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Bienvenue à IBH Diamond
Bienvenidos a IBH Diamond
Chers clients,
La direction et tout le personnel de l'IBH Diamond vous souhaitent chaleureusement la
bienvenue.
Vous trouverez ci-dessous des informatoions judicieuses vous permettant de profiter au
mieux de votre séjour pami nous:
Estimado(s) huésped(es),
Services offerts par la réception: Location de voitures, informations touristiques, machine
à laver, location de coffre-fort, billard, tennis de table, départ tardif (moyennant supplément), air conditionné, Wifi gratuit, fax, courrier, superette, vente de cartes postales,
adaptateurs et chargeurs moyennant caution.
Informations importantes
Télecommande de l'air conditionné (disponible seulement en été de 12:00 hr à 23:00 hr),
adaptateurs et chargeurs, serviettes de piscine sont disponibles à la réception moyennant
une caution de 10 EUR l'unité.
Un reçu reprennant vos coordonées de carte de crédit sera établi et vous sera rendu à la
remise des objets intacts.
Départ tardif: possible selon disponibilités, moyennant un coût de 20 EUR jusqu´à 15:00 hr.
et 30 EUR jusqu'à 18.00 hr.
Serviettes de piscine: moyennant caution de 10 EUR l'unité, elles sont changées gratuitement tous les 3 jours; plus souvent, 2 EUR de frais l'unité. Achat possible: 10 EUR l'unité.
Horaires de piscine: Veuillez suivre les instructions visibles à la piscine. Veuillez ne réserver
ni les transats, ni les parasols.
Coffre-fort: Nous vous recommandons de louer un coffre-fort. Coût: 4 EUR/jour; 21 EUR/semaine. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de perte où de vol dans les appartements.
Départ: avant 12:00 hr. Veuillez remettre vos clés à la réception. En cas de départ matinal,
aviser la réception et laisser vos clés dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.
Nettoyage des appartements: s'effectue 5 fois par semaine, sauf le mardi et le jeudi.
Wifi gratuit dans tout le complexe. Dans les zones communes (réception, piscine, cafeteria), code d'accès: ibhpool123. Dans les appartements, le code d'accès est composé de 3
fois votre numero, par exemple si vous séjournez au 207, composez le 207207207.
Horaires
Bar piscine:
Petit déjeuner:
Ascenseur:
de 10:00 hr. à 18:00 hr.
de 8:00 hr. à 10:30 hr.
de 7:00 hr. à 23:00 hr.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans notre établissement.
La Dirección y todo el personal del IBH Diamond les da la más cordial bienvenida y les
desea una feliz estancia. A continuación encontrará información de interés que le servirá
de ayuda para el disfrute de sus vacaciones.
Algunos de los servicios que ofrece la recepción: gestión de alquiler de coche, información turística y excursiones, autoservicio de lavandería, alquiler de caja fuerte, billar,
pin-pon, salida tarde con cargo adicional, aire acondicionado, Wi-fi gratuito, fax, e-mails,
correspondencia, mini-market, adaptadores y cargadores de móviles (mediante depósito).
Información importante
Mando aire acondicionado (disponible sólo en verano de 12:00 horas a 23:00 horas), y
toallas de piscina: ambos se pueden solicitar en recepción mediante un depósito de 10€
cada uno. Dicho depósito quedará reflejado en un recibo, donde se anotará la cuantía
total de los depósitos y los datos de su tarjeta de crédito para su mayor comodidad. Una
vez devueltos a la recepción, se le devolverá dicho recibo sin haber efectuado ningún
cargo.
Salida tarde: si desea quedarse en su apartamento después de las 12:00 horas del día de
salida, el precio hasta las 15:00 horas es de 20€ y hasta las 18:00 horas de 30€. Para ver
disponibilidad, solicite información en recepción.
Toallas de piscina: disponemos de toallas mediante depósito de 10€ la unidad. Se pueden
cambiar gratuitamente cada tres días, si desean hacerlo con anterioridad, se le aplicará
un cargo de 2€. Si, por el contrario, desean comprarla su precio es de 10€.
Horario de piscina: de 10:00 horas a 18:00 horas. Rogamos siguán las instrucciones de
uso de piscina. Por favor, no reserve las hamacas ni sombrillas con su ropa u otros
objetos personales si no hace uso de ellas.
Caja de seguridad: por su propia seguridad, le recomendamos alquilar la caja fuerte
(precio de 4€/día ó 21€/semana). El complejo no se hace responsable de la pérdida o
desaparición de objetos si no están dentro de la caja fuerte.
Salida: le recordamos que debe abandonar su apartamento antes de las 12:00 horas el día
de salida. Por favor no olvide dejar las llaves en recepción. En caso de un salida temprana
(madrugada) por favor comuníquelo a recepción con antelación suficiente y deje las
llaves dentro del buzón habilitado al lado de la misma.
Limpieza de habitaciones: la limpieza se llevará a cabo cinco días por semana (excepto
martes y jueves). No dude en comunicar al departamento de recepción cualquier petición
que pudiera surgirle, ya sea referente a la limpieza o demás servicios.
Wi-Fi Gratuito: se dispone de Wi-Fi gratuito en todo el complejo. Las claves para acceder:
Si se encuentra en su habitación, la clave para acceder a conexión wifi será el número de
su habitación 3 veces. Por ejemplo, si el número de su habitación es “207”, la clave de
acceso será: 207207207
Si se encuentra en las zonas comunes (recepción, piscina, cafetería) la clave será:
ibhpool123
Horarios
Bar Piscina:
Desayuno:
Ascensor:
10:00 horas - 18:00 horas
08:00 horas - 10:30 horas
07:00 horas - 23:00 horas
No se admiten animales domésticos en este complejo
Welcome to IBH Diamond
Willkommen im IBH Diamond
Dear guests,
Sehr geehrte Gäste,
The Management and all the Staff of IBH Diamond Apartments want to welcome and
wish you a pleasant stay with us. Below you will find important information that can be
useful to make your holidays more enjoyable.
Services offered by the reception: car rental’s information and management, touristic
information and excursions, laundry (self service), safety box, late check out (extra charge
applies), air conditioning (deposit is required), Wi-fi (no extra charge), fax, e-mails &
correspondence, mini-market, cell phone’s adaptors and charges (deposit are required),
billiard & ping pong.
Die Hotelleitung y das gesamte Personal des IBH Diamond heisst Sie herzlich willkommen und wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Im Folgenden finden Sie
Informationen, die für Ihren Urlaub bei uns von Interesse sein könnten.
Einige Dienstleistungen an der Rezeption: Autovermietung, Touristen- und Ausflugsinformation, Waschmaschine zur Selbstbedienung, Tresorvermietung, Billard, Tischtennis,
späte Abreise gegen Aufpreis, Klimaanlage, gratis W-Lan, Fax, E-Mails, Mini Market,
Adapter und Ladegeräte für Handys (gegen Kaution).
Important information
Air conditioning’s remote control (can be used only in summer between 12:00 am and
11:00 pm), ask at the reception, deposit of 10€ is required.
Late check-out (depends on availability), check-out must be done at 12:00 am, if you wish
to stay in your apartment longer, extra charges apply of 20€ (until 03:00 pm) and 30€
(until 06:00 pm).
Pool’s towels, feel free to ask for them at the reception. A 10€ deposit is required per
towel. Pool’s towels can be changed for free after three days, or before of it with a 2€ extra
charge for laundry service. Sale price 10 €
Pool timetable: 10:00 am – 06:00 pm Please follow the pool’s use instructions. Sunbeds
cannot be reserved; personal objects can be removed if is necessary.
