Curriculum Vitae

Curriculum Vitae
Name:
Mag. Michaela Gruber
Adresse:
Tel:
E-Mail:
Staatsbürgerschaft:
Geburtsdatum:
1050 Wien, Gartengasse 19/24
++43 / 676 / 39 40 266
[email protected]
Österreich
11. Juli 1973
Beruflicher Werdegang
01/2013 -
Leitung Marketing | Business Development Mail Solutions Österreichische Post AG
Aufgabe:
Strategische und Operative Leitung des Bereiches Marketing (PR, Events, MarCom,
Produktmanagement) Führungsverantwortung (15MA)
Business Development entlang der Wertschöpfungskette, in A & CEE, Mitbewerb, Einführung SEM,
SEO / SM Marketing für den Bereich, Restrukturierung Produktmanagement, Coaching des
Vertriebes
Projektleitung Implementierung der 24/7 Services in Filialen und roll out für 200 POS
Erzielte Ergebnisse:
Erfolgreiche Lancierung von 200 POS mit 24/7 Services
Erfolgreiche Vorbereitung der M&A Projekte für den Vorstand zur finalen Entscheidung
20% Umsatzsteigerung in 2013, Einführung von Produktmanagementprozessen (Effizienen
innerhalb der Gruppen Nutzen, speed to market, Synergien), Budgetplanung für 7 Bereiche,
zielfokusierter Einsatz der Budgets
11/2009 –
12/2012
Marketing & PR Consulting: Brand Management | Premium Products, Wien
Alpenlachs (Premium Lebensmittel Projekt):
Aufgabe:
Marktlancierung: Feasibility Studie bis Implementierung im Markt; Brand Management,
Distributions- kanäle konzipiert und eingeführt; POS Marketing und Marktkommunikation, PR,
Events, Mediaplanung
Erzielte Ergebnisse:
Markteinführung weit über den Erwartungen
Aficom (Kosmetik B2B Projekt):
Aufgabe:
Marktanalyse, Analyse der Vertriebskanäle, Erstellung der Marketing & PR Strategie, Vienna |
Paris
Erzielte Ergebnisse:
Implementierung der Markt – und Vertriebsanalyse in die Unternehmensstrategie
Intrum Justitia (Finanzservices):
Aufgabe:
Marketing & PR Strategie; Events, CSR, SEO Implementierung und Roll Out, Vienna | Stockholm
Erzielte Ergebnisse:
Erstellung des 1. Marketingplanes für den österreichischen Markt und Implementierung der darin
festlegten Aktivitäten, Koordination mit Headquater in Schweden.
08/2006 –
11/2009
Marketing & PR Leitung CEE, Nestlé Nespresso S.A., Wien
5 Mitarbeiter; 13 Mio. € Budgetverantwortung, Eröffnung CEE Märkte (CZ, HU, PL, RU),Eröffnung
CEE Märkte (CZ, HU, PL, RU), Marketing &PR (B2C & B2B); Vertrieb B2C
Aufgabe:
CV MG 1
Aufbau des Regional Hubs in Wien für CEE, Eröffnung der ersten 4 Märkte in CEE (Cz, Hu, Pl, Ro)
–greenfield set up; Operative und strategische Führung von Marketing und PR für die Region CEE;
Teamaufbau und –führung Brand Positioning der Marke als Luxusmarke
Erzielte Ergebnisse:
Erfolgreiche Eröffnung der ersten vier Märkte in CEE (weit über die Grenzen von Marketing Vertrieb/ Boutique / Call Center) –bei weitem erfolgreicher als budgetiert Basket Analyse und
Erstellung von „Verkaufsvorschlägen“: Umsatzsteigerung 30%
PR: nach 2 Jahren in CZ und HU mehr Artikel als CH nach 20 Jahren:
Werbewert insgesamt 7 Mio €
Steigerung der Markenbekanntheit von 13% im Jahr 1 auf 45% im Jahr 3 Kooperation mit
Wirtschaftuniversität Wien / CEE Institut Prof. Schuh; Einrichtung einer wöchentlichen „Nespresso
Lounge“ (Discuss & Meet) jedes Jahr ein „worldwide best practice project“ im Marketing (2009 ging
das erste Projekt in den weltweiten roll –out)Frequenzsteigerung in Boutique 360° PR Kampagne
01/200507/2006
Leitung Delegationsmanagement, BMaA, Wien
Aufgabe:
70 Mitarbeiter Österr. EU Ratspräsidentschaft / -Delegationsmanagement von Staatspräsidenten - &
Minister treffen; Eventmarketing: Organisation, Management & Eventlogistik
Erzielte Ergebnisse:
Erfolgreiches Recruiting, Teambuilding und Einsatz während der 15 großformatigen
Veranstaltungen innerhalb der 6-monatigen EU Ratspräsidentschaft mit 0% Fluktuation bei den
Mitarbeitern. Anschließender Einsatz fast aller Teammitglieder in „Nachfolge EU
Ratspräsidentschaftsland“ Deutschland aufgrund der hohen Qualifikation des Teams
09/200312/2004
Marketing & PR Manager Österreich & Deutschland, Berndorf – Guy Degrenne, Berndorf
