mit wohlfühl-faktor

Transcription

mit wohlfühl-faktor
Indoor
Marcus Kümmler –
Friseur Kosmetik Make-up
Ort: Köln
Inhaber: Marcus Kümmler
Einrichtung: Wüst & Partner, Architekt: Alexander Gärtner
eleganz
Hell und elegant: der neue
Salon von Marcus Kümmler.
mit wohlfühl-faktor
”
Wir werden jetzt viel besser wahrgenommen",
freut sich Inhaber Marcus Kümmler über das Resultat des Umbaus seines 110 qm großen Salons am Kölner Hohenstaufenring.
Nach 14 Jahren, davon vier, in denen er mit dem La Biosthétique
Wir sind die Einrichter !!!
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Total Beauty Concept arbeitet, hat er sich zur Neukonzeptionierung seines Geschäfts entschlossen. Die
Karnevalszeit, zu der Köln bekanntlich kopfsteht, hat
Kümmler in diesem Jahr genutzt, um innerhalb von
nur zwölf Tagen seinen Salon komplett umbauen zu
lassen. Dabei betont der aus dem benachbarten Siegburg stammende 'Immi', wie er sich selbst bezeichnet, dass er auf keinen Fall als 'Karnevalsmuffel' verstanden werden möchte, sondern diese während des
närrischen Ausnahmezustands doch eher besuchsarmen Tage sich für den Umbau einfach angeboten
hätten.
Namensänderung mit Umbau
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Aus dem 'Friseurteam Marcus Kümmler' wurde mit der
Neueröffnung 'Marcus Kümmler – Friseur Kosmetik Make-up'. Der Salon erstrahlt jetzt in modernem, freundlichem Weiß und einem reduziert eleganten, edlen Design. Ein Jahr lang hatte Marcus Kümmler den Umbau
mit akribischer Liebe zum Detail geplant.
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SEMINARE 2015/16
Effiziente Raumaufteilung
Gleich beim Betreten des Salons wird
der Kunde an der einladenden Rezeption von einer freundlichen Mitarbeiterin
begrüßt. Rechts vom Eingang ein edler
Blickfang: der silberne Samowar, aus
dem der gesunde Kräutertee 'Le Thé
Citronne' von La Biosthétique fließt. Ein
dunkelbrauner Holzfußboden dämpft die
Schallgeräusche und strahlt Wärme und
Gemütlichkeit aus. Links vom Eingang
befindet sich eine stylishe Make-up Bar,
an der die Kunden die aktuellen Trendfarben ausprobieren und sich individuell beraten lassen können. Der übersichtlich
strukturierte Shop befindet sich hinter
einem geselligen Tresen. "Die Raumaufteilung ist nun besser, dadurch konnten
wir mehr Platz gewinnen", erklärt Marcus Kümmler sein Konzept. Säulen und
Rondelle mussten weichen und insgesamt zehn bequemen schwarzen LederBedienplätzen Platz machen, die sich mit
ihren verstellbaren Rücken- und Kopfteilen auch ganz hervorragend für die kosmetischen Dienstleistungen am Stuhl
eignen, die Kümmler und sein Team nun
verstärkt anbieten. Drei Waschplätze im
hinteren Bereich des Salons vor einer
hellen Fensterfront laden die Kunden zu
individuellen und entspannenden Pflegeritualen ein. Eine abgeschlossene Kosmetikkabine ist in Planung.
Professionelle Beratung im Fokus
Individuelle, ganzheitliche Kundenberatung ist bei Marcus Kümmler und seinen
sieben Mitarbeiterinnen ein Muss für die
Marcus Kümmler
anschließenden Behandlungen. Es werden kleine kosmetische 'Streicheleinheiten' wie die Make-up Auffrischung nach
der Behandlung oder wohltuende Entspannungsrituale wie Hand-, Arm- und
Gesichtsmassagen, Wimpern färben,
Augenbrauen formen und färben sowie
Maniküre zelebriert. Um noch zielorientierter beraten und behandeln zu können, führt Marcus Kümmler fundierte
Kopfhaut- und Hautanalysen durch. Wer
zwischen zwei Salonbesuchen schnell
mal Pony oder Konturen nachschneiden
lassen möchte, kann dies jederzeit kostenlos in Anspruch nehmen. Die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter und die damit
verbundene gute Stimmung im Salon
sind dem sympathischen Geschäftsführer sehr wichtig. In regelmäßigen
Teammeetings werden daher eventuelle Sorgen und Nöte der Mitarbeiter besprochen, aber auch gemeinsam kreative
Ideen erarbeitet, die dem Salon und den
Kunden zugute kommen. "Eine offene
Ansprache ist sehr wichtig. Denn nur motivierte Mitarbeiter sind auch gute Mitarbeiter", weiß Marcus Kümmler. Auch
die Themen Umwelt und Nachhaltigkeit
liegen dem engagierten Chef am Herzen.
Im Salon Kümmler kommt deswegen
ausschließlich Naturstrom zum Einsatz.
Wohlfühlen für Kunden & Mitarbeiter
Marcus Kümmler war es wichtig, mit
dem Umbau eine persönliche und familiäre Atmosphäre zu schaffen, in der sich
die Kunden zuhause fühlen, fröhlich sind
und Lust auf ganzheitliche Verwöhnrituale bekommen.
In erster Linie ist Marcus Kümmler leidenschaftlicher Friseur. Wenn es seine
wenige freie Zeit zulässt, genießt er
gutes Essen, interessante Urlaube und
kulturelle Highlights. Sowohl in seinem
Beruf als auch privat sieht er sich selbst
als Perfektionist und Genießer und darin
auch keinen Widerspruch. Kein Wunder,
denn es ist genau diese Lebenseinstellung, mit der es ihm immer wieder sehr
gut gelingt, auf die Bedürfnisse und
Wünsche seiner Kunden einzugehen.
"Das, worauf man selbst Wert legt, gibt
man auch gerne an andere weiter. Und
wie sagt eines unserer Kölschen Grundgesetze so treffend: Mer muss och
jönne könne!" (zu deutsch: "Man muss
auch gönnen können!")
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