Adobe Application Manager Enterprise Edition Deployment Guide

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ADOBE® APPLICATION MANAGER ENTERPRISE
EDITION
HANDBUCH ZUR
BEREITSTELLUNG AUF
UNTERNEHMENSEBENE
Adobe® Application Manager Enterprise Edition, Version 2.1
Dokumentversion 2.2 Dokumentdatum: Oktober 2011
© 2011 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved.
Adobe® Application Manager Enterprise Edition Handbuch zur Bereitstellung auf Unternehmensebene
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Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA.
Inhalt
Einleitung: Über die Bereitstellung auf Unternehmensebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Wie erfolgt die Bereitstellung von Produkten auf Unternehmensebene? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Vorteile von Adobe-Bereitstellungspaketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Einschränkungen von Adobe-Paketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Der Prozess zur Bereitstellung auf Unternehmensebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1
Verwenden von Adobe Application Manager zur Bereitstellung
auf Unternehmensebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Bereitstellungswerkzeuge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unterstützte Suites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Systemanforderungen für Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vorbereiten der Paketerstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows Vista und Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zusätzlich mit Application Manager verfügbare Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bereitstellungspakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Workflowoptionen für die Erstellung und Änderung von Paketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paketkonfigurationsdatei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Bereitstellungspaketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unterschiede bei den Namen der Produktupdates für DVD- und ESD-Medien
(Electronic Software Distribution) – kombiniertes Paket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen eines reinen Updatepakets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Namen der Produktupdates für DVD- und ESD-Medien
(Electronic Software Distribution) – reines Updatepaket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ändern eines vorhandenen Pakets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datei „AAMEEPreferences.xml“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installieren von Paketen im Ordner „Exceptions“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Application Manager-Protokolle und -Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13
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Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Über Adobe Application Manager Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Installationspakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Pakete im Ordner „Exceptions“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
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Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Installation von Paketen unter Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Liste der Payloads im Ordner „Exceptions“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installieren von AIR und Adobe Community Help unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation von Paketen unter Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Liste der Payloads im Ordner „Exceptions“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Voraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installieren von AIR und Adobe Community Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwandte Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Bereitstellen von Adobe Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installieren von Acrobat Professional unter Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verwenden des Adobe Customization Wizard X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deinstallieren von Acrobat Professional unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installieren von Acrobat Professional unter Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Behandeln der Sperrfunktion unter Mac OS nach dem Anwenden von Updates . . . . . . . . . . . . . . .
Bearbeiten der Datei „FeatureLockDown“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Planen der Bereitstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Identifizieren der Benutzergruppen und deren Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen der Paketliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bezug zwischen Produkten und Paketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Berechnen der Paketanzahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Benennen der Pakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ein Beispielplanungsblatt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Angeben von Paketen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfigurationsdetails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paketname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Produkt/Plattform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Benutzergruppenname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Speicherort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Produktinstallationsordner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unterstütztes Betriebssystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seriennummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sprache der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration: Optionen zum Produktstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration: Konfliktbehandlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration: Optionen für Installationsordner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konfiguration: Updater-Optionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4
Produktkomponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Primäre Anwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Optionale freigegebene Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beispielplanungsblatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wählen von freigegebenen Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Vorbereiten der Bereitstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Vorbereiten des Eingabemediums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bereitstellen des Produktinhalts von DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bereitstellen des Produktinhalts von einem Produktinstallationsordner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kopieren von mehreren DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vorbereiten von Updates für die Paketerstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Paketen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Testen von Paketen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installationsprotokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zulassen, dass Benutzer den Installationsordner angeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paketbereitstellung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Updatepakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bereitstellung mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deinstallieren von Adobe Software mit einem Bereitstellungspaket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deinstallation mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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65
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Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen eines SCCM-Pakets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen eines neuen SCCM-Pakets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Installations- und Deinstallationsprogrammen für das SCCM-Paket . . . . . . . . . . . . . .
Erstellen von Installations- und Deinstallationsprogrammen
für „Exceptions“-Komponenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wählen von Verteilungspunkten für das SCCM-Paket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ankündigen der SCCM-Paketprogramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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80
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83
84
5
8
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Verwenden des Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Werkzeugsyntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ReplaceSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Option zum Serialisieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Option zum Rückgängigmachen der Serialisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Option zum erneuten Serialisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MakeReplacementSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Protokollierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Produktidentifikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gebietsschemacodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Serialisierungsbeispiele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
87
87
87
87
87
88
88
88
89
89
90
Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Verwenden von AUSST zum Einrichten eines eigenen Updateservers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Migrieren von AUSST 1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Überblick über das Einrichten eines Updateservers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Herunterladen von Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Vorbereiten eines Webservers für die Verwendung als Updateserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Ausführen des einmaligen Setups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Überprüfen des Setups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Einrichten von Clientcomputern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Generieren von Clientkonfigurationsdateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Bereitstellen von Clientkonfigurationsdateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Herunterladen von Updates vom internen Updateserver auf Clientcomputer
mit AAMEE 2.0 oder höher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Synchronisieren mit dem Adobe-Updateserver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Inkrementelle Synchronisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Erzwungene Synchronisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Einrichten von IIS Server für die Verwendung mit AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Einrichten von IIS Server 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Einrichten von IIS Server 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Fehlerbehebung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Sicherstellen der fehlerfreien Einrichtung des Webservers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Überprüfen der Netzwerkverbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Sicherstellen, dass Befehle keine unerwünschten Leerzeichen enthalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Angeben vollständiger URLs mit Protokoll und Portnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Sicherstellen, dass für den Speicherort der Updates Schreibzugriff besteht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
6
Sicherstellen, dass die Clientkonfigurationsdateien auf dem lokalen Server richtig
generiert werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Sicherstellen, dass die Clientkonfigurationsdateien auf den Clientcomputern
richtig bereitgestellt werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Sicherstellen, dass es sich bei den angegebenen Pfaden um absolute Pfade handelt . . . . . . . . . 112
Verwenden der Option für erzwungene Synchronisierungen, wenn auf Clientcomputern
mehrere Updates sichtbar sind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Verwenden der Option für erzwungene Synchronisierungen, wenn andere
Problembehebungsschritte fehlschlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Durchführen einer Neuinstallation als letzte Möglichkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Migrieren zwischen mehreren lokalen Updateservern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Einrichtung und Synchronisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Aktualisieren von Clientcomputern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
A
Prozesse mit Konflikten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
B
Adobe Community Help Client – Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Community Help Client-Ressourcen und weitere Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Installieren von Community Help Client mit AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Allgemeine Informationen und Problembehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Knowledge Base-Artikel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
C
Dokumentation für Produkte von anderen Herstellern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Absolute Manage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Filewave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
JAMF Casper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Munki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
7
Einleitung: Über die Bereitstellung
auf Unternehmensebene
Wie erfolgt die Bereitstellung von Produkten
auf Unternehmensebene?
Sie können mit Adobe Application Manager Enterprise Edition Pakete für die folgenden unterstützten
Suites erstellen:

Adobe® Creative Suite® 5

Adobe® Creative Suite® 5.5

Adobe® Technical Communication Suite 3.5

Adobe® eLearning Suite 2.5 (begrenzte Unterstützung)

Adobe® Acrobat® X Suite (begrenzte Unterstützung)
Weitere Informationen finden Sie unter „Unterstützte Suites“.
Die Bereitstellungspakete und die zugehörigen Produktinstallationsordner können in einem einzelnen
Vorgang mithilfe verschiedener Werkzeuge, z. B. Apple Remote Desktop (ARD), Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM), mit Produkten von Drittanbietern oder mit Open-Source-Projekten, auf
mehrere Computer kopiert werden.
Unternehmensumgebungen können in mehreren Punkten stark voneinander abweichen, z. B. bei der
Anzahl der beteiligten Computer, der Verbindung, Konfiguration und Verwaltung dieser Computer
sowie beim Zugriff darauf und beim Bereitstellungs-Framework. Dennoch gibt es einige grundlegende
Gemeinsamkeiten. Bei den Informationen in diesem Dokument werden die folgenden Gemeinsamkeiten
vorausgesetzt:
1. Benutzergruppen: Ein bestimmter Kunde verfügt über mehrere Benutzergruppen. Jede Gruppe verwendet
für ihre Arbeit einen anderen Satz von Softwareanwendungen. Eine Person im Unternehmen legt fest,
welche Benutzer zu welchen Gruppen gehören und welche Anwendungen die einzelnen Gruppen
benötigen.
2. Softwarekäufe: Eine Person im Unternehmen entscheidet, welche Produkte erworben werden,
um die Produktabdeckung für alle Gruppen zu optimieren und die Kosten für das Unternehmen
zu minimieren. Adobe Creative Suite-Produkte sind in zwei Formen erhältlich: als Einzel- und als
Suite-Produkte. Die besagte Person legt fest, welche Art von Produkt gekauft wird und wie viele
Lizenzen für jedes Produkt benötigt werden. Alle Produkte werden mit einer Volumenlizenz erworben.
Volumenlizenzen für Adobe-Produkte sind direkt bei Adobe oder über einen Händler erhältlich.
Seriennummern werden über die Lizenzierungs-Website von Adobe heruntergeladen.
3. Kommunikation: Die Personen, die die Benutzergruppen festlegen und die Entscheidungen über
Softwarekäufe fällen, vermitteln diese Informationen an die Systemadministratoren, die die Software
installieren.
4. Aufgaben von Systemadministratoren: Es ist Aufgabe eines Administrators, mithilfe der Installationsmedien
der vom Unternehmen erworbenen Software den richtigen Satz von Anwendungen auf den Computern
der einzelnen Benutzer zu installieren. Hierfür muss ihm die Seriennummer für jedes Produkt vorliegen.
8
Einleitung: Über die Bereitstellung auf Unternehmensebene
9
Damit der Administrator seine Aufgabe ausführen kann, muss er wissen, welche Benutzergruppen
festgelegt wurden, welche Computer zu den einzelnen Gruppen gehören, welche Mitglieder die
Gruppen haben, welchen Satz von Anwendungen die Benutzergruppen benötigen und wie viele
Kopien welcher Produkte das Unternehmen erworben hat. Auf Grundlage dieser Informationen
entscheidet er, welche Seriennummer er bei der Installation einer Anwendung für eine
Benutzergruppe verwendet.
5. Medientyp – Produkte in den unterstützten Suites werden in zwei Formaten bereitgestellt:
Produktmedien (DVDs) und ESD-Produkte (Electronic Software Distribution).
6. Konfiguration: In fast allen Fällen ist ein Netzwerk erforderlich, um die Bereitstellung teilweise oder
vollständig durchzuführen.
Vorteile von Adobe-Bereitstellungspaketen
Die Verwendung von mit Adobe Application Manager Enterprise Edition erstellten Bereitstellungspaketen
zur Installation von Produkten bietet eine Reihe von Vorteilen:
1. Bereitstellungspakete ermöglichen eine automatische Installation: Eine Installation auf
Unternehmensebene ist eine automatische, benutzerdefinierte Installation.
Bei einer automatischen Installation sind auf den Systemen, auf denen sie ausgeführt wird, keine
Eingaben von Endbenutzern erforderlich. Das bedeutet, dass alle Festlegungen, die sich auf Inhalt
und Art der Installation auswirken, vor Ausführung der Installation vorgenommen werden. Diese
Festlegungen werden im Paket gespeichert.
Beim Erstellen eines Bereitstellungspakets wählen Sie die Anwendungen und Komponenten,
die Sie für das gepackte Produkt installieren möchten. Wenn Sie Produkte für die Bereitstellung
unter Windows packen, können Sie die 32-Bit- oder die 64-Bit-Version der Anwendungen wählen.
Darüber hinaus können Sie leicht Installationsoptionen wählen, die u. U. nicht verfügbar sind, wenn
die Benutzer die Anwendungen direkt installieren. Beispielsweise können Sie das Installationsprogramm
anweisen, Prozesse mit Konflikten während der Installation zu ignorieren. Sie können Optionen
wählen, die sich auf das Verhalten der installierten Anwendungen auswirken, z. B. Unterdrücken
der EULA-Anzeige beim Starten der installierten Programme auf Endbenutzersystemen sowie
Unterdrücken von Registrierungsaufforderungen, automatischen Aktualisierungsaktivitäten
und dem Adobe-Programm zur Produktverbesserung für die installierten Produkte.
2. Leichte Paketerstellung mit Adobe Application Manager Enterprise Edition: Application Manager verfügt
über eine leicht verständliche Benutzeroberfläche, die das Erstellen eines Bereitstellungspakets zum
Installieren und Deinstallieren der angegebenen Anwendungen vereinfacht. Die von Application
Manager erstellten Pakete liegen in Standardformaten vor (MSI unter Windows, PKG unter Mac OS),
die mit SCCM und ARD kompatibel sind. Sie können auch mehrere Updates im gleichen Format packen.
3. Die Produktseriennummer wird vor der Installation überprüft: Application Manager fordert Sie zur Eingabe
der Seriennummer Ihres Produkts auf und überprüft, ob die eingegebene Nummer eine gültige
Volumenlizenz-Seriennummer ist. Wenn eine Seriennummer ungültig ist, weist Application Manager
darauf hin, dass ein Problem vorliegt, und ermöglicht Ihnen die Eingabe einer anderen Nummer. Sie
können mit der Paketerstellung erst dann fortfahren, wenn Sie eine gültige Seriennummer eingegeben
oder die Installation als Testversion gewählt haben. Sie erhalten die Bestätigung, dass die Installation,
die bei Ausführung des Pakets durchgeführt wird, nicht aufgrund von Problemen mit der Seriennummer
fehlschlägt und dass das Installationsprogramm den Endbenutzer auf einem Zielsystem während
der Installation nicht zur Eingabe einer Seriennummer auffordert. Wird das Produkt als Testversion
installiert, wird der Benutzer beim Starten zur Eingabe einer Seriennummer aufgefordert.
10
4. Die Systemanforderungen für Application Manager sind gering: Application Manager kann auf Systemen
mit geringen Kapazitäten ausgeführt werden. Im Handbuch für Adobe Application Manager, Enterprise
Edition werden die erforderlichen Systemanforderungen für die Ausführung von Application Manager
aufgeführt.
HINWEIS: Adobe Application Manager Enterprise Edition führt keine Installation aus, sondern erstellt
lediglich ein Bereitstellungspaket, das die im Voraus festgelegten Installationsoptionen aufzeichnet.
Die tatsächliche Installation wird vom Adobe-Installationsprogramm (set-up.exe unter Windows,
Install.app unter Mac OS) ausgeführt, das sich im Produktinstallationsordner für das Paket befindet.
Das Setup wird von einer MSI-/PKG-Datei im Paket aufgerufen, die ein Provisioning-Werkzeug und ein
Konfigurationsdienstprogramm startet. Von diesen werden anhand der Konfigurationsinformationen im
Paket die erforderlichen Konfigurationsdateien für das Setup erstellt und die ausführbare Datei mit den
entsprechenden Befehlszeilenargumenten aufgerufen, um eine automatische Installation zu gewährleisten.
Einschränkungen von Adobe-Paketen

Adobe-Bereitstellungspakete unterstützen keine Snapshot-Installationen.

Adobe-Bereitstellungspakete können ausschließlich zur Bereitstellung von System- oder
Anwendungskonfigurationsinformationen verwendet werden, die in diesem Dokument explizit
beschrieben sind. Insbesondere ist es nicht möglich, ein Bereitstellungspaket zur Bereitstellung
von anwendungsspezifischen Voreinstellungen zu verwenden. Die Anwendungsvoreinstellungen
werden in den Anwendungen der unterstützten Suites nicht einheitlich implementiert und die
Implementierungen stimmen nicht mit vorhandenen Plattformstandards überein.

In der Regel sollten Sie die von Application Manager erstellte Paketdatei (MSI oder PKG) nicht
bearbeiten. Die einzige Ausnahme liegt vor, wenn der Benutzer den Installationsordner unter Mac OS
angeben soll. In diesem Fall müssen Sie die Datei Info.plist in der generierten PKG-Datei wie in
„Zulassen, dass Benutzer den Installationsordner angeben“ auf Seite 75 beschrieben ändern.

Die mit Application Manager erstellten Pakete verfügen nicht über eine Benutzeroberfläche (MSI) bzw.
nur über eine Standardbenutzeroberfläche (PKG). Sie sollten nicht versuchen, eine direkte Installation
durchzuführen (z. B. durch Doppelklicken auf die MSI- oder PKG-Datei). Zur Bereitstellung müssen Sie
ein Werkzeug eines Drittanbieters verwenden, z. B. ARD oder SCCM. Weitere Informationen finden
Sie unter Kapitel 6, „Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD“ und Kapitel 7, „Bereitstellen von
Adobe-Paketen mit SCCM“.

Mit diesem Werkzeug können Sie keine Creative Suite 4-Anwendungen, Adobe AIR®-Anwendungen
oder Adobe Acrobat® packen.

Wenn Sie unter Windows eine Installation sowohl auf 32-Bit- als auch auf 64-Bit-Systemen
durchführen möchten, müssen Sie ein 32-Bit-Paket und ein 64-Bit-Paket erstellen.

Application Manager bietet keine Unterstützung für den administrativen Installationspunkt.

Application Manager bietet keine Unterstützung für NFS oder SMB.

Sie sollten nicht versuchen, ein PKG-Paket zur Installation auf einem Windows-System zu verwenden.
11
Der Prozess zur Bereitstellung auf Unternehmensebene
Die folgende Abbildung zeigt eine schematische Ansicht der Schritte zur Bereitstellung von Adobe
Creative Suite 5.5-Software mithilfe von Bereitstellungspaketen:
Planungsinformationen
Administratives System
1
ProduktESD
2
Produktinstallationsordner
BereitstellungsBereitstellungspaket
Bereitstellungspaket
paket
3
Testsystem
4
5
Zielsysteme
1. Planung: Vor dem Erstellen und Verteilen von Bereitstellungspaketen müssen Sie eine Reihe von
Entscheidungen treffen. Der Planungsschritt hat Auswirkungen auf alle weiteren Schritte.

In Kapitel 1, „Verwenden von Adobe Application Manager zur Bereitstellung auf Unternehmensebene“
wird das Werkzeug vorgestellt, das Sie zum Erstellen von Paketen verwenden, damit Sie sich mit dem
Prozess vertraut machen können.

Kapitel 4, „Planen der Bereitstellung“ unterstützt Sie beim Planungsprozess.
2. Herunterladen der Produktinstallationsmedien: Beim plattformspezifischen Download wird auf Ihrem
administrativen System oder in Ihrem Stagingbereich ein Produktinstallationsordner erstellt, der
das Produktinstallationsprogramm und alle für die Installation des Produkts erforderlichen Elemente
enthält. Weitere Informationen finden Sie unter „Vorbereiten des Eingabemediums“ auf Seite 68.
Den Speicherort für diesen Ordner legen Sie im Rahmen des Planungsprozesses fest.
3. Erstellen von Bereitstellungspaketen: Sobald der Produktinstallationsordner im administrativen System
vorhanden oder zugänglich ist, können Sie die Adobe-Bereitstellungspakete erstellen, die für die
Installation des Produkts erforderlich sind.
Nachdem Sie den Planungsprozess abgeschlossen und den Produktinstallationsordner erstellt haben,
sollten Sie Kapitel 1 erneut konsultieren, um Informationen zur eigentlichen Paketerstellung zu erhalten.
4. Testen der Pakete: Nachdem die Pakete erstellt wurden, sollten Sie sie auf einem Testsystem testen,
um eine Ausführung ohne Fehler sicherzustellen. Diese Testeinrichtung sollte die Einrichtung
widerspiegeln, die Sie zur Bereitstellung der Pakete auf den Zielsystemen verwenden.
Details finden Sie unter „Testen von Paketen“ auf Seite 70.
5. Bereitstellen der Pakete: Sie können ein Werkzeug eines Drittanbieters verwenden, um die Pakete
bereitzustellen, z. B. ARD oder SCCM. Adobe hat diese Werkzeuge mit Adobe-Bereitstellungspaketen
getestet. Andere, ähnliche Werkzeuge funktionieren möglicherweise ebenfalls, wurden aber von
Adobe nicht getestet.
12
Details finden Sie unter:

Kapitel 5, „Vorbereiten der Bereitstellung“

Kapitel 6, „Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD“

Kapitel 7, „Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM“
6. Erstellen und Bereitstellen von Installations- und Updatepaketen oder reinen Updatepaketen: Zum Erstellen
und Bereitstellen von Paketen, die Updates für zuvor bereitgestellte Adobe-Produkte enthalten,
verwenden Sie einen ähnlichen Workflow. Sie können die Updates direkt von der Adobe-Website
herunterladen. Details finden Sie unter „Erstellen eines reinen Updatepakets“ auf Seite 31.
1
Verwenden von Adobe Application Manager
zur Bereitstellung auf Unternehmensebene
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie mit Adobe Application Manager Enterprise Edition
Bereitstellungspakete für „Unterstützte Suites“ erstellt werden. In diesem Dokument wird Creative Suite 5
mit „CS5“ und Creative Suite 5.5 mit „CS5.5“ abgekürzt und das Werkzeug wird als „Application Manager“
bezeichnet.
In diesem Kapitel wird das Erstellen der benötigten Bereitstellungspakete für ein Unternehmen schrittweise
erläutert und der Bereitstellungsprozess vorgestellt. Bevor Sie das Werkzeug verwenden, um Pakete zu
erstellen, müssen Sie den Umfang sowie die Art der Bereitstellung in Ihrem Unternehmen genau planen.
Im übrigen Teil dieses Dokuments wird der Vorbereitungs- und Planungsprozess ausführlicher beschrieben.
Nachdem Sie den Planungsprozess abgeschlossen haben, sollten Sie dieses Kapitel erneut konsultieren,
um Informationen zur Erstellung des ersten Pakets zu erhalten.
Bereitstellungswerkzeuge
Adobe Application Manager Enterprise Edition ist eine effiziente, benutzerfreundliche und zuverlässige
Anwendung, mit der ein Adobe Creative Suite 5- oder Adobe Creative Suite 5.5-Produktinstallationsordner
als MSI- oder PKG-Datei zur Bereitstellung auf mehreren Computern gepackt wird. Sie ist sowohl auf
Windows- als auch auf Mac OS-Plattformen verfügbar. Mit der Windows-Version erstellte Pakete können
nur unter Windows und mit der Mac OS-Version erstellte Pakete nur unter Mac OS bereitgestellt werden.
Wenn Sie die Software auf beiden Plattformen installieren möchten, benötigen Sie beide Versionen von
Application Manager.
Sie können Adobe Application Manager Enterprise Edition unter
http://www.adobe.com/de/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html herunterladen.
Application Manager wurde unter Windows Server 2003 und 2008 sowie unter Apple Mac OS X-Server
getestet.
HINWEIS: Es wird empfohlen, Adobe Application Manager Enterprise Edition nicht auf einem System zu
installieren, auf dem ein Creative Suite 5- oder Creative Suite 5.5-Produkt installiert ist.
Unterstützte Suites
Adobe Application Manager Enterprise Edition unterstützt die folgenden Suites:

Adobe® Creative Suite® 5

Adobe® Creative Suite® 5.5

Adobe® Technical Communication Suite 3.5

Adobe® eLearning Suite 2.5

Adobe® Acrobat® X Suite
HINWEIS: Adobe Application Manager Enterprise Edition bietet begrenzte Unterstützung für Adobe®
eLearning Suite 2.5 und Adobe® Acrobat® X Suite. Für das Packen und die Bereitstellung von Produkten in
Adobe eLearning Suite 2.5 und Adobe Acrobat X Suite gelten die folgenden Einschränkungen:
13
Verwenden von Adobe Application Manager zur Bereitstellung auf Unternehmensebene

Systemanforderungen für Application Manager 14
(Nur Windows) Wenn Sie Adobe eLearning Suite 2.5 oder Adobe Acrobat X Suite packen, kann
Adobe Presenter in das erstellte Paket aufgenommen und dann ebenfalls auf dem Bildschirm
„Zusammenfassung“ angezeigt werden. Adobe Presenter wird jedoch nicht mit dem MSI-Paket
bereitgestellt. Während der Bereitstellung wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Da Adobe Presenter nicht bereitgestellt werden kann, wird empfohlen, Adobe Presenter nicht in das
Paket aufzunehmen, wenn Sie Adobe eLearning Suite 2.5 oder Adobe Acrobat X Suite packen.

(Nur Windows) Zum Bereitstellen eines Pakets von Adobe Acrobat X Suite, das außerdem Adobe
Presenter enthält, muss auf den Clientcomputern Microsoft PowerPoint installiert sein. Dieses Problem
tritt nicht auf, wenn Adobe Presenter nicht im Paket enthalten ist.
Da Adobe Presenter nicht bereitgestellt werden kann, wird empfohlen, Adobe Presenter nicht in das
Paket von Adobe Acrobat X Suite aufzunehmen. Stellen Sie andernfalls sicher, dass Microsoft
PowerPoint auf den Clientcomputern installiert ist, bevor Sie ein Paket von Adobe Acrobat X
bereitstellen, das außerdem Adobe Presenter enthält.
Systemanforderungen für Application Manager
Das System, auf dem Adobe Application Manager Enterprise Edition ausgeführt wird, muss die folgenden
Anforderungen erfüllen:
Windows
Mac OS
Prozessorgeschwindigkeit
1 GHz oder schneller
Intel-Mehrkernprozessor
Betriebssystem
Microsoft Windows XP mit Service Pack 3 (32 Bit) Mac OS X v10.5 bis 10.6.x
oder
Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate
oder Enterprise mit Service Pack 1
(Service Pack 2 empfohlen), 32 Bit oder 64 Bit
oder
Windows 7 (64 Bit)
Festplattenspeicher
175 MB verfügbarer Speicherplatz für die
Installation
135 MB verfügbarer Speicherplatz
für die Installation
RAM
512 MB
512 MB
Monitor
1024 x 768 (Minimum) oder 1280 x 800 (empfohlen) mit 16-Bit-Grafikkarte.
Peripheriegeräte DVD-ROM-Laufwerk bei Verwendung von Produktmedien zur Installation von Produkten
Vorbereiten der Paketerstellung
Für die Anweisungen in diesem Dokument wird Folgendes vorausgesetzt:

Sie haben die in Kapitel 4, „Planen der Bereitstellung“ beschriebene Planung abgeschlossen.

Zusätzlich mit Application Manager verfügbare Komponenten 15
Application Manager ist auf dem administrativen System installiert. Der standardmäßige
Installationsordner für lautet Application Manager:
Windows,
32-Bit-Version:
<Systemlaufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\
OOBE\PDApp\Enterprise
Windows,
64-Bit-Version
<Systemlaufwerk>:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\
OOBE\PDApp\Enterprise
Mac OS:
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise

Der Produktinstallationsordner für die Produkte, für die Sie Pakete erstellen möchten, wurde erstellt
und ist über Ihr administratives System zugänglich, d. h., der Ordner wurde auf ein lokales Laufwerk
kopiert oder über ein anderes System bereitgestellt und Sie kennen den Ordnerpfad.
Dieser Ordner muss alle vom Produktinstallationsmedium (ESD oder DVD) heruntergeladenen Dateien und
genau einen Satz Mediendateien enthalten. Falls Sie Bereitstellungspakete für mehrere erworbene Suiteoder Einzelprodukte erstellen, müssen Sie für jedes Produkt einen separaten Produktinstallationsordner
erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter „Vorbereiten des Eingabemediums“ auf Seite 68.
Adobe Application Manager Enterprise Edition sucht automatisch nach Updates und lädt die
gewählten Updates herunter. Wenn Sie jedoch die einzelnen Updates selbst herunterladen möchten,
müssen Sie die erforderlichen Updates von der Adobe-Website herunterladen und den Inhalt in einen
Ordner kopieren. Auf die kopierten Dateien müssen Sie vom administrativen System aus zugreifen können.
Der Speicherort der heruntergeladenen Updates lautet wie folgt:
Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP
%HOMEPATH%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Windows Vista und Windows 7
%HOMEPATH%\AppData\Lokal\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Zusätzlich mit Application Manager verfügbare Komponenten
Wenn Sie Application Manager installieren, werden außerdem folgende Komponenten verfügbar gemacht:

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, ein Befehlszeilen-Werkzeug, mit dem Sie die Serialisierung
von Adobe® Creative Suite®-Produkten nachverfolgen und verwalten können, die Sie in Ihrem
Unternehmen bereitgestellt haben.
Weitere Informationen zur Verwendung dieses Werkzeugs finden Sie unter Kapitel 8, „Adobe
Provisioning Toolkit Enterprise Edition“.

