מס` – למעבדה תיקון מסירת מכשיר לבדיקה/ טופס – תיקונים - You

מס` – למעבדה תיקון מסירת מכשיר לבדיקה/ טופס – תיקונים - You

‫מדווח לצרכי מע"מ באיחוד עוסקים ‪514493899‬‬
‫ח‪.‬פ ‪514493899‬‬
‫העמל ‪ ,2‬פארק אפק ראש העין ‪48092‬‬
‫טל‪ 09-9282756 :‬פקס‪03-9284222 :‬‬
‫‪00100‬‬
‫שירות תיקונים– טופס מסירת מכשיר לבדיקה‪/‬תיקון למעבדה – מס' ‪XXXXXXXXXXX‬‬
‫פרטי הלקוח‪:‬‬
‫פרטי המכשיר‪:‬‬
‫שם‬
‫מספר טלפון‬
‫מספר טלפון נוסף‬
‫דגם המכשיר‬
‫מספר סידורי מכשיר‬
‫סוג שרות תיקונים‬
‫לתשומת ליבך! עליך לגבות את התכנים ואנשי הקשר קודם למסירת המכשיר לתיקון‪.‬‬
‫‪ ,YouPhone‬או מי מטעמה‪ ,‬לא תהא אחראית במקרה של אובדן מלא או חלקי של תכנים‪ ,‬יישומים ו‪/‬או מחיקת אנשי קשר‪.‬‬
‫מהות הפנייה‪:‬‬
‫מסך מרצד‬
‫פרטים נוספים אודות הפנייה‪:‬‬
‫מספר קריאת שירות‬
‫‪102100026‬‬
‫חנות הפקדת המכשיר‪0102T :‬‬
‫כרמיאל מעלה כמון‬
‫האם נמסר מכשיר חלופי ‪ +‬מטען‪ :‬כן‬
‫חנות לאיסוף מכשיר לאחר תיקון‪0102F :‬‬
‫כרמיאל מעלה כמון‬
‫תאריך מסירת המכשיר ‪20/6/12‬‬
‫‪13:31‬‬
‫התקבלה סוללה‬
‫‪niv_m‬‬
‫שם הנציג המקבל‬
‫התקבל מטען‬
‫‪niv_m‬‬
‫לקוח יקר‪ ,‬תשומת לבך לתנאים נוספים‪:‬‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫טופס זה מהווה אישור למסירת המכשיר לתיקון‪/‬בדיקה בהתאם לתנאי אחריות היצרן ו‪/‬או סוג שירות התיקונים שרכשת‪ .‬חיוב בגין‬
‫התיקון יהיה בכפוף לתנאי שירות התיקונים אשר נרכשו עבור המכשיר‪.‬‬
‫במידה והנזק שנגרם למכשיר אינו כלול במסגרת אחריות היצרן ו‪/‬או שירות התיקונים שרכשת‪ ,‬נציג ‪ YouPhone‬יצור עימך קשר לצורך‬
‫קבלת אישורך לתיקון‪ ,‬ולחיוב עלות התיקון בכרטיס האשראי‪ ,‬טרם ביצוע התיקון‬
‫במידה ולא נצליח לקבל אישורך לתיקון‪ ,‬ננסה להשיגך ב‪ 2-‬ימי העסקים העוקבים‪ .‬במידה ולא נצליח להשיגך‪ ,‬מכשירך יוחזר לחנות ‪YouPhone‬‬
‫מבלי שתוקן (במקרה זה‪ ,‬שילוח נוסף למעבדה‪ ,‬יחויב בעלות השילוח והבדיקה)‬
‫שירות אחריות יצרן יינתן רק למכשירים שנרכשו מ ‪YouPhone‬‬
‫כל בדיקה ו ‪/‬או תיקון במעבדה עשוי לכלול עדכון גירסת מערכת ההפעלה של המכשיר‪ .‬בחתימתך על מסמך מזה הנך מאשר כי הנך מודע לכך שהדבר‬
‫עשוי בין היתר להביא למחיקה של תכנים ו‪/‬או הגדרות המצויים במכשיר‬
‫אחריות יצרן ניתנת רק לציוד קצה שמחירו לצרכן הנו מעל ל ‪ ,₪ 150‬או בהתאם לחובות שבדין‬
‫פרטיותך חשובה לנו‪:‬‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫במסגרת הבדיקה‪/‬תיקון המכשיר ייתכן שתכנים המצויים במכשירך יימחקו (תמונות‪ ,‬אנשי קשר‪ ,‬יישומים‪/‬תוכנות‪/‬אפליקציות‪ ,‬שירים וכיוב')‪.‬‬
‫במידה ובמכשיר מצויים תכנים שברצונך לשמור‪ ,‬עליך לגבותם קודם למסירת המכשיר לתיקון‪.‬‬
‫נדרש להסיר כל פריט נלווה למכשיר (כגון כרטיס ‪ ,SIM‬זיכרון‪ ,‬כרטיס חכם‪ ,‬ואביזרים נוספים)‪ ,‬בטרם מסירתו‪.‬‬
‫אם קיים תוכן המוגן בזכויות יוצרים במכשיר או בכרטיס הזיכרון‪ ,‬ייתכן שלא תתאפשר גישה לתוכן זה לאחר חזרת המכשיר מהמעבדה‪.‬‬
‫בעת הבדיקה‪/‬תיקון ייתכן שיהיה צורך לבצע כניסה לתיקיות במכשירך (כמו תיקיית הודעות‪ ,‬תיקיית תמונות וכד')‪ .‬אם יש על המכשיר מידע אישי או רגיש‪,‬‬
‫אנא ודא גיבויו ומחיקתו מהמכשיר לפני המסירה לתיקון‪ YouPhone .‬לא תהא אחראית לכל נזק‪ /‬מחיקה וכיוב' שייגרם לתכנים‪ /‬לפריט הנלווה במהלך‬
‫בדיקת‪ /‬תיקון המכשיר‪.‬‬
‫דגשים בקבלת מכשיר בחזרתו מהמעבדה‪:‬‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫*‬
‫אנו נעשה מאמץ שהמכשיר יוחזר לך לאחר הבדיקה‪/‬תיקון לא יאוחר מתום ‪ 3‬ימי עסקים מיום מסירתו‪.‬‬
‫עם חזרת המכשיר מהמעבדה‪ ,‬נעדכן אותך על כך‪ .‬במידה ולא קיבלת עדכון תוך ‪ 3‬ימי עסקים‪ ,‬מומלץ לברר האם המכשיר חזר לחנות המבוקשת טרם‬
‫הגעתך‪ ,‬ב‪*0550 -‬‬
‫אנא הצטייד בטופס זה לשם קבלת מכשירך בחזרה‪.‬‬
‫במידה ולא תאסוף את מכשירך תוך ‪ 14‬יום ממועד הגעתו לחנות ‪ ,YouPhone‬לא נוכל לשמור על מכשירך‪ ,‬וייתכן כי הוא לא יוחזר לך‪ .‬הינך מאשר‬
‫בחתימתך‪ ,‬כי לא תהיה לך כל טענה בעניין זה‪.‬‬
‫במידה וקיבלת מכשיר חלופי‪ ,‬בעת הגעתך לקבלת מכשירך וכתנאי לקבלתו‪ ,‬עליך להשיב את המכשיר החלופי‪ ,‬המטען‪ ,‬הסוללה וכל אביזר אחר שניתן‬
‫לך‪ .‬היה ולא הוחזרו המכשיר החלופי והאביזרים האמורים בעת קבלת המכשיר המתוקן או לחילופין לאחר ‪ 14‬ימים מהמועד בו חזר המכשיר מהמעבדה‬
‫לחנות ‪ ,YouPhone‬תחויב בסך של ‪ ₪ 250‬בגין מכשיר שלא יוחזר ו‪ ₪ 50-‬בגין מטען שלא יוחזר‪.‬‬
‫שירות התיקונים מתבצע במעבדת איי אף אם פתרונות מעבדה מקבוצת מעוף בע"מ ובאחריותה‬
‫קראתי את האמור בטופס זה‪ ,‬ואני מסכים לתנאים המפורטים בו‬
‫____________‬
‫תאריך‬
‫_________________‬
‫שם הלקוח‬
‫__________________‬
‫חתימת הלקוח‬