MITARBEITERPROFIL

M ITARBEITERPROFIL
UR
Diplom-Ingenieur
Elektrotechnik und Maschinenbau
tec4net IT-Solutions
Matthias Walter
Flunkgasse 22
81245 München
Tel.: +49 (89) 54043630
Fax: +49 (89) 54043631
Web: www.tec4net.com
Mail: [email protected]
Personal-ID 11007
Amtsgericht München
USt.-IdNr.: DE 813865168
MITARBEITERPROFIL
UR - 11007
vom 14.12.2011
Profil:
UR - 11007
Position:
Dipl.-Ing Elektrotechnik und Maschinenbau
Geburtsjahr:
1960
Staatsangehörigkeit:
deutsch
Berufserfahrung seit:
1995 (EDV)
Hauptqualifikationen:
•
•
•
•
•
•
•
•
Softwareentwicklung
EDV-Dienstleistungen
Netzwerk- und Systemadministration
Netzwerkspezialist und Systemadministration
Konzeption und Design-, Aufbau-, Installation -, Administration
von verschiedenen Netzwerken und Systemen
Inbetriebnahme von Netzwerken und Systemen
Wartung und Support
Training und Workshops
Branchenkenntnisse:
•
•
•
•
•
Banken
Softwareentwickler
EDV-Systemhäuser
Industrie
EDV-Dienstleister
Sprachkenntnisse:
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (gute Grundkentnisse/Wort und Schrift)
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UR - 11007
vom 14.12.2011
Beruflicher Werdegang/Ausbildung:
Zertifikate
• MCP-Microsoft Certified Professional für Implementing und Supporting von Windows NTWorkstation
Spezielle Kenntnisse:
Betriebssysteme
• Windows 2003
• Windows NT
• Windows 95
• Windows XP
• Windows Vista
• Windows für Workgroups
• MS-DOS
Netzwerke
• Windows NT–Server
• Windows Server 2003
• Novell
• TCP/IP
Datenbanken
• SQL
Standard
• MS-Office
• MS-Backoffice
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UR - 11007
vom 14.12.2011
Projekterfahrung:
01/2010 bis 06/2010
Aufgaben:
Automotive-Zulieferer
•
User Help Desk und Roll-Out von PC-Systemen
•
Vorkonfiguration der PC-Systeme
•
Verwalten der Nutzer- und Zugangsrechte für interne IT-Systeme
•
Auslieferung und Inbetriebnahme der PC-Systeme vor Ort
•
Führen der Roll-Out-Dokumentation
•
User Help Desk (1st Level)
Umgebung:
Windows XP, Windows 7, MS Office 2010, Windows Server,
branchenspezifische Software
01/2009 bis 08/2009
Hypo Vereinsbank/UniCredit Group
Aufgaben:
•
UserHelpDesk 1st Level Support für Hypo Vereinsbank /
UniCredit Group
•
Betreuung der internen Anwender in allen IT-Angelegenheiten
•
Incident-Management
•
Problem-Management
Umgebung:
Windows XP, Windows Vista, MS Office 2003/2007 Suite, Remedy,
Impact
07/2008 bis 11/2008
Vodafone D2 GmbH
Aufgaben:
•
UserHelpDesk 1st Level Support für Vodafone NL München
•
Betreuung der internen Anwender in allen IT-Angelegenheiten
•
Incident-Management
•
Problem-Management
Umgebung:
Windows XP, Windows Server 2003, MS Office 2003 Suite, Remedy,
DameWare, Spider, NetIQ
06/2008 bis 07/2008
IT-Dienstleistungen
Aufgaben:
Umgebung:
•
Konzeption, Pflege einer Skill/CV-Datenbank
Windows XP, Windows Server 2003, Office, Datenbank
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vom 14.12.2011
01/2008 bis 05/2008
Ihr Platz (Einzelhandel), Osnabrück
Aufgaben:
•
2nd und 3rd level support
•
Installation, Konfiguration und Support von Windows XP Clients
•
Vorort Anwenderbetreuung bei Problemfällen
•
Windows Server 2003 / Druckserver-Administration / Benutzerund Client-Administration
Umgebung:
Windows XP, Windows Server 2003
01/2006 bis 12/2007
Commerzbank AG, Frankfurt am Main
Aufgaben:
•
XP-Rollout
•
Installation, Konfiguration und Support von Windows XP Clients
•
Anwendernachbetreuung bei Problemfällen
•
Fernwartung bei Problemfällen
•
Ticketerfassung mit Peregrine
Umgebung:Windows XP, Windows NT, Windows Server 2003, Windows Office 2003,
Branchenspezifische Software
01/2000 bis 12/2005
Memorex-Systemhaus/ EDS
Aufgaben:
•
UserHelpDesk 1st Level Support für D2-Mannesmann/Vodafone
•
Fernwartung mit PC-DUO
•
Überwachung DFÜ-Transfer mit Connect Remote
•
Callerfassung mit Apertum 97 (TIS)
•
Datenbankverwaltung mit Sybase SQL(hinzufügen/ändern von
Datensätzen / Tabellen)
•
E-Mail Verwaltung mit Lotus Notes
•
Installation branchenspezifischer Software (Office97, Sybase
SQL, Activate, D2DASS)
•
Hardwaresupport
•
Benutzersupport
•
Systemadministration
Umgebung:
1999 bis 2000
Windows NT, MS-Office 97, Branchenspezifische Software,
Remcon PC-DUO, Connect Remote, Lotus Notes
Axa Colonia / Versicherung
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vom 14.12.2011
Aufgaben:
Umgebung:
1998 bis 1999
Aufgaben:
•
Betreung des Testrechenzentrums J2K-Projekt
•
Mitarbeit bei der Migration von TokenRing auf Ethernet
•
Server- und Clientbetreuung
•
Installation Oracleserver
•
Installation und Konfiguration der Server
•
Softwareinstallation mit Netinstall
•
Fehleranalyse, Fehlerbehebung
•
Systemadministration, Netzwerkadministration,
Benutzersupport
Windows NT, Novell NetWare 4.11, Token Ring, Ethernet,
Bayer Leverkusen AG/ Chemie
•
Softwareupdate und Installation im Backoffice und von
Kommunikationssoftware
•
Test
•
Dokumentation
•
Systemadministration
•
Benutzersupport
•
Hotline
Umgebung:
PC, Windows NT, Unix, individualisierte PC-Systeme, TCP/IP
1998
SignSoft GmbH/ IT-Dienstleistungen
Aufgaben:
•
Installation und Systemadministration der Windows NT 3.51
Server und Clients
•
Einbindung von Novell-Servern
•
Umstellung auf Windows NT 4.0
•
Betreuung der Standardsoftware
•
Benut zersupport, Syst emadminist ration
Umgebung:
1997 bis 1998
Aufgaben:
PC, Windows NT 3.51, Windows 4.0, Novell
Systemmöbel Cottbus GmbH/ IT-Dienstleistungen
•
Planung, Projektierung und Installation von Netzwerken
•
Installation und Betreuung von branchenspezifischen
Anwendungen und Office-Lösungen
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•
Anwenderbetreuung
•
Systemadministration, Datenbankadministration,
Hardwaresupport
Umgebung:
Windows NT, MS-Office, MS-Back-Office, SQL
1997
DVZ Sachsen GmbH/ IT-Dienstleistungen
Aufgaben:
•
Konzeption und Inbetriebnahme von Systemen und Netzwerken
•
Installation, Test und Einführung von Software
•
Systemadministration, Netzwerkadministration
•
Einweisung von Mitarbeitern in die Nutzung der
StandardsoftwareBenutzerunterstützung, Hotline
Umgebung:
1996 bis 1998
Aufgaben:
Umgebung:
1995 bis 1996
Aufgaben:
Umgebung:
PC’s unter Windows 95 und NT, Novell
im Auftrag von Kunden in Handwerk und Handel/ ITDienstleistungen
•
Systemadministration, Inbetriebnahme und Test von Systemen
bei der Einführung von Windows NT- Systemen und Netzwerken
•
Beratung zum Einsatz von Hard- und Software
•
Aufbau, Erweiterung oder Umrüstung von PCs und Peripherie
für spezielle Anwendungsfälle
Windows NT, Windows95, Novell
Sparkasse
•
Im Rahmen der Installation eines aktiven und passiven
Datennetz für 250 Arbeitsplätze Aufbau und Inbetriebnahme
der PC-Systeme
•
Mitarbeit bei der Anbindung des Systems an ISDN
•
Test der gesamten Anlage und Qualitätssicherung
•
Installation der Office-Pakete, Benutzerunterstützung, Hotline
Windows 3.11, Windows 95, Windows NT, MS-Office
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