Sommer/Herbst 2004 Newsletter für Dell Firmenkunden Product
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Sommer/Herbst 2004 Newsletter für Dell Firmenkunden Product
Smart Facts Product News Services & Solutions Corporate Information Easy as Newsletter für Dell Firmenkunden Sommer/Herbst 2004 Dell Product News 2 Dell Product News 3 «Vision einer hoch skalierbaren Andy Rhodes über die Unternehmens-IT» neue Server-Generation Editorial «Eine strikte Standardisierung der IT ist ein wichtiger Schlüssel zu deren Beherrschbarkeit und zu tiefen Kosten.» Davon sind die Verantwortlichen von Rieter überzeugt und haben kürzlich ihre gesamte SAP-Plattform auf Intel-basierende Server- und SAN-Systeme von Dell umgestellt (siehe S. 12/13). Eine Überzeugung, die wir voll und ganz teilen und die Auch im Server-Markt verlassen immer einfachtes Management, wodurch Un- ment Interface IPMI, Version 1.5 – ein unsere Strategien durch und durch prägt. mehr Unternehmen den Pfad kostspie- ternehmen massiv Zeit und damit auch Standard, der industrieweit definiert So haben wir zu Beginn der zweiten liger proprietärer Plattformen und schla- Kosten sparen. Gleichzeitig bieten die wurde und der eine einheitliche Mana- Jahreshälfte sowohl bei den PowerEdge gen den Weg in Richtung Standard- Systeme technologisch alle Voraus- gement-Schnittstelle schafft. Ausserdem basierende Systeme ein. setzungen, damit auch in komplexeren kann mit Dells neuen Geräten prak- Server-Umgebungen vom sehr guten tisch ein ganzer Server-Park von einer Dieser Trend widerspiegelt sich auch im Preis-Leistungs-Verhältnis der Dell Sys- zentralen Stelle aus (remote) adminis- wichtige industrieweite Technologie- Wachstum von Dell im Server-Markt. So teme profitiert werden kann. triert, überwacht und verwaltet werden. standards schon heute integrieren. Er- gewinnt das Unternehmen bei den Intel- Servern, den OptiPlex Business PCs als auch bei den Precision Workstations neue Produktgenerationen lanciert, die Dies vor allem dank der optional erhältlichen DRAC-4-Karte (Dell Remote- fahren Sie mehr darüber und informieren basierenden Systemen ständig an Boden. SF: Welche Standardtechnologien sind Sie sich in dieser Ausgabe auch über Mit der Einführung einer neuen Server- konkret gemeint? Access Card) mit Microsoft Active Direc- unsere Professional Services. Viel Spass Generation bietet Dell nun eine komplette AR: Mit den neuen PowerEdge Servern tory Integration sowie mit «Continuous bei der Lektüre! Produktpalette für Enterprise-Applikatio- werden wir unserer Vision einer hoch Video» und «Virtual Media» Unterstützung. nen. SmartFacts sprach mit Andy Rhodes, skalierbaren Unternehmens-IT gerecht. Head of Enterprise Products, Dell EMEA, Dazu gehört, dass alle Modelle auf den SF: An welche Unternehmen richten Sie über Dells Server-Strategie und die neuen neusten Xeon Dual Prozessoren mit sich mit den neuen Systemen? Produkte. 64-Bit-Erweiterung basieren. Dies gibt AR: Wir decken damit die unterschied- dem Kunden die Möglichkeit, heute mit lichsten Bedürfnisse ab, jene von Klein- SmartFacts: Wo steht Dell heute im Server- 32-Bit-Betriebssystemen und -Anwendun- wie von Grossunternehmen. Ob für den Markt? gen zu arbeiten und bei Verfügbarkeit Einsatz in High Performance Clustern, in Andy Rhodes: Dell ist bei den Intel-basie- sofort auf 64-Bit-Software umzusteigen. Web-Server- oder SAN-Umgebungen, ob renden Server-Systemen laut IDC in den Zum Standard gehört neu aber auch der zur Server- und Storagekonsolidierung USA die Nummer eins sowie in Europa DDR2-Arbeitsspeicher mit mindestens oder für den Einsatz als File-/Print- oder und in der Schweiz die Nummer zwei. 1 GB Cache sowie der neue Datenbus- Mail-Server, im neuen Sortiment findet Standard PCI-Express. Alle diese Techno- sich für jede Anwendung das richtige Ingo Knöll Product Manager Enterprise Themen dieser Ausgabe Product News 8. Server-Generation und Switches 4–5 OptiPlex PCs mit PCI-Express 6–7 SF: Welche Ziele verfolgt Dell mit der logien sorgen für signifikante Perfor- Modell. Wir ermöglichen damit unseren Workstations, PDA und Drucker 8–9 neuen Server-Familie? mance-Steigerungen. Kunden, Services & Solutions Dell Professional Services Case Studies hoch skalierbare Server- Andy Rhodes Head of Enterprise Products, Dell EMEA ZUR PERSON: In seiner Funktion zeichnet Andy Rhodes verantwortlich für die Definition und Implementation der Dell Server-, Storage- und Networking-Strategie in Europa. Bevor Andy Rhodes 1999 zu Dell wechselte, arbeitete er während drei Jahren als Corporate Marketing Manager bei Hewlett Packard und war zuständig für die Intel-basierenden Produktlinien (Servers, Desktops, Notebooks, Network). Er studierte an der Oxford Brooks University & Curtin University in Perth Betriebswirtschaft und ist diplomierter Ökonom. Anfragen für Gespräche oder Rückmeldungen zu Dell Produkten nehmen wir gerne an: [email protected] NEWS Die neuen PowerEdge Server – Für jedes Bedürfnis die richtige Lösung Infrastrukturen Schritt für Schritt aufzu- AR: Wir setzen damit unser Bestreben bauen und stellen für die Planung, das 10 fort, unsere Kunden bei der Optimierung SF: Die Rede ist auch immer von der ein- 11–14 ihrer Gesamtkosten zu unterstützen und fachen Verwaltung der Systeme. Was Design sowie zur Implementierung der Basler