לצפייה בעיתון לקוחות נובמבר 2011
Transcription
לצפייה בעיתון לקוחות נובמבר 2011
עיתון לקוחות ג י ל י ו ן נ ו במ בר 2 0 1 1 דבר המנכ”ל לקוחות יקרים, הרבעון השלישי של שנת 2011הסתיים. One1ERPצפויה לסיים את שנת 2011עם צמיחה נאה של 20%בהיקף הפעילויות הפרויקטאליות שלנו ביחס ל .2010העלנו מספר פרויקטים מרכזיים בהצלחה רבה ברבעון האחרון (מרכז מזון משואות יצחק ,יורוקום ,משחטות קורניש ואחרים) ואנו במקביל מתמקדים בשבועות אלו בהשלמת יותר מ 10פרויקטים חדשים, ע”מ להבטיח עליות לאוויר מוצלחות, איכותיות וחלקות עם תחילת .2012 כמו כן אגפי החברה – אגף הפרויקטים, אגף הפיתוח ,ואגף פתרונות ואינטגרציה מרוכזים בהמשך קליטתם של עשרות העובדים אשר גויסו במחצית השנה האחרונה במחלקות ,ושילובם בפעילויות הפרויקטאליות ובפעילויות השרות השוטפות עבורכם. אני שמח לבשר כי השקתי שני פורומים חשובים עבורנו ברבעון זה בהשתתפותכם: פורום לקוחות VIPלפרויקט 3G פורום משתמשים הפורומים מיועדים ללקוחות – One1ERP סמנכ”לי /מנהלי כספים ,מנהלי/סמנכ”לי מחשוב ,מנהלי חשבונות ואנשי קשר מטעם הלקוח. מטרות פורום :3G - VIPהצגת סטאטוס ותוצרי ביניים של פרויקט הדור השלישי של ,One1ERPקבלת משוב ותגובות לנושאים פתוחים הנדרשים לקבל החלטות לגביהם. מטרת פורום המשתמשים – במה להעלאת שאלות ,נושאים לדיון ,התייחסויות ותגובות בכל נושא הרלוונטי לחברי הפורום :תחזוקה, שירות ,פיתוחים ,חידושים במערכת ,העלאת הצעות לשיפור ולייעול ממשקי העבודה עם .One1ERP אני רואה בפורומים אלו מסגרות חשובות לחיזוק קשרים בין אישיים בין לקוחות ארוע לקוחות VIPשל One1שהתקיים על גג בניין One1ב27.10.11 - החטיבה אלינו ולביסוס “קהילת משתמשים”. בהמשך הגיליון מצויים שמות הלקוחות וחברי הפורום .אשמח לשלב לקוחות נוספים שמעוניינים לתרום ולהשפיע על עתידינו המשותף. הנחיתי על פיתוח מודול משאבי אנוש חדש כחלק מחבילת – One1ERPהמודול יהיה זמין בתחילת שנת הבאה עבורכם וניתן יהיה להתקינו ולעשות בו שימוש ללא עלות (ראו בהמשך הגיליון פרטים בנושא). שמחתי וברצוני להודות ללקוחות הרבים שהגיעו למפגש החברים בבית וואן שהתקיים ב .27/10 -נקפיד לבצע אירועים נוספים כאלו בעתיד ולהזמין אתכם. מאחל לכם הצלחה עסקית וצמיחה ברבעון האחרון של השנה ,הסבו את תשומת ליבי לכל נושא ומשימה מקצועית או טכנולוגית שאנו יכולים לתרום ולסייע לכם בעמידה ביעדכם בברכה רונן בנבניסטי ,מנכ”ל. 1 עליות חדשות לאוויר One1ERPהעלתה לאוויר מערכת למחשוב מפעל One1ERPהעלתה לאוויר בחודש ספטמבר מערכת למחשוב מפעל התיקונים ביורוקום .יורוקום זכיינית נוקייה בישראל מפעילה מעבדת תיקונים עם ההסמכה הגבוהה ביותר לתיקון מכשירי נוקיה. המערכת החדשה החליפה מודול קיים לניהול עבודת הטכנאים אשר פותח לפני 13שנים עודכן פעמים רבות במהלך השנים ,הקשה על עבודת הטכנאים והפקת דוחות התחשבנות וניהול. תהליך ההתחשבנות ביורוקום (תשלום על עלויות התיקון: נוקיה ,הלקוח או יורוקום) נעשה על-פי שיקולים שמשתנים לעיתים קרובות בהתאם להסכמים בין יורוקום לנוקיה ולמפעילים הסלולריים .המערכת הישנה לא אפשרה את הגמישות הנדרשת בתחום זה. עופר שמש ,מנהל הפרויקט מטעם וואן מספר על המטרות ואתגרי הפרויקט: מטרות הפרויקט: טיפול מדויק ויעיל בקביעת עלות תיקון המכשירים וקביעת האחריות על התיקון והתשלום. פתיחות וגמישות לשינויים. ייעול עבודת הטכנאים ומנהלי המפעל תוך הצגת התראות ,נתונים היסטוריים ואינדיקציות טכניות שונות. שיפור ממשק משתמש מערכת. התמודדנו עם מספר אתגרים לא פשוטים - נדרש דיוק של 100%בקביעת עלות התיקון והגורם המשלם. נדרשנו לרכז את כל המידע הדרוש לעובד/מנהל במסך אחד תוך מתן התראות על היסטוריית תיקונים ,והתראות התיקונים ביורוקום היקף הפרויקט כרבע מיליון ₪ טכניות ,ללא צורך בחיפוש המידע בתוכניות/שאילתות אחרות. נדרשנו לניהול העברת המכשיר בין תחנות העבודה השונות משלב קבלת המכשיר לתיקון ועד להחזרתו ללקוח. הקמת תשתית להפקת דוחות סטטיסטיים עד לרמת עבודת הטכנאי. הפרויקט בוצע ע”י צוות משולב אשר כלל נציגים מאגף מערכות המידע וממפעל התיקונים של חברת יורוקום ,ומומחי חברת One1ERPבמשך 14חודש עד לעלייתו לאוויר. בוצעו סקר צרכים ,אפיון ראשוני ואפיון מפורט .