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MicroLink 56k Fun USB
TM
© 2003 devolo AG, Aachen (Germany)
Alle Angaben in dieser Dokumentation sind nach sorgfältiger Prüfung zusammengestellt worden, gelten jedoch nicht als
Zusicherung von Produkteigenschaften. Die devolo AG haftet ausschließlich in dem Umfang, der in den Verkaufs- und Lieferbedingungen festgelegt ist.
Weitergabe und Vervielfältigung der zu diesem Produkt gehörenden Dokumentation und Software und die Verwendung
ihres Inhalts sind nur mit schriftlicher Erlaubnis von devolo gestattet. Änderungen, die dem technischen Fortschritt dienen,
bleiben vorbehalten.
Alle Erklärungen und Urkunden zur Konformität der Produkte finden Sie im Anhang dieser Dokumentation, sofern sie zum
Zeitpunkt der Drucklegung vorlagen.
Marken
Windows® und Microsoft® sind eingetragene Marken von Microsoft, Corp.
Das devolo-Logo ist eine eingetragene Marke der devolo AG. Alle übrigen verwendeten Namen und Bezeichnungen können Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
Die devolo AG behält sich vor, die genannten Daten ohne Ankündigung zu ändern, und übernimmt keine Gewähr für technische Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen.
devolo AG
Sonnenweg 11
52070 Aachen
Deutschland
www.devolo.de
Aachen, September 2003
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit dem MicroLink 56k Fun USB haben Sie sich für ein Modem entschieden,
das Ihnen mit Hilfe des mitgelieferten Softwarepakets u.a. den Zugang zum
Internet sowie weiteren Datenkommunikations-Anwendungen ermöglicht.
Dank USB ist ein externes Netzteil für die Stromversorgung nicht notwendig
und die Plug&Play-Erkennung macht die Installation zum Kinderspiel.
Damit Sie ungetrübten Spaß an Ihrem Modem haben, bilden höchste Qualitätsanforderungen in der Fertigung und eine enggefasste Qualitätskontrolle
die Basis für den hohen Produktstandard und sind Voraussetzung für gleichbleibende Produktqualität.
Zu diesem Handbuch
In diesem Handbuch erfahren Sie alles über Ihr Modem. Es wird Ihnen
gezeigt, wie Sie Ihr MicroLink 56k Fun USB in Betrieb nehmen. Darüber hinaus finden Sie im Anhang einige Antworten auf häufig gestellte Fragen.
An der Erstellung dieses Handbuches haben mehrere Mitarbeiter/innen aus
verschiedenen Teilen des Unternehmens mitgewirkt, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung bei der Nutzung Ihres devolo-Produktes anzubieten.
Weitere Informationen im Internet auf 'www.devolo.de'
Sollten Sie zu Ihrem MicroLink 56k Fun USB noch Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, steht Ihnen unsere Homepage 'www.devolo.de' rund
um die Uhr zur Verfügung.
Lieferumfang
Bevor Sie mit der Inbetriebnahme Ihres Modems beginnen, vergewissern Sie
sich bitte, dass Ihre Lieferung vollständig ist:
Telefonanschlusskabel
USB-Kabel
CD-ROM mit Handbuch, Treibern, Firewall und Virenscanner und weiterer
Zusatzsoftware
gedruckte Installationsanleitung
Die devolo AG behält sich das Recht vor, Änderungen im Lieferumfang ohne
Vorankündigung vorzunehmen.
| devolo MicroLink 56k Fun USB |
DE
Ein Wort vorab
DE
CE-Konformität
Dieses Produkt entspricht den Anforderungen der Richtlinie 1999/5/EG
(R&TTE) und ist zum Anschluss an die öffentlichen Telekommunikationsnetze
in der EU und Schweiz vorgesehen.
Die Erklärung über die Konformität mit den grundlegenden Anforderungen
finden Sie im Anhang dieses Handbuches.
|
DE
Inhalt
1 Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 Was bietet Ihnen das MicroLink 56k Fun USB? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1 V.92-Standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Kommunikationssoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Firewall und Virenscanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
6
6
7
7
2 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1 Systemvoraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.2 Anschluss- und Anzeigeelemente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.3 Installation der Treiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.3.1 Installation unter Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.3.2 Installation unter Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.3 Installation unter Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.3.4 Installation unter Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Anhang
3.1
3.2
3.3
3.4
..................................................................
