Installationsanleitung Notarnetz

Transcription

Version 27.11.2015
Notarnetz-Mobilzugang
Installationsanleitung
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Seite
1
Allgemein ........................................................................................................... 2
2
Apple iPhone und iPad (iOS) ............................................................................ 2
2.1
APN-Einstellung mit der Konfigurationshilfe ..................................................................... 3
2.2
NotarNet APN Profil entfernen.............................................................................................. 4
3
Android ............................................................................................................... 5
4
Windows Phone .................................................................................................. 6
5
Notebook und PC .............................................................................................. 7
5.1
Telekom Speedstick .................................................................................................................. 7
6
Test des Notarnetz-Mobilzugangs .................................................................... 8
7
Test des Zugriffs auf das Bürosystem ................................................................ 9
8
Sicherheitshinweise ........................................................................................... 9
9
Häufige Fragen .................................................................................................. 9
Kontaktdaten:
NotarNet GmbH
Burgmauer 53
50667 Köln
E-Mail: [email protected]
Hotline: 0800 – 355 0 200
NotarNet GmbH, Köln
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Version: 27.11.2015
1 Allgemein
Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des Notarnetz-Mobilzugangs auf Mobilgeräten und Notebooks bzw. PCs.
Voraussetzungen:

Die Zugangsdaten für den Notarnetz-Mobilzugang wurden dem Notar zugestellt.