כל שלב עבר אישור של הנהלת יורוקום ,ובחלק מהמקרים בוצעו שינויים בהתאם להחלטות ההנהלה. לאחר האישור בוצע הפיתוח הטכני ע”י חברת .One1 לשלב הבדיקות והאישורים הוקצו כל המשאבים שנדרשו מטעם יורוקום ו. One1- בוצעו בדיקות מקיפות ע”י ,One1מחלקת מערכות המידע של הלקוח ואנשי המפעל .תוצאות הבדיקות והשינויים נדונו ותועדפו ע”י צוות הניהול ובהתאם לכך פותחו. ההדרכות לצוות המפעל בוצעו במקביל לבדיקות ולתיקונים, במהלך חודש וחצי לפני העלייה לאוויר. התוצאה: ביום העלייה לאוויר “עלה” המודול “עם 0תקלות” ,כאשר העובדים שולטים בתפעול המודול באופן כמעט מושלם. לצורך המחשה :ביומיים הראשונים “עברו” דרך המודול כ 1900 -מכשירים -יוסי עפרוני ,סמנכ”ל מחשוב יורוקום. צוות הפרוייקט: ברוריה גילרי ,יזהר שרמן ואלדד יצחקוב. תודות שהתקבלו מהנהלת יורוקום עם העלייה לאויר והשלמת הפרוייקט: חברים! ברצוני להודות באופן אישי על הצלחת הפרויקט ושיתוף הפעולה לאורך השנים. שתהיה לכולנו שנה טובה ,מעניינת ,מאתגרת וכמובן מוצלחת. יוסי עפרוני ,סמנכ”ל מחשוב לכל צוות המקצוענים של One1שלום! ברצוני להודות לכל אחד מכם על שיתוף הפעולה המוצלח ועל השירות המסביר פנים שקיבלנו לכל אורך הפרויקט. כמו כן ברצוני להביע את הערכתנו על העבודה המקצועית והמסורה בהפעלת פרויקט מערכת הדיווח למעבדת היצרן של “יורוקום נוקיה” וזאת בהצלחה רבה עם אפס תקלות .אני מאחל לעוד הרבה פרויקטים משותפים ומוצלחים ובתקווה להמשך שיתוף פעולה פורה גם השנה .ובהזדמנות זו שנה טובה ומוצלחת לכולנו ! בברכה ,צבי קירה ,מנהל תחום PRE שלום לכולם! שאפו גדול לכל הנוגעים לפרויקט אין ספק שבזכות המקצועיות הניסיון הרב והסינרגיה בין כולם .הפרויקט עבר בצורה מושלמת. שיהיה לכולנו המשך שיתוף פעולה פורה שנה טובה בריאות ואושר גדי בנימין ,מנהל תחום מערכות מידע שלום לכולכם! השירות המקצועי והאדיב ,הזמינות (גם בזמנים לחוצים) של אנשי מערכות מידע וצוות Oneהיו ללא דופי ,ונתנו לנו ,אנשי המפעל ,אפשרות להיות רגועים ואופטימיים .באופן מיוחד אני רוצה לציין את התגייסותו של צבי והמחויבות הגדולה שהוא גילה לפרויקט ,כמו גם הממשק המקצועי עם אנשי .Oneנכון שיש עוד עבודה ולא הכול סגור ונעול ,אך באופן כללי התוצאות נראות מבטיחות. 2בברכת שנה טובה, יפתח היינמן ,מנהל מפעל עליות חדשות לאוויר One1העלתה לאוויר את פרויקט ERPבקורניש מתאגיד א -ת 3משחטות מוחשבו בהיקף כולל של מליון וחצי ₪ One1ERPמקבוצת One1העלתה החודש לאוויר פרויקט יישום והטמעה של מע’ ERPבמשחטות קורניש יצרנית מוצרי בשר השייכת לתאגיד א-ת. הפרויקט כלל מחשוב תהליכי עבודה ב 3 -משחטות של החברה –עוף הנגב (א.תעשייה שער הנגב) ,מעוף (בק. מלאכי) וכפר מנחם. קורניש הוא לקוח וותיק של ( One1erpאשר יישם בעבר מודולים פיננסיים ורכש קלסיים ,מערכת לניהול מדגרות ומעקב תשומות לולים) וחיפש פתרונות ייחודיים לתחום המשחטות .