Information für Patienten - DRK

ALTENKIRCHEN
ALTENKIRCHEN
ALTENKIRCHEN
ALTENKIRCHEN
Die Abteilungen
Wissenswertes von A-Z
Wissenswertes von A-Z
Wissenswertes von A-Z
Chirurgie
n
Allgemein- und Viszeralchirurgie
Wissenswertes von A-Z
Qualitätsmanagement
Chefarzt:
Sekretariat:
Für die Aufnahmeformalitäten bringen Sie bitte mit:
- Versichertenkarte Ihrer Krankenkasse, ggf. Karte der
Zusatzversicherung
- Einweisungsschein
oder aus Krankenakten etc) abzufotografieren bzw. zu filmen.
Einen öffentlichen Fernsprecher/Münztelefonfinden Sie in der Eingangshalle im Erdgeschoss.
Förderverein
Rauchen
Ihre Sicherheit wird bei uns groß geschrieben. Daher erhalten Sie bei der
stationären Aufnahme Ihr persönliches Identifikationsarmband. Hierdurch
ist die Feststellung und Kontrolle Ihrer Identität bei allen Behandlungsschritten während ihres Aufenthaltes stets gewährleistet.
Innere Medizin
Chefarzt:
Sekretariat:
Dirk Werner
Heike Hüsch
Telefon (0 26 81) 88 31 01
Kinder- und Jugendpsychiatrie
Chefärztin:
Sekretariat:
Dr. med.
Andrea Haverkamp-Krois
Alexandra Bonnetin
Telefon (0 26 81) 88 37 01
Wahlleistungen
Dirk Werner
Chefarzt
Dr. med. Andrea
Haverkamp-Krois
Anästhesie und Intensivmedizin
Chefarzt:
Dr. med. Peter Henn
Schmerzambulanz
Leitung:
Sekretariat:
Dr. med.
Ulrike Scheffler-Seibold
Michele Rott
Telefon (0 26 81) 88 22 20
Beschwerdemanagement
Dr. med. Peter Henn
Dr. med. Ulrike
Scheffler-Seibold
Radiologie
Leitung:
Anmeldung:
Claudia Kückelhaus
Telefon (0 26 81) 88 31 20
Hals-, Nasen- Ohrenheilkunde
Dr. med. Georgi Boyadzhiev
Telefon Praxis (0 26 81) 10 97
n
Claudia Kückelhaus Dr. med. Georgi Boyadzhiev
Belegärzte:
Dr. med. Jens Otto
Prof. Dr. med. Horst Schuldes
Telefon Praxis (0 26 81) 51 51
Weitere medizinische
Versorgungsangebote:
n
Ambulantes OP-Zentrum
n
Schmerz-Tagesklinik
n
Palliativmedizin
n
TCM (Traditionelle Chinesische Medizin)
n
Institutsambulanz
Kinder- und Jugendpsychiatrie
Dr. med. Johannes Detmer Dr. med. Nikolaus Rausch
Dr. med. Jens Otto
Prof. Dr. med. Horst Schuldes
Getränkeautomaten/Snackautomat
In der Eingangshalle im Erdgeschoss finden Sie einen Snackautomaten und
Getränkeautomaten für kalte und heiße Getränke. Einen Automaten für
Heißgetränke finden Sie in der Zentralen Notaufnahme im Erdgeschoss und
im Café im Untergeschoss.
Gottesdienst/Seelsorge
Jeden Mittwoch um 18.00 Uhr wird im Andachtsraum (Erdgeschoss) ein
Gottesdienst gefeiert, der im wöchentlichen Wechsel von einem evangelischen oder katholischen Seelsorger/in gestaltet wird.
Wünschen Sie den Besuch eines Seelsorgers, wenden Sie sich bitte an das
Pflegepersonal.
Hausordnung
Unsere Hausordnung finden Sie als Aushang im Info-Schaukasten im Erdgeschoss.
