Poglavje 7: Izbira imena izdelka
Transcription
Poglavje 7: Izbira imena izdelka
Modul 1: Pozicioniranje izdelkov 7. poglavje Kako izstopati s pomočjo imena Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger MODUL 1 POZICIONIRANJE IZDELKOV 7. poglavje: Kako izstopati s pomočjo imena Avtorja: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESSUM This course has been developed in the project „Mikromarkt - Holistic Marketing for Women Farmers“ within the Lifelong Learning Programme of the European Union. www.mikromarkt.eu © 2010 Austrian Marketing University of Applied Sciences, Campus Wieselburg der FH Wiener Neustadt, Austria, 3250 Wieselburg Izvedba tega projekta je financirana s strani Evropske komisije. Vsebina publikacije je izključno odgovornost avtorja in v nobenem primeru ne predstavlja stališč Evropske komisije. 2 CONTENTS 3 A. Kako pomembno je ime pri pozicioniranju izdelkov Imena so lahko privlačna, stanejo pa ničesar Ime izdelka ali ime vašega podjetja igrata odločilno vlogo pri splošnem uspehu vašega podjetja. To še posebej drži v primeru prvega kontakta med vami in potencialno stranko. Imena zelo neposredno vplivajo na dojemanje vseh nas. Si lahko npr. predstavljate, da bi se odločili za nakup izdelka, katerega ime v vas vzbudi negotovost ali odpor? Ime vašega podjetja oz. izdelkov je na nek način oglaševanje vašega podjetja, izdelkov in storitev. Ime v potencialni stranki vzbudi čustven odziv, zaradi česar se med vami in med stranko vzpostavi neka globlja vez. Ravno zato je izbira imena težak a odločilen korak za številna podjetja. Na podlagi imena stranka prepozna in loči vaše izdelke od konkurenčnih izdelkov na že tako zasičenem trgu. Ime prav tako ločuje vaše podjetje od drugih in je hkrati sinonim kakovosti. Ko stranka prvič pride v stik z določenim izdelkom ali storitvijo, ne glede na to ali to stori sama ali zaradi tega, ker so ji izdelek priporočili znanci ali je zanj izvedela iz medijev, si celotni prvi vtis napravi na podlagi imena. Od tistega trenutka dalje, stranka vse nadaljnje informacije dodaja k tej t.i. “spominski shrambi.” V idealnem primeru se čez čas ustvari “dobro ime”, ki v očeh stranke pomeni znak kakovosti za določen izdelek oz. storitev. Če izdelek še naprej izpolnjuje pričakovanja stranke, se med stranko in vami vzpostavi vez in občutek zaupanja. Če se izdelek tudi v daljšem časovnem obdobju dobro izkaže in pridobi zaupanje stranke, potem ta stranka postane vaša redna stranka. 4 B. Od prvega kontakta do redne stranke 5 C. Tipologija imen V spodnji tabeli so prikazani različni načini oblikovanja imena podjetja ter različni postopki z ustreznimi primeri. Postopek Blagovne znamke Izvirna imena Holsten, Bitburger, Wartburg Lastna imena Porsche, Ford, Opel, Siemens, Daimler, Dell Akronimi FedEx = Federal Express, Microsoft = Microprocessor Software, Telekom = Telekommunikation, HARIBO = Hans Riegel Bonn, adidas = Adolf Dasler Kombinacija Volkswagen, PowerBook, Pagemaker, Photoshop Kratična imena IBM = International Business Machines, UPS = United Parcel Service, KFC = Kentucky Fried Chicken, BP = British Petrol, MTV = Music TeleVision Prevod Nivea, Visa, Tempo, Pentium Umetniška imena Novartis, Aventis, Accenture, Arcandor 6 D. 5 Kako ustvariti pravo ime podjetja Poiščite ime, za katero menite, da predstavlja vaše podjetje. Pri oblikovanju imena, ki vašemu podjetju daje identiteto, ki je ni mogoče zamenjati z drugim podjetjem in ki hkrati izstopa od že uveljavljenih imen, je potrebno upoštevati določena načela. 1. Načelo preprostosti: Ime mora imeti preprost zapis in mora biti jasno razumljivo. 2. Načelo edinstvenosti: Ime ne sme biti enako nobenemu že obstoječemu imenu. 3. Načelo ekspresivnosti: Ime mora narediti vtis. 4. Ime se mora vtisniti v spomin: Ime mora biti takšno, da pritegne pozornost, da si ga stranke z lahkoto zapomnijo in prikličejo v spomin. 5. Česa se ne sme: Ime ne sme biti okrajšava Pri iskanju imena za vaše podjetje ne sledite trendom drugih podjetij Ime ne sme biti podobno imenu konkurenčnega podjetja Slušna podoba imena ne sme spominjati na neprijetna imena/besede Pri iskanju imena si ne pomagajte z zavajajočimi prevodi Izogibajte se tabu temam