„SACHSEN BARRIEREFREI“ Antje Rennack - Sachsen

Vermarktung barrierefreier
touristischer Angebote in Sachsen
„SACHSEN BARRIEREFREI“
Antje Rennack
Projektkoordinatorin
Tourismus Marketing Gesellschaft
Sachsen mbH
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH

„SACHSEN
BARRIEREFREI“
- Reisende
mit Mobilitätseinschränkungen
- Reisende
mit Sinneseinschränkung
- Reisende
mit lern- und geistiger Behinderung
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Produktentwicklung „SACHSEN BARRIEREFREI“
- Grundidee: Vernetzung von touristischer Kompetenz mit der
Kompetenz der Betroffenenverbände
- umfangreiche Recherche in den sächsischen Ferienregionen
und Städten Dresden, Leipzig und Chemnitz
Ergebnis: viele Angebote in den sächsischen Ferienregionen
Auswertung der Angebote unter Berücksichtigung einer
möglichst geschlossenen barrierefreien Servicekette
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Produktentwicklung „SACHSEN BARRIEREFREI“
- von Beginn an sehr hoher Anspruch an die Qualität des Produktes
sowie die Verlässlichkeit und Genauigkeit der Angaben zur
Barrierefreiheit, daher:

Vor-Ort-Überprüfung aller Angebote durch die Projektkoordination

Ergebnis Ende 2014:
92 barrierefreie Unterkünfte
372 barrierefreie Kultur- und Freizeiteinrichtungen
nach einheitlichen Qualitätskriterien geprüft und bewertet
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
„SACHSEN
BARRIEREFREI“
-
keine Zertifizierung über Barrierefreiheit, sondern
detaillierte Beschreibung der Zugänglichkeit für
mobilitätseingeschränkte Gäste
-
Erfassung weiterer Angebote:
z.B. Induktionsschleifen für Hörbehinderte,
Beschriftungen in Brailleschrift, Führungen für blinde oder
lernbehinderte Besucher
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH

Unterkünfte
- überwiegend Hotels, aber
auch Jugendherbergen,
Freizeitheime, Pensionen,
Ferienwohnungen, Camping
- i.d.R.
1-2 Rollstuhlfahrerzimmer
Gruppenunterkünfte z.B.:
- Apparthotel Steiger, Bad Schandau – 13 Appartements
- Hotel Regenbogenhaus, Freiberg – 3 DZ, 8 Zweibettzimmer
- Martin-Luther-King-Haus, Schmiedeberg – 14 Zimmer
- Waldpark Grünheide, Auerbach – 6 DZ, 22 Zimmer
- Gästehaus im Bethlehemstift, Hohenstein-Ernstthal – 9 DZ
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Kultur- und Freizeiteinrichtungen
- Museen, Sehenswürdigkeiten, Tourist Informationen, Schlösser,
Burgen, Theater, Kirchen, Veranstaltungsstätten, Parks, Zoos,
Freizeitbäder, Ausflugsgaststätten, Aktivangebote
- die überwiegende Zahl der bedeutenden touristischen Einrichtungen
in Sachsen ist barrierefrei für Rollstuhlfahrer
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Kommunikationsmittel
- Broschüre „Sachsen Barrierefrei“ (2016/2017)
 detailierte Informationen zur barrierefreien
Zugänglichkeit auf ca. 132 Seiten
 Kultur- und Freizeiteinrichtungen
 Natur- und Aktivangebote
 Veranstaltungshinweise
 Adressen von Spezialreiseveranstalter,
Verkehrsverbünde, Interessen- und
Behindertenverbände
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Kommunikationsmittel
- Online-Datenbank www.sachsen-barrierefrei.de
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Kommunikationsmittel
- Hörfassung der Broschüre „Sachsen Barrierefrei“ im DAISY-Format
für sehbehinderte und blinde Gäste
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
Integration von „Sachsen Barrierefrei“ in das Marketing der TMGS:
- wird neben den Themen, wie Städte, Kultur-, Familien- und Aktivurlaub
intensiv kommuniziert, vermarktet und beworben
- Kriterium Barrierefreiheit ist Teil der Zertifizierung familienfreundlicher
Einrichtungen und Vitalurlaub
- In den TMGS-Publikationen als auch im Internetauftritt erfolgt ein Querverweis zu Sachsen Barrierefrei
Integration in die regionale sächsische Tourismuswerbung:
- Verlinkung von den Internetseiten der Tourismusverbände und TouristInformationen zu Online-Datenbank www.sachsen-barrierefrei.de
- Nutzung der Barrierefrei-Daten für Publikationen / Internet
- Integration der Barrierefreiheit ist Voraussetzung für die Projektförderung
über den Förderplan Tourismus
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Beteiligungsmöglichkeiten
„Marketingpaket“ für Leistungsträger:
-
Besichtigung und Überprüfung der barrierefreien Zugänglichkeit bei
Ihnen vor Ort
-
Eintrag in Broschüre und Online-Datenbank
-
Eintrag in der Hörfassung im DAISY-Format
-
Marketing-, Werbe- und Vertriebsmaßnahmen durch das Projekt
„Sachsen Barrierefrei“ und die TMGS
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Workshop-Reihe / Sensibilisierungsseminare
„Sachsen Barrierefrei“ für touristische Anbieter:
Themen:
Vermittlung von Fachwissen im Umgang mit Gästen mit
Mobilitätseinschränkungen, blinden und sehbehinderten
Gästen, gehörlosen und schwerhörigen Gästen und
Gästen mit Lernschwierigkeiten sowie praktische
Simulationsübungen
Termin:
voraus. 21./22./24. September 2015
Veranstaltungen: Grundlagenseminare (21.09.)
Vermarktung Ihres barrierefreien Angebotes (22.09.)
Aktiv in der Natur: Outdoor-Aktivitäten für Alle (24.09.)
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Deutschlandweit verschiedenen Begrifflichkeiten etc., Verwendung
diverser Piktogramme mit unterschiedlichen Kriterien / Checklisten:
Bsp. NatKo:
Bsp. DEHOGA:
Bsp. Sachsen:
…
bisher keine einheitliche Darstellung in Deutschland oder Europa!
DSFT/ NatKo-Projekt: "Entwicklung und Vermarktung barrierefreier
Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines Tourismus für Alle in
Deutschland“
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
„Entwicklung und Vermarktung barrierefreier
Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines
Tourismus für Alle“
1. Bundesweit einheitlichen Kennzeichnung barrierefreier Angebote
2. Branchenübergreifenden Qualitätsstandards
3. Durchführung von Schulungsmaßnahmen zur Qualifizierung der
Leistungsträger entlang der gesamten Reise- und Servicekette
4. Aufbau und Betrieb einer internetbasierten Plattform
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung:
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Projektkoordinatorin „Sachsen Barrierefrei“
Antje Rennack
Bautzner Straße 45-47
01099 Dresden
Telefon:
E-Mail:
Internet:
0351 – 491 70 28
[email protected]
www.sachsen-barrierefrei.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
TMGS Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH