Channel-Guide - ComCept GmbH
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www.networkassociates.com Channel-Guide McAfee Security Version 3.4 In unserem Channel-Guide finden Sie alle relevanten Informationen, die Ihnen helfen sollen Lösungen von McAfee Security kennenzulernen und zu verkaufen. Von Ansprechpartnern bis hin zu Produktinformationen haben Sie hier alles komprimiert und griffbereit. Inhaltsverzeichnis: Einleitung Seite 2 Warum McAfee Security? McAfee Security Corporate Seite 3 McAfee Security – Antivirus im Überblick Seite 4 - 6 Übersicht der McAfee Lösungen Seite 7 - 8 Seite 9 - 10 Seite 11 - 12 Seite 13 – 14 Seite 15 - 16 Seite 17 – 19 Seite 20 Seite 21 - 22 Datenblatt McAfee VirusScan Enterprise 7.0 Datenblatt McAfee VirusScan Wireless Datenblatt McAfee Desktop Firewall Datenblatt McAfee ThreatScan Datenblatt McAfee Active Client Security Suite Datenblatt McAfee E-Business Server Übersicht der McAfee Virenschutzmanagement-Tools Datenblatt McAfee ePolicy Orchestrator Seite Seite Seite Seite Seite Seite McAfee Security – Managed Services & Self-Managed im Überblick Übersicht der McAfee Managed Services & Self-Managed Lösungen Datenblatt McAfee WebShield Appliances Partner CheatSheet WebShield Appliances Datenblatt McAfee VirusScan ASaP McAfee VirusScan Managed Service Upgrade 23 24 25 - 26 27 - 28 29 - 30 31 Seite 32 McAfee Testergebnisse & Auszeichnungen Seite 33 – 35 McAfee Lizenzierungs-Leitfaden Seite 36 Seite 37 McAfee Support- und Serviceinformation McAfee Training & Consulting (Network Associates Expert Services) Seite 38 McAfee Security One Pager McAfee Security Consumer Seite 39 - 40 Produktüberblick, wichtige Links Channel Seite 41 Seite 42 – 43 Channel-Richtlinien, Channel-Kontakte McAfee Kontakte (Vertriebsunterstützung, Distribution, Service Provider) Sonstiges Seite 44 wichtige Links www.networkassociates.com Warum McAfee Security? Bevor Sie das fragen und die endgültige Entscheidung treffen, sollten Sie sich zuerst zwei wichtige Fragen stellen: 1. „Sind wir geschützt?“ Die Beantwortung dieser Frage gibt Auskunft darüber, ob der Virenschutz auf allen Rechnern Ihres Netzes installiert ist und ob Updates planmäßig durchgeführt und unternehmensweit verteilt werden. 2. „Sind wir infiziert?“ Die Antwort darauf sagt Ihnen, ob Sie den Kampf bei einem Virenbefall gewonnen haben. Wenn Sie sich das bislang noch nicht gefragt haben, ob Ihre Netzwerk infiziert ist, übersehen Sie möglicherweise eine Hauptquelle von Virusinfektionen und wissen nicht, ob Ihre bis dahin eingesetzten Antivirus-Richtlinien den eigentlichen Zweck erfüllen: Viren zu stoppen! Die folgenden Argumente sind hervorragend geeignet, um Ihnen diese Fragen zu beantworten und Ihnen die Entscheidung zu erleichtern: 1. Leistungsstarker, mehrstufiger und aktiver Virenschutz Ausgehend von den Anforderungen und Bedürfnissen zum Schutz Ihrer bestehenden IT-Struktur im Unternehmen bietet Ihnen McAfee Active Virus Defense eines der umfassendsten Antivirus-Produkte auf dem Markt. Durch sein breitgefächertes und aufeinander abgestimmtes Produktportfolio ermöglicht McAfee mehrstufigen Schutz und wirksame Abwehr an allen möglichen Eintrittspunkten Ihres Netzwerkes, einschließlich der Arbeitsplatzrechner und der portablen Geräte (PocketPC’s/Palms): Desktop-Schutz, Dateiserver-Schutz, Internet-Gateway-Schutz und E-Mail-Schutz. Mit der Entscheidung auch zum ePolicy Orchestrator haben Sie nicht nur eines der wirklich wenigen skalierbaren Tools zur unternehmensweiten, proaktiven Verwaltung Ihres Virenschutzes, sondern zugleich auch die umfassende Transparenz Ihres Systems. 2. Non-Stop-Virenschutz In Zeiten, in denen sich aggressive Viren wie etwa „I Love You“ oder „Melissa“ mit bis dato ungeahnter Geschwindigkeit verbreiten, schützt Sie das weltweit tätige AVERT-Team von McAfee rund um die Uhr vor diesen potentiellen Gefahren und stellt Ihnen effiziente Gegenmittel innerhalb weniger Minuten als Download zur Verfügung. Das Experten- und Sicherheitsteam sucht permanent nach Viren im Internet; wenn sie entdeckt werden, identifiziert es sie und macht sie unschädlich - noch bevor sie sich ausbreiten können. Unser Motto lautet: „Wir finden das Virus, bevor es Sie findet!“ 3. Zuverlässige Erkennungs- , Alarm- und Beseitigungsfunktion Hochsicherheitscheck- und schutz am Internet-Gateway: E-mails meist als Hauptinfektionsquelle im eingehenden und ausgehenden Webverkehr eines Unternehmens – Makroviren und bösartige Codes werden oftmals in harmlosen Dokumenten und geläufigen Dateien eingeschleust – werden gescannt, isoliert und sofort dem Systemadministrator auf die von ihm gewünschte Weise gemeldet und protokolliert (E-mail, Ausdruck, Pager). So werden Viren effektiv gestoppt, noch bevor sie ins Netzwerk eindringen, sich verbreiten und großen Schaden verursachen. Dabei ist die Virenerkennung von McAfee selbst in komprimierten Dateien jederzeit gewährleistet. 4. Transparenz und aktive Verwaltung Ihres Virenschutzes Im heutigen kurzlebigen E-business muß ein Netzwerk ständig verfügbar und transparent genug sein und dabei proaktiv verwaltet werden können. Nur so sind die Prozesse im Ihrem Unternehmen und dessen Profitabilität auf längerer Sicht sichergestellt. Hierzu bietet Ihnen der ePolicy Orchestrator eine umfassende Richtlinienverwaltung, detaillierte grafische Berichte, Identifikation der Eintrittspunkte und Verbreitungsmuster sowie Software-Einsatz zur aktiven Prävention und Administration des Netzwerkes – in gezielter Zusammenarbeit mit Ihren Systemadministratoren und nur durch wenige Mausklicks zu erfragen. ...darum McAfee Security – dann sind Sie auf der sicheren Seite! www.networkassociates.com McAfee Security - Antivirus im Überblick 4.6 US Command line 4.24 US GroupShield for Exchange 5.5 5.0 US, D, F, E GroupShield for Exchange 2000 5.2 US, D, F, E GroupShield Domino 5.2 US, D WebShield SMTP Virenschutz für Novell Server NetWare 4.11 - 6.x NetWare "Yes" zertifiziert On-Demand Scanner 16 Bit DOS/32 Bit Windows IBM-AIX, SCO, HP-UX, Linux, Solaris, Free BSD Groupware-Virenschutz MS-Exchange ab 5.5 SP3 NT-Server 4.0 SP4/W2000 prüft E-Mail, öffentliche Ordner und Datenbanken, Content-Filter, OutbreakManager Groupware-Virenschutz prüft E-Mail, öffentliche Ordner und Datenbanken, Content-Filter, OutbreakManager, Active-Active Clustering Groupware-Virenschutz 4.5 MR1a US prüft E-Mail, öffentliche Ordner und Datenbanken, Content-Filter, OutbreakManager Internet Gateway-Schutz scannt SMTP-Mail, Outbreak-Manager Internet Gateway-Schutz WebShield Solaris 4.1 US ePolicy Orchestrator 2.51 US, D, F, E VirusScan TC (Thin Client) 6.1 US, D scannt FTP, HTTP, SMTP WebShield 4.1 für Solaris ist kein Upgrade für WebShield Proxy 3.1.6 für Solaris zentrales Management von AV-Policies Reporting, digital signierte Client/Server Kommunikation via HTTP, für LAN und WAN On-Access Scanner für Server/Clients belegt wenig Resourcen nur mit ePO zu konfigurieren 6.1 US Virenschutz für MAC-Clients Virex 7.21 US MS-Exchange 2000 Windows 2000 Server Lotus Domino ab 4.6.3b Intel, NT 4.0, SP5 o. höher, W2000 AIX 4.3.2 o. 4.3.3., Lotus Domino ab 4.6.7 Windows NT 4.0 Intel W2000 Server/Adv. Server SUN SPARC oder UltraSPARC Solaris 2.6 Windows NT 4.0 Server SP5 oder höher, Windows 2000 Server SP1 Clients 95/98/NT/W2000/XP 95/98/NT 4.0 Server/Wkstn. W2000 Server/Wkstn. Apple Mac ab 68020/PPC 601 MAC OS ab 7.55 Apple Mac mit MacOS X ab Version. 10.0.3 VirusScan Wireless 2.1 US Virenschutz für PDA's NetShield for NetApp 4.5 US Virenschutz für NetApp Filer ScanSys: NT Server/W2K Server Filer: Data ONTAP 6.1 und CIFS paket- & applikationsgeb. Firewall inkl. IDS (Intrusion Detection System) Client: 98SE/NT, SP6/2000/ME/XP Home/ XP Pro. Server: NT, SP6/W2K Server und Adv. Server (SP2) Desktop Firewall ThreatScan 7.51 US, D, F, E 2.1 US z.Zt. in Beta: 1. ePolicy Orchestrator 3.0 2. McAfee Clean Boot 3. Desktop Firewall 8.0 Active Client Security (ACS NetShield for NetWare Terminal Server und Windows Cluster Server (active-active active-passive) 95/98/NT 4.0/W2K Palm OS, Windows CE, EPOC schützt Clients & Server vor Trojanern, Würmern und fremden Zugriff unternehmensweite Verwaltung durch ePO deckt Angriffspunkte von Viren & Trojanern innerhalb des Netzwerkes auf und hilft diese zu beseitigen mit ePO-Integration NT Server/W2K Server Adv. Server (SP2) NEU: 1. Virusscan Enterprise 7.0 ACS Total Virus Defense (TVD) Active Virus Defense (AVD) VirusScan Enterprise ACS Virenschutz für Clients & Server 7.0 US, D, F, E unterstüzte Plattformen Clients: NT4 SP6/W2K Pro/XP SP1 Server: NT4 SP6/W2K/W2K Adv./Windows Server 2003, Citrix Metaframe , Data Center EMC Celerra/Dart2.2/CAVA W9x Clients: VirusScan 4.51 Active VirusScan Security Suite Funktion SAV Version VirusScan Security Suite (VSE) Produkt www.networkassociates.com Übersicht der McAfee Lösungen Produktsuiten McAfee Active Virus Defense Suite VirusScan Enterprise 7.0, NetShield for NetWare, GroupShield, WebShield, VirusScan TC, ePolicy Orchestrator McAfee Active VirusScan Security Suite VirusScan Enterprise 7.0, NetShield for NetWare, VirusScan TC, ePolicy Orchestrator McAfee VirusScan Security Suite VirusScan Enterprise 7.0, NetShield for NetWare McAfee Active Client Security Suite VirusScan Enterprise 7.0, NetShield for NetWare, Desktop Firewall, ThreatScan, VirusScan Wireless, ePolicy Orchestrator McAfee NetShield Security Suite NetShield für Windows NT und Netware McAfee GroupShield Security Suite GroupShield für MS Exchange und Lotus Domino, ePolicy Orchestrator (Mailserver-Lizenz) • McAfee VirusScan – proaktiver globaler Virenschutz auf Desktops & File-Servern. Die Angriffe von Viren wie Nimda, CodeRed und zuletzt Klez, Bugbear und SQLSlammer hatten verheerende Auswirkungen. Das Zerstörungswerk, das Viren hinterlassen, ist auch nach Monaten oder sogar Jahren noch sichtbar. Es gibt mehr als 62.000 Viren, und ein Unternehmen muss im Monat pro 1000 PCs durchschnittlich 113 Viren bekämpfen. Schutz vor Viren und bösartigen Codes ist kein Luxus, sondern ein Muss für jedes Unternehmen. McAfee® VirusScan Enterprise™ 7.0 schützt Desktops und File-Server umfassend und proaktiv vor Viren, Würmern und anderen bösartigen Codes. VirusScan Enterprise ist unbegrenzt skalierbar und wurde für moderne, rasch wachsende und hochflexible kleinere Betriebe und global operierende Unternehmen konzipiert. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/desktop-protection.asp • McAfee VirusScan ThinClient – senkt Kosten und reduziert den Bandbreitenbedarf. Mit nur 1/5 der Größe im Vergleich zu anderen Wettbewerber-Produkten hält VirusScan TC die Kosten für AntivirenManagement sehr gering in dem es die Entwicklungsbandbreite der Software reduziert und dem Administrator totale Kontrolle gibt, weil es kein End-User Interface gibt. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/desktop-protection.asp • McAfee NetShield for NetWare - höchste Sicherheitsstufe für Dateiserver. NetShield minimiert das Risiko eines Virenausbruchs in Ihrer Serverumgebung. Die mehrfach ausgezeichnete Virenschutzlösung für Novell NetWare-Server vereint hochentwickelte Scantechnologien mit hervorragenden Servermanagement- Funktionen. Das Programm entdeckt infizierte Dateien, die an und von Servern übermittelt werden und sucht zugleich nach Viren, die bereits an anderen Server-Standorten vorhanden sein können. Wird eine infizierte Datei entdeckt, wird diese je nach Erfordernis gesäubert, isoliert oder gelöscht. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/file-server-protection.asp • McAfee GroupShield - Virenschutz für Groupware- Umgebungen. Groupware und E-Mail-Software sind die Kommunikationsadern der Unternehmen. Doch die besonderen Qualitäten von GroupwareLösungen wie Microsoft Exchange und Lotus Notes/Domino-E-Mail, öffentliche Ordner und schnelle und effiziente Gruppeninteraktion bringen auch das Risiko mit sich, dass diese Anwendungen zur rasanten Verbreitung von Viren und schädlichem Code missbraucht werden. Wenn ein Anwender in Ihrem Netzwerk ein infiziertes Dokument auch nur öffnet, kann das verheerende Folgen verursachen. Traditionelle Virenschutzprodukte können nicht innerhalb systemgebundener Datenbanken und Kommunikationsmethoden scannen, wie sie typischerweise in Groupware-Umgebungen zum Einsatz kommen. Allerdings ist systemeigener Virenschutz am Groupware-Server von essentieller Bedeutung, wenn Sie die Weiterverbreitung von Viren verhindern möchten. GroupShield für Lotus Notes/Domino und GroupShield für Exchange ersticken durch den Einsatz unserer hochentwickelten Scantechnologie Virensausbrüche bereits im Keim. Der Virus wird bekämpft, noch bevor er andere Teile des Netzwerks befallen oder sich darüber hinaus verbreiten kann. Sämtliche Überwachungs- und Konfigurationsfunktionen können von einem lokalen System aus unternehmensweit gesteuert werden. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/email-protection.asp www.networkassociates.com Übersicht der McAfee Lösungen Seite 2 • McAfee WebShield - Hochsicherheitsschutz am Internet-Gateway. Der Makrovirus "I Love You" traf die Online-Welt im Mai 2000 wie ein Blitz aus heiterem Himmel, als er innerhalb weniger Stunden weltweit unzählige E-Mailserver befiel. Nur wenige Wochen später schlug der Wurm "Stages" zu, der sich ebenfalls alarmierend schnell über E-Mail verbreitete. Diese Ereignisse markierten eine Trendwende bei der Verbreitung von Viren und zwangen die IT-Abteilungen der Unternehmen, effektive Wege und Mittel zur Bekämpfung von E-Mail-Viren zu entwickeln. Heute wissen Unternehmen, dass sie Viren bereits am Perimeter der Organisation oder an dem Internet-Gateway stoppen müssen, um die Konsequenzen einer Virusattacke zu minimieren. E-Mail ist zur Hauptinfektionsquelle für in Word-Dokumente eingebettete Makroviren geworden, die an arglose Benutzer gesendet werden. Diesen extrem verletzlichen Zugangsweg überwacht WebShield. Der gesamte eingehende und ausgehende Webverkehr an der Internet-Gateway wird gescannt - nahtlos und für die Netzwerkbenutzer transparent. Sobald WebShield einen Virus entdeckt, wird die infizierte Datei gesäubert oder isoliert und der Systemadministrator informiert. Der Content-Filter stoppt spezifische, falsche Viruswarnungen ("Hoaxes") und erstellt ein Protokoll, anhand dessen sich die Herkunft der entdeckten Viren ermitteln lässt. Und natürlich bietet WebShield auch AutoUpdate, damit Ihre DAT-Dateien von McAfee immer auf dem neusten Stand sind. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/internet-gateway-protection.asp Weitere Produkte McAfee NetShield for NetApp® Virenschutz für NetApp-Filer McAfee Virex Virenschutz für Apple Macintosh McAfee VirusScan Wireless Virenschutz für PDA`s McAfee Desktop Firewall paket- & applikationsgebundene Firewall McAfee ThreatScan Tool zur Erkennung von Sicherheitslücken McAfee E-Business Client / Server Schutz von Daten durch marktführende Verschlüsselungstechnologie • McAfee NetShield for NetApp® - dauerhafter Schutz für Speichersysteme. NetShield for NetApp® hat die Aufgabe, das Risiko einer Virusattacke auf Speichersysteme auf ein Mindestmaß zu reduzieren. Das NetShield-Produkt kombiniert das preisgekrönte NetShield for Microsoft NT mit der neuesten Virensuchtechnologie und mit unübertroffenen Managementfähigkeiten. Die Software erkennt virusinfizierte Dateien, während der Anwender in Echtzeit darauf zugreift und darüber hinaus Dateien, die auf den Filer geschrieben werden. Die Effektivität von McAfee bei der Erkennung von Viren und anderen bösartigen Codes zeigt sich in unabhängigen Tests immer wieder aufs Neue - NetShield for NetApp® bietet einen dauerhaften Schutz für Ihre Speichersysteme. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/file-server-protection.asp • McAfee Virex – die gute Wahl bei Virenschutz für Macintosh. Durch Virex ist sichergestellt, dass Ihr Macintosh von allen Seiten wirksam geschützt ist, ob beim Herunterladen von Dateien aus dem Internet oder beim Kopieren von Dateien von einer Diskette oder von einem Server. Mit den erweiterten Virenerkennungs- und Dateireparaturfunktionen ist Virex die erste Wahl bei der Macintosh-Antiviren-Software. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/desktop-protection.asp • McAfee VirusScan Wireless – Schutz für drahtlose Geräte. VirusScan Wireless ist die erste Virenschutzlösung, die Ihr Netzwerk durch Scannen aller führenden drahtlosen Geräte während der Synchronisation mit den PCs im Netzwerk schützt. Durch Unterstützung der branchenführenden Scanning- und Säuberungs-Engine, die das Herzstück aller Antiviren-Produkte von McAfee ist, bietet VirusScan Wireless Ihnen zuverlässigen Schutz. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/desktop-protection.asp www.networkassociates.com Übersicht der McAfee Lösungen Seite 3 • McAfee Desktop Firewall – Schutz vor Malicious Codes und Hacker. Raffinierte Hacker und böswillige Code-Angriffe fordern neue, zentral zu verwaltende Lösungen, die über die bestehende AntivirenSoftware hinausgehen. McAfee's marktführende Desktop Firewall und "Intrusion Detection"-Software bietet diese Lösung. Mit steigender Anzahl von Internet und VPN Clients wachsen auch die Angriffsmöglichkeiten für Hacker und andere Bedrohungen. Vergleicht man die Zahlen von CERT Coordination Center, wurden 2001 doppelt so viele Vorfälle und Sicherheitslücken gemeldet als im Vergleich zum Vorjahr. Top 5 Gründe McAfee Firewall einzusetzen: 1. schnelle Möglichkeiten, Angriffe auf Betriebssystemschwächen durch Regeln zu blockieren 2. zentrales Management sowie ausführliches Reporting und Aktualisierung durch den ePolicy Orchestrator (unternehmensweit) 3. Schutz von mobilen Anwendern 4. Schutz vor internen Angriffen auf Client- und Serversysteme 5. verhindert die Nutzung von verbotenen Applikationen und Ports • McAfee ThreatScan – Erkennung von Sicherheitslücken noch BEVOR sie ausgenutzt werden. Nachdem Virenangriffe immer kompliziertere und böswilligere Formen annehmen, steigt die Problematik von Wiederinfizierungen und weiteren Virenangriffe, da diese Sicherheitslücken in den Betriebssystemen nutzen. Es ist ein zeitaufwendiger Vorgang um die verwundbaren Stellen und Sicherheitslücken eines Netzwerkes herauszufinden und oft fordert es sogar Sicherheitsexperten. Administratoren, die schnell und einfach diese Schwachstellen finden möchten erhalten jetzt ein Werkzeug: McAfee ThreatScan. Hier nur ein kleiner Auszug der Fähigkeiten von ThreatScan: 1. entdeckt... ... alle Geräte in einer IP-Range 2. erkennt... ... den Servicepack/Hotfix Stand ... Rechner ohne ePO-Agent ... alle offenen Ports 3. identifiziert... ... das Betriebssystem ... verbreitete Anwendungen ... Rechner, die für bestimmte Würmer/Viren anfällig sind • McAfee E-Business Server – umfassender Schutz für Kunden- und Geschäftsdaten. Einige Technologien zum Schutz Ihrer Daten erfordern komplexe oder teure Implementierungen, schützen die Daten aber nur bis zu einem Gateway oder einem Server. In diesem Fall kann ein einziges Sicherheitsleck, beispielsweise ein Hacker, der in den Webserver eindringt, sämtliche Unternehmensund Kundendaten des gesamten Firmennetzwerks gefährden. McAfee E-Business Server verwendet mindestens 128-Bit-PGP-Verschlüsselung, um die Daten überall zu schützen: auf dem Server, beim Anwenderzugriff im Netzwerk und während der Übertragung im Internet. McAfee E-Business Server automatisiert den Schutz der Daten durch Verschlüsselung in Anwendungsprogrammen, bei Dateiübertragungen, der Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und im E-Mail-Verkehr. Upgrade-Optionen McAfee Active Crossgrade Option VirusScan TC, ePolicy Orchestrator Upgrade für bestehende VSE-Lizenzen TVD-Lizenzen auf AVD auf SAV bzw. McAfee Active Client Crossgrade Option Desktop Firewall, ThreatScan, VirusScan Wireless Erweiterung der Desktop-Lösung für bereits bestehende Antiviren-Lösungen McAfee WebShield Appliance CrossGrade WebShield Appliance e250, e500 bzw. e1000 Upgrade für bestehende TVD- & AVD-Lizenzen bzw. bei Angebot über eine TVD- oder AVD-Lizenz in Verbindung mit einer Appliance (z.B. bei Neuerwerb) DATA SHEET McAfee VirusScan Enterprise 7.0 Proaktiver globaler Virenschutz auf Desktops und File-Servern Proaktiver globaler Virenschutz auf Desktops und File-Servern Die Angriffe von Viren wie Nimda, CodeRed und zuletzt Klez, Bugbear und SQLSlammer hatten verheerende Auswirkungen. Das Zerstörungswerk, das Viren hinterlassen, ist auch nach Monaten oder sogar Jahren noch sichtbar. Es gibt mehr als 62.000 Viren, und ein Unternehmen muss im Monat pro 1000 PCs durchschnittlich 113 Viren bekämpfen. Schutz vor Viren und bösartigen Codes ist kein Luxus, sondern ein Muss für jedes Unternehmen. McAfee® VirusScan Enterprise™ 7.0 schützt Desktops und FileServer umfassend und proaktiv vor Viren, Würmern und anderen bösartigen Codes. VirusScan Enterprise ist unbegrenzt skalierbar und wurde für moderne, rasch wachsende und hochflexible kleinere Betriebe und global operierende Unternehmen konzipiert. Die Gefahr sitzt im Arbeitsspeicher Viren müssen sich nicht auf der Festplatte befinden, um ein Chaos zu verursachen. Dank der stark erweiterten ScanFunktionalität von VirusScan Enterprise können Sie bei Bedarf und zu vorab festgelegten Zeiten den Arbeitsspeicher nach Viren, Würmern und Trojanern durchsuchen. VirusScan Enterprise entdeckt und beseitigt Gefahren wie CodeRed und SQLSlammer, die ihren Code nicht auf Festplatte schreiben, indem es die Viren oder Würmer aus dem Arbeitsspeicher entfernt. Größe zählt Die Softwaregröße von VirusScan Enterprise ist klein, denn dieser Typ Software muss regelmäßig auf den neusten Stand gehalten werden, um für neue Gefahren gerüstet zu sein. Der Speicherbedarf für VirusScan Enterprise ist gering, da jedes Datenbit des Programms und der inkrementellen Updates so effizient wie möglich „zusammengepresst“ wird. VirusScan Enterprise ist bandbreitenfreundlich. Dadurch vereinfacht es den Einsatz bzw. die Aktualisierung der Software und reduziert die damit verbundenen Kosten. Geschwindigkeit ist alles! Bis dato konnte nur eine höhere Hardware-Performance verhindern, dass bei einem Viren-Scanning die Systemleistung deutlich abnahm. VirusScan Enterprise arbeitet aufgrund seines Aufbaus sehr schnell. Eine hochentwickelte Technologie und Architektur sorgen dafür, dass die Performance gesteigert und nicht verringert wird. Darüber hinaus stellt VirusScan Enterprise durch Dateiscan-Caching sicher, dass keine virenfreien Dateien gescannt werden. Ferner kann ein Virenscan auf der Basis einer Risikoeinschätzung durchgeführt werden. Administratoren können Anwendungen networkassociates.com und Prozesse in Risikogruppen einteilen und ihnen eine hohe oder niedrige Gefährdung zuordnen. Anwendungen wie z. B. E-Mail, Browser und Office-Anwendungen werden als hochgefährdet eingestuft und daher äußerst gründlich geprüft. Andere Anwendungen wie z. B. Backup-Software und Datenbanken werden als weniger gefährdet eingestuft und nicht so intensiv gescannt. Die wandelnde Zeitbombe VirusScan Enterprise ermöglicht mobilen Anwendern und externen Niederlassungen umfassende Kontrolle. Viele Außendienstmitarbeiter verwenden Dial-up-Leitungen mit geringer Bandbreite oder Qualität, um Verbindung mit dem Unternehmen zu halten und auf geschäftsrelevante Daten zugreifen zu können. Da beim Roaming die Verbindung zum geschützten Netzwerk oftmals unterbrochen und wiederhergestellt wird, können mobile Mitarbeiter die Sicherheit des Netzwerks gefährden. VirusScan Enterprise gewährleistet, dass mobile Mitarbeiter nicht zu wandelnden Zeitbomben werden. Mithilfe einer wiederaufnehmbaren Aktualisierungsfunktion kann die Aktualisierung der letzten Virendefinition auch bei mehrmaliger Unterbrechung immer wieder fortgesetzt werden. Außerdem können wiederaufnehmbare Aktualisierungen mithilfe einer administrativen „Erinnerungsfunktion” zentral verwaltet werden. Mobile Anwender werden aufgefordert, ihre Virendefinitionen regelmäßig zu aktualisieren. Dadurch sind sie bei nur minimaler Beeinträchtigung ihres Arbeitsablaufs immer auf dem neuesten Stand. Da Updates vom nächstgelegenen Server bezogen werden können, sind mobile Anwender flexibler, externe Niederlassungen erhalten redundante Updates und das Unternehmen benötigt weniger Bandbreite. Erweiterte Management- und Reporting-Funktionen VirusScan Enterprise kann mit dem McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) verwaltet werden. Der ePO ist das erste und einzige wirklich skalierbare Tool zur Verwaltung und Durchsetzung von Virenschutzrichtlinien und bietet umfassende Richtlinienverwaltung, detallierte grafisch aufbereitete Berichte und Software-Einsatz. Die fortschrittlichen Protokollierungs- und Reportingfunktionen von VirusScan Enterprise ermöglichen eine proaktive Abwehr potenzieller Virenausbrüche. VirusScan Enterprise gewährleistet wirksame Kontrolle auf Unternehmensebene, indem es eine vollständige Sperrung der Konfiguration erlaubt und Werkzeuge von Fremdherstellern unterstützt, z. B. Microsoft SMS, Tivoli TME und Novell ZenWorks. McAfee VirusScan Enterprise 7.0 Proaktiver globaler Virenschutz auf Desktops und File-Servern Virenschutz muss immer auf dem neuesten Stand sein VirusScan Enterprise nutzt zwar die proaktive heuristische und generische Virenerkennungmethode von McAfee, aber Virenschutz ist immer nur so wirksam wie die neueste Virendefinition. Die AutoUpdate-Funktion von McAfee stellt sicher, dass Updates vollkommen automatisch und schnell über HTTP, FTP und UNC-Laufwerke (gemeinsam genutzt, lokal oder zugeordnet) durchgeführt werden. AutoUpdate kann Updates zu vorab festgelegten Zeiten oder auf Anforderung durchführen. Darüber hinaus kann ein Administrator die Art der Updates für Clients und Server auswählen, z. B. kleine inkrementelle Aktualisierung der DAT-Dateien, vollständige Aktualisierung der DAT-Dateien, Engine-Update, Extra.DATs, Service Packs oder Hotfixes. Scan-Engine VirusScan Enterprise arbeitet mit der weltweit bekannten McAfee Scan-Engine. Die Scan-Engine bietet umfassenden Schutz vor Viren, Würmern und anderen bösartigen Codes. McAfee liefert komplette „Find-and-Fix"-Lösungen für diese Gefahren und wendet hochentwickelte heuristische und generische Methoden an, um neue Viren proaktiv abzuwehren. Die Scan-Engine von McAfee basiert auf einer Technologie, die auch in komprimierten, archivierten und gepackten Dateien versteckte Viren findet. Diese Methode funktioniert zuverlässig, ohne falschen Alarm auszulösen. von mehr als 50 Jahren bauen. AVERT ist bestens gerüstet, um potenzielle Gefahren zu entdecken und zu beseitigen - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Weitreichende Plattformunterstützung VirusScan Enterprise unterstützt Funktionen des Microsoft Windows Server 2003 und des Betriebssystems Windows 2000, z. B: • Active Directory • Clustering-Dienste—Active/Active und Active/Passive • Terminal-Dienste Anforderungen an Server VirusScan Enterprise 7.0 kann auf einem lokalen oder remoten Server mit folgender Ausstattung eingesetzt werden: • Pentium- oder Celeron-Prozessor, mindestens 166 MHz • 32 MB Arbeitsspeicher • 20 MB Festplattenspeicher • Microsoft Windows-Plattformen: - Windows NT 4.0 Server SP6 oder höher - Windows NT 4.0 Enterprise Server, SP6 oder höher - Windows 2000 Server SP1 oder höher Systemanforderungen Hinweis: Die nachfolgenden Systemanforderungen sind allgemeine Anforderungen, die je nach Umgebung variieren können. Anforderungen an die Workstation VirusScan Enterprise 7.0 kann auf einer Workstation mit folgender Ausstattung eingesetzt werden: • Pentium- oder Celeron-Prozessor, mindestens 166 MHz - Windows 2000 Advanced Server SP1 oder höher - Windows 2000 DataCenter Server SP1 oder höher - Windows Server 2003, Standard Edition - Windows Server 2003, Enterprise Edition - Windows Server 2003, Web Edition • Microsoft Cluster Server (MSCS) Andere unterstützte Plattformen • 32 MB Arbeitsspeicher - Citrix MetaFrame 1.8 & XP-Support • 20 MB Festplattenspeicher - EMC Celerra File-Server-Support • Microsoft Windows-Plattformen: - Windows NT 4.0 SP6 oder höher • Microsoft Internet Explorer, Version 4.0 oder höher - Windows 2000 Professional SP1 oder höher McAfee AVERT McAfee AVERT [Anti-Virus Emergency Response Team] ist eine der wichtigsten Komponenten der McAfee Virenschutzlösung und liefert als Emergency Solution Provider fortschrittliche Lösungen für die Gefahren von heute und morgen. Mit Niederlassungen in sechzehn Ländern der Welt kann das AVERT-Forschungszentrum im Bereich Virenschutz auf eine Erfahrung - Windows XP Home und Professional SP1 • Microsoft Internet Explorer, Version 4.0 oder höher Alle Produkte von Network Associates werden durch unser PrimeSupport®-Programm und unsere Network Associates Laboratories unterstützt. Der PrimeSupportService ist ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und bietet Ihnen umfassendes Produkt-Know-how und schnelle zuverlässige technische Lösungen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Die Network Associates Laboratories, marktführend im Bereich Informationssysteme und Sicherheit, gewährleisten, dass Ihnen stets die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen unserer Technologien zur Verfügung stehen. Ohmstrasse 1 Luisenweg 40 | | 85716 Unterschleißheim 40537 Hamburg | | 089 – 3707 0 040 – 2531 0 networkassociates.com Network Associates, McAfee, VirusScan Enterprise und PrimeSupport sind eingetragene Marken oder Marken von Network Associates, Inc. und/oder seinen Niederlassungen in den USA und/oder anderen Ländern. Sniffer® Produkte werden nur von Network Associates, Inc hergestellt. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. ©2003 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. 1-AVD-VS7-001/ 0203 VirusScan Wireless Ein neuer Eintrittspunkt für Viren ... McAfee macht den Unterschied Dass Unternehmen eines mehrstufigen Schutzes vor Virenrisiken aus dem Internet bedürfen, ist allgemein bekannt. Wahrscheinlich verfügt Ihr Unternehmen über Virenschutz auf Desktopund Groupware-Ebene, eventuell sogar auf Dateiservern und am InternetGateway. Wie aber begegnen Sie dem ständig wachsenden Risiko einer durch Personal Digital Assistants (PDA) verursachten Virusinfektion? Wenn Sie ein portables Gerät mit Ihrem Netzwerk verbinden, ist das mit dem Einlegen einer Diskette in den PC vergleichbar. Sie können sich nicht sicher sein, ob der Datenträger virenfrei ist. Da eine steigende Zahl von Benutzern die Vorteile von Geräten entdeckt, die eine dem Desktop-PC vergleichbare Rechenleistung im Taschenformat bietet, steigt auch das Risiko einer durch PDA übertragenen Virusinfektion. VirusScan Wireless schützt Sie vor dieser neuen Bedrohung. McAfee ist eine Produktreihe von Network Associates und der Virenschutzspezialist, dem weltweit mehr als 70 Millionen Kunden vertrauen. McAfee bietet bedienerfreundliche Virenschutzlösungen, die das E-Business gegen Viren und andere schädliche Codes sichern. McAfee Active Virus Defense ist ein preisgekröntes, mehrstufiges Virenabwehrsystem, das VirusScan Desktop-Schutz, NetShield für Dateiserver, GroupShield für den Groupware-Schutz und WebShield zum Schutz des Internet-Gateway umfasst. McAfee bietet Tools zum effektiven VirenschutzManagement, zur Durchsetzung der Virenschutzstrategie, zum Abruf von DAT-Updates und zur Erstellung detaillierter Berichte mit ThinClient, ePolicy Orchestrator und AntiVirus Informant. Weitere Informationen zu McAfee finden Sie unter: http://www.mcafeesecurity.com Infizierte PDA—Die neuen Überträger? Analog zu biologischen Wirten, bei denen eine Infektion nicht notwendigerweise auch zu einem Ausbruch der Krankheit führen muß, können auch PDA als reine Überträger von Viren fungieren. Auch wenn bis heute noch keine spezifischen PDA-Viren aufgetaucht sind, können diese Geräte jedoch infizierte Dateien von einem Rechner auf den anderen übertragen. Ein Mitarbeiter kann etwa ein Dokument erst auf einem infizierten HeimPC und anschließend auf dem Weg ins Büro auf seinem PDA bearbeiten. Schließlich synchronisiert er PDA und Desktop am Arbeitsplatz und sendet das infizierte Dokument an sein Team weiter. Dies wäre nur eines der denkbaren Szenarien, die ein infiziertes Dokument über einen PDA in Ihr Unternehmensnetz gelangen lassen könnten. Natürlich werden Sie einwenden, dass ein infiziertes Dokument auch ohne VirusScan Wireless auf dem Desktop aufgespürt werden kann. Aber was, wenn Ihr Desktopschutz veraltet ist? Was, wenn der betreffende Endbenutzer ihn deaktiviert hat? So lange Ihr Virenschutz nicht wirklich lückenlos ist, werden Viren zuschlagen können. Lassen Sie PDA nicht zur Achillesferse Ihres Virenschutzes werden. Breite Plattformdeckung Wenn Sie Ihre mobilen Benutzer mit PDA oder Tools zur Verwendung auf PDA ausgestattet haben, werden Sie wissen, dass es fast so viele Betriebssysteme wie Handheld-Geräte gibt. Falls einige Benutzer Ihre privaten, andere hingegen die Geräte des Unternehmens einsetzen, wird das Problem potenziert. VirusScan Wireless bietet eine Lösung mit breitester Plattformdeckung. PalmOS, PocketPC, Windows CE und Symbian EPOC unterstützen VirusScan Wireless, wodurch Virenschutz auf den Geräten der führenden Hersteller gesichert ist. AVERT Herausragende Entdeckungsraten und schnelle Reaktion auf akute Bedrohungen können heute nur noch von einer weltumspannenden ResearchOrganisation garantiert werden. VirusScan Wireless wird durch das Anti-Virus Emergency Response Team (AVERT) unterstützt. AVERT, ein Geschäftsbereich der NAI Labs, ist mit über 90 Mitarbeitern auf allen Kontinenten vertreten. So können wir sicherstellen, dass die Virenexperten von McAfee Ihnen dabei helfen, jedem Ausbruch, wo und wann auch immer, wirkungsvoll begegnen zu können. Weitere Informationen zu McAfee AVERT finden Sie unter: http://www.mcafeeb2b.com/avert/default.asp Gemäß einer IDC-Studie aus dem Jahr 2001 ist McAfee weltweit der Marktführer beim Virenschutz für Unternehmen. Der Marktanteil ist mehr als doppelt so hoch wie der des nächsten Konkurrenten – nämlich 34%. Einfache Installation Installation und Aktualisierung sind die problematischsten Aspekte beim Einsatz von Virenschutzsoftware. Bei VirusScan Wireless ist das jedoch anders. Zur Insatllation folgen die Benutzer einfach einem ihnen per E-Mail zugehenden Link. Die Installation erfolgt automatisch; die Virusdefinitionsdateien werden in der Folge ebenfalls automatisch heruntergeladen und zum Einsatz gebracht. Automatische Aktualisierung der Virusdefinitionsdateien Effektive Virusentdeckung und -entfernung ist garantiert. Das McAfee-Scanmodul konnte in unabhängigen Tests häufiger als alle anderen Virenschutzlösungen mit einer hohen Entdeckungs- und Säuberungsrate beeindrucken. Angesichts 50.000 bekannter und allmonatlich 300 neu entdeckter Viren ist der eingesetzte Virenschutz allerdings immer nur so gut wie die letzte Aktualisierung. VirusScan Wireless sorgt mittels automatischer Aktualisierungen dafür, dass Sie der Bedrohung durch Viren jederzeit gewachsen sind. Systemanforderungen PC-Systemanforderungen • PC mit 486er oder schnellerem Prozessor (Pentium empfohlen) • Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 Workstation oder Windows 2000 Professional • Mindestens 16 MB RAM; 32 MB empfohlen Palm-Geräteanforderungen • Palm III oder höher • HotSync Manager 3.0 oder höher • Palm Desktop-Software Pocket PC- und Windows CE-Geräteanforderungen • ActiveSync 3.0 Symbian EPOC-Geräteanforderungen • PsiWin 2.3 (oder äquivalent für andere als Psion EPOC-Geräte) • PsiWin 2.3 / EPOC Connect 5 Schutz vor aktuellen Bedrohungen Der Markt für Virenschutzprodukte bietet ein reichhaltiges Angebot, hohe Entdeckungs- und Säuberungsraten bieten allerdings nur die wenigsten Hersteller. Unsere vernetzte Welt birgt ständig neue schädliche Codes, die die Sicherheit der Unternehmen gefährdet. Die Autoren der Viren generieren ständig neue Bedrohungen und Strategien wie ActiveX- und Java-Applets, Würmer und Remote AccessTrojaner (RAT). Um diesen zu begegnen, operiert VirusScan Wireless mit Virtran, einer virusspezifischen Skriptsprache, mit der AVERT-Mitarbeiter in sekundenschnelle Entdeckungs- und Säuberungsroutinen entwickeln können. So können Sie sich auch vor aktuellsten Bedrohungen schützen und Ausbrüche schnellstmöglich eindämmen. Weitere Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Produktunterstützung erhalten Sie bei Ihrem autorisierten McAfee-Händler oder direkt über Network Associates. www.networkassociates.com Datenblatt Desktop Firewall 7.5 Schutz gegen Malicious Codes und Hacker Geschickte Hacker und Malicious Codes fordern immer neue, zentral zu verwaltende Schutzsysteme, die über reine Antivirenprogramme hinausgehen. Die marktführende McAfee Desktop Firewall und Intrusion Detection Software bietet diese neue Art von Rundumschutz. Mit der Zunahme der Internet- und VPNVerbindungen sind unternehmenseigene Netzwerke immer durchlässiger für Viren und unerlaubtes Eindringen. Im Jahr 2001 wurden nach Angaben des CERT Coordination Center mehr als doppelt so viele Vorfälle wie im Jahr 2000 gemeldet. Die McAfee Desktop Firewall arbeitet als paket- und applikationsgebundene Firewall und regelt den entstehenden Netzwerkverkehr auf Clients und Server, wodurch Angriffe wie z.B. Denial of Service-Attacken, Malicious Codes, Trojaner, Zugriffe durch Hacker und verbotene Applikationen verhindert werden. Die McAfee Desktop Firewall kann als Hintergrundanwendung konfiguriert werden, so dass der Anwender nicht einmal merkt, dass sie vorhanden ist. Die McAfee Desktop Firewall prüft den ein- und ausgehenden Datenverkehr auf Ihrem Rechner und erlaubt oder sperrt Verbindungen anhand bestimmter Richtlinien zu Adressen, Ports, Protokollen und Anwendungen. Diese Richtlinien können vom Anwender oder vom Administrator festgelegt werden. Die McAfee Desktop Firewall schützt Ihren Desktop vor internen wie externen Angriffen und wehrt sogar Malicious Codes-Angriffe ab. Malicious Codes können ganz unbemerkt durch einen einzigen Website-Besuch in Ihren Desktop gelangen, von dort auf andere Desktops im Netzwerk übergreifen und zu ernsthaften Störungen führen. Die McAfee Desktop Firewall erkennt unerlaubte Eindringlinge und Anwendungszugänge, sperrt sie, zeichnet den Vorgang auf und sendet eine Warnung an den ausgewählten Empfänger - Anwender oder Administrator. Schützen Sie die Sicherheit und Integrität Ihres Netzwerks mit der McAfee Desktop Firewall und vermeiden Sie so kostspieligen Datendiebstahl, unterlaubtes Eindringen und riskanten Netzwerkverkehr. Die 5 Hauptgründe für den Einsatz der McAfee Desktop Firewall: 1. Virengefahr und Angriffe sind durch Sperren gefährdeter Verbindungen schnell unter