Fallstudie – Wendy`s Schnell-Service Restaurant

Fallstudie – Wendy’s
Schnell-Service Restaurant
Wendy’s-Restaurants in Moskau nutzen AOpen Digital Engine für Leistung und
Zuverlässigkeit
„Wendy’s Grundwert - „Qualität ist unser Rezept“ ist eine
zeitlose Richtlinie für die Angestellten und Franchises von
Wendy’s. Weiterhin ist es eine Richtlinie für die Auswahl des
richtigen Geschäftsdesigns und der Geschäftslösungen.“
Tatyana Meksicheva, Marketingleiterin
Restaurant Group (Wendy's)
bei
Wenrus
Wendy’s ist eine internationale Fast-Food-Kette mit mehr als
6.600 Restaurants auf aller Welt und den meisten
Niederlassungen quer durch die Vereinigten Staaten. Die
Speisekarte von Wendy's besteht hauptsächlich aus
Hamburgern, Hühnchensandwiches, Salaten, Pommes Frites
und Getränken. Die Burger werden auf Bestellung hergestellt
und bestehen aus qualitativ hochwertigen Zutaten.
Wendy’s-Restaurant im Arbat District in Moskau
Wendy’s in Moskau
Am 23. Juni 2011 feierte Wendy’s die Eröffnung seines Vorzeigerestaurants in Moskaus historischem
Arbat District. In 2011 wurden 6 Restaurants in Moskau, weitere 16 werden Ende 2012 folgen. Wenrus
Restaurant Group ist ein Franchise von Wendy’s und plant landesweit in den nächsten 10 Jahren die
Eröffnung von 180 Restaurants.
Die Herausforderung
Das Unternehmen war dazu bereit, innovative Technologien zur Verwaltung der
Inhalte auf den digitalen Speisekarten-Bildschirmen einzusetzen. Sie benötigten
ein System, das Ihnen die Anzeige der Informationen zur rechten Zeit und am
rechten Ort gestattete - gesteuert von einem einzelnen Kontaktpunkt aus. Dies
dient der umfassenden und einfachen Steuerung zur Verwaltung der Inhalte auf
den Anzeigen - mit der Möglichkeit, auf jeder der Anzeigen verschiedene Inhalte
abzuspielen.
Die Auswahl des richtigen Systemintegrators
Im Jahre 2010 beauftragte Wendy’s das Unternehmen Dismart, einen russischen
Systemintegrator, zur Leitung des Projekts der Speisekartenanzeigen bei der
Digitalen Beschilderung. Dismart ist ein AOpen Certified Partner, der sich auf die
Bereitstellung von Lösungen der Digitalen Beschilderung an Unternehmen und
öffentliche Institutionen spezialisiert hat und verwendet nur die neuesten
Errungenschaften bei den Anzeigen und der Netzwerktechnologie. Dismart bietet
seinen Kunden umfassende Komplettlösungen. Dismart ist bei den Restaurants von
Wendy’s in ganz Russland für das vollständige Projekt verantwortlich: angefangen
von der Projektentwicklung, der Installation und der Inhaltsverwaltung bis hin zur
technischen Unterstützung und dem Service vor Ort.
Schlüsselvorteile
• Eine zuverlässige Lösung mit
bewährter Erfolgsgeschichte
• Einfache Steuerung und
Inhaltsverwaltung aller
Restaurants
• Attraktives Design zur
Förderung der Markenidentität
Lösungen
• Dismart: Projektträger
• AOpen Digital Engine DE7000
• LG4225CCBA 42”-Display
• Software und
Inhaltsmanagementsystem von
Dismart
AOpen Computer BV Europe I Ploegweg 5 I 5232 BR ’s-Hertogenbosch I Niederlande
Tel.: 0031 (0)73 64 66 400 I Fax: 0031 (0)73 646 6499 I E-Mail: [email protected]
Fallstudie – Wendy’s
Schnell-Service Restaurant
Die Lösung
Jedes Wendy’s-Restaurant ist mit bis zu sechs LG4225CCBA 42”-Displays und
drei AOpen Digital Engine DE7000-Media-Playern inklusive Dismarts eigener
Software und den Inhaltsmanagementsystemen ausgestattet und diese
zeigen in jeder Region die individuellen Speisekarten von Wendy’s, die
Spezialangebote des Tages und die Werbefilme. Dismart hat sich für die
Hardware mit der besten Qualität und Funktionalität entschieden und dabei
die Wünsche der Kunden nicht vergessen. Wendy’s benötigte ein System, das
von einem einzigen Punkt aus verwaltet werden kann, um so alle Inhalte in den
verschiedenen Restaurants in ganz Russland zu steuern. „Die Zuverlässigkeit
und die Haltbarkeit der Hardware spielte bei der Entscheidungsfindung eine
Schlüsselrolle und daher entschied sich Dismart dazu, für den 24/7-Betrieb
ausschließlich die beste Hardware zu verwenden“, so Denis Savelyev,
Geschäftsführer bei Dismart.