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konformitätserklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Häufig gestellte Fragen und Antworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Allgemeine Garantiebedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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14
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20
DE
6
1
Einleitung
|
Einleitung
In diesem Kapitel stellen wir Ihnen das MicroLink 56k Fun USB und seine
wichtigsten Merkmale kurz vor. Sie erhalten außerdem kurze Erläuterungen
zu der Kommunikationssoftware Classic PhoneTools von BVRP und der Firewall- und Virus-Control-Software von Norman.
1.1
Was bietet Ihnen das MicroLink 56k Fun USB?
Einfache Installation
MicroLink 56k Fun USB über das USB-Kabel mit dem Rechner verbinden
MicroLink 56k Fun USB über das Telefonanschlusskabel mit der passenden Anschlussbuchse der Telefonleitung (in Deutschland: TAE 3x6 NFN)
verbinden
Installation der devolo-Software
Fertig!
USB-Anschluss
Das MicroLink 56k Fun USB ist durch den USB-Anschluss unabhängig von
einer Stromversorgung durch ein externes Netzteil. Zudem wird es per
Plug&Play automatisch bei der Installation erkannt.
Statusanzeigen
Die Kontroll-Leuchten (LEDs) an der Frontseite Ihres Gerätes geben den
Modem-Status wieder, stellen eine Funktionskontrolle für die Datenübertragung dar und erleichtern somit die Diagnose bei möglichen Systemstörungen.
Das MicroLink 56k Fun USB besitzt 3 Kontroll-Leuchten an der Frontseite.
1.1.1
V.92-Standard
Das MicroLink 56k Fun USB unterstützt die folgenden Features des V.92Standards:
Wesentlich schnellerer Aufbau von Einwahlverbindungen
Über Quickconnect werden die Einwahlsequenzen zum Internet Service
Provider (ISP) zwischengespeichert, um sie bei einer neuen Verbindung
schnell abrufen zu können.
Einleitung
7
V.44-Datenkompression
Dieses Datenkompressionsverfahren kann den Datendurchsatz um das
Sechsfache erhöhen, z. B. beim Herunterladen von Web-Seiten.
Beachten Sie bitte, dass Ihr Internet Service Provider und Telefonprovider den
V.92-Standard anbieten muss, damit Sie diese Features mit Ihrem MicroLink
56k Fun USB nutzen können!
1.2
Kommunikationssoftware
Das MicroLink 56k Fun USB wird mit dem Softwarepaket Classic PhoneTools
von BVRP ausgeliefert. Mit Classic PhoneTools steht Ihnen ein Kommunikationsprogramm zur Verfügung, mit dem Sie wichtige Anwendungen der Datenkommunikation bequem und komfortabel realisieren können.
In Verbindung mit Ihrem MicroLink 56k Fun USB bietet Ihnen das Softwarepaket Classic PhoneTools folgende Möglichkeiten:
Fax-Betrieb: Senden und Empfangen bis zu 14.400 bit/s
Anrufbeantworter
Adressbuch (z. B. Fax- und Telefonnummer)
1.3
Firewall und Virenscanner
Das MicroLink 56k Fun USB wird mit der Software Norman Internet Control
ausgeliefert. Norman Internet Control ist ein Firewall- und Anti-Viren-Programm, das Ihren PC auf zerstörerische Software überprüft. Solche Software
wird auch als Malware (Zusammensetzung aus der englischen Bezeichnung
“malicious software” = bösartige Software) bezeichnet. Die häufigsten Typen
bösartiger Software sind Viren, Würmer und Trojanische Pferde. Der Einfachheit halber wird der Begriff Virus häufig als eine Sammelbezeichnung verwendet.
Norman Internet Control ist in der Lage, bekannte und unbekannte Viren auf
Festplatten, auf Disketten, in E-Mail-Anhängen usw. zu erkennen und zu entfernen. Norman Internet Control prüft Dateien beim Öffnen und entfernt möglicherweise vorhandene Viren automatisch. Falls Norman Internet Control
eine infizierte Datei nicht säubern kann, erhalten Sie eine Warnmeldung
sowie Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
DE
|
DE
8
2
Installation
|
Installation
Dieses Kapitel wird Ihnen helfen, das MicroLink 56k Fun USB möglichst
schnell in Betrieb zu nehmen. Wir stellen Ihnen das Gerät vor, zeigen Ihnen,
wie Sie es anschließen und unter Windows 98, Windows Me, Windows 2000
und Windows XP installieren.
