Häufig gestellte Fragen zum eAntrag Problemstellung Lösung

Häufig gestellte Fragen zum eAntrag
Problemstellung
Lösung
Probleme beim Starten der Anwendung
Mehrere Möglichkeiten:
a) Software wurde direkt von der DVD gestartet -> Software
nicht von der DVD starten, sondern erst installieren!
b) es wurde nicht die .bat-, sondern die .exe-Datei gestartet > alles schließen und die .bat-Datei neu starten
c) Workspace-Ordner löschen und neu starten
d) Software komplett von der Festplatte löschen und erneut
installieren
Beim Start erscheint die Meldung „No exit data available“
1. Laden Sie die Datei asdigital_512.bat von der Homepage
und im Fenster der Hinweis „Could not reserve enough space der ADD, sofern sie Ihnen nicht von der zuständigen
for object heap“
Kreisverwaltung bzw. ADD auf sonstigem Wege bereitgestellt
wurde.
2. Löschen Sie bisher vorhandene Versionen von Asdigital auf
der Festplatte. Kopieren Sie den Inhalt der DvD in einen
leeren Ordner auf der Festplatte.
3. Schließen Sie momentan nicht benötigte Anwendungen
auf dem PC, um freien Arbeitsspeicher für die Anwendung zu
gewinnen.
4. Verschieben Sie die Datei asdigital_512.bat in den gleichen
Ordner wie die Dateien asdigital_low.bat und
asdigital_high.bat.
5. Versuchen Sie, die Anwendung über asdigital_512.bat zu
Inselfläche in Schlag digitalisieren
Luftbilder werden auch nach Anklicken in der Legende nicht
angezeigt
starten. Erscheint die Fehlermeldung nicht mehr, sollte nach
einigen Minuten ein Anmeldefenster erscheinen.
Dies ist eine Lücke in der Software, die folgendermaßen
umgangen werden kann:
1. Werkzeug "Inselfläche in Schlag einzeichnen" aktivieren
2. (Abzugs-)fläche digitalisieren, aber nicht mit Doppelklick
schließen!
3. Auf Werkzeug "Schlag bearbeiten" klicken (der Strich von
der Digitalisierung geht mit zur Werkzeugleiste, das ist ok so)
4. Bearbeitungsmodus beenden (Stift in Bearbeitungsleiste)
5. Speicherabfrage erscheint -> Speichern bestätigen
6. Die digitalisierte Fläche kann nun über die Funktion
"Schlag bearbeiten" noch angepasst werden
Mehrere Möglichkeiten:
a) Workspace-Ordner löschen
1. Anwendung schließen
2. Ordner Workspace löschen
3. Anwendung starten
b) Neu Installation
1. Die kopierten Dateien auf der Festplatte alle löschen
2. Die Daten neu kopieren (von der DVD auf die Festplatte)
3. Anwendung neu starten (bitte nicht zwischendurch
abbrechen; es kann einige Zeit, je nach Betriebsgröße,
dauern)
c) Führen die unter a) und b) genannten Schritte nicht zum
Erfolg, kann für das Jahr 2015 leider keine andere Lösung
Fehlermeldung „java.lang.NullPointerException“
Es werden keine Luftbilder angezeigt
Beim Senden des Antrags werden keine PDF-Dateien erstellt
angeboten werden. Bitte nutzen Sie in diesem Fall den
Papierantrag
Mehrere Möglichkeiten:
d) Workspace-Ordner löschen
1. Anwendung schließen
2. Ordner Workspace löschen
3. Anwendung starten
e) Neu Installation
1. Die kopierten Dateien auf der Festplatte alle löschen
2. Die Daten neu kopieren (von der DVD auf die Festplatte)
3. Anwendung neu starten (bitte nicht zwischendurch
abbrechen; es kann einige Zeit, je nach Betriebsgröße,
dauern)
f) Führen die unter a) und b) genannten Schritte nicht zum
Erfolg, kann für das Jahr 2015 leider keine andere Lösung
angeboten werden. Bitte nutzen Sie in diesem Fall den
Papierantrag.
Die Software wurde voraussichtlich unter einem Namen mit
Umlauten gespeichert (z.B. Agrarförderung). Benennen Sie
sie um und starten sie erneut.
Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an Ihre Kreisverwaltung.
Diese wird Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeben.