Bürgertelefon Flyer

Bürgertelefon
Montag bis Donnerstag 8-20 Uhr
Rente
030 221 911 001
Unfallversicherung/Ehrenamt
030 221 911 002
Gemeinsam
Lösungen für den
Einzelnen finden
Unsere Gesellschaft ist im ständigen Wandel.
Gesetze und Verordnungen wirken teilweise
direkt auf die persönlichen Lebensverhältnisse
der Bürgerinnen und Bürger. Das Bürgertelefon
des BMAS beantwortet kompetent ihre Fragen
zu sozialen Themen. Geschulte und erfahrene
Mitarbeiter/innen geben so auf Anfragen Rat
und Hilfestellung.
Arbeitsmarktpolitik und -förderung
030 221 911 003
Arbeitsrecht
030 221 911 004
Teilzeit/Altersteilzeit/Minijobs
030 221 911 005
Infos für behinderte Menschen
030 221 911 006
Europäischer Sozialfonds
030 221 911 007
Mitarbeiterkapitalbeteiligung
030 221 911 008
Informationen zum Bildungspaket
030 221 911 009
Mindestlohn
030 60 28 00 28
Gehörlosen/Hörgeschädigtenservice
[email protected]
E-Mail
Im Dialog
Gebärdentelefon [email protected].
buergerservice-bund.de
Fax
A 419
Persönlich und individuell
030 221 911 017
Das Bürgertelefon des BMAS
Sie fragen - wir antworten!
Mit moderner Technik
allen Bürgern nah
Das Bürgertelefon ist für alle leicht zugänglich. Sowohl moderne als auch vertraute
Technik erlauben die Kontaktaufnahme zu
den Schwerpunktthemen auf vielfältige Art.
Kurze Wege
Telefon
Die Bürger sprechen direkt mit geschulten
Mitarbeiter/innen, stellen Fragen, tauschen
Meinungen aus und werden individuell und
kompetent informiert.
E-Mail
Hier können rund um die Uhr Anfragen an
das Bürgertelefon gerichtet werden.
Information und Beratung
Forum und Austausch
Kompetente Antworten
auf brennende Fragen
Ihre Meinung
ist uns wichtig
Mit dem Bürgertelefon des BMAS bestehen gleich
mehrere Möglichkeiten für den persönlichen
Dialog. Ob am Telefon, per Fax oder E-Mail, die
Bürger erhalten in jedem Fall Informationen von
kompetenten und verständnisvollen Gesprächspartnern. Nach fachlichen Schwerpunktthemen
gegliedert bekommt der Fragesteller schnell,
zuverlässig und fachkundig zu seinem Anliegen
Rat und individuelle Hilfestellung.
Die moderne Gesellschaft braucht den Dialog.
Das Bürgertelefon dient darum auch als Medium
für die persönliche Meinungsäußerung. Bürger
sprechen hier über ihre Ansichten, Erfahrungen
und Wünsche, geben Anregungen und setzen
sich mit aktuellen Themen auseinander.
Fax
Anfragen werden entgegengenommen und
durch die jeweiligen Experten beantwortet.
SMS
Moderne Form der schnellen Kontaktaufnahme auch von unterwegs. Per SMS können
Bürger um Rückruf bitten, kurz ihr Problem,
ihre Frage umreißen (max. 160 Zeichen) und
bekommen innerhalb kürzester Zeit Antwort.
Gebärdentelefon
Gehörlose oder hörgeschädigte Mitbürger
können zusätzlich diese Technik nutzen und
erhalten so Auskunft, Rat und Hilfestellung.
Auf die besonderen Sprachgewohnheiten
wird durch den Einsatz von ebenfalls gehörlosen Mitarbeiter/innen gezielt eingegangen.