Quickstart Guide V_1_1

IM.Superstore
Quickstart Guide
Version 1.1
Inhaltsverzeichnis
1. DEN SHOP KONFIGURIEREN.............................................................................. 2
1.1. Zugangsdaten ................................................................................................................................. 2
1.2. Shop updaten.................................................................................................................................. 2
1.3. Shopartikel kalkulieren .................................................................................................................. 2
1.4. Artikel ausschließen....................................................................................................................... 3
1.5. Versandart / Frachtkosten festlegen ............................................................................................ 4
1.6. Zahlungsarten definieren .............................................................................................................. 4
1.7. Benutzergruppen............................................................................................................................ 5
1.8. Aktionsartikel auf Start- und Produktgruppenseiten.................................................................. 6
1.9. E-Mail Einstellungen ...................................................................................................................... 7
1.10. Bestellungsübersicht ................................................................................................................... 7
2. TEMPLATES : DAS DESIGN ANPASSEN............................................................ 8
2.1. FTP Verbindung herstellen............................................................................................................ 8
2.2. Design & Inhalt anpassen.............................................................................................................. 8
3. SUPPORT ............................................................................................................ 10
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
1. Den Shop konfigurieren
1.1. Zugangsdaten
Die Webadresse, die FTP Zugangsdaten sowie die Adminlogindaten finden Sie in der
Freischaltungs E-Mail die Sie von uns bekommen haben.
1.2. Shop updaten
Im Bereich Shopdaten können Sie Ihren IM.Superstore jederzeit manuell updaten. Wenn Sie
Kalkulationen anlegen/bearbeiten/verändern bzw. etwas im Bereich Preise ändern, werden
die Einstellungen immer erst mit dem Shopupdate sichtbar!!!!
1.3. Shopartikel kalkulieren
2
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
Bereich : Kalkulationsparameter
EK+x%
VK-x%
Aktionspreis
Rundung
Der gewünschte prozentuale Aufschlag auf Ihren Einkaufspreis
Der prozentuale Abzug auf den „Empfohlenen Verkaufspreis des
Hersteller“
Sollen evtl. Aktionspreise an Ihre Kunden weitergegeben
werden?
Shop rundet den Preis nach der Kalkulation gemäß Ihren
Kalkulationsprofilen
Bereich : Filter
Nachdem Sie die Kalkulationsparameter definiert haben, müssen sie festlegen für welche
Produkte diese gelten. Dazu müssen Sie einen Filter setzten. Der Filter kann alle Produkte
umfassen aber auch bestimmte Produktgruppen / bestimmte Hersteller:
Verfügbare Filterkriterien
Gruppe 1
Gruppe 2
Gruppe 3
Von - Bis
Artikelnummer
Beschränkung auf eine Hauptgruppe z.B. Komponenten
Beschränkung auf eine Untergruppe z.B. Prozessoren
Beschränkung auf eine Untergruppe z.B. Mobilprozessoren
Produkte mit einer bestimmten Preisspanne
Beschränkung auf einen bestimmten Artikel
Nicht kalkulierte Artikel werden im Shop NICHT angezeigt!
Sie können mehrere Filter je Kalkulation setzen. Sie können mehrere Kriterien für
einen Filter erstellen (z.B. Hersteller + Gruppe1)!
1.4. Artikel ausschließen
Definieren Sie Artikel, Produktgruppen, Hersteller die nicht im Shopportfolio erscheinen
sollen (z.B. alle Notebooks von Apple). Wie bei Kalkulationsgruppen legen Sie in den
Ausschlussgruppen in einem Filter die Artikel fest, die ausgeschlossen werden sollen.
3
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
1.5. Versandart / Frachtkosten festlegen
Definieren Sie die Versandarten/Frachtkosten, die Sie in Ihrem Shop anbieten möchten.
Auswählbare Berechnungsgrundlagen
Fixer Wert
Frachtfrei
Gewichtsabhängig
Warenwertabhängig
Fester Versandkostenwert.
Keine Versandkosten.
Versandkosten werden abhängig vom Gesamtgewicht des
Warenkorbs berechnet.
Versandkosten werden abhängig vom Gesamtwert des
Warenkorbs berechnet.
1.6. Zahlungsarten definieren
Definieren Sie die Zahlungsarten, die Sie im Bestellprozess anbieten möchten und deren
Preise.
Standart
Es werden nur die Adressdaten der Kunden abgefragt (z.B.
