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Fragen & Antworten (0180 5) 770 780 (3) Was bedeutet StarCom-Preselection? Preselection bedeutet die feste Voreinstellung auf einen privaten Telefonanbieter. Eine Call-by-Call Vorwahlnummer ist nach Umstellung nicht mehr notwendig. Wenn Sie von den günstigen Preselection-Tarifen bei StarCom profitieren möchten, müssen Sie sich lediglich bei uns anmelden. Änderungen am Anschluss sind nicht notwendig. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unsere Hotline gerne unter 0180 5-770 780(3) (Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 19:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. (3) 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz Welche Anschlussinhaber müssen bei Vertragsabschluss angegeben werden? StarCom steht für Qualität und Service Es ist notwendig, dass Sie alle Anschlussinhaber angeben, da wir diese Angaben für die Einrichtung der Preselection bei der Deutschen Telekom AG benötigen. Es ist wichtig, dass die Angaben korrekt gemacht werden und der Vertrag vom Anschlussinhaber oder unterschriftsberechtigtem Mitbenutzer unterschrieben wird. • Hochwertiges Glasfasernetz • 99,9 % Netzverfügbarkeit an 365 Tagen im Jahr • Unkomplizierter Umstieg Wie lange dauert es, bis der Anschluss auf StarCom-Preselection umgestellt ist? Basic Basic90 Basic120 für € • Sekundengenaue Abrechnung nach der ersten Minute Ihr Auftrag wird von uns sofort nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist an die Deutsche Telekom AG zur Ausführung weitergegeben. Nach etwa zwei Wochen ist die StarCom-Preselection für Ihren Anschluss aktiviert. Falls Sie nicht sicher sind, ob Ihr Anschluss bereits umgestellt wurde, ist Ihnen unsere Hotline gerne bei einem Voreinstellungstest behilflich. 0,- (2) henende pro Min. feiertags und am Woc eren ins deutsche Festnetz telefoni (ausgenommen Auslands- und Mobilfunkgespräche) • Bei Analog- und ISDN-Anschlüssen möglich • Kein Neuanschluss, Anschluss bleibt beim bisherigen Anbieter • Keine neue Telefonanlage notwendig • Keine Änderung der Telefonnummer(n) Welche Informationen müssen unbedingt sofort weitergeben werden? Alle Änderungen, die im direkten Zusammenhang mit Ihrem Vertrag stehen, müssen an StarCom übermittelt werden. Beispielsweise Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, etc.. Diese Änderungen können Sie uns entweder per E-Mail, per Post oder per Fax mitteilen. Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Hotline. Überreicht durch: Wie erhält man die Rechnung? Kann die StarCom-Preselection auch genutzt werden, wenn der Anschluss nicht bei der Deutschen Telekom AG ist? Nein, die StarCom-Preselection können Sie nur nutzen, wenn der Anschluss bei der DTAG besteht. Welche Gespräche werden nicht über StarCom abgerechnet? Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich Sonderrufnummern abzurechnen. Diese Verbindungen werden weiterhin über die DTAG abgerechnet. 052007 T60/61/62 Basic Die Rechnung über Ihre Verbindungen wird von StarCom erstellt und Ihnen kostenlos per Post zugesandt. Alternativ können Sie Ihre Rechnung auch per E-Mail erhalten. Weiterhin erhalten Sie eine Rechnung über den Anschluss (einschließlich aller Verbindungen: Sonderrufnummern, Callby-Call und Interneteinwahlen über andere Anbieter) von der Deutschen Telekom AG. Wenn Sie darüber hinaus einen Einzelgesprächsnachweis wünschen, so können Sie diesen auf dem Anmeldeformular beantragen. StarCom Telekommunikation oHG Kistlerhofstraße 170 81379 München Hotline: 0 180 5 - 770 780* Hotfax: 0 180 5 - 770 790* (*14 Cent/Min.) Internet: www.StarCom.cc Hotline: 0 180 5 - 770 780 www.StarCom.cc (1) (1) 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz (2) M it der Weekend Option am Wochenende und an bundeseinheitlichen Feiertagen für € 0,00 pro Min. ins deutsche Festnetz telefonieren; die monatliche Grundgebühr hierfür beträgt € 7,95; Angebot gilt nur in Verbindung mit einem StarCom PreselectionTarif; weitere Informationen auf der Rückseite. PreselectionBasic Mit StarCom bekommen Sie Qualität und Service Festnetz Albanien, Bosnien-Herzegowina, Griechenland, Hongkong, Island, Kroatien, Polen, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Zypern Australien, Bulgarien, Israel, Japan, Malaysia, Mazedonien, Neuseeland, Rumänien, Singapur, Ukraine, Weissrussland Ägypten, Algerien, Estland, Kasachstan, Lettland, Libyen, Litauen, Marokko, Moldawien, Südkorea, Syrien, Tunesien Argentinien, Armenien, Bahrain, Bermuda, Chile, China, Dominikanische Republik, Georgien, Kuwait, Mexiko, Namibia, Philippinen, Südafrika, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate Bahamas, Bangladesch, Indien, Indonesien, Jemen, Nordkorea, Saudi-Arabien, Vietnam Ortsgespräch Ferngespräch 3,4 4,6 tagsüber (Mo.–Fr. 7.00 - 19.00 Uhr) deutschlandweit für nur Auch international einfach günstig! Vergleichen Sie selbst: Andorra, Belgien, Dänemark, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, USA, Vatikan StarCom Basic90 (1) und Basic120 (1) StarCom Basic (1) abends/Wochenende (Mo.–Fr. 19.00 - 7.00 Uhr + Sa./So.) deutschlandweit für nur 9,9 Cent/Min. 19,9 Cent/Min. Cent/Min. Cent/Min. 1,9 2,6 Cent/Min. Cent/Min. -Keine- Grundgebühr Cent/Min. 49,9 Cent/Min. 79,9 Cent/Min. 1,19 3,4 tagsüber (Mo.–Fr. 7.00 - 19.00 Uhr) deutschlandweit für nur 4,6 Cent/Min. abends/Wochenende (Mo.–Fr. 19.00 bis 7.00 Uhr + Sa./So.) deutschlandweit für nur Cent/Min. 1,9 2,6 Cent/Min. Monatlicher Paketpreis Cent/Min. [€ 3,95] n keine Anmeldegebühr oder Grundgebühr n mtl. 90 Freiminuten ins dt. Festnetz bei Basic90 (12 Monate Laufzeit) n keine langfristige Vertragsbindung n Weekend Option (€ 7,95 pro Monat)(2) Sonstige Netzdienste n mtl. 120 Freiminuten ins dt. Festnetz bei Basic120 (24 Monate Laufzeit) n mtl. 10 Frei-SMS n mtl. 30 Freiminuten im Internet ganztägig 19,9 ins Mobilfunknetz Vodafone und T-Mobile Cent/Min ins Mobilfunknetz E-Plus und O2 Cent/Min. Internetzugang mit der Einwahlnummer 0 10 28 01 93 028 Cent/Min. 21,9 1,59 für € 0,- (2) n Weekend Option (€ 7,95 pro Monat)(2) Sonstige Netzdienste ganztägig 19,9 ins Mobilfunknetz Vodafone und T-Mobile Cent/Min ins Mobilfunknetz E-Plus und O2 Cent/Min. Internetzugang mit der Einwahlnummer 0 10 28 01 93 028 Cent/Min. 21,9 1,59 enende pro Min. feiertags und am Woch ren ins deutsche Festnetz telefonie Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. Für alle Angebote Telefonanschluss der Deutschen Telekom AG erforderlich. (1) Nach der ersten Minute Abrechnung im fairen Sekundentakt; Auslands-, Mobilfunk- und sonstige Dienste werden im Minutentakt abgerechnet; Sonderrufnummern (0900/0180x) werden über die DTAG/sonstigen Anbieter zu deren Tarifen abgerechnet; der Tarif Basic hat keine Mindestvertragslaufzeit (Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende); der Tarif Basic90 hat eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr, der Tarif Basic120 hat eine Mindestvertragslaufzeit von zwei Ferngespräch Inklusivleistungen Euro/Min. Preise gelten nur ins Festnetz der jeweiligen Länder. Sonstige Auslandstarife finden Sie im Internet unter: www.StarCom.cc Ortsgespräch Tarif-Highlights n nur € 2,95 Mindestumsatz 36,9 Festnetz Jahren, die sich automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, wenn nicht mindestens 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt wird. (2) Mit der Weekend Option können Sie am Wochenende und an allen bundeseinheitlichen Feiertagen kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren; hierfür fällt eine monatliche Grundgebühr von EUR 7,95 an; diese Option kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Hotline: 0 180 5 - 770 780 www.StarCom.cc (3) (3) 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz