Mehr Umsatz mit dem Möbelhandel - Broadcast
Transcription
Mehr Umsatz mit dem Möbelhandel - Broadcast
Mehr Werbeumsatz mit dem Möbelhandel Branchen-Infos | Promotion-Ideen | Erfolgsgeschichten | Spottexte Mehr Werbeumsatz mit dem MÖBELHANDEL Kaum ein Geschäftszweig vertraut so stark auf den Einsatz von Radiowerbung wie der Möbelhandel. In diesem Whitepaper haben wir für Ihren Erfolg als Mediaberater wertvolle Fakten und Inspirationen rund um die Möbelbranche zusammengestellt. Ein Erstgespräch bei einem potenziellen Kunden steht an? In unseren Branchen-Infos finden Sie wichtige Informationen, mit denen Sie optimal auf Ihren Kunden vorbereitet sind. Sie brauchen noch einen Einfall für Ihre nächste Werbeaktion? Nutzen sie einfach eine unserer Promotion-Ideen oder lassen Sie sich unter „Best Practice“ von erfolgreichen Radiokampagnen inspirieren. Eine überzeugende Spot-Idee für Ihren Werbekunden finden Sie in unseren Mustertexten. Worauf warten Sie noch? Möbeln Sie Ihren Umsatz auf! ✓ Branchen-Infos Seite 3 ✓ Promotion-Ideen Seite 6 ✓ Best Practice Seite 9 ✓ Spottexte Seite 13 Branchen-Infos 30.700.000.000 € Umsatz des Möbelhandels in Deutschland 2011 1 Die Top 10 der beliebtesten Möbelgeschäfte und Einrichtungshäuser in Deutschland 2012 2 Die größten Möbelhäuser in Deutschland nach Fläche im Jahr 2012 3 52,6% der deutschen Gesamtbevölkerung sind an Informationen über Möbel und Wohnungseinrichtung interessiert.4 383€ Pro-Kopf-Ausgaben für Möbel in Deutschland im Jahr 2012.5 66,1% achten beim Kauf von Möbeln und Wohnungseinrichtung auf den Preis. 26% auf die Marke.6 1,2,3,5 STATISTA 4 VUMA2013 ab 6 VuMA2013: 14 Jahre: sehr interessiert:12,7%, interessiert/ etwas interessiert: 39,9%, weniger/k kaum interessiert:27,5%, überhaupt nicht interessiert: 19,9% ab 14 Jahre: „Kann ich nicht beurteilen“ 7,8% Top 5 der für die nächsten 2 Jahre geplanten Anschaffungen 7 Die größten Möbelhäuser in Deutschland nach Umsatz im Jahr 2012 (Bruttoumsatz in Millionen Euro)8 + Die höchsten Bruttowerbespendings von Möbel- und Einrichtungshäusern im Jahr 2012 (in Millionen Euro)10 Konsumausgaben der privaten Haushalte in Deutschland für Einrichtungsgegenstände 2008 bis 2012 (in Milliarden Euro)9 7 VuMA 2013 8, 9,10 STATISTA PromotionIdeen Promotion-Ideen Kämpf um Deine Couch! nerhalb von 60 Minuten zum Point of Sale kommen, wo die neue Couch aufgestellt ist, und sein neues Möbelstück abholen. Tut er dies nicht, wird der nächste Mitspieler ermittelt und bekommt seine Chance. Dieser Spin-Off wird von einem Moderator vor Ort begleitet, der live ins Programm berichtet. Das heimische Sofa ist für viele DAS zentrale Möbelstück in den eigenen vier Wänden. Die Ausgangssituation © iStockphoto: sumnersgraphicsinc Mit einer erfolgsversprechenden Idee ins neue Jahr! Nutzen Sie dieses Konzept, um Einrichtungshäuser und Möbelmärkte von einer Radio-Promotion zu überzeugen. Die Idee Die Hörer kämpfen eine Woche lang um eine brandneue Couch-Garnitur im Hochpreissegment. Die Aktion besteht aus einer zweiwöchigen Gesamtphase: eine Woche Teasing, eine Woche Aktion. In der ersten Woche erfolgt der Aufruf an die Hörer, sich mit einem Foto ihrer alten Couch zu bewerben. Mehrmals täglich wird in Trailern und Livereadern auf die Aktion hingewiesen. In der zweiten Woche geht die