POSLOVNO POROČILO
Transcription
POSLOVNO POROČILO
Spes Amor Libertas PSIHIATRIČNA BOLNIŠNICA IDRIJA POSLOVNO POROČILO 2011 mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc., v. d. direktorice Bogdan Tušar, univ. dipl. prav., vodja splošnega sektorja Majda Pirih, univ. dipl. ekon., vodja finančnega sektorja Idrija, februar 2012 1 A. PSIHIATRIČNA BOLNIŠNICA IDRIJA OD AZILA PREKO POLIVALENTNE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE DO REFERENČNEGA CENTRA ZA PSIHIATRIJO ZA JUŽNO IN SEVERNO PRIMORSKO TER NOTRANJSKO I. OSNOVNA IZHODIŠČA ZA NAČRTOVANJE PROGRAMA DUŠEVNEGA ZDRAVJA NACIONALNEGA 1. Celovito in integrirano sodelovanje vseh politik namesto psihiatrilizacije družbenih pojavov in problemov Duševna bolezen je bolezen kot vsaka druga. Z neprimerno drugačno obravnavo oseb z duševnimi boleznimi, ki jo zapletamo v nepregledne, časovno neizvedljive postopke, in z nadzorovanjem, omejujemo profesijam avtonomijo, ustvarjamo pogoje za dodatno stigmatizacijo, pri čemer pravice duševno bolnih prej kršimo kot varujemo. Tudi s psihiatrilizacijo družbenih pojavov in problemov smo razbili celovito obravnavo oseb z duševnimi motnjami in jim otežili socialno integracijo. Alternativa enemu in drugemu pristopu so politike (gospodarska, izobraževalna, zaposlovalna, zdravstvena, socialna, kulturna in druge), ki, vsaka iz svojega zornega kota, vendar celovito, razvijajo take pogoje dela in življenja, ki bi, namesto izključevanja posameznih skupin prebivalstva, omogočala njihovo integracijo. V tem smislu je tudi potrebno postaviti zastopnika pacientovih pravic na začetek procesa (v skupnost) z aktivno vlogo, tako v preventivi, kot tudi v zgodnjem odkrivanju in spoznavanju znakov bolezni, v procesu zdravljenja in psihosocialni rehabilitaciji, in ne, kot je to danes, ko igra le vlogo nadzornika v procesu zdravljenja oseb, ki so hospitalizirane proti volji. 2. Avtonomna vloga oseb z duševno motnjo namesto paternalističnega odnosa Pretirani psihiatrilizaciji hodi ob boku tudi paternalističen odnos do posameznih skupin (posledično tudi do institucionalnega reševanja problemov), namesto, da bi bila v središču dogajanja avtonomna oseba, ki je avtonomna zato, ker smo (so) jo naučili loviti ribe, zna in zmore sprejemati odločitve in zna biti zato tudi odgovorna.. Graditi proces zdravljenja, rehabilitacije in integracije na sintagmi ogroženosti, ne pa na odkrivanju in razvijanju pozitivnih in zdravih točk v človeku, vodi v nezaupanje, predpisovanje, nadzorovanje in institucionalno reševanje problemov. Proces stigmatizacije bolnega, bolezni, tudi služb za duševno zdravje, se začne v primarnem okolju, v družini, v soseski, v službi, ko se izogibamo poimenovanju bolezni, ko bolezen najprej skrivamo, nato odklanjamo sodelovanje pri zdravljenju in rehabilitaciji (kdaj tudi zaradi strahu in nevednosti) in nazadnje bolnega odložimo v inštitucijo (tudi tako, da mu v psihiatrični bolnišnici priskrbimo stalno bivališče). Duševno zdravje kot sestavni del celovitega zdravja izhaja iz avtonomnosti osebe s težavami v duševnem zdravju in iz njene aktivne vloge. Brez razumevanja, sprejemanja, sodelovanja njega oziroma nje ne more biti uspešnega zdravljenja in rehabilitacije. V tem smislu je tudi potrebno opredeliti večjo vlogo tretjega sektorja – ne z vidika prevzemanja vlog drugih profesij v procesu zdravljenja in rehabilitacije, ampak predvsem v prevzemanju ključne vloge v procesih destigmatizacije, osveščanja in informiranja in integrativne vloge v procesih resocializacije, oziroma preprečevanja izolacije duševno bolnih. 2 Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve je novembra leta 2010 izdalo zloženko Zastopnik pravic oseb na področju duševnega zdravja, v kateri pacientu, ki je bil v bolnišnico sprejet proti svoji volji, odvzame aktivno vlogo sodelovanja v procesu zdravljenja in rehabilitacije in ga potisne na nivo opravilno nesposobne osebe. Citat: » - Vključi se, kolikor sami želite. Lahko vas spremlja in podpira pri pogovorih z ljudmi, ki odločajo o vaši oskrbi. Lahko govori namesto vas. Na vašo izrecno željo lahko pogovore opravi tudi sam, brez vaše navzočnosti. - Kadar nastopa v vašem imenu, ne sme storiti ali reči ničesar, kar se nista poprej dogovorila. V najkrajšem času vas mora obvestiti o opravljenem pogovoru in morebitnih dogovorih. Brez vašega dovoljenja se o vas ne sme pogovarjati. - Ureja lahko samo tisto, kar ste mu naročili in za kar ste ga pisno pooblastili. Kadarkoli pa lahko spremenite navodila ali umaknete pooblastila – ne glede na to, kaj je zastopnik že ukrenil.« Beseda, komunikacija, odnos zaupanja med pacientom in zdravnikom je v psihiatriji edino, kar omogoča odkrivanje vzrokov bolezni in zdravljenje! (Prikaz št. 1: Oseba s težavami v duševnem zdravju v pogojih ravnovesja med bolnišnično in skupnostno psihiatrijo.) 3. Avtonomija profesij v celoviti bio-psiho-socio obravnavi namesto imperializma posameznih strok Bistvena značilnost vsake profesije je avtonomija, zato profesionalne samokontrole ne more nadomestiti nadzor drugih profesij ali birokratska kontrola. Zdravniško profesijo označuje monopol nad znanjem na določenem področju, monopol nad profesionalno sodbo, oziroma strokovno ekspertizo, ki sta rezultat vzpostavljenih odnosov med zdravniško profesijo in državo, zdravniki in uporabniki, zdravniki in drugimi profesionalci – licenca, ki jo država podeli zdravniku, mu njemu edinemu dovoljuje opravljanje zdravniške prakse, sprejemanje in odpuščanje pacientov, postavljanje diagnoz, predpisovanje terapije, načinov, oblik, metod in dolžine zdravljenja. Iz monopola nad določenim segmentom znanja in iz humanističnega pristopa pri aplikaciji tega znanja kot dveh temeljnih karakteristik profesije, izhaja še njena tretja, to je profesionalna avtonomija, ki pomeni, da je država kot vir avtoritete zdravniški profesiji dodelila take profesionalne privilegije, da lahko sama regulira kriterije vstopa v profesijo in izstopa iz nje, določa pogoje svojega dela in dela drugih v zdravstvu, ki edina lahko kontrolira delo svojih članov. Profesionalna avtonomija pomeni biti neodvisen, svoboden, samoregulatoren, izvajati samokontrolo, pri čemer je osnova samoregulacije etika. Profesionalna samokontrola (samokontrola, medsebojna kontrola, drugo mnenje, supervizija, konzultacija, notranji strokovni, zunanji strokovni nadzor) mora ostati v rokah profesije, sicer o profesiji ne moremo več govoriti. Ostali akterji v zdravstvu: civilna družba, druge profesije, država in trg namreč lahko izvajajo le posredno kontrolo, ki se nanaša na pogoje dela, standarde, norme, zagotavljanje pravic do zdravstvenih storitev, zagotavljanje pogojev za večjo svobodo pri izbiri zdravnika, bolnišnice, ambulante, metod in načinov zdravljenja. Deklaracijo o poklicni avtonomiji zdravnikov, ki je nastala v okviru Evropskega foruma zdravniških združenj in svetovne zdravstvene organizacije in katere osnovni namen je zaščita bolnika, pravi, da je zdravnikova glavna dolžnost oskrba bolnikov – preventiva, diagnostika, zdravljenje in rehabilitacija, pri čemer mora imeti zdravnik v vseh fazah zagotovljeno brezpogojno poklicno avtonomijo. Poklicna avtonomija namreč ščiti (in ne ogroža) bolnika, ker vsak posamezni zdravnik sprejme odgovornost 3 za kakovost svojega dela; oskrba bolnikov pa je ogrožena vselej, kadar je ogrožena avtonomija zdravnikov. Profesionalno nedopustna in ustavno sporna pa je vloga zastopnika pravic oseb na področju duševnega zdravja v odnosu med pacientom in zdravnikom: »Vse, kar zastopniku poveste je zaupno. Drugim (zdravnikom, osebju, svojcem) lahko pove le tisto, kar mu dovolite in naročite. Vam pa mora povedati vse, kar so mu o vas povedali drugi.« Morda si je potrebno to vlogo zamisliti v operacijski dvorani, da bi bolje videli njene razsežnosti v vseh vidikih drastične podobe? (Prikaz št. 2: Avtonomija profesije je pogoj za pacientove pravice.) 4. Ravnovesje med hospitalno in skupnostno psihiatrijo namesto izključevanja Zdravljenje in psihosocialno rehabilitacijo oseb s težavami v duševnem zdravju je potrebno načrtovati kot celovit (ne segmentiran), nepretrgan proces, ki se odvija v hospitalu in v skupnosti, v katerem stroke sodelujejo, in se ne izločajo, v katerem je oseba s težavami v duševnem zdravju avtonomna, in skupaj s svojci vključena v zdravljenje in procese rehabilitacije. Največji problem namreč niso psihiatrične bolnišnice, ki so se modernizirale, profesionalizirale, humanizirale, skrajšale ležalne dobe, se decentralizirale (ambulante, dispanzerji, dnevni hospital, oskrba na domu), največji problemi so problem stigmatizacije, problem pomanjkanja služb za duševno zdravje v skupnosti, problem segmentiranega, pretrganega procesa zdravljenja in rehabilitacije ter posledično problem (ne)integracije osebe z duševno motnjo v skupnost. Glede oblikovanja mreže služb za duševno zdravje predlagamo: a) Temeljni poudarek mora biti na preventivnih programih in programih antistigmatizacije. b) Okrepijo se službe na primarnem nivoju, predvsem naj se ponovno uvede dispanzerski način dela. c) Oblikujejo se regijski multidisciplinarni timi za psihiatrično obravnavo v skupnosti. d) V večjih urbanih centrih, predvsem tistih, ki so oddaljeni od psihiatričnih bolnišnic, se ustanovijo dnevni hospitali (za Primorsko v Kopru in Novi Gorici). e) Predvsem v ruralnem okolju se razvija obravnava v skupnosti, pri čemer se obravnava in nadzorovana obravnava v skupnosti združita, ker ni razlogov za neenoten pristop k isti populaciji. f) Novih psihiatričnih postelj se ne zagotavlja, celo več, sedanje bolnišnice bodo s širitvijo služb v skupnosti posteljni fond zmanjševale, oziroma ga bodo prestrukturirale. Tak pristop, ki temelji na obravnavi v skupnosti kot logičnem nadaljevanju hospitalnega zdravljenja omogoča ravnovesje med hospitalno in izvenhospitalno psihiatrijo, celovito, kontinuirano obravnavo osebe s težavami v duševnem zdravju, profesionalno porazdelitev vlog in aktivne udeležence v procesih zdravljenja in rehabilitacije. (Glej sliko št.3: Mreženje služb za duševno zdravje.) 4 Prikaz št. 1: OSEBA S TEŽAVAMI V DUŠEVNEM ZDRAVJU V POGOJIH RAVNOVESJA MED BOLNIŠNIČNO IN SKUPNOSTNO PSIHIATRIJO POGOJI ZA KAKOVOST STORITEV USMERITEV V RAZVOJ DEJAVNOSTI (KADRI, MATERIALNA OSNOVA) OSEBA S TEŽAVAMI V DUŠEVNEM ZDRAVJU KAKOVOST STORITEV USMERJENOST V ZAŠČITO PRAVIC UPORABNIKOV, STROKOVNE IN POSLOVNE AVTONOMIJE RAVNOVESJE MED POSAMEZNIKOM IN OKOLJEM POGOJI ZA KAKOVOST STORITEV MENEDŽMENT, ZAVAROVALNICE: STRATEGIJA , POSLOVNI NAČRTI USMERJENOST V LJUDI USMERJENOST V LJUDI SLUŽBE ZA DUŠEVNO ZDRAVJE, STROKE, STROKOVNA ZDRUŽENJA: PROGRAM PREVENTIVE IN DESTIGMATIZACIJE, PROGRAM PSIHOSOCIALNE REHABILITACIJE, PROGRAM ZDRAVLJENJA DRŽAVA, ZAVAROVALNICE: STRATEGIJA, REGULACIJA DEJAVNOSTI, POGOJI ZA DELO CIVILNA DRUŽBA (DRUŽINA, PROSTOVOLJNE ORGANIZACIJE, SKUPINE SAMOPOMOČI, ZAGOVORNIKI – ZASTOPNIKI): PROGRAM PREVENTIVE, PROGRAM PSIHOSOCIALNE REHABILITACIJE Avtorica: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. 5 Prikaz št. 2: AVTONOMIJA PROFESIJE JE POGOJ ZA PACIENTOVE PRAVICE KONTROLA CIVILNE DRUŽBE PROFESIONALNA SAMOKONTROLA PROFESIONALIZACIJA SOCIALIZACIJA AVTONOMIJA ZDRAVNIŠKE PROFESIJE (DE)PROFESIONALIZACIJA POLITIZACIJA KOMERCIALIZACIJA KONTROLA DRUGIH PROFESIJ KONTROLA DRŽAVE KONTROLA TRGA RAVNOTEŽJE MED PROFESIONALNO SAMOKONTROLO IN ZUNANJO KONTROLO ZDRAVNIKOV SUBJEKTI SUBJEKTI SO PROFESIONALCI KONTROLA CIVILNE DRUŽBE -Samokontrola -Interna strokovna KONTROLA DRŽAVE kontrola -Drugo mnenje -Konzilij -Supervizija -Zdravniška zbornica -Zdravniško društvo KONTROLA TRGA KONTROLA DRUGIH PROFESIJ - Atomiziran porabnik - Organizirani uporabniki - Zastopnik (zagovornik) - Zavarovalnice - Mediji - Varuh človekovih pravic - Delodajalci - Lokalne skupnosti - Zakonodajna - Izvršna - Sodna - Zavarovalnice - Proizvajalci medicinske opreme in zdravil - Uporabniki - Pravniki Avtorica: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. - Sociologi - Socialni delavci - Druge profesije 6 Avtorica: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. 7 II. OD AZILA PREKO POLIVALENTNE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE DO REFERENČNEGA CENTRA ZA PSIHIATRIJO NA OBMOČJU JUŽNE IN SEVERNE PRIMORSKE TER NOTRANJSKE – KAKO DOSEČI RAVNOVESJE MED HOSPITALNO IN SKUPNOSTNO PSIHIATRIJO 1. Nekateri podatki iz osebne izkaznice Psihiatrične bolnišnice Idrija Ime: Javni zdravstveni zavod Psihiatrična bolnišnica Idrija. Sedež: Pot sv. Antona 49, 5280 Idrija. Matična številka: 5053668. Davčna številka: 73393789. Šifra uporabnika: 86.100. Številka transakcijskega računa: 01100-6030276924. Telefon: 05/37-34-400, fax.: 05/37-73-651. Spletna stran: www.pb-idrija.si. Ustanovitelj: Republika Slovenija. Letnica rojstva: 1957, letos 55 let. Poreklo: Italijanska kasarna, največja ob takratni italijanski vzhodni meji s staro Jugoslavijo, zgrajena v obdobju 1928 – 1933 za 4.000 vojakov. Lastnina: Državna, pred lastninjenjem 1991. leta družbena. Organizacijska oblika: Javni zavod, pred sprejetjem Zakona o zavodih 1991. leta, delovna organizacija. Gravitacijsko območje: 308.000 prebivalcev Severne in Južne Primorske, Idrijsko Cerkljanske in Notranjske regije. Idrijska bolnišnica ima, glede na podatke o stopnji hospitalizacije, najbolj strukturirano, pa vendarle izjemno stabilno gravitacijsko območje v slovenski psihiatriji. 44,6% pacientov je iz območja Južne Primorske, 33,3% iz območja Severne Primorske, 20,7% iz Ljubljanske regije, 1,4% iz drugih območij države in iz tujine. Standard: Pred letom 1994 šest, sedem, do deset posteljne sobe, od leta 1997 dalje sobe s štirimi, dvema ali eno samo posteljo, kar je izjemno visok standard. Zmogljivosti: V začetku 450 postelj, danes po 54 letih v povprečju dnevno zasedenih 180 (od 200) postelj; je druga največja psihiatrična bolnišnica. PB Idrija je med vsemi psihiatričnimi bolnišnicami najbolj zmanjšala fizični obseg postelj (za 60%). Število zdravljenih oseb v hospitalni dejavnosti: 1.633, od tega 34 oseb v neakutni obravnavi (1.803 dni), 86 oseb v dnevni obravnavi. PB Idrija opravi 16,6% celotnega psihiatričnega hospitalnega programa in 20% neakutne obravnave v psihiatriji. Ležalna doba: Ob nastanku 365 dni, pred 30 leti še 67 dni, lani 37 dni, oziroma, če upoštevamo samo akutno obravnavo 35,7 dni. Na eni postelji se na leto v povprečju zvrsti 9,4 bolnikov oz. bolnic. PB Idrija je med vsemi psihiatričnimi bolnišnicami najbolj znižala ležalno dobo – v zadnjih 30 letih za 45% (47%); najbolj, za 10% (13%), v zadnjih treh letih. Psihiatrično zdravljenje v skupnosti: V letu 2010 je imela PB Idrija v programu psihiatričnega zdravljenja v skupnosti 78 pacientov in pacientk (44 plačanih). Doseženo število točk v izvenbolnišnični dejavnosti: 138.970 (26% več kot leto prej). Obiskov v tej dejavnosti je bilo 8.492 (na obisk je bilo doseženih 16,4 točk). PB Idrija opravi 9% izvenbolnišničnih storitev, ki jih izvajajo psihiatrične bolnišnice. Zaposleni: 203 (v povprečju starih 40,6 let z 18,6 let delovne dobe), čiščenje in pranje pogodbeno preneseno na zasebnike. Z nadpovprečnim vlaganjem v človeški kapital in s privatizacijo navedenih nemedicinskih dejavnosti je PB Idrija dosegla za kliniko najboljšo izobrazbeno raven zaposlenih, najboljše razmerje med zdravstvenimi in nezdravstvenimi 8 delavci v prid prvih in za kliniko najboljše razmerje med pacienti in zaposlenimi. PB Idrija ima 15,2% vseh zaposlenih v psihiatričnih bolnišnicah. Letni proračun: 8,237 mio EUR. Po celotnih prihodkih je na 19. mestu med 26 slovenskimi bolnišnicami in na drugem med psihiatričnimi bolnišnicami. Delež prihodkov PB Idrija v prihodkih psihiatričnih bolnišnic je 15,3%. Materialna osnova: V obdobju od 1994 do 2011 je Psihiatrična bolnišnica Idrija nadpovprečno vlagala v materialno osnovo in to kljub nižjim in kasneje enakim cenam storitev. Celovito je prenovila oba bolniška objekta (220 postelj), bolnišnično lekarno, 30 let staro kotlovnico, centralno bolnišnično kuhinjo, funkcionalni objekt z aktivacijsko terapijo, dnevnim hospitalom, učno bazo, jedilnicami in upravnimi prostori, biokemični laboratorij in psihiatrični dispanzer. Intenzivno smo pričeli posodabljati arhiv, informacijski sistem in sistem varovanja. Skupna vlaganja bolnišnice in Ministrstva za zdravje v sedemnajstih letih presegajo devet milijonov € (18% več kot celoletni proračun bolnišnice), pri čemer je udeležba bolnišnice 69,4%, države pa 30,6%. Naša bolnišnica je med tistimi slovenskimi bolnišnicami, ki so najbolj povečale vrednost državnega premoženja. 2. Življenjski ciklus Psihiatrične bolnišnice Idrija Psihiatrični bolnišnici Idrija, ki je pred več kot 55 leti nastala kot azil, je bila ob rojstvu namesto krivulje predpisana dokaj ravna življenjska črta. »Ležalna doba« 450 bolnikov in bolnic (najmanj 10 v sobi) je štela skoraj 365 dni. Osnovna naloga zaposlenega osebja z enim zdravnikom in eno višjo medicinsko sestro je bila varovanje bolnikov (ali morda varovanje družbe pred njimi?), ne pa obnavljanje možnosti igranja vlog zunaj. Integracija je temeljila na moči institucije. Mladi domači zdravniki s prim. dr. Jožetom Felcem, dr. Ano Koc in dr. Marijo Zupančič na čelu so se sredi šestdesetih let pridružili »očetu« psihiatrije na Idrijskem dr. Milanu Miklavčiču in zanesli v bolnišnico ambicije in znanje, s katerimi so azil pričeli spreminjati in spremenili v polivalentno psihiatrično bolnišnico za Severno in Južno Primorsko ter del Notranjske in predvideno ravno črto izbočili v krivuljo. Integracijo, ki je temeljila na moči institucije, je nadomestila integracija, ki izhaja iz moči stroke. Ohranjanje vlog za življenje zunaj krajša ležalno dobo in podaljšuje čas do ponovnih hospitalizacij. Stroka je v tem obdobju prehitela pogoje dela in bivanja v bolnišnici do te mere, da je bolnišnici grozila bodisi ukinitev bodisi vrnitev nazaj v prvotno stanje azila. Nova sinergija (podjetizacija) je s povečanim vlaganjem v intelektualni in materialni kapital bolnišnice ponovno potisnila navzgor v azil drsečo krivuljo. Z enim najboljših standardov v Evropi (1 – 4 postelje v sobi), z drugo najboljšo kadrovsko zasedenostjo v slovenski psihiatriji (za kliniko) smo uspeli skrajšati hospitalizacije na povprečno 37 dni in fizični obseg dnevne zasedenosti na 180 postelj, kar je pomemben kazalec kakovostnih sprememb v psihiatriji. Z integracijo, ki temelji na moči stroke in poslovne funkcije, smo bolnikom zagotovili človeka vredne pogoje zdravljenja in bivanja v bolnišnici in ustvarili pogoje za nadaljnji razvoj stroke. Za procese resocializacije psihiatričnega bolnika pa so poleg sprememb znotraj bolnišnice pomembne vse tiste priložnosti in možnosti zunaj nje, ki omogočajo čimhitrejšo, varnejšo in popolnejšo vrnitev v »normalno življenje« preko ambulant, dispanzerjev, oblik skupnostne skrbi, kot so dnevni rehabilitacijski centri, dnevni hospitali, stanovanjske 9 skupnosti, skupine za samopomoč, združenja oseb s težavami v duševnem zdravju in njihovih svojcev, ki se vsi skupaj integrirajo v program skupnostne psihiatrije kot bistvenega sestavnega dela celovitega procesa zdravljenja, rehabilitacije in resocializacije ljudi s težavami v duševnem zdravju. Podjetizacija v smislu povečevanja vrednosti intelektualnega in materialnega kapitala, privatizacija predvsem nemedicinskih dejavnosti v bolnišnici, decentralizacija dejavnosti v okolja, kjer bolniki delajo in živijo, deinstitucionalizacija, integracija, ki temelji na sodelovanju strokovne in poslovodne funkcije, na povezovanju različnih strok za celostno bio psiho in socio obravnavo bolnika ter na vključevanju civilne družbe predvsem v procese psihosocialne rehabilitacije, so tisti dejavniki, ki Psihiatrično bolnišnico Idrija opredeljujejo kot referenčni center za psihiatrijo na sekundarni ravni, in, ki bodo njeno življenjsko krivuljo še naprej vzdrževali v izbočeni obliki. (Glej prikaz št. 4: Življenjski ciklus Psihiatrične bolnišnice Idrija, po Ichaku Adizesu – pot doseganja ravnovesja s skupnostno psihiatrijo) 10 Prikaz št. 4: Življenjski ciklus Psihiatrične bolnišnice Idrija (po Ichaku Adizesu) - pot doseganja ravnovesja s skupnostno psihiatrijo 2011 180 postelj 37 dni 86 dnevnih primerov 44 primerov v skupnosti Avtorica: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. 11 3. Osnovne vrednote, ki smo jih oblikovali v idrijski psihiatrični bolnišnici • • • • • • • • • • • • • • usmerjenost k človeku: celostna obravnava bolnika v vseh razsežnostih bio-psihosocio bitja, vključevanje svojcev in sodelavcev v terapevtske procese, spoštovanje pravic bolnikov, še posebej pravice do osebne integritete, kar je še posebej pomembno v času, ki še ni odvrgel stigme, je pa sam ožigosan s finančno in gospodarsko krizo, ohranjanje bolnikovih vlog za čimhitrejšo in čimbolj celovito vključitev nazaj v življenjsko in delovno okolje, priznanje pravice do socialne vključenosti; doseganje ravnovesja med hospitalno in skupnostno psihiatrijo; samostojnost in povezanost bolnišnice; spoznanje, da nimata vrednosti le materialni in finančni kapital, ampak tudi intelektualni, socialni in moralni kapital; enaka možnost dostopa do storitev bolnišnice, še posebej ne glede na značaj bolezni in stroške zdravljenja; preprečevanje še dodatne marginalizacije duševnega bolnika; strokovna in poslovna avtonomija; ločenost in hkratna soodvisnost strokovne in poslovne funkcije, spoznanje, da bolnišnica potrebuje obe kulturi – profesionalno, ki je usmerjena v bolnika in profesijo in organizacijsko, ki je usmerjena v razvoj bolnišnice; vlaganje v razvoj človeških virov – samo višji nivo znanja, boljša izobrazbena struktura in nižanje števila bolnikov na zaposlenega lahko nadomestijo drago diagnostično in terapevtsko opremo, ki jo ima na razpolago druga medicina; spoštovanje in razvijanje uveljavljenih sodobnih metod, načinov in standardov dela ter dobre prakse; pripadnost stroki, skupinskemu delu, samokontrola, kolegialna kontrola, spoštovanje načel strokovne etike; zavedanje o potrebnosti in sodelovanju vseh profesij in poklicev na vseh nivojih; podjetniški način upravljanja javne lastnine in javnih sredstev s ciljem kontinuiranega izboljševanja materialne osnove bolnišnice; ob nižji ali isti ceni storitev smo dosegli boljši standard in višjo kadrovsko rast; oblikovanje odnosa do lastnine kot kolektivne dobrine; spoštovanje načel poslovne etike, oblikovanje partnerskih odnosov z dobavitelji in pogodbenimi izvajalci, saj jih izbiramo na osnovi referenc. 4. Gravitacijsko območje PBI in preskrbljenost s službami za duševno zdravje Sedež Psihiatrične bolnišnice Idrija je v Ljubljanski regiji, kjer sklepa pogodbe o izvajanju zdravstvenih storitev, toda dejansko je matična bolnišnica za območje Južne Primorske (Koprske, Obalno Kraške), Severno Primorske (Goriške), Notranjske (dela Ljubljanske) in Idrijsko – Cerkljanske regije z okrog 308.000 prebivalci. Ustanoviteljica bolnišnice – Republika Slovenija - je gravitacijsko območje bolnišnice določila v 1. členu Odloka o preoblikovanju Psihiatrične bolnišnice Idrija v javni zdravstveni zavod (Vlada RS, št. 51102/93-10/1-S z dne 12.1.1993), območje pa je določeno tudi v 10. členu Statuta Javnega zdravstvenega zavoda Psihiatrične bolnišnice Idrija (Svet zavoda 9.11.1993, soglasje Vlade RS dne 1.2.1994). Poleg formalnega argumenta, da je PB Idrija zdravstveni zavod v javni mreži tudi v Koprski (Južni Primorski, Obalno Kraški) in Goriški (Severno Primorski) regiji, govori o pokrivanju regij tudi vsebinsko dejstvo, da kar 44,6% hospitaliziranih pacientov in pacientk prihaja iz prve regije in 33,3% iz druge regije, le 20,7% pacientov je iz Notranjske oziroma Ljubljanske regije, 1,4% pa iz drugih območij. 12 (Prikaz št. 5: Zemljevid, Psihiatrična bolnišnica Idrija v mreži služb za duševno zdravje na njenem gravitacijskem območju.) Bolnišnica je na svojem gravitacijskem območju nosilka razvoja psihiatrije in učna baza za vse profesije in poklice, ki se zaposlujejo v psihiatrični dejavnosti. Do danes je med drugim specializirala že 39 psihiatrov (razen treh vse iz svojih sredstev), od katerih jih je 16 v delovnem razmerju v bolnišnici, kar 8 pa jih dela na Koprskem ali Goriškem. V lanskem letu je PB na svojem gravitacijskem območju odprla nove ambulante: psihiatrično ambulanto v Bolnišnici za ženske bolezni in porodništvo v Postojni in v ZD Logatec, ambulanto kliničnega psihologa, ki deluje v Zavodu Celjenje v Kopru, v zasebni psihiatrični ambulanti Superego v Postojni, v ZD Logatec in Bolnišnici za ženske bolezni in porodništvo Postojna. Ambulanto kliničnega psihologa, ki deluje vse dni v tednu, pa ima bolnišnica v okviru svojega dispanzerja v Idriji in v okviru svojega programa dnevnega hospitala v bolnišnici. Če k izvenbolnišnični dejavnosti dodamo še sorazmeren del hospitalnih psihiatrov, potem o relativni podhranjenosti Primorske v primerjavi z drugimi območji Slovenije ne moremo govoriti. Seveda pa ostaja problem slovenske podhranjenosti v primerjavi z drugimi državami EU. (Prikaz št. 6: Zemljevid Primorske in preskrbljenost z izvenhospitalno psihiatrično dejavnostjo.) (Prikaz št. 7: Zemljevid Primorske in preskrbljenost z zdravstvenimi zavodi na primarni in sekundarni ravni.) (Prikaz št. 8: Zemljevid Primorske in pokritost z domsko oskrbo starejših in storitvami CSD.) (Prikaz št. 9: Zemljevid Primorske in pokritost s storitvami nevladnih organizacij.) 5. Koncept Skupnostne psihiatrije na gravitacijskem območju Psihiatrične bolnišnice Idrija V skladu z akcijskim načrtom razvoja skupnostne psihiatrije v Sloveniji bo PB Idrija na svojem gravitacijskem območju ustanovila štiri multidisciplinarne time v skupnosti, in sicer letos v Kopru in Postojni, prihodnje leto pa v Sežani in Novi Gorici. a) Izhodišča za razvoj skupnostne psihiatrije • • • Enaka možnost dostopa do storitev preventive, odkrivanja, zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije na področju duševnega zdravja, ki temelji na procesih deinstitucionalizacije in decentralizacije dejavnosti (služb za duševno zdravje) v skupnost. Aktivna (osrednja) vloga osebe z duševno motnjo v procesih destigmatizacije, preprečevanja, odkrivanja duševnih motenj, njihovega zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije. Celovit, kontinuiran proces preprečevanja, odkrivanja duševnih motenj, zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije oseb z duševnimi motnjami, ki temelji na medsebojni povezanosti in timskem delovanju vseh služb (zdravstvenih, socialnih, izobraževalnih, zaposlovalnih…), nevladnih organizacij in drugih akterjev civilne družbe. 13 • • Avtonomna vloga vseh profesij (profesionalcev) v procesih preprečevanja, odkrivanja, zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije duševno bolnih. Uravnotežen razvoj psihiatričnega zdravljenja v hospitalu in v skupnosti kot delov istega procesa zdravljenja in rehabilitacije oseb z duševno motnjo. b) Cilji • • • • Boljša in celovitejša dostopnost do služb (storitev) na področju duševnega zdravja. Kontinuirano in celovitejše zdravljenje ter psihosocialna rehabilitacija. Boljše sodelovanje pacientov in njihovih svojcev pri načrtovanju, izvajanju zdravljenja in rehabilitacije – posledično manjše število hospitalizacij, predvsem tistih proti volji. Hitrejše in celovitejše vključevanje (reintegracija, resocializacija) v skupnost, posledično večja kakovost življenja. c) Dejavnost in organiziranost V dejavnost (programe) skupnostne psihiatrije paciente vključujemo po več poteh: • po odpustu iz psihiatrične bolnišnice, • na predlog ambulantnega psihiatra, • na predlog osebnega zdravnika, patronažne službe, • na predlog bolnišničnega zdravstvenega tima (case menedžerja) po odpustu iz bolnišnice, • na predlog CSD, nevladnih organizacij, svojcev. d) Program psihiatričnega zdravljenja v skupnosti po odpustu iz bolnišnice (intenzivna stopnja) Izvaja se po odpustu iz psihiatrične bolnišnice. Program je sprejel Zdravstveni svet leta 2008. Ciljna skupina • • • Psihiatrični pacienti, ki imajo pogoste, ponovitvene bolezni, pogoste (več kot enkrat letno) hospitalizacije, hospitalizacije proti volji , ki slabo sodelujejo pri zdravljenju z opuščanjem zdravil in kontrolnih pregledov, ki imajo dvojne diagnoze z odvisnostjo ali ponavljajočimi se zlorabami psihoaktivnih substanc. Gre torej za obvladovanje kroničnih duševnih motenj, težavnih in resnih zdravstvenih problemov, ki vodijo v hudo invalidnost, pogosto tudi v samomore, v finančne, socialne in zdravstvene obremenitve družin pacientov ter občasno v dejanja, ki so nevarna za zdravje ljudi. V ta program se po končanem psihiatričnem zdravljenju v bolnišnici vključuje 2 – 5% pacientov (v PB Idrija od 30 do 80). Pacienti se v program vključujejo prostovoljno, kar potrdijo s podpisom. Program traja eno leto po končani hospitalizaciji. Multidisciplinarni tim se na osnovi ocene pacientovega zdravstvenega, socialnega stanja odloči o nadaljnji (ponovni) 14 vključitvi v ta program, lahko pa ga vključi v druge programe na nižji stopnji intenzivnosti, ki jih koordinira multidisciplinarni tim v skupnosti. Nosilci programa – multidisciplinarni timi v bolnišnicah Nosilci programa so, v skladu s konceptom programa, ki ga je sprejel Zdravstveni svet, psihiatrične bolnišnice. Če te programa ne prevzamejo, ga lahko drugi izvajalci zdravstvenega varstva (ZD, ZZV, psihiatri-koncesionarji). Posebej se za program psihiatričnega zdravljenja v skupnosti v bolnišnici oblikuje multidisciplinarni tim v sestavi: PSIHIATER (vodja tima) KLINIČNI PSIHOLOG DIPLOMIRANA MEDICINSKA SESTRA SOCIALNI DELAVEC DELOVNI TERAPEVT KLINIČNI FARMACEVT (lahko tudi drugi strokovnjaki). Program dela Načrtovanje odpusta – multidiciplinarni tim ga pripravi v sodelovanju z izbranimi psihiatri, izbranimi zdravniki in patronažno službo iz osnovnega zdravstvenega varstva, osnovnim zdravstvenim varstvom, centri za socialno delo, nevladnimi organizacijami, pacienti, svojci. Za vsakega pacienta bo določen koordinator, ki bo s pacientom po odpustu vzdrževal reden stik, ki bo ob vsakem obisku preveril stanje in potrebe pacienta (najmanj dvakrat mesečno). • Krizne intervencije v primeru naglega poslabšanja. • Spremljanje pacienta na domu z oceno sodelovanja pri zdravljenju, svetovanjem družini. • Učenje dnevnih aktivnosti po modelu izkustvenega učenja (najmanj 5 obiskov v enem letu). • Učenje socialnih veščin v situacijah, ki jih bo pacient identificiral kot problematične (najmanj 5 obiskov na leto). • Pacient bo redno voden v psihiatrični ambulanti s kontrolnimi pregledi in aplikacijo vzdrževalne terapije v spremstvu koordinatorja in po potrebi svojcev. • Individualno prilagojeno povezovanje z drugimi službami v skupnosti, ki v času obravnave vključujejo pacienta v svoje programe (zaposlovanje, izobraževanje, dnevni centri, stanovanjske skupine). Tim vsake tri mesece preveri skladnost načrta in obravnave, ponovno oceni potrebe in dopolni načrt. V času enega leta tim zagotovi podporo drugih služb v skupnosti (zaposlovanje, CSD, nevladne organizacije, patronažna služba), ki bodo nadaljevale obravnavo. Nadaljnjo koordinacijo prevzame multidisciplinarni tim v skupnosti. V kolikor tim oceni, da je za pacienta optimalna oblika zdravljenja intenziven program psihiatričnega zdravljenja v skupnosti, ga v ta program ponovno vključi, oziroma nadaljuje s tem načinom zdravljenja. Psihiatrična bolnišnica Idrija ta program izvaja že od leta 2008, vanj je vključenih 78 pacientov. Sprejeta je tudi klinična pot. Vodi se ustrezna dokumentacija. • 15 e) Multidisciplinarni tim v skupnosti Organizacija multidisciplinarnega tima v skupnosti : PSIHIATER (vodja tima) KLINIČNI PSIHOLOG DIPLOMIRANA MEDICINSKA SESTRA SOCIALNI DELAVEC DELOVNI TERAPEVT KLINIČNI FARMACEVT (po potrebi lahko tudi drugi strokovnjaki). Tim ni nova institucionalna oblika, tim je način dela strokovnjakov, ki prihajajo iz različnih služb za duševno zdravje. Sedež tima je v zdravstveni službi v skupnosti (ZD, koncesionar, ZZV). Diplomirana medicinska sestra je praviloma locirana v zdravstvenem domu v tisti občini, kjer je tudi sedež tima. Dejavnost multidisciplinarnega tima v skupnosti (manj intenzivni programi) • Skupne točke s programom psihiatričnega zdravljenja v skupnosti, ki ga izvaja multidisciplinarni tim v bolnišnici: - V primeru, da bolnišnica ne izvaja tega programa, ga prevzame ena izmed zdravstvenih služb, kjer je tudi sedež multidisciplinarnega tima v skupnosti. - Bolnišnični tim posreduje načrt psihiatričnega zdravljenja v skupnosti tudi timu v skupnosti. - Diplomirana medicinska sestra multidisciplinarnega tima v skupnosti v povezavi z zdravstveno negovalnim timom bolnišnice, z ambulanto osebnega zdravnika, patronažno službo in lečečim psihiatrom ugotavlja potrebe po zdravstveni negi, ugotavlja stopnjo samostojnosti, sposobnost samooskbrbe, sposobnosti komunikacije, vzdrževanje terapevtskega programa, izvaja zdravstveno negovalno obravnavo posameznika na domu, izvaja diagnostične terapevtske postopke in meritve na domu: aplikacija depo terapije, kontrola in merjenje vitalnih funkcij, odvzemi vzorcev, izvajanje hitrih testov glede na potrebe in dogovor z zdravnikom. - Diplomirana medicinska sestra spremlja pacienta na kontrolne preglede pri psihiatru, mu na začetku pregleda poroča o dogajanju, nato pa ga pusti samega z njim. - Multidisciplinarni tim prevzame krizne intervencije v primeru naglega poslabšanja, pri čemer eden izmed članov tima pacienta tudi spremlja pri sprejemu v psihiatrično bolnišnico, s čimer se preprečujejo hospitalizacije proti volji. - Klinični psiholog izvaja na lokaciji tima storitve psihodiagnosticiranja, psihoterapevtske obravnave, psihološko pomoč in svetovanje v skladu z načrtom obravnave. - Delovni terapevt na lokaciji tima ugotavlja preostale funkcionalne sposobnosti in zmožnosti za izvedbo delovno rehabilitacijskih postopkov, kar je sestavni del kompleksne ocene funkcionalnega in psihosocialnega stanja. - Redefinira se funkcija koordinatorja v skupnosti, ki je umeščen na center za socialno delo, in se ga vključi v multidisciplinarni tim v skupnosti, kjer prevzame vlogo koordinatorja aktivnosti, dejavnosti na področju socialnega varstva, zaposlovanja, izobraževanja, stanovanjske oziroma bivanjske problematike. Njegova vloga je pomoč pri vključevanju pacienta v socialno mrežo in krepitev le- 16 te, pomoč pri urejanju socialnega in premoženjskega položaja ter zagotavljanje podpore služb na terenu. - Po zaključenem programu psihiatričnega zdravljenja v skupnosti, ki lahko traja tudi več let z vsakoletnimi ponovnimi vključitvami, koordinacijo prevzame multidisciplinarni tim v skupnosti. • • • - Obravnava pacientov na predlog ambulantnega, oziroma dispanzerskega psihiatra, osebnega zdravnika, ali case menedžerja v bolnišnici, CSD, patronažne službe, nevladnih organizacij. - Diplomirana medicinska sestra (vidim jo kot članico tima referenčne ambulante) zbere s strani predlagateljev informacije o problematiki in jih predloži multidisciplinarnemu timu. - Na osnovi timske ocene (psihiater-psihično stanje, dosedanja psihiatrična obravnava; splošni zdravnik-mnenje, oziroma ocena v povezavi s celotnim zdravstvenim stanjem pacienta; diplomirana medicinska sestra - ocena trenutnega stanja in ocena potreb po zdravstveni negi; socialni delavec - ocena socialnega stanja in socialnih potreb; klinični psiholog - ocena potreb po diagnostiki in psihoterapevtski obravnavi; delovni terapevt - ocena potreb po vključevanju in zaposlitvi ter ocena glede ugotavljanja funkcionalnih sposobnosti in zmožnosti) se sprejme odločitev o tem, v kakšno obravnavo v skupnosti bo pacient (ki pri načrtovanju obravnave sodeluje od samega začetka) vključen: ali v program psihiatričnega zdravljenja v skupnosti (četudi ni bil hospitaliziran), torej v intenzivnejši program, ali v hospitalno obravnavo, ali v ambulantno dispanzersko obravnavo, ali bo ambulantno dispanzerska obravnava kombinirana tudi z obiski na domu diplomirane sestre, ali se bo pacientu ponudil izbor storitev, ki jih izvajajo še druge komplementarne službe za duševno zdravje, torej različne kombinacije storitev različnih izvajalcev (tudi glede na ponudbo okolja) – gre za manj intenzivne programe. - Tim bo, ne le v času načrtovanja primerne obravnave, ampak tudi v času izvajanja programa, aktivno sodeloval z osebnim zdravnikom, lečečim psihiatrom (po potrebi tudi z bolnišnico), patronažno službo, case managerjem v bolnišnici, CSD, NVO, ter seveda s svojci pacienta. Pacient se mora z načrtom obravnave strinjati. - Za izvajanje načrta je določen koordinator, ki bo o izvajanju načrta poročal na timskih sestankih (enkrat mesečno). Preventivna dejavnost tima (vloga nevladnih organizacij in zavodov za zdravstveno varstvo) predstavitev in nadgradnja programa ter sodelovanje vseh služb za duševno zdravje izobraževanje, delavnice, predavanja o duševnih motnjah, o rizičnih dejavnikih samomorilnosti programi proti stigmi Programi za posebej rizične skupine (vloga specializiranih institucij) otroci in mladostniki starejši pacienti s kroničnimi boleznimi in pacienti po težkih operacijah pari s težavami v reproduktivni fazi, poporodne depresije, poporodne psihoze 17 18 Prikaz št. 6: Zemljevid Primorske in preskrbljenost z izvenhospitalno psihiatrično dejavnostjo Psihohigienski dispanzer ZD Tolmin dr. Vlasta M. Klavora, dr.med. 1. Zasebna psih. ambulanta Dušan Sudar, dr. med. 2. Zasebna psih. ambulanta dr. Vlasta M. Klavora, dr.med. 3. Zasebna psih. ambulanta Breda Leban, dr. med. Zasebna psih. ambulanta Breda Leban, dr. med. Psihiatrična ambulanta ZD Ajdovščina Dušanka Fenjiveši, dr. med. Janja Milič, dr. Med. 1. Zasebna psih. ambulanta Dušan Sudar, dr. med. 2. Zasebna psih. ambulanta dr. Vlasta M. Klavora, dr.med. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Psihiatrična bolnišnica Idrija Psihiatrični dispanzer PB Idrija Ambulanta za zdravljenje odvisnosti od alkohola v PBI Gerontopsihiatrična ambulanta v PBI Epileptološka ambulanta in EEG Ambulanta kliničnega psihologa Zasebna specialistična ambulanta Lea Šinkovec, dr. med. Branka Režun, spec. klin psih. iz PB Idrija Mateja Zelenc, spec. klin psih. iz PB Idrija Psihiatrična ambulanta PBI v Bolnišnici Postojna Anica Gorjanc Vitez, dr. med., spec. psih. Andreja Fabič, dr. med., spec. psih. 1. Ambulanta za klinično psihologijo za odrasle Vesna Dujc, spec. klin. psih. 2. Zdravstveni zavod Juretić Jadranka Juretić, dr. med. 1. Zasebna specialistična ambulanta – pedopsihiatrija Milojka Pavletić-Kopilović, dr. med. 2. Zasebna ambulanta za klinično psihologijo za otroke in mladostnike Irena Prelovšek-Faganeli, spec. klin. psih. 3. Psihohigienski dispanzer za otroke in mladostnike ZD Piran Alida Mažer, dr. med. 1. 2. 1. Zasebni zdravstveni zavod Oliver Dojčinovski, dr. med. 2. Psihiatrični dispanzer ZD Koper Zoran Vodopivec, dr. med. 3. Zdravstveni zavod Celjenje Koper Mirjana Furlan, dr. med. Tea Apath, dr. med. asis. mag. Urban Groleger, dr. med. Vesna Rupnik, spec. klin. psih. iz PB Idrija Superego d.o.o. Mirjana Damej, dr. med. Martina Martinčič, spec. klin. psih. iz PB Idrija Zasebna specialistična ambulanta Lea Šinkovec, dr. med. Temza d.o.o Mira Ahlin, dr. med. Psihiatrična ambulanta Andreja Fabič, dr. med. Avtor: Bogdan Tušar, univ. dipl. prav. 19 Prikaz št. 7: Zemljevid Primorske in preskrbljenost z zdravstvenimi zavodi na primarni in sekundarni ravni ZD Tolmin ZD Nova Gorica ZD Idrija SB Šempeter pri Gorici PB Idrija ZD Ajdovščina Ortopedska bolnišnica Valdoltra Bolnišnica za ženske bolezni in porodništvo ZD Postojna SB Izola ZD Izola ZD Sežana ZD Piran Bolnišnica Sežana ZD Ilirska Bistrica ZD Koper Avtor: Bogdan Tušar, univ. dipl. prav. 20 Prikaz št. 8: Zemljevid Primorske in pokritost z domsko oskrbo starejših in storitvami CSD DU Podbrdo – Enota Tolmin DU Podbrdo – Enota Petrovo brdo DU Podbrdo DU Idrija – Enota Sp. Idrija DU Nova Gorica DU Idrija DU Gradišče SVZ Vitadom – DU Bor Črni Vrh (koncesija) DU Ajdovščina SVZ Dutovlje Turzis d.o.o. Renče (koncesija) Zavod TALITA KUM Postojna (koncesija) DU Postojna DU Izola DU Sežana DU LUCIJA (koncesija) DU Ilirska Bistrica DU Koper Center za socialno delo Dom Danica d.o.o. Avtor: Bogdan Tušar, univ. dipl. prav. 21 Prikaz št. 9: Zemljevid Primorske in pokritost s storitvami nevladnih organizacij SPOMINČICA Regijsko društvo za severnoprimorsko regijo Šempeter pri Gorici OZARA - Enota Tolmin (pisarna za informiranje in svetovanje) ŠENT - Enota Šent Ajdovščina ŠENT - Enota Šent Nova gorica DRUŠTVO DAM (skupina za samopomoč) VEZI - Dnevni center Štanjel VEZI - Stanovanjska skupina Postojna ŠENT - Enota Šent Postrojna VEZI - Stanovanjska skupina Brestovica pri Komu VEZI - Sedež Sežana VEZI - Dnevni center Štorje DRUŠTVO DAM (skupina za samopomoč) VEZI - Stanovanjska skupina Divača VEZI - Stanovanjska skupina Podgrad pri Ilirski Bistrici VEZI - Stanovanjska skupina Ilirska Bistrica SPOMINČICA - Enota Izola SPOMINČICA - Enota Piran OZARA - Enota Izola/Koper (dve stanovanjski skupini, pisarna za informiranje in svetovanje) KRIZNI CENTER ZA ŽENSKE Podružnica v Kopru DRUŠTVO DAM (skupina za samopomoč) VEZI - Dnevni center Ilirska Bistrica ŠENT - Enota Šentmar Koper Avtor: Bogdan Tušar, univ. dipl. prav. 22 6. Opis dejavnosti Na podlagi 45. člena Zakona o zavodih (Ur. list RS št. 12/91) je bila z odlokom Vlade RS št. 511-02/93-10/1-8 z dne 12.1.1993 Psihiatrična bolnišnica Idrija preoblikovana v Javni zdravstveni zavod Psihiatrična bolnišnica Idrija. Psihiatrična bolnišnica Idrija je specialna polivalentna ustanova, ki svojo dejavnost organizira in izvaja hospitalno in ekstrahospitalno predvsem za območja Južne Primorske, Severne Primorske, Notranjske regije in Idrijsko Cerkljanske regije. a) Osnovna dejavnost bolnišnice: Dejavnost bolnišnice je prevencija, diagnosticiranje in zdravljenje duševnih bolezni in motenj (psihofarmakoterapija, individualna in skupinska psihoterapija in socioterapija, aktivacijska in miljejska terapija, vzgojno-zdravstveno delo, socialno delo – ob uporabi rezultatov nevrofizioloških preiskav, elektroencefalografije, ustreznih rentgenskih in laboratorijskih preiskav), ter razvojno in edukacijsko delo (ima vlogo strokovnega in organizacijskega nosilca razvoja psihiatrije na svojem gravitacijskem območju, je učna baza za kader s tega območja, opravlja vlogo konzultanta za paciente s svojega območja in izvaja del strokovnega nadzora). - V okviru svoje hospitalne in polhospitalne dejavnosti nudi bolnišnica za področje splošne psihiatrije, gerontopsihiatrije, zdravljenja alkoholizma in drugih bolezni odvisnosti, adolescentne psihiatrije in forenzične psihiatrije tudi zdravstveno nego, oskrbo z zdravili, nastanitev in prehrano. - Ekstrahospitalna dejavnost obsega specialistično psihiatrično obravnavo pacientov v ambulantah v bolnišnici in izven bolnišnice, v dispanzerjih, ki jih bolnišnica organizira na svojem gravitacijskem območju, če niso organizirani v osnovni zdravstveni dejavnosti, na terenu v intermediarnih ustanovah, v klubih zdravljenih pacientov in drugih neformalnih oblikah zdravljenja, ter na domu. b) Spremljajoče dejavnosti bolnišnice, ki so nujne za izvajanje programov zdravstvenega varstva (kuhanje, vzdrževanje, upravni in finančni posli). 