2.1
Systemvoraussetzungen
Um mit Ihrem MicroLink 56k Fun USB arbeiten zu können, muss Ihr PC folgende Voraussetzungen erfüllen:
Betriebssysteme: Windows 98, Windows Me, Windows 2000 oder
Windows XP
USB-Anschluss
Die USB-Funktion steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn die Hardware
Ihres Rechners und das Betriebssystem den USB-Anschluss unterstützen.
Moderne Computer sowie die hier aufgeführten Betriebssysteme verfügen
über diese USB-Funktion. Sollte das MicroLink 56k Fun USB dennoch nicht
erkannt werden, überprüfen Sie, ob die USB-Unterstützung im BIOS aktiviert
ist und/oder ob alle nötigen Chipsatztreiber Ihres Mainboards installiert sind.
2.2
Installation
9
Anschluss- und Anzeigeelemente
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die Hardware des Gerätes vor. Sie
erfahren etwas über die Bedeutung der Anzeigeelemente sowie die
Anschlussmöglichkeiten.
Auf der Vorderseite finden Sie drei Kontroll-Leuchten (LEDs):
Power: Leuchtet, wenn das Modem betriebsbereit ist.
Data: Blinkt, wenn Daten über das Modem gesendet und empfangen
werden.
Connect: Leuchtet, sobald eine Verbindung aufgebaut wird.
Auf der Rückseite finden Sie drei Anschlüsse:
�
USB-Anschluss
�
Leitungsanschluss (RJ 11)
�
Telefonanschluss (RJ 11)
DE
|
10
Installation
|
DE
Anschluss eines zusätzlichen Telefons
Sollten Sie nur eine Anschlussbuchse (in Deutschland: TAE 1x6 F) haben und
Ihr MicroLink 56k Fun USB daran betreiben, so können Sie Ihr Telefon (mit
einem RJ11-Kabel oder Adapter) an den Telefonanschluss � auf der Rückseite des Modems anschließen.
2.3
Installation der Treiber
Plug&Play-Installation
Das MicroLink 56k Fun USB unterstützt Plug&Play. Dadurch wird die Installation erheblich vereinfacht. Windows-Assistenten führen Sie durch die Installation und fragen Sie nach den benötigten Daten.
Im Ablauf der Treiberinstallationen gibt es zwischen den Betriebssystemen
Unterschiede. Zur besseren Übersicht werden diese im Folgenden separat
beschrieben.
2.3.1
Installation unter Windows 98
햲 Starten Sie Ihren PC.
햳 Legen Sie die mitgelieferte devolo-Produkt-CD in Ihr CD-ROM-Laufwerk.
햴 Verbinden Sie das Modem über das USB-Kabel mit Ihrem Rechner.
햵 Schließen Sie Ihr Modem über das mitgelieferte Telefonanschlusskabel
an die passende Anschlussbuchse der Telefonleitung (in Deutschland:
TAE 3x6 NFN).
햶 Windows startet den Hardware-Assistenten und meldet, dass neue
Hardware gefunden wurde. Bestätigen Sie diese Meldung mit Weiter.
햷 Windows bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, die Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Nach dem besten Treiber für das Gerät suchen (empfohlen)', und klicken Sie auf Weiter.
햸 Der passende Treiber befindet sich auf der devolo-Produkt-CD. Aktivieren
Sie die Option 'Geben Sie eine Position an', und deaktivieren Sie alle
anderen Kästchen. Wechseln Sie mit Durchsuchen... auf Ihr CD-ROMLaufwerk (z. B. D:\) und wählen das Verzeichnis 'driver\win98' aus. Bestätigen Sie mit Weiter.
햹 Bestätigen Sie die Suchergebnisse erneut mit Weiter.
Installation
11
햺 Bestätigen Sie anschließend den ersten Teil der Treiberinstallation,
indem Sie auf Fertig stellen klicken.
햻 Windows startet den Hardware-Assistenten und meldet, dass neue
햽 Windows bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, die Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Nach dem besten Treiber für das Gerät suchen (empfohlen)', und klicken Sie auf Weiter.
햾 Der passende Treiber befindet sich auf der devolo-Produkt-CD. Aktivieren
anderen Kästchen. Wechseln Sie mit Durchsuchen... auf Ihr CD-ROMLaufwerk (z. B. D:\) und wählen das Verzeichnis 'driver\win98'. Bestätigen
Sie mit Weiter.
햿 Bestätigen Sie die Suchergebnisse erneut mit Weiter.
