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Bedienungsanleitung htp Online-Rechnung
htp Online-Rechnung
Gehen Sie mit der Zeit und nutzen Sie das Angebot der papierlosen Rechnung. Mit der Online-Rechnung von htp
erhalten Sie alle Vorteile der digitalen Datenhaltung.
htp Online-Rechnung bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, einen genauen Überblick über Ihre Telefonrechnung zu
erhalten und Ihre Verbindungsdaten genau zu analysieren.
Und das Beste ist: Das Ganze gibt es zum Preis von 0,- € (es fallen lediglich bei Abruf der Rechnung die normalen
Kosten für die Online-Verbindung an)!
Leistungsmerkmale der htp Online-Rechnung
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Bequemes Rechnungsarchiv mit den aktuellen Rechnungen (max. die letzten 13 Monate) und den aktuellen
Einzelgesprächsnachweisen (max. die letzten 6 Monate)
Alle Daten sind durch Downloads leicht und übersichtlich archivierbar
Kostenfreie Nutzung (außer Online-Nutzungsentgelte)
Einfache Weiterverarbeitung der Rechnungsdaten durch Export im Text-Format (*.csv)
Einfacher Import der Rechnungsdaten in Microsoft Excel durch angepasstes Format (*.xls)
Schnelle und einfache Kontrolle der Einzelgespräche durch Sortierfunktionen
Umfangreiche Analysemöglichkeiten durch zahlreiche Filterfunktionen
Übersicht über die Gesamtrechnungsbeträge mittels Statistikfunktion
Sicherer Zugriff auf die Daten durch umfangreiches Sicherheitssystem und verschlüsselte Datenübertragung
(SSL mit 128 Bit Verschlüsselungstiefe)
Monatliche Erinnerungs-E-Mail bei vorhandener neuer Rechnung
Umweltschonend, da weniger Papier verbraucht wird
Anforderungen
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Aktueller Internet-Browser (Internet-Explorer ab 5.x, Netscape 4.7x oder höher, Safari, Mozilla)
Bildschirmauflösung von 800*600 Bildpunkten (optimiert für 1024*768 Bildpunkte)
Acrobat-Reader zum Betrachten der Rechnung im pdf-Format (PDF)
Hinweis: Alle zur Nutzung der htp Online-Rechnung benötigten Programme sind bereits im Betriebssystem enthalten
oder kostenfrei erhältlich!
Wie benutze ich die htp Online-Rechnung?
1. Login
1.1 Login direkt in Online Rechung
Zur htp Online-Rechnung gelangen Sie über den in der unteren Darstellung rot markierten Bereich „Kundenportal“
auf der htp Webseite (www.htp.net) oder direkt über diesen Link https://online-rechnung.htp-tel.de/
Nachdem Sie „Kunden-Login“ angeklickt haben, sehen Sie das in der Abbildung unten dargestellte Bild und wählen
dort den Bereich „htp Online-Rechnung“ aus.
Stand: 21.10.2008
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Hinweis: htp Online-Rechnung ist aus Sicherheitsgründen nur erreichbar, wenn der Internetzugang über htp erfolgt!
Sollten Sie nicht zuhause oder in Ihrer Firma sein und möchten htp Online-Rechnung nutzen, kann weltweit eine
Internet-Einwahl über die Einwahlnummer 0511-1210800 und Ihren Benutzernamen mit Kennwort erfolgen!
Auf der Startseite der htp Online-Rechnung melden Sie sich bitte mit Ihrer Kundennummer (auf jeder Rechnung oben
rechts zu finden) und dem zugehörigen Kennwort an. Das Kennwort ist das von Ihnen bei Vertragsabschluss vergebene Kundenkennwort – Sie finden dieses auch auf Ihrer Auftragsbestätigung für htp Online-Rechnung.
Bei der erstmaligen Anmeldung für die htp Online-Rechnung, erscheint ein extra Fenster, in dem Sie die eingetragene E-Mail-Adresse bestätigen müssen, bzw. eine andere E-Mail-Adresse angeben können. An diese E-Mail-Adresse
erfolgt jeweils die Benachrichtigung, wenn neue Rechnungen vorliegen.
Sicherheit durch double Opt In Verfahren
Bei Erstanmeldung an der htp Online Rechnung durchlaufen Sie zu ihrer eigenen Sicherheit ein s.g. double Opt In
Verfahren. Diese führen wir durch, damit gewährleistet ist das sich zum Einen keine Tippfehler in ihr Benachrichtigungsadresse für
1.2 Login über das htp Kundencenter
Künftig können Sie Ihre htp Online Rechnung direkt aus dem htp Kundencenter aufrufen, ohne dass hierzu eine erneute Anmeldung erforderlich ist.
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Sie melden sich wie gewohnt über das htp Kundenportal am htp Kundencenter an:
Anmeldung am Kundencenter
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Nach erfolgreicher Anmeldung im htp Kundencenter:
Angemeldet am Kundencenter
Möchte Sie jetzt Ihre htp Online Rechnung einsehen, klicken Sie auf den Link zur htp Online Rechnung
und gelangen ohne weitere Anmeldung direkt zur htp Online Rechnung.
Link zur htp Online Rechnung
1.3 Ist eine Abfrage der htp Online-Rechnung auch ohne Anmeldung im htp Kundencenter mög-
lich?
Für Kunden, die ihre htp Online-Rechnung über Dritte abrufen lassen, besteht die Möglichkeit der Abfrage ohne Anmeldung im htp Kundencenter. Damit ist sichergestellt, dass Dritte keine Änderungen im Kun-
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dencenter vornehmen können. Die Abfrage erfolgt hierbei direkt über den Link „htp Online-Rechnung“ auf
der Startseite des htp Kundencenters. Eine vorherige Anmeldung im Kundencenter ist hierfür nicht notwendig. Um höchste Sicherheit zu garantieren bietet htp die Möglichkeit der Vergabe eines extra Kennwortes.
2. Rechnungsübersicht
Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie zu Ihrer Rechnungsübersicht. Von dieser Seite aus haben Sie eine
Übersicht über alle verfügbaren Rechnungen (max. 13) und Einzelgesprächsnachweise (max. 6) Die aktuellste htp
Rechnung wird farblich hervorgehoben an oberster Stelle angezeigt. Über die Menüleiste gelangen Sie auf alle weiteren Bereiche.
2.1 Die Rechnung im PDF-Format
Um sich eine der verfügbaren Rechnungen als PDF anzusehen, klicken Sie bitte auf das zugehörige PDF-Symbol.
Nach dem Anklicken des Symbols wird Ihre Datei angefordert (dieses kann einen Moment dauern) und in einem
neuen Fenster zum Download angeboten. Zudem wird die Größe der Datei angezeigt.
Hinweis: Für die Ansicht eines PDF-Dokumentes ist ein installierter Adobe Reader notwendig, den Sie kostenlos von
der Seite www.adobe.de herunterladen können.
2.2 Der Einzelgesprächsnachweis
Durch Klicken des EGN-Symbols können Sie sich die Ansicht der Einzelgespräche aufrufen.
Bitte beachten Sie, dass der Seitenaufbau der Einzelgespräche bei größeren Datenmengen etwas länger dauern
kann!
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In der Ansicht der Einzelgespräche werden alle dem Rechnungszeitraum zugehörigen Verbindungen (Telefongespräche, Internetverbindungen, Mobilfunkgespräche, Kurzmitteilungen, etc.) aufgelistet und können von Ihnen nach
verschiedenen Kriterien sortiert und gefiltert werden.
Durch Anklicken der unterstrichenen Spaltenüberschriften werden alle Verbindungen auf- oder absteigend nach dem
Merkmal der ausgewählten Kategorie sortiert.
In den leeren Feldern unter den Spaltenüberschriften können Sie freie Filter setzen, die sich zudem kombinieren
lassen. Möchten Sie beispielsweise alle Ferngespräche in der Nebenzeit herausfiltern, so lässt sich das Ergebnis
durch zwei einfache Filter erreichen.
Hinweis: Sie können auch nur die ersten Buchstaben/Zahlen der gesuchten Merkmale eingeben, es werden dann
alle gültigen Treffer ausgegeben.
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Darüber hinaus gibt es oben rechts auf der Seite die Möglichkeit, vordefinierte Filter (z.B. Tageszeit Verbindungen)
aus einer Liste auszuwählen und den Zeitraum tagesgenau zu begrenzen. Die freien Filter, die vordefinierten Filter
und die Auswahl des Zeitraumes werden jeweils kombiniert angewendet und als Ergebnis werden nur Verbindungen
angezeigt, für die alle Filterregeln passen!
In der folgenden Abbildung würden als Ergebnis nur Verbindungen angezeigt, die in der Tageszeit, innerhalb des
Zeitraumes 11.05.2004 bis 30.06.2004 angefallen sind und der Kategorie FernVerkehr entsprechen.
Ganz unten auf der Seite haben Sie die Möglichkeit, den gesamten EGN oder jedes beliebige Filterergebnis auszudrucken, im CSV-Format oder XLS-Format zu Weiterverarbeitung (z.B. in Excel oder Access) herunterzuladen. Bitte
beachten Sie beim Ausdruck, dass das Papierformat für Ihren Drucker auf „Querformat“ steht!
Über die Auswahlbox mit den verfügbaren Monaten können Sie bequem zwischen den EGN-Ansichten der einzelnen
Monate wechseln.
Wenn Sie in der Rechnungsübersicht unter den aufgelisteten Rechnungen auf „Alle Einzelgesprächsnachweise des
gesamten vorhandenen Zeitraumes anzeigen“ klicken, bekommen Sie eine EGN-Ansicht über die Daten aller verfügbaren EGNs! Auch hier stehen Ihnen alle beschriebenen Filter- und Sortiermöglichkeiten zur Verfügung.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass einige Verbindungen (z.B. im Ausland versendete Kurznachrichten) gelegentlich
erst in einem der Folgemonate auf der Rechnung bzw. dem zugehörigen EGN erscheinen! Durch die Auswahl eines
entsprechend großen Filter-Zeitraums und der daraus resultierenden Darstellung der Verbindungen über mehrere
Monate, können auch solche Verbindungen zeitlich richtig ein- und zugeordnet werden.
3. Weitere Menüpunkte
3.1
Statistik
Über die Menüleiste gelangen Sie aus der Rechnungsübersicht in alle anderen Bereiche. Über den Menübutton „Statistik“ gelangen Sie auf die Statistikseite, in der Ihnen eine Übersicht über Ihre Rechnungsgesamtkosten gegeben
wird.
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3.2 Kontakt
Über den Bereich „Kontakt“ können Sie mit htp in Kontakt treten und Fragen, Anmerkungen und Kritik verschicken.
Ihre Kundendaten werden dabei automatisch in die Felder gesetzt, können jedoch von Ihnen verändert werden. Mindestens Ihre Kundennummer, Ihr Name und eine gültige E-Mail-Adresse sollten jedoch von Ihnen angegeben werden, um eine Zuordnung zu ermöglichen.
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3.3 Profil
Unter dem Menüpunkt „Profil“ können Sie Ihre Stammdaten einsehen, Ihr persönliches Kennwort/Passwort ändern
und Ihre Benachrichtungs-E-Mail-Adresse einstellen. Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen, das Ihnen zugeteilte
Passwort beim erstmaligen Besuch von htp Online-Rechnung und später in regelmäßigen Abständen zu ändern!
Nach Änderung des Passwortes kennen nur noch Sie Ihr neues Passwort – htp kann Ihnen dass Passwort dann nur
noch auf Ihr erstmals vergebenes Kundenkennwort zurücksetzen!
Nach dem Ändern des Passwortes müssen Sie sich erneut bei htp Online-Rechnung anmelden!
3.4 Hilfe/FAQ
Über den Menüpunkt „Hilfe/FAQ“ erhalten Sie Hinweise und Hilfen zur Nutzung zu htp Online-Rechnung.
4. Weitere Informationen
4.1
Neuigkeiten
Aus allen Menüpunkten können Sie jeweils links am Bildschirm News-Objekte sehen, die Ihnen aktuelle und nützliche
Informationen über die htp und ihre Produkte/Tarife geben!
Klicken Sie auf das kleine Bild oder den zugehörigen Text und Sie gelangen zu den eigentlichen Informationen.
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5. Logout
Oben rechts finden Sie den Logout-Button, über den Sie sich jederzeit ausloggen können. Die Nutzung des LogoutButtons wird insbesondere an fremden Rechnern dringend empfohlen!
Bei Fragen können Sie unsere Mitarbeiter im Servicecenter, montags bis samstags, zwischen 8 bis 22 Uhr unter
0800 - 222 9 111 (kostenlos aus dem deutschen Festnetzt) telefonisch erreichen, wir helfen Ihnen dann in einem
persönlichen Gespräch gern weiter.
Viel Spaß mit der htp Online-Rechnung wünscht Ihnen
Ihr htp Team!
htp GmbH
Shops
Limburgstr 9, 30159 Hannover
Elfriede-Paul-Allee 15 / Göttinger Str (OBI), 30449 Hannover
Berenbostelerstraße 76 im Kohake-Centrum, 30823 Garbsen
Hoher Weg 20, 31134 Hildesheim
Poststraße 9, 38100 Braunschweig
Telefon 0800 - 222 9 111 (kostenlos aus dem deutschen Festnetzt)
E-Mail [email protected]
Internet www.htp.net
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