Leonardo da Vinci Rom - Fiumicino

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Airport Guide
Deutsch
Leonardo da Vinci
Rom - Fiumicino
Allgemeines Inhaltsverzeichnis
Flughafen Rom-Fiumicino
3
Die Karten
4
Die Verbindungen
6
Aus der Stadt und in die Stadt 6

Die Verbindungen zwischen den Terminals 7

Parkplätze 8

Fahrzeugvermietung 9

Dienstleistungen für Reisende
10
Check-in

Sicherheitskontrollen

Transit
Gates

Gepäck-Service (Lost & Found)

Behindertenbetreuung (PRM)

Fast track

Info-Points
10
10
11
11
11
11
12
12
Sonstige Dienstleistungen
13
Erste Hilfe und Apotheken
Banken, Post und Wechselstube
Zoll und Tax Refund

Gepäckaufgabe und Gepäckträger

Fundbüro
Nursery
Gebetsbereiche
Raucherräume
Meeting point
Business center
Gepäck-Wrapping

13
13
13
13
13
14
14
14
14
14
14
Shopping & Food
15
Fluggesellschaften
22
Nützliche Rufnummern
24
Abwicklung von Beanstandungen
25
2
Flughafen Rom-Fiumicino
Begleiten oder erwarten Sie jemanden?
Entdecken Sie vielen Möglichkeiten, die die ‘Flughafenstadt’ Rom - Fiumicino bietet, wenn Sie zum Flughafen Leonardo da Vinci kommen, um jemanden zu begleiten oder abzuholen. Im öffentlich zugänglichen
Bereich befinden sich viele Einrichtungen (Apotheke, Bank, Postamt, Wechselstube, Wäscherei) sonstige
auch viele Geschäfte (Bekleidung, Koffer und Lederwaren, Buchhandlung, Elektronik usw.) sowie Restaurants, die keine Wünsche offenlassen.
Rom - Fiumicino
Der Flughafen Leonardo da Vinci weist 4 Terminals auf:
TERMINAL 1 - nationale Flüge, Schengen-Flüge und Extra-Schengen-Flüge –Schengen-Mittelstrecken
flüge mit Alitalia (mit Ausnahme von Tel Aviv), Air One, KLM und Air France sowie Luxair und Air Italy
TERMINAL 2 - nationale Flüge, Schengen-Flüge und Extra-Schengen-Flüge

TERMINAL 3 - nationale Flüge, Schengen-Flüge und Extra-Schengen-Flüge

TERMINAL 5 - Direktflüge in die Vereinigten Staaten und nach Israel mit US-amerikanischen und

israelischen Fluggesellschaften.
3
Die Karten
Ankünfte / Arrivals
Abflüge / Departures
4
Bahnhof
Regionale Busse (COTRAL-Bus)
Von den Terminals mit dem Aufzug oder der Rolltreppe, der
Beschilderung folgend
Außenbereich T1, Ebene Ankünfte
Comfort-Parkplätze A-B-C-D-E
T5
Von den Terminals zu 2. Etage zu den Fußgänger-Tunneln
zu den Parkplätzen
kostenloser Shuttle-Service zu T5
Außenbereich T3, Ebene Abflüge
kostenloser Shuttle-Service zum EconomyParkplatz
Fahrzeugvermietung ohne Fahrer
Von den Terminals zu Fußgänger-Tunnel auf der 2. Etage,
der Beschilderung folgend
Außenbereich T1, T2, T3, Ebene Ankünfte und Abflüge
Fahrzeugvermietung mit Fahrer
T1 oder T3, Ebene Ankünfte
Taxi
Hotel Hilton Rome Airport
Außenbereich T1 oder T3, Ebene Ankünfte
Vom Terminal zur 2. Etage zum Fußgänger-Tunnel
Kundenbetreuung und Parkplatzkasse
Parkplätze P1-P3 gratis 30 Minuten
Parkplätze vor T1 und T3, Ebene Ankünfte
Gepäckwagen
Shuttle-Service für die Hotels und Bus zur
Anbindung an die Stadt
Bushaltestelle, AußenbereichT3, Ebene Ankünfte
5
Die Verbindungen
Aus der Stadt und in die Stadt
Der Flughafen Rom – Fiumicino ist 32 km von der Stadt entfernt und kann mit Auto, Taxi, Zug oder Bahn
erreicht werden.
Mit dem Auto
Der internationale Flughafen “Leonardo da Vinci” ist 32 km von Rom entfernt und kann über die Ringautobahn
(GRA) und dann über die Autobahn A91 Rom -Fiumicino erreicht werden. Folgen Sie der Beschilderung zu
den Terminals für nationale, internationale und interkontinentale Flüge.
Nehmen Sie von Civitavecchia die Autobahn nach Rom und folgen Sie nach der Ausfahrt der Ausschilderung zum Flughafen.
Am Flughafen Rom -Fiumicino können Sie zu günstigen Tarife zu reduzierten Preise parken; die Reservierung
erfolgt ausschließlich über das Internet:
Parkhaus -Comfort (A-B-C-D-E);

Parkhaus für Motorräder (Parkhaus Comfort E);

Langzeitparkplatz Economy;

Parkhaus Executive (Parkhaus Comfort E).

Mit dem Taxi
Vor den Ausgängen der Terminals 1, 2, 3 und 5 von Rom - Fiumicino befinden sich Taxi-Stände. Der
Fahrpreis für bis zu max. 4 Personen zum Stadtzentrum beträgt 48 Euro, einschließlich Gepäck. Weitere Informationen zu den Fahrpreisen finden Sie am Taxi-Point der Stadt Rom im Inneren des Bereiches
Ankünfte im T3.
Mit dem Zug
Die Bahnlinien von Trenitalia verbinden den Flughafen Leonardo da Vinci mit der Stadt:
die Fahrzeit mit dem Service Leonardo Express, eine Direktverbindung zum Bahnhof Termini, beträgt

ca. 30 Minuten. Der Fahrpreis beträgt 14 Euro;
die Strecke Orte Fara Sabina - Fiumicino (FM1) mit zahlreichen Haltestellen an den wichtigsten

Bahnhöfen von Rom (Tiburtina, Ostiense, Trastevere) und Umgebung. Der Fahrpreis beträgt 8 Euro.
Bitte konsultieren Sie zu den Fahrplänen, den trecken und den Anschlüssen die Internetseite: www.trenitalia.it
6
Mit dem Bus
COTRAL
Lage am
Flughafen
Lage am
Flughafen
Die Linienbusse
befinden sich vor dem
Terminal 2, Bereich
Ankünfte. Folgen
Sie der Ausschilderung “Regional
Bus Station”.
Piazza dei Cinquecento
vor dem Römischen
Nationalmuseum)
Bahnhof Rom
Tiburtina
Bahnhof Cornelia
der U-Bahn Linie A
Stazione
Bahnhof EurMagliana der Linie B.
SIT BUS
SHUTTLE
Die Linienbusse
befinden sich in der
BUS STATION
an den Ausgängen
von Terminal 3
– Ankünfte, Bushaltestelle Nr. 3. Folgen
Sie der Ausschilderung
“Bus Station”.
Bahnhof Termini
(via Marsala)
Vatikan,
Via Crescenzio n. 2
T.A.M. S.r.l
Die Linienbusse
BUS STATION
an den Ausgängen
von Terminal
3 – Ankünfte,
Bushaltestelle Nr.
4. Folgen Sie der
Ausschilderung
“Bus Station”.
Bahnhof Ostiense
Piazzale 12
ottobre 1492
vor Eataly und
ROM TERMINI
Via Giovanni
Giolitti no 10
ATRALSCHIAFFINI
Die Linienbusse
BUS STATION an
den Ausgängen von
Terminal 3 – Ankünfte, Bushaltestelle Nr. 5.
Folgen Sie der Ausschilderung “Bus Station”.
Die Linienbusse
BUS STATION
an den Ausgängen
von Terminal 3
– Ankünfte, Bushaltestelle Nr. 6. Folgen
Sie der Ausschilderung
“Bus Station”.
Bahnhof Termini
(via Marsala)
Bahnhof Termini
(via Giolitti)
Der Service wird
täglich von Montag bis
Sonntag angeboten.
Die Fahrkarten können
erworben werden:
online, Fahrkartenschalter in T3 und an
Bord des Fahrzeugs
beim Fahrer. Die Fahrt
dauert ca. 50 Minuten
und die Busse fahren
ca. alle 30 Minuten.
Der Service wird
Sonntag angeboten.
erworben werden:
online, Fahrkartenschalter in T3 und an
Bord des Fahrzeugs
beim Fahrer.
an den Verkaufsstellen
(Kiosk, Tabakladen
usw.) oder gegen
Aufpreis an Bord des
Fahrzeugs beim Fahrer
erworben werden.
Die Fahrt dauert ca.
eine Stunde. Die Linie
COTRAL fährt auch
nach: Fiumicino
und Ostia Lido.
Der Service wird
Sonntag angeboten.
online oder direkt an
Bord des Fahrzeugs
beim Fahrer erworben
werden. Die Fahrt
dauert ca. 50 Minuten
und die Busse fahren
ca. alle 30 Minuten.
Kontakte
Call center di
Cotralspa:
800.174.471
Telefon:
+39 06 5916826
+39 06 5923507
Telefon:
+39 06 65047426
email: helpdesk@
terravision.eu
Helpdesk:
Tel:+39 06 97610632
Box Termini:
+39 06 97843383
Weitere Informationen
www.cotralspa.it
www.sitbusshuttle.it
www.tambus.it
www.terravision.eu
Informationen zum
Service
Der Service wird
täglich von Montag
bis Sonntag angeboten. Die Fahrkarten
können erworben
werden: online,
Fahrkartenschalter
in T3 und an Bord
des Fahrzeugs
beim Fahrer. Die
Fahrt dauert ca.
50 Minuten und
die Busse fahren
alle 30 Minuten.
TERRAVISION
Telefon:
+39 06.7130531 r.a.
www.atral-lazio.com
www.romeairportbus.com
Die Verbindungen zwischen den Terminals
Das ganze Jahr über wird ein kostenloser Shuttle-Bus-Service angeboten, ca. alle 10 Minuten (von 01.00
Uhr bis 05.00 Uhr nur mit Anforderung über die Wechselsprechanlage an den Haltestellen); er verbindet
die Terminals, den Langzeitparkplatz Economy und die Cargo City.
7
Parkplätze
Beschreibung
Comfort
ABCDE
Parkhaus mit überdachten
Parkplätzen (mit Ausnahme der
obersten Etage), Entfernung
5 - 8 Minuten über Laufband
von den Terminals 1, 2 und 3.
“Frauenparkplätze” auf der 4.
Etage des Parkhauses Comfort
D, Parkplätze für Frauen.
Langzeitparkhaus
Economy
4.000 überdachte und nicht
überdachte Parkplätze, direkt
angeschlossen an die Autobahn
Rom-Fiumicino A91, mit kostenlosem Shuttle-Bus-Service von den /
zu den Terminals (im Durchschnitt
alle 10 Minuten). Im Bereich sind
“Frauenparkplätze” vorhanden.
Executive Comfort E
bewachter Parkplatz, 8 Minuten über Laufbänder von den
Terminals, auf der 2. Etage von
Comfort E, mit Kundenbetreuung (7.15 Uhr - 22.15 Uhr).
Online-Booking
Geografische
Angaben
Verbindung
mit den
Terminals
http://easyparking.adr.it/
Bol3Adr/Step1.aspx
Via Francesco Aurelio
Di Bella s.n.c.
GPS-Koordinaten
41o47’35” N, 12o15’12” E
Ebene Ankünfte bei
Anreise aus Rom
Verbindet die
Terminals mit
Tunneln und
Laufbändern
Bol3Adr/Step1.aspx
Via Antonio Zara s.n.c.
GPS-Koordinaten
41o47’45” N , 12o16’31” E
Ebene Ankünfte bei
Anreise aus Rom
Verbindet die
Terminals mit
dem kostenlosen
Shuttle-BusService
Bol3Adr/Step1.aspx
Di Bella s.n.c.
GPS-Koordinaten
41o47’35” N, 12o15’12” E
Ebene Ankünfte bei
Anreise aus Rom
Verbindet die
Terminals mit
Tunneln und
Laufbändern
Bol3Adr/Step1.aspx
Di Bella s.n.c.
GPS-Koordinaten
41o47’35” N, 12o15’12” E
Ebene Ankünfte bei
Anreise aus Rom
Verbindet die
Terminals mit
Tunneln und
Laufbändern
Motorräder
Zweiradparkplatz, Erdgeschoss
Comfort E, über einen Gehweg
gut angebunden an die Terminals.
Front des
Terminals
Parkplätze mit Parkuhr für
Parkzeiten von max. einer Stunde.
Gekennzeichnet mit blauen Linien.
Ebene Abflüge
P1-P3
30 min. gratis
Kurzzeitparkplätze, empfohlen für
max. eine Stunde. 80 Überdachte
Parkplätze vor T1 (P1 - 30 Min.
kostenlos) und 160 Parkplätze
vor T3 (P3 - 30 Min. kostenlos).
Ebene Ankünfte
Parkplätze für
Behinderte
Kostenlose reservierte Behindertenparkplätze für B, C, D und E
sowie Economy und vor Terminal.
Für weitergehende Informationen zu den Parkplätzen des Flughafens: http://easyparking.adr.it/bol3adr/Step1.aspx
8
Fahrzeugvermietung
AUTO
EUROPA
AVIS
BUDGET
EUROPCAR
HERTZ
LOCAUTO
RENT
MAGGIORE
SIXT
Lage am
Flughafen
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Fußgänger-Verbindungstunnel
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Tower Büro
2, erreichbar
durch die
Terminal
ComfortParkplätze.
Fahrzeugübergabe
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
ComfortParkplatzes).
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Die Fahrzeuge
werden dort
übergeben, wo
sie gemietet
werden
(Gebäude B
und C des
Kontakte
+39 06 65017450
+39 06 6595.7885
+39 06 65761211
+39 06 6595.5842
+39 06 65048215
+39 06 65047568
+39 06 6595.3547
www.autoeuropa.it
www.avisautonoleggio.it
www.europcar.it
www.hertz.it
www.locauto.it
www.maggiore.it
www.sixt.it
COOPERATIVA AIRPORT
Lage am
Flughafen
Im Bereich vor dem Ausgang des
Terminals 1 ist eine Fahrzeugvermietung mit Fahrer (NCC) vorhanden.
Erkennung
des Services
Die Fahrzeuge für diesen Service
sind im Allgemeinen blau, grau oder
schwarz und die angewendeten Tarife
sind abhängig vom Ziel der Fahrt.
Anforderung
des Service
C.T.P. (Personentransport Konsortium)
Con.Co.RA
Terminals 3 ist eine Fahrzeugvermietung mit Fahrer (NCC) vorhanden
Terminals 3 ist eine Fahrzeugvermietung
mit Fahrer (NCC) vorhanden
Der Service kann beim Abflug bzw.
bei der Ankunft an den entsprechenden Einrichtungen in den Terminals,
Ebene Ankünfte beantragt werden.
Der Service kann beim Abflug bzw.
bei der Ankunft an den entsprechenden Einrichtungen in den Terminals,
Der Service kann beim Abflug bzw. bei
der Ankunft an den entsprechenden
Einrichtungen in den Terminals,
Contatti
800 017 387
+39 06 65079001
+39 06 65011122
+39 06 6595.3644
+39 06 65012069
www.coopairport.net
www.consorziotrasportopersone.it
www.concora.it
Hinweise
Es ist möglich, dass Fahrzeuge, die
im Bereich Ankünfte vorhanden sind,
nicht über eine ordnungsgemäße
Taxi- oder Mietwagenlizenz verfügen
und, dass die geforderten Tarife von
denen abweichen, die die zuständigen Behörden vorschreiben.
Bitte konsultieren Sie zu Informationen zu den Gesellschaften, die am Flughafen “Leonardo da Vinci”
Fahrzeugvermietung anbieten, die entsprechende Seite auf www.adr.it
9
Dienstleistungen für Reisende
Check-in
Der Ablauf des Check-Ins für nationale und internationale Flüge unterscheidet sich in Abhängigkeit vom Zielort
sowie der Fluggesellschaft; bitte wenden Sie sich für weitergehende Informationen an Ihre Fluggesellschaft.
Am Check-In-Schalter müssen Sie dem Personal der Handling-Gesellschaft oder der Fluggesellschaft das
Ticket sowie ein gültiges Dokument - Reisepass oder Personalausweis - vorlegen. Außerdem muss geprüft
werden, ob für das Land, in das Sie Reisen, besondere Impfungen oder Visa erforderlich sind.
Sicherheitskontrollen
Nach dem Check-In müssen Sie durch die Sicherheitskontrollen, bevor Sie sich zu den entsprechenden
Gates begeben; diese Schleusen werden von ADR-Personal betreut und weisen Metalldetektoren sowie
sonstige Sicherheitsvorrichtungen auf.
Bei Extra-Schengen-Flügen muss vor den Gate-Bereichen H und G die Passkontrolle durch die ital.
Staatspolizei vorgenommen werden.
Die Abmessungen und das Gewicht des zulässigen Gepäcks variieren in Abhängigkeit von den einzelnen
Fluggesellschaften. Bitte wenden Sie sich für Informationen zu den Tarifen für eventuelles Übergepäck
direkt an Ihre Fluggesellschaft.
Als Handgepäck ist jeweils nur ein Gepäckstück je Fluggast zulässig. Außerdem können an Bord gebracht
werden:
Handtasche, Dokumentenmappe;