헀 Bestätigen Sie anschließend den zweiten Teil der Treiberinstallation,
Das MicroLink 56k Fun USB wird als 'Wave Device for Voice Modem ' in den
Geräte-Manager eingetragen, damit die Sprachfunktionen zur Verfügung stehen.
헁 Windows startet den Hardware-Assistenten und meldet, dass neue
헂 Windows bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, die Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Nach dem besten Treiber für das Gerät suchen (empfohlen)', und klicken Sie auf Weiter.
헃 Der passende Treiber befindet sich auf der devolo-Produkt-CD. Aktivieren
anderen Kästchen. Wechseln Sie mit Durchsuchen... auf Ihr CD-ROMLaufwerk (z. B. D:\) und wählen das Verzeichnis 'driver\win98' aus. Bestätigen Sie mit Weiter.
헄 Bestätigen Sie die Suchergebnisse erneut mit Weiter.
헅 Beenden Sie die Installation, indem Sie auf Fertig stellen klicken.
2.3.2
Installation unter Windows Me
DE
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12
Installation
|
DE
TAE 3x6 NFN).
햶 Windows startet den Hardware-Assistenten und bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, die Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Automatisch
nach dem besten Treiber suchen (empfohlen)', und klicken Sie auf Weiter. Die Treiberinstallation wird fortgesetzt.
햷 Bestätigen Sie anschließend den ersten Teil der Treiberinstallation,
햸 Windows startet erneut den Hardware-Assistenten und bietet Ihnen zwei
Möglichkeiten, Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Automatisch
햹 Bestätigen Sie anschließend den zweiten Teil der Treiberinstallation,
Das MicroLink 56k Fun USB wird als 'Wave Device for Voice Modem' in den
Geräte-Manager eingetragen, damit die Sprachfunktionen zur Verfügung stehen.
햺 Windows startet erneut den Hardware-Assistenten und bietet Ihnen zwei
Möglichkeiten, Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Automatisch
햻 Beenden Sie die Installation, indem Sie auf Fertig stellen klicken.
2.3.3
Installation unter Windows 2000
TAE 3x6 NFN).
Installation
13
햷 Windows bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, die Treiber zu suchen. Wählen Sie die Option 'Nach einem passenden Treiber für das Gerät suchen
(empfohlen)', und klicken Sie auf Weiter.
햸 Der passende Treiber befindet sich auf der devolo-Produkt-CD. Aktivieren
Sie die Option 'CD-ROM-Laufwerke', und deaktivieren Sie alle anderen
Kästchen. Klicken Sie auf Weiter
햹 Bestätigen Sie die Suchergebnisse erneut mit Weiter. Windows 2000
installiert nun den Treiber.
햺 Wenn der Assistent bereit ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
Das MicroLink 56k Fun USB wird automatisch als 'Unimodem Halb-Duplex
Audio Device' in den Geräte-Manager eingetragen, damit die Sprachfunktionen zur Verfügung stehen.
2.3.4
Installation unter Windows XP
TAE 3x6 NFN).
Hardware gefunden wurde.
햷 Aktivieren Sie im folgenden Dialogfenster die Option 'Software automatisch installieren (empfohlen)'. Bestätigen Sie mit Weiter. Die Treiberinstallation wird gestartet.
햸 Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Treiberinstallation zu beenden.
햹 Bestätigen Sie die Aufforderung, den Rechner neu zu starten, mit Ja.
Das MicroLink 56k Fun USB wird automatisch als 'Unimodem Halb-Duplex
Audio Device' in den Geräte-Manager eingetragen, damit die Sprachfunktionen zur Verfügung stehen.
DE
|
DE
14
Anhang
|
3
Anhang
3.1
Technische Daten
Technisch Interessierte finden in dieser Tabelle detaillierte Informationen
zum MicroLink 56k Fun USB.
Übertragungsraten
Empfangsrichtung 56.000–300 bit/s asynchron;
Senderichtung 33.600–300 bit/s asynchron
(V.90, V.34, V.32bis, V.32, V.22bis, V.22, V.21, V.23)
V.92: Empfangsrichtung 56.000–300 bit/s asynchron;
Senderichtung 48.000–300 bit/s asynchron
Befehlssatz
AT-Befehlssatz nach V.250, V.251
Spannungsversorgung
über USB, kein externes Netzteil notwendig
Datenkompression
V.42bis
V.92: V.42bis und V.44
Fehlerkorrektur
V.42
Stromverbrauch (ca.)
