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AK - Kärnten - Ärger mit Internetseiten Seite 1 Presse Beratung & Recht Arbeit & Recht Beratung & Recht Unsere Positionen Steuer & Geld Konsument Bildung Internet AK-Beratung Burgenland Kärnten Niederösterreich Meine AK Beruf & Familie Konsument Jugend Oberösterreich Salzburg Steiermark Suchbegriff Internetangebote können teuer werden! Achtung Falle Bauen & Wohnen Datenschutz Einkaufen Energie Ernährung Anfrage zum Artikel Im Internet wird häufig mit scheinbar kostenlosen Angeboten gelockt. Diese entpuppen sich dann aber meist als kostenpflichte, teure Abos. Die Preisangaben finden sich versteckt im Text und sind nicht sofort erkennbar. Fallen Sie nicht auf derartige Versprechen herein! INFOBOX Aktuelles Gerichtsurteil zu versteckten Preisangaben im Internet Downloads Fairer Konsum Freizeit Geld Was tun bei Zahlungsaufforderung? Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Warnung vor www.fabriken.de und www.rezepte-ideen.de Heizöl-Barometer Vorsicht bei diesen Internetseiten! Internet IP-Adresse - "Spuren" im Web Internet-Vertrag: AK ersparte junger Kärntnerin 7.900 Euro "Gratis"-Fallen im Internet boomen Warnung vor OnlineAbzocke Mobiles Internet AK warnt vor Bettel-Mails Computerviren Achtung bei Tauschbörsen Vorsicht bei Phishing-Mails Begriffe aus dem Internet (pdf/99 kb) 10 Tipps zur sicheren Internetnutzung (pdf/103 kb) Links Europakonsument online Internet Ombudsmann Ärger mit Internetseiten Was Internet im Ausland kostet zum Seitenanfang MEINE SITUATION Jugendliche Bei Anmeldung von unmündigen Minderjährigen (unter 14 Jahren) liegt kein gültiger Vertrag vor. Diese sind weder geschäftsfähig noch deliktsfähig (können auch strafrechtlich nicht zur Verantwortung gezogen werden). Bei Anmeldung von mündigen Minderjährigen (14 – 18 Jahre), die über kein eigenes/ ausreichendes Einkommen verfügen, liegt auch kein gültiger Vertrag vor. Lassen Sie sich nicht durch Drohungen mit dem Strafrecht („Betrug“) unter Druck setzen. Eltern sollten den Musterbrief 1 gemeinsam mit einer Kopie der Geburtsurkunde per Einschreiben an das Unternehmen schicken. Ich Ich Ich Ich Ich Ich starte ins Berufsleben erwarte ein Kind bin Wiedereinsteiger möchte den Job wechseln habe den Job verloren bin Pendler HEIZÖL-BAROMETER Erwachsene Keine Zahlungspflicht besteht in folgenden Fällen: (Senden Sie den jeweils angegebenen Musterbrief per Einschreiben an das Unternehmen. Bewahren Sie eine Kopie und den Einschreibezettel auf!) Einkaufen im Internet Kostenfallen im Internet Sie haben sich nicht auf der Website angemeldet. Musterbrief 2 Werbung Internetbetrug Reise Sie wurden aufgrund der Homepagegestaltung über die Kostenpflicht getäuscht (Kosten werden nur im Kleingedruckten aufgelistet). Musterbrief 3 BERATUNG & KONTAKT Konsumentenschutz Hotline 050 477-2000 konsument @akktn.at mehr Telefon Tests & Preisvergleiche Versicherungen Sie wurden nicht informiert, dass eine kostenpflichtige Leistung sofort oder binnen einer Woche erbracht wird und daher kein Rücktrittsrecht besteht. Musterbrief 3 Sie haben die Rücktrittsbelehrung nicht auf einem dauerhaften Datenträger erhalten (=die Information muss dem Empfänger zur dauerhaften Wiedergabe zur Verfügung stehen – eine Info auf der Homepage reicht nicht). Somit können Sie den Rücktritt innerhalb von 3 Monaten erklären. Musterbrief 3 Sie haben bereits Zahlungen geleistet und erhalten weiterhin Forderungen. Musterbrief 4 Vermutlich werden Sie weiterhin Mahnungen von Inkassobüros oder Rechtsanwälten erhalten. Auf diese müssen Sie unserer Rechtsauffassung nach nicht mehr antworten. Sollten Sie jedoch – wider Erwarten – einen Zahlungsbefehl eines Gerichtes zugestellt bekommen, können Sie sich gerne bei uns melden. zum Seitenanfang Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) http://kaernten.arbeiterkammer.at/online/aerger-mit-internetseiten-26510.html A Tirol Vorarlberg Wien Förderungen Ärger mit Internetseiten Auto & Motorrad Kontakt A A RECHNER & RATGEBER BROSCHÜREN MUSTERBRIEFE suchen AK - Kärnten - Ärger mit Internetseiten