Fotoapparat, Videokamera, CD-Player, PS;

Mantel oder Regenmantel;

Faltschirm;

Gehhilfen;

Wiege für Neugeborene;

Lektüre;

im Duty Free Shop erworbene Artikel.

Nicht zulässig am Körper oder im Handgepäck sind Gegenstände, die als Waffen verwendet werden
können (z. B. Scheren, Messer, Nagelfeilen, Schirme mit Metallspitze), unabhängig von der Größe. Die
EU-Normen für den Transport von Flüssigkeiten im Handgepäck gestatten Mengen von bis zu einem Liter.
Die einzelnen Behälter für Cremes, Gels und Flüssigkeiten dürfen nicht größer als 100 ml (1/10 Liter, oder
100 g) sein und die Behälter müssen in einem transparenten und wieder verschließbarem Kunststoffbeutel
enthalten sein.
Arzneimittel sowie für Diäten verschriebene Flüssigkeiten unterliegen keinen Beschränkungen.
Auf Grundlage der Sicherheitsbestimmungen ist der Transport von Schuss- und Stichwaffen aller Art
sowie von Sprengstoffen und Munition im Gepäck untersagt, es sei denn, es liegt eine ordnungsgemäße
Genehmigung zuständigen Behörden vor.
10
Transit
Durchreisende auf dem Flughafen können der Ausschilderung zu den Terminals und den Ausgängen
des Flughafens folgen oder sich an die Info-Desks mit Personal wenden. Für den Check-In für ein
neues Reiseziel können Sie sich an die Transit-Desks der entsprechenden Fluggesellschaften wenden.
Fluggäste, die während des Wartens auf den Weiterflug Ihr Gepäck aufgeben möchten, können die ADRGepäckaufgabe nutzen.
Für Durchreisende im Schengen-Bereich (von und nach Terminal 1 und 3) sind keine Sicherheitskontrollen
erforderlich. Für Reisende, die hingegen von einem italienischen Flughafen oder aus einem SchengenLand kommen (Terminal 1 - 3) und in ein Extra-Schengen-Land weiterfliegen (Terminal 3, Gate-Bereich G
und H) und umgekehrt, ist eine Passkontrolle vorgesehen; die Zollkontrolle unterliegt der Entscheidung der
Zollbeamten. Außerdem ist die Sicherheitskontrolle für Durchreisende aus Extra-Schengen-Länder für alle
Reiseziele vorgesehen.
Gates
Nach den Check-In-Formalitäten sowie den Sicherheitskontrollen gelangt man der Ausschilderung folgend
zu dem auf der Boarding-Card angegebenen Gate. Die Gates befinden sich in den mit den folgenden
Buchstaben bezeichneten Bereichen: B, C, D, G und H. Die Gates G1 bis G14 können mit dem ShuttleZug Sky Bridge erreicht werden.
Gepäck-Service (Lost & Found)
Bei Verlust Ihres Gepäcks können Sie sich an die Handling-Gesellschaft wenden, die auf dem Bildschirm
neben der Gepäckausgabe angezeigt wird:
Alitalia - Nationale und internationale Flüge +39 06 65434956 (7.00 - 23.00)

A.T.A. - Internationale Flüge +39 06 659527712 (8.00 Uhr - 20.00 Uhr)

Aviapartner - +39 06 65953545 - 7249 (9.00 Uhr - 17.00 Uhr)

Consulta - +39 06 659525660 (8.00 Uhr - 20.00 Uhr)

Groundcare - +39 06 65954252 - 6777 (24 Stunden)

Aviation Services - +39 06 65954252 - 6777 (24 Stunden)

Behindertenbetreuung (PRM)
Die Betreuung von Behinderten erfolgt durch ADR Assistance, eine Gesellschaft der Gruppe Aeroporti
di Roma. Die Betreuung am Boden muss innerhalb von 48 Stunden vor dem Start bei der Fluggesellschaft
beantragt werden. Bitte wenden Sie sich für weitergehende Informationen direkt an die Fluggesellschaft oder
konsultieren Sie die Webseite www.adrassistance.it
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Assistenz-Reservierung in Fiumicino
Am Flughafen kann die Betreuung über die Assistenz-Reservierung beantragt werden, Rufsäule mit Wechselsprechanlage zum Sprechen mit dem Personal sowie Sensor mit akustischem Signal. Diese Stationen weisen außerdem Bildschirme auf, die Informationen zu den Starts und Landungen sowie zur Lage der
verschiedenen Einrichtungen des Flughafens anzeigen.
Die Assistenz-Reservierung befindet sich an den folgenden Stellen:
Ebene Abflüge der Terminals 1 – 3 – 5, am Gehweg außen, in der Nähe der Eingänge;

Ebene 1 des Gebäudes E des Parkhauses.

