presentacion de identificacion y creacion de indicadores de gestion

Seminario - Taller
“INDICADORES DE GESTION
Y ACCIONES CORRECTIVAS
Y PREVENTIVAS”
Medición e inicio de la Mejora de Nuestros Procesos
11 y 12 DE FEBRERO DEL 2015.
DE 6:30 PM A 10:30 PM
AV.DEL EJERCITO 749 OF. 307 – MIRAFLORES
INTRODUCCION:
El logro de objetivos y metas organizacionales pasa por la necesidad de establecer
objetivos medibles, mediciones y controles en algunos aspectos significativos de la
empresa o de las áreas que la conforman. Si queremos conocer bien el funcionamiento
o la marcha de la misma, se hace necesario construir un conjunto de indicadores que,
estructurados para medir los objetivos planteados y correctamente interpretados, van
a señalar la dirección a seguir.
Este curso brinda a sus participantes una herramienta práctica a aplicar sobre el área
de gestión estratégica, permitiendo el definir indicadores adecuados para medir de
forma objetiva el desempeño de la organización
BENEFICIOS:
Este conocimiento le otorgará al participante mayor seguridad a la hora de realizar
nuevas labores de gestión, ya que establecerá un estándar que le permitirá encontrar
fallas y dirigirse hacia la mejora continua.
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OBJETIVOS:
Al final de este curso, el participante será capaz de:
Identificar y definir los principales objetivos e indicadores de gestión aplicables
a su organización, a base de lo planificado.
Preparar y escoger los objetivos e indicadores, de acuerdo al modelo de control
de gestión, que se ajusten adecuadamente a las necesidades de medición de su
organización.
DIRIGIDO A:
Coordinadores de implantación de proyectos que tendrán la responsabilidad de
lograr una exitosa aplicación de la metodología en sus respectivas áreas de trabajo.
Toda persona involucrada en proyectos de mejora, independiente de su nivel
organizacional o área funcional.
TEMARIO
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Objetivo
Definición de Calidad y Productividad
Definición de Procesos
El Ciclo de Deming y el PDCA
Planificación Estratégica
Principales modelos de gestión a través de indicadores
a. One Page Management
b. Balance Score Card
c. Hoshin Kanri
d. Mini compañías
Características de un Indicador: SMART
Objetivos de un Indicador
Criterios para seleccionar indicadores
Requisitos de los indicadores de gestión
Indicadores de Gestión
a. Indicadores de Eficacia
b. Indicadores de Eficiencia
c. Indicadores de Efectividad
Construcción de indicadores: 10 pasos básicos
El Plan de Acción: 5W+1H. Elemento indispensable para lograr los objetivos
propuestos en los indicadores.
Ventajas del Diseño y Cálculo de los indicadores de Gestión
Presentación de los indicadores de Gestión
Interpretación de los Indicadores.
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Beneficios de los Indicadores de Gestión
Acciones Correctivas
a. Oportunidad de Mejora (Situación Actual)
b. Análisis Causa Raíz
c. Situación Futura
d. Plan de Acción
e. Seguimiento
f. Estandarización
Los sistemas de gestión, los indicadores y las Acciones Correctivas
Implementación de Indicadores de Gestión y Acciones Correctivas
Conclusiones
EXPOSITOR:
ROBERTO MINAYA V.
Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima, Diplomado en AOTS - Japón en Lean
Manufacturing (TPM-5S-JIT-TQM), enfocado en lograr productividad, calidad y ahorro
de costos en la Industria. Más de 18 años de experiencia en Control, Aseguramiento,
Gestión de Calidad y Mejora Continua en Industrias Manufactureras Transnacionales
como American Glass Products - AGP, Asea Brown Boveri - ABB, Ajeper - AJEGROUP,
Carvimsa - Grupo COMECA y Unique S.A., implementando sistemas de gestión ISO
9001 e ISO 14001, mejora de procesos y optimización de recursos a través de la
aplicación del Lean Manufacturing, Lean Office y Eventos Kaizen.
INVERSIÓN:
S/. 310 Incluido IGV por Participante.
Depósito:
TEMATI –K SAC. : 20545209218.
- Cta. Cta. Soles BBVA: 0011-0426-0100003461-49
- CCI: 011-426-000100003461-49
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INCLUYE:
Certificado, Coffee Break, Material correspondiente y asistencia permanente del
expositor durante el desarrollo del seminario.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Vanessa Terrones
Coordinador de Proyectos
“ACQ”
Teléfono: 628-2000
Celular. 981421029
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