Safe box, for your own safety, we recommend you to rent the safety deposit box. The
Hotel is not responsible of personal documents or objects disappearance. Safe box can
be rented for 4€/day; 21€/week.
Check-out, we remind you that you must leave your apartment before 12:00 am on
check-out’s day. Please leave the keys at the reception. For early-morning’s check-outs
please leave the keys in the mail box next to reception office.
Housekeeping service, will be done 5 days a week (except Tuesdays & Thursdays). Please
do not hesitate to inform to the reception team about any request or petition.
Free Wi-Fi: free internet access from even apartments or common areas:
From your apartment: room number (x3). Example: room number "207", password will
be: 207207207
From the pool area / pool bar / reception, password: ibhpool123
Timetables
Pool Bar:
Breakfast:
Lift:
10:00 am – 06:00 pm
08:00 am – 10:30 pm
07:00 am - 23:00 pm
Pets are not allowed in this complex.
Wichtige Informationen
Fernbedienung für die Klimaanlage (Nur im Sommer zwischen 12:00 Uhr und 23:00 Uhr
Verfügbar), und Poolhandtücher: Beides kann gegen je eine Kaution von 10€ an der
Rezeption abgeholt werden.
Diese Kaution wird auf einem Beleg vermerkt auf dem sowohl der Gesamtbetrag steht,
als auch Ihre Kreditkartendaten. Am Ende bekommen Sie das Geld zurückerstattet.
Späte Abreise: Wenn Sie am Abreisetag bis nach 12:00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben
möchten,
wird bis 15:00 Uhr eine Gebühr von 20€ und bis 18:00 Uhr 30€ fällig. Ob eine späte
Abreise möglich ist, unterliegt der Verfügbarkeit und kann an der Rezeption erfragt
werden.
Poolhandtücher: Sie können die Handtücher gegen eine Kaution von je 10€ ausleihen.
Die Handtücher können kostenlos alle drei Tage gewechselt werden. Sollten Sie sie
vorher schon wechseln wollen, fällt eine Gebühr von 2€ an. Verkaufspreis, 10€
Öffnungszeiten für den Pool: von 10:00 bis 18:00 Uhr. Bitte beachten Sie die Verhaltensvorschriften am Pool und reservieren Sie keine Sonnenliegen oder Sonnenschirme mit
Ihrer Kleidung oder anderen persönlichen Gegenständen, wenn Sie diese nicht benutzen.
Tresor/Safe: Wir empfehlen Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit einen Safe zu mieten. Die
Kosten sind 4€ pro Tag und 21€ die Woche. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für
das Abhandenkommen von Gegenständen in den Zimmern.
Check-out: Wir erinnern Sie daran, dass Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr
verlassen müssen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Schlüssel an der Rezeption abzugeben.
Im Falle einer frühen Abreise, kommunizieren sie diese bitte vorher an der Rezeption und
lassen Sie den Schlüssel im dafür vorgesehenen Briefkasten neben derselben.
Zimmerreinigung: Die Zimmer werden fünf Tage pro Woche gereinigt (ausser Dienstag
und Donnerstag). Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie irgendwelche Wünsche
haben, sei es betreffend der Zimmerreinigung oder anderer Dienstleistungen.
Gratis W-Lan: Sie verfügen über gratis W-Lan im gesamten Komplex. Das Passwort ist:
Wenn Sie sich in Ihrem Zimmer befinden, ist der Zugangscode dreimal Ihre Zimmernummer. Zum Beispiel: wenn Ihre Zimmernummer “207” ist, ist der Zugangscode:
207207207
Wenn Sie in den öffentlichen Bereichen wie der Rezeption, dem Pool, der Cafeteria
befinden ist der Zugangscode: ibhpool123.
Öffnungszeiten:
Pool-Bar:
Frühstück:
Fahrstuhl:
10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
07:00 Uhr bis 23:00 Uhr
In diesem Komlex werden keine Haustiere erlaubt