Wege und Tastpfade für Blinde
Mit Reliefelementen, Tastpfade von den Abflugbereichen der Terminals 1, 3 und 5 (Beginn an der Assistenz-Reservierung), in den Geschäftsbereichen “Terrazza Roma” von T3 sowie entlang der Verbindung
zwischen Flughafen und Bahnhof Rom - Fiumicino.
Spezielle Assistenz-Räume
Die speziellen Assistenz-Räume, betreut von Personal der Gesellschaft Aeroporti di Roma, befinden sich in
den Terminals 1, 3 und 5. Ein spezieller Assistent-Raum von Alitalia mit der Bezeichnung “Young Lounge”
für Fluggäste dieser Fluggesellschaft befindet sich im Bereich Abflüge von Terminal 1.
Fast track
Einige Fluggesellschaften stellen spezielle Tickets für den schnellen Zugang zu den Gate-Bereichen aus.
Die Fast Track befinden sich in den Abflug-Bereichen von T1, T3 und T5.
Info-Points
In den Terminals 1 und 3 (Ebene Ankünfte und Abflüge) und in Terminal 5 (Bereich Abflüge) befinden sich Info-Desks mit Personal von ADR. Außerdem sind 35 interaktive Info-Points mit Touchscreen
vorhanden, auf denen die Lage der verschiedenen Einrichtungen angezeigt wird und über die Kontakt zum
Personal aufgenommen werden kann.
12
Sonstige Dienstleistungen
Erste Hilfe und Apotheken
Die Erste-Hilfe-Station Aeroporti di Roma ist das ganz Jahr über rund um die Uhr geöffnet und leistet
den ärztlichen Notdienst für Fluggäste, Begleiter und Flughafenpersonal. Die Abwicklung der Notfälle auf
dem Flughafen wird durch ein Computersystem unterstützt, das rund um die Uhr in Betrieb und mit 7
strategischen Stellen des Flughafens verbunden ist. Tel. +39 0665953133 – 3334.
Die Apotheken befinden sich in T1 (Bereich Check-In) und T3 (Bereich Abflüge, Geschäftsbereich).
Hinter den Sicherheitskontrollen befinden sich auch zwei Drogerien, in der Nähe des Gates H und kurz
vor dem Gate D von Terminal 3.
Banken, Post und Wechselstube
Banken, Geldautomaten und Wechselstuben befinden sich in den Terminals, wie angegeben an den
Multimedia-Info-Points. Die italienische Post unterhält am Flughafen ein Postamt im Bereich Ankünfte
von Terminal 1, geöffnet montags bis samstags von 8.00 Uhr bis 15.30 Uhr.
Zoll und Tax Refund
Die Zollbüros für die Umsatzsteuerrückerstattung befinden sich im Bereich Abflüge von Terminal 1,
Terminal 3 und Terminal 5; außerdem im Gate-Bereich H sowie in T5 zahlreiche Tax-Refund-Büros,
die privat betrieben werden.
Gepäckaufgabe und Gepäckträger
Die Gepäckaufgabe befindet sich in Terminal 3, internationale Ankünfte und sie ist täglich von 6.30 Uhr bis
23.30 Uhr geöffnet - Tel. +39 0665953541.
Tarif: 6 Euro pro Koffer für 24 Stunden oder ab Zeitpunkt der Aufgabe (die Bezahlung erfolgt bei Abholung
des Gepäcks). In den Terminals von Fiumicino ist gegen Bezahlung ein Gepäckträger-Service verfügbar,
der an den Info-Desks von ADR sowie an den interaktiven Multimedia-Info-Points beantragt werden kann.
Der Service kann auch per E-Mail oder per Fax reserviert werden.
Zur Reservierung: Tel. +39 06 6595 - 8349, Fax +39 06 65955133
Email: [email protected]
Fundbüro
Bitte wenden Sie sich bei Verlust ihres Gepäcks an das ADR-Fundbüro: Rufen Sie für die Bereiche vor
den Sicherheitskontrollen die Rufnummer +39 06 65955253 an.
Wenden Sie sich hingegen an die Rufnummer +39 0665953313, falls Sie Ihr Gepäck hinter den
Sicherheitskontrollen verloren haben.
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Nursery
Drei Räume mit Kinderbetten und Wickeltischen in den Bereichen Abflüge von Terminal 3, jeweils in den
Gate-Bereichen D, G und H sowie im Bereich Abflüge von T3 neben dem Info-Desk.
Gebetsbereiche
Die christlich/katholische Kapelle befindet sich in T3 - internationale Abflüge - neben dem Info-Desk
von ADR. Die multikonfessionellen Gebetsräume befinden sich in T1 (nationale Ankünfte) und in T3
(internationale Ankünfte).
Raucherräume
Drei Räume – komfortabel eingerichtet mit großen Aschenbechern, um es den Fluggästen zu gestatten,
auch auf dem Flughafen zu rauchen – befinden sich in den Bereichen nationale Abflüge von T1 (nach
den Kontrollen) und den Bereichen internationale Abflüge von T3 (Gate-Bereiche D und G).
Meeting point
Die Meeting-Points für Gruppen und Tour Operators befinden sich vor den Fluggastausgänge in den
Bereichen Ankünfte der Terminals 3 und 1.
Gepäck-Wrapping
IDer Gepäck-Wrapping-Service steht den Fluggästen in den Terminals T1, T2 und T3 (Bereich
Abflüge) zur Verfügung.
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Shopping & Food
Shopping
Vor den Sicherheitskontrollen
Aktivität
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
Buchhandlung - Kiosk
T1
6.45 - 21.30
Accessoires
T1
7.00 - 23.00
Spielzeug
T1
7.00 - 22.00
L’EMPORIO
Buchhandlung - Kiosk - Tabak
T1 Ankünfte
7.00 - 23.00
L’EMPORIO
T2
7.00 - 21.30
CARPISA
Accessoires
T3
7.00 - 21.30
CAMOMILLA ITALIA
Bekleidung
T3
7.00 - 21.30
T3
7.00 - 22.00
C'ART
Geschenkartikel
T3