Kontrolle 2. Zentrale Verwaltung, Installation, Updates und grafische Reportingfunktionen auf der gleichen ePolicy Orchestrator Konsole wie das Antivirenprogramm 3. Schutz von Remote und Netzwerk-Anwendern vor Angriffen und Virusinfektionen 4. Stoppt interne Hackerangriffe auf Desktops oder WindowsServer 5. Vermeidet den Einsatze gefährdeter oder nicht autorisierter Anwendungen und Verbindungen. Funktionen und Vorteile Skalierbares ePolicy Orchestrator Management Das Softwaremanagement kann 60% bis 80% der gesamten Cost of Ownership in Anspruch nehmen. Senken Sie Ihre Kosten durch das unerreichte Softwaremanagement von ePolicy Orchestrator mit der McAfee Desktop Firewall. Jetzt haben Sie die umfangreichen Sicherheitsanforderungen für die Abwehr vielfältiger Gefahren von einer einzigen skalierbaren Konsole aus im Griff. Dank grafischer Reports werden Probleme schneller für alle Desktops des Unternehmens von einer einzigen Konsole aus erkannt. Ein ePolicy Orchestrator Server kann bis zu 250.000 Desktops verwalten, was dem Administrator einen schnellen Aufbau von Richtlinien, die effiziente Installation, Updates und die Verwaltung von Remote- wie auch internen Anwendern ermöglicht. Umfassendes Sicherheitsmanagement von einer Konsole aus Sparen Sie Geld, Zeit und Bandbreite mit einer einzigen Managementlösung für die Verwaltung von Multi-Tier, MultiVendor, Antivirus- und Desktop-Firewalls aller Fabrikate. Umfangreiche grafische Reportingfunktionen Mit Hilfe des ePolicy Orchestrator erhalten Sie mehr Informationen und eine schnellere Reaktion durch grafische Darstellung, Diagramme und Berichte über z.B. 1. Alle Eindringlinge 2. Die 10 häufigsten Angriffsziele 3. Angriffsübersicht für das laufende Woche/ Monat/ Jahr uvm. Unbemerkte Installation Die Installation erfolgt „lautlos“ ohne Interaktion von Remoteoder interner Anwender. Sperren der Richtlinien gegen unbefugte Eingriffe Gewährleistung für die Einhaltung einheitlicher Regeln durch Sperrung gegen unbefugtes Ändern. Automatisches Richtlinien-Update Automatische Updates der Firewall-Policy mit dem ePolicy Orchestrator. IP-Spoofing-Erkennung Verhindert, dass trojanische Pferde und Hacker sich als interne IP-Adressen tarnen. Weniger Anrufe beim Help Desk Administratoren können festlegen, welche Informationen und Warnungen der Anwender sieht. Damit werden Verwirrungen vermieden und die Anzahl der Anrufe beim Help Desk verringert. Verlässlicher Netzwerksupport Baut Firewall-Regeln für das Einrichten von Verbindungen für Rechner mit einem bestimmten Teilnetz oder Netzwerk auf, mit Anwendung einheitlicher Richtlinien für diese Gruppe. Gruppenspezifische Richtlinien-Kontrolle Der Administrator kann Regeln nach Gruppen festlegen und aktualisieren. Schnelle Installation Gebrauchsfertige Richtlinien-Vorlagen Schnelle Einsatzbereitschaft durch Auswahl oder Bearbeitung vorgefertigter Schutzfunktionen oder benutzerdefinierter Schutzregeln. Kundenspezifischer Richtlinien-Wizard Anwender und Administratoren können ihre eigenen Richtlinien problemlos und schrittweise mit einem Wizard anlegen. Firewall-Lernmethode Zeitersparnis durch Richtlinien-Erstellung: Eingabeaufforderung an Anwender oder Administrator, wenn eine Anwendung erstmals eine ein- oder abgehende Verbindung aufzubauen versucht. Der Anwender kann die Herstellung der Verbindung freigeben oder sperren. Diese Einstellungen werden in Regeln erfasst, die an Desktops oder Server weitergeleitet werden können. SmartRules für noch mehr Sicherheit Eine Reihe gängiger Anwendungen ist innerhalb der McAfee Desktop Firewall vorprogrammiert und geeignete Regeln für diese Anwendungen werden automatisch erzeugt, wenn ein Anwender eine bestimmte Anwendung freigibt. Die Freigabe des Internet Explorer würde so automatisch zur Erstellung von Regeln für Port 80, 8080, 443, usw. führen anstatt der Anwendung jeden beliebigen Port freizugeben. Diese bearbeitbare Liste vorprogrammierter Anwendungen ermöglicht dem Administrator die Auswahl strenger Sicherheitsvorkehrungen für Desktops. Marktführende Firewall und Intrusion Detection Bi-direktionale Intrusion Detection Schützt PCs gegen Hackerangriffe und verhindert, dass sie für Angriffe auf andere Einrichtungen benutzt werden können. McAfee Desktop Firewall mit Paketfilterung Prüft und blockiert Datenverkehr nach Herkunft, Ziel, Verbindungstyp, Protokoll und Port-Adressen. McAfee Desktop Firewall für granulare Anwendungen Verhindert den Verbindungsaufbau für unautorisierte, teure oder gefährdete Anwendungen (Instant Messaging, Spiele, Videostreaming, usw.). Ermöglicht dem Administrator die Sperrung unbemerkter Verbreitung von Malicious Codes-Angriffen, indem Verbindungen mit unbekannten Anwendungen verhindert werden. Verhindert die Tarnung von Viren durch Abfangen nicht standardmäßiger Daten in einer zulässigen Anwendung (d.h. FTP einer sensitiven Datei mit Microsoft Internet Explorer). Einmalige Freigabeoption Damit kann der Anwender einen bestimmten Verbindungsaufbau einmal freigeben, anstatt ihn dauerhaft in seinen Regeln zu hinterlegen. Administratoren können diese Funktion unterdrücken, wenn der Anwender diese Wahlmöglichkeit nicht haben soll. IDS Event Logging & Blocking Aufzeichnung aller Hackerversuche sowie Unterdrückung aller weiteren Angriffe gleicher Herkunft. VPN-kompatibel McAfee Desktop Firewall wurde mit gängiger VPNClientsoftware von Checkpoint, Cisco, Nortel und Microsoft getestet. ASaP Managed Services Andere Codes und Funktionen sind die Basis von McAfee Desktop Firewall ASaP. McAfee Desktop Firewall ASaP gehört zu den McAfee ASaP Managed Services und ermöglicht die Auslagerung von Aufwand und Kosten für die Pflege der Antiviren- und Sicherheitssysteme an die Experten. Diese Lösungen lassen sich schnell installieren, werden automatisch jeden Tag aktualisiert und bieten durch umfangreiche webbasierte Reportingfunktionen ausführliche Übersichten über Ihr Unternehmen. Weitere Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Produktunterstützung erhalten Sie bei Ihrem autorisierten McAfee-Händler oder direkt über Network Associates. www.networkassociates.com McAfee ThreatScan Viren Angriffe und Anfälligkeit Erkennung infizierter Rechner Da Viren heute in immer ausgereifteren und schlimmeren Formen vorliegen, ist auch die Gefahr einer erneuten Infektion und der Ausnutzung von Sicherheitslücken im Netzwerk größer geworden. Neuinfektionen treten auf, wenn ein System entweder durch eine frühere Virusinfektion anfällig ist oder Schwachstellen im Netzwerk geöffnet wurden. Beispielsweise traten bei Tausenden von Firmen immer wieder “Code Red” Virusausbrüche auf, weil unauthorisierte und nicht aktualisierte IIS-Server an ihre Netzwerke angeschlossen waren. Darüber hinaus begünstigen ‚Open Shares’, die durch Viren wie Funlove und Nimda entstehen, eine Neuinfektion mit Viren und können erhebliche Einbußen in der Produktivität und wirtschaftliche Ausfälle verursachen. Häufig sind dann manuelle und zeitraubende Verfahren notwendig, um herauszufinden, ob ein Netzwerk gefährdet ist. Manche Verfahren oder Tools erfordern umfangreiche Kenntnisse über Datensicherheit oder Definitionen, um die Schwachstellen im Netzwerk herauszufinden. Die Administratoren stehen jedoch in der Regel unter Zeitdruck und sollen gleichzeitig dafür sorgen, dass keine virusbedingten Kosten entstehen. Um die Anfälligkeit eines Systems gegen Viren schnell und einfach feststellen zu können, gibt es jetzt ein neues Tool: McAfee ThreatScan. Sonden prüfen das Netzwerk auf Rechner, die Anzeichen eines Virenbefalls zeigen. Durch frühzeitige Erkennung infizierter Geräte im Netzwerk können diese entfernt werden, noch bevor sich der Virus weiter ausbreiten kann. McAfee ThreatScan hilft dem Administrator bei der Erkennung von Rechnern, Anwendungen und Betriebssystemen, die virenanfällig, -befallen oder ungeschützt sind. Schützen Sie Ihr Netzwerk durch programmierte Virenprüfungen und aktualisierte Signaturen proaktiv gegen virenbedingte Kosten und Schäden, ohne auf einen Sicherheitsexperten angewiesen zu sein. McAfee ThreatScan prüft und berichtet proaktiv über ungeschützte, unbetreute, infizierte und virenanfällige Rechner. Sie sind somit nicht mehr gezwungen, auf Viren zu reagieren, sondern vermeiden aktiv den Befall und die damit verbundenen Kosten! Funktionen und Vorteile Rechner Erkennung McAfee ThreatScan erkennt ungeschützte und (von ePolicy Orchestrator) nicht gemanagte Rechner und gewährleistet damit die Einhaltung der Virenschutz-Richtlinen, eine geringere Infektionsrate sowie Kosteneinsparungen. Damit können alle Netzwerkgeräte innerhalb eines bestimmten IP-Bereichs erkannt, potentielle Infektionspunkte erfasst und proaktiv geschützt werden. Erkennung der Virenanfälligkeit von Betriebssystemen und Anwendungen McAfee ThreatScan erkennt den Betriebssystem- und Änderungsstand für jeden Host, so dass die Anfälligkeit für Viren behoben werden kann. Betriebssystem- und Änderungsstand sind auch wesentlich für die Erhaltung unternehmensweiter Standards für Sicherheits- und Lizenzzwecke. McAfee ThreatScan meldet den Änderungsstand der Anwendung für jeden Host, woduch die Virengefährdung von Anwendungen behoben werden kann, noch bevor sie von Malicious Codes wie Code Red oder Nimda ausgenutzt werden. Erkennung von bestimmte Viren Rechnern mit Anfälligkeit für Die Erkennung von Anfälligkeiten Ihres Netzwerks für bestimmte Viren kann durch die Auswahl von Virennamen aus dem Dropdown-Menü eingestellt werden. Durch Ankreuzen eines Kästchens können Gefahrenpunkte und Schwachstellen aus früheren Infektionen erkannt werden, noch bevor sie von einem neuen Virus ausgenutzt werden. Mit der Scanfunktion können alle offenen Ports für jeden Host erkannt werden. Zusätzlich lässt sich in einer einzigen Maske die Scanfunktion zur Erkennung von viren- und hackergefährdeten Anwendungen (z.B. IIS, ftpd, telnetd) anhand des von der Anwendung benutzten Ports einstellen. Dank der Informationen dieser Berichte können Viren gestoppt werden, noch bevor sie Schäden in Ihrem Netzwerk anrichten. Signatur-Updates und Korrekturempfehlungen McAfee ThreatScan hilft bei der Behebung von Virenanfälligkeiten durch Korrekturempfehlungen für jede festgestellte Schwachstelle. In einem Dropdown-Menü kann der Virusname aus den aktualisierten Signaturen ausgewählt werden und der Administrator kann somit die Suche nach Schwachstellen veranlassen, die von einem bestimmten Virus genutzt werden. Man braucht nicht mehr zu wissen, wie sich ein Virus verhält, um gefährdete Rechner zu erkennen. Die VirenSignaturliste von McAfee ThreatScan erkennt jeden Virus und sein Verhalten und empfiehlt geeignete Korrekturmaßnahmen. Die Signaturen werden regelmäßig mit einer automatischen Update-Funktion aktualisiert. Das Netzwerk ist damit wirkungsvoll gegen neue Gefahren geschützt. Skalierbarer Management-, Reporting- und AuditSupport Mit der ePolicy Orchestrator Installation, dem Scheduling, der Konfiguration und dem Reporting erhalten Sie umfassende Informationen über die Virengefährdung der gesamten Unternehmenshardware. Durch umfangreiche Reportingfunktionen kann der Administrator Schwachstellen erkennen und beheben und so Kosten für die Reinigung von Viren vermeiden. Anhand grafischer Berichte kann der Anwender Problemstellen im Netzwerk nach Rechnernamen und IPAdresse schnell finden, prüfen und beheben. Mit dem McAfee ThreatScan kann sich der Administrator einen Überblick über die Einhaltung der Antivirus-Richtlinien für alle untersuchten Rechner verschaffen, auch die, die keinen ePolicy Orchestrator Agent installiert haben. Systemanforderungen ThreatScan kann die Berichtsausgabe über die folgenden Rechner und Betriebssysteme ausführen: Desktops, Workstations und Server • AIX v. 3x und 4x • HP-UX v. 9x, 10x, 11x • Linux (welche Linux-Version?) 10x, 20x, 21x, 22x, 23x • Solaris 2x • SunOX 4x • Irux 6x • MacOS 8x • Windows 2000 Server, Advanced Server, Professional • Windows NT 4.0 Server, Workstation • Microsoft Windows 9x*, ME, XP Professional, XP Server • BSDI • FreeBSD • NetBSD *ThreatScan Reports erkennt Windows 9x nur als “Windows”. Drucker • HP LaserJet Router • Cisco ios • Ascend Die McAfee ThreatScan-Software kann auf dem gleichen oder einem separaten Server wie der ePolicy Orchestrator installiert werden. ThreatScan Agent Anforderungen Diese Software ist an strategischen Plätzen im Netzwerk oder logischen Netzwerk zu installieren und für die Abfrage eines vorgegebenen Satzes IP-Adressen einzustellen. Betriebssystemanforderungen: Windows NT 4.0 mit Service Pack 4.0 oder Microsoft Windows 2000 Server oder Advanced Server mit SP1 • Internet Explorer v 5.01 mit SP1 oder neuer • 266 MHz Pentium II Prozessor • 128 MB RAM • 200 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte Desweiteren kann der McAfee ThreatScan Agent auf den gleichen Rechnern wie die folgende McAfee-Software installiert werden: • McAfee NetShield 4.5 SP1 • McAfee Desktop Firewall 7.5 • McAfee VirusScan 4.5.1 SP1 Verfügbare Sprachen und Interoperalität: McAfee ThreatScan ist nur in Englisch als Arbeits- und Berichtssprache erhältlich. McAfee ThreatScan kann mit anderssprachigen Betriebssystemen arbeiten, berichtet aber nicht, in welcher Sprache das OS lokalisiert ist. McAfee ThreatScan berichtet über Anfälligkeiten einer lokalisierten Anwendungen Weitere Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Produktunterstützung erhalten Sie bei Ihrem autorisierten McAfee-Händler oder direkt über Network Associates. www.networkassociates.com DATA SHEET McAfee Active Client Security Intelligente Viren erfordern eine intelligente Verteidigungsstrategie Vor "intelligenten" Viren bzw. Viren mit komplexen Formen der Bedrohung sind Sie nur geschützt, wenn Sie keinen PC oder keinen Zugang zum Internet haben. Intelligente Viren sind Realität - als Beispiel denke man nur an Nimda, CodeRed und Bugbear. Der nächste flächendeckende Virenausbruch wird aller Wahrscheinlichkeit nach eine komplexe Bedrohung darstellen. Das Netzwerk wird zunehmend offener und dadurch immer schwerer zu verteidigen. Angriffe auf das Netzwerk sind komplexer als jemals zuvor. An ein Netzwerk, das von Geschäftspartnern und Kunden gemeinsam genutzt wird, werden immer höhere Anforderungen gestellt. Dieses Netzwerk ist jedoch von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Externe Benutzer und Geschäftspartner benötigen Zugang zu wichtigen Geschäftsdaten, um produktiver arbeiten zu können. Während sich das Unternehmen bemüht, eine Balance zwischen der Notwendigkeit gemeinsamer Informationsnutzung und Netzwerkschutz herzustellen, wird der Schutz des gesicherten Netzwerks immer lückenhafter. Die Sicherheit eines Unternehmens ist nur gewährleistet, wenn Viren, bösartige Codes und komplexe Bedrohungen rechtzeitig entdeckt und abgewehrt werden. Dieses Problem kann jedoch nur bewältigt werden, wenn Sie in der Lage sind, die Sicherheitsfunktionen effizient zu verwalten, bereitzustellen, zu aktualisieren und zu analysieren. Viren mit komplexer Bedrohung stoppen — heute und in Zukunft Um diese komplexen Bedrohung auf Desktop-Ebene abzuwehren, benötigen Sie eine komplette DesktopSicherheitslösung. Diese Lösung umfasst einen preisgekrönten Virenschutz, einen Desktop Firewall-Schutz, ein Intrusion Detection-System und ein skalierbares Programm zur Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien, mit dem Sie die Verwundbarkeit des gesamten Netzwerks ermitteln können. Eine echte Komplettlösung muss von einer einzigen Management-Konsole aus zu steuern sein Der McAfee® ePolicy Orchestrator™ ermöglicht Ihnen vollständige Kontrolle über Ihre komplette DesktopSicherheitslösung. Je komplexer die Sicherheitseinrichtungen eines Unternehmens werden, desto komplexer werden auch die Datenmengen, die von der Desktop Firewall, dem Intrusion Detection-System, dem Desktop-Virenschutz und den Tools zur Ermittlung der Virenanfälligkeit generiert werden. Ohne eine umfassende Management-Komplettlösung scheitert jeder Versuch, eine sichere Desktop-Umgebung zu verwalten. Mit ePolicy Orchestrator können Netzwerk- networkassociates.com Administratoren die großen Datenmengen, die vom Sicherheitssystem für das gesamte Unternehmen generiert werden, verwalten und analysieren. Sie können einen einzigen Desktop überprüfen und dann Änderungen auf Zehntausenden von Desktops so einfach durchführen wie auf einem einzigen Desktop. Der McAfee ePolicy Orchestrator macht die zentrale Bereitstellung und Aktualisierung von Schutzfunktionen für externe und interne Benutzer möglich. Darüber hinaus können Sie von zentraler Stelle aus Sicherheitsrichtlinien festlegen, ändern und sperren - und auf diese Weise verhindern, dass Benutzer Einstellungen manipulieren oder ändern. Ferner kann ePolicy Orchestrator alle Aspekte des Netzwerkschutzes grafisch aufbereiten, z. B. die Anzahl der entdeckten Viren und sogar die Quelle eines Virenangriffs. Sie können auch die 10 Top-Angriffsziele ermitteln und umfassende Berichte über die Leistungsfähigkeit Ihres Netzwerkschutzes generieren. Harmonische Symphonie Vollständige Desktop-Sicherheit erfordert viele Technologien. Die Komponenten, die von Network Associates konzipiert, entwickelt und getestet wurden, funktionieren wie ein gut eingespieltes Orchester. Wir gewährleisten komplette Interoperabilität zwischen den Komponenten und verschaffen unseren Kunden ein ruhiges Gewissen, da sie ihre DesktopSicherheit rasch aktualisieren und bereitstellen können. Schützen Sie sich gegen Hacker und bösartige Viren McAfee Desktop Firewall, die marktführende Desktop Firewall und Intrusion Detection-Software bietet eine neue Verteidigungsstrategie gegen Hacker und bösartige Codes. Da es immer mehr Internet- und VPN-Verbindungen gibt, werden Firmennetzwerke zunehmend anfälliger für Angriffe und Eindringversuche. Laut CERT Coordination Center wurden im Jahr 2001 mehr als doppelt so viele Vorfälle gemeldet als im Jahr 2000. McAfee Desktop Firewall übernimmt die Aufgabe eines Desktop-Verkehrspolizisten, der nur bekannten Anwendungen Zugang zu Desktops erlaubt und bösartige Codes, schädliche Hackerdaten, Distributed Denial of Service-Angriffe und anfällige oder unautorisierte Anwendungen aussperrt. Der Administrator kann die McAfee Desktop Firewall so einstellen, dass sie im Hintergrund aktiv ist und der Benutzer ihr Vorhandensein nicht bemerkt. McAfee Desktop Firewall überprüft eingehenden und ausgehenden Datenverkehr auf dem Computer und erlaubt oder blockiert Verbindungen auf der Basis der definierten Sicherheitsrichtlinien für Adressen, Ports, Protokolle und Anwendungen. Diese Richtlinien können von einem Benutzer oder einem Administrator festgelegt werden. McAfee Desktop Firewall schützt Desktops vor internen und externen Angriffen und kann sogar Angriffe von bösartigen Codes McAfee Active Client Security vereiteln. Bösartige Codes können heimlich nach einem einzigen WebsiteBesuch in das Netzwerk eindringen und dann andere Systeme im Netzwerk angreifen und gravierende Netzwerkstörungen hervorrufen. Die McAfee Desktop Firewall entdeckt Eindringversuche und nicht autorisierte Zugriffe auf Anwendungen, blockiert sie, zeichnet das Ereignis auf und erstattet dem Administrator über ePolicy Orchestrator Bericht. Wenn Sie die Sicherheit und Integrität Ihres Netzwerks mit der McAfee Desktop Firewall schützen, vermeiden Sie teuren Datendiebstahl