Übertragungsphase (online) 700 mA typ.
Kommandophase (offline) 350 mA typ.
Leistungsaufnahme
0,9 W
Maße und Ausführung
40 x 90 x 113 mm (Höhe x Breite x Tiefe), Kunststoffgehäuse
Umgebungsbedingungen
5..40°C, Luftfeuchtigkeit 0..80%, nicht kondensierend
Voice-Betrieb
Voicebefehlssatz V.253
Fax-Betrieb
14.400–2400 bit/s nach V.17, V.29 und V.27ter;
Faxbefehlssatz Klasse 1 (TIA/EIA-578)
Wahlverfahren
Mehrfrequenzwahl
Amtsholung
Per Flashtaste oder Ziffer
Bitratenanpassung
Automatisch nach V.8
Rechner-Interface
USB
CE-Konformität
Geprüft nach EN 50022, Klasse B; EN 55024, EN 60950,
gemäß den technischen Anforderungen nach R&TTE für alle
Länder der EU und die Schweiz
Betriebssystem
Windows 98, Windows Me, Windows 2000 und Windows XP
|
15
Konformitätserklärung
DE
3.2
Anhang
KONFORMITÄTSERKLÄRUNG
gemäß dem Gesetz über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen
(FTEG) und der Richtlinie 1999/5/EG (R&TTE)
EC- DECLARATION OF CONFORMITY
appropriate to the law of radio and telecom terminalequipment and Directive 1999/5/EC (R&TTE)
Die Firma:
The Company:
devolo AG
Sonnenweg 11
52070 Aachen
erklärt, daß das Produkt:
MicroLinkTM 56k Fun USB
declares that the product:
Telekommunikations (TK-) Endeinrichtung
telecommunications terminal equipment radio equipment
Verwendungszweck:
analoges Modem
intended purpose:
den grundlegenden Anforderungen des § 3 und den übrigen einschlägigen Bestimmungen
des FTEG (Artikel 3 der R&TTE) entspricht.
complies with the appropriate essential requirements of the FTEG (Article 3 o f R&TTE) and the other relevant
provisions.
Harmonisierte Normen:
Gesundheit und Sicherheit gemäß §3 (1) 1. (Artikel 3 (1) a))
Harmonised Standards:
Health and Safety requirements contained in §3 (1) 1. (Article 3 (1) a))
EN 60 950: 1992 +A1: 1993 +A2: 1993 +A3: 1995 +A4: 1997 +A11: 1997
Harmonisierte Normen:
Schutzanforderungen in Bezug auf die EMV §3 (1) 2, Artikel 3
(1) b))
Harmonised Standards:
Protection requirements with respect to EMC §3 (1) 2, (Article 3 (1) b))
EN 55 022: 1998 Class B +A1 : 2000
EN 55 024: 1998
Schnittstellenspezifikation:
Netzabschluß eines öffentlichen Tk-Netzes
Interface specification:
Termination point of a public telecom. network
Diese Erklärung wird verantwortlich abgegeben durch:
This declaration is submitted by:
Aachen, 28. August 2002
Aachen, 28th August 2002
Heiko Harbers
Vorstandsvorsitzender
CEO
DE
16
Anhang
3.3
|
Häufig gestellte Fragen und Antworten
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen zu Problemen bzgl. Ihres MicroLink
56k Fun USB, die schon für andere Anwender durch unseren Support erarbeitet wurden.
Frage
Wie konfiguriert man ein analoges Modem an einer
Nebenstellenanlage?
Das analoge Modem ist an einer Nebenstellenanlage angeschlossen. Eine
Verbindung kann nicht aufgebaut werden. Nach jedem Wahlversuch erscheinen mögliche folgende Meldungen:
'Fehler 680: Kein Freizeichen' oder 'NO DIALTONE'
'Fehler 678: Der angewählte Computer reagiert nicht' oder 'Fehler 678:
keine Antwort'
Ursache
Eine Nebenstellenanlage benötigt ein Zeichen zur Amtsholung, eine sogenannte 'Amtskennziffer'. Normalerweise wird dazu eine einzelne Ziffer (0-9)
verwendet, bei manchen Anlagen mehrere Ziffern oder die Flash-Taste. Bei
der ersten Einrichtung Ihrer Internetverbindung fordert Windows Sie auf,
diese in den 'Standortinformationen' einzutragen. Trotz Angabe der 'Amtskennziffer' kann es zu Fehlversuchen beim Verbindungsaufbau kommen. Folgende Einstellungen sollten Sie überprüfen:
Lösung (1. Wählton
abstellen)
In der Windows-Standardeinstellung wartet das Modem vor dem
Wählen auf den Amtswählton. Diese Funktion muss abgestellt werden.