7.00 - 21.30
ZUCCASTREGATA
Geschenkartikel
T3
7.00 - 21.30
Elektronik
T3
7.00 - 21.30
L’EMPORIO
T3
6.00 - 22.00
FELTRINELLI
T3 Ankünfte
7.00 - 22.00
T3 Ankünfte
7.00 - 22.00
FELTRINELLI VILLAGE
CAMOMILLA ITALIA
IMAGINARIUM
FELTRINELLI
DIXONS
AIR STORE
Aktivität
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
Bereich B
5.30 - 22.00
Bekleidung
Bereich B
7.00 - 22.00
Parfums - Tabak
Spirituosen - Food
Bereich B
6.00 - 21.30
Telefon
Bereich B
7.00 - 22.00
DIXONS
Elektronik
Bereich B
7.00 - 22.00
VENCHI
Schokolade
Bereich B
7.00 - 22.00
Parfums - Tabak
Spirituosen - Food
Bereich B
7.00 - 22.00
ALICE - TIM
Telefon
Bereich B
7.00 - 22.00
VODAFONE
Telefon
Bereich B
7.00 - 22.00
Accessoires
Bereich B
5.30 - 22.00
Duty Free
TITOLI
ARMANI JEANS
AELIA DUTY FREE
3
AELIA DUTY FREE
FURLA
15
FATTORIE GAROFALO
Spezialitäten und Weine
Bereich B14-B23
7.00 - 22.00
BRICIOLE BAR
Librerie-edicole-Tabak
Bereich B14-B23
6.00 - 21.30
CALZEDONIA
Abbiglamento Intimo
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
Accessoires
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
DOLCE & GABBANA
Accessoires
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
GUCCI
Accessoires
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
Abbiglamento Intimo
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
Uhrengeschäft
Bereich C8-C16
5.30 - 22.00
Accessoires
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
Parfums - Tabak - Spirituosen
Food
Bereich C8-C16
6.00 - 21.30
Strandbekleidung
Bereich C8-C16
7.00 - 22.00
BOGGI
Bekleidung
Bereich D
7.00 - 22.00
ARMANI JEANS
- LONGCHAMP PAUL&SHARK
Bekleidung
Bereich D
7.00 - 22.00
IMAGINARIUM
Spielzeug
Bereich D
7.00 - 22.00
ITALIAN FOOD
Bereich D
7.00 - 22.00
Bereich D
7.00 - 22.00
Accessoires
Bereich D
5.30 - 22.00
Sportbekleidung
Bereich D
7.00 - 22.00
Accessoires
Bereich D
6.00 - 21.30
AELIA DUTY FREE
Food
Bereich D
7.00 - 22.00
CASA DEL GUSTO
Spirituosen - Food
Bereich D
7.00 - 22.00
Brillen
Bereich D
7.00 - 22.00
Geschenkartikel
Bereich D
7.00 - 22.00
Uhrengeschäft
Bereich D
7.00 - 22.00
Geschenkartikel
Bereich D
7.00 - 22.00
GOLDEN POINT
Dessous
Bereich D
7.00 - 22.00
BENESSERE
Drogerie
Bereich D
7.00 - 21.00
FURLA
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
D&G
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
DISCOVER ROME
Souvenir
Bereich G
7.00 - 22.00
BULGARI
Schmuck
Bereich G
7.00 - 22.00
Bereich G
7.00 - 22.00
Bekleidung
Bereich G
7.00 - 22.00
FURLA
AIR STORE
INTIMISSIMI
SWATCH
TIE RACK - TUMI
AELIA DUTY FREE
VILEBREQUIN
HUDSON NEWS
TIE RACK
ADIDAS
COCCINELLE
JUST DESIGN
FERRARI
HOUR PASSION
MOLESKINE
BONGUSTARE
LA CAMICERIA ITALIANA
16
EMPORIO ARMANI
Bekleidung
Bereich G
7.00 - 22.00
Dessous
Bereich G
7.00 - 22.00
Geschenkartikel
Bereich G
7.00 - 22.00
GUCCI
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
HERMES
Bekleidung
Bereich G
7.00 - 22.00
Schuhe
Bereich G
7.00 - 22.00
Bekleidung
Bereich G
7.00 - 22.00
Elektronik
Bereich G
7.00 - 22.00
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
Schmuck
Bereich G
7.00 - 22.00
PINKO
Bekleidung
Bereich G
7.00 - 22.00
PRADA
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
FELTRINELLI
Buchhandlung
Bereich G
7.00 - 22.00
VALENTINO
Accessoires
Bereich G
7.00 - 22.00
Parfums - Tabak
Spirituosen - Food
Bereich G
7.00 - 23.00
Geschenkartikel
Bereich G
7.00 - 22.00
Kiosk - Tabak
Bereich G
1.00 - 23.00
Parfums - Tabak
Spirituosen - Food
Bereich H
00.30 - 23.15
Drogerie
Bereich H
7.00 - 22.00
Bekleidung
Bereich H
7.00 - 22.00
Buchhandlung
Bereich H
7.00 - 22.00
Souvenir
Bereich H
7.00 - 22.00
Bereich H
6.00 - 22.00
AELIA DUTY FREE
Parfums
Spirituosen - Food
T1
6.00 - 21.30
CASA DEL GUSTO
Spirituosen - Food
T1
6.00 - 21.30
Brillen
T1
7.00 - 22.00
FABRIANO
Geschenkartikel
T1
7.00 - 22.00
YAMAMAY
Dessous
T1
7.00 - 22.00
SWAROVSKI
Accessoires
T1
7.00 - 22.00
HERMES
Accessoires
T1
7.00 - 22.00
RALPH LAUREN
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
Schuhe
T1
7.00 - 22.00
TIMBERLAND
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
BOGGI
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
GALLO
JUST DESIGN
TOD’S
MONCLER
DIXONS
BOTTEGA VENETA
DAMIANI
AELIA DUTY FREE
DUCATI
GRAN CAFÈ PLATINUM
GOOD BUY ROMA
BENESSERE
CAMICISSIMA
GIUNTI AL PUNTO
GIFT ART SHOP
MUSEUM
ITINERIS
CENTRO OTTICO
VASARI
GEOX
17
FEDON
Accessoires
T1
7.00 - 22.00
HARMONT & BLAINE
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
LIU-JO
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
Strandbekleidung
T1
7.00 - 22.00
Geschenkartikel
T1
7.00 - 22.00
Dessous
T1
7.00 - 22.00
DESIGUAL
Bekleidung
T1
7.00 - 22.00
PIQUADRO
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
T3
7.00 - 22.00
FERRARI
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
BURBERRY
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
Elektronik
T3
7.00 - 22.00
BILLIONAIRE
Bekleidung
T3
7.00 - 22.00
HUGO BOSS
Bekleidung
T3
7.00 - 22.00
OPTISSIMO
Brillen
T3
7.00 - 22.00
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
T3
6.00 - 22.00
Schuhe
T3
7.00 - 22.00
VENCHI
Schokolade
T3
7.00 - 22.00
GLAMOUR
Bekleidung
T3
7.00 - 22.00
SERMONETA GLOVES
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
AELIA DUTY FREE
Food
T3
6.00 - 23.00
CASA DEL GUSTO
Spirituosen - Food
T3
6.00 - 23.00
Geschenkartikel
T3
7.00 - 22.00
Schmuck
T3
7.00 - 22.00
SALVATORE
FERRAGAMO
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
SERMONETA GLOVES
Accessoires
T3
7.00 - 22.00
Elektronik
T3
7.00 - 22.00
SUNDECK
JUST DESIGN
GALLO
DUFRY ITALIAN TASTE
DIXONS
SALVATORE
FERRAGAMO
AIR STORE
GEOX
FABRIANO
BULGARI
DIXONS
Duty Free
18
Food
Aktivität
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
CAFFÈ ROMA CAPITALE
Snack Bar
T1
5.00 - 21.00
CHEF EXPRESS
Snack Bar
T1 Ankünfte
6.00 - 23.00
Pizzeria - Konditorei
T1 Ankünfte
6.00 - 21.30
ROSSO SAPORE MOKÀ - EMPORIO
Pizzeria - Snack Bar - Kiosk
T2
4.30 - 21.00
CIAO - TIME CAFE
Snack Bar - Restaurant
Asiatische Küche
T3
24 h.
Wine bar
T3
6.00 - 22.00
Snack Bar - Fast Food
T3
6.00 - 22.00
VACANZE ROMANE
Snack Bar
T3 Ankünfte
24 h.
CHEF EXPRESS
Snack Bar
T3 Ankünfte
5.30 - 23.00
Snack Bar - Ristorazione
T5
6.30 - 15.00
19.00 - 21.00
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
FERRARI SPAZIO
BOLLICINE
Wine Bar
Bereich B
7.00 - 21.00
CHEF EXPRESS
Snack Bar
Bereich B
4.30 - 22.00
Snack Bar - Restaurant - Kiosk
Bereich B
5.30 - 21.30
GUSTO
Restaurant
Bereich B
11.00 - 21.00
BRICIOLE BAR
Snack Bar
Bereich B14-B23
7.00 - 22.00
VACANZE ROMANE
Snack Bar
Bereich C1-C7
5.00 - 21.00
SPIZZICO - ACAFÈ
Snack Bar - Pizzeria
Bereich C8-C16
4.00 - 22.00
ROSSO INTENSO
Wine Bar
Bereich C8-C16
8.00 - 22.00
GUSTO
Restaurant
Bereich D
10.00 - 21.00
OBIKÀ - TENTAZIONI
Snack Bar - Mozzarella Bar
Bereich D
4.00 - 21.30
ANTICA FOCACCERIA
SAN FRANCESCO
Sizilianisches Restaurant
Bereich D
9.00 - 21.30
Pizzaria - Snack Bar
Bereich D
5.00 - 21.30
Snack Bar - Restaurant
Bereich G
24 h.
Snack Bar - Restaurant - Kiosk
Bereich G
7.00 - 22.00
Snack Bar
Bereich H
4.30 - 21.30
- Prossima apertura -
- Prossima apertura MC DONALD’S
CHEF EXPRESS
MOKÀ
Aktivität
TENTAZIONI
SPIZZICO - TITOLI
ROSSO SAPORE
MOKÀ
CIAO
GRAN CAFÈ PLATINUM
CHEF EXPRESS
19
MOKÀ
Snack Bar
Bereich H
6.00 - 21.00
GRAN CAFFÈ
Snack Bar
T1
4.00 - 21.00
Eisdiele
T1
4.00 - 21.00
Restaurant
T1
12.00 - 21.00
Restaurant - Pizzeria
T1
11.00 - 21.00
Fast food
T1
7.30 - 21.00
SKY LOUNGE BAR
Snack Bar - Kiosk
T1
5.00 - 21.00
VACANZE ROMANE
Snack Bar
T3
Gepäckannahme
7.00 - 21.30
- Prossima apertura -
Wine Bar
T3
7.00 - 22.00
Snack Bar - Pizzeria
T3
4.00 - 22.00
Snack Bar - Sushi
T3
5.30 - 21.30
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
TRUESTAR
Gepäck-Wrapping
T1-T2-T3
4.00 - 24.00
FARMACIA
Apotheke
T1
7.00 - 22.00
CLEAN LIFE
Wäscherei
T1 Ankünfte
8.00 - 21.00
HAIRPORT
Friseur - Beauty-Salon – Solarium
T1 Ankünfte
8.30 - 21.00
Internet Point - Servizi Business
T1 Ankünfte
7.30 - 19.30
DEDEM
Foto-Automat
T1 Ankünfte
Kiosk 24 h.
DEDEM
Foto-Automat
T3
Kiosk 24 h.
Reisebüro
T3
7.00 - 21.00
YEX CHANGE
Wechselstube
T3
6.00 - 23.00
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
T3
6.00 - 22.00
FARMACIA
Apotheke
T3
7.00 - 21.00
PUNTO NEL MONDO
Reisebüro
T3 Ankünfte
7.00 - 21.00
DEDEM
Foto-Automat
T3 Ankünfte
Kiosk 24 h.
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
T3 Ankünfte
6.00 - 22.00
YEX CHANGE
Wechselstube
T3 Ankünfte
6.00 - 23.00
GLOBAL BLUE
Tax-Refund
T5
7.00 - 12.00
TAX REFUND
Tax-Refund
T5
7.00 - 12.00
PREMIER TAX FREE
Tax-Refund
T5
7.00 - 12.00
Internet-Point
Alle Bereiche
Kiosk 24 h.
GELATERIA SAN
CRISPINO
WINE & FOOD
FREE FLOW MY CHEF
MC DONALD'S
PIAZZA DI ROMA
OSAKA SUSHI CHEF EXPRESS
Geschäfte
Aktivität
KI-POINT
PUNTO NEL MONDO
EXACTTA
20
Aktivität
Kategorie
Bereich
Öffnungszeiten
Unterhaltung
Bereich B
7.00 - 22.00
Wechselstube
Bereich B
6.00 - 22.00
BE RELAX
Wellness – Massage
Bereich B14 - B23
7.00 - 22.00
BE RELAX
Bereich D
7.00 - 22.00
Wechselstube
Bereich G
6.00 - 22.00
Bereich G
7.00 - 22.00
GLOBAL BLUE
Tax-Refund
Bereich H
7.00 - 22.00
TAX REFUND
Tax-Refund
Bereich H
7.00 - 22.00
PREMIER TAX FREE
Tax-Refund
Bereich H
7.00 - 22.00
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
Bereich H
6.00 - 22.00
YEX CHANGE
Wechselstube
T3
6.00 - 23.00
Telefonkartenverkauf
T3
7.00 - 21.00
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
T3 - Bereich C
6.00 - 22.00
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
T3
6.00 - 22.00
AMERICAN EXPRESS
Wechselstube
T3 Ankünfte
6.00 - 22.00
YEX CHANGE
Wechselstube
T3 Ankünfte
6.00 - 23.00
YEX CHANGE
Wechselstube
T3 Ankünfte
6.00 - 23.00
EXACTTA
Telefonkartenverkauf
T3 Ankünfte
7.00 - 21.00
EXACTTA
Internet-Point
Alle Bereiche
Kiosk 24 h.
LOTTOMATICA
AMERICAN EXPRESS
AMERICAN EXPRESS
BE RELAX
EXACTTA
21
Fluggesellschaften
Rom - Fiumicino
Aegean Airlines
+39 06 97150533
Blue Panorama
+39 06 48771350
Aeroflot
+39 06 4203851
Blue1
199259102
Aerolineas Argentinas
+39 06 48296303
Bmybaby Limited
+44 1332854000
Aeromexico
+39 06 42011953
British Airways
+39 06 65954195
Afriqiya Airways
199505199
Bulgaria Air
+39 06 4814341
Aer Lingus
+39 02 43458326
Cathay Pacific Airways
199747340
Air Algerie
+39 06 4884349
China Airlines
199500110
Air Alps Aviation
+39 06 2222
Cimber Sterling
www.cimber.com
Air Baltic Corporation
9006006
Cathay Pacific Airways
199747340
Air Berlin
+39 06 65955289
China Eastern Airlines
+44 121 2813380
Air Canada
+39 06 83514955
Croatia Airlines
+39 06 54210021
Air China
+39 06 8552249
CSA Czech Airlines
199309939
Air Europa
902401501
Cyprus Airways
+357 22365700
Air France
848884466
Darwin Airlines
800 789 568
Air Italy spa
8955895589
Delta Airlines
848390256
Air Malta
+39 06 65093522
EasyJet
www.easyjet.com
Air Moldova
+39 06 4744062
Egyptair
+39 06 4742641
Air Nostrum L.A.M.S.A.
199101191
Emirates
+39 06 45206060
Air One
199207080
Estonian Airlines
+372 6401163
Air Serbia
+39 06 65968299
Ethiopian Airlines
+39 06 42011199
Air Seychelles
+39 06 5098413
Eurofly
892928
Air Transat
800873233
Finnair
199400099
Air Vallée
0165303303
Germanwings
199257013
Alitalia Compagnia
Aerea Italiana
+39 06 2222
Iberia
199101191
American Airlines
+39 06 65958081
Iran Air
+39 06 4741141
All Nippon Airlines
848858140
Jet2.com
www.jet2.com
Austrian Airlines
+39 02 89634296
KLM
199414199
Belavia
+39 06 42012345
Korean Air
800874488
Biman Bangladesh
Airlines
Kuwait Airways
+39 06 423641
+39 06 48771321
Libyan Arab Airlines
+39 06 65956014
Blue Air
+40 212088686
LOT - Polish Airlines
848859300
22
Lufthansa
190400070
Luxair
+352 24564242
Swiss International
Airlines
848868120
Malaysia Airlines
+39 06 421541
Syrian Arab Airlines
+39 06 4200971
Malev
+39 06 40212121
TAP Air Portugal
+39 02 69682334
MEA
+39 06 486734 / 5
Tarom
+39 06 85305045
Meridiana
892928
Thai International
+39 06 47813304
Montenegro Airlines
+39 06 42011917
Transavia Airlines
899009901
Niki Luftfahrt GMBH
+39 06 65955289
Tunis Air
+39 06 42113232
Norwegian Air Shuttle
+47 21490015
Turkish Airlines
+90 2124440849
Qatar Airways
+39 06 4204501
Royal Air Maroc
+39 06 47823336
Ukraine International
Airlines
+39 06 48771350
Royal Jordanian
+39 06 4787055
United Airlines
+39 02 69633707
SAS
199259104
US Airways
848813177
Saudi Arabian Airlines
+39 06 42030460
Uzbekistan Airways
+39 06 42014811
Singapore Airlines
+39 06 47855360
Virgin Express
+39 02 69682364
SN Brussels Airlines
+32 27232345
Vueling
807200200
Spanair
+34 902131415
Wizzair
899018874
Srilankian Airlines
+39 06 8771351 / 2
Yemen Airways
+39 06 42013024
23
Nützliche Rufnummern
Telefonzentrale Flughafen (ADR)
+39 06 6595.1 (24 h.)
Informationen zu Flügen
ADR
+39 06 6595.1 (24 h.)
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+39 06 65643 (24 h.)
Gepäckassistenz
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an die zuständige Handling-Gesellschaft.
A.T.A. - Voli internazionali
+39 06 6595.27712 (8.00 - 20.00)
Aviapartner
+39 06 6595.3545 - 7249 (9.00 - 17.00)
Consulta
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Alitalia - Voli nazionali e internazionali
+39 06 6543.4956 (7.00 - 23.00)
Telefonzentrale Alitalia
+39 06 6563.1 (7.00 - 23.00)
ENAC - Direktion Flughafenbezirk
+39 06 65953139 (8.00 - 17.00)
Carabinieri
+39 06 65954040 (24 h.)
Zoll (externe Beziehungen)
+39 06 65954342 (8.00 - 14.00)
Finanzpolizei
+39 06 65954848 (24 h.)
Grenzpolizei Luftfahrt
+39 06 65953595 (24 h.)
Stadtpolizei
+39 06 65954030 (7.00 - 14.00)
Fahrzeug-Depot
+39 06 65955175 (24 h.)
Erste Hilfe ADR
+39 06 65953133/4 (24 h.)
Impfungen
+39 06 65011438 (24 h.)
Apotheke
Terminal 1: +39 06 65010974 (7.00 - 22.00)
Terminal 3: +39 06 65010840 (7.00 - 22.00)
Tierarzt (Öffnungszeiten 8.00 Uhr – 20.00 Uhr)
+39 06 6595 6339 - 06 6595 3992
Information Bahn (call center Trenitalia)
892.021 (24 h.)
Fundbüro
+39 06 65955253
Gepäckaufgabe
+39 06 65953541 (6.30 - 23.30)
Gepäckträger (Reservierung)
+39 06 65958349
Hilton Rome Airport
+39 06 65258
Hilton Garden Inn Rome Airport
+39 06 65259000
24
Abwicklung von Beanstandungen
Ihre Beanstandungen können Sie zustellen:
über die Webseite www.adr.it;

per E-Mail an die Adresse: [email protected];

per fax: +39 06 65953000.

Anonyme Mitteilungen werden nicht berücksichtigt. Die Daten unterliegendem Datenschutz gemäß den
Bestimmungen des ital. Gesetzerlasses 196/03. ADR beantwortet alle Beanstandungen innerhalb von 30
Tagen ab dem Datum des Eingangs. Im Fall von Situationen, die Nachforschungen erforderlich machen,
können die Antwortzeiten bis zu 60 Tage betragen.
25

Leonardo da Vinci Rom - Fiumicino

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