Navodila za uporabo Lyoness Store nakupovalnih in

Navodila za uporabo Lyoness Store nakupovalnih in darilnih
bonov ter bonov zvestobe
Ti pogoji veljajo za vse kupljene Lyoness Store nakupovalne in darilne bone ter Lyoness Store bone zvestobe.
Splošno
• Za Lyoness Store nakupovalne in darilne bone ter bone zvestobe veljajo splošni poslovni pogoji in določila o varstvu podatkov Lyoness
Europe AG, ki so navedena na spletni strani www.lyoness.si.
• Stornacija Lyoness Store nakupovalnih in darilnih bonov ter bonov zvestobe ni možna.
Lyoness Store darilni boni
Naročilo
• Lyoness Store darilne bone lahko naročite v vrednosti od 10 € do največ 1.000 €. V enem naročilu lahko naročite največ 100 bonov.
Vrednost bona lahko član pred naročilom prosto izbere. Izbrana vrednost velja za vse Lyoness Store darilne bone istega naročila.
Unovčitev
• Lyoness Store darilne bone lahko unovčijo zgolj Lyoness člani v istem valutnem območju. Lyoness Store darilni boni se članom ob
unovčitvi pišejo v dobro kot Lyoness Store nakupovalni boni ali boni zvestobe, glede na vrsto Lyoness Store darilnega bona, na njihov
nakupovalni račun ter jih NI možno unovčiti direktno pri Lyoness partnerskih podjetjih.
• Koda bona za unovčitev Lyoness Store darilnega bona velja 2 leti od nakupa bona („Datum poteka“). Ko poteče rok veljave darilnega
bona, ga ni več možno unovčiti.
• Bon se unovči preko točke „Unovčite darilni bon“ na spletni strani www.lyoness.si ali preko Lyoness aplikacije. Lyoness Store darilni
bon se nato članom piše v dobro kot Lyoness Store nakupovalni bon ali bon zvestobe, odvisno od vrste Lyoness Store darilnega bona, na
nakupovalni račun.
Omejitve
• Lyoness Store darilnih bonov ni možno izplačati, napolniti ali prenesti. Preprodaja Lyoness Store darilnih bonov je prepovedana.
Odgovornost in izguba
• Lyoness ne prevzema odgovornosti v primeru pisnih napak v e-poštnem naslovu prejemnika bona, izgubi, kraji, zlorabi ali prepoznem
posredovanju (na primer zaradi tehničnih problemov) Lyoness Store darilnih bonov.
Prevara
• V primeru prevare, poizkusa prevare ali pri sumu na ilegalne dejavnosti v zvezi z nakupom darilnih bonov ali unovčitvijo bona, je Lyoness
upravičen, da stornira bon ter zahteva alternativni način plačila. Član v tem primeru ni upravičen do aktivacije ali izplačila obravnavanih
bonov.
Lyoness Store nakupovalni boni
Naročilo
• Lyoness Store nakupovalne bone lahko člani naročijo v Lyoness trgovini (Store). Najmanjša vrednost naročila je 10 €, največja vrednost
Lyoness Store nakupovalnega bona pa 5.000 € na bon. V enem naročilu lahko član naroči poljubno število Lyoness Store nakupovalnih
bonov.
• Bon se obračuna z nakupovalnega računa člana ali z nakazilom vrednosti naročila Lyonessu. Naročeni Lyoness Store nakupovalni boni
se generirajo po zaključku naročila ter pišejo v dobro na nakupovalni račun člana.
Unovčenje
• Lyoness Store nakupovalni boni veljajo 2 leti od nakupa („datum preteka“). Velja datum natisnjen na bonu.
• Lyoness Store nakupovalne bone lahko unovčite na www.lyoness.si za izdelke v Lyoness trgovini (Store) in jih NI možno unovčiti direktno
pri Lyoness partnerskih podjetjih. Lyoness Store nakupovalne bone lahko unovčijo le Lyoness člani. Lyoness Store nakupovalnih bonov ni
možno izplačati.
• V kolikor naročilo v Lyoness trgovini (Store) prekorači vrednost Lyoness Store nakupovalnih bonov, se lahko razlika poravna na kakšen
drugačen način plačila, ki ga dovoljuje Lyoness. Pri naročilu se lahko uporabi več kot en Lyoness Store nakupovalni bon.
• Obstoječe stanje Lyoness Store nakupovalnih bonov vidi član v svoji osebni pisarni (v Login področju) pod točko „Nakupovalni račun/
Obračunani nakupi“ na www.lyoness.si.
• Podarijo se lahko tako Lyoness store nakupovalni boni kot tudi boni zvestobe. Vrsta bona je navedena na bonu samem in se ob
unovčitvi Lyoness darilnega bona ne spremeni.
Omejitve
• Lyoness Store nakupovalni boni se lahko uporabijo zgolj za nakup izdelkov v Lyoness trgovini (Store).
• Lyoness Store nakupovalnih bonov se ne da unovčiti direktno pri Lyoness partnerskem podjetju ali v spletnih trgovinah partnerskih
podjetij.
• Lyoness Store nakupovalnih bonov ni možno izplačati, napolniti, prenesti ali prenakazati na drug Lyoness račun člana. Preprodaja
Lyoness Store nakupovalnih bonov je prepovedana.
• V teku naročila bonov, ki je opravljeno hkrati s predplačilom naročila bonov, član ne more kupiti Lyoness Store nakupovalnih bonov.
Jamstvo
• Lyoness v primeru zlorabe ali prepoznega posredovanja Lyoness Store nakupovalnih bonov (zaradi tehničnih težav) ne prevzema
odgovornosti.
Prevara
• V primeru prevare, poizkusa prevare ali pri sumu na ilegalne dejavnosti v zvezi z nakupom Lyoness Store nakupovalnih bonov ali
unovčitvijo bona je Lyoness upravičen, da stornira bon in zahteva alternativen način plačila. Član v tem primeru ni upravičen do aktivacije
ali izplačila obravnavanih bonov.
Lyoness boni zvestobe
Nastanek oz. naročilo
• Dobropisi za zvestobo, ki se bodo pisali v dobro na nakupovalni račun, se bodo v ustrezni vrednosti samodejno knjižili na nakupovalni
račun člana kot Lyoness Store boni zvestobe.
• V teku naročila bonov, ki se opravi hkrati s predplačilom naročila bonov, lahko člani kupijo zgolj Lyoness Store bone zvestobe.
Unovčenje
• Lyoness Store boni zvestobe veljajo 2 leti od nastanka („datum poteka“). Velja datum odtisnjen na bonu.
• Lyoness Store boni zvestobe se lahko unovčijo zgolj za izdelke v Lyoness trgovini (Store) na spletni strani www.lyoness.si in jih NI možno
unovčiti direktno pri Lyoness partnerskem podjetju. Lyoness Store bonov zvestobe ni možno unovčiti za predplačila/delna plačila naročil
bonov. Za Lyoness Store bone zvestobe ni možno opraviti predplačila.
• Pri naročilu v Lyoness trgovini (Store), ki presega vrednost Lyoness Store bonov zvestobe, se lahko razlika poravna na drugačen način
plačila, ki ga dovoljuje Lyoness.
• Pri naročilu se lahko uporabi več kot zgolj en Lyoness Store bon zvestobe.
• Obstoječe stanje Lyoness Store bonov zvestobe lahko član vidi v svoji spletni pisarni (Login področje) pod točko „Nakupovalni račun/
obračunani nakupi“ na www.lyoness.si.
Omejitve
• Lyoness Store boni zvestobe se lahko uporabijo zgolj za nakup izdelkov v Lyoness trgovini (Store).
• Lyoness Store bonov zvestobe ni možno unovčiti direktno pri Lyoness partnerskem podjetju ali v spletni trgovini Lyoness partnerskega
podjetja.
• Bonov zvestobe ni možno uporabiti za delna plačila/predplačila naročila.
• Bonov zvestobe ni možno izplačati, napolniti, zamenjati ali prenesti na drug Lyoness račun stranke. Preprodaja bonov zvestobe je
prepovedana.
Odgovornost
• Lyoness ne prevzema odgovornosti v primeru izgube ali prepoznega posredovanja (na primer zaradi tehničnih problemov) Lyoness Store
bonov zvestobe.
Prevara
• V primeru prevare, poizkusa prevare ali suma na ilegalne dejavnosti v zvezi z nakupom bona zvestobe ali unovčitvijo bona je Lyoness
upravičen, da stornira bon ter zahteva alternativni način plačila. Član v tem primeru ni upravičen do aktivacije ali izplačila obravnavanih
bonov.