Vorteile der PBX aus der Cloud

Track 1C
Vorteile der PBX aus
der Cloud
Christophe Beaud, CEO, peoplefone AG
Roger Vogler, Sales Manager, peoplefone AG
Candid Aeby, Product Manager, Studerus AG
Agenda
Wer ist peoplefone?
Vorteile einer PBX aus der Cloud
Netzwerk – Anforderungen und Tipps
DECT oder WLAN?
Passende Produkte
Vorteile der PBX aus der Cloud
Agenda
1. Wer ist peoplefone?
2. Was ist die peoplefone Technologie?
3. Fragen zur Migration auf VoIP
4. Cloud-Optionen für die Migration auf VoIP
5. Vorteile einer PBX aus der Cloud
6. Fragen und Antworten
Wer ist peoplefone…in Europa
Wer ist peoplefone…die 10 Jahre
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Portierung
Softphone
USB Phone
2014
Fax2email
Mobile APP
Android
Mobile APP
IOS/iPhone
2015
Flatrate
Lync
Aastra
FRITZ!Box
ATA-Box
Grandstream
2013
Internationale
Rufnummern
Peoplefone
HOSTED
Wer ist peoplefone…in der Schweiz
2013: «Platz 1 mit dem besten
Ergebnis, das je ein Carrier erzielt hat»
2014: «Platz 3 wegen des
schnellen Wachstums»
«Es lohnt sich, wenn man sich
technologisch spezialisiert»
2015: «Vordere Positionen von
reinen IP-Anbietern gehalten»
Wer ist peoplefone…Erfolgsrezept
«Unser Netz von 400 Installationspartner»
Wer ist peoplefone…Strategie
Sehr gutes
Preis-Leistung
Verhältnis
Enge
Zusammenarbeit
mit PBX-IP-Phone
Herstellern
Zuverlässige
flexible und
bewährte
Dienstleistungen
Einfache,
effiziente
Reseller
Plattform
peoplefone der bevorzugte
VoIP-Provider für
Installationspartner
Direkter
Support
D/F/I/E
peoplefone Technologie
SOFTSWITCH
Servers und Gateways bei COLT in Zürich zentralisiert
Basiert auf SIP und KAMAILIO (ehemals OpenSER)
Unterstützte Codecs G711,G729 und Fax Protokoll T38
ENTWICKLUNG
Die peoplefone VoIP Plattform wurde vollständig
durch eigene Schweizer Telekom-Ingenieure entwickelt
Routing
Interfaces
INTERFACES
Administration, Kunden, Benutzer,
Reseller und White Label Interfaces
Entwicklung
Softswitch
ROUTING
Colt, Verizon, Sunrise, Belgiacom
Fragen zur Migration auf VoIP
Welche Fragen für
die Migration auf ALL IP
1. Was bedeutet die Umstellung von ISDN auf VoIP für
mich als Endkunden?
2. Können bestehende Telefonanlagen weiterhin benutzt
werden?
3. Was muss ich beim Umstieg auf VoIP beachten?
4. Was passiert mit den speziellen Endgeräten wie Fax,
Alarmanlagen, Lifttelefone, EC-Cash-Terminals oder
Türsprechstellen?
5. Bleiben auch Notrufnummern zuverlässig erreichbar?
Fragen zur Migration auf VoIP
Welche Fragen für die Migration auf VoIP
1. Welche Optionen bieten sich bei der Migration auf
VOIP?
2. Welche sind die Vorteile einer PBX aus der
Cloud?
Wenn betrifft die Umstellung auf VoIP
Umstellung 2017 auf „ALL IP“ in Zahlen
300‘000 KMU’s in der CH betroffen
87% = 1 - 9 Mitarbeiter
10% = 10 – 49 Mitarbeiter
2% = 50 – 249 Mitarbeiter
Was passiert 2017 mit ISDN und Analog
Interoperabilität
Konnektivität
abgekündigt per Ende 2017
ISDN
DSL/Fiber/Cable
Mobilität
Branch Office
Home Office
Unified Communication
Kann ich die bestehende Anlage behalten
Bestehende Telefonanlage behalten
VoIP
VoIP Gateway
Gateway
VoIP-Upgrade
der Telefonzentrale
Was ist beim Umstieg zu beachten
Was muss ich beim Umstieg auf VoIP beachten?