Windows 98
Wählen Sie unter Arbeitsplatz DFÜ-Netzwerk Ihre angelegte DFÜ-Verbindung mit der rechten Maustaste aus. Unter dem Eintrag 'Eigenschaften'
klicken Sie auf Konfigurieren. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte 'Einstellungen' die Option 'Vor dem Wählen auf Freizeichen warten'.
Windows Me
Wählen Sie unter Start Einstellungen DFÜ-Netzwerk Ihre angelegte DFÜ-Verbindung mit der rechten Maustaste aus. Unter dem Eintrag
'Eigenschaften' klicken Sie auf Konfigurieren. Deaktivieren Sie auf der
Registerkarte 'Verbindung' die Option 'Vor dem Wählen auf Freizeichen warten'.
Windows 2000
Klicken Sie Start Einstellungen Systemsteuerung Telefon- und
Modemoptionen. Wählen Sie auf der Registerkarte 'Modems' Ihr Modem
Anhang
17
aus. Klicken Sie auf Eigenschaften. Auf der Registerkarte 'Allgemein' deaktivieren Sie die Option 'Vor dem Wählen auf Freizeichen warten'.
Windows XP
Unter Windows XP gibt es verschiedene Möglichkeiten das Startmenü einzustellen. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihrer Windows-XPDokumentation.
Klicken Sie Start Systemsteuerung Drucker und andere Hardware Telefon- und Modemoptionen. Wählen Sie auf der Registerkarte
'Modems' Ihr Modem aus. Klicken Sie auf Eigenschaften. Auf der Registerkarte 'Modem' deaktivieren Sie die Option 'Vor dem Wählen auf Freizeichen
warten'.
Für Fortgeschrittene: Durch die Angabe des AT-Befehls X3 wird der Wählton
ebenfalls ignoriert. Diese Angabe machen Sie in den Eigenschaften Ihres
Modems unter 'Erweitert' in der Rubrik 'Weitere Einstellungen'.
Lösung
(2. Amtskennziffern angeben)
Eine Nebenstellenanlage benötigt eine Amtskennziffer, damit eine
Verbindung aufgebaut werden kann.
Windows 98
Wählen Sie Start Einstellungen Systemsteuerung Modems Ihr
Modem aus. Klicken Sie auf Wählparameter, und tragen Sie die Amtskennzahl für Orts- und Ferngespräche ein.
Windows Me
Wählen Sie Start Einstellungen Systemsteuerung Modems Ihr
Modem aus. Klicken Sie auf Wählparameter, und tragen Sie die Amtskennzahl für Orts- und Ferngespräche ein.
Windows 2000
Wählen Sie unter Start Einstellungen Systemsteuerung Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen Ihre angelegte DFÜ-Verbindung mit der
rechten Maustaste aus. Aktivieren Sie unter 'Eigenschaften' die Option
Wählregeln verwenden. Klicken Sie auf Regeln und Bearbeiten. Tragen
Sie nun die Amtskennzahlen für Orts- und Ferngespräche ein.
Windows XP
Unter Windows XP gibt es verschiedene Möglichkeiten das Startmenü einzustellen. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihrer Windows-XPDokumentation.
DE
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18
Anhang
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DE
Wählen Sie unter Start Systemsteuerung Netzwerk- und Internetverbindungen Netzwerkverbindungen Ihre angelegte DFÜ-Verbindung mit der rechten Maustaste aus. Aktivieren Sie unter 'Eigenschaften' auf
der Registerkarte 'Allgemein' die Option 'Wählregeln verwenden'. Klicken Sie
auf Regeln und Bearbeiten. Tragen Sie nun die Amtskennzahlen für Ortsund Ferngespräche ein.
