Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin

Curriculum
Betriebswirtschaft Zahnmedizin
mit ISM-Hochschulzertifikat
Management-Kompetenz
durch aktuelles betriebswirtschaftliches Know-how.
Obwohl Sie kein wirtschaftswissenschaftliches Studium absolviert haben, müssen Sie als Zahnmediziner/in jeden Tag
wirtschaftliche Entscheidungen für Ihre Zahnarztpraxis treffen. Oft werden Sie bei diesen Entscheidungen mit Begriffen
aus der Betriebswirtschaft, Kennzahlen und Kennzahlensystemen konfrontiert. Um die Folgen jeder Entscheidungen
abschätzen zu können, sollten Sie über betriebswirtschaftliches Wissen in den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen,
Marketing, Investitionen sowie im operativen Controlling verfügen.
Das Ziel ist, direkt anwendbares Fach- und Managementwissen auf den individuellen Bedarf bezogen zu vermitteln.
So sollten Sie in der Lage sein, unternehmerische Chancen und Risiken rechtzeitig zu erkennen, zu kalkulieren, kontrollieren
und sinnvoll zu nutzen. Die Lehrinhalte des „Curriculums Betriebswirtschaft Zahnmedizin“ sind speziell auf Zahnmediziner
und ihre Bedürfnisse abgestimmt. Das Dozententeam setzt sich zum überwiegenden Teil aus Professoren und erfahrenen
Praktikern aus der Wirtschaft zusammen.
Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin
Studiengang 1/2015
Themenübersicht
1. Der Zahnarzt als Unternehmer
2. Finanzierung und Investition
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Die Zahnarztpraxis ist ein Unternehmen –
was bedeutet das?
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Als Unternehmer strategisch denken und handeln
Die Wertschöpfungskette der Praxis steuern
Relevante Kennzahlen für Erfolg
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Statische und dynamische Investitionsrechnung
Finanz- und Liquiditätsplanung
Finanzierungsformen
Banken als Kreditgeber
3. Management & Marketing
4. Zahnarztpraxis im Internet
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Patienten-Zielgruppen, Patientenerwartungen und
Patientenzufriedenheit
Die Positionierung der Zahnarztpraxis als „Marke“
Interne und externe Rahmenbedingungen der Zahnarzt-
praxis verstehen
Zielbildung und Strategien für die Zahnarztpraxis
Wie administriere ich mit einfachsten Mitteln eine eigene Website? Was muss ich beachten?
Datensicherheit und Datenschutz
Wie nutzt man soziale Medien und wie kann ich diese mit meiner Website kombinieren?
5. Personalentwicklung und Praxisführung
6. Steuerrecht
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Grundlagen von Leistungsmotivation und
Mitarbeiterzufriedenheit
Welcher Führungsstil erzeugt die größte Leistung?
Wie führt man erfolgreiche Einstellungs- und
Mitarbeitergespräche?
Team oder Einzelkämpfer – woran erkennt man ein
Hochleistungsteam
Ergebnis- und Steuerplanung, Steuerarten
Organisation des Rechnungswesens
Betriebsprüfung
Sonstige Pflichten des Unternehmers
7. Arbeitsrecht RA
8. Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement
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Rechtliche Aspekte bei Stellenausschreibungen
Der Arbeitsvertrag – was ist zu beachten?
Rechtliche Rahmenbedingungen bei der
Mitarbeiterführung
Beendigung des Arbeitsverhältnisses
Die Prozesslandkarte der Zahnarztpraxis:
Navigationshilfe für Mitarbeiter und Patienten
Mit einfachen Mitteln Abläufe gestalten, steuern und
verbessern
Das Prozesswissen als Kitt einer funktionierenden
Organisation
Qualität produzieren, auch in den indirekten Prozessen
International School of Management Dortmund (ISM)
Die ISM ist eine private, staatlich anerkannte Fachhochschule und bildet seit 1990
Management-Nachwuchskräfte für die internationale Wirtschaft aus.
Academic Director “Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin mit ISM-Hochschulzertifikat“: Prof. Dr. Ralf Brickau.
Das “Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin“ ist bundesweit das Erste und exklusiv mit ISM-Hochschulzertifikat. Trotz
fachlicher Qualifikation als Zahnmediziner/in oder Praxismitarbeiter/in ist zunehmend betriebswirtschaftliches Wissen gefordert.
Um die Effizienz und damit das Betriebs­ergebnis zu optimieren, sollten alle Möglichkeiten zur Verbesserung der innerbetrieblichen Abläufe und Ressourcen ausgeschöpft werden.
Dauer: Veranstaltungsorte: Zeiten: Zielgruppen: 8 Seminartage in 5–6 Monaten
FUNDAMENTAL® Arnold + Osten KG, Bocholderstraße 5, 45355 Essen
International School of Management, Otto-Hahn-Str. 19, 44227 Dortmund
Jeweils Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr
Zahnärzte und Zahnärztinnen
Praxismitarbeiter/innen mit abgeschlossener kaufmännischer
oder zahnmedizinischer Ausbildung, oder Praxismanager/innen mit mind. 5-jähriger Berufserfahrung können an dem Lehrgang teilnehmen.
Fortbildungspunkte: Abschluss: Laut BZÄK und DGZMK: pro Seminartag 9 Punkte, Gesamtpunktezahl: 72
Schriftliche Abschlussarbeit und/oder mündliche Präsentation zur Erreichung
des International School of Management – ISM-Hochschulzertifikat
Kosten: Zahlbar: 5.200,00 Euro (zzgl. 300,00 Euro für Lehrgangsunterlagen, ISM-Zertifikat und
Bewirtung) zzgl. MwSt.
In Raten oder je nach Förderungsmöglichkeit, individuelle Absprache möglich.
Fördermöglichkeiten zum Lehrgang:
NRW-Bildungsscheck
Bildungsprämie des Bundesministeriums für Bildung und Forschung
Weiterbildungsstipendium (www.sbb-stipendien.de/weiterbildungsstipendium)
Steuerliche Förderung
Beschreibung
Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin mit ISM-Hochschulzertifikat
Zahnmedizinisches Fachwissen und Know-how gepaart mit strategischem und operativem betriebswirtschaftlichen Wissen
bildet die Basis für eine erfolgreiche Führung der Zahnarztpraxis. Entscheidungen werden unter dem Gesichtspunkt der
Wertschöpfung, in Verbindung mit Innovationsmanagement kombiniert. Handlungsorientierte Wissens­vermittlung gewährleistet eine sofortige Umsetzung in der Zahnarztpraxis.
Das “Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin“ zeigt auf, über welche Ressourcen und überfachlichen Kompetenzen
Zahnmediziner in Zukunft verfügen sollten. Im Mittelpunkt steht die Vermittlung effizienter Strategien, maßgenschneidert für
die Manager (Chefs) in modernen Zahnarztpraxen. Am Ende des Curriculums erhalten die Teilnehmer/innen nach erfolgreichem
Abschlusstest und Präsentation, ein Hochschulzertifikat der International School of Management (ISM).
Das Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin mit ISM-Hochschulzertifikat steht für:
• Hohe fachliche Qualifikation der Dozenten aus der Wirtschaft, sowie Professoren der International School of Management
Dortmund, eine der besten Wirtschaftshochschulen deutschlands.
• Hohen Praxisbezug, für eine sofortige Umsetzung in der Zahnarztpraxis
• Unternehmensverantwortliche Methoden und Instrumente
Die Dozenten:
Das Kompetenzteam
Prof. Dr. Ralf Brickau, Academic Director
„Wer den Hafen nicht kennt, den er ansteuern will, für den ist jeder Wind ungünstig!“
Prof. Dr. Brickau unterrichtet die Fächer „Management & Marketing“ sowie der „ZA als Unternehmer“.
Diese Fächer sollen einen guten Überblick darüber geben, was in den verschiedenen Abteilungen eines
Unternehmens passiert und wie es mit der Umwelt interagieren muss, und befassen sich mit strate­gischen,
marktorientierten Planungsprozessen. Dabei interessieren auch Erfolgskennzahlen sowie Schnittstellen zur
IT und die damit verbundenen möglichen Optimierungen. Brickau studierte an der Universität Dortmund,
Fachhochschule Dortmund und der University of Plymouth, wo er auch promovierte. Über viele Jahre ist er
erfolgreich als Unternehmens­berater und Coach tätig.
Prof. Dr. Monika Burg
„Ich mag Menschen - mit all ihren Ecken und Kanten. Ich freue mich, wenn sie sich entwickeln,
Erfolge feiern und aus Niederlagen gestärkt hervorgehen“.
Für mich gibt es nichts Spannenderes als die Frage, wie man die Köpfe, Hände und Herzen von Mitarbeitern
so hinter die Unternehmensziele bekommt, dass sie nicht irgendeinen Beitrag leisten, sondern den Besten im
Sinne des kaufmännischen Ergebnisses. Prof. Dr. Monika Burg hat lang­jährige Managementerfahrung im
Einzelhandel. Sie studierte BWL und promovierte am Marketing Centrum der Westfälischen WilhelmsUniversität Münster.
Prof. Dr. Diethard Simmert
Diethard Simmert ist Dozent im Bereich „Corporate Finance“ an der International School of Management (ISM)
und Partner im Institut für Wirtschafts­beratung (IfW), Düsseldorf. Zuvor war er unter anderem als Berater des
Präsidenten des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands in Bonn sowie als verantwortlicher Bereichsleiter
u.a. für „Kapital­anlagen und Vertrieb Verbund“ bei der Provinzial Rheinland Versicherung in Düsseldorf tätig.
Neben seinen zahlreichen wissenschaftlichen Veröffentlichungen und Fachpublikationen ist er Herausgeber
von praxisorientierten Newslettern für Firmenkunden- und Anlageberater.
Prof. Dr. Ralf Ziegenbein
Nach seinem Studium der Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster war
Ziegenbein von 1995 bis 2002 als Organisationsberater zunächst am Centrum für Krankenhaus-­Management
(CKM) und danach am zeb/rolfes.schierenbeck.associates in Münster tätig. Von 1999 bis 2001 promovierte
er berufsbegleitend zum Dr. rer. pol. 2003 folgte Ziegenbein einem Ruf an die International School of
Management (ISM). Dort war er sieben Jahre Professor für Dienstleistungs- und Geschäftsprozess­
management. 2005 wurde er mit dem Forschungspreis der „J.J. Becher-Stiftung“ für seine Ergebnisse
zu einer alternativen Finanzierungsform des deutschen Gesundheitssystems ausgezeichnet. Seit 2010
verantwortet Ziegenbein als Professor den Bereich „Operations & Process Management“ am Institut für
Technische Betriebswirtschaft (ITB) an der Fachhochschule Münster.
Dipl.-Kfm, Steuerberater Martin Seiler
„Keiner zahlt gerne Steuern, aber wirklich gute Alternativen gibt es nicht“.
Martin Seiler machte zwischen 1981 und 1984 eine Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Dresdner Bank AG
in Dortmund. Von 1985 bis 1990 absolvierte er ein Studium der Betriebswirt­schaft an den Universitäten Dortmund, Münster und Hamburg. Danach war er Assistent in der Steuerabteilung bei Ernst & Young, Hamburg
und seit 1992 ist er im Steuerbüro W. Seiler,Dortmund, tätig. 1994 wurde er zum Steuerberater bestellt. Von
2004 bis 2011 war er Präsident der Asso­ciation of international tax consultans (AITC). Seit 2009 ist er Fachberater für Unternehmensnachfolge und seit 2012 Fachberater für internationales Steuerrecht. 2014 erfolgte
die Bestellung zum öffentlich vereidigten Sachverständigen für Unternehmens­bewertung (IHK zu Dortmund).
Daniel Meierhof, BSc, IT-Spezialist
„Leave IT, Love IT or Change IT”.
Menschen sollten die IT als Werkzeug dafür nutzen, um ihr Leben einfacher zu machen und ihr täg­liches
Tun darauf auszurichten was sie am Besten können. Hierzu ist es notwendig nicht sich von der IT beherrschen
zu lassen und sensibel mit dem Thema umgehen zu können. Daniel Meierhof studierte an der TU Dortmund
Informationstechnik und am IT-Center Dortmund Informatik. Dabei war er im Bereich CRM und ERP
tätig. Heute ist er im Bereich Marketing und Kommunikation am ITC Dortmund und Partner bei SMCG im
Unternehmensberatungsbereich tätig.
RA Nicole Schüttners
„Der Zahnarzt ist heute zugleich Unternehmer“.
Grundkenntnisse des Arbeitsrechts und ein kompetenter Umgang mit den Mitarbeitern sind notwendige
Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Deshalb ist es unerlässlich für einen Zahnarzt
mit eigener Praxis sich Gedanken über arbeitsrechtliche Fragestellungen zu machen und auf dem neusten
Stand der Gesetzgebung und Rechtsprechung zu sein. Nicole Schüttners arbeitet als Rechtsanwältin und
Fachanwältin für Arbeitsrecht in der Kanzlei Schüttners Hartmann Hug in Dortmund. Sie arbeitet seit vielen
Jahren als Fachanwältin überwiegend auf dem Gebiet des Arbeitsrechts. Weitere Schwerpunkte ihrer Tätigkeit
sind das Arzthaftungsrecht. Neben Englisch spricht sie Italienisch und Französisch.
FUNDAMENTAL®
ARNOLD + OSTEN KG
Bocholder Strasse 5
45355 Essen
Fon 0201.868640
Fax 0201.8686490
[email protected]
www.fundamental.de
Termine 2015
Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin
mit ISM-Hochschulzertifikat
Termin 1: 20.06.2015, Essen
Termin 4: 26.09.2015, Essen
Termin 7: 28.11.2015, Essen
Termin 2: 22.08.2015, Dortmund
Termin 5: 24.10.2015, Dortmund
Termin 8: 12.12.2015, Essen
Termin 3: 05.09.2015, Essen
Termin 6: 14.11.2015, Dortmund
Anmeldung umseitig!
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mit ISM-Hochschul-Zertifikat
Start am 20.06.2015 | Anmeldung per Fax: 0201. 8686490
oder über den Postweg an Fundamental® Schulungszentrum Arnold + Osten KG, Bocholder Straße 5, 45355 Essen
Hiermit melde ich mich verbindlich zum Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin mit ISM-Hochschul-Zertifikat | Termine 1 - 8 an!
(bitte in Druckbuchstaben ausfüllen):
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Telefax
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E-Mail
PLZ, Ort
Datum, verbindliche Unterschrift
Wichtig: Das Curriculum Betriebswirtschaft Zahnmedizin ist nur komplett buchbar!
Teilnehmergebühren:
5.200,00 Euro zzgl. MwSt pro Person. Das Seminarhonorar wird in 8 Teilbeträgen von je 650,00 Euro zzgl. MwSt. zu den jeweiligen
Veranstaltungsterminen in Rechnung gestellt. Diese Zahlungsvereinbarung gilt nur für Teilnehmer/innen ohne NRW Bildungsscheck.
Die Gebühren sind spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung an Fundamental® Schulungszentrum zu entrichten. Es gelten die AGB
von Fundamental® Schulungszentrum. Die Gebühren für die Bereitstellung sämtlicher Seminarunterlagen beträgt einmalig 300,00 Euro zzgl.
MwSt. pro Teilnehmer, sie wird am Ende des Curriculums berechnet.
Änderungen der Reihenfolge der Module vorbehalten, je nach Verfügbarkeit der Referenten. Für Irrtümer und Druckfehler übernimmt der
Veranstalter keine Haftung.
Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Ralf Brickau, ISM
Und unter Mitwirkung namenhafter Dozenten der
Veranstalter