Adobe Update Server Setup Tool, ein plattformspezifisches Befehlszeilen-Werkzeug, mit dessen Hilfe
Sie einen eigenen Updateserver für automatische Aktualisierungen von Adobe® Creative Suite®Produkten konfigurieren können.
Weitere Informationen zur Verwendung dieses Werkzeugs finden Sie unter Kapitel 9, „Adobe Update
Server Setup Tool“.
Diese Komponenten sind in den folgenden Verzeichnissen verfügbar:
Adobe Update Server Setup Tool
Windows
32-Bit-Version:
<Systemlaufwerk>:\Programme\Gemeinsame
Dateien\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST
Windows
64-Bit-Version
<Systemlaufwerk>:\Programme (x86)\Gemeinsame
Mac OS:
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
Windows
32-Bit-Version:
Dateien\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE
Windows
64-Bit-Version
Dateien\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE
Mac OS:
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/APTEE
Bereitstellungspakete
Ein Bereitstellungspaket ist ein automatisiertes Verfahren zum Aufrufen eines Installationsprogramms für
die Durchführung einer Installation auf Unternehmensebene – einer automatisierten benutzerdefinierten
Installation. Mit jedem Installationspaket kann ein Satz von Anwendungen installiert werden, die zu einem
einzelnen Suite-Produkt gehören. Bereitstellungspakete werden immer auf den Zielsystemen ausgeführt.
Die Pakete werden mit Adobe Application Manager Enterprise Edition erstellt. Sie können
Installationspakete für die erstmalige Bereitstellung von Creative Suite-Produkten erstellen. Nach
einer ersten Bereitstellung können Sie Updates für bereits installierte Produkte in Installations- und
Updatepakete einschließen oder mit dem gleichen Werkzeug reine Updatepakete erstellen.
Einer der ersten Schritte beim Erstellen eines Installationspakets besteht darin, in Application Manager
den Produktinstallationsordner für das erworbene Suite- oder Einzelprodukt zu wählen, für das Sie Pakete
erstellen. Application Manager durchsucht diesen Ordner und zeigt eine Liste von Anwendungen und
Komponenten an, die installiert werden können. Aus dieser Liste treffen Sie dann Ihre Wahl. Sie können
auch eine Reihe von Optionen festlegen, die sich auf das Verhalten des Installationsprogramms sowie
der installierten Anwendungen auswirken, wenn diese auf einem Endbenutzersystem gestartet werden.
Diese Festlegungen werden im Paket aufgezeichnet.
Beim Speichern eines neu erstellten Paketes werden die folgenden Dateien erstellt:

Ein Build-Ordner.

Unter Windows enthält dieser Ordner die MSI-Datei, die für die Installation auf dem Clientcomputer
benötigt wird, den Ordner Setup mit den vollständigen Bereitstellungspaketen und den Ordner
ProvisioningTool mit Binärdateien für benötigte Werkzeuge.

Unter Mac OS enthält dieser Ordner die PKG-Installationsdateien und PKG-Deinstallationsdateien,
die für die Installation auf dem Clientcomputer verwendet werden.

Ein Exceptions-Ordner. Unter Windows enthält dieser Ordner alle Ausnahme-Payloads. Unter Mac OS
ist der Ordner leer, es sei denn, Sie führen eine SSH-basierte Installation aus. Ausnahme-Payloads
müssen separat installiert werden. Die Ausnahme-Payloads im Ordner „Exceptions“ hängen von
der Plattform und dem gewählten Medium ab. Dies ist die Liste der Anwendungen für alle
unterstützten Suites:

Adobe Help

PDF Settings CS5

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Adobe Story

Adobe Dreamweaver Widget Browser

Adobe Flash Player 10 Plugin

Adobe AIR

Adobe Content Viewer

Adobe Media Player (nur für CS5)

Adobe Captivate Reviewer

Adobe Captivate Quiz Results Analyzer

Acrobat X Pro
Anweisungen zum Erstellen von separaten Installationsprogrammen für diese Komponenten finden Sie
unter „Erstellen von Installations- und Deinstallationsprogrammen für das SCCM-Paket“ auf Seite 81.
Workflowoptionen für die Erstellung und Änderung von Paketen
Sie können Pakete folgendermaßen erstellen oder ändern:

Erstellen eines neuen Pakets, das aus Produkten und/oder Produktupdates besteht
Verwenden Sie diesen Workflow, wenn Sie ein oder mehrere Produkte für die Bereitstellung auf
Clientcomputern packen möchten. Optional können Sie Produktupdates in das Paket einschließen.

Erstellen eines neuen Pakets, das nur aus Updates besteht
Verwenden Sie diesen Workflow, wenn Sie nur Produktupdates für ein oder mehrere Produkte in
das Paket aufnehmen möchten. In der Regel wählen Sie diese Option, wenn die Produkte bereits
auf Clientcomputern bereitgestellt wurden und Sie nur die neuesten Updates packen und
bereitstellen möchten.

Ändern eines vorhandenen Pakets, um die neuesten Produktupdates einzuschließen
Verwenden Sie diesen Workflow, um ein vorhandenes Paket mit den neuesten Updates zu optimieren,
ohne ein Paket vollständig neu erstellen zu müssen. Wenn beispielsweise ein Paket aus zwei
Produkten und ihren Updates besteht, können Sie jetzt das Paket ändern, indem Sie die neuesten
verfügbaren Updates hinzufügen. Die Updates werden der vorhandenen MSI- oder PKG-Datei
hinzugefügt, ohne dass das gesamte Paket neu erstellt wird. So können Sie die Pakete leichter
Paketkonfigurationsdatei 18
verwalten. Wenn beispielsweise in diesem Fall ein Update für eines der Produkte im Paket verfügbar
ist, können Sie einfach das im Paket vorhandene Update durch das neue Update ersetzen, ohne ein
neues Paket erstellen und verwalten zu müssen.
Es werden die neuesten Updates für alle im Paket vorhandenen Produkte hinzugefügt. Optional
können Sie auch Updates für andere Produkte in das Paket aufnehmen.
HINWEIS: Wenn Sie diesen Workflow wählen, werden die neuesten Updates für die bereits im Paket
enthaltenen Produkte immer eingeschlossen. Optional können Sie auch andere Produktupdates
einschließen. Wenn beispielsweise das Paket aus Dreamweaver und Photoshop besteht, werden
immer die neuesten Updates für diese Produkte in das Paket aufgenommen. Hierdurch wird
sichergestellt, dass immer die neuesten Updates für die Produkte im Paket hinzugefügt werden.
In der Liste der Updates werden verfügbare Updates für alle unterstützten Produkte angezeigt und Sie
können außerdem Updates für andere Produkte wählen. In diesem Fall können Sie beispielsweise
festlegen, dass Updates für Adobe Illustrator und Captivate ebenfalls eingeschlossen werden.
Alle diese Workflows werden im Abschnitt „Erstellen von Bereitstellungspaketen“ erläutert.
Paketkonfigurationsdatei
Wenn Sie ein Paket erstellen, legt Adobe Application Manager Enterprise Edition eine Konfigurationsdatei
mit dem Namen <Paketname>.aamee für das Paket an. Diese Datei befindet sich in dem Ordner, den Sie
für das Paket angeben. Sie benötigen diese Datei, wenn Sie später ein vorhandenes Paket ändern
möchten, um ihm Updates hinzuzufügen, wie in „Ändern eines vorhandenen Pakets“ erläutert.
Erstellen von Bereitstellungspaketen
In diesem Abschnitt wird das Erstellen eines einzelnen Pakets schrittweise erläutert. „Application
Manager-Protokolle und -Fehlermeldungen“ auf Seite 43 enthält eine Liste von Application
Manager-Fehlermeldungen, ihre Bedeutung sowie Informationen zum Beheben der Fehler.
1. Rufen Sie Adobe Application Manager Enterprise Edition auf.
Starten Sie Application Manager auf Ihrem System.

Klicken Sie unter Windows auf die Anwendungsverknüpfung im Startmenü unter „Programme“ >
„Adobe“ > „Adobe Application Manager Enterprise Edition“.
Verwenden Sie unter Mac OS den Alias unter /Programme/Adobe Application Manager
Enterprise Edition.
Dadurch wird die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) angezeigt. Sie müssen die Lizenzvereinbarung
akzeptieren, um fortfahren zu können.
2.
Nachdem Sie die Lizenzvereinbarung akzeptiert haben, wird zunächst die Willkommensseite angezeigt.

Auf den meisten Seiten wird am unteren linken Rand ein Informationssymbol angezeigt. Während
der Verwendung des Werkzeugs können Sie jederzeit auf dieses Symbol klicken, um auf die
Onlinedokumentation zuzugreifen.

Neben bestimmten Feldern werden außerdem kleinere Informationssymbole angezeigt, auf die
Sie klicken können, um zusätzliche Informationen zu den jeweiligen Feldern einzublenden.

Wenn Sie den Pakettyp wählen, wird die Seite so aktualisiert, dass Sie die grundlegenden
Informationen für diesen Pakettyp eingeben können.
Wie im vorherigen Abschnitt erläutert, können Sie folgende Aktionen ausführen:

Erstellen eines Installationspakets,

Erstellen eines Updatepakets oder

Aktualisieren eines vorhandenen Pakets.
Zunächst erstellen Sie Installationspakete. Diese können auch Updates für bereits bereitgestellte
Produkte enthalten.
Zu einem späteren Zeitpunkt können Sie dann auch reine Updatepakete erstellen oder ein
vorhandenes Paket aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Erstellen eines reinen
Updatepakets“ auf Seite 31 und „Ändern eines vorhandenen Pakets“ auf Seite 38.
Wenn eine neuere Version von AAMEE als die von Ihnen verwendete Version verfügbar ist, wird beim
Starten von Adobe Application Manager Enterprise Edition ein Dialogfeld angezeigt. In dem
Dialogfeld werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die neue Version herunterladen möchten.
Wenn Sie „Ja“ wählen, gelangen Sie zur Seite für den Produktdownload, von der Sie die neue Version
herunterladen können. Wenn Sie „Nein“ wählen, wird die aktuelle Version auf dem Computer
weiterhin ausgeführt.
3.
Wählen Sie im Startbildschirm „Installationspaket erstellen“.
4. Geben Sie die Paketinformationen ein. Bei Installationspaketen:

Geben Sie Namen und Speicherort des zu erstellenden Pakets ein. Sie können auf das Symbol
„Durchsuchen“ klicken, um den Zielordner zu wählen, oder den absoluten Pfad eingeben.
HINWEIS: Speichern Sie das Paket nicht im Stammverzeichnis. Andernfalls können Probleme beim
Ändern von Paketen auftreten.

Geben Sie den Speicherort des Produktinstallationsordners ein. Dabei handelt es sich um den
Speicherort, an den Sie die Installationsdateien von der Verteilungs-DVD oder ESD kopiert
haben (siehe „Vorbereiten des Eingabemediums“ auf Seite 68). Sie können auf das Symbol
„Durchsuchen“ klicken, um den Produktinstallationsordner für das zu packende Produkt
zu wählen, oder den absoluten Pfad eingeben.

Wählen Sie unter Windows die 32-Bit- oder 64-Bit-Prozessorunterstützung. Für 32-Bit- und
64-Bit-Installationen müssen separate Pakete erstellt werden. 32-Bit-Pakete werden auf einem
64-Bit-Computer nicht ausgeführt.
HINWEIS: Für die Windows-Versionen von Adobe Premiere Pro® CS5/5.5 und Adobe After Effects®
CS5/5.5 ist eine 64-Bit-Edition von Microsoft Windows® Vista oder Windows 7 erforderlich. Dies gilt
sowohl für die eigenständigen Versionen der Anwendungen als auch für die Komponenten von
Adobe Creative Suite 5/5.5 Production Premium und Adobe Creative Suite 5/5.5 Master Collection.
Um den Übergang zu einem 64-Bit-Betriebssystem zu erleichtern, enthalten CS5/5.5 Production
Premium und CS5/5.5 Master Collection ein 32-Bit-Unterstützungspaket mit 32-Bit-Versionen von
Adobe Premiere Pro CS4 und After Effects CS4. Verwenden Sie zum Packen dieser Anwendungen
für die Bereitstellung das Creative Suite 4 Deployment Toolkit.
http://www.adobe.com/de/aboutadobe/volumelicensing/cs/deployment_toolkit.html
HINWEIS: Die Optionen, die Sie im Startbildschirm und auf dem Bildschirm „Paket konfigurieren“
festlegen, werden in der XML-Datei AAMEEPreferences.xml gespeichert. Wenn Sie das nächste
Mal auf demselben Computer ein neues Paket erstellen, sind die entsprechenden Felder bereits
mit den Optionen ausgefüllt, die Sie beim Erstellen des vorherigen Pakets gewählt haben. Weitere
Informationen zu dieser Datei finden Sie unter „Datei „AAMEEPreferences.xml““.
5.
Klicken Sie auf „Weiter“. Das Werkzeug ruft Informationen aus dem Installationsprogramm ab. Dies kann
einige Zeit dauern. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Seite für die Seriennummer angezeigt:
6.
Geben Sie die Seriennummer und die Sprache ein.
Geben Sie die Seriennummer ein oder wählen Sie die Option „Ohne Serialisierung fortfahren“, um ein
Paket zur Installation als Testversion zu erstellen. Details darüber, welche Seriennummer Sie
verwenden können, finden Sie unter „Seriennummer“ auf Seite 62. Mit dem Adobe Provisioning
Toolkit Enterprise Edition ist es möglich, die Seriennummer nach der Bereitstellung zu ändern. Weitere
Informationen finden Sie unter „Verwalten der Serialisierung bei bereitgestellten Produkten“ auf
Seite 62.
Wenn Sie eine Seriennummer eingeben, überprüft Application Manager ihre Gültigkeit. Wenn die
angegebene Seriennummer gültig ist, wird rechts neben dem Zahlenfeld ein grünes Häkchen
zusammen mit der Sprache angezeigt, für die sie gültig ist.
Falls die Seriennummer nicht gültig ist, können Sie sie erneut eingeben. Sie können mit der
Paketerstellung erst dann fortfahren, wenn Sie eine gültige Seriennummer eingegeben oder
„Ohne Serialisierung fortfahren“ gewählt haben.
7. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Seite mit den Installationsoptionen zu öffnen.
Auf dieser Seite werden die möglichen Einzelprodukte und -komponenten angezeigt, die als Teil des
Produkts im Produktinstallationsordner installiert werden können. Im Rahmen des Planungsprozesses
müssen Sie festlegen, welche Produkte und Komponenten in den einzelnen Bereitstellungspaketen
enthalten sein sollen. Weitere Informationen finden Sie unter „Produktkomponenten“ auf Seite 65.
8.
Wählen Sie die einzuschließenden Produkte oder Komponenten.

Anfangs sind alle Produkte gewählt. Sie können die Auswahl für jedes Produkt und jede
Komponente aufheben, das bzw. die Sie nicht einschließen möchten.

Wenn Sie keine Seriennummer eingeben, werden alle eingeschlossenen Produkte als Testversion
installiert.
Beim Erstellen von Paketen für mehrere Produkte variiert diese Liste in Abhängigkeit von dem Produkt,
für das Sie Pakete erstellen. Wenn Sie beispielsweise Adobe InDesign® CS5.5 packen, kann als primäre
Anwendung nur InDesign gewählt werden. Wenn Sie die Adobe CS5.5 Master Collection packen, wird
jede Anwendung, die in dieser Suite enthalten ist, in der Bildlaufliste aufgeführt.
Wenn auf der linken Seite mehrere Produkte angezeigt werden, markieren Sie ein Produkt, um dessen
optionale Komponenten auf der rechten Seite anzuzeigen. Hier können Sie die einzuschließenden
Komponenten wählen.
Im Feld „Vollständige Installation“ am unteren Rand wird angezeigt, wie viel freier Speicherplatz auf
dem Zielcomputer benötigt wird, um die derzeit gewählten Komponenten zu installieren. Die Größe
wird entsprechend angepasst, wenn Sie Elemente wählen bzw. eine Auswahl aufheben.
9. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Seite „Paket konfigurieren“ zu öffnen.
10. Wählen Sie Konfigurationsoptionen.
Geben Sie in diesem Fenster die folgenden Werte ein:

OPTIONEN ZUM PRODUKTSTART DEAKTIVIEREN: Legen Sie die gewünschten Optionen fest. Weitere
Informationen finden Sie unter „Konfiguration: Optionen zum Produktstart“ auf Seite 62.

AIR-KOMPONENTEN IM PAKET DEAKTIVIEREN: Diese Option ist nur für Mac OS-basierte Installationen
verfügbar. Wählen Sie diese Option, wenn Sie AIR-basierte Pakete, z. B. Adobe Community Help
und Adobe Media Player, nicht installieren möchten. Dies kann in bestimmten Szenarios
erforderlich sein, beispielsweise beim Ausführen einer SSH-basierten Installation oder zum
Vermeiden der manuellen Eingabe von Proxy-Anmeldeinformationen.
Wenn Sie diese Option wählen, sollten Sie die AIR-basierten Pakete einzeln installieren, wie
in „Installation von Paketen unter Mac OS“ erläutert.
Hinweis: Wenn Sie die Option „AIR-Komponenten im Paket deaktivieren“ nicht aktivieren
und das Paket später über SSH bereitstellen, reagiert der Computer eventuell nicht mehr.

PROZESSE MIT KONFLIKTEN: Legen Sie fest, ob die Installation abgebrochen werden soll, wenn
miteinander in Konflikt stehende Prozesse ausgeführt werden, oder ob versucht werden soll,
die Installation fortzusetzen.
Der Endbenutzer sollte angewiesen werden, alle Adobe-Anwendungen und -Prozesse, Browser
sowie Anwendungen wie Microsoft Office auf dem Zielcomputer zu beenden, um Probleme mit
in Konflikt stehenden Prozessen zu vermeiden.

SPEICHERORT DER INSTALLATION: Sie können den Standardpfad übernehmen oder festlegen, dass der
Benutzer während der Installation einen Speicherort angeben soll. Wenn Sie einen anderen Pfad
angeben möchten, wählen Sie „Bereitstellen unter“ und geben Sie den gewünschten Pfad ein.
Dabei muss es sich um einen absoluten Pfad handeln. Sie können zwar bestimmte Umgebungsvariablen
verwenden, jedoch nicht das Zeichen „~“, das das Home-Verzeichnis angibt. Weitere
Informationen finden Sie unter „Konfiguration: Optionen für Installationsordner“ auf Seite 63.

ADOBE UPDATER-OPTIONEN: Sie können wählen, wie der Updatevorgang für bereitgestellte
Anwendungen ausgeführt werden soll. Die automatische Aktualisierungsüberprüfung
kann zugelassen oder unterdrückt und auf einen eigenen Server umgeleitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter„Konfiguration: Updater-Optionen“ auf Seite 64.
HINWEIS: Die Optionen, die Sie in diesem Bildschirm festlegen, werden in der XML-Datei
AAMEEPreferences.xml gespeichert. Wenn Sie das nächste Mal auf demselben Computer ein
neues Paket erstellen, sind die entsprechenden Felder bereits mit den Optionen ausgefüllt, die Sie
beim Erstellen des vorherigen Pakets gewählt haben. Weitere Informationen zu dieser Datei
finden Sie unter „Datei „AAMEEPreferences.xml““.
11. Fügen Sie Updates hinzu.
Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, haben Sie die Möglichkeit, Updates zum Paket hinzuzufügen.
Auf dieser Seite sind die Updates aufgeführt, die Sie in das Paket einschließen möchten. AAMEE
sucht automatisch nach allen verfügbaren Updates und zeigt verfügbare Updates für die Produkte
und freigegebenen Komponenten an, die Teil des Mediums sind. Die Updates sind nach Updates für
CS5 und Updates für CS5.5 kategorisiert.
12. Erweitern Sie die Produktgruppe, um die Produkte/ freigegebenen Komponenten anzuzeigen, für die
Updates verfügbar sind. Es werden nur Updates für Produkte angezeigt, die Teil des von Ihnen
gewählten Mediums sind.
HINWEIS: Ein Nach-unten-Pfeil neben einem Update gibt an, dass das Update bereits heruntergeladen wurde.
HINWEIS: Die Updates sind nicht auf die auf dem Bildschirm für die Produktoptionen gewählten Produkte
beschränkt, sondern für alle Produkte/gemeinsamen Komponenten auf dem gewählten Medium
verfügbar. Wenn Sie z. B. Photoshop aus dem Medium Master Collection gewählt haben, werden Updates
für alle Produkte von Master Collection und nicht nur für Photoshop angezeigt.
13. Sie können die Liste der Updates nach Produktnamen filtern, indem Sie im Feld „Nach Produkt
suchen“ neben dem Kontrollkästchen „Alle Updates“ die ersten Buchstaben des Produkts eingeben.
Wenn Sie beispielsweise „dream“ im Feld eingeben, werden nur Updates für Produkte angezeigt, die
die Zeichenfolge „dream“ (ohne Unterscheidung zwischen Groß-/und Kleinschreibung) enthalten.
14. Sie können auch nach mehreren Produkten filtern, indem Sie eine durch Kommas getrennte Liste
angeben. Wie in der nächsten Bildschirmabbildung gezeigt, können Sie beispielsweise nach
Produktnamen suchen, die die Zeichenfolgen „dream“ und „in“ enthalten, indem Sie „dream,in“ im Feld
eingeben. (Sie können auch nach dem Komma ein Leerzeichen einfügen, beispielsweise „dream, in“.)
15. Wählen Sie die Updates, die Sie einschließen möchten. Sie können alle angezeigten Updates
einschließen, indem Sie das Kontrollkästchen „Alle Updates“ aktivieren.
HINWEIS: Wenn Sie Updates für Adobe After Effects, Adobe Encore oder Adobe Premiere Pro installieren,
unterscheiden sich die Namen der Produktupdates für DVD-Medien und ESD-Medien (Electronic Software
Distribution). Weitere Informationen finden Sie unter „Unterschiede bei den Namen der Produktupdates
für DVD- und ESD-Medien (Electronic Software Distribution) – kombiniertes Paket“. Wenn Sie einzelne
Updates bereits heruntergeladen haben, können Sie sie dem Paket hinzufügen, indem Sie auf die
Schaltfläche „Update hinzufügen“ klicken und die Updates wählen.
HINWEIS: AAMEE überprüft, ob die von Ihnen heruntergeladenen Updatepakete die neuesten
verfügbaren Updates sind. Veraltete Updateversionen können dem Paket nicht hinzugefügt werden.
16. Klicken Sie auf „Erstellen“, um das neue Paket zu erstellen. Zunächst werden alle gewählten Updates
vom Adobe-Updateserver heruntergeladen und anschließend beginnt die Paketerstellung. Während
der Paketerstellung wird unter Windows ein Paket im MSI-Format und unter Mac OS ein Paket im
PKG-Format erstellt.
HINWEIS: Abhängig von der Größe der Updates und der verfügbaren Bandbreite kann das erstmalige
Herunterladen der Updates sehr viel Zeit in Anspruch nehmen.
Den geschätzten Fortschritt dieses langwierigen Vorgangs finden Sie auf den Seiten „Downloadstatus“
und „Erstellungsfortschritt“.
17. Nach der erfolgreichen Erstellung wird die Seite „Zusammenfassung“ angezeigt.
Auf dieser Seite werden eine Zusammenfassung der in der Erstellung eingeschlossenen Produkte
oder Komponenten sowie die Seriennummer angezeigt, die für die Suite bzw. die Einzelprodukte
verwendet wurde.
Sie können unten auf den Link „Build Log“ klicken, um den detaillierten Statusbericht einschließlich
aller Fehler anzuzeigen.
Um ein weiteres Paket zu erstellen oder ein vorhandenes Paket zu aktualisieren, klicken Sie auf „Neues
Paket“. Hierdurch kehren Sie zum Startbildschirm zurück. Um AAMEE zu beenden, klicken Sie auf
„Schließen“.
Erstellen eines reinen Updatepakets 31
Unterschiede bei den Namen der Produktupdates für DVD- und
ESD-Medien (Electronic Software Distribution) – kombiniertes Paket
Wenn Sie ein kombiniertes Paket erstellen (das sowohl das Installationspaket als auch ein Updatepaket
enthält), gelten für die folgenden Produkte unterschiedliche Updatenamen, je nachdem, ob ein
DVD-Medium oder ein ESD-Medium (Electronic Software Distribution; umfasst auch von der
Adobe-Website heruntergeladene Medien) verwendet wird:
In der folgenden Tabelle sind die Unterschiede aufgeführt:
Suite
Auf dem Bildschirm
Auf dem Bildschirm „Updates“
„Updates“ angezeigter Name angezeigter Name für ESD-Medien
für DVD-Medien
(Electronic Software Distribution)
Creative Suite 5.0
Adobe After Effects CS5
Adobe After Effects CS5 – Testversion
Adobe Encore CS5
Adobe Encore CS5 – Testversion
Adobe Premiere Pro CS5
Adobe Premiere Pro CS5 – Testversion
Adobe Encore CS5
Creative Suite 5.5
Erstellen eines reinen Updatepakets
Der Prozess zum Erstellen eines Updatepakets ist dem zum Erstellen des ursprünglichen Installationspakets
sehr ähnlich.
1. Wählen Sie im Startbildschirm „Updatepaket erstellen“. Der Bildschirm „Updatepaket“ wird angezeigt.
2. Geben Sie die Paketinformationen ein:

Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für das Updatepaket ein.

Geben Sie den Speicherort des zu erstellenden Updatepakets ein. Sie können auf das Symbol
„Durchsuchen“ klicken, um den Zielordner zu wählen, oder den absoluten Pfad eingeben.
HINWEIS: Die Optionen, die Sie in diesem Bildschirm festlegen, werden in der XML-Datei
AAMEEPreferences.xml gespeichert. Wenn Sie das nächste Mal auf demselben Computer ein neues
Paket erstellen, sind die entsprechenden Felder bereits mit den Optionen ausgefüllt, die Sie beim
Erstellen des vorherigen Pakets gewählt haben. Weitere Informationen zu dieser Datei finden Sie unter
„Datei „AAMEEPreferences.xml““.
3. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Seite „Updates“ zu öffnen.
Auf dieser Seite sind die Updates aufgeführt, die Sie in das Paket einschließen möchten. AAMEE sucht
automatisch nach allen verfügbaren Updates und zeigt verfügbare Updates für die Produkte und
freigegebenen Komponenten an, die Teil des Mediums sind.
4. Erweitern Sie die Produktgruppe, um die Produkte/ freigegebenen Komponenten anzuzeigen, für die
Updates verfügbar sind. Es werden nur Updates für Produkte angezeigt, die Teil des von Ihnen
gewählten Mediums sind.
HINWEIS: Ein Nach-unten-Pfeil neben einem Update gibt an, dass das Update bereits heruntergeladen wurde.
6.
Sie können auch nach mehreren Produkten filtern, indem Sie eine durch Kommas getrennte Liste
HINWEIS: Wenn Sie Updates für Adobe After Effects, Adobe Encore oder Adobe Premiere Pro
installieren, werden zwei Updatenamen für jedes Produkt angezeigt. Wählen Sie den richtigen
Produktnamen entsprechend den Erläuterungen unter „Namen der Produktupdates für DVD- und
ESD-Medien (Electronic Software Distribution) – reines Updatepaket“
8. Wenn Sie einzelne Updates bereits heruntergeladen haben, können Sie sie dem Paket hinzufügen,
indem Sie auf die Schaltfläche „Update hinzufügen“ klicken und die Updates wählen.
HINWEIS: AAMEE überprüft, ob die von Ihnen heruntergeladenen Updatepakete die neuesten
verfügbaren Updates sind. Veraltete Updateversionen können dem Paket nicht hinzugefügt werden.
9. Klicken Sie auf „Erstellen“, um das neue Paket zu erstellen.
Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der Updates im Build angezeigt. Sie können unten auf
den Link „Build Log“ klicken, um den detaillierten Statusbericht einschließlich aller Fehler anzuzeigen.
Um ein weiteres Paket zu erstellen oder ein vorhandenes Paket zu aktualisieren, klicken Sie auf „Neues
Paket“. Hierdurch kehren Sie zum Startbildschirm zurück. Um AAMEE zu beenden, klicken Sie auf
„Schließen“.
Namen der Produktupdates für DVD- und ESD-Medien (Electronic
Software Distribution) – reines Updatepaket
Wenn Sie ein reines Updatepaket erstellen, werden auf dem Bildschirm „Updates“ für die folgenden
Produkte zwei Updatenamen angezeigt:

Adobe After Effects

Adobe Encore

Adobe Premiere Pro
Die folgende Tabelle erläutert den Zusammenhang zwischen Produkt und Updatename:
Suite
Produktname
Auf dem Bildschirm „Updates“
angezeigte Namen
Creative Suite 5.0
Adobe After Effects
Adobe After Effects CS5
Adobe After Effects CS5 – Testversion
Adobe Encore
Adobe Encore CS5
Adobe Premiere Pro
Creative Suite 5.5
Adobe Encore
Adobe Encore CS5.5
Adobe Encore CS5.5 – Testversion
Adobe Premiere Pro
Adobe Premiere Pro CS5.5
Adobe Premiere Pro CS5.5 – Testversion
Abbildung der angezeigten Namen:
Ändern eines vorhandenen Pakets 38
Wählen Sie einen der Namen abhängig davon, ob Sie das Hauptpaket von einem DVD-Medium oder
von einem ESD-Medium (Electronic Software Distribution; umfasst auch von der Adobe-Website
heruntergeladene Medien) installiert haben.

Wenn Sie das Hauptpaket von einem DVD-Medium installiert haben, wählen Sie die
Updatebezeichnung ohne den Zusatz „Testversion“.