Tatyana Meksicheva,
Marketingleiterin bei
Wenrus Restaurant Group
„Wir glauben daran, dass wir für unsere
Kunden benutzerfreundliche und attraktive
Umgebungen schaffen sollten. Qualität und
Innovation sind für uns Schlüsselelemente
bei der Bewahrung der Markenidentität von
Wendy’s und dadurch sind wir noch besser
für unsere Kunden da.“
Die AOpen Digital Engine DE7000 ist ein zuverlässiger und leistungsstarker
Media Player, entwickelt für den 24/7-Betrieb. Das Platzangebot des
Restaurants wird sehr effizient verwendet und daher steht der Komplettlösung nur ein sehr begrenzter Raum zur Verfügung. Die
Digital Engine besitzt standardmäßig einen einzigartigen Small Form Factor und kann hinter dem Display verborgen werden. Daher
wird kein Platz zwischen der Wand und dem Display benötigt. Die Digital Engine ist mit ihrem Gesamtpaket einzigartig: klein,
extrem leistungsstark und mit einer 24/7-Verlässlichkeit. Aufgrund des halbindustriellen Designs eignet sie sich ideal für die
Integration in verschiedenen Umgebungen - wie beispielsweise in der Küche von Wendy’s. Die AOpen Digital Engine ist mit einem
industriellen Lüfter ausgestattet und kann somit auch in einer Küchenumgebung eingesetzt werden.
LG4225CCBA 42”-Display
AOpen Digital Engine DE7000
Inhalt
Der Inhalt wird für den einfachen On-Demand-Zugang und die On-Demand-Kontrolle entwickelt. Wendy’s kann die Speisekarte in
Abhängigkeit der Jahreszeit oder sogar entsprechend der Tageszeit abändern. Sie kontrollieren die angezeigten Preise, die
Werbung und die Produkte von einem einzigen Ort aus und sie können alle Daten leicht gleichzeitig in allen russischen Restaurants
oder für jedes Restaurant einzeln ändern.
Die Speisekartenanzeige von Wendy’s
AOpen Computer BV Europe I Ploegweg 5 I 5232 BR ’s-Hertogenbosch I Niederlande
Tel.: 0031 (0)73 64 66 400 I Fax: 0031 (0)73 646 6499 I E-Mail: [email protected]
Fallstudie – Wendy’s
Schnell-Service Restaurant
Zukunft
Bis jetzt hat Dismart erfolgreich die Arbeit an den ersten
russischen 6 Restaurants abgeschlossen - weitere 16 Standorte
sind für 2012 geplant und bis 2020 sollen es insgesamt
180 Restaurants werden. Dismart ist bei allen zukünftigen
Restaurants der Projektleiter.
Über Dismart
Die Dismart Company wurde im Jahre 2004 gegründet und spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Lösungen der Digitalen
Beschilderung an Unternehmen und öffentliche Institutionen. Dismart verwendet nur die neuesten Errungenschaften bei den
Anzeigen und der Netzwerktechnologie. Dismart bietet seinen Kunden umfassende Komplettlösungen. Wir führen die Arbeiten aus
und installieren die Software, bieten technologische Unterstützung, schulen das Personal für die Arbeiten mit der Software für
mehr Effizienz und die beste Kapitalrendite, sorgen für das Design und installieren die Inhalte. Dismart kooperiert mit den
unterschiedlichsten Software- und Hardwareherstellern im Gebiet der Digitalen Beschilderung und garantiert, dass wir unseren
Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
www.dismart.ru
Über AOpen
AOpen, Inc. besitzt mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich der IT-Hardwareherstellung und verfügt über tiefe Einblicke in die ITBranchentrends, welche die kontinuierliche Entwicklung von erstklassigen IT-Lösungen weiter vorantreiben.
Als global führender Hersteller von zuverlässigen, leistungsstarken und grünen Hardware-Lösungen ist AOpen zusammen mit dem
einzigartigen Small Formfaktor (uSFF) für den speziell entwickelten Media Player namens AOpen Digital Engine dazu in der Lage,
eine überragende Plattform für 24/7-Funktionsfähigkeit bei angewandter Datenverarbeitung anzubieten. Die Bandbreite der Player
- angefangen von Low-End bis hin zu High-End mit und ohne Lüfter - sind für herausragende Leistungen konzipiert: Sie reichen von
reinen Systemen bis hin zu topmodernen Multimedialösungen, die dazu entwickelt wurden, den Anforderungen der Kunden zu
entsprechen. Die WarmTouch-Serie komplementiert die Produktlinie von AOpen mit kleinen und ausgesprochen schlanken
Displays mit und ohne Touchscreen. Durch tiefgreifendes Marktwissen bietet AOpen Beratungen für komplette
Lösungsplattformen der Digitalen Beschilderung. AOpen kooperiert mit seinem global wertschöpfenden Netzwerk an
Vertriebskanälen und hat so Zugang zu allen relevanten Märkten.
www.AOpen.com
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