במסגרות זו One1erpפיתחה מודלים ייחודיים לתעשייה . הפרויקט יושם בשני שלבים וכלל - בשלב א’ בשנים 2009- 2010תכנון השחיטה ,קבלת העופות (פטם ,הודים ) ,מעקב שחיטה ,התחשבנות מגדלים. בשלב ב’ בשנים 2011 -2010ממשקים למשקלי תוצרת גמורה ,פרויקט מסופונים ,ניפוק משטחים ,חיובי לקוח ,ניהול מלאי תוצג ועוד. במערכת עושים כיום שימוש כ 50 -משתמשים בחברה. אסתי נפתלי מנהלת הפרויקט מ One1erp -מרחיבה - האתגרים המשמעותיים בהקמתו מעבר לדרישה להבנה עמוקה של התהליכים הייחודיים לתעשייה זו היו אינטגרציה למערכות בקרה ,למערכות השקילה ,ולמסופונים לתוך ה ,ERP -באופן שיאפשר לנהל את כל שלבי התהליך מקבלת העוף ועד תוצרת גמורה בצורה מבוקרת ושלמה וזאת ברמת גבוהה כנדרש בתחום המזון .בפרויקט הצלחנו לממש עקיבות של התהליך החל מלהקת הגידול וכלה בזיהוי האריזות הנשלחים לרשתות השיווק.אנו נכנסים לשלב הבא של הפרויקט במסגרתו תמוחשב המשחטה הרביעית הוד חפר המתוכנן לעלות לאוויר בינואר . 2012 בתאריך 26/9/2011התקיים אירוע חגיגי לציון עליית מערכת One1ERPבקורניש. באירוע השתתפו כ 30-איש מהנהלת קורניש ,הנהלת One1ERPוצוותי הפרויקט. בתמונה מימין לשמאל :רונן ב נבניסטי מנכ”ל One1ERPוחשב קורניש אלון יקיר בתמונה מימין ל שמאל :אלברט קורניש דוד קלינוט אלמלם סמנכ”ל פרוייקטים ,רונן בנ בניסטי מנכ”ל P ER One1וכן מנכ”ל חברי צוות הפרוייקט של ( One1משמאל לימין) :ליאוניד מרגוליס, אורי איתן ,אירנה שולמן ,סבטלנה נוסקוב ,דרור שילה חברי צוות הפרוייקט של קורניש חשב קורניש אלון יקיר מקבל מגן הוקרה מ One1 3 השקת פורום לקוחות One1 3G VIP נושאים לפרויקט בתאריך 21/09/2011התקיים מפגש ראשון לקוחות .VIP מטרת המפגש -הצגת סטאטוס ותוצרי ביניים של פרויקט הדור השלישי של ,One1ERPקבלת משוב ותגובות לנושאים פתוחים ועדכונים בנושאים שוטפים. סמנכ”ל פרויקטים -אלברט אלמלם עדכן: מינוי מנהלי אתרים מטעם One1ERP מערכת ה CRM-הפעלה מבצעית בשירות הלקוחות מינוי ערן שפייר כמנהל תחום הBI- מינוי אסתי נפתלי להובלת וניהול קשרי הלקוחות בתחום הG3 - מכפיל כוח -למעלה מ 15-מיישמים חדשים ואנשי שירות לקוחות הפועלים בשטח תחילת אפיון פיתוח מודול HRבמערכת הERP- סיכום הפורום רונן בנבניסטי מנכ”ל One1 ERP קיים קונצנזוס מלא בין כל המשתתפים (סמנכ”לי/מנהלי מחשוב/כספים) ,הן לגבי חשיבות מעורבותם בהשפעה על צמתי החלטה טכנולוגיים ופונקציונאליים בעיצוב הדור החדש והן לגבי מפגש תקופתי בנושאים שוטפים. סוכם כי הפורום יתכנס באופן קבוע אחת לרבעון בו יוצגו תוצרי הפרויקט וילובנו בעיות וסוגיות פתוחות שצוות הפרויקט מתלבט בהם וחשוב לו לקבל התייחסות ומשוב מלקוחות ה.VIP- דרישה לתמיכה בשפות בינלאומיות -הנושא נבדק ואושר על ידי UNIFACEועל ידי צוות הפרויקט וניתן יהיה לממש ממשק משתמש בכל שפה בה UNIFACEתומכת. בשלב זה One1מטפלת במספר שפות כגון :בולגרית, צרפתית ,טורקית וזאת בנוסף לאנגלית הקיימת היום. הG3 - להלן הנושאים שעלו ע”י הפורום .הנושאים נכנסו לבחינה ולתכנית עבודה של צוות הפרויקט .אבי רוט מנהל פרוייקט ה 3G-ינהל בחינה ויישום שלהם ויעדן במפגש הבא . שאילתות -טיפול בערכי סגירת מסך ללא NULL X SPOOLלהדפסות שינוי סדר עמודות בגריד והשפעה על הקלט .צורך בהקפאת עמודות. פורמט ברירות מחדל למספרים שני מנגנוני קלט -הקלדה בגריד ובמסך מפורט שמירת סטים של הגדרות גריד שמירת שליפות של שאילתות /סטים הגדרת תאריכים לפי יום אחרון בחודש...... עדכוני אורך -עדכון נתונים לאורך טבלה - Print screenכפתור המבצע print screenושולח את התמונה לכתובת מייל תמיכה שפות מעקב CRMאחר קריאת לקוחות פורום אינטרנטי ללקוחות להצגת מידע /שאלות פורטל ארגוני תמיכה במסופונים / צפייה בהרשאות משתמש smart phone תמיכהPCI . SOX AUDITלטבלאות תוכנית לפתיחת שנה אוטומטית חברי הפורום: אמיר לוטרמן ,מנמ”ר ,קורניש איתי אורן ,מנמ”ר ,דור אלון ענבל שרון ,דור אלון רחל סנדלר ,מנמ”ר ,סופרגז צופית שוהם ,מנהלת כספים ראשית ,אגד ניר ליברמן ,מנמ”ר ,מאפיית ברמן אילי רינגר ,מנמ”ר ,ג’ונסון ליאור עומסי ,סמנכ”ל כספים ,אמית 4 צבי קירה ,מנמ”ר ,יורוקום אלי עמר ,מנמ”ר ,חישתיל בני שוורץ ,מנמ”ר ,איטונג חנן אייל ,מנמ”ר ,גניגר בני וייס ,מנמ”ר ,אמבר ערן מנור ,מנמ”ר ,גן שמואל מזון יובל גלר ,מנמ”ר ,מחצבות כפר גלעדי אסף פלג ,מנמ”ר ,פלזית השקת פורום משתמשי בתאריך 10/10/2011התקיים מפגש פורום משתמשי למי מיועד הפורום? נציגי לקוחות – One1ERPמנמ”רים ,מנהלי/סמנכ”לי כספים ,מנהלי חשבונות ואנשי קשר מטעם הלקוח. מהו פורום המשתמשים ומהן מטרותיו? במה להעלאת שאלות ,נושאים לדיון ,התייחסויות ותגובות בכל נושא הרלוונטי לחברי הפורום :תחזוקה ,שירות , חידושים במערכת ,תקשורת עם One1ועוד. במה להעלאת הצעות לשיפור ולייעול ממשקי העבודה עם . One1ERP מסגרת לחיזוק קשרים בין אישיים בין לקוחות החטיבה ולביסוס “קהילת משתמשים” הנושאים שעלו בפורום קשר עם לקוחות החברה One1ERPתעמיד ברבעון הראשון של 2012פלטפורמה מחשובית לניהול פורמי משתמשים. לכל פורום ימונה מנהל פורום מטעם One1 התקיימו אירועי אירוח לקוחות בבית – One1למפגש עם מנהלים ובעלי תפקידים בחטיבה תיבנה תכנית ביקורים קבועה של מנהלי One1ERP (מנכ”ל ,סמנכ”ל) אצל לקוחות החברה. מטרת הביקור :היכרות ,החלפת דעות ושמירה על ערוץ תקשורת בלתי אמצעי המשך קשר יומיומי שוטף באמצעות מוקד התמיכה ,מנהלי האתרים ,מנהלי מח’ הפרויקטים ,סמנכ”לים ב.One1erp- פעילות בתחום השירות פיתוח מודול לפתיחת תקלות במערכת One1ERP באמצעות האינטרנט עד סוף השנה תגובש אמנת שירות וייקבע SLA למענה בפניות למוקד התמיכה פיתוחים חדשים במערכת פיתוח תכנית פתיחת שנה/תקופת מס חדשה כמודול גנרי במערכת One1ERPלקהל לקוחותינו. תחילת אפיון מודול HRבמערכת מודול CRMבמערכת הוספת רכיב שליחת דוחות באמצעות E-MAIL One1ERP One1ERP פעילות במסגרת פרויקט ה3G- הקמת פורום לקוחות משפיעים בפרויקט ה3G- גיוס 7מהנדסי תוכנה לפרויקט גיוסים בחטיבה מתחילת :2011 כ 50-עובדים חדשים (מיישמים ,תוכניתנים ,אנשי סיסטם, ,DBAמנהלי פרויקטים) פעילות בתחום הBI- הרחבת הצוות בשלושה חברי צוות חדשים השקעה בתשתיות וחומרה בניית ורכישת חוות שרתים לתמיכה ופיתוח בגירסת 9.4 UNIFACE שרת פיתוח SUN SOLARIS שרת פיתוח IBM-AIX מערך אחסון EMC VNX שרתי WINTEL תוכנות VMWARE ספריה MSL4048 ארון ,מתגים ואינטגרציה. הוספת ועידכוני קווי תקשורת לתמיכה בלקוחות. פיתוח והקמת סביבת One1ERP CLOUD תחום ,סיסטם וDBA- מינוי איתן רז כמנהל טכנולוגי ופרויקטים – תחום הסיסטם הרחבת צוות הסיסטם וה DBA-עבור תמיכה בלקוחות. סיכום הפורום הפורום יתכנס אחת לרבעון במשרדי One1וייקחו בו חלק נציגי לקוחות (משתנים עפ”י הרשמה מראש) ונציגי הנהלת . One1ERP הנושאים לדיון יוגדרו בשיתוף עם המשתמשים. במסגרת הפורום ניתן יהיה לבנות קבוצות דיון – לכל קבוצה ימונה מנהל דיון ימונו אנשי קשר מטעם נציגי הלקוחות בפורום. החלטות הפורום יופצו ללקוחות החברה. מנהל הפורום מטעם One1ERPיבצע בקרה אחר יישום ההחלטות והצעדים הנדרשים. חברי הפורום: ערן נברו ,מנמ”ר דולב שולמית קרט ,מנמר”ית ,בית קשת מירי בן שושן ,מנהלת כספים ,לוחמי הגטאות יהודה בהלול ,סמנכ”ל כספים ,ביולב אתי כהן ,מנהלת חשבונות ,גלידות פלדמן רפי רוטנר ,מרכז פעילות ,עמיר דגן שי קופולוביץ ,מרכז פעילות ,שדה אליהו מוטי ינאי ,מנמ”ר ,ינאי בתי צמיחה עדי להב ,סמנכ”ל כספים ,הגרעין דרור אביניר ,מנהל מחלקת מערכות מידע ,הגרעין ניר ליברמן ,מנמ”ר ,מאפיית ברמן דבי שניידר ,מנמ”רית ,מפעל דביק וקיבוץ שדה בוקר 5 עקב גידול בהקפי הפעולות וזכיות בפרוייקטים חדשים דרושים/ות ב :One1ERP - מהנדסי /הנדסאי תוכנה /מחשבים להשתלבות במחלקת בקרה. תיאור התפקיד: ניסיון פיתוח תוכנת ניהול למערכות בקרת תהליכים. תמיכה במערכות משובצות