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Ausgabe 1/2010 Gültigkeit: 04.1.2010 – 31.01.2010 EUROPAS GRÖSSTEM LAMPENPORTFOLIO So einfach wie 1, 2, 3... news flash Tech Data News DataCore zeichnet Azlan Lieferung innerhalb von 24 Stunden! für Wachstum aus . . . . . . . . . . . . . .6 Händlerforum Das Internet in der Politik . . . . . . .8 Auswahl von über 1.500 Lampentypen Schwerpunkt Server „Server für alle“ als Marktchance Marke auswählen, Modell auswählen , Bestellung senden! Den Hotlamps-Finder finden Sie unter www.hotlamps.com/de oder unter www.techdata.de (Partner Programm) HOTLAMPS für Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Mehr als 70 Marken verfügbar Attraktives Zusatzgeschäft – überdurchschnittliche Margen Blättern Sie um und erfahren Sie die Antwort! Tech Data empfiehlt Original 2007 Microsoft® Office System Produkte Neuerscheinungen der Hersteller . . . . . . . . . . . . . .14-22 TECH DATA EMPFIEHLT ORIGINAL 2007 MICROSOFT® OFFICE SYSTEM Editorial Windows®. Leben ohne Grenzen. VAIO empfiehlt Windows 7. Mit viel neuem Schwung ins Jahr 2010! Nach besinnlichen Weihnachtstagen und einem schönen Jahreswechsel starten wir gemeinsam mit vielen neuen Herstellern, Ideen und Services ins Jahr 2010. Einer davon ist Gateway, dessen klares Bekenntnis zum Channel sich im Vertriebsmodell widerspiegelt: So sind die Notebooks, DesktopComputer und Bildschirme von Gateway in Deutschland und Österreich nur über die Distribution erhältlich – und zwar bei Tech Data. Das schafft stabile Preise in Projektausschreibungen und vermeidet Konkurrenz vom Onlinehandel. Die Server- und StorageProdukte von Acer erfahren ein Rebranding und werden in Zukunft als Gateway Enterprise Produkte über spezialisierte Distributoren vertrieben. Gateway konzentriert sich ausschließlich auf das professionelle Channel Geschäft für den B2B-Bereich. Im europäischen Markt gibt es daher keinen internen Wettbewerb durch Direktgeschäft und keine ConsumerLinien der Produkte. Mehr dazu finden Sie auf Seite 7 dieser Ausgabe. Jetzt können Sie Ihre Kunden optimal unterstützen, die täglichen Arbeitsabläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen. Gerade in der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen besteht in dieser Hinsicht enormes Potenzial – zum Beispiel durch den Einsatz von E-Mail und Instant Messaging. Microsoft bietet maßgeschneiderte Lösungen, um Zeit zu sparen und die Organisation weiter zu verbessern – auf der Basis innovativer Produkte wie zum Beispiel Microsoft Windows 7 und Microsoft Office. Kombinieren Sie deren Leistungsfähigkeit und Funktionsvielfalt mit der Leistungsfähigkeit einer adäquaten Hardware. Entscheiden Sie selbst, welche Lösung die für Ihren Kunden optimale Lösung darstellt. MICROSOFT OFFICE PRO 2007 WIN32 ASUS NOTEBOOK P50IJ-SO036X Hersteller-Nr.: 269 -13719 (German MLK) SAP 1859070 Art.Nr.: 1455980 für 198,47 EUR (HEK) Artikelbezeichnung: P50IJ-SO036X für 449,00 EUR (HEK) passt prima zu Abbildung ähnlich TECH DATA GMBH & CO. OHG I KISTLERHOFSTR. 75 I TEL +49(0)4700-0 [email protected] I WWW.TECHDATA.DE Herzlichst Ihr Günter Schiessl Geschäftsführer Hersteller Management Die VAIO Z-Serie von Sony mit neuester Intel® Centrino® 2 Prozessortechnologie. Fingerabdruckerkennung, Schutz der Festplatte vor Erschütterungen durch G-Sensor HDD Shock Protection sowie sichere Datenverschlüsselung mit dem TPM-Chip lassen Sie jedes Geschäftsziel sicher erreichen. „Sony“, „make.believe“ und „VAIO“ sind Marken oder eingetragene Marken der Sony Corporation, Japan. Alle anderen Marken sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Intel, das Intel Logo, Centrino, Centrino Inside, Intel vPro und vPro Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. DIE RICHTIGE WAHL FÜR IHREN ARBEITSPLATZ! Damit bietet Gateway nicht die Garantie zum Gewinn jeder Ausschreibung. Auch mit Gateway Produkten stehen Sie weiterhin in scharfem Wettbewerb, vor allem im Projektgeschäft. Allerdings verlagert sich der Wettbewerb wieder auf das Wesentliche, nämlich die Inhalte und Ihre Kompetenzen als teilnehmende Fachhändler und Systemhäuser. Wesentliche Anforderungen der Fachhändlerschaft werden damit von Gateway erfüllt. Jetzt liegt es an uns, zu zeigen, zu welchen Leistungen der klassische Channel mit dem richtigen Set-up in der Lage ist. Innere Sicherheit serienmäßig. TECH DATA EMPFIEHLT ORIGINAL WINDOWS SMALL BUSINESS SERVER 2008® Inhalt news flash 1/2010 Impressum Inhalt Herausgeber Tech Data GmbH & Co. OHG Geschäftsbereich Tech Data Deutschland Kistlerhofstr. 75 81379 München Tel. 089/4700-0 Fax 089/4700-1000 www.techdata.de Chefredakteur (V.i.S.d.P.) Claudia Pulfer Mit QuickSteuer von Lexware kann jeder seine Steuererklärung erstellen und dabei noch Geld sparen. Lesen Sie mehr zu Lexware-Produkten auf Seite 18 und 19. DIE RICHTIGE WAHL FÜR IHREN SERVER! Tech Data News Schwerpunkt Server DataCore zeichnet Azlan für Wachstum aus . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 „Server für alle“ als Marktchance für Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Tech Data vernetzt CAD-Fachhändler für Informationsaustausch . . . . . . . . . . . . .6 Energie sparen im Rechenzentrum . . . . . .13 Kundennähe im Fokus: Tech Data verstärkt persönliche Betreuung für Fachhändler . . . . . . . . . . . . .6 HP Top Value ProLiant Server Die perfekte Verbindung von Leistung und Effizienz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Brightstar Europe und FONIC werden Partner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 PC-Systeme Gateway neu bei Tech Data: Preisstabilität für Vertriebspartner . . . . . . .7 HP ProBook 6545b Das neue Business-Notebook der Mittelklasse mit AMD Prozessor . . . . . . .16 Händlerforum Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Das Internet in der Politik . . . . . . . . . . . . .8 Kombinieren Sie Ihre Hardware mit der Leistungsfähigkeit und Funktionsvielfalt der passenden Microsoft Serverlösung. Möchte Ihr Kunde auf eine integrierte Serversuite zurückgreifen, dann ist der Microsoft Small Business Server 2008 die allererste Wahl. Er basiert auf 64-BitTechnologie und enthält: Windows Server 2008 Standard, Exchange Server 2007 Standard, Windows SharePoint Services 3.0 und in der Premium Edition den Microsoft SQL Server 2008. Damit verfügt Ihr Kunde über eine integrierte und einfach zu verwaltende Lösung zur Bewältigung seiner täglichen Aufgaben, lizensiert für fünf Arbeitsplätze (zusätzliche Lizenzen können leicht mit der CAL-Lizensierung erworben werden). Die Premium Edition unterstützt mit der zweiten Windows Server 2008 Lizenz auch die Virtualisierungstechnologie Hyper-V und die Terminaldienste von Microsoft. WINDOWS SMALL BUSINESS SERVER 2008® LENOVO THINKSERVER RD220 Hersteller-Nr.: T72-02676 Hersteller-Nr.: SOD15EU (Standard, SP2, deutsch, inkl. 5 Clients OEM) Art.Nr.: 1748644 Art.Nr.: 1802853 für 492,56 EUR (HEK) für 1.628,00 EUR (HEK) Firmenwikis haben Konjunktur Wissen teilen – Prozesse beschleunigen . .8 Software e-Service Tipp: Web InTouch Warenkorb . . . . . . . . . . . . . .9 Lexware TAXMAN 2010 . . . . . . . . . . . . . .19 Tops, Flops und Trends – Die Branche blickt optimistisch in die Zukunft . . . . . . .10 Web-Angriffe nehmen weiter zu . . . . . . .11 Lexware financial office premium . . . . . .18 Lexware QuickSteuer (Deluxe) 2010 . . . .19 Kommunikation NETGEAR ProSecure™ UTM10 / UTM25 Appliances . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Lösungen von APC: vielseitig, kostengünstig, zukunftssicher . . . . . . . . .22 Impressum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Autoren dieser Ausgabe Thomas Knörig, Stephanie Mannhardt, Peter G. Schröcker, Ingo Wittmann, Josef Zemcak Redaktion, DTP und Titelgestaltung Peter Schröcker Mediendesign; Hans Peter Schuster, Tech Data GmbH & Co. OHG Kontakt zur Redaktion Tel. 089/4700-0 Fax 089/4700-1000 E-Mail: [email protected] Herstellung und Druck Peradruck GmbH, Hofmannstraße 7, 81379 München Anzeigenverkauf Hans Peter Schuster, Tech Data GmbH & Co. OHG Erscheinungsweise 12 x jährlich Gekennzeichnete Artikel stellen die Meinung des Autors, nicht unbedingt die der Redaktion dar. Alle im Newsflash erscheinenden Artikel sind urheberrechtlich geschützt. Reproduktionen, gleich welcher Art, sind nur mit schriflicher Genehmigung von Tech Data möglich. Für den Fall, dass im Newsflash unzutreffende Informationen enthalten sind, kommt eine Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit des Herausgebers oder dessen Mitarbeiter in Betracht. Alle in diesem Heft angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, ausgenommen Angaben von Händler-Einkaufs- bzw. Händler-Verkaufs-Preisen. Irrtum vorbehalten. Die Preise sind freibleibend. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tech Data GmbH & Co. OHG. passt prima zu Abbildung ähnlich Für Anmerkungen und Fragen steht Ihnen jederzeit Ihr news flash-Team zur Verfügung: [email protected] TECH DATA GMBH & CO. OHG I KISTLERHOFSTR. 75 I TEL +49(0)4700-0 [email protected] I [email protected] WWW.TECHDATA.DE 1/2010 news flash 5 Tech Data News DataCore zeichnet Azlan für Wachstum aus Brightstar Europe und FONIC werden Partner Der Storage Virtualisierungshersteller DataCore hat Azlan Deutschland für das stärkste Wachstum in der Distribution ausgezeichnet. Auf der DataCore European Distribution Storage Virtualisation Conference in Rom nahmen Vertreter von Azlan persönlich den Award „Strongest Growth Distributor Central Europe“ entgegen. Von insgesamt elf Distributoren in Zentraleuropa hat Azlan mit DataCore von 2008 auf 2009 das stärkste Wachstum erzielt. Joerg Schweinsberg, Distributor & Partner Manager, DataCore Software, begründet die Auszeichnung von Azlan: „Wir haben diese Auszeichnung an Azlan verliehen, da sie es geschafft haben, in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ein sehr gutes Wachstum mit DataCore zu erreichen. Dies ist das Ergebnis zahlreicher gemeinsamer Aktionen für den Handel sowie intensiver Zusammenarbeit zwischen Azlan, DataCore und den Resellern.“ Birgit Nehring, Director Software & Solutions, Azlan, nahm den Award in Rom entgegen und sieht mit der Auszeichnung ihre Strategie bestätigt: „Wir freuen uns sehr über diesen Award und sind stolz auf unsere Leistung. Von Anfang Birgit Nehring ist stolz auf die Leistung ihrer Mannschaft. an standen bei der Partnerschaft zwischen DataCore und Azlan die Weiterentwicklung und das Enablement sowie die vertriebliche Unterstützung unserer Partner im Fokus. Durch die Möglichkeit von Cross Selling Lösungsmodellen innerhalb der Azlan gelang es uns schnell und professionell in Zusammenarbeit mit unseren Partnern neues Business zu generieren – speziell im SMB Markt. DataCore ist ein strategisch wichtiger Virtualisierungshersteller innerhalb des lösungsorientierten Softwareportfolios der Azlan. Mit den Produkten von DataCore sind wir in der Lage, hochverfügbare Lösungen im Storage-Umfeld anzubieten.“ Tech Data vernetzt CAD-Fachhändler für Informationsaustausch Datech, die CAD Division von Tech Data, bietet einen neuen Service exklusiv für Vertriebspartner: Über die neue online Community Plattform CORE können CAD-Fachhändler Informationen, Erfahrungen und Spezialwissen austauschen. Datech CORE wurde speziell für die Anforderungen der Datech CAD-Fachhändler entwickelt und ermöglicht im Sinne von Best Practice und durch die schnelle Verfügbarkeit von Informationen, Projektlaufzeiten zu verkürzen. CORE funktioniert nach dem Prinzip moderner Community Plattformen. Der hohe Nutzen der online Plattform liegt in dem Ansatz, das Fachwissen von rund 130 Datech-Fachhandelspartnern und ihren Mitarbeitern zu vernetzen und zur Verfügung zu stellen. Dabei wird der Informationsbestand hauptsächlich von den Mitgliedern selbst beeinflusst. Mitgliedern bietet CORE so die Möglichkeit, gezielt nach Kontakten und spezifischem Know-how für ihre Zusammenarbeit in Projekten zu suchen – innerhalb und außerhalb der Autodesk Produktwelt. Dafür steht auch der Name CORE: Collaboration & Research Engine. Jedes registrierte Mitglied kann in CORE sein Profil anlegen und erhält dann Neuigkeiten und Informationen, die zu seinen Angaben passen. Außerdem ermöglicht CORE, Referenzberichte einzustellen und gezielt danach zu suchen. Tipps und Tricks aus der Technik sind über diese Filter genau so zielgenau auffindbar, wie zum Beispiel Angaben und Informationen zu laufenden Aktionen. So erhalten Fachhändler genau die Informationen, die sie brauchen. Kundennähe im Fokus Tech Data verstärkt persönliche Betreuung für Fachhändler Tech Data hat seine Vertriebsabteilung für mittelständische Fachhändler (KMU/ SMB) weiter ausgebaut und sieben neue Mitarbeiter eingestellt. Tech Data setzt damit weiterhin konsequent seine Strategie um, die persönliche Betreuung und seine Services für den Fachhandel auszu- 6 news flash 1/2010 Tech Data News bauen – Kundennähe steht dabei im Vordergrund. Die neuen Mitarbeiter sind vor allem im Außendienst im Einsatz, um nah am Kunden ihre große Erfahrung im Bereich SMB nutzen zu können. Dazu Simone Frömming, Geschäftsführerin Broadline, Tech Data Deutschland: „Die personelle Verstärkung ist eine weitere Maßnahme im konsequenten Ausbau unserer Ver- triebsaktivitäten. Mit unserem regionalen Betreuungskonzept und der Aufstockung können wir jetzt unseren kleinen und mittleren Händlern eine noch bessere persönliche Ansprache bieten – in unserer Münchner Zentrale ebenso wie bundesweit in den Regionen vor Ort.“ Willkommene Abrundung des Portfolios Brightstar Europe / Tech Data ist neuer Direktpartner von Nokia Deutschland. Das ist ein Ergebnis der Neustrukturierung der Nokia Distributionslandschaft in Deutschland. Schwerpunkt dieser Partnerschaft wird der Aufbau der verschiedenen IT Channels sein. Überzeugende Produkte FONIC bietet Mobilfunk und mobile Datenprodukte, die durch eine transparente Tarifstruktur und einfache Handhabung überzeugen. Thomas Heise, FONIC Geschäftsführer Marketing & Sales führt dazu aus: „FONIC bietet transparente Produkte ohne versteckte Kosten für Telefonieren und Surfen auf Prepaid- Basis. Durch einen kontinuierlich, ganzjährig hohen Werbedruck werden unsere Produkte stark nachgefragt und benötigen keine aktive Beratung am POS. In Verbindung mit interessanten Margen und einer einfachen Abwicklung sind sie sehr interessant für den IT-Handel.“ Dies bestätigt auch Axel Grellhorst, Managing Director der Brightstar Europe in Deutschland: „Die FONIC Produkte, insbesondere der FONIC Surfstick, bieten interessante Vermarktungsaspekte für unsere Partner im IT-Handel. Sie lassen sich wie ein normales Produkt verkaufen, sind als Plug-and-Play zu betreiben und bieten eine Surf-Option mit Tagesflatrate. Besonders interessant macht diese Produkte, dass sie unserem Partner keinerlei Administration am POS abverlangen und keine Erfahrung im Bereich der Netzvermarktung voraussetzen. Sie eignen sich somit hervorragend für Bundles, beispielsweise mit Laptops oder Netbooks.