National Oilwell Varco

Fallstudie
National Oilwell Varco
verwendet eLearning- und
Beurteilungslösungen der
PTC University, um das Design und
die Verantwortlichkeit zu verbessern
®
National Oilwell Varco, Houston, Texas
National Oilwell Varco (NOV) aus Houston, Texas,
wurde 1841 gegründet und ist ein international
führender Anbieter von Produkten und
Dienstleistungen für die Erdölförderung.
Die Pressure Control Group (PCG) von NOV entwirft Produkte zur Verbesserung
der Bohrlochsicherheit,die Blowouts verhindern und Ölquellen während des
Bohrens überwachen.
Seite 1 von 6 | National Oilwell Varco
PTC.com
Fallstudie
Seit dem Bohrunfall auf der Deepwater Horizon im Golf von
Mexiko 2010 ist die Erdöl- und Erdgasindustrie bestrebt, die
Verantwortlichkeit zu verbessern. Die PCG von NOV ist ein
Produkt der neuen Standards. Durch bessere Schulungen und
Beurteilungen kann die Gruppe nachweisen, dass ihre Ingenieure
hochwertige Produkte entwickeln, alle Normen und Vorschriften
einhalten und strenge interne Richtlinien befolgen. Da die PCG
schon seit über 10 Jahren in der technischen Entwicklung
vorwiegend mit PTC ® Creo® arbeitet (NOV selbst setzt sogar bereits
seit 20 Jahren PTC Produkte ein), musste das Schulungsteam
der PCG einen Schulungsplan für ihre Ingenieure ausarbeiten,
um deren Kompetenz bei der Verwendung der PTC Creo Tools für
die Entwicklung und Herstellung ihrer Produktlinie nachzuweisen.
Zugleich ist NOV bestrebt, eine technische Vorreiterstellung in
der Branche einzunehmen. Die PCG muss daher ausgereifte
und zuverlässige Produkte entwickeln, die auf Anhieb fehlerfrei
sind. Dieses Ziel zu erreichen, war gar nicht so einfach, da das
Unternehmen aufgrund des starken Geschäftswachstums
in den vergangenen Jahren bereits an den Grenzen seiner
Leistungsfähigkeit angelangt war und sich bereits enorm viel
Arbeit angestaut hatte. Die PCG musste dafür sorgen, dass neue
Angestellte sofort einsatzbereit waren.
Die langjährige Praxis, jedem neuen Angestellten einen Mentor
zur Seite zu stellen, war dafür nicht ausreichend. Steve Larimore,
Schulungsleiter der technischen Entwicklung in der PCG bei NOV,
erklärt: „Neue Mitarbeiter wurden ins kalte Wasser geworfen
und sollten eigene Projekte bearbeiten. Zwar standen ihnen für
Fragen Mentoren zur Verfügung, doch diese hatten nicht immer
Zeit, den neuen Kollegen wirklich etwas beizubringen, weil sie
ja ihre eigenen Projekte fertig stellen mussten.“ Dieses Fehlen
von formellen Schulungen und von Verantwortlichkeit führte zu
beträchtlicher Nacharbeit, wodurch sich der Konstruktionsprozess
verlängerte und die Produktqualität teilweise beeinträchtigt
wurde. NOV brauchte ein neues Konzept für die Schulung seiner
Mitarbeiter, um sowohl die Qualität als auch die Verantwortlichkeit
zu verbessern.
5. Generation der Steuerungsanlage für untermeerischen Pfeiler
Das Competency Management System
NOV rief das globale NOV Competency Management System (CMS)
ins Leben, um Ingenieuren Best Practices für die technische
Entwicklung zu vermitteln und deren Kompetenzen nachzuweisen.
NOV ist das erste Unternehmen in dieser Branche, dessen CMS
von der Association of Drilling Contractors (IADC), der Offshore
Petroleum Industry Training Organization (OPITO) und der Scottish
Qualifications Authority (SQA) anerkannt wurde.
Spannring-Baugruppe
Die PTC University spielt dabei eine zentrale Rolle. Zwei
Experten für das CMS der PCG nutzen die Management- und
Beurteilungstools im PTC University Precision LMS, um die
Schulungsmaßnahmen zu unterstützen und die Fähigkeiten
der Mitarbeiter zu bewerten.
