WEKO Wohnen GmbH
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WEKO Wohnen GmbH
Case Study LP 3335 s/w-Laserdrucker CD1440 4-in-1 s/w-Multifunktionssystem CDC 1726 Farb-Multifunktionssystem Tradition und Moderne: Möbelspezialist WEKO setzt auf Drucker und Multifunktionssysteme von UTAX „Die Zusammenarbeit mit UTAX war äußerst angenehm. Alle Zusagen wurden perfekt eingehalten und die Lieferung klappte zügig und reibungslos. Anders wäre das Projekt von uns in dieser Zeit nicht zu stemmen gewesen.“ Bernhard Zeindl, Geschäftsführer der Werner Kopfermann GmbH & Co. KG Bürotechnik Die Herausforderung: Konsolidierung der Druckerflotte an verschiedenen Standorten gesamten Die WEKO-Unternehmensgruppe, UTAX, der Spezialist für Drucken und Kopieren, und der Papier-Output-Profi Werner Kopfermann GmbH & Co. KG Bürotechnik aus Passau haben etwas gemeinsam: Alle drei Unternehmen sind mehr als 50 Jahre alt und verbinden nicht nur Tradition mit langjähriger Expertise, sondern auch hohe Werte beim Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden durch Innovation, Moderne und flexibler Anpassung ihrer Leistungen an die jeweiligen Anforderungen. Gemeinsam haben die drei Unternehmen bei der WEKO Gruppe ein neues Konzept für das Output Management erstellt und umgesetzt - ein Projekt, das Herausforderungen für alle Seiten parat hielt. Das Ergebnis der vertrauensvollen und fairen Zusammenarbeit ist ein straffes, perfekt angepasstes Output Management und eine effiziente Verwaltung der Geräte durch Fleet Management. WEKO ist an fünf Standorten in Bayern mit Möbel-, Küchenund Sonderpostenmärkten vertreten und beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter in Verkauf, Kundenberatung, Logistik, Lager, Montage, Administration und Geschäftsleitung. Der Aufwand für Drucken und Kopieren stieg in den letzten Jahren mit dem Wachstum des Unternehmens und der Expansion an neue Standorte. Die Wartung der Geräte war für die zuständigen Betreuer umso aufwändiger, je mehr Niederlassungen und © UTAX GmbH, 2011 Auf einen Blick Vereinheitlichung der Druckerlandschaften an fünf verschiedenen Standorten Einsparungen bei Drucken und Kopieren durch straffes Output Management Effiziente und vorausschauende Wartung dank Fleet Management Einheitliche Treiber, Menüs und Zubehör vereinfachen die Administration Alle Modelle aus einer Hand – trotz unterschiedlichester Ansprüche an Drucken und Kopieren Umfassende Unterstützung des Fachhändlers durch das UTAX-Logistikzentrum ermöglicht extrem schnelle Umsetzung Märkte eröffnet wurden. Alleine in der täglichen Arbeit der Kundenberater entsteht ein immens hoher Output – sei es bei der Computer-gestützten Konzeption der individuellen Küche eines Kunden, für die ein millimetergenauer farbiger 3D-Grundriss erstellt wird, der Verwaltung der Bestellungen, Aufträge und Finanzkäufe, der logistischen Planung, Lagerverwaltung und im Facility Management, im Einkauf, der Administration der Zulieferer und Partner oder der Verarbeitung der Mitarbeiterdaten. Alleine im Einrichtungshaus in Pfarrkirchen mit 120.000 Artikeln auf einer Fläche von 68.000 Quadratmetern werden 90 Druck- und Kopiersysteme eingesetzt. Mit dem Wachstum entstand auch ein buntes Sammelsurium an Geräten unterschiedlichen Alters und Kapazitäten. Bereits im Jahr 2009 wurde deshalb eine Erneuerung der Systeme beschlossen und in diesem Rahmen eine Bestandsaufnahme und Analyse gemacht. Im Herbst 2010 entschied sich die WEKO-Gruppe dann nach Prüfung von fünf Konzepten für die Zusammenarbeit mit der Passauer Firma Werner Kopfermann GmbH & Co. KG Bürotechnik, die ein stimmiges Lösungskonzept auf Basis von UTAX-Druckern und Multifunktionsgeräten erarbeitet hatte. Das Konzept: Genaue Bedarfsanalyse, Auswahl von Geräten mit gleicher Ausstattung, vorausschauende Wartung durch Fleet Management Gemeinsam wurden nach einer erneuten Bedarfsanalyse rund 220 neue UTAX-Drucker und -Multifunktionsgeräte in den fünf WEKO-Häusern installiert. Darunter finden sich netzwerkfähige UTAX s/w-Laserdrucker LP 3335, die selbst umfangreiche Druckaufträgen dank 35 DIN A4-Seiten pro Minute produktiv und temporeich erledigen, sowie das komfortable und kompakte 4-in-1 s/w-Multifunktionssystem CD 1440, bis hin zum digitalen Farb-Multifunktionssystem CDC 1726, mit dem jede Art von Office-Dokument durch hohe Farbqualität überzeugt. © UTAX GmbH, 2011 Über WEKO 1948 als Schreinerei gegründet, ist WEKO heute an fünf Standorten in Bayern mit Möbel-, Küchen- und Sonderpostenmärkten vertreten und einer der größten Anbieter in seinem Bereich. Die WEKOUnternehmensgruppe besteht aus der WEKO Wohnen GmbH in Pfarrkirchen und der WEKO Wohnen Rosenheim GmbH & Co. KG, den Schleuder-Maxx Sonderposten-Markt GmbHs in Rosenheim und Linden sowie der WEKO-Küchenfachmarkt GmbH & Co. KG in Eching. Rund 1.000 Mitarbeiter sind in Verkauf und Kundenberatung, Logistik, Lager, Montage, Administration und Geschäftsleitung beschäftigt. Der Name WEKO entstand 1963 aus dem Familiennamen der Gründerfamilie WEber und dem damaligen Hauptstandort KOhlstorf Eine besondere Herausforderung war dabei das vom Kunden gewünschte Monitoring: Es sollte sicherstellen, dass zum Beispiel Toner rechtzeitig nachbestellt und geliefert werden, bevor es aufgrund nicht vorhandener Ressourcen zu Ausfallzeiten kommt. Das konnte durch ein umfassendes Fleet Management gelöst werden: Ist bei einem der Geräte ein bestimmter Tonerstand erreicht, wird automatisch eine E-Mail an die Firma Kopfermann gesendet, die die Bestellung sofort ausführen und an die richtige Adresse schicken kann. Die FleetManagement-Software entscheidet zudem bei vernetzten Geräten innerhalb eines Standortes, auf welchem Drucker der Flotte eine Datei gedruckt wird und macht so ein effizientes Output Management möglich. Die größte Aufgabe bei der Umsetzung bestand aber in der knappen Projektzeit: Innerhalb kürzester Zeit sollten im März 2011 alle Geräte in den fünf Niederlassungen der WEKOGruppe ausgetauscht und eingerichtet sein. Dies konnte dank der unkomplizierten und unbürokratischen Zusammenarbeit mit UTAX und seiner 100-prozentigen Konzentration auf den Fachhandel realisiert werden, der bei Projekten in umfassender Weise von UTAX unterstützt wird. Kopfermann konnte bei dem Projekt mit der WEKO-Unternehmensgruppe daher auf das UTAX-Logistik-Zentrum in Norderstedt bei Hamburg vertrauen, das eine schnelle Lieferung innerhalb von 24 Stunden garantiert und dem Händler teure Lager- und Versandkosten erspart. Modelle LP 3335 CD 1440 „Die Zusammenarbeit mit UTAX war äußerst angenehm. Alle Zusagen wurden perfekt eingehalten und die Lieferung klappte zügig und reibungslos. Anders wäre das Projekt von uns in dieser Zeit nicht zu stemmen gewesen“, meint Bernhard Zeindl, Geschäftsführer der Werner Kopfermann GmbH & Co. KG Bürotechnik. CDC 1726 © UTAX GmbH, 2011 Das Ergebnis: Schnelle Umsetzung und langfristiger Investitionsschutz Innerhalb von nur einer Woche waren alle neuen UTAX-Geräte in den WEKO-Niederlassungen eingetroffen, vollständig implementiert und die WEKO-Mitarbeiter eingewiesen. Da die UTAXDrucker und Multifunktionssysteme alle mit einheitlichen Treibern, Menüs und Zubehör wie etwa Toner arbeiten, was die Verwaltung und Benutzung der Geräte sehr komfortabel macht, konnte der Zeitaufwand für die Installation und die Schulung der WEKO-Mitarbeiter gering gehalten und das Fleet Management vereinfacht werden. Somit sind dank neuester Technologien und Funktionen die Systeme für die WEKO-Gruppe langfristig einsetzbar und bieten umfassenden Investitionsschutz. Über UTAX: Die UTAX GmbH mit Sitz in Norderstedt bei Hamburg hat sich auf den Vertrieb von hochwertigen Druck- und Kopiersystemen spezialisiert. Das breite Produktportfolio umfasst Hard- und Software, wie Kopier-, Druck- und Multifunktionssysteme (MFP) für den Büro-Arbeitsplatz bis hin zu Großflächensystemen für professionelle Anwendungen. Maßgeschneiderte Konzepte sowie ganzheitliche Beratung für effizientes Dokumentenmanagement in Unternehmen werden mit dem Konzept UTAX Document Consulting angeboten. In Deutschland wird die Marke UTAX über ein Netz aus über 200 autorisierten Vertragshändlern vertrieben. International agiert das Unternehmen in über 40 Ländern der EMEA-Region. Für UTAX sind ca. 130 Mitarbeiter tätig und das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der TA Triumph-Adler GmbH. UTAX GmbH Ohechaussee 235 22848 Norderstedt Deutschland © UTAX GmbH, 2011 Telefon: +49 (0) 40 / 528 49 0 Telefax: +49 (0) 40 / 528 49 120 E-Mail: [email protected] Internet: www.utax.de Über die Werner Kopfermann GmbH & Co. KG Bürotechnik Kopfermann besteht seit 1939 und zeichnet sich durch zukunftsorientierte und vorausschauende Unternehmenspolitik aus. Das Unternehmen ist seit fünf Jahren UTAXVertragshändler und in den Bereichen Bürotechnik mit analogen und digitalen Kopier-, Druckund Faxsystemen, Plottern sowie Systemen für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle tätig. Ein 7-TageTechniker-Service bietet Handelsunternehmen wie der WEKO-Gruppe, die auch am Wochenende Betrieb haben, einen echten Mehrwert. Zudem bietet das Traditionsunternehmen umfassende Lösungskonzepte im Bereich Dokumentenmanagement. Angefangen von der strukturierten Ablage bis hin zur elektronischen Archivierung steht Kopfermann seinen Kunden kompetent mit Rat und Tat zur Seite.