Grundvoraussetzung für den Betrieb einer
VoIP-Telefonanlage
 Ein funktionierendes min. 100/1000MBit TCP/IP Netzwerk
 SIP-taugliche Telefonanlage oder VoIP-Mediagateway
Betrieb einer SIP Telefonanlage über einen
VoIP-Provider
 Firewall die ein statisches NAT kann und eine öffentliche
IP-Adresse
 SDSL oder Fiber Anschluss mit genügend Bandbreite für
die Telefonie
Empfehlung bei grösseren Installationen
 Einsatz von QoS im gesamten Netzwerk
Was passiert mit speziellen Endgeäten
Lösungen für spezielle Endgeräte
 SIP per ATA-Box z.Bsp. Cisco SPA 122
 Analoger Anschluss
 SIM-Karte
Was passiert mit den Notrufnummern
Bleiben die Notrufnummern zuverlässig erreichbar?
WICHTIG: NOTRUFNUMMERN bei VoIP - Providern
 Der Zugang zu den geografischen
zuständigen Notrufzentralen in der Schweiz
wird über die Postleitzahl der registrierten
Adresse gemacht.
 Die Notrufe können dementsprechend unter
Umständen an die falsche Notrufzentrale
geleitet werden.
 Im Zweifelsfall nutzen Sie besser das
Festnetz oder ein Mobile
Cloudlösungen von peoplefone
peoplefone Public Cloud
Peoplefone
HOSTED
Skype for
Business
HOSTED
VoIP Plateform
3CX HOSTED
… HOSTED
MiVoice
Office 400
(2016)
peoplefone HOSTED PBX
PBX in der Public Cloud mit peoplefone HOSTED
peoplefone HOSTED PBX
Welche Endgeräte sind verwendbar?
SNOM
Mitel
iPhone / Andorid
Softphone PC / MAC
peoplefone HOSTED PBX
HOSTED
Funktionen
HOSTED
Preise
peoplefone 3CX HOSTED
3CX HOSTED PBX aus der Public Cloud
peoplefone 3CX HOSTED
Welche Endgeräte sind verwendbar?
SNOM
Mitel
iPhone / Andorid
Softphone und Call Manager
für PC / MAC
peoplefone 3CX HOSTED
HOSTED
Funktionen
HOSTED
Preise
peoplefone LYNC HOSTED
LYNC HOSTED aus der Public Cloud
peoplefone LYNC HOSTED
Lync (Skype for business) HOSTED
Optionen:
Lync Standard
Lync Enterprise
Lync Standard Plus
Lync Enterprise Plus
Lync on premise
Lync HOSTED by
peoplefone LYNC HOSTED
Welche Endgeräte sind verwendbar
Softphone und Call Manager
für PC / MAC
iPhone / Andorid
SNOM
peoplefone LYNC HOSTED
HOSTED
Funktionen
HOSTED
Preise
Vor- und Nachteile einer PBX aus der Cloud
Vorteile einer PBX aus der Cloud
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Bessere Sprachqualität dank HD-Voice
Nahtlose Integration in die Firmenumgebung
Mobilität dank Webinterface und Mobile APP‘s
Einfache Konfiguration und Wartung
Tiefe Investitionskosten dank virtueller Lösung
Niedrige monatliche Fixkosten
Nachteile einer PBX aus der Cloud
1. Abhängigkeit vom Internetanschluss
2. Know-how bei Router-/Firewall-Einstellungen
Warum peoplefone als Dienstleister nutzen
6 Gründe, um zu peoplefone zu wechseln
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Kostenlose Registrierung
Keine Installations- und Anschlussgebühren
Keine monatlichen Fixkosten
Keine Verbindungsaufbaugebühren pro Anruf
Unlimitierte, kostenlose Anzahl paralleler Kanäle
Sehr kompetitive Tarife weltweit.
6 Gründe, um peoplefone Reseller zu werden
1.
2.
3.
4.
5.
6.
peoplefone Erfahrung mit mehr als 50‘000 Kunden
Direkter technischer Support mit VoIP Entwickler
Provision für alle vermittelten Kunden
Zugriff zum peoplefone Reseller Interface
Begleitung bei erste Installation von Kunden möglich
peoplefone Testguthaben für Reseller und Kunden
Fragen
Haben Sie noch Fragen?
Partnerprogramm
peoplefone Kontakt
Christophe Beaud
CEO peoplefone Group
T: 044 552 2000
E: [email protected]
peoplefone Kontakt
Roger Vogler
Sales Manager Deutschschweiz
T: 044 552 2004
M: 079 552 2004
E: [email protected]
Muster für eine Agenda
Wer ist peoplefone?
Vorteile einer PBX aus der Cloud
Netzwerk – Anforderungen und Tipps
DECT oder WLAN?