23 7. Organizacijska shema bolnišnice Prikaz št. 10: MAKROORGANIZACIJA SVET BOLNIŠNICE DIREKTOR STROKOVNO-MEDICINSKI SVET MEDICINSKI SEKTOR Strokovni vodja-predstojnik bolnišnice (namestnik direktorja, delavec s posebnimi pooblastili) ZDRAVSTVENA NEGA Glavna medicinska sestra bolnišnice (delavec s posebnimi pooblastili) SPLOŠNI SEKTOR Vodja sektorja (delavec s posebnimi pooblastili) ° ° ° ° 4 predstavniki ustanovitelja 1 predstavnik zaposlenih 1 predstavnik lokalne skupnosti 1 predstavnik ZZZS KOLEGIJ FINANČNI SEKTOR Vodja sektorja (delavec s posebnimi pooblastili) Pomočnik predstojnika za hospitalno dejavnost Pomočnik predstojnika za izvenhospitalno dejavnost 24 Prikaz št. 11A: MEZOORGANIZACIJA 1. DEL MEDICINSKI SEKTOR Strokovni vodja - predstojnik Pomočnika predstojnika za hospital in izvenhospitalno dejavnost BOLNIŠNIČNI ODDELKI ZDRAVSTVENA NEGA STROKOVNI SVET TRIAŽNA AMBULANTA FUNKCIONALNE ENOTE IZVENBOLNIŠNIČNE DEJAVNOSTI PSIHOLOŠKA SLUŽBA DISPANZERSKA DEJAVNOST AKTIVACIJSKA TERAPIJA AMBULANTNE DEJAVNOSTI v PB SPLOŠNI PSIHIATRIČNI MOŠKI ODDELEK – S III SOCIALNA SLUŽBA PROGRAMI V SKUPNOSTI PSIHOTERAPEVTSKI ODDELEK – S IV Z DNEVNIM PSIHOTERAPEVTSKIM PROGRAMOM MEDICINSKO KEMIČNI LABORATORIJ Zdravnik internist SPLOŠNI PSIHIATRIČNI ŽENSKI ODDELEK – S II Organizator zdravstvene vzgoje AMBULANTE NA TERENU LEKARNA v PBI ODDELEK ZA ZDRAVLJ. ODVISNOSTI – L I GERONTOPSIHIATRIČNI ODDELEK – L II PSIHIATRIČNI ODDELEK S PODALJŠANIM ZDRAVLJENJEM – L III EPILEPTOLOŠKA amb. in EEG laboratorij ZDRAVSTVENA STERILIZACIJA ZDRAVSTVENA ADMINISTRACIJA 25 Prikaz št. 11B: MEZOORGANIZACIJA 2. DEL DIREKTOR MEDICINSKI SEKTOR Strokovni vodja-predstojnik SPLOŠNI SEKTOR Vodja splošnega sektorja FINANČNI SEKTOR Vodja finančnega sektorja SLUŽBA ZA PRAVNE ZADEVE PLAN IN ANALIZE ČIŠČENJE PROSTOROV SLUŽBA ZA ZDR. IN POSL. INF. SISTEM FINANČNA SLUŽBA PRANJE PERILN. INV. SLUŽBA ZA KADRE IN ORGANIZACIJO ZUNANJI IZVAJALCI FAKTURIRANJE KADROVSKA SLUŽBA BLAGAJNA TAJNIŠTVO OBRAČUN PLAČ ARHIVSKA SLUŽBA RAČUNOVODSKA SLUŽBA PREVOZNA SLUŽBA GLAVNA KNJIGA RECEPTORSKA SLUŽBA SALDAKONTI SLUŽBA ZA OSKRBO S PREHRANO MATERIALNO KNJIG. VZDRŽEVALNOTEHNIČNA SLUŽBA OSNOVNA SREDSTVA SLUŽBA ZA OSKRBO S PERILOM NABAVNO-SKLADIŠČNA SL. 26 8. Vodstvo zavoda Direktorica: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. Strokovni vodja – predstojnik: mag. Marko Pišljar, dr. med., spec. psih. Glavna medicinska sestra bolnišnice: Lidija Mrak, dipl. med. sestra, spec. Vodja sektorja za splošne zadeve: Bogdan Tušar, univ. dipl. prav. Vodja finančnega sektorja: Majda Pirih, univ. dipl. ekon, preizk. rač, Pomočnica predstojnika za hospitalno dejavnost: Patricija Logar, dr. med., spec. psih. Pomočnica predstojnika za izvenhospitalno dejavnost: Danica Menard, dr. med., spec. psih. Svet zavoda: - Predsednik: o Franci Jereb, dr. med., predstavnik ustanovitelja, - Namestnica predsednika: o Patricija Logar, dr. med., spec. psih., predstavnica delavcev PB Idrija, - Člani: o Nevenka Doles, dipl. soc. del., predstavnica ustanovitelja, o dr. Vlasta Meden Klavora, dr. med., spec. psih., predstavnica ustanovitelja, o mag. Vlasta Kovačič Mežek, univ. dipl. ekon, predstavnica ustanovitelja, o mag. Ani Škufca, univ. dipl. ekon., predstavnica ZZZS, o Sabina Vidmar, dipl. ekon., predstavnica Občine Idrija. Strokovno medicinski svet bolnišnice: - Predsednica: o Danica Menard, dr. med., spec. psih. - Člani: o mag. Marko Pišljar, dr. med., spec. psih., o Anka Erznožnik Lazar, dr. med., spec. psih., o Branka Režun, spec. klin. psih., o Anita Trpin Katarić, dr. med., spec. psih. III. ZAKONSKE IN DRUGE PRAVNE PODLAGE, KI OPREDELJUJEJO DELOVNO PODROČJE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA a) Zakonske in druge pravne podlage za izvajanje dejavnosti zavodov: - Zakon o zavodih (Uradni list RS, št. 12I/1991, 45I/1994 Odl.US: U-I-104/92, 8/1996, 18/1998 Odl.US: U-I-34/98, 36/2000-ZPDZC, 127/2006-ZJZP), - Zakon o zdravstveni dejavnosti (Uradni list RS, št. št. 9/1992 (26/1992 popr.), 37/1995, 8/1996, 90/1999, 98/1999-ZZdrS, 31/2000, 36/2000-ZPDZC, 45/2001, 2/2004, 80/2004, 15/2008-ZPacP, 23/2008, 58/2008-ZZdrS-E, 77/2008-ZDZdr), - Zakon o zdravniški službi (Uradni list RS št. 98/1999, 67/2002, 15/2003, 45/2003-UPB1, 63/2003 Odl.US: U-I-291-00-15, 2/2004, 36/2004-UPB2, 62/2004 Odl.US: U-I-321/0212, 47/2006, 72/2006-UPB3, 15/2008-ZPacP, 58/2008, 49/2010 Odl.US: U-I-270/08-10, 107/2010-ZPPKZ), - Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (Ur.l. RS, št. 9/1992, Ur.l. RS, št. 13/1993, 9/1996, 29/1998, 77/1998 Odl.US: Up 53/96, 6/1999, 56/1999-ZVZD, 99/2001, 42/2002-ZDR, 60/2002, 11/2003 Skl.US: U-I-279/00-42, 126/2003, 20/2004UPB1, 62/2005 Odl.US: U-I-390/02-27, 76/2005, 100/2005-UPB2, 100/2005 Odl.US: U-I-69/03-17, 21/2006 Odl.US: U-I-277/05-32, 38/2006, 72/2006-UPB3, 114/2006- 27 - ZUTPG, 91/2007, 71/2008 Skl.US: U-I-163/08-7, 76/2008, 118/2008 Skl.US: U-I163/08-12, 47/2010 Odl.US: U-I-312/08-31, 62/2010-ZUPJS Zakon o duševnem zdravju (Uradni list RS, št. 77/08), Zakon o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/2008), Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva (Uradni list RS, št. 65/2000) Zakon o sistemu plač v javnem sektorju; ZSPJS (Uradni list RS, št.58/2008 - plačna lestvica pred prehodom), 108/09-UPB13, 107/09-odl.US, 13/10, 59/10, 85/10, 107/10, 35/11) Zakon o interventnih ukrepih; ZIU (Uradni list RS, št. 94/10) Zakon o dodatnih interventnih ukrepih za leto 2012 (ZDIU12) (Uradni list RS, št. 110/11) Uredba o enotni metodologiji in obrazcih za obračun in izplačilo plač v javnem sektorju (Uradni list RS, št. 14/09, 23/09, 48/09, 113/09, 25/10, 67/10, 105/10) Uredba o plačah direktorjev v javnem sektorju (Uradni list RS, št. 73/05, 103/05, 12/06, 36/06, 46/06, 77/06, 128/06, 37/07, 95/07, 112/07, 104/08, 123/08, 21/09, 61/09, 91/09, 3/10, 27/10, 45/10, 62/10, 88/10, 10/11, 45/11, 53/11, 86/11) Uredba o napredovanju javnih uslužbencev v plačne razrede (Uradni list RS, št. 51/08, 91/08, 113/09) Uredba o delovni uspešnosti iz naslova povečanega obsega dela za javne uslužbence (Uradni list RS, št. 53/08, 89/08) Uredba o kriterijih za določitev višine položajnega dodatka za javne uslužbence (Uradni list RS, št. 85/10) Uredba o uvrstitvi delovnih mest v javnih agencijah, javnih skladih in javnih zavodih v plačne razrede (Uradni list RS, št. 69/08, 73/08, 6/11) Uredba o delovni uspešnosti iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu (Uradni list RS, št. 97/09) Uredba o plačah in drugih prejemkih javnih uslužbencev za delo v tujini (Uradni list RS, št. 14/09, 23/09, 51/10, 67/10) Zakon o interventnih ukrepih zaradi gospodarske krize(ZIUZGK) ( Uradni list RS, št. 98/09) Pravilnik o metodologiji za posredovanje in analizo podatkov o plačah v javnem sektorju (Uradni list RS, št. 33/09) Pravilnik o merilih za ugotavljanje delovne uspešnosti direktorjev v javni upravi (Uradni list RS, št. 28/06) Pravilnik o uvrstitvi delovnih mest direktorjev s področja javne uprave v plačne razrede znotraj razponov plačnih razredov (Uradni list RS, št. 106/05, 20/06, 39/06, 79/06, 132/06, 47/07, 60/07, 17/09, 67/09, 93/09, 16/10, 104/10) Pravilnik o določitvi neposrednih in posrednih uporabnikov državnega in občinskih proračunov (Uradni list RS, št. 46/03) Sklep o subjektih, za katere velja zakon o sistemu plač v javnem sektorju (Uradni list RS, št. 46/03) Določila Splošnega dogovora za pogodbeno leto 2011 z aneksi, Pogodbe o izvajanju programa zdravstvenih storitev za pogodbeno leto 2011 z ZZZS. Resolucija o nacionalnem planu zdravstvenega varstva 2008-2013 "Zadovoljni uporabniki in izvajalci zdravstvenih storitev" (Uradni list RS, št. 72/2008 (47/2008 popr.)). b) Zakonske in druge pravne podlage za pripravo letnega poročila: - Zakon o javnih financah (Uradni list RS, št. 79/99, 124/00, 79/01, 30/02, 109/08, 49/09 in 107/10, 11/11-UPB4, 110/11-ZDIU12), 28 - Zakon o računovodstvu (Uradni list RS, št. 23/99, 30/02-ZJF-C), - Navodilo o pripravi zaključnega računa državnega in občinskega proračuna ter metodologije za pripravo poročila o doseženih ciljih in rezultatih neposrednih in posrednih uporabnikov proračuna (Uradni list RS, št. 12/01, 10/06, 8/07 in 102/10), - Pravilnik o sestavljanju letnih poročil za proračun, proračunske uporabnike in druge osebe javnega prava (Uradni list RS, št. 115/02, 21/03, 134/03, 126/04, 120/07, 124/08, 58/10, 60/2010, 104/10 in 104/11), - Pravilnik o enotnem kontnem načrtu za proračunske uporabnike in druge osebe javnega prava (Uradni list RS, št. 54/02, 117/02, 58/03, 134/03, 34/04, 75/04, 117/04, 141/04, 117/05, 138/06, 120/07, 124/08 in 112/09), - Pravilnik o razčlenjevanju in merjenju prihodkov in odhodkov pravnih oseb javnega prava (Uradni list RS, št. 134/03, 34/04, 13/05, 138/06, 120/07, 112/2009 in 58/10), - Pravilnik o načinu in stopnjah odpisa neopredmetenih sredstev in opredmetenih osnovnih sredstev (Uradni list RS, št. 45/05, 138/06, 120/07, 48/09, 112/09 ter 58/10), - Pravilnik o določitvi neposrednih in posrednih uporabnikov državnega in občinskih proračunov (Uradni list RS, 46/03), - Pravilnik o načinu in rokih usklajevanja terjatev in obveznosti po 37. člena Zakona o računovodstvu (Uradni list RS, št. 117/02, 134/03), - Uredba o delovni uspešnosti iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu (Uradni list RS, št. 69/08, 97/09), - Pravilnik o določitvi obsega sredstev za delovno uspešnost iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu v javnih zavodih iz pristojnosti Ministrstva za zdravje (Uradni list RS, št. 25/09, 7/2010) c) Interni akti zavoda: - Odlok o preoblikovanju Psihiatrične bolnišnice Idrija v javni zdravstveni zavod št.: 51102/93-10/1-S z dne 12.1.1993 - Odlok o spremembi Odloka o preoblikovanju Psihiatrične bolnišnice Idrija v javni zdravstveni zavod št.: 01403-93/2006/4 z dne 23.5.2006, - Odlok o spremembi Odloka o preoblikovanju Psihiatrične bolnišnice Idrija v javni zdravstveni zavod št.: 01403-16/2009/4 z dne 13.1.2009, - Statut Javnega zdravstvenega zavoda Psihiatrične bolnišnice Idrija, z dne, 9. 11. 1993, (soglasje Vlade RS z dne, 1. 2. 1994), in uskladitve z dne 28. 9. 2006 ter 12.1.2011, - Pravilnik o delovnih razmerjih v Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o organizaciji in izvajanju dežurne službe v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o organizaciji dela in sistemizaciji delovnih mest v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o zdravstveni dokumentaciji v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o pravicah in dolžnostih pacientov v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o postopkih posredovanja osebnih podatkov in dokumentarnega gradiva oseb, hospitaliziranih v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o kliničnih preizkušanjih zdravil v Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o volitvah predstavnikov delavcev Psihiatrične bolnišnice Idrija v svet zavoda, - Pravilnik o povračilu stroškov v zvezi z delom in o drugih prejemkih v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, - Pravilnik o spremembi pravilnika o povračilu stroškov v zvezi z delom in drugih prejemkih, 29 - Pravilnik o računovodstvu Psihiatrične bolnišnice Idrija, Pravilnik o notranjem revidiranju, Pravilnik o varovanju osebnih in drugih zaupnih podatkov ter dokumentarnega gradiva, Pravilnik o pisarniškem poslovanju v Psihiatrični bolnišnici Idrija, Pravilnik o internem strokovnem nadzoru v Psihiatrični bolnišnici Idrija, Pravilnik o disciplinski in materialni odgovornosti v Psihiatrični bolnišnici Idrija, Pravilnik o povračilu stroškov v zvezi z delom in drugih prejemkih, Pravilnik o uporabi službenih mobilnih telefonov in storitev mobilne telefonije v javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, Pravilnik o sredstvih za osebno varstvo pri delu in osebni varstveni opremi delavcev Psihiatrične bolnišnice Idrija, Pravilnik o (so)financiranju stroškov izobraževanja in usposabljanja za delo zaposlenih v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija Pravilnik o štipendiranju v Psihiatrični bolnišnici Idrija, Pravilnik o opravljanju dela dijakov in študentov v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrična bolnišnica Idrija, Pravilnik o notranji kontroli varnosti cestnega prometa, Navodilo za obvladovanje oskrbe z zdravstveno ustrezno pitno vodo, Navodilo o načinu uporabe mobilnih telefonov in drugih elektronskih naprav za fotografiranje in snemanje na bolniških oddelkih, Pravilnik o dodeljevanju, uporabi in upravljanju službenih avtomobilov v lasti Javnega zdravstvenega zavoda Psihiatrične bolnišnice Idrija, Katalog zbirk osebnih podatkov Javnega zdravstvenega zavoda Psihiatrične bolnišnice Idrija, Načrt o ravnanju z odpadki v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija, Poslovnik Sveta Javnega zdravstvenega zavoda Psihiatrične bolnišnice Idrija, Poslovnik o oddaji javnih naročil male vrednosti, Poslovnik o ravnanju z nafto in naftnimi derivati, Pravila o vodenju evidenc delovnega časa, prisotnosti in odsotnosti na delu in obračun delovnega časa, Pravila za uporabo e- pošte in interneta, Sklep o določitvi kriterijev za sklepanje podjemnih in avtorskih pogodb, Sklep o določitvi kvot za izobraževanje in usposabljanje zaposlenih za leto 2012. 30 B. POSLOVANJE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA V LETU 2011 I. KADROVSKI KAPITAL BOLNIŠNICE Program Psihiatrične bolnišnice Idrija so v letu 2011 naredili v povprečju 203 zaposleni (iz ur 186 delavcev). Na zadnji dan leta 2011 je bilo zaposlenih skupaj 206 delavcev. Povprečna starost zaposlenih v letu 2011 je bila 40,63 let, povprečna delovna doba pa 18,65 let. 1. Fluktuacija v zadnjih osemnajstih letih Tabela št. 1: Prihodi in odhodi delavcev od 1.1.1994 do 31.12. 2011 Prihodi Leto skupaj 1994 18 1995 13 1996 15 1997 11 1998 17 1999 13 2000 9 2001 17 2002 13 2003 10 2004 14 2005 15 2006 16 2007 11 9 2008 6 2009 9 2010 19 2011 Skupaj 235 100 % Odhodi zdrav. delavci zdravniki DMS SMS NK ostali 15 11 8 8 14 11 6 13 10 5 8 13 9 10 2 3 1 2 1 3 1 1 2 3 3 5 (4*) 1 4 1 4 3 (1*) 4 2 8 3 161 37 68,5 15,7 1 3 2 1 3 1 3 5 3 4 3 7 7 2 4 5 1 3 6 3 4 5 5 1 4 1 2 2 1 3 - 6 7 4 5 5 5 4 7 3 5 6 5 4 3 skupaj 9 15 12 11 7 16 13 9 13 14 7 11 11 8 1 1 1 5 15 0 1 0 2 12 2 0 0 5 6 0 5 6 5 13 17 64 31 86 202 7,2 27,3 13,2 36,6 100 Opomba: * delavci na kroženju v PBI () upokojeni delavci zdrav. delavci zdravniki DMS 3 9 5 8 7 9 10 6 9 7 4 8 8 1 (0) 1 (1) 2 (1) 1 (1) 2 (1) 1 (0) 1 (1) 2 (0) 2 (0) 1 (0) 2 (0) 4 (0) 4* 2 1 (1) 2 (2) 2 (2) 1 (1) 1 (1) 1 (0) 1 (1) 1 0 SMS NK ostali upok. 1 (1) 4 (2) 2 (1) 2 (2) 1 (0) 5 (0) 6 (1) 2 (0) 5 (0) 5 (0) 1 (0) 1 (0) 2 4 4 (0) 3 (0) 1 (0) 2 (1) 4 (0) 2 (0) 1 (1) 3 (3) 4 (1) 2 (1) 1 (1) 1 2 (0) 7 (4) 7 (3) 4 (2) 2 (0) 5 (4) 4 (4) 3 (2) 2 (1) 4 (3) 4 (3) 3 (1) 3 (1) 1 (2) (7) (5) (8) (3) (5) (6) (4) (4) (4) (3) (3) (2) (0) 10 1* 1(1) 6 2(1) 5(1) (2) 10 4(1) 1 0 1(1) 6(6) (8) 2 1(1) 1 0 0 4(4) (5) 5 1 1 2 6(2) 3(1) (3) 120 33 (7) 14 (9) 49 (7) 37 (12) 69 (40) (74) 59,4 16,3 6,9 24,2 18,3 34,1 36,6 Vir: Kadrovska evidenca PBI Podatki o prihodih in odhodih v obdobju zadnjih osemnajstih let kažejo na to, da je bilo v tem obdobju za 14% več prihodov novih delavcev, kot je bilo odhodov (med odhodi je bilo skoraj 37 % upokojitev), kar še vedno kaže na dolgoročno pozitivno gibanje zaposlovanja, na večji delež novo zaposlenih kot je delež njihovih odhodov, kar se neposredno odraža tudi v izobrazbeni strukturi zaposlenih, v višanju deleža zdravstvenih delavcev in v nižanju njihovih obremenitev. V letu 2011 so se upokojili 3 delavci: klinična psihologinja, vodja finančnega sektorja ter voznik-reševalec. Ostali kadri, ki so zapustili bolnišnico, so odšli na delo k drugemu delodajalcu od tega: 1 zdravnik specialist psihiater, 1 diplomirana medicinska sestra, 2 tehnika zdravstvene nege, 4 kuharji, 1 socialna delavka ter glavna medicinska sestra bolnišnice. V letu 2011 se je v bolnišnic na novo zaposlilo 19 delavcev: od tega 1 zdravnica 31 specialistka psihiatrije, 2 zdravnici specializantki psihiatrije, 1 psihologinja, 1 vodja finančnega sektorja, 1 svetovalka, 1 kadrovnica, 1 zdravstvena administratorka, 1 oskrbovalka, 4 kuharji, 6 pripravnikov (1 socialna delavka – pripravnica in 4 tehniki zdravstvene nege – pripravniki) ter 1 oskrbovalka. 