Anleitungen und Hilfe - Hochschule Fresenius
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Anleitungen und Hilfe - Hochschule Fresenius
Anleitung zur Benutzung von IT-Systemen für Studierende der Hochschule Fresenius Inhaltsverzeichnis Anmeldung an den Computern der Hochschule ................................................................................................. 2 Anmeldung Windows 7 .................................................................................................................................... 2 Login an den Terminalclients ........................................................................................................................... 3 Persönliche Einstellungen /Daten speichern ................................................................................................... 4 Persönliches Home-Laufwerk .......................................................................................................................... 4 Windowsprogramme auf einem Mac verwenden ............................................................................................ 5 Zugang zu den Onlineportalen ............................................................................................................................ 7 Serviceportal .................................................................................................................................................... 7 Email ................................................................................................................................................................ 7 Ilias................................................................................................................................................................... 7 Proxyeinstellung für Datenbankrecherche außerhalb der Hochschule ............................................................... 8 Drucken & Kopieren........................................................................................................................................... 10 Allgemeines ................................................................................................................................................... 10 Kopieren ........................................................................................................................................................ 10 Drucken ......................................................................................................................................................... 10 Standorte der Kopierer .................................................................................................................................. 10 WLAN-Konfiguration .......................................................................................................................................... 11 Konfigurationsdaten für Email-Clients ............................................................................................................... 13 Email Allgemeines ......................................................................................................................................... 13 Einrichtung eines Emailkontos in Outlook ..................................................................................................... 13 Einrichtung eines Emailkontos unter Android ................................................................................................ 16 Einrichtung eines Emailkontos unter iOS ...................................................................................................... 18 Support Kontaktinformationen ........................................................................................................................... 