Kampagne in die Aktionsphase. Im Programm (vorzugsweise in der Morgenshow) wird der erste Besitzer der neuen Couch per Los ermittelt. Dieser erste Mitspieler muss in- Die Umsetzung Das Spiel beginnt, wenn die Couch abgeholt ist. Der Clou: Ab diesem Zeitpunkt bleiben dem Besitzer nur 24 Stunden, um sich über seine neue Couch zu freuen. Er kann sie bei sich zu Hause aufstellen und schon einmal Probe sitzen. Am nächsten Morgen kommt dann die Entscheidung: Im Programm tritt der aktuelle Besitzer live in einer Quizrunde gegen einen anderen, neuen Hörer (zum Beispiel den zehnten Anrufer) an und muss seine Couch verteidigen. Denkbar sind Quizfragen rund um das Couch-Modell, den Sponsorpartner oder Fragen aus dem Bereich Haushalt. Stellen Sie pro Runde zwei Fragen und eine Stichfrage, um den Ablauf zu straffen. Gewinnt in dieser Runde der aktuelle Besitzer, darf er die Couch weitere 24 Stunden behalten. Gewinnt der Gegenspieler am Telefon, so wechselt die Couch den Haushalt. Am Ende gewinnt derjenige die Couch, der sie zuletzt (zum Beispiel Freitag morgens) zu Hause hatte und die Fragerunde dieses Tages für sich entscheiden konnte. Verliert er, so wechselt die Couch wieder den Besitzer, der sie ohne neue Fragerunde für immer behalten darf. So bleibt es bis zuletzt spannend für alle Hörer und jeder kann jederzeit einsteigen und mitspielen. Eine andere Variante Dieses Konzept ist für einen eng budgetierten Werbemarkt ausgelegt. Reichweitenstarke Sender und größere Sponsorpartner können diese Kampagne leicht abgewandelt durchführen: Hierbei 7 Promotion-Ideen gibt es jeden Tag eine neue Couch zu gewinnen, auch hier wird nach 24 Stunden ein "Kampf um die Couch" stattfinden. Jedoch kann jeder aktuelle Besitzer seine Couch für immer behalten, wenn er die Runde am nächsten Morgen für sich gewinnt. In diesem Fall kommt dann eine neue Couch ins Spiel. Das schönste Wohnzimmer Lassen Sie Farbe in Ihr Leben! Konkreter: In das Wohnzimmer Ihrer Hörer. Die Ausgangssituation Nach einem trüben Winter wollen Ihre Hörer farbenfroh ins neue Frühjahr starten. Das ist die beste Ausgangssituation für eine Promotion, bei der – zusammen mit einem Innenausstatter – die Wohnzimmer der Hörer verschönert werden. Die Idee Die Kampagne ist zweigeteilt: Im ersten Teil bestimmen die Hörer, wie das perfekte, farbenfrohe Wohnzimmer aussieht. Im zweiten Teil können sie genau dieses Wohnzimmer komplett gewinnen. Natürlich stehen Bilder der Traum-Wohnzimmer im Internet und die Hörer können abstimmen, welches das schönste Wohnzimmer des Jahres wird. Die Umsetzung Die gesamte Promotion sollte ungefähr zwei Wochen Zeit in Anspruch nehmen – am besten ganz omnipräsent im Internet, in Werbeblöcken sowie im redaktionellen Teil des Programms. In der ersten Hälfte der Kampagne werden die Hörer über Trailer und Livereader sowie Livetalks im Programm dazu aufgerufen, ihre persönlichen Ideen für das Wohnzimmer ihrer Träume bekannt zu geben: Welche ist die schönste Farbe des Jahres für ein Wohnzimmer, wie sollte der perfekte Couchtisch aussehen, welche Vorhänge sollte es geben etc. Tipp: Am einfachsten ist es, wenn Sie auf Ihrer Homepage eine Seite mit Beispielbildern einrichten. All diese verschiedenen Möglichkeiten der Einrichtung können Ihre Hörer vor Ort beim Werbepartner ausprobieren. Das muss in den Programmhinweisen immer wieder kommuniziert werden, um die Hörer an den Point of Sale zu locken. Über ein Voting wird nach einer Woche eine Art Hitliste für Farben, Vorhänge, Sitzgelegenheiten etc. erstellt. Daran schließt dann der zweite Teil der Promotion an: Das frisch gewählte Traumwohnzimmer aller Hörer gibt es genau ein einziges Mal zu gewinnen. Für die Verlosungsphase bieten sich nun wiederum mehrere Varianten an: 1. Eine Rückwärtsversteigerung (wieviel bist du bereit, für dieses Traumwohnzimmer zu bezahlen?) 2. Ein Call-In, verbunden mit der Suche nach der lustigsten Erklärung, warum ein Hörer dieses neue Wohnzimmer dringend haben muss. Aus allen Teilnehmern wird in der Morgensendung am Ende der zweiten Spielwoche der finale Gewinner gezogen. Noch am selben Tag fährt ein großer LKW vor und liefert das neue Wohnzimmer – natürlich begleitet von einem Reporter, der die Emotionen des Gewinners entsprechend einfängt. 8 Best Practice Erfolgreiche Kampagnen & Promotions Best Practice Die Höffner MöbelOlympiade Zusammen mit dem Möbelhaus Höffner führte RADIO PSR seine Hörer mit einer sportlichen Promotion aufs Glatteis. Matratzen-Weitrutschen zu bewähren. Pro Disziplin gab es ein zentrales Ranking, das die Ergebnisse der Teilnehmer im Tagesverlauf aufzeigte. Jede Stunde konnte sich der Hörer mit dem jeweils besten Ergebnis über einen Einkaufsgutschein von Höffner freuen. Insgesamt stellte das Möbelhaus an beiden Samstagen Preise im Gesamtwert von 6.000 Euro zur Verfügung. Vor Ort war zusätzlich ein buntes Rah- Seit Ende November stand den Chemnitzern am Möbel-Höffner-Standort ein riesiges Eispalazzo inklusive beheiztem Zelt und einer riesigen Eisfläche zu Verfügung. Nun galt es, Sachsen auf die Eisbahn und das dazugehörige Rahmenprogramm aufmerksam zu machen. Hierzu rief RADIO PSR zusammen mit seinem Werbekunden zu Winterspielen der ganz eigenen Art auf. Im November hatte Radio Gong die Promotion bereits erfolgreich am Höffner-Standort in München umgesetzt. In drei außergewöhnlichen Disziplinen konnten Hörer bei der Höffner Möbel-Olympiade ihr sportliches Talent unter Beweis stellen und zahlreiche Preise abräumen. Die Umsetzung Ab dem 3. Dezember bewarb RADIO PSR die Aktion durch Image-Nennungen im Programm und band die Aktion online auf seiner Homepage ein. Dort konnten sich die Hörer dann für das Event anmelden. Eine bestimmte Anzahl an Plätzen vergab RADIO PSR exklusiv an diese registrierten Hörer. Darüber hinaus gab es die Möglichkeit, am 8. und 15. Dezember direkt vor Ort noch Plätze zu ergattern. An den beiden Adventssamstagen galt es dann für die Hörer, sich in den Disziplinen Schneeball-Zielwurf, Pfannen-Curling und © iStockphoto: starceasilviu Die Idee menprogramm geboten: Off-air-Moderator Gerd Edler begleitete die Olympiade und RADIO PSR-Moderator Steffen Lukas stellte sich zusammen mit den Hörern ebenfalls der sportlichen Herausforderung. Zusätzlich sendete Moderatorin Diana Schell am ersten Samstag der Olympiade live aus dem gläsernen Studio direkt vom Eispalazzo. Für ausgelassene Stimmung sorgte an beiden Tagen ein RADIO PSRDJ. Das Fazit RADIO PSR-Programmchef Rik de Lisle zieht ein durchweg positives Fazit: "Eine coole Promotion, die super zu RADIO PSR gepasst hat: Klasse ausgedacht und ausgeführt. Und ganz nah dran an unseren Hörerinnen und Hörern. So gewinnen alle – das Programm, die Hörer und das Möbelhaus!" 10 Best Practice Mitbewohner gesucht Ein Jahr lang mietfrei wohnen: Für drei Hörer machte Radio ENERGY Hamburg diesen Traum wahr – und das mitten in der Hamburger City! Die Idee Wohnen in deutschen Großstädten wird immer kostspieliger. Vor allem Hamburg gilt als teures Pflaster. Hier wird die Suche nach einer bezahlbaren Wohnung oft zur Odyssee – gerade für junge Leute. Abhilfe schaffte Radio ENERGY Hamburg: In Kooperation mit der Hamburger MOPO und IKEA Hamburg suchte der Sender zum dritten Mal Bewohner für eine WG. Der Clou: Radio Energy übernimmt für ein Jahr die kompletten Mietkosten. Die Umsetzung Vom 13. bis zum 28. August waren alle interessierten Radio-Energy-Hörer dazu aufgerufen, sich auf der Internetseite für ein WG-Zimmer zu registrieren. Per Losverfahren wurden insgesamt 100 Personen ausgewählt, die der Sender zu einem Casting einlud. Hierbei galt es, mit guten Gründen zu punkten, die für einen Einzug in die WG sprachen. Eine Jury, bestehend aus einem Vertreter der Hamburger Morgenpost, einem Mitarbeiter von IKEA und zwei Mitarbeitern von ENERGY Hamburg, wählte insgesamt sechs Finalisten aus. Im Anschluss stimmten die Hörer von ENERGY Hamburg auf der Internetseite des Senders darüber ab, welche drei der insgesamt sechs Finalisten in die WG einziehen dürfen. Hierfür mussten die Kandidaten fleißig die Werbetrommel für sich rühren. Um das Voting anzukurbeln, verloste Radio ENERGY unter allen Hörern, die mitwählten, Ikea-Gutscheine. Drei Wochen lang wurde jede Woche ein neuer Bewohner vorgestellt und am darauffolgenden Tag im Programm und auf der Internetseite von ENERGY Hamburg sowie in der Hamburger Morgenpost bekanntgegeben. Den Anfang machte der 22-jährige Azubi Kevin, der am 7. September in die ENERGY WG einzog, gefolgt von Sophie. Der 25-jährige Student Kevin komplettierte die WG am 21. September. Neben der kostenlosen Miete für die 4Zimmer-Wohnung in Eimsbüttel-Hamburg erhielt jeder Gewinner einen IKEA-Gutschein in Höhe von 1.000 Euro zur Einrichtung seines beziehungsweise ihres Zimmers. Zusätzlich hilft bei Bedarf ein professioneller Shoppingberater bei der Möbelauswahl. Die Gemeinschaftsräume der WG wurden ebenfalls von IKEA eingerichtet, oben drauf gab's noch die passende Deko für jede Saison. Am 22. September wurde die WG schließlich standesgemäß mit dem ENERGY-DJ eingeweiht. Der Sender bewarb die Aktion sowohl on air als auch auf verschiedenen Online-Kanälen und der eigenen Homepage. Zusätzlich schaltete er Anzeigen in der BILD, der Hamburger MOPO sowie verschiedenen Monatsmagazinen und ließ EDGAR-Freecards zum Thema drucken. Das Fazit Auch im dritten Jahr in Folge war die Resonanz auf die Aktion ungebrochen groß. Zahlreiche Hörer hatten sich für einen Platz in der begehrten WG beworben. Besonders erfreulich war auch die rege Hörer-Beteiligung in der Votingphase, in der fleißig für den persönlichen Favoriten abgestimmt wurde. 11 Best Practice Mehr Bindung von Studenten und Jugendlichen - dafür war diese Promotion von Radio Galaxy Ansbach genau das Richtige! © Wohnzentrum Schüller GmbH CouchContest etwa 2.000 Energydrinks an die Studenten verteilt. Im gesamten Aktionszeitraum liefen Spots zur Aktion bei Radio Galaxy Ansbach, um die Studenten auf die Events aufmerksam zu machen. Die einzelnen Stationen der Campus Tour wurden online bei Radio Galaxy Ansbach, on air und über die Facebookseiten des Senders und des Wohnzentrums beworben. Die Idee Für seinen Kunden, das Wohnzentrum Schüller, startete Radio Galaxy Ansbach eine Promotionaktion, mit dem Ziel Jugendliche und Studenten ans Unternehmen zu binden. Die Umsetzung Das Markenzeichen des Möbelhauses, eine lila Couch, spielte bei der Aktion eine wichtige Rolle. Bei der von Radio Galaxy Ansbach und dem Wohnzentrum Schüller veranstalteten Campus-Tour an den Hochschulen Ansbach und Weihenstephan/ Triesdorf waren die Besucher aufgerufen, sich auf der besagten lila Couch fotografieren zu lassen. Dies nahmen viele zum Anlass, sich in lustigen Posen oder schrägen Outfits ablichten zu lassen. Die Bilder wurden noch vor Ort auf die Facebook-Seite des Wohnzentrums hochgeladen. Die fünf Bilder, welche die meisten "Gefällt mir"-Klicks bekamen, gewannen Einkaufsgutscheine im Gesamtwert von 1.500 Euro. Über eine eigens erstellte Gewinnspiel-App war es möglich, Freunde einzuladen, damit diese für das eigene Bild voteten. Das Fazit Die Aktion war ein voller Erfolg: Das Wohnzentrum Schüller zählte am Ende der Promotion einige hundert neue Fans auf seiner Facebook-Seite. Der Möbelhändler brachte sich durch die zwei Veranstaltungen an den Hochschulen ins Gespräch und erschloss sich Zugänge zur neuen Zielgruppe. Rege Teilnahme am Fotowettbewerb gab es nicht zuletzt auch, weil das Wetter optimal mitspielte – so war auf den Fotos alles zu sehen, von Jungs im Deutschlandbikini bis hin zu Ferkeln auf der Couch. Auch die zuständige Mediaberaterin bei Radio Galaxy Ansbach, Julia Treuheit, freute sich über die rege Teilnahme und den Erfolg ihres Werbekunden. Radio Galaxy Ansbach übernahm die Organisation der Events, machte Fotos, sammelte Musikwünsche, die jeweils in aktuellen Beiträgen gesendet wurden, und sorgte für Stimmung. Zusätzlich wurden 12 Spottexte Spottexte Sonntag Thema: Verkaufsoffener Sonntag im Möbelhaus Sprecher 1: „Der hat offen!“ Sprecher 2: „Wer hat offen?“ Sprecher 1: „Mustermöbelhaus!“ Sprecher 2: (macht sich langsam einen Spaß „Mustermöbelhaus?“ daraus) Sprecher 1: „Am Sonntag hat er offen!“ Sprecher 2: „Am Sonntag hat er offen?“ Sprecher 1: „Von 13 bis 18 Uhr!“ Sprecher 2: „Von 13 bis 18 Uhr?“ Sprecher 1: (merkt es, aber bringt es zu Ende) „Verkaufsoffener Sonntag!“ Sprecher 2: „Verkaufsoffener Sonntag?“ Sprecher 1: „Bei Mustermöbelhaus in Musterstadt!“ Sprecher 2: „Bei Mustermöbelhaus in Musterstadt?“ Sprecher 1: „Im Gewerbegebiet Beispiel!“ Sprecher 2: „Im Gewerbegebiet Beispiel?“ Sprecher 1: „Sag mal ...“ Sprecher 2: „Sag mal ...“ Sprecher 1: „Macht das Spaß?“ Sprecher 2: (nimmt den Anderen auf die Schippe) „Das macht Spaß!“ 14 Spottexte Billiges Geschenk Die Sprecherin ist aufgebracht, weil ihr Geschenk so billig war. Geräusch Papierrascheln Sprecherin: entzückt „Oh danke!! So eine schöne Vase!“ mehr zu sich sprechend „Da klebt ja noch das Preisschild dran.“ aufgebracht „WAAAAS? Mehr bin ich Dir nicht wert?!“ freundlich „Tja, das kann passieren, wenn Sie Ihr Geschenk im Keramik-Mustergeschäft gekauft haben. Sprecher: Tolle Keramikwaren zu kleinen Preisen. Ob Geschirr, Terracotta-Töpfe oder Gläser. Sie werden überrascht sein, was Sie alles finden und zu welch günstigen Preisen. Das Keramik-Mustergeschäft!“ vertraulich „Und den Preis können wir selbstverständlich abmachen ...“ Kontaktanzeige Kurzer und simpler Spot, der auf den Punkt kommt. Optional mit einem Jingle aufwertbar. ! Geräusch Zeitungsrascheln Sprecherin: vorlesend Musik Pop Sprecherin: begeistert „Ja! Genau was ich will! Wie immer bei Möbel Mustermann!“ Sprecherin 2: werbend, informativ „Die Wohnwelt Mustermann hilft Ihnen, Ihren Garten mal wieder so richtig aufzumöbeln!“ Sprecher; werbend mit Jingle unterlegt „Möbel Mustermann – gute Möbel, kleiner Preis!“ „Hmm ... Fauler Gartenstuhl, leerstehend, verwittert sucht ...“ 15 Spottexte Der Tipp Ein Bauarbeiter erzählt von der Eröffnung eines Möbelhauses nach dem Umbau. Geräusch Presslufthammer wird abgeschaltet Sprecher: wie ein Bauarbeiter, kumpelhaft „So, fertig! Der Umbau beim Möbelzentrum Beispiel ist vorbei. Und Beispiel ist jetzt doppelt so groß! Ein Tipp von mir: Die neue Spezialabteilung für natürliches Wohnen, da ist was dran: Möbel aus komplett massivem Holz, natürlich behandelt. Und das Küchenstudio hat nun so an die 100 Ausstellungsküchen. Schade, dass man bloß ´ne einzige braucht! Und Geschenke!!! Ja eine Geschenkboutique. Das sollten Sie sich jetzt mal ansehen. Sprecherin Das Möbelzentrum Beispiel in der Beispielstraße in Musterstadt. Jetzt doppelt so groß. Träumen Entweder Sie träumen von Badmöbeln oder Sie kommen zu Beispiel Musik: beschwingt, flott Sprecherin: locker „Es gibt drei Möglichkeiten: Entweder Sie bleiben beim Träumen, oder Sie sprechen mit uns über die Badmöbel Ihrer Träume. Oder aber Sie entwickeln im Gespräch mit unseren Fachberatern Ihr Traumbad. Wie auch immer, Sie träumen und wir...“ lässig „Wir machen‘s!“ endet hier „Beispiel: Ihre Badmöbel direkt vom Hersteller Musterstadt im Gewerbegebiet Süd.“ Musik: 16 Unsere Leistungen für Sie im Überblick Information Branchen-Infos, Studien, Checklisten: Unsere Website bietet alle wichtigen Informationen für Ihren Verkaufserfolg. Inspiration Radiospots, Spottexte, Best-Practice-Beispiele, Promotion-Ideen und Hintergrundwissen – der einfache Weg zu mehr Umsatz! Mit unserem Radiokalender sind Sie zudem immer up to date – 365 Tage im Jahr! Motivation Überzeugender argumentieren, souveräner auftreten, effektiver arbeiten – mit unseren Verkaufstipps und Checklisten steigern Sie Ihren Umsatz! Analyse Damit Sie wissen, wie Ihr Werbekunde tickt, haben wir eine speziell für werbefinanzierte Medienunternehmen ausgearbeitete Kundenbefragung entwickelt. Training Seminare und Workshops für Neueinsteiger, erfahrene Verkäufer und Führungskräfte. Besuchen Sie uns unter: www.broadcast-future.de http http s:// s:// http http://ww https://www. s://t w.youtube xing.com/ne Verwendete Bilder: © iStockPhoto.com Verwendete Statistiken: Statista,com, ifo-Institut, Nielsen Media Research Broadcast-Future GmbH | Hoppestraße 7 | 93049 Regensburg Telefon: 0941 69676-33 | Telefax: 0941 69676-77 | www.broadcast-future.de Geschäftsführung: Peter Fürmetz, Hermann Hohenberger Registergericht: Registergericht Regensburg Registernummer: HRB 7821 USt-IdNr.: DE176862282 Verantwortlich für den Inhalt: Peter Fürmetz, Hermann Hohenberger