2. Odsotnosti zaposlenih v letu 2011 Skupna delovna obveznost vseh zaposlenih je bila v preteklem letu 423.328 ur ali 52.916 delovnih dni, delovna obveznost posameznega zaposlenega pa 2.080 ur ali 260 delovnih dni. Zaposleni so bili na delovnem mestu dejansko prisotni skupno 294.632 ur ali 36.829 delovnih dni, posameznik pa v povprečju 1.451 ur ali 181 delovnih dni (70% celotne delovne obveznosti). Zaposleni so bili v letu 2011 skupaj odsotni 116.199 ur ali 14.525 delovnih dni, posameznik pa v povprečju 572 ur ali 71,5 delovnih dni. • • • • • • • • • • Zaposleni so porabili skupno 62.493 ur rednega letnega dopusta ali 7.812 delovnih dni (na zaposlenega odpade v povprečju 38,4 dni dopusta, kar predstavlja 1,9 delovnega dne manj kot leto prej). V skupni delovni obveznosti predstavljajo dopusti 14,7% vsega časa, v celotni odsotnosti zaposlenih pa 53,7%. Na bolovanju so bili zaposleni skupno 18.340 ur ali 2.292 delovnih dni (v breme bolnišnice 10.476 ur), kar je 4,3 % vseh ur (0,3 odstotne točke več kot leto prej). V povprečju je bil vsak zaposlen na bolovanju 90,3 ure ali 11,2 delovnih dni (leto prej 10,4 dni). V letu 2011 je bilo na porodniškem dopustu 18 delavk (leto prej 22 delavk), na očetovskem dopustu pa 5 delavcev (dva več kot leta 2010). Skupaj so bili odsotni 20.216 ur ali 2.527 delovnih dni. V strukturi vsega časa predstavlja ta odsotnost 4,7 %, leto prej 5,5%. Praznikov je bilo leta 2011 za 7.636 ur ali 1,8% vsega časa (leto poprej 1,3 % vseh ur). Na izobraževanju so bili zaposleni 2.845 ur ali 0,6 % vseh ur (leto poprej 0,6 % vseh ur). Zaposleni so v letu 2011 porabili skupno 488 ur izrednega letnega dopusta ali 61 delovnih dni. V skupni delovni obveznosti predstavljajo dopusti 0,1% vsega časa, v celotni odsotnosti zaposlenih pa 0,4%. Na študijskem dopustu so bili zaposleni skupaj 416 ur ali 52 delovnih dni, kar predstavlja 0,09 % vseh ur. V letu 2011 je nastalo 6 poškodb pri delu, ki so povzročile 825 ur izostankov (leta 2010 je prav tako nastalo 6 poškodb, leta 2009 sta nastali 2 poškodbi, leta 2008 4, leta 2007 4, 2006 pa 3). Vzroki poškodb so bili naslednji: 2 zdrsa v času dela, ob prihodu ali odhodu na oz. z dela, 1 fizična poškodba prstov na roki ter 1 udarec v obraz pri ravnanju z osebnim vozilom delavca od odhodu z dela ter 2 fizična napada pacienta ob izvajanju PVU. V letu 2011 je nastalo 11 poškodb izven dela, ki so povzročile za 2.840 ur izostankov. Ostale odsotnosti zaposlenih zaradi drugih utemeljenih razlogov (krvodajalske akcije, udeležba na sodišču, gasilske vaje ipd.) so v letu 2011 znašale 100 ur. 32 Prikaz št. 12: Delež odsotnosti zaposlenih v letu 2011 Delež odsotnosti zaposlenih v letu 2011 dopust (redni in izredni) 54,2% bolovanje 15,8% praznik 6,6% porodniški dopust 17,4% izobraževanje 2,4% študijski dopust poškodbe pri in 0,4% izven dela 3,2% dopust (redni in izredni) bolovanje porodniški dopust izobraževanje študijski dopust poškodbe pri in izven dela praznik Vir: Kadrovska evidenca PBI Prikaz št. 13: Povprečno število ur rednega dela na zaposlenega 2007-2011 Povprečno število ur rednega dela na zaposlenega v letu 2011 zd ra vn ik is pe ci di al pl is .m ti e sr d. ed se nj st e re m ed .s es tre zd ak r. os tiv kr ac ba ijs ka te ps ra ih pi ol ja oš ka m sl ed už so ic ba c in i al ko n -k a em sl už ič ba ni la bo ra zd to ra rij vs tv le en ka a rn ad a m in is tra sp ci ja lo šn is ek fin to an r čn is ek to r 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 2007 2009 2011 Vir: Kadrovska evidenca PBI 33 Prikaz št. 14: Povprečno število dni letnega dopusta na zaposlenega 2007-2011 Povprečno število dni letnega dopusta na zaposlenega v obdobju od 2007 do 2011 60 50 40 30 20 10 m ed i zd ra vn cin ik i sk e zd s es ra vs tre tv en it bo eh ln ni iš ki ki ak st tiv re žn ac ik ijs i ka te ps ra ih pi ol ja oš ka m ed sl so už ic cia ba in ko ln -k a em sl už ič ba ni la bo ra zd to ra rij vs tv le en ka a rn ad a m in is tra sp ci ja lo šn is ek fin to an r čn is ek to r 0 2007 2009 2011 Vir: Kadrovska evidenca PBI Prikaz št. 15: Povprečno število dni odsotnosti na zaposlenega zaradi bolezni ali poškodbe 2007-2011 Povprečno število dni odsotnosti zaradi bolezni ali poškodbe na zaposlenega v obdobju 2007 do 2011 60 50 40 30 20 10 os kr bo va ac lci ijs ka te ra ps pi ih ja ol oš ka sl už m ba s o ed c ia ic ln in a ko sl -k už em ba ič ni la bo ra to rij zd ra vs le tv ka en rn a a ad m in is tr a cij sp a lo šn is ek to fin r an čn is ek to r ak tiv se st re m ed . se st re sr ed nj e di pl . m ed ici ns ke zd ra vn iki 0 2007 2009 2010 Vir: Kadrovska evidenca PBI 34 Iz priloženih tabel je razvidno, da se je visok delež odsotnosti zaposlenih zaradi porodniškega in očetovskega dopusta v letu 2011 nekoliko zmanjšal (odsotnih z dela je bilo namreč 18 delavk, od tega 1 zdravnica, 1 psihologinja, 1 socialna delavka, 4 diplomirane medicinske sestre, 2 srednji medicinski sestri, 1 delavka v kuhinji, 4 delovne terapevtke, 1 oskrbovalka, 2 delavki v zdravstveni administraciji, 1 delavka v službi perilnega inventarja in 5 delavcev (1 delavec v finančni službi, 2 delavca v kuhinji, 1 tehnik zdravstvene nege ter 1 zdravnik). Nekoliko se je ponovno povečal delež odsotnih zaradi bolezni, saj je delež zaposlenih na bolovanju v letu 2010 predstavljal 4% celotne delovne odsotnosti, leta 2011 pa 4,3% torej 0,3 odstotne točke več. Število efektivnih ur se je v obdobju od 2007 do 2011 nekoliko povečalo – za skoraj 3 odstotne točke. Tako je leta 2007 en zaposlen v bolnišnici v povprečju opravil 1.392 efektivnih ur dela (ali 66,6% vseh ur delovne obveznosti), 1.496 ur leta 2008 (ali 70,3% vseh ur delovne obveznosti), 1.434 ur leta 2009 (ali 68,7% celotne delovne obveznosti), 1.487 ur leta 2010 (ali 71,2 % vseh ur delovne obveznosti), v preteklem letu pa 1.451 ur (ali 70%vseh ur delovne obveznosti). V povprečju so v letu 2011 največ efektivnih ur dela na delavca opravili zaposleni v lekarni, medicinsko-kemičnem laboratoriju, srednje medicinske sestre, oskrbovalci ter delavci finančnega in splošnega sektorja. Iz priložene tabele, ki prikazuje povprečno število dni letnega dopusta na zaposlenega v bolnišnici, izhaja, da je en zaposlen v letu 2007 povprečno porabil 37,2 dni dopusta, leta 2008 40,5 dni, leta 2009 40,2 dni, leta 2010 40,3 dni letnega dopusta, preteklo leto pa 38,4 dni. Od tega so v preteklem letu največ letnega dopusta v povprečju porabili zaposleni v psihološki službi (povprečno na zaposlenega 46 dni, kar je 17,6% vseh delovnih dni), sledijo zaposleni v aktivacijski terapiji (povprečno na zaposlenega 46 dni, kar je 17,6% vseh delovnih dni) ter zdravniki (povprečno na zaposlenega 45 dni, kar je 17,3% vseh delovnih dni). Najmanj dopusta so v povprečju porabili zaposleni v finančnem sektorju in zdravstveni administraciji, in sicer v povprečju na zaposlenega 28 dni na leto (kar je 10,7% vseh delovnih dni). Povprečno število dni bolniške odsotnosti na zaposlenega v obdobju od 2007 do 2010 je v tem obdobju postopoma upadalo. Tako je leta 2007 na zaposlenega v bolnišnici povprečno odpadlo 17,1 dni zaradi bolezni ali poškodbe, leta 2008 se je odsotnost zaradi bolezni na zaposlenega zmanjšala na 14,3 dni. V letu 2009 pa je bil posameznik v bolnišnici v povprečju na leto odsoten zaradi bolezni ali poškodbe le še 13 dni, v letu 2010 pa se je število dni odsotnosti zaradi bolezni ali poškodbe še dodatno zmanjšalo na 10,4 dni. Leta 2011 se je zopet rahlo povzpelo na 11,2 dni. V letu 2011 so bili zaradi boleni in poškodbe v povprečju največ dni odsotni delavci zdravstvene nege in oskrbovalci. Povprečno število dni bolniške odsotnosti na zaposlenega zaradi bolezni ali poškodbe se je leta 2011 povečalo samo pri zaposlenih službi oskrbe, srednjih medicinskih sestrah, v socialni službi, ter pri zdravnikih. Pri ostalih zaposlenih je primerjalno z letom 2010 to število upadlo, največ pri delavcih splošnega sektorja in finančnega sektorja ter delavcih aktivacijske terapije. 3. Število in struktura zaposlenih Tabela št. 2: Zaposleni po izobrazbi Število zaposlenih Doktor znan. Magister znan. Specialist visoka Univ.dipl. Višja, visoka 1995 0 2 11 15 34 2004 1 5 18 13 44 2008 1 8 18 15 43 Struktura v % 2011 1 7 21 18 46 1995 0 1,1 6 8,3 18,6 2004 0,5 2,5 8,9 6,5 21,9 2008 0,5 3,9 8.9 7,4 21,2 2011 0,5 3,4 10,2 8,7 22,3 35 Srednja Kvalifikacija Priučitev SKUPAJ 74 20 26 182 82 21 17 201 105 9 4 203 101 9 3 206 40,7 11 14,3 100 40,8 10,4 8,5 100 51,7 4,4 2 100 49,0 4,4 1,5 100 Prikaz št. 16: Struktura zaposlenih po stopnji izobrazbe Struktura zaposlenih po stopnji izobrazbe 120 101 Število zaposlenih 100 90 88 82 80 60 44 46 43 35 40 26 20 1 3 10 16 18 14 1 21 13 18 17 5 1 8 24 15 21 18 14 1 9 7 3 0 leto 1998 Doktor znanosti leto 2004 Magister Specialist visoka leto 2008 Univ.dipl Višja, visoka leto 2011 Srednja Kvalifikacija Priučitev Vir: Kadrovska evidenca PBI Prikaz št. 17: Prikaz gibanja strukture izobrazbe v obdobju od 1995 do 2011 Pregled gibanja izobrazbene strukture v obdobju 1995 do 2011 Doktor znanosti 120 Magister 100 Specialist visoka 80 Univ.dipl 60 Višja, visoka 40 Srednja 20 Kvalifikacija 0 Priučitev leto 1995 leto 1998 leto 2004 leto 2006 leto 2008 leto 2011 Vir: Kadrovska evidenca PBI 36 Tabela št. 3: Število zaposlenih po osnovnih skupinah poklicev oz. službah v PB Idrija v obdobju 1992-2011 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2011 ZDRAVNIKI SPECIALISTI 9 10 9 8 12 14 15 16 17 15 15 ZDRAVNIKI SPECIALIZANTI 4 5 9 8 6 3 4 3 1 3 5 ZDRAVNIKI STAŽISTI-SEKUNDARIJI 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 KLINIČNI PSIHOLOGI 2 2 1 1 3 3 4 4 5 6 5 PSIHOLOGI PRIPRAV., SPECIALIZANTI 0 1 2 3 1 3 3 4 3 2 3 LETO ANDRAGOGI (PEDAGOGI) 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 DIPL. MEDICINSKE SESTRE 13 12 13 15 14 16 16 15 18 22 22 SREDNJE MEDICINSKE SESTRE 53 55 56 65 64 68 66 73 68 65 68 OSKRBOVALCI oz. BOLNIČARJI 17 12 14 14 12 10 10 10 11 10 11 SOCIALNI DELAVCI 4 5 5 5 7 7 8 8 8 7 8 DELOVNI TERAPEVTI 11 12 12 12 12 14 16 18 17 16 15 DELOVNI INŠTRUKTORJI 3 3 2 2 2 2 1 1 0 0 0 MEDICINSKO- KEMIČNI LABORATORIJ 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 LEKARNA 1 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 ZDRAVSTVENA ADMINISTRACIJA 5 5 6 6 5 6 7 8 6 6 7 SKUPAJ MEDICINSKI SEKTOR 125 126 133 145 144 151 156 165 159 157 164 SLUŽBA ZA KADRE IN ORGANIZACIJO 7 6 6 7 5 6 6 5 7 7 6 RECEPTORSKA SLUŽBA 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 VZDRŽEVALNO- TEHNIČNA SLUŽBA 6 7 6 6 5 5 5 5 5 5 5 SLUŽBA ZA OSKRBO S PREHRANO 17 20 17 19 18 19 18 17 15 16 16 SLUŽBA ZA OSKRBO S PERILNIM INV. 10 9 10 6 5 4 4 4 4 4 4 Skupaj splošni sektor 45 47 44 43 38 39 38 36 36 37 36 Skupaj finančni sektor 9 9 8 8 8 7 7 8 8 6 6 SKUPAJ NEMEDICINSKA SEKTORJA 54 56 52 51 46 46 45 44 44 43 42 Skupaj št. zaposlenih na dan 31.12. 179 182 185 196 190 197 201 209 203 200 206 Povprečno št. zaposlenih v letu 180 176 182 192 192 199,5 197 205 206 200 203 Ležalna doba 57 55 51 49 44 43 42 41,7 41,6 38 37 176 Povprečna zasedenost postelj 255 242 238 223 227 208 194 184 Število primerov 1.574 1.391 1.459 1.455 1.666 1.544 1.572 1.601 OPOMBA: ČIŠČENJE JE BILO ODDANO ZUNANJEMU IZVAJALCU LETA 1993, PRANJE PA LETA 1997. 1.627 181 180 1.609 1.633 Vir: Kadrovska evidenca PBI 37 Prikaz št. 18: Delež zaposlenih v med. in nemed. sektorju od leta 1992 do 2011 Delež zaposlenih v medicinskem in nemedicinskem sektorju 100% 80% 54 56 52 51 46 46 45 44 44 43 42 125 126 133 145 144 151 156 165 159 157 164 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2011 60% 40% 20% 0% SKUPAJ MEDICINSKI SEKTOR SKUPAJ NEMEDICINSKI SEKTOR Vir: Kadrovska evidenca PBI Prikaza št. 19 in 20: Delež zaposlenih v medicinskem sektorju leta 1992 in 2011 Delež zaposlenih v medicinskem sektorju leta 1992 3% 9% 2% 2% 14% 1% 4% 7% 3% 1% 2% 10% 42% ZDRAVNIKI PSIHIATRI ZDRAVNIKI SPECIALIZANTI ZDRAVNIKI STAŽISTI-SEKUNDARIJI KLINIČNI PSIHOLOGI MEDICINSKE SESTRE TEHNIKI ZDRAVSTVENE NEGE BOLNIŠKI STREŽNIKI (čistilci, do l. 92) SOCIALNI DELAVCI DELOVNI TERAPEVTI DELOVNI INŠTRUKTORJI MEDICINSKO KEMIČNI LABORATORIJ LEKARNA ZDRAVSTVENA ADMINISTRACIJA 38 Delež zaposlenih v medicinskem sektorju leta 2011 4,4% 10,1% 1,2% 1,2% 6,4% 3,8% 10% 1,9% 3,8% 1,2% 0,6% 14% 41,4% ZDRAVNIKI PSIHIATRI ZDRAVNIKI SPECIALIZANTI KLINIČNI PSIHOLOGI PSIHOLOGI PRIPR., SPECIALIZANTI ANDRAGOGI DIPL. MED. SESTRE SREDNJE MEDICINSKE SESTRE OSKRBOVALCII (čistilci, do l. 92) SOCIALNI DELAVCI DELOVNI TERAPEVTI MEDICINSKO KEMIČNI LABORATORIJ LEKARNA ZDRAVSTVENA ADMINISTRACIJA Vir: Kadrovska evidenca PBI Podatki iz priloženih tabel in slik kažejo na to, da se bolnišnica kadrovsko krepi. Povprečno število zaposlenih se je v obdobju osemnajstih let povečalo iz 180 na 203 (leta 2008) oziroma na 206 leta 2011, pri čemer je potrebno zaradi korektnosti primerjav poudariti, da je bila dejavnost čiščenja in pranja v celoti prenesena na zunanje zasebne izvajalce (čiščenje leta 1993, pranje leta 1997), kar pomeni, da smo 16 nekvalificiranih delavcev nadomestili s 16 delavci s srednjo in visoko strokovno izobrazbo. Prav tako je bolnišnica v letu 2011 nadaljevala z izvajanjem politike vladnih varčevalnih ukrepov, v okvir katerih sodi tudi postopno zmanjšanje števila zaposlenih z naravnim odlivom zaposlenih in nenadomeščanje zaposlenih, katerim preneha delovno razmerje (npr. upokojitev) ali so dalj časa odsotni z dela (porodniška ali dolgotrajna bolniška odsotnost), razen v tistih primerih, kjer bi bilo zaradi zagotavljanja celostne, kontinuirane, predvsem pa varne in kakovostne zdravstvene obravnave duševnih bolnikov to neizvedljivo ter na področju širitve dejavnosti bolnišnice v izvenhospitalno dejavnost, zlasti skupnostno psihiatrično zdravljenje na gravitacijskem področju bolnišnice. Razmerje med zaposlenimi v medicinskem sektorju in nemedicinskimi delavci se je tako spremenilo iz 70:30 v letu 1992 na 80:20 v letu 2011 v prid prvim, s tem, da se je bistveno izboljšala tudi izobrazbena struktura zaposlenih. Imamo namreč 1 zaposlenega z doktoratom znanosti (štirje delavci so še na doktorskem študiju), 7 magistrov znanosti, 21 specialistov in 18 delavcev z univerzitetno izobrazbo (skupaj torej s VII/2, VIII. in IX. stopnjo izobrazbe kar 22,8 % od vseh zaposlenih), 46 delavcev z visokošolsko in višjo izobrazbo (skupaj torej s VI. in VII/I. stopnjo izobrazbe kar 22,3 % od vseh zaposlenih), 101 delavcev s srednjo izobrazbo (skupaj torej s V. stopnjo izobrazbe 49% vseh zaposlenih), delavcev s kvalifikacijo imamo 4,4%, delavcev z nižjo stopnjo izobrazbe pa le še 1,5%. V povprečju se je en zaposlen v bolnišnici šolal 12 let in štiri mesece. 39 4. Povprečne obremenitve kadra v hospitalni dejavnosti Tabela št. 4: Postelje in primeri v letih 1992 in 2011 na zaposlenega Zaposleni po poklicih oziroma dejavnostih Zaposlenega Zaposlenega v med. sektorju Zdravnika Psihologa Dipl. med. sestro Delovnega terapevta in delovnega inštruktorja Socialnega delavca Srednjo med. sestro Oskrbovalca Zaposlenega v laboratoriju Zaposlenega v lekarni Leto 1992 Zaposleni: 179 % v medicinskem sektorju: 70% Ležalna doba: 57 dni Zasedenost postelj: 255 Št. primerov: 1.574 Postelje na Primeri na Leto 2011 Zaposleni: 203 % v medicinskem sektorju: 80% Ležalna doba: 37 dni Zasedenost postelj: 180 Št. primerov: 1.633 Postelje na Primeri na 1,4 2 9 12 0,9 1 8 10 18 (28) 127 (127) 20 18 112 (175) 787 (787) 121 112 9,4 (11)[1] 22,5 (30)[3] 8 12 86(102)1 204 (272)2 74 109(109) 3 64 393 22,5 204 5 29,7 2,7 25 (26) 4 32 127 197 787 18 90 163 816 255 1574 90 816 Vir: Kadrovska evidenca PBI Obremenitev zaposlenih se je v zadnjih dvajsetih letih zmanjšala, če pogledamo kazalnik število postelj na 1 zaposlenega, za 35,7%, če gledamo kazalnik število primerov na 1 zaposlenega, pa za 12%. Najbolj se je obremenitev zmanjšala pri psihologih in socialnih delavcih, zaposlenih v lekarni in diplomiranih medicinskih sestrah, najmanj pa pri zdravnikih, delovnih terapevtih in delavcih medicinsko-kemičnega laboratorija. Na drugi strani pa se je močno intenziviralo delo zaposlenih, saj se je ležalna doba skrajšala za povprečno 35 % glede na leto 1992, število pacientov pa se je v tem obdobju povečalo za 59 oziroma 3,7%. 1 Število primerov na zdravnika specialista, ki ne vključuje zdravnikov specializantov in stažistov 2 Število primerov na psihologa specialista, ki ne vključuje psihologov pripravnikov in specializantov Število primerov na del.ter in del. inštr., ki ne vključuje pripravnikov 4 Število primerov na tehnika zdravstvene nege, ki ne vključuje pripravnikov 3 40 Prikaz št. 21: Gibanje števila postelj na zaposlenega v letih med 1992 in 2011 Število zasedenih postelj na zaposlenega v medicinskem sektorju 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ZDRAVNIKI PSIHIATRI (skupaj s specializanti in stažisti-sekundariji) DIPL. MED. SESTRE SREDNJO MED. SESTRE OSKRBOVALCAI(čistilci, do l. 1992) Vir: Kadrovska evidenca PBI Prikaz št. 22: Število primerov na zaposlenega v letih med 1992 in 2011 Št. primerov na zaposlenega v PBI 45 40 36,2 33,5 35 29,1 30 28 34,9 36,3 36,9 38,8 37 28,5 25 20 15 10 12,6 8,8 10,9 8 10 7,4 11,5 8,7 10,22 7,8 10 7,8 9,7 7,7 810,2 8 10 8 9,9 5 0 1992 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2011 Št. primerov na zaposlenega Št. primerov na zaposlenega v medicinskem sektorju Št. primerov na zaposlenega v nemedicinskem sektorju 41 Prikaz št. 23: Delež primerov na zaposlenega v medicinskem in nemedicinskem sektorju v letih med 1992 in 2011 Delež primerov na zaposlenega v medicinskem in nemedicinskem sektorju bolnišnice 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2011 Št. primerov na zaposlenega v nemedicinskem sektorju Št. primerov na zaposlenega v medicinskem sektorju Vir: PBI Prikaz št. 24: Število primerov na zaposlenega v medicinskem sektorju v letih med 1992 in 2011 Število primerov na zaposlenega v medicinskem sektorju 800 ZDRAVNIKI PSIHIATRI (skupaj s specializanti in stažistisekundariji) 750 700 KLINIČNI PSIHOLOGI (skupaj s pripravniki in specializanti) 650 600 550 DIPL. MEDICINSKE SESTRE 500 450 SREDNJE MEDICINSKE SESTRE 400 350 OSKRBOVALCI (čistilci, do l. 1992) 300 250 SOCIALNI DELAVCI 200 150 100 DELOVNI TERAPEVTI (skupaj z delovnimi inštruktorji) 50 0 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2011 Vir: PBI 42 5. Primerjava izobrazbene strukture v slovenski psihiatriji (Tabela št. 5 - delež v % glede na vse zaposlene v posamezni bolnišnici) PB Idrija PB Begunje PB Vojnik PB Ormož PK Ljubljana 07 08 09 10 07 08 09 10 07 08 09 10 07 08 09 10 07 08 09 10 specialist visoka zdrav. visoka sestra ostali visoka višja sestra ostali višja 7,6 0,9 5,7 16,7 2,9 5,7 7,8 0,9 7,3 19,1 1,4 5,8 7,6 1,0 8,6 18,7 0,5 4,5 7,0 2,0 10,5 18,1 0,5 5,0 9,3 3,3 6,6 4,4 1,1 5,5 9,5 2,6 7,9 5,8 0,5 5,3 10,1 3,7 8,5 5,9 0,5 5,3 10,8 3,8 8,1 7,0 0 5,4 8,3 3,8 6,4 4,5 2,6 5,8 9,4 2,5 6,2 5,6 2,5 5,6 9,6 4,2 6,0 6,0 2,4 5,4 8,6 3,7 6,7 7,4 2,4 6,8 7,8 0,6 7,8 7,8 2,7 3,3 7,8 0 8,5 9,2 2,6 3,2 9,1 0 9,1 9,1 2,6 1,9 9,2 0 9,9 9,9 2,0 2,0 8,7 5,6 8,5 16,2 1,1 4,9 7,5 6,2 9,8 20,1 0 0,9 11,0 4,6 11,3 19,5 0 0,9 12,2 4,4 11,7 17,4 0 1,4 Skupaj VI - VIII med. tehnik ostali srednja 39,5 42,6 42,1 42,7 30,8 31,9 34,2 35,1 31,4 32,0 33,9 35,8 30,0 31,5 32,0 32,9 45 44,6 35,1 9,6 33,3 11,2 34,0 10,6 35,1 10,0 29,7 12,6 29,2 13,2 27,2 13,9 27,0 14,0 32,8 10,2 33,9 11,3 32,7 10,9 32,7 9,9 23,6 11,1 24,3 10,5 24,1 9,8 23,7 10,5 32,1 13,0 30,8 12,8 31,4 7,9 31,4 8,3 Skupaj V. 44,7 44,6 44,6 42,7 42,3 42,5 41,1 41,1 43,0 45,2 43,6 42,6 34,7 34,8 33,9 34,2 45,1 43,7 39,4 39,7 IV. III. II. I. 13,4 2,3 0 0 10,2 2,4 0 0 13,7 0,5 0 0 14,6 0 0 0 10,4 5,6 0 11,5 9,5 4,7 0 11,7 10,1 4,2 0 10,1 10,8 3,2 0 9,7 16,7 0 8,9 0 14,4 0 8,1 0 14,5 0 7,8 0 13,6 0 8,0 0 9,8 1,4 11,1 0 9,8 1,4 9,2 0 11,7 1,3 8,4 0 11,8 1,3 19,7 0 3,9 1,1 4,9 0 5,4 1,6 4,5 0 5,6 2,9 4,4 0 5,4 3,2 4,4 0 Skupaj I - IV Razmerje zdravstvenih delavcev in sodelavcev do nezdravstvenih 15,8 12,7 14,2 14,6 27,5 25,5 24,5 23,8 25,6 22,6 22,4 21,6 35,3 33,5 33,9 32,9 9,9 11,6 13,0 13,00 3,4:1 3,7:1 3,5:1 3,5:1 2,5:1 2,6:1 2,6:1 2,4:1 1,8:1 1,8:1 1,9:1 1,9:1 2:1 2,1:1 2,2:1 2,2:1 2,6:1 2,7:1 3,6:1 3,6:1 46,5 Vir: PBI – Iz gradiva Podatki in kazalci poslovanja zdravstvenih zavodov Slovenije od 2006 do 2010 – Združenje zdravstvenih zavodov Slovenije 43 47,2 Iz tabele št. 5 je razvidno, da PB Idrija tudi v letu 2010 ohranja za Psihiatrično kliniko Ljubljana najboljšo izobrazbeno strukturo. Posebej še vedno izstopa najvišji delež ostalih zaposlenih z visoko stopnjo izobrazbe (18,1%), med katerimi so najpomembnejši kadri delovni terapevti, socialni delavci in klinični psihologi – to so kadri, na katerih bolnišnica gradi programe v skupnosti ter programe dnevnega hospitala, pri kliničnih psihologih pa tudi izvenhospitalne ambulantne programe. Glede razmerja med zdravstvenimi delavci in sodelavci v odnosu do nezdravstvenih je PB Idrija primerljiva s PK Ljubljana – na enega nezdravstvenega delavca je v PB Idrija zaposlenega 3,5 zdravstvenega delavca, v Psihiatrični kliniki 3,6, v ostalih bolnišnicah pa je razmerje od 1,9 : 1 do 2,4 : 1. Prikaz št. 25: Primerjalna struktura zaposlenih glede na izobrazbe po slovenskih psihiatričnih bolnišnicah v letu 2010 Delež z ap o slen ih v % o d sku p n eg a števila z apo slen ih 40 Primerjalna struktura zaposlenih glede na stopnjo izobrazbe po slovenskih psihiatričnih bolnišnicah (v %) 35 35 33 33 31 30 27 25 24 20 18 17 15 15 11 10 5 24 22 10 14 11 8 7 5 7 7 7 5 4 2 10 9 0 PB Idrija PB Begunje 13 12 10 8 7 4 2 0 PB Vojnik 4 2 2 0,5 0 10 9 12 10 PB Ormož Specialist Visoka zdravnik Visoka sestra Ostali visoka Ostali višja Med. teh. Ostali srednja I. - IV. st. izob. 0 1 PK Ljubljana Višja sestra 44 Prikaz št. 26: Primerjalna struktura zaposlenih glede na stopnjo izobrazbe po slovenskih psihiatričnih bolnišnicah v letu 2010 Delež zaposlenih v % glede na skupno število zaposlenih Primerjalna struktura zaposlenih glede na stopnjo izobrazbe po slovenskih psihiatričnih bolnišnicah (v %) 50 47 45 43 43 43 41 40 40 36 35 35 33 34 33 30 24 25 22 20 15 15 13 10 5 0 PB Idrija I. - IV. st. izob. PB Begunje PB Vojnik V. st. izob. PB Ormož PK Ljubljana VI. - VIII. st. izob. 6. Obremenitve zaposlenih (primerjalno s psihiatrijo) Podatki tudi v letu 2011, podobno kot leto prej, kažejo na najvišje obremenitve pri zdravnikih specialistih, če upoštevamo samo hospitalno dejavnost (tudi dnevni hospital), ali, če poleg hospitalne dejavnosti (akutne in neakutne obravnave) upoštevamo tudi ambulantne storitve. Obremenitev zdravnikov specialistov na hospitalni primer je v PB Idrija v primerjavi s PK Ljubljana večja kar za 34%, od povprečja v slovenski psihiatriji pa za 9%. Obremenitev diplomiranih medicinskih sester in zdravstvenikov v PB Idrija je bila leta 2010 za 5% nižja od povprečja v psihiatriji in za 31 % nižja kot pri najbolj obremenjenem diplomiranem medicinskem kadru v PB Begunje. Obremenitev srednjih medicinskih sester in zdravstvenikov v PB Idrija je bila leta 2010 za 7% nižja od povprečja v psihiatriji in za 28 % nižja kot pri najbolj obremenjenem diplomiranem medicinskem kadru v PB Begunje. PB Idrija tudi v letu 2010 dosega primerljivo obremenitev medicinskega kadra z drugimi bolnišnicami, razen pri zdravnikih, kjer so obremenitve največje, na drugi strani pa najvišjo obremenitev nemedicinskega kadra (kar 22% več od povprečja v psihiatriji). 