Poročilo zavetišča za leto 2013 - zavetisce
Transcription
Poročilo zavetišča za leto 2013 - zavetisce
ZAVETIŠČE ZA ZAPUŠČENE ŽIVALI LJUBLJANA Imetnik: Živalski vrt Ljubljana Gmajnice 30, 1000 Ljubljana Tel: 01/256-02-79, fax: 01/256-59-80 LETNO POROČILO O DELOVANJU ZAVETIŠČA ZA ZAPUŠČENE ŽIVALI LJUBLJANA 2013 Ljubljana, 2014 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger KAZALO 1. SPLOŠNI DEL ............................................................................................................. 3 1. 1. OSNOVNI PODATKI ................................................................................................ 3 1. 2. ORGANI ZAVETIŠČA ZA ZAPUŠČENE ŽIVALI ..................................................... 3 1. 3. DEJAVNOSTI ZAVETIŠČA ...................................................................................... 4 1. 4. ZAKONSKE PODLAGE ZS DELOVANJE ZAVETIŠČA .......................................... 5 2. POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2013 ……........................................................... 8 2.1. IZKAZ USPEHA ……………………………………………………………………………. 7 3. POROČILO O DOSEŽENIH CILJIH IN REZULTATIH ………………......................... 12 3. 1. DELOVANJE SVETA ZAVETIŠČA ……………………............................................. 12 3. 2. NOVE INVESTICIJE IN INVESTICIJSKO VZDRŽEVANJE...................................... 12 3. 3. UPRAVNO PRAVNE IN KADROVSKE ZADEVE ..…………………………………… 13 3.3.1. Upravno-pravne zadeve …................................................................................... 13 3.3.2. Kadrovanje ………………………………………………………………………………… 13 3. 4. STROKOVNO IZOBRAŽEVANJE ZAPOSLENIH……… ……………….................... 14 3. 5. IZVEDBA POTREBNIH JAVNIH NAROČIL…………… ………………...................... 16 3.6. PREDSTAVLJANJE V JAVNOSTI.……………………… ……………….................... 3.6.1. Spletna stran, facebook, e-pošta, telefon ……………………………………………... 3.6.2. Predstavitve v javnosti ………................................................................................... 3.6.3. Sodelovanje z mediji ………………………………………………………………. ……. 3.6.4. Vodenje organiziranih skupin na obisku zavetišča ………………………………. ….. 3.6.5. Ogledi in posvojitve ………………………………………………………………………. 3.6.6. Sprehajanje živali …………………………………………………………………... …… 3.6.7. Praksa za dijake gimnazije in veterinarske šole, BIC Ljubljana ………….…………. 3.6.8. Strokovna praksa za študente veterine VF, UNILJ ……………………….……..... … 3.6.9. Opravljanje družbeno-koristnega dela …………………………………………..…….. 3.6.10. Prostovoljno delo preverjanja živali………………………………………………. ….. 3.6.11. Prostovoljno delo lovljenja prostoživečih mačk………………………………………. 3.6.12. Sodelovanje z drugimi institucijami……………………………………………………. 16 16 21 21 22 23 23 26 26 26 26 29 29 3.7. OSKRBA ŽIVALI ………………………………………………………….…………............ 3.7.1. Oskrba mačk ……………………………………………………………………............... 3.7.2. Oskrba psi ……………………………………………………………………………... … 3.8.2. Oskrba drugih hišnih živali ……………………………………………………..………. 30 35 45 53 4. ZAKLJUČEK………………………………………………………………..………………… 54 Stran2 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger SPLOŠNI PODATKI 1.1. OSNOVNI PODATKI ZAVETIŠČA Enota: Zavetišče za zapuščene živali Ljubljana Sedež: Gmajnice 30, Ljubljana Telefon: 01 256 02 79 Telefaks: 01 256 59 80 Internet naslov: www.zavetisce-ljubljana.si E-mail: [email protected] Šifra dejavnosti: 92.530 Matična številka: 5052700 Davčna številka: 44188960 Identifikacijska številka za DDV: SI44188960 Transakcijski račun: 01261-6030380391 Zavetišče za zapuščene živali Ljubljana je leta 2002 ustanovila Mestna občina Ljubljana za lastne potrebe oskrbe zapuščenih živali. Zavetišče je namenjeno domačim hišnim živalim (psom in mačkam). Mesto Ljubljana je z Odlokom o ustanovitvi javnega zavoda Živalski vrt dalo Zavetišče v upravljanje javnemu zavodu Živalski vrt (št.: 615- 13/ 03- 9 iz dne 05.05.2003). 1.2. ORGANI ZAVETIŠČA ZA ZAPUŠČENE ŽIVALI: Svet zavetišča: konstituiran 1. 3. 2007, Sklep št. 032-229/06-4: Predsednica: Barbara Mihelič (predstavnica imetnika zavetišča) Člani: Predstavnika lokalne skupnosti: Predstavnik VURS: Predstavnica Društva za zaščito živali: Jože Vidic, dr. vet. med., Miro Oberstar (OPVIŠ, Mestna uprava MOL) Barbka Tomše (predstavnica VURS), , Nataša Lokar (predstavnica društva za zaščito živali). Vodja Zavetišča: Marko Oman, dr. vet. med. Zavetišče ima vodjo zavetišča in svet zavetišča. Vodja zavetišča vodi delo zavetišča, skrbi za spoštovanje veterinarsko sanitarnega reda, vključuje v delo prostovoljce in je odgovoren za vodenje evidenc. Svet zavetišča nadzoruje delo zavetišča, določa višino prispevkov in sprejema cenik zavetišča, skrbi za promocijo in za pridobivanje sponzorskih sredstev. Svet zavetišča obvezno sestavlja predstavnik lokalne skupnosti, predstavnik VURS-a, predstavnik DZZŽ in predstavnik imetnika zavetišča. Stran3 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 1.3. DEJAVNOSTI ZAVETIŠČA: Zavetišče opravlja naslednje naloge: - sprejema prijave o zapuščenih živalih; - zagotavlja potrebno veterinarsko pomoč in oskrbo zapuščenim živalim; - zagotavlja ulov, prevoz, namestitev in oskrbo zapuščenih živali v zavetišču; - skrbi za iskanje skrbnikov teh živali oziroma za oddajo živali novim posvojiteljem; - skrbi za ažurno vodenje vse potrebne dokumentacije in registrov ter redno oddaja poročila pristojnim službam; Zavetišče za potrebe zapuščenih živali opravlja naslednje dejavnosti javne veterinarske službe: - spremljanje zdravstvenega stanja zapuščenih živali; - veterinarske preglede zapuščenih živali; - označevanje zapuščenih živali in vodenje registra v skladu s predpisi; - osnovno laboratorijsko diagnostiko za odkrivanje kužnih bolezni zapuščenih živali; - izvaja ukrepe za preprečevanje, odkrivanje, zdravljenje in zatiranje bolezni živali ter poškodb in izvaja kirurške posege na živalih; - preprečuje onesnaževanje okolja s povzročitelji in prenašalci kužnih bolezni živali; - in zagotavlja zaščito zapuščenih živali nameščenih v zavetišču pred mučenjem. Pri opravljanju svojih nalog sodeluje s pristojnimi organi javne službe, organizacijami za zaščito živali in zainteresirano javnostjo, za opravljanje dežurne veterinarske službe pa tudi s pogodbeno veterinarsko organizacijo. Poleg naštetega zavetišče opravlja še vzgojno - izobraževalno dejavnost otrok, mladine in odraslih občanov ter sodeluje vzgojno - izobraževanimi organizacijami (šole, zavodi za pomoč in rehabilitacijo). Zavetišče sodeluje z drugimi zavetišči po Sloveniji in tudi s kinološkimi društvi. Z njimi pripravlja strokovna predavanja o pravilnem ravnanju z živaljo v zavetišču, o njeni socializaciji in privajanju na nov dom. Skrbi za strokovno izobraževanje posvojiteljev, prostovoljnih sprehajalcev ter drugih prostovoljcev, zaposlenih v zavetišču in ostale zainteresirane javnosti. Stran4 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 1.4. ZAKONSKE PODLAGE ZA DELOVANJE ZAVETIŠČA UREDBE (ES): - Uredba o zahtevah v zvezi z zdravstvenim varstvom živali, ki se uporabljajo za netrgovske premike hišnih živali (ES št. 998/2003) ZAKONI: - Zakon o zaščiti živali (uradno prečiščeno besedilo; ZZZiv-UPB3), (Uradni list RS 38/2013); - Zakon o veterinarstvu (Uradni list RS 33/2001 ); - Zakon o veterinarskih merilih skladnosti (Uradni list RS št. 93/2005); - Zakon o zdravilih (Uradni list RS št. 31/2006, 45/2008); - Zakon o varovanju okolja (Uradni list RS št. 41/2004, s spremembami Ur.l. RS, št. 17/2006, 20/2006, 28/2006 Skl.US: U-I-51/06-5, 39/2006-UPB1, 49/2006-ZMetD, 66/2006 Odl.US: U-I-51/06-10, 112/2006 Odl.US: U-I-40/06-10, 33/2007-ZPNačrt, 57/2008-ZFO-1A, 70/2008, 108/2009); - Zakon o varstvu osebnih podatkov (uradni list RS, št.: 43/2007) - Zakon o dostopu do informacij javnega značaja (ZDIJZ), (uradni list RS, št.: 24/2003 s spremembami) PRAVILNIKI: - Pravilnik o pogojih za zavetišča za zapuščene živali, (Uradni list RS 45/2000) - Pravilnik o spremembi pravilnika o pogojih za zavetišča za zapuščene živali (Uradni list RS, 78/2004) - Pravilnik o veterinarskih pogojih, ki morajo biti izpolnjeni za nekomercialne premike hišnih živali, in o modelu potnega lista, ki mora spremljati te živali (Uradni list RS št. 105/2008); - Pravilnik o pristojbinah na področju veterinarstva (Uradni list RS št. 28/2004); - Pravilnik o ukrepih za ugotavljanje, preprečevanje širjenja in zatiranje stekline (Uradni list RS št. 98/13) - Pravilnik o izjemni uporabi zdravil za zdravljenje živali in evidencah o zdravljenju živali (Uradni list RS št. 53/2006) - Pravilnik o odpoklicu zdravil (Uradni list RS št. 105/2008); Stran5 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger - Pravilnik o označevanju in navodilu za uporabo zdravil za uporabo v veterinarski medicini (Uradni list RS št. 91/2008 in št. 101/2009); - Pravilnik o sledljivosti prometa in uporabe ter shranjevanje veterinarskih zdravil (Uradni list RS št. 38/2009) - Pravilnik o razvrščanju, predpisovanju in izdajanju zdravil za uporabo v veterinarski medicini (Uradni list RS št. 91/2008); - Pravilnik o pogojih, ki jih morajo izpolnjevati veterinarske organizacije, in o postopku njihove verifikacije (Uradni list RS št. 35/2003, 3/2004, 75/2004, 65/08); - Pravilnik o zbiranju, prevozu, skladiščenju, ravnanju, uporabi in odstranjevanju živalskih trupel kot vrste živalskih stranskih proizvodov, ki niso namenjeni prehrani ljudi (Uradni list RS št. 122/2007) - Pravilnik o zaščiti hišnih živali (Uradni list RS št. 51/2009) - Pravilnik o pogojih za izvajanje veterinarske dezinsekcije in deratizacije (Uradni list RS št. 72/2004) - Pravilnik o pogojih, ki jih morajo izpolnjevati veterinarske organizacije, in o postopku njihove verifikacije (Uradni list RS št. 35/2003 s spremembami) dejavnosti dezinfekcije, UREDBE (RS): - Uredba o odpadkih (Uradni List RS, št. 103/11) - Uredba o ravnanju z baterijami in akumulatorji ter odpadnimi baterijami in akumulatorji (Ur.l. RS, št. 3/10) - Uredba o ravnanju z embalažo in odpadno embalažo (Ur.l. RS, št. 84/20, 106/06, 110/07, 67/11, 68/11) - Uredba o ravnanju z odpadki, ki nastajajo pri opravljanju zdravstvene in veterinarske dejavnosti ter z njima povezanih raziskavah Uradni list RS št. 89/2008; - Uredba o ravnanju z odpadnimi zdravili (Uradni list RS št. 105/2008); - Uredba o mreži javne veterinarske službe in izvajalcev nalog odobrenih veterinarjev (Uradni list RS št. - /2008); - Uredba o ravnanju z odpadki (Uradni li st RS, št. 34/2008); - Uredba o posredovanju in ponovni uporabi informacij javnega značaja, (Uradni list RS št. 76/2005 s spremembami). SKLEPI: Stran6 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger - Sklep o prepovedi predpisovanja in izdajanja na veterinarski recept kloramfenikola in zdravil, ki vsebujejo kloramfenikol (Uradni list RS št. 38/2003); - Sklep o prepovedi zdravil in drugih snovi, ki vsebujejo kloramfenikol (Uradni list RS št. 35/2003); POGODBE: - Pogodbo izvajanju javne veterinarske službe št. 2312-03-000002-99 (sklenjena dne 14. 9. 2009), dopolnjena z Aneksom k Pogodbi iz dne 7.10 2009 in Aneksom k pogodbi iz dne 2. 7. 2010. Med interne akte zavetišča spada: - Poslovnik obratovanja zavetišča (sprejet na 2. seji sveta zavetišča dne 5.2.2003) - Poslovnik o delu sveta zavetišča (sprejet na 2. seji sveta zavetišča dne 5.2.2003) - Veterinarsko sanitarni red (sprejet 15.1. 2003) Stran7 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2013 1. IZKAZ USPEHA Poslovni rezultat Zavetišča je relativno dober, kljub rahlo negativnemu finančnemu rezultatu. Negativni finančni rezultati v zadnjih letih so posledica visoke strokovne ravni poslovanja ob stagnirajočih oziroma celo zmanjšanih prihodkih. Zavetišče kot javna služba se v skladu z veljavno zakonodajo namreč praktično v celoti financira iz sredstev proračuna MOL (in občine Brezovica). Ta sredstva so znana vnaprej in zavetišče mora svoje dejavnosti prilagajati finančnim virom, ki so na razpolago. Žal kljub številnim varčevalnim ukrepom bolj varčevati ni bilo mogoče, saj bi s tem bila ogrožena varnost zaposlenih, obiskovalcev in živali. Sledili smo planu in se prilagajali nastalim okoliščinam. K nižjim prihodkom je največ prispeval manjši prihodek z naslova storitev oskrbe zapuščenih živali za občino Brezovica, ki je za 25% nižji. Sprejeli smo manj živali, kot smo načrtovali, saj je nihanje pri tako majhnem število zapuščenih živali namreč bistveno večje. Podrobnejše poročilo zajema poglavje oskrba živali. Po deležu še nižji uspeh realizacije beležimo na postavki donacije in prostovoljni prispevki. Rezultat je razumljiv, saj trenutna splošna ekonomska situacija donatorstvu ni naklonjena. Vrednostno zanemarljiva je ne-realizacija na postavki trgovina. Obiskovalci niso zainteresirani za nakup knjig, ki jih imamo v ponudbi. Nižji so tudi prihodki na postavki ostali prihodki (povračila od Centrov za socialno delo za DKD in Zavoda za zaposlovanje) zaradi manjše vrednosti (spremembe v predpisih) od načrtovane. Razliko smo v skladu s planom delno pokrili z refundiranjem iz proračuna MOL, ki je prispevala 3% več sredstev, kar vrednostno pomeni 11.000 EVR več kot leta 2012. Tudi sponzorskih sredstev smo dobili več, kot smo načrtovali, vendar vrednostno ni pomembnejšega vpliva. Preglednica št. 1: finančno poročilo PRIHODKI Storitve Trgovina Sponzorstva SKUPAJ MOL (plače + MTS) Občina Brezovica SKUPAJ Ostali prihodki Donacije + prost. Prispevki SKUPAJ SKUPAJ PRIHODKI Zavetišče za zapuščene živali LJUBLJANA 2012 jan‐dec Real. 1 2013 jan‐dec Plan 2 28.959 28.500 30 30 0 100 28.989 28.630 374.476 375.000 17.451 18.000 391.927 393.000 2.769 9.000 10.700 10.500 13.469 19.500 455.154 456.000 13/12 jan-dec R/R 4 (3/1) 2013 jan-dec Real. 3 27.892 5 0,96 0,17 300 28.197 385.427 13.427 398.854 8.279 6.438 14.717 434.385 0,97 1,03 0,77 1,02 2,99 0,60 1,09 0,95 13/13 jan‐dec R/P 5 (3/2) 0,98 0,17 3,00 0,98 1,03 0,75 1,01 0,92 0,61 0,75 0,95 Stran8 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger ODHODKI STROŠKI MATERIALA Pisarniški material Čistilna sredstva Knjige,časopisi, str. literatura,tiskovine Zdravila Hrana za živali Drobni inventar Službena obleka Električna energija Ogrevanje Plin Goriva, maziva, bencin Voda Material za vzdrževanje SKUPAJ MATERIAL STROŠKI STORITEV Varovanje Oglaševanje, reklama, zal. stor. Računalniške storitve Svetovalne storitve Reprezentanca Telefonske storitve Poštnina Komunalne storitve Transportni str.+šped. str. Popravilo vozil+registracije Tekoče vzdrževanje opreme Zdrav.storitve ‐ živali Zdrav.storitve ‐ delavci Članarina Provizija Potni stroški Študentski servis Stroški izobraževanja Storitve ostalo SKUPAJ STORITVE SKUPAJ MATERIAL+STORITVE STROŠKI DELA IZREDNI ODHODKI SKUPAJ ODHOD. BREZ AMORT. 2012 Real. 777 3.078 129 44.267 17.892 207 0 6.422 10.256 3.783 1.832 2.726 3.233 94.602 2013 Plan 1.000 3.100 130 45.000 18.000 1.000 1.000 6.500 10.500 3.800 2.000 2.800 6.000 100.830 13/12 R/R 2013 Real. 855 1.149 0 45.262 19.024 965 927 8.927 8.103 3.590 2.211 3.074 5.415 99.502 96 1.803 4.505 650 210 2.835 1 3.850 79 154 5.233 31.938 250 699 216 460 15.235 183 5.276 73.673 168.275 271.983 229 440.487 100 5.400 4.500 900 200 2.900 100 3.900 500 1.000 10.000 32.000 7.500 700 220 1.500 10.000 800 5.000 1,10 0,37 0,00 1,02 1,06 4,66 138 5.384 2.976 2.170 641 2.275 8 5.433 720 1.083 14.082 32.956 841 738 175 598 11.914 1.120 2.010 87.220 85.262 188.050 184.764 270.000 230 270.629 458.280 455.395 2 1,39 0,79 0,95 1,21 1,13 1,67 1,05 1,44 2,99 0,66 3,34 3,05 0,80 8,00 1,41 9,11 7,03 2,69 1,03 3,36 1,06 0,81 1,30 0,78 6,12 0,38 1,16 1,10 1,00 0,01 1,03 13/13 R/P 0,86 0,37 0,00 1,01 1,06 0,97 0,93 1,37 0,77 0,94 1,11 1,10 0,90 0,99 1,38 1,00 0,66 2,41 3,21 0,78 0,08 1,39 1,44 1,08 1,41 1,03 0,11 1,05 0,80 0,40 1,19 1,40 0,40 0,98 0,98 1,00 0,01 0,99 Stran9 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Amortizacija v breme prihodkov SKUPAJ ODHODKI OBRAČUN SKUPAJ PRIHODKI SKUPAJ ODHODKI RAZLIKA 5.632 446.119 6.000 5.290 464.280 460.685 434.385 446.119 ‐11.734 441.130 441.768 464.280 460.685 -23.150 -18.917 0,94 1,03 1,02 1,03 1,61 0,88 0,99 1,00 0,99 0,82 Stroške Zavetišča smo realizirali v okviru načrtovanega kar pomeni 3% več, kot realizirano v letu 2012. Rezultat smo dosegli z upoštevanjem plana z manjšimi prilagoditvami znotraj postavk. Za material smo porabili za 5% več kot leta 2012, a malo manj, kot smo načrtovali. Varčevali smo pri pisarniškem materialu in namenili le nekaj več kot v letu 2012, a manj kot smo načrtovali. Čistilna sredstva so bila uporabljena iz zaloge enote ZOO, zato je poraba navidezno skoraj dve tretjini manjša in bo v naslednjem letu potrebno blago vrniti v zaloge enote ZOO. Upoštevajoč razliko je skupna realizacija na materialnih stroških 100%. Knjig in tiskovin zaradi varčevanja nismo naročali. Zaradi višjih temperatur v sicer hladnih mesecih ter varčevanja z ogrevanjem smo nekaj prihranili na postavki plin. Zaradi višjih cen energentov in zagotavljanja zadostnega ogrevanja pri živalih pa nam to ni uspelo pri energentih (plinsko olje – postavka ogrevanje), ki smo jih porabili enako kot leta 2012 in gorivih oziroma mazivih, ki smo jih porabili za 20% več kot leta 2012, celo 10% več kot smo načrtovali. Več smo porabili tudi zaradi obilnih količin snega konec pretekle zime in posledično večje uporabe snežne freze. Več smo porabili za hrano za živali predvsem zaradi vedno večjega deleža dietne hrane in hrane za mladiče, predvsem mehke hrane. Podražili so se tudi prispevki za vodo. Največja podražitev in verjetno tudi večja poraba je na postavki električna energija. Višji stroški so tako tudi posledica potrošnega ogrevanja na električno energijo za številne zapuščene sesne mačje mladiče oziroma mačke nasploh in tudi nekatere pse s sevali. V skladu s planom smo morali zamenjati iztrošeni in nabaviti nekaj novega drobnega materiala. V skladu z načrtom smo nabavili tudi nujno manjkajočo službeno obleko in tako zagotovili osnovne pogoje za delo za zaposlene, ki je v letu 2012 sploh nismo mogli zagotoviti. Potrebovali bi še več, tudi za prostovoljce in praktikante. Načrtovano več smo porabili za material za vzdrževanje, vendar le 90% v celoti planiranega. Potrebna so bila številna nujna vzdrževalna dela, kljub pričakovanju gradnje novega zavetišča in pomembnejša so podrobneje opisana pod poglavjem investicije in vzdrževanje. Skupaj z več materialnimi stroški je bilo tudi več stroškov storitev tekočega vzdrževanja. Kot že opisano so določena vzdrževalna dela bila nujna za zagotavljanje varnosti zaposlenih, obiskovalcev in živali. Imamo vedno več težav z dotrajano opremo, ki zahteva vedno več popravil in bo potrebno prej kot slej razmišljati o zamenjavi. V skladu s planom smo več namenili tudi za popravilo že precej dotrajanega službenega vozila. Za potrebe realizacije razpisov (zaradi zapletenosti postopkov) smo precej več, kot smo načrtovali namenili za svetovalne storitve in skupno realizacijo. Zbrana dokumentacija skupaj je obsegala več fasciklov. Delno so vsebovane tudi odvetniške storitve. Tako smo pod storitve ostalo prihranili in jih v glavnem predstavljajo stroški izterjav neplačnikov. Stran10 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Višji od načrtovanih in veliko višji od realiziranih v letu 2012 (ko jih praktično sploh ni bilo) so stroški izobraževanj, ki so nujna po predpisih in omogočajo varno ter kvalitetno delo. Kljub temu smo se izobraževanj udeleževali tako, da so bili potni stroški najnižji možni. Tudi sicer se izogibamo oziroma varčujemo pri nastajanju potnih stroškov. Veliko smo prihranili tudi pri zdravstvenih storitvah za delavce, v katero kategorijo po predpisih, ki zadevajo varstvo pri delu spadajo tudi prostovoljci, praktikanti in drugi. Zaradi velikega števila prijavljenih prostovoljcev bi bili ti stroški zelo veliki. S pomočjo področne zakonodaje, ki zadeva prostovoljce smo prostovoljstvo organizirali drugače in prihranili nikomur v škodo. Stroški poštnine niso realni, ker so skupni z enoto ZOO. Smo pa več prihranili na postavki telefonskih storitev. Uporaba telefonov je maksimalno smotrna, hkrati pa veliko informacij posredujemo s pomočjo spletne strani in (v zadnjem času z vidika hitrega pretoka informacij še bolj pomembne) facebook strani. Podrobnejša predstavitev je obrazložena pod poglavje predstavitev javnosti. Facebook predstavlja glavno promocijo – oglaševanje Zavetišča in je vodena s strani zunanjega sodelavca. Dvig stroškov v primerjavi z letom 2012 (začetek Facebook strani je oktober 2012) pomeni celo leto delovanja in je v skladu z planom. A zmanjšale so se računalniške storitve saj je število nadgradenj obstoječih sistemov veliko manj in so storitve bolj ali manj omejene na vzdrževanje. Kljub medsebojnemu nadomeščanju, zaposlovanju s pomočjo zavoda za zaposlovanje so stroški študentskega dela višji od načrtovanega, saj smo imeli enega sodelavca še vedno odsotnega večino leta zaradi bolezni in je bilo potrebno zagotoviti nadomeščanje, kakor tudi nadomeščanje odsotnosti drugih zaposlenih. Zaradi ogromnega števila zapuščenih mačjih mladičev je bila potrebna dodatna pomoč oskrbniku za mačke. Kljub preseženemu planu pa realizacija ni presegla stroškov iz leta 2012 in smo na tej postavki tudi prihranili. Zaradi nabave opreme iz tujine smo (po planu) morali nameniti tudi sredstva za transport. Še več smo morali nameniti za odvoz odpadkov oziroma komunalne storitve, ki so se precej podražile (40%), veliko pa je tudi nevarnih odpadkov. Z vestnim ločevanjem znižujemo količino nastalih mešanih odpadkov. Zaradi drugačne kategorizacije pričakujemo na tej postavki še večje podražitve. Stroški storitev zdravstvene oskrbe živali so ostali na podobni ravni (v skladu s planom), kot preteklo leto. Podrobneje so storitve opisane pod oskrbo živali. Kljub vsemu smo za storitve namenili manj kot smo načrtovali, a za 16% več od leta 2012 Skupno smo za materialne stroške in stroške storitev namenili 2% manj od načrtovanega in tako še vedno varčevali v največjem možnem obsegu. Čeprav smo porabili za 10% več kot leto poprej večje varčevanje ni bilo mogoče! Stroški dela so v skladu s planom in praktično enaki, kot leta 2012. Skupno so odhodki v okviru plana in le 3 % višji kot najbolj varčevalnega leta 2012. Finančno poslovanje ocenjujemo kot uspešno kljub (''še'' za 60% višjem kot leta 2012, a skoraj za petino nižjem od pričakovanega) negativnemu poslovnem izidu! Nastalo razliko med prihodki in odhodki bomo pokrili s presežki iz preteklih let, ki so bili nastali zaradi prenosa realizacije in nerazporejenimi sredstvi. Stran11 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3. POROČILO O DOSEŽENIH CILJIH IN REZULTATIH 3.1. DELOVANJE SVETA ZAVETIŠČA ZA ZAPUŠČENE ŽIVALI Svet Zavetišča se je v letu 2013 sestal na dveh rednih sejah. Na sejah je obravnaval: - Poslovno poročilo Zavetišča za leto 2012 in plan dela Zavetišča za leto 2013, - sodelovanje s prostovoljci, pripravo razpisa za zdravila in razpisa za hrano, - se seznanil s projektom odstranitve nerabljenih objektov v upravljanju Zavetišča oziroma projektu novega zavetišča, - novim pravilnikom o ukrepih za ugotavljanje, preprečevanje širjenja in zatiranje stekline in tekočo problematiko. 3. 2. NOVE INVESTICIJE IN INVESTICIJSKO VZDRŽEVANJE Zaradi pomanjkanja sredstev večjega investicijskega vzdrževanja nismo načrtovali. Kot najbolj nujno investicijo smo v skladu s planom izvedli zamenjavo dotrajanih elektroomaric z novimi, posodobljenimi in hkrati uredili električno napeljavo v Upravni stavbi tako, da bo zadostila vsaj minimalnim standardom ter zagotovila varno delovno okolje. Ureditev je kljub načrtom gradnje novega zavetišča bila nujna, saj je bila obstoječa napeljava že tako dotrajana, da je predstavljala nevarnost za zaposlene, obiskovalce in živali. Po več letih priprav smo začeli s z realizacijo projekta novega zavetišča. Po prevzemu zemljišč v neposredni bližini Zavetišča (katera so po projektu namenjena za novo zavetišče) v upravljanje smo v preteklem letu pripravili projektno dokumentacijo za rušitev propadlih, neuporabljenih objektov ter rušitve tudi realizirali. Objektov v rabi Zavetišča še nismo rušili. Potrebno je namreč zagotoviti kontinuiteto poslovanja, zato bodo obstoječi objekt zrušeni, ko bo zavetišče poslovanje lahko preselilo v nove objekte. Projekt novega zavetišča je v izdelavi. Že pred rušenjem smo očistili del nepozidane parcele in ogradili z namenom pridobitve pasjega izpusta s pokritim delom - uto, ki bo omogočal delo (vzgojo, trening) s psi za čas slabega vremena. Največja investicija preteklega leta v višini 146.800 EVR je tako bila priprava zemljišča na gradnjo novega zavetišča. V finančnem poročilu ni zajeta, zato jo je za popolnost slike poslovanja potrebno upoštevati. Nabavili smo načrtovanih 15 nepremičnih bivalnih enot (plastičnih boksov) za mačke z namenom pridobitve prepotrebnih dodatnih kapacitet za namestitev (predvsem) sesnih mladičev in bolnih ali obnemoglih mačk v vrednosti 6.260 EVR. Preuredili smo 4 pasje bokse na odprtem oddelku, ki bodo tako omogočali varnejšo nastanitev agresivnih psov oziroma psov z neželenim vedenjem. Skozi vse leto smo zamenjevali dotrajane stene bivalnih prostorov in polomljene lopute. Zaradi korozije je bilo potrebno obnoviti nekaj okvirjev mrež, pragov in podobno. Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj nam je podarila dva sicer zastarela, a še vedno funkcionalna inkubatorja, ki jih bomo lahko uporabili za oskrbo hudo prizadetih živali. Stran12 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.3. UPRAVNO - PRAVNE in KADROVSKE ZADEVE 3.3.1. UPRAVNO-PRAVNE ZADEVE Pod upravno pravne zadeve smo realizirali kontinuirano posodabljanje in pripravljali smo nove, manjkajoče akte: Akte v zvezi s prostovoljstvom (prijavo – vprašalnik, Navodila za sprehajalce, Dogovor z Društvom, Dogovor s prostovoljcem) Prilagodili smo sprejemni list za zapuščene živali, ki še ni dokončno oblikovan. Uvedli formulirano Izjavo o pogrešani živali. Pripravili projekt in napisali program za namenitev 0,5% dohodnine. Sodelovali smo pri pripravi nove sistemizacije, ki velja za celoten Živalski vrt. Priprave novega Veterinarsko-sanitarnega reda Zavetišča Ljubljana nismo realizirali zaradi usklajevanja z novo zakonodajo in predvidenih sprememb na nacionalni ravni. Smo pa pripravljali in dopolnjevali podrejene akte, kateri bodo sestavni del veterinarsko-sanitarnega reda. Pripravil smo program ravnanja z odpadki, katerega največji izziv predstavlja velika količina biološko nevarnih odpadkov (kužne bolezni). 3.3.2. KADROVANJE Preglednica št 2: zaposleni v Zavetišču za zapuščene živali Ljubljana na dan 31.12. 2013 v primerjavi z 31.12. 2012 Delovno mesto vodja veterinar oskrbnik živali oskrbnik – vodja treninga pisarniški referent Skupaj 31.12. 31.12. 2012 2013 Opombe Polno zaposlen za vodenje zavetišča in opravljanje veterinarskega dela Dodaten veterinar za potrebe projekta prostoživeče mačke, veterinarske oskrbe živali z območja občine Brezovica in pomoč vodji zavetišča pri redni veterinarski oskrbi zapuščenih živali. 4 oskrbniki v turnusu za oskrbo živali čez dan, *1 oskrbnik na daljši odsotnosti 2 oskrbnika v turnusu čez noč, ki sta poleg oskrbe živali zadolžena še za vodenje nekaterih evidenc. ** Po prekinitvi zaposlena od 19.9.2013 za potrebe ocenjevanja ter rehabilitacije psov z neželenim vedenjem in vodenja novega programa sprehajanja. 1 1 1 1 6 7* 1 1** 1 1 Knjigovodstvo in druga dela sprejemne pisarne 10 11*** V zavetišču je na dan 31.12. 2013 skupno zaposlenih 11, a prisotnih 10 oseb. ***Zaradi daljšega dopusta začasno zaposlen novi oskrbnik. Stran13 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Tako kot pretekla leta, del nalog Zavetišča opravljajo delavci ZOO Ljubljana. To so vodstvo, računovodstvo in vzdrževanje ter del veterine. Zaradi pričakovanega enako visokega števila sprejetih in oskrbovanih zapuščenih živali, nadaljevanja projekta prostoživeče mačke in potrjene širitve pristojnosti zavetišča še na območje Občine Brezovica ter kot pomoč vodji Zavetišča smo v skladu s planom s 1.3. 