CMde Referenzblatt SSC

CMde
PRÄZISE IM DETAIL
KOMPETENT IM GANZEN
CENTERMANAGER.de
SCHLOSS-STRASSEN-CENTER (Berlin-Steglitz) – Eine referenz der cmde
Mit PRIMARK zum erfolgreichen Turnaround.
Das Schloss-Straßen-Center (SSC) wurde 2007
als drittes Einkaufszentrum in der Berliner
Schloss-Straße eröffnet. Auf dieser rund 1,5 km
langen Einkaufsstraße drängen sich nicht nur
viele Kunden, sondern auch über 500 Geschäfte
– es herrscht ein strenger Wettbewerb.
Das neue Einkaufszentrum hatte zwar ein modernes, attraktives Ambiente, aber kein eindeutiges Profil, da bei der Erstvermietung kein
schlüssiger Branchen- und Mietermix zustande
kam. Die relativ geringe Gesamtverkaufsfläche
(15.000 qm) und die nur 60 Shops hatten im
harten Wettbewerbsumfeld zudem keine ausreichend große/kritische Masse dargestellt, um
eine starke Eigenattraktivität zu entwickeln.
Hinzu kam, dass sich das Angebot auf drei Etagen verteilte, wovon das Obergeschoss besonders schlecht frequentiert war.
Die Umsätze bleiben hinter den Erwartungen
zurück. Aufgrund von Geschäftsaufgaben lag die
Leerstandsquote bereits im dritten Jahr bei fast
30 Prozent. Die intensiven kleinflächigen Nachvermietungsbemühungen blieben weitgehend
ohne Erfolg, da das Objekt im Markt bereits „verbrannt“ war und ein neues großes Centerprojekt
in unmittelbarer Nachbarschaft zur Vermietung
stand.
In dieser Phase übernahm die CMde das strategische und operative Centermanagement. Nach
eingehender Analyse der Wettbewerbssituation
und der baulichen Gegebenheiten wurden in
enger Abstimmung mit den Eigentümern alternative Vermietungsszenarien entwickelt und ein
konsequenter Strategiewechsel in der Vermietung vollzogen.
Das neue Ziel war die Restrukturierung von
Teilflächen des Ober- und Erdgeschosses, um
dort einen großen „Ankermieter“ ansiedeln zu
können. Nach einer gezielten Akquise wurde mit
Primark ein starker Kundenmagnet gefunden.
Jetzt mussten „nur noch“ mit Verhandlungsgeschick in kurzer Zeit cirka 20 Mieteinheiten
„leise“ entmietet werden, um die für Primark
benötigte Fläche zu schaffen. Eine weitere Herausforderung bestand darin, den Umbau bei laufendem Centerbetrieb vorzunehmen.
Bei der „Neueröffnung“ des Schloss-Straßen-Centers im August 2012 gab es einen Kundenansturm. Und der hält an: An Spitzentagen
kommen bis zu 50.000 Besucher ins Schloss-Straßen-Center, die durchschnittliche Besucheranzahl pro Tag hat sich nahezu verdreifacht!
Nach der Revitalisierung verfügt das Center
nun mit Primark, Cyberport und Toy’s R Us über
starke Anbieter mit Alleinstellungsqualität und
Magnetwirkung. Abgerundet wird das Gesamtangebot durch namhafte Nahversorger (unter
anderem Rewe und dm) und einen breit aufgestellten Food-Court.
Mit dem neuen Claim „Absolut Shopping“ hat
das Schloss-Straßen-Center eine eigene Identität entwickelt und sich bei Kunden und Mietern
profiliert – an einem der besonders heiß umkämpften Shoppingstandorte Berlins.
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