“ nen somit nun auf eine interessante Alternative im Bereich der Prepaid Vermarktung zurückgreifen. Brightstar Europe / Tech Data führt als erster IT-Broadliner die Produkte der FONIC GmbH. Die Partnerschaft dokumentiert somit die Überzeugung, dass die Kombination aus Channelaffinen Produkten und einem hervorragenden Kundenzugang in einer erfolgreichen gemeinsamen Vermarktung münden wird. Die Vorteile liegen also auf der Hand: Attraktive Margen, kein Beratungsaufwand am POS, bestellbar wie ein Produkt, keine Administration für den Handelspartner, einfache Installation sowie eine transparente Tarifstruktur. Ab sofort verfügbar Die Vermarktung startet mit sofortiger Wirkung. Ein großer Vorteil ist, dass alle FONIC-Produkte online im Web InTouch von Tech Data zur Verfügung stehen und wie ein reguläres Hardwareprodukt gekauft werden können. Abrundung des Portfolios Brightstar Europe betreibt mit dieser Partnerschaft eine gezielte Abrundung ihres Portfolios, das im Bereich der Netzvermarktung bisher exklusiv T-Mobile vorbehalten ist. Reseller kön- Für Fragen rund um das Thema FONIC steht das Vertriebsteam der Brightstar Europe mit Rat und Tat zur Seite unter der Hotline 089-4700-3830. Gateway neu bei Tech Data: Preisstabilität für Vertriebspartner Ab sofort sind die Notebooks, DesktopComputer und Bildschirme von Gateway in Deutschland und Österreich erhältlich– und zwar bei Tech Data. Die Acer-Tochter Gateway ist mit ihren PC-Produkten in den USA führend und hat sich für den europäischen Markt auf den B2B-Bereich spezialisiert. Tech Data vertreibt als einziger Distributor die genannten Gateway Produkte in Deutschland und Österreich, und das bedeutet Preisstabilität für die Fachhandelspartner. Gateway hat sich auf den Markt für Geschäftsanwender spezialisiert und bietet ein Portfolio von Notebooks, Desktop-Computern und Bildschirmen, das speziell auf diese Nutzergruppe zugeschnitten ist. Derzeit baut Tech Data zusammen mit Gateway ein Netzwerk aus ausgewählten Vertriebspartnern auf. Dabei bietet Gateway vertikale Lösungen, die vor allem die Anforderungen des Mittelstands erfüllen. Vertriebspartner profitieren von 100% indirektem Vertrieb Gateway konzentriert sich ausschließlich auf das professionelle Channel Geschäft für den B2B-Bereich. Im europäischen Markt gibt es keinen internen Wettbewerb durch Direktgeschäft und keine Consumer Linien der Produkte. Zudem werden die Vertriebspartner mit effizienten Prozessen unterstützt, um die Administration auf ein Minimum zu reduzieren. Die Fachhändler profitieren von stabilen Preisen und bestimmen ihre Wiederverkaufpreise selbst: Gateway gibt keine Endkundenpreisliste vor. Markus Danner, Channel Manager, Gateway, ist überzeugt, von den Stärken eines so erfahrenen Distributors wie Tech Data zu profitieren. Und Günter Schiessl, Geschäftsführer Hersteller Management,Tech Data Deutschland, meint: „Bei Tech Data suchen wir immer nach Herstellern mit innovativen Geschäftsmodellen, um unseren Vertriebspartnern den weiteren Ausbau ihres Geschäfts zu ermöglichen. Wir freuen uns, für die hochwertigen Notebooks, DesktopComputer und Bildschirme von Gateway als einziger Partner ein Händlernetz in Deutschland und Österreich aufbauen zu können. Dadurch profitieren Fachhändler von stabilen Preisen und einem umfassenden Support-Angebot. Das ermöglicht ihnen, sich voll und ganz auf die Projektentwicklung mit den Gateway-Produkten zu konzentrieren, da sie nicht mit den Preisen der Online-Anbieter konkurrieren müssen.“ Hochwertige Produkte von Gateway sind jetzt bei Tech Data in Deutschland und Österreich erhältlich. 1/2010 news flash 7 Händlerforum Das Internet in der Politik e-Service Tipp: Web InTouch Warenkorb Viele Bürger zweifeln an der Internetkompetenz der Politiker Behalten Sie Ihre Bestellungen stets im Blick! Die Internetpolitik solle in Zukunft eine deutlich stärkere Rolle spielen, meint ein Großteil der deutschen Bürger. Bei einer Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbandes BITKOM gaben 60 Prozent der Bundesbürger an, dass die Internetpolitik in der neuen Legislaturperiode ein wichtiges oder sogar sehr wichtiges Thema sein soll. Den Politikern und deren Internetkompetenz stellten die Befragten ein schlechtes Zeugnis aus: Nur 44 Prozent der Bevölkerung sind der Ansicht, dass in der Politik genügend Sachkenntnis über die technischen und wirtschaftlichen Hintergründe des Internets existiert. 40 Prozent sind der Meinung, die Kenntnisse der Politiker reichen nicht aus. Nach Ansicht der Mehrheit der Bevölkerung sollten sich die Politiker mehr Sachkenntnis über das Internet aneignen. Was ist Internetpolitik? Unter dem Begriff Internetpolitik werden unterschiedliche Politikfelder wie der Datenschutz in der Telekommunikation und in Online-Netzwerken, der Schutz von geistigem Eigentum in der digitalen Welt oder die Bekämpfung der Kriminalität im Internet zusammengefasst. Die letzten Initiativen der Bundesregierung waren umstritten, zum Beispiel Online-Durchsuchungen, die Speicherung von Verbindungsdaten oder Internetsperren zur Bekämpfung von Kinderpornografie. Eine Petition gegen die gesetzliche Regelung zu Internetsperren hatte in diesem Jahr rund 134.000 Unterstützer gefunden. In diesem Zusammenhang stimmten 62 Prozent der Befragten der Forderung zu, die Politiker sollten einen „Internet-Führerschein“ machen, bevor sie sich zum Thema Internetpolitik äußern. Bei den Jüngeren zwischen 14 und 29 Jahren beträgt die Zustimmung nicht weniger als 74 Prozent. Die Piraten zeigen Flagge Eine Folge dieser Politik war der Erfolg der Piratenpartei, die sich mit Themen rund um das Internet profilierte und bei der Bundestagswahl auf Anhieb 2,0 Prozent, das heißt knapp 900.000 Stimmen erreichte. In Deutschland kennen laut der Umfrage 70 Prozent der Bundesbürger die Piratenpartei, und in Schweden wurde bei den Wahlen zum Europaparlament gar ein „Pirat“ ins Gremium gewählt. Und wer geglaubt hatte, die Piraten kämen nur bei den Jüngeren an, der muss sich eines besseren belehren lassen, denn große Unterschiede beim Bekanntheitsgrad der Partei nach dem Alter der Befragten gibt es nicht. Selbst zwei Drittel der Menschen ab 65 Jahren ist in Deutschland die Piratenpartei ein Begriff. Firmenwikis haben Konjunktur Wissen teilen – Prozesse beschleunigen Wikipedia ist das wohl klassischste Beispiel eines Wikis. Immer mehr Firmen nutzen Wikis als Basis für die Unternehmens-Kommunikation und schaffen damit den Sprung vom zentral redaktionierten Intranet zu einer offenen Plattform für Informationsaustausch und Zusammenarbeit. Um sich im Wettbewerb zu behaupten, sind Unternehmen darauf angewiesen, ihren oftmals weltweit verteilten Mitarbeitern optimale Kommunikations- und Kooperationsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Die Einführung einer konventionellen Groupware-Lösung ist in der Regel mit hohen Kosten sowohl für die Anschaffung der Soft- und Hardware als auch für die Wartung und Mitarbeiterschulungen verbunden. Vor allem kleinere und mittlere Unternehmen scheuen sich häufig vor einer solchen Investition. Einfach und kostengünstig Wikis erfreuen sich als günstige und einfach zu nutzende Alternativen wachsender Beliebtheit, um Projekte zu koordinieren und zu dokumentieren. Im Prinzip handelt es sich bei einem Wiki 8 news flash 1/2010 um Internet-Seiten, die von den Nutzern gemeinsam verwaltet werden und deren Inhalt jeder Besucher mit Hilfe seines Browsers frei bearbeiten kann. Dabei liegt das besondere Augenmerk darauf, Zugangsbeschränkungen abzubauen und das Editieren und Hinzufügen Viele bekannte Unternehmen setzen bereits Wikis ein: Amazon Motorola BBC MySQL British Telekom Nokia Deutsche Bank SAP AG Eastman Kodak Schaeffler Gruppe Google Sixt AG IBM Microsoft Walt Disney Corp. Yahoo Händlerforum von Seiten so einfach wie möglich zu gestalten. So werden zum Beispiel durch eine einfache Wiki-Syntax HTML-Kenntnisse unnötig, und auch technisch wenig versierte Benutzer finden sich damit schnell zurecht. Flache Hierarchien Natürlich bringt die Offenheit des Wiki-Konzepts auch Probleme mit sich. Insbesondere muss der Schutz sensibler, unternehmensinterner Daten berücksichtigt werden. Darüber hinaus stellt sich auch die Frage, ob ein Wiki zur jeweiligen Unternehmenskultur passt. Durch die grundsätzliche Gleichberechtigung der Benutzer fördern Wikis ein informelles Kommunikationsklima, in dem Konflikte primär durch Diskussion und Konsensbildung beigelegt werden und nicht durch eine festgelegte Hierarchie. Aufrufbar ist der Warenkorb in Web InTouch entweder über das „Einkaufswagen-Symbol“ rechts oben oder den Menüpunkt „Warenkorb“ auf der linken Navigationsleiste. Haben Sie den Warenkorb aufgerufen, werden Ihnen alle Produkte, die Sie in den Einkaufswagen gelegt haben, unter anderem mit bestellter Stückzahl, Verfügbarkeiten, Einzel- und Gesamtpreisen sowie weiteren relevanten Informationen, wie z.B. Frachtkosten, auf einen Blick übersichtlich angezeigt. Warenkorb Weiterverarbeitung Der Warenkorb kann auch weiterverarbeitet werden. So können Sie den Warenkorb zum Beispiel an einen Kollegen weiterleiten, damit dieser noch etwas hinzufügen kann, ein Angebot für Ihren Endkunden erstellen, Informationen zum Vermerk auf den Lieferpapieren hinterlegen oder an Tech Data übergeben. Wenn Sie beispielsweise Änderungen in der Lieferadresse angeben möchten, steht Ihnen diese Option ebenfalls zur Verfügung. Sie können zum Beispiel selbst gespeicherte Lieferadressen auswählen oder Adressen nur einmalig erfassen. Wenn Sie schließlich alle Angaben nochmals überprüft haben, dann steht Ihrer Bestellung nun wirklich nichts mehr im Wege. Klicken Sie einfach auf Versand. Danach erhalten Sie sofort Ihre Tech Data-Auftragsnummer. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen auch telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung! Web InTouch Hotline: 089 4700-2332 Web InTouch E-Mail: [email protected] 1/2010 news flash 9 Händlerforum Händlerforum Tops, Flops und Trends Web-Angriffe nehmen weiter zu Die Branche blickt optimistisch in die Zukunft Malware-Angriffe kommen zu über 60 Prozent aus China, Indien und den USA Trotz der globalen Wirtschaftskrise hat sich die IT-Branche gut behauptet und blickt optimistisch ins neue Jahr. Die Mehrheit der Anbieter von Produkten und Dienstleistungen der Informationstechnik und Telekommunikation geht für 2010 von einem Umsatzwachstum aus. Die Aussichten sind also positiv, und auch das Weihnachtsgeschäft mit hochwertigen Elektronikprodukten wie Computern, Handys oder Flachbildfernsehern lief hervorragend. Guter Start für Windows 7 Rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft kam das mit Spannung erwartete Windows 7 auf den Markt, und der Marktstart des neuen Betriebssystems von Microsoft scheint nicht nur in Deutschland, sondern auch in den USA gelungen zu sein. gegangen war. Stark nachgefragt werden Allin-One-PCs, also Rechner, bei denen die Technik komplett im Displaygehäuse untergebracht ist. Apple hat es mit dem iMac vorgemacht, und dank Windows 7 kommen jetzt immer mehr solcher Rechner mit Windows als Betriebssystem auf den Markt. Windows 7 ist von Haus aus touchfähig, und viele der aktuellen Geräte bieten eine Touch-Funktion, durch die sich die Geräte durch Berühren mit den Fingern direkt über das Display steuern lassen. Netbooks boomen, Notebooks sind Dauerbrenner Weiterhin anhaltend ist der Trend hin zu kleinen mobilen Alleskönnern. Der große Ansturm auf Mini-Laptops, sogenannte Netbooks, hat zwar zuletzt etwas nachgelassen, ein Boom-Ende ist aber nicht in Sicht. Laut der NPD Group, einem US-amerikanischen Marktforschungsunternehmen, übertraf die Zahl der verkauften Exemplare in den ersten Tagen nach dem Marktstart die Stückzahlen nach der Vista-Einführung bei weitem, nämlich um 234 Prozent. Zur erfolgreichen Einführung hätten unter anderem VorabKauf-Optionen zu günstigen Preisen und gutes Marketing beigetragen, sagen die Marktforscher. Die meistverkaufte Version war die Home-Premium-Upgrade-Variante, gefolgt von der Professional-Upgrade-Version und dem Drei-Lizenzen-Family-Pack, ebenfalls als Upgrade. Die All-in-One-PCs kommen Zugenommen hat der PC-Verkauf in den Wochen nach der Windows 7-Einführung. Das hat dem Markt sicher gut getan, nachdem in den letzten Jahren der Verkauf von Desktop PCs aufgrund der großen Beliebtheit von Netbooks und Notebooks kontinuierlich zurück- 10 news flash 1/2010 Die Zahl der verkauften Computer in Deutschland stieg 2009 schätzungsweise um 900.000 Stück. Dabei war die Zahl der verkauften stationären Rechner rückläufig, der Absatz von Notebooks legte um 12,5 Prozent auf 8,7 Millionen Stück zu. Ein Drittel entfiel dabei auf die Netbooks die noch kleiner, leichter und preiswerter sind als herkömmliche mobile Rechner, aber in punkto Leistungsfähigkeit diesen nicht mehr viel nachstehen. Aus für Apple-Klon Computer mit dem Betriebssystem Mac-OS X dürfen weiterhin nur von Apple kommen. Der US-Konzern setzte sich vor Gericht gegen die Firma Psystar durch, die billigere Rechner mit dem Apple-Betriebssystem verkauft hatte. Damit floppten die Visionen der Garagenfirma aus Miami, die in einer Präsentation Investoren versprochen hatte, im Jahr 2011 zwischen 1,45 Millionen und 12 Millionen Open Computer zu verkaufen. Laut einer Analyse im Auftrag von Apple hat der Klon-Hersteller zwischen April 2008 und Mitte August 2009 gerade einmal 768 seiner mit Mac-OS X ausgestatteten PCs verkauft. Die 768 Käufer – von denen nicht wenige die Maschinen nur Obwohl für einen Großteil der Bevölkerung das Surfen im Netz eine Selbstverständlichkeit geworden ist, sind sich viele des Ausmaßes der im Internet lauernden Gefahren kaum bewusst. Der Kunde, den der Fachhändler auch in diesem Bereich kompetent berät, wird es zu schätzen wissen und mit neuen Aufträgen danken. gen in einer Kombination aus Script, Exploit und schädlicher EXE-Datei besteht. Der Script-Code wird dabei oft in gehackte legitime Websites eingebaut. zu Testzwecken orderten – werden sich bald wieder nach einem originalen Mac umsehen müssen. Dämpfer für Web 2.0 Der Hype um Web 2.0 ist abgeebbt und viele Internet-Firmen der so genannten zweiten Generation kämpfen mittlerweile ums Überleben. Geringere Budgets, verängstigte Konsumenten, vorsichtig gewordene Wagnisfinanzierer und bebende Börsen sorgen allmählich für Panik und verdeutlichen schlaglichtartig das größte Problem der Web 2.0Firmen: Wie können sie aus dem regen Zuspruch ihrer Internet-Seiten so viele Einnahmen erzielen, dass daraus Profit wird? Der Blick auf die am weitesten verbreiteten Schädlinge bestätigt den anhaltenden Trend zu Malware-Angriffen über das Web. Legitime Websites werden gehackt, um Malware zu verbreiten. Kaspersky Lab, renommierter Hersteller für Antivirus-Software, hat eine monatliche Schädlingsstatistik für den November 2009 veröffentlicht. Hier zeigt sich, dass die derzeit häufigste Strategie zur Verbreitung von Schädlin- Die meisten Schädlinge zielen entweder darauf, Passwörter und andere persönliche Daten auszuspionieren oder mit Hilfe so genannter Scareware Pseudo-Schutzprogramme zu verkaufen. Wie schon im Oktober machen WebAngriffe aus der Gumblar-Familie einen Großteil der Angriffe aus. Trojanische Pferde der Zbot-Familie werden auch über Spam-Kampagnen per Mail verbreitet. Sie sind multifunktional und können weitere Schädlinge aller Art aus dem Internet nachladen. Der ConfickerWurm (Alias: Kido, Downadup) dominiert weiterhin die Hitliste der installierten Schädlinge. Die Malware-Angriffe kommen vor allem aus China (37, 4 Prozent), Indien (13,9 Prozent) und den USA (11,1 Prozent). Dahinter folgen Malaysia, Russland und Großbritannien, Deutschland liegt mit 1,6 Prozent auf Rang 9. Die komplette Analyse finden Sie auf der Website viruslist.com. Spiele werden „erwachsen“ Computerspiele verlieren zunehmend das Image eines Kindermediums, denn heute muss man sich als Erwachsener nicht mehr genieren, wenn man PC-Spiele spielt. „Erwachsene“ Spiele wie die „Wii“-Konsole oder ausgeklügelte Strategiespiele tragen dazu bei, dass die Zielgruppe und damit auch die Umsätze stetig wachsen. Das ungebrochene Interesse an PC- und Onlinespielen hängt auch mit neueren, interaktiven Programmen zusammen, bei denen der Nutzer mit vollem Körpereinsatz spielen kann. Aber auch Klassiker wie die Figur „Mario“ haben weiterhin eine große Fangemeinde. Spiele-Highlights 2009 von Chip online Dragon Age Sony Professional World 2010 Aufregend, interaktiv, ideenreich! Sony Professional bringt die neueste Projektoren- und Displaytechnologie in Ihre Nähe. Erleben Sie live die Macht professionell übertragener Bilder in HD und 3D und besuchen Sie uns am 21. Januar 2010 in Wien, 26. Januar 2010 in München, 29. Januar 2010 in Hamburg, 09. Februar 2010 in Köln. Diablo Sims 3 F.E.A.R 2 StarCraft Alan Wake Anno 1404 Melden Sie sich gleich an. Alle weiteren Informationen finden Sie auf: www.pro.sony.eu/powerofimages THE POWER OF IMAGES Schwerpunkt Server Schwerpunkt Server „Server für alle“ als Marktchance für Reseller Energie sparen im Rechenzentrum Die digitalen Diener verrichten ihren Dienst nicht mehr nur in Rechenzentren Klimatisierung ist einer der wichtigsten Faktoren Server sind große, unhandliche Computer, die in riesigen Räumen aufgereiht stehen, unvorstellbare Datenmengen verwalten, enorm viel Energie verbrauchen und äußerst kompliziert zu administrieren sind. Natürlich gibt es diese Art Server, aber immer häufiger findet man auch handliche, benutzerfreundliche Geräte in kleinen und mittleren Unternehmen und in Privathaushalten. Großrechenanlagen sind das „klassische“ Einsatzgebiet von Servern. Schätzungsweise werden allein in Deutschland jährlich vier mittelgroße Kohlekraftwerke ausschließlich für die Energieversorgung von Servern und Rechenzentren benötigt. Die damit verbundenen Stromkosten beliefen sich im Jahr 2008 auf rund 1,1 Milliarden Euro. Der Mittelstand ist traditionell der Motor der Wirtschaft und sorgt für die nötige Stabilisierung der Konjunktur. Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) zeigten sich auch in den letzten Jahren investitionsbereit, und häufig profitierten davon die Anbieter von kostengünstigen Einstiegsservern. Diese Zahlen sind beeindruckend, und wenn man bedenkt, dass in Deutschland nur ca. fünf Prozent der weltweit installierten Server ihren Dienst tun, lässt sich das Ausmaß des globalen Energieverbrauchs durch die IT erahnen. Riesiges Einsparungspotenzial Server für kleine und mittlere Unternehmen Auch wenn in mittelgroßen Unternehmen die Investitionsbereitschaft vorhanden ist, so sind doch die IT-Budgets wesentlich kleiner als bei Großunternehmen, und deshalb sind vor allem kostengünstige Standard-Lösungen gefragt. Die Kaufentscheidung von KMUs hängt zum Großteil davon ab, ob die Server für klassische File-, Print- und Web-Funktionen leicht verwaltbar und ausbaufähig sind und ob sie in den Zentralen oder in Zweigstellen benötigt werden. Die Hersteller haben diesen Anforderungen Rechnung getragen und eine Reihe von Modellen auf den Markt gebracht, zum Beispiel HP den ProLiant-Server, der in der Einstiegsversion sowohl für Privatkunden mit besonders hohen Leistungsanforderungen als auch für kleine und mittelständische Unternehmen gedacht ist. Für weitere Belebung auf dem Markt sorgen unter anderem die flexiblen und zuverlässigen PRIMERGY-Modelle von Fujitsu sowie die ThinkServer-Systeme von Lenovo, die große Leistung für kleine Budgets bieten. KMU-Server sind benutzerfreundlich und machen zudem im Büro eine gute Figur. 12 news flash 1/2010 Vorteile der KMU-Server: Preisgünstig Einfache Installation, Handhabung und Wartung Praxisbewährte Standardlösungen und Optionen Erweiterbar für wachsende Geschäftsanforderungen Flexible Backup-Lösungen Integration in bestehende Infrastruktur vielfältiger Erweiterungsmöglichkeiten passt sich ein Windows Home Server jederzeit wachsenden Ansprüchen an ein neues Heimnetzwerk an. Die Möglichkeit, über das Internet jederzeit und von überallher auf Musik, Fotos, Filme und Dokumente zuzugreifen, bietet auch der Stora von NETGEAR, mit dem man auch Fotos bei Facebook einstellen kann. Automatisierte Backup-Funktionen schützen vor Datenverlust, und das alles ganz einfach und ohne Serveradministrations-Kenntnisse. Home Server Aber nicht nur in Unternehmen verrichtet der digitale Diener (das Wort „Server“ kommt vom lateinischen Servus = Diener, Sklave) seine Tätigkeit: Immer mehr Familien entscheiden sich für ein Heimnetzwerk, denn neben dem Haupt-PC gibt es oft auch einen Mobil-PC und die Computer der Kinder. Digitale Fotos, Musikstücke, Videos und Dateien liegen auf den Festplatten unterschiedlicher Rechner, und so verliert man leicht den Überblick, wo welche Inhalte gespeichert sind. Ein Heimnetzwerk zum Beispiel mit einem Windows Home Server ist eine einfache und leistungsstarke Lösung. Alle Daten und Dateien werden zentral gespeichert und lassen sich bequem abrufen und verknüpfen – von jedem Computer im Heimnetzwerk aus. Zudem werden alle Daten bestmöglich geschützt. Dank Vorteile der Home Server: Benutzerfreundlichkeit Zentrale Speicherung von Dateien, digitalen Fotos und sonstigen digitalen Medien Automatisierte Sicherung der angeschlossenen Computer Uneingeschränkter Zugriff auf Dateien zu Hause und von unterwegs per Internet Einfaches Hinzufügen von Speicherplatz und neuen Softwarefunktionen Die zunehmende Leistungsdichte führt zu einem ständig höheren Stromverbrauch und somit zu steigenden Kosten. Energiesparen in Serverräumen und Rechenzentren trägt daher wesentlich dazu bei, laufende Kosten für die IT zu reduzieren. Das Thema optimale Energieversorgung und Klimatisierung von Server- und Storage-Systemen wird mittelfristig einer der dominierenden Faktoren im Rechenzentrum werden, so die Analysten des Marktforschungsunternehmens Gartner. Laut Untersuchungen ist Energie heute schon der zweitgrößte Kostenfaktor neben dem Wartungs- und Administrationsaufwand bei den Betriebskosten eines Serverraumes beziehungsweise Rechenzentrums. Kalt und warm keinesfalls mischen Effiziente Kalt- und Warmgänge Der größte Fehler, der in Serverräumen und Rechenzentren gemacht wird, ist die Vermischung von kalter Luft aus den Kühlungen mit der warmen Abluft aus den Rechnern und Speichersystemen – also eine falsche Raumkonzeption von Kalt- und Warmgängen. In gut entworfenen Rechenzentren stehen sich in einem Gang immer entweder die zu kühlenden Seiten von Systemen gegenüber (Kaltgang) oder diejenigen, die die verbrauchte heiße Luft abgeben (Warmgang). Dementsprechend plädiert Gartner für zeitgemäße RackAnordnungen, in denen kalte und warme Luftströme stärker voneinander getrennt werden. Diese Maßnahme gehört für die meisten Organisationen zu den effizientesten Best Practices. Löcher abdichten und Blenden anbringen Bereits mit technisch wenig aufwändigen Mitteln lassen sich Energiekosten für die Kühlung einsparen, zum Beispiel durch das Stopfen von Kabellöchern und anderen Öffnungen, die dazu führen, dass kalte Luft entweicht und sich mit der Warmluft mischt. Ungenutzte Einschübe in Server-Racks sollten mit Abdeckungen versehen werden, um den Stromverbrauch der Ventilatoren zu reduzieren. Ist ein Rack nicht komplett gefüllt, kann ausströmende warme Luft eines Servers sich mit der kalten Luft vermischen, die auf die zu kühlenden Systeme geblasen wird. Auf diese Weise wird der Kühlungseffekt reduziert. Tipps zum Energiesparen Laut den Marktforschern lassen sich Einsparungen von über 50 Prozent erzielen, wenn sich die IT-Verantwortlichen bei der Klimatisierung von Servern an bestimmte Empfehlungen halten. Die richtige Anordnung der Server trägt wesentlich zum Stromsparen bei. Eine moderne Methode, wichtige Erkenntnisse über die Klimatisierung in einem Data Center zu gewinnen, sind Fotos mit der Wärmebildkamera, die sehr genau zeigen, wo in einem Rechenzentrum ungewollte Hot Spots auftreten. Aber auch mit einfachen Sensoren, die an Schwachstellen angebracht werden, lässt sich ein Überblick gewinnen, wo welche Probleme in Sachen Kühlung auftreten. Flexible Lüfter anbringen Kühlsysteme optimieren Gerade ältere Klimaanlagen funktionieren nach dem Prinzip, dass bei ihnen die Kühlung von Räumen und die Entfeuchtung der Luft in getrennten Einheiten operieren oder unkoordiniert geregelt wird. Teilweise besitzen diese Anlagen sogar getrennte Steuerungssysteme, die ineffektiv arbeiten. Hier sollten RZ-Verantwortliche unter Einsatz neuerer Techniken dafür sorgen, dass diese Geräte als Einheit koordiniert arbeiten. Geht dies nicht, sollten sie durch neue Produkte auf den Stand der Technik gebracht werden. Unterboden frei halten Der Windows Home Server war der weltweit erste Server für zu Hause. Messgeräte installieren Der Raum im Unterboden eines Rechenzentrums sollte im besten Fall leer sein. Nur so kann sich die dort strömende kalte Luft optimal verbreiten. Befindet sich dort ein Gewirr an Versorgungs- und Datenkabeln, kann kalte Luft nicht fließen beziehungsweise muss mit erhöhtem Energieaufwand durch den Unterboden geblasen werden. Auch durch Lüfter mit regulierbarer Geschwindigkeit lässt sich Strom sparen. Eine Geschwindigkeitsverringerung um zehn Prozent kann laut Gartner bereits zu einer Stromersparnis um 27 Prozent führen . Verringert man die Geschwindigkeit um 20 Prozent, wird rund 49 Prozent weniger Strom benötigt. Kompetente Beratung ist unerlässlich Den Stromverbrauch in Rechenzentren zu senken und damit Kosten zu sparen und die Umwelt zu entlasten, ist eine der vorrangigen Aufgaben für IT-Verantwortliche. Bereits beim Design der Rechner und der Serverarchitektur sollte auf den Aspekt des Stromverbrauchs geachtet werden, aber auch durch die Befolgung einiger Regeln lassen sich gerade in schon bestehenden Serverlandschaften Kosten sparen. Fachhändler, die mit entsprechendem Know-How in diesem Bereich ihre Kunden gezielt beraten, können dazu einen wesentlichen Teil beitragen. 