Das Mobilgerät ist mit der zum Notarnetz-Mobilzugang passenden SIM-Karte ausgestattet.
Damit das Gerät sich am Zugangspunkt (APN) des Notarnetzes einwählt, müssen Einstellungen am
Mobilgerät vorgenommen werden. Hierzu müssen der APN (Accesspoint Name, Name des Zugangspunktes im Mobilfunknetz) sowie ergänzend Benutzername und Passwort eingestellt werden. Die benötigten Angaben entnehmen Sie bitte dem von der NotarNet GmbH an Sie persönlich adressierten
Schreiben „Zugangsdaten Notarnetz Mobilzugang“.
Die Einrichtung unterscheidet sich nach Gerätetypen und auf dem Mobilgerät genutzten Betriebssystemen. Die folgenden Kapitel gehen auf die individuellen Gegebenheiten der gängigen Geräte und
Betriebssysteme ein.
2 Apple iPhone und iPad (iOS)
Zur Einrichtung einer APN-Einstellung stellen wir für Apple iPhone und iPad eine Konfigurationshilfe
zur Verfügung, die am Mobilgerät über eine aktive Internetverbindung mit Hilfe des Browsers ausgeführt wird. Alternativ kann die Einstellung mit dem iPhone-Konfigurationsprogramm am PC vorgenommen werden.
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Version: 27.11.2015
2.1
APN-Einstellung mit der Konfigurationshilfe
Geben Sie zur Nutzung der Konfigurationshilfe die Adresse https://ios-apn.notarnet.de im Browser
(Safari) des Mobilgerätes ein.
Geben Sie die Zugangsdaten gemäß dem Anschreiben Zugangsdaten für Notarnetz-Mobilzugang für
den Notarnetz-Mobilzugang bei Benutzername und Passwort ein und klicken Sie auf Absenden. Danach wird das gerade erstellte Profil angezeigt, welches Sie durch Klicken auf Installieren bestätigen. Die nachfolgende Achtung-Meldung (Die Authentizität von „NotarNet APN Profil“ kann
nicht überprüft werden) können Sie ebenfalls mit einem Klick auf Installieren bestätigen. Im letzten
Schritt klicken Sie auf Fertig und somit wird das NotarNet APN-Profil im Gerät hinzugefügt.
Screenshot unter iOS 9.1 erstellt.
Je nach Version des Betriebssystems und Bezugsquelle des Gerätes kann es bei der Installation zu
unterschiedlichen Meldungen kommen.
Falls Sie während der Installation durch eine Meldung vor die Wahl gestellt werden, ein bestehendes
Profil zu überschreiben, sollten Sie die Einrichtung abbrechen und vorher ein Backup durchführen.
Informationen erhalten Sie auf der Seite http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=de_DE.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Mobilgerät nur durch die Notarnetzsicherheitseinrichtungen geschützt ist, wenn der Notarnetz-APN als aktives Profil genutzt wird. Wenn zwischenzeitlich ein anderes Profil oder WLAN aktiviert wird, können sich durch eine ungeschützte Internetverbindung Schadprogramme auf dem Gerät einnisten. Weiterhin funktionieren dadurch auch keine eingerichteten Zugriffe (z. B. E-Mail/Kalender oder Remotedesktop) auf Ihr Notariatsnetzwerk.
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Version: 27.11.2015
2.2
NotarNet APN Profil entfernen
Die derzeitigen Versionen der Apple-Mobilgeräte sehen den Wechsel zwischen verschiedenen APNEinstellungen nicht vor. Durch Entfernen des Profils „NotarNet APN Profil“ wird die APNEinstellung wieder auf den ursprünglichen Wert zurückgestellt. Das Profil kann unter „Einstellungen“, „Allgemein“, „Profile“ entfernt werden.
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Version: 27.11.2015
3 Android
Die im Mobilgerät standardmäßig vorhandenen Einstellungen des APN-Zugangspunktes können in der
Regel nicht geändert werden. Daher wird ein weiterer Zugangspunkt in den Einstellungen hinzugefügt.
Anschließend kann man die aktive Einstellung wechseln.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Mobilgerät nur durch die Notarnetzsicherheitseinrichtungen geschützt ist, wenn der Notarnetz-APN als aktiver Zugangspunkt eingestellt ist. Wenn zwischenzeitlich ein anderer Zugangspunkt oder WLAN aktiviert wird, können sich durch eine ungeschützte Internetverbindung Schadprogramme auf dem Gerät einnisten. Weiterhin funktionieren
dadurch auch keine eingerichteten Zugriffe (z. B. E-Mail/Kalender oder Remotedesktop) auf Ihr Notariatsnetzwerk.
Ein neuer Zugangspunkt wird bei Android-Geräten unter Einstellungen – Weitere Einstellungen - Mobile Netzwerke - Zugangspunkte – Plus-Zeichen anklicken erstellt. Nehmen Sie die APNEinstellungen gemäß dem Anschreiben Zugangsdaten für Notarnetz-Mobilzugang vor. Als erstes vergeben Sie bitte einen Namen für das neue Profil und tragen dann im Feld „APN“ die APN, im Feld
„Benutzername“ Ihren Benutzernamen und im Feld „Passwort“ Ihr Passwort ein. Weitere Einstellungen sind nicht nötig.
Screenshot unter Android 5.0 erstellt.
Weitere Hilfe zu den Einstellungen finden Sie unter https://support.google.com/android/?hl=de.
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Version: 27.11.2015
4 Windows Phone
Die im Mobilgerät standardmäßig vorhandenen Einstellungen des APN-Zugangspunktes können in der
Regel nicht geändert werden. Daher wird ein weiterer Zugangspunkt in den Einstellungen hinzugefügt.
Anschließend kann man die aktive Einstellung wechseln.
Ein neuer Zugangspunkt wird bei Windows Phone-Geräten unter Einstellungen – Mobilfunk + SIM –
SIM-Einstellungen – Manuelles Internet-APN an schalten – Internet-APN bearbeiten erstellt. Nehmen
Sie die APN-Einstellungen gemäß dem Anschreiben Zugangsdaten für Notarnetz-Mobilzugang vor.
Dazu tragen Sie bitte im Feld „APN“ die APN, im Feld „Benutzername“ Ihren Benutzernamen und im
Feld „Kennwort“ Ihr Passwort ein. Weitere Einstellungen sind nicht nötig.
Screenshot unter Windows Phone 8.1 erstellt.
Weitere Hilfe zu den Einstellungen finden Sie unter http://www.windowsphone.com/de-de/howto/wp8/start/cellular-settings.
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Version: 27.11.2015
5 Notebook und PC
Voraussetzung zur Nutzung des Notarnetz-Mobilzugangs mit einem Notebook oder einem PC ist ein
Mobilfunkmodul, in das die zum Notarnetz-Mobilzugang passsende SIM-Karte eingelegt wurde. Folgende Varianten sind möglich:



Mobilfunkmodul in Form eines USB-Internetsticks (z. B. von der Telekom) oder einer
PCMCIA-Karte
im Notebook integriertes Mobilfunkmodul (SIM-Card-Adapter)
Ein Smartphone mit Notarnetz-Mobilzugang dient als Mobilfunkmodul. Es wird zu diesem
Zweck per USB oder per Bluetooth mit dem Notebook / PC verbunden
Hilfe für die Einrichtung der Einwahlmöglichkeiten finden Sie i. d. R. in der Betriebssystemhilfe bzw.
beim Support des Herstellers.
5.1
Telekom Speedstick
Wir möchten Ihnen im Folgenden auf Grundlage des Telekom Speedsticks die Installation und Einrichtung eines gängigen USB-Internetsticks schildern.
Im ersten Schritt nehmen Sie den Speedstick in Betrieb. Die entsprechende Bedienungsanleitung zur
Inbetriebnahme finden Sie entweder im Lieferumfang oder im Download-Bereich der Telekom
https://www.t-mobile.de/business/downloads/0,21568,24475-_,00.html. Im Download-Bereich wählen
Sie unter dem Hersteller „Telekom“ den entsprechenden Speedstick aus. Die Modellbezeichnung finden Sie auf der Rückseite des Speedsticks.
Nach der Inbetriebnahme öffnen Sie die Software „Internet Manager“ auf Ihrem Notebook oder PC.
Diese Software dient zur Steuerung und Organisation der Internetzugänge über den Speedstick. Hier
legen Sie nun ein neues Profil mit dem gewünschten Notarnetz-Mobilzugang an.
Gehen Sie dazu auf Menü – Einstellungen – Erweiterte Einstellungen – Profilverwaltung. Dort gehen
Sie auf Neu und geben folgende Daten ein:
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Version: 27.11.2015
-
Konto: frei wählbarer Kontoname z. B. Notarnetz
Benutzername: siehe Zugangsdatenblatt
Zugangsnummer: bleibt bestehen
Kennwort: siehe Zugangsdatenblatt
APN: siehe Zugangsdatenblatt
Protokoll: CHAP
Zum Schluss speichern Sie Ihre Profil-Einstellungen. Unter der Profilverwaltung klicken Sie das eben
erstellte Profil einmal an und klicken danach auf Standard. Damit wählt sich der Speedstick automatisch mit diesem Profil ein, sobald Sie nach Starten des Internet Managers auf Verbinden klicken.
Wenn Sie wieder auf die Standard-Telekom-APN wechseln wollen, wählen Sie das Profil „Telekom.de“ in Profilverwaltung als Standard aus.
Sobald die Verbindung steht, wird im Internet Manager Verbunden angezeigt. Die Verbindungszeit
und das Datenvolumen werden aufgezeichnet und in der Hauptmaske angezeigt. Das angezeigte Datenvolumen ist allerdings nur ein Annäherungswert.
Weitere Hilfe zum Speedstick finden Sie in der Speedstick-Bedienungsanleitung.
6 Test des Notarnetz-Mobilzugangs
Rufen Sie zum Test, ob die Verbindung nicht mehr über Internet sondern das Notarnetz erfolgt, folgende Adresse im Browser des Mobilgerätes auf: https://portal.bnotk.de.
Nur, wenn die Anmeldeseite des Notarportals erscheint, sind Sie mit dem Notarnetz verbunden. Andernfalls erhalten Sie eine Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich ist.
Fehlerursachen:
 Es ist in den Einstellungen des Mobilgerätes noch die voreingestellte Internet-APN aktiv.
Dann müssen Sie auf die Notarnetz-APN_Einstellung wechseln.
 Eine offene Internetverbindung über WLAN besteht, wodurch das Mobilgerät die mobile Datenverbindung inaktiv schaltet. Deaktivieren Sie in dem Fall das WLAN an Ihrem Mobilgerät.
 Die SIM-Karte im Mobilgerät ist noch gesperrt. Starten Sie das Gerät neu und geben Sie die
PIN der SIM-Karte ein.
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Version: 27.11.2015
7 Test des Zugriffs auf das Bürosystem
Falls Sie zum Notarnetz-Mobilzugang eine Freischaltung von Diensten in Ihrem Büronetzwerk bestellt
haben (z.B. Active Sync für Exchange Server), sollte dies funktionieren, sobald das Gerät im Notarnetz eingewählt ist.
Fehlerursachen:
 Das Mobilgerät ist nicht im Notarnetz eingewählt. Prüfen Sie die Fehlerursachen unter Punkt
3 Test des Notarnetz-Zugangs.
 Der Dienst ist nicht erreichbar. Vergewissern Sie sich am besten mit Ihrem Systembetreuer,
dass der Dienst richtig konfiguriert ist. Wenn durch die Prüfung kein Fehler festgestellt werden kann, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.
8 Sicherheitshinweise
Für den sicheren Umgang mit dem Notarnetz-Mobilzugang beachten Sie bitte unsere NotarNetzSicherheitsrichtlinien.
Diese
finden
Sie
auf
unserer
Homepage
unter
http://elrv.info/de/notarnetz/agb.php.
9 Häufige Fragen
1. Wie lauten die Zugangsdaten für meinen Notarnetz-Mobilzugang?
Die Zugangsdaten werden Ihnen per Briefpost oder Fax zugestellt. Die allgemeinen APNBezeichnungen lauten für:

T-Mobile: nn.ic.t-mobile

Vodafone: cda.vodafone.de
2. Kann ich den Notarnetz-Mobilzugang auch im Ausland nutzen?
Ja, Sie benötigen dafür eine Internet-Verbindung durch den Roaming-Partner Ihres Mobilfunk-Providers. Allerdings ist standardmäßig die Datenverbindung im Ausland gesperrt. Um
die Sperre aufzuheben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrem Auslandsaufenthalt.
In den meisten Fällen müssen Sie im Mobilfunkgerät auch das Daten-Roaming in den Einstellungen aktivieren.
Achtung: durch die Internet-Verbindung im Ausland entstehen zusätzliche teils hohe Kosten.
Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Mobilfunk-Provider nach den Kosten. Im Falle der Telekom können Sie dies telefonisch über das Telekom-Servicecenter 0228-9391087 oder per EMail an [email protected] erledigen. Bitte halten Sie dazu Ihre Handynummer, Ihre SIM-Karten-, Kunden- oder Kundenkontonummer bereit. Alle Angaben finden Sie
auf Ihrer Telekom Mobilfunkrechnung.

T-Mobile: Weitere Informationen erhalten Sie auch unter T-Mobile: http://www.tmobile.de/business/auslandstarife Beachten Sie aber immer, dass bei Nutzung des
Notarnetz-Mobilzugangs die Kostenkontrolloptionen „Travel & Surf, Roaming Global
Plus und Nutzungskontrolle Data Roaming“ nicht aktiviert sind und nicht aktiviert
werden können.

Vodafone: http://www.vodafone.de/business/ausland/ausland-roaming-laendertarifzonen.html
-9-
Version: 27.11.2015
3. Wie kann ich über mein Mobilgerät auf das Büronetzwerk zugreifen?
Wir können Ihnen nahezu jeden Zugriff auf Ihr Büronetzwerk von Ihrem NotarnetzMobilzugang ermöglichen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten des Zugriffs. Das sind die
gängigsten Zugriffe:

Der Fernzugriff (Remote Desktop) auf ein Arbeitsplatz oder Terminalserver,

der Dateizugriff zu einem Dateiserver und

der Zugriff auf einen E-Mail-Server (z. B. Exchange).
Wenn wir Ihnen einen Zugriff freischalten sollen, teilen Sie uns bitte die jeweilige Anwendung, IP-Adresse und Port-Nummer mit. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Systembetreuer.
4. Wie gut sollte der Mobilfunk-Empfang für Fernzugriffe über den Notarnetz-Mobilzugang
sein?
Es gibt mehrere Anwendungsfälle für die Nutzung des Notarnetz-Mobilzugangs:

Für die Synchronisation der Mails, Kalender und des Adressbuches benötigen Sie
mindestens die Datenübertragungsrate Edge (2G).

Für Datei- und Fernzugriffe (Remote Desktop) benötigen Sie mindestens die Datenübertragungsrate UMTS/HSDPA (3G).
Netzabdeckungskarten für den Mobilfunk-Empfang finden Sie hier:

T-Mobile: https://www.t-mobile.de/netzausbau

Vodafone: http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html
5. Wieviel Datenvolumen benötige ich für einen Fernzugriff auf einen Arbeitsplatz per Remote
Desktop oder ähnlichen Lösungen?
Das ist nicht pauschal zu beantworten, da es vor allem darauf ankommt, wieviel Bildschirminhalt übertragen wird. Weiterhin kommt es noch darauf an, wie Sie die grafischen Einstellungen des Remote-Desktop-Clients vornehmen. Mindestens sollten Sie jedoch ein 3 GBVolumen haben.
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Version: 27.11.2015

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