Krankenhausbesuchsdienst
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag
7.30 Uhr - 17.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag 14.00 Uhr - 17.00 Uhr
Diätberatung
Parken
Fernsehen/Telefon
Dr. med Johannes Detmer
Dr. med. Nikolaus Rausch
Telefon Praxis (0 27 42) 71 30 6
Wenn Sie einen Friseurbesuch oder einen Fußpflegetermin wünschen,
wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal Ihrer Station. Von dort aus wird
ein Termin für Sie vereinbart.
Unsere „Grünen Damen“ sind dienstags und donnerstags vormittags im
Haus. Die Helferinnen besuchen Sie, haben Zeit für ein persönliches
Gespräch und übernehmen gerne kleine Botengänge und Besorgungen für
Sie. Weiterhin versorgen sie Sie mit Büchern aus unserer Patientenbibliothek
oder lesen Ihnen auch vor.
Diätassistentin Stefanie Staude, Telefon (0 26 62) 85 35 50
Orthopädie
Urologie
Ihre Meinung ist uns wichtig! Für Anregungen, Meinungen und Kritik steht
Ihnen als Ansprechpartnerin für das Beschwerdemanagement Frau Marion
Strüder zur Verfügung,
Telefon (0 26 81) 88 74 01 · Telefax: (0 26 81) 88 64 02
E-Mail: [email protected]
Café im Untergeschoss
MVZ
n
Wenn Sie eine private Zusatzversicherung besitzen, haben Sie die Möglichkeit in unserem Haus Wahlleistungen in Anspruch zu nehmen. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie in der Patientenaufnahme im Erdgeschoss
oder unter Telefon (0 26 81) 88 20 39.
Selbstverständlich können Sie diese Wahlleistungen (z. B. Unterbringung in
Einzel- oder Zweibettzimmer, Bereitstellung von Bademantel, Badetüchern,
Zeitung u. a.) auch als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse durch private
Zuzahlung in Anspruch nehmen.
Nutzung des Fernsehers:
kostenfrei
Kopfhörer (Ausgabe an der Zentrale)
3 Euro (einmalig)
Über die Kopfhörer können Sie unmittelbar am Radioprogramm teilnehmen.
Für die Benutzung unseres Patiententelefons benötigen Sie eine
Telefonkarte, auf der Sie Ihr Gebührenguthaben aufladen können. Die Karten
erhalten Sie an der Zentrale im Erdgeschoss. Für die Einzahlung des Kartenpfands und Gebührenguthabens steht in der Eingangshalle ein Automat bebreit.
Kartenpfand: 10 Euro (wird bei der Entlassung zurückerstattet)
Telefonbereitstellung: 2 Euro/Tag, Telefoneinheit: 0,15 Euro/Einheit
Aus medizintechnischen Gründen ist das Telefonieren mit dem Mobiltelefon in unserem Krankenhaus nicht erlaubt!
Wir weisen darauf hin, dass gem. § 201 StGB (Verletzung der Vertraulichkeit
des Wortes) sowie § 201a StGB (Verletzung des höchstpersönlichen Lebensbereiches durch Bildaufnahmen) jedwede unbefugte Ton-, Bild- und/oder
Videoaufnahmen von anderen Personen, gleich mit welchem Gerät, verboten
sind. Das gilt auch in unserem Krankenhaus. Aus Datenschutzgründen ist es
auch unzulässig, unbefugt jede Art von Patientendaten (von einem Monitor
Bitte nutzen Sie den großen Besucherparkplatz unterhalb des Krankenhauses.
Gebühren:
Für Besucher: 0,50 €/angefangene Stunde (Tageshöchstsatz: 5,00 €)
Für stationäre Patienten: 3 €/Tag
Patientenfürsprecherin
Kontakt und Sprechzeiten
Patientenfürsprecher: Anka Seelbach
Sprechzeiten: donnerstags 9.00-11.00 Uhr od. nach telefonischer Vereinbarung
Telefon (0 26 81) 88 36 20 (während der Sprechzeiten)
E-Mail: [email protected]
Sozialdienst
Frau Marianne Wolf, Dienstzeiten: Montag – Donnerstag vormittags
Telefon (0 26 81) 88 37 50
E-Mail: [email protected]
Verpflegung/Allergenliste
Je nach Diagnose und Gesundheitszustand können Sie mittags zwischen drei
Gerichten aus dem Wochenspeiseplan, der in Ihrem Zimmer ausliegt, wählen.