1/2010 news flash 13 Schwerpunkt Server HP Top Value ProLiant Server Die perfekte Verbindung von Leistung und Effizienz Das Verhältnis Preis/Leistung steht im Vordergrund unserer HP Top Value ProLiant Server Auswahl. Die gefragtesten Produkte zum bestmöglichen Preis erhalten Sie bei HP Top Value mit der höchstmöglichen Verfügbarkeit – in der Regel schon am nächsten Arbeitstag. Der richtige Server. Zum richtigen Zeitpunkt. Ihre Vorteile Produktvielfalt Ständige Verfügbarkeit HP bietet Ihnen über Top Value stets eine breite Auswahl an aktuellen HP ProLiant Server-Konfigurationen. Die HP ProLiant Server zeichnen sich durch perfekte Balance von starker Leistung, hoher Zuverlässigkeit und umfassenden Flexibilität aus. Alle Top Value Produkte stehen bei uns zum sofortigen Bezug für Sie bereit. Aktuelle Konfigurationen Jeden Monat wird die Produktselektion an die Trends am Markt angepasst und stellt Ihnen so stetig die neueste Technologie zur Verfügung. UMDENKEN BEIM THEMA SKALIERBARKEIT: HP ProLiant Technologie der nächsten Generation. Attraktive Preise Die HP ProLiant Server beeindrucken nicht nur durch perfekte Leistung und Zuverlässigkeit sondern durch einen ausgesprochenen günstigen Preis. So gesehen sind sie als Herzstück eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens ideal geeignet. Art.Nr. Modell Konfiguration 1653746 HP ProLiant ML110 G5 Intel Xeon Quad-Core X3210 (2.13GHz), 1x 1GB DDR2 SDRAM,1x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-RW, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1/10), Tower (4U), 1 Jahr Garantie 486,71 1774402 HP ProLiant ML110 G5 Intel Core 2 Duo E7400 (2.80 GHz),1x 1GB DDR2 SDRAM, 1x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-ROM, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1/10),Tower (4U),1 Jahr Garantie 415,31 1774401 HP ProLiant ML110 G5 Intel Xeon Dual-Core E3110 (3.00GHz), 1x 1GB DDR2 SDRAM,1x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-RW, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1/10),Tower (4U), 1 Jahr Garantie 510,51 1890580 HP ProLiant ML110 G6 Intel Xeon Quad-Core X3430 (2.40GHz), 1x 1GB DDR3 SDRAM, 1x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-ROM, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1/10), Tower (4U), 1 Jahr Garantie 546,21 1816175 HP ProLiant ML115 G5 AMD Opteron Dual-Core 1354 (2.20GHz), 1x 1GB DDR2 SDRAM, 1x 160GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-ROM, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1/5), Tower (4U), 1 Jahr Garantie 355,81 1743100 HP ProLiant ML150 G6 Intel Xeon Dual-Core E5502 (1.86 GHz), 1x 1GB DDR3 SDRAM, 2x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-RW, Smart Array B110i SATA-Controller (RAID 0/1/10), Tower (4U), 1 Jahr Garantie 819,91 1782189 HP ProLiant ML310 G5p Intel Xeon Quad-Core X3220 (2.40GHz), 1x 1GB DDR2 SDRAM, 2x 250GB 3,5" HP SATA HDD, DVD-ROM, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1), Tower (5U), 3 Jahre Garantie 950,81 1774404 HP ProLiant ML330 G6 Intel Xeon Quad-Core E5504 (2.00 GHz), 1x 2GB DDR3 SDRAM, 2x 250GB 2,5" HP SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410 SAS-Controller (RAID 0/1/10), Tower (5U), 3 Jahre Garantie 1.118,60 1743099 HP ProLiant ML350 G6 Intel Xeon Quad-Core E5504 (2.00 GHz), 2x 2GB DDR3 SDRAM, 2x 300GB 2,5" HP SAS HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Tower (5U), 3 Jahre Garantie 1.932,56 1815316 HP ProLiant ML350 G6 Intel Xeon Quad-Core E5506 (2.13 GHz), 2x 2GB DDR3 SDRAM, 2x 146GB 2,5" HP SAS HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Tower (5U), 3 Jahre Garantie 1.876,63 1816235 1833451 1759347 1773866 HP ProLiant DL120 G5 HP ProLiant DL160 G6 HP ProLiant DL180 G6 HP ProLiant DL320 G6 UVP EUR Intel Xeon Quad-Core E3110 (3.00GHz), 1x 1GB DDR2 SDRAM, 1x 250GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-RW, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1), Rack (1U), 1 Jahr Garantie 660,45 Intel Xeon Quad-Core E5504 (2.00 GHz), 1x 2GB DDR3 SDRAM, 1x 160GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-RW, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1), Rack (1U), 1 Jahr Garantie 1.057,91 Intel Xeon Quad-Core E5504 (2.00 GHz), 2x 2GB DDR3 SDRAM, 1x 160GB 3,5" NHP SATA HDD, DVD-ROM, Smart Array P212/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (2U), 1 Jahr Garantie 1.248,31 Intel Xeon Dual-Core E5502 (3.00GHz), 2x 1GB DDR3 SDRAM, 2x 250GB 3,5" HP SATA HDD, DVD-ROM, integrierter SATA-Controller (RAID 0/1), Rack (1U), 3 Jahre Garantie 1.212,61 HP ProLiant ML330 G6 • 2 GB Arbeitsspeicher Standard Edition Deutsch • HP Smart Array P410/Zero-Speichercontroller (RAID 0/1/1+0) Bestell-Nr. 504543-041 • ProLiant Onboard Administrator mit Integrated Lights-Out 2 530,– Euro inkl. MwSt.* • 2 x 250 GB 3G SATA 7,2K 3,5" MDL Festplattenlaufwerk Bestell-Nr. 517607-045 1.225,– Euro inkl. MwSt.* HP ProLiant DL360 G6 Intel Xeon Quad-Core E5520 (2.26 GHz), 1x 2GB DDR3 SDRAM, ohne 2,5" SAS/SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (1U), 3 Jahre Garantie 1.831,41 1759348 HP ProLiant DL360 G6 Intel Xeon Quad-Core E5504 (2.00 GHz), 3x 2GB DDR3 SDRAM, ohne 2,5" SAS/SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (1U), 3 Jahre Garantie 1.664,81 1742308 HP ProLiant DL380 G6 Intel Xeon Quad-Core E5506 (2.13 GHz), 3x 2GB DDR3 SDRAM, ohne 2,5" SAS/SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (2U), 3 Jahre Garantie 2021.81 1804207 HP ProLiant DL380 G6 Intel Xeon Quad-Core E5520 (2.26 GHz), 3x 2GB DDR3 SDRAM, ohne 2,5" SAS/SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (2U), 3 Jahre Garantie 2201,50 1871975 HP ProLiant DL385 G6 AMD Opteron Six-Core 2427 (2.20 GHz), 2x 2GB DDR2 SDRAM, ohne 2,5" SAS/SATA HDD, DVD-RW, Smart Array P410/256MB SAS-Controller (RAID 0/1/5/10/50), Rack (2U), 3 Jahre Garantie 1606,50 Weitere Informationen unter: www.hp.com/de/einstiegserver * Unverbindliche Preisempfehlung Thomas Knörig, [email protected] 1/2010 Technologien für Ihren Geschäftserfolg • Intel® Xeon® Prozessor E5504 2,00 GHz 1742307 14 news flash Der HP ProLiant ML330 G6 Server. Dank seines modularen Designs wächst er mit den Business-Anforderungen. Kombinieren Sie den Server mit Windows® Small Business Server 2008 und Sie erhalten eine All-in-One-Lösung, die sich problemlos an steigende Anforderungen anpassen lässt. HP ProLiant ML Server gestatten einen reibungslosen und sicheren Geschäftsbetrieb, fördern die Effizienz und steigern die Produktivität. © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Änderungen vorbehalten. Intel, das Intel Logo, Xeon und Xeon Inside sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Windows ist eine eingetragene Marke der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. 