Wenn Sie das Hauptpaket von einem ESD-Medium (Electronic Software Distribution) installiert haben,
wählen Sie die Updatebezeichnung mit dem Zusatz „Testversion“.
Wenn Sie beispielsweise Adobe After Effects aus einem Download von der Adobe-Website (dies ist eine
Form eines ESD-Mediums) installiert haben, wählen Sie das Update mit der Bezeichnung „Adobe After
Effects – Testversion“.
Ändern eines vorhandenen Pakets
Verwenden Sie diesen Workflow, um einem vorhandenen Paket Updates hinzuzufügen, ohne das Paket
völlig neu erstellen zu müssen.
1.
Wählen Sie im Startbildschirm „Vorhandenes Paket ändern“. Der Bildschirm „Paket ändern“ wird angezeigt.
2. Sie werden aufgefordert, zu dem Namen der Paketkonfigurationsdatei zu navigieren, die beim ersten
Erstellen des Pakets erstellt wurde. Der Name dieser Datei lautet <Paketname>.aamee und die Datei
befindet sich im Paketordner.
Navigieren Sie zur Paketkonfigurationsdatei für das Paket, das Sie ändern möchten, und klicken Sie
dann auf „Weiter“.
3. Der Bildschirm „Updates“ wird angezeigt, in dem Sie die Updates wählen können, die dem Paket
hinzugefügt werden sollen.
WICHTIG: Die Updates, die bereits Teil des Pakets sind, sind standardmäßig markiert (in Grau) und die
Markierung kann nicht aufgehoben werden. Wenn eine höhere Version eines solchen Updates
verfügbar ist, wird das Update automatisch heruntergeladen und dem Paket hinzugefügt.
Sie können auch wählen, dass andere Updates hinzugefügt werden, die derzeit nicht im Paket
enthalten sind.
5.
Sie können auch nach mehreren Produkten filtern, indem Sie eine durch Kommas getrennte Liste
HINWEIS: Wenn Sie Updates für Adobe After Effects, Adobe Encore oder Adobe Premiere Pro
installieren, werden für jedes Produkt zwei Updatenamen angezeigt. Wählen Sie den richtigen
Produktnamen, wie im Abschnitt „Namen der Produktupdates für DVD- und ESD-Medien (Electronic
Software Distribution) – reines Updatepaket“ erläutert.
7. Wenn Sie bereits ein oder mehrere Updates einzeln heruntergeladen haben, können Sie sie dem Paket
hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche „Update hinzufügen“ klicken und die Updates wählen.
HINWEIS: AAMEE überprüft, ob es sich bei den von Ihnen heruntergeladenen Updatepaketen um die
neuesten verfügbaren Updates handelt. Dem Paket können keine älteren Versionen von Updates
hinzugefügt werden.
8. Klicken Sie auf „Erstellen“, um das vorhandene Paket mit den gewählten Updates zu aktualisieren.
Datei „AAMEEPreferences.xml“ 42
Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der hinzugefügten/geänderten Updates im Build
angezeigt. Sie können unten auf den Link „Build Log“ klicken, um den detaillierten Statusbericht
einschließlich aller Fehler anzuzeigen.
10. Um ein weiteres Paket zu erstellen oder ein vorhandenes Paket zu aktualisieren, klicken Sie auf „Neues
Paket“. Hierdurch kehren Sie zum Startbildschirm zurück. Um AAMEE zu beenden, klicken Sie auf „Schließen“.
Datei „AAMEEPreferences.xml“
Die Optionen, die Sie im Startbildschirm und auf dem Bildschirm „Paket konfigurieren“ festlegen,
werden in der XML-Datei AAMEEPreferences.xml gespeichert. Wenn Sie das nächste Mal auf demselben
Computer ein neues Paket erstellen, sind die entsprechenden Felder bereits mit den Optionen ausgefüllt,
die Sie beim Erstellen des vorherigen Pakets gewählt haben.
Wenn Sie diese Datei löschen, wird beim nächsten Starten von Adobe Application Manager Enterprise
Edition eine neue Datei erstellt. Die neue Datei enthält die Standardvoreinstellungen.
Der Speicherort der Datei AAMEEPreferences.xml lautet wie folgt:

Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise

Windows XP
%HOMEPATH%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Adobe\Enterprise

Windows Vista und Windows 7
%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise
Installieren von Paketen im Ordner „Exceptions“
Wenn Sie mit Adobe Update Manager Enterprise Edition (AAMEE) ein Paket zur Bereitstellung auf
Unternehmensebene erstellen, werden zwei Ordner erzeugt:

Der Ordner „Build“ enthält die MSI-Datei (Windows) oder PKG-Datei (Mac OS) für die Bereitstellung
mit Microsoft SCCM bzw. Apple ARD.

Der Ordner „Exceptions“ enthält die Payloads, die separat installiert werden müssen. Der Inhalt
des Ordners „Build“ hängt davon ab, ob die Installation unter Mac OS oder Windows erfolgt,
ob Acrobat im Paket enthalten ist und (für Mac OS) ob Sie AIR-Komponenten deaktiviert haben.
Informationen zum Installieren der Produkte im Ordner „Exceptions“ finden Sie im Kapitel „Installieren von
Produkten im Ordner „Exceptions““. Informationen zum Bereitstellen von Acrobat für Windows finden Sie
im Kapitel „Bereitstellen von Adobe Acrobat“.
WICHTIG: Lesen Sie die Informationen in diesen Kapiteln, bevor Sie die Pakete auf den Clientcomputern
bereitstellen.
Application Manager-Protokolle und -Fehlermeldungen
Wenn Sie Adobe Application Manager Enterprise Edition installieren oder ausführen, werden im
administrativen System am Speicherort für temporäre Dateien Ihrer Plattform Protokolldateien erstellt
bzw. Einträge in diese Protokolldateien geschrieben:

Unter Windows befinden sich Protokolle im Ordner %temp%.

Unter Mac OS befinden sich Protokolle im Ordner ~/Library/Logs/.
PDApp.log
Sowohl bei der Werkzeuginstallation als auch beim Konfigurieren
eines Pakets mit dem Werkzeug werden Informationen in diese Datei
geschrieben. Ziehen Sie diese Datei zu Rate, falls Probleme mit der
Werkzeuginstallation oder der Paketerstellung auftreten.
AdobePB<Zeitstempel>.log
Wenn Sie die Paketkonfiguration abgeschlossen haben, starten Sie
die Buildengine, die das Bereitstellungspaket erstellt. Die Buildengine
schreibt Statusinformationen, Warnungen sowie Buildfehler in diese
Datei. Falls die Erstellung fehlschlägt, finden Sie hier die Ursache.
Fehlermeldungen
Fehlermeldung
Ursache
Lösung
Sie haben im Paketnamen Zeichen
verwendet, die unter Windows
oder Mac OS für Ordnernamen
nicht unterstützt werden.
Benennen Sie das Paket um und
richten Sie sich dabei nach den
Plattformeinschränkungen für
Ordnernamen.
Startbildschirm
Der Pfadname ist ungültig.
Geben Sie einen gültigen Pfad an.
Ein Ordner mit dem Namen
Am Speicherort für das Paket
<Ordnername> ist bereits vorhanden. ist bereits ein Ordner mit dem
Geben Sie einen eindeutigen
angegebenen Namen vorhanden.
Ordnernamen an.
Geben Sie einen Pfad für einen Ordner
an, der noch nicht vorhanden ist.
Fehlermeldung
Ursache
Lösung
Paketname und Pfad überschreiten
die Höchstlänge um <x> Zeichen.
Versuchen Sie es erneut mit einem
kürzeren Pfad und/oder Paketnamen.
Der Zielpfad für die Paketerstellung Verwenden Sie einen kürzeren Pfad.
überschreitet die von Microsoft
Windows vorgegebene maximale
Pfadlänge.
Sie verfügen nicht über ausreichende
Rechte zum Schreiben in diesen Pfad.
Der Benutzer verfügt nicht über
Stellen Sie Schreibzugriff bereit oder
Schreibzugriff auf den Speicherort. führen Sie den Schreibvorgang an einem
Speicherort aus, auf den Sie Zugriff haben.
Es konnte kein gültiges
Installationsprogramm
gefunden werden.
Application Manager konnte die
Dateien und ausführbaren Dateien
für einen gültigen
Produktinstallationsordner nicht in
dem Pfad finden, den Sie unter
„Installationsmedien auswählen“
eingegeben haben.
Vergewissern Sie sich, dass der
angegebene Speicherort den
Produktinstallationsordner bezeichnet,
den Sie im administrativen System oder
im Stagingbereich abgelegt haben.
Das Installationsprogramm konnte
nicht ordnungsgemäß analysiert
werden.
Es liegt ein Problem mit dem
Produktinstallationsordner vor.
angegebene Speicherort für den
Produktinstallationsordner korrekt, lesbar
und vollständig ist und unbeschädigte
Produktinstallationsdateien enthält.
Sie können keine nicht serialisierte
Komponente packen. Geben
Sie ein serialisiertes Produkt im
Produktinstallationsordner an.
Es wurden nicht serialisierbare
Medien angegeben.
Produktinstallationsordner serialisierbare
Produkte enthält.
Sie haben die 32-Bit-Paketoption
gewählt. Stellen Sie 32-Bit-Medien
bereit oder wählen Sie die
64-Bit-Paketoption.
Sie haben ein 32-Bit-Paket gewählt, Stellen Sie 32-Bit-Medien bereit oder
der Produktinstallationsordner
wählen Sie die 64-Bit-Paketoption.
enthält jedoch 64-Bit-Installationsmedien.
Serialisierungsfenster
Die Seriennummer ist für dieses
Produkt nicht gültig.
Sie haben die Seriennummer
nicht korrekt oder eine falsche
Seriennummer eingegeben
oder das Gebietsschema der
Seriennummer entspricht nicht
den Installationsmedien.
Überprüfen Sie, ob Sie die Seriennummer
korrekt eingegeben haben, ob das
zugehörige Gebietsschema für das
zu installierende Produkt verfügbar
ist und ob Sie die Nummer eines
Volumenlizenzprogramms verwenden.
Konfigurationsfenster
Der Speicherort für die Bereitstellung
ist erforderlich.
Sie haben die Option „Bereitstellen Sie müssen einen Speicherort angeben,
unter“ gewählt und dann auf
wenn Sie die Option „Bereitstellen unter“
„Weiter“ geklickt, ohne einen
wählen.
Speicherort anzugeben.
Ungültige Datei
Sie haben die Option „AAM-Updater Geben Sie eine korrekte XML-Datei für
an internen Server umleiten“
die Umleitung an.
gewählt, für die Umleitung
jedoch eine ungültige XML-Datei
angegeben.
Fehlermeldung
Ursache
Lösung
Bei der Erstellung sind nicht
behebbare Fehler aufgetreten.
Die Erstellung ist fehlgeschlagen.
Überprüfen Sie das
Erstellungsprotokoll, um die
Ursache zu ermitteln.
Führen Sie die geeigneten Maßnahmen
durch und versuchen Sie es erneut.
Wenn beispielsweise unzureichender
Speicherplatz die Ursache ist, reservieren
Sie mehr Speicherplatz.
Dieser Patch wurde nicht in das
Paket eingeschlossen, da eine höhere
Version bereits im Paket enthalten ist.
Sie haben die falsche Version oder
mehrere Versionen eines Updates
gewählt.
Wählen Sie die höchste verfügbare
Version eines Updates.
Zusammenfassungsbildschirm
Bildschirm „Updates“
DMG/ZIP nicht verfügbar.
Auf den angegebenen Pfad für die Stellen Sie sicher, dass auf den Speicherort
ZIP- oder DMG-Datei kann nicht
für die ZIP- oder DMG-Datei zugegriffen
zugegriffen werden.
werden kann. Wählen Sie die Updates
erneut, nachdem sie verfügbar sind.
Keine gültigen DMG-/ZIP-Dateien
gefunden.
Die gewählte Updatedatei ist keine Stellen Sie sicher, dass eine gültige ZIPZIP- oder DMG-Datei (auch wenn
oder DMG-Datei verwendet wird.
die Dateierweiterung diesen
Schluss nahelegt).
Bereitstellen des DMG fehlgeschlagen. Die DMG-Datei konnte von
Application Manager nicht
verfügbar gemacht werden. Dies
kann folgende Gründe haben:
Ungültige DMG-/ZIP-Datei.

Möglicherweise wurden die
Dateien beim Herunterladen
der Updates automatisch
bereitgestellt.

Ein Systemfehler, fehlerhafte
Berechtigungen, nicht
ausreichender Datenträgerspeicherplatz oder ein anderer
Fehler liegen vor.
Stellen Sie sicher, dass der Speicherplatz
auf dem Datenträger oder die
Berechtigungen für die Ordner
ausreichen.
Dies kann folgende Gründe haben: Stellen Sie sicher, dass die richtigen
Updatedateien heruntergeladen wurden,

Die erforderlichen Dateien
und wiederholen Sie den Vorgang.
wurden nicht gefunden.
Starten Sie Application Manager ggf. neu.

Der Inhalt der Updatedateien Laden Sie die Dateien erneut herunter,
wenn dies nicht funktioniert.
ist fehlerhaft (beispielsweise
können die Dateien beschädigt
sein).

Fehler beim Verarbeiten der
ZIP- oder DMG-Datei.
Fehlermeldung
Ursache
Lösung
Fehler beim Extrahieren des ZIP.
Die ZIP-Dateien konnten aufgrund
eines Systemfehlers, eines
Berechtigungsproblems oder
eines anderen Fehlers nicht in den
temporären Ordner extrahiert
werden.
Stellen Sie sicher, dass die ZIP-Dateien
ordnungsgemäß in den temporären
Ordner extrahiert werden können.
Der Updateserver reagiert nicht.
Möglicherweise ist er vorübergehend
nicht erreichbar oder Ihre Internetoder Firewalleinstellungen sind nicht
korrekt. Versuchen Sie es später erneut.
Die Netzwerkverbindung war nicht
verfügbar, während AAMEE nach
Updates gesucht oder Updates
heruntergeladen hat.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
verfügbar ist, oder klicken Sie auf „Weiter“
und fügen Sie dann Updates von einem
Speicherort hinzu, an dem Sie die
heruntergeladenen Updates manuell
gespeichert haben.
Authentifizierung des Benutzers
nicht möglich. Überprüfen Sie
Benutzernamen und Kennwort
und versuchen Sie es erneut.
Sie verwenden für die Verbindung Geben Sie die korrekten
mit dem Netzwerk einen Proxyserver Anmeldeinformationen für die
und die Anmeldeinformationen
Authentifizierung beim Proxyserver an.
für die Authentifizierung beim
Proxyserver sind nicht richtig.
Auf dem Laufwerk ist nicht genügend Es ist weniger Speicherplatz
Speicherplatz zum Herunterladen des verfügbar, als zum Herunterladen
Updates vorhanden. Geben Sie mehr der Updates erforderlich ist.
Speicherplatz frei und wiederholen Sie
den Vorgang.
Stellen Sie sicher, dass genügend
Speicherplatz zum Herunterladen
der Updates verfügbar ist. Die Updates
werden an die folgenden Speicherorte
heruntergeladen:
Mac OS:
~/Library/Application
Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP:
%HOMEPATH%\Lokale Einstellungen\
Anwendungsdaten\Adobe\
AAMUpdater\1.0\Install
Windows Vista und Windows 7:
%HOMEPATH%\AppData\Lokal\Adobe\
Fehler beim Herunterladen des
Updates. Sie können versuchen,
das Update zu packen, indem Sie
es manuell von www.adobe.com/de
herunterladen.
Beim Herunterladen des Updates
ist ein Fehler aufgetreten.
Versuchen Sie erneut, das Update
herunterzuladen. Wenn weiterhin
ein Fehler auftritt, packen Sie das
Update manuell, nachdem Sie es von
www.adobe.com/de heruntergeladen
haben.
Fehlermeldung
Ursache
Lösung
Fehler beim Herunterladen des
Updates. Überprüfen Sie die
Schreibberechtigung und
wiederholen Sie den Vorgang.
Für den Ordner, in den die Updates Stellen Sie sicher, dass für den Ordner,
heruntergeladen werden, besteht in dem die Updates gespeichert werden,
kein Schreibzugriff.
Schreibzugriff besteht.
Mac OS:
~/Library/Application Support/Adobe/
AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP:
%HOMEPATH%\Lokale Einstellungen\
Anwendungsdaten\Adobe\
Windows Vista und Windows 7:
%HOMEPATH%\AppData\Lokal\Adobe\
Workflow zum Ändern von vorhandenen Updates
Ungültige Datei
Die Datei ist möglicherweise keine Geben Sie den Pfad zu einer gültigen
gültige Paketkonfigurationsdatei
Paketkonfigurationsdatei (.aamee) an.
(.aamee).
Das ausgewählte Paket ist beschädigt Es liegt mindestens eines der
folgenden Probleme vor:

Das Paket, das Sie zu ändern
versuchen, ist beschädigt.

Das Paket enthält keine gültige
Paketkonfigurationsdatei
(.aamee).
Stellen Sie sicher, dass das Paket nicht
beschädigt ist und eine gültige
Paketkonfigurationsdatei (.aamee)
enthält.
Unzureichende Rechte zum Schreiben. Am Speicherort des Pakets ist keine Stellen Sie sicher, dass für den Ordner, der
Schreibberechtigung verfügbar
das Paket enthält, entsprechende
Schreibberechtigungen vorhanden sind.
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Überprüfen Sie die Datei erneut.
Unbekannter Fehler
Überprüfen Sie, ob das
Erstellungsprotokoll Informationen über
den Fehler enthält.
Bei der Erstellung sind nicht
behebbare Fehler aufgetreten
Unbekannter Fehler
Überprüfen Sie, ob das
Erstellungsprotokoll Informationen über
den Fehler enthält.
2
Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
WICHTIG: Lesen Sie dieses Kapitel, bevor Sie ein Paket installieren, das mit Adobe Application Manager
Enterprise Edition erstellt wurde. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Kapitel, um sicherzustellen, dass
die Ausnahme-Payloads korrekt installiert und konfiguriert sind. Wenn Sie Adobe Acrobat X installieren,
lesen Sie die Anweisungen in Kapitel 3, „Bereitstellen von Adobe Acrobat“.
Über Adobe Application Manager Enterprise Edition
Mit Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) können Pakete für Adobe Creative SuiteProdukte im MSI- oder PKG-Format erstellt werden, die anschließend auf mehreren Computern
bereitgestellt werden können. AAMEE stellt ein automatisiertes Verfahren für die automatische
und benutzerdefinierte Installation auf mehreren Computern im Unternehmen bereit. Mit jedem
Installationspaket kann ein Satz von Anwendungen installiert werden, die auf den Zielsystemen ein
einzelnes Suite-Produkt bilden.
AAMEE bietet folgende Möglichkeiten:

Erstellen von Paketen für die erstmalige Bereitstellung

Berücksichtigen von Updates für zuvor installierte Produkte, indem ein Paket erstellt wird, das sowohl
eine Installation als auch Updates enthält

Erstellte Pakete, die ausschließlich Updates für zuvor installierte Pakete enthalten.
Installationspakete
Beim Erstellen eines Installationspakets geben Sie den Speicherort des Produktinstallationsordners für das
erworbene Suite- oder Einzelprodukt an, für das Sie ein Paket erstellen. AAMEE durchsucht diesen Ordner
und zeigt eine Liste von Anwendungen und Komponenten an, die installiert werden können. Aus dieser
Liste treffen Sie dann Ihre Auswahl. Diese Festlegungen werden im Paket aufgezeichnet.
Wenn Sie mit Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) ein Paket zur Bereitstellung auf
Unternehmensebene erstellen, werden zwei Ordner erzeugt:

Der Ordner „Build“ enthält die MSI-Datei (Windows) oder PKG-Datei (Mac OS) für die Bereitstellung
mit Microsoft SCCM bzw. Apple ARD.

Der Ordner „Exceptions“ enthält die Payloads, die separat installiert werden müssen.
Pakete im Ordner „Exceptions“
Windows
Unter Windows enthält der Ordner „Exceptions“ alle Pakete, die separat installiert werden müssen. Dieser
Ordner enthält außerdem die Datei „ExceptionInfo.txt “, in der Informationen angegeben sind, die bei der
Installation der Payloads verwendet werden, und die einen Link enthält, der auf die Informationen in
diesem Kapitel verweist.
48
Liste der Payloads im Ordner „Exceptions“
49
Wenn Sie unter Windows Acrobat mit in ein Paket aufnehmen, wird Acrobat im Ordner „Exceptions“ und
nicht im Hauptinstallationspaket abgelegt. Anweisungen für die Installation von Acrobat aus dem Ordner
„Exceptions“ finden Sie in diesem Kapitel.
Mac OS
Wenn Sie unter Mac OS auf dem Bildschirm „Paket konfigurieren“ die Option AIR-KOMPONENTEN IM PAKET
DEAKTIVIEREN aktiviert haben, werden AIR-basierte Komponenten, z. B. Adobe Community Help, nicht als Teil
des normalen Pakets installiert. Sie werden stattdessen in den Ordner „Exceptions“ kopiert und können
aus diesem Ordner installiert werden. Anweisungen für die Installation finden Sie in den nächsten Abschnitten.
Wenn Sie jedoch unter Mac OS auf dem Bildschirm „Paket konfigurieren“ die Option AIR-KOMPONENTEN IM
PAKET DEAKTIVIEREN nicht aktiviert haben, werden keine Komponenten in den Ordner „Exceptions“ kopiert.
Installation von Paketen unter Windows
Alle Komponenten im Ordner „Exceptions“ müssen separat installiert werden, sobald das Hauptpaket
erstellt wurde.
In der Regel können alle Ausnahme-Payloads mit dem in der Datei „ExceptionInfo.txt file“ (im Ordner
„Exceptions“) für die einzelnen Ausnahme-Payloads angegebenen Befehl im automatischen Modus
installiert werden. Die Installation von Acrobat Professional erfordert einige zusätzliche Schritte, die in
„Bereitstellen von Adobe Acrobat“ erläutert werden.
Bei einigen Komponenten, z. B. AIR oder CHC, ist die auf der Adobe-Website verfügbare Version ggf.
aktueller als die Version im Ordner „Exceptions“. Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version dieser
Werkzeuge verwenden, können Sie sie von der Adobe-Website herunterladen. Weitere Informationen
finden Sie in „Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Windows“.
HINWEIS: Bei Medien der Version CS5.5 und höher sollten Ausnahme-Payloads, mit Ausnahme von Acrobat
unter Windows, nach der Installation des MSI-Hauptpakets aus dem Ordner „Build“ installiert werden.
Wenn Sie Acrobat unter Windows installieren, stellen Sie sicher, dass Sie Acrobat aus dem Ordner
„Exceptions“ installieren, bevor Sie das MSI-Hauptpaket aus dem Ordner „Build“ installieren.
In der folgenden Liste sind alle Payloads aufgeführt, die direkt über die Befehlszeile aus der Datei
„ExceptionInfo.txt“ bereitgestellt werden können.
HINWEIS: Gegebenenfalls. wird der Ordner „Exceptions“ um weitere Payloads erweitert, wenn neue
Produkte und Komponenten veröffentlicht werden.

AdobeHelp

PDF Settings CS5

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Adobe Story

Adobe Flash Player 10 Plugin

Adobe AIR
Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Windows

Adobe Content Viewer

Adobe Media Player (nur für CS5)

Acrobat X Pro
50
Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter
Windows
In diesem Abschnitt werden die einzelnen Schritte aufgeführt, mit denen Sie die AIR-Komponenten
separat herunterladen und installieren können, ohne die Pakete aus dem Ordner „Exceptions“ zu
verwenden.
Installieren von AIR und Adobe Community Help unter Windows
HINWEIS: In diesem Dokument wird davon ausgegangen, dass Ihre Organisation die Lizenzvereinbarung
für die Weiterverteilung von Adobe AIR erhalten und akzeptiert hat. Andernfalls besuchen Sie die
folgende Website:
http://www.adobe.com/de/products/air/runtime_distribution1.html
1. Laden Sie die Datei AdobeAIRInstaller.exe von http://get.adobe.com/de/air/ herunter.
2. Laden Sie die Anwendung AdobeHelp AIR von http://www.adobe.com/de/support/chc/ herunter.
HINWEIS: Führen Sie auf der Installationsseite nicht Schritt 1 aus, wählen Sie also kein Produkt.
Wechseln Sie direkt zu Schritt 2: „Jetzt installieren“.
3. Klicken Sie im Dialogfeld zum Installieren der Anwendung auf „Speichern“ und speichern Sie die Datei
AdobeHelp.air in einem Ordner.
HINWEIS: Sie können die Datei „AdobeHelp.air“ nur speichern, wenn Adobe AIR auf dem Computer
installiert ist. Wenn Adobe AIR noch nicht auf dem Computer installiert ist, installieren Sie die
Komponente mit der Datei AdobeAIRInstaller.exe, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
4. Verwenden Sie folgenden Befehl, um die CHC-Binärdateien mit SCCM oder einem ähnlichen Werkzeug
automatisch bereitzustellen:
AdobeAIR Installer.exe -silent
-eulaAccepted AdobeHelp.air
Installation von Paketen unter Mac OS
Im Allgemeinen können alle Ausnahme-Payloads mit dem in der Datei ExceptionInfo.txt (im Ordner
„Exceptions“) angegebenen Befehl im automatisierten Modus installiert werden.
HINWEIS: Die Installationsbefehle, die in der Datei ExceptionInfo.txt für Mac OS bereitgestellt werden,
werden ausgeführt, wenn der Benutzer an dem Clientcomputer angemeldet ist, auf dem das Paket
bereitgestellt wird. Wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, stellen Sie dem Befehl die folgende
Zeichenfolge voran:
sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'`
51
Beispielsweise lautet der Befehl zum Installieren von Adobe AIR, wobei der Benutzer nicht am
Clientcomputer angemeldet ist (und Adobe AIR Teil des Pakets ist), wie folgt:
sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` Adobe\ AIR\
Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent
HINWEIS: In der Datei „ExceptionInfo.txt“ enthält der Befehl zum Installieren der Adobe Air-Payloads von
CS5 für Mac OS das zusätzliche Argument „silent“. Dieses sollte nicht im Befehl enthalten sein, da es das
Installieren der Adobe AIR-Payloads für CS5 verhindert (siehe den fett formatierten Text am Ende des
folgenden Befehls).
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\
Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent silent)
Verwenden Sie stattdessen den folgenden Befehl (der am Ende nicht das Argument „silent“ nach dem
Parameter „-silent“ enthält):
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\
Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent)
Bei einigen Komponenten, z. B. AIR oder CHC, ist die auf der Adobe-Website verfügbare Version ggf.
aktueller als die Version im Ordner „Exceptions“. Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version dieser
Werkzeuge verwenden, können Sie sie von der Adobe-Website herunterladen. Weitere Informationen
finden Sie in „Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Mac OS“.
WICHTIG: . Alle Befehle müssen mit sudo-Rechten ausgeführt werden.
Die folgenden Payloads können direkt mit der Befehlszeile bereitgestellt werden, die in der Datei
„ExceptionInfo.txt“ angegeben wird.
HINWEIS: Der Ordner „Exceptions“ kann weitere Payloads enthalten, wenn neue Produkte und
Komponenten veröffentlicht werden.

Adobe Help

Adobe AIR

Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Mac OS
In diesem Abschnitt werden die einzelnen Schritte aufgeführt, mit denen Sie die AIR-Komponenten separat
herunterladen und installieren können, ohne die Pakete aus dem Ordner „Exceptions“ zu verwenden.