20 Stand: Oktober 2016 Anmeldung an den Computern der Hochschule Anmeldung Windows 7 Drücken Sie nach dem Starten des Rechners Strg+Alt+Entf, um zur Loginmaske zu gelangen. Falls ein anderer Benutzer vor Ihnen angemeldet war, klicken Sie bitte auf „Benutzer wechseln“ und dann auf „Anderer Benutzer“. Geben Sie hier folgende Daten ein und drücken Sie danach auf den Pfeil neben dem Passwort-Feld. Benutzername: Passwort: einstein\nachname.vorname Login-Passwort (siehe Zugangsdatenblatt) Bei erfolgreichem Login wird der Desktop geladen und der Rechner ist zur Nutzung bereit. 2 Login an den Terminalclients 1. Terminalclient anschalten 2. Wenn der Terminalclient hochgefahren ist, klicken Sie bitte doppelt auf das Icon „Windows 7 – Classic-UI“. Dieses Icon befindet sich direkt auf dem Desktop. 3. Benutzername (nachname.vorname) und Passwort für den Computerlogin eingeben. 4. Nach erfolgreichem Login können Sie Ihr Computerpasswort ändern. Drücken Sie „Strg+Alt+Entf“. Im daraufhin erscheinenden Menü wählen Sie „Kennwort ändern“ und geben Sie Ihr neues Passwort ein. Die Kennwortänderung ist nur nach dem ersten Anmelden notwendig, danach alle 180 Tage! 5. Um die Sitzung zu beenden, wählen Sie den Punkt abmelden im Windows-Startmenü. 6. Zum Herunterfahren des Terminalclients, bitte nach dem Abmelden von Windows den Button „Terminal ausschalten“ drücken. Bitte beachten: Die Terminalsitzungen werden täglich um 06:00 Uhr getrennt, alle zu diesem Zeitpunkt nicht gespeicherten Daten gehen verloren! 3 Persönliche Einstellungen /Daten speichern Auf den Computern der Hochschule Fresenius können Sie lokal auf den einzelnen Rechnern keine Daten abspeichern. Diese werden nach dem Abmelden gelöscht. Ebenso werden persönliche Einstellungen, wie zum Beispiel Desktop-Gestaltung oder Hintergrundbilder, beim Abmelden wieder auf Standard zurückgesetzt. Um Dateien zu speichern steht Ihnen ein persönliches Netzlaufwerk zur Verfügung, das sogenannte HomeLaufwerk. Alternativ besteht an den Hochschulrechnern auch die Möglichkeit, Ihre privaten USB-Sticks anzuschließen. An allen Terminalclients sind USB-Anschlüsse angebracht. Wenn Sie Ihren USB-Stick anschließen, werden diese Dateien unter dem Laufwerk U:\ angezeigt. Persönliches Home-Laufwerk Wenn Sie an einem der Hochschulrechner angemeldet sind, steht Ihnen ein Netzlaufwerk zur Verfügung auf dem Sie Ihre Daten ablegen können. 1. Drücken Sie die Start-Taste und wählen „Computer“. 2. Im daraufhin erscheinenden Fenster finden Sie Ihr „Home“-Laufwerk (nachname.vorname(\\joe\home$)). Dieses wird automatisch als Laufwerk Y: angezeigt. 4 Windowsprogramme auf einem Mac verwenden Sollten Sie an einem Apple-Gerät der Hochschule Fresenius arbeiten, haben Sie trotzdem die Möglichkeit eine Windowsbenutzeroberfläche und Windows Anwendungen zu nutzen. 1. Öffnen Sie das Programm indem Sie im Dock auf das Symbol klicken. 2. Im geöffneten Fenster sehen Sie nun in der Rubrik „My Desktops“ die Einträge „Ts01“ und „Ts02“. Klicken Sie den gewünschten Server an und wählen Sie in der oberen Leiste „Start“. Der Unterschied zwischen TS01 und TS02 liegt in der Benutzeroberfläche. TS01 hat die aus Windows8.x bekannte „Kachel-Oberfläche“, TS02 die Windows7-Oberfläche mit Startmenü. 3. Falls im nächsten Schritt eine der folgenden Meldungen erscheint, wählen Sie „Connect Always“ oder „Continue“. Wenn keine der unten gezeigten Meldungen erscheint, fahren Sie mit Schritt 4 fort. 5 4. Sie können sich nun mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an dem Server anmelden. Beachten Sie bitte vor Ihren Namen „EINSTEIN\“ (Wichtig: Backslash!) einzutragen: 5. Mit einem Klick auf „Enter“ betreten Sie die Sitzung. Sitzung auf Ts01 Sitzung auf Ts02 Bitte beachten: Die Terminalsitzungen werden täglich um 06:00 Uhr getrennt, alle zu diesem Zeitpunkt nicht gespeicherten Daten gehen verloren! 