Kantonalbank, einen hohen Investitionsschutz zu bieten. haben die neuen Server hier zu bieten? Systeme und die Schulung der Fachleute Rieter Maschinenfabrik, Das tun wir mit einer kompletten Server- AR: Auch in diesem Bereich kann Dell das nötige Know-how zur Verfügung. Boomtown Netcafé (sunrise) Familie, die durchwegs mit denselben bezüglich Standardisierung bedeutende Mit den vier Modellen PowerEdge 1800, Mehr zu den technischen Vorteilen die- Corporate Information Standardbausteinen ist. Neuerungen vorweisen. So unterstützen 1850, 2800 und 2850 (im Bild) läutet Dell ser Produktfamilie lesen Sie auf der Diese Vereinheitlichung erlaubt ein ver- die Systeme bereits das neue Manage- eine neue Server-Generation ein. nächsten Seite. Dell Truck Tour / Rollins neuer CEO 15 ausgerüstet Sommer/Herbst 2004 Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Product News 4 Dell Product News 5 The New Generation! Connect to the Future! Dell Magazine Dells PowerEdge Server-Familie mit 64-Bit-Technologie Neue Netzwerk-Switches mit kostenloser Management-Software Mit ihrer achten Server-Generation setzt Dells neue PowerConnect Switches zur Verfügung. Diese unterstützt die An- Dell bei den auf Standard-Technologien steigern die Performance in skalierbaren wender bei der Netzwerk-Überwachung, basierenden Servern die Messlatte Netzwerken und vereinfachen das Ma- den Firmware-Installationen und der einmal mehr höher und läutet auch in nagement dank kostenloser Software. Konfiguration mehrerer Switches. Zudem lassen sich die Switches über einen diesem Markt das 64-Bit-Zeitalter ein. Die drei neuen Gigabit-Ethernet-Swit- Web-Browser auch einzeln konfigurieren Mit dem PowerEdge 1800, 1850, 2800 und ches PowerConnect 5324 (Layer 2), 6024 und verwalten. 2850 bietet Dell ein komplettes Sortiment und 6024F (Layer 3) decken komplexe an Servern, die mit bis zu zwei Intel Xeon Netzwerkanforderungen aller Arten von Der PowerConnect 5324 ist mit 24-Giga- Prozessoren und der neuen 64-Bit-Tech- Firmen ab. Sie verfügen über eine hohe bit-Ethernet-Anschlüssen nologie (EM64T) für Spitzenleistungen Performance (48-GB/s-Switching-Kapa- praktischen Features ausgestattet, die sorgen. So können die neuen CPUs bis zu zität), über alle wichtigen Sicherheits- die Installation und Verwaltung des Netz- 16 GB grosse Hauptspeicher (vormals standards, unterstützen die gängigen werkverkehrs erheblich vereinfachen 4 GB) bedienen, was die Performance und vielen Standard-Protokolle und bieten Flow- wie: VLAN (Virtual Local Area Network)- von Datenbanken enorm steigert und 1.5 (Intelligent Platform Interface) und las- basierende QoS (Quality of Services) mit und Wireless-Support, Diagnose- und womit die idealen Voraussetzungen für sen sich fernwarten und -administrieren. Layer 2 bis 4 Klassifikation. Mit zum Leis- Fehlerbehebungsfunktionen sowie Web- Sichern Sie sich Insider- und Hinter- tungsumfang gehören aber auch duale und Command-Line-Schnittstellen-Tools. grundinformationen zu aktuellen Techno- High Performance Clustering geschaffen werden. Zudem ist auch Dells neue Ser- Die neuen Modelle kosten einen Bruch- hot-swappable Stromversorgungen und logiethemen aus erster Hand – mit den ver-Generation mit dem Zweikanal-DDR- teil proprietärer Systeme. So ist der Ein- Ventilatoren, integrierte Kabeltester so- Die PowerConnect Layer 3 Switches Arbeitsspeicher und dem neuen I/O- stiegs-Server PowerEdge 1800 bereits für wie serielle und Ethernet-Out-of-Band- 6024 und 6024F (im Bild) verfügen über Datenbus PCI-Express ausgerüstet, der knapp über Tausend Schweizer Franken Management-Ports. 24-Gigabit-Ethernet-Anschlüsse aus Kup- Dell Insight: Beleuchtet Technologiethe- gegenüber herkömmlichen PCI-Steck- erhältlich. Der Rack-Server PowerEdge fer (6024) bzw. Fiber (6024F) inkl. acht men aus einer betriebswirtschaftlichen plätzen über vier Mal so viel Bandbreite 1850 ist nur eine Höheneinheit hoch Dell stellt für alle Systeme die kostenlose Kupfer-/FiberCombo-Ports. Sie unterstüt- Perspektive und gibt Managern nützliche verfügt (vgl. Kästchen S. 7). (1U = 4,45 cm) und eignet sich ideal für Management-Software «OpenManage zen zahlreiche Routing-Protokolle und Informationen und Tipps zu Fragen wie Web-Server-Farmen, SAN-Umgebungen Network Manager» zum Herunterladen kostenlosen Dell Online-Fachmagazinen: sind standardmässig mit Hot-Swap-Kom- «Total Cost of Ownership» (TOC) oder Dell liefert die Systeme auf Wunsch vor- und High Performance Clustering. Der ponenten sowie mit Kabel-Testern aus- «Return on Investment» (ROI). installiert mit Microsoft Windows Server PowerEdge 2800 (Tower, im Bild, und 5U- gestattet, welche die Remote-Fehler- 2003 (32 Bit) und Red Hat Enterprise Linux Rack) ist prädestiniert für Server- und behebung erlauben und den Einsatz der Dell PowerSolutions: Die Fachpublika- 3.0 (64 Bit), wobei 64-Bit-Anwendungen Storage-Konsolidierungen. Er verfügt Switches beschleunigen. tion für vertieftes Know-how zu aktuellen und -Betriebssysteme ab sofort einge- über 10 Festplatten und eine Speicherka- IT-Themen, insbesondere im Bereich setzt und gleichzeitig 32-Bit-Programme pazität von bis zu 1,4 TB. Der PowerEdge Enterprise Server- und Storagelösungen. weitergenutzt werden können. Künftig 2850 schliesslich (2U-Rack, 6 Festplatten, laufen die Systeme auch mit Microsoft 867 GB Speicher) lässt sich ideal als Da- Unter www.dell.com/magazines oder Windows Server für EM64T Xeon Prozes- tenbank-, Messaging- und File-/Print- www.dell.com/powersolutions soren. Alle Modelle sind standardmässig Server einsetzen. Sie kostenlos ein Abonnement bestellen können mit der Management-Software Open- oder auch die einzelnen Beiträge als Manage ausgestattet, unterstützen IPMI pdf-Dateien herunterladen. Sommer/Herbst 2004 Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Product News 6 Dell Product News Spitzentechnologie – langer Neue OptiPlex Business- Lebens zyklus PCs mit PCI-Express 7 «Zurzeit besteht ein hoher Ablösungsbedarf» - Die neuen Business-Desktops OptiPlex OptiPlex SX280 – der Platzsparende: Mit OptiPlex GX280 – der Vielseitige: Der PCI-EXPRESS: Bei der Umstellung auf eine neue TARA WOODHURST SX280 und GX280 bieten alle Vorausset- seinen ultrakompakten Massen (26,3 x GX280 ist der grosse Bruder des SX, der STAUGEFAHR AUFGEHOBEN Systemreihe stellt sich in vielen Unter- OptiPlex Product Marketing Manager, zungen für einen zuverlässigen Einsatz 8,9 x 25,2 mm) findet der SX280 selbst auf viele Erweiterungsoptionen bietet und in Schnelle Prozessoren alleine genügen nehmen immer wieder die Frage des Dell EMEA in Unternehmensnetzen: neuste Techno- engstem Raum Platz, ob im Büro, in Spi- drei verschiedenen Gehäusevarianten nicht, um bei einem Computer ein Maxi- richtigen Zeitpunktes. logien, lange Lebenszyklen und eine tälern und Labors oder im Einsatz als erhältlich ist. Den SX gibt es bereits für mum an Arbeitsgeschwindigkeit zu ge- einfache Systemadministration. Terminal- oder Kassasystem. Je nach unter, den GX für knapp über Tausend währleisten. Ganz wichtig ist auch der so Wir fragten Tara Woodhurst, Produktver- So gilt zu beachten, Bedarf lässt er sich horizontal oder ver- Schweizer Franken. genannte PCI-Bus (Peripheral Compo- antwortliche OptiPlex, Dell EMEA, wann • dass der Bedarf an Background-Appli- Die Grundlage zur hohen Leistungsfähig- tikal platzieren oder elegant mit einem nent Interconnect), der für den Daten- sie den Wechsel auf die neuste Desktop- kationen wie der Einsatz von Antivirus- keit legt der Intel-Chipsatz 915G, der den Standfuss am Bildschirm anbringen. austausch zwischen Prozessor und pe- Generation von Dell empfiehlt. Programmen stark gestiegen ist. Einsatz der brandneuen Intel Pentium ripheren Komponenten zuständig ist. 4 Prozessoren mit 4-GB-Zweikanal-DDR2-Arbeitsspeicher und • dass durch den Einsatz veralterter «Bevor ich näher auf diese Frage einge- PCI-Express Nachdem der bisherige Betriebssysteme und Treiber die Sup- Datenbus- he, möchte ich festhalten, dass der Ent- (PCIe) erlaubt. Im Vergleich zu herkömm- Standard zunehmend zum Flaschenhals wicklung der neuen OptiPlex Modelle • dass nach Ablauf der 3-Jahres-Garan- lichen PCI-Steckplätzen bieten PCIe-An- wurde und eine Weiterentwicklung nicht zahlreiche Gespräche mit unseren Kun- tie die Systeme oft nicht mehr ge- schlüsse vier Mal so viel Bandbreite und mehr möglich war, hat das PCI-SIG, ein den vorausgegangen sind. Auf der Basis einen optimalen Datendurchsatz, ohne Konsortium mit über 200 Mitgliedern, ihrer Wünsche bezüglich Produktivität, • dass in älteren Modellen neue Indus- die Leistung anderer Komponenten zu einen neuen I/O-Standard definiert. Stabilität, Verfügbarkeit, Verwaltungs- triestandards nicht mehr genutzt wer- und Administrierfähigkeit sind die neuen den können, wie z. B. die Fernwartung der Software. beeinflussen (vgl. S. 7). Die integrierte portkosten steigen. nügend gewartet werden. Grafikkarte Intel Graphics Media Accele- Der neue PCI-Express nutzt die Leistungs- Desktop-Modelle entwickelt worden. rator 900 unterstützt alle aktuellen Direct fähigkeit neuster Highspeed-Technolo- Der SX und der GX verfügen über alle X- und OpenGL-Standards. Zudem lässt gien wie Gigabit-Ethernet, Serial-ATA relevanten Technologien der nächsten Zusammengefasst lässt sich festhalten, sich der GX280 optional mit einem ATI (SATA) und Serial-Attached-SCSI (SAS) Generation. Um von deren Vorteile maxi- dass sich eine Ablösung für alle Unter- Radeon X300 SE mit 64 MB bestücken. und folgt dem Trend hin zu schnellen mal profitieren zu können, empfiehlt es nehmen lohnt, deren Systeme den heuti- Punkt-zu-Punkt-Verbindungen. Er basiert sich deshalb, eine geplante Ablösung gen Anforderungen nicht mehr gerecht Ein besonderes Augenmerk wurde bei auf serieller Technologie und bietet raschestmöglich an die Hand zu nehmen. werden und die sich eines hohen Investi- den neuen OptiPlex PCs auf eine ein- gegenüber seinem Vorgänger deutlich fache Administration gelegt. Die Dell höhere Bandbreiten (5 bis 80 Gbps), Ein hoher Ablösungsbedarf besteht un- OpenManage Software ermöglicht das einen besseren Datendurchsatz und serer Meinung nach zurzeit bei Syste- Remote-Management und automatisiert Quality of Service (QoS) dank garantier- men, die letztmals im Zuge der Jahr- sowohl die Hard- als auch die Software- ter Bandbreiten und Hot-Plug/Hot-Swap- 2000-Umstellung erneuert wurden. Diese Administration. Dank dem IT-Assistant Support. werden den heutigen Anforderungen in und Client-Administrator lassen sich tionsschutzes sicher sein wollen.» vielerlei Hinsicht nicht mehr gerecht. gleich mehrere Systeme gleichzeitig installieren, konfigurieren, überwachen und «remote» administrieren. Sommer/Herbst 2004 Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Product News 8 Dell Product News 9 Die geben den Takt an Flink und ausdauernd Neue Precision Workstations sprengen Leistungsgrenzen Axim X30: Weltweit erster PDA mit Intel PXA270-Prozessor Gleich mit drei neuen Modellen eröffnet aufwändigen Grafiken signifikant gestei- leistungsfähige PCI-Express-Datenbus, Mit dem Dell Axim X30 bietet sich für funkt sowohl mit BluetoothTM als auch mit eine 5-Wege-Navigationstaste, ein inte- Dell im Workstation-Markt den Zugang gert. Gleichzeitig bieten die neuen Sys- der für den internen Datentransfer eine den Geschäftsalltag ein neues Spitzen- WLAN (802.11b Wi-Fi1-Technologie) und griertes Mikrofon sowie Lautsprecher. zu den Vorteilen der neuen 64-Bit-Pro- teme einen hohen Investitionsschutz: deutlich höhere Bandbreite bietet (vgl. modell, womit das Arbeiten mit einem bietet somit – wo verfügbar – kabellosen Zudem wird eine Docking-Station mitge- zessortechnologie. Aber auch sonst Unternehmen können künftig 64-Bit- S. 7). Mit Übertragungsraten von 8 GB/s PDA immer mehr an Komfort gewinnt. Internetzugang. liefert. sprengen die Precision 670, 470 (Xeon) Anwendungen und -Betriebssysteme ist der PCIe-X16-Steckplatz die ideale und 370 (Pentium 4) bisherige Leistungs- einsetzen und zugleich ihre bestehenden Lösung für den Einsatz modernster, leis- Dafür verantwortlich ist in erster Linie Mehr Komfort bringt Dells neuer PDA Der Axim X30 arbeitet mit MS Windows grenzen. 32-Bit-Programme weiternutzen. tungsfähigster Grafiklösungen. der neue Intel PXA270-Prozessor. Dieser auch dank grösserem Bildschirm und Mobile 2003 (Second Edition) und allen sorgt dafür, dass der flinke Organisator handlicherem Design. Das hoch auflö- üblichen Microsoft Anwendungen. Es Dank der 64-Bit-Technologie (EM64T) ALLES VOM FEINSTEN DELL WORKSTATION ADVISOR mit schnellen 624 MHz taktet. Besonde- sende, berührungsempfindliche 3,5-Zoll- gibt ihn in drei Ausführungen, wobei das werden die neuen Dell Workstations zu Auch sonst sind die neuen Precision Möchten Sie wissen, welche Worksta- ren Wert wurde auch auf die Stromspar- Farbdisplay zeigt mehr als 65‘000 Farben; Spitzenmodell mit 624 MHz standard- Spitzenleistungen getrimmt. Denn ge- Modelle mit den neusten Technologien be- tion für welche Spezialapplikationen zer- funktionen gelegt und somit die Akku- die Darstellung lässt sich per Software mässig eine USB-Basisstation (Cradle) genüber den bisherigen 32-Bit-Systemen stückt. So etwa mit dem ECC(Error Cor- tifiziert ist bzw. sich für welchen Einsatz laufzeit gegenüber früheren Modellen um 90 Grad drehen. Zur Ausstattung des und einen zusätzlichen Akku-Auflade- können die aktuellsten CPUs statt den rection Code)-Zweikanal-DDR2-Arbeits- am besten eignet? Dann empfehlen wir erheblich gesteigert. Der neue Axim X30 Geräts gehören vier Anwendungstasten, anschluss bietet. üblichen 4 GB nun einen 16 GB grossen speicher, wodurch Single-Bit-Speicher- Ihnen den Workstation Advisor unter Hauptspeicher ansprechen. Dadurch wird fehler automatisch identifiziert und be- www.dell.ch (Grosskunden/Dell Lösun- die Performance bei der Bearbeitung von hoben werden. Neu ist auch der hoch- gen/Client Produkte). Leistungsstark und multifunktional Die neuen Drucker von Dell NEUE WORKSTATIONS Nach einem erfolgreichen ersten Halb- sich PC-unabhängig kopieren und faxen Auflösung von 1200 x 1200 dpi druckt. Die jahr im westeuropäischen Printer-Markt (automatische Netzwerkversion bietet zudem Post- hat Dell das Druckersortiment mit preis- Und die PaperPort-Deluxe-9-Software lich attraktiven Modellen ergänzt. erlaubt ein einfaches Scannen und Do- Dokumentenzuführung). kumentenmanagement. 1600N: ERSTER DELL MULTIFUNKTIONS- Sommer/Herbst 2004 Script-3-Font-Support. 922: PREISGÜNSTIGER ALL-IN-ONETINTENSTRAHLDRUCKER LASERDRUCKER 1700/1700N: STRAPAZIERFÄHIGER Mit dem 922er lässt sich drucken, scan- Dells erster Multifunktions-Laser druckt LASERDRUCKER nen und kopieren sowie mit einer Foto- 20 Seiten pro Minute und eignet sich Der 1700n mit integrierter Netzwerkkarte patrone (optional) hoch auflösende Fotos dank seiner Netzwerkfähigkeit hervorra- ist ein schneller monochromer Laserdru- in sechs Farben drucken. gend als Abteilungsdrucker. Mit ihm lässt cker, der pro Minute 24 Seiten in einer Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Services & Solutions 10 Dell Case Study 11 Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten Mit Dell dynamisch in die Zukunft als Finanzkonzern Dell Professional Services (DPS) Basler Kantonalbank Dank unseres direkten Kundenkontakts • Active Dirctory Services: Verbesserung Kostengünstig, stabil sowie mit einer am betreuen, das sich aus erfahrenen Mitar- bilität der Systeme, das Preis-Leistungs- wissen wir um die Bedürfnisse von Un- der Skalierbarkeit und des Informa- Markt etablierten Technologie: dies beitenden respektive aus Fachfrauen zu- Verhältnis und die Fähigkeit des Herstel- tionsaustausches waren die Anforderungen an die einheit- sammensetzt. Zum speziellen Angebot lers, in allen Bereichen neuste Techno- im Rahmen der Dell Professional Ser- • Exchange Server Services: Gewähr- liche IT-Infrastruktur des BKB-Konzerns, zählt aber auch «BKB-Easy-Trading» logien anbieten zu können. vices (DPS) sowohl massgeschneiderte leistung der Messaging-Fähigkeiten der durch die Mehrheitsbeteiligung der (erster Discount-Broker der Schweiz) Lösungspakete als auch individuelle und Sicherheit sowie Senkung der Basler Kantonalbank an der Bank Coop oder die Private-Banking-Vertretungen Auf die Frage, weshalb Dell das Rennen Unterstützung. Serververwaltungskosten hervorging. Anforderungen, für die Dell an den wichtigsten Schweizer Finanz- gemacht hat, weist Bernhardt aber noch bestens gerüstet ist. plätzen. auf einen anderen wichtigen Aspekt hin: ternehmen im Servicebereich und bieten • SQL Server Services: Verbesserung der In jedem Unternehmen ist der Bedarf an Serviceleistungen unterschiedlich. Trotzdem gibt es eine Reihe von Herausforde- Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Leistung der SQL-Server • Services für SAP: Migration der SAP- rungen, denen eine Mehrzahl der Firmen Systeme gegenübersteht und die nach einer pro- Technologien. auf Standard-basierende fessionellen Unterstützung verlangen. «Dell war es, die uns Evaluationssysteme Mit ihren rund 700 Mitarbeitenden be- NEUE KONZERN-IT-INFRASTRUKTUR zur Verfügung stellte. Diese Flexibilität wegt sich die Basler Kantonalbank in ei- Der Wandel zum BKB-Konzern (Basler hat uns den Entscheid wesentlich er- nem hart umkämpften Markt. Dabei kann Kantonalbank und Bank Coop) gab den leichtert. Selbstverständlich trug auch die regional verwurzelte Bank zwei Krite- Ausschlag für die Umstellung auf ein neu- das gute Preis-Leistungs-Verhältnis dazu rien in die Waag- Hier setzt das Angebot der Dell Profes- Im Vorfeld wird der genaue Leistungsum- schale werfen, die sional Services an. Mit massgeschnei- fang auf der Basis von drei Kernphasen gerade für ein Finanz- derten Lösungspaketen decken wir alle (Design – Implementierung – System- institut ein hohes Ge- wichtigen IT-Bereiche ab und bieten check) abgesteckt, wodurch die Kosten wicht haben. Nämlich Ihnen Serviceleistungen zu günstigen genau kalkuliert werden können. Dabei eine über 100-jährige Preisen. Zu diesen standardisierten Pa- ist Dell in der Lage, alle Pakete innerhalb Erfahrung und eine keten zählen: von fünf Werktagen bereitzustellen. grosse Kundennähe. «Die Flexibilität von Dell hat uns den Entscheid wesentlich erleichtert.» Martin Bernhardt, Head of Systems & Infrastructure Management Wesentliche Fakto• Backup-Services: Maximierung der Systemverfügbarkeit es Betriebssystem, bei», betont er. d. h. von Windows NT auf Windows 2000 JUST IN TIME Client. Mit diesem In der Folge wurden über 1000 Dell Wechsel entstand OptiPlex GX240, die heute für ein komfor- der Bedarf nach neu- tables Arbeiten sorgen, sowie 80 Dell en Systemen, dies PowerEdge Server (1550, 2550), die als sowohl aus Gründen File-/Print-Server, Exchange-Server oder der Leistungskapazi- als Firewall eingesetzt werden, instal- INDIVIDUELLE ren, wenn es wie in Geldangelegenheiten tät als auch aus wartungstechnischen liert. Dabei konnte die BKB neben Dell INFRASTRUKTURSERVICES um Vertrauen geht. Überlegungen heraus. «Wir wollten die noch auf einen anderen zuverlässigen • Windows Migration Services: Migra- Jenen Unternehmen, die ihre IT-Infra- Organisation der IT-Infrastruktur weitge- Partner zählen: ALSO, die das «Staging» tion der Systeme auf die nächste Win- struktur optimieren möchten, bietet Dell ERFOLGE IN DER NISCHE hend auf Konzernebene stellen, um diese nach Vorgaben und den Images der BKB dows Generation im Rahmen der Professional Services in- Um diesen Vertrauensvorsprung zu künftig kostengünstig betreiben zu kön- durchgeführt hat. «Wir haben die Kom- dividuelle Infrastrukturservices, wobei halten und sich als Nischenplayer zu nen», erklärt Martin Bernhardt, Head of petenz und Erfahrung beider Unterneh- der Leistungsumfang im Vorfeld jeweils behaupten, bietet die BKB Leistungen Systems & Infrastructure Management. men stark gespürt und so lief die Umstel- klar definiert wird. Ein umfassendes Trai- an, die von der mächtigen Konkurrenz ningsprogramm mit zertifizierten Lehr- nicht erfüllt werden. Bedürfnisgerechte FLEXIBLER PARTNER gängen rundet das DPS-Angebot ab. Dienstleistungen, die auf die treuen Kan- In die Evaluation eingeladen hatte die Erwartungen an die neue Infrastruktur tonalbank-Kunden zugeschnitten sind BKB führenden voll und ganz erfüllt haben: «Die Systeme Mehr Informationen erhalten Sie von wie das «BKB-Seniorenteam» und den Hersteller und somit dem Bedürfnis nach laufen stabiler und es gibt deutlich weni- Ihrem Verkaufsberater. «BKB-Lady-Consult». Hinter diesen An- einem erfahrenen Partner Rechnung ge- ger Störfälle und Reparaturen.» geboten steht die Idee, die jeweilige tragen. Als wichtigste Anforderungen Zielgruppe mit einem Beraterteam zu definierten die Verantwortlichen die Sta- Sommer/Herbst 2004 lung jederzeit termingerecht ab», freut ausschliesslich sich Martin Bernhardt, für den sich die die Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Case Study 12 Dell Case Study 13 Fortsetzung einer erfolgreichen Zusammenarbeit Dell und Maschinenfabrik Rieter AUF EINEN BLICK Projekt Migration der Compaq Tru64-SAP-Infrastruktur auf eine Wintel-Plattform. Produkt • Dell | EMC CX600 mit 6 x DAE-2 Er hat zweifellos die Industrialisierung in und Deutschland durch SAP R/3 Release der SAP-Umstellung eine umfassende Neben dem Hauptsitz in Winterthur wa- der Schweiz mitgeprägt: der Winterthu- 3.1i abzulösen. Gleichzeitig liess sich die Hardware- und Software-Ablösung vor- ren vier Standorte in Deutschland und rer Industriekonzern Rieter. Vor mehr als Integration von CAE (Computer Aided zunehmen und die letzten Unix-Systeme zwei in Frankreich von der Umstellung 200 Jahren gegründet, hat das weltweit Design) in der Produktentwicklung nicht auf eine reine Wintel-Infrastruktur für betroffen. Als Vorbereitung wurde die tätige Unternehmen heute noch seinen vorantreiben, und es lagen e-Business- Office, SAP und CAE zu migrieren. Dell gesamte PC-, CAD-Workstation- und Of- Hauptsitz in der ehemaligen Textilma- Pläne in der Schublade, die mit der be- bot das beste Gesamtpaket – sowohl be- fice-Server-Infrastruktur erneuert sowie schinen-Hochburg Winterthur. Dabei ist stehenden Plattform nicht zu realisieren züglich Preis-Leistung, aber insbesonde- die WAN-Verbindungen auf IP-VPN um- • 8 PowerEdge 2650 es Rieter gelungen, sich im strukturellen gewesen wären. re auch bezüglich Projektabwicklung – gestellt. Die insgesamt 22 Verbindungen, • 2 MCData Flexport Wandel der letzten Jahre am Weltmarkt und übernahm als zu behaupten. Grund dafür ist eine duale AUS ERFAHRUNG GUT Generalunternehmer Strategie mit den beiden industriellen Auf der Suche nach einem Hardware- die Leitung für den Geschäftsbereichen «Wir betrachten eine strikte Standardisierung der IT als wichtigen Schlüssel zu deren Beherrschbarkeit sowie zu tiefen Kosten.» basierend auf der Secure Plattform • 5 PowerEdge 6650 Fibre Channel Switch • ADIC Scalr i2000 Tape Library (RedHat Linux, Fire- Textilmaschinen Lieferanten wurde auch Dell angefragt, Aufbau der neuen (Textile Systems) und Autozuliefersyste- mit dem Rieter bereits zusammenarbei- Serverinfrastruktur. me (Automotive Systems). Erfreulich tete. «Neben dem guten Preis-Leistungs- Zusammen mit GIA zeigt sich in jüngster Zeit insbesondere Verhältnis hat uns das direkte Geschäfts- GRAPHA-Informatik die Entwicklung bei den Textilmaschinen, modell stets überzeugt, erlaubt es doch, AG (GIA), die für die wobei das Unternehmen die starke schnell und effizient eine einheitliche In- Plattform-Migration Nachfrage aus China zu nutzen weiss. frastruktur an allen Standorten durchzu- der SAP-Lösung ver- Zum Fortschritt beigetragen hat auch das setzen», erklärt Meienberger. Da Dell bis antwortlich zeichnete, sowie mit Hirt In- Rieter schloss mit Dell einen Fünf-Jah- motive Systems. In beiden Bereichen Versprechen an eine moderne IT-Infra- dahin zwar bereits verschiedene SAP- formatik AG, die für die Backup-Lösung res-Gold-Support unterzeichnete gehört der Konzern in den bedienten Beat Meienberger, CIO Textile Systems wall-1, VPN-1, Flood- Kunde Gate-1) von Check- Rieter wurde 1795 in Winterthur ge- point, werden auf ei- gründet und ist ein global tätiger In- nem OptiPlex GX270 dustriekonzern mit Hauptsitz in der zur vollsten Zufrie- Schweiz. Das Unternehmen gliedert denheit von Rieter sich in die zwei Konzerngruppen Rie- betrieben. ter Textile Systems und Rieter Auto- ab, struktur, wobei Rieter Technologiestan- Referenzinstallationen, jedoch noch kei- zuständig war, koordinierte Dell das am- eine Outtasking-Vereinbarung mit GIA Marktsegmenten zu den globalen Rieter gehörte bereits zu den Kunden dards proprietären Lösungen stets vor- ne mit über 1200 Benutzern vorweisen bitionierte Projekt. «Alle Beteiligten ver- für die SAP-Infrastruktur und in der Marktführern. Von den rund 13’000 von Dell, als es im vergangenen Jahr zog. «Wir betrachten eine strikte Stan- konnte, zog sich das Unternehmen vor- fügten über ein gutes Know-how und Anfangsphase einen Vertrag mit Hirt In- Mitarbeitenden sind 14 Prozent in der darum ging, die bisherige SAP-Infra- dardisierung der IT als einen wichtigen erst von der Ausschreibung zurück. «Zu strebten stets die beste Lösung an», be- formatik zur periodischen Prüfung des Schweiz beschäftigt. struktur auf eine Wintel-Plattform zu Schlüssel zu deren Beherrschbarkeit so- Beginn hatten wir schon Bedenken, ob urteilt René Meier, SAP-Verantwortlicher Backup. migrieren. Doch Dell zog sich vorerst wie zu tiefen Kosten», erklärt Beat eine Wintel-Infrastruktur die geforderte Textile Systems, das Zusammenspiel der «Die anfänglichen Zweifel gegenüber ei- aus der Evaluation zurück, konnte sie Meienberger, CIO Textile Systems. So Performance Partner. ner Wintel-Installation sind vergessen. doch bis dato (noch) keine SAP-Referenz- war es ein logischer Schritt, bei der Meienberger. «Doch nach Referenzbesu- installation mit über 1200 Benutzern jüngsten Umstellung der True64-SAP-In- chen bei anderen SAP-Anwendern mit FÜR DIE ZUKUNFT BEREIT Termineinhaltung sowie der Zuverlässig- Weitere Informationen vorweisen. Von der guten Erfahrung mit frastruktur über einen Systemwechsel grossen, auf Wintel-basierenden Instal- Innerhalb von drei Monaten wurde die keit und guten Performance der Systeme Maschinenfabrik Rieter AG Dell überzeugt, hielt Rieter das Unter- nachzudenken und die ERP-Lösung auf lationen, schwanden unsere Zweifel. SAP-Infrastruktur auf der Basis von fünf kann der Umstieg auf Wintel/Dell als vol- Klosterstrasse 20 nehmen jedoch an, ebenfalls zu offerie- eine Wintel-Plattform zu migrieren. Erfor- Und weil wir mit Dell immer sehr zufrie- Dell Servern PowerEdge 6650 und acht ler Erfolg bezeichnet werden», resümiert CH-8408 Winterthur ren und entschied sich wiederum für die derlich war dieser Wechsel aus vielerlei den waren, wollten wir sie in der Evalua- PowerEdge 2650, einem Dell | EMC CX600 Meier. Tel. +41 (0)52 208 71 71 Direktanbieterin. Ein Entscheid, der Gründen: So war es nicht möglich gewe- tion unbedingt mit dabeihaben.» Zudem Fibre Channel Speichersystem und der Fax +41 (0)52 208 70 60 nicht bereut wurde. sen, ältere ERP-Systeme in Tschechien wollte Rieter die Chance nutzen, im Zuge ADIC Scalr i2000 Tape Library aufgebaut. www.rieter.com liefern kann», erklärt Sommer/Herbst 2004 Aufgrund der guten Projektarbeit, der Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Case Study 14 Dell im täglichen Härtetest der Gamer Boomtown Netcafé konstruktiv. Zudem war die Server-Architektur perfekt auf unsere Anforderungen zugeschnitten», erklärt Thomas Lavater, Manager Boomtown. Dell Corporate Information 15 Dell frei Haus! Der Dell Truck fährt vor SO WEIT DAS AUGE REICHT So lieferte Dell Mitte Januar die gesamte Kevin Rollins: neuer CEO Hardware an die Heinrichstrasse in Zürich. Am Eingang des Netcafés empfanIn Zürichs Trendquartier haben Anhän- keit, übers Netz gegeneinander anzutre- gen 5 ultrakompakte OptiPlex SX270 mit Die Produkte vor dem Kauf «einmal in Der Erfolg darf sich sehen lassen: Auf der Zwanzig Jahre nach der Unternehmens- ger von Computerspielen seit kurzem ten. Auf das Portal folgte Anfang dieses Flachbildschirmen die Besucher. In der den Händen halten» – ein Wunsch, den speziell eingerichteten Website haben gründung hat Michael Dell anlässlich einen neuen Treffpunkt: das Boomtown Jahres die Eröffnung des ersten Boom- anschliessenden 500 m grossen Spiel- viele Unternehmen immer wieder an uns sich innerhalb eines Monats über 1000 der diesjährigen Aktionärsversammlung Netcafé. Boomtown Schweiz ist ein Pro- town Netcafés. Inmitten des Zürcher arena laden rund 80 Dell Dimension richten. Im letzten Frühjahr haben wir Besucher registriert und die Besucher- die operative Leitung an Kevin Rollins jekt von sunrise, das in Dänemark vom Trendquartiers lädt das modern einge- Workstation 8300 mit 19-Zoll-Bildschir- mit dem Dell Truck an zehn Firmen- frequenz im entsprechenden Dell Store abgegeben. Mutterhaus TDC bereits erfolgreich um- richtete Lokal ein zu Spiel, Unterhaltung men zum Gamen ein. Sie alle sind mit Standorten die Probe aufs Exempel stieg im Vergleich zu anderen Produkt- gesetzt wurde. Mit von der Partie sind und spannenden Turnieren. Augenfällig: einem 3,2-GHz-Prozessor und einer ATI- gemacht. gruppen um über 50 Prozent. «Am meis- auch über 80 Dell High-End-PCs sowie Die mehreren Dutzend Dell PCs, die für 8300-Grafikkarte ausgestattet und mit einige Dell Server. den nötigen Spielkomfort sorgen. den Dell PowerEdge Servern verbunden, An die 1000 Besucher nutzten die Gele- sicher mit dazu beigetragen hat, dass wir die im oberen Stock des Netcafés unter- genheit, sich im speziell eingerichteten laut IDC im ersten Quartal die Spitzenpo- Computergames sind populärer denn je. TÄGLICHER HÄRTETEST gebracht sind. «Nomalerweise wird von Dell Truck über die Neuheiten zu infor- sition bei den Business-Notebooks über- Das zeigen die Zuwachsraten in diesem Spielkomfort bedeutet für Gamer schnell Servern viel Speicher verlangt. Bei uns mieren. «Nachdem in Deutschland sol- nehmen konnten», resümiert Hunziker. Markt eindrücklich. Zweistellige prozen- aufbauende Bilder und rasante Abläufe. hingegen müssen sie über die nötige che Touren grossen Anklang gefunden tuale Steigerungen waren in jüngster Um dies gewährleisten zu können, benö- Prozessorleistung verfügen, um die erfor- haben, wollten wir diese Möglichkeit un- INTERESSIERT? Vergangenheit die Regel. Mit den Com- tigten die Systeme viel Power und die derliche Schnelligkeit im Spielverlauf ge- bedingt auch für die Schweiz prüfen», Was halten Sie von dieser Präsenta- puterspielern hat sich für sunrise eine besten Grafikkarten. Nachdem man in währleisten zu können», erklärt Lavater. erklärt Christian Hunziker, Marketing tionsform? Soll auch bei Ihnen der Dell neue Marktchance eröffnet. Immer mehr Dänemark bereits gute Erfahrungen mit Befragt nach den ersten Erfahrungen mit Manager. «Dabei legten wir den The- Truck mit den neusten Produkten ein- Haushalte besitzen heute einen Breit- Dell gemacht hatte, war von Beginn weg den Dell Systemen, gibt sich Lavater menschwerpunkt Note- mal vorfahren? Teilen Sie uns doch mit bandanschluss. Während für TV, Video klar, dass die Herstellerin auch in der durchwegs zufrieden. Dank der dreijähri- books.» Die Idee wurde von den ange- beiliegendem Schreiben Ihre Meinung Eine Stabsübergabe, die völlig nahtlos und Musik diese Datenautobahn noch Schweiz in die Evaluation der Systeme gen Garantie mit Austausch am nächsten fragten Unternehmen durchwegs positiv und Ihr Interesse mit. Herzlichen Dank! erfolgt und die hinsichtlich Strategie und wenig genutzt werden kann, eröffnet sie miteinbezogen würde. In erster Linie gab Arbeitstag schaut man dem Dauereinsatz aufgenommen. Und so konnte in kürzes- Ausrichtung wenig ändern wird. Denn Gamern die Möglichkeit, sich auch übers es neben Design-Aspekten – alle Syste- der Systeme getrost entgegen. ter Zeit eine Tour auf 10 verschiedenen Michael