Rechnung).
Creditcard
Es werden die Kreditkartendaten abgefragt.
Bank
Es werden die Kontodaten abgefragt (z.B. für Bankeinzug).
4
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
1.7. Benutzergruppen
A
B
Stern
Sie haben bereits Kalkulations-, Ausschluss-, Zahlungs- und Versandprofile erstellt. Damit
diese wirksam werden müssen sie den gewünschten Benutzergruppen zugewiesen werden.
Nach der Auswahl der Gruppe sehen Sie im Bereich Gruppenparameter die jeweiligen
Einstellungen der Gruppe.
Im oberen Bereich Gruppenparameterauswahl (Bild : A) befinden sich alle zur Verfügung
stehenden Profile.
Im Bereich : Ausgewählte Gruppenparameter (Bild : B) sehen Sie alle Profile die der
Gruppe zugewiesenen sind.
Mit Doppelklick können die Parameter einer Gruppe zugewiesen bzw. wieder entfernt
werden. Mit Klick auf den Stern legen Sie die Zahlungs- und Versandstandarts fest. Diese
werden dann im Bestellverlauf automatisch selektiert.
Bedeutung der Textfarben: Normal / Standartauswahl / Deaktiviert
Vermeiden Sie Fehler während des Bestellverlaufs: Auch wenn Sie nur eine
Versand- bzw. Zahlungsart anbieten, definieren Sie diese immer als Standart.
5
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
1.8. Aktionsartikel auf Start- und Produktgruppenseiten
Startseitenpromotions
Gruppenseitenpromotions
Bereich Startseite
Eyecatcher
Aktuelle Angebote
Topprodukte
Großer, auffälliger Artikel am Beginn der Startseite.
Zusätzliche Angebot Startseite, aufgelistet in zwei nebeneinander
liegenden Spalten.
Produkte aufgelistet unterhalb der Produktgruppennavigation und
somit auf jeder Seite im Shop sichtbar.
Wählen Sie Benutzergruppe (z.B. Gruppe Default) und Bereich (z.B. Eyecatcher) und legen
Sie die gewünschten Produkte anhand der Artikelnummern fest.
6
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
Bereich : Gruppen
Mit Hilfe der Eingabemaske der Gruppenpromotions legen Sie fest, welche Produkte für
welche Benutzergruppe auf den Produktgruppenseiten angezeigt werden sollen. Es wird
empfohlen die Autogenerierung zu aktivieren da eine manuelle Pflege mit sehr viel Aufwand
verbunden sein kann. Die automatische Generierung findet nach jedem Shopupdate statt.
1.9. E-Mail Einstellungen
Bestelleingang Betreiber
Versenderadresse
E-Mailauswahl
E-Mailversand aktiv
Template
Die E-Mailadresse des Shopbetreibers.
Die Versandadresse, die dem Kunden angezeigt wird und auf
die der Kunde antworten kann.
Auswählen der E-Mailart und Anzeigen der gespeicherten
Einstellungen.
Aktiveren und Deaktivieren der gewählten E-Mailart.
Pfad und Dateiname der E-Mailvorlage, welche beim Versand
genutzt wird (Zugriff per FTP siehe Kapitel 2)
1.10. Bestellungsübersicht
Mit Klick auf die Bestellnummer sehen Sie alle Details zur Bestellung.
Status ändern
Den geänderten Status (z.B. Versendet) kann der Kunde dann in seiner Bestellübersicht
einsehen.
Button: Markierte Bestellung an IM.order Basket übertragen
Übermitteln Sie die IM.Superstore Bestellung direkt als eigenen Warenkorb in Ihr IM.Order.
Nachdem Sie im IM.Order eine abweichende Lieferanschrift eingegeben haben, können Sie
die Ware direkt aus dem Ingram Micro Logistikzentrum an Ihren Endkunden versenden
lassen.
7
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
2. Templates : Das Design Anpassen
Um das Desgin anzupassen werden Grundlegende HTML und CSS Kenntnisse
vorausgesetzt. Bitte verwenden Sie kein Frontpage oder Word um die Templates zu
bearbeiten, da diese sonst unbrauchbar werden. Erstellen Sie Backupdateien auf
Ihrem lokalen PC.
2.1. FTP Verbindung herstellen
In diesem Beispiel wird die FTP-Software Filezilla verwendet. Filezilla kann kostenlos auf
http://www.filezilla.de/ heruntergeladen werden.