45 Tabela št. 6: Obseg programov in obremenitve kadra na hospitalni primer v psihiatričnih bolnišnicah v letu 2010 Obremenitve na primer PB Idrija** št. % PB Begunje št. % PB Vojnik št. % PB Ormož št. % PK Ljubljana** št. % Število 1.511 16,9 1.227 13,7 1.242 13,9 1.094 12,2 3.879 43,3 hospitalnih primerov Število 108* 9,9 393* 36,0 0 0 0 0 588* 53,9 primerov v dnevni oskrbi Skupaj 1.619 16,1 1.620 16,1 1.242 12,3 1.094 10,9 4.467 44,4 primerov Povprečna 40,4 33,8 41,9 38,4 38,7 ležalna doba Število 200 17,0 131 11,1 190 16,2 140 11,9 510 43,5 postelj Število točk 110.476 8,0 136.555 9,9 131.248 9,5 170.845 12,4 825.596 60,0 ambul. storitev Število 199 15,2 185 14,1 162 12,3 152 11,6 614 46,8 zaposlenih Št. primerov na 116 95 138 99 76 zdravnika spec. Št. primerov na 90 90 83 99 54 zdravnika Št. primerov na 74 108 83 61 63 DMS Št. primerov na 25 35 23 30 24 SMS Št. primerov na 32 35 52 40 42 druge zdravstv. sodelavce Št. primerov na 10 12 12 10 9 zdr. delavca in sodelavca Št. primerov na 37 30 23 23 34 nezdr. delavca Št. primerov na 8 9 8 7 6 zaposlenega Vir: PBI – Iz gradiva Podatki in kazalci poslovanja zdravstvenih zavodov Slovenije za leto 2009 – ZZZS, 2010 Opomba 1: * bolnišnice, ki imajo tudi dnevni hospital Opomba 2: ** bolnišnice, ki so oddale nemedicinske storitve zunanjim izvajalcem Opomba 3: Podatki so izračunani na primere v hospitalu in dnevnem hospitalu. 46 Skupaj psihiatrija 8.953 1.089 10.042 38,6 1.171 1.374.720 1.312 105 83 78 27 40 11 29 8 Število primerov na posameznega zdravnika specialista psihiatrije v l. 2010 138 140 116 120 105 99 95 100 76 80 60 40 20 0 PB Idrija PB Begunje PB Vojnik PB Ormož PK Ljubljana Slov. psihiatrija Število primerov na posameznega zdravnika v l. 2010 99 90 100 90 90 83 83 80 70 54 60 50 40 30 20 10 0 PB Idrija PB Begunje PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Ljubljana psihiatrija Število primerov na posamezno diplomirano medicinsko sestro oz. zdravstvenika v l. 2010 108 120 100 74 83 78 61 80 63 60 40 20 0 PB Idrija PB PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Begunje Ljubljana psihiatrija 47 Število primerov na posamezno srednjo medicinsko sestro oz. zdravstvenika v l. 2010 35 30 35 30 25 27 24 23 25 20 15 10 5 0 PB Idrija PB PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Begunje Ljubljana psihiatrija Število primerov na posameznega zdravstvenega sodelavca v l. 2010 52 60 50 40 32 40 35 42 40 30 20 10 0 PB Idrija PB PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Begunje Ljubljana psihiatrija Število primerov na posameznega zdravstvenega delavca in sodelavca v l. 2010 12 12 10 10 12 11 10 9 8 6 4 2 0 PB Idrija PB PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Begunje Ljubljana psihiatrija 48 Število primerov na posameznega nezdravstvenega delavca v l. 2010 40 37 34 30 35 30 29 23 23 25 20 15 10 5 0 PB Idrija PB PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Begunje Ljubljana psihiatrija Število primerov na posameznega zaposlenega v l. 2010 9 9 8 8 8 7 8 6 7 6 5 4 3 2 1 0 PB Idrija PB Begunje PB Vojnik PB Ormož PK Slov. Ljubljana psihiatrija 7. Oblike delovnega razmerja in izobraževanja • Na dan 31.12.2011 je bilo v bolnišnici zaradi nadomeščanja odsotnih delavcev, pripravništva in specializacij, zaposlenih za določen čas skupaj 10 delavcev (5% vseh delavcev), od tega 3 specializantke psihiatrije, 1 tuj zdravnik specialist psihiatrije za čas prilagoditvenega obdobja, 1 univerzitetna diplomirana socialna delavka, 4 srednje medicinske sestre oz. srednji zdravstveniki ter 1 zdravstvena administratorka. • V letu 2011 je imela bolnišnica sklenjenih 11 pogodb o zaposlitvi s krajšim delovnim časom, in sicer z 2 zdravnikoma, 1 svetovalko, 1 diplomirano medicinsko sestro, 1 socialno delavko, 1 delovno terapevtko, 2 srednjima medicinskima sestrama, 1 administratorko in 2 kuharicama. • V letu 2011 je imela bolnišnica sklenjenih 23 podjemnih pogodb: 12 pogodb z zdravniki specialisti psihiatrije za opravljanje dodatnih psihiatričnih storitev v izvenhospitalni dejavnosti, 1 pogodbo s klinično psihologinjo za izvajanje dodatnih storitev klinične 49 psihologije v izvenhospitalni dejavnosti, 4 pogodbe z administratorkami za opravljanje dodatnih administrativnih del v izvenhospitalni dejavnosti, 1 pogodbo s pacientom za urejanje okolice bolnišnice, 1 pogodbo s pacientom za interno raznašanje pošte, 1 pogodbo za pomoč v receptorski službi, 1 pogodbo za svetovanje pri postavitvi zbirk umetnostnega gradiva, 1 pogodbo za pomoč pri izvajanju prevozov pacientov ter 1 pogodbo za dodatno pomoč pri preskrbi in transportu v bolnišnici. • V letu 2011 je imela bolnišnica zaradi pomanjkanja zdravniškega kadra sklenjene 4 pogodbe za opravljanje dodatnih zdravstvenih storitev v izvenhospitalni dejavnosti s tremi zdravnicami specialistkami psihiatrije ter eno klinično psihologinjo. • Bolnišnica je v letu 2011 sklenila 11 avtorskih pogodb: 3 avtorske pogodbe za izvedbo avtorskega dela v okviru projekta Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije z naslovom: »Izvid kliničnega farmacevta«, 1 pogodbo za program aktivacijske terapije (šahovske delavnice), 1 pogodbo za izobraževanje na področju zdravstvene nege, 1 avtorsko pogodbo za klinično raziskavo z naslovom »Ne-intervencijsko spremljanje učinkovitosti in varnosti escitaloprama (Ecytara) v zdravljenju depresije in anksioznih motenj (KPASES 05/2010 – ECYTARA/SI)«, 1 avtorsko pogodbo za fotografiranje okrogle mize na temo: »Duševno zdravje proti stigmi – Psihiatrična bolnišnica Idrija referenčni center za psihiatrijo z vizijo tretjega tisočletja, 1 avtorsko pogodbo za izvedbo kulturnega programa ob predstavitvi knjige »Živeti življenje«, avtorja prim. dr. Jožeta Felca, 1 avtorsko pogodbo za urejanje internetne strani bolnišnice, 1 avtorsko pogodbo za izvedbo internih delavnic s predavanji na temo: »Ločeno zbiranje odpadkov – zahteve zakonodaje in primeri dobre prakse« ter 1 avtorsko pogodbo za izvedbo internih delavnic na temo: »Obvladovanje agresije«. • V letu 2011 je imela bolnišnica s štipendisti sklenjenih 12 štipendijskih pogodb (6 štipendijskih pogodb za poklic doktor medicine, 1 štipendijsko pogodbo za poklic univerzitetni diplomirani psiholog, 1 štipendijsko pogodbo za poklic diplomirana medicinska sestra oz. diplomirani zdravstvenik, 1 štipendijsko pogodbo za poklic diplomirani biopsiholog ter 3 štipendijske pogodbe za poklic tehnik zdravstvene nege). • V letu 2011 se je ob delu dodatno izobraževalo 8 delavcev bolnišnice (2 delavki na podiplomskem študiju psihoterapije, 1 delavec na podiplomskem tečaju iz Rorscahove psihodiagnostike po Exnerjevem sistemu ocenjevanja, 1 delavka na drugi stopnji tečaja iz kognitivne terapije, 2 delavki na podiplomskem tečaju družinske dinamike, 1 delavka na usposabljanju pooblaščencev za antimobing, 1 delavec na Šoli kakovosti v okviru SIQ). • V letu 2011 je opravljalo pripravništvo v bolnišnici 6 delavcev (5 pripravnikov - tehnikov zdravstvene nege ter 1 pripravnica – univerzitetna diplomirana socialna delavka). • Štirje delavci bolnišnice so bili v letu 2011 vpisani v doktorski študij. 50 II. FINANČNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Rezultati poslovanja v obdobju 1993 – 2011 Obdobje v času 1993 - 2011 v Psihiatrični bolnišnici Idrija zaznamujejo: • Devet arbitražnih zahtevkov. • Nadpovprečno vlaganje v znanje in rast kadrovskega kapitala; nadpovprečen izobrazbeni nivo, najmanjši delež nemedicinskega kadra, najugodnejše razmerje zaposlen : pacient, privatizacija nekaterih nemedicinskih funkcij. • Nadpovprečna vlaganja v premoženje in rast materialne osnove kot podlage za: a) razvoj psihiatrične stroke in večjo kakovost storitev ter večje zadovoljstvo bolnic, bolnikov, njihovih svojcev in zaposlenih, b) zmanjševanje fizičnega obsega hospitala, intenziviranje dela, ki rezultira v večjem obratu pacienta na posteljo (največje zmanjšanje števila postelj in bolniško oskrbnih dni, največje krajšanje ležalne dobe), rast števila sprejemov, odpustov in primerov, c) prestrukturiranje dela hospitala v dnevni hospital, rast izvenbolnišničnih obravnav, še posebej psihiatričnega zdravljenja v skupnosti in psihiatričnih ter psiholoških obravnav na območju, ki ga bolnišnica pokriva. • Rast prihodkov je za šestintrideset indeksnih točk nižja kot rast odhodkov (441 : 477). • V osemnajstih letih je PB Idrija samo trikrat poslovala s primanjkljajem, dve leti pa je imela tudi likvidnostne težave (v letih 2001 in 2002 je bilo oboje posledica spremembe sistema financiranja). Razmerje med pozitivnim in negativnim rezultatom (brez valorizacij) je v tem obdobju 17,1 : 1 v korist presežkov prihodkov nad odhodki (4.312 mio EUR dobička : 252 mio EUR izgube). • Sprememba strukture odhodkov v smeri zmanjševanja materialnih stroškov iz 30% v letu 1993 na 14% v letu 2011, nematerialnih stroškov iz 19% na 12%, dvig plač v istem obdobju iz 48% na 68% in padec dobička iz 12% na 5% v letošnjem letu. Prikaz št. 27: Primerjava poslovnih rezultatov v PB Idrija 1993-2011 PRIMERJAVA POSLOVNIH REZULTATOV 9.000 PRIHODKI 8.000 7.000 ODHODKI 6.000 Mat. stroški 5.000 Amortiz. 4.000 3.000 Nem.str. 2.000 Plače 1.000 0 Dobiček -1.000 Leto Vir: PBI - finančna dokumentacija 51 Tabela št. 7: Struktura prihodkov in odhodkov od 1993 do 2011. leta v 1000 EUR Prihodki Odhodki Mat. stroški Amortizacija Nem. stroški Plače Dobiček Prihodki Odhodki Mat. stroški Amortizacija Nem. stroški Plače Dobiček 1993 1.866 100 1.645 559 30 57 3 351 19 890 48 221 12 i= 99/98 2000 112 105 109 79 107 107 552 100 2007 Prihodki Odhodki Mat. stroški Amortizacija Nem. stroški Plače Dobiček 6.932 6.778 1.055 289 727 4.682 154 17 4 14 65 0,3 1994 100 25 4 20 50 1 i= 2000/ 1999 110 116 89 83 74 151 6,7 i= 2007/ 2006 100 108 108 16 108 4 136 11 105 67 108 2 108 i = 94/93 117 131 96 150 125 122 13 2001 100 17 3 14 67 -1 1995 100 20 6 20 49 4 i= 2001/ 2000 111 112 107 106 106 116 2008 8.144 7.585 1.117 279 774 5.162 559 i = 95/94 119 116 97 169 119 117 341 100 14 4 10 65 7 2002 i= 2008/ 2007 117 112 106 97 106 110 363 100 15 5 12 70 -2 i= 2002/ 2001 106,6 107,9 99,0 154,3 94,8 110,5 203,0 2009 8.279 100 7.518 1.052 14 269 3 815 10 5.286 64 761 9 1996 100 i = 96/95 123 118 131 119 112 119 243 21 5 18 47 7 2003 100 15 5 11 69 1 i= 2009/ 2008 102 99 94 96 105 102 136 i= 2003/ 2002 106,0 102,3 101,4 99,7 91,0 104,8 1997 100 22 5 21 50 1 2004 100 15 4 11 67 3 2010 8.245 7.431 1.039 303 823 5.191 813 100 13 4 10 63 10 i = 97/96 109 116 111 109 127 116 19 i= 2004/ 2003 107,6 104,9 108,9 96,5 110,3 103,8 381,8 i= 2010/ 2009 100 99 99 113 101 98 107 1998 100 22 7 23 49 -1 2005 100 15 4 10 66 5 i = 98/97 108 111 108 133 115 106 i= 2005/ 2004 104,8 102,9 103,1 95,4 100,0 103,9 155,8 2011 8.238 7.851 1.116 381 948 5.303 387 100 14 5 12 68 5 2006 1999 100 21 5 22 47 6 15 4 11 67 3 i= 2006/ 2005 97,2 100,2 100,7 104,6 104,9 99,2 41,7 i= 2011/ 2010 100 106 107 126 115 102 48 i= 2011/ 1993 441 477 200 668 270 596 175 100 Vir: PBI – finančna dokumentacija 52 2. Poslovanje bolnišnice v letu 2011 a) Finančni okviri poslovanja Poslovanje bolnišnice je bilo v letu 2011 determinirano z makroekonomskimi izhodišči razvoja Slovenije, s protikriznimi ukrepi in ukrepi za zagotavljanje finančne vzdržnosti, ki so bili sprejeti s Splošnimi dogovori ter aneksi v letih 2009, 2010 in 2011. V letu 2011 bi imelo pomemben vpliv na poslovanje bolnišnice dejstvo, da je bila cena primera v akutni hospitalni obravnavi znižana za 3,5%, če ne bi Splošni dogovor omogočal, da lahko izvajalci ta sredstva pridobijo, če ponudijo dodatne in nove programe v izvenhospitalni dejavnosti (dana je bila možnost za prestrukturiranje) in če seveda bolnišnica te priložnosti ne bi izkoristila. Na arbitraži leta 2010 je bolnišnica dosegla prestrukturiranje sredstev iz cene hospitala v plačilo 44 primerov psihiatričnega zdravljenja v skupnosti (96.000 €) in v povečanje izvenhospitalnega programa v vrednosti 150.000 € (0,5 psihiatrične ambulante, 2 ambulanti kliničnega psihologa), ki ga je v obsegu dveh tretjin dislocirala v okolje (Koper, Postojna, Logatec). S prestrukturiranjem je bolnišnica povečala obseg programa, izboljšala je strukturo ponudbe, približala se je pacientom, pridobila nazaj znižana sredstva, si s tem zagotovila pozitivno finančno poslovanje, obdržala pa je tudi aktivno vlogo na svojem gravitacijskem območju kot oblikovalka mreže služb za duševno zdravje in kot izvajalka programov v skupnosti. Na poslovanje v letu 2011 je seveda vplivalo tudi priznanje 0,4 internista v ceni hospitalnih storitev. Potrebo po internistu v psihiatriji utemeljujejo naraščanje deleža starostnikov in s tem deleža psihiatričnih pacientov, ki so tudi somatsko bolni (gerontopsihiatrični bolniki imajo ob psihiatričnih zdravilih v povprečju še 5 zdravil za somatske bolezni), naraščanje števila pacientov, ki se zdravijo zaradi odvisnosti od alkohola in imajo tudi dvojne (trojne) diagnoze, in naraščanje socialne ogroženosti med ljudmi, kar še posebej prizadene občutljive rizične skupine, kamor sodijo tudi duševno bolni. Glede na dosežen program prestrukturiranja lahko rečemo, da je imela bolnišnica za 200.000 € višje prihodke oziroma boljši izid, kot bi ga imela, če tega prestrukturiranja ne bi dosegla in izpeljala. Za približno 250.000 € pa bi bili prihodki (poslovni izid) bolnišnice večji, če ne bi bilo: ° ponovnega znižanja cen hospitalnih storitev v psihiatriji za zadnja dva meseca, ° plačila neakutne obravnave v višini 70% cene, ker bolnišnica nima organiziranega posebnega oddelka neakutne obravnave, ° nedoseganja hospitalnega programa. b) Doseganje programa storitev je osnovni pogoj za pozitiven rezultat bolnišnice. Iz priložene tabele je razvidno, da smo program v hospitalni dejavnosti izpolnili 98%, v dnevnem hospitalu smo ga presegli za 15%, v skupnosti pa dosegli 100%. V neakutni obravnavi in ambulantno specialističen programu smo dosegli le 84% programa. Razlog je v tem, ker smo dodaten program v izvenhospitalni dejavnosti na dveh novih lokacijah začeli izvajati šele spomladi in v jeseni, ter zato, ker smo imeli premalo zdravnikov – specialistov psihiatrov. 53 Tabela št. 8: Realizacija programov v obdobju januar – december 2011 Primeri v skupnosti (obr.dnev.prim.) 5 17 22 Neakutna obravnava (dni) 452 554 731 49 Število točk v izvenhospitalni dejavnosti 64.678,19 45.888,37 21.884,62 4.193,20 341,89 821,77 292,28 429,88 41,79 76,50 Število obiskov v Forenzična izvenhospitalni psihiatrija do dejavnosti 48 dni 4.542,00 48 2.165,00 1.380,00 291,00 24,00 32,00 14,00 20,00 3,00 1,00 Forenzična psihiatrija nad 48 dni 1105 Hospital primeri 305 701 407 57 4 2 3 5 2 3 Hospital dnevni primeri 41 11 29 5 Skupaj ZZZS 1.489 86 44 1.786 138.648 8.472 48 1.105 plan 2011 % plana ostali plačniki skupaj bolnišnica 1.520 98% 12 1.501 75 115% 1 87 44 100% 2.132 84% 17 1.803 165.869 84% 321,3 138.970 9.325 91% 20 8.492 48 1.105 OE OE Ljubljana OE Koper OE Nova Gorica OE Kranj OE Maribor OE Celje OE Ravne na Koroškem OE N.Mesto OE M. Sobota OE Krško 44 c) Zagotavljanje ravnovesja med prihodki in odhodki z obvladovanjem stroškov ° Prihodki bolnišnice so v letu 2011 podobni kot leto poprej (-7.000 €), odhodki pa so glede na leto 2010 višji za šest odstotkov. Prihodki in odhodki v letu 2011 so v planiranih obsegih. ° Stroški materiala so glede na predhodno leto višji za 77.402 € ali za sedem odstotkov, oziroma nižji za odstotek glede na plan. Stroški zdravil, medicinskih pripomočkov in laboratorijskega materiala so skupaj po deležu drugi najvišji strošek materiala (28,7%). Ti stroški so v letu 2011 nekoliko višji kot leto nazaj, bi bili pa še bistveno večji, če bolnišnica ne bi v okviru javnih naročil dosegla neposredno s proizvajalci zdravil visokih popustov (15%). Najvišja postavka v stroških materiala je hrana (29,4%). Zaradi učinkov javnega naročila (dobro definirane zahteve, tako glede kakovosti in strukture hrane, kot glede fiksnosti cen, ter dosledno zavračanje pošiljk in računov, ki niso v skladu z razpisom in pogodbami, so tudi stroški hrane na isti ravni kot leto prej. Tretja najvišja postavka v stroških materiala je poraba energije (21,8%). Predvsem zaradi rasti cen pogonskih goriv so se ti stroški povečali za 14% odstotkov glede na leto 2010 (v primerjavi s planom pa so višji za 6%). ° Stroški storitev so se glede na leto poprej povišali za 15%, glede na plan pa za 7%. K povečanju stroškov storitev so najbolj pripomogli stroški najemnin, izobraževanj, študentskega servisa, dela po pogodbah in stroškov zdravstvenih storitev drugih. Stroški najemnin so se povečali zaradi odprtja novih izvenhospitalnih ambulant. Stroški izobraževanj so se povečali predvsem zaradi večjega števila izobraževanj zdravnikov. Zaradi nemotenega izvajanja dela so se povečali stroški študentskega servisa. Pomanjkanje zdravniškega kadra in širitve izvenhospitalne dejavnosti pa je vplivalo na povečanje stroškov dela po pogodbah. Zdravstvene storitve drugih so se povečale zaradi vse več in težjih somatskih obolenj pacientov in s tem povezanih prevozov na somatske preglede in zaradi širitve našega programa. ° Stroški dela so glede na lansko leto višji za 2%, glede na plan pa nižji za 2%. ° Zaradi nove investicije se je povečala amortizacija (i = 125). ° Presežek prihodkov nad odhodki je za polovico nižji kot v predhodnem letu in bo investiran v nadaljnjo izboljšavo pogojev dela v bolnišnici in v mrežo služb na terenu. 54 3. Bilanca stanja Tabela št. 9: Bilanca stanja na dan 31.12.2011 NAZIV SKUPINE KONTOV konti ZNESEK 31.12.2011 Indeks 31.12.2010 SREDSTVA A) DOLGOROČNA SREDSTVA IN SREDSTVA V UPRAVLJANJU 00, 01 NEOPREDMETENA SREDSTVA IN DOLGOROČNE AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 02, 03 NEPREMIČNINE 04, 05 OPREMA IN DRUGA OPREDMETENA OSNOVNA SREDSTVA 06 DOLGOROČNE FINANČNE NALOŽBE 07 DOLGOROČNO DANA POSOJILA IN DEPOZITI 08 11 DOLGOROČNE TERJATVE IZ POSLOVANJA B) KRATKOROČNA SREDSTVA; RAZEN ZALOG IN AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE DOBROIMETJE PRI BANKAH IN DRUGIH FINANČNIH USTANOVAH 12 KRATKOROČNE TERJATVE DO KUPCEV 13 DANI PREDUJMI IN VARŠČINE 14 KRATKOROČNE TERJATVE DO UPORABNIKOV ENOTNEGA KONTNEGA NAČRTA 15 KRATKOROČNE FINANČNE NALOŽBE 5.337.814 5.354.674 100 37.397 32.790 88 4.790.444 4.765.678 99 506.355 543.983 107 531 2.479 467 3.087 9.744 316 4.424.895 4.116.484 93 3.976.136 903.966 23 60.199 119.397 198 572 615 108 353.555 170.455 48 2.900.000 16 KRATKOROČNE TERJATVE IZ FINANCIRANJA 956 619 17 DRUGE KRATKOROČNE TERJATVE 20.478 13.218 65 19 AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 12.999 8.214 63 C) ZALOGE 120.847 90.812 75 31 ZALOGE MATERIALA 119.705 90.751 76 32 ZALOGE DROBNEGA INVENTARJA IN EMBALAŽE I. AKTIVA SKUPAJ (001+012+023) AKTIVNI KONTI IZVENBILANČNE EVIDENCE 1.142 61 5 9.883.556 9.561.970 97 183.012 0 0 782.853 818.514 105 453 771 170 99 65 OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV D) KRATKOROČNE OBVEZNOSTI IN PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE 20 KRATKOROČNE OBVEZNOSTI ZA PREJETE PREDUJME IN VARŠČINE 21 KRATKOROČNE OBVEZNOSTI DO ZAPOSLENIH 374.263 371.702 99 22 KRATKOROČNE OBVEZNOSTI DO DOBAVITELJEV 254.848 331.070 130 82 23 DRUGE KRATKOROČNE OBVEZNOSTI IZ POSLOVANJA 112.928 92.126 24 KRATKOROČNE OBVEZNOSTI DO UPORABNIKOV ENOTNEGA KONTNEGA NAČRTA 10.089 8.143 81 29 PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE E) LASTNI VIRI IN DOLGOROČNE OBVEZNOSTI (045+046+047+048+049+050+051+052-053+054+055+056+057+058-059) DOLGOROČNE PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE OBVEZNOSTI ZA NEOPREDMETENA SREDSTVA IN OPREDMETENA OSNOVNA SREDSTVA OBVEZNOSTI ZA DOLGOROČNE FINANČNE NALOŽBE 30.272 14.702 49 9.100.703 8.743.456 96 362.567 426.722 118 8.350.676 7.500.275 90 92 980 981 985 99 PRESEŽEK PRIHODKOV NAD ODHODKI I. PASIVA SKUPAJ (034+044) PASIVNI KONTI IZVENBILANČNE EVIDENCE 531 2.479 467 386.929 813.980 210 9.883.556 9.561.970 97 183.012 0 0 Vir: PBI, finančna dokumentacija 55 4. Izkaz prihodkov in odhodkov od 1.1. do 31.12.2011 Tabela št. 10: PB Idrija – Plan 2011, doseženo 2010 in 2011 realizacija 2010 Prihodki skupaj Prihodki iz dejavnosti Prihodki od prodaje Finančni prihodki Drugi prihodki stroški materiala stroški zdravil, lab.material stroški hrane, vode, čistil, DI stroški materiala za vzdrževanje stroški energije časopisi in literatura stroški storitev poštne in internetne storitve stroški vzdrževanja stroški zavarovanja najemnine stroški reprezentance stroški plačilnega prometa službena potovanja stroški izobraževanj - kotizacije ostali stroški izobraževanja stroški zdravstvenih storitev drugih stroški deritizacije stroški pranja stroški čiščenja stroški študentskega servisa stroški komunale stroški drugih storitev stroški dela po pogodbah stroški dela plače in nadomestila plač prispevki za socialno varnost drugi stroški dela stroški amortizacije drugi stroški prispevek za mestno zemljišče štipendije prispevek za vzp.zap.invalidov, članstvo zbornice in takse ostali stroški drugi odhodki prevrednotovalni odhodki celotni odhodki davek od odhodka pravnih oseb presežek prihodkov plan 2011 realizacija 2011 indeks indeks 11/10 11/plan 8.245.123 8.039.532 182.542 18.632 4.417 1.038.793 296.167 496.514 21.377 212.756 11.979 823.048 32.136 183.078 27.857 27.911 3.457 793 4.574 27.422 23.010 55.228 6.158 102.736 216.397 4.624 38.176 40.606 28.885 5.190.698 4.157.893 643.050 389.755 303.912 56.194 17.731 24.389 8.250.000 8.050.000 180.000 20.000 0 1.130.000 300.000 550.000 35.000 230.000 15.000 885.000 35.000 200.000 30.000 25.000 4.000 1.000 5.000 35.000 25.000 60.000 5.000 105.000 220.000 10.000 45.000 45.000 35.000 5.430.000 4.344.000 652.000 434.000 350.000 85.000 20.000 30.000 8.237.944 7.967.209 220.765 26.196 23.774 1.116.195 320.114 518.016 29.567 243.247 5.251 947.635 28.894 197.880 27.932 61.423 1.437 725 3.301 46.094 33.653 69.566 5.976 99.017 216.967 18.779 30.507 31.153 74.331 5.302.792 4.125.781 666.591 510.420 380.689 88.127 18.271 21.375 100 99 121 141 538 107 108 104 138 114 44 115 90 108 100 220 42 91 72 168 146 126 97 96 100 406 80 77 257 102 99 104 131 125 157 103 88 100 99 123 131 11.487 2.587 162 18.336 7.431.143 0 813.980 15.000 20.000 5.000 0 7.885.000 0 365.000 43.469 5.012 4.479 11.098 7.851.015 0 386.929 378 194 2765 61 106 100 48 106 99 107 94 84 106 35 107 83 99 93 246 36 73 66 132 135 116 120 94 99 188 68 69 212 98 95 102 118 109 104 91 71 290 25 90 Vir: PBI, finančna dokumentacija 56 Tabela št. 11: Izkaz prihodkov in odhodkov PB Idrija od 1.1. do 31.12.2011 Besedilo Prihodki od prodaje proizvodov in storitev Prihodki iz obveznega zavarovanja (po pogodbi z ZZZS) Prihodki od ZZZS iz naslova pripravnikov, sekundarijev in specializacij Prihodki iz dodatnega prostovoljnega zavarovanja Prihodki od doplačil do polne cene zdravstvih storitev, od nadstandardnih storitev, od samoplačnikov, od ostalih plačnikov in od konvencij Drugi prihodki od prodaje proizvodov in storitev Finančni prihodki Prihodki od prodaje blaga in materiala, drugi prihodki in prevrednotovalni prihodki PRIHODKI Stroški materiala Porabljena zdravila in zdravstveni material Zdravila Medicinski pripomočki Ostali zdravstveni material Porabljeni nezdravstveni material Stroški porabljene energije (elektrika, kuriva, pogonska goriva) Voda Živila Pisarniški material Ostali nezdravstveni material Stroški storitev Zdravstvene storitve Stroški podjemnih pogodb za izvajanje zdravstvenih storitev Stroški zunanjih izvajalcev zdravstvenih storitev preko s.p. in d.o.o. Ostale zdravstvene storitve Nezdravstvene storitve Storitve vzdrževanja Strokovno izobraževanje delavcev, specializacije in strokovno izpopolnjevanje Ostale nezdravstvene storitve Amortizacija Stroški dela Plače zaposlenih Dajatve na plače Stroški dodatnega pokojninskega zavarovanja in drugi stroški dela Finančni odhodki Drugi stroški, stroški prodanih zalog, drugi odhodki in prevrednotovalni poslovni odhodki ODHODKI Davek od dohodka pravnih oseb PRESEŽEK PRIHODKOV indeksi Finančni načrt Finančni načrt Realizacija za obdobje od za obdobje od za obdobje Real.2011/ Real.2011/ 01.01.do 01.01.do od 01.01. do Real.2010 FN 2011 31.10.2010 31.10.2011 31.12.2011 8.222.074 7.318.336 8.230.000 7.250.000 8.187.974 7.092.304 100 97 99 98 88.808 549.953 100.000 600.000 154.470 583.047 174 106 154 97 96.431 168.546 16.554 100.000 180.000 15.000 72.618 285.535 26.196 75 169 158 73 159 175 6.495 8.245.123 1.038.793 296.167 211.320 55.691 29.156 742.626 5.000 8.250.000 1.130.000 300.000 210.000 60.000 30.000 830.000 23.774 8.237.944 1.116.195 320.114 219.649 59.445 41.020 796.081 366 100 107 108 104 107 141 107 475 100 99 107 105 99 137 96 212.756 64.283 326.600 23.228 115.759 823.048 84.113 230.000 80.000 350.000 20.000 150.000 885.000 95.000 243.248 82.108 327.632 22.414 120.679 947.635 134.431 114 128 100 96 104 115 160 106 103 94 112 80 107 142 16.095 20.000 60.094 373 300 12.790 55.228 738.935 183.078 15.000 60.000 790.000 200.000 23.013 51.324 813.204 197.880 180 93 110 108 153 86 103 99 50.432 505.425 303.912 5.190.698 4.157.893 643.050 60.000 530.000 350.000 5.430.000 4.344.000 652.000 79.747 535.577 380.689 5.302.792 4.125.781 666.591 158 106 125 102 99 104 133 101 109 98 95 102 389.755 1.584 434.000 510.420 4.421 131 279 118 73.108 7.431.143 0 813.980 90.000 7.885.000 0 365.000 99.283 7.851.015 0 386.929 136 106 110 100 48 106 Vir: PBI, finančna dokumentacija 57 Tabela št. 12: Izkaz prihodkov in odhodkov po vrstah dejavnosti PB Idrija od 1.1. do 31.12.2011 NAZIV PODSKUPINE KONTOV ČLENITEV PODSKUPIN KONTOV za izvajanje javne od prodaje blaga in službe storitev na trgu 1 760 ZNESEK Oznaka za AOP Prihodki in odhodki Prihodki in odhodki 2 A) PRIHODKI OD POSLOVANJA (661+662-663+664) PRIHODKI OD PRODAJE PROIZVODOV IN STORITEV 3 660 661 POVEČANJE VREDNOSTI ZALOG PROIZVODOV IN NEDOKONČANE PROIZVODNJE 662 ZMANJŠANJE VREDNOSTI ZALOG PROIZVODOV IN NEDOKONČANE PROIZVODNJE 663 761 PRIHODKI OD PRODAJE BLAGA IN MATERIALA 664 762 B) FINANČNI PRIHODKI 665 763 C) DRUGI PRIHODKI Č) PREVREDNOTOVALNI POSLOVNI PRIHODKI (668+669) PRIHODKI OD PRODAJE OSNOVNIH SREDSTEV 666 del 764 del 764 del 466 DRUGI PREVREDNOTOVALNI POSLOVNI PRIHODKI D) CELOTNI PRIHODKI (660+665+666+667) E) STROŠKI BLAGA, MATERIALA IN STORITEV (672+673+674) NABAVNA VREDNOST PRODANEGA MATERIALA IN BLAGA 667 4 5 8.027.736 160.238 8.027.736 160.238 16.947 9.249 21.710 2.062 2 2.062 2 8.046.745 191.199 2.015.930 47.900 668 669 670 671 672 460 STROŠKI MATERIALA 673 1.090.289 25.906 461 674 925.641 21.994 5.179.717 123.075 del 464 STROŠKI STORITEV F) STROŠKI DELA (676+677+678) PLAČE IN NADOMESTILA PLAČ 676 4.030.023 95.758 del 464 PRISPEVKI ZA SOCIALNO VARNOST DELODAJALCEV 677 651.120 15.471 del 464 675 DRUGI STROŠKI DELA 678 498.574 11.846 462 G) AMORTIZACIJA 679 371.853 8.836 463 H) REZERVACIJE 680 465,00 J) DRUGI STROŠKI 681 86.082 2.045 467 K) FINANČNI ODHODKI 682 4.318 103 468 L) DRUGI ODHODKI 683 57 1 M) PREVREDNOTOVALNI POSLOVNI ODHODKI ( 685+686) 684 10.840 258 del 469 ODHODKI OD PRODAJE OSNOVNIH SREDSTEV 685 del 469 OSTALI PREVREDNOTOVALNI POSLOVNI ODHODKI 686 10.840 258 N) CELOTNI ODHODKI ( 671+675+679+680+681+682+683+684) O) PRESEŽEK PRIHODKOV (670-687) P) PRESEŽEK ODHODKOV (687-670) Davek od dohodka pravnih oseb Presežek prihodkov obračunskega obdobja z upoštevanjem davka od dohodka (688-690) Presežek odhodkov obračunskega obdobja z upoštevanjem davka od dohodka (689+690) oz. (690-688) Presežek prihodkov iz prejšnjih let , nam enjen pokritju odhodkov obračunskega obdobja 687 7.668.797 182.218 377.948 8.981 0 0 377.948 8.981 del 80 del 80 del 80 688 689 690 691 692 693 Vir: PBI, finančna dokumentacija 58 5. Pojasnila k postavkam bilance stanja 5.1. Sredstva a.) Dolgoročna sredstva in sredstva v upravljanju Neopredmetena sredstva in dolgoročne aktivne časovne razmejitve konto Naziv konta 2010 2011 indeks 001 Dolgoročne aktivne časovne razmejitve 10.742 6.558 0,61 003 Dolgoročne premoženjske pravice 81.517 93.327 1,14 007 Neopredmetena sredstva v gradnji ali izdelavi 0 6.733 00 Skupaj AOP 002 92.259 106.618 1,16 01 Popravek vrednosti AOP 003 59.470 69.221 1,16 32.789 37.397 1,14 00-01 Sedanja vrednost neopredmetenih sredstev Nabavna vrednost neopredmetenih sredstev in dolgoročnih aktivnih časovnih razmejitev so je v letu 2011 povečala za 18.543 EUR, sedanja vrednost znaša 37.397 EUR. Nepremičnine konto Naziv konta 2010 2011 indeks 020 Zemljišča 260.408 260.408 1,00 021 Zgradbe 8.079.477 8.437.656 1,04 023 Nepremičnine v gradnji ali izdelavi 103.200 1.459 0,01 02 Skupaj AOP 004 8.443.085 8.699.523 1,03 03 Popravek vrednosti nepremičnin AOP 005 3.677.406 3.909.079 1,06 4.765.679 4.790.444 1,01 02-03 Sedanja vrednost nepremičnin Nabavna vrednost nepremičnin se je v letu 2011 povečala za 3.677.406 in znaša 8.699.523 EUR. Odpisana vrednost nepremičnin znaša 3.909. 079 EUR sedanja vrednost znaša 4.790.444 EUR. V poslovnih knjigah so knjižene naslednje nepremičnine: - zgradbe – po naslovih oziroma ZK parcelah – spremembe v letu 2011znašajo 358.180 EUR. Stanje 31. 12. 2011 znaša 4.528.577 EUR. - zemljišča po vrstah rabe – funkcionalna zemljišča k zgradbam, kmetijska zemljišča, parki) - sprememb v letu 2011 ni bilo in stanje 31. 12. 2011 znaša 260.408 EUR. Oprema in druga opredmetena osnovna sredstva konto Naziv konta 2010 2011 indeks 040 Oprema 1.378.593 1.459.903 1,06 041 Drobni inventar 436.632 428.997 0,98 045 Druga opredmetena osnovna sredstva 39.289 42.140 1,07 049 Oprema in druga opr.os.s.trajno zunaj uporabe 17.401 17.401 1,00 04 Skupaj AOP 006 1.871.915 1.948.441 1,04 05 Popravek vrednosti opreme AOP 007 1.327.932 1.442.086 1,09 543.983 506.355 0,93 04-05 Sedanja vrednost opreme 59 Nabavna vrednost opreme in drugih opredmetenih osnovnih sredstev se je v letu 2011 povečala za 112.443 EUR ter zaradi odpisov zmanjšala za 35.917 EUR in znaša 1.948.441 EUR. Odpisana vrednost znaša 1.442.086 EUR, sedanja vrednost znaša 506.355 EUR. Dolgoročno dana posojila in depoziti konto Naziv konta 2010 2011 indeks 070 Dolgoročno dana posojila na podlagi posojilnih pogodb 2479 531 0,21 07 Skupaj 2.479 531 0,21 Dolgoročno dana posojila so posojila, dana delavcem iz bivšega sklada skupne porabe za adaptacije in izgradnjo stanovanj. Dolgoročno dana posojila in depoziti so se v letu 2011 zmanjšali za 1.948 EUR. Dolgoročne terjatve iz poslovanja konto 2010 2011 indeks 10.806 3.268 0,30 089 ostale dolgoročne terjatve iz poslovanja Oslabitev vrednosti dolgoročnih terjatev iz poslovanja 1.062 181 0,17 08 Skupaj 9.744 3.087 0,32 085 Naziv konta Dolgoročne terjatve so terjatve za odkup stanovanj po stanovanjskem zakonu. Dolgoročne terjatve iz poslovanja so se v letu 2011 zmanjšale za 7.538 EUR. Oslabitev vrednosti dolgoročnih terjatev iz poslovanja v letu 2011 znaša 181 EUR. b.) Kratkoročna sredstva (razen zalog) in aktivne časovne razmejitve Dobroimetje pri bankah in drugih finančnih ustanovah Denarna sredstva na računih znašajo na dan 31.12.2011 3.976.136 EUR. Kratkoročne terjatve do kupcev Kratkoročne terjatve do kupcev znašajo 60.199 EUR. Stanje terjatev predstavlja 0,73% celotnega prihodka, kar pomeni, da se le te poravnavajo v skladu z pogodbenimi roki, oziroma v skladu s plačilnimi pogoji zavoda. Neplačane terjatve ne ogrožajo likvidnosti zavoda. Dani predujmi in varščine Dani predujmi in varščine znašajo na dan 31. 12. 2011 572 EUR in se nanašajo na vnaprejšnja plačila za izobraževanje. Kratkoročne terjatve do uporabnikov enotnega kontnega načrta Kratkoročne terjatve do uporabnikov enotnega kontnega načrta znašajo na dan 31. 12. 2011 353.555 EUR. 60 Izkazane terjatve so bile v znesku 187.868 EUR poravnane do sredine februarja 2012. Kratkoročne terjatve iz financiranja Kratkoročne terjatve iz financiranja znašajo na dan 31. 12. 2011 956 EUR. Druge kratkoročne terjatve Druge kratkoročne terjatve znašajo na dan 31. 12. 2011 20.478 EUR in so naslednje konto Naziv konta 2010 2011 indeks 35.289 18.336 0,52 220 260 1,18 170 Kratkoročne terjatve do državnih in drugih institucij 174 Terjatve za vstopni davek na dodano vrednost 175 Ostale kratkoročne terjatve 3.792 1.882 0,50 17 Skupaj 39.301 20.478 0,52 Aktivne časovne razmejitve Aktivne časovne razmejitve znašajo na dan 31. 12. 2011 12.999 EUR in so naslednje konto Naziv konta 2010 2011 indeks 190 Kratkoročno odloženi odhodki 8.214 12.999 1,58 19 Skupaj 8.214 12.999 1,58 c.) Zaloge Stanje zalog materiala na dan 31. 12. 2011 znaša 119.705 EUR in so naslednje: - Zaloga zdravil in med. pripomočkov 76.821 EUR (od tega zaloge iz donacij 30.272 EUR) - Zaloga živil 431 EUR - Zaloga pisarniškega materiala 327 EUR - Zaloga čistilnega in vzdrževalnega materiala 3.919 EUR - Zaloga goriva 38.207 EUR Stanje zalog materiala je na dan 31.12.2011 za 32% večje glede na lansko leto Stanje zalog drobnega inventarja na dan 31.12.2011 znaša 1.142 EUR. 5.2. Obveznosti do virov sredstev d.) Kratkoročne obveznosti in pasivne časovne razmejitve Kratkoročne obveznosti za prejete predujme in varščine Stanje kratkoročnih obveznosti za predujme in varščine znaša na dan 31. 12. 2011 453 EUR in se nanaša na predujem za poravnavo zdravljenja pacienta. 61 Kratkoročne obveznosti do zaposlenih Kratkoročne obveznosti do zaposlenih znašajo na dan 31. 12. 2011 374.263 EUR in se nanašajo na obveznost za izplačilo plač za mesec december. Obveznost do zaposlenih je bila v celoti poravnana januarja 2012. Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev znašajo na dan 31. 12. 2011 254.848 EUR. Obveznosti do dobaviteljev poravnavamo v valutnem roku. Druge kratkoročne obveznosti iz poslovanja Druge kratkoročne obveznosti iz poslovanja znašajo na dan 31. 12. 2011 112. 928 EUR in se nanašajo na naslednje obveznosti: konto Naziv konta 2010 2011 indeks 230 Kratkoročne obveznosti za dajatve 60.882 83.769 1,38 231 Obveznosti za DDV 2.692 6.641 2,47 234 Ostale kratkoročne obveznosti iz poslovanja 0 947 235 Obveznosti na podlagi odtegljajev od prejemkov zaposlenih 28.552 21.571 0,76 23 Skupaj 92.126 112.928 1,23 Kratkoročne obveznosti do uporabnikov enotnega kontnega načrta Kratkoročne obveznosti do uporabnikov enotnega kontnega načrta znašajo na dan 31. 12. 2011 10.089 EUR in se nanašajo na naslednje obveznosti: konto Naziv konta 2010 2011 0 141 1.478 1.523 240 Kratkoročne obveznosti do MZ 241 Kratkoročne obveznosti do proračunov občin 242 Kratkoročne obveznosti do posrednih uporabnikov proračuna države 6.582 243 Kratkoročne obveznosti do posrednih uporabnikov proračunov občin 1.843 24 SKUPAJ 1.478 10.089 indeks 1,03 6,83 Pasivne časovne razmejitve Na kratkoročno odloženih prihodkih na dan 31.12.2011 izkazujemo vrednost neporabljenih doniranih zdravil v znesku 30.272 EUR. e.) Lastni viri in dolgoročne obveznosti Dolgoročne pasivne časovne razmejite - dolgoročno odloženi prihodki 62 Dolgoročni odloženi prihodki na dan 31.12.2011 znašajo 362.567 EUR. Te razmejitve predstavijo razliko med amortizacijo, ki je bila priznana v cenah storitev in dejansko obračunanim zneskom amortizacije za pretekla leta. Letos je bila dejanska amortizacije višja od priznane amortizacije v cenah storitev, zato smo za to razliko zmanjšali dolgoročne časovne razmejitve. - prejete donacije, namenjene nadomeščanju stroškov amortizacije stanje oz. sprememba Znesek EUR stanje na dan 31. 12. 2010 2.885 prejete donacije 3.627 amortizacija 3.013 stanje na dan 31. 12. 2011 3.499 Donacije se nanaša na že pridobljena opredmetena osnovna sredstva. Obveznosti za neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva Stanje obveznosti za neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva znaša na dan 31. 12. 2011 8.350.676 EUR. Povečanja stanja so bila med letom naslednja: prejeta sredstva za nabavo osnovnih sredstev s strani ustanovitelja in prenos poslovnega izida iz preteklega leta po sklepu zavoda. Obveznosti za neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva predstavljajo neodpisano vrednost neopredmetenih in opredmetenih osnovnih sredstev in znesek še neuporabljene obračunane amortizacije iz preteklih let. Obveznosti za dolgoročne finančne naložbe Obveznosti za dolgoročne finančne naložbe znašajo 531 EUR. V primerjavi z letom 2010 so se znižale za 21%. Predstavljajo dana dolgoročna stanovanjska posojila delavcem. Presežek prihodkov nad odhodki Presežek prihodkov nad odhodki znaša 386.929 EUR. stanje oz. sprememba znesek stanje na dan 31. 12. 2010 813.980 prenos poslovnega izida iz preteklih let na 980 813.980 presežek prihodkov obračunskega obdobja z upoštevanjem davka od dohodka 386.929 stanje na dan 31. 12. 2011 386.929 Izvenbilančni konti V izvenbilančni evidenci imamo knjižene prejete garancije v znesku 163.365 EUR in državne blagovne rezerve kalijevega jodida v vrednosti 19.647 EUR. 63 6. Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov 6.1. Analiza prihodkov Celotni prihodki doseženi v letu 2011 so znašali 8.237.944 EUR in so bili za 0,1 % nižji od doseženih v letu 2010 in tudi za 0,1 % nižji od načrtovanih. Prihodki od poslovanja predstavljajo 99,39 %, finančni prihodki 0,32 %, drugi prihodki 0,26 % in prevrednotovalni prihodki 0,03 % glede na celotne prihodke za leto 2011. Finančni prihodki so znašali 26.196 EUR in predstavljajo 0,32 % delež v celotnih prihodkih, prejeli smo jih iz naslova prejetih obresti za vezane depozite na poslovni banki in za obresti na enotnem zakladniškem računu. Besedilo Prihodki od prodaje proizvodov in storitev Prihodki iz obveznega zavarovanja (po pogodbi z ZZZS) Prihodki od ZZZS iz naslova pripravnikov, sekundarijev in specializacij Prihodki iz dodatnega prostovoljnega zavarovanja Prihodki od doplačil do polne cene zdravstvih storitev, od nadstandardnih storitev, od samoplačnikov, od ostalih plačnikov in od konvencij Drugi prihodki od prodaje proizvodov in storitev Finančni prihodki Prihodki od prodaje blaga in materiala, drugi prihodki in prevrednotovalni prihodki PRIHODKI indeksi Finančni načrt Finančni načrt Realizacija za obdobje od za obdobje od za obdobje Real.2011/ Real.2011/ 01.01.do 01.01.do od 01.01. do Real.2010 FN 2011 31.10.2010 31.10.2011 31.12.2011 8.222.074 7.318.336 8.230.000 7.250.000 8.187.974 7.092.304 100 97 99 98 88.808 549.953 100.000 600.000 154.470 583.047 174 106 154 97 96.431 168.546 16.554 100.000 180.000 15.000 72.618 285.535 26.196 75 169 158 73 159 175 6.495 8.245.123 5.000 8.250.000 23.774 8.237.944 366 100 475 100 Večji porast prihodkov je pri prihodkih od prodaje proizvodov in storitev. Tukaj so prihodki od prodaje malic za delavce, prihodki od zakupnin poslovnih in stanovanjskih prostorov, prihodki od prenosa amortizacije iz dolgoročnih odloženih prihodkov, prihodki od donacij in prodaje izdelkov delovne terapije ter prihodki od izobraževanj. 6.2. Analiza odhodkov Celotni odhodki doseženi v letu 2011 so znašali 7.851.015 EUR in so bili za 5,65 % višji od doseženih v letu 2010 in 0,43 % nižji od načrtovanih. Odhodki iz poslovanja predstavljajo 99,80 %, finančni odhodki pa 0,06 % glede na celotne odhodke za leto 2011. Po glavnih postavkah so bili odhodki poslovanja naslednji Stroški blaga, materiala in storitev so v letu 2011 znašali 2.063.830 EUR in so bili za 10,85% višji od doseženih v letu 2010 in za 2,37% nižji od načrtovanih. Delež v celotnih odhodkih znaša 26,28 %. Stroški materiala (konto 460) so v celotnem zavodu v letu 2011 znašali 1.116.195 EUR in so bili za 7,45% višji od doseženih v letu 2010 in za 0,12% nižji od načrtovanih. Delež glede na celotne odhodke zavoda znaša 14,22 %. 