Voraussetzungen

Installieren von AIR und Adobe Community Help

Verwandte Links
52
Voraussetzungen
HINWEIS: In diesem Dokument wird davon ausgegangen, dass Ihre Organisation die Lizenzvereinbarung
für die Weiterverteilung von Adobe AIR erhalten und akzeptiert hat. Andernfalls besuchen Sie bitte die
folgende Website:
http://www.adobe.com/de/products/air/runtime_distribution1.html
1. Laden Sie die Datei AdobeAIR.dmg von http://get.adobe.com/de/air/ herunter.
2. Laden Sie die Anwendung AdobeHelp AIR von http://www.adobe.com/de/support/chc/ herunter .
HINWEIS: Führen Sie auf der Installationsseite nicht Schritt 1 aus, wählen Sie also kein Produkt.
Wechseln Sie direkt zu Schritt 2: „Jetzt installieren“. Um das CHC-Installationsprogramm speichern
zu können, muss AIR auf dem Computer installiert sein.
3. Klicken Sie im Dialogfeld zum Installieren der Anwendung auf „Speichern“ und speichern Sie die
Datei AdobeHelp.air in einem Ordner.
4. Geben Sie die (in Schritt 3 gespeicherte) Datei AdobeHelp.air auf einem geladenen AFP-Volume frei.
5. Stellen Sie über SSH oder über einen lokalen Automatisierungsvorgang eine Verbindung mit dem
Zielcomputer her und laden Sie die DMG-Dateien über AFP von einem Speicherort im Netzwerk.
6. Stellen Sie im Anmeldefenster sicher, dass sich der Zielcomputer im Leerlauf befindet.
WICHTIG: Alle Befehle müssen mit sudo-Rechten ausgeführt werden.
1. Laden Sie den freigegebenen Speicherort mit den Dateien AdobeAIR.dmg und AdobeHelp.air,
die Sie, wie in Voraussetzungen beschrieben, heruntergeladen haben.
mount_afp afp://<Benutzer:Kennwort>@<IP>/<Freigegebener Speicherort>
/Volumes/<Name des temporär geladenen Volumes>
2. Laden Sie die Datei AdobeAIR.dmg vom freigegebenen Speicherort.
hdiutil mount /Volumes/<Name des temporär geladenen Volumes>/AdobeAIR.dmg
3. Installieren Sie das AIR Runtime-Paket.
HINWEIS: Wenn eine frühere Version gefunden wurde, wird die aktualisierte Version installiert.
launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Volumes/
Adobe\ AIR/Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent
4. Aufheben der Bereitstellung des AIR-Installationsprogramms
hdiutil unmount /Volumes/Adobe\ AIR
5. Deinstallieren Sie die CHC AIR-Anwendung. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn auf Ihrem
Computer eine frühere Version vorhanden ist.
launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'`
/Programme/Utilities/Adobe\ AIR\ Application
\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer
-uninstall -silent /Programme/Adobe/Adobe\ Help.app
53
6. Installieren Sie die aktualisierte Adobe Help AIR-Anwendung.
launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'`
/Programme/Utilities/Adobe\ AIR\ Application
\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer
-silent -eulaAccepted -location /Programme/Adobe /Volumes/<Name des temporär
geladenen Volumes>/AdobeHelp.air
7. Erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung für Adobe Help. Diese benötigen Sie zum
ordnungsgemäßen Konfigurieren von Adobe Help.
ln -s /Programme/Adobe/Adobe\ Help.app /Programme/Adobe\ Help.app
8. Aufheben der Freigabe des Speicherorts
umount -f /Volumes/<Name des temporär geladenen Volumes>
Verwandte Links

Übersicht über das AIR-Administratorhandbuch
http://help.adobe.com/de_DE/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-8000.html

Verhindern automatischer Updates für Adobe AIR
http://help.adobe.com/de_DE/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff5.html#W
S485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff2
3
Bereitstellen von Adobe Acrobat
Einführung
Ab Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 2.0 können Sie Adobe Acrobat als Teil des
Installationspakets einschließen.
HINWEIS: Acrobat kann in das Installationspaket aufgenommen werden, wenn Sie Acrobat X von
CS 5.5-Medien installieren. Diese Funktion ist für Acrobat 9 und CS 5-Medien nicht verfügbar.
Wenn Sie unter Mac OS Adobe Acrobat aus der Mediendatei oder über die heruntergeladenen Updates
eingeschlossen haben, wird Adobe Acrobat in die dann erstellte Paketdatei eingeschlossen.
Unter Windows können Sie Acrobat ebenfalls einschließen. Allerdings wird Acrobat hierbei im Ordner
„Exceptions“ und nicht im Hauptinstallationspaket eingeschlossen. Nachdem das Paket erstellt wurde, wird
die Acrobat-MSI-Datei im Ausnahmepaket erstellt. Stellen Sie Acrobat auf den Clientcomputern gemäß den
Anweisungen in der Datei ExceptionsInfo.txt bereit. Diese Datei befindet sich im Ordner Exceptions.
HINWEIS: Sie müssen Adobe Acrobat bereitstellen, bevor Sie das von AAMEE erstellte MSI-Paket installieren.
HINWEIS: Acrobat-Updates können mit Adobe Application Manager Enterprise Edition nicht gepackt
werden. Updates für Acrobat X Pro besitzen hingegen ein natives Format (MSI unter Windows und PKG
unter Macintosh) und können problemlos mithilfe standardmäßiger Bereitstellungswerkzeuge separat
bereitgestellt werden. Weitere Informationen zur Bereitstellung von MSI- bzw. PKG-Dateien finden Sie in
der Acrobat X-Dokumentation oder der Bereitstellungsdokumentation des Herstellers.
In diesem Abschnitt:

Installieren von Acrobat Professional unter Windows

Verwenden des Adobe Customization Wizard X
Installieren von Acrobat Professional unter Mac OS

Behandeln der Sperrfunktion unter Mac OS nach dem Anwenden von Updates
Installieren von Acrobat Professional unter Windows
Der Befehl zur Installation von Acrobat Professional in den Suite-Eingabemedien lautet wie folgt:
msiexec.exe /i AcroPro.msi INSTALLDIR="[INSTALLDIR]\Acrobat 10.0" EULA_ACCEPT=NO
REGISTRATION_SUPPRESS=YES SUITEMODE=1 TRANSFORMS=[installLanguage].mst INSTALLLEVEL=101
AS_DISABLE_LEGACY_COLOR=1 IGNOREAAM=1 /qn

[INSTALLDIR] ist das Installationsverzeichnis, in dem Adobe Acrobat auf dem Clientcomputer installiert
werden soll.

[installLanguage] ist das Gebietsschema für die Installation von Adobe Acrobat. Beachten Sie, dass
Adobe Acrobat u. U. nicht in allen Sprachen verfügbar ist. Daher können Sie nur ein Gebietsschema
angeben, das von Acrobat Professional für das betreffende Medium unterstützt wird. Um Acrobat
beispielsweise mit dem Gebietsschema Englisch (US) zu installieren, geben Sie en_US als
Gebietsschema im Befehl an.
HINWEIS: Dieser Befehl ist auch in der Datei „ExceptionInfo.txt“ im Ordner „Exceptions“ enthalten.
54
55
Sie können den Adobe Customization Wizard X verwenden, um Acrobat für die Installation unter Windows
zu konfigurieren. Weitere Information zum Customization Wizard sowie weitere Ressourcen für die
Unternehmensverwaltung der Acrobat-Produktfamilie finden Sie im folgenden Knowledgebase-Artikel.
http://kb2.adobe.com/de/cps/837/cpsid_83709.html
HINWEIS: Die im AAMEE-Workflow gewählten Einstellungen für die EULA-, Update- und
Registrierungsunterdrückung haben Vorrang vor den Einstellungen im Adobe Customization Wizard X.
HINWEIS: Geben Sie zum Serialisieren von Acrobat beim Erstellen des Pakets auf dem
AAMEE-Serialisierungsbildschirm die Seriennummer der Suite ein. Nach der Bereitstellung wird Acrobat im
serialisierten Modus gestartet. Verwenden Sie nicht den Adobe Customization Wizard X zum Serialisieren von Acrobat.
Deinstallieren von Acrobat Professional unter Windows
Nachdem Sie Acrobat Professional mit dem Paket aus dem Ordner „Exceptions“ bereitgestellt haben,
können Sie die Software mit den üblichen Schritten zum Deinstallieren von MSI-Paketen deinstallieren.
Der folgende Befehl führt eine Deinstallation von Acrobat Professional durch:
msiexec /uninstall <Pfad zur MSI-Datei von Acrobat> /quiet
Installieren von Acrobat Professional unter Mac OS
Unter Mac OS wird Adobe Acrobat X Professional als Bestandteil der Produktliste für Creative Suite 5.5
angezeigt.
Behandeln der Sperrfunktion unter Mac OS nach dem Anwenden von Updates 56
Nachdem Sie Adobe Acrobat aus der Mediendatei oder über die heruntergeladenen Updates
eingeschlossen haben, wird Adobe Acrobat in die dann erstellte Paketdatei eingeschlossen.
HINWEIS: Die vierteljährlichen Updates für Acrobat können ggf. dazu führen, dass die Sperrfunktion
für Acrobat-Updates auf den Clientcomputern deaktiviert wird. Im folgenden Abschnitt finden Sie
Informationen dazu, wie Sie die Sperrfunktion nach vierteljährlichen Updates für Acrobat wieder
aktivieren können.
Behandeln der Sperrfunktion unter Mac OS nach dem Anwenden
von Updates
In Unternehmen ist es häufig wünschenswert, die Updatefunktion auf Computern von Endbenutzern
zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass Updates zentral entsprechend den Richtlinien für die
Systemadministration bereitgestellt werden. Dies wird unter Mac OS über die Sperrfunktion
(Feature Lockdown) erreicht, bei der der Systemadministrator alle relevanten Einträge in einer
Sperrdatei im folgenden Ordner angibt:
Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown
Die vierteljährlichen Updates für Acrobat X überschreiben jedoch diese Sperrdatei. Daher ist die
Sperrfunktion für den Updater nach dem Bereitstellen der Acrobat-Updates wieder deaktiviert und
in den Menüeinträgen auf den Computern der Endbenutzer werden wieder Optionen zum Aktualisieren
von Acrobat angezeigt.
Um die Updatefunktion erneut zu sperren, müssen Sie die Datei „FeatureLockDown“ bearbeiten.
Die Schritte hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt:
Bearbeiten der Datei „FeatureLockDown“
Um sicherzustellen, dass die Updater-Funktion für Benutzer nach dem Bereitstellen von Acrobat-Updates
gesperrt bleibt, bearbeiten Sie die Datei „FeatureLockDown“ wie folgt:
1. Installieren Sie Acrobat X auf einem Testcomputer.
2. Installieren Sie auf dem Testcomputer alle gewünschten Updates.
3. Öffnen Sie die Datei „FeatureLockDown“ unter: „Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown“ im
Verzeichnis der Acrobat-Anwendung. Zum Öffnen der Datei können Sie TextEdit oder ein ähnliches
Programm verwenden.
Der Inhalt der Datei entspricht in etwa dem folgenden Beispiel:
<< /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t
(version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c
ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll
:3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it
s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m
aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3|
.mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3
|.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar
:3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw:
3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|.
pdf:2|.fdf:2) ] >> ]
Behandeln der Sperrfunktion unter Mac OS nach dem Anwenden von Updates 57
4. Bearbeiten Sie diese Datei, um einen Wert zum Sperren des Updaters einzufügen (beachten Sie den
fett markierten Text):
<< /Updater [ /b false ] /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t
(version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c
ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll
:3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it
s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m
aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3|
.mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3
|.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar
:3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw:
3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|.
pdf:2|.fdf:2) ] >> ]
HINWEIS: Es wird empfohlen, keine weiteren Änderungen an der Datei „FeatureLockDown“ vorzunehmen.
5. Stellen Sie die Updates auf den Computern der Benutzer bereit.
6. Ersetzen Sie auf den Computern der Benutzer die Datei „FeatureLockDown“ unter
„<Acrobat-Anwendung>/Contents/MacOS/Preferences“ durch die Datei, die Sie in Schritt 4 bearbeitet
haben.
TIPP: Um sicherzustellen, dass bei mehreren Benutzerkonten keine Probleme auftreten, achten Sie darauf,
dass für die Datei „FeatureLockDown“ folgende Berechtigungen festgelegt sind:
Berechtigung: -rw-rw-r-Eigentümer: root
Gruppe: admin
4
Planen der Bereitstellung
Bevor Adobe Application Manager Enterprise Edition (Application Manager) zum Erstellen von Paketen
verwendet wird, ist eine sorgfältige Planung erforderlich. In diesem Abschnitt finden Sie alle
Informationen, die Sie für diese Planung benötigen. Das Handbuch für Adobe Application Manager
Enterprise Edition (hier als Application Manager-Handbuch bezeichnet) unterstützt Sie beim Erstellen von
Paketen mit Application Manager. Anschließend sollten Sie das vorliegende Dokument für den letzten
Schritt der Bereitstellung erneut lesen – das Platzieren des erstellten Pakets am richtigen Ort, sodass die
Zielsysteme das Paket aufrufen und das Produkt installieren können.
Der Planungsprozess umfasst eine Reihe von Schritten:
1. Identifizieren der Benutzergruppen und deren Anwendungsanforderungen
2. Identifizieren der Pakete, die zum Installieren dieser Anwendungen für die Benutzer erstellt werden
müssen, sowie Festlegen, wie die Pakete bereitgestellt werden sollen
3. Angeben der Pakete selbst, bevor sie erstellt werden
Jeder Abschnitt in diesem Kapitel behandelt einen dieser Planungsschritte.
Identifizieren der Benutzergruppen und deren Anforderungen
Für jede eindeutige Benutzergruppe in Ihrem Unternehmen benötigen Sie mindestens ein
Bereitstellungspaket. Der erste Planungsschritt besteht im Identifizieren der einzelnen Benutzergruppen,
die für ihre Arbeit eine bestimmte Anwendung oder Gruppe von Anwendungen benötigen. Wenn Sie
(oder eine andere Person in Ihrem Unternehmen) die Creative Suite 5-Produkte bereits erworben haben,
wurde dieser Schritt zweifellos bereits ausgeführt, aber möglicherweise nicht in einer für diese
Planungsphase nützlichen Form dokumentiert.
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt sollten Sie folgende Informationen notieren:

GRUPPENNAME: Geben Sie jede Benutzergruppe an, für die Sie Software erworben haben oder erwerben
werden. Die Bezeichnungen, die Sie für die Benutzergruppen wählen, dienen lediglich der eigenen
Verwendung und werden nicht in das Bereitstellungspaket eingeschlossen. Daher gibt es bei der
Benennung keine Einschränkungen.

BENÖTIGTE PRIMÄRE ANWENDUNGEN: Notieren Sie für jede Benutzergruppe die Liste von Anwendungen,
die die Gruppenmitglieder für ihre Arbeit benötigen. Die primären Anwendungen sind in der ersten
Spalte der Anwendungs-/Suitematrix auf Seite 60 aufgelistet.

PRODUKT: Notieren Sie das erworbene oder zu erwerbende Produkt (bzw. die Produkte) auf, das die
aufgeführten Anwendungen bereitstellt. Diese Liste beinhaltet Namen von Einzel- und/oder
Suite-Produkten.

PLATTFORM: Ermitteln Sie die Plattform für jedes Produkt (Windows und/oder Mac OS).
58
Bezug zwischen Produkten und Paketen
59
Erstellen der Paketliste
Wenn Sie eine vollständige Liste von Benutzergruppen und den Anwendungen erstellt haben, die die
Gruppen für ihre Arbeit benötigen, können Sie festlegen, wie viele Pakete zum Bereitstellen dieser
Anwendungen für die Benutzer erforderlich sind. Um die Paketanzahl und die jeweiligen Paketinhalte zu
ermitteln, sollten Sie Kenntnisse über einige Konzepte in Bezug auf den Produkt- und Paketentwurf von
Adobe haben.
Um festzulegen, wie viele Bereitstellungspakete Sie erstellen müssen und was die einzelnen Pakete
bereitstellen, müssen Sie die Beziehung zwischen einem Produkt und einem Paket verstehen.
Wenn Sie ein Produkt erwerben, erhalten Sie dieses entweder auf DVDs (Produktmedien) oder
über einen elektronischen Download (ESD-Produkt). ESD-Produkte werden für die Bereitstellung auf
Unternehmensebene nachdrücklich empfohlen, Sie können aber auch Produktmedien verwenden.
Zwischen einem Bereitstellungspaket und einem Produkt besteht eine 1-zu-1-Entsprechung.
Ein Paket ist dafür vorgesehen, einen einzelnen Produktinstallationsordner zu packen, der das
Installationsprogramm (set-up.exe unter Windows, Install.app unter Mac OS) sowie sämtlichen
Anwendungs- und Komponentencode, alle Konfigurationsinformationen und andere Informationen
enthält, die zur Installation des Produkts erforderlich sind. Zusätzlich weist jedes Produkt eine einzelne
Seriennummer auf. Da ein Installationsprogramm nur eine Seriennummer akzeptieren kann, kann mit
einem Paket nur ein einzelnes Produkt bereitgestellt werden.
Aufgrund dieser 1-zu-1-Beziehung verfügt ein Bereitstellungspaket über einen Link zu nur einem
Produktinstallationsordner. Es ist nicht möglich, ein einzelnes Paket zu erstellen, das mehrere Produkte
enthält. Sie können zum Beispiel Photoshop CS5.5 und Illustrator CS5.5 separat als Einzelprodukte
erwerben, aber kein einzelnes Bereitstellungspaket zur Installation von beiden Anwendungen erstellen.
Stattdessen müssen Sie ein Paket zur Installation von Photoshop und ein
anderes Paket zur Installation von Illustrator erstellen. Wenn Sie InCopy® CS5.5 kaufen, müssen Sie ein
Paket erstellen, um InCopy zu installieren. Dies ist die einzige Möglichkeit, InCopy CS5.5 zu packen,
da diese Anwendung in keinem Suite-Produkt enthalten ist.
Mit einem Paket können nur dann mehrere Anwendungen installiert werden, wenn diese Anwendungen
alle über ein Suite-Produkt installiert werden. Photoshop und Illustrator können also nur über ein
einzelnes Paket installiert werden, wenn Sie ein Suite-Produkt erworben haben, das diese beiden
Anwendungen enthält. Wenn Sie das Paket mit einer Suite-Seriennummer erstellen, kann das Paket
beliebige Anwendungen der betreffenden Suite beinhalten.
Sie können mehrere Bereitstellungspakete für ein einzelnes Produkt erstellen. Bei einem Suite-Produkt
können verschiedene Pakete unterschiedliche Untergruppen der in der Suite enthaltenen Anwendungen
bereitstellen. Es ist sogar möglich, mehrere Pakete zu erstellen, mit denen dieselbe Anwendung mit
verschiedenen Installations- und Anwendungsoptionen bereitgestellt wird. Alle für
ein bestimmtes Produkt erstellten Pakete werden jedoch mit derselben Seriennummer und demselben
Produktinstallationsordner bereitgestellt.
Berechnen der Paketanzahl
Wenn Sie nur eine Plattform gewählt haben, beträgt die Paketanzahl 1. Haben Sie beide Plattformen
gewählt, lautet die Paketanzahl 2. Notieren Sie diese Zahlen in der Spalte PAKETANZAHL.
60
Benennen der Pakete
Jetzt können Sie die Pakete benennen. Wählen Sie für jedes Paket auf der Liste einen kurzen, aber
aussagekräftigen Namen. Falls Sie über Mac OS- und Windows-Versionen eines Pakets verfügen, ist
es ratsam, einen gemeinsamen Paketnamen zu wählen, an den Sie dann „Win“ bzw. „Mac“ anfügen.
Anhand des gewählten Namens sollten Sie das betreffende Paket mit der vorgesehenen
Benutzergruppe und Verwendung leicht identifizieren können.
HINWEIS: Da dieser Paketname zum Benennen des Ordners auf Ihrem System verwendet wird, der die
Paketdateien enthält, gelten die Betriebssystemeinschränkungen für Ordnernamen auch für die
gewählten Paketnamen.
Ein Beispielplanungsblatt
Um alle Informationen an einem Ort zusammenzutragen, können Sie ein Planungsblatt ähnlich dem
folgenden Beispiel erstellen.
PLANUNGSBLATT 1: BENUTZERGRUPPEN & PAKETE FÜR CS5.5-PRODUKTE
PAKET-
GRUPPENNAME
BENÖTIGTE PRIMÄRE ANWENDUNGEN
PLATTFORMEN
PRODUKT
Autoren
InDesign
Win64
Design Premium 1
Nur InDesign
Fotografen
Photoshop
Mac Win32
Design Premium 2
Layouter
Photoshop, Illustrator, InDesign
Mac
Design Premium 1
PhotoMac
PhotoWin
Layout
Webprogrammierer
Dreamweaver, Flash, Fireworks
Mac Win32
Design Premium 2
ANZAHL
PAKETNAME(N)
WebMac
WebWin
Die folgende Tabelle ist für das Ausfüllen der ersten vier Spalten hilfreich. Darin werden oben die
CS5.5-Suite-Produkte und auf der linken Seite die CS5.5-Einzelprodukte aufgeführt. Punkte im
Tabellenbereich geben an, welche primären Anwendungen von Einzelprodukten in welcher Suite
enthalten sind. Wenn eine Benutzergruppe alle Anwendungen einer bestimmten Suite benötigt, notieren
Sie in der Spalte „BENÖTIGTE PRIMÄRE ANWENDUNGEN“ des Beispielplanungsblatts einfach „Alle aus
<Suite-Name>“.
Design
Standard
CS5.5
Design
Premium
CS5.5
Web
Premium
CS5.5
Master
Collection
CS5.5
z
Adobe After Effects CS5.5
Adobe Contribute® CS5.5
z
Adobe Dreamweaver® CS5.5
z
z
z
z
z
Adobe Encore® CS5.5
Production
Premium
CS5.5
z
z
Adobe Fireworks® CS5.5
z
z
z
Adobe Flash® Professional CS5.5
z
z
z
z
Adobe Flash Catalyst™ CS5.5
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
Adobe Flash Builder™ 4 Standard
Adobe Illustrator® CS5.5
z
z
Adobe InDesign® CS5.5
Konfigurationsdetails
z
z
Adobe OnLocation™ CS5.5
Adobe Photoshop® CS5.5
61
z
z
z
z
z
z
Adobe Premiere Pro CS5.5
HINWEIS: Der Anzeigename für Photoshop in Application Manager lautet immer nur „Photoshop“. Dabei
gilt aber, dass die erweiterte Version von Photoshop in allen Versionen von Creative Suite mit Ausnahme
von Design Standard CS5.5 vorhanden ist.
Angeben von Paketen
Jetzt sind alle Voraussetzungen erfüllt, um die einzelnen Pakete auf Ihrer Paketliste anzugeben. Notieren
Sie für jedes Paket folgende Informationen.
In diesen Feldern werden die Informationen gesammelt, die Sie in Application Manager ein- oder angeben
müssen, um ein Bereitstellungspaket zu erstellen.
Paketname
Hier tragen Sie den Paketnamen aus der Paketliste ein. Dies sind Laufwerk und Pfad des Speicherorts
für das Kopieren des von AAMEE erstellten Pakets.
Produkt/Plattform
Notieren Sie den Namen des Produkts aus der Spalte PRODUKT der Paketliste.
Benutzergruppenname
Notieren Sie die Namen der Benutzergruppe oder -gruppen, die dieses Paket verwenden wird bzw.
werden. Diese Informationen dienen nur eigenen Aufzeichnungszwecken und werden vonApplication
Manager nicht angefordert.
Speicherort
Laufwerk und Pfad des Speicherorts, an dem die Anwendungen in diesem Paket installiert werden sollen.
Falls der Pfad nicht vorhanden ist, wird er vom Installationsprogramm erstellt.
Produktinstallationsordner
Application Manager fordert Sie zu Beginn der Paketerstellung auf, diesen Ordner im Feld „Navigieren Sie
zum Installationsordner des Produkts“ einzugeben. Dabei handelt es sich um den absoluten Pfad zu dem
Produktinstallationsordner, den Sie für das Produkt für ESD oder Verteilungsmedium, das Sie packen,
erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter „Vorbereiten des Eingabemediums“ auf Seite 68.
Unterstütztes Betriebssystem
Wenn Sie Anwendungen auf Windows-Plattformen mit 64-Bit-Architektur installieren möchten, wählen
Sie unter „Unterstützung von 32-Bit- und 64-Bit-Betriebssystemen“ die 64-Bit-Option. Dies gilt nicht für
Pakete, die unter Mac OS ausgeführt werden sollen.
62
Seriennummer
Dies ist die Seriennummer, die Sie beim Erwerb des Produkts erhalten haben. Geben Sie für ein
Einzelprodukt-Installationsprogramm die Seriennummer für das betreffende Produkt ein. Für ein
Suite-Installationsprogramm geben Sie die Suite-Seriennummer ein. Sie müssen die Seriennummer
eingeben, die dem erworbenen Installationsmedium für das Produkt entspricht. Es ist nicht möglich,
eine Suite-Seriennummer zum Packen eines Einzelprodukts oder eine Seriennummer eines Suite-Produkts
zum Serialisieren eines anderen Suite-Produkts zu verwenden. Mit der Master Collection-Seriennummer
können Sie beispielsweise nicht Design Premium serialisieren.
Sie können auch die Option „Ohne Serialisierung fortfahren“ wählen, um ein Paket zur Installation als
Testversion zu erstellen. In diesem Fall wird das Produkt für einen Zeitraum von 30 Tagen als Testversion
installiert und der Endbenutzer wird beim Starten des bereitgestellten Produkts zur Eingabe einer
Seriennummer aufgefordert.
Verwalten der Serialisierung bei bereitgestellten Produkten
Unter bestimmten Umständen müssen Sie die Seriennummer in einem bereitgestellten Produkt (d. h. die
Seriennummer, die Sie für das Bereitstellungspaket angegeben haben) ändern oder Sie müssen für ein
Produkt, das als Testversion bereitgestellt wurde, eine neue Seriennummer eingeben. Dazu können Sie
eine Reihe von Befehlszeilen-Werkzeugen verwenden, die unter dem Namen „Adobe Provisioning Toolkit
Enterprise Edition“ zusammengefasst sind. Weitere Informationen zu den Funktionen und zur
Verwendungsweise des Toolkits finden Sie in Kapitel 8, „Verwenden des Adobe Provisioning Toolkit
Enterprise Edition“.
Sprache der Installation
Application Manager legt diesen Wert auf Grundlage der Seriennummer automatisch fest. Es kann ratsam
sein, dies beim Erstellen der Pakete zu beachten.
Wenn Sie ein Installationspaket für eine Testversion erstellen, müssen Sie die Sprache auswählen.
Konfiguration: Optionen zum Produktstart
Bestimmte normale Verhaltensmerkmale von Anwendungen sind für Einzelbenutzer, aber nicht für eine
Unternehmensumgebung geeignet. Application Manager stellt Optionen bereit, über die Sie diese
Verhaltensmerkmale in allen von einem Paket installierten Anwendungen unterdrücken können.
Diese Optionen werden für jedes Paket einzeln festgelegt. Verschiedene Pakete können unterschiedliche
Einstellungskombinationen für diese Optionen aufweisen.

Unterdrücken der Lizenzvereinbarung: Beim ersten Aufruf einer Anwendung nach der Installation wird
ein Dialogfeld angezeigt, in dem der Benutzer aufgefordert wird, den Endbenutzerlizenzvertrag
(EULA) zu akzeptieren. Bei einer großen Anzahl von Benutzern akzeptiert das Unternehmen diese
Vereinbarung für alle Endbenutzer, wenn es das Produkt kauft, und es ist nicht erforderlich, dass
die Endbenutzer diese Vereinbarung sehen. Wenn Sie das EULA-Fenster in den Anwendungen
unterdrücken möchten, wählen Sie in der grafischen Benutzeroberfläche von Application Manager
die Option „Endbenutzerlizenzvertrag (EULA) deaktivieren“.

Produktregistrierung: Beim ersten Start zeigt eine Anwendung ein Dialogfeld an, in dem der Benutzer
zur Eingabe einer Adobe-ID aufgefordert wird, um das Produkt zu registrieren. Wenn der Benutzer dies
ablehnt, wiederholt die Anwendung diese Aufforderung einmalig nach einer Woche. Wenn Sie
verhindern möchten, dass jeder einzelne Benutzer die Produkte registriert, können Sie in der
Benutzeroberfläche von Application Manager die Option „Produktregistrierungserinnerungen
deaktivieren“ wählen.
63
Unter Mac OS umfasst das Standardverhalten der Produktregistrierung die Installation des
Growl-Einstellungsfensters. Wenn Sie die Registrierung unterdrücken, wird dieses
plattformspezifische Werkzeug nicht installiert.

Produktverbesserungsprogramm: Adobe-Anwendungen fordern die Benutzer normalerweise
regelmäßig auf, Feedback zu geben. Dies erfolgt im Rahmen einer Initiative zur besseren Anpassung
der Produkte an die Erfordernisse der Benutzer. Wenn Sie diese Aufforderungen in den Anwendungen
verhindern möchten, wählen Sie in der grafischen Benutzeroberfläche von Application Manager die
Option „Adobe-Programm zur Produktverbesserung deaktivieren“.

Adobe-Übungsinhalte im Testmodus: Wenn das Produkt nicht serialisiert und als Testversion
installiert wird, werden für bestimmte Produkte erweiterte Testversionen bereitgestellt. In den
Testversionsbildschirm werden Übungen und Schulungsunterlagen für das Produkt zur Verfügung
gestellt, um die Auswertung und Verwendung des Produkts zu unterstützen. Um diese Funktion
nutzen zu können, müssen Sie online sein. Die angebotenen Inhalte/Übungen können sich im Verlauf
der Testversion ändern.
Bei Aktivierung dieser Option wird die erweiterte Testversion deaktiviert.
Konfiguration: Konfliktbehandlung
Das Adobe Installationsprogramm funktioniert nicht immer ordnungsgemäß, wenn während der
Installation bestimmte Benutzerprozesse ausgeführt werden. Falls Prozesse mit Konflikten ausgeführt
werden, kann die Installation teilweise oder vollständig fehlschlagen. Wenn das Installationsprogramm
daher Prozesse entdeckt, die wahrscheinlich Probleme verursachen könnten, wird dem aktiven Benutzer
des Systems interaktiv die Möglichkeit gegeben, diese Prozesse zu beenden und die Installation
fortzusetzen oder die Installation abzubrechen. Dasselbe gilt für die Deinstallation. Eine Liste von
Prozessen, die Konflikte bei der Installation von Adobe-Produkten verursachen können, finden Sie in
Anhang A, „Prozesse mit Konflikten“.
Wenn Sie diese Möglichkeit des interaktiven Eingreifens verhindern möchten, wählen Sie beim Erstellen
der Pakete in der grafischen Benutzeroberfläche von Application Manager unter „Prozesse mit Konflikten“
die Option „Konflikte ignorieren und Installation fortsetzen“. Diese Festlegung wird pro Paket getroffen.
Wenn Sie diese Option wählen, werden den Endbenutzern für das betreffende Paket keine interaktiven
Benachrichtigungen über in Konflikt stehende Prozesse angezeigt, die während der Installation entdeckt
werden.
WARNUNG: Die Festlegung, Konflikte zu ignorieren und die Installation fortzusetzen, wirkt sich nicht auf
die Wahrscheinlichkeit aus, dass die Installation bei Auftreten von Prozessen mit Konflikten erfolgreich
durchgeführt wird, sondern bedeutet lediglich, dass die Installation automatisch fehlschlägt. Adobe
empfiehlt, dass alle Zielsysteme vor der Bereitstellung eines Pakets einen passiven Status (ohne aktive
Benutzer und Anwendungen) aufweisen.
Konfiguration: Optionen für Installationsordner
Application Manager bietet drei Optionen für den Bereitstellungsort:

In Standardanwendungsverzeichnis speichern
Das Standardlaufwerk ist das Systemlaufwerk. Der Standardpfad lautet unter Windows \Programme
und /Programme unter Mac OS. Wenn die Anwendungen nicht am Standardspeicherort installiert
werden sollen, können Sie festlegen, dass der Endbenutzer während der Bereitstellung einen Pfad
angeben soll, oder Sie können einen spezifischen Pfad angeben.

64
Verzeichnis bei der Bereitstellung angeben
HINWEIS: Unter Mac OS: Wenn die Endbenutzer den Installationspfad während der Bereitstellung eines
Mac OS-Pakets angeben sollen, müssen Sie einen zusätzlichen Schritt ausführen, um das Paket vor der
Bereitstellung über ARD zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter „Zulassen, dass Benutzer
den Installationsordner angeben“ auf Seite 75.

Bereitstellen unter <Speicherort>
Sie müssen einen absoluten Pfad (einschließlich Laufwerk) angeben. Der Installationsordner darf kein
Netzwerkordner, kein bereitgestelltes Disk-Image und kein Stammverzeichnis eines Volumes sein.
Application Manager kann den Speicherort nicht überprüfen. Stellen Sie daher sicher, dass er korrekt
angegeben ist.
HINWEIS: Unter Windows beträgt die maximale Pfadlänge 256 Zeichen. Die Namen der installierten
Dateien werden dem angegebenen Pfad hinzugefügt. Wenn Sie einen Pfad wählen, der zu lang ist,
werden einige Produkte u. U. nicht ordnungsgemäß installiert.
Im Pfad können Umgebungsvariablen verwendet werden. Diese werden während der Installation
durch die entsprechenden Werte im Zielsystem ersetzt. Wenn eine Variable falsch angegeben oder
im Zielsystem nicht gefunden wird, schlägt die Installation fehl.

Unter Windows werden die Namen von Umgebungsvariablen in das Symbol % eingeschlossen:
%VARNAME%. Der Pfad darf keine weiteren %-Zeichen enthalten. Der Variablenname darf keine
Schrägstriche oder umgekehrten Schrägstriche enthalten.

Unter Mac OS beginnen die Namen von Umgebungsvariablen mit dem Symbol $: $VARNAME. Der
Variablenname darf keine Leerzeichen oder Schrägstriche enthalten. Es wird nur eine Teilgruppe
von Umgebungsvariablen unterstützt. Das Zeichen „~“ kann nicht verwendet werden, um das
Home-Verzeichnis anzugeben.
Konfiguration: Updater-Optionen
Bei einer Installation einzelner Produkte wird Adobe Application Manager automatisch täglich um 2:00
Uhr gestartet, um nach Updates für Adobe-Produkte zu suchen. Der Benutzer wird nur dann auf diese
Überprüfungen hingewiesen, wenn ein Update gefunden wird. In diesem Fall wird ein Hinweis angezeigt,
der den Benutzer darüber informiert, dass ein Update verfügbar ist. Bei einer Bereitstellung in einem
Unternehmen ist dieses Verhalten normalerweise unerwünscht.
Adobe Application Manager Enterprise Edition bietet drei Optionen für das Aktualisierungsverhalten:

Wenn Sie die automatische Aktualisierungsüberprüfung von Application Manager für bereitgestellte
Produkte verhindern möchten, wählen Sie die Standardoption „Updates manuell verteilen“. Dadurch
wird das automatische Aktualisierungsverhalten unterdrückt und die Option „Aktualisieren“ im Menü
„Hilfe“ der Anwendungen deaktiviert, sodass Benutzer nicht mehr selbst aktiv nach Updates suchen
können.
Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie Updates selbst herunterladen und bereitstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter „Erstellen eines reinen Updatepakets“ auf Seite 31 und
„Vorbereiten von Updates für die Paketerstellung“ auf Seite 69.

Mit der Option „Über AAM nach Updates suchen“ wird die automatische Aktualisierungsüberprüfung
über Adobe Application Manager aktiviert. Dies ist die Standardeinstellung für einzeln installierte
Produkte. Wenn für das System des Benutzers zuvor festgelegt war, dass Updates unterdrückt werden
sollen, wird beim Bereitstellen eines Pakets, für das diese Option festgelegt ist, die automatische
Aktualisierungsüberprüfung wieder aktiviert.

Produktkomponenten
65
Sie können festlegen, dass der automatische Aktualisierungsprozess zum Suchen nach Updates,
statt Adobe-Updateserver zu verwenden, auf Ihren eigenen Updateserver umgeleitet wird.
Bei Verwendung dieser Option müssen Sie Updates auf einem internen Server bereitstellen und
Adobe Application Manager so umleiten, dass auf diesem Server nach Updates gesucht wird. Dazu
geben Sie den Pfad in einer XML-Konfigurationsdatei an, die Informationen über den Hostserver
enthält. Weitere Informationen zum Erstellen dieser XML-Datei finden Sie auf der Seite zur
Unternehmensbereitstellung auf DevNet.
Produktkomponenten
Die folgenden Felder zur Komponentenangabe werden bei der Ausführung von Application Manager
benötigt, sind aber auch aus einem anderen Grund nützlich. Anwendungs- und Komponentennamen
werden im Paket in kodiertem Format gespeichert, sodass Sie nicht anhand der Paketdateien ermitteln
können, welche Anwendungen oder optionalen Komponenten damit installiert oder deinstalliert werden.
Wenn Sie die Namen notieren, haben Sie auch später noch Zugang zu diesen Informationen.
Primäre Anwendungen
Führen Sie unter dieser Überschrift alle primären Anwendungen auf, die Sie in der Paketliste des Pakets
aufgelistet haben. Wenn Sie ein Einzelprodukt packen, enthält die Liste nur einen Eintrag. Packen Sie ein
Suite-Produkt, enthält die Liste möglicherweise mehrere Anwendungen.
Optionale freigegebene Komponenten
Führen Sie die optionalen freigegebenen Komponenten auf, die Sie ggf. in das Paket aufnehmen möchten.
Dabei wird es sich um eine kurze Liste handeln, da die meisten der freigegebenen Komponenten
entweder erforderlich oder für eine bestimmte Anwendung nicht verfügbar sind. Ziehen Sie die Referenz
der Bereitstellungskomponenten zurate und legen Sie fest, ob Sie einige dieser optionalen Komponenten in
das Paket aufnehmen möchten.
Es ist nicht nötig, Komponenten aufzulisten, die für die enthaltenen Anwendungen erforderlich sind, da
sie automatisch eingeschlossen werden und nicht als Optionen in Application Manager angezeigt werden.
Systemanforderungen
Sie sollten die Systemanforderungen für die Anwendungen überprüfen, die in das Paket eingeschlossen
werden. Falls Sie versuchen, ein Paket auf einem Zielcomputer bereitzustellen, der für die zu
installierenden Anwendungen nicht über ausreichende Systemkapazitäten verfügt, schlägt die Installation
fehl.
Wenn Sie mehrere Anwendungen als Teil eines oder mehrerer Pakete auf einem System installieren
möchten, gelten die höchsten Systemanforderungen dieser Anwendungen.
Falls die Benutzer mehrere Anwendungen gleichzeitig ausführen möchten, wird mehr System-RAM
empfohlen, ist aber zur Installation nicht erforderlich.

Die Systemanforderungen für die jeweiligen Einzelprodukte finden Sie unter
http://www.adobe.com/de/products/. Wählen Sie links auf der Seite das Symbol für das gewünschte
Produkt und klicken Sie auf „Informationen“. Klicken Sie auf der jetzt geöffneten produktspezifischen
Seite oben rechts auf „Systemanforderungen“.

Die Systemanforderungen für Suite-Produkte finden Sie unter
http://www.adobe.com/de/products/creativesuite/. Wählen Sie das Suite-Produkt im
Dropdown-Menü und klicken Sie auf der Suite-Produktseite oben rechts auf „Systemanforderungen“.
Beispielplanungsblatt
66
Beispiel für ein Paketplanungsblatt

Die Seriennummer ist natürlich lediglich ein Platzhalter.

Der Pfad zum PRODUKTINSTALLATIONSORDNER ist der Speicherort des Produktinstallationsordners, den Sie
nach dem Herunterladen des ESD-Produkts oder dem Kopieren des Produkts vom Verteilungsmedium
erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter „Vorbereiten des Eingabemediums“ auf Seite 68.

In diesem Fall wurden die standardmäßigen Konfigurationsoptionen verwendet. Diese werden
im Planungsblatt fett dargestellt und wurden in diesem Beispiel unverändert belassen.
PLANUNGSBLATT 2 FÜR DIE BEREITSTELLUNG AUF UNTERNEHMENSEBENE:
CS5.5-PAKETSPEZIFIKATION
PAKETNAMEBBBBBBBBLAYOUT
CS5.5-PRODUKT/PLATTFORM
SPEICHERORT
BENUTZERGRUPPENNAME
Layouter
Design Premium für Windows
BC:\CS5.5 STAGING\CS5.5 APP MGR PACKAGES
PRODUKTINSTALLATIONSORDNER
C:\CS5.5 STAGING\DESIGN PREMIUM\ADOBE CS5.5
UNTERSTÜTZTES BETRIEBSSYSTEM
Win32
Win64
Mac OS
SERIENNUMMER
9999-9999-9999-9999-9999-9999
SPRACHE DER INSTALLATION
DEUTSCH (DEUTSCHLAND)
KONFIGURATION
Standardeinstellungen fett hervorgehoben
OPTIONEN ZUM PRODUKTSTART:
Endbenutzerlizenzvertrag (EULA) deaktivieren
Produktregistrierungserinnerungen deaktivieren
Adobe-Programm zur Produktverbesserung
deaktivieren
Konfliktbehandlung
Ja
Ja
Nein
Nein
Ja
Nein
Abbrechen Fortsetzen
ADOBE UPDATER-OPTIONEN:
Updates manuell verteilen
Über AAM nach Updates suchen
AAM-Updater an internen Server umleiten
Speicherort der Umleitungskonfigurationsdatei:________________________________
Ja
Ja
Ja
Nein
Nein
Nein
OPTIONEN FÜR INSTALLATIONSORDNER:
In Standardanwendungsverzeichnis speichern
Verzeichnis bei der Bereitstellung angeben
Bereitstellen unter: _________________________________________
SYSTEMANFORDERUNGEN
Prozessor mit 2 GHz oder schneller
XP mit SP2 (SP3) oder Windows Vista SP1
512 MB RAM (1 GB empf.)
2 GB freier Festplattenspeicher
1024 x 768 Punkt Monitorauflösung
(1280 x 800 empf.)
16-Bit-Grafikkarte
Quicktime 7.2
Grafikunterstützung für Shader 3.0
und OpenGL 2.0
67
PLANUNGSBLATT 2 FÜR DIE BEREITSTELLUNG AUF UNTERNEHMENSEBENE:
CS5.5-PAKETSPEZIFIKATION
PRIMÄRE ANWENDUNGEN
OPTIONALE FREIGEGEBENE KOMPONENTEN
Photoshop
Extension Manager
Illustrator
Adobe Media Player
InDesign
NAMEN DER ZIELSYSTEME
Wählen von freigegebenen Komponenten
Mit einem oder mehreren der Produkte sind einige freigegebene Komponenten verfügbar. Die Liste der
von Application Manager angezeigten Komponenten hängt vom gepackten Produkt ab. Die meisten
freigegebenen Komponenten sind optional: Einige sind für bestimmte Anwendungen erforderlich und für
andere optional.

Wenn Sie eine Anwendung gewählt haben, die in das Bereitstellungspaket eingeschlossen
werden soll, werden die optionalen freigegebenen Komponenten für diese Anwendung angezeigt.
Sie müssen festlegen, ob freigegebene Komponenten, die für die eingeschlossenen primären
Anwendungen optional sind, aufgenommen werden sollen.

Freigegebene Komponenten, die für eine ausgewählte Anwendung erforderlich sind, werden
in der grafischen Benutzeroberfläche von Application Manager nicht angezeigt.
Die freigegebenen Komponenten werden in der Referenz der Bereitstellungskomponenten aufgeführt
und beschrieben, zusammen mit Informationen darüber, welche Anwendungen sie erfordern oder als
Optionen beinhalten.
5
Vorbereiten der Bereitstellung
In diesem Abschnitt werden die Phasen der Bereitstellung zusammengefasst:

Vorbereiten des Eingabemediums

Erstellen von Paketen

Testen von Paketen
Vorbereiten des Eingabemediums
AAMEE kann zu packenden Produktinhalt von folgenden Medien lesen:

Von einer oder mehreren DVDs (oder CDs)

Von einem Produktinstallationsordner
Bereitstellen des Produktinhalts von DVDs
Sie können Produktinhalt von einer DVD (oder CD) bereitstellen. Sie können auch Produktinhalt von
mehreren DVDs (oder ihren gemounteten ISO- oder DMG-Images) verwenden. AAMEE liest den Inhalt des
ersten Datenträgers und fordert Sie dann auf, den nächsten Datenträger einzulegen. AAMEE erkennt
automatisch mehrere Datenträger, die in verschiedene Laufwerke eingelegt sind. Wenn Sie beispielsweise
auf Datenträger 1 und Datenträger 2, die sich in verschiedenen Laufwerken befinden, Informationen
bereitstellen, erkennt AAMEE automatisch die Datenträger und liest den Inhalt von Datenträger 1 und
dann den Inhalt von Datenträger 2.
Bereitstellen des Produktinhalts von einem Produktinstallationsordner
Sie können auch für jedes Produkt, das Sie an dem Speicherort packen möchten, den Sie für Application
Manager angeben, einen Produktinstallationsordner erstellen.
1.
Legen Sie den Speicherort für den oder die Produktinstallationsordner fest.
2.
Erstellen Sie einen einzelnen Produktinstallationsordner für jedes Produkt, das Sie packen möchten.
Der Produktinstallationsordner enthält alle heruntergeladenen Installationsdateien und Ressourcen,
die Sie zum Erstellen von Paketen mit Application Manager verwenden.
3.
Kopieren Sie den Inhalt der Verteilungsmedien für jedes Produkt in den zugehörigen Produktinstallationsordner.

Wenn Sie ein ESD-Produkt verwenden, stellen Sie dieses bereit (unter Mac OS) oder extrahieren
Sie es (unter Windows). Kopieren Sie den Inhalt des ESD-Abbilds in den
Produktinstallationsordner.
HINWEIS: Kopieren Sie keine anderen ESD-Abbilder wie Acrobat-ESD oder -Inhalte. Einige Produkte
weisen zusätzliche Komponenten auf („funktionaler Inhalt“), die nicht zum Suite-ESD gehören,
sondern in einen separaten Produktinstallationsordner heruntergeladen und getrennt vom
Suite-Paket gepackt werden müssen.

Wenn Sie Produktmedien verwenden, kopieren Sie den gesamten Inhalt aller DVDs in den
Produktinstallationsordner.
68
Kopieren von mehreren DVDs
69
So kopieren Sie den Inhalt mehrerer DVDs in den Produktinstallationsordner:
1. Stellen Sie DVD 1 bereit bzw. legen Sie sie ein und kopieren Sie den Inhalt in den
Produktinstallationsordner. Beispiel: <AbsoluterPfad>/MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master
Collection/.
2. Stellen Sie DVD 2 bereit bzw. legen Sie sie ein und kopieren Sie den Inhalt im Ordner payloads/ in den
Ordner payloads/ im Produktinstallationsordner. Beispiel: <AbsoluterPfad>/MCSuiteBuild/Adobe
CS5 Master Collection/payloads/.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Dateien und Ordner überschreiben möchten, klicken Sie auf
„Alle annehmen“.
Vorbereiten von Updates für die Paketerstellung
AAMEE sucht und lädt automatisch Updates herunter, wenn Sie ein Paket erstellen. Sie müssen Updates
daher nicht mehr separat herunterladen.
Wenn Sie dies wünschen, können Sie die Updates jedoch auch getrennt herunterladen. Besuchen Sie dazu
eine der Adobe-Websites:

Seite für Adobe-Produktupdates:
http://www.adobe.com/de/downloads/updates/

Blog zu Adobe Creative Suite-Updates, wo Sie Updates der Creative Suite per RSS- oder Atom-Reader
verfolgen können:
http://blogs.adobe.com/csupdates/
Updates stehen als plattformspezifische ZIP- oder DMG-Dateien zur Verfügung.

Kopieren Sie die ZIP- oder DMG-Datei für jedes Update auf dem lokalen Laufwerk des administrativen
Systems oder in einen Netzwerkpfad, auf den Sie Zugriff haben.
An den Speicherort, an den Sie die Dateien kopieren, navigieren Sie, wenn Sie dem Updatepaket in
Application Manager manuell Updates hinzufügen (siehe „Erstellen eines reinen Updatepakets“ auf Seite 31).
Erstellen von Paketen
Zum Erstellen von Paketen sollten Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

Lesen Sie Kapitel 1, „Verwenden von Adobe Application Manager zur Bereitstellung auf
Unternehmensebene“, in dem das Aufrufen und Verwenden von Application Manager schrittweise
erläutert wird.

Sie sollten den Installationsort von Application Manager auf dem administrativen Computer kennen.

Lesen Sie Kapitel 4, „Planen der Bereitstellung“ und schließen Sie alle Planungsschritte ab, die im
genannten Kapitel erläutert werden.
Nachdem die Planung abgeschlossen ist, rufen Sie Application Manager auf und erstellen Sie alle Pakete
unter Verwendung der Informationen, die Sie in der Planungsphase zusammengetragen haben.
Nach dem Erstellen der Pakete sollten Sie sie vor der Bereitstellung testen.
70
Testen von Paketen
Es ist ratsam, die erstellten Pakete vor der umfassenden Bereitstellung zu testen. Es wird empfohlen, die
Bereitstellung mit dem plattformspezifischen Standardwerkzeug Microsoft System Center Configuration
Manager 2007 (SCCM) oder Apple Remote Desktop (ARD) durchzuführen.

Wenn Sie die Bereitstellung mit ARD durchführen, finden Sie entsprechende Anweisungen in Kapitel 6.

Wenn Sie die Bereitstellung mit SCCM durchführen, finden Sie entsprechende Anweisungen in Kapitel 7.
Installieren Sie das Paket zum Testen auf einem Testsystem. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
1. Richten Sie das Testsystem so ein, dass die Konfiguration der eines Zielsystems entspricht.
Testen Sie das Paket auf einem System, das die Leistungs- und Systemanforderungen der Anwendungen
erfüllt, die Sie über die Pakete installieren werden. Dieser Computer sollte eine ähnliche Systemkapazität
aufweisen wie die Zielsysteme, auf denen Sie die Pakete bereitstellen möchten.

Vergewissern Sie sich, dass sich der Produktinstallationsordner, auf den das Bereitstellungspaket
verweist, am richtigen Speicherort befindet.

Machen Sie das Paket auf dieselbe Weise verfügbar, die Sie bei der Bereitstellung auf den
Zielsystemen verwenden würden.
2. Rufen Sie das Installationsprogramm auf dem Testsystem auf.
Wenn Sie kein SCCM- oder ARD-Installationsprogramm erstellt haben, können Sie das MSI- oder
PKG-Paket mit dem folgenden Befehl direkt über die Befehlszeile aufrufen:
WINDOWS: msiexec.exe /i <Paketname>.msi /quiet
MAC OS: sudo installer -pkg <Installationspaketname> -target /

Doppelklicken Sie nicht auf die MSI- oder PKG-Datei.
3. Überprüfen Sie die Protokolldateien.
Das Installationsprogramm erstellt eine Protokolldatei, in der die ausgeführten Schritte zusammen
mit dem zurückgegebenen Ausgabecode aufgezeichnet werden. Wenn diese Protokolldatei bereits
vorhanden ist, fügt das Programm die neuesten Ergebnisse in dieser Datei an. Weitere Informationen
finden Sie unter „Installationsprotokolle“ auf Seite 71 und „Fehlermeldungen“ auf Seite 73.
4. Testen Sie bei Installationspaketen die neu installierten Anwendungen.

Überprüfen Sie den Installationsordner, um zu ermitteln, ob die Anwendungen installiert wurden.

Rufen Sie die einzelnen Anwendungen auf.
HINWEIS: Bei einem serialisierten Suite-Produkt können neben den Einzelprodukten, die Sie unter
den Produktoptionen explizit gewählt haben, auch einige andere Produkte (wie Soundbooth oder
After Effects) installiert worden sein.
5. (Optional) Führen Sie bei Installationspaketen das Deinstallationsprogramm des Pakets auf dem
Testsystem aus.
Installationsprotokolle
71
Wenn Sie kein plattformspezifisches Deinstallationsprogramm erstellt haben, können Sie hierfür
das MSI-/PKG-Paket verwenden:

Verwenden Sie unter Windows den MSI-Deinstallationsbefehl:
msiexec /uninstall <Paketname>.msi /quiet

Mac OS: sudo installer -pkg <Deinstallationspaketname> -target /
Überprüfen Sie nach der Deinstallation den Installationsordner, um zu ermitteln, ob die Anwendungen
entfernt wurden.
HINWEIS: Für Updatepakete werden keine Deinstallationspakete erstellt.
Wenn Sie das erstellte Paket installieren, schreibt das Plattforminstallationsprogramm (SCCM oder ARD)
Protokolldateien, wie in der Dokumentation dieser Werkzeuge beschrieben.
Das mit Adobe Application Manager Enterprise Edition erstellte Paket installiert auf dem Clientcomputer
eine Clientversion von Application Manager, die die Installation verwaltet. Wenn Sie eine Installation
mit dem Bereitstellungspaket durchführen, schreiben Application Manager und andere dabei initiierte
Prozesse diese Protokolldateien auf den Clientcomputer:
Name der Protokolldatei
Bei Installationspaketen:
Bei Updatepaketen:
Speicherort
<Produktname><Zeitstempel>.log
<Patchname><Version><Zeitstempel>.log
Speicherort unter Windows: <Gemeinsame
Adobe-Dateien>\installer\
Speicherort unter Mac OS:
/Library/Logs/Adobe/Installers/
Während einer automatischen Bereitstellung generiert die Bereitstellungs-Engine, die die
Komponenten installiert, eine ZIP-Protokolldatei mit Informationen zu Fortschritt und Ergebnis der
Installation. In dieser Datei finden Sie Fehler- und Erfolgsmeldungen, die während der Installation
der Bereitstellungspakete ausgegeben wurden.
Die Datei ist nach dem installierten Paket benannt und wird in einem plattformspezifischen Format
komprimiert. Unter Windows könnte die ZIP-Datei wie folgt heißen:
Creative Suite 5 Master Collection 5.0 04-26-2010.log.gz
oobelib.log
Speicherort unter Windows: %temp%
Speicherort unter Mac OS: /tmp/
Diese Protokolldatei wird von der Lizenzierungskomponente von Application Manager generiert
und enthält spezifische Informationen zu Serialisierung, Testversionen, Aktivierung und Deaktivierung.
In dieses Protokoll werden von Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition Statusinformationen
geschrieben, wenn Sie es zum Verwalten der Serialisierung bereitgestellter Produkte verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter Kapitel 8, „Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition“.
Name der Protokolldatei
Speicherort
PDApp.log
Speicherort unter Windows:

Bei Installation von Application Manager mit
Administratorrechten über SCCM: %windir%\Temp

Bei Installation von Application Manager mit
Benutzerrechten über SCCM: %temp%
Speicherort unter Mac OS: ~/Library/Logs/
Application Manager erstellt diese Protokolldatei bzw. fügt Einträge hinzu:

Wenn Application Manager auf dem Clientcomputer installiert wird, insbesondere beim
Bootstrapping.

Wenn der Benutzer Produkte startet und Funktionen zu Aktivierung, Testversionen,
Registrierung, Lizenzierung, Aktualisierung oder Dienst-Provisioning verwendet.
72
Fehlermeldungen
73
Fehlermeldungen
Die folgenden Fehlercodes kann die Bereitstellungsverwaltungskomponente in die Datei PDApp.log
schreiben:
Code Beschreibung
Code
Beschreibung
0
Die Anwendung wurde erfolgreich installiert.
17
Akzeptieren der EULA ist fehlgeschlagen.
1
Die Befehlszeile kann nicht analysiert werden.
18
Bootstrapping für Adobe Application
Manager fehlgeschlagen. Weitere
Informationen finden Sie unter
Bootstrapper-Fehler weiter unten.
2
Es wurde ein unbekannter
Benutzeroberflächenmodus angegeben.
19
Prozesse mit Konflikten werden
ausgeführt.
3
ExtendScript kann nicht initialisiert werden.
20
Pfad der Installationsquelle wurde nicht
angegeben oder ist nicht vorhanden.
4
Fehler beim Benutzeroberflächen-Workflow.
21
Nutzlastversion wird nicht von der
RIBS-Version unterstützt.
5
Der Benutzeroberflächen-Workflow kann nicht
initialisiert werden.
22
Überprüfung des
Installationsverzeichnisses ist
fehlgeschlagen.
6
Der automatische Workflow wurde mit Fehlern
abgeschlossen.
23
Die Überprüfung der
Systemanforderungen ist
fehlgeschlagen.
7
Der automatische Workflow konnte nicht
abgeschlossen werden.
24
Beendigung aufgrund eines vom
Benutzer abgebrochenen Workflows.
8
Beendigung mit Neustart erforderlich.
25
Pfadname für Binärdatei überschreitet
die MAX PATH-Grenze des
Betriebssystems.
9
Nicht unterstützte Betriebssystemversion.
26
Medienwechsel im automatischen
Modus erforderlich.
10
Nicht unterstütztes Dateisystem.
27
Auf dem Zielsystem wurden
verschlüsselte Dateien entdeckt.
11
Es wird eine weitere Instanz ausgeführt.
28
Das Basisprodukt ist nicht installiert.
12
Integritätsfehler in der CAPS-Datenbank.
29
Das Basisprodukt wurde verschoben.
13
Fehler bei der Medienoptimierung.
30
Unzureichender Speicherplatz für die
Installation der Nutzlast (mit Fehlern
abgeschlossen).
14
Fehler aufgrund unzureichender Rechte.
31
Unzureichender Speicherplatz für die
Installation der Nutzlast (Installation
fehlgeschlagen).
15
Fehler bei der Synchronisierung der
Mediendatenbank.
32
Der Patch wurde bereits angewendet.
16
Fehler beim Laden der Bereitstellungsdatei.
9999
Schwerwiegender Fehler.
Fehlermeldungen
74
Die folgenden Fehlercodes kann die Bootstrapper-Komponente in die Datei PDApp.log schreiben:
BS_STATUS_SUCCESS
0
Bootstrapper wurde erfolgreich ausgeführt.
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE
1
Alle Fehler im automatischen
Aktualisierungsmodus.
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ
-1
Initialisierung des Bootstrapper-Objekts
ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST
-2
Es wird mehr als eine Instanz ausgeführt.
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK
-3
Eine der Betriebssystemprüfungen
ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK
-4
Callback-Registrierung ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE
-5
Die Installation der Pakete ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE
-6
Das Kopieren der Dateien nach der
Installation ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP
-7
Der Anwendungsstart ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE
-8
Es wurden ungültige Befehlszeilenargumente
angegeben.
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING
-9
Die Bereitstellungs- oder Manifestdatei fehlt.
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE
-10
Es sind Administratorrechte erforderlich,
die nicht vorliegen.
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST
-11
Problem beim Analysieren der Manifestdatei.
BS_STATUS_ERROR_PIM
-12
Fehler bei der Verwendung der
PIM-Bibliothek.
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP
-13
Eine der Softwaresystemprüfungen
ist fehlgeschlagen.
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED
-14
Die Installation wurde abgebrochen.
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG
-15
Der Startpfad enthält mehr als 200 Zeichen.
BS_STATUS_ERROR_OTHER
-999
Anderer Fehler.
6
Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
Wenn Sie ein Paket zur Bereitstellung unter Mac OS vorbereiten, sollte das Paket unter Mac OS erstellt
und gespeichert werden. Die Verweise in einem Mac OS-Paket könnten beschädigt werden, wenn dieses
kopiert und unter Windows gespeichert wird.
Vorbereitung
Bevor Sie mit der Bereitstellung des Adobe-Bereitstellungspakets beginnen, vergewissern Sie sich,
dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Die entfernte Verwaltung ist auf allen Zielsystemen aktiviert.
Diese können Sie im Fenster „Systemeinstellungen“ aktivieren, indem Sie auf „Freigaben“ klicken.
Wählen Sie im folgenden Fenster auf der linken Seite die Option „Entfernte Verwaltung“ und
wählen Sie die Freigabefunktionen, die Sie aktivieren möchten. Empfehlungen finden Sie in der
ARD-Dokumentation. Beispielsweise sollten für das Bereitstellen von Paketen die Optionen „Copy
Items“ sowie „Delete and Replace Items“ gewählt werden. Referenz der Bereitstellungskomponenten
2. Das Adobe-Paket, das Sie bereitstellen möchten, befindet sich auf dem Administratorcomputer
bzw. ist auf diesem Computer zugänglich.
3. Sie haben bereits eine ARD-Gruppe definiert, die alle Zielsysteme enthält, auf denen Sie das
Adobe-Paket bereitstellen möchten.
4. Sie haben ausreichend freien Speicherplatz für die Bereitstellung auf allen Zielsystemen. Es muss
ausreichend Speicherplatz vorhanden sein, um das Bereitstellungspaket auf das Zielsystem kopieren
zu können. Dieser Speicherplatz wird zusätzlich zum Speicherplatzbedarf benötigt, der für die
Installation der bereitgestellten Produkte erforderlich ist.
Zulassen, dass Benutzer den Installationsordner angeben
Wenn Sie bei der Konfiguration eines Installationsbereitstellungspakets die Option „Verzeichnis bei der
Bereitstellung angeben“ gewählt haben, müssen Sie das erstellte Paket ändern, bevor Sie es über ARD
bereitstellen. (Weitere Informationen finden Sie unter „Konfiguration: Optionen für Installationsordner“
auf Seite 63.)
Nehmen Sie für das erstellte PKG-Installationspaket folgende Änderungen vor:
1. Öffnen Sie die Datei Contents/Info.plist im PKG-Installationspaket.
2.
Ändern Sie den Wert des IFPkgFlagDefaultLocation-Tags in den absoluten Zielordnerpfad. Beispiel:
/Volumes/<Volumename>/<Ordnername>
oder bei der Bereitstellung auf dem Stammvolume:
/<Ordnername>
Wenn Sie eine Bereitstellung mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“ planen, geben
Sie den Ordnernamen an. Den Volumenamen übergeben Sie mit dem Installationsbefehl.
Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, können Sie mit der Bereitstellung des Pakets über
ARD fortfahren, wie im Folgenden beschrieben.
75
Zulassen, dass Benutzer den Installationsordner angeben
76
Paketbereitstellung
1. Starten Sie ARD in Ihrem administrativen System.
2. Wählen Sie die Zielcomputer.
Wählen Sie im linken Bereich des ARD-Hauptfensters die gewünschte Computerliste und bestätigen
Sie die Zielcomputer im rechten Bereich.
3.
Richten Sie die Installationspakete ein.