Ebenso finden Sie hier die Auflistung der Nahrungsallergene. Unsere Menüassistentinnen nehmen täglich Ihr Wunschmenü auf und helfen Ihnen auch
gerne bei der Zusammenstellung Ihres Frühstücks und Abendessens. Aus
hygienischen Gründen muss das Abendessen in gekühlten Essenswagen
angeliefert werden. Jeder Patient erhält täglich kostenlos eine Flasche Mineralwasser. Bei Fragen zu Sonderkostformen, Allergien oder auch für Lob oder
Kritik erreichen Sie die Küchenleitung unter Telefon (0 26 62) 85 35 50.
Wertgegenstände
Wertgegenstände und größere Geldbeträge sollten Sie Ihren Angehörigen
wieder mitgeben. Hierfür wird nur Haftung übernommen, wenn sie in der
Patientenaufnahme im Erdgeschoss gegen Quittung zur Aufbewahrung abgegeben wurden. Bitte beachten Sie, dass die hier vor Ort deponierten Wertsachen auch nur während der Öffnungszeiten der Patientenaufnahme abgeholt
werden können.
Sollten Sie eine Brille oder Kontaktlinsen, eine Zahnprothese oder ein Hörgerät
tragen, empfehlen wir Ihnen dringend diese Gegenstände nur in den dafür
vorgesehenen Behältnissen aufzubewahren.
Ein Behältnis für Zahnprothesen erhalten Sie auf Ihrer Station.
Wundmanagement
WEGWEISER
Christa Schünemann · Telefon (0 26 81) 88 77 40
E-Mail: [email protected]
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem
Krankenhaus und gute Besserung
Ihr Direktorium
Pflegeüberleitung
Claudia Simonis-Schmidt
Dienstzeiten: Montag – Freitag vormittags, Telefon (0 26 81) 88 37 45
E-Mail: [email protected]
Physiotherapie/Bewegungsbad
Unseres bewährtes Team von Physiotherapeuten und Masseuren steht Ihnen
auch nach Beendigung Ihres stationären Aufenthaltes für die weitere ambulante Behandlung zur Verfügung; ebenso das Bewegungsbad.
Leitung: Christiane Mühleip, Telefon (0 26 81) 88 28 50
ten
Friseur/Fußpflege
Neben der konventionellen Röntgenuntersuchung steht Ihnen als weiteres
modernes bildgebendes Verfahren ein Computertomograph zur Verfügung.
Radiologin: Claudia Kückelhaus, Telefon (02681) 88 31 20.
Pa
tien
Dr. med. Frank Hostmann
Röntgen
ür
Robert Hanisch
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag 7.30 – 16.00 Uhr
n
n
Freitag
7.30 – 12.30 Uhr
Sicherheit
nf
Unfall-, Hand- und
Wiederherstellungschirurgie
Chefarzt:
Dr. med. Frank Hostmann
Sekretariat:
Reinhild Dickopf, Birgit Fuchs
Telefon (0 26 81) 88 22 04
Das Rauchen in Gesundheitseinrichtungen wurde gesetzlich verboten. Wir
bitten Sie dieses Rauchverbot unbedingt einzuhalten.
atio
n
Werden Sie Mitglied in unserem Förderverein und sichern Sie
sich Vorteile für Ihren stationären Aufenthalt. Weitere
Informationen erteilt Ihnen gerne unsere Patientenaufnahme.
Informationen finden Sie auch unter:
www.foerderverein-drk-kh-altenkirchen.de
orm
Robert Hanisch
Birgit Ludwig
Telefon (0 26 81) 88 24 01
QM-Beauftragte: Dr. Heike Johannes, Telefon (0 26 81) 88 50 36
Inf
Aufnahme/Kasse
Deutsches
Rotes
Kreuz
Jürgen Ecker
Dr. Peter Henn
Monika Lehnen
Kaufm. Direktor
Ärztl. Direktor
Pflegedirektorin
DRK Krankenhaus
Altenkirchen-Hachenburg
Leuzbacher Weg 21
Telefon (0 26 81) 88 0
Telefax (0 26 81) 88 49 99
Mail: [email protected]
www.drk-kh-altenkirchen.de
DRK Krankenhaus
Altenkirchen-Hachenburg
Alte Frankfurter Straße 12
Telefon (0 26 62) 85 0
Telefax (0 26 62) 85 2002
Mail: [email protected]
www.drk-kh-hachenburg.de
Die Abteilungen
Geriatrie
Alterstraumatologie
Chefarzt: Dr. med. Jürgen Bludau
Leitender Arzt: Klaus Peter Weber
Sekretariat: Susanne Langenbach · Telefon (0 26 62) 85 21 21
Unfall-Chirurgie
Allgemeine Chirurgie
Chefarzt: Dr. med. Frank Hostmann
Unfall- und Handchirurgie
Leitender Arzt: Dr. Hans-Walter Müller
Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Sekretariat: Jana Zitzer · Telefon (0 26 62) 85 22 02
Innere Medizin 1
Innere Medizin 2
Chefärztin: Christine Helzer-Arbeiter
Allgemeine Innere
Chefärztin: Christine Helzer-Arbeiter
Kardiologie, Herzkatheterlabor
HACHENBURG
HACHENBURG
HACHENBURG
HACHENBURG
Wissenswertes von A-Z
Wissenswertes von A-Z
Wissenswertes von A-Z
Wissenswertes von A-Z
Weitere medizinische Versorgungsangebote
n
Ambulante Augenoperationen
n
Ambulante Dialyse
n
Tagesklinik
n
Institutsambulanz der Kinder- und Jugendpsychiatrie
n
Onkologische Sprechstunde
n
Palliativmedizin
n
Traditionelle Chinesische Medizin (TCM)
Aufnahme/Kasse
Für die Aufnahmeformalitäten bringen Sie bitte mit:
n
Versicherungs- ggf. Zusatzversicherungskarte
n
Einweisungsschein
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag 7.30 – 16.00 Uhr
n
n
Freitag
7.30 – 13.00 Uhr
Sicherheit
Ihre Sicherheit wird bei uns groß geschrieben. Daher erhalten Sie bei
der stationären Aufnahme Ihr persönliches Identifikationsarmband.
Hierdurch ist die Feststellung und Kontrolle Ihrer Identität bei allen
Behandlungsschritten während Ihres Aufenthaltes stets gewährleistet.
Wahlleistungen
Sekretariat: Silvia Bresnik · Telefon (0 26 62) 85 21 26
Anästhesie- u. Intensivmedizin
Radiologie
Chefarzt: Dr. med. Karl-Wilhelm Christian
Leitung: Claudia Kückelhaus
Sekretariat: Roswitha Hastrich · Telefon (0 26 62) 85 28 02 Anmeldung: Telefon (0 26 62) 85 51 20
Gynäkologie / Geburtshilfe
Leitende Ärzte:
Dr. tip. Türkei Michael Blees · Norbert Kohout · Dr. med. univ. Veli Saz
Mit der Kostenübernahme durch die gesetzlichen Krankenkassen
sind die allgemeinen Krankenhausleistungen abgedeckt.
Diese umfassen alle notwendigen Leistungen und Untersuchungen,
die Unterbringung in einem Mehrbettzimmer sowie die Verpflegung.
Sofern Sie gesetzlich krankenversichert sind und die Krankenkasse
eine Kostenübernahme für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthaltes
erteilt hat, entstehen Ihnen außer den gesetzlichen Zuzahlungen
keine weiteren Kosten.
Während der Öffnungszeiten der Patientenaufnahme haben Sie die
Möglichkeit, mit Ihrer EC-Karte zu bezahlen.
Beschwerdemanagement
Für Anregungen, Meinung und Kritik steht Ihnen als Ansprechpartner
für das Beschwerdemanagement Frau Heike Kohlhaas zur Verfügung.