1/2010 news flash 15 PC-Systeme HP ProBook 6545b Das neue Business-Notebook der Mittelklasse mit AMD Prozessor rere mobilere Umgebung garantieren. Und die Kompatibilität mit dem optionalen HP Universal Accessories, einschließlich Dockingstationen und Akkulösungen ermöglicht es Ihnen, noch effizienter zu arbeiten – am Schreibtisch oder von unterwegs. Trotz eines Ausgangsgewichts von nur 2,7 kg bietet Ihnen das HP ProBook 6545b Notebook eine Desktop-ähnliche Ansicht dank des Breitbild-Displays mit HD(+) Auflösung und LED-Hintergrundbeleuchtung. AMD Business Class-Lösungen ermöglichen eine kosteneffiziente Leistung, während die erweiterten Sicherheitsfunktionen eine siche- Das HP Probook 6545b ist geradezu gespickt mit HP Professional Innovations. Bei den HP ProtectTools handelt es sich um verschiedene anpassbare Sicherheitslösungen, die in Ihr HP Notebook integriert sind. Dank des optionalen HP Fingerabdrucksensors müssen Sie sich keine Benutzernamen und Kennwörter mehr merken. Sie können sich einfach anhand der Authentifizierung über Ihren Fingerabdruck an Windows anmelden. Integrierte Benutzerfreundlichkeit: HP QuickLook 3 5 ermöglicht offline das Lesen Art.Nr. Herst.Nr. Bezeichnung 1866173 NN195ET HP ProBook 6545b Tech Data Financial Services Ermöglichen statt Limitieren! und Schreiben von E-Mails, Terminen im Kalender, Aufgaben- und Kontaktinformationen in Sekunden über eine einzige Taste, ohne das Notebook vollständig hochzufahren. HP QuickWeb 6 ermöglicht den Zugriff aufs Internet in Sekunden, auch wenn Ihr Notebook ausgeschaltet ist. Konstruiert für Langlebigkeit. Sie erhalten mithilfe der innovativen Technik und des HP Total Test Prozesses (einem Produktvalidierungsprozess mit über 95.000 Teststunden pro Plattform) ein zuverlässiges und langlebiges Notebook. Wer ehrgeizige Projekte anpackt, sollte sich auf einen starken Partner verlassen können. Auf einen Partner, der einem finanziell den Rücken frei hält. Der mehr als nur den passenden Kreditrahmen bereit stellt. Der neue Finanzierungsmodelle bietet und individuelle Lösungen. Informieren Sie sich jetzt über die umfassenden Financial Services im geschützten Händlerbereich von Tech Data unter www.techdata.de und dort unter „Über Tech Data“ / „Unser Service“. Auch der Umweltschutz ist mit dem HP Power Assistent integriert. Dieser sorgt für vollständige Transparenz über den Stromverbrauch Ihres Notebooks. Seine Tools ermöglichen es Ihnen, Strom zu sparen, die Akkulaufzeit zu verlängern und Ihren Stromverbrauch präzise zu überwachen. UVP EUR 799,00 Einen ersten Überblick finden Sie hier: HP ProBook 6545b – Technische Daten Übersicht Prozessortyp Installiertes Betriebssystem Anzeigegröße AMD Turion™II Dual-Core Mobile Prozessor M520 • 2,3 GHz, 1 MB L2-Cache Windows XP Professional (über Downgrade-Rechte von Original Windows® 7 Professional verfügbar) 15,6 Zoll Diagonale Systemmerkmale HDD Optische Laufwerke Standardhauptspeicher Speichersteckplätze Chipsatz 250 GB / 7200 U/min SATA DVD+/-RW SuperMulti DL LightScribe Laufwerk 1 x 2048 MB DDR2 2 SODIMM-Steckplätze für Dual-Channel-Speicher AMD M880G Chipsatz Sofortlimit+Kreditlinien Leasing I Hauslinien/Internes Kreditlimit I Tech Data Lease & Finance I Kredit und Projektlimit über Euler Hermes Kreditversicherung I Kooperation mit XEROX-Leasing I Kooperation mit IBM-Global Financing Portabilität Bürgschaften Gewicht Ab 2,69 kg Produktabmessungen (B x T x H) 37,14 x 24,80 x 3,48 (vorne) cm Konnektivität Wireless-Technologien Modem Netzwerkschnittstelle Broadcom 802.11a/b/g/n, HP Integrated Module mit Bluetooth® v2.1 Wireless-Technologie 56K v.92 Modem Marvell Ethernet PCI-Controller (10/100/1000 NIC) Erweiterbarkeit Erweiterungssteckplätze Externe E/A-Anschlüsse 1 ExpressCard/54-Steckplatz, Lesegerät für digitale Karten 4 USB 2.0-Anschlüsse, VGA, DisplayPort, Stereomikrofoneingang, Stereokopfhörer/Line Out, 1394a, Netzanschluss, RJ-45, RJ-11, serieller Port, Dockinganschluss, Anschluss für zweiten Akku Software Vorinstallierte Software Mitgelieferte Software HP Recovery Manager (nur für Vista ), WinDVD 8 (nur bei bestimmten Modellen), HP QuickLook 3, HP QuickWeb, Roxio Creator Business 10 (nur bei bestimmten Modellen), HP Power Assistant, Skype, WinZip 12 HP Help and Support Center, HP ProtectTools Security Manager, HP QuickLaunch Buttons Software, HP 3D DriveGuard, konvertible Microsoft Office Professional 2007-Testversion (60 Tage), McAfee Total Protection, PDF Complete SE, Synaptics Touchpad Driver, Microsoft Windows Live Messenger (nur bei bestimmten Modellen), HP Webcam Software Grafik/Audio Name des Grafiksubsystems ATI Mobility Radeon™ HD 4200 (integrierte Grafikkarte) Videoauflösungen –Beschreibung 15,6" LED-backlit HD entspiegelt (Auflösung 1.366 x 768), integrierte Webcam mit 2 MP Audio High-Definition-Audio, Stereolautsprecher, Stereokopfhörer/Line Out, Stereomikrofoneingang, integriertes Mikrofon (integriertes DualMikrofon-Array mit Webcam) Weitere Daten Tastatur Zeigereinheit Stromversorgungsfunktionen HP Protection Tools Tastatur in voller Größe mit numerischem Tastenblock TouchPad mit Bildlaufbereich, zwei Auswahltasten und optionalem Pointstick Lithium-Ionen-Akku (55 Wh) mit 6 Zellen HP ProtectTools, TPM Embedded Security Chip 1.2, Enhanced Pre-Boot Security, HP Spare Key, HP Disk Sanitizer, erweiterte Laufwerkssperre, Laufwerkverschlüsselung für HP ProtectTools, Credential Manager für HP ProtectTools, File Sanitizer für HP ProtectTools Josef Zemcak, [email protected] 16 news flash 1/2010 I Patronatserklärung I Bankbürgschaft I Unwiderrufliche Banküberweisung Forderungsabtretung I Projektfinanzierung I Beratung und Abwicklung Sonderfinanzierungsformen I IBM Gold Plan/Factoring I Joint Bankaccount/Pfandkonto Offene/Stille Forderungsabtretung Services Detaillierte Informationen finden Sie unter www.techdata.de und dort unter „Über Tech Data“ / „Unser Service“. Rufen Sie uns an. Gemeinsam finden wir die beste Lösung! Info-Hotline: (089) 4700 - 29 06 Fax: (089) 4700 - 19 19 E-Mail: [email protected] I AIO – Kontoinformationen online I Online Wirtschaftsauskünfte von Bürgel zur Sicherung Ihrer Forderungen I Easy Rating – Das kostenlose Rating für die Vertriebspartner der Tech Data I IHD-Inkasso GmbH Software Software Lexware financial office premium TAXMAN 2010 Genau richtig, wenn Sie eine Schwäche für Leistungsstärke haben Der zuverlässige Partner für die erfolgreiche Steuererklärung! Das kann sich sehen lassen: Mit Lexware financial office premium haben Sie und Ihre Kunden sieben kluge Programme, die für die Firmenfinanzen alles tun. Von der Buchhaltung über den Einkauf bis hin zur Auswertung. Und das Beste daran: Sie und Ihre Kunden haben nicht nur einen guten Überblick über die Unternehmensfinanzen, sondern können sie auch effektiv lenken und verwalten. 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Exklusiv in QuickSteuer Deluxe 2010: Premium-Funktionen Stephanie Mannhardt, [email protected] 18 news flash zerführung Video-gestütztes Interview „Mein TAXMAN“ Reisekosten Lohn- und Gehaltsabrechnung inkl. Lohnauskunft gungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften Kunden-, Lieferanten-, Artikel- und Warengruppenverwaltung Einkauf und Lagerorganisation Anbindung Online-Shop Lexware eRechnung (finanzamtgenehmigter Rechnungsversand per E-Mail): Porto für 500 Rechnungen inkl. Urlaubsplanung und Fehlzeitenverwaltung Fehlzeiten: Abteilungs- oder Firmenübersicht Einfacher Eintrag der Fehlzeiten durch Ziehen mit der Maus oder über Kalenderfunktion Berechnung des Urlaubsanspruchs nach Alter und Betriebszugehörigkeit Planungshilfen durch Urlaubsregelungen wie Mindestbesetzung und Vertretung Auch geeignet zur Projektplanung und -steuerung Programm wird an die individuelle Steuersituation angepasst TAXMAN berät mit Tipps & Tricks, Videos, Checklisten, Vergleichsberechnungen und vielen steuerlichen Hinweisen Berechnung der optimalen Steuerklasse und zahlreiche weitere Rechner Kennzeichnung und Information zu allen Steueränderungen ca. 600 Seiten starkes Steuerhandbuch Elektronische Steuererklärung (ELSTER) inkl. digitaler Signatur Antrag auf Lonsteuerermäßigung 2010 Hilfe & Supportcenter: alle Hilfen im Programm übersichtlich und im