Wählen Sie die ARD-Option „Install Packages“ und fügen Sie das bereitzustellende
Installationspaket hinzu.

Wählen Sie, ob ein Neustart durchgeführt werden soll und ob dieser Vorgang über diese
Anwendung oder den Task-Server ausgeführt werden soll, und legen Sie andere Optionen nach
Bedarf fest. Wenn Sie „Run this task from: Task server on this computer“ wählen, verteilt der
Task-Server den Vorgang auf alle Systeme, die bei Initiierung des Vorgangs nicht online waren.

Sie können den Installationsvorgang bei Bedarf für einen späteren Zeitpunkt planen. Klicken
Sie hierfür in der linken unteren Ecke des Fensters „Install Packages“ auf Schedule. Geben Sie
dann im Fenster „Schedule Task“ Uhrzeit und Datum für die Installation des Pakets ein.
4. Führen Sie die Installation auf den Zielsystemen aus.

Wenn Sie den Vorgang nicht für einen späteren Zeitpunkt geplant haben, überprüfen Sie die
Verfügbarkeit aller Zielcomputer, die am unteren Rand des Fensters „Install Packages“ im Bereich
„Name“ aufgeführt werden. Sobald Sie auf Install klicken, beginnt die Installation für alle
aufgelisteten Zielsysteme.

Falls Sie den Vorgang für einen späteren Zeitpunkt geplant haben, klicken Sie auf Install.
Vergewissern Sie sich vor dem geplanten Ausführungszeitpunkt des Vorgangs, dass alle
im Bereich „Name“ des Fensters „Install Packages“ aufgeführten Zielsysteme einen passiven
Status ohne aktive Benutzer aufweisen, aber aktiv sind und den Befehl empfangen können.
Während der Ausführung der Paketinstallation wird der jeweilige Status im ARD-Fenster angezeigt.
Bei Abschluss des Vorgangs wird der Status entsprechend aktualisiert.
WARNUNG: Halten Sie Installations-/Deinstallationsvorgänge über ARD nicht an. Dies könnte dazu führen,
dass der Vorgang fortgesetzt wird, obwohl im ARD-Fenster die Beendigung angezeigt wird.
Aufgrund der von Adobe Application Manager Enterprise Edition erstellten Paketstruktur ist die
Fortschrittsleiste, die während der Bereitstellung über ARD angezeigt wird, nicht hilfreich. Diese Leiste zeigt
entweder 0 % bei Abschluss an (unter Mac OS 10.5) oder verbleibt für den Großteil der Zeit bei ca. 95 %
(unter Mac OS 10.6).
5. Konfigurieren Sie Adobe Help.

Wählen Sie die ARD-Option „Send Unix Command“.

Wählen Sie „Run command as: User“. Geben Sie im Benutzerfeld „root“ ein.

Erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung für Adobe Help:
Bereitstellung mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“
77
Updatepakete

Updatepakete erhalten einen Namen im Format <pkg_name>_Update.pkg.

Updatepakete können nicht deinstalliert werden.
Fehlerbehebung
Die Paketbereitstellung mittels ARD kann fehlschlagen, wenn sich der Benutzerstatus im Lauf der
Bereitstellung ändert, z. B., wenn sich ein Benutzer an- oder abmeldet oder Sie zwischen verschiedenen
Benutzern wechseln. Wenn Sie den Task-Server verwenden, kann es passieren, dass nach einer Statusänderung
dasselbe Paket sofort bereitgestellt wird, der Vorgang allerdings fehlschlägt. Dies entspricht dem
Standardverhalten von ARD. Sollte dieser Fall eintreten, führen Sie die Bereitstellung erneut aus.
Bereitstellung mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“
Als Alternative zur Option „Install Packages“ können Sie den Vorgang „Copy Items“ verwenden, um den
Paketvorgang in das Zielsystem zu kopieren. Dann können Sie „Send Unix Command“ ausführen, um das
Installationsprogramm auszuführen und das kopierte Paket bereitzustellen.
HINWEIS: Wenn Sie festgelegt haben, dass der Endbenutzer das Installationsverzeichnis angeben soll,
müssen Sie das erstellte Paket vor der Bereitstellung ändern. Weitere Informationen finden Sie unter
„Zulassen, dass Benutzer den Installationsordner angeben“ auf Seite 75.
1. Starten Sie ARD in Ihrem administrativen System.
3.
Richten Sie die Installationspakete ein.

Wählen Sie die ARD-Option „Copy Items“ und fügen Sie das bereitzustellende
Installationspaket hinzu.

Wählen Sie das Ziel für das Kopieren des Pakets auf den Zielcomputern.
4. Führen Sie die Installation auf den Zielsystemen aus.

Geben Sie den Volumenamen mit dem Installationsbefehl an:
sudo installer -pkg <pkg path> -target <Volumespeicherort>
HINWEIS: Wenn das Ziel das Startlaufwerk sein soll, geben Sie nach -target / ein.
5. Konfigurieren Sie Adobe Help.

Erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung für Adobe Help:
Deinstallation mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“
78
Deinstallieren von Adobe Software mit einem
HINWEIS: Für Updatepakete werden keine Deinstallationspakete erstellt.
Das Installationsbereitstellungspaket enthält eine Datei mit dem Namen <package_name>_Uninstall.pkg,
mit der Sie die Software deinstallieren können, die Sie mit der entsprechenden Installationsdatei
<package_name>_Install.pkg installiert haben. Die Schritte ähneln denen zur Installation der Software.
1.
Wählen Sie die Zielsysteme.
Wählen Sie im linken Bereich des ARD-Fensters die Gruppe mit den Zielsystemen, auf denen Sie die
Software mit einem Bereitstellungspaket installiert haben.
2.
Führen Sie den Installationsvorgang für Pakete für das Deinstallationspaket auf den Zielsystemen aus.

Wählen Sie die ARD-Option „Install Packages“ und fügen Sie das Deinstallationspaket hinzu
(oder ziehen Sie es in den Paketbereich).

Klicken Sie auf Install.
3. Während der Ausführung des Vorgangs wird der jeweilige Status im ARD-Fenster angezeigt.
Bei Abschluss des Vorgangs wird der Status entsprechend aktualisiert.
WARNUNG: Halten Sie Installations-/Deinstallationsvorgänge über ARD nicht an. Dies könnte dazu
führen, dass der Vorgang fortgesetzt wird, obwohl im ARD-Fenster die Beendigung angezeigt wird.
Bei der Deinstallation werden keine Benutzervoreinstellungen für Adobe-Anwendungen entfernt.
Deinstallation mithilfe von „Copy Items“ und „Send Unix Command“
Wenn Sie diese Methode für die Bereitstellung verwendet haben, führen Sie die Deinstallation auf dieselbe
Weise aus, wobei Sie nicht das Installationspaket, sondern das Deinstallationspaket kopieren und aufrufen:
2.
Richten Sie die Deinstallationspakete ein.

Wählen Sie die ARD-Option „Copy Items“ und fügen Sie das bereitzustellende
Deinstallationspaket hinzu.

Wählen Sie das Ziel für das Kopieren des Pakets auf den Zielcomputern.
3. Führen Sie die Deinstallation auf den Zielsystemen aus.

Geben Sie den Volumenamen mit dem Installationsbefehl an:
sudo installer -pkg <uninstall pkg path> -target <Volumespeicherort>
7
Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
In diesem Kapitel wird Schritt für Schritt das Erstellen eines SCCM 2007-Pakets zur Bereitstellung eines
Adobe CS5-Bereitstellungspakets erläutert. Da sowohl Adobe als auch Microsoft den Begriff „Paket“
verwenden und derzeit zwei Versionen der Microsoft-Software erhältlich sind, werden in diesem Kapitel
zur Übersichtlichkeit die folgenden Namenskonventionen verwendet:

Ein mit SCCM 2007 erstelltes Paket wird als „SCCM-Paket“ bezeichnet. Falls der Kontext
unmissverständlich ist, wird u. U. lediglich der Begriff „Paket“ verwendet.

Ein mit Adobe Application Manager, Enterprise Edition erstelltes Paket wird als „Adobe-Bereitstellungspaket“
oder „Adobe-Paket“ bezeichnet. Ein Adobe-Paket wird in keinem Fall allein durch den Begriff „Paket“
bezeichnet.
Vorbereitung
SCCM wurde für eine Reihe von Netzwerkkonfigurationen konzipiert. Optimal für die
Bereitstellungskonfiguration eines Adobe-Pakets mit Produktinstallationsordner ist die Option „TS“.
Dabei werden das Adobe-Paket und der zugehörige Produktinstallationsordner zusammen auf
demselben Verteilungsserver bzw. denselben Verteilungsservern platziert.
Wenn Sie unter Windows ein Paket für die Bereitstellung erstellen, erstellt Adobe Application Manager
Enterprise Edition zwei Ordner am angegebenen Speicherort: Exceptions\ und Build\.

Der Ordner Exceptions\ enthält Ordner mit verschiedenen Installationsprogrammen
(EXE, AIR, MSI), die nicht mit dem MSI-Hauptinstallationsprogramm bereitgestellt werden
können (da dieses kein eingebettetes Installationsprogramm enthalten kann). Sie müssen
jeweils separate SCCM-Installationsprogramme erstellen, indem Sie die Anweisungen in der
Datei ExceptionInfo.txt auf der obersten Ebene des Ordners Exceptions\ befolgen.
Der Ordner kann leer sein, wenn das Paket keine Abhängigkeiten von anderen
Installationsprogrammen aufweist.
79

Erstellen eines neuen SCCM-Pakets
80
Der Ordner Build\ enthält eine MSI-Datei mit dem angegebenen Paketnamen im Dateinamen
sowie zwei Unterordner: Setup\ und ProvisioningTool\. Die Unterordner sind erforderlich,
um die MSI-Datei auszuführen und das Produkt erfolgreich zu installieren
.
HINWEIS: Die mit Adobe Application Manager Enterprise Edition erstellten Pakete verwenden automatisch
das Adobe-Installationsuntersystem, das wiederum das systemeigene Windows- Installationsprogramm
MSI verwendet. Daher ist es nicht möglich, ein Adobe-Installationspaket zur Verwendung mit MSI in ein
Windows-Paket einzuschließen, da diese rekursive Verwendung von MSI unter Windows nicht zulässig ist.
Erstellen eines SCCM-Pakets
Erstellen eines neuen SCCM-Pakets
1.
Öffnen Sie den Assistenten für neue Pakete.

Öffnen Sie die SCCM-Konsole.

Navigieren Sie zu „Computer Management“ > „Software Distribution“ > „Packages“.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Packages“, wählen Sie „New“ und klicken Sie dann
auf „Package“.
Gehen Sie im Assistenten für neue Pakete wie folgt vor:
2. Benennen Sie das neue SCCM-Paket.
Gehen Sie auf der Registerkarte „General“ wie folgt vor:

Geben Sie im Feld „Name“ den Namen des neuen SCCM-Pakets ein. Dieses Feld ist erforderlich.

Sie können auch Werte in den optionalen Feldern „Version“, „Manufacturer“, „Language“ und
„Comment“ eingeben.

Klicken Sie auf „Next“.
Erstellen von Installations- und Deinstallationsprogrammen für das SCCM-Paket
81
3. Geben Sie die Datenquelle für das SCCM-Paket an.
Gehen Sie auf der Registerkarte „Data Source“ wie folgt vor:
4.

Wählen Sie „This Package Contains Source Files“.

Klicken Sie rechts neben dem Feld „Source Directory“ auf „Set“. Wählen Sie im Dialogfeld „Set
Source Directory“ den zu verwendenden Pfadtyp (UNC- oder lokaler Pfad) und suchen Sie den
Pfad zum Ordner Build\ (oder geben Sie ihn ein), der die Datei <Paketname>.msi und die
unterstützenden Ordner enthält. Klicken Sie auf „OK“.

Auf der Registerkarte „Data Source“ wird der gewählte Pfad im Feld „Source Directory“ angezeigt.
Wählen Sie unterhalb dieses Felds die Option „Always obtain files from the source directory“.
Legen Sie die anderen Optionen nach Bedarf fest und klicken Sie anschließend auf „Next“.
Geben Sie die Speicherorte des SCCM-Pakets auf den Verteilungspunkten an.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Data Access“ die Option „Access the distribution folder through
common ConfigMgr package share“ und klicken Sie dann auf „Next“.
5. Geben Sie die Verteilungseinstellungen an.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Distribution Settings“ eine Sendepriorität. Legen Sie ggf. den
bevorzugten Sender fest. Wählen Sie andere Einstellungen nach Bedarf und klicken Sie dann auf „Next“.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Reporting“ Einstellungen nach Bedarf und klicken Sie anschließend
auf „Next“.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Security“ Einstellungen nach Bedarf und klicken Sie anschließend
auf „Next“.
6.
Zeigen Sie die Zusammenfassung für das neue SCCM-Paket an.
Überprüfen Sie alle Einstellungen für das neue SCCM-Paket. Falls Sie Änderungen vornehmen müssen,
verwenden Sie hierfür die Schaltfläche „Previous“ und dann die Schaltfläche „Next“, um zu diesem
Fenster zurückzukehren.
Klicken Sie auf „Next“. Die Registerkarte „Confirmation“ wird angezeigt.
Klicken Sie auf „Close“, um die Paketerstellung zu beenden.
für das SCCM-Paket
The Adobe Application Manager Enterprise Edition generiert eine einzelne MSI-Datei im Ordner Build\,
die Sie sowohl zur Installation als auch zur Deinstallation des Produkts oder der Suite verwenden. (Eine
Deinstallation ist nur für Installationspakete, nicht aber für Updatepakete verfügbar.)
Bei Bedarf können Sie für ein Installationspaket zwei separate SCCM-Programme erstellen: eines für die
Installation und das andere für die Deinstallation. Weisen Sie diesen Programmen Namen zu, anhand derer
die Benutzer auf den Zielsystemen, die diese Programme verwenden, erkennen, welche Aktion jeweils
ausgeführt wird.
HINWEIS: Bei der Deinstallation werden keine Benutzervoreinstellungen für Adobe-Anwendungen entfernt.
Die Anweisungen in diesem Abschnitt unterstützen Sie beim Erstellen eines einzelnen Befehls. Sie müssen
diese Schritte für jeden Befehl durchführen, den Sie dem SCCM-Paket hinzufügen.
1.
Erstellen von Installations- und Deinstallationsprogrammen für das SCCM-Paket
82
Öffnen Sie den Programmerstellungs-Assistenten.

Navigieren Sie in der SCCM-Konsole zu „Computer Management“ > „Software Distribution“ >
„Packages“.

Wählen Sie das soeben erstellte SCCM-Paket.

Wählen Sie unter diesem Paket „Programs“ > „New“ > „Program“.
Gehen Sie im Programmerstellungs-Assistenten wie folgt vor:
2.
Geben Sie die Befehlszeile für das Programm an.
Gehen Sie auf der Registerkarte „General“ wie folgt vor:

Geben Sie im Feld „Name“ einen aussagekräftigen Namen (z. B. Installation_PS_1 oder
Deinstallation_PS_1) sowie einen erklärenden Kommentar zur Funktionalität des Programms ein.

Klicken Sie auf „Browse“. Wählen Sie im Dialogfeld „Open File“ den Dateityp „All Files (*.*)“, suchen
Sie dann die MSI-Datei und wählen Sie diese. Die Details dieses Schritts variieren für jeden Befehl,
den Sie erstellen.
Navigieren Sie für das Installationspaket zur Datei <Paketname>.msi.

Fügen Sie im Programmerstellungs-Assistenten im Textfeld „Command Line“ an den Befehl hinter
dem Dateinamen entsprechende Flags oder Optionen an.
Sie sollten immer das Flag „ /quiet“ verwenden. Beispiel:
msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet
Wenn Sie 64-Bit-Pakete erstellen, verwenden Sie die Option REBOOT=ReallySuppress, um einen
erzwungenen Neustart zu unterdrücken:
msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet REBOOT=ReallySuppress
Für das Deinstallationspaket fügen Sie dem Befehl „ /uninstall /quiet“ hinzu. Beispiel:
msiexec.exe /uninstall PS_1.msi /quiet
Bei Bedarf können Sie ein Zielverzeichnis mit dem spezifischen Flag ADOBEINSTALLDIR angeben.
Beispiel:
msiexec.exe /i PS_1.msi ADOBEINSTALLDIR="C:Programme\Custom Adobe
Packages\" /quiet
3. Gehen Sie auf der Registerkarte „Environment“ wie folgt vor:

Wählen Sie im Feld „Program Can Run“ die Option „Whether or not a user is logged in“.

Wählen Sie im Abschnitt „Run mode“ die Option „Run with administrative rights“.
Vergewissern Sie sich, dass „Allow users to interact with this program“ DEAKTIVIERT ist.
HINWEIS: Wenn Sie nicht die Ausführung mit Administratorrechten wählen, schreibt Application Manager
die Protokolldatei an einen anderen Speicherort. Weitere Informationen finden Sie unter
„Installationsprotokolle“ auf Seite 71.
4. Legen Sie die Felder auf den Registerkarten „Advanced“, „Windows Installer“ und „MOM Maintenance“
nach Bedarf fest und klicken Sie anschließend auf „Next“.
Wählen von Verteilungspunkten für das SCCM-Paket
83
5. Überprüfen Sie die Informationen im Zusammenfassungsfenster. Falls Änderungen nötig sind, kehren
Sie zum betreffenden Fenster zurück und nehmen Sie diese jetzt vor. Klicken Sie dann in diesem
Fenster auf „Next“. Das Fenster „Wizard Completed“ wird angezeigt. Klicken Sie auf „Close“, um die
Programmerstellung zu beenden.
für „Exceptions“-Komponenten
Um Installations- und Deinstallationsprogramme für die MSI-, EXE- oder AIR-Installationsprogramme
im Ordner Exceptions\ zu erstellen, verwenden Sie die Befehle, die in der Datei ExceptionInfo.txt
auf der oberen Ebene des Ordners Exceptions\ beschrieben sind.
Wenn Sie zum Beispiel ein SCCM-Installationspaket für ein MSI-Installationsprogramm wie Adobe Flash
Player 10 erstellen möchten, verwenden Sie folgenden Befehl:
msiexec.exe /i AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn
Zum Erstellen des Deinstallationsprogramms verwenden Sie /uninstall anstelle von /i:
msiexec.exe /uninstall AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn
WARNUNG: Für AIR-basierte Installationsprogramme können Sie ein automatisches Installationsprogramm
auf dieselbe Weise erstellen, indem Sie den in der Datei ExceptionInfo.txt aufgeführten Befehl
verwenden. Für diese Komponenten können Sie jedoch kein automatisches Installationsprogramm
erstellen. Bei der Deinstallation müssen Sie diese AIR-Anwendungen u. U. manuell deinstallieren:
Adobe AIR
Adobe Help
Adobe Media Player
Wählen von Verteilungspunkten für das SCCM-Paket
1.
Öffnen Sie den Assistenten für neue Verteilungspunkte.

Navigieren Sie in der SCCM-Konsole zu „Computer Management“ > „Software Distribution“ >
„Packages“.

Wählen Sie das soeben erstellte SCCM-Paket.

Wählen Sie unter diesem Paket „Distribution Points“ > „New Distribution Points“. Hierdurch wird
ein Einführungsfenster geöffnet. Klicken Sie auf „Next“.
Gehen Sie im Assistenten für neue Verteilungspunkte wie folgt vor:
2.
Wählen Sie die Verteilungspunkte, auf die Sie das SCCM-Paket kopieren möchten.
Es wird davon ausgegangen, dass die Verteilungspunkte, die Sie für das SCCM-Paket verwenden
möchten, zu diesem Zeitpunkt bereits erstellt wurden. Sie können einen oder mehrere
Verteilungspunkte für das Paket wählen.
3. Überprüfen Sie das Fenster „Wizard Completed“ und klicken Sie auf „Close“.
Ankündigen der SCCM-Paketprogramme
84
Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt für jedes SCCM-Paketprogramm, das Sie ankündigen
möchten. Bei diesen Anweisungen wird vorausgesetzt, dass bereits eine Sammlung mit den Zielsystemen
vorhanden ist, auf denen Sie die SCCM-Paketprogramme ankündigen möchten.
1.
Öffnen Sie den Assistenten zur Verteilung von Software an Sammlungen.

Navigieren Sie in der SCCM-Konsole zu „Computer Management“ > „Collections“.

Suchen Sie die Sammlung, die Sie für das Ankündigen des SCCM-Pakets verwenden möchten.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammlungsnamen und wählen Sie „Distribute“ >
„Software“.
Gehen Sie im Assistenten zur Verteilung von Software an Sammlungen wie folgt vor:
2.
Wählen Sie das anzukündigende SCCM-Paketprogramm.
Gehen Sie auf der Registerkarte „Package“ wie folgt vor:
3.

Aktivieren Sie „Select an existing package“.

Klicken Sie neben dem Textfeld auf die Schaltfläche „Browse“. Suchen Sie im Dialogfeld
„Select a Package“ das gewünschte SCCM-Paket und wählen Sie es. Klicken Sie dann auf „OK“.
Ihre Auswahl wird auf der Registerkarte „Package“ im Textfeld angezeigt.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die gewünschten Verteilungspunkte gewählt haben, auf die Sie das
SCCM-Paket kopieren möchten.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Distribution Points“ den Verteilungspunkt oder die
Verteilungspunkte für die Verteilung des SCCM-Pakets. Klicken Sie dann auf „Next“.
4.
Wählen Sie das anzukündigende SCCM-Paketprogramm.
Gehen Sie auf der Registerkarte „Select Program“ wie folgt vor:
5.

Der SCCM-Paketname und die zugehörigen Programme werden angezeigt. Wählen Sie im Bereich
„Programs“ das Programm, das Sie ankündigen möchten.

Legen Sie Ankündigungseigenschaften fest.
Gehen Sie auf der Registerkarte „Advertisement Name“ wie folgt vor:

Geben Sie im Feld „Name“ einen Namen für die Ankündigung ein.

Geben Sie optional im Feld „Comment“ einen Kommentar zur Beschreibung der Ankündigung ein.

Gehen Sie auf der Registerkarte „Advertisement Subcollection“ wie folgt vor:

Der Name der Sammlung, die Sie für die Ankündigung wählen, wird im Feld „Collection“ angezeigt.
Legen Sie fest, ob die Ankündigung an untergeordnete Sammlungen dieser Sammlung gesendet
werden soll. Ihre Auswahl wird im Feld am unteren Rand der Registerkarte angezeigt.

85
Gehen Sie auf der Registerkarte „Advertisement Schedule“ wie folgt vor:

Legen Sie Datum und Uhrzeit für die Ausführung der Ankündigung fest.

Geben Sie an, ob die Ankündigung ablaufen soll. Wenn sie ablaufen soll, legen Sie Ablaufdatum
und -uhrzeit fest.

Legen Sie andere Einstellungen nach Bedarf fest und klicken Sie anschließend auf „Next“.
Gehen Sie auf der Registerkarte „Assign Program“ wie folgt vor:
6.

Legen Sie fest, ob die Ausführung des Programms obligatorisch sein soll. Wenn dies der Fall sein
soll, legen Sie Datum und Uhrzeit für das Erzwingen der Ausführung fest. Beachten Sie, dass das
Ankündigungsdatum der vorangegangenen Registerkarte hier angezeigt wird.

Legen Sie bei Bedarf ein Ablaufdatum fest.

Wählen Sie andere Optionen nach Bedarf.

Zeigen Sie das Zusammenfassungsfenster für die Ankündigung an.
Überprüfen Sie die Informationen im Zusammenfassungsfenster. Falls Änderungen nötig sind, kehren
Sie zum betreffenden Fenster zurück und nehmen Sie diese jetzt vor. Klicken Sie dann in diesem
Fenster auf „Next“. Das Fenster „Wizard Completed“ wird angezeigt. Klicken Sie auf „Close“, um die
Ankündigungserstellung zu beenden.
Wenn das SCCM-Paket angekündigt wurde, wird in der Windows-Symbolleiste der Zielcomputer eine
Benachrichtigung angezeigt, dass die Ausführung eines Programms geplant ist.
8
Das Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition ist ein Befehlszeilen-Werkzeug für unterstützte
Plattformen, mit dem Sie die Serialisierung von Adobe® Produkten, die Sie mit Adobe Application Manager
Enterprise Edition bereitgestellt haben, nachverfolgen und verwalten können.
Sie können dieses Toolkit von der Seite zur Unternehmensbereitstellung auf DevNet herunterladen:
http://www.adobe.com/de/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html.
Das Toolkit stellt Befehle bereit, mit denen Sie ein installiertes Produkt bequem (erneut) serialisieren
können. Dies kann unter den folgenden Umständen erforderlich sein:

Die Bereitstellung unter Verwendung einer einzigen Seriennummer wird der Bandbreite von
Einsatzmöglichkeiten des Produkts nicht gerecht.
Bei der Bereitstellung mit Adobe Application Manager Enterprise Edition müssen Sie für das Erstellen
des Bereitstellungspakets eine Seriennummer eingeben. Die dazu verwendete Lizenz
passt möglicherweise nicht zur gewählten Einsatzart des Produkts innerhalb Ihres Unternehmens.
Angenommen, in einem Unternehmen gibt es 200 Photoshop®-Benutzer, 200 InDesign®-Benutzer,
200 Illustrator®-Benutzer und 200 Benutzer, die mehrere Produkte der Design Premium-Suite
verwenden. In diesem Fall ist es durchaus sinnvoll, den kompletten Satz der Suite-Payloads auf allen
800 Computern zu installieren, aber dies darf natürlich nicht bedeuten, dass Sie 800 Suite-Lizenzen
benötigen.
In einem solchen Fall können Sie das Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition verwenden,
um Computer nach der Bereitstellung produktspezifisch erneut zu serialisieren und die während
der Bereitstellung vorgenommene medienspezifische Serialisierung mit nur einer Seriennummer
aufzuheben.

Lizenzvereinbarungen
Wenn Sie einen zeitlich befristeten Standort-Lizenzvertrag abgeschlossen haben, laufen Ihre
Seriennummern nach Ende der Vertragslaufzeit ab. Sie müssen dann bei der Erneuerung Ihres
Vertrags alle Computer, auf denen Produkte bereitgestellt sind, erneut serialisieren, um das
Ablaufdatum entsprechend anzupassen.

Studentenlizenzen
Durch (zeitlich befristete, standortspezifische) Sonderlizenzvereinbarungen im Bildungsbereich
können Inhaber von Volumenlizenzen gekaufte (auslaufende) Lizenzen an Schüler und Studenten
weitergeben oder weiterverkaufen. Da die meisten dieser Einrichtungen die gekauften Lizenzen
jährlich erneuern und jedes Jahr viele Schüler und Studenten diese Einrichtung verlassen, müssen die
Computer der Schüler und Studenten mit einer eindeutigen Ersatzseriennummer erneut serialisiert
werden. Bei diesem Prozess wird sichergestellt, dass die Ersatzseriennummer nur angewendet wird,
wenn die entsprechende Originalseriennummer auf dem Computer vorhanden ist. Dadurch wird
verhindert, dass Schüler oder Studenten, die nicht länger für das Programm zugelassen sind, die neue
Seriennummer einer anderen Person verwenden.
86
Werkzeugsyntax
87
Verwenden des Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
Bei dem Toolkit selbst handelt es sich um eine plattformspezifische ausführbare Datei: adobe_prtk.exe
für Windows bzw. adobe_prtk für Mac OS.
Das Toolkit enthält den Befehl ReplaceSN, mit dem die Serialisierung zuvor bereitgestellter Produkte
durchgeführt, erneut durchgeführt oder rückgängig gemacht werden kann. Öffnen Sie unter Windows
eine DOS-Eingabeaufforderung bzw. ein Terminal unter Mac OS, wechseln Sie zu dem Ordner mit der
heruntergeladenen ausführbaren Datei und rufen Sie den Befehl wie folgt auf:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [--locale=locale]adobe_prtk
--tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=pseudoSN
adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN
Werkzeugsyntax
ReplaceSN
Ersetzt die Seriennummern von Produkten, die auf dem aktuellen Computer installiert sind.
Die verschiedenen Methoden lassen sich miteinander kombinieren, sodass mit einem einzigen
Aufruf mehrere Aktionen ausgeführt werden können.
Option zum Serialisieren
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN
ARGUMENTE:
--serialize LEID
Die Lizenzierungskennung des Produkts (siehe „Produktidentifikation“
auf Seite 89)
--serial SN
Die neue Seriennummer
Wendet die angegebene Serienummer auf das angegebene Produkt an. Wurde für das Produkt
nur vorab eine Seriennummer vergeben, gilt jetzt die neue Seriennummer als die vorab
vergebene Seriennummer. In allen anderen Fällen wird die Seriennummer geprüft und auf das
richtige Gebietsschema angewendet. Ist für das Gebietsschema bereits eine Seriennummer
vorhanden, wird diese ersetzt.
Option zum Rückgängigmachen der Serialisierung
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [ --locale=locale ]
ARGUMENTE:
--unserialize LEID
Die Lizenzierungskennung des Produkts
--locale locale
Gebietsschemacode (optional). Eine Liste der Codes und der
zugehörigen Gebietsschemas finden Sie unter „Gebietsschemacodes“.
Entfernt alle vorhandenen Serialisierungen von Nicht-Testversionen für das angegebene Produkt,
einschließlich vorab vergebener Seriennummern. Wird ein Gebietsschema angegeben, wird die
Serialisierung nur für dieses Gebietsschema entfernt.
Protokollierung
88
Option zum erneuten Serialisieren
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=newSN
ARGUMENTE:
--reserialize LEID
Die Lizenzierungskennung des Produkts (siehe
„Produktidentifikation“ auf Seite 89)
--replacement pseudoSN
Eine mit dem Befehl MakeReplacementSN erstellte kodierte
Ersatzseriennummer
Prüft alle Serialisierungen für das angegebene Produkt (einschließlich vorab vergebener Seriennummern),
um die Serialisierung zu ermitteln, mit deren vorhandener Seriennummer die Ersatzseriennummer
korrekt entschlüsselt werden kann. Diese ersetzt die Seriennummer für das Produkt.
MakeReplacementSN
Mit dieser Hilfsfunktion wird eine kodierte Version der neuen Seriennummer erstellt, die mit der alten
Seriennummer dekodiert werden kann. Führen Sie diese Funktion auf dem Administrationssystem aus
und speichern Sie das Ergebnis, um es mit der Option zum erneuten Serialisieren des Befehls ReplaceSN
auf Clientcomputern zu verwenden.
adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN
ARGUMENTE:
--old=oldSN
Die zu ersetzende Seriennummer
--new newSN
Die neue Seriennummer
RÜCKGABE: Eine Pseudoseriennummer, d. h. eine einfach kodierte Version der neuen Seriennummer,
die an die Option zum erneuten Serialisieren für den Befehl ReplaceSN übergeben wird.
Protokollierung
Die Werkzeuge schreiben Informationen über den Verlauf und das Ergebnis jedes Befehls in das
Lizenzierungsprotokoll:
oobelib.log
Speicherort unter Windows: %temp%
Speicherort unter Mac OS: /tmp/
Folgende Fehlercodes können gemeldet werden, wenn die Serialisierung nicht erfolgreich war:
1
Auf der Befehlszeile übergebene Argumente sind ungültig.
2
Die eingegebene Seriennummer ist keine gültige Adobe-Seriennummer.
3
Die Seriennummer ist nicht wohlgeformt.
4
Das Gebietsschema der Seriennummer ist für das Zielprodukt nicht installiert.
5
Die eingegebene Seriennummer ist für das aktuelle Betriebssystem nicht gültig.
6
Das Produkt, dessen LEID eingegeben wurde, ist auf dem Zielcomputer nicht installiert.
7
Der Benutzer besitzt keine Schreibberechtigung für die Cache-Datenbank.
Produktidentifikation
8
AMTConfigPath ist falsch oder fehlt. Ursache ist möglicherweise eine nicht erfolgreiche oder
unvollständige Installation.
9
Die eingegebene Seriennummer besitzt den Typ „Upgrade“.
10
Die alte und die neue Seriennummer stimmen überein.
11
Auf die Cache- und/oder PCD-Datenbank kann nicht zugegriffen werden.
12
Die eingegebene Pseudoseriennummer ist kein gültiger Code.
13
Das Zielprodukt enthält die alte Seriennummer nicht, die ersetzt werden soll.
89
Produktidentifikation
Ein serialisiertes Produkt, installiert über ein mit Adobe Application Manager Enterprise Edition erstelltes
Bereitstellungspaket, wird über eine Lizenzierungskennung (LEID) eindeutig identifiziert.
So erhält z. B. ein Produkt mit dem Namen Photoshop CS5 Extended, das unter Mac OS installiert ist,
die LEID Photoshop-CS5-Mac-GM.
Anhand der LEID können Sie installierte Produkte identifizieren, deren Seriennummern Sie abfragen oder
ändern möchten.
Eine Liste von LEIDs finden Sie unter:
http://www.adobe.com/go/aptee_leid/
Gebietsschemacodes
In der folgenden Tabelle werden die Gebietsschemacodes aufgeführt, die Sie zusammen mit Option zum
Rückgängigmachen der Serialisierung verwenden können, um die Serialisierung für ein bestimmtes
Gebietsschema zu entfernen.
da_DK
Dänisch
de_DE
Deutsch
en_GB
Englisch, international
en_US
Englisch, USA
es_LA
Spanisch, Lateinamerika
es_MX
Spanisch, Spanien
es_NA
Spanisch, Nordamerika
fi_FI
Finnisch
fr_CA
Französisch, Kanada
fr_FR
Französisch, Frankreich
hr_HR
Kroatisch
hu_HU
Ungarisch
it_IT
Italienisch
ja_JP
Japanisch
Serialisierungsbeispiele 90
ko_KR
Koreanisch
nb_NO
Norwegisch
nl_NL
Niederländisch
pl_PL
Polnisch
pt_BR
Portugiesisch, Brasilien
ro_RO
Rumänisch
ru_RU
Russisch
sk_SK
Slowakisch
sl_SI
Slowenisch
sv_SE
Schwedisch
tr_TR
Türkisch
uk_UA
Ukrainisch
zh_CN
Chinesisch (vereinfacht)
zh_TW
Chinesisch (traditionell)
Serialisierungsbeispiele
1. Angenommen, Sie möchten für eine bestimmte Auswahl von Benutzern alle Anwendungen der
Design Premium-Suite bereitstellen und für andere Benutzer ausschließlich Photoshop. Sie könnten
dann zwei Pakete erstellen:

Paket 1: Vollständige Design Premium-Suite. Beim Erstellen dieses Pakets geben Sie die Design
Premium-Suite-Seriennummer an und wählen alle Anwendungen für die Installation. Mithilfe
einer Standardbereitstellung des Pakets wird die Suite installiert und serialisiert und kann auf
dem Zielcomputer ohne Funktionseinschränkung sofort eingesetzt werden. Der dabei am Zielort
der Bereitstellung erstellte Ordner payloads/ enthält alle Anwendungs-Payloads.

Paket 2: Nur Photoshop. Beim Erstellen dieses Pakets entscheiden Sie sich für die Installation
einer Testversion (keine Serialisierung) und wählen nur Photoshop (und ggf. weitere empfohlene
optionale Payloads) für die Installation. Stellen Sie das Paket im selben Ordner bereit, in dem
sich auch eine Kopie des ReplaceSN-Werkzeugs befindet.
Wenn Sie unter Windows für die Bereitstellung von Paket 2 das SCCM-Programm erstellen,
geben Sie eine Standard-msiexec-Befehlszeile ein, um den Photoshop-MSI aufzurufen, der
die Testversion von Photoshop bereitstellt. Sie fügen dann eine zweite Befehlszeile hinzu:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial=<PS-sn>
Mit dieser zweiten Befehlszeile wird die Testversion mit der bereitgestellten
Photoshop-Seriennummer lizenziert.
2. Angenommen, Sie möchten die Video-Anwendungen der Master Collection bereitstellen. Sie erstellen
ein Paket, geben die Seriennummer der Master Collection-Suite an (um die geschützten Inhalte zu
installieren) und wählen die gewünschten Produkte (Photoshop, Adobe Premiere® Pro und After Effects®).
Serialisierungsbeispiele 91
Wenn Sie unter Windows für die Bereitstellung dieses Pakets das SCCM-Programm erstellen, umfasst
der Befehlszeilenaufruf fünf Zeilen. Die erste Befehlszeile ist der Standard-msiexec-Aufruf, gefolgt von:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=MasterCollection-CS5-Win-GM
Damit wird die Seriennummer der Master Collection-Suite, die Sie zum Erstellen des Pakets verwendet
haben, entfernt.
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial=<PS-sn>
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Premiere-CS5-Win-GM --serial=<Premiere-sn>
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=AfterEffects-CS5-Win-GM --serial=<AE-sn>
Mit diesen Befehlen werden die drei Anwendungen, die Sie gerade bereitstellen, serialisiert.
3. Angenommen, Sie möchten die Serialisierung für das Gebietsschema „Englisch, USA“ für Adobe
Photoshop unter Mac OS entfernen. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=Photoshop-CS5-Mac-GM
[ --locale=en_US ]
9
In diesem Dokument wird das Installieren und Konfigurieren von Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
beschrieben, ein Dienstprogramm, mit dem Sie einen eigenen Updateserver einrichten können, um die
Bereitstellung von Adobe-Produktupdates in Ihrem Unternehmen zu verwalten.
Mit AUSST werden Updates für Creative Suite 5- und Creative Suite 5.5-Produkte heruntergeladen.
Sie können AUSST also unabhängig davon verwenden, ob Ihr Unternehmen Creative Suite 5, Creative
Suite 5.5 oder eine Kombination beider Produkte verwendet. Updates werden sowohl für die
Windows-Plattform als auch für die Mac OS-Plattform heruntergeladen.
HINWEIS: AUSST ist für IT-Administratoren in Unternehmen vorgesehen, die den lokalen Updateserver
einrichten und verwalten.
Übersicht
Bei einer Installation einzelner Produkte wird Adobe Application Manager automatisch täglich um 2:00
Uhr gestartet, um auf dem Adobe-Updateserver nach Updates für Adobe-Produkte zu suchen. Wenn ein
Produktupdate gefunden wird, zeigt die Anwendung eine Meldung an. Anschließend kann der Benutzer
das Update herunterladen und installieren.
Die Benutzer können Adobe Application Manager auch über „Hilfe“ -> „Updates“ aufrufen, um nach
Produktupdates zu suchen und diese ggf. herunterzuladen und zu installieren.
Computer 1
Produkt Dw5
Adobe-Updateserver
Application
Manager
Computer 2
Produkte Dw5.5, Ps5
Adobe-ProduktUpdates
Application
Manager
Computer 3
Produkte Ps5, Ai5.5
Application
Manager
Clientcomputer laden Produktupdates direkt
vom Adobe-Updateserver herunter.
92
93
Verwenden von AUSST zum Einrichten eines eigenen
Updateservers
In einer Unternehmensumgebung möchten Sie eventuell einen eigenen Updateserver einrichten,
um Updates vom Adobe-Updateserver herunterzuladen und zu speichern.
Mit Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) können Sie einen eigenen Updateserver konfigurieren und
Produktupdates vom Adobe-Updateserver auf ihn herunterladen. Nachdem Sie einen eigenen Updateserver
eingerichtet haben, können Sie Adobe Application Manager vom Adobe-Updateserver auf den eigenen
Server umleiten. In diesem Fall sucht Adobe Application Manager auf den Clientcomputern nach Updates
auf Ihrem Server und lädt, sofern dies festgelegt wurde, die Updates von Ihrem Server herunter.
Computer 1
Produkt Dw5
Adobe-Updateserver
Application
Manager
Updateserver
Computer 2
Produkte Dw5.5, Ps5
Application
Manager
Adobe-ProduktUpdates
AUSST
+
Webserver
Computer 3
Produkte Ps5, Ai5.5
Application
Manager
Sie können mit AUSST einen eigenen Updateserver einrichten, von
dem Updates auf die Clientcomputer heruntergeladen werden.
HINWEIS: AUSST unterstützt Sie beim Hosten eines lokalen Updateservers, damit die Clientcomputer nach
Updates auf dem lokalen Server statt auf dem Adobe-Updateserver suchen. AUSST ist derzeit nicht für die
Remotebereitstellung von Updates auf Computern in einem Netzwerk vorgesehen.
94
Migrieren von AUSST 1.0
Wenn Sie aktuell AUSST 1.0 verwenden, wird aus folgenden Gründen ein Wechsel zu AUSST 2.0 dringend
empfohlen:

AUSST 2.0 ist für das Herunterladen von Creative Suite 5.5-Updates erforderlich.

AUSST 2.0 enthält Verbesserungen und Fehlerkorrekturen
Das Herunterladen von AUSST 2.0 wird im Abschnitt „Herunterladen von Adobe Update Server Setup
Tool“ erläutert.
Zum Ausführen von AUSST müssen Sie die folgenden Änderungen im AUSST 1.0-Setup vornehmen:

Der Name des Werkzeugs wurde von AdobeUpdateServerSetupToolCS5 in
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 geändert.

Die XML-Konfigurationsdatei (AdobeUpdater.overrides) wurde geändert. Sie müssen die
Konfigurationsdateien auf den Clientcomputern aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie
in „Einrichten von Clientcomputern“.

Statt einer Datei werden zwei „updaterfeed.xml“-Dateien erzeugt. Stellen Sie während des Setups
sicher, dass die Browser auf den Clientcomputern auf diese beiden Dateien auf dem Server zugreifen
können. Weitere Informationen finden Sie in „Überprüfen des Setups“.
Überblick über das Einrichten eines Updateservers
Nachfolgend werden die Hauptschritte zum Einrichten eines lokalen Updateservers mit AUSST
beschrieben. Sie benötigen einen bereits funktionsfähigen HTTP-Server, den Sie als Updateserver
verwenden.
1. Herunterladen von AUSST
1. Sicherstellen, dass ein Webserver verfügbar ist
2. Ausführen der einmaligen Einrichtung von AUSST:
AUSST führt während der einmaligen Einrichtung die folgenden Aktionen aus:

Ausführen der Erstkonfiguration

Einrichten einer Verzeichnisstruktur, die der Verzeichnisstruktur auf dem Adobe-Updateserver
ähnelt

Kopieren von Updates vom Adobe-Updateserver auf den Webserver. Es werden Updates sowohl
für Windows als auch für Mac OS heruntergeladen.
3. Kopieren Sie in regelmäßigen Abständen die neuesten Updates vom Adobe-Updateserver auf den
Webserver. Führen Sie diesen Schritt regelmäßig aus, um sicherzustellen, dass auf dem lokalen Server
die neuesten Updates vorhanden sind.
Diese Schritte werden in den nächsten Abschnitten beschrieben. In der folgenden Abbildung wird der
Vorgang veranschaulicht und sie enthält Links zu den Abschnitten in diesem Dokument, in denen die
entsprechenden Schritte erläutert werden.
HINWEIS: Alle bei Befehlszeilenoptionen angegebenen Pfade müssen absolute Pfade sein.
AUSST unterstützt keine relativen Pfade.
95
Herunterladen von AUSST
Verfügbar unter:
http://www.adobe.com/de/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html
Auch verfügbar als Bestandteil von Adobe Application Manager Enterprise Edition.
Einrichten des Webservers
Sie können den lokalen Updateserver auf jedem HTTP-Server (z. B. Apache oder IIS)
einrichten, der statische Dateiinhalte verarbeiten kann.
Einmalige Konfiguration und Herunterladen der Updates
Führen Sie den folgenden Befehl aus:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<Stammordner>
Details finden
Sie unter:
„Herunterladen von
Adobe Update
Server Setup Tool“
Details finden
Sie unter:
„Vorbereiten eines
Webservers für die
Verwendung als
Updateserver“
Details finden
Sie unter:
„Ausführen des
einmaligen Setups“
Stellen Sie sicher, dass sich vor und hinter dem Gleichheitszeichen (=) keine Leerzeichen
befinden. Wählen Sie Option 1, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Bei dem Stammordner
handelt es sich um den Speicherort im Dateisystem des lokalen Updateservers, an dem
heruntergeladene Updates vom Adobe-Updateserver gespeichert werden sollen. Stellen
Sie sicher, dass dieser Stammordner vom Webserver bereitgestellt werden kann.
Überprüfen des Setups
1.
2.
Überprüfen Sie, ob über die Browser auf den Clientcomputern auf die Startseite
des Webservers zugegriffen werden kann und ob im Stammordner Produktupdates
verfügbar sind.
Überprüfen Sie, ob Browser auf den Clientcomputern auf die
„updaterfeed.xml“-Dateien auf dem Updateserver zugreifen können.
Einrichten von Clientcomputern
Erstellen Sie eine XML-Konfigurationsdatei (AdobeUpdater.overrides) und stellen
Sie sie auf den Computern der Benutzer bereit. Der Speicherort der Datei ist
plattformabhängig.
Regelmäßiges Synchronisieren mit dem Adobe-Updateserver
Führen Sie den folgenden Befehl aus:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<Stammordner>
Stellen Sie sicher, dass sich vor und hinter dem Gleichheitszeichen (=) keine Leerzeichen
befinden.
Wählen Sie für eine inkrementelle Synchronisierung Option 2, sobald Sie dazu aufgefordert
werden. Es werden nur neue Updates heruntergeladen. Wählen Sie für eine erzwungene
Synchronisierung Option 3, sobald Sie dazu aufgefordert werden. Es werden alle Updates
heruntergeladen. Alle bereits vorhandenen Updates werden überschrieben.
Details finden
Sie unter:
„Überprüfen des
Setups“
Details finden
Sie unter:
„Einrichten von
Clientcomputern“
Details finden
Sie unter:
„Synchronisieren mit
dem
Adobe-Updateserver“
96
Herunterladen von Adobe Update Server Setup Tool
Sie können AUSST von der Seite für die Bereitstellung von Adobe Creative Suite Enterprise Edition
herunterladen:
http://www.adobe.com/de/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html
AUSST ist als EXE-Datei (Windows) oder DMG-Datei (Mac OS) verfügbar.
Wenn Sie Creative Suite-Produkte mit Adobe Application Manager Enterprise Edition bereitstellen, wird
AUSST als Teil der AAMEE-Installation verfügbar gemacht. Die Speicherorte lauten wie folgt:
Windows, 32-Bit-Version
Windows, 64-Bit-Version
Mac OS
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
/Enterprise/utilities/AUSST
AUSST ist ein Befehlszeilenwerkzeug und erfordert keine eigenen Installationsschritte. Für den Speicherort
von AUSST auf dem Computer gibt es keine Einschränkungen.
HINWEIS: Führen Sie auf der Mac OS-Plattform die Anwendung („AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app“)
nicht durch Doppelklicken oder an einer Eingabeaufforderung aus. Laden Sie stattdessen die DMG-Datei,
kopieren Sie die Anwendung auf das lokale System und führen Sie dann die in der Anwendung enthaltene
AUSST-Datei (AdobeUpdateServerSetupTool2.0) aus. Standardmäßig befindet sich die Anwendung im
Ordner „AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS“. Befehlsbeispiel:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"
wobei das aktuelle Arbeitsverzeichnis „AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS“ ist.
Vorbereiten eines Webservers für die Verwendung als
Updateserver
Sie können den lokalen Updateserver auf jedem HTTP-Server (z. B. Apache oder IIS) einrichten, der
statische Dateiinhalte hosten und verarbeiten kann. Zum Einrichten von AUSST muss ein bereits
funktionsfähiger HTTP-Server vorhanden sein.
Wenn ein bestimmter Port verwendet werden soll, legen Sie während des Einrichtens der Clientcomputer
die Portnummer fest. Sie müssen die Portnummer nur in der Clientkonfigurationsdatei (Datei „overrides“)
angeben.
Wenn Sie Internetinformationsdienste (IIS) als Webserver verwenden, finden Sie unter Hinweise zur
Konfiguration des IIS-Servers für die Verwendung als Updateserver.

„Einrichten von IIS Server für die Verwendung mit AUSST“
97
Ausführen des einmaligen Setups
Zum erstmaligen Einrichten des lokalen Updateservers erstellen Sie mit Adobe Update Server Setup Tool
eine Updateverzeichnisstruktur an dem Speicherort des Stammordners, den Sie erstellt haben. Wenn an
diesem Speicherort Dateien oder Ordner vorhanden sind, werden sie von Adobe Update Server Setup Tool
entfernt. Anschließend wird die Ordnerstruktur erstellt, die der auf dem Adobe-Updateserver entspricht.
Dann wird die anfängliche Synchronisierung durchgeführt, bei der alle verfügbaren Updates vom
Adobe-Updateserver auf den lokalen Server heruntergeladen werden.
Dies sind die Schritte zum Ausführen des Werkzeugs für die Erstkonfiguration:
1. Führen Sie das Werkzeug in einer Befehlszeile oder einem Terminal aus und geben Sie den
Updatestammordner an. Beispiel:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<Speicherort_Stammordner>
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass sich vor und hinter dem Gleichheitszeichen (=) keine Leerzeichen
befinden.
Bei dem Stammordner handelt es sich um den Speicherort im Dateisystem des lokalen Updateservers,
auf dem Updates vom Adobe-Updateserver gespeichert werden. Der Speicherort für den
Stammordner muss mit einer gültigen HTTP-URL übereinstimmen.
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Stammordner im Zugriffsbereich des Speicherorts für den
Serverstamm liegt, damit Updateinhalte vom Webserver verarbeitet werden können.
Beispiel:

Der Updatestammordner auf dem Webserver befindet sich im Dateisystem an diesem Speicherort:
/serverroot/updates/

Die URL des Webservers lautet http://serverabc.example.com:80

Sie legen auf dem Webserver die folgende URL für den lokalen Updateserver fest:
http://serverabc.example.com:80/Adobe/CS
In diesem Fall (der im gesamten Dokument als Beispiel dient) lautet der Speicherort für den
Stammordner
--root="/serverroot/updates/Adobe/CS"
Für dieses Beispiel lautet der Befehl zum Ausführen der Updates:
Beim Ausführen des Befehls werden diese Optionen in der Befehlszeile bzw. im Terminal aufgeführt:
1. Fresh directory structure set up and update sync
2. Incremental update sync from Adobe server
3. Forced update sync from Adobe server
4. Exit
Please enter your choice:
2. Geben Sie „1“ ein, um die erste Option zu wählen.
AUSST erstellt im Stammordner eine Verzeichnisstruktur für die Updates und kopiert dann die Updates
vom Adobe-Updateserver auf den lokalen Updateserver.
98
HINWEIS: Es werden Updates sowohl für Windows als auch für Mac OS heruntergeladen. Derzeit können
Sie nicht selektiv Updates für nur eine Plattform herunterladen.
Sobald Sie diese anfängliche Einrichtung abgeschlossen haben, kann der lokale Updateserver
Clientcomputer aktualisieren.
HINWEIS: Fehler, Warnungen und Informationen zur Fehlerbehandlung werden in der Befehlszeile
angezeigt. Es werden keine zusätzlichen Protokolldateien generiert.
Überprüfen des Setups
Um sicherzustellen, dass die Erstkonfiguration erfolgreich durchgeführt wurde, überprüfen Sie Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass der Webserver ordnungsgemäß ausgeführt wird: Überprüfen Sie, ob
Clientcomputer auf die Startseite des Webservers zugreifen können.
2. Überprüfen Sie, ob die Adobe-Produktupdates am Stammspeicherort verfügbar sind. Wenn dies nicht
der Fall ist, überprüfen Sie, ob für den Stammspeicherort der richtige Schreibzugriff besteht.
3. Überprüfen Sie, ob Sie die Updates über einen Browser auf den Clientcomputern anzeigen/von diesen
herunterladen können.
4. Überprüfen Sie, ob Browser auf den Clientcomputern auf die Dateien updaterfeed.xml auf dem
Updateserver zugreifen können.
Die Dateien updaterfeed.xml befinden sich unter folgendem Pfad (festgelegt durch die Parameter
in der Datei „overrides“):
http://<Domain>:<Port>/<URL>/updaterfeed.xml
Angenommen, die Datei „overrides“ enthält die folgenden Einträge:
<Overrides>
<Application appID="webfeed">
<Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Application appID="webfeed20">
<Port>1234</Port>
</Application>
<Application appID="updates">
<URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/</URL>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Application appID="updates20">
<Port>1234</Port>
</Application>
</Overrides>
In diesem Fall lautet der Speicherort der Datei updaterfeed.xml wie folgt:
http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/updaterfeed.xml
99
Speicherort unter Mac OS:
http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/updaterfeed.xml
http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/mac/updaterfeed.xml
HINWEIS: Wenn Sie die Datei updaterfeed.xml in einem Browser aufrufen, können Sie den Inhalt der
Datei nicht anzeigen. Dies ist kein Problem. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass die Datei über den
http://-Pfad aufgerufen werden kann. Sie können den Inhalt der Datei updaterfeed.xml anzeigen,
indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und die Quelle anzeigen.
Einrichten von Clientcomputern
Adobe Application Manager auf Clientcomputern sucht standardmäßig nach Updates auf dem
Adobe-Updateserver. Wenn Sie einen eigenen Updateserver hosten, müssen Sie Adobe Application
Manager auf den Computern der einzelnen Benutzer so konfigurieren, dass stattdessen Ihr Server nach
Updates durchsucht wird.
Hierfür müssen Sie eine XML-Konfigurationsdatei erstellen („AdobeUpdater.overrides“) und auf den
Computern der Benutzer bereitstellen. Die Konfigurationsdatei enthält die Informationen zu Domäne, URL
und Port für den lokalen Updateserver. Die URL ist auf Windows- und Mac OS-Plattformen unterschiedlich.
Im Folgenden wird das Format der Datei AdobeUpdater.Overrides mit den Informationen des
Beispielservers aufgeführt (die Informationen des Beispielservers finden Sie unter „Ausführen des
einmaligen Setups“):
HINWEIS: Wenn Sie eine Migrierung von einer Version von AUSST auf eine andere Version durchgeführt
haben, müssen Sie die XML-Konfigurationsdateien auf den Clientcomputern aktualisieren.
WINDOWS:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<Overrides>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
</Overrides>
Bereitstellen von Clientkonfigurationsdateien 100
MAC OS:
Unter Mac OS wird in der URL der Unterordner mac/ anstelle des Unterordners win/ angegeben:
...
<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/</URL>
...
<URL>/Adobe/CS/webfeed20/oobe/aam20/mac/</URL>
...
<URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/mac/</URL>
...
<URL>/Adobe/CS/updates20/oobe/aam20/mac/</URL>
...
Generieren von Clientkonfigurationsdateien
Sie können die Clientkonfigurationsdateien einfach in einem Texteditor erstellen oder das Werkzeug
verwenden, damit sie automatisch generiert werden. Dies ist erst nach der Einrichtung und
Synchronisierung des Servers mit dem Adobe-Updateserver möglich.
Um die Konfigurationsdateien zu generieren, geben Sie den folgenden Befehl in einer Befehlszeile oder
einem Terminal ein (unter Verwendung Ihrer Serverinformationen):
AdobeUpdateServerSetupTool2.0
--genclientconf="/serverroot/config/AdobeUpdaterClient"
--root="/serverroot/updates/Adobe/CS"
--url="http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS"
Mit diesem Befehl werden zwei Clientkonfigurationsdateien erstellt (eine für die Windows-Plattform und
eine für die Mac OS-Plattform), die in die plattformspezifischen Ordner unter dem in --genclientconf
angegebenen Pfad geschrieben werden.
In diesem Beispiel lauten die neuen Dateien wie folgt:
/serverroot/config/AdobeUpdaterClient/win/AdobeUpdater.Overrides
/serverroot/config/AdobeUpdaterClient/mac/AdobeUpdater.Overrides
Bereitstellen von Clientkonfigurationsdateien
Zum Bereitstellen der Clientkonfigurationsdatei für den Adobe Application Manager-Updater auf
den einzelnen Clientcomputern müssen Sie die richtige Plattformversion der Datei in den folgenden
plattformspezifischen Speicherort schreiben:
WINDOWS XP:
\Dokumente und Einstellungen\All
Users\Anwendungsdaten\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides
WINDOWS 7/VISTA:
\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides
MAC OS X:
/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/AdobeUpdater.Overrides
Herunterladen von Updates vom internen Updateserver auf Clientcomputer mit AAMEE 2.0 oder höher
101
Herunterladen von Updates vom internen Updateserver auf
Clientcomputer mit AAMEE 2.0 oder höher
Ab Version 2.0 kann Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) Updates direkt vom
Adobe-Updateserver herunterladen, sodass Sie Updates nicht mehr manuell herunterladen müssen.
Wenn Sie über Clientcomputer verfügen, auf denen AAMEE 2.0 oder höher ausgeführt wird, können Sie
AAMEE Updates direkt von Ihrem internen Updateserver statt vom Adobe-Updateserver herunterladen
lassen. Stellen Sie zu diesem Zweck die gleiche XML-Konfigurationsdatei („AdobeUpdater.overrides“) auf
dem internen Server bereit. AAMEE lädt dann die Updates vom internen Server herunter.
Synchronisieren mit dem Adobe-Updateserver
Nach der anfänglichen Einrichtung müssen Sie den lokalen Updateserver regelmäßig mit dem
Adobe-Updateserver synchronisieren, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Updates verfügen.
Hierfür verwenden Sie denselben Befehl, aber eine andere Option aus dem Menü:
Mit dem Befehl werden diese Optionen in der Befehlszeile bzw. im Terminal aufgeführt:
1. Fresh directory structure set up and update sync
2. Incremental update sync from Adobe server
3. Forced update sync from Adobe server
4. Exit
Please enter your choice:
Sie können eine inkrementelle Synchronisierung (Option 2) oder eine erzwungene Synchronisierung
(Option 3) wählen.
Inkrementelle Synchronisierung
Wenn auf dem Adobe-Updateserver seit der letzten Synchronisierung neue Updates bereitgestellt wurden
und Sie Option 2 gewählt haben, werden nur die neuen Updates auf den lokalen Server heruntergeladen.
Falls keine neuen Updates verfügbar sind, hat der Befehl keine Auswirkungen.
Bei einem normalen Verlauf sollten Sie diese Option verwenden. Wenn jedoch die neuesten Updates aus
irgendeinem Grund nicht auf den Clientcomputern übernommen werden, können Sie eine erzwungene
Synchronisierung ausführen, wie im Folgenden erläutert.
Erzwungene Synchronisierung
Wählen Sie Option 3, damit das Werkzeug alle verfügbaren Updates vom Adobe-Updateserver
herunterlädt. Alle zuvor heruntergeladenen Updates werden erneut vom Adobe-Updateserver
heruntergeladen und auf dem lokalen Updateserver überschrieben.
In beiden Fällen ist gewährleistet, dass der lokale Updateserver stets auf dem neuesten Stand und
in der Lage ist, die Clientcomputer zu aktualisieren.
HINWEIS: Wenn Sie die Synchronisierung mit dem Adobe-Updateserver automatisieren möchten,
können Sie ein Wrapperskript erstellen, das AUSST ausführt und die benötigten Eingaben bereitstellt.
Einrichten von IIS Server 6 102
Einrichten von IIS Server für die Verwendung mit AUSST
In diesem Abschnitt wird das Einrichten von Internetinformationsdienste (IIS) für die Verwendung mit
AUSST beschrieben.