64 Stroški storitev (konto 461) so v celotnem zavodu v letu 2011 znašali 947.635 EUR in so bili za 15,14 % višji od doseženih v letu 2010 in za 7,08 % višji od načrtovanih. Delež glede na celotne odhodke zavoda znaša 12,07 %. Stroški dela so v letu 2011 znašali 5.302.792 EUR in so bili za 2,16 % višji od doseženih v letu 2010 in za 2,34 % nižji od načrtovanih. Delež v celotnih odhodkih znaša 67,54 %. Povprečno število zaposlenih na podlagi delovnih ur v letu 2011 je znašalo 186 zaposlenih, in se je v primerjavi z letom 2010 zmanjšalo za 1 zaposlenega. V preteklem letu je bilo izplačano 692 EUR regresa za letni dopust na delavca. Stroški amortizacije (ki so zajeti med odhodki – AOP 879) so v letu 2011 znašali 380.689 EUR in so bili za 25,26 % višji od doseženih v letu 2010 in za 8,78 % višji od načrtovanih. Delež stroškov amortizacije v celotnih odhodkih znaša 4,85 %. Drugi stroški so bili v letu 2011 obračunani v znesku 88.127 EUR in so bili za 56,83 % višji od doseženih v letu 2010. Finančni odhodki so v letu 2011 znašali 4.421 EUR. Drugi odhodki so v letu 2011 znašali 58 EUR. Prevrednotovali poslovni odhodki so v letu 2011 znašali 11.098 EUR in so nastali zaradi slabitve kratkoročnih terjatev do kupcev in do uporabnikov enotnega kontnega načrta in odpisa/izločitev osnovnih sredstev. 6.3. Poslovni izid Razlika med prihodki in odhodki, brez upoštevanja davka od dohodka pravnih oseb, izkazuje pozitivni poslovni izid - presežek prihodkov nad odhodki v višini 386.929 EUR. Davek od dohodkov pravnih oseb je bil v letu 2011 obračunan v znesku 0 EUR, kar pomeni, da je poslovni izid obračunskega obdobja z upoštevanjem davka od dohodka enak kot pred obdavčitvijo. Doseženi poslovni izid z upoštevanjem davka je za 52,46 % nižji od doseženega v preteklem letu in za 21.929 EUR večji od planiranega. Poslovni izid v izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov je enak izkazanemu poslovnemu izidu v bilanci stanja na podskupini kontov 985. 6.4. Pojasnila k izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po vrstah dejavnosti 2010 javna služba tržna dejavnost skupaj zavod prihodki odhodki 8.076.105 7.278.811 169.018 8.245.123 2011 poslovni izid prihodki odhodki poslovni izid 797.294 8.046.745 7.668.797 377.948 152.332 16.686 191.199 182.218 8.981 7.431.143 813.980 8.237.944 7.851.015 386.929 65 Poslovni izid dosežen pri izvajanju javne službe znaša 377.948 EUR, iz naslova izvajanja tržne dejavnosti pa 8.981 EUR. Razmejevanje odhodkov na dejavnost javne službe in na tržno dejavnost je bilo izvedeno v skladu z razmerjem med prihodki doseženimi pri opravljanju posamezne vrste dejavnosti. V letu 2011 ni bilo izplačane delovne uspešnosti iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu, prav tako tudi ne v prejšnjih letih. 7. Kazalniki poslovanja v letih 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 in 2011 v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrična bolnišnica Idrija Za izračun računovodskih kazalnikov smo podatke črpali v glavnem iz poenostavljenega izkaza prihodkov in odhodkov in poenostavljene bilance stanja, ki sta prilogi letnega poročila. Kazalnike smo razdelili na vsebinska področja: o kazalniki gospodarnosti, o kazalniki obračanja sredstev, o kazalniki sestave sredstev, o kazalniki sestave obveznosti do virov sredstev, o kazalniki kratkoročne likvidnosti, o kazalniki dolgoročne likvidnosti. Kazalnike iz tekočega leta primerjamo s kazalniki iz preteklega leta. Uporabni so tudi za primerjave z drugimi zdravstvenimi zavodi. S primerjavami dobimo koristne informacije o gibanju poslovanja in premoženjskega stanja. V nadaljevanju prikazujem izračune in komentar posameznih vrst kazalnikov. Tabela št. 13: Kazalniki poslovanja PB Idrija v letih 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 in 2011 oznaka vsebina kazalnika 2006 vrednost kazalnika 2007 2008 2009 2010 2011 Kcg KAZALNIKI GOSPODARNOSTI Celotna gospodarnost 1,023 1,023 1,074 1,101 1,156 1,049 Kgp Gospodarnost poslovanja 1,018 1,011 1,075 1,102 1,109 1,045 1,186 1,213 1,246 1,146 0,862 11,097 13,126 10,659 11,835 11,446 0,834 Ksoi Ksoos KAZALNIKI OBRAČANJA SREDSTEV Koeficient obračanja sredstev Koeficient obračanja zalog materiala KAZALNIKI STANJA INVESTIRANJA Stopnja osnovnosti investiranja Stopnja odpisanosti osnovnih sredstev Kslf Ksdf Krmltv KAZALNIKI STANJA FINANCIRANJA Stopnja lastniškosti financiranja Stopnja dolžniškosti financiranja Razmerje med lastnimi in tujimi viri Kkos Kkozm 0,746 0,509 0,717 0,518 0,606 0,539 0,525 0,562 0,888 0,112 6,708 0,838 0,122 6,817 0,815 0,132 6,159 0,558 0,487 9,078 0,341 0,503 Ksdf Stopnja dolgoročnosti financiranja KAZALNIKI VODORAVNEGA FINANČNEGA USTROJA 0,874 0,838 0,815 0,933 0,870 0,884 0,126 0,085 0,076 7,437 10,161 11,611 0,933 0,914 0,921 Khk Hitri koeficient 1,664 1,948 2,349 3,624 4,647 5,079 Kpk Pospešeni koeficient 2,111 2,164 2,826 4,118 5,029 5,652 Kkk Kratkoročni koeficient 2,238 2,297 2,956 4,248 5,140 5,807 Kkkpos Koeficient kapitalske pokritosti osnovnih sredstev 1,101 1,169 1,336 1,581 1,557 1,650 Kkdpds Kkdpdsiz Koeficient dolgoročne pokritosti dolgoročnih sredstev Koeficient dolgoročne pokritosti dolgoročnih sredstev in zalog 1,191 1,165 1,14 1,329 1,295 1,694 1,643 1,633 1,606 1,705 1,667 1,169 Vir: PBI, finančna dokumentacija 66 Kcg – (Prihodki / Odhodki) – Načelu gospodarnosti je zadoščeno, kadar znaša vrednost kazalnika 1 ali več kot 1. Ker smo v vseh letih 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 in 2011 ustvarili presežek prihodkov nad odhodki, smo v vseh letih zadostili načelu gospodarnosti. Vrednost kazalnika pa se je v zadnjem letu zmanjšala. Kgp – (Prihodki od poslovanja / Odhodki od poslovanja) – Ker prihodki od poslovanja presegajo odhodke od poslovanja, smo načelu gospodarnosti zadostili tudi na tem nivoju. Vrednost kazalnika je v letu 2011 nižja kot leto poprej, zaradi manjših prihodkov iz poslovanja in večjih odhodkov iz poslovanja glede na predhodno leto. Kkos – (Prihodki / Sredstva) – Kazalnik obračanja vseh sredstev nam pove, kolikokrat se sredstva v poslovnem procesu obrnejo. Sredstva so se v poslovnem procesu v letu 2011 obrnila manj kot enkrat, kar je podobno kot v preteklem letu. Kkozm – (Poraba materiala iz zalog / povp. zaloga) – Koeficient obračanja zalog materiala nam pove, kolikokrat se zaloge obrnejo v letu dni. Zaloge so se obrnile v dveh letih ob začetku merjenja kazalnikov poslovanja nekaj več kot 11-krat, v letu 2007 celo 13-krat, v zadnjem letu pa le 9-krat. Slabši rezultat kazalnika je zaradi večje zaloge goriva in zdravil (predvsem na račun doniranih) konec leta 2011. Ksoic – (osnovna sredstva po knjigovodski vrednosti / sredstva) – Kazalnik kaže delež, ki ga imajo osnovna sredstva med vsemi sredstvi v zavodu. Ksoos – (Popravek vrednosti / Nabavna vrednost) – Osnovna sredstva so skoraj polovico odpisana. Kslf – (Lastni viri / Obveznosti do virov sredstev) – S tem kazalnikom ugotavljamo razmerje med lastnimi viri in obveznostmi do virov sredstev. Z večanjem vrednosti kazalnika se veča stopnja financiranja z lastnimi viri. Zaradi visoke vrednosti lastnih virov je stopnja kazalnika visoka za vsa leta merjenja kazalnikov. Ksdf – (Dolgovi / Obveznosti do virov sredstev) – Kazalnik zadolženosti prikazuje kolikšen del sredstev je financiran s tujimi viri. Z večanjem vrednosti kazalnika se veča stopnja zadolženosti. Zaradi visoke vrednosti prejšnjega kazalnika je vrednost stopnje zadolženosti posledično nizka (se znižuje). Krmltv – (Lastni viri / Tuji viri) – Kazalnik izraža razmerje med lastnimi viri in tujimi viri. Razmerje med lastnimi in tujimi viri je močno v korist lastnih virov (raste). Ksdf – (Lastni viri + dolgoročni dolgovi + dolgoročne PČR) / Obveznosti do virov sredstev) – Kazalnik kaže na dolgoročnost financiranja v okviru obveznosti do lastnih virov sredstev. Vrednost kazalnika je visoka. Khk – (Likvidna sredstva / Kratkoročne obveznosti) – Kazalniki prikazuje razmerje med likvidni sredstvi in kratkoročnimi obveznostmi. Likvidna sredstva so razpoložljiva denarna sredstva in kratkoročne finančne naložbe. Vrednost kazalnika je bila v letu 2010 več kot štiri, letos pa več kot pet. Kpk – (Likvidna sredstva in kratkoročne terjatve / Kratkoročne obveznosti) –ta kazalnik je eden tistih, ki najbolje meri plačilno sposobnost zavoda, saj vsebuje sredstva, ki se najhitreje pretvorijo v denarno obliko. Vključuje denarna sredstva, kratkoročne naložbe in terjatve, ne pa zalog. Dosežena vrednost je 5,652 in je višja kot lani (5,029). 67 Kkk – (Kratkoročna sredstva / Kratkoročne obveznosti) – kazalnik prikazuje razmerje med kratkoročnimi sredstvi in kratkoročnimi obveznostmi v danem trenutku. Dosežena vrednost je 5,807, kar kaže na visoko likvidnost. Vsi trije kazalniki likvidnosti kažejo na izjemno dobro likvidnost bolnišnice. Kkkpos – (Lastni viri / Osnovna sredstva) – Kazalnik prikazuje lastniško financiranje osnovnih sredstev. Če je kazalnik večji kot 1, pomeni, da se z lastnimi viri financirajo več kot le osnovna sredstva. Dosežena vrednost kazalnika je 1,65. Kkdpds – (Lastni viri + dolgoročne pasivne časovne razmejitve+ dolgoročne rezervacije + dolgoročne obveznosti / Dolgoročna sredstva) – Ta kazalnik je kazalnik dolgoročnega financiranja dolgoročnih sredstev. Če je kazalnik večji od 1, pomeni, da so z dolgoročnimi viri financirana tudi kratkoročna sredstva. Kazalnik naj bi bil večji kot 1, saj naj bi z dolgoročnimi viri financirali tudi del kratkoročnih sredstev. Kkdpdsiz – Lastni viri + dolgoročne pasivne časovne razmejitve+ dolgoročne rezervacije + dolgoročne obveznosti / Dolgoročna sredstva + zaloge). Ko je vrednost kazalnika 1 ali več govorimo o zdravem financiranju oziroma o izpolnjevanju »zlatega bilančnega pravila«. Dosežena vrednost kazalnika je 1,679, kar pomeni, da Psihiatrična bolnišnica Idrija tako, kot v letih 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 tudi v letu 2011 izpolnjuje zlato bilančno pravilo. Tabela št. 14: Kazalniki poslovanja PB Idrija primerjalno s slovenskimi bolnišnicami KAZALNIKI POSLOVANJA 1. Koeficient celotne gospodarnosti Kazalnika 2. Koeficient gospodarnosti gospodarnosti poslovanja Kazalnik 3. Stopnja dobičkovnosti dobičkovnosti Kazalnik 4. Koeficient obračanja obračanja sredstev sredstev 5.Stopnja odpisanosti osnovnih sredstev Kazalniki 6. Stopnja odpisanosti stanja opreme investiranja 7. Stopnja osnovnosti investiranja 8. Stopnja kratkoročnega Kazalniki financiranja stanja financiranja 9. Stopnja dolgoročnega financiranja Kazalnika kratkoorčne in dolgoročne likvidnosti 10. Pospešeni koeficient 11. Koeficient dolgoročne pokritosti dolgoročnih sredstev in normalnih zalog Psihiatrična bolnišnica Idrija 2007 2008 2009 2010 2007 Bolnišnice skupaj 2008 2009 1,023 1,074 1,101 1,101 0,987 1,026 1,009 0,997 1,011 1,075 1,097 1,102 0,985 1,027 0,999 0,993 2,217 6,865 9,194 9,872 -1,324 2,56 0,885 -0,34 1,214 1,246 1,145 0,862 1,692 1,623 1,477 1,504 51,843 53,933 56,192 48,7 55,08 53,17 49,38 51,34 78,841 81,329 83,78 70,94 78,455 76,88 71,15 72,61 71,693 60,333 52,455 55,76 79,155 72,98 77,42 78,15 12,208 13,233 11,153 8,56 27,192 25,62 20,69 21,62 87,791 86,767 88,847 91,44 72,808 74,38 79,302 78,38 2,164 2,826 4,118 5,029 0,57 0,883 0,904 0,826 1,193 1,386 1,643 1,606 0,862 0,961 0,976 0,954 2010 Vir: ZZZS, Podatki in kazalci poslovanja zdravstvenih zavodov Slovenije za leta 2007, 2008, 2009 in 2010 68 III. MATERIALNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Objekti in oprema – pogoji za zdravljenje in delo Marginalizacija in stigmatizacija slovenske psihiatrije sta se kazali tudi v njenih ubikacijskih pogojih (gradovi, ubožnice, kasarne). Odsotnost sredstev za investicijsko vzdrževanje in investicije je zaostajanje za pogoji somatskih bolnišnic le še povečala. Amortizacija je bila v ceni izenačena šele leta 1994, tega leta pa so bila prvič v zgodovini slovenske psihiatrije na razpolago investicijska sredstva, ki jih je v celoti dobila PBI, saj je edina imela pripravljene projekte. Leta 1990 je bila Psihiatrična bolnišnica Idrija v najbolj nezavidljivem položaju med vsemi psihiatričnimi bolnišnicami. Razpoznavni znaki delovnih in bivalnih pogojev so bili popolnoma dotrajane instalacije, dolgi zlovešči hodniki, iztrošena oprema, mreže na oknih, mrežnice v sobah, v kuhinji se je kurilo še s premogom in drvmi. Amortizacija, nižja kot v domovih za starostnike, ni zadoščala niti za najnujnejša popravila. S podržavljanjem bolnišnice in s sprejetjem Zakona o investicijah v zdravstvu smo lahko lastniku in ustanovitelju prvič javno povedali, da je edina alternativa ukinitvi bolnišnice njena celovita in čimprejšnja prenova. Projekti za vse tri objekte predstavljajo zaključeno celoto in upoštevajo programe dolgoročnega razvoja bolnišnice, analizo učinkovitosti investicij, ki je pred novogradnjo postavila rekonstrukcijo objektov, izhajajo pa tudi iz sodobnih trendov zdravljenja oseb s težavami v duševnem zdravju, ki pomenijo zmanjševanje obsega hospitalnega zdravljenja in s pestrostjo ponudbe vsakemu posamezniku oblikujejo osnovo za nadaljevanje psihosocialne rehabilitacije v bivalnem in delovnem okolju. Bolnišnične stavbe (poslovno stanovanjski objekt z biokemičnim laboratorijem, lekarno, recepcijo, kotlovnico, dispanzerjem in 21 stanovanjskimi enotami – od tega 17 v zasebni lasti – oba hospitalna objekta s posteljnimi kapacitetami 200 postelj dnevne zasedenosti, ambulantami, timskimi prostori, čajnimi kuhinjami in jedilnicami za paciente, ki so nepokretni, oziroma imajo omejeno gibanje, prostori za terapijo in pripadajočimi sanitarijami, funkcionalni objekt s kletjo, kuhinjo, jedilnicami za paciente in osebje, aktivacijsko terapijo, prostori za dnevni hospital, učno bazo in upravnimi prostori, pomožne stavbe – delavnice, mrtvašnica, trafo postaja) stojijo na 3.552 m2 površine, 3.057 m2 zavzema urejen in negovan park znotraj objektov, 92.259 m2 pa je njiv, gozdov, travnikov okrog bolnišnice. Obnovljene stavbne površine v m2: Stavba S (1994 l.) 3.608 Trafo postaja (1994) Lekarna v posl. stanov. objektu (1996) 25 102 Stavba L (1997) 2.341 Kotlovnica (2002 l. in 2010 v posl. stan. objektu) Central. kuhinja v obj. A (2006) 115 450 Streha na funkc. objektu A (2007 l.) okrog 900 Streha na poslovnostanov. objektu (2009 l.) Polovica od 1.443 Funkcionalni objekt A (2009 l., 2010) 2.483 Biokem. labor. v posl. stan. objektu (2010) 200 V letih od 1994 do 2011 smo v PB Idrija obnovili 9.694 m2 ali 95,3% vseh površin, ki so namenjene izključno zdravstveni dejavnosti. Bolniških sob je 2.176 m2 ali 22% vseh površin, neposredno zdravstveni dejavnosti (brez kotlovnice, trafo postaje, strojnice, dvigal, kuhinje, upravnih prostorov, jedilnic in recepcije) je namenjenih 8.241 m2 površin ali 85% vseh prenovljenih površin. Neadaptirane površine v m2: Zamenjava strehe na Pomožni objekti E kuhinji (delavnice, mrtvašnica) m2 476 Zamenjava strešne kritine (salonit) na objektih S, L in E 69 Disp. v posl. stan. objektu (2011) 367 Neadaptiranih površin je skupaj 476 m2 ali 4,7% vseh površin. Dinamika adaptacij in ureditev, ki naj bi jih izvedli: 1. zamenjava strehe na kuhinji, 2. ureditev okolice (sanitarni otok, ograja, bunker), 3. rekonstrukcija pomožnega objekta E: delavnice, mrtvašnica (476 m2), 4. zamenjava salonitne strešne kritine na objektih S, L in E. Tabela št. 15: Struktura investicij v PB Idrija v obdobju 1994 – 2011 Leto Država 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 delež v % lastna sredstva 56 44 0 100 0 100 0 100 0 100 0 100 0 100 2001 2006 0 21,0 PBI - delež v % 100 79 Skupaj SIT valor. SIT EUR 2007 44.104 189.007 Opis investicije Popolna prenova bolniškega objekta s 115 posteljami Projekti Popolna prenova bolnišnične lekarne Popolna prenova bolniškega oddelka s 109 posteljami Ureditev dispanzerja v mestu Idrija Ureditev dispanzerja v mestu Idrija Skupna jedilnica za paciente Večnamenska dvorana in popolna obnova 30 let stare kotlovnice Popolna prenova bolnišnične kuhinje, projekti, nadzor 1.017.846 SIIT 1.669.127 SIT 7.355 EUR 0 2009 2010 2011 Skupaj vrednost EUR Celotna vrednost investicij v 000 SIT oz. 000 EUR 318.247 8.696 52.743 370.166 11.058 6.270 17.555 100 300 100 100 100 0 0 100 100 114 1.188 372 100 200 2.950 6.679 9.629 Zamenjava strešne kritine Popolna prenova funkcionalnega objekta D - projekti, projektni nadzor - gradbena investicijska dela in nadzor - oprema (tudi oprema za laboratorij) - prenova biokemičnega laboratorija - prenova psihiatričnega dispanzerja Vir: Dokumentacija PBI V petnajstih letih je PB Idrija v prenovo vložila skupaj z ustanoviteljico sredstva v višini 118% celoletnega bolnišničnega predračuna, pri čemer je delež države 30,6%, če tudi združeno amortizacijo upoštevamo kot njen prispevek, 69,4% sredstev pa je prispevala bolnišnica sama. 2. Vlaganja v informacijski sistem Splošno o aktivnostih na področju razvoja informacijske tehnologije v letu 2011 V letu 2011 smo zaradi potreb novih ambulant v Postojni, Kopru, Sp. Idriji in Logatcu ter dotrajanosti nekaterih delovnih postaj pridobili novo strojno in programsko opremo. Nove delovne postaje so bile nameščene v medicinsko-kemičnem laboratoriju zaradi namestitve novega laboratorijskega programa podjetja Kobis. 70 Sredi leta 2011 je bil v zdravstveni sistem BIRPIS21 nameščen in integriran tudi nov laboratorijski program podjetja Kobis. S programom samim večjih težav ni bilo, posamezne manjše pa rešujejo po naših zahtevah programerji iz Infoneta oz. Cobisa. Naročanje laboratorijskih preiskav sedaj poteka po elektronski poti, na oddelkih je rezultate le-teh možno spremljati na računalniku, sicer pa kot izvid velja avtorizirana, tiskana verzija, ki jo pripravijo v laboratoriju in jo posredujejo na oddelke. Ministrstvo za zdravje in IVZ sta se v letu 2011 lotila projekta uvedbe novega Šifranta vrst zdravstvene dejavnosti, ki bo na novo definiral celoten sistem poimenovanja zdravstvenih storitev. Do konca leta 2011 smo na IVZ posredovali tabele s podatki o naših dejavnostih in sporočiti podatke o morebitnih novih dejavnosti. Na novo pa je bilo potrebno tudi opredeliti nove oznake dejavnosti v zdravstvenem informacijskem sistemu BIRPIS21. Proces se bo nadaljeval še celo leto 2012, ko se bo sistem iz osnovnega nivoja razširil na podrobnejše razvejanje, s 01.01.2013 pa bo nov šifrant vrst zdravstvenih dejavnosti prevzel tudi Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije. Informacijski sistem bolnišnice Upravljanje z informacijskim sistemom v bolnišnici je podprto s sodobno informacijsko tehnologijo. Osnova je računalniška mreža, ki deluje na 100Mz, in preko optičnih kablov dostopa v vse prostore v bolnišnici, v katerih se odvijajo zdravstvene, poslovne in druge aktivnosti. a) Nekaj osnovnih tehničnih podatkov: Delovanje mrežnega informacijskega sistema podpira: - datotečni mrežni strežnik (P-IV 3000 XEON), - operacijski sistem MS WINDOWS SERVER 2008, - programska oprema MS SMALL BUSINESS SERVER, - MS SQL baza podatkov, - intranetni in poštni mrežni strežnik z operacijskim sistemom WINDOWS 2000 in - ORACLE baza podatkov. Navedena tehnologija, z izjemo intranetnega in poštnega strežnika, ki je iz l. 2000 in ORACLE baze podatkov, ki je iz l. 2005, je bila nabavljena v oktobru 2004. Konec leta 2006 je bila z Ministrstvom za zdravje podpisana pogodba o prenosu opreme v uporabo in upravljanje, ki se je nanašala na dva strežnika (IBM xSeries Server x346) in dva sistema za neprekinjeno napajanje UPS (Enterprise 2000 VA). Strežnika sta bila dana v uporabo v letu 2007, potem ko so bili pripravljeni večji prostori za njihovo ustrezno namestitev. Na enem od strežnikov tečejo poslovni, na drugem pa medicinski programi. Konec leta 2011 je bil nameščen nov strežnik. En UPS sistem je že nameščen v laboratoriju naše bolnišnice, drugi skrbi za neprekinjeno napajanje novih strežnikov. V letu 2009 je bil nameščen tudi strežnik, na katerem se shranjujejo informacije o sledenju vpogledov v osebne podatke pacientov – zahteva informacijske pooblaščenke. Drugi podatki o IS na dan 31.12. : - Število delovnih postaj na mreži - Število delovnih postaj z dostopom na internet - Število e-naslovov 2007 2008 2009 2010 2011 61 69 73 80 94 61 69 73 80 94 77 86 86 92 98 b) Varnost: 71 a. Varovanje podatkov pred izgubo zaradi okvar se zagotavlja s sprotnim zapisom vseh podatkov na strežniku na 2 trda diska (zrcaljenje) in dnevnim kopiranjem (arhiviranjem) vseh podatkov na lokalni disk za 24 ur. Za dodatno povečanje varnosti smo v letu 2005 v sistem vključili stremer (napravo za zapis podatkov na specialne kasete), s katero se dnevno arhivirajo vsi podatki za dobo 7 dni. b. Varovanje podatkov pred računalniškimi virusi zagotavljamo z licenčnim antivirusnim programom SOPHOS, ki se posodablja vsaki 2 uri, ves promet z elektronsko pošto pa poteka preko VARNE POŠTE AMIS.NET, kjer se antivirusni programi posodabljajo dnevno. c. Varnost pred vdorom od zunaj se zagotavlja s požarnim zidom na routerju. Ministrstvo za zdravje je doniralo nov router v letu 2008, ki dodatno prispeva k varnemu delovanju sistema, kar je še posebej pomembno zaradi prehoda na nov način delovanja zdravstvenega sistema – branje medicinskih podatkov direktno s strežnikov, ki so nameščeni pri zdravstvenih zavarovalnicah (t.i. ON-LINE) - deluje že tudi v naši bolnišnici. d. Subjektivno varnost podatkov pred izgubo ali zlorabo podatkov pa zagotavljajo tudi vsi zaposleni uporabniki z zaklepanjem delovnih postaj z osebnim gesli, z rednim poganjanjem antivirusnih programov ter drugih programov za čiščenje spyware-a in s spoštovanjem navodil, ki urejajo način uporabe interneta in elektronske pošte ter pravilnikov, ki urejajo področje varovanja podatkov in pisarniškega poslovanja. e. Sistemsko varnost informacijskega sistema se v osnovi zagotavlja z nabavo kvalitetne strojne opreme po standardih Microsofta (MS) in z izključno uporabo licenčnih programov in orodij. f. Vzdrževanje in pomoč pri načrtovanju razvoja informacijskega sistema zagotavlja specializiran pogodbeni partner. c) Delovne postaje Na mrežo se prijavlja 14 delovnih postaj več kot preteklo leto (skupaj 94 – 89 stacionarnih računalnikov in 5 prenosnikov). Operacijski sistemi na delovnih postajah so pretežni del WINDOWS XP, na novih pa WINDOWS 7. Poleg strokovnih programskih paketov (BIRPIS, LIRPIS, laboratorijski informacijski sistem, računovodski programi) so na delovnih postajah nameščena programskima orodja MS OFFICE, na 14 novih računalnikih je nameščen MS OFFICE 2010. Vsa našteta oprema je licenčna. Na internet (preko ADSL) dostopajo vse delovne postaje na mreži, elektronski naslov pa ima 98 zaposlenih. d) Delovanje sistema Informacijski sistem je v letu 2011 deloval večinoma brez večjih težav in je v celoti izpolnjeval zahteve tako notranjih kot zunanjih uporabnikov. Nekajkrat so se pojavile težave pri povezovanju oddaljenih ambulant so strežnika, vendar so bile le-te po intervenciji hitro odpravljene. Tudi ON-line način pridobivanja podatkov o zavarovanjih pacientov s strežnikov posameznih zavarovalnic praktično ni povzročal nobenih težav, izpadov interneta je bilo izjemno malo. e) Novosti v sistemu V letu 2011 je bil nameščen nov laboratorijski program podjetja Kobis in izvedena integracija le-tega v bolnišnični zdravstveni sistem BIRPIS21. V Kopru, Postojni, Logatcu in Sp. Idriji so bile odprte nove ambulante kliničnih psihologov in psihiatrov in preko oddaljenega dostopa je bil omogočen dostop do strežnika v PBI in s tem do programa BIRPIS21 oz. on72 line povezava do strežnikov na ZZZS in drugih zdravstvenih zavarovalnic. Sicer pa je bilo veliko sprememb narejenih v tudi v programu BIRPIS21, nekatere zaradi novih okrožnic (24 v letu 2011!) – torej zakonskih sprememb, nekatere pa zaradi naših zahtev. f) Nabave strojne in programske opreme v letu 2011 Strojna oprema: - 12 osebnih računalnikov - 13 LCD monitorjev - 2 prenosna računalnika - 2 tiskalnika - 2 tiskalnika črtne kode - 1 optični čitalnik - 3 čitalniki črtne kode - 1 prenosni čitalnik črtne kode - 1 strežnik Licence: - 14 MS OFFICE 2010 - 60 SOPHOS Prikaz št. 28: Višina sredstev, vloženih v nabavo računalniške opreme in programov 20052011 Vložena sredstva razvoj informacijskega sistema v EUR 35.000 32.753 30.000 23.500 25.000 20.000 13.473 15.000 21.763 22.850 21.607 10.330 10.000 5.000 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Leta Vložena sredstva v EUR Skupna vrednost neposrednih vlaganj (brez vzdrževanja in drugih stroškov) v informacijski sistem v letu 2011 je znašala 21.606,52 EUR z vključenim DDV. 3. Informacijski-dokumentacijski sistem v bolnišnici a) Arhiv V letu 2011 smo v skladu z dogovorom z Zgodovinskim arhivom Ljubljana – enoto Idrija izbrali dokumentarno gradivo, ki ga je po Zakonu o arhivski dejavnosti potrebno oddati v nadaljnjo hrambo Zgodovinskemu arhivu Slovenije. Skupaj s strokovnjaki arhivske stroke smo pregledali celotno dokumentacijo, ki jo je bilo potrebno oddati, se dogovorili za način označevanja oddanega gradiva in sprotno izdelavo seznama oddanega pisnega materiala. Glede na dogovor iz leta 2010 se arhivu zaenkrat v trajno hrambo oddaja samo poslovna 73 dokumentacija, ki je v letih od ustanovitve nastajala v bolnišnici, glede zdravstvene dokumentacije pa je bil skupaj s predstavniki psihiatričnih bolnišnic in Zgodovinskega arhiva Ljubljana sprejet sklep, da le-ta ostaja hranjena v posameznih psihiatričnih bolnišnicah. V decembru 2011 je bilo za predajo Zgodovinskemu arhivu Ljubljana – enota Idrija pripravljeno gradivo, ki je obsegalo dokumentacijo od let 1957 – 1974, skupaj 69 arhivskih škatel. Gradivo smo arhivu predali v decembru 2011. V letu 2012 bomo z delom nadaljevali in oddali še drugi del gradiva. Dogovorjeni smo bili, da v letu 2011 pripravimo klasifikacijski načrt za hranjenje, odbiranje in uničevanje dokumentacije, pri čemer smo upoštevali tudi smernice, ki naj bi jih v zvezi z medicinsko dokumentacijo postavilo Ministrstvo za zdravje. Udeležili smo se tudi nekaterih strokovnih srečanj o tovrstni problematiki, vendar smo ugotovili, da ni enotnih smernic niti za medicinski sektor in da si posamezne bolnišnice ustvarjajo povsem svoje sisteme (npr. Univerzitetni Klinični center Ljubljana). Glede na navedeno je bolnišnica v letu 2011 pristopila k projektu priprave lastnega klasifikacijskega načrta dokumentarnega gradiva, ki bo podrobneje uredil področje klasificiranja prejetega in oddanega gradiva ter poenotil dokumentacijo, ki nastaja v bolnišnici. Klasifikacijski načrt bo predvidoma sprejet v letu 2012. V letu 2011 je bil v skladu s pravili arhivske stroke delno urejen tudi arhiv v stavbi A, v katerem je zajeto novejše dokumentarno gradivo s področja financ, strokovnega revijalnega tiska ter druge poslovne dokumentacijo. b) Knjižnica V letu 2011 je bila v strokovni knjižnici bolnišnice opravljena redna inventura po petih letih, ko je bila narejena zadnja, sicer pa je potekalo redno vpisovanje novih knjig in redna izposoja, predvsem za potrebe izdelave različnih seminarskih in diplomskih nalog. 4. Ravnanje z odpadki V mesecu decembru 2011 je stopila v veljavo nova Uredba o odpadkih. Novost v tej Uredbi je tudi obvezno ločevanje odpadkov. V naši bolnišnici smo z junijem 2011 pričeli z ločenim zbiranjem odpadkov. S strani Komunalnega podjetja Idrija, ki skrbi za odvoz naših komunalnih odpadkov, smo v zadnjem času prejeli nekaj pohval za ureditev področja ločevanja odpadkov. Te pohvale se navezujejo na vse zaposlene, ki izvajajo, spodbujajo, skrbijo in opozarjajo sodelavce, paciente in obiskovalce, da se držijo dogovora glede ravnanja z odpadki. V naslednjem grafu je prikazana statistika za pretekla leta. V letu 2011 je bilo oddanih za nekaj več kot 20 ton manj mešanih komunalnih odpadkov kot leto poprej. Hkrati pa smo oddali skoraj 10 ton papirja, 10 ton embalaže in približno 600 kg. odpadnega stekla. 74 Prikaz št. 29: Količina ločeno zbranih odpadkov po kategorijah Ločeno zbrani odpadki 120000 100000 Kg 80000 60000 40000 20000 0 mešani papir leto 2009 embalaža leto 2010 steklo leto 2011 Z letom 2011 smo pričeli tudi z zbiranjem odpadne embalaže od čistil. Tudi tukaj se nam količina brezplačno oddane embalaže povečuje. Odpadna embalaža se zbira v posebnem prostoru ločeno po dobaviteljih in se tako tudi brezplačno oddaja nazaj dobaviteljem. V letu 2011 smo tako oddali cca. 13 m3 odpadne plastične embalaže. Prikaz št. 30: Količina zbrane odpadne PVC embalaže ODPADNA PVC EMBALAŽA (ČISTILA) 14 12 m3 10 8 Niz1 6 4 2 0 2008 2009 2010 2011 LETO 75 Prikaz št. 31: Količina zbranih in oddanih organskih odpadkov ŠT. SODOV ORGANSKI ODPADKI 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2002 Niz1 2004 2006 2008 2010 2012 LETO Prikaz št. 32: Količina zbranega in oddanega jedilnega olja ODPADNO JEDILNO OLJE 700 600 LITRI 500 400 Niz1 300 200 100 0 2002 2004 2006 2008 2010 2012 LETO 76 IV. MORALNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Kazalniki kakovosti Tabela št. 16: Kazalniki kakovosti za leti 2007, 2008, 2009, 2010 in 2011 LETO LETO LETO 2007 2008 2009 Kazalnik 1: Število padcev s postelje na 1000 oskrbnih dni - število padcev s postelje - število oskrbnih dni Kazalnik 2: Število vseh padcev na 1000 oskrbnih dni - število vseh padcev - število oskrbnih dni Kazalnik 3: Število razjed zaradi pritiska na 1000 hospitalizacij - Skupaj število razjed - od tega število razjed pridobljenih v bolnišnici - od tega število razjed ugotovljenih ob sprejemu - Število vseh hospitaliziranih bolnikov Kazalnik 6: Bolnišnične okužbe - Ali je vpeljan reden odvzem nadzornih kužnin za odkrivanje MRSA - Število vseh hospitaliziranih bolnikov - Število bolnikov, pri katerih so bile odvzete nadzorne kužnine - Število vseh bolnikov, koloniziranih z MRSA LETO 2011 0,151 0,155 0,396 0,606 0,4 10 66.115 10 64.255 24 60.579 40 65.902 27 63.625 0,51 0,62 0,792 1,06 1,1 34 66.115 40 64.255 48 60.579 70 65.902 70 63.625 18 (12,6) 16,9 (6,8) 7,3 (2,2) 9,0 (4,2) 7,9 (4,2) 30 21 21 12 13 4 15 7 13 7 9 9 9 8 6 1.666 1.767 1.772 1.657 1.646 30 (1,69%) 38 (2,37) 48 (3,05%) 34 (2,1) 3.688 10 - 365 122,93 2.832 15 – 317 74,53 3.074 7 – 326 64,04 2.094 2 – 274 61,6 2,16 1,47 2,62 2,42 1,94 35 1.618 24 1.627 42 1.605 36 1.577 31 1.597 Da Da Da Da Da 1.666 1.767 1.772 1.657 1.646 0,3% 0 7,07% 0 10,65% 3 (ob sprejemu) 24,5% 9 (0,5%) 29% 13 (0,8%) Kazalnik 4: čakanje na odpust – neakutna obravnava - Število bolnikov, ki so 43 (2,58%) podaljšali hospitalizacijo zaradi čakanja (% hospitaliziranih pacientov) 3.139 - število dni čakanja na odpust 10 - 365 - razpon števila čakalnih dni 73,28 - povprečje dni čakanja Kazalnik 5: Število ponovnih sprejemov / odstotek - število ponovnih sprejemov - število odpuščenih bolnikov LETO 2010 Zaradi stalnega izboljševanja kakovosti zdravstvenih storitev kazalniki kakovosti kažejo: ° na znižanje števila padcev s postelje, na kar je pomembno vplivala tudi zamenjava postelj na gerontopsihiatričnem oddelku, saj je bila ta nujna zaradi porasta deleža sprejetih pacientov, starih nad 65 let, zaradi dejstva, da je vse več pacientov, ki niso le hudo duševno bolni, ampak imajo tudi somatske bolezni, vse več pacientov pa prihaja iz vse težjih socialnih razmer. Strinjam se, da je potrebno oddelke, kjer se zdravijo ti pacienti (gerontopsihiatrični oddelek, oddelek za podaljšano in neakutno zdravljenje, tudi oddelek 77 ° ° ° ° za zdravljenje odvisnosti od alkohola) kadrovsko okrepiti predvsem na zdravstveni negi – zaradi nadpovprečne kadrovske zasedenosti v primerjavi z drugimi psihiatričnimi bolnišnicami v državi, ter zaradi stalnega zniževanja sredstev za hospitalno dejavnost, vidim rešitev le v prestrukturiranju kadra iz dejavnosti, kjer je v strukturi dela manj zdravstvene nege. V podporo temu bo tudi projekt spremljanja (obvladovanja) stroškov na pacienta, ki ga bomo pričeli izvajati prav na oddelkih, kjer je v strukturi dela največ zdravstvene nege, stroškov zdravil in pripomočkov, dela internista, stroškov prevozov v druge ustanove zaradi somatskih bolezni naših pacientov; na obvladovanje števila razjed zaradi pritiska na ravni iz preteklih dveh let, kar kaže na visoko raven zdravstvene nege v bolnišnici; na naraščanje števila sprejetih pacientov, ki jim je bila ob sprejemu odkrita MRSA, pri čemer je treba poudariti, da so bile pred petimi leti nadzorne kužnine odvzete 0,3% hospitaliziranih bolnikov, leta 2011 pa že vsakemu tretjemu (29%); na nižanje števila (deleža) bolnikov, ki čakajo na odpust iz bolnišnice in na nižanje števila dni čakanja, kar kaže na dobro delo socialnih delavcev v bolnišnici in na večjo sprejemljivost okolja za vključevanje hospitaliziranih pacientov po končani hospitalizaciji; na nižanje števila nenačrtovanih ponovnih sprejemov v roku 7 dni po odpustu, kar kaže na rezultate dela v skupnostni obravnavi. 2. Zadovoljstvo pacientov Od leta 2004 s pomočjo anketnega vprašalnika spremljamo zadovoljstvo pacientov in pacientk, ki so hospitalizirani v bolnišnici. Bolniki so ob zaključku obravnave naprošeni, naj na 5-stopenjski lestvici (1 – sploh nisem zadovoljen, 5 – sem v celoti zadovoljen) ocenijo stopnjo zadovoljstva s posameznimi dejavniki, ki vplivajo na kvaliteto bivanja v bolnišnici. V letu 2011 je bilo ustrezno izpolnjenih in v analizo vključenih 244 vprašalnikov. Tako kot v preteklih letih tudi letošnja celokupna povprečna ocena kaže, da so bolniki v veliki meri zadovoljni z obravnavo (M=4,4, SD=0,82). Povprečne ocene posameznih dejavnikov, ki prispevajo k zadovoljstvu (glej tabelo), so v primerjavi z letom 2010 sicer minimalno, a konstantno višje. Razporeditev rezultatov od najvišjih do najnižjih pokaže, da ostajajo na prvih mestih isti dejavniki kot v preteklih letih: zadovoljstvo glede možnosti stikov s svojci ali drugimi bližnjimi osebami, zadovoljstvo z odnosom in dostopnostjo medicinskega osebja ter zadovoljstvo z bivalnimi in higienskimi razmerami. Tradicionalno pa ostajajo najnižje ocenjene nezdravstvene usluge ter prehrana, s tem da pri slednji v zadnjih treh letih opažamo trend dvigovanja povprečne ocene. Tabela št. 17: Prikaz ocene zadovoljstva s posameznim dejavnikom POSTAVKE Dostopnost obravnave Prvi, začetni stik ob sprejemu Odnos medicinskega osebja Odnos nemedicinskega osebja Dostopnost stika z medicinskim osebjem Možnost različnih oblik obravnave Možnost stika s svojci in drugimi pomembnimi osebami Spoštovanje zasebnosti in diskretnosti Obveščenost o pravicah, dolžnostih, možnosti pripomb Bivalni pogoji 2004 4,3 4,3 4,4 4,3 4,3 2005 4,1 4,1 4,5 4,2 4,4 2006 4,22 4,21 4,48 4,16 4,40 2007 4,19 4,25 4,50 4,32 4,43 2008 4,28 4,26 4,39 4,61 4,52 2009 4,23 4,25 4,53 4,35 4,47 2010 4,18 4,20 4,47 4,30 4,43 2011 4,35 4,37 4,53 4,36 4,54 4,4 4,2 4,4 4,20 4,61 4,20 4,48 4,29 4,63 4,25 4,53 4,18 4,50 4,35 4,63 4,3 3,7 4,3 4,1 4,32 4,15 4,34 4,17 4,46 4,36 4,31 4,27 4,32 4,17 4,39 4,28 4,5 4,4 4,50 4,52 4,61 4,46 4,47 4,54 78 Skrb za higienske razmere Prehrana Druge nezdravstvene usluge (kiosk, telefon, frizer,…) SKUPNA OCENA 4,5 4,4 4,1 4,5 4,0 3,9 4,3 4,3 4,50 4,00 3,90 4,50 4,11 3,93 4,54 4,01 4,02 4,53 4,09 4,05 4,51 4,20 3,96 4,56 4,26 4,07 4,28 4,3 4,38 4,33 4,3 4,40 Vir: Kazalniki stopnje zadovoljstva PBI, 2011 3. Na rob Zakona o duševnem zdravju a) Sprejem na zdravljenje v oddelek pod posebnim nadzorom (v PB Idrija na intenzivni oddelek) brez privolitve Ugotavljamo, da se je z uveljavitvijo Zakona o duševnem zdravju občutno povečalo število sprejemov na zdravljenje brez privolitve. Sprejem na zdravljenje brez privolitve je po zakonu mogoč, če oseba huje ogroža svoje življenje ali življenje drugih, huje ogroža svoje zdravje ali zdravje drugih in povzroča hudo premoženjsko škodo sebi ali drugim, pa je to ogrožanje posledica duševne motnje, zaradi katere ima oseba hudo moteno presojo realnosti in sposobnosti obvladovati svoje ravnanje, pri čemer vzrokov in ogrožanja ni mogoče odvrniti z drugimi oblikami pomoči. Porast števila sprejemov na zdravljenje brez privolitve je po naši oceni predvsem posledica sprejema novega Zakona o duševnem zdravju, saj število sprejemov od začetka uporabe zakona avgusta leta 2009 iz leta v leto narašča. Zakon namreč določa, da mora bolnišnica o sprejemu pacienta brez privolitve takoj, oziroma najkasneje v štirih urah, obvestiti pristojno sodišče, ki izvede potrebne postopke. Zakon o nepravdnem postopku, ki je veljal do uporabe Zakona o duševnem zdravju, je določal daljši rok 48 ur, ki je bil za pacienta ustreznejši in prijaznejši. Sprejem na zdravljenje v bolnišnico, predvsem za osebe, ki so na zdravljenje sprejete prvič, mora biti namreč izveden na način, da se oseba, sprejeta na zdravljenje, v okolju zdravstvene ustanove počuti varno, ter da ima zdravstveno osebje dovolj časa za diagnosticiranje duševne motnje ter ustrezno aplikacijo terapije, predvsem pa za ustvarjanje pogojev za komunikacijo in zaupen odnos s pacientom. Čas štirih ur tega ne dopušča, saj se praktično celoten postopek sprejema birokratsko koncentrira na izpolnjevanje številnih obrazcev glede obveščanja svojcev, zastopnikov in sodišča. Št. hospitalizacij proti volji v letih od 2000 do 2011 350 300 Št. hospitalizacij 300 253 250 215 200 150 100 107 79 41 50 72 92 109 2004 2005 141 143 2007 2008 82 0 2000 2001 2002 2003 2006 2009 2010 2011 Leto število hospitalizacij proti volji Porast števila sprejemov na zdravljenje brez privolitve je vplival tudi na dvig stroškov sodišča. Po podatkih Okrajnega sodišča v Idriji je sodišče samo v letu 2011 za nagrade odvetnikom, ki so sodelovali v postopkih sprejema, izplačalo 71.493,77 EUR sredstev, za 79 nagrade izvedencem pa 71.176,24. EUR sredstev. Pri tem ne smemo pozabiti tudi na stroške dela sodišča, zlasti za delo na soboto, nedeljo ali drug dela prost dan, stroške administrativnega kadra, materialnih stroškov ipd.), ki tu niso posebej zajeti. Načelna ugotovitev ob izvajanju določb zakona v praksi pritrjuje našim domnevem in pomislekom, ki smo jih izražali ob sprejemanju zakona, da postaja sprejem osebe na zdravljenje brez privolitve vse bolj skoncentriran zgolj na strogo izvajanje postopkovnih določil Zakona o duševnem zdravju, na podlagi katerih postajata pacient in zdravnik zgolj »stranki postopka«, manj pa na pravo vsebino, to je, da se osebam, ki trpijo zaradi različnih oblik duševnih motenj, in je zaradi tega potrebno njihovo zdravljenje, v prvi vrsti zagotovi hitra, ustrezna in kakovostna zdravstvena obravnava na način, ki za te osebe ne predstavlja dodatne socialne izoliranosti, oziroma izključenosti iz širšega družbenega okolja. Strinjamo se, da je spoštovanje in zagotavljanje temeljnih pravic oseb, ki so sprejete na zdravljenje v bolnišnico proti svoji volji, kot jih opredeljuje Zakon o duševnem zdravju, osnovna predpostavka vsake sodobne demokratične družbe, vendar je na drugi strani pomembno tudi to, na kakšen način se te pravice v družbi uresničujejo. Prevelika »vnema« zakonodajalca, da bi odnos pacient (duševni bolnik)-zdravnik relativiziral zgolj na nivo upravnega postopka, ima namreč lahko tudi nasprotne učinke in lahko vodi k dodatni socialni izključenosti takšnih oseb in njihovi dodatni diskriminaciji, predvsem pa lahko škoduje uspešnosti terapevtskega procesa, ki je, v primeru zlasti težjih oblik duševnih bolezni, pogosto zapleten in dolgotrajen. Ob navedenem se resnično samo po sebi postavlja vprašanje, ali je sodobna psihiatrija kot taka dejansko še vedno bolj izpostavljena možnostim zlorabe pacientov in njihovih pravic v času zdravljenja, kot katerakoli druga medicinska stroka, ne glede nato, da so etični in deontološki standardi enaki za vse. b) Zastopniki pravic oseb s težavami v duševnem zdravju Osebe, sprejete na zdravljenje brez privolitve, imajo v skladu z Zakonom o duševnem zdravju pravico do zastopnika. Zastopnik pravic oseb na področju duševnega zdravja na primeren način osebo informira o pravicah, ki izhajajo iz zakona, daje konkretne usmeritve za uveljavljanje pravic in predlaga možne rešitve, svetuje osebam glede uveljavljanja njihovih pravic, ter preverja, ali se v bolnišnici ustrezno vodijo evidence o omejevanju pravic oseb oz. uporabi posebnih varovalnih ukrepov, ter o zdravljenju s posebnimi metodami zdravljenja. V skladu s Sklepom o imenovanju zastopnikov pravic oseb na področju deževnega zdravja, ki ga je izdalo Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve, delo zastopnika na območju Psihiatrične bolnišnice Idrija opravljajo 4 zastopnice: Brigita Žajdela, Sonja Rotar, Nevenka Močnik in Lidija Kristančič. Psihiatrična bolnišnica Idrija je pogoje za delovanje zastopnika na intenzivnih oddelkih bolnišnice ter način sodelovanja zastopnika z zdravstvenim osebjem v bolnišnici posebej opredelila v internem Navodilu o pogojih za delovanje zastopnika pravic oseb na področju duševnega zdravja v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrični bolnišnici Idrija. Na tej podlagi bolnišnica posebej vodi evidenco obiskov zastopnikov v bolnišnici, skladno z zakonom pa zagotavlja tudi poseben pisarniški prostor za nemoteno delo zastopnika, opremljen z računalnikom, monitorjem, tiskalnikom, mizo, stolom, telefonom ter dostopom do medmrežja. Pisarna zastopnika je v letu 2011 samevala, saj zastopnice, ki so prihajale v bolnišnico k pacientom, pisarne niso uporabljale. V letu 2011 so zastopnice pravic oseb na področju duševnega zdravja v bolnišnici opravile 93 obravnav za 52 pacientov, od tega so 1 pacienta obravnavale osemkrat, 3 paciente štirikrat, 5 pacientov trikrat, 15 pacientov dvakrat in 28 pacientov enkrat. Največ obiskov v bolnišnici je opravila zastopnica Brigita Žajdela (49 obiskov), sledi Sonja Rotar (4 obiski), Lidija Kristančič (1 obisk) ter