und verhindern, dass Unbefugte in Ihr Netzwerk eindringen und Ihre Daten beschädigen. Was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß Da Virenangriffe immer raffiniertere und bösartigere Formen annehmen, besteht erhöhtes Risiko, dass Viren durch Sicherheitslücken in Ihr Netzwerk gelangen und Ihre Daten erneut infiziert werden. Erneute Infizierungen und Neuinfizierungen treten auf, wenn eine frühere Virusinfektion Sicherheitslücken im Netzwerk hinterlassen oder geschaffen hat. Tausende von Unternehmen mussten erleben, dass der Code Red-Virus ihre Geschäftsdaten immer wieder infizierte, da unautorisierte und ungepatchte IISServer mit ihren Netzwerken verbunden waren. Ohne die Möglichkeit, alle ungepatchten IIS-Server zu ermitteln, sind diese Unternehmen der Gefahr durch komplexe Viren schutzlos ausgeliefert. Gemeinsam genutzte Server fördern ständig wiederkehrend Ausbrüche von Viren wie Funlove und Nimda und können erhebliche Produktivitätsund Einnahmensverluste verursachen. McAfee ThreatScan™ ermöglicht es Administratoren, Sicherheitslücken und Schwachstellen rasch und einfach aufzufinden. Mithilfe vordefinierter Scans und aktualisierten Signaturen schützt ThreatScan Ihr Netzwerk proaktiv gegen die Schäden und Kosten eines Virenausbruchs. ThreatScan scannt Ihr Netzwerk und erstellt Berichte über ungeschützte, unverwaltete, infizierte und virenanfällige Rechner. Unternehmen, die ThreatScan einsetzen, verhalten sich nicht mehr reaktiv, sondern proaktiv, da sie Virenangriffe bereits im Vorfeld verhindern und die Kosten eines Virenausbruchs eliminieren. Erste und letzte Verteidigungslinie Jeder Desktop im Netzwerk stellt eine potenzielle Infektionsgefahr dar bzw. ist das Medium, über das Viren in das Netzwerk eindringen können. Disketten, zuhause gebrannte CDs, private E-MailAccounts und PDAs sind nur einige Beispiele dafür, auf welchem Weg ein Virus in das Netzwerk gelangen kann. Genau deshalb ist ein umfassender, verwaltbarer Desktop-Virenschutz so wichtig. VirusScan ist der beste Schutz für Desktops. Durch die nahtlose Integration mit der Management-Konsole des McAfee ePolicy Orchestrator ist VirusScan die optimale Antivirus-Desktop-Lösung zur Verwaltung der Sicherheit Ihrer Desktops. Dank der zahlreichen Installations- und Anpassungsfunktionen wird das Produkt bevorzugt von Unternehmenskunden eingesetzt. Die Petrischale für Computerviren File-Server sind äußerst nützliche und produktive Werkzeuge, da sie Daten zentral speichern und die gemeinsame Nutzung von Daten ermöglichen. Sie sind in einem Unternehmen unentbehrlich und daher das beliebteste Virenversteck. Wenn das veraltete Virenschutzprogramm eines Benutzers zulässt, dass ein vireninfiziertes Dokument auf den File-Server geladen wird und andere Benutzer auf dieses Dokument zugreifen, werden ihre Rechner ebenfalls infiziert. Und wenn die IT-Abteilung die Daten auf dem Server regelmäßig aktualisiert, können sogar die Sicherungsdaten infiziert werden, sofern keine entsprechenden Vorsichtsmaßnahen getroffen werden. NetShield, das serverbasierende Virenschutzprogramm von McAfee Security, kann diese potenziellen Gefahren eliminieren. Es bietet Echtzeit-Scanning, d. h. ein- und ausgehende Dateien werden gescannt und bei Bedarf von Viren gesäubert, und OnDemand-Scanning, d. h. eine geplante gründliche Durchforstung des gesamten Systems. Unterstützt durch AVERT und PrimeSupport McAfee Active Client Security wird unterstützt von McAfee AVERT (Anti-Virus Emergency Response Team), einem der renommiertesten AntivirenForschungszentrum der Welt, das 90 Forscher in mehr als 16 Städten rund um den Globus beschäftigt. McAfee AVERT identifiziert mehr Viren und entwickelt entsprechende Virenschutzprogramme schneller als jeder andere Hersteller. Das PrimeSupport-Team von McAfee bietet proaktive Services, umfassenden Support und technisches Know-how. Ganz gleich, ob Sie gelegentlichen telefonischen Support oder Rund-um-die Uhr-Support benötigen, die PrimeSupport-Servicelösungen halten für Sie die richtigen Services bereit. Die beiden Lösungen von McAfee Active Client Security: McAfee Active Client Security Verwaltete Desktop-Sicherheitslösung für effektiven Schutz gegen komplexe Viren. ePolicy Orchestrator Desktop Firewall ThreatScan VirusScan® VirusScan TC VirusScan Wireless NetShield® McAfee Client Security-Upgrade Zusätzliche Desktop-Sicherheit für ihre verwaltete Virenschutzlösung für effektiven Schutz gegen komplexe Viren. Desktop Firewall ThreatScan VirusScan Wireless Alle Produkte von Network Associates werden durch unser PrimeSupport®-Programm und Network Associates Laboratories unterstützt. Der PrimeSupport®Service ist ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und bietet Ihnen umfassendes Produkt-Know-how und schnelle zuverlässige technische Lösungen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Network Associates Laboratories, marktführend im Bereich Informationssysteme und Sicherheit gewährleistet, dass Ihnen stets die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen unserer Technologien zur Verfügung stehen. Ohmstrasse 1 | 85716 Unterschleissheim | 089 - 3707 0 networkassociates.com Network Associates, McAfee, NetShield, PrimeSupport und VirusScan sind eingetragene Marken und ePolicy Orchestrator und ThreatScan sind Marken von Network Associates, Inc. und/oder ihren angeschlossenen Unternehmen in den USA oder anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Inhaber. ©2002 Network Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. McAfee E-Business Server 7.1 Umfassender Schutz für Ihre Kunden- und Geschäftsdaten Unternehmen müssen heutzutage Daten mit Niederlassungen, Lieferanten und Geschäftspartnern austauschen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Ungeschützt ausgetauschte oder gespeicherte Daten, die vertrauliche Informationen enthalten, könnten von unberechtigten Anwendern – intern wie extern – ausgespäht werden. McAfee E-Business Server schützt Daten mit umfassenden und flexiblen Funktionen: • Durchgängige, umfassende Datensicherheit durch automatisierte Verschlüsselung, Komprimierung, digitale Unterschriften, Datenintegrität und Authentifizierung innerhalb von Anwendungsprogrammen oder Stapelverarbeitung Einige Technologien zum Schutz Ihrer Daten erfordern komplexe oder teure Implementierungen, schützen die Daten aber nur bis zu einem Gateway oder einem Server. In diesem Fall kann ein einziges Sicherheitsleck, beispielsweise ein Hacker, der in den Webserver eindringt, sämtliche Unternehmensund Kundendaten des gesamten Firmennetzwerks gefährden. • Einfache Einbindung des marktführenden Datenschutzes durch Entwickler in vorhandene Anwendungen, Stapelverarbeitungen und Übertragungswege in einer von vielen Programmiersprachen (Standard: C; optional: Visual Basic, Perl und Java) oder Skripten McAfee E-Business Server, Ihnen vielleicht noch unter dem bisherigen Namen PGP E-Business Server bekannt, verwendet mindestens 128-BitPGP-Verschlüsselung, um die Daten überall zu schützen: auf dem Server, beim Anwenderzugriff im Netzwerk und während der Übertragung im Internet. McAfee E-Business Server automatisiert den Schutz der Daten durch Verschlüsselung in Anwendungsprogrammen, bei Dateiübertragungen, der Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und im E-Mail-Verkehr. Die Software macht Mietleitungen überflüssig, so dass Unternehmen auf die Übertragung per Internet zurückgreifen und dadurch ein Mehr an Flexibilität und Sicherheit bei geringeren Kosten erreichen können. Tatsächlich wird die Software regelmäßig von Unternehmen an deren Partner, mit denen sie Daten austauschen, weiterempfohlen, damit auch diese den vollen Nutzen aus der marktführenden Verschlüsselungstechnik ziehen können. networkassociates.com • Schutz vor unberechtigtem Datenzugriff auch im Falle von Sicherheitslücken im Netzwerk • Simple Befehle machen das Schützen von Daten einfach, verhindern häufige Umsetzungsfehler und vermindern den Wartungsaufwand • Schnelle Implementierung ohne Änderungen und Abmeldungen an Gateways oder Netzwerken • Verwendung leistungsfähiger Server-Hardware für Verschlüsselungsgeschwindigkeit Diese Branchen schützen ihre Daten mit E-Business Server: • Banken – Geschäftsvorfälle und Kontendaten • Einzelhändler und Onlinehändler – Speicher, FTP, Stapel- und Echtzeitübermittlung von Kreditkarten- und Kassendaten • Krankenkassen und andere Einrichtungen im Gesundheitsbereich – Systeme zur gemeinsamen Verwaltung von Abrechnungsinformationen, Patientendaten und InternetE-Mail • Energie- und Finanzunternehmen – Einhaltung von Gesetzesauflagen oder Anforderungen von Partnerunternehmen zum Schutz von Kundenund Betriebsdaten Umfassender, plattformübergreifender Support Der McAfee E-Business Server kann Daten auf praktische jeder Art Netzwerk-Server schützen, unter anderem Webserver, Application Server und Wartungsplattformen. Da die Software internationale PGP-Standards und -Protokolle sowie X.509-Zertifikate unterstützt, arbeitet E-Business Server auch mit einer Vielzahl von Datenpartnern zusammen. Funktionen und Vorteile • Schützt Kunden- und Unternehmensdaten vor unberechtigten Zugriffen im Speicher, bei der Übertragung und während des Zugriffs • Automatisierte PGP-Verschlüsselung mit mindestens 128-Bit, Komprimierung, digitale Unterschrift, Datenintegrität und Authentifizierung für konsistente Datensicherheit • Ersetzt Mietleitungen durch sichere InternetÜbertragung für beliebige Protokolle • Verhindert unberechtigte Datenzugriffe von Anfang bis Ende • Einfache Verschlüsselungsintegration Anwendungen und Stapelverarbeitungen in • Integrierte Komprimierung (bis zu 50%) für exzellenten Durchsatz, effiziente Speichernutzung und geringere Übertragungskosten • Unterstützt alle PGP- und x.509-Zertifikate für maximale Flexibilität • Erzeugt mit Passphrasen geschützte, nicht ausführbare Archive und selbstentschlüsselnde Archive für Partner ohne Verschlüsselungssoftware • Ermöglicht Zwei-Faktoren-Sicherheit dank SmartCard- und USB-Token-Unterstützung (auf Windows-Plattformen) • Windows-Befehlszeilenunterstützung • Sichere Datenwiederherstellung mit Split KeyVerfahren networkassociates.com • Enthält das Hilfsprogramm Wipe zur unwiederbringlichen Löschung hochvertraulicher Daten • Schützt Daten ohne Anwendereingriff und ermöglicht so durchgehende Sicherheit • Verschlüsselung und Entschlüsselung auf verschiedenen Plattformen, umfassende Plattformunterstützung: OS/390, AIX, HP-UX, Linux, Solaris oder Windows NT/2000 Datenschutz leicht gemacht Entwickler können Verschlüsselungsdienste in eigene und fremde Anwendungen über Skripte oder Stapelverarbeitung mit einfachen Befehlen oder nativen APIs einbinden. Skripte/Sprachen Unix Shell-Skripte Perl-Skripte CGI-Skripte ASP-Seiten Windows-Stapeldateien (Befehlszeile) C/C++ direkte Unterstützung Optionale native APIs Visual Basic/COM Perl Java Umfassende Zertifikatsunterstützung Der McAfee E-Business Server unterstützt alle PGP- und x.509-Zertifikate, so dass Anwender Daten auf sicherem Weg mit mehr Partnern austauschen können, als mit jeder anderen Verschlüsselungssoftware auf dem Markt. Es werden Zertifikate von Verisign OnSite, Entrust, iPlanet CMS und Windows 2000 unterstützt. Die Erstellung von X.509-Zertifikaten ermöglicht Unternehmen, eigene Zertifikatsstellen einzurichten und so auf kommerzielle Vergabestellen zu verzichten. Verschlüsselung und Authentifizierung OpenPGP-Verschlüsselung und Authentifizierung wird von E-Business Server mit folgenden Funktionen unterstützt: • Erzeugung von Schlüsselpaaren • PGP KeyServer-Support • Unterstützung für digitale Unterschriften • Ver- und Entschlüsselung von öffentlichen Schlüsseln (Public Keys) • Zusätzliche Datenwiederherstellung des Entschlüsselungscodes • Split Key-Technologie • Verschlüsselte Datenarchive (selbstentschlüsselnd und nicht ausführbar) • Archivleser zur Archiventschlüsselung (alle EBS-Plattformen) • Datenkomprimierung • SmartCard- und Token-Unterstützung (nur unter Windows NT/2000) Unterstützte Algorithmen Plattformen Symmetrisch • • • • • • • • • • • • CAST5 AES 128, 192, 256 Bit IDEA 3DES (Triple-DES) Twofish 256 Bit Asymmetrisch (Public Key) • RSA V3 und V4 bis zu 4096 Bit • DSA • ElGamal (Diffie Hellman) Windows NT/2000 (Servicepack 4 oder höher) Windows 2000 Linux x86 Red Hat 6.0 oder neuer und Debian Potato 2.2 oder neuer Solaris 2.6 oder neuer HP-UX 10.20 oder neuer AIX 4.2 oder neuer Support und Service Das PrimeSupport-Team von McAfee Security steht mit Rat und Tat und technischem Expertenwissen schnell und hilfreich zur Seite. Unabhängig davon, ob Sie nur hin und wieder Unterstützung am Telefon benötigen oder rund um die Uhr an 7 Tagen pro Woche einen Experten wünschen, unser PrimeSupport-Plan bietet genau die richtige Option für Sie. Die Expert Services von Network Associates stellen die nötigen Expertenratschläge vor Ort zur Verfügung, wenn Sie dieser bedürfen. Darüberhinaus bieten die Schulungen der Expert Services den Kunden die Basis, die für den Aufbau einer sicheren und virusfreien Umgebung benötigt wird. Hash • SHA-1 • MD5 • RIPEMD-160 Systemanforderungen für Windows: • 32 MB RAM • 6 MB freier Festplattenspeicher für Unix: • 32 MB RAM • 9 MB freier Festplattenspeicher Weitere Informationen zu Produkten, weltweiten Serviceangeboten und Support erhalten Sie von Ihrem McAfee-Berater oder direkt von McAfee unter www.mcafeesecurity.com. Ohmstrasse 1 85716 Unterschleissheim 089 - 3707 0 networkassociates.com Network Associates, McAfee, VirusScan, WebShield, GroupShield und Enterprise SecureCast sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder ihren angeschlossenen Unternehmen in den USA oder anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Inhaber. ©2002 Network Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. www.networkassociates.com Übersicht der McAfee Virenschutzmanagement-Tools Die aktuelle Situation im Hinblick auf Sicherheitsbedrohungen in Netzwerkumgebungen ist beängstigend. Wenn eine Virusinfektion nicht aufgehalten wird, sind die Folgen unter Umständen katastrophal. Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Antiviren-Lösung mit Tools zu verwalten, die effektiv dafür sorgen, dass die Antiviren-Software stets auf dem neuesten Stand ist, die Antiviren-Konfiguration umfassend verwalten und umsetzen, flexibel genug sind, um die Lösung an die sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen, und Transparenz im Hinblick auf die Lösungsstabilität bieten. • McAfee ePolicy Orchestrator Der ePolicy Orchestrator ist speziell für den Interneteinsatz entwickelt und das erste und einzige wirklich skalierbare Tool für Management und lückenlose Umsetzung der Virenschutzrichtlinien. Ob Sie Virenschutzprodukte von McAfee oder Symantec einsetzen - der ePolicy Orchestrator versetzt Sie in die Lage, Ihren Virenschutz effektiver zu organisieren. Administratoren können den ePolicy Orchestrator zur Richtlinienverwaltung oder zur Ausbringung einsetzen und mit seiner Hilfe detaillierte, grafisch aufbereitete Berichte zu sämtlichen Virenschutzprodukten von McAfee sowie Desktop- und Serverschutz aus dem Hause Symantec erstellen. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/epolicy/default-management-solution.asp • Antivirus-Informant Wissen ist Macht: Anti-Virus Informant ist das Tool, das einen realistischen Überblick über den vorhandenen Virenschutz verschafft. Detaillierte Deckungsberichte verdeutlichen, welche Anwender aktualisiert werden müssen; Infektionsberichte identifizieren die Eintrittspunkte, an denen das System potentiell verletzbar ist. Anti-Virus Informant erfasst Infektionsherde und Virenausbrüche, die das Unternehmen in Mitleidenschaft ziehen. In Kombination mit ePolicy Orchestrator bleibt man Virusinfektionen immer einen Schritt voraus. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/epolicy/default-management-solution.asp • AutoUpdate AutoUpdate sorgt dafür, dass die jeweils neuesten Versionen des Virenschutzproduktes installiert sind und die aktuellsten Virensignaturdateien verwendet werden. Wenn neue Upgrades oder Aktualisierungen zur Installation freigegeben werden, platziert sie der Administrator einfach im entsprechenden Verzeichnis auf einem beliebigen Netzwerkserver. Jede geschützte Workstation und jeder geschützter Server fragt das Zielverzeichnis nach einem vorab festgelegten Zeitplan auf Aktualisierung und Upgrades ab. Wird eine neue Version gefunden, erfolgt die Aktualisierung oder der vollständige Produkt-Upgrade. • Outbreak-Manager Outbreak-Manager ist die bahnbrechende Antiviren-Technologie, die automatisch E-Mails im Netzwerk überwacht, indem nach Aktivitäten gesucht wird, die typisch für neue Virusinfektionen sind. OutbreakManager kann wahlweise im automatischen oder manuellen Modus ausgeführt werden. Im manuellen Modus informiert Outbreak-Manager den E-Mail-Administrator über eine Virusinfektion, der dann entscheiden kann, welche Maßnahmen zur Bekämpfung erforderlich sind. Im automatischen Modus führt Outbreak-Manager eine Reihe vorab festgelegter Aufgaben aus, um die E-Mail-Umgebung vor möglichen Infektionen zu schützen, ohne dass manuelles Eingreifen erforderlich ist. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/omanager/default.asp DATA SHEET ePolicy Orchestrator Zentrale Steuerung und Visibilität Zentrale Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien Heutzutage können wir Sicherheitsprobleme nicht mehr einfach als “Viren” oder “Hacker” kategorisieren. Wir haben es mit einer komplexen Bedrohung zu tun, die jedes Jahr Milliarden Dollar kostet. Ein Problem dieser Größenordnung erfordert eine straff organisierte komplexe Verteidigungsstrategie - die auf Sicherheitsrichtlinien basiert. Der ePolicy Orchestrator (ePO) ist ein hochskalierbares Tool für die Organisation der Virenabwehr, bei der Sicherheitstools verschiedener Hersteller eingesetzt werden. Es basiert auf unternehmensweiter Richtlinienverwaltung, der Erstellung detaillierter grafisch aufbereiteter Berichte und Software-Implementierung. Darüber hinaus ermöglicht der ePO dem Administrator, die vielfältigen Gefahren effektiver zu bekämpfen. Administratoren können den Virenschutz immer auf dem neuesten Stand halten, sie können Richtlinien verwalten und durchsetzen und detaillierte grafisch aufbereitete Berichte über Virenschutzprodukte von McAfee® Security und Symantec sowie mit der Enterprise Edition über McAfee Desktop Firewall und McAfee ThreatScan generieren. Mit der ePolicy Orchestrator Enterprise Edition ist es erstmals möglich, Ihre Desktop-Firewall, Ihre Virenschutz-Tools und Ihre Tools zur Ermittlung Ihrer Virenanfälligkeit zu integrieren und zur Bekämpfung der komplexen Gefahren einzusetzen. Auf diese Weise können Sie eine lückenlose Verteidigung aufbauen. Viren mit komplexer Bedrohung wie Nimda, CodeRed und SirCam finden kein Schlupfloch, um in Ihr Netzwerk einzudringen. Röntgenblick Die größte Schwierigkeit bei der Implementierung und proaktiven Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien besteht darin, alle Systeme laufend mit der neuesten Virenschutz-Software aktualisieren zu müssen. Auch wenn die besten automatisierten Aktualisierungssysteme verwendet werden, passiert es nur zu leicht, dass einige Computer übersehen werden und Viren durch eine Sicherheitslücke in das Netzwerk eindringen können. Anhand der detaillierten grafisch aufbereiteten Berichte von ePolicy Orchestrator kann der Administrator jeden Rechner mit nicht aktueller VirenschutzSoftware ermitteln und dem Problem auf den Grund gehen, bevor eine Virenepidemie ausbricht. Darüber hinaus zeigt Ihnen der ePolicy Orchestrator, ob Ihre Sicherheitsrichtlinien effektiv sind und wo die Schwachstellen Ihres Netzwerks liegen. Der ePolicy Orchestrator vereinfacht die Rückverfolgung eines Virenausbruchs zum Ausgangspunkt oder die Bewertung der Effizienz Ihrer Virensicherheitsrichtlinien durch eine Vielzahl vordefinierter Berichte. Informationen über Virenaktivität und Richtlinien für die Desktop-Firewall sind nur einen Mausklick entfernt. Sie können die Berichte jederzeit problemlos an Ihre speziellen Anforderungen anpassen. networkassociates.com Dem Administrator stehen zahlreiche Diagrammarten zur Verfügung, die er ausdrucken oder exportieren kann – z. B. dreidimensionale Balkendiagramme, Kreisdiagramme, Liniendiagramme und Tabellen. Der ePolicy Orchestrator arbeitet mit Seagate Crystal Reports-Technologie und Microsoft MSDE/SQL 7.0-Server, um die einfache Handhabung und die Performance zu gewährleisten, die der jeweiligen Größe eines Unternehmens entspricht – vom kleinen Laden an der Ecke bis hin zu riesigen Konzernen. Unternehmensweite Richtlinienverwaltung leicht gemacht Die Installation von ePolicy Orchestrator ist äußerst einfach. Kleine Firmen können das Produkt auf ihrer bestehenden Hardware in weniger als einer Stunde installieren. Große Unternehmen werden zu schätzen wissen, wie flexibel der ePolicy Orchestrator für unternehmensweite Hochleistungsserver skaliert werden kann. Nach der Installation von ePolicy Orchestrator können die gesamten Funktionen standortunabhängig von einer RemoteKonsole aus durchgeführt werden. Der Administrator kann für einzelne Rechner oder für Rechnergruppen detaillierte Sicherheitsrichtlinien festlegen (z. B. häufige Updates, Suche nach bestimmten Dateitypen oder heuristische Scanning-Einstellungen) und diese ganz speziell an die Anforderungen des Unternehmens anpassen. Zwei wichtige Fragen Im Kampf gegen Viren können viele Fragen auftauchen, es gibt jedoch nur zwei, die wirklich wichtig sind. Die erste lautet “Bin ich geschützt?” Wenn Sie diese Frage beantworten, wissen Sie, ob alle Rechner in Ihrem Netzwerk mit einem Virenschutz ausgestattet sind und ob dieser regelmäßig aktualisiert wird. Diese Frage werden Sie sich als erstes stellen, wenn in den Nachrichten vor einem Virus gewarnt wird. Es ist die wichtigste Frage, weil es im Kampf gegen Viren genau darum geht: um Schutz. Die zweite wichtige Frage lautet: “Bin in infiziert?” Wenn Sie diese Frage beantworten, wissen Sie, ob Sie den Kampf gegen Viren gewinnen werden. Wenn Sie wissen, dass Sie geschützt sind und sich nicht fragen, ob Sie infiziert sind, übersehen Sie möglicherweise eine wichtige Quelle der Vireninfizierung. Mit anderen Worten, Sie wissen nicht, ob Ihre Sicherheitsrichtlinien das leisten, was sie leisten sollen: Viren abwehren. Ganz ehrlich – sind Ihre aktuellen Systeme geeignet, um diese beiden Fragen richtig zu beantworten? ePolicy Orchestrator hilft Ihnen, die richtigen Antworten zu geben. Darüber hinaus können Sie mit den Reporting-Funktionen von ePolicy Orchestrator problemlos häufige Überprüfungen durchführen. Sie sind also immer nur einen Mausklick von den Daten entfernt, die Sie für eine effektive Umsetzung Ihrer Sicherheitsrichtlinien benötigen. ePO Orchestrator Zentrale Steuerung und Visibilität Schutz für Remote-Benutzer Hohe Flexibilität Mobile Mitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter und Telearbeiter – diese Personen wecken oft die Furcht des Sicherheitsadministrators, der wertvolle Daten auf den Laptops dieses Personenkreises schützen muss. Mit ePolicy Orchestrator ist “remote” kein negatives Wort mehr. ePolicy Orchestrator sorgt für eine effiziente Verwaltung Ihrer Sorgenkinder. Sicherheitsrichtlinien werden auch dann durchgesetzt, wenn der Laptop nicht mit dem Firmennetz verbunden ist. Und er aktualisiert die Virenschutzdaten, sooft der mobile Mitarbeiter eine Verbindung zum Firmennetz herstellt. Mit ePolicy Orchestrator von McAfee sind Sie nicht auf eine bestimmte Richtung festgelegt, denn Flexibilität ist unser zweiter Name. Diese Flexibilität wurde in jede Funktionalität von ePolicy Orchestrator integriert, z.B. Organisation eines Verzeichnisses der zu verwaltenden Rechner, Implementierung von Agenten und Festlegung von Richtlinien für einzelne Rechner oder Rechnergruppen. Leben in der realen Welt McAfee versteht Ihre Probleme und hat ePolicy Orchestrator entwickelt, um sie zu lösen. Müssen Sie Virenschutz in mehreren Sprachen verwalten? Kein Problem. Möchten Sie ältere und aktuelle Virenschutzprodukte verwalten? Kein Problem. Verwalten verschiedene Administratoren die verschiedenen Bereiche Ihres Netzwerks? Kein Problem. Haben Sie einige Windows- und einige NetWare-Dateiserver installiert? Kein Problem. Und einige Exchange-Server und einige Domino-Server? Kein Problem. ePolicy Orchestrator kann all diese Probleme ohne Mühe lösen. Systemanforderungen – Server und Konsole • Windows NT 4.0, SP 5; Windows 2000 Advanced Server, SP 1 oder Windows 2000 Server, SP 1 • Bei weniger als 250 Nodes (Netzwerk-Knotenpunkte) einen 233 MHz Prozessor. Bei mehr als 250 Nodes einen 500 MHz Prozessor • 1GB freier Festplattenspeicher Outbreak-Management • NTFS-Partition Bei der Infizierung durch Viren können Sie das gesamte Unternehmensnetzwerk mit einem Mausklick scannen oder aktualisieren. Sie können auch eine OutbreakRichtlinie definieren, die in Echtzeit in Kraft tritt, um wirklich jedes Schlupfloch in Ihrem Netzwerk dicht zu machen. Wenn sich die Situation wieder beruhigt hat, erstellt der ePolicy Orchestrator detaillierte Berichte, mit deren Hilfe der Administrator Eintrittspunkte und Verbreitungsmuster identifizieren und Schwachstellen im Netzwerk feststellen kann, die es zu beseitigen gilt. • 128 MB Arbeitsspeicher • Bei mehr als 250 Nodes empfehlen wir einen eigenen Server • Weitere Informationen über den insgesamt erforderlichen Festplattenspeicher und die Datenbank-Software finden Sie im ePolicy Orchestrator Installationshandbuch. Systemanforderungen – ePolicy Orchestrator Agent • Windows 95/98, Windows NT Server 4.0, SP 4, Windows NT Workstation, SP 4, Windows 2000 Advanced Server, SP 1,Windows 2000 Server, SP 1, Windows 2000 Professional, SP 1, Windows Me, Windows XP Professional Alle Produkte von Network Associates werden durch unser PrimeSupport®-Programm und unsere Network Associates Laboratories unterstützt. Der PrimeSupport®-Service ist ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und bietet Ihnen umfassendes Produkt-Know-how und schnelle zuverlässige technische Lösungen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Die Network Associates Laboratories, marktführend im Bereich Informationssysteme und Sicherheit, gewährleisten, dass Ihnen stets die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen unserer Technologien zur Verfügung stehen. Ohmstrasse 1 | 85716 Unterschleissheim | 089 - 3707 0 networkassociates.com McAfee, Total Virus Defense, VirusScan, NetShield, GroupShield, WebShield und Network Associate sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder seinen Niederlassungen in den USA und/oder in anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. © 2002 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. 1-AVD-EPO-004 / 0502 www.networkassociates.com McAfee Managed Services (ASaP) & Self-Managed im Überblick Produkt McAfee self-managed Gateway-Lösungen McAfee ASaP Desktop-Lösungen VirusScan ASaP VirusScreen ASaP WebShield Appliances Version 2.6 Einsatz Funktionen Vorteile Desktop-Schutz (NOC managed) • • • • automatisches Update via Internet vorkonfigurierter On-Access-Scanner On-Demand-Scan möglich Berichte und Übersichtsgrafiken via Internet • E-Mail-Schutz (NOC managed) • SMTP-Virensuche • E-Mails werden vom NOC gescannt • Nachrichten und Anhänge werden gescannt • Quarantäne von infizierten E-Mails • Virenmeldungen werden an den Administrator und (optional) an den Absender gesendet • Reports und Übersichtsgrafiken via Internet • • • SMTP-, FTP-, HTTP- und POP3-Virensuche • leistungsfähige Hardware • Content-Filtering, "SPAM"- und "Relay"Schutz • scannt Anhänge und E-Mails • Gateway-Schutz (self-managed) e250 / e500 / e1000 • Warnungen per E-Mail, SNMP und ePO • Transparent bridging • Transparent routing • Integriertes Load sharing • HTTP download status screen WebShield e250 Leistungsdaten • bis zu 30.000 E-Mails/Stunde oder 250 KB HTTP -Verkehr/Sekunde WebShield e500 Leistungsdaten • bis zu 80.000 E-Mails/Stunde oder 1 MB HTTP-Verkehr/Sekunde WebShield e1000 Leistungsdaten • bis zu 160.000 E-Mails/Stunde oder 2 MB HTTP -Verkehr/Sekunde • Gigabit Ethernet-Unterstüzung NOC = Network Operation Center • • • • • • • • • • Scanner mit geringsten Speicher- / Resourcen-bedarf Reporting via Internet keine Konfigurationsarbeit erforderlich automatische inkrementelle Updates der Signaturen & Engines WebShield-Technik E-Mails mit Viren werden abgefangen noch bevor diese im Netzwerk sind keine Hardware oder Software erforderlich keine Konfiguration vom Kunden notwendig immer die aktuellen Viren-Signaturen direkt vom AVERT POP3-Virensuche (E-Mailpostfächer beim Provider) einfaches Einspielen von Updates, Upgrades und Betriebssystem Patches einfache Konfiguration per Webinterface Reports und Statistiken per Webinterface Hochverfügbarkeit funktioniert mit transparent bridging und load sharing www.networkassociates.com Übersicht der McAfee Self-Managed Lösungen & Managed Services Self-Managed Lösungen McAfee WebShield Appliances WebShield Appliance e250 WebShield Appliance e500 WebShield Appliance e250 WebShield Appliance e500 WebShield Appliance e1000 Viren sind die mit Abstand größte Plage für alle PC-Anwender und Netzwerkbetreiber. Als unaufällige Datei-Anhänge in E-Mails getarnt oder als infizierte Dateien, die aus dem Internet geladen werden, richten sie enormen Schaden an. Der einzig sinnvolle Weg, die heute verbreiteten, internetgestützten Viren zu stoppen, besteht in der strikten Einhaltung einer umfassend definierten Virenschutzrichtlinie. Im Idealfall erfolgt der Virenscan bereits am Internet-Gateway, wo der Virus gestoppt wird, noch bevor er in das Netzwerk eindringen und größeren Schaden verursachen kann. Die McAfee WebShield Appliances sind integrierte Lösungen, die mehrfach ausgezeichnete Virenschutz- und Content Filtering-Software mit zuverlässiger Hardware kombinieren. Kompromisslos performanceorientiert bieten WebShield Appliances McAfee Virenschutz mit anerkannt hervorragender Leistung, der Sicherheitsprobleme schnell und sicher beseitigt. Mit Funktionalitäten wie Contentfilterung, URL-Blockade, Anti-Spam, Remote-Manageability und automatische Aktualisierung lassen sich mit WebShield Appliances Viren bereits am Gateway stoppen und das noch bevor diese Ihr Schadenspotential entfalten können. Und das alles in einer kostenbewussten Lösung, die Ihr IT-Budget deutlich entlasten wird! http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/internet-gateway-protection.asp Managed Services McAfee VirusScan ASaP McAfee VirusScreen ASaP Desktop Managed Service E-Mail Managed Service Es gibt heutzutage nur einen Weg, um sich vor den zahlreichen internetgestützten Viren zu schützen: die penible Einhaltung einer strikten Virenschutz- und Security Policy. Das Problem dabei ist, dass eine solche strikte Befolgung ein Höchstmaß an Erfahrung erfordert und bisher immer sehr personalintensiv war. In einer wirtschaftlichen Situation in der viele Unternehmen die Personaldichte reduzieren, sehen sich viele IT-Manager mit weniger Mitarbeitern einem Mehr an Aufgaben gegenüber. Nicht nur in solchen Situationen können McAfees "Managed Anti-Virus-Services" nützlich sein. Indem Sie Kosten und Arbeitszeit zur Wartung und Instandhaltung Ihrer Virenschutzlösung an McAfee outsourcen, können Sie sich auf Ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren, während weltweit anerkannte Experten Ihr Netzwerk vor Viren schützen. • VirusScan ASaP bietet kontinuierlichen Rundumschutz von Desktop- und Dateiserverumgebung vor Viren. Mit VirusScan ASaP übernimmt einer der führenden Anbieter von Virenschutztechnologien die Aufgabe, Ihre Virenschutzlösung zu managen, was die damit verbundenen Kosten signifikant reduziert und es Ihnen erlaubt, sich voll und ganz dem Wesentlichen Ihrer Branche zu widmen. Ob ihr Unternehmen zwei, 200 oder 200.000 Rechner betreibt, VirusScan ASaP kann jeden einzelnen schützen. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/services/virusscan-asap.asp • VirusScreen ASaP stoppt E-Mail-Viren und infizierte Anlagen, bevor diese in Ihre Netzwerk gelangen können. Auf der bewährten McAfee Virenschutztechnologie basierend und mit dem mehrfach ausgezeichneten Screen-Modul von Network Associates ausgestattet, durchsucht VirusScreen ASaP E-Mail und säubert bzw. isoliert infizierte Elemente, bevor Sie den E-Mailserver erreichen. http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/services/virusscreen-asap.asp Managed Service Upgrade-Optionen McAfee Managed Service Upgrade Option VirusScan MSU Weitere Informationen hierzu finden Sie auf Seite 32 DATA SHEET McAfee WebShield Appliances McAfee® WebShield Appliances sind integrierte Lösungen, die mehrfach ausgezeichnete Virenschutz- und Content Management-Software mit zuverlässiger Hardware kombinieren. Kompromisslos Performance-orientiert bieten WebShield e250, e500 und e1000 Virenschutz von McAfee Security, der Sicherheitsprobleme schnell beseitigt. Optimierte Performance Hohe Skalierbarkeit WebShield Appliances sind äußerst leistungsfähig und zuverlässig. WebShield e250 eignet sich für kleine bis mittelständische Unternehmen. Es kann einen Durchsatz von 30.000 SMTP E-Mails pro Stunde verarbeiten und bewältigt pro Sekunde ein Volumen von 250 K HTTP-Verkehr. WebShield e500 eignet sich für große Unternehmen und verarbeitet 80.000 SMTP-E-Mails pro Stunde oder 1 MB HTTP Verkehr pro Sekunde. WebShield e1000 bietet Ihnen in etwa die doppelte Peformance wie die e500, darüber hinaus kann eine größere Anzahl an Benutzern gleichzeitig im Internet arbeiten. Zusätzlich unterstützt die e1000 Gigabit NetzwerkInfrastrukturen aus Kupfer. Wenn größere Anforderungen an die Performance gestellt werden, können mehrere WebShield Appliances lastverteilt mit kommerziellen Lösungen arbeiten und bieten so hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherung. Mehrfachprotokoll-Unterstützung Scannt alle wichtigen Messaging-Protokolle McAfee WebShield Appliances scannen SMTP-, HTTP-, FTP-, und POP3-Verkehr. Da die Appliances Firewall-unabhängig arbeiten, werden Viren und Malware abgefangen und entfernt, ohne die Performance Ihrer Firewall oder E-Mail-Server zu beeinträchtigen. Ihr Netzwerk und Ihre Anwender sind daher geschützt, wenn Sie im Internet surfen, Dateien herunterladen oder Nachrichten in Ihren privaten Mailboxen lesen. Transparentes Inline-Scanning Problemlose Konfiguration und Installation Transparentes Inline-Scanning ermöglicht das Scannen von HTTP-, FTP- oder POP3-Verkehr ohne Konfiguration des ClientRechners. Die WebShield Appliances bieten zwei transparente Betriebsmodi – transparentes Bridging oder transparentes Routing. Transparentes Bridging bedeutet, dass keine Veränderungen am Netzwerk oder an der Firewall notwendig sind, damit die Appliance den Netzwerkverkehr scannen kann es muß nur gewährleistet sein, dass eine IP Adresse zur Verfügung steht, die von der WebShield Appliance genutzt werden kann. Transparentes Routing bedeutet, dass die Appliance wie ein Router zwischen zwei Punkten im Netzwerk agiert. In diesen transparenten Modis fliesst der Netzwerkverkehr durch die Appliance über die eine NIC Karte hinein und durch die andere wieder heraus. Dabei werden networkassociates.com Informationen wie IP und MAC Adressen beibehalten. Zusätzlich ermöglichen Ihnen diese transparenten ScanningModi einerseits die internen Web Server zu schützen und andererseits eine einfachere Installation. Auf Wunsch können die Scans der WebShield Appliances auch im Proxy-Modus durchgeführt werden. Diese alternative ScanMethode bedeutet, dass über die WebShield Appliance nur SMTP-, HTTP-, FTP- und POP3-Verkehr läuft, andere Protokolle werden nicht akzeptiert. Content Management Überwacht, welche Daten in Ihr Netz gelangen und es verlassen Mit den McAfee WebShield Appliances sind Sie genau darüber informiert, welche Daten in Ihr Netzwerk gelangen und welche es verlassen. Die Content Management Funktionen der WebShield Appliances ermöglichen es Ihnen, Ihre Anwender vor E-Mails mit anrüchigem Inhalt zu schützen und rechtliche Probleme zu vermeiden, indem Sie verhindern, dass solche E-Mails von lhrem Netzwerk aus gesendet werden. Als zusätzliche Schutzfunktion können Sie Haftungsausschluss-Hinweise in alle ein- und ausgehenden E-Mails einfügen. WebShield Appliances helfen, den Bandbreitenbedarf zu verringern und verhindern, dass E-Mails mit bestimmten Arten von Anhängen gesendet/empfangen werden und stellen sicher, dass E-Mails einer bestimmten Größe oder mit zu vielen oder zu großen Anhängen zurückgewiesen werden. Anti-Spam und Anti-Relay Hilft, Bandbreitenbedarf des Netzwerks zu verringern Durch die Unterstützung DNS-basierter schwarzer Listen ermöglichen die McAfee WebShield Appliances die Abweisung unerwünschter E-Mails. Auf diese Weise werden Ihre NetzwerkRessourcen geschont und Benutzer verschwenden keine Zeit mit dem Lesen von Spam-E-Mails. Anti-Relay-Funktionen verhindern, dass Ihre Server als Relay für Spam-E-Mail missbraucht werden. Sie können Ihr Netzwerk effizienter kontrollieren und seine Sicherheit erhöhen. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe der Inhaltsfilterung bestimmte Wörter oder Wortkombinationen abwehren. Umfassendes Reporting ePolicy Orchestrator-Integration Durch die Einbindung des ePolicy Orchestrator™ von McAfee Security sind WebShield Appliances in der Lage, Berichte über die Virenaktivität am Gateway grafisch aufzubereiten und detaillierte Berichte zu den Inhaltsfilter-Regeln zu erstellen. Zugriffsversuche auf gesperrte URLs werden protokolliert. Zusätzlich zeigen umfassende Trendanalysen dem Administrator Zustand und Infektionsraten des Netzwerks aus der Vogelperspektive. McAfee WebShield Appliances McAfee WebShield Appliances WebShield e250 WebShield e500 Webshield e1000 Integrierte Lösung Ja Ja Ja Dateien desinfizieren Ja Ja Ja Dateien unter Quarantäne stellen Ja Ja Ja Dateien löschen Ja Ja Ja Lieferung von Hardware u. Software Ja Ja Ja Gehäuse Mini-Tower 1U-Rack 2U-Rack Fehlertoleranz Nein Ja: RAID 1 Ja: RAID 1 Gestärktes Betriebssystem Ja Ja Ja Gigabit Netzwerk-Interfaces (NICs) Nein Nein Ja: Kupfer Hohe Skalierbarkeit Ja Ja Ja Nur SMTP-Verkehr 30.000 Nachr./Std. 80.000 Nachr./Std. 160.000 Nachr./Std. Nur HTTP-Verkehr 250 KB/Sek. 1 MB/Sek. 2 MB/Sek. Scannt Mehrfachprotokolle Ja Ja Ja SMTP, HTTP, FTP und POP3 Ja Ja Ja Einfache Installation und Konfiguration Ja Ja Ja Transparente Inline-Scans Ja Ja Ja Scans im Proxy-Modus Ja Ja Ja Content Management Ja Ja Ja Betreffzeile u. Nachrichtentext von E-Mails Ja Ja Ja Name, Typ und Größe von Anhängen Ja Ja Ja Scant Textanhänge Ja Ja Ja Anti-Spam Ja Ja Ja Unterstützung schwarzer Listen Ja Ja Ja Administrator-definierte Spams Ja Ja Ja Reporting-Funktionen Ja Ja Ja Über ePolicy Orchestrator Ja Ja Ja Grafische Berichte und Trendanalysen Ja Ja Ja Warnungen und Benachrichtigungen Ja Ja Ja Umfassende Warnfunktionen (E-Mail, SNMP usw.) Ja Ja Ja Automatisch gesendete Warnungen Ja Ja Ja URL-Blockade Ja Ja Ja HTTP File Download Status Ja Ja Ja Anti-Relay Ja Ja Ja Haftungsausschluss-Hinweise Ja Ja Ja Fernverwaltung Ja Ja Ja Alle Produkte von Network Associates werden durch unser PrimeSupport®-Programm und unsere Network Associates Laboratories unterstützt. Der PrimeSupport-Service ist ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und bietet Ihnen umfassendes Produkt-Know-how und schnelle zuverlässige technische Lösungen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Die Network Associates Laboratories, marktführend im Bereich Informationssysteme und Sicherheit, gewährleisten, dass Ihnen stets die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen unserer Technologien zur Verfügung stehen. Ohmstrasse 1 Luisenweg 40 | | 85716 Unterschleißheim 40537 Hamburg | 089 – 3707 0 | 040 – 2531 0 networkassociates.com Network Associates, McAfee, WebShield, ePolicy Orchestrator und Prime Support sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder seinen Niederlassungen in den USA und/oder in anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. © 2003 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. 1-AVD-WSA-003 / 1002 N E T W O R K A S S O C I AT E S Y O U R N E T W O R K. O U R B U S I N E S S. KEINE WEITERGABE AN ENDKUNDEN - Quick Reference Guide für Channel-Partner McAfee WebShield Appliances e250, e500 und e1000 – Schutz für Ihr Internet-Gateway Mit unerreichter Leistung hinsichtlich Virenschutz und -säuberung sind die Appliances e250, e500 und e1000 unübertroffen im Schutz von Internet-Gateways für Unternehmen aller Größen. Wichtige Argumente für den Kauf einer McAfee® WebShield® Appliance • • • • • integrierte ‚Configur-and-Forget’ Lösung Überwachung von vier Protokollen: SMTP, HTTP, FTP und POP3 Inhaltsfilterung und URL-Blockierung Anti-Spam und Anti-Relay Führend in Virenschutz und -säuberung Eigenschaft Vorteil Integrierte Configureand-Forget Lösung • Software und Hardware kombinierende Lösung, perfekt für Unternehmen, die limitierte IT Resourcen haben. • One-stop-Shop für Gateway-Schutz—McAfee ist für den technischen Support der Software und Hardware zuständig. Unterstützung von 4 Protokollen • SMTP-Scans schützen den E-Mail-Verkehr—laut einer Studie der ICSA aus dem Jahr 2001 werden 83% der Viren per E-Mail verschickt. • HTTP-Scans schützen den Web-Verkehr und geben Schutz vor Viren wie Code Red oder Nimda. • FTP-Scans schützen beim Download von Dateien. • POP3-Scans schützen den E-Mail Verkehr über das Internet z.B. wenn Mitarbeiter den Firmen-PC nutzen, um private E-Mail Accounts zu checken. Inhaltsfilterung • Wörter und Sätze innerhalb der Betreff-Zeile und dem Inhaltstext in E-Mails werden gescant, um zu vermeiden, dass E-Mails mit anrüchigem Inhalt ins Unternehmen gelangen. • Es können Namen, Größe oder Typ von Datenanhängen gescannt werden, was dabei hilft Bandbreite einzusparen (z.B. in dem man .MPG Dateien blockt) oder verhindert, dass potentiell gefährliche Dateien (z.B. .VBS) in das Unternehmen gelangen. Transparente Scann-Modis • Transparentes Bridging bedeutet, dass keine Veränderungen am Netzwerk oder an der Firewall notwendig sind, damit die Appliance den Netzwerkverkehr scannen kann - es muß nur gewährleistet sein, dass eine IP Adresse zur Verfügung steht, die von der WebShield Appliance genutzt werden kann. • Transparentes Routing bedeutet, dass die Appliance wie ein Router zwischen zwei Punkten im Netzwerk agiert. • Ermöglicht den Schutz von internen Webservern. • Es genügen minimale Änderungen in der Konfiguration des Netzwerkes für eine einfachere Installation. URL Blockierung und Filterung Zugang zu speziellen Webseiten kann blockiert werden. Dies verhindert Bandbreiten-Verschwendung und Produktivitätsverluste bei den Mitarbeitern. Anti-Spam und Anti-Relay • WebShield arbeitet mit einer schwarzen Liste, dies ermöglicht dem Administrator unerwünschte E-Mails zu blocken. So wird verhindert, dass unerwünschte E-Mails in das Unternehmen gelangen. • Verhindert, dass das Unternehmen ohne ihr Wissen oder ihre Zustimmung als Relay für Spam-E-Mails missbraucht werden. networkassociates.com Führend in Virenschutz und -säuberung • Gewährleistet konsequenten Schutz der E-Mail Server • McAfee entwickelt und verbessert seine Detection Engine ständig weiter um sicherzustellen, dass die Kunden den bestmöglichen Schutz erhalten. Reports über Infektionen • In Verbindung mit dem ePolicy Orchestrator stellen die WebShield Appliances detaillierte Reports über Infektions- und Terndanalysen zur Verfügung. • Die Reports zeigen alle Viren- und Inhaltsfilterungs-Aktivitäten der Appliance an. Dies ermöglicht, dass Virensausbrüche und Verletzungen der Inhaltsfilterungs-Richtlinien bis zum Verursacher aufgespürt werden können. Fernverwaltbarkeit Das Management und die Konfiguration der Appliances werden über den Webbrowser gesteuert. Dies ermöglicht sicheres Management von jedem Standort aus. HaftungsausschlussHinweise Standard-Texte können an das Ende aller E-Mails beigefügt werden, die von oder an das Unternehmen geschickt werden. Dies ist besonders nützlich für vertrauliche Vereinbarungen oder bei rechtlichem Haftungsausschluss. Fragen „Wenn ich mich mit IT-Managern aus (Branche), wie Ihnen, über Internet-Gatewayschutz unterhalte, sagen sie mir normalerweise, dass alles in Ordnung sei. Allerdings hätten sie gelegentlich Schwierigkeiten sicherzustellen, dass HTTP-Übertragungen nicht vireninfiziert sind. Wie gehen Sie derzeit mit diesem Problem um?“ „Was ist derzeit Ihre erste Reaktion bei einem Virenbefall?“ „Haben Sie sich im letzten Jahr über das Internet oder per E-Mail mit einem Virus infiziert?“ „Hätten Sie gerne Kontrolle darüber, welche Informationen Ihre Benutzer senden und erhalten? Oder müssen Sie sie vor unerwünschtem Material schützen?“ „Andere, mit Ihrem Unternehmen vergleichbare Organisationen sagen mir oft, dass sie Probleme mit großen Dateien oder, durch Privatangelegenheiten verursachten, Netzwerkverkehr haben, die die Netzwerkbandbreite blockieren. Ist das bei Ihnen auch der Fall?“ „Die meisten Vireninfektionen werden über das Internet übertragen. Vor Kurzem ergab eine ICSA-Umfrage, dass 20 % aller Befragten Viren über das Internet und durch Webbrowser und 83 % Viren per E-Mail erhalten haben. Was tun Sie derzeit, um diese Probleme zu vermeiden?“ „Werden Virenvorfälle am Gateway bei Ihnen transparent angezeigt?“ „Wären Sie gern in der Lage, sich mit nur einer Lösung gegen Viren zu schützen, die per SMTP, HTTP, FTP oder POP3 übertragen werden?“ McAfee WebShield e250, e500, und e1000 Appliances—Schutz für Ihr Internet Gateway Wettbewerbs-Matrix McAfee Symantec Trend Micro MailSweeper Integrierte Configure-andForget Lösung JA JA NEIN* NEIN* Unterstützung von 4 Protokollen in einer Lösung (SMTP, HTTP, FTP & POP3) JA NEIN NEIN NEIN Inhaltsfilterung JA JA** JA*** JA URL Blockierung JA JA JA*** JA*** POP3 Scans JA NEIN NEIN NEIN Reports über Infektionen JA JA JA JA Anti-Relay und Anti-Spam JA JA**** NEIN JA Haftungsausschluss-Hinweise JA NEIN JA***** JA***** Transparentes Bridging oder Routing JA JA****** NEIN NEIN * ** *** **** ***** ****** nur Software Lösung nur URL Blockierung mit zusätzlichen Kosten verbunden nur eingeschränktes Administrator-definiertes Anti-Spam nur abgehende Nachrichten nur transparentes Routing WebShield Appliances e250 und e500 können nur als Perpetual-Lizenz verkauft werden Das bedeutet, dass der Kunde das Eigentum an der Software und Hardware erwirbt, die TSP-Lizenz jedoch keinen Support umfasst. Sie müssen feststellen, welche Supportstufe der Kunde benötigt, und diese dann über die entsprechende Part Number bestellen. Der Kunde muss dann eine jährliche Gebühr zahlen (deren Höhe von der benötigten Supportstufe abhängt), um DAT/Engine- und Produkt-Updates sowie technischen Support zu erhalten. Supportstufen Supportstufe E-Mail Support Telefon Support 24/7 Technischer Kontakt Prime Connect ✓ Priority ✓ ✓ - – ✓ ✓ Enterprise ✓ – ✓ ✓ ✓ Part Numbers für den Support (für das 1. Jahr): Beschreibung Part number Webshield e250 1 Jahr Prime Connect Support MYBX250AJM Webshield e250 1 Jahr Priority Support 24 x 7 MYCX250AJM Zielmarkt für WebShield Appliances Webshield e250 1 Jahr Enterprise Support MYDX250AJM Hinweis: Die folgenden Punkte sind lediglich Empfehlungen. Wenn Sie beispielsweise einen Kunden haben, der über 400 Nodes verfügt und Hochleistungs-HTTP-Scans benötigt, sollten Sie ihm eine e500 anbieten. Wenn ein Kunde eine größere Anzahl an Benutzer unterstützen muss, die gleichzeitig im Internet arbeiten, sollten Sie ihm anstatt einer e500 eine e1000 vorschlagen. Webshield e500 1 Jahr Prime Connect Support MYBX500AJM Webshield e500 1 Jahr Priority Support 24 x 7 MYCX500AJM Webshield e500 1 Jahr Enterprise Support MYDX500AJM e250 e500 e1000 Zielmarkt – – 251–1000 Nodes – Zielmarkt – 1000 nodes+ – – Zielmarkt SMTP Performance 30,000 pro Std. 80,000 pro Std. 160,000 pro Std. HTTP Performance 250KB pro Sek. 1MB pro Sek. 2MB pro Sek. 1–250 Nodes Hinweis: Detaillierte Informationen über die Performance erhalten Sie über http://www.etestinglabs.com/main/reports/netassoc.asp Bei der Auswahl einer Appliance für einen Kunden ist zu beachten, dass jeder Kunde individuelle Anforderungen und Verwendungen für die Lösung hat. Unter dieser Voraussetzung ist es wichtig, die Dimensionierung mit dem SMTP- und HTTPGrößenrechner auszuarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde die optimal skalierte Lösung für seine Umgebung erhält. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Gerät am besten geeignet ist, wenden Sie sich an Ihre lokalen SEs, Zoe Lowther oder Carl Mannering. Ohmstrasse 1 Luisenweg 40 | | 85716 Unterschleißheim 40537 Hamburg | | 089 – 3707 0 040 – 2531 0 Network Associates, McAfee, WebShield und ePolicy Orchestrator sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder seinen Niederlassungen in den USA und/oder in anderen Ländern. Produkte der Marke Sniffer® werden nur von Network Associates, Inc. hergestellt. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. © 2003 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. 27-AVD-W26-001 / 1202 Alle Appliances e250 und e500 müssen per Assurance Order bestellt werden, das bedeutet: 1) Distributoren halten diese Artikel nicht auf Lager. Alle Bestellungen werden direkt von McAfee ausgeliefert. 2) Sie benötigen die vollständigen Details des Endbenutzers: Adresse, Telefonnummern und Lieferdetails. 3) Die Lieferung dauert ca. 1-2 Wochen; Sie können auch den Vertrieb bitten, sich bei McAfee nach Lieferzeiten und einer Versandnummer zur Nachverfolgung zu erkundigen. Cross-Sell-Produkte: Active Virus Defense oder Total Virus Defense für umfassenden Virenschutz. N E T W O R K A S S O C I AT E S DATA SHEET VirusScan ASaP Desktop-Virenschutzprogramm ohne Verwaltungsaufwand Schätzungen zufolge lag der durch Computerviren verursachte Schaden im Jahr 2001 bei 13 Milliarden US-Dollar. Somit ist es eine der wichtigsten Aufgaben von Unternehmen, einen wirksamen Schutz vor gefährlichen Viren zu implementieren. Allerdings kann die Verwaltung und Aktualisierung von Virenschutzprogrammen teuer und schwierig sein. Nun hilft McAfee® Security Unternehmen, diese Aufgabe in Angriff zu nehmen – durch eine verwaltete Virenschutzlösung über das Internet. VirusScan ASaP ist der erste Online-Virenschutzdienst, der durch laufende Aktualisierung einen wirksamen Schutz gegen gefährliche Viren bietet. VirusScan ASaP basiert auf der marktführenden ScanningTechnologie von McAfee Security. Somit können Sie die Verwaltung Ihrer Virenschutz-Software beruhigt in die Hände ausgewiesener Experten auf dem Gebiet des Virenschutzes legen. Ihre laufenden Kosten werden erheblich geringer, da Sie wertvolle IT-Ressourcen wieder für Ihr Kerngeschäft oder andere unternehmensrelevante Projekte freigeben können. Gleichzeitig können Sie ganz beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Desktops mit VirusScan ASaP zuverlässig geschützt sind. Ganz gleich, ob in Ihrem Unternehmen 2, 200 oder 200.000 Computer im Einsatz sind, VirusScan ASaP bietet für jeden einzelnen sicheren Schutz. Automatische Updates Eine der größten Herausforderungen im Bereich Virenschutz besteht darin, immer über die neuesten Gefahren und Updates auf dem laufenden sein zu müssen. Gestützt auf seine bandbreitenschonende Rumor-Technologie liefert VirusScan ASaP täglich VirenschutzUpdates an alle Desktops Ihres Unternehmens. Auf diese Weise entfallen die hohen laufenden Kosten, die Ihrem Unternehmen entstehen, wenn Sie die Virenschutz-Software selbst verwalten und aktuaIisieren. Diese Kosten können bis zu 80% der Gesamtkosten für die Virenschutzlösung betragen. Außerdem ist das Programm vollkommen transparent für die Mitarbeiter Ihrer IT-Abteilung und Ihre Endanwender. VirusScan ASaP überwacht laufend Ihr System, vergleicht Ihre Virendateien mit den neuesten von McAfee AVERT (AntiVirus-Emergency-Response-Team) und aktualisiert Ihre Virendateien automatisch jeden Tag. Mit VirusScan AsaP müssen Sie sich über Updates keine Gedanken mehr machen! Die Rumor-Technologie stellt als Bestandteil des VirusScan ASaPService einen Mechanismus zur Verfügung, mit dem der Agent, der Scanning-Rechner und die Virensignaturdateien laufend aktualisiert werden. Die Updates werden dann über eine sichere Peer-to-PeerAusbringung auf die einzelnen Desktops verteilt. Dadurch minimiert Rumor die Anzahl der Desktops, die Produkt-Updates über das Internet erhalten. Durch die Verwendung der Rumor-Technologie ist bei der Update-Verteilung keine Interaktion mit einem NetzwerkAdministrator oder Endanwender erforderlich – auch die Bandbreite Ihres Netzwerks wird nur minimal belastet. networkassociates.com Internetunabhängige Updates Einige Anwender haben keinen Internetzugang, weil sie die Kosten, Sicherheitsprobleme und Produktivitätsprobleme scheuen – dennoch benötigen diese Anwender einen umfassenden Virenschutz. Die Internetunabhängige Update-Funktion von VirusScan ASaP ermöglicht, dass diese Desktops auch ohne Internetanschluss die Vorteile des ASaPService nutzen können. Die Rumor-Technologie ermittelt einfach im selben Teilnetz eine Workstation mit Internetanschluss, die als Proxy dient. Mit Hilfe dieser Proxy-Verbindung kann VirusScan ASaP das Update direkt vom NOC (Network Operations Center) auf den Rechner laden oder der Rechner erhält das Update intern von einer anderen Workstation im Netzwerk. Updates über Dial-up Verbindung Telearbeiter und mobile Mitarbeiter wählen sich von Zeit zu Zeit während des Tages in das Unternehmensnetz ein. Dadurch stellen sie für das Unternehmen in Bezug auf die Aktualisierung ihres Virenschutzes ein Sicherheits- und Verwaltungsproblem dar. Diese Probleme gehören jetzt der Vergangenheit an – sooft sich ein Mitarbeiter in das Netzwerk einwählt, überprüft VirusScan ASaP, ob die aktuellsten Virenschutzdaten verwendet werden. Dadurch kann die Verwaltung vereinfacht und die Sicherheit des Netzwerks erhöht werden. Webgestützte Berichte VirusScan ASaP liefert webgestützte Berichte, die Ihnen aus der Vogelperspektive eine Übersicht über Ihr Netzwerk und die Virenschutzumgebung vermitteln. In den Berichten wird z. B. detailliert vermerkt, wie viele Desktops aktualisiert oder wie viele Viren abgefangen, gelöscht und unter Quarantäne gestellt wurden. Diese Berichte stehen 24 Stunden pro Tag an sieben Tagen der Woche zur Verfügung und können auf der sicheren Website abgerufen werden, die auch Virenwarnungen und andere wertvolle Informationen über Viren bereitstellt. Alle Berichte sind exklusiv durch ein A d m i n i s t r a t o rLogin und eine SSL-Verbindung geschützt. Web-basierte Reports ermöglichen sofortigen Überblick auf ihre Netzwerkumgebung aus der Vogelperspektive VirusScan ASaP Implementierungsoptionen Push-Installation Professional Services Mit VirusScan AsaP gibt es keine Wartezeit. Sie können sofort beginnen, Ihr Netzwerk gegen die bekannten Viren zu schützen. Der Virenschutz ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche aktiviert. Nachdem Sie den Service gekauft haben, stehen Ihnen drei einfache Methoden zur Implementierung zur Verfügung: Common, Silent und Push. Unternehmen, die keine Installationssoftware eines Drittherstellers einsetzen oder diese nicht verwenden möchten, können mit Hilfe von “Push Install” das Programm VirusScan ASaP auf allen unterstützten Computern in einem NT-Netzwerk installieren. Bei dieser Methode wird VirusScan ASaP ohne Interaktion mit dem Endanwender auf allen Computern im Netzwerk aktiviert. Die Professional Services von McAfee Security stehen Ihnen immer dann zur Verfügung, wenn Sie fachkundigen Rat am dringendsten benötigen. Schulungen von McAfee Security vermitteln das Basiswissen, das zur Implementierung einer sicheren und virenfreien Umgebung erforderlich ist. Common-Installation Nach dem Kauf von VirusScan ASaP erhalten Sie eine E-Mail mit einer URL, die speziell für Ihr Unternehmen eingerichtet wurde. Sie müssen lediglich die URL via E-Mail an die entsprechenden Mitarbeiter Ihres Unternehmens weiterleiten und angeben, dass auf die URL geklickt werden soll. Dann muss nur noch kurz gewartet werden, bis die Installation des Produkts beendet ist. Schon ist VirusScan ASaP implementiert. Sie können das Produkt bereits nach wenigen Minuten einsetzen – das verteilte Update-System ist installiert und wichtige Berichte sind aktiviert. Silent-Installation Als Alternative zur Common-Installation können Sie auch das VirusScan ASaP SilentInstallationsprogramm “VSSetup.exe” herunterladen und implementieren. Diese ausführbare Datei kann mit jeder Installationssoftware eines Drittherstellers (einfache Login-Scripts oder vorinstallierte Software auf neuen Rechnern) auf allen Dektops installiert werden. Wenn der VirusScan AsaP-Service installiert ist, wird er aktiviert, sobald der Rechner neu gestartet wird. Umfassende Erkennung und Säuberung VirusScan ASaP basiert auf der marktführenden Scantechnologie von McAfee Security. Vorkonfiguriert als Echtzeit-Scanner überwacht das Produkt im Hintergrund alle möglichen Virenquellen, z. B. Disketten, CDROMs, Internet-Downloads, E-MailAnhänge, gemeinsam genutzte Dateien und Online-Dienste. Entdeckte Viren werden automatisch gesäubert, gelöscht oder für eine spätere Analyse und Rückverfolgung unter Quarantäne gestellt. Auch für Scans auf Anforderung genügt ein einfacher Mausklick. VirusScan ASaP findet wirklich jeden bekannten Virus auf Ihrem Desktop, ganz gleich, wo er sich versteckt hält (ICSA und Checkmark Level 2). AVERT VirusScan ASaP gehört zu den Managed Services, die von McAfee AVERT (Anti-Virus Emergency Response Team), einem der renommiertesten Antiviren-Forschungscenter der Welt, unterstützt werden. Mit Niederlassungen in fünf Kontinenten und mehr als 65 angestellten Forschern weltweit, identifiziert McAfee AVERT mehr Viren als jeder andere Hersteller und entwickelt am schnellsten die erforderlichen Abwehrmechanismen. Systemanforderungen Der VirusScan AsaP-Service ist für PCs mit MSWindows-Betriebssystemen ausgelegt. Den kompletten Service gibt es für Windows 95/98, Windows NT 4, Windows 2000, Windows ME oder Windows XP. Um VirusScan ASaP einsetzen zu können, wird die folgenden Systemkonfiguration vorausgesetzt: • Mindestens 486 PC (Pentium oder höher empfohlen) • Betriebssystem Windows 95, Windows 98, Windows NT (4.0 SP4 oder höher), Windows 2000, Windows ME oder Windows XP • Arbeitsspeicheranforderungen - Win 95, 98: mindestens 32 MB Arbeitsspeicher, 64 MB empfohlen - Win NT, 2000, ME, XP: mindestens 64 MB Arbeitsspeicher, 128 MB empfohlen • Microsoft-Maus oder kompatibles Zeigegerät • 256-Farben VGA-Monitor oder höher • Microsoft Internet Explorer 4.01SP2 (oder höher) oder Netscape Communicator 4.6x bzw. 4.7x mit Internet Explorer 4.01SP2 (oder höher) • Für eine internetunabhängige Aktualisierung wird Microsoft Internet Explorer v5.00 SP2 oder höher benötigt Alle Produkte von Network Associates werden durch unser PrimeSupport®-Programm und unsere Network Associates Laboratories unterstützt. Der PrimeSupport®-Service ist ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und bietet Ihnen umfassendes Produkt-Know-how und schnelle zuverlässige technische Lösungen, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Die Network Associates Laboratories, marktführend im Bereich Informationssysteme und Sicherheit gewährleisten, dass Ihnen stets die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen unserer Technologien zur Verfügung stehen. Ohmstrasse 1 | 85716 Unterschleissheim | 089 - 3707 0 networkassociates.com McAfee, Total Virus Defense, VirusScan, NetShield, GroupShield, WebShield sowie Network Associates sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc. und/oder seinen Niederlassungen in den USA und/oder in anderen Ländern. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. © 2002 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten.1-AVD-VSA-003 / 0602 www.networkassociates.com McAfee VirusScan MSU VirusScan ASaP bietet automatisierten Rund-um-die-Uhr-Schutz über das Internet als Managed Service sowie Zugriff auf webbasierte Reports, anhand derer Sie erkennen können, welche Virusattacken abgefangen worden sind. Mit McAfee VirusScan MSU (Managed Service Upgrade) bieten wir Ihnen diesen zusätzlichen Service zu Ihrer bestehenden McAfee Softwarewarelizenz und PrimeSupport-Vereinbarung an. Durch VirusScan MSU können Sie nicht nur alle Vorteile von VirusScan ASaP wahrnehmen, sondern erhalten diesen einzigartigen Service über einen Upgrade-Preis, der Ihre bereits getätigten VirusScan-Investitionen in From der VirusScan Security-, Active VirusScan Security-, Total Virus Defense- oder Active Virus Defense- Suite voll Rechnung trägt. Das VirusScan MSU-Angebot liegt preislich unter der vergleichbaren VirusScan ASaP-Lösung und verbindet maximale Sicherheit mit Ihrer bestehenden Softwarelizenz und PrimeSupport-Vereinbarung, die ihnen natürlich unverändert erhalten bleiben. Kundenkreis Kunden, die über eine bestehende Softwarelizenz der McAfee Suiten (sprich VirusScan Security, Active VirusScan Security, Total Virus Defense oder Active Virus Defense) oder Software eines Wettbewerbers verfügen, können durch diese zusätzlichen McAfee Service alle Vorteile von VirusScan ASaP wahrnehmen. Preisgestaltung Der Preis für VirusScan MSU ist ca. 40% niedriger als die VirusScan ASaP-Lösung und ist ein zusätzlicher Service. Das bedeutet, dass die bestehende Softwarelizenz und PrimeSupport-Vereinbarung ohne Unterbrechung weiterläuft und nicht aufgelöst und neu abgeschlossen werden muss. Laufzeiten Mit den äußerst flexiblen Laufzeiten kann VirusScan MSU exakt der bestehenden Softwarelizenz und PrimeSupport-Vereinbarung angepasst werden. jährliche Laufzeit: für 1 Jahr oder 2 Jahre monatliche Laufzeit: für 1 Monat oder 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 Monate Beispiele 1. Die bestehende TVD-Lizenz läuft noch 8 Monate: VirusScan MSU mit 8 Monaten Laufzeit 2. Die bestehende VSS-Lizenz läuft noch 11 Monate: VirusScan MSU mit einem Jahr Laufzeit Servicestufen Um den speziellen Bedürfnissen jedes Einzelnen entsprechen zu können, bieten McAfee drei verschiedenen Support-Leistungsstufen an, die frei wählbar sind: KNOWLEDGE CONNECT PRIORITY Reaktionszeit innerhalb 1-2 Arbeitstage Reaktionszeit innerhalb 1-2 Arbeitstage Reaktionszeit innerhalb 1-2 Arbeitstage steht NICHT zur Verfügung innerhalb der üblichen Geschäftszeiten von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr steht NICHT zur Verfügung steht NICHT zur Verfügung innerhalb der üblichen Geschäftszeiten von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr 1-2 geschäftkritische Virenvorfälle pro Monat Internet-Zugang KnowledgeBase techn. Anfragen per E-Mail techn. Anfragen per Telefon innerhab der üblichen Geschäftszeiten techn. Anfragen per Telefon 24 x 7 (an 24 Stunden & 7 Tagen) Online-Reports Abwicklung VirusScan MSU ist in der TSP-Lizenzierung ab einem Node erhältlich. Die Bestellung läuft – wie bei jedem anderen Produkt von McAfee auch – ausschließlich über unsere Distribution. www.networkassociates.com McAfee Testergebnisse & Auszeichnungen McAfee VirusScan Universität Hamburg April 2001 SC Magazine Juli 2001 April 2001 - 100%-ige Entdeckung von Viren in komprimierten Dateien - Nummer 1 in der Entdeckung von Viren & Malwares - „Perfect“ für 0 Falsch-Alarme - Nummer 1 in der Entdeckung von unbekannten Viren (Testkürzel: SCN) - Award in der Reader`s Trust-Kategorie für McAfee`s VirusScan April 2001 Juni 2002 - 100% Award - 100% Award für die Entdeckung von “in the wild” Viren unter Windows XP Virus Bulletin McAfee On-Demand Scanner Virus Bulletin Juli 2001 - 100% Award für die Entdeckung von Viren in allen Kategorien McAfee NetShield NT Windows & .NET Magazin Sept. 2002 - Readers` Choice Award Virus Bulletin Oktober 2002 - 100% Award für die Entdeckung von für die Entdeckung von “in the wild” Juni 2001 Juli 2001 Sept. 2001 Juli 2001 Januar 2002 - 100%-ige Entdeckung von „in the wild“ Viren (GS for Exchange) - 100%-ige Entdeckung von „in the wild“ Viren (GS for Domino) - 100%-ige Entdeckung von „in the wild“ Viren (GS 5.0 for Exchange 2000) - Nummer 1 in der Entdeckung von unbekannten Viren (Testkürzel: SCN) - Award “Best Buy” für McAfee`s GroupShield for Exchange McAfee GroupShield Universität Magdeburg SC Magazine McAfee WebShield Network World Magazine April 2002 - WebShield e250: Product of the Year 2002 PC Magazine Juli 2002 - WebShield e500: Editor`s Choice for Best Filtering and Security Appliance PC Professional Ausgabe 10/02 - WebShield SMTP: Testsieger & Empfehlung d. Redaktion McAfee Active Virus Defense SC Magazine SC Magazine August 2001 April 2002 - 5 Stars for Active Virus Defense - Award for “Best AV-Produkt in Reader`s Trust Kategorie” McAfee Wireless Windows & .NET Magazin Sept. 2002 - Readers` Choice Award Sonstiges Universität Hamburg Oktober 2001 AV- und Anti-Malware-Test, einer der strengsten Entdeckungstests „Excellent“ für die Entdeckung von Viren auf allen Plattformen „Perfect“ für die Entdeckung von Viren in komprimierten Dateien mit 0 Falsch-Alarmen Network Associates Network World Magazine 2001 2002 - NAI –eines der 10 leistungsstärksten Unternehmen weltweit - NAI – eines der 10 stärksten Netzwerk-Unternehmen weltweit IDC-Studie August 2002 - NAI - Marktführer mit rund 30% Marktanteil im Corporate-Bereich Microsoft Zertifizierung 2002 - NAI - Microsoft Gold Certified Partner for Software Products“ Frost & Sullivan Oktober 2002 - NAI – Brand Recognition Award für die bekannteste Marke auf dem Markt für Antiviren-Software Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.mcafeesecurity.com/products/literature/awards-reviews/default.asp www.networkassociates.com Lizenzierungsleitfaden gültig ab 22. April 2003 Produktschienen 1. TSP-Lizenzierung – ab 11 Nodes Im Rahmen der TSP-Lizenzierung erhält der Kunde die Gelegenheit, jede beliebige Komponente oder ProduktSuite von McAfee Security zu erwerben. Die TSP-Lizenzierung richtet sich nach Stückzahlbereichen. McAfee verwendet hierfür den Terminus ‘‘Node“ (= Netzwerk-Knotenpunkt), um die Anzahl der intelligenten Geräte (Arbeitsstationen, Server, Mail- oder andere Gateways) zu ermitteln, die von dem Kunden betrieben werden. Die Preisgestaltung richtet sich nach dieser „Node-Anzahl“, die mit steigendem Auftragsvolumen entsprechende Discount-Möglichkeiten beinhaltet. Neue Anwender erhalten die Software in einem Media Kit, das die bestellte Software sowie alle zum Start nötigen Anleitungen beinhaltet. Zusätzlich erhält man von Network Associates ein Lizenzzertifikat, welches den Kunden berechtigt, die Software gemäß den vereinbarten Bedingungen bezüglich Zeitraum und gewünschter Anzahl zu verwenden. 2. Small Business Multinode-Lizenzpakete – für 5 & 10 Nodes Das Small Business Multinode-Lizenzpaket ist ein vorkonfigurierter Mediensatz für 5 und 10 Nodes mit einer auf unbeschränkte Zeit gültigen VSE- bzw. TVD-Lizenz. Das Small Business Multinode-Lizenzpaket hat Fixpreise, das sich nach Anzahl der NetzwerkKnotenpunkte richtet. Es besteht aus einer CD, Handbüchern, der Lizenzvereinbarung, einer Berechtigungskarte zum Medienaustausch, Registrierungskarte und einem Supportformular. Die Registrierungskarte muss ausgefüllt an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Nach Versand dieser Karte, erhält der Kunde von McAfee eine Registrierungsnummer (auch Grantnummer genannt), die ihm Zugriff auf den erworbenen Support ermöglicht. Am schnellsten geht es jedoch Online über http://mercury.nai.com/mregext/default.asp. In diesem Fall muss die Registrierungskarte dann nicht mehr versandt werden. Vorteile des Small Business Multinode-Lizenzpakets: • • • einfache und schnelle Lizenzierung sind lagerfähig und es werden im Gegensatz zur TSP-Lizenzierung keine Endkunden-Daten benötigt sind mit keinem Verwaltungsaufwand verbunden, da der Kunde alles mit einer „Box“ erhält (CD, Handbücher, Lizenzvereinbarung, Berechtigungskarte zum Medienaustausch, Registrierungskarte und Supportformular) Preisstufen Die Preisstufen werden durch die Gesamtzahl der intelligenten Geräte (bzw. Nodes = Netzwerk-Knotenpunkte) festgelegt, die in dem Unternehmen eingesetzt werden. Bei einer Anzahl von bis zu 10 Knoten muss ein Small Business Multinode Lizenzpaket erworben werden. Preisstufen TSP-Lizenzierung Preisstufen der McAfee Small Business Multinode-Lizenzpakete 11 bis 25 Nodes 26 bis 50 Nodes 5 Nodes 10 Nodes 51 bis 100 Nodes 101 bis 250 Nodes 251 bis 500 Nodes 501 bis 1.000 Nodes 1.001 bis 2.000 Nodes Für Anfragen größer 2.000 Nodes kontaktieren Sie bitte Ihren NAI Vertriebsmitarbeiter Bei der Berechnung der Gesamtzahl Ihrer Knoten (=Nodes) müssen Sie alle an Ihr Netzwerk angeschlossenen Rechner berücksichtigen. Darin nicht enthalten sind Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, Modems oder externe Speichertürme. Bei der Zählung der Knoten wird die Gesamtzahl der Workstations, Datei-Server sowie Mail- und Internet-Gateways in Ihrem Netz mitgerechnet, da McAfee einen Antiviren-Schutz auf diesen vier Ebenen der ITInfrastruktur bietet. www.networkassociates.com Lizenzierungsleitfaden Seite 2 Lizenzierungsmodelle 1. Dauerlizenz (Perpetual Lizenz) Durch eine Dauerlizenz wird Ihnen das Nutzungsrecht an einer spezifischen Software zum Einsatz durch eine bestimmte Anzahl an Anwendern (Knoten) auf unbeschränkte Zeit erteilt. Die Dauerlizenz steht Ihnen innerhalb... ... der „Small Business MultinodeLizenzpakete“ für 5 & 10 Nodes gekoppelt mit einer PrimeSupport ConnectVereinbarung zur Verfügung. ... der TSP-Lizenzierung „Perpetual Plus“ für 11 bis 2.000+ Nodes gekoppelt mit einer Primesupport Priority Plus-Vereinbarung zur Verfügung. ... der TSP-Lizenzierung ab 2.000 Nodes gekoppelt mit einer frei wählbaren PrimeSupport-Vereinbarung zur Verfügung. 2. Abonnement-Lizenz (Subskriptionslizenz) Mit der Abonnement-Lizenz (zeitlich begrenzte Lizenz) wird einer bestimmten Anzahl an Anwendern (Knoten) über einen Zeitraum von zwei Jahren ein Nutzungsrecht für die spezifische Software erteilt. Bitte beachten Sie, dass die AbonnementLizenz steht ausschließlich ab 2.000+ Nodes zur Verfügung steht. Mit dem Kauf einer Lizenz erwirbt der Kunde nur das Recht die spezifische Software zu nutzen. Die Pflege der Software durch Updates & Upgrades ist gekoppelt mit der PrimeSupportVereinbarung. Bitte beachten Sie, dass Sie alle McAfee Produkte ausschließlich über die Distribution bestellen können. PrimeSupport-Stufen Der Schlüssel zur Online-Pflege (Updates, Upgrades etc.) ist eine PrimeSupport-Vereinbarung. Jede Supportstufe schliesst den Zugriff auf unsere Software-Downloads ein. • • • • PrimeSupport-Stufe KnowledgeCenter – „Online-Zugriff auf das Service Portal - jederzeit und überall“ Über das Internet können Sie online schnellstens Antworten auf Ihre produktspezifischen Fragen erhalten. Hier stellen wir Ihnen eine mit technischen Lösungen ausgestattete Wissensdatenbank zur Verfügung, in der mit Hilfe ausgeklügelter Suchalgorithmen nach Antworten zu Ihrem Problem recherchiert wird. Außerdem finden Sie hier eine Vielzahl von Links auf technische Dokumente, wie z.B. FAQs, technische Nachrichten, usw. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, so können Sie auf diesem Weg auch eine E-Mail-Nachricht abschicken. PrimeSupport-Stufe Connect – „Grundversorgung Produktsupport“ Die erfahrenen Mitarbeiter im technischen Support stehen Ihnen telefonisch zur Verfügung. Damit ist sichergestellt, dass Sie in den normalen Geschäftszeiten jederzeit kompetente Antworten auf Ihre technischen Fragen erhalten. PrimeSupport-Stufe Priority Plus- "Rund um die Uhr-Support“ Bei PrimeSupport Priority erhalten Sie höchste Priorität, wenn es gilt, in den normalen Geschäftszeiten telefonisch Unterstützung bei den Mitarbeitern im technischen Support anzufordern. Sollten Ihre unternehmenskritischen Anwendungen beeinträchtigt sein, erhalten Sie außerhalb der normalen Geschäftszeiten eine Notfallunterstützung. PrimeSupport-Stufe Enterprise – „individuell gestalteter, proaktiver Support“ Mit PrimeSupport Enterprise erhält der Kunde einen rund um die Uhr wirksamen, individualisierten und proaktiven Support von einem speziell zugeteilten Systemspezialisten für alle Network Associates Produkte, die in den unternehmenskritischsten Informationssystemen zum Einsatz kommen. Durch diese frühzeitige Intervention verhindern die im "PrimeSupport Enterprise" engagierten Systemspezialisten Probleme schon im Vorfeld. Sollte dann dennoch eine Notfallsituation auftreten, werden Sie Ruhe und Sicherheit aus der Gewißheit schöpfen, daß Hilfe ganz nah ist. www.networkassociates.com Lizenzierungsleitfaden Seite 3 PrimeSupport-Stufen - Fortsetzung McAfee bietet Ihren Kunden je nach Lizenzart verschiedene Service- und Supportleistung an: PrimeSupport für 5 & 10 Nodes Innerhalb der „Small Business Multinode-Lizenzpakete“ steht die Dauerlizenz mit einer PrimeSupport-Vereinbarung „Connect" für das 1. Jahr zur Verfügung (P.1c-Lizenz). PrimeSupport für 11 bis 2.000 Nodes Innerhalb des „Perpetual Plus Lizenzprogramms“ steht die Dauerlizenz mit einer PrimeSupportVereinbarung „Priority Plus“ für das 1. Jahr zur Verfügung (P.1p-Lizenz) Optional: PrimeSupport Enterprise Plus Upgrade-Option PrimeSuport für 2.000+ Nodes Subskriptionslizenz (Abonnement-Lizenz): Innerhalb der TSP-Subskriptionslizenz größer 2.000 Nodes stehen folgende PrimeSupport-Stufen zur Verfügung: 2.1k inkl. KnowledgeCenter für das 1. Jahr 2.1c inkl. Connect für das 1. Jahr 2.1p inkl. Priority für das 1. Jahr 2.1e inkl. Enterprise für das 1. Jahr Um die Software online pflegen zu können, muss für das 2. Jahr die PrimeSupport-Vereinbarung verlängert werden. Die PrimeSupport-Stufe ist frei wählbar. Perpetual Lizenz (Dauerlizenz): Siehe „Perpetual Plus Lizenzprogramm“. Zum 2. Jahr innerhalb der Subskriptionslizenz bzw. innerhalb der Dauerlizenz ab dem 2. Jahr sowie für die darauf folgenden Jahre muss die PrimeSupport-Vereinbarung jährlich verlängert werden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde nur mit einer gültigen PrimeSupport-Vereinbarung Zugang zum Online-Service hat, den er zur Wartung seiner Software benötigt. Sollten Support-Vereinbarungen nicht fristgerecht verlängert werden, fallen hierfür Verwaltungskosten für jeden abgelaufenen Monat an. Des weiteren muss das Start- und Enddatum der verlängerten Support-Vereinbarung auf das ursprüngliche Auslaufdatum zurückdatiert werden. Die gleichzeitige Verlängerungsoption bei McAfee Perpetual Plus ermöglicht Kunden, PrimeSupport-Vereinbarungen, die zu verschiedenen Zeiten erworben worden sind, gleichzeitig zu verlängern. Für Rückfragen oder weitere Informationen kontaktieren sie bitte Ihren zuständigen NAI Channel Account Manager. Nachbestellungen (Re-Order) Um den Erwerb von Sicherheitsprodukten für wachsende Unternehmen so einfach und kostengünstig wie möglich zu gestalten, bietet das neue NAI Perpetual Plus Lizenzprogramm seinen Kunden die Möglichkeit, zusätzliche Lizenzen in der ursprünglich bzw. höchsten Preisstaffel innerhalb sein Kaufhistorie zu tätigen. Die Nachbestellungs-Policy erlaubt somit dem Kunden nachfolgende Käufe aller McAfee Security Produkte innerhalb der ursprünglichen bzw. anfänglich angewendeten Preisstaffel – jedoch mindestens für 5 Nodes – zu tätigen. Hierfür muss lediglich bei der Nachbestellung die Grantnummer der ursprünglichen Bestellung angegeben werden. Für Rückfragen oder weitere Informationen kontaktieren sie bitte Ihren zuständigen NAI Channel Account Manager. www.networkassociates.com McAfee Support- & Serviceinformation Customer-Service Die Abteilung Customer-Service beantwortet allgemeine (nicht technische) Fragen, wie zum Beispiel: • Lizenzgewährung Die Lizenzgewährung legt fest, ob und für welchen Zeitraum Sie zum Bezug von Produkt-Upgrades berechtigt sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Lizenztyp Ihr Unternehmen erworben hat, setzen Sie sich bitte mit dem Customer-Service in Verbindung. • Registrierungsbestätigung Gewerbliche Lizenzen, die über Network Associates und Partner erworben wurden, werden innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registriert. Wenn Sie Ihre "Berechtigungsnummer" nicht wissen, kann der Customer-Service Ihr Unternehmen in unserer Kundendatenbank ermitteln und Ihre Registrierung bestätigen. • Support-Validierung Technischer Telefon-Support für Geschäftskunden steht ausschließlich PrimeSupport Connect-, PrimeSupport Priority- und Enterprise-Kunden zur Verfügung. Falls Sie nicht genau wissen, welches Support-Programm für Ihr Unternehmen gilt, kann dies der Customer-Service für Sie ermitteln. Kontakt Mehrfachlizenznehmer Deutschland (Geschäftszeiten: werktags von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr) Telefon: 018-0500-2380, E-Mail: [email protected] Technischer Support Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt in hohem Maße von der Verfügbarkeit Ihrer Informationssysteme ab. Darum können Sie es sich nicht leisten, wenige Sekunden oder gar Stunden Systemausfälle zu riskieren. Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass die Informationssysteme reibungslos funktionieren - und deshalb haben Sie keine andere Wahl, als nur die besten Produkte auszuwählen. Das von Network Associates entwickelte PrimeSupport-Programm wurde mit dem Ziel konzipiert, die in die Network Associates Produkte getätigten Investitionen so optimal wie möglich für Ihr Unternehmen zu nutzen. Mit diesem Programm erhalten Sie den technischen Support, der für Sie sicherstellt, dass die Produkte ordnungsgemäß implementiert sind und optimal zum Einsatz kommen. Mit dem PrimeSupport-Programm erhalten Sie die folgenden Optionen, aus denen Sie entsprechend den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen können: Knowledge-Center, Connect, Priority und Enterprise. PrimeSupport ServicePortal Seit dem 01. November 2002 ersetzt das PrimeSupport ServicePortal vollständig die KnowledgeCenter-Webseite (Wissensdatenbank). Das PrimeSupport ServicePortal ist die neue, wesentlich bessere Online-Support-Seite von Network Associates und enthält darüberhinaus zahlreiche neue Features, die Ihnen bereits jetzt von Nutzen sein werden. Neue Features: Management von technischen Fällen (Anzeigen, Suchen & Hinzufügen von technischen Fällen online), Warnungen (über Hotfixes, Produkt-Neuheiten, und jüngst hinzugefügte Features), Beta-Programm-Management u.v.m. Nach wie vor verfügbar: FAQs (Antworten auf häufig gestellte Fragen), KnowledgeBase (Informationen zu technischen Lösungen), Dokumentationen Aus diesem Grund ist ein Zugang zum PrimeSupport ServicePortal notwendig! Wie sich Ihre Kunden hierzu anmelden können, erfahren Sie im nächsten Punkt. Eine Information zu dieser Änderung ging Anfang Oktober per E-Mail an alle Kunden, die über einen gültige PrimeSupport KnowledgeCenter-Zugang verfügen. Unter der Adresse https://mysupport.nai.com/login.asp kann sich jeder Supportkunde mit seiner gültigen Grantnummer anmelden. Sollte ein Kunden nicht mehr im Besitz seiner Grantnummer sein, gibt unser Customer Interaction Center (ehemals Customer Service Center) hierüber gerne Auskunft. Zukünftig kann sich der Kunde dann direkt mit diesen Zugangsdaten über o.g. Link zum Online-Service einloggen (Login ID = E-Mail). Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.mcafeeb2b.com/international/germany/support/primesupport/default.asp www.networkassociates.com NAI Expert Services Consulting Unsere Consultants stellen fachkundige zusätzliche Ressourcen und eine unabhängige Instanz zur Realisierung Ihrer Anforderungen dar. Wir assistieren Ihnen gerne bei der Integration unserer Produkte in Ihre Umgebung, bei Optimierung oder Troubleshooting der Netzwerkperformanz und bei der Implementation von Sicherheitslösungen. Unsere Consultants entwickeln und liefern auch individuelle Lösungen, mit deren Hilfe Sie Ihre Projektziele besser erreichen: Von kurzen Einsätzen zur Beseitigung von akuten Störungen bis hin zur kompletten Projektabwicklung. Vorteile • optimale Nutzung der Produkte • Know How aus erster Hand • Erfahrungsschatz der Consultant • Lösung statt Produkt • Notfallstrategien können erstellt / optimiert werden Weitere Informationen, wie z.B. Consulting-Packages und Preise, finden Sie in unserer Preisliste unter „Services“. Schulung / Training Network Associates University umfasst alle bisher von Sniffer® University, McAfee University und Magic University angebotenen Schulungsprogramme. Network Associates steht für Kompetenz bei Schulungen und Weiterbildung auf den Gebieten Netzwerkprotokollanalyse und Troubleshooting, Sicherheit, Virenschutz, Helpdesk und Netzwerkmanagement. Vorteile • optimale Nutzung der Produkte • gezielte Einweisung statt wochenlanges Ausprobieren derzeitiges Schulungsangebot • Antivirus Management mit dem ePolicy Orchestrator • Antivirus Administration - Client-Server-Produkte Weitere Informationen, wie z.B. Preise etc., finden Sie in unserer Preisliste unter „Services“. Je zufriedener der Kunde, desto einfacher das Renewal und der Verkauf weiterer Produkte an diesen Kunden! Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.nai.com/international/germany/services/default.asp www.networkassociates.com McAfee OnePager Warum McAfee • • • • • • • umfassender Virenschutz durch ein mehrstufiges Sicherheitskonzept Schutz an allen potentiellen Eintrittspunkten eines Netzwerks Verhinderung eines Virenausbruches der Outbreak-Manager verhindert den Ausbruch unbekannter Viren zuverlässige Alarmfunktion wird ein Virus entdeckt, wird der Administrator auf die von ihm gewünschte Weise benachrichtigt unterstützt alle gängigen Plattformen: Win/Novell/Sun/Unix/Mac/OS2/AIX u.v.m. unternehmensweite Administration: - Zeitersparnis mit dem ePO bei Installation von Produkten und Updates pro Client - Updates / Upgrades können voll automatisiert werden - Informationen über Stand der Updates sowie Art und Eintrittsort der Viren - 100%-ige Durchsetzung der Sicherheits-Richtlinien Produktsicherheit und Produktentwicklung Durch die Größe unseres Unternehmens – lt. einer Leserumfrage des Network World Magazins eines der 10 stärksten Netzwerk-Unternehmen der Welt sowie lt. IDC-Studie 2002 weltweiter Marktführer im Bereich unternehmensweite Softwarelösungen zum Virenschutz – garantieren wir die permanente Weiterentwicklung unserer Produkte mit der entsprechenden Finanzdecke Aktualität & permanente Forschung im Virenbereich - 17 AVERT-Center weltweit suchen 24 Std. täglich nach neuen Viren, entwickeln Signaturen und stellen diese im Internet zur Verfügung - über 90 Wissenschaftler arbeiten für NAI im Bereich Anti-Virenforschung Die Suiten Schutz für: Desktop FileServer MailServer Internet Verteilung & Durchsetzung der Security Policy Active Virus Defense Enterprise X X X X X Active VirusScan Security Enterprise X X Total Virus Defense Suite X X VirusScan Security Suite X X X X X PrimeSupport-Programm 2.1 Subskriptionslizenz TSP-Lizenzierung > 2.000 Nodes Perpetual Lizenz Multinode-Lizenzpaket 5 & 10 Nodes TSP-Lizenzierung 11 – 2.000 Nodes TSP-Lizenzierung > 2.000 Nodes KnowledgeCenter 2.1k: inkl. 1. Jahr optional für das 2. Jahr nicht zur Verfügung nicht zur Verfügung nicht zur Verfügung Connect 2.1c: inkl. 1. Jahr optional für das 2. Jahr P.1c: inkl. 1. Jahr optional ab dem 2. Jahr nicht zur Verfügung nicht zur Verfügung Priority 2.1p: inkl. 1. Jahr optional für das 2. Jahr nicht zur Verfügung P.1c: inkl. 1. Jahr optional ab dem 2. Jahr P.1c: inkl. 1. Jahr optional ab dem 2. Jahr Enterprise 2.1e: inkl. 1. Jahr optional für das 2. Jahr nicht zur Verfügung optional ab dem 1. Jahr optional ab dem 1. Jahr ACHTUNG: Nur mit einer gültigen PrimeSupport-Vereinbarung hat der Kunde Zugang zu unserem Service Portal, den er zur Wartung seiner Software benötigt! www.networkassociates.com McAfee Security Consumer VirusScan Home Edition 7.0 Wenn Sie im Internet surfen, begegnen Ihnen ausser Viren auch andere Gefahren. VirusScan hält Bedrohungen an allen Eintrittspunkten Ihres PCs ab: E-Mail, Internet und während der Synchronisation Ihres Handhelds mit dem PC. Vorteile: • HAWK™ – Hostile Activity Watch Kernel entdeckt verdächtige Aktivitäten auf Ihrem PC, indem die E-Mail-Outbox überwacht wird und E-Mail-Anhänge überprüft werden (Outlook, Outlook Express, Eudora und andere SMTP-Mails) • PDA Synchronisationsscanner Scannt Ihren Handheld während der Synchronisation unterstüzte Plattformen: Windows 98/ ME / 2000 Pro / XP Home / XP Pro McAfee Artikelnummer (SKU): Sprache: deutsch VSF70G001RAA VirusScan Professional 7.0 Es existieren auch andere Gefahren als Viren. VirusScan blockt Bedrohungen an allen Eintrittspunkten Ihres PCs einschliesslich E-Mail, Internet und bei der Synchronisation mit Ihrem Handheld. VirusScan Professional beinhaltet ein Reinigungstool, den McAfee Shredder und mehr! VirusScan Professional beinhaltet McAfee Shredder (zum Schutz der Privatsphäre), QuickClean Lite (zum Löschen von überflüssigen Dateien), Scanner für PalmPilots. Vorteile: • HAWK™ – Hostile Activity Watch Kernel siehe auch VirusScan Home Edition • PDA VirenScanner wird auf Ihrem Palm OS PDA installiert • QuickClean Lite befreien Sie Ihren PC von Datenmüll • McAfee Shredder löscht Dateien schnell und sicher unterstüzte Plattformen: Windows 98/ ME / 2000 Pro / XP Home / XP Pro McAfee Artikelnummer (SKU): Sprache: deutsch VSL70G001RAA Internet Security 5.0 Jetzt können Anwender die Vielfalt des Internets geniessen, ohne sich fragen zu müssen, wie sie sich schützen sollen. McAfee Internet Security bietet eine umfassende Sammlung an Sicherheits-Tools in einer Box. Vorteile: • beinhaltet VirusScan, McAfee Firewall • Kontrollmechanismen filtert Chats, Blockt URLs (Webseiten), ermöglicht Mehrfachbenutzung, Benutzerprofile und Festlegung von Surfzeiten • schützt sensitive, persönliche Daten davor, eingesehen und verbreitet zu werden persönliche Daten werden mit PGP® geschützt, blockt ausgehende Kommunikation vor nicht-authorisierten Applikationen unterstüzte Plattformen: Windows 98/ ME / 2000 Pro / XP Home / XP Pro McAfee Artikelnummer (SKU): Sprache: deutsch MIS50G001RAA www.networkassociates.com McAfee Security Consumer Seite 2 McAfee Firewall 4.0 McAfee Firewall schützt die PC-Verbindung ins Internet, egal ob Sie mit DSL, Kabelmodem, Satellit oder Einwahl verbunden sind. Mit dieser Firewall kontrollieren Sie die Kommunikation zu und von Ihrem PC. Vorteile: • Intrusion Detection • Filter basieren auf Applikationen blockt ein- und ausgehende Kommunikation unauthorisierter Applikationen • Hacker-Tracking mit Visual Trace-Technologie • grafische Anzeige von Aktivitäten und Attacken • scannt Internetapplikationen während der Installation unterstüzte Plattformen: Windows 98/ ME / 2000 Pro / XP Home / XP Pro McAfee Artikelnummer (SKU): Sprache: deutsch MCF40G001RAA McAfee Quick Clean 3.0 QuickClean identifiziert und löscht überflüssige Dateien, E-Mails und Datenmüll, der sich auf Ihrem PC ansammelt. Ihre Privatsphäre wird geschützt durch Vernichtung von Surfspurgen, unerwünschten Ordnern und andere persönliche Daten, ohne wichtige Informationen zu zerstören. Durch das schnelle und sichere Löschen unerwünschter Programme und Dateien gewinnen Sie Festplattenspeicher zurück. Vorteile: • Application Remnant Cleaner (ARC) komplette Deinstallation von Applikationen • McAfee Shredder sicheres Löschen vertraulicher Informationen • Spacemaker, Archiv schnell freien Speicherplatz • E-Mail-Reinigung für gelöschte und schon gesendete Mails • Spyware-Entdeckung Ihre Surfgewohnheiten bleiben geheim • MRU-Reinigung die zuletzt genutzen Dateien (Most Recently Used) werden vor neugierigen Blicken geschützt unterstüzte Plattformen: Windows 98/ ME / 2000 Pro / XP Home / XP Pro McAfee Artikelnummer (SKU): Sprache: deutsch MQC30G001RAA wichtige Links Startseite McAfee Security Consumer www.mcafee-at-home.com/international/germany/ Support McAfee Security Consumer www.mcafeehilfe.com/ aktuelle Pressestimmen www.mcafee-at-home.com/international/germany/press-center/recent-reviews/default.asp www.networkassociates.com Channel-Richtlinien Die NAI Strategie ist auf ein indirektes Verkaufmodell ausgerichtet. Rules of Engagement NAI verpflichtet sich: Kooperation mit dem Partner des Kunden oder dem Partner, der den Umsatz ermöglicht, ungeachtet des Verkaufsvolumens. Endkunden ohne Reseller bzw. Endkunden die Unterstützung durch einen Spezialisten benötigen, erhalten vom zuständigen NAI Vertriebsmitarbeiter eine Liste akkreditierter Partner, um dem Endkunden die Auswahl zu erleichtern. NAI Vertriebsmitarbeiter werden bei Endkunden, deren Umsätze auf den Partner zurückgehen, gemeinsam mit diesem nach Wahl des Kunden am Abschluss arbeiten. bei Lizenz- oder Supportverlängerungen wird der NAI Vertriebsmitarbeiter den ursprünglich für den Verkauf zeichnenden Partner kontaktieren, sofern sich dieser ermitteln lässt. arbeitet ein NAI Vertriebsmitarbeiter und ein Partner gemeinsam an einem Abschluss, ergeht die Rechnung an den Kunden über diesen Partner. NAI gewährt keinerlei Rabatt ohne vorher-gehende Abstimmung mit dem Partner. NAI Vertriebsmitarbeiter dürfen keine zu-sätzlichen Partner in einen Abschluss ein-beziehen - es sei denn, dass der Endkunde explizit mehrere Angebote verlangt. NAI wird auch in Zukunft keine Deals direkt abwickeln, die durch einen Partner von NAI zu NAI gebracht wurden. Sollte dies doch vorkommen, so wird NAI die verlorene Marge des Partners voll kompensieren. Bei der Wahl des Partners richtet sich NAI nach der Wahl des Endkunden. Wenn kein bevorzugter Partner vom Endkunden genannt wird, wird NAI bevorzugte Partner empfehlen. Partner verpflichten sich: Der Partner hat bei seinem zuständigen CAM zu melden, wenn er in einem bestimmten Deal involviert ist, um die Unterstützung von NAI sicher zu stellen. Es wird einen Prozess geben, der es ermöglicht Deals und Möglichkeiten, die an NAI oder einen anderen Partner verloren wurden, nachzufragen. Für weitere Informationen bzw. Rückfragen steht Ihnen Ihr zuständiger NAI Channel Account Manager gerne zur Verfügung. PLZ Gebiet McAfee Security 01000 – 19999, 33000 – 34999, 36000 – 39999, 97000 – 99999 und Named Accounts Channel Account Manager Kontakt Bernd Schönwerth 089 / 3707 – 1506 [email protected] Michael Evola 089 / 3707 - 1320 [email protected] Tanya Trempeck 089 / 3707 – 2131 [email protected] Gerald Schönwerth 089 / 3707 - 1502 [email protected] ESPs, MSPs, Managed Services und Named Accounts Sylke Baumann 040 / 2531 – 2727 [email protected] Sniffer Technologies Thomas Kilian 033732 / 50065 [email protected] McAfee Security 20000 – 29999, 30000 – 32999, 40000 – 49999, 50000 – 53000, 57000 – 59000 und Named Accounts McAfee Security 35000, 54000 – 56999, 60000 – 69999, 70000 - 79999 und Named Accounts McAfee Security 80000 – 89999, 90000 - 96999 und Named Accounts www.networkassociates.com McAfee Kontakte - Sales Anzahl Nodes bis 101 Nodes* Betreuung von Neukunden sowie Registered Partner PLZ Betreuung von bestehenden Kunden (Renewals) ab 102 Nodes* Betreuung von Neukunden ab 1.001 Nodes Behörden, Schulen, öffentl. Einrichtungen Banken 10000 - 19999 60000 - 69999 Christian Dirner Susanne Minz 089 / 3707 - 2118 20000 – 39999 48000 - 49999 Manfred Birk 089 / 3707 - 2140 40000 – 47999 50000 - 59999 Markus Unger-Schlegel 089 / 3707 - 2137 Martina Wittmann 089 / 3707 - 2115 Silvie Viergutz 089 / 3707 - 2102 Kaja Eckel 040 / 2531 - 2706 089 / 3707 – 2117 N.N. 089 / 3707 - 2101 N.N. 01000 20000 – 24000 – 29000 – 40000 – 54000 – 57000 – 60000 – 70000 – 80000 – 19999 23999 28999 39999 53999 56999 59999 69999 79999 99999 Denise Schäfer 089 / 3707 - 2144 Johannes Jahn 089 / 3707 - 2132 Renate Kluss 089 / 3707 - 2120 01000 10000 – 30000 – 40000 – 50000 – 60000 – 80000 - 09999 29999 39999 49999 59999 79999 99999 Eduard Sebacher 089 / 3707 - 2108 Oliver Schäffer 089 / 3707 - 2110 Denise Schäfer 089 / 3707 - 2144 Tanja Keck 06106 / 2841 - 69 Renate Kluss 089 / 3707 - 2120 Tanja Keck 06106 / 2841 - 69 Renate Kluss 089 / 3707 - 2120 Johannes Jahn 089 / 3707 - 2132 N.N N.N. Oliver Schäffer 089 / 3707 - 2110 N.N. Patrick Ritter 089 / 3707 - 2142 Eduard Sebacher 089 / 3707 - 2108 01000 - 59999 Ralph Mönnich 040 / 2531 - 2704 60000 - 99999 Sonja Holländer 089 / 3707 - 2111 Susanne Hesse bzw. Peter Staszkiewicz 040 / 2531 – 2700 bzw. 040 / 2531 - 2707 Barbara Kinne bzw. Iris Lörcher 089 / 3707 – 2122 bzw. 089 / 3707 - 1501 Dr. Olaf Ziegra 089 / 3707 - 2129 Annett Martens 089 / 3707 - 2139 Thomas Meischen 06150 / 59 07 60 Abdu Demirci Andreas Baldauf Torsten Wiedemeyer Thomas Trunczik Klaus Borrmann Marcus Schulze 040 / 2531 – 2703 040 / 2531 – 2701 089 / 3707 - 2204 040 / 2531 - 2710 040 / 2531 - 2705 089 / 3707 - 2123 01000 37000 49000 98000 32000 – 40000 – 50000 - 31999 39999 49999 99999 36999 48999 97999 Landesbank, Volksbank, Hypo Vereinsbank Sparkassen Großbanken z.B. Deutsche Bank, Dresdner Bank Sonstiges Telefonnummer Frank Gross 80000 – 99999 ab 102 Nodes* Name 01000 – 09999 70000 - 79999 Vertical Retailer Vertical Industry Health / Services Chemical / Transportation Insurance Bitte wählen Sie den jeweiligen NAI Vertriebsmitarbeiter nach Sitz des Endkunden und Nodegröße aus. Sollte eines Ihrer Projekte in unseren FieldSales-Bereich fallen, leitet Sie unser Team gerne an den zuständigen Account Manager weiter. Für E-Mailanfragen trennen Sie den Vornamen und Nachnamen mit einem UNTERSTRICH und fügen Sie @NAI.com hinzu. Den Customer-Service erreichen Sie telefonisch per E-Mail unter [email protected] www.networkassociates.com Distributoren Deutschland AVNET Applied Computing GmbH Lötscher Weg 66, 41334 Nettetal Ansprechpartner: Telefon: Fax: E-Mail: Janine Terstappen +49 (0) 2153 / 733 – 743 +49 (0) 2153 / 733 - 574 [email protected] TechData Deutschland GmbH Baierbrunner Straße 31, 81379 München Ansprechpartner: Telefon: Fax: E-Mail: Faden Gelir +49 (0) 89 / 7494 - 1391 +49 (0) 89 / 7494 - 2929 [email protected] Ingram Micro Distribution GmbH Heisenbergbogen 3, 85609 Dornach bei München Ansprechpartner Multinode: Telefon: Fax: E-Mail: Eike Köllner +49 (0) 89 / 4208 - 1496 +49 (0) 89 / 2080 - 84160 [email protected] Ansprechpartner Lizenzen: Telefon: Fax: E-Mail: Yvonne Geyer +49 (0) 89 / 4208 - 1087 +49 (0) 89 / 2080 - 83703 [email protected] Service Provider - Managed Services OnServices Online GmbH Lindberghstraße 5, 82178 Puchheim Telefon: Fax: E-Mail: Web: +49 (0) 89 / 800 6578 - 0 +49 (0) 89 / 800 6578 - 99 [email protected] www.on-services.de 4Sure.IT Postfach 102, NL-3360AC Sliedrecht Telefon: Fax: E-Mail: Ansprechpartner: +31 (0) 184 – 444 444 +31 (0) 184 – 444 445 [email protected] www.4sure.it/ www.networkassociates.com wichtige Links Startseiten Network Associates McAfee Security (Corporate) McAfee at Home (Retail) www.networkassociates.com www.mcafeesecurity.com www.mcafee-at-home.com Partnerseiten deutsche Partner-Downloadseite EMEA Partnerweb (Passwort: emea01) www.nai.com/partners/de-news.asp www.mcafeeb2b.com/partners/default.asp Produkt-Informationen McAfee Security Lösungen www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/mcafee-solutions.asp McAfee Security Management-Lösungen www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/management-solution.asp McAfee Security Produkt-Literatur www.mcafeeb2b.com/international/germany/products/Literature.asp Downloads McAfee Security Testversionen www.mcafeeb2b.com/naicommon/buy-try/try/products-evals.asp McAfee VirusScan ASaP Testversion www.mcafeeb2b.com/international/germany/services/virusscan-asap.asp McAfee Security Beta-Versionen www.mcafeeb2b.com/beta/default.asp McAfee Security Software-Downloads (Updates & Upgrades) www.mcafeeb2b.com/naicommon/download/default.asp Support Customer Service www.nai.com/international/germany/naicommon/services/customer-support/default.asp Technischer Support www.nai.com/international/germany/services/technical.asp Online-Registrierung für McAfee Multinode-Lizenzpakete mercury.nai.com/mregext/default.asp PrimeSupport ServicePortal mysupport.nai.com/login.asp Informationen rund um AVERT www.mcafeeb2b.com/naicommon/avert/default.asp AVERT Information Library http://vil.nai.com/vil/ kostenloser AVERT Benachrichtigungsservice (per E-Mail) vil.nai.com/vil/join-list.asp AVERT WebImmune https://www.webimmune.net/default.asp Product Support Matrix (Engines, EOL etc.) www.mcafeeb2b.com/naicommon/download/eol.asp Sonstiges McAfee Cyberseminare www.mcafeeb2b.com/international/germany/aboutmcafeeb2b/events/seminars.asp NAI Presse-Center http://www.networkassociates.com/international/germany/naicommon/aboutnai/press/press-nai.asp?Sel=2003&BU=NAI&L=2 McAfee University http://www.mcafeeb2b.com/international/germany/services/mcafee-training/default.asp