Für Fortgeschrittene: Amtskennziffern sowie Wartekommandos können auch
manuell vor der gewünschten Rufnummer eingetragen werden. Da zwischen
der Wahl der Amtsholung und der Bereitstellung der Amtsleitung durch die
Nebenstellenanlage eine Verzögerung auftreten kann, sollte zwischen der
Amtskennzahl und der Rufnummer ein Pausen- (ein oder mehrere Kommata,
z. B. 0,,12345) oder besser das Wartekommando (w) eingefügt werden. Für
die meisten Nebenstellenanlagen eignet sich 0w (z. B. 0w12345). Unter Windows 2000 können keine Buchstaben als Wählparameter verwendet werden,
nach den Amtskennzahlen müssen Kommata gesetzt werden (z. B. 0,,12345).
Frage
Warum wird die Internetverbindung plötzlich und ungewollt beendet bzw. warum ist sie sehr langsam (langsamer als an anderen analogen Anschlüssen)?
Ursachen
Es hat sich gezeigt, dass eine saubere Installation innerhalb des Hauses
wichtig ist. Sauber meint: wenig Abzweigdosen, elektrisch korrekte Verbindungen (Über Schrauben bzw. Klemmen) etc. Störend können magnetische und elektrische Felder wirken, wie beispielsweise eine
Halogenschreibtischleuchte auf dem Modem.
In Ermangelung ausreichender freier Telefonanschlüsse ist möglich, dass
sich zwei Teilnehmer eine physikalische Leitung teilen müssen. Zu diesem Zweck werden am Hausübergabepunkt Multiplexer installiert. Wenn
ein Multiplexer eingesetzt wird, hat dies zur Folge, dass keine schnellen
V.90-Verbindungen möglich sind, sondern nur Verbindungen mit höchstens 33.600 bps. Auskunft hierzu und ob an Ihrem Anschluss ein Multiplexer installiert ist, kann Ihnen der Service der Telekom geben. Als
Geschäftskunde wählen Sie die 0800/3301172 und als Privatkunde die
0800/3302000.
Prüfen Sie, ob Dienstmerkmale im analogen Netz, wie Gebührenimpuls,
Anklopfen etc. geschaltet sind. Diese Komfortleistungen bzw. deren
Signalisierung kann den Sprachbetrieb stören. Im Datenbetrieb sind solche Signale wie Störgeräusche zu werten und sollten für die Dauer der
Datenverbindung abgeschaltet werden. Gerade in Wohneinheiten mit
mehreren Etagen werden auch mehrere Anschlussdosen für Telefone
Anhang
19
installiert und genutzt. Dabei wird oft die unzulässige Parallelschaltung
angewendet. Im deutschen Fernsprechnetz soll der Hausanschluss mit
einer bestimmten Impedanz reflektionsfrei abgeschlossen werden. Durch
die Parallelschaltung mehrer Geräte gleicher Impedanz wird die Gesamtimpedanz reduziert. Dies sollte vermieden werden. Eine technisch saubere Lösung bieten hier sogenannte Telefonwechselschalter, die auch
ein Mithören von einem zweiten Apparat aus unterbinden oder eine
kleine Telefonanlage, die meistens auch interne Telefonate erlaubt.
Man kann die schnellen Übertragungsverfahren nach V.90 und 56kflex nicht
mit den klassischen Modulationsverfahren vergleichen. Hier liegt, im Gegensatz z. B. zu V.34, eine andere Technik zu Grunde. Prinzipiell ergibt sich die
erreichbare maximale Geschwindigkeit direkt aus der zur Verfügung stehenden Bandbreite der Leitung. Diese kann von Anschluss zu Anschluss erheblich
variieren, so dass auch die erzielte Geschwindigkeit deutlich schwanken
kann.
DE
|
DE
20
3.4
Anhang
|
Allgemeine Garantiebedingungen
Diese Garantie gewährt die devolo AG den Erwerbern von devolo-Produkten nach ihrer Wahl zusätzlich zu den ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen nach Maßgabe der
folgenden Bedingungen:
1
Garantieumfang
a)
Die Garantie erstreckt sich auf das gelieferte Gerät mit allen Teilen. Sie wird in der Form
geleistet, dass Teile, die nachweislich trotz sachgemäßer Behandlung und Beachtung der
Gebrauchsanweisung aufgrund von Fabrikations- und/oder Materialfehlern defekt geworden sind, nach devolos Wahl kostenlos ausgetauscht oder repariert werden. Alternativ hierzu behält devolo sich vor, das defekte Gerät gegen ein Ersatzgerät mit gleichem
Funktionsumfang und gleichen Leistungsmerkmalen auszutauschen. Handbücher und evtl.
mitgelieferte Software sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Kosten für Material und Arbeitszeit werden von devolo getragen, nicht aber die Kosten
für den Versand vom Erwerber zur Service-Werkstätte und/oder zu devolo.
Ersetzte Teile gehen in devolos Eigentum über.
devolo ist berechtigt, über die Instandsetzung und den Austausch hinaus technische Änderungen (z. B. Firmware-Updates) vorzunehmen, um das Gerät dem aktuellen Stand der Technik anzupassen. Hierfür entstehen dem Erwerber keine zusätzlichen Kosten. Ein
Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
b)
c)
d)
2
Garantiezeit
Die Garantiezeit beträgt für dieses devolo-Produkt drei Jahre. Die Garantiezeit beginnt mit dem
Tag der Lieferung des Gerätes durch den devolo-Fachhändler. Von devolo erbrachte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das
ganze Gerät.
3
Abwicklung
a)
Zeigen sich innerhalb der Garantiezeit Fehler des Gerätes, so sind Garantieansprüche unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen geltend zu machen.
Transportschäden, die äußerlich erkennbar sind (z.B. Gehäuse beschädigt), sind unverzüglich gegenüber der mit dem Transport beauftragten Person und dem Absender geltend zu
machen. Äußerlich nicht erkennbare Schäden sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Anlieferung, schriftlich gegenüber der Transportperson und dem Absender zu reklamieren.
Der Transport zu und von der Stelle, welche die Garantieansprüche entgegennimmt und/
oder das instandgesetzte Gerät austauscht, geschieht auf eigene Gefahr und Kosten des Erwerbers.
Garantieansprüche werden nur berücksichtigt, wenn mit dem Gerät eine Kopie des Rechnungsoriginals vorgelegt wird. devolo behält sich in Einzelfällen vor, sich das Rechnungsoriginal vorlegen zu lassen.
b)
c)
d)
4
Ausschluss der Garantie
Jegliche Garantieansprüche sind insbesondere ausgeschlossen,
a)
wenn der Aufkleber mit der Seriennummer vom Gerät entfernt worden ist,
b)
Anhang
21
f)
g)
wenn das Gerät durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Stromschlag, Staub u.ä.) beschädigt oder zerstört wurde,
wenn das Gerät unter Bedingungen gelagert oder betrieben wurde, die außerhalb der technischen Spezifikationen liegen,
wenn die Schäden durch unsachgemäße Behandlung – insbesondere durch Nichtbeachtung
der Systembeschreibung und der Betriebsanleitung – aufgetreten sind,
wenn das Gerät durch hierfür nicht von devolo beauftragte Personen geöffnet, repariert
oder modifiziert wurde,
wenn das Gerät mechanische Beschädigungen irgendwelcher Art aufweist,
wenn der Garantieanspruch nicht gemäß Ziffer 3a) oder 3b) gemeldet worden ist.
5
Bedienungsfehler
c)
d)
e)
Stellt sich heraus, dass die gemeldete Fehlfunktion des Gerätes durch fehlerhafte Fremd-Hardware, -Software, Installation oder Bedienung verursacht wurde, behält devolo sich vor, den entstandenen Prüfaufwand dem Erwerber zu berechnen.
6
Ergänzende Regelungen
a)
b)
Die vorstehenden Bestimmungen regeln das Rechtsverhältnis zu devolo abschließend.
Durch diese Garantie werden weitergehende Ansprüche, insbesondere solche auf Wandlung oder Minderung, nicht begründet. Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem
Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit z.B. bei Personenschäden oder
Schäden an privat genutzten Sachen nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des
Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit zwingend gehaftet wird.
Ausgeschlossen sind insbesondere Ansprüche auf Ersatz von entgangenem Gewinn, mittelbaren oder Folgeschäden.
Für Datenverlust und/oder die Wiederbeschaffung von Daten haftet devolo in Fällen von
leichter und mittlerer Fahrlässigkeit nicht.
In Fällen, in denen devolo die Vernichtung von Daten vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, haftet devolo für den typischen Wiederherstellungsaufwand, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherheitskopien eingetreten wäre.
Die Garantie bezieht sich lediglich auf den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Gerichtsstand ist Aachen, falls der Erwerber Vollkaufmann ist. Hat der Erwerber keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland oder verlegt er nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der
Bundesrepublik Deutschland, ist devolos Geschäftssitz Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Käufers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt ist.
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Das UN-Kaufrecht gilt im
Verhältnis zwischen devolo und dem Erwerber nicht.
c)
d)
e)
f)
g)
h)
DE
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