מחשבים בקרים ומערכות .HMI תמיכה בלקוחות. דרישות התפקיד: תואר ניסיון בתכנות - VBעדיפות לבעלי ידע ב *NET. ידע ברשתות תקשורת ובסיסי נתונים -יתרון לבעלי ניסיון בעבודה עם SQLו .MDB היכרות כללית עם מערכות .HMI אוריינטציה טכנית -יתרון. יכולת לימוד עצמאית. נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות. מהנדסי /הנדסאי בקרה לביצוע וניהול פרויקטים בתחום הבקרה דרישות התפקיד: בוגרי הנדסה /הנדסאי חשמל /אלקטרוניקה /מכשור ובקרה התמחות בבקרה /מעגלים אלקטרוניים/פיקוד מערכות מיזוג אוויר-חובה ניסיון בתכנות בקרים ומערכות - HMIיתרון משמעותי רישיון נהיגה -חובה שליטה באנגלית -לקריאה והבנה של חומר טכני - חובה מועמדים שיעברו את תהליך המיון שייערך ע”י חברת One1ייקלטו בחברה ויעברו הכשרה מקיפה ע”ח החברה. ההכשרה תימשך 6שבועות ותכלול ידע תיאורטי ומעשי (מעבדות שטח) בתכנות בקרים מתוכנתים ( )PLCופיתוח ויישום מערכות . HMI בנוסף ,הנקלטים בחברה יזכו לתנאי העסקה משופרים ומסלול קידום מהיר ,וישתלבו בפרויקטים משמעותיים בתחום הבקרה בתעשייה. (מיקום הפרויקטים -בכל הארץ ,ולכן המשרה רלוונטית 6למועמדים מכל האזורים). לפרטים ושליחת קו"ח: נטע שמעון ,מנהלת משאבי אנוש נייד054-2072632 : טל03-9767478 : מייל[email protected] : גיוס עובדים חדשים ברבעון החולף אגף הפרויקטים שמעון צאושו מיישם לוגיסטי הנהלה אגף פתרונות ואינטגרציה אגף פיתוח משה קמינסקי איש QA נטליה איטקין מרכז שירות סיוון רפאלי מרכז שירות ענת קרני תוכניתנית במחלקת בקרה מיכל גולן תוכניתנית יוניפייס מינויים חדשים ב - אסתי נפתלי מונתה למנהלת קשרי לקוחות בתחום ה3G- אסתי לקחה על עצמה ,בנוסף לתפקידה כמנהלת קשרי לקוחות One1ERPומנמ”רית קורניש ,גם לרכז את ההיבטים הפונקציונאליים של פרויקט ה .3G אסתי תתרום מניסיונה ומקצועיותה הרבה להכנסת שיקולים ואלמנטים חשובים בעיצוב ובנייה של גרסת ה – 3Gבמסגרת צוות הפרויקט. אסתי תרכז את כלל עבודת המטה ,את דרישות פורום המשתמשים ,פורם לקוחות ה ,VIP -מנהלי המוצר והמיישמים באגף הפרויקטים להכנסתם לתכניות הפיתוח של גרסת הדור השלישי. אנפה קורדובר דני אייל DBA רכזת משאבי אנוש ועוזרת אישית למנכ”ל One1ERP ערן שפייר מונה למנהל תחום הBI- במסגרת תפקידו יהיה ערן אחראי על: ניהול הפעילות בתחום ה( BI-כולל הקשר עם ספקי ה.)BI- ניהול והכשרת כוח אדם בתחום ה.BI- ריכוז והובלת נושא העשרת החבילה (,)One1ERP בשיתוף ובתיאום עם מנהלי המוצר. ייצוג נושא ה BI-והדוחות בפרויקט ה.3G- עם מינוי זה יצטרף ערן כחבר בפורום ההנהלה המורחב של החטיבה. נפתח קורס קריסטל בהשתתפות 14לקוחות קורס קריסטל נפתח בחודש אוקטובר ,הקורס נערך ב 3 -מפגשים. בקורס השתתפו כ 14-לקוחות ,העביר את הקורס יגאל קוסטובצקי. מטרת הקורס: הכשרה ומתן כלים למשתמשי קצה לבצע איחזור מידע ניהולי ממערכת One1ERPבצורה אוטונומית. 7 בתחילת שנת 2012צפויים לעלות לאוויר 10לקוחות חדשים ברבעון הראשון. אנו מאחלים עליה לאויר מוצלחת לכל לקוחותינו החדשים: רשת מלונות ישרוטל קיבוץ משמר הנגב נגב אקולוגיה מפעל אופטיפלס קיבוץ רמות מנשה מאפיית אורנים מפעלי העמק מרכז לוגיסטיקה ויה ארקדיה מקבוצת נגב אגד תיור ונופש מקבוצת אגד אלון סלולר מקבוצת דור אלון פיתוח חדש במערכת :One1ERPמודול משאבי אנוש בשנים האחרונות ידוע ומקובל כי תחום משאבי האנוש בארגון הינו תחום בעל חשיבות אסטרטגית רבה :עובדי הארגון הינם משאבים חשובים וקריטיים להצלחת כל ארגון באשר הוא ,ולפיכך יש לשמר ולפתח אותם .להגשמת מטרות חשובות אלו נדרשת מערכת מידע איכותית .בהתאם לכך, במהלך הרבעון השלישי של 2011יצאנו לדרך עם פיתוח ויישום מודול )Human Resources (HRכחלק ממערכת -One1ERPמודול שיאפשר ניהול מיטבי של כלל התהליכים הקשורים בניהול המשאב האנושי בארגון. המודול יכלול בשלב ראשון את הנושאים הבאים :תיק אישי ממוחשב לעובד ,גיוס עובדים ,קליטת עובדים ,פרישת עובדים .בשלב ב’ ,בהמשך השנה ,יורחב המודול גם לנושאים נוספים ,כגון :רווחה ,קורסים והכשרות ,הערכות עובדים, קידום עובדים ופיתוח מנהלים. 8 את הפרויקט מוביל יואב סיני מנהל המוצר הלוגיסטי ב- .One1ERPעל צוות הפרויקט נמנים מיישמים ואנשי פיתוח בחטיבה בעלי ידע וניסיון עשיר ביישום מערכות HRבארגונים שונים. בימים אלו המערכת נמצאת בשלב האפיון המפורט .הצפי הוא כי מתחילת שנת 2012ייעשה שימוש במערכת בחטיבה (כמעין “פיילוט”) .בחציון השני של שנת 2012לקוחותינו יוכלו להפעיל את המודול כחלק ממערכת .One1ERP זכיות בפרוייקטים חדשים One1זכתה ביישום פרויקט ERPבאגד תיור ונופש אגד מרחיבה את פעילותה במערכת One1ERPומבצעת יישום והטמעה של מערכת ERPבאגד תיור ונופש. One1ERPמקבוצת ONE במסגרת איחוד העסקים של קבוצת אגד וניהול כולל של כל זכתה בפרויקט יישום והטמעה החברות הבנות . רונן בנבניסטי ,מנכ”ל One1ERPמרחיב :מדובר על עוד לקוח של מע’ ERPבאגד תיור וותיק ומרוצה של One1erpהמחליט להרחיב את השימוש ונופש. במערכת לחברות הבנות בקבוצה .מהלך זה שמבצעים במערכת יעשו שימוש 20משתמשים ומתוכננת להעלות לקוחות רבים לאחרונה הוא לאור הבנת היתרונות הרבים לאוויר בחודש דצמבר .2011יישום המערכת של ‘אגד תיור באיחוד הניהול הפיננסי והדוחות התקופתיים בחברת האם ונופש’ ישתלב במערכת ה ERP-של חברת אגד הפועלת מזה תחת מערכת .One1erp עשור תחת .One1erpהפעילות במערכת ה ERP -תתמקד אגד תיור ונופש” ,חברת בת ובבעלות מלאה של חברת במודול הפיננסי ותכלול תשלומים ,תקבולים ,ממשקים “אגד” היא חברת תיירות העוסקת בארגון ותפעול טיולים ממערכות חיצונית דיווחי מיסים והתאמות בנקים. ליחידים ולקבוצות בארץ ובעולם ,שירותי תיירות לבתי ספר, אגד תיור כיום עושה שימוש בשלוש מערכות תפעוליות השכרת אוטובוסים וארגון ימי כיף ,כנסים וקידום מכירות שונות והניהול הכספי מתנהל במערכת נפרדת נוספת. לארגונים ועוד. המעבר למערכת One1ERPיכלול את כל הפעולות הנעשות מנהלת הפרוייקט מטעם הלקוח היא רו”ח צופית שוהם, במערכות התפעוליות ויאפשר דיווח מרוכז לרשויות המס מנהלת הכספים הראשית של אגד. One1מרחיבה את יישום פרויקט ERPבויה ארקדיה מקבוצת נגב קרמיקה בהיקף של חצי מיליון ₪ בעקבות רכישת ויה ארקדיה ע”י קבוצת נגב One1 ,תטמיע את מערכת ה ERPשל נגב קרמיקה. לאחר העלייה המוצלחת בחודש ינואר של מערכת ה ERP-CRMבקבוצת נגב ,מתבצע רונן בנבניסטי ,מנכ”ל One1ERPמרחיב - בימים אלו פרויקט יישום חדש בחברת ויה “מהצלחות כדאי ללמוד ולשכפל ככל הניתן את הגורמים ארקדיה מקבוצת נגב קרמיקה. להצלחה –לפיכך הקפדנו לשמור על הגרעין האיכותי של החברה נרכשה בשנה שעברה וכחלק מתהליך קליטתה צוות הפרויקט הקודם הן מטעם וואן (יחזקאל ,מיקי ,מעיין, ומיזוגה לתוך הקבוצה מתבצע פרויקט הטמעה של המודולים ידון ) ולתגבר הצוות במיישמים חדשים (אופיר כץ ונטלי המיושמים בנגב קרמיקה. יעקובסון) .הקפדנו לבצע יישום זהה ללא פיתוחים נוספים בויה ארקדיה צפויים לעשות שימוש במערכת כ 50 - ולהתמקד בשני רכיבים קריטים בפרויקט בויה ארקדיה – רכש, משתמשים שיעבדו עם המודלים הבאים :פיננסי, הסבת נתונים והדרכת משתמשים”. מחסנים ומלאי ,שיווק ומכירות ,משלוחים ,הובלות ,פרוייקטי אגף המחשוב של נגב בראשות יקי ראוכברגר מוביל את דיור ,שירות ועוד. הפרויקט בשיתוף מלא איתנו ומתוך ראייה אסטרטגית של הפרויקט החל בחודש יולי 2011וצפוי להעלות לאוויר כבר הכנסות כל חברות הבנות של קבוצת נגב קרמיקה תחת בינואר 2012לאחר 6חודשים. מערכת One1ERP. One1זכתה ביישום פרויקט ERPבאלון סלולר היקף הפרויקט בשלב א’ חצי מיליון ₪ One1erpזכתה לאחרונה בפרויקט הקמה ,יישום והטמעה של מערכת ERPבאלון סלולאר .