1. Klicken Sie in der Menuleiste auf Datei -> Servermanager um eine neue Verbindung
einzurichten.
2. Klicken Sie Neuer Server und vergeben Sie ein Profilnamen.
3. Tragen Sie die benötigten Serverinformationen wie folgt in das Profil ein:
Benutzer und Passwort entnehmen Sie bitte der IM.Superstore – Freischaltungs EMail die Sie bei der Shopeinrichtung von uns erhalten.
4. Wählen Sie unter dem Reiter Transfereinstellungen den Passivmodus.
5. Klicken Sie auf OK und testen Sie die Verbindung.
2.2. Design & Inhalt anpassen
Nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf dem FTP-Server eingeloggt haben, finden Sie
im Ordner \Html\VERSION_***\Default\ alle HTML Templates, Stylesheets und EMailvorlagen:
8
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
Beschreibung der Templates
Die Templates besitzen keinen Inhalt (Texte, Bilder), sie geben lediglich den
strukturellen Aufbau der Seite vor! Wollen Sie Texte (AGB, Kundeninformationen,
Impressum) ändern müssen Sie immer die entsprechende Contentseite im
Unterordner Pages und Languages bearbeiten!
File
Beschreibung
ODQJXDJHV?abg.htm
$llgemeine Geschäftsbedingungen
SDJHV?basket.htm
Warenkorbseite
SDJHV?chg_profile.htP
Profilseite in dem Benutzer Ihre hinterlegten Daten z.B. EMailadresse, Name einsehen und ändern können.
SDJHV?content.htm
Vorlage für Hinweistexte welche Sie über Adminmenu ->
Verwaltung -> Hinweistexte hinzufügen können.
ODQJXDJHV?datenschutz.htP.undeninformationen zum Datenschutz
SDJHV?favorites.htm
Favoritenliste
SDJHV?features.htm
Artikelvergleich
SDJHV?featuresearch.htm
Eigenschaftssuche
SDJHV?home.htm
Startseite
ODQJXDJHV?impressuPhtP,mpressum
SDJHV?information.hWP
Kundeninformationen
SDJHV?install.htm
Installation & Konfigurationsanleitung für Shopbetreiber. Sollte
nach Gebrauch gelöscht werden.
katalog.htm
Katalogansicht
ODQJXDJHV?kontakt.htP.ontaktseite
SDJHV?loginerror.htm
SDJHV?order1_1.htm
Fehlerseite Login
1. Seite Bestellprozess: Anmelden falls bereits Kunde oder
Auswahl Bestellen ohne Registrierung / mit Registrierung
SDJHV?order1_2.htm
Registrierung innerhalb Bestellprozess
SDJHV?order2_1.htm
2. Seite Bestellprozess:
Auswahl der Zahlungs- und Versandart
SDJHV?order3_1.htm
3. Seite Bestellprozess:
Eingabe der Rechnungs- und Lieferanschrift
SDJHV?order4_1.htm
4. Seite Bestellprozess:
Bestellung prüfen, Kommentarmöglichkeit und
$N]HSWLHUXQJGHUAGB
SDJHV?order5_1.htm
5. Bestellung erfolgreich ausgeführt
SDJHV?order5_1_fail.htm
5. Seite Bestellprozess:
Bestellung fehlgeschlagen
SDJHV?order_detail.htm
Bestelldetails einer bereits getätigten Bestellung anzeigen
SDJHV?order_list.htm
Bestellhistory Kunde als Liste
9
Ingram Micro Superstore Quickstarter Guide
SDJHV?productdetail.KWm
Seite mit Produktdetails
SDJHV?productgroups.htm
Produktgruppenseite
SDJHV?products.htm
Produktauflistung
SDJHV?register.htm
Neukundenregistrierung
SDJHV?register_ok.htm
Bestätigung der Registrierung
SDJHV?search.htm
Erweiterte Produktsuche
SDJHV?sendpwd.htm
ODQJXDJHV?versand.htm
Passwort Vergessen Seite
Versandinformation
Aufbau des Shops
Der Shop wird automatisch aus mehreren Teilbereichen aufgebaut:
Bitte lesen Sie vor Inbetriebnahme auch die Installationshinweise in Ihrem Shop.
3. Support
Bei technischen Problemen rund um die Installation und Konfiguration des Shops wenden
Sie sich bitte an:
E-Mail : [email protected]
Telefon : 089 – 4208 – 2525
Ihr IM.Superstore Team
10