Telefon (0 26 62) 85 54 02, Telefax (0 26 62) 85 20 02
E-Mail: [email protected]
Diätberatung
Diätassistentin Stefanie Staude
Telefon (0 26 62) 85 54 19 • Website: http://khhachenburg.abc-europe.de/
Orthopädie (MVZ)
Facharzt: Cevat Gömleksiz
Facharzt: Balint Szakacs
Terminvereinbarung Anmeldung: (0 26 62) 85 27 00
Telefon (0 26 62) 85 35 50
Fernsehen/Telefon
Die Nutzung des Fernsehers ist kostenfrei.
Den notwendigen Kopfhörer erhalten Sie an der Informationszentrale
im Eingangsbereich unseres Hauses zum Preis von 3,- Euro.
Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte dem Faltblatt „Patienten-Information“, das Sie bei der Aufnahme erhalten. Aus medizintechnischen Gründen ist das Telefonieren mit dem Mobiltelefon nicht erlaubt.
Wir weisen darauf hin, dass gem. § 201 StGB (Verletzung der
Vertraulichkeit des Wortes) sowie § 201a StGB (Verletzung des
höchstpersönlichen Lebensbereiches durch Bildaufnahmen) jedwede
unbefugte Ton-, Bild- und/oder Videoaufnahmen von anderen Personen, gleich mit welchem Gerät, verboten sind. Das gilt auch in unserem Krankenhaus. Aus Datenschutzgründen ist es auch unzulässig,
unbefugt jede Art von Patientendaten (von einem Monitor oder aus
Krankenakten etc.) abzufotografieren bzw. zu filmen.
Der Kassenautomat zum Aufladen Ihrer Telefonkarte befindet sich
links neben der Informations-Zentrale.
Freundes- und Förderkreis
Werden Sie Mitglied in unserem Förderverein und sichern
Sie sich Vorteile für Ihren stationären Aufenthalt.
Weitere Informationen erteilt Ihnen gerne unsere Aufnahme/Informationszentrale oder unter
www.foerderverein-krankenhaus-hachenburg.de
Hausordnung
Unsere Hausordnung finden Sie im Schaukasten links neben dem
Kiosk im Erdgeschoss.
Kiosk
Im Erdgeschoss befindet sich unser Kiosk.
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 8.00 – 12.00 Uhr + 14.00 – 17.00 Uhr
Sa./So.
14.00 – 17.00 Uhr
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie sich mit Getränken und
Snacks an den neben dem Kiosk aufgestellten Automaten bedienen.
Krankenhausbesuchsdienst / Bücherdienst
„Wir nehmen uns Zeit“ lautet das Motto des Krankenhausbesuchsdienstes.
Der KH-Besuchsdienst erfüllt mit seinen ehrenamtlichen Mitarbeitern/innen kleine Alltagswünsche, macht Besorgungen, liest vor oder
ist für Sie Gesprächspartner, der sich gerne mit Ihnen unterhält.
Die Damen und Herren des KH-Besuchsdienstes sind dienstags
und donnerstags von 9.30 bis 12.00 Uhr, wenn Sie es wünschen,
für Sie da. Bei Bedarf melden Sie sich bitte auf Ihrer Station.
Jeden Mittwochnachmittag führen die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen des Bücherdienstes Patientenbesuche mit dem Bücherwagen
durch.
Parken (P1 und P2) / Storchenparkplatz
Der gebührenpflichtige hauseigene Parkplatz bietet ausreichend
Parkmöglichkeiten.
Je angefangene 1/2 Stunde wird eine Gebühr von 0,30 € erhoben
(Tageshöchstsatz 5,00 €). Die Gebühren sind vollständig am Parkautomat zu entrichten.
Sprechzeit: Frau Inge Orglmeister montags und donnerstags
Seelsorge-Büro (UG) Telefon (0 26 62) 85 37 00
Sprechzeit: Pater Guido/Pater Sebastian freitags
Telefon (0 26 62) 94 35 10
Die Gebühren für Langzeitparker betragen:
1. Tag: 5,00 €, 2.-3. Tag: 10,00 €, 4.-6. Tag: 15,00 €
7.-10.Tag: 20,00 € über 10 Tage: 25,00 €
Werdende Eltern parken bei uns umsonst: Für unseren "Storchenparkplatz", den Sie direkt vor dem Haupteingang finden, erheben wir
keine Parkgebühren.