6 Zugang zu den Onlineportalen Der Login zu den Onlineportalen der Hochschule Fresenius (Serviceportal, Email & Ilias) erfolgt mit der kompletten Email-Adresse und dem Email-Kennwort. Für das Serviceportal ist zudem noch die Matrikel- bzw. Schülernummer erforderlich. Diese finden Sie auf Ihrem Studenten- bzw. Schülerausweis. Um Ihr Initial-Kennwort für die Portale zu ändern, melden Sie sich bitte am Serviceportal an und wählen den Punkt „Optionen“. Bitte beachten Sie die Restriktionen für Ihr neues Passwort. Diese finden Sie neben dem Eingabefeld für Ihr neues Kennwort. Diese Onlineportale sind auch von zu Hause aus erreichbar! Serviceportal https://stud.hs-fresenius.de Email https://email.hs-fresenius.de Ilias https://ilias.hs-fresenius.de 7 Proxyeinstellung für Datenbankrecherche außerhalb der Hochschule Um die Datenbankrecherche der Bibliothek auch von zu Hause aus in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie in Ihrem Browser einen Proxyserver einrichten. Hierzu gehen Sie wie folgt vor. Eine Anleitung für Safari und Firefox finden Sie in Ilias im Bibliotheksbereich. Öffnen Sie den Internet-Explorer und klicken Sie auf Extras/Internetoptionen. Im Fenster „Internetoptionen“ klicken Sie auf „LAN-Einstellungen“, um zur Proxykonfiguration zu gelangen. Setzen Sie hier den Haken „Proxyserver für LAN verwenden“ und geben Sie folgende Daten ein: Proxyserver: bibliothek.hs-fresenius.de Port: 8080 8 Klicken Sie danach auf „Erweitert“. Überprüfen Sie in den erweiterten Einstellungen des Proxyservers, ob der Haken bei „Für alle Protokolle denselben Server verwenden“ gesetzt ist. Falls der Haken nicht gesetzt ist tragen Sie ihn bitte ein. Nach erfolgten Einstellungen schließen Sie die geöffneten Fenster mit OK. Rufen Sie nun die Seite http://library.hs-fresenius.de auf. Es sollte ein Fenster erscheinen in dem Sie Benutzername und Passwort eingeben müssen. Tragen Sie hier Ihre vollständige Email-Adresse ([email protected]) und Ihr Email-Passwort ein. Bei erfolgreichem Login verschwindet das Sicherheitsfenster und der Proxy ist aktiv. Wichtig: Port 8080 muss in dem betreffenden Netzwerk (Heimnetzwerk oder Firmennetzwerk z.B. bei externen Praktika) freigegeben sein. Wichtig: Sobald die Bibliotheksrecherche abgeschlossen ist, muss der Proxy wieder deaktiviert werden! Hierzu öffnen Sie wieder „Extras/Internetoptionen“, klicken im Fenster „Internetoptionen“ auf „LANEinstellungen“, um zu der Proxykonfiguration zu gelangen. Dort nehmen Sie den Haken bei „Proxyserver für LAN verwenden“ heraus und starten Ihren Browser neu. Während Sie mittels des Proxys der Hochschule Fresenius im Internet surfen sind einige Internetseiten gesperrt. Eine einfache Variante des parallelen Zugriffes ist die Verwendung zweier Browser, einer mit aktivem Proxy der andere ohne. 9 Drucken & Kopieren Allgemeines Die Hochschule Fresenius stellt Ihnen ein einmaliges Kontingent von 10€ zum Drucken und Kopieren zur Verfügung. Sollte dieses Kontingent aufgebraucht sein, können Sie es im Schüler- und Studierendenservice wieder aufladen. Zur Nutzung der Kopierer benötigen Sie ihren achtstelligen Kopier-PIN. Diese erhalten Sie zum Studienbeginn automatisch per Email. Kopieren Zum Kopieren melden Sie sich mit ihrem Kopiercode an dem Kopierer an. Wählen Sie dann im Kopiermenü die gewünschten Einstellungen aus und legen Sie Ihre Vorlage ein. Beachten Sie hierzu auch den Aushang an den jeweiligen Kopierern. Nach dem Kopieren bitte wieder abmelden! Drucken Melden Sie sich an einem Rechner der Hochschule Fresenius an Senden Sie die gewünschte Datei an den eingerichteten Drucker „Print2me“ Mit dem Kopier-PIN an einem beliebigen Kopierer anmelden Aus Ihrer Auftragsliste den entsprechenden Druckauftrag auswählen Ausdrucken Abmelden Standorte der Kopierer Idstein Haus A,B,C: Idstein Haus D: München: Köln: Hamburg Alsterterrasse: Frankfurt Gutleutstraße: Frankfurt Marienburgstraße: Düsseldorf: Haus B Raum U.03 (neben dem Computerraum) Haus D Raum 1.08 Raum 1.05 (Medienraum) Mediapark 4D 2.OG Kopierraum Studierendenlounge Bibliothek Raum E1.03 Studierendenservice 10 WLAN-Konfiguration WLAN-Name (SSID): HSF-Studierende Sicherheitsschlüssel: fresenius-eff Verbinden Sie sich mit dem WLAN „HSF-Studierende“ und geben Sie nach Aufforderung den Sicherheitsschlüssel „fresenius-eff“ ein. Hinweis: Jedes Endgerät muss einmalig in unserem WLAN registriert werden. Die Registrierung ist unter Umständen einmal pro Semester notwendig. Beim ersten Aufruf einer Internetseite werden Sie auf das Registrierungsportal umgeleitet. Geben Sie dort bitte Ihre Email-Adresse und Ihr Email-Kennwort ein, um Ihr Endgerät für die Nutzung des WLANs freizuschalten. 11 Nachdem Sie sich mit dem WLAN verbunden haben werden Sie, je nach Betriebssystem, dazu aufgefordert einen Standort auszuwählen. Wählen Sie hier „Arbeitsplatznetzwerk“. Achten Sie bitte generell beim Internetsurfen und bei der Nutzung unseres WLANs, zum Schutz Ihrer persönlichen Daten darauf, dass die Übertragung über verschlüsselte Webseiten (https://..) stattfindet. Eine unverschlüsselte Übertragung kann abgefangen und abgehört werden kann! 12 Konfigurationsdaten für Email-Clients Email Allgemeines Sie können Ihre Emails nicht nur über das Portal https://email.hs-fresenius.de abrufen, sondern auch über einen Mail-Client (z.B. auf Ihrem Arbeitsplatzrechner oder Smartphone). Die benötigten Daten finden Sie unter den Punkten Posteingang und Postausgang. Einrichtung eines Emailkontos in Outlook Wenn Sie Microsoft Outlook zur Verwendung Ihres E-Mail-Kontos nutzen möchten, führen Sie bitte folgende Schritte durch: 1. Öffnen Sie Microsoft Outlook und gehen Sie auf Datei - Kontoeinstellungen - Kontoeinstellungen. 2. Wählen Sie nun im Fenster im Reiter E-Mail „Neu...“ aus 3. Bestätigen Sie nun die Optionen „Servereinstellungenoder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren“und klicken auf „Weiter“ 13 4. Wählen Sie anschließend „Internet - E-Mail“ aus: 5. Geben Sie nun folgende Daten ein: Ihr Name: zum Beispiel Max Mustermann E-Mail-Adresse: komplette Email-Adresse (siehe Zugangsdatenblatt) Kontotyp: IMAP Postausgangsserver: mail.hs-fresenius.de Posteingangsserver: mail.hs-fresenius.de Benutzername: komplette Email-Adresse (siehe Zugangsdatenblatt) Kennwort: Email-Passwort (siehe Zugangsdatenblatt) 6. Gehen Sie im nächsten Schritt auf „Weitere Einstellungen“ 7. Nun öffnen sich die „Internet-E-Mail-Einstellungen“ Gehen Sie nun auf die Registerkarte Postausgangsserver und setzten Sie einen Haken bei „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ und wählen die Option „Gleiche Einstellung wie für Posteingangsserver verwenden“ 14 8. Wechseln Sie nun auf die Registerkarte „Erweitert“ und legen Sie folgende Einstellungen fest: Posteingangsserver (IMAP): 993 – Verschlüsselungstyp: SSL Postausgangsserver (SMTP): 587 – Verschlüsselungstyp: TLS 9. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK. Nun sind Sie wieder im Fenster „Konto ändern“. Wichtig: Setzten Sie einen Haken bei „Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich“ Klicken Sie danach in diesem Fenster auf „Weiter“ 10. Wenn alle Einstellungen richtig gesetzt wurden, wird nun eine Testnachricht verschickt. Wenn dies erledigt ist, klicken Sie bitte auf „Schließen“ 11. Anschließend ist Ihre Kontoeinrichtung abgeschlossen. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um den Assistenten zu schließen 15 Einrichtung eines Emailkontos unter Android Um Ihr Postfach der Hochschule Fresenius auf einem Smartphone/Tablet mit dem Betriebssystem Android einzurichten, gehen Sie wie folgt vor: 1. Öffnen Sie Ihre Email-App (Je nach App kann die Oberfläche variieren) 2. Nach dem Öffnen blenden Sie die Optionen ein und tippen auf „Konten verwalten“ 1. 2. 3. Im Bereich „Konten verwalten“ tippen Sie auf das „+“, um ein weiteres Emailkonto hinzuzufügen 4. Im Menü „Email einrichten“ geben Sie Ihre Emailadresse und das zugehörige Kennwort ein, anschließend tippen Sie auf „Manuelles einrichten“ Bei der Art des Kontos wählen Sie bitte „IMAP-Konto“ (Vorsicht bei POP3-Abruf der Emails und bei Mailbox-Sammeldiensten. Wenn Sie Emails über diese Dienste vom Server abrufen werden die Emails unter Umständen auf unserem Server gelöscht und können (bei Problemen mit den entsprechenden Diensten) nicht wieder hergestellt werden.) 16 Im Anschluss werden automatische Einrichtungsinformationen geprüft 5. Für die eingehenden Servereinstellungen geben Sie Ihre Emailadresse ein; diese Emailadresse wird auch im Feld „Benutzername“ eingetragen. Der IMAP-Server lautet „mail.hs-fresenius.de“, der Sicherheitstyp SSL, der benötigte Port ist 993. Abschließend tippen Sie auf „Weiter“. 