2013 za nedoločen čas zaposlili dodatnega veterinarja. Razlogi in argumenti ostajajo enaki, kot v prejšnjem letu. Zaradi porodniške odsotnosti smo nadomestno zaposlili novo nočno oskrbnico za obdobje enega leta. V skladu s planom (pomanjkanja sredstev) smo žal s koncem leta 2012 morali zaključiti sodelovanje z oskrbnico – vodjo treninga. Z nadomeščanjem odsotnega oskrbnika z oskrbniki na usposabljanju preko programov Zavoda za zaposlovanje in zaradi drugih varčevalnih ukrepov smo na tej postavki dovolj prihranili, da smo 19.9. 2013 lahko ponovno zaposlili novo vodjo treninga. Novo zaposlena je takoj nadaljevala z zastavljenim programom za prostovoljce – sprehajalce psov in vodila 4. generacijo usposabljanja za sprehajanje. Nadaljevala je tudi z začasno prekinjeno rehabilitacijo psov z neželenim vedenjem. Rezultati so podrobneje predstavljeni pod oskrbo živali. Pred tem je novo zaposlena vodja treninga opravila trimesečno usposabljanje preko zavoda za zaposlovanje in tako pridobila pomembne izkušnje. Hkrati pa je v tem času tudi sama pripomogla k zniževanju stroškov dela z nadomeščanjem odsotnih oskrbnikov. 3. 4. STROKOVNO IZOBRAŽEVANJE ZAPOSLENIH Preglednica št. 3: Izobraževanja v tujini DATUM POTOVANJE V 14.-16. 10. 2013 Barcelona, Španija Z NAMENOM 15. mednarodni kongres za zaščito živali (ICAWC) ZAPOSLENI Marko OMAN V skladu s planom smo realizirali udeležbo na mednarodnem kongresu za zaščito živali. Na kongresu je bilo predstavljenih nekaj že znanih in precej novih tem. Med pomembnejšimi lahko izpostavimo aktualno problematiko v zvezi s Steklino. Med predavatelji je bil tudi predstavnica iz Slovenije in sicer iz DZŽ Pomurja s predstavitvijo sodelovanja z romskimi skupnostmi. Predstavljena je bila tudi praksa lokalnih zavetišč in ogled zavetišča pod upravo mesta Barcelona. Pridobili smo nekaj pomembnih informacij, ki bi lahko koristile pri izboljševanju poslovanja in pri načrtovanju novega zavetišča. Priložnost smo izkoristili tudi za individualno predstavitev poslovanja Zavetišča ter predstavitev projekta novega zavetišča. Oboje je bilo sprejeto z navdušenjem. Izrečenih je bilo več prošenj za prevod letnega poročila. K projektu je bilo predlaganih nekaj manjših a nadvse koristnih dopolnitev in izboljšav. Stran14 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 4: Izobraževanja zaposlenih v Sloveniji DATUM IZOBRAŽEVANJE ZAPOSLENI 31.1.2013 Brahicefalični sindrom, (Prva-K) Tanja Ferenčak 22. - 23. 3. 2013 XXVI. simpozij o aktualnih boleznih malih živali, SVMŽ – Slovensko združenje veterinarjev za male živali, Ankaran Tanja Ferenčak 11.4.2013 Srbež – simptom, ne diagnoza (Prva-K) Tanja Ferenčak 13.4.2013 RTG diagnostika prsnega koša psa, ki kašlja (Veterinarstvo Trstenjak Zajc) Tanja Ferenčak 19.4.2013 Strokovno usposabljanje za oskrbnike živali 10.5.2013 Tečaj varstva pri delu 31.5.2013 Strokovno usposabljanje za oskrbnike živali 26.9.2013 Endokrinopatija – 1. del (Prva-K) Tanja Ferenčak Patologija starejše populacije mačk (Royal Canin, Hotel Union Uporaba MRI v diagnostiki nevroloških obolenj malih živali STROKOVNO SREČANJE VETERINARSKE ZBORNICE, VAKCINE IN VAKCINACIJE V VETERINARSKI MEDICINI Kongresni center Term Laško Tanja Ferenčak, 16.11.2013 21.11.2013 29.11.2013 Matija Hreščak Olja Ivanovič Vsi zaposleni in prostovoljci Klavdija Kodelja Tomaž Železnik Špela Žerovnik Tanja Ferenčak Marko Oman Veterinarji zaposleni v zavetišču so se udeleževali strokovnega permanentnega izobraževanja, ki je obvezno za ohranitev veterinarske licence in nujno za strokovno delo. Zaradi omejenih sredstev za strokovno izobraževanje, smo udeležbo omejili predvsem na brezplačna izobraževanja. Kotizacijo za udeležbo je bilo potrebno poravnati le za simpozij SZVMŽ in strokovno srečanje veterinarske zbornice. V Aprilu in Juniju so oskrbniki opravljali tudi predpisano strokovno usposabljanje po programu za oskrbnike živali. V skladu s planom smo v Maju realizirali tečaj varstva pri delu za vse zaposlene in za vse prostovoljce oziroma kandidate, ki so to želeli postati. Pripravili smo nekaj internih izobraževanj na temo oskrbe živali in sicer ocenjevanje telesne kondicije (BCS), priprave primernih obrokov ter vodenja evidenc. Drugih izobraževanj zaradi pomanjkanja sredstev kljub izkazanim potrebam nismo niti načrtovali. Stran15 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3. 5. IZVEDBA POTREBNIH JAVNIH NAROČIL V letu 2013 smo realizirali vrsto zahtevnejših javnih razpisov, kot sta nakup hrane za živali in nakup zdravil za Živalski vrt in Zavetišče za zapuščene živali. Zaradi obsežnosti in vsebinsko ter formalno zahtevnih posameznih razpisov, smo pripravo dokumentacije in izvedbo naročila izvedli s pomočjo zunanjih strokovnjakov. Nakup zdravil in sanitetnega materiala za obdobje 4 let JN01/2013 April-Maj Prvo javno naročilo v letu 2013 smo izvedli v sodelovanju z družbo Praetor d.o.o., ki se ukvarja s pravnim in poslovnim svetovanjem. Namen naročila je bil izbor najugodnejših ponudnikov, ki bodo za obdobje 4 let dobavljali zdravila in sanitetni material za Živalski vrt in enoto Zavetišče. Javno naročilo je bilo izvedeno po odprtem postopku s sklenitvijo okvirnega sporazuma z različnimi ponudniki za obdobje 4 let. Vsako zdravilo oziroma sanitetni material je predstavljal svoj sklop. Ponudniki so se lahko prijavili na poljubno število sklopov. Za vsak posamezen sklop (zdravilo ali sanitetni material) je bil izbran najugodnejši ponudnik. Skupna ocenjena vrednost naročila je znašala 240.000 EUR. V povpraševanem obdobju 2013/2014 sodeluje 6 dobaviteljev. Nakup hrane za živali za obdobje 4 let JN02/2013 Maj-Junij-Julij Priprava razpisne dokumentacije za nakup hrane za živali je bila zaradi svoje specifike predvsem v živalskem vrtu vsebinsko najbolj zahtevna. Tudi pri izvedbi tega naročila smo sodelovali z družbo Praetor d.o.o.. Javno naročilo smo izvedli po odprtem postopku s sklenitvijo okvirnega sporazuma z več ponudniki za obdobje 4 let. Izmed številnih sta 2 sklopa namenjena prehrani za pse in mačke, ki se v 95% uporablja za potrebe Zavetišča. Hrano iz obeh sklopov dobavlja isti ponudnik. Rušenje objektov Zavetišča za zapuščene živali Ljubljana JN 04/2013 September Za potrebe realizacije projekta odstranitve objektov, ki v Zavetišču niso bili v rabi, je bil izveden javni razpis za izvajalca del. Javni razpis smo izvedli s strokovno pomočjo odvetniške pisarne Razdevšek. Izbrani postopek za oddajo javnega naročila je bil postopek zbiranja ponudb po predhodni objavi. Ocenjena vrednost naročila je znašala 190.484 EUR. 3.6. PREDSTAVLJANJE V JAVNOSTI 3.6.1. SPLETNA STRAN, FACEBOOK STRAN, e-POŠTA, TELEFON SPLETNA STRAN Na spletni strani so izgubljene – zapuščene živali bolje predstavljene. Zainteresiranim nudi pregledno iskanje. Na voljo je vedno več informacij o živalih, predvsem o živali, ki so pripravljene na oddajo. Vedno več je tudi povpraševanja po drugih informacijah, med katerimi so najpomembnejše pogrešane in najdene živali. Objavo pogrešanih živali, ki so pobegnile, se izgubile izkorišča vedno več občanov. Tako smo preteklo leto po telefonu (nekaj pa tudi po e-pošti) prejeli 482 prijav pogrešanih živali ob tem, da je za isto žival lahko bilo več prijav. Na spletni strani smo objavili tudi 53 živali, ki so veljale za izgubljene dlje časa. Večino pogrešanih živali je bilo najdenih in vrnjenih lastniku, le 9 jih je bilo sprejetih v zavetišče. Navadno so najditelji najdene živali pripeljali v zavetišče, ne da bi predhodno obveščali. Nekaj jih je žal še vedno pogrešanih. Stran16 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 5: število prijav, objav na spletni strani in oddaj novemu skrbniku IZGUBLJENI 2013 2012 prijava pogrešanih živali izgubili so se (objava) najdenih sprejetih v Zavetišče 482 53 230 9 449 ni podatka 231 ni podatka prijava najdenih vrnjeni lastniku sprejeti v Zavetišče 671 156 277 393 40 ni podatka objavljeni oddani novemu predani v Zavetišče 28 11 7 ni podatka ni podatka 20 NAJDENI PREDANI v zavetišče V primerjavi z letom 2012 se je število prijav najdenih živali skoraj podvojilo (671). V preteklosti so najditelji najdene živali preprosto pripeljali v Zavetišče, brez predhodnega obveščanja. Sedaj vedno več najditeljev predhodno obvešča Zavetišče in pogrešane živali z našo pomočjo neposredno vrača skrbniku. Tako je bilo skrbniku neposredno vrnjenih 156 najdenih živali (4x več kot leto poprej), ki bi sicer pristale v Zavetišču. Za eno žival smo lahko prejeli več prijav. Nekatere živali so bile najdene na območju, ki ni v pristojnosti Zavetišča in smo najditeljem posredovali kontakte pristojnega zavetišča (te prijave vse niso zabeležene). Nekaj najdenih živali je bilo samo opaženih, lociranih, a jih ob intervenciji Zavetišča ni bilo več. Največkrat gre ob takih primerih za znane pse ''begavčke'', ki se sami vračajo domov in uidejo že najditeljem. Nekaterih najdenih živali pa najditelji kljub navodilom nikoli ne pripeljejo v Zavetišče. Občanom je omogočena tudi objava živali, ki jih ne morejo / ne želijo več imeti in jih želijo oddati novemu skrbniku. V preteklem letu smo tako na spletni strani objavili 28 živali. Neposredno od starega lastnika je novi dom našlo kar 11 živali in se tako izognilo nepotrebnemu stresu. Le 7 jih je bilo sprejetih v Zavetišče. Živali, ki so bile pri posvojiteljih le kratek čas in so se v Zavetišče vrnile po neuspešni posvojitvi nismo objavljali. Ker spletne strani vsako leto nadgrajujemo, ob tem pa tudi vodimo dodatne evidence nekaterih podatkov v letu 2012 še nismo beležili. Zato primerjave povsod niso mogoče, nedvomno pa spletne strani pridobivajo na veljavi. Spletno stran Zavetišča je preteklo leto obiskalo skoraj 158.000 obiskovalcev (sicer slaba 2% manj kot leta 2012), od tega dobrih 76.000 novih obiskovalcev oziroma vsak četrti prebivalec Ljubljane. Novih obiskovalcev je še več kot leta 2012, kar pomeni, da nas obiskujejo novi zainteresirani. Stran17 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 6: Analiza obiska spletne strani zavetišča v letu 2013 v primerjavi z letom 2012 2012 VSEH OBISKOV NA STRANI NOVI OBISKOVALCI VRAČAJOČI SE OBISKOVALCI EDINSTVENI OBISKOVALCI (UNIQUE ) PREGLEDANO ŠTEVILO STRANI/OBISK POVPREČEN ČAS NA STRANI OBISK Z MOBILNIH NAPRAV NAJVEČKRAT UPORABLJENE KLJUČNE BESEDE ZA ISKANJE Zavetišče Gmajnice Gmajnice Zavetišče Ljubljana Zavetišče TRIJE NAJPOMEMBNEJŠI VIRI OBISKOV Google (organski zadetki) Facebook.com (vključno z mobilno aplikacijo) Direkten (z vnosom spletnega naslova) 2013 160.921 45% 54% 77.617 9,10 04:16 7600 157.935 48 % 51% 81.250 8,50 03:52 14.654 26.724 14.656 7.683 6.853 10.016 5.781 5.571 3.887 108.740 20.094 12.832 100.629 23.141 15.498 SPREMEMBA 2012/2013 - 2% 7% - 3% 5% - 7% - 10% 93% - 63% 61% 25% 43% - 7% 13% 21% Iz preglednice je razvidno, da je spletno stran Zavetišča v letu 2013 v primerjavi z letom 2012 obiskalo še za skoraj 7% več novih obiskovalcev. Več je tudi edinstvenih (unique) obiskovalcev. Obisk z mobilnih naprav se je tudi v letu 2013 (v primerjavi s prejšnjim letom) precej povečal, skoraj za dvakrat. Verjetno bi bila rast še večja, če bi bila spletna stran prilagojena mobilnim napravam. Vedno več občanov ima ''pametne'' telefone, ki omogočajo veliko več. Z njih dostopajo prvenstveno do Facebook strani in s Facebook-a običajno direktno na posamezno žival ali drugo vsebino. Obenem pa se vsebine hitro delijo tudi drugod po Facebook-u. Na ta način obiskovalci do vsebine, ki jih zanima, dostopijo neposredno preko povezave in jim ni potrebno več preiskovati drugih podstrani na spletni strani. Zato se zmanjšujeta število pregledanih strani in čas, preživet na strani. Zainteresirani hitreje dostopajo do želenih informacij, dostopajo direktno in bolj ciljano. FACEBOOK Facebook tudi v letu 2013 ostaja takoj za Googlom glavni vir posredovanih obiskov na spletno strani. Od skupnega števila obiskov v letu 2013 je Facebook posredoval kar 14,65 % vseh obiskov spletne strani (v letu 2012 12%). Iz podrobnejših podatkov Google Analytics je razvidno, da je bilo na dan objave posamezne živali na Facebooku lahko tudi do trikrat ali štirikrat (tudi do sto krat) več obiskov na podstrani posamezne živali kot pa v dneh, ko povezava na Facebooku ni bila posebej izpostavljena. Stran18 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Na nekaterih podstraneh spletne strani Zavetišča je v dnevu, ko so bile na Facebooku objavljene povezave na spletno stran (na posamezno žival ali drugo vsebino, na primer na navodila za namenitev dohodnine zavetišču), je bilo 50% in v nekaterih primerih celo do 80% obiskov zabeleženih s Facebooka. Facebook stran je tako igrala ogromno vlogo tudi pri pridobivanju vlog za dohodnino 0,5%. Večina vseh, ki so dostopali do obrazca na spletni strani je dostopalo preko facebooka. Čeprav smo z zbiranjem pričeli šele oktobra nam je do roka uspelo zbrati 171 obrazcev (tretje najvišje število od vseh 83 partnerjev sodelujočega Sklada 05), do konec leta pa več kot 200. Med najbolj odmevnimi lahko izpostavimo opozorilo oziroma sodelovanje v akciji Društva za zaščito živali Ljubljana: ''PETARDE? NE, HVALA!'' Objavljen plakat je všečkalo 534 članov in dosegel je 533 delitev. Na objavljen plakat se je poleg tega samoiniciativno označilo (''taggalo'') 11 uporabnikov. Ocenjujemo, da je to objavo samo iz našega vira videlo več kot 34.500 oseb. Tudi druge zanimive objave ne zaostajajo prav veliko in privabljajo vse več članov. Kot pomembna informacija so obvestila o vseh uspavanih psih z navedenim razlogom. Med najbolj obiskanimi so srečne zgodbe oddanih živali. Nekatere objavljajo kar posvojitelji sami in tako svoje izkušnje delijo z ostalimi. Število članov namreč strmo narašča in je konec leta doseglo število 6.152 oziroma smo članstvo v enem letu skoraj podvojili. Facebook stran je tako začela prevzemati tudi glavno vlogo obveščanja javnosti o tekočem dogajanju v zavetišču. Saj informacija do javnosti pride zelo hitro in se tudi izredno hitro razširi. Obveščanje poteka v kombinaciji s spletno stranjo. Na Facebooku je običajno objavljen skrajšan ali povzet tekst, skupaj s povezavo na spletno stran zavetišča, kjer so informacije podane obširneje. Vsebine objav: ‐ živali, ki so v zavetišču na voljo za oddajo ‐ posvojitve ali poskusne oddaje ‐ nasveti in napotki za posvojitev, kaj je dobro vedeti ‐ ''zavetiščniki'' se javljajo – fotografije, ki jih pošiljajo posvojitelji ‐ zgodbe zavetiščnikov, ki so dobili nove domove ‐ zahvale donatorjem (obiski vrtcev in šol, donacije podjetij…) ‐ pozivi k prijavi za začasnega skrbnika, rejnika za mačje mladiče ‐ pozivi k prijavi za prostovoljne sprehajalce in drugo prostovoljno delo ‐ izgubljene živali, ki še niso v Zavetišču in jih lastniki iščejo ‐ najdene živali, ki pridejo v Zavetišče in se išče lastnika ‐ nujna sporočila in obvestila o delovanju zavetišča ‐ zanimivosti in utrinki iz Zavetišča (Lola, malica na Gmajnicah, psi na snegu…) ‐ obveščanje o evtanazijah psov s predstavitvijo razlogov ‐ osveščevalne in preventivne objave (Ne kupuj, raje posvoji, opozorilo za kugo…) ‐ povezave na kolumno vodje zavetišča Marka Omana na www.pesmojprijatelj.si ‐ povzetki in povezave do koristnih objav na drugih spletnih straneh… Stran19 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Čeprav je bila Facebook stran Zavetišča vzpostavljena kot zadnja izmed primerjanih, v primerjavi z drugimi podobnimi organizacijami in društvi s področne tematike odlično pridobiva nove člane in je postala eden izmed rednih ter splošno sprejetih komunikacijskih kanalov Zavetišča. K temu zagotovo pripomorejo redne in ažurne objave na Facebook strani (v povprečju 2 objavi na dan, med vikendi povprečno po 1) ter redni odgovori na komentarje in vprašanja. Poleg tega vedno več občanov (namesto po elektronski pošti) z Zavetiščem komunicira kar preko Facebooka. Na Facebook stran Zavetišča je bilo tako v letu 2013 poslanih 158 zasebnih sporočil, 174 objav na zid ter številni komentarji in vprašanja pod posameznimi objavami (le-te je nemogoče prešteti). Ker dodatnega kadra nismo mogli zagotoviti je skrbnik Facebook strani zunanji strokovni sodelavec. To nam je omogočilo nadgradnjo področja stiki z javnostjo in načrtujemo nadaljevati tudi v prihodnosti. e-POŠTA Vodja Zavetišča je prejel nekaj več kot 1.000 neposrednih elektronskih sporočil. V letu 2011 jih je prejel več kot 1.500 sporočil. V letu 2012 jih je prejel že več kot 300 manj, leta 2013 pa še dodatnih 200 manj. Vedno manj je vprašanj vezanih na živali v oskrbi Zavetišča, vprašanj v vezi z dogodki in dogajanjem v Zavetišču ter drugih podobnih informacij, ki so objavljene na Facebook ali spletni strani. Ostajajo bolj specifična vprašanja, poslovne ter strokovne zadeve in podobno. Na naslov Zavetišča smo prejeli 2.694 elektronskih sporočil (reklamna sporočila niso zajeta). Specifična vprašanja so bila posredovana vodji, ostala je obravnavala pisarniška referentka oziroma po potrebi vodja treninga, veterinarka ali oskrbniki. Skupno število elektronskih sporočil se je sicer povečalo za okrog 300 sporočil. Vendar je potrebno upoštevati, da (kot že zgoraj prikazano) vedno več skrbnikov živali izkorišča možnosti nove spletne strani (prijave pogrešanih živali, oddaja…) in po elektronski pošti pošilja potrebne podatke za objavo. TELEFON Manj je tudi telefonskih klicev. V letu 2013 smo na stacionarne številke namreč sprejeli nekaj več kot 14.600 telefonskih klicev, kar je več kot 3.700 klicev (25%) manj kot leta 2012. V povprečju smo imeli 45 klicev na dan (40 informativnih in 5 nujnih), kar je 5 manj na dan, kot leta 2012. Največ zabeleženih telefonskih klicev v enem dnevu je bilo 18. Januarja in sicer 103 (91 informativnih in 12 nujnih ). Največ nujnih klicev je bilo 10. Januarja in sicer 25, vseh skupaj pa 82. Januarja je bilo v primerjavi z ostalimi meseci največ telefonskih klicev, skupaj kar 1.666! Zaradi uporabe spletnih strani je bilo potrebno opraviti manj klicev z namenom obveščanja oziroma pridobivanja informacij. To je pripomoglo k prihranitvi časa in ne nazadnje tudi k nižji porabi oziroma nižjim stroškom za storitve telefonije. Stran20 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.6.2. PREDSTAVITVE V JAVNOSTI V letu 2013 nismo načrtovali dogodkov ali drugih večjih aktivnosti na področju predstavljanja v javnosti. V mesecu marcu smo sodelovali pri dogodku v organizaciji PHA, ki se je odvijal na dvorišču Ljubljanskih lekarn. V juniju je Maja (pisarniška referentka) na DM-ovem teku tekmovala v barvah Zavetišča in tako poskrbela za promocijo Zavetišča. V začetku oktobra smo sodelovali na dobrodelni prireditvi ob svetovnem dnevu živali na OŠ Mirana Jarca. Učenci in učitelji te šole so namreč kar nekaj dni namenili tej temi in organizirali kar nekaj dogodkov. Med drugim so zbirali hrano za živali, pa rjuhe, brisače in druge koristne predmete, ki so jih kasneje predali Zavetišču. V sredo 2.10. smo učencem in učiteljem predstavili delovanje Zavetišča in jih naučili kako ravnati v primeru najdbe ali izgube živali oziroma kje in kako posvojiti žival. Dan živali je potekal z že tradicionalno odprtimi vrati Zavetišča. Od desete ure naprej so bili mogoči ogledi in posvojitve živali. Ves čas so s strani rednih sprehajalcev potekali tudi sprehodi psov. Obiskovalcem je bila s koristnimi napotki o vzgoji, socializaciji psov na voljo tudi vodja treninga. Za ostala vprašanja in napotke so bili na voljo ostali zaposleni vključno z vodjem in veterinarko. Odziv javnosti oziroma obisk je bil (pričakovano) veliko manjši kot leto poprej. Med drugim zato, ker je bil dogodek na deloven dan in tudi dogajanja je bilo veliko manj. Sodelovali smo tudi na Študentski Areni katere naslov in tema je bila ''Aktiviraj se v Ljubljani''. Predstavili smo delovanje Zavetišča in obiskovalcem ponudili možnosti in oblike prostovoljnih aktivnosti. V decembru smo skupaj z drugimi sodelujočimi podprli akcijo DZZŽ LJ ''Petarde? Ne hvala!'', ki je imela velik odziv v javnosti in imela precejšnjo podporo tudi s strani medijev. Sodelovali smo na božično novoletnem sejmu Mesta Ljubljana z namenom predstavitve Zavetišča in prostovoljni namenitve 0,5% dohodnine. 3.6.3. SODELOVANJE Z MEDIJI Tudi v letu 2013 smo nadaljevali z dobrim sodelovanjem z že od nekdaj sodelujočimi televizijskimi hišami, predvsem RTV SLO, z oddajo ''O živalih in ljudeh'', pa tudi drugimi. Tudi z radiji sodelovanje ostaja na ravni preteklega leta oziroma se poglablja. Vse možnosti, ki jih mediji nudijo niso izkoriščene zaradi pomanjkanja ''PR'' kadra. Skozi vse leto smo živali iz Zavetišča objavljali v nekaterih medijih, na primer revija Glos, spletne strani Žverce in Happy dog ter drugi. Sodelujemo z vedno več spletnimi mediji, ki objavljajo živali iz Zavetišča na svojih straneh oziroma predstavljajo Zavetišče in objavljajo povezavo na spletno stran Zavetišča. Zainteresiranih je toliko, da Zavetišče ne more skrbeti za ažurnost na drugih straneh, temveč druge spletne strani povzemajo podatke iz spletne strani Zavetišča. Zavetišče tako skrbi le za ažurnost lastne spletne strani. Stran21 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Neželene posledice pomanjkljivega sodelovanja z mediji se kažejo predvsem v neažurnih podatkih o (v drugih medijih) objavljenih živali. To povzroča precej nevšečnosti, izgube časa zaposlenih, zainteresiranim pa tudi dobre volje. Preglednica št. 7: pojavnost v medijih v letu 2012 mesec januar dogodek Intervju o zavetišču za gluhoneme Predstavitev zavetišča, oskrbe zapuščenih živali Finančna plat oskrbe živali februar marec Vzgoja psov v zavetišču (Jack) prispevek Predstavitev oskrbe živali v zavetišču april maj Predstavitev zavetišča Sprejem in oskrba zapuščene živali reportaža junij julij Napolnjenost zavetišč, oskrba živali avgust Najdba, ulov in oskrba pritlikavih pujsov, Oskrba prostoživečih mačk Predstavitev oskrbe velikega števila zapuščenih mačk september Napolnjenost zavetišča, oskrba živali oktober dan živali – poročanje, dobro jutro s psom pasji piškoti in psi v zavetišču predstavitev Davek na pse Črne mačke in noč čarovnic, mačke v zavetišču, posvojitve november Zapuščene mačke v zavetišču december 0,5 % dohodnine za zavetišče Živali in pirotehnična sredstva Iskanje skrbnika zapuščenega psa Medij TV Radio Časopis, Splet TV TV Splet, TV TV tv, splet, časopis tv, splet, časopis, radio časopis časopis TV tv, radio, splet, časopis tv tv, radio, splet, časopis tv splet tv, radio, splet, časopis tv, radio, splet radio, splet, časopis Tesno sodelujemo tudi s spletno stranjo Pes moj Prijatelj, (ki ima več kot 120.000 članov) kjer ob splošnih objavah predstavljamo tudi mesečno kolumno Zavetišča. 3.6.4. VODENJE ORGANIZIRANIH SKUPIN NA OBISKU ZAVETIŠČA V začetku leta so nas obiskali direktor Snage Maribor s sodelavci. Obiskala nas je direktorica Živalskega vrta Zagreb s sodelavci Obiskal nas je ustanovitelj in sponzor Zavetišča za pse in mačke južnega Kosova. Vsi z namenom seznanitve z delovanjem Zavetišča. Tudi v letu 2012 smo sprejemali skupine za organizirane oglede Zavetišča. Skupno število obiskovalcev je podobno (11% več) letu 2012. Med obiskovalci so predvsem otroci osnovnih šol in dijaki srednjih šol in tudi nekaj obiskovalcev iz tujine. Stran22 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 8: predstavitev Zavetišča in vodenje organiziranih skupin: DATUM 3.1.2013 15.3.2013 6.3.2013 22.4.2013 5.4.2013 6.4.2013 29.5.2013 13.6.2013 19.8.2013 17.10.2013 SKUPINA Skupina profesorjev šole za veterinarske tehnike iz Irske OSNOVNA ŠOLA KRIŽE BRITANSKA ŠOLA OSNOVNA ŠOLA BOROVNICA VIZ VIŠNA GORA OŠ BOŽIDARJA JAKCA GIMNAZIJA NOVO MESTO DRUŠTVO GLUHONEMI MLADINSKO SREDIŠČE VIČ OSNOVNA ŠOLA PRESERJE ŠTEVILO 3 osebe 10 oseb 20 oseb 44 oseb 4 osebe 10 oseb 15 oseb 10 oseb 10 oseb 80 oseb SKUPAJ 246 Zainteresiranih obiskovalcev je bilo več, vendar trenutni pogoji ne dopuščajo optimalnih možnosti. 3.6.5. OGLEDI IN POSVOJITVE Vse najdene zapuščene živali in živali na oddaji so objavljene na spletni strani Zavetišča, kjer so ogledi možni ves čas. Izbrane živali (izgubljene živali, katerih lastnika je težje najti, živali, ki jih je težje oddati) smo objavili tudi na ''facebook'' strani. Po sedaj že utečenemu postopku (ogled, vprašalnik, pogovor in spoznavanje živali in ob izpolnjenih vseh pogojih sklenitev pogodbe) smo 15 kandidatov za posvojitelje zaradi neizpolnjevanja pogojev zavrnili (podobno kot leta 2012). Podobno kot leto poprej je 47 kandidatov samih odstopilo od posvojitve. Bodisi jim izbrana žival ni ustrezala oziroma niso bili pripravljeni izpolnjevati predpisanih pogojev in prevzeti pričakovane odgovornosti. Nadaljevali smo oddajanje živali s preizkusno dobo. Večina izbranih živali je ostala pri posvojiteljih. Le 16 se jih je vrnilo s preizkusne dobe oziroma so jih posvojitelji vrnili kmalu po že potrjeni posvojitvi. Uspešnost posvojitev je podrobneje predstavljena pod poglavjem prostovoljnega preverjanja živali. 3.6.6. SPREHAJANJE PSOV Sprehajanje psov je kljub reorganizaciji prostovoljstva in usklajevanju s predpisi na področju prostovoljstva potekalo po sedaj že ustaljenemu programu. Uradne ure sprehajanja smo podaljšali, uvedli dopoldansko sprehajanje tudi med tednom in termin prilagajali dolžini dneva oziroma temperaturnim razmeram. Tako so bile uradne ure za sprehajanje tudi do 5,5 ure na dan, največ možno v danih okoliščinah. Zaradi zelo vročega poletja smo sprehajanje v popoldanskem času začasno ukinili, kadar je bila temperatura zraka nad 30ºC. Stran23 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Za pse in sprehajalce so bile sprejemljivejše temperature v dopoldanskem terminu. Posledično je manj rednih sprehajalcev opravilo skoraj enako število ur sprehajanja. V letu 2013 smo namreč imeli 8 rednih sprehajalcev, ki so skupaj opravili 2.383 ur (le 63 manj kot leta 2012). Tudi v letu 2013 je bila najbolj prizadevna ga. Kološa, ki je opravila rekordnih 778 ur (191 več kot leto poprej), kar je tretjina vseh ur sprehajalcev! V povprečju so redni sprehajalci (če ne upoštevamo daleč najbolj prizadevne ge. Kološa) opravili 230 ur. Graf št. 2: številu s strani rednih sprehajalcev opravljenih ur na mesec v letu 2013 v primerjavi z letom 2012: Število opravljenih ur v letu 2013 je pokazalo, da je bolj odvisno od zavzetosti rednih sprehajalcev, kot števila prisotnih sprehajalcev. Nihanje je manjše, kot v preteklih letih. Verjetno tudi zato, ker ni bilo novih sprehajalcev oziroma, ker še niso sprehajali samostojno njihove ure še niso upoštevane v seštevku. V seštevku niso upoštevane tudi ure sprehajalcev, ki so prenehali s prostovoljnim delom. Kljub vsemu so manjša nihanja in jih lahko pripišemo vremenskim vplivom. V zimskem času oziroma ob slabem vremenu je namreč sprehajalcev manj. Nekaj lahko pripišemo tudi razpoložljivem prostem času, ki ga v poletnih mesecih več. Z dodatno prilagoditvijo urnika smo pogoje sprehajanja še nekoliko izboljšali. Nekateri (najbolj prizadevni) sprehajalci so prisotni skorajda ne glede na vreme. Ob izboljšanih pogojih (pokritemu prostoru) bi bila tudi prisotnost ostalih še višja. Število prisotnih različnih sprehajalcev v enem mesecu je zelo odvisno od morebitnega končanega tečaja usposabljanja za sprehajalce. V letu 2012 je lepo vidna začetna zagnanost in potem postopno padanje. Stran24 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf št. 3: Število prisotnih sprehajalcev v določenem mesecu za leto 2012 in 2013: Zanimanje za usposabljanje za sprehajalca v prvi polovici leta 2013 je bilo ogromno. Prejeli smo več kot 70 prijav. Ker smo do septembra bili brez vodje treninga smo sprejemanje prijav ustavili, sicer bi jih bilo verjetno še enkrat toliko. Začetek tečaja se je tako prestavil šele na september in ker je bilo uvedenih precej sprememb v okviru prostovoljstva kot takega je velika večina kandidatov odstopila. Kandidati so najprej morali namreč opraviti tečaj varstva pri delu, se včlaniti v društvo – prostovoljsko organizacijo (s katerim ima Živalski vrt sklenjen dogovor) in nato še skleniti individualni dogovor prostovoljca z Živalskim vrtom (za Zavetišče). Po našem mnenju so ostali le najbolj resni oziroma tisti, kateri imajo dovolj prostega časa. Tako je konec septembra pogoje za pristop k usposabljanju izpolnjevalo 11 kandidatov – pripravnikov. Pripravniki sprehajalci so do konec leta obdelali teoretični del in tudi praktične vaje. Ostalo jim je le še praktično usposabljanje – sprehajanje pod nadzorom mentorja, katerega realizacija se zaradi več dejavnikov (vremenski vplivi, kratek dan in tudi prazniki) prenese v leto 2014. Z usposabljanjem načrtujemo nadaljevati tudi v prihodnje, saj je osip prostovoljcev pričakovan iz splošno znanih razlogov (zaposlitev, selitev, otežena aktivnost, zdravstveni razlogi…). Zagotovo bo zaradi sprejetih dodatnih pogojev zainteresiranih kandidatov manj. A hkrati pričakujemo večjo resnost prijavljenih. Ne glede na navedeno velja, da je vsem psom omogočeno prosto gibanje, bodisi z aktivnostmi s strani oskrbnikov ali v izpustih. Pri vedenjsko zahtevnejši psih vzgoja oziroma rehabilitacija poteka redno s strani vodje treninga oziroma oskrbnikov. Dober vpliv sprehajanja - vzgoje na vedenje psov je že poznan. Psi imajo obogateno bivanje v Zavetišču, so manj v stresu, hkrati pa so bolje vzgojeni in tako bolj privlačni za posvojitelje. V času odsotnost vodje treninga je bilo zaznati zmanjševanje uspešnosti. Z zaposlitvijo novega vodje treninga se je stanje izboljšalo, podrobnosti pa so predstavljene pod oskrbo živali. Zagotavljanje dodatnih finančnih sredstev je ključno za nadaljevanje uspeha. Stran25 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.6.7. PRAKSA ZA DIJAKE GIMNAZIJE IN VETERINARSKE ŠOLE, BiC LJUBLJANA Kot že vrsto let, je preko celega šolskega leta potekala redna praksa za dijake GVŠ, BiC Ljubljana, program veterinarski tehnik, v skladu z njihovim učnim načrtom. V letu 2011 spremenjen pristop smo še nadgradili tako, da dijaki v sodelovanju s profesorji in zaposlenimi v Zavetišču pridobijo še več izkušenj in praktičnega znanja. Dijaki namreč pomagajo pri oskrbi psov in mačk na odprtem oddelku, psom omogočajo fizično aktivnost v izpustih ter pomagajo veterinarju v ambulanti. Hkrati pa dijaki lahko v Zavetišču opravljajo tudi samostojno oziroma počitniško prakso. 3.6.8. STROKOVNA PRAKSA ZA ŠTUDENTE VETERINE VF, UNILJ Tudi v preteklem letu smo v sodelovanju z VF UNILJ študentom omogočili praktične vaje na terenu veterine pri predmetu mikrobiologija. Sodelovanje se je (kot že v preteklosti) izkazalo v obojestransko korist. Pri veliko živalih z različnimi težavami so študentje po nadzorom profesorjev in veterinarja Zavetišča vzeli vzorce za bakteriološke in mikološke preiskave. Preiskave vzorcev so potem opravili laboratoriju na VF in so bile za Zavetišče brezplačne. Večjih posebnosti ni bilo ugotovljenih, le v nekaj primerih smo na podlagi rezultatov uvedli ali zamenjali terapijo. 3.6.9. OPRAVLJANJE DRUŽBENO-KORISTNEGA DELA V sodelovanju s Centri za socialno delo iz Ljubljane, predvsem centroma Ljubljana – Moste Polje in Vič - Rudnik omogočamo opravljanje družbeno koristnega dela. Iz tega naslova je v letu 2013 družbeno koristno delo (v nadaljevanju DKD) opravljalo 6 oseb in sicer 3 osebe napotene že leta 2012 ter še tri osebe napotene leta 2013. Svoje obveznosti DKD so izpolnile 3 osebe, dve osebi obveznosti še izpolnjujeta. Z eno osebo pa smo izpolnjevanje obveznosti DKD predčasno prekinili. Skupno je šest oseb opravilo 1.787 ur DKD kar je podobno (97 ur manj) kot leta 2012. Pogoji opravljanja družbeno-koristnega dela so ostali enaki, kot prejšnja leta. 3.6.10. PROSTOVLJNO DELO PREVERJANJA ŽIVALI Enako kot leto poprej, z izjemo več preverjanih posvojitev mačk smo s pomočjo prostovoljke ge. Kološa in v režiji Zavetišča opravili 128 obiskov posvojenih živali. Žal nam planiranih 180 preverjanj ni uspelo doseči. Razlog je manj oddanih psov in več težav pri preverjanju mačk ter manj prostovoljcev. Ga. Kološa podobno kot pretekla leta je opravila večino, to je 125 obiskov. Ob tem je porabila najmanj 108 ur in prevozila nekaj tisoč kilometrov. Če temu dodamo še ure prostovoljnega sprehajanja je ga. Kološa opravila občudovanja vrednih 896 prostovoljnih ur, kar je več kot 200 ur več kot leto poprej! Preverjalo se je praktično vse oddane pse. Dobro oddanih psov je 73 (78%) psov, kar je sicer za 13% slabše kot leta 2012 oziroma podobno kot leta 2010. Večino preostalega deleža (17%) predstavljajo pomanjkljive oskrbe in to v skoraj vseh primerih izogibanje prvemu cepljenju stekline. Stran26 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Zavetišče namreč zagotovi prvo cepljenje stekline pri dovolj starih psih že v ambulanti Zavetišča. Cepljenje mladičev pa zagotovi posvojitelj, za kar s strani Zavetišča prejme izrecno navodilo. Na splošno ugotavljamo, da se skrbniki psov izogibajo cepljenju stekline, morda tudi zaradi pričakovane spremembe zakonodaje. V nekaterih primerih je razlog finančne narave, pri drugih zgolj praktične – čakajo na organizirano cepljenje. V najmanj primerih je bil razlog neprimerno zdravstveno stanje, katero pa nobeno ni bilo potrjeno z veterinarskim potrdilom. V šestih primerih so bile pomanjkljivosti odpravljene, v nekaterih tudi po posredovanju Zavetišča. Zavetišče je posredovalo petkrat, vendar za nadzor nad cepljenjem psov ni pristojno. To je v pristojnosti Uprave za varno hrano, rastlinstvo in veterinarstvo (UVHRV RS - uprava), ki je ob spremembi Pravilnika o preprečevanju širjenja stekline konec leta močno poostrila nadzor nad registracijo in izvajanjem cepljenja psov proti steklini. Graf št. 4: uspešnost oddaje psov v % primerjalno za leto 2013 glede na leto 2010, 2011 in 2012 Le v enem primeru je bil pes na prekratki verigi in pomanjkljivost je bila takoj odpravljena. Opravili smo tudi tri ponovna preverjanja. V primeru iz leta 2011 je bila pomanjkljivost odpravljena, v drugih dveh primerih (en iz leta 2012 ob že tretjem preverjanju pasja uta še vedno ne ustreza predpisom in en primer cepljenja iz začetka leta 2013, ki še ni urejeno) pa žal ne. Kot že navedeno, bo primere necepljenih psov prej ali slej obravnavala Uprava. Primer neizpolnjevanja bivalnih pogojev pa bomo tudi prijavili Upravi v kolikor zadeva ne bo urejena niti po posredovanju Zavetišča. Novemu lastniku je bilo predanih 5 oddanih psov, kar je enako kot leta 2012. V največ primerih kandidati posvojijo psa za nekoga drugega (navadno sorodnike) in ne gre nujno za neuspešno oddajo. Žal Zavetišče v takšnih primerih izgubi pristojnost preverjanja, a v nekaterih primerih obisk prostovoljno dovolijo tudi novi skrbniki. Le v enem primeru je bil pes zapuščen in prevzet s strani drugega (območno pristojnega) zavetišča. Stran27 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger En pes je bil zaradi bolezni uspavan. Razlogi za (po zadnjih letih prvič) slabši rezultat so verjetno v trenutnih ekonomskih razmerah, saj se z neizpolnjevanjem obveznosti skrbnika zagotavljanja veterinarske oskrbe srečujemo tudi v primerih zapuščenih živali. Vzrok je vedno enak – pomanjkanje sredstev. To je razlog, da je preverjanje posvojenih živali toliko bolj potrebno ohraniti. Preverjanje je ob premišljenem oddajanju dodaten pristop k preprečevanju, da bi manj uspešne posvojitve postale neuspešne oziroma preprečimo morebitno slabšo oskrbo ali celo trpljenje živali. Preverjali smo tudi uspešnost posvojitve več posvojenih mačk. Preverili smo sicer manj mačk kot psov, skupaj le 34. Tudi uspešnost oddaje je nekoliko manj uspešna. Mačke so s strani družbe še vedno drugače obravnavane kot psi. Graf št. 5: uspešnost oddaje mačkov v primerjavi s psi V novem domu se odlično počuti 25 mačk (73%). Tri mačke (9%) so bile predane novemu skrbniku, zato preverjanja ni bilo mogoče nadaljevati. Po zbranih informacijah naj bi bilo zanje dobro poskrbljeno. Tri mačke so bile izgubljene, so izginile oziroma posvojiteljem ušle in se izgubile. Dve mački je povozil avto in ena je poginila predvidoma zaradi zastrupitve. S preverjanjem se v veliki večini strinjajo tudi sami posvojitelji. Od s strani prostovoljke preverjenih 125 posvojiteljev jih je sicer le 66 oziroma (podobno kot v preteklosti) dobra polovica vrnilo izpolnjen Vprašalnik o profesionalnosti predstavnikov Zavetišča in mnenje o preverjanju. Vprašalniki so se lahko vračali po predstavniku ali po pošti in so bili anonimni. Enako kot pretekla leta smo preverjali nastop in korektnost predstavnika Zavetišča, upoštevanje stališč posvojiteljev in mnenje o preverjanju. Vsi vrnjeni vprašalniki so bili izpolnjeni z odgovorom ''POHVALNO''. Le v enem primeru se je predstavnik Zavetišča le delno predstavil. Vsa preverjanja so bila opravljena korektno razen enega, ki je bil po mnenju posvojitelja opravljen delno korektno. Stališče stranke je bilo vedno upoštevano. Večina posvojiteljev je preverjanje pohvalilo ali se nad njim celo navduševalo. Le štirim posvojiteljem je bilo preverjanje sprejemljivo oziroma eden ni imel mnenja. Stran28 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.6.11. PROSTOVLJNO DELO LOVLJENJA PROSTOŽIVEČIH MAČK V letu 2013 Zavetišče s prostovoljci na področju oskrbe zapuščenih in tako imenovanih prostoživečih mačk v smislu sodelovanju pri lovljenju, prevozu in skrbi za prostoživeče mačke in/ali rejništva oziroma začasne oskrbe ni imelo sklenjenih dogovorov zaradi sprememb na področju prostovoljstva. Nekdanji prostovoljci so sodelovali kot občani. Od vseh sodelujočih je ponovno bila najbolj prizadevna ga. T. Zajc Železnik, ki je pomagala pri oskrbi rekordnih 203 prostoživečih mačkah. Prevozila je več kot 3.000 km in porabila več kot 180 ur. Ob tem je 280 dni nudila še začasen dom osmim mačkam. Skoraj vsi mački so bili oddani neposredno iz začasne oskrbe. Za eno mačko, ki je imela operirana očesa še vedno skrbi in to že vse od konec septembra prejšnjega leta. Števila opravljenih ur brez natančnega beleženja praktično ni mogoče ugotoviti, saj mačke zahtevajo različen čas oskrbe, sesni mladiči praktično 24 ur. Koliko časa je bilo potrebno nameniti vedo vsi, ki so ponosni skrbniki mačk. Še posebno vedo tisti, ki so oskrbovali mladiče in/ali bolne mačke. Seveda ob tem ne smemo pozabiti tudi na še na številne druge občane, ki pomagajo pri oskrbi zapuščenih mačk. 3.6.12. SODELOVANJE Z DRUGIMI INŠTITUCIJAMI ZAKONODAJALCI (UVHVVR in MOP-ARSO, VLADA RS) Zavetišče sodeluje pri pripravi predpisov, ki zadevajo zaščito živali. Sodelovalo je tudi pri pripravi novega Zakona o zaščiti živali. Bili smo vabljeni v državni zbor (14. Seja Odbora za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano), na kateri smo poročali o delu Zavetišča in težavah s katerimi se spopadamo. Letno poročilo Zavetišča za leto 2011 je bilo tudi eno od gradiv na tej seji. Dobro sodelovanje z UVHVVR, predvsem z območnimi uradi na področju oskrbe hišnih živali smo nadaljevali tudi v letu 2012. Podali smo 18 prijav suma kršenja predpisov s področja zaščite živali (osem je že rešenih) in poročali o pojavih kužnih bolezni, ter vodili predpisane evidence. DRUGA ZAVETIŠČA Sodelovanje z drugimi zavetišči poteka podobno kot pretekla leta, predvsem v smislu nudenja pomoči pri oskrbi zapuščenih živali. V primeru najdbe zapuščene živali z območja drugega zavetišče dajemo najditeljem napotke in kontakte oziroma, če ne gre drugače (se tako dogovorimo) zapuščene živali začasno namestimo in potem predamo v pristojno zavetišče. MNZ Dobro sodelujemo tudi s policijo, predvsem z enoto vodnikov službenih psov, s katerimi smo sodelovali pri reševanju vsaj treh primerov. Skupaj pa smo s policijo sodelovali v še več primerih, v katerih so bili vključeni psi oziroma hišne živali. Stran29 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.7. OSKRBA ŽIVALI V Zavetišču smo prijave o zapuščenih, izgubljenih in najdenih živalih sprejemali 24 ur na dan. Prijavo zapuščene živali smo zabeležili v evidence in preverili, če je žival v evidenci pogrešanih. Skrbnike pogrešanih živali smo obveščali o najdbi in jih povezali z najditelji. Če živali ni bila pogrešana oziroma skrbnik ni bil znan ali pa ga ni bilo mogoče obvestiti o najdbi živali ali če živali ni želel prevzeti na mestu najdbe, smo zagotovili ulov in prevoz zapuščene živali v Zavetišče. Ob tem smo najditelja prosili, da kolikor je le mogoče omeji gibanje živali in pri tem ne izpostavlja lastne varnosti ali varnosti drugih in okolja ter počaka na mestu najdbe do prihoda oskrbnika. Večino zapuščenih živali najditelji še vedno kar sami pripeljejo, veliko ne da bi prej obveščali. Kljub temu smo v letu 2013 opravili 547 izhodov (dobrih 20% več, kot leta 2012). Dve tretjini izhodov je bilo opravljenih v dnevnem času oziroma v povprečju en na dan. Nočni oskrbniki so izhod imeli v povprečju vsak drugi dan. Razmerje je praktično enako kot leta 2012. Graf št. 6, 7: št. izhodov nočnih in dnevnih oskrbnikov na mesec v letu 2012 in 2013 Izhodov je še bolj izrazito več v času sezone mačjih mladiče oziroma sovpada s sprejemom zapuščenih živali. V letu 2013 je največja izjema mesec december, ko je več pobegov zaradi pirotehnike. Bilo pa je tudi kar nekaj zapuščenih mladičev. V mesecu maju in avgustu smo beležili tudi čez 60 izhodov, kar je za četrtino več kot v najbolj obremenjenih mesecih prejšnjega leta. Ulov in namestitev zapuščenih živali smo se trudili zagotoviti v najkrajšem možnem času. Bolne in poškodovane smo praviloma šli iskati takoj in v najkrajšem možnem zagotovili pregled s strani veterinarja Zavetišča oziroma dežurnega veterinarja pogodbene Veterinarske ambulante BUBA d.o.o. (v nadaljevanju BUBA). V času dežurstva oziroma če je bolna ali poškodovana žival potrebovala diagnostiko in/ali zdravljenje, ki ga v ambulanti Zavetišča ni bilo mogoče opraviti smo jo napotili v BUBO oziroma drugo kliniko, če tega tudi BUBA ni mogla zagotoviti. V letu 2013 je bilo v BUBI skupno oskrbljenih 89 mačkov in 49 psov, kar je skupaj podobno kot v letu 2012. Stran30 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 9: poročilo o veterinarski oskrbi mačk iz Zavetišča v BUBI. leta 2012 JANUAR FEBRUAR MAREC APRIL MAJ JUNIJ JULIJ AVGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER SKUPAJ POSEG SPEC. PREGLED 13 3 5 2 8 12 5 6 10 11 11 3 89 UZ 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 4 STERILIZACIJA 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 OPERACIJA 0 0 0 0 0 0 1 2 1 1 3 0 8 HEMOGRAM 3 1 0 0 4 1 1 0 1 3 6 1 21 BIOKEMIJA 8 0 0 0 15 1 0 0 0 12 30 0 66 KASTRACIJA 2 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 5 TEST FIV/FELV 3 0 0 0 0 2 1 3 2 1 2 1 15 HOSPITALNI DAN 0 4 0 0 11 9 4 8 5 0 10 1 52 ČIŠČENJE ZOB 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 EVTANAZIJA 3 2 3 0 2 3 0 3 2 1 2 1 22 10 2 4 2 1 6 3 3 5 5 5 1 47 RTG VSAKA NASLEDNJA 6 2 2 5 1 8 1 5 3 7 8 0 48 RTG 30*40 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 1 0 4 KONTROL.PREG. 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 MAČKE MESEC RTG 24*30 Preteklo leto so v BUBI veterinarsko oskrbeli 89 mačk. Skupno je bilo pri mačkah opravljenih 8 večjih operativnih posegov (operacije prsne kile po poškodbi, ortopedski, ortodontski posegi…). Opravljenih je bilo 87 laboratorijskih preiskav, največkrat preverjanje ledvične in jetrne funkcije. V 51 primerih je bilo potrebno opraviti RTG preiskave. Z ultrazvokom so pogledali 4 mačke, pri eni je bila potrebna kateterizacija. Mačke, ki so potrebovale intenzivno nego ali so ostale na diagnosticiranju več dni oziroma so okrevale po težki operaciji so bile hospitalizirane. Bolne ali poškodovane prostoživeče mačke sprejete v času dežurstva so bile testirane na FIV/FeLV in pozitivne praviloma uspavane. Uspavane so bile tudi hudo bolne in hudo poškodovane. Lažji operativni posegi, kot so sterilizacije ali kastracije so bile opravljene v primeru, da je bila žival v anesteziji iz drugega razloga in je zdravstveno stanje mačke omenjene posege dopuščalo. Operativnih posegov, ki v BUBI niso mogli izvesti so bili opravljeni pri drugih specialistih. Opravljen je bil en urgentni ortopedski poseg na Kliniki Loka (isti ortoped, kot v BUBI). Opravljena sta bila tudi dva oftalmološka posega, ki ju je izvedel dr. Tadej Zemljič. Stran31 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf št. 8: primerjava opravljenih posegov pri mačkah v BUBI v letih od 2010 do 2013 Število v BUBI veterinarsko oskrbljenih mačk je primerljivo s preteklimi leti. Najpogostejši razlog za napotitev ostaja laboratorijska preiskava krvi (predvsem biokemija). Veliko najdenih predvsem odraslih bolnih mačk namreč boleha z odpovedjo ledvic. Med njimi so tudi že označene (v preteklosti oskrbljene) prostoživeče mačke, ki niso pozitivne na FIV ali FeLV. Veliko je bilo poškodovanih mačk, pri katerih je glavna diagnostika rtg. Mačke, katere so na posegih in daljših preiskavah so hospitalizirane. Število vseh posegov in storitev je nekoliko manjše kot preteklo leto, ker je bilo manj primerov. V BUBO smo pošiljali tudi bolne in poškodovane pse. V letu 2013 je pomoč BUBE potrebovalo 49 psov, katerih najpogostejša preiskava je bila laboratorijsko testiranje krvi. Zaradi staranja populacije v Zavetišču nameščenih psov in pojavljanja težav smo kar nekaj psov poslali na specialistični pregled k ortopedu in tudi na druge diagnostične preiskave. Veliko psov je šlo na specialistični pregled h kardiologu. Nekaj psov je potrebovalo težje operativne posege, največkrat s področja ortopedije, nekaj je bilo stomatoloških posegov. Za čas intenzivne nege po posegu ali v primeru hude prizadetosti in ob dalj časa trajajoči diagnostiki so bili psi hospitalizirani. Štirje hudo bolni in/ali poškodovani psi so bili uspavani. Stran32 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Preglednica št. 10: poročilo o veterinarski oskrbi psov iz Zavetišča v BUBI leta 2012 JANUAR FEBRUAR MAREC APRIL MAJ JUNIJ JULIJ AVGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER SKUPAJ SPECIALISTIČNI PREGLED UZ 2 4 4 1 3 6 7 3 1 4 11 3 49 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 KASTRACIJA 0 0 1 0 0 2 0 0 0 0 0 0 3 OPERACIJA 0 2 1 1 0 2 0 1 0 0 0 0 7 HEMOGRAM 1 3 0 2 1 2 0 2 0 2 2 0 15 BIOKEMIJA 0 18 0 15 7 12 0 8 0 12 12 0 84 TEST erlichia/borelia 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 HOSPITALNI DAN 3 3 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 9 EVTANAZIJA 0 0 0 0 0 1 2 0 0 1 0 0 4 RTG 3 1 0 2 1 0 3 0 0 3 10 4 25 RTG VSAKA NASLEDNJA 5 1 0 3 1 0 7 0 0 2 12 2 35 PSI MESEC POSEG Graf št. 9: primerjava opravljenih posegov pri psih v BUBI v letih od 2010 do 2012 Stran33 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger V letu 2013 je v BUBO bilo poslanih največ psov (od leta 2010). Opravili smo še več laboratorijskih preiskav krvi kot leto poprej. Razlog je v starejših psih, kateri so potrebovali tudi več pregledov specialistov (predvsem ortopeda in kardiologa), več je bilo rtg preiskav. Prvi razlog je že opisano staranje psov, ki so že dolgo v Zavetišču. Po drugi strani pa smo tudi sprejeli veliko starejših in obolelih psov. Več je bilo poškodb, zato so opravili tudi več težjih operativnih posegov. Ob veterinarski oskrbi v Zavetišču ali BUBI je bila živalim nudena tudi splošna oskrba. Živali smo hranili predvsem z briketirano hrano, po prehrambnem režimu prilagojenem potrebam živali glede na starost, kondicijsko stanje, aktivnost in zdravstveno stanje. Za mačke smo v glavnem uporabljali hrano na javnem razpisu izbranega ponudnika IAMS – Eukanuba, nekaj tudi dietne hrane drugih proizvajalcev, manj podarjeno hrano. Za pse smo uporabljali briketirano hrano na javnem razpisu izbranega ponudnika Eukanuba, predvsem dietno ali specializirano hrano. Pri psih, ki so dobro prenašali spremembo smo uporabili tudi podarjeno hrano različnih proizvajalcev, največ brikete. Hrano smo spreminjali po potrebi s postopnimi prehodi in ostajali na isti hrani do porabe zalog. Ostalo podarjeno hrano posredujemo občanom – skrbnikom prostoživečih mačk, ki sodelujejo pri projektu prostoživeče mačke. Kljub prošnjam za mačjo hrano kar 2/3 podarjene hrane predstavlja pasja hrana. V letu 2013 smo skupno dobili podarjenih 4.138 kg hrane, kar je skoraj enako kot leta 2012. Največ in to kar 1.425 kg smo ponovno prejeli od podjetja Mars South Central Europe Gmbh. Drugo največjo količino, to je 651 kg, je prispevalo podjetje Iris mednarodna trgovina d.o.o. Ostalo so prispevala druga podjetja, interesne skupine, šole, vrtci in fizične osebe. Na dan 31.12. 2012 je bilo na zalogi 1.173 kg hrane, ki smo jo porabili v letu 2013. Graf št. 8: poraba podarjene hrane za živali v deležih: Za prostoživeče mačke smo namenili 1.160 kg hrane (kar za tretjino več kot leta 2012). Za živali nameščene v Zavetišču in prostoživeče mačke v okolici Zavetišča smo porabili 3.176 kg hrane. Na dan 31.12. 2013 v zalogi ostaja še 975 kg hrane. Stran34 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.7.1. OSKRBA MAČK št. Prejetih mačk dec. nov okt sept avg jul jun. maj april mar. SKUPAJ POROČILO 2013 febr. prenos 2012 93 jan. Preglednica št. 11: Statistika mačke 2013 105 64 121 161 148 232 192 192 201 155 135 56 1762 Brezovica 16 vrnjene v okolje vrnjene lastniku 4 14 18 4 91 59 36 68 85 40 82 87 84 100 80 59 23 803 3 5 5 4 43 1 0 3 4 0 2 11 11 2 5 8 5 2 4 3 oddane nov. lastniku 44 32 18 20 15 27 49 58 65 51 49 46 474 predane v drugo zavet. 0 0 0 0 1 izgube 19 15 36 27 38 52 59 47 50 41 34 17 435 4 0 7 1 75 36 24 33 40 46 34 39 37 27 16 360 pogin 0 2 15 13 0 3 0 5 1 0 0 0 12 13 13 11 0 4 evtanazija FIV + 4 4 12 16 10 6 8 9 6 6 8 5 94 FeLV + 6 2 11 4 8 9 4 1 2 4 4 2 57 FIV/FeLV +/+ 3 3 6 1 4 0 1 0 0 0 0 2 20 bolezen 1 3 2 1 2 8 4 9 7 1 3 0 41 FPV 0 0 1 2 3 14 26 11 20 17 11 6 111 DMT + 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 4 travma 1 1 4 0 5 3 3 4 3 8 0 1 33 Pred obrazložitvijo preglednice o statistiki živali podajamo kratek slovar uporabljene terminologije: 1. Sprejeta mačka: vse mačke, ki so bile kakorkoli obravnavane in evidentirane v zavetišču. 2. Prostoživeča mačka: brezdomna mačka, potomka udomačenih mačk, ki nima lastnika in živi prosto v okolici. Takšnih mačk v Zavetišču praviloma ne pridržimo, pač pa jih po posegu vrnemo v okolje. 3. Zapuščena mačka: mačka, ki se ji je lastnik odrekel ali druga mačka, za katero se predvideva, da ima lastnika, a je neznan. V nadaljevanju mačka. 4. Lastniška mačka: Mačka, ki ima nedvoumne znake lastništva. 5. Mačji mladič: po zakonu so mladiči do dopolnjenega enega leta starosti. Stran35 Prenos 2014 84 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 6. Sesni mladič: mladič do 1. meseca starosti. Iz navedb v zakonodaji je mogoče sklepati, da so mladiči smatrani kot sesni do vključno 3 meseca starosti. 7. Začasni skrbnik: vsak najditelj, ki najdeno žival prostovoljno obdrži pri sebi začasno. 8. Rejnik: sodelavec Zavetišča, ki je prostovoljno prevzel skrb za katerega od sesnih mladičev. 9. vrnjene lastniku (v nadaljevanju vrnjene), mačke, ki se vrnejo lastniku oziroma skrbniku. V praksi je težko ločiti med zapuščeno mačko, prosto gibajočo se lastniško mačko in prosto živečo mačko. Pri razvrščanju si pomagamo s podatki najditeljev, morebitnimi znaki lastništva ter s stopnjo socializiranosti mačke. V letu 2013 smo sprejeli 1.762 mačk, od tega 153 iz občine Brezovica. Iz leta 2012 smo jih prenesli 93, v leto 2014 pa 84 mačk. Sprejetih bi bilo še nekaj več, vendar slabe vremenske razmere konec leta niso več dovoljevale odlova še nekaj prostoživečih mačk. Pojavlja pa se tudi vse več povpraševanja za predajo mačk v Zavetišče. Nova spletna stran z rubriko ''oddajajo lastniki'' tudi lastnikom mačk pomaga najti dom mačkam, ki jih ne želijo / ne morejo več imeti. V Zavetišče sta bili predanih le dve mački. V letu 2013 smo prejeli 176 prijav o pogrešanih mačkah (22 manj kot leto poprej). V Zavetišče smo prejeli le 2 od teh mačk, 53 jih je bilo vrnjenih lastniku neposredno. Zaskrbljujoče pa je, da jih kar 121 (dve tretjini) še vedno velja za pogrešane. Sicer pa je rezultat podoben, kot leto poprej. Število prijav najdenih mačk je za četrtino višje v primerjavi z letom 2012, prejeli smo jih 281. V nekaterih primerih je bilo za enega mačka več prijav, v drugih ena prijava za več mačk, predvsem prostoživečih mačk. Najditelji mačk vse pogosteje najdbo predhodno prijavijo, preden pripeljejo v zavetišče. Kljub natančnemu vodenjem evidenc pogrešanih in najdenih mačk smo le 6 (a vseeno ''šestkrat'' več kot leto poprej) mačk vrnili lastnikom neposredno od najditelja. Javnost na tem področju še ni dovolj osveščena oziroma je neurejenost lastništva veliko bolj očitna, kot pri psih. Dve tretjini najdenih mačk smo namreč sprejeli v zavetišče. Nekaj najdenih mačk najditelji nikoli ne pripeljejo oziroma ponovno uidejo, še preden so jih pripeljali ali pa jih ob intervenciji Zavetišča ni bilo več. Pomembno vlogo pri osveščanju že in še bo igrala promocija Zavetišča in odgovornega skrbništva, tudi s pomočjo spletnih strani. Zavetišče je do konec leta 2013 zapustilo skupno 1.756 mačk, 6 manj kot smo jih prejeli. Na dan 31.12. 2012 je bilo v oskrbi Zavetišča 84 mačk, od tega 11 v začasni oskrbi. Začasnim skrbnikom se je v času domače oskrbe izgubilo oziroma niso želeli vrniti 15 mačk. Polovica njih je sprejetih v prejšnjih letih. Vse veljajo za izgubljene. Le ena mačka najdena na območju druge občine, s strani najditeljev pripeljana v Zavetišče, je bila začasno sprejeta in zatem predana v pristojno zavetišče. V okolje smo vrnili 803 prostoživeče mačke od katerih jih je bilo 452 steriliziranih in 277 kastriranih. Vsem prostoživečim mačkam smo tudi odpravljali parazite, bolne zdravili in jih označili z zarezo v desno uho, če še niso bile. Stran36 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Lastnikom smo vrnili 43 mačk, ki smo jih predhodno označili z mikročipom in izdali potni list za hišne živali. Podatke o živali in skrbniku smo z dovoljenjem lastnikov vnesli v CRPsi. V nov dom smo oddali 474 mačk. Pred oddajo novemu skrbniku smo jih sterilizirali oziroma kastrirali in označili z mikročipom ter izdali evropski potni list. Podatke o živalih in novih skrbnikih smo vnesli v CRPsi. Med izgubami beležimo 75 poginov in 360 evtanazij. Najpogostejši razlog za pogin je verjetno mačja kuga, saj vseh primerov nismo mogli potrditi. Mačja kuga predstavlja tudi drugi najpogostejši razlog za evtanazijo, saj obolelih mačk v Zavetišču zaradi slabih epizootioloških razmer in v skladu s sklepom Sveta zavetišča nismo zdravili. Najpogostejši razlog pa ponovno, kot pred leti predstavlja neozdravljiva okužba z virusom imunske pomanjkljivosti mačk (FIV), znan kot ''mačji aids'', ki je včasih še v kombinaciji s praviloma neozdravljivo okužbo z virusom mačje levkoze (FeLV). Levkoza je tretji najpogostejši razlog za evtanazijo. V letu 2013 smo pri mačkah opravili skupno najmanj 1.200 rutinskih in nekaj deset drugih kirurških posegov. Brez dodatnega veterinarja ta rezultat ne bi bilo mogoče doseči upoštevajoč, da je bilo potrebno veliko večino sprejetih mačk vsaj enkrat zdraviti. Graf št. 9 : trend sprejemanja, vračanja v okolje in oddaje mačk novim in vračanja starim lastnikom od leta 2003 do 2013 V letu 2013 smo sprejeli podobno število mačk kot v letu 2012, oziroma povprečje zadnjih let. Tako lahko potrdimo, da se je sprejem mačk po nihanjih v prvi polovici poslovanja Zavetišča ustalil. Sprejem prostoživečih mačk se je še nekoliko povečal (za 9%), predvsem na račun novih lokacij, kar potrjuje tudi sprejem mačk z območja občine Brezovica. Ko bo projekt »Prostoživeče mačke v mestu« realiziran na vseh lokacijah, lahko pričakujemo negativen trend. Odvisno od odgovornosti skrbnikov mačk in preprečevanja rojstva neželenih mladičev. Manjši je delež oddanih mačk (slabih 12%), kar lahko nakazuje, da se povpraševanje znižuje. Lahko kot posledica zasičenosti, bolj verjetno pa vse večje odgovornosti. To nakazuje tudi počasna a vztrajna rast lastniku vrnjenih izgubljenih mačk, ki pa je žal še vedno daleč prenizka. Stran37 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf št. 10: delež mačk sprejetih iz občine Brezovica glede na MOL v letu 2013 Delež mačk iz občine Brezovica predstavlja dobrih osem odstotkov kar pomeni tri odstotke več kot leto poprej. Rast je predvsem na račun prostoživečih mačk, katerih delež je dobrih 12% vseh oskrbovanih prostoživečih mačk. V preteklem letu smo namreč oskrbeli več večjih lokacij na območju občine Brezovica. Temu primerni je nižji deleži na postavki oddanih mačk. Lastniku je (enako kot leto poprej) bila vrnjena ena mačka. Graf št. 11: sprejem mačk po mesecih glede na pretekla leta od 2006 do vključno 2013 Trend sprejemanja mačk po mesecih v letu 2013 je podoben dolgoletnemu povprečju z malce bolj zgodnjo sezono mladičev. Stran38 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf št. 12: gibanje mačk na mesečni ravni v letu 2013 Največ mačk (232) smo sprejeli v mesecu juniju, predvsem na račun zapuščenih mladičev. Takrat so se tudi pričele povečevati izgube, katerih najpogostejši vzrok med mladiči je zagotovo kuga. Prostoživeče mačke smo intenzivno oskrbovali v Aprilu (takrat želijo občani preprečiti rojstva neželenih mladičev) in praktično vse poletje z vrhuncem v septembru, ko smo oskrbeli 100 prostoživečih mačk, večino z območja občine Brezovica. Oddaja mačk je, kot vedno doslej odvisna od ponudbe – mačjih mladičev oziroma sledi sezoni. Le število lastniku vrnjenih mačk ostaja vse leto nizko. Najnižji sprejem mačk beležimo februarja in decembra (slabo vreme, konec sezone). V času sezone je bilo v Zavetišču nameščenih od 100 do ogromnih 166 mačk (max. dosežen v začetku julija). Dnevno tudi več. Kljub pomanjkanju prostora smo ves čas sprejemali bolne in poškodovane mačke. Graf št. 13: povprečno število v Zavetišču nameščenih mačk na mesec v letu 2013 Stran39 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Prostorsko stisko smo ponovno reševali z nameščanjem preostalih zapuščenih mačk najditeljem in drugim zainteresiranim v začasno oskrbo ali namestitvijo sesnih mladičev v rejništvo. Večinoma so začasnih skrbniki postali najditelji. Veliko napora smo vložili v intenzivno oglaševanje, predvsem s pomočjo nove ''facebook'' strani ter tako pridobili še nekaj tako zelo potrebnih začasnih skrbnikov. Tako je bilo v rejništvo oziroma v začasno skrbništvo predanih le 106 mačk oziroma več kot pol manj kot leto poprej. Graf št. 14: število zapuščenih mačk v začasni oskrbi v letih od 2010 do 2013 Ogromno zainteresiranih namreč že ima mačko in potem je začasno nameščanje oteženo. Hkrati pa je vedno manj občanov pripravljeno to odgovornost prevzemati. Kot smo pričakovali, bo ta možnost kmalu izčrpana. Zato lahko pričakujemo, da bo v prihodnje še slabše. Posledično je več mačk ostajalo v oskrbi prenatrpanega zavetišča. Dodaten razlog je tudi oteženo sodelovanje z nekaterimi začasnimi skrbniki, ki so premalo odgovorni in najdene mačke ponovno izgubijo, oziroma drugi se ne strinjajo s protokoli zavetišča in mačk v oskrbi nikoli ne vrnejo Zavetišču. Tako je izgubljenih kar 15 mačk, veliko mačk iz leta 2012, ki so ob koncu leta še veljale kot nameščene v začasni oskrbi. Povprečje obeh let je podobno povprečju zadnjih let. Kot že utečeno, smo v začasno oskrbo in rejništvo praviloma dajali samo načeloma zdrave mačke, ki smo jih predhodno (v skladu s protokolom) klinično pregledali, testirali na kužne bolezni, odvzeli vzorce in odpravljali parazite. Začasni skrbniki so mačke v oskrbi pripeljali v Zavetišče tudi na cepljenja proti kužnim boleznim, morebitna zdravljenja in ob koncu na poseg sterilizacije oziroma kastracije ter označitev oziroma v skladu s protokolom. Stran40 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Vsi zainteresirani začasni skrbniki so pred prejemom zapuščene mačke prostovoljno podpisali ''Izjavo začasnega skrbnika'', v kateri so navedena vsa tveganja in odgovornosti, ki jih prevzemajo. Bili so seznanjeni z zdravstvenim stanjem mačke ter prejeli navodila za oskrbo in nadaljnje aktivnost v skladu s protokolom ali določene s strani veterinarja. Kot ugotovljeno v preteklih letih, se dogajajo tudi zlorabe. Teh odkrijemo največ, ko se odločimo drugače, kot je želja ''najditeljev''. Takšne in podobne zaplete bo mogoče zmanjšati le, ko bo Zavetišče razpolagalo z zadostnimi kapacitetami. Hkrati bodo tudi bivalni pogoji boljši in ugodnejša epizootiološka slika oziroma pričakujemo manjše širjenje kužnih bolezni. Posledično bo tudi manj izgub zaradi bolezni. Graf št 15 : primerjava relativnih izgub po letih v % glede na sprejem na letni ravni od leta 2006 do 2013 Sorazmerno glede na sprejem vseh mačk je stopnja izgub podobna letu 2012. Nekaj malega je pridobila predvsem na račun višjega števila primerov kuge in FIV. Pogine zaradi bolezni še vedno v največji meri predstavljajo nenadni pogini mačjih mladičev (velikokrat čez noč), za katere kot glavni vzrok sumimo okužbo z virusom mačje kuge (FPV). Klinični znaki so namreč tako značilni, da lahko takoj pomislimo na kugo. To potrjuje vedno več z hitrim imunokromatološkimi testom potrjenih pozitivnih primerov mačje kuge. Žal pa testiranje z hitrimi testi ni vedno izvedljivo. Ukrepi predvsem v smislu dezinfekcije v takih primerih so enaki kot v primeru potrditve suma. Testiranje na mačjo kugo je toliko bolj pomembno pri še živih mačkih, ki kažejo klinične znake in pravočasnim ukrepanjem. Le tako hitro preprečimo širjenje. Mačke s potrjeno diagnozo uspavamo v skladu s sprejetim sklepom, da se do izboljšanja epizootiološke situacije in bivalnih pogojev mačke s kugo uspava. Stran41 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf št. 16: razlogi za evtanazijo v letu 2013 v odstotkih Ob upoštevanju vseh pozitivnih rezultatov je kljub še višjemu številu FPV primerov najpogostejši razlog za evtanazijo tako imenovani ''mačji aids'' oziroma okužba z virusom imunske pomanjkljivosti mačk (FIV). Skupaj z mačjo levkozo (FeLv) sta še vedno razlog za evtanazijo v skoraj polovici primerov. Ostale bolezni so najrazličnejše, od odpovedi ledvic, starostno-splošne prizadetosti, splošna prizadetost sesnih mladičev, živali v agoniji, tumorji in druge neozdravljive bolezni. Sledi delež evtanazij zaradi hudih poškodb praviloma mačk neznanega lastnika. Delež evtanazij zaradi mikrosporije in drugih dermatofitov (DMT) je najmanjši doslej in predstavlja zgolj 1%. Uspavane so bile mačke katerih zdravljenje ni bilo mogoče, bodisi zaradi spremljajočih bolezni oziroma v primeru ne-socializiranih prostoživečih mačk. Graf št 17 : primerjava deležev različnih vzrokov za evtanazijo od leta 2009 do 2013 Stran42 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Kot že opisano, ponovno beležimo povečano število FIV pozitivnih primerov. Vendar povišanje ni tolikšno, da bi razmišljali o neuspehu projekta ''prostoživeče mačke''. Razlog je lahko v urejevanju novih lokacij, kjer v preteklosti projekta še nismo izvajali. Nadaljuje pa se zniževanje pozitivnih primerov FeLV. Manj je tudi evtanazij z naslova drugih bolezni, število DMT pozitivnih primerov pa najnižje doslej. Več je evtanazij zaradi hudih poškodb, vendar še zmeraj v okviru povprečja zadnjih let. Razloge smo podrobno opisali v poročilu leta 2012. Vztrajno pa raste število primerov kuge, tudi kot posledica prenatrpanega Zavetišča. Rezultati vztrajno potrjujejo že pred leti predlagano nujno potrebno izboljšanje bivalnih pogojev za živali, sploh pa ob vse večji pojavnosti mačje kuge na širšem območju Slovenije. Z ozirom na okoliščine z maksimalno možno preventivo še naprej uspešno omejujemo interno širjenje okužb z mikrosporijo in drugih glivičnih okužb kože. O vseh pozitivnih primerih mikrosporije in trihofitije smo poročali na UVHVVR preko spletne aplikacije EPI. Graf št. 18: gibanje izgub po mesecih za leto 2013 Izgube na mesečni ravni imajo dokaj podoben trend, kot v preteklih letih, z nekaterimi odstopanji. Največ izgub zaradi FIV in FeLV je od februarja do junija. V juniju (sezona mladičev) se močno poveča pojavnost kuge, pa tudi drugih bolezni. Največ hudih poškodb pa se je pripetilo v oktobru, predvsem pri mladičih prostoživečih mačk. Za odstotek povečan delež izgub je, kot že opisano predvsem posledica povečanega števila primerov kuge. Razlog je prenatrpano Zavetišče, kar nakazuje, da so mačke, predvsem mladiči vse več neželeni. Manj zainteresiranih se odloča za posvojitev, kar ima za posledico nižji delež oddanih mačk. Vse manj novih skrbnikov in tudi nekaj že izkušenih je pripravljena prevzeti odgovornost oskrbe oziroma si niti mačke ne more več privoščiti. To lahko razumemo tudi kot dvig osveščenosti in odgovornosti družbe. Stran43 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Prostoživeče mačke vrnjene v okolje predstavljajo največji delež sprejetih mačk. Delež se še kar povečuje, predvsem na račun novih lokacij. Graf št. 19: usoda mačk v letu 2011, 2012 in 2013 v odstotkih: Delež v druga zavetišča predanih mačk, najdenih na območjih njihove pristojnosti je zelo majhen in predstavlja manj kot odstotek. Enako tudi delež izgubljenih mačk. Več oskrbljenih (prostoživečih) mačk pomeni tudi več posegov. Število (1209) opravljenih sterilizacij in kastracij je tako malo višje kot leto poprej kljub malenkost nižjemu sprejemu. Graf št. 20: število opravljenih sterilizacij / kastracij od 2006 - 2013: Stran44 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 03.6.2. OSKRBA PSI dec. SKUPAJ nov. okt. sept. 346 avg. 28 30 21 34 36 29 jul. jun. maj april mar. Prenos iz 2012 febr. POROČILO 2013 jan. Preglednica št. 12: promet psi 2013 44 št. prejetih psov 35 24 28 23 29 29 1 1 1 0 4 0 1 1 0 2 1 0 12 predani v zavetišče/odvzet 2 2 3 0 2 1 1 0 0 0 1 0 12 vrnjeni lastniku 25 17 17 14 20 19 19 21 18 23 16 16 225 oddani nov. lastniku 18 9 5 13 3 8 9 3 3 6 8 7 92 v drugo zavetišče 0 0 1 0 0 0 1 0 1 3 1 0 7 izgube 2 0 1 2 4 2 3 0 0 3 3 1 21 pogin 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 2 evtanazije 1 0 1 2 4 2 3 0 0 2 3 1 19 bolezen 1 0 1 1 4 1 2 0 0 2 2 1 15 travma 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 3 agresija 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Občina Brezovica št. sterilizacij 5 3 1 5 1 3 2 0 5 2 7 3 37 št. kastracij 7 3 5 7 1 1 6 3 3 1 5 4 46 prenos v 2014 45 psov V letu 2013 smo skupno sprejeli 346 psov, od tega 12 iz občine Brezovica. Iz leta 2012 smo jih prenesli 44. V leto 2014 pa smo prenesli 45 psov. Našteto (z izjemo Brezovice) je zelo podobno kot leta 2012. Od znanega lastnika so bili z odločbo inšpektorja odvzeti trije psi in le 9 jih je bilo predanih v Zavetišče, kar pol manj kot prejšnje leto. Povpraševanje je bilo mnogo večje, vendar smo z novo spletno stranjo – rubriko: ''oddajajo lastniki'' tudi letos pomagali najti dom številnim psom še preden smo jih sprejeli v Zavetišče. V letu 2013 smo prejeli 302 prijavi o pogrešanih psih (60 več kot leto poprej). V Zavetišče smo prejeli le 6 od teh psov, 167 jih je bilo vrnjenih lastniku neposredno. Zaskrbljujoče pa je, da jih 129 še vedno velja za pogrešane. Število prijav najdenih psov se je glede na leto 2012 podvojilo. Prejeli smo jih kar 359. V nekaterih primerih je bilo za enega psa celo več prijav, predvsem o psih, ki večkrat ''pobegnejo'', tako imenovani begavčki. V preteklosti so najditelji najdene pse večinoma kar pripeljali. Sedaj pa večino najdb predhodno prijavijo. Z natančnim vodenjem evidenc pogrešanih in najdenih psov smo kar 126 (3x več kot leto poprej) psov vrnili lastnikom neposredno od najditelja. Lastniki se tako izognejo nepotrebnim stroškom, predvsem pa izgubljenih živali ne izpostavljamo odvečnemu stresu. Nov pristop s pomočjo spletne strani in tudi Facebooka je zagotovo eden od poglavitnih razlogov za nižji sprejem psov v zavetišče glede na prejšnja leta. Žal pa stroški tega ostajajo v celoti kot dodatno breme Zavetišča. Stran45 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Še vedno je čutiti posledice gospodarske krize, saj precej nekdanjih lastnikov za psa ni moglo več skrbeti iz finančnih razlogov. Tako smo v preteklem letu prejeli kar nekaj ostarelih in bolnih psov, pa tudi mlajših, celo mladičev, kateri so verjetno (neoznačeni - lastnik neznan), nekateri pa znano bili zapuščeni, ker lastnik ni mogel/želel zagotoviti veterinarske oskrbe. Vse primere neodgovorne oskrbe, ki jih je bilo mogoče smo prijavili pristojnim organom. Skupaj smo podali kar 12 prijav za skupno 13 zapuščenih psov. Tudi težave s poravnavo nastalih stroškov Zavetišča s strani lastnikov zapuščenih psov še kar rastejo kljub doslednim izterjavam neplačnikov. Kar nekaj oseb preprosto ne obstaja oziroma je prenehalo obstajati. Nekaj dolžnikov pa preprosto nima premoženja oziroma so hud socialni problem. Predpisi, ki urejajo to področje so pomanjkljivi in bi jih bilo potrebno dopolniti, spremeniti oziroma jasneje določiti pogoje. V druga (pristojna) zavetišča je bilo predanih 7 psov najdenih na območju drugih občin. Zavetišča noben pes ni zapustil nezamenljivo neoznačen (mikročipiran) razen predanih v druga zavetišča. Vse neregistrirane pse smo vpisali v CRPsi, tudi tiste vrnjene lastniku. Skupno smo z mikročipom označili 12 neoznačenih psov (še pet manj kot prejšnje leto). To še dodatno potrdi vedno boljšo urejenost lastništva. Zagotovo bo k temu veliko pripomoglo tudi striktno izvajanje novega ''Pravilnika za steklino''. Vsem neregistriranim psom smo izdali tudi potni list, 11 že registriranim psom pa nadomestili izgubljenega. Nekaterim psom se zgodi, da so že registrirani, a čip izgubijo, preneha delovati in podobno Tako smo ponovno označili dva psa. V Letu 2012 smo novemu lastniku oddali 92 psov, kar je 45 psov (tretjino) manj kot leta 2012, posledica nižjega števila zapuščenih psov. Vsi kandidati za posvojitelje so pred posvojitvijo izpolnili vprašalnik. Vprašalnik je pregledal oskrbnik in če so kandidati izpolnjevali pogoje, smo posvojitev psa potrdili s podpisom pogodbe. Vse oddane pse smo sterilizirali oziroma kastrirali v kolikor to že niso bili pred sprejemom v Zavetišče. Skupaj smo opravili 83 rutinskih posegov (46 sterilizacij in 37 kastracij). Med izgubami beležimo 2 pogina in 19 evtanazij. Eden pes je poginil že ob sprejemanju v Zavetišče zaradi hudih poškodb. Eden pes je poginil kmalu po sprejemu zaradi bolezni – odpovedi organov, kljub nudenju veterinarske oskrbe. Zaradi hude bolezni smo uspavali 15 psov, enega zaradi hudih poškodb in enega z hudimi vedenjskimi motnjami, katerih rehabilitacija ni bila mogoča. Stran46 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf 21: trend sprejema in oddaje psov ter vračanja lastnikom po letih od 2003 do 2013 Lahko rečemo, da je sprejem psov dosegel plato, saj je praktično enak, kot leto poprej. Če bi sprejeli vse tiste najdene pse, ki so bili neposredno vrnjeni lastniku, bi pa sprejem bil za četrtino višji. Učinek nove spletne strani je tako viden tudi na tem grafu. Tudi lastništvo se ureja, odgovornost lastnikov raste, kar potrjuje število prijav pogrešanih, predvsem pa rekordni delež lastniku vrnjenih psov. Graf 22: delež psov sprejetih iz občine Brezovica glede na MOL Stran47 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Manjši sprejem kot leto poprej ponovno beležimo z območja Občine Brezovica in sicer še za dodatno tretjino (7) psov manj, (več kot pol manj, kot leta 2011). Delež teh psov predstavlja le dobre 3% celotnega sprejema. V največji meri gre za izgubljene pse, saj smo večino psov z območja občine Brezovica vrnili lastnikom, kar predstavlja dobre 3% vseh vrnjenih psov. Dobre 3% je tudi delež oddanih psov. Izgub pri psih z območja Občine Brezovica nismo imeli. Graf 23: usoda psov v letih od 2008 do 2013 v odstotkih V letu 2013 smo dosegli rekordni delež lastnikom vrnjenih živali in sicer 65% sprejetih psov. Če bi upoštevali še neposredno vrnjene, bi bil delež še precej višji. Razlog gre iskati v večji odgovornosti družbe. Verjetno je k temu pripomogla tudi strožja zakonodaja. A hkrati je v preteklem letu najvišji delež izgub (6%) glede na zadnja leta. Razlog je po našem mnenju (kot že opisano) deloma v trenutni ekonomski situaciji, deloma pa tudi v tem, da se neodgovorni lastniki psa znebijo preden pogine, oziroma občani prej prijavijo. Največ pa je dodalo staranje populacije psov, ki so že dolgo v Zavetišču. Posledično je delež oddanih psov najnižji, ker ji le toliko ostane. Uspeh oddaje bi morda lahko povečali na račun prenesenih psov, vendar je bilo Zavetišče večino leta brez vodje treninga, ki pri tem gotovo igra pomembno vlogo. Delež psov (iz drugih občin) predanih v druga (pristojna zavetišča) je na ravni preteklih let. Stran48 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf 24: Sprejem, vračanje lastniku, oddaja, predaja v pristojno zavetišče in izgube psov po mesecih v letu 2013 Sprejem psov na mesečni ravni nekoliko odstopa od povprečja v zadnjih letih. Največ psov smo namreč sprejeli v mesecu novembru (36), kot posledica že omenjene najdbe večjega števila zapuščenih psov na eni lokaciji. Takrat smo jih s te lokacije sprejeli 14, vse v enem dnevu. Januar je sicer na drugem mestu (35 psov), a na tretjem je Oktober (34). V decembru smo sprejeli ''le'' 29 psov, kar je blizu letnega povprečja. Ta rezultat nakazuje, da so občani osveščeni in bolje pripravljeni na praznično dogajanje v ''veselem'' decembru. Zanimiv je precej enakomeren sprejem skozi vse leto. Navzdol najbolj odstopa le mesec september, ko smo sprejeli ''le'' 21 psov. Največ psov smo ponovno oddali v januarju, ko smo oddajali večje število mladičev oziroma mlajših psov, sprejetih konec leta 2012. Drugi najmočnejši mesec je April, kar po našem mnenju potrjuje, da je oddaja psov precej odvisna od vremena. Mesec Marec preteklega leta je bil namreč vremensko precej neugoden, zato je veliko kandidatov posvojitev preložilo na ugodnejše vreme v Aprilu. Velik vpliv pa ima tudi ponudba – mladiči in mlajši psi. Oživitev oddaje v jeseni lahko deloma pripišemo torej tudi ponovni zaposlitvi vodje treninga. Rezultat je ponovno več uspešnih oddaj prej sicer manj zanimivih psov, kar potrjuje tudi ugodna bilanca psov v letu 2013. V leto 2013 smo prenesli praktično enako število psov, kot iz leta 2012 v 2013. Oddaja je od začetka leta (z izjemo omenjenega aprila) proti poletju padala in bila v mesecu juniju ter potem še v avgustu in septembru (ko smo oddali le 3 pse) najnižja. To je bil tudi čas zelo visokih temperatur. V jeseni se je oddaja nekoliko izboljšala tudi na račun nekaterih v jeseni sprejetih mladičev ter mlajših psov. Oddaja bi zagotovo bila višja, vendar je kar nekaj psov potrebovalo daljše zdravljenje, zaradi slabe socializacije pa tudi prevzgojo. Med zahtevnejše oddaje preteklega leta lahko štejemo: Piko, Billa, Črta, Helly in Pippo. Stran49 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Kot najzahtevnejšo štejemo oddajo Taysona, psa križanca v tipu bul in s statusom nevaren pes. Tako kot Bill in Pika, ki sta bila zelo energična ter nevzgojena psa z določenimi nezaželenimi vedenji, je tudi Tayson bil deležen prevzgoje. Zanimanje za ta tip psov je po eni strani precejšnje, vendar so kandidati redkeje primerni. Kandidate smo izbrali po strogih kriterijih z veliko stopnjo odgovornosti. Posvojitev v takih primerih je sedaj že ustaljeno trajala dalj časa. Potrebnih je bilo več obiskov, se do dobra seznaniti s karakternimi značilnosti želenega psa ter pričakovanim neželenim vedenjem. Izbrane kandidate smo učili pravilne oskrbe in vodenja izbranega psa. Tudi psička Helly je bila zaradi svojih strahov deležna rehabilitacije. Posvojitelja smo poučili o njenem vedenju, ju postopoma spoznavali in naučili odpravljati strahove ter svetovali pri nadaljnji oskrbi. V daljšem procesu rehabilitacije je tudi Max, kateri je bil že označen kot neprimeren za oddajo. Njegovo vedenje se je že zelo spremenilo in verjamemo, da smo že blizu možnosti oddaje. K rehabilitaciji večine zgoraj omenjenih psov in k spremenjenemu vedenju nasploh vseh v Zavetišču nameščenih psov so pomembno prispevali tudi usposobljeni prostovoljni sprehajalci v okviru novega programa sprehajanja. Vzgojeni, socializirani psi se hitreje oddajajo. Še vedno pa (praviloma) najhitreje mladiči. Najtežje se oddajajo starejši psi, predvsem samci in psi z zdravstvenimi težavami. Od števila sprejetih psov in vrnjenih lastniku, predvsem pa oddanih je odvisno povprečno število nameščenih psov. Najvišje povprečno število nameščenih psov je bilo v mesecu novembru (39) in je posledica največjega sprejema. Absolutno najvišje število nameščenih psov je bilo v začetku januarja (44), vendar vračanju in visoki oddaji gre zahvaliti, da se je število hitro znižalo. Najnižje povprečno število nameščenih psov je bilo ponovno v mesecu maju – 28, čeprav je bilo absolutno najnižje število 25 psov (presenetljivo konec oktobra, začetek novembra). Če povzamemo, je v Zavetišču nameščenih od 25 do skoraj 45 psov, kar je manj, kot leto poprej. Graf 25: povprečno število nameščenih psov / mesec v letu 2013, (ločeno po spolu) Stran50 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Povprečno število psov se razlikuje po spolu. Pri samcih je nihanje povprečnega števila nižje, ker nameščene pse v veliki meri predstavljajo psi, ki so v zavetišču dalj časa. Izgube so bolj ali manj prisotne čez vse leto brez večjih ekscesov, ki so po navadi posledica epidemij kakšnih kužnih bolezni. Dokaj ugodne epizootiološke razmere vzdržujemo z doslednimi veterinarsko-sanitarnimi ukrepi. Kljub vsemu smo imeli kar nekaj primerov parvoviroze pri mladičih in mlajših psih. S hitro potrditvijo diagnoze (hitri testi) in pravočasno uvedeno terapijo smo izgube s tega naslova preprečili. Delež izgub se je glede na povprečje zadnjih let precej povišal. Na nek način je celo pričakovan, saj se je populacija psov, ki v Zavetišču biva že dalj časa nezadržno stara. Tako smo v preteklem letu morali uspavati kar nekaj ''pasjih starost'' Zavetišča. Svoje pa dodajajo že opisane ekonomske razmere in posledično zapuščanje ostarelih in hudo bolnih psov. Eden star pes sprejet v oktobru je bil tako splošno prizadet, da je kljub nudenju veterinarske oskrbe poginil v dežurni ambulanti. V januarju sprejeti pa je bil tako poškodovan, da je poginil med sprejemanjem, še preden mu je bilo mogoče nuditi pomoč. Graf 26: primerjava deleža izgub v 10 letih od 2003 do vključno 2013 Zaradi bolezni smo uspavali petnajst psov. Najpogostejši razlog so bili nevrološke težave in splošno odpovedovanje organov pri starih psih. V nekaj primerih je bil diagnosticiran tudi rak. V enem primeru je bila ugotovljena paraliza grla in posledična dušitev. Trije psi so bili hudo poškodovani in z zelo slabo prognozo. V enem primeru pa je pes kazal tako hude motnje v vedenju, da je med drugim postal avtodestruktiven – je škodil tudi sebi. Stran51 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf 27: razlogi za evtanazijo v letu 2013 V kolikor ne bi obdržali, ponovno zaposlili vodje treninga bi število evtanazij psov z naslova neželenega vedenja bilo zagotovo višje. Graf 28: posegi na psih primerjalno po letih 2006 - 2013 V letu 2013 smo opravili 46 sterilizacij in 37 kastracij, kar je še manj kot leto poprej in pol manj od leta 2011. Po utečeni praksi smo tudi preteklo leto kastrirali ali sterilizirali vse sprejete zapuščene pse, brez izjeme. Nizko število posegov je posledica nizkega števila sprejetih zapuščenih psov. Vedno več je tudi psov, pri katerih je poseg že opravljen. Opravili smo tudi nekaj drugih, ne rutinskih operativnih posegov in sicer operativno odstranili tumorje, sanirali popkovne kile, odstranili slednike, oskrbeli rane in abscese ter podobno. Težje operativne posege so opravili v pogodbeni ambulanti BUBA oziroma v drugih klinikah. Stran52 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger 3.6.3. OSKRBA DRUGIH HIŠNIH ŽIVALI V letu 2013 smo v Zavetišče sprejeli ter oskrbeli rekordno število drugih hišnih živali. Sprejetih hišnih živali bi bilo še več, vendar drugih hišnih živali znanega lastnika nismo sprejemali temveč z oglaševanjem na naši spletni strani in na oglasni deski Zavetišča pomagali pri iskanju novega lastnika. Preglednica št. 13: promet druge hišne živali 2013 ŽIVAL kanarček skobčevka nimfa okrasni golob pegatka degu podgana kunec dihur mini pujsi SKUPAJ SPREJETIH VRNJENIH ODDANIH EVTANAZIJA POGIN 1 2 3 1 1 2 6 2 3 2 23 1 1 1 1 1 v Zavetišču 1 1 1 2 4 1 1 1 2 9 1 1 2 3 2 1 3 7 Skupaj smo sprejeli 23 drugih hišnih živali. Večina jih je bila najdena zapuščena prosto v okolju. Nekatere so bile verjetno namerno izpuščene, druge so ušle. Lastniku smo vrnili 4 izgubljene živali, 9 smo jih oddali novemu skrbniku. Kljub obročkom večini sobnih ptic nismo mogli ugotoviti lastnika, nekatere pa niti niso bile obročkane. Ena bela podgana je bila uspavana, ker je bila serološko pozitivna na Hanta virus. Z nadaljnjimi preiskavami virus ni bil potrjen. Ena bela podgana je poginila takoj ob sprejemu v Zavetišče. Ob sprejemu v Zavetišče sta poginili tudi ena skobčevka in ena nimfa. Vse poginule živali so bile najdene v zimskem času in splošno prizadete, zato je najverjetnejši vzrok podhladitev in izčrpanost. Dva deguja, tri podgane in dva kunca so na dan 31.12. 2013 bili še vedno nameščeni v Zavetišču. Živali smo nameščali v komercialne kletke, oziroma jih nameščali pri začasnih skrbnikih (golob, pegatka, dihurja). Mini pujse smo namestili v bivalne prostore sicer namenjene psom. S primernim nasteljem seveda in ločene od psov. Žal Zavetišče ne razpolaga s primernejšimi prostori. Hrano (seno, sadje, zelenjava, briketi…) in steljo za druge hišne živali zagotavlja ZOO Ljubljana. Prostoživečih – divjih živali nismo sprejemali. Vse najditelje smo napotili na Zatočišče za prostoživeče živali. Stran53 Poslovnoporočilo2013;ZavetiščezazapuščeneživaliLjubljana ZOOLJUBLJANA Poročilopripravil:MarkoOman,dr.vet.med.,vodjazavetiščainsodelavci Strokovnipregled:MarjanKastelic,BarbaraMihelič,mag.ZdenkaBanFischinger Graf 29: število sprejetih drugih hišnih živali v letih od 2010 do 2013 V letu 2008 smo sprejeli dve drugi hišni živali, leta 2009 nobene, od leta 2010 pa vsako leto več kot 10, preteklo leto celo 23. Več kot 100% povečanje je znak, da je vedno več drugih hišnih živali po domovih naših občanov in hkrati vedno več zapuščenih. Število vseh živali je neznano in niti ga ni mogoče oceniti. Gotovo pa je, da Zavetišče nujno potrebuje tudi primerne prostore za nameščanje drugih hišnih živali. Od leta 2010 smo sprejeli dve vodni in eno kopensko želvo, dve okrasni perutnini, 7 kuncev in 7 dihurjev ter 13 malih glodavcev. Daleč največ pa je sobnih ptic, ki jih je v teh letih bilo skupaj kar 28. V preteklem letu nismo imeli težave le pri oddajanju mačk in psov temveč tudi drugih hišnih živali. Občani se zavedajo vedno večje odgovornosti in ne nazadnje tudi stroškov. Zato lahko ob poglabljanju neugodnih ekonomskih razmer pričakujemo še več zapuščenih živali in tudi težje iskanje novih skrbnikov. 4. ZAKLJUČEK Tudi leto 2013 kljub negativni letni bilanci ocenjujemo kot uspešno. Plan smo na pomembnih postavkah dosegli, marsikje celo presegli. Dosegli smo tudi pomemben premik naprej pri projektu novega zavetišča. Nadaljevanje zastavljenega je odvisno od imetnika oziroma volje ustanovitelja, ki zagotavlja glavni vir financiranja rednega poslovanja, predvsem pa investicij. Ne glede na vse, se bomo za dobrobit živali še naprej trudili pri svojih najboljših močeh in preko oskrbe zapuščenih živali v dobrobit celotne družbe. Stran54