Sozialdienst
Ansprechpartner: Frau Papaderakis/Frau Scherbaum
Telefon (0 26 62) 85 37 50
Patientenfürsprecher
Für Anregungen, Wünsche und Beschwerden, die Sie nicht direkt
an das Pflegepersonal Ihrer Station oder an die Krankenhausververwaltung richten möchten, steht Ihnen ein Patientenfürsprecher
zur Verfügung.
Er vertritt als eine vom Krankenhaus unabhängige Person Ihr Anliegen gegenüber dem Krankenhaus, auf Wunsch auch ohne
Namensnennung.
Verpflegung/Allergenliste
Je nach Diagnose und Gesundheitszustand können Sie mittags
zwischen drei Gerichten aus dem Wochenspeiseplan, der in Ihrem
Zimmer ausliegt, wählen. Mit der stationären Aufnahme erhalten
Sie eine Auflistung der Nahrungsallergene.
Unsere Menüassistentinnen nehmen täglich Ihr Wunschmenü auf
und helfen Ihnen auch gerne bei der Zusammenstellung Ihres Frühstücks und Abendessens.
Bei Fragen zu Sonderkostformen, Allergien oder auch für Lob oder
Kritik erreichen Sie die Küchenleitung unter der Telefonnummer
(0 26 62) 85 35 50.
Kontakt und Sprechzeiten
Patientenfürsprecher: Bernd Schneider
Telefon (0 26 62) 85 0 · Sprechzeiten: donnerstags
10.00 bis 12.00 Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung
Physiotherapie
Wertgegenstände
Neben unserem bewährten Team, das Sie während des stationären
Aufenthaltes betreut, steht Ihnen insbesondere für die ambulante
Versorgung das Team der Physikalischen Abteilung im Untergeschoss zu Verfügung.
Leitung: Bettina Günster, Telefon (0 26 62) 85 58 50
Wertgegenstände und größere Geldbeträge sollten Sie Ihren Angehörigen wieder mitgeben. Hierfür wird nur Haftung übernommen,
wenn sie in der Patientenaufnahme im Erdgeschoss gegen Quittung zur Aufbewahrung übergeben worden sind. Bitte beachten
Sie, dass die vor Ort deponierten Wertsachen auch nur während
der Öffnungszeiten abgeholt werden können.
Sollten Sie eine Brille oder Kontaktlinsen, eine Zahnprothese oder
ein Hörgerät tragen, empfehlen wir Ihnen dringend diese Gegenstände nur in den dafür vorgesehenen Behältnissen aufzubewahren.
Ein Behältnis für Zahnprothesen erhalten Sie auf Station.
Qualitätsmanagement
QM-Beauftragte: Dr. Heike Johannes
Telefon (0 26 62) 85 20 36
Rauchen
Das Rauchen in Gesundheitseinrichtungen wurde gesetzlich verboten.
Wir bitten dieses Rauchverbot unbedingt einzuhalten.
Vor dem Eingangsbereich steht Ihnen bei Bedarf jedoch eine
Rauchergarage zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in
unserem Krankenhaus und gute Besserung
Ihr Direktorium
Röntgen
Neben der konventionellen Röntgenuntersuchung steht Ihnen als
weiteres modernes bildgebendes Verfahren ein Computertomograph
zur Verfügung.
Radiologin: Claudia Kückelhaus, Telefon (0 26 81) 88 31 20
Seelsorge
An unserem Krankenhaus sind eine evangelische Pfarrerin und
katholische Patres in der Seelsorge tätig. Freuen Sie sich über einen
Besuch? Sie erreichen die Seelsorge über das Pflegepersonal ihrer
Station oder unter der jeweils angegebenen Telefonnummer.
85574, Vers.4.07. 2016
HACHENBURG
Jürgen Ecker
Dr. Peter Henn
Monika Lehnen
Kaufm. Direktor
Ärztl. Direktor
Pflegedirektorin