Seite 2 von 6 | National Oilwell Varco
PTC.com
Fallstudie
eLearning-Module
Heute fungieren zwei PCG-Sachgebietsexperten als Schulungs­
leiter für normale Kurse mit Kursleiter und auch für eLearningKurse der PTC University. Larimore erklärt: „Wir entschieden
uns für die eLearning-Lösungen von PTC, weil wir damit unsere
Schulungen intern durchführen können. Das ist viel günstiger,
als wenn unsere Ingenieure zu einem Schulungszentrum reisen
müssen. Die Möglichkeit, den Benutzern Kurse zuzuweisen und
ihren Fortschritt zu verfolgen, ist ein großes Plus.“
Für das CMS wurden basierend auf eLearning-Kursen von PTC
eine Reihe von Lernpfaden entwickelt, mit denen die Grundlagen
von PTC Creo und PTC ® Windchill® maßgeschneidert für die
Bedürfnisse verschiedener Rollen vermittelt werden:
• Der Lernpfad für die technische Entwicklung („Engineering“)
bietet eine Einführung in die Verwaltung von PTC ® Creo®
Parametric™ und PTC ® Creo® Elements/Pro® Daten mit
PTC ® Windchill® PDMLink®
Zusammenfassung der PCG-Schulungspfade im PTC
University Precision LMS.
• Der Lernpfad für Ingenieure/Designer („Engineer/Designer“)
bietet eine Einführung in die Produktivitätstools in PTC Creo
Parametric sowie in die Detailkonstruktion, die erweiterte
Modellierung und die Baugruppenkonstruktion mit PTC Creo
Parametric
• Der Lernpfad für technische Zeichner („Drafter“) bietet eine
Einführung in die Produktivitätstools in PTC Creo Parametric
sowie in die Detailkonstruktion und erweiterte Modellierung
mit PTC Creo Parametric
• Der Lernpfad für die Steuerung („Controls“) bietet
eine Einführung in die Rohrleitungskonstruktion mit
PTC Creo Parametric
• PTC ® Mathcad®
• Gezielte PTC Creo Schulungen zur aktuell verwendeten Version
Beurteilungstools
Auch die Tools ModelCHECK sowie Pro/FICIENCY™ und Expert
Model Analysis (XMA) der PTC University kommen im CMS zum
Einsatz, um die Fähigkeiten neuer und vorhandener Mitarbeiter zu
bewerten und ihren Fortschritt und ihre Konstruktionsqualität nach
Abschluss der Schulungen zu verfolgen.
PTC University Pro/FICIENCY bietet Online-Prüfungen zur
Messung des individuellen Kenntnisstands. Dieses Tool misst
den Kenntnisstand von Ingenieuren im Bezug auf die Vorgaben.
Hierzu müssen sie Wissensfragen beantworten und verschiedene
Übungen bearbeiten. Die Ergebnisse zeigen genau, wo die
individuellen Kenntnisse liegen und wo noch Lücken durch
Schulungen geschlossen werden müssen.
ModelCHECK ist eine transparent in PTC Creo integrierte
Applikation. Wenn die Ingenieure der PCG abends das von ihnen
bearbeitete Modell einchecken, analysiert ModelCHECK die Teile,
Zeichnungen und Baugruppen auf die Einhaltung grundlegender
Entwicklungsstandards. Dadurch werden Benutzer in späteren
Entwicklungsschritten entlastet und die Wiederverwendung von
Konstruktionen gefördert.
Seite 3 von 6 | National Oilwell Varco
Konfigurierbarer untermeerischer Pfeiler von NOV
PTC.com
Fallstudie
Mithilfe von XMA wird die Befolgung von Best Practices in einem
Modell untersucht. Dies dient als Beleg für die Fähigkeiten
des Ingenieurs, Best Practices, Standards sowie Normen und
Vorschriften einzuhalten. XMA gleicht ein Modell mit mehreren
Indikatoren für die Modellqualität ab. Bei dieser Analyse wird
festgestellt, ob der Konstrukteur Best Practices eingesetzt hat
und ob diese ggf. dokumentiert sind oder Lücken aufweisen, die
geschlossen werden müssen. Mithilfe von XMA wird auch die
Gesamtqualität der Projekte evaluiert, die von Entwicklungsteams
entworfen werden. Werden dabei Schwächen festgestellt, können
gezielte Schulungen ausgearbeitet werden.
Ein maßgeschneidertes Erlebnis
Die PTC Schulungen und Beurteilungen im CMS der PCG werden
auf drei verschiedene Benutzergruppen zugeschnitten:
• Neue Angestellte frisch von der Universität: Diese Mitarbeiter
müssen laut CMS über einen Zeitraum von 12 Monaten eine
Reihe von Workshops und eLearning-Kursen durchlaufen, um
Best Practices, Richtlinien sowie Normen und Vorschriften
zu erlernen. Dann bearbeiten die Trainees ein Testprojekt.
Bestehen sie diese Aufgabe, dient dies als Kompetenznachweis.
Nun dürfen die Trainees sich an echten Projekten versuchen.
Bestehen sie die Aufgabe nicht, werden sie von zwei
Sachgebietsexperten des Schulungsteams über ihre Fehler
aufgeklärt und ab sofort intensiv betreut.
Lower Marine Riser Package (LMRP)
• Erfahrene neue Angestellte: Die PCG beurteilt mithilfe von
Pro/FICIENCY die Fähigkeiten und Kenntnisse dieser neuen
Angestellten, damit sie an der richtigen Position eingesetzt werden.
• Vorhandene Mitarbeiter: Die PCG beurteilt mithilfe von
Pro/FICIENCY die Fähigkeiten vorhandener Mitarbeiter, damit
diese nur wirklich benötigte Schulungen durchlaufen. Außerdem
wird mithilfe von PTC ModelCHECK und XMA der Nachweis
erbracht, dass jeder Ingenieur die Best Practices verwendet
und die Entwicklungsrichtlinien von NOV einhält. Für die Zukunft
plant die PCG, im Wechsel ein Jahr lang Schulungen und
Beurteilungen der Mitarbeiter für neue Tools und Informationen
und das nächste Jahr vollständige PTC Creo Beurteilungen
durchzuführen.
18-15M Triple NXT BOP mit 14-Zoll-UltraLock-II(B)Operatoren
Schnelleres Lernen, mehr Vertrauen, bessere Ergebnisse
Obwohl das Schulungsprogramm noch in den Kinderschuhen
steckt, verzeichnen die Sachgebietsexperten bereits
Verbesserungen, was den Umgang mit PTC Creo Funktionalitäten
bei neu angestellten Mitarbeitern betrifft. Larimore erläutert
das so: „Bislang erhielten die Sachgebietsexperten von neuen
Mitarbeitern allgemein gefasste und vage Fragen bezüglich der
Vorgehensweisen mit PTC Creo. Jetzt erhalten sie gezielte Fragen
dazu, wie sich mithilfe der Technik bestimmte Aufgaben besser
erledigen lassen. So können sich die Experten im Schulungsteam
ganz auf die schwierigeren Aspekte von PTC Creo konzentrieren.“
Seite 4 von 6 | National Oilwell Varco
PTC.com
Fallstudie
Nach Prognosen der Gruppe wird das Schulungsprogramm auch dazu beitragen, neue
Ingenieure schneller an die Entwicklung besserer Produkte heranzuführen. Larimore:
„Diese Schulungsmethode schafft eine positive Umgebung. Neue Ingenieure trauen
sich zu, die Vorgaben ihrer Vorgesetzten zu erfüllen. Das Lernen durch Versuch und
Irrtum, mit dem wir früher arbeiten mussten, wird dadurch überflüssig, sodass auch
keine Nacharbeit mehr notwendig ist und letztendlich bessere Produkte entstehen.
Wir haben also eine echte Win/Win-Situation für alle Beteiligten.“
„
Geringere Ausfallzeiten der Mitarbeiter
Vorhandene Mitarbeiter sträuben sich oft gegen Schulungsmaßnahmen, weil sie
dadurch weniger Zeit für ihre Projektarbeit haben. „Dank der Beurteilung der
Fähigkeiten vorhandener Mitarbeiter mithilfe von Pro/FICIENCY wird jedem Mitarbeiter
nur der Schulungsumfang zugewiesen, der wirklich notwendig ist“, so Larimore.
Wir sparen 50 bis 60 % der Zeit ein,
die notwendig wäre, wenn sie das
volle Schulungsprogramm absolvieren
müssten.“
„
Vereinfachte Softwaremigrationen
Die PCG hat PTC eLearning-Module auch genutzt, um den Übergang zu neuen Versionen
der vorhandenen Konstruktionstools zu erleichtern. Larimore: „In der Regel verursachen
neue Softwareversionen großen Aufruhr, viel Nacharbeit und lange Ausfallzeiten. Wir
wollten beim Rollout von PTC Creo 2.0 proaktiv vorgehen und Schulungen zeitlich genau
so abstimmen, dass die Mitarbeiter die neue Version möglichst schnell nutzen konnten.“
Als Ergebnis des Programms konnten
wir die Lernkurve optimal minimieren.“
Verbesserung der Entwürfe und Verbesserungen bei der schlanken
technischen Entwicklung
Im CMS werden Entwürfe mithilfe von ModelCHECK und XMA laufend bewertet, um
die Entwurfsqualität und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Mithilfe von XMA
kann die PCG nicht nur feststellen, wo Modellfehler ihre Ursache haben, damit die
Probleme gelöst werden können, sondern auch Möglichkeiten identifizieren, wie sich
die Best Practices des Unternehmens verbessern lassen. Dieses Anwendungsbeispiel
für XMA unterstützt die schlanken Fertigungsinitiativen der PCG, indem es der
Gruppe ermöglicht, kontinuierlich Verbesserungspotenzial zu identifizieren und
neue Best Practices einzuführen.
Schul- und Universitätsprogramm von PTC
Seite 5 von 6 | National Oilwell Varco
PTC.com
Fallstudie
PCG beabsichtigt, auch das Academic Program von PTC in Anspruch zu nehmen. Bei
diesem Programm berät PTC sowohl NOV als auch die örtlichen Universitäten, damit
die Universitäten ihre Lehrpläne an die Praxisanforderungen von NOV anpassen
können. Larimore erklärt: „Dieses Programm kommt auch den Hochschulen zu
Gute, weil es die Jobaussichten der Studenten verbessert. Für uns bedeutet es einen
geringeren Zeit- und Kostenaufwand, bis die Leute voll einsatzbereit sind. Statt
einer dreimonatigen Einarbeitungszeit reichen 30 Tage, damit neue Angestellte alles
beherrschen. Darüber hinaus gibt uns das PTC Academic Program die Sicherheit,
dass Studenten, die sich noch an der Hochschule die Zeit genommen haben, unsere
Vorgaben zu erfüllen, wirklich bei uns arbeiten möchten. Studenten zeigen Initiative,
indem sie ihre Ausbildung und berufliche Laufbahn proaktiv vorantreiben.“
Insgesamt ist die PCG von NOV überzeugt, dass sie durch die Zusammenarbeit
mit der PTC University ihre Führungsposition in der Branche festigen kann.
Larimore erklärt: „Wir sind in unserer Branche ganz oben, aber das reicht uns
nicht. Wir möchten noch besser werden. Wir möchten größer und besser werden,
bis wir in den Augen unserer Kunden das beste Unternehmen der Welt sind.
Dass wir unseren Mitarbeitern die besten Schulungen und Beurteilungen für
unsere Entwicklungstools zu Teil werden lassen, ist ein wichtiger Schritt in die
richtige Richtung.“
© 2013, PTC Inc. (PTC). Alle Rechte vorbehalten. Die Inhalte dieser Seiten werden ausschließlich zu Informationszwecken
bereitgestellt und beinhalten keinerlei Gewährleistung, Verpflichtung, Bedingung oder Angebot seitens PTC. Änderungen der
Informationen vorbehalten. PTC, das PTC Logo, PTC Creo, PTC Creo Parametric und PTC Creo Elements/Pro, PTC Windchill,
PTC Windchill PDMLink, PTC Mathcad, Pro/FICIENCY und alle PTC Produktnamen und Logos sind Warenzeichen oder
eingetragene Warenzeichen von PTC und/oder Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Produktoder Firmennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Releasetermine und Funktionsumfänge können nach Ermessen
von PTC geändert werden.
J2490–PTCU–NOV–CS–0713-de
Seite 6 von 6 | National Oilwell Varco
PTC.com