„Einrichten von IIS Server 6“

„Einrichten von IIS Server 7“
Einrichten von IIS Server 6
1. Führen Sie AUSST aus und synchronisieren Sie die auf dem Adobe-Updateserver verfügbaren Updates
mit dem Standardstammordner für Websites.
2. Konfigurieren Sie die Websiteeigenschaften wie im Folgenden gezeigt:
3. Wählen Sie die Registerkarte „Basisverzeichnis“ aus, und klicken Sie auf „Konfiguration“
WICHTIG: Die Konfigurationsänderungen werden auf alle Daten angewendet, die sich auf diese Website
(in diesem Beispiel die Standardwebsite) beziehen (z. B. Iaas, Reports, Old). Sie sollten daher eine separate
Website für Updater-bezogene Daten erstellen und diese Konfigurationsänderungen auf die separate
Website anwenden, sodass andere Websites nicht betroffen sind.
4. . Fügen Sie die ISAPI-Erweiterung für folgende Erweiterungen hinzu:

xml

zip

dmg

sig

crl
5. Nehmen Sie eine Erweiterungszuordnung für die folgenden ausführbaren Dateien vor:
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll
wie im Folgenden gezeigt:
HINWEIS: Hinweis: Bei 64-Bit-Betriebssystemen muss die Zuordnung im 64-Bit-Framework wie folgt
vorgenommen werden:
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll.
6. Öffnen Sie die Datei „web.config“ im Framework-Verzeichnis, wie im Folgenden gezeigt:
7. Fügen Sie Einträge für die Erweiterungen .xml, .crl, .dmg, .zip und .sig hinzu, wie im Folgenden gezeigt:
8. Starten Sie die Website neu und führen Sie AUSST aus.
Einrichten von IIS Server 7
1. Führen Sie AUSST aus und synchronisieren Sie die auf dem Adobe-Updateserver verfügbaren Updates
mit dem Standardstammordner für Websites.
2. Öffnen Sie inetmgr und klicken Sie auf die Handler-Zuordnung der verwendeten Website, wie im
Folgenden gezeigt:
WICHTIG: Die Konfigurationsänderungen werden auf alle Daten angewendet, die sich auf diese Website (in
diesem Beispiel die Standardwebsite) beziehen. Sie sollten daher eine separate Website für
Updater-bezogene Daten erstellen und diese Konfigurationsänderungen auf die separate Website
anwenden, sodass andere Websites nicht betroffen sind.
3. Wählen Sie die Option „Modulzuordnung hinzufügen“, wie im Folgenden gezeigt:
4. Fügen Sie eine Modulzuordnung für die Erweiterungen .xml, .crl, .zip, .dmg, und .sig hinzu.
Im folgenden Dialogfeld wird dies am Beispiel der Erweiterung .xml veranschaulicht.
HINWEIS: Die Zuordnung für Dateien mit der Erweiterung „.crl,“ .zip, „.dmg“ und „.sig“ kann auf die gleiche
Weise erfolgen wie hier für die Erweiterung „.xml“.
5. Ändern Sie im Abschnitt „Anwendungspool“ den Pipeline-Modus für den Anwendungspool in
„Klassisch“, wie im Folgenden gezeigt:
Sicherstellen der fehlerfreien Einrichtung des Webservers 109
6. Fügen Sie in der Datei „web.config“ httpHandles für die Erweiterungen .zip, .xml, .crl, .dmg und .sig
hinzu, wie im Folgenden gezeigt:
7. Starten Sie die Website neu und führen Sie AUSST aus.
Fehlerbehebung
Im Folgenden finden Sie einige gängige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen können,
wenn beim Bereitstellen von Updates über Adobe Update Server Setup Tool Probleme auftreten.
Sicherstellen der fehlerfreien Einrichtung des Webservers
Wenn der Webserver, über den die Updates verteilt werden, nicht korrekt eingerichtet ist, kann dies dazu
führen, dass die Updates zwar vom Adobe-Updateserver heruntergeladen werden (dies erfolgt bei Adobe
Update Server Setup Tool automatisch), aber keine Verteilung an die Clients stattfindet.
Lokal gespeicherte Updates
AdobeUpdateserver
AUSST
Webserver
Clients
Nicht auf den Clients installierte Updates, da
der Webserver nicht korrekt eingerichtet ist
Sie können die ordnungsgemäße Funktion des Webservers einfach testen, indem Sie überprüfen, ob
es möglich ist, über die Browser auf den Clientcomputern auf die Dateien updaterfeed.xml auf dem
Überprüfen der Netzwerkverbindungen 110
Updateserver zuzugreifen. Im Grunde müssen Sie sich vergewissern, dass der Webserver unabhängig
von Adobe Update Server Setup Tool funktioniert.
Die Dateien updaterfeed.xml befinden sich unter folgendem Pfad (festgelegt durch die Parameter
in der Datei overrides):
http://<Domain>:<Port>/<URL>/updaterfeed.xml
Angenommen, die Datei „overrides“ enthält die folgenden Einträge:
<Overrides>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
<Port>1234</Port>
</Application>
</Overrides>
In diesem Fall lautet der Speicherort der Dateien updaterfeed.xml wie folgt:
Überprüfen der Netzwerkverbindungen
Stellen Sie sicher, dass es keine Probleme mit den Netzwerkverbindungen gibt und dass der lokale Server
eine Verbindung mit dem Adobe-Updateserver herstellen kann. Überprüfen Sie zum Beispiel, ob Sie auf
die standardmäßige Willkommensseite des lokalen Servers zugreifen können.
Sicherstellen, dass Befehle keine unerwünschten Leerzeichen enthalten
Vergewissern Sie sich, dass beim Ausführen des Befehls AdobeUpdateServerSetupTool2.0 in den
folgenden Fällen keine Leerzeichen vorhanden sind:

Zwischen Parametern und dem Zeichen =

Zwischen dem Zeichen = und Argumenten
Zum Beispiel befindet sich im folgenden Befehl zwischen --root und dem Zeichen =
fälschlicherweise ein zusätzliches Leerzeichen.
Angeben vollständiger URLs mit Protokoll und Portnummer 111
--root ="/serverroot/updates/Adobe/CS"
Zusätzliches Leerzeichen, das entfernt werden muss

An beliebiger Stelle in einem Pfad.
Zum Beispiel befindet sich im folgenden Befehl zwischen dem Anführungszeichen (") und dem
Schrägstrich (/) ein zusätzliches Leerzeichen.
--root=" /serverroot/updates/Adobe/CS"
Zusätzliches Leerzeichen, das entfernt werden muss
Angeben vollständiger URLs mit Protokoll und Portnummer
Die URLs für den Server sollten das Protokoll (z. B. http://) enthalten. Wenn die Portnummer nicht den
Standardwert 80 aufweist, sollte diese ebenfalls angegeben werden.
Zum Beispiel ist der folgende Abschnitt in der Datei AdobeUpdater.Overrides falsch, da das Protokoll
http:// nicht angegeben wird:
<Domain>serverabc.example.com</Domain>
http:// sollte hier hinzugefügt werden.
<Port>1234</Port>
Beachten Sie, dass in diesem Beispiel die Portnummer (1234) angegeben wurde. Dies ist erforderlich,
wenn die Portnummer nicht den Standardwert 80 aufweist.
Sicherstellen, dass für den Speicherort der Updates Schreibzugriff
besteht
Stellen Sie sicher, dass für den Speicherort der Updates auf dem Server der richtige Schreibzugriff besteht.
Andernfalls werden die Updates möglicherweise nicht mit dem lokalen Server synchronisiert bzw. nicht
auf diesen heruntergeladen. Die Einrichtung des Servers ist erst dann abgeschlossen, wenn alle Updates
mit dem lokalen Server synchronisiert bzw. auf diesen heruntergeladen wurden.
Sicherstellen, dass die Clientkonfigurationsdateien auf dem lokalen
Server richtig generiert werden
Die Clientkonfigurationsdateien werden an dem Speicherort generiert, der durch den
-genclientconf-Parameter des Befehls AdobeUpdateServerSetupTool2.0 angegeben wird, wie im
Abschnitt „Generieren von Clientkonfigurationsdateien“ dieses Dokuments erläutert. Es werden zwei
Dateien generiert, eine für Windows- und eine für Mac OS-Clients. Überprüfen Sie, ob die Dateien an
den jeweiligen Speicherorten des lokalen Servers verfügbar sind.
Sicherstellen, dass es sich bei den angegebenen Pfaden um absolute Pfade handelt 112
Sicherstellen, dass die Clientkonfigurationsdateien auf den
Clientcomputern richtig bereitgestellt werden
Nachdem die Clientkonfigurationsdateien auf dem lokalen Server generiert wurden, werden sie auf den
einzelnen Clientcomputern bereitgestellt. Die Dateien unterscheiden sich für die Plattformen Windows
und Mac OS.
Der Speicherort der Datei auf den einzelnen Clientcomputern ist plattformspezifisch. Vergewissern Sie
sich, dass die Konfigurationsdateien auf den Clientcomputern an den Speicherorten bereitgestellt werden,
die im Abschnitt „Bereitstellen von Clientkonfigurationsdateien“ erläutert werden.
Sicherstellen, dass es sich bei den angegebenen Pfaden um absolute
Pfade handelt
Stellen Sie sicher, dass die bei allen Befehlszeilenoptionen angegebenen Pfade absolute Pfade sind. AUSST
unterstützt keine relativen Pfade.
Verwenden der Option für erzwungene Synchronisierungen, wenn auf
Clientcomputern mehrere Updates sichtbar sind
In seltenen Fällen werden u. U. mehrere Updates eines Pakets auf dem lokalen Server gespeichert, wenn
die Option für die inkrementelle Updatesynchronisierung festgelegt wurde. Diese Updates werden dann
auf den Clientcomputern bereitgestellt und den Benutzern werden mehrere Kopien der Pakete auf ihren
Computern angezeigt. Führen Sie in diesem Fall die erzwungene Updatesynchronisierung (einmalig)
durch, indem Sie den folgenden Befehl ausführen und bei der entsprechenden Aufforderung Option 3
angeben.
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<Updateordner>"
Hierdurch wird sichergestellt, dass die korrekten einzelnen Kopien der Pakete auf den lokalen Server
heruntergeladen und dann auf den Clientcomputern bereitgestellt werden.
Verwenden der Option für erzwungene Synchronisierungen, wenn
andere Problembehebungsschritte fehlschlagen
Wenn Sie die Option für die inkrementelle Synchronisierung verwenden und nach Ausführung aller oben
genannten Schritte weiterhin Fehler auftreten, führen Sie die erzwungene Updatesynchronisierung
(einmalig) durch, indem Sie den folgenden Befehl ausführen und bei der entsprechenden Aufforderung
Option 3 angeben:
So wird sichergestellt, dass alle Updates vom Adobe-Updateserver auf den lokalen Server
heruntergeladen werden.
Durchführen einer Neuinstallation als letzte Möglichkeit
Wenn alle anderen Problembehebungsschritte fehlschlagen, können Sie als letzte Möglichkeit eine
Neuinstallation durchführen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen und bei der entsprechenden
Aufforderung die Option 1 wählen:
Durchführen einer Neuinstallation als letzte Möglichkeit 113
HINWEIS: Wenn Sie eine Neuinstallation durchführen, werden der Updateordner und alle Unterordner auf
dem lokalen Server zunächst gelöscht und dann mit den Updates vom Adobe-Updateserver neu erstellt.
Falls Sie im Updateordner zusätzliche Dateien oder Ordner erstellt haben, werden diese gelöscht. Aus
diesem Grund sollten Sie diese Dateien oder Ordner sichern, bevor Sie eine Neuinstallation durchführen.
Migrieren zwischen mehreren lokalen Updateservern
In bestimmten Situationen kann es erforderlich werden, eine Migration von einem Server, der bereits als
lokaler Updateserver eingerichtet ist, zu einem anderen Server durchzuführen.
In diesem Fall muss der Download der bereits auf dem ursprünglichen Server vorhandenen Updatedaten
i. d. R. nicht wiederholt werden. Um Netzwerkbandbreite einzusparen und die Downloadzeit zu verkürzen,
stellt Adobe Update Server Setup Tool eine Überschreibungsfunktion bereit, um die Daten vom
ursprünglichen Server auf den neuen Server zu kopieren.
Angenommen, im bisher verwendeten Beispiel wurde der ursprüngliche lokale HTTP-Server wie folgt
eingerichtet:

Serverstamm wird an folgendem Speicherort im Dateisystem gehostet:
"/serverroot/updates/"

Die URL lautet: http://serverabc.example.com:80

Der Updateserver ist unter folgender Adresse eingerichtet:
http://serverabc.example.com:80/Adobe/CS
Angenommen, Sie möchten zu einem neuen lokalen HTTP-Server mit folgenden Merkmalen wechseln:

Serverstamm wird an folgendem Speicherort im Dateisystem gehostet:
"/newserverroot/newupdates/"

Die URL lautet: http://newserverabc.example.com:80

Der Updateserver ist unter folgender Adresse eingerichtet:
http://newserverabc.example.com:80/Adobe/CS
In den Befehlen für die anfängliche Einrichtung und die Synchronisierung geben Sie jetzt folgenden
Speicherort für den Stammordner an:
--root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS”
Für die anfängliche Einrichtung des neuen Servers müssen Sie die Option --overrides angeben und den
Pfad zu einer XML-Datei bereitstellen, die den vorherigen lokalen Updateserver bezeichnet. Dies könnte
beispielsweise die Datei mit dem Namen UpdateServerMigration.xml am Speicherort
/newserverroot/newupdates/migrationfiles/ sein.
Diese Datei ähnelt zwar der Konfigurationsdatei des Adobe Application Manager-Updaters, ist aber nicht
identisch. Sie hat einen anderen Namen, wird in einem anderen Kontext verwendet und ist nicht
plattformspezifisch. Am Ende der URLs wird nicht der Unterordner /win oder /mac aufgeführt.
Einrichtung und Synchronisierung 114
Im Beispiel sollte die Datei UpdateServerMigration.xml wie folgt aussehen:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<Overrides>
<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/</URL>
<Port>80</Port>
</Application>
<URL>/Adobe/CS/updates/oobe/</URL>
<Port>80</Port>
</Application>
</Overrides>
Einrichtung und Synchronisierung
Für die anfängliche Einrichtung dieses neuen Servers würden Sie den folgenden Befehl aufrufen:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS”
--overrides=“/newserverroot/newupdates/migrationfiles/UpdateServerMigration.xml”
Wählen Sie im Menü Option 1. Das Werkzeug migriert die Daten automatisch zum neuen Server, der dann
einsatzbereit ist. Alle nachfolgenden Synchronisierungen verwenden den neuen Stammwert, sind aber
andernfalls identisch. Das heißt, Sie rufen folgenden Befehl auf:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=”/newserverroot/newupdates/Adobe/CS”
Wenn das Menü angezeigt wird, wählen Sie für die Synchronisierung Option 2 (inkrementell) oder Option
3 (erzwungen).
Aktualisieren von Clientcomputern
Um sicherzustellen, dass die Benutzercomputer über den neuen lokalen Updateserver aktualisiert werden,
müssen Sie eine neue Version der Datei AdobeUpdater.overrides mit den Informationen für den neuen
Server bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten von Clientcomputern“.
A
Prozesse mit Konflikten
In diesem Anhang werden Prozesse aufgelistet, die einen Konflikt bei der Installation von
Adobe-Produkten verursachen können, wenn Sie während der Installation ausgeführt werden.
Im Prozessnamen dient das Zeichen * als Platzhalter für eine beliebige Anzahl von Zeichen.
MAC OS
WINDOWS
adobe captivate
adobecaptivate.exe
adobe contribute cs5
contribute.exe
adobe fireworks cs5
fireworks.exe
adobe illustrator
illustrator.exe
adobe incopy cs5
incopy.exe
adobe indesign cs5
indesign.exe
adobe photoshop cs5
photoshop.exe
dreamweaver
dreamweaver.exe
adobe flash cs5
flash.exe
soundbooth
adobe sing glyphlet manager cs3.exe
adobe sing glyphlet manager cs3
glyphlet manager.exe
adobe soundbooth beta
audition.exe
adobe soundbooth cs3
adobe soundbooth cs3.exe
adobe photoshop cs*
adobe golive*.exe
adobe after effects*
ahv.exe
after effects*
golive*.exe
adobe help viewer*
afterfx.exe
adobe imageready*
pipltool.exe
photoshop elements*
restool.exe
adoberesourcesynchronizer
shell.exe
adobe golive*
adobeupdatemanager.exe
adobe updater*
adobe updater.exe
bridge cs23
adobeupdater.exe
bridge
adobeupdateinstallmgr.exe
adobe crashcrash reporter
adobeupdaterinstallmgr.exe
photo downloader
adobe dng converter.exe
adobe dng converter
bridge.exe
115
116
MAC OS
WINDOWS
shell
bridgeproxy.exe
contribute
photodownloader.exe
ffextnforcontributecs3
devicecentral.exe
device central
adobe encore*.exe
adobe encore*
encore*.exe
encoredvd
photoshopserver.exe
photoshopserver
pxhpinst.exe
extendscript toolkit*
extendscript toolkit*.exe
extension manager
extension manager.exe
fireworks*
replace.exe
adobe flash cs3
crashreporterAp.exe
flash
fireworks*.exe
flash player*
flashplayer*.exe
install flash player 9 ub
flash 7 video encoder.exe
flash *video encoder
flash 8 video encoder.exe
adobe illustrator*
flash video encoder.exe
illustrator*
pmreaderapp.exe
adobe incopy cs*
adobe premiere pro.exe
adobe indesign cs*
premiere.exe
incopy cs*
adobe premiere elements.exe
indesign cs*
wmencodinghelper.exe
indesignserver
adobe stock photos cs3.exe
vcprefshelper
vcprefshelper.exe
versioncuecs3ctl
versioncuecs3Ctl.exe
audition
indesignserver.exe
adobe premiere*
indesignserverservice.exe
bridge cs2345
photoshop elements 4.0.exe
adobe bridge cs2345
photoshop elements 5.0.exe
photo downloader
photoshopelementsorganizer.exe
adobe dng converter
photoshopelementseditor.exe
adobe3dandvideoserver
imageready.exe
adobedandvideoserver
adobe encore dvd.exe
community help client
dreamweaver.exe
117
MAC OS
WINDOWS
Dreamweaver
firefox.exe
adobe flash cs4
adobe soundbooth cs4.exe
adobe photoshop cs45
acrobat.exe
adobe after effects45
adobe premiere elements.exe
after effects45
adobe onlocation.exe
adobe bridge cs45
adobe extension manager cs4.exe
fireworks10.exe
adobe fireworks*
acrobat.com.exe
flash video encoder
robohtml.exe
acrobat*
robohelp.exe
distiller*
framemaker.exe
adobe onlocation
adobecaptivate.exe
adobe bridge cs4
rso3middletierservice.exe
adobe media player
rso3server.exe
adobe drive cs4
3d toolkit.exe
adobe media encoder cs5
adobe media encoder.exe
firefox
firefox.exe
firefox-bin
firefoxextensionsetup
firefox
extendscript toolkit.exe
extendscript toolkit
dynamiclinkmanager.exe
adobe device central cs5
adobe crash reporter
opera.exe
adobe bridge cs2345
adobe extension manager cs5.exe
adobe bridge
adobe bridge*
adobe flash catalyst*
adobe flash builder*
adobe photoshop*
adobe updater
dynamiclinkmanager
adobecrashreporter
adobe onlocation*
flashbuilder*
MAC OS
firefox-bin
navigator-bin
Safari
Opera
seamonkey-bin
Google Chrome
opera*
internet explorer*
adobe extension manager cs5
pixel_bender_toolkit
118
WINDOWS
B
Adobe Community Help Client – Ressourcen
Adobe Community Help Client (CHC) ist ein mit Adobe Creative Suite 5 eingeführtes Hilfesystem.
Das Hilfesystem kann über das Hilfemenü der Anwendung oder durch Drücken der Taste F1 aufgerufen
werden.
Adobe Community Help Client wurde mit dem Ziel entworfen, eine optimale Bedienerfreundlichkeit
für das Abrufen von Informationen zu Adobe-Produkten bereitzustellen. Es bietet folgende Vorteile:

Stellt die neuesten Hilfe- und Supportinhalte zur Verfügung.

Bietet umfassende Suchfunktionen.

Erlaubt eine Verwendung sowohl im Online- als auch im Offlinemodus.

Gestattet das Herunterladen der Hilfe zu Adobe-Produkten, die auf dem Computer nicht installiert
sind.

Zeigt die Hilfe für mehrere Produkte in einem einzelnen Hilfesystem an.

Stellt Suchergebnisse mit Links zu zusätzlichen Quellen außerhalb des lokalen Hilfesystems bereit.

Ermöglicht das Einbringen eigener Inhalte, Kommentare und die Übermittlung von Feedback zu
den Hilfetexten.
Community Help Client-Ressourcen und weitere
Informationen
In den folgenden Abschnitten finden Sie Links zu weiteren Community Help Client-Ressourcen:
Installieren von Community Help Client mit AAMEE
Sie können Community Help Client aus dem Ordner „Exceptions“ bereitstellen oder von der
Adobe-Website herunterladen und separat installieren. Anweisungen für beide Methoden finden Sie
in Kapitel 2, „Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions““. Die folgenden Links führen direkt zu
den jeweiligen Anweisungen im Kapitel:
Windows

Installation von Paketen unter Windows

Separates Herunterladen und Installieren von Komponenten unter Windows
Mac OS

Separates Herunterladen und Installieren von CHC
z
119
Adobe Community Help Client – Ressourcen
Allgemeine Informationen und Problembehebung
Allgemeine Informationen und Problembehebung

Adobe Community Help – Info zu Community Help:
http://community.adobe.com/help/de/about.html

Community Help-Benutzerforum:
http://forums.adobe.com/community/creativesuites/communityhelp
Knowledge Base-Artikel

Die Adobe Help-Anwendung wird nicht aktualisiert:

Adobe Community Help – Bekannte Probleme:

Deaktivieren des Internetzugriffs von CS5 Community Help Client (für Systemadministratoren):

Community Help Client (CHC) findet beim ersten Aufrufen keine Kontexthilfe für ASLR:

Fehler „Inhalt der Onlinehilfe kann nicht angezeigt werden“ | Acrobat X:
120
C
Dokumentation für Produkte von anderen
Herstellern
Adobe arbeitet auch weiterhin mit den Herstellern anderer Produkte aus der Branche zusammen.
Diese stellen ihren Kunden die entsprechende Dokumentation bereit, um Adobe® Creative Suite® 5
mithilfe ihrer Werkzeuge und Pakete bereitzustellen, die mit Adobe Application Manager Enterprise
Edition erstellt wurden.
Dieser Artikel enthält Links zur Dokumentation für Produkte von anderen Herstellern.
Die Informationen der Hersteller anderer Produkte werden durch eine dedizierte Seite des Munki-Projekts
zur Bereitstellung von Adobe® Creative Suite® 5 mit Adobe Application Manager Enterprise Edition
ergänzt.
HINWEIS: Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach aktueller Dokumentation und nach
Informationen, die direkt die Bereitstellung von Creative Suite 5.5 mit den Werkzeugen des jeweiligen
Herstellers behandeln.
Wir arbeiten mit weiteren Herstellern an vergleichbarer Dokumentation. Entsprechende
Veröffentlichungen werden im Blog von Adobe zur Installation und Lizenzierung bekannt gegeben:
http://blogs.adobe.com/oobe/
Absolute Manage

Bereitstellen von Adobe Creative Suite 5
http://www.absolute.com/Shared/Datasheets/Abt-AdobeCS5-Info-E.sflb.ashx
Filewave

Erstellen eines CS5-FileSet für Mac OSX

Erstellen eines CS5-FileSet für Windows
http://www.filewave.com/en/resources/documents/whitepapers/
JAMF Casper

Vereinfachen der Verwaltung von Adobe Creative Suite 5 mit der Casper-Suite
http://www.jamfsoftware.com/solutions/adobe-creative-suite-5/

Dokumentation zu Creative Suite wird außerdem hier bereitgestellt:
http://jamfsoftware.com/solutions/adobe-creative-suite
Munki
http://code.google.com/p/munki/wiki/MunkiAndAdobeCS5
121
Dokumentation für Produkte von anderen Herstellern
Symantec

Verwenden von Client Management Suite zum Bereitstellen von Deploy Adobe CS5
http://www.symantec.com/connect/articles/using-client-management-suite-deploy-adobe-cs5
122

Adobe Application Manager Enterprise Edition Deployment Guide

Transcription

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