Dell und Kevin Rollins haben das Netz zu messen. Hinter Boomtown steht me und Monitore in Schwarz – die Be- Firmengeländen realisiert werden. Unternehmen bereits seit 1997 im Tan- aber nicht nur die Idee eines Portals, dürfnisse der Spieler an eine leistungs- dem geführt. «Two in a box» nennt sich sondern vielmehr ein eigenständiges starke «Powermaschine» zu erfüllen. bei Dell dieses Modell, das auf einer Projekt, das der «Gamer-Community» «Die Zusammenarbeit mit Dell war sehr Dualführung beruht und das auch in an- 2 ten freut uns natürlich, dass diese Tour auf unsere sowohl einen virtuellen wie auch einen deren wichtigen Unternehmensberei- realen Treffpunkt bietet. chen praktiziert wird. Michael Dell wird als Vorstandsvorsitzender nach wie vor VIRTUALITÄT UND REALITÄT aktiv am Geschehen des Unternehmens Mitte November 2003 wurde Boomtown teilhaben. mit dem Start des Portals lanciert. Auf Kevin Rollins stiess 1996 zu Dell, nach- www.boomtown.net stehen dem Besu- dem er als Vice President und Partner cher sämtliche Informationen über den der Bain Co. Unternehmensberatung be- Game-Markt zur Verfügung. Zudem bietet reits am Auf- und Ausbau des direkten sunrise auf der Basis eines ASP-Ser- Geschäftsmodells von Dell mitgearbeitet vices den Spielbegeisterten die Möglich- hatte. Sommer/Herbst 2004 Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Dell Berater Click www.dell.ch Dell Corporate Information 16 Quartalsergebnisse Herbst-Daten vormerken! Dell Technology & Solutions Tour 2004: 21.10. in Montreux, 22.10. in Zürich ENTERPRISE-REKORDUMSATZ Die Zahlen des 2. Geschäftsquartals zeigen Dells Fähigkeit, in Schlüsselmärkten rasch zu wachsen und zugleich eine hohe Rentabilität zu erzielen. Mit einem Der grosse Erfolg der europäischen in einen technologischen und in einen Umsatz von 11,7 Mrd. US-Dollar, was Technology & Solutions Tour in der lösungsorientierten Teil. Auf vielseitigen einem Plus von 20 % entspricht, erzielte Schweiz trägt Früchte: Nachdem im Wunsch finden diese beiden Sessions Dell einmal mehr einen Unternehmensre- Frühjahr nur eine Station berücksichtigt neu nicht mehr parallel, sondern vormit- kord. In der Region Europa, Mittlerer werden konnte, gastiert die Tournee in tags (Technologie) und nachmittags (So- Osten und Afrika (EMEA) steigerte das diesem Herbst in Zürich und Montreux. lutions) statt. In der Technologie-Session Unternehmen seinen Umsatz um 30 %. erhalten Sie einen Überblick über die Rund 22 % des Gesamtumsatzes – auch Die Technology & Solutions Tour ist die Roadmaps sowie über die technologi- dies ein Rekord – stammen aus dem Ver- grösste internationale Veranstaltungs- schen Entwicklungen in allen Produktka- kauf von Enterprise-Systemen (Server plattform von Dell, die im letzten Frühjahr tegorien. Der Solutions-Teil widmet sich und Storage). erstmals auch den Schweizer Dell Kun- den Client- und Enterpriselösungen quer den und Interessenten angeboten wurde. durch alle IT-Infrastruktur-Bereiche. Zu- Detaillierte Informationen zum Quartals- Und dies gleich mit grossem Erfolg, er- dem haben Sie im Rahmen der Ausstel- ergebnis oder den neuesten Geschäfts- reichten wir doch auf Anhieb die höchste lung mit unseren Partnern die Möglich- bericht finden Sie unter: www.dell.ch. Besucherzahl in ganz Europa. Dieser keit, alle Dell Produkte sowie spezifische Erfolg und Ihr positives Feedback haben Anwendungen im Liveeinsatz zu testen. IMPRESSUM SOMMER/HERBST 2004 Solutions Tour im kommenden Herbst auf Informationen: www.dell-events.ch Dell SmartFacts ist eine Publikation für ihrer Tournee durch 22 Städte auch zwei Mehr zur Dell Technology & Solutions Dell Firmenkunden und Interessenten. Mal hierzulande zu Besuch ist. «Der Tour finden Sie in Kürze auf unserer Entscheid freut uns sehr, erlaubt er uns Event-Website. Alle Details zu den Ver- Herausgeber: Dell SA doch, mit diesem bedeutenden europä- anstaltungsorten sowie zum Programm 29, route de l’Aéroport, 1215 Genève 15 ischen Kundenanlass neu in der deutsch- erhalten Sie anfangs Oktober mit Ihrer Tel. 022 799 01 01, Fax 022 799 01 90 und der französischsprachigen Schweiz persönlichen Einladung. Wir freuen uns, Redaktionsleitung: Bea Melchior präsent zu sein», sagt Bea Melchior, wenn Sie den 21. Oktober in Montreux Text: vademecom ag Event-Verantwortliche Dell EMEA. Die bzw. den 22. Oktober in Zürich bereits Gestaltung und Realisation: Technology & Solutions Tour gliedert heute in Ihrer Agenda vormerken. Wacker und Rosser GmbH dazu geführt, dass die Technology & sich – wie der Name bereits sagt – Nächste Ausgabe: Winter 2004 Photos stellen ein unverbindliches Medium dar. Dell™, das Dell™ Logo, Latitude™, OptiPlex™, Dell Precision™, PowerEdge™, PowerVault™ sind eingetragene Marken der Dell Inc. Intel®, Pentium®, Itanium® Xeon™ Celeron® und Speedstep® sind eingetragene Marken der Intel Corporation. Microsoft® und Windows® sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Die nutzbare Kapazität der Bezeichnung GB (1 Milliarde Bytes) kann je nach eingesetzter Software variieren. Die angegebenen Reaktionszeiten sind unverbindlich. Stückzahlen, Marktanteile und Positionierungen basieren auf den neusten Daten der IDC. Irrtümer, Druckfehler und Änderungen vorbehalten. 20. August 2004 Elektronische Version: www.dell.ch/de/smartfacts Easy as Sommer/Herbst 2004