Passende Produkte
Netzwerkanforderungen gestern und heute
Netzwerk - Tipps
•
•
•
•
•
•
Ein zuverlässiges Netzwerk ist unabdingbar
Verkabelung grosszügig planen
Kabel der Kategorie 5e oder besser
Mindestens Gigabit-Ethernet
Power-over-Ethernet (PoE) ist wichtig
Separater Internetanschluss ist empfehlenswert
Muster für eine Agenda
Wer ist peoplefone?
Vorteile einer PBX aus der Cloud
Netzwerk – Anforderungen und Tipps
DECT oder WLAN?
Passende Produkte
Der DECT-Standard
«Digital Enhanced Cordless Telecommunications»
• Abhör- und Ausfallsicherheit
• Einsparung von Frequenzen
• Universelle Einsetzbarkeit
• Seamless Handover zwischen den Funkzellen
• Hohe Qualität bei der Sprachübertragung
• Geschützter Frequenzbereich 1180 – 1900 MHz
Übertragungstechnik
•
•
•
•
10 Überlappungsfreie Frequenzen
24 Kanäle pro Funkzelle
12 gleichzeitige Gespräche
120 Gespräche auf einem Punkt
Betriebsmodus
Einzellenbetrieb mit
mehreren Handsets
Einzellenbetrieb
Mehrzellenbetrieb
Roaming / Hand-over
Roaming
Seamless
Handover
Vergleich DECT / WLAN
DECT
WLAN
10
Kanäle
3 / 19
30 m / 300 m
Reichweite
20 m / 300 m
max. 250 mW
Sendeleistung
max. 100 mW
250 h
Standby
20 h
18 h
Sprache
4h
Voice optimiert
Nutzen
primär Datennetz
Ja
Seamless Hand-over
mit teuren Lösungen
nur Sprache, stabil
Fazit
gut für Daten
Muster für eine Agenda
Wer ist peoplefone?
Vorteile einer PBX aus der Cloud
Netzwerk – Anforderungen und Tipps
DECT oder WLAN?
Passende Produkte
Passende Produkte für VoIP
Snom DECT
•
•
•
•
•
•
•
Single- oder Multizellbetrieb
Bis zu 200 Handsets
Bis zu 40 Basisstationen
Seamless Handover
Speisung per PoE
Kein DECT-Manager/Controller nötig
Keine zusätzlichen Lizenzen
Produkt
snom M700
Artikel
2171
VP inkl. MWST:
CHF 460.-
Snom DECT
•
•
•
•
TFT Farb-LCD
Stand-by-Zeiten: 75 Stunden
Gesprächszeit: 7 Stunden
Konfigurierbare LED-Anzeige
Produkt
snom m25
Artikel
2172
VP inkl. MWST:
CHF 136.-
Snom DECT
• TFT Farb-LCD 2 Zoll
• Stand-by-Zeiten: 250 Stunden
• Gesprächszeit: 18 Stunden
Produkt
snom m65
Artikel
2173
VP inkl. MWST:
CHF 230.-
Snom DECT
•
•
•
•
•
•
TFT Farb-LCD 2 Zoll
Stand-by-Zeiten: 200 Stunden
Gesprächszeit: 17 Stunden
Bluetooth
Schutzklasse IP65
Stossfest, wasserfest
Produkt
snom m85
Artikel
2143
VP inkl. MWST:
CHF 560.-
ZyXEL GS1900-Serie
• Web-managed GigabitLayer-2 Switch
• 8-Port-10/100/1000Base-T
• Lüfterloser Betrieb
• 8 PoE-Ports nach 802.3at
• 70 Watt Power-Budget
Produkt
GS1900-8HP
Artikel
3154
VP inkl. MWST:
CHF 174.-
ZyXEL GS2210-Serie
•
•
•
•
•
•
Managed Gigabit-Layer-2 Switch
24-Port-10/100/1000Base-T
4 Combo-Ports
Mit Lüfter
24 PoE-Ports nach 802.3at
375 Watt Power-Budget
Produkt
GS2210-24HP
Artikel
3170
VP inkl. MWST:
CHF 760.-
ZyXEL GS3700-Serie
•
•
•
•
•
•
•
Managed Gigabit-Layer-2+ Switch
24-Port-10/100/1000Base-T
4 Combo-Ports
Mit Lüfter
24 PoE-Ports nach 802.3at
460 Watt Power-Budget
Mit 2. Netzteil 1000 Watt
Produkt
GS3700-24HP
Artikel
3137
VP inkl. MWST:
CHF 1’790.-