Seite 2 In der Kundeninformation und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie Informationen, welche Verpflichtungen Sie als Kunde tatsächlich eingehen und was die "Leistung" tatsächlich kostet. Hier versteckt sich auch die Belehrung über das gesetzliche Rücktrittsrecht bzw. eventuelle Ausnahmen von diesem. Zu Ihrer eigenen Sicherheit, empfehlen wir Ihnen, die Bedingungen abzuspeichern oder auszudrucken. zum Seitenanfang Warnung vor www.fabriken.de und www.rezepte-ideen.de Auf diesen Seiten wurde der Dienst ursprünglich kostenlos angeboten. Erst nachträglich hat der Betreiber dieser Webseiten, Connects 2 Content GmbH, Konsumenten informiert, dass die angebotenen Leistungen ab 1.2.2009 in einen kostenpflichtigen Dienst geändert wurden. Diese Vorgehensweise ist nicht zulässig. Es bedarf auch keiner Kündigung um diese Umwandlung zu verhindern! Musterbrief Konsumenten, die sich vor Februar 2009 angemeldet haben, raten wir den Musterbrief "kostenlose Registrierung" (word/25 kb) an das Unternehmen zu schicken. Wer sich nicht registriert, aber eine Rechnung erhalten hat, kann dagegen den Musterbrief "keine Registrierung" (word/24 kb) verwenden. zum Seitenanfang Vorsicht bei diesen Internetseiten! http://mandymaus.hasimaus.net - Payball Payment GmbH www.1sms.at - Internet Service AG (früher Xentria) www.1sms.ch - Internet Service AG (früher Xentria) www.1sms.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.88sms.at - Internet Service AG (früher Xentria) www.88sms.ch - Internet Service AG (früher Xentria) www.88sms.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.99downloads.de - Belleros Premium Media Limited www.1000gratisproben.com – Global Online Holding / RS Web Services GmbH & Co. KG www.abcload.de - Professional Internet Service Ltd. www.alkoholberatung.cc - IM Internet Media Ltd www.alphaload.de - Walea GmbH www.alterskontrolle.de – wondo GmbH & Co.KG www.antivirus-security.net - Global Online Holding Inc www.ausgebrannt.com – Content 4 You LTD www.basteln-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.basteln.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.berufe-beratung.de - Go Web Ltd. www.berufe-testen.de - Online Service Ltd www.berufe-welt.de - Online Content Ltd www.berufs-wahl.de - Online Service Ltd www.bunte-grusskarten.de - Go Web Ltd. www.bunte-grusskarten.de - Go Web Ltd. www.check-deinen-sex.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.check-deinen-sex.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.cocktails-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.cocktails-heute.com - Redico OHG (vormals A & M Schmidtlein GbR) www.condome.tv - SWISS Einkaufsgemeinschaft AG www.das-tvquiz.com - NetVenture S.R.L. www.das-tvquiz.net - NetVenture S.R.L. www.Dein-Fuehrerschein.com - First Online Services AG www.dein-geistiges-alter.de - Content Services Ltd www.deine-nachbarn24.net - Netsolutions FZE www.deinschicksal.cc - IM Internet Media Ltd www.direkt-routenplaner.de - Go Web Ltd. www.downcenter.de - GO-ALK D.o.o. www.download-sofort.com - zully-media GmbH www.drogen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.drogen.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.esims.at - Internet Service AG (früher Xentria) www.esims.ch - Internet Service AG (früher Xentria) www.esims.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.eu-neufahrzeug.com – B.M.T. Management http://kaernten.arbeiterkammer.at/online/aerger-mit-internetseiten-26510.html AK - Kärnten - Ärger mit Internetseiten www.every-game.com - NETContent Ltd (siehe auch Online Content Ltd) www.extreme-downloads.net – PP Webmedia www.fabrik-einkauf.com - RC Online-Vermarktungsgesellschaft Ltd www.fabrik-verkauf.de - Online Content Ltd www.fabriken.de - Connects 2 Content GmbH www.fabrikverkauf-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.fabrikverkauf.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.fabrikverkauf.com - Online Content Ltd www.fabrikverkauf.com - Go Web Ltd. www.fahrschulquiz.de - Pactus AG www.fastload.tv - ICQ Internet LLC www.fitwell.ag - Interserve Ltd (siehe auch Interserve AG FZE, Internet Service AG, Xentria) www.fix-downloaden.com - NOM New Online Media Ltd www.freedown.at - GO-ALK D.o.o. www.fuehrerscheincheck.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.fuehrerscheincheck.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.games-u-spiele.de - Online Content Ltd www.geburtstags-infos.de - Go Web Ltd. www.geburtstags-tipps.net - Go Web Ltd. www.geburtstags-welten.de - Go Web Ltd. www.gedichte-datenbank.de - Go Web Ltd. www.gedichte-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.gedichte-server.com - NETContent Ltd (siehe auch Online Content Ltd) www.gedichte-welten.de - Go Web Ltd. www.gedichte.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.gehaltsberater.de - Gehaltsvergleich Ltd. www.genealogie.de - Ahnenforschung Ltd www.genlogie.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.genlogie.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.genlogie.net - Internet Service AG (früher Xentria) www.gesichtsanalyse.com - UMEX MEDIA GmbH www.gewinn24.de - PROFIWIN GmbH www.gewinnstar.com - Interweb Services GmbH www.gifs-cliparts-welt.de - Go Web Ltd. www.gifs-cliparts.de - Online Content Ltd www.gifs-u-cliparts.de - Online Content Ltd www.grafik-archiv.com - NETContent Ltd (siehe auch Online Content Ltd) www.grusskarten-versand.com - Go Web Ltd. www.happy-load.com - Happy-Load AG www.hasimaus.de - Payball Payment GmbH www.hasimaus.net - Payball Payment GmbH www.hausaufgaben-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.hausaufgaben-server.com - Go Web Ltd. www.hausaufgaben.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.hausaufgaben.de - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.ichwillpornos.com - JOTO Marketing GmbH www.iqbattle.de - NetStrategies Ltd www.iqfieber.de - Online Service Ltd www.iqfight.de - VITAACTIVE LTD www.iqtest-24.de - Go Web Ltd. www.jennyshow.de - United Payment Limited www.junkload.de - Streamtaiment Inc. www.kapitalvermittlung.net – Heaven GmbH www.kino.to – Global Online Holding Inc www.kochrezepte-server.com - Go Web Ltd. www.kompetenzfachverlag.de – ontecma, Stuttgart www.kunst.at – Andreas & Manuel Schmidtlein www.kunst-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.lebenscheck.com - Interserv AG FZE (siehe auch Internet Service AG) www.lebenscheck.de - Interserv AG FZE (siehe auch Internet Service AG) http://kaernten.arbeiterkammer.at/online/aerger-mit-internetseiten-26510.html Seite 3 AK - Kärnten - Ärger mit Internetseiten www.lebenserwartung.de - VITAACTIVE LTD www.lebensprognose.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.lebensprognose.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.lebenstest.de - Online Service Ltd www.lebensuhr.com - Lux-Tec S.A. www.lebenszeit.com - Lebenszeit GmbH www.lehrstellen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.lehrstellen.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.lexikon-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.lifeprognose.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.load-net.com - Go Web Ltd. www.lyrics-finden.com - Songtexte Ltd. www.mandyshow.de - Payball Payment GmbH www.mega-downloads.net - Easy IT-Solutions GmbH (jetzt Blue Byte FZE) www.mein-adventskalender.net - NOM New Online Media Ltd www.mein-alter.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.meinalter.ch - Internet Service AG (früher Xentria) www.meinalter.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.meinalter.net - Internet Service AG (früher Xentria) www.meine-grafiken.de - Go Web Ltd. www.meine-grusskarten.de - Go Web Ltd. www.millionenquiz.de - ad2internet GmbH www.millionenquizshow.de - DEUS Deutsche Unterhaltungsspiele GmbH www.mister-load.com - Net2Web Limited www.musicdealr.com - Record-Music Aufnahmeservice e. K. www.my-adventskalender.de - Online Service Ltd www.my-downloads.de – Premium Content GmbH www.nachbarschaft24.com - Netsolutions FZE www.nachbarschaft24.net - Netsolutions FZE www.nacktcommunity.com - Happy Passion GmbH www.namen-ahnen.de - Ahnenforschung Ltd www.namen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.namen-und-ahnen.de - Go Web Ltd. www.namens-forschung.net - Go Web Ltd. www.netarena.tv - RS Web Services (JPC) www.office-vorlagen-online.de - Go Web Ltd. www.online-downloaden.de - Online-Downloaden-Service Limited Company www.online-fahrpruefung.com - NOM New Online Media Ltd www.online-gedichtesammlung.de - Songtexte Ltd. www.online-girlies.com - Happy Passion GmbH www.online-liebestest.de - Online Premium Content Limited www.online-zitatesammlung.de - Online Premium Content Limited www.onlinequiz.de - onlinequiz GmbH www.opendownload.de - Content Services Ltd www.outlets-fabrikverkauf.com - Go Web Ltd. www.p2p-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.p2p.ag - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.pc-downloadserver.de - Aspirate GmbH www.pflanzen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.pixtronic.de - Yamino Promotions GmbH www.probenblitz.at - Internet Service AG (früher Xentria) www.probenblitz.ch - Internet Service AG (früher Xentria) www.probenblitz.com - Internet Service AG (früher Xentria) www.probenblitz.de - Internet Service AG (früher Xentria) www.Probino.de - Opulentia EDV-Dienstleistungs Gmbh www.profiwin.de - PROFIWIN GmbH www.pyjamagirls.de - United Payment Limited www.rauchen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.ratgeber-abnehmen-ernaehrung.de - Kompetenz Fachverlag www.reisetester.com - ASK AG http://kaernten.arbeiterkammer.at/online/aerger-mit-internetseiten-26510.html Seite 4 AK - Kärnten - Ärger mit Internetseiten www.rezepte-heute.com - Redico OHG (vormals A & M Schmidtlein GbR) www.rezepte-ideen.de - Connects 2 Content GmbH www.RotlichtVerzeichnis.com - Bulltrade AG www.RotlichtVerzeichnis.net - Bulltrade AG www.routenplaner1.com – NOM New Online Media Ltd. www.routenplaner-online.de - Online Content Ltd www.routenplaner-server.com - NETContent Ltd (siehe auch Online Content Ltd) www.routenplanung-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.schnell-downloaden.com - Aspirate GmbH www.schonmal-gelebt.de - Alblanca GmbH www.schwimmbadspiel.de – Tech Global Limited www.sharelite.de - Aspirate GmbH www.sicherer-download.de - Aspirate GmbH www.smilie.de - Go Web Ltd. www.sms-heute.de – Andreas & Manuel Schmidtlein www.sms-sofort.com - zully-media GmbH www.smsfree24.de - GP License LTD (auch High Level Media Ltd) www.so-bekommst-du-jede-frau-ins-bett.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.sofort-herunterladen.com - InternetChip Inc. www.softwaresammler.de - Content Services Ltd. www.songtexte-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.songtexte.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.sternzeichen-heute.com - Redico OHG (vormals A & M Schmidtlein GbR) www.sternzeichen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.sternzeichen.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.steuer-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.streamarchiv.com - Net 24 Limited & Co. KG www.suchen-heute.com - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.suchen.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.suchen.at - A & M Schmidtlein GbR (auch Andreas & Manuel Schmidtlein OHG oder Redico OHG) www.sudoku-welt.com - Online Content Ltd www.tattoo-freunde.de - Net 24 Limited & Co. 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Dieser Zahlencode stellt eine eindeutige Adresse des Computers dar der entweder fix vergeben ist, oder von Ihrem Provider dynamisch vergeben wird. In beiden Fällen ist jedoch die eindeutige Identifizierung möglich! Die IP-Adresse wird bei jedem Internetbesuch im Hintergrund gespeichert bzw. bei einer E-Mail "mitgeschickt". Sie hinterlassen also Spuren im Internet! Anhand dieser "Spuren" kann – etwa bei einer Strafanzeige – der Computer oder der Telefonanschluß ermittelt werden. Anfrage zum Artikel 2009 AK, Bahnhofplatz 3, 9021 Klagenfurt, Tel. 050 477 http://kaernten.arbeiterkammer.at/online/aerger-mit-internetseiten-26510.html Impressum Sitemap Datenschutzerklärung