6. In den ausgehenden Servereinstellungen muss für den SMTP-Server ebenfalls „mail.hs-fresenius.de“ eingetragen werden, der Sicherheitstyp hier ist allerdings TLS, der Port lautet „587“. Setzen Sie bitte das Häkchen bei „Anmelden erfordern“ und geben hier wieder Ihre Emailadresse und das zugehörige Kennwort ein. Anschließend tippen Sie auf „Weiter“ 7. Anschließend lassen sich in den Konto-Optionen diverse Einstellungen vornehmen. 8. Nach abschließendem Tippen auf „Weiter“ wird Ihr Postfach geöffnet und die Emails werden abgerufen. 17 Einrichtung eines Emailkontos unter iOS 1. Öffnen Sie die Einstellungen ihres iPhones/iPads 2. Wählen Sie das Menü „Mail, Kontakte, Kalender“ 3. Tippen Sie auf „Account hinzufügen“ 4. Wählen Sie im unteren Bereich „Andere“ 5. Geben Sie nun folgende Daten ein und wählen Sie „Weiter“ Name: E-Mail: Passwort: Beschreibung: Ihr Name Ihre E-Mailadresse Das zugehörige E-Mailpasswort Eine Beschreibung des Postfaches 6. Nun wird ein neuer Account abgefragt. Geben Sie hier folgende Daten ein und wählen Sie „Weiter“: Allgemein: Kontotyp: IMAP (blau hinterlegt) Name: Ihr Name E-Mail: Ihre E-Mailadresse Beschreibung: Eine Beschreibung des Postfaches Server für eintreffende E-Mails: Hostname: mail.hs-fresenius.de Benutzername: Ihre E-Mailadresse Passwort: Das zugehörige E-Mailpasswort Server für ausgehende E-Mails: Hostname: mail.hs-fresenius.de Benutzername: Ihre E-Mailadresse Passwort: Das zugehörige E-Mailpasswort 18 7. Nach einer erfolgreichen Überprüfung der Emaildaten, werden Sie gefragt, was Sie nutzen möchten. In diesem Beispiel sind die Notizen abgeschaltet. Wählen Sie anschließend „Sichern“. 8. Überprüfen Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit die Einstellungen Ihres Postausganges. Wählen Sie dazu in unter „Mail, Kontakte, Kalender“ das Postfach aus: 9. Wählen Sie anschließend Ihren IMAP-Account aus 10. Tippen Sie auf „SMTP“ unter Server für ausgehende E-Mails 11. Wählen Sie den primären Server aus 12. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen anhand des unten aufgeführten Bildes wie folgt: Server: „Ein“ Hostname: mail.hs-fresenius.de Benutzername: Ihre E-Mailadresse Passwort: Das zugehörige E-Mailpasswort SSL verwenden: „Ein“ Authentifizierung: Passwort Serverport: 587 19 Zusammengefasst benötigen Sie folgende Einstellungen: Posteingang Posteingangsserver(IMAP): IMAP-Port: Verschlüsselung: Benutzername: Passwort: mail.hs-fresenius.de 993 SSL komplette Email-Adresse (siehe Zugangsdatenblatt) Email-Passwort (siehe Zugangsdatenblatt) Postausgang Postausgangsserver(SMTP): SMTP-Port: Verschlüsselung: Benutzername: Passwort: mail.hs-fresenius.de 587 TLS komplette Email-Adresse (siehe Zugangsdatenblatt) Email-Passwort (siehe Zugangsdatenblatt) Support Kontaktinformationen IT-Support Allgemeiner Support bei IT Fragen Tel.: 06126-9352 888 (werktags von 8 Uhr – 18 Uhr) Mail: [email protected] Support Studentenportal Für alle Fragen rund um das Studentenportal Mail: [email protected] Supportformular auf der Anmeldeseite Support Ilias (Idstein) Alles was Inhaltlich mit Ilias zu tun hat Mail: [email protected] Link: “Hilfe anfordern” auf der Anmeldeseite Gut zu wissen Wird das Kennwort im Serviceportal geändert, dann muss dieses geänderte Kennwort auch bei der Anmeldung an der E-Mailbox, Ilias und dem Proxy-Server verwendet werden. Benutzerkonto bzw. Kennwort für die Anmeldung am Computer bzw Terminalserver hat nichts mit allen anderen Zugängen zu tun! Wird das E-Mailkennwort geändert, ändert sich nicht das Kennwort für die Computer-Anmeldung. Gleiches gilt bei Änderung des Computerkennworts. Wie wähle ich ein sicheres Passwort / Kennwort? http://www.trustedshops.de/info/wie-waehle-ich-ein-sicheres-passwort-kennwort/ http://www.schreckxikon.com/2013/02/wie-wahle-ich-sichere-kennworter.html Web-Filter: Die Internetanbindung der Hochschule ist mit einem Web-Filter ausgestattet, der bestimmte Kategorien von Internet-Seiten (z.B. Online-Games, Seiten mit kriminellem Inhalt, pornografische Seiten) blockiert. 20