schnellen Zugriff Gewerbe- und Umsatzsteuererklärungen 2009 die Steuererklärung Antrag auf Lonsteuerermäßigung 2010 Druck der Steuererklärung in die amtlichen Mit QuickSteuer erstellt jeder seine Steuererklärung bemerkenswert einfach und spart dazu eine Menge Geld! Schritt für Schritt wird der Anwender durch die gesamte Steuererklärung geführt. Vorkenntnisse sind daher nicht Formulare o. auf Blankopapier Kennzeichnung und Information zu allen Steueränderungen ELSTER: Elektronische Steuererklärung inkl. digitaler Signatur Viele Steuer-Spar-Tipps und Checklisten Steuer“ für den einfachen Programmeinstieg – das Programm wird an die individuelle Steuersituation angepasst Vorjahres-Vergleich der Steuerberechnung Steuerplaner zur Minimierung der Steuerlast Steuerbestseller Konz: „1.000 ganz legale Steuertricks“ auf CD Gewerbe-, Umsatzsteuer u.v.m. für Selbständige Hilfreiche Videos vermitteln Steuerinhalte Ausführlicher Steuerratgeber Art.Nr. Bezeichnung 1821655 QuickSteuer 2010 UVP EUR 14,99 1821556 QuickSteuer Deluxe 2010 34,99 Stephanie Mannhardt, [email protected] 1/2010 news flash 19 Kommunikation NETGEAR ProSecure™ UTM10 / UTM25 Appliances Interaktives e-Paper mit Online-Bestellmöglichkeit Für kleine Unternehmen: umfassende All-in-One Gateway Security – ohne Kompromisse Ideal für kleine Unternehmen: Die ProSecure Unified Threat Management (UTM) Produkte bieten ein Höchstmaß an Sicherheit und Performance zu einem günstigen Preis. Mit UTM10 und UTM25 stehen Ihnen führende Sicherheitslösungen wie die Stream Scanning Technologie von NETGEAR zur Verfügung – Sie können eine umfassende Viren- und Malware-Datenbank einsetzen, ohne auf eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit verzichten zu müssen. Ein hohes Maß an Durchsatz bleibt erhalten und die durch das Scanning bedingten Latenzen sind minimiert. Die flexible, modulare Architektur der UTMLinie überprüft Dateien und Datenverkehr bis zu fünfmal schneller als konventionelle Methoden. Das System greift auf Viren- und Malware-Datenbanken von NETGEAR und Sophos zurück, die hunderttausende Signaturen verwalten – bis zu 200 mal mehr als alte UTM-Plattformen kleiner Unternehmen. So können Sie den immer größeren Sicherheitsrisiken von Web 2.0 und Cloud ComputingTechnologien entgegentreten und sich gleichzeitig weiterhin auf eine hohe Performance verlassen. Die NETGEAR ProSecure UTM Plattformen können problemlos bestehende Firewalls oder Router ersetzen. Eine intuitive browserbasierte Administration macht Einrichtung und Betrieb äußerst einfach. NETGEAR bietet kleinen und mittleren Unternehmen außerdem den Support erfahrener Sicherheitsexperten. Besonders komfortabel ist das Lizenzierungsmodell: Statt komplexer Lizenzierungsoptio- nen oder arbeitsplatz- bzw. nutzerbasierter Lizenzverfahren bietet das NETGEAR-Preismodell einfache Abonnement-Möglichkeiten. Laut dem unabhängigen Tolly/AVTest Report bietet die ProSecure UTM Serie eine bis zu 4.5x bessere Virus und SpamAbwehr im Vergleich zum Mitbewerb. Details finden Sie unter unter: www. prosecure.netgear.de/index.php#tolly Die Features: bestmögliche Anti-Malware Engine von Sophos NETGEAR Stream Scanning Technologie Anti-Spam Technologie von Mail- 1/2010 Die Online-Version des NewsFlash und das NewsFlash-Archiv finden Sie im geschlossenen Händlerbereich unter „Über Tech Data“. [email protected] und sagen Sie uns, wie wir den NewsFlash für Sie noch interessanter gestalten können. Testen Sie unseren Online-NewsFlash und sagen Sie uns, was Ihnen gefällt oder was wir noch verbessern können. Schreiben Sie uns per „Stichwort E-NewsFlash“ unter Alle Ausgaben unserer elektronischen NewsFlash-Version können Sie übrigens im Archiv online lesen. shell Zoomfunktion Internet-Analyse URL Filtering in Kooperation mit Commtouch Miniaturansicht Gehe zu Seite x rLesezeichen setzen/entfe n nen, Speichern, Drucke Über 1.000.000 Antivirus Signaturen ICSA Labs certified „Zero Hour“-Schutz Intrusion Prevention System IM und P2P Application Control SSL und IPSec VPN Remote Access Integrierte VPN/Firewall Keine nutzerabhängigen Lizenzgebühren Einfache Abo-Optionen Art.Nr. 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Ob es um die Planung eines Technikraums oder eines großen Rechenzentrums geht oder um die individuelle Konfiguration einer flexiblen Racklösung: die herstellerneutralen Rackschränke der APC-Modellreihe NetShelter® SX sind eine sichere Umgebung für die Unterbringung von IT-Geräten. APC legt größten Wert auf eine uneingeschränkte Kompatibilität rackfähiger Kundengeräte mit Net- Shelter SX-Schränken. APC garantiert deshalb, dass jedes EIA-310-D-konforme 19-Zoll-Gerät in NetShelter SX-Gehäuse passt und mit dem Montage-Kit des jeweiligen Herstellers, von APC oder von einem Drittanbieter (bzw. einer Kombination aus diesen) eingebaut werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, erstattet APC den Kaufpreis. License Online (LOL) bei Tech Data License Online, das webbasierten Lizenzsystem von Tech Data, konnte dank der Rückmeldungen unserer Kunden weiter optimiert werden und zeichnet sich neben der bewährten LOL-Funktionalität durch gesteigerte Bedienerfreundlichkeit aus. Die Funktionserweiterungen und Verbesserungen erleichtern den Fachhandelspartnern den Einstieg in das Softwarelizenzgeschäft und ermöglichen es, das aufsteigende Lizenzaufkommen unkompliziert abzuwickeln. Stromverteiler (PDUs) Stromversorgungslösungen für Rechenzentren und Serverräume Aufgrund der zunehmenden Komplexität von IT-Betriebsstätten, angefangen von Technikund Serverräumen bis hin zu Rechenzentren jeder Größe, steigt auch der Bedarf für zuverlässige Energieverteilungssysteme. Die Lösung von Stromversorgungsproblemen auf Rackebene ist die Grundvoraussetzung dafür, dass das IT- oder Facility Management Personal die Verfügbarkeit von Geräten bei ständig steigender Leistungsdichte gewährleisten kann. Stromverteiler stellen wichtige Komponenten im Rahmen der Energieversorgung von kritischen Netzwerkkomponenten, Servern und Rechenzentren dar. Basis-PDUs für den Rackeinbau: Zuverlässige Stromverteilungssystme spielen eine immer größere Rolle. PDUs mit Amperemeter für den Rackeinbau: Stromverteiler mit Überwachung des Gesamtenergieverbrauchs der angeschlossenen Geräte und einstellbarem Alarmschwellwert. Bereich: 2,3 kW bis 11 kW und 22 kW, 10-32 A, vertikale und horizontale Montage Schaltbare PDUs für den Rackeinbau: Stromverteiler mit Managementfunktion zur Schaltung der einzelnen Steckdosen und zur Überwachung des Gesamtenergieverbrauchs mit einstellbarem Alarmschwellwert Bereich: 2,3 kW bis 11 kW, 10-32 A, vertikale oder horizontale Montage Stromverteilung für IT-Equipment im RackBereich: 2,3 kW bis 11 kW, 10-32 A, vertikale oder horizontale Montage 1/2010 Das angekündigte Toolkit und den neuen Kurzfilm zu License Online, sowie das komplette Benutzerhandbuch und eine Kurzanleitung (Quick Reference Guide) finden Sie ab sofort auf unserer Website unter www.techdata.de Mit diesen Tools können Sie sich schnell einen Überblick über die Neuerungen verschaffen schon bevor Sie live in unser System gehen. Haben Sie Fragen rund um LOL oder zu unseren Lizenzprogrammen, melden Sie sich bitte bei unserer Lizenzabteilung: Tech Data Deutschland GmbH Lizenzvertrieb Telefon: +49 89 4700 2900 Fax: +49 89 4700 2929 E-Mail: [email protected] Bei technischen Fragen, wie zum Beispiel Browser-Einstellungen oder Verbindungsproblemen, wenden Sie sich bitte an Ingo Wittmann [email protected] 22 news flash • Erfassung von Lizenzbestellungen in nur 4 Schritten • Visualisierung der einzelnen Schritte des Anfrage- und Bestellprozesses • Darstellung der Top-Seller-Produkte in einer Liste mit Auswahlmöglichkeit • Umfassende Track- & Trace-Funktionalität zur Überwachung von Anfragen und Bestellungen • License Online basiert neu auf dem bewährten InTouch-Design. Technischer Support LOL / Intouch Telefon: +49 89 4700 23 32 Fax: +49 89 4700 24 93 E-Mail: [email protected] macht Sie fit für LOL!