5 Mitarbeiter; 700’ € Budgetverantwortung, Marketing & PR (B2C und B2B),
Aufgabe:
Budget (5’Mio €) und Mitarbeiterverantwortung (5)
Marketingleitung und P&L Verantwortung für B2C und B2B
Erzielte Ergebnisse:
Umsatzsteigerung 25%, Sortimentsüberarbeitung: Bereinigung (20/80) und Innovationsmanagement (zB Kooperation mit Designern lanciert) CI Relaunch (Brandswitch)
Restrukturierung des Marketing-TeamsEröffnung neuer, erfolgreicher Vertriebskanäle in B2B und
B2C gemeinsam mit Vertrieb
11/2002 –
08/2003
Marketing Zielpunkt Österreich, Wien
Aufgabe:
Budget (500’ € und Mitarbeiterverantwortung 1 Praktikantin)
Strategische Tätigkeiten: „Kundenbindungsprogramm“: Konzeption, Testphase, Befragung:
Pretest; Basket Analyse / AC Nielsen: Projektleitung kick-off bis Umsetzung am POS
(Fragestellungen erarbeiten, Unterstützung in der Analysephase, Umsetzung am POS und in der
Sortiments- und Angebotsgestaltung)
Operative Tätigkeit: Projektleitung 3 Tages Events „Zielpunkt Family Day“ für Mitarbeiter und
Kunden und Lieferanten (7000 Personen) kombiniert mit dem von Zielpunkt gesponserten
weltgrößten „Jedermann Zehnkampfes“
Erzielte Ergebnisse:
Basket Analyse: Umsatzsteigerung 25% im Promotionzeitraum, Erfolgreiche Abwicklung des „Family
Day Events“: 7000 Mitarbeiter und Familien; 35 Lieferanten, 1 Konzert eines Top-Pop-Sängers CRM
Projekt: erfolgreiche Durchführung der Testphase
1998 2002
BBDO (Werbeagentur), Account Team Henkel weltweit, Düsseldorf, Coca Cola Beverages,
Market Research Project, Wien Kraft Foods, Trade Marketing Suchard, Bremen
05/1998
11/1998
Projektcontrolling - Siemens, Wien: Projektentwicklung, Planung und Controlling im
Export Geschäft:
Profunde Ausbildung und Umsetzung im daily business: Projektcontrolling (Konzeption, Kick-Off,
laufendes Controlling& Reporting,Abschluss); Entwicklung und Erstellung eines Marketing
Konzeptes für den Bereich „Projektcontrolling“ (Pressemappe, Veranstaltungen, Mailings,etc.)
03/1996
09/98
Call Center Wiener Städtische Versicherung, Wien
Aufbau, Management & Direktmarketing
CV MG 2
1991-1996
Aufbau des Call Centers, Mitarbeiterorganisation und -training, Verkauf von Versicherungen via Call
Center und anderer Direktmarketing Instrumente Kundenbindung (Inbound und Outbound
Gespräche)
Erzielte Ergebnisse:
Teamaufbau und fachliche Weiterqualifizierung bei Finanz & Versicherungsprodukten und Call
Center Training Retention Rate: 30%
Call Center wurde zu einem wesentlichen Service der Wr. Städtischen Versicherung
Projektleitung (Events, PR und Verkaufsförderung)
 Festspiele Bregenz | PR
 NÖ Donaufestival | Ass der GF
Weiterbildungen
2014
Hernstein Führungkräftetraining; Change Mangement Training
03/2013
Systemischer Business Coach (Institut Dr. Kutschera)
11/2009 – 10/2012 Coachingausbildung (Institut Dr. Kutschera): Master 2012
Advanced Generating Demand (Rive Reine/ Neslté), Projektcontrolling, HPS Rhetorik,
Crisis Communication
Studium
1998 – 2002
2000 – 2001
1999
1993 – 1996
1991 – 1993
Handelswissenschaften, Wirtschaftsuniversität Wien (Mag. rer.soc.oec.)
Spezialisierung: Marketing (Prof. Scheuch); Wahlfach: Philosophie (Prof. Pfeiffle)
VSE Prag / Wirtschaftsuniversität (Int’l Marketing; Cross Cultural Skills), Tschech.Republik
International Business Study Program THAILAND (Int’l Business), Thailand
Grundstudium WU
MODUL - Kolleg für Tourismus und Management Tourismuskaufmann, Wien
Persönliche Kompetenzen Besondere Kenntnisse:
und Fähigkeiten:
Sprachen:
Deutsch:
Muttersprache
Englisch:
Exzellent Wort / Schrift - Innovation & Renovation
- Result focused
Lektor: Executive MBA, WU
sonstiges:
Französisch: Sehr gut Wort / Schrift
- Practice what you preach
-Soroptimistinnen
Spanisch:
Grundkenntnisse
- Intercultural experienced
Tschechisch: Grundkenntnisse
Computer: MS Office
(inkl. Project, S –Verweis
Excel);
SPSS Photoshop,SAP,
-Reisen, Sommelier (Kaffee, Wein)
-Reisen für Freunde organisieren & hosten
-Crespo foundation:
Aktive Untertützung “START” Projekt
(young high potentials mit
Migrationshintergrund & Mentee
Programm)
CV MG 3