אלון סלולאר הנה אחת מ 3 -הזוכות במכרז משרד התקשורת לבחירת ספקים וירטואליים למתן שירותי סלולאר במסגרת הגברת התחרות בענף .החברה תיתן שירותים אלו על גבי רשת פרטנר. היקף שלב א’ של הפרויקט הינו כחצי מיליון שקלים. הפרויקט מתוכנן להעלות לאוויר ברבעון הראשון של שנת .2012יישום המערכת ישתלב במערכת ה ERP-של חברת האם דור אלון הפועלת מזה עשור באמצעות מערכת One1erpומנהלת במערכת כ 30 -חברות בנות הפועלות תחת קבוצת דור אלון .המערכת תתמוך בתהליכי העבודה במרכז הלוגיסטי ,באגף הכספים ,וב – 40חנויות מכירה של אלון סלולאר ברחבי הארץ – סה”כ בשלב א מתוכננים לעשות שימוש במערכת כ 60 -משתמשים. רונן בנבניסטי ,מנכ”ל ” :One1ERPאנו שמחים על הבחירה ב .One1 -מדובר בפרויקט שהוא הקמה מהיסוד של תשתיות עבור חברה חדשה ואשר לOne1- חלק מרכזי בתהליך זה .קבוצת אלון הינה לקוח ותיק שלנו אשר התקינה בעבר מערכת של One1erpוכעת מרחיבה את השימוש גם בחברות הבנות בקבוצה .הפעילות במערכת ה ERP -תתמקד באספקטים הבאים :מודול פיננסי ,ניהול רכש ומלאי ,שיווק ושירות .למערכת החדשה שתוקם ישנם ממשקים רבים למערכות התפעוליות .חברת סקר ,בראשות המנכ”ל ברוך רוטשילד ,תלווה את פרויקט ההקמה מטעם דור אלון. 9 מה חדש אצלנו? עידכונים במערכת הלוגיסטית תיאור השינויים/השיפורים תפריט שם תוכנית 0680 ממשק ספירות מלאי טבלאי 0771 ממשק טבלאי של הצעות מחיר מספק 621 901 661 517 קלט תעודת משלוח קלט פקודת העבודה אחזקת מחסנים עדכון אורך לפריטים 7208 אחז' עובדים 5201 554 מפרטים שאילתת לקוח 624 עדכון נתוני הובלה 618 הפקת תעודת משלוח 294 אחזקת תעריפונים A997 שחרור נעילות 610 פיצול שורות הזמנה 730 שאילתא כללית לספק הצגת יעדי קבלה מספק 707 העברה בין מחסנים התייחסות לשדה אחוז חריגה שניתן לחסימה 707 העברה בין מחסנים קלט ע"ס פק"ע בשורות שאין סת"מ תוכנית חדשה המיועדת לקליטה של ספירה מנתונים שנקלטו ישירות בטבלת XLGSTC_ACTL ניתן לקלוט בתוכנית זו פריטים אם שתי יחידות מידה הגדרת הממשק יש לבצע בתוכנית , 0301יש לוודא קיום של תעודה מחדלית שמספרה 99999999 קוד הממשק 681 בשדה - splr_ps_nbr:יש להגדיר את הכמות ביח' המשנית בשדה – prc_unit_code:יש להגדיר את קוד היח' המשנית תוכנית חדשה המיועדת לקליטה של הצעות מחיר מספק שנקלטו ישירות בטבלת XLGSTC_FRCST ניתן לקלוט בתוכנית זו פריטים מנהלי דגמים. הגדרת הממשק יש לבצע בתוכנית , 0301יש לוודא קיום של תעודה מחדלית שמספרה 99999999 קוד הממשק 771 10 בדיקת איסור פריט סת"ר/סת"מ גם בעת העתקה מהזמנת לקוח הוספת מסך המשך להגדרות נוספות למחסן – לצורך שימוש עתידי הוספת אפשרות לעדכון מחסן (שאינו מנהל מיקומים) לטווח פריטים מנהלי מלאי הוספה תצוגה של שדה פעיל כ/ל ,השדה היה קיים גם קודם ותוחזק בתוכנית – 7230אחז' עובדים מורחב ההתייחסות לתוכן השדה בתוכניות הרלוונטיות לא השתנתה הרחבת שדה תדירות חודשית ל 3 -תווים במסך שאילתת תשלומים –הוספת שדה "תאריך תשלום" אפשרות עדכון נתוני הובלה לתעודות מסוג :משלוח והחזרה ללקוח ,העברה בין מחסנים ,קבלה והחזרה מספק. החלת הרשאת יישות פריט ב )part_code( 0400-על תוכניות אלה בהפעלת פרמטר dyn_parts_outoבתוכנית 270מחברה אפס תוכנית חדשה לשימוש של מנהלי מערכת בלבד שהיו עד כה משחררים נעילות ב. SQL - חשוב :שימוש ללא רקע מתאים "מסוכן" ועלול להעיף משתמשים חוקיים מהמערכת אפשרות לאיחוד שורות מפוצלות לפי תאריך נדרש יש להפעיל פרמטר בהפעלת פרמטר SPLIT_610 בתוכנית 0017 מה חדש אצלנו? עידכונים במערכת הפיננסית תפריט שם תוכנית C252 תוספת תקופת מאזן blnc_mnthלטבלה (שדה רשות) ממשק פקודות יומן טבלאי מאפשר להכתיב את תקופת המאזן הכרה בהכנסות/הוצאות קלט תנועות חיוב (כרטיסי אשראי) נוספה אפשרות להגדיר שהפרטים ילקחו מתעודת המקור בעבודה עם חברת סליקה (גמא) זיהוי כרטיס/חברת אשראי שלא נסלק ע"י גמא מבוצע ע"פ המותג ממשק המלצות לתקבול ולא ע"פ הסולק תוכנית חדשה – התוכנית משווה קובץ תשלום באמצעות מס”ב לתשלום שממנו נוצר. המטרה :בדיקה האם בוצעו שינויים בקובץ לאחר יצירתו בקרת קבצי מס"ב הבדיקה היא של הסכומים ושל פרטי חשבון הבנק תוצאות הבדיקה נרשמות בקובץ לוג שאותו ניתן לקרא בתוכנית 991 שינוי – סעיף מסוג קושר תוספת הצגת שם הסעיף הקשור וסוג הסעיף הקשור אחזקת סעיפים שינוי – תוספת הגדרה של בדיקת כפילות תיק מס הכנסה אחזקת מחלקות שינוי -בדיקת כפילות תיק מס הכנסה ע”פ ההגדרה במחלקה פתיחת כרטיס תיקון – יצירת קובץ ע”פ תקופות מאזן ,תיקון חישוב יתרת פתיחה קובץ במבנה אחיד שינוי (כל סוגי הקבצים) נוספה אפשרות להגדרת סוג הקובץ מיקום שדות קבוע (המצב הנוכחי) השדות מופרדים באמצעות ( tabחדש) המטרה :אפשרות לבניה של הקובץ באמצעות excelולהמנע מהגדרת המיקומים של כל שדה. הנחיות :להגדיר בכותרות של הקובץ את כל השדות (למלא רק מה שנדרש) ובשמירת הקובץ לשמור כסוג קובץ tab delimiter ממשק ממערכות חיצוניות אפשר להשאיר את הכותרת, נוספה אפשרות “התעלם משורת כותרת” הערה :להוציא מקרים חריגים העברית היא עברית winולכן יש לבחור בעברית “חלונות” נוספה אפשרות לתרגום כרטיסים – המערכת היוצרת “לא מכירה את הכרטיסים הפיננסים” ומעבירה את המספרים שלה. ניתן להחזיק טבלת תרגום בתוכנית “ 254מספר חיצוני לכרטיס” שינוי – נוספה אפשרות חיתוך ע”פ קודי מיון בכרטיס סגירת יתרות קטנות שינוי – נוספה אפשרות חיתוך ע”פ קודי מיון בכרטיס הכנת תשלומים שינוי – בשיטת הדפסה “פורמט מדפסת” (שיטת אימ’ז) ע”ג הספח מתחת לפירוט החשבוניות ומימין ל”סה”כ לתשלום” נוסף מספר השיק הדפסת שקים ע”ג השיק מתחת לסכום הוסר מספר כרטיס הספק תיקון – יצירת קובץ ע”פ תקופות מאזן ,תיקון חישוב יתרת פתיחה קובץ במבנה אחיד שינוי (כל סוגי הקבצים) נוספה אפשרות להגדרת סוג הקובץ מיקום שדות קבוע (המצב הנוכחי) השדות מופרדים באמצעות ( tabחדש) המטרה :אפשרות לבניה של הקובץ באמצעות excelולהמנע מהגדרת המיקומים של כל שדה. הנחיות :להגדיר בכותרות של הקובץ את כל השדות (למלא רק מה שנדרש) ובשמירת הקובץ לשמור כסוג קובץ tab delimiter ממשק ממערכות חיצוניות אפשר להשאיר את הכותרת, נוספה אפשרות “התעלם משורת כותרת” הערה :להוציא מקרים חריגים העברית היא עברית winולכן יש לבחור בעברית “חלונות” נוספה אפשרות לתרגום כרטיסים – המערכת היוצרת “לא מכירה את הכרטיסים הפיננסים” ומעבירה את המספרים שלה. ניתן להחזיק טבלת תרגום בתוכנית “ 254מספר חיצוני לכרטיס” שינוי – נוספה אפשרות חיתוך ע”פ קודי מיון בכרטיס סגירת יתרות קטנות שינוי – נוספה אפשרות חיתוך ע”פ קודי מיון בכרטיס הכנת תשלומים שינוי – בשיטת הדפסה "פורמט מדפסת" (שיטת אימ'ז) L259 451 A460 413 061 143 144 0110 252 253 394 404 0110 252 253 394 404 הדפסת שקים תיאור השינויים/השיפורים שינוי – בשיטת הדפסה ”פורמט מדפסת” (שיטת אימ’ז) ע”ג הספח מתחת לפירוט החשבוניות ומימין ל”סה”כ לתשלום” נוסף מספר השיק ע”ג השיק מתחת לסכום הוסר מספר כרטיס הספק 11 טיול למדרסה -יום גיבוש עובדי ,One1ERPספטמבר 2011 הטיול החל בהליכה בנחל המדרסה ,אחר כך נהיגה בר’נגרים ,שייט בקאיקים ,ארוחת ערב חגיגית והסתיים במסיבת ריקודים 12 חברת ,One1העמל ,1פארק אפק ,ראש העין 48092טל 03-9767400 :פקס03-9767401 : עורכת :זיוה אליהו ,מח’ שיווק ,[email protected] ,טל 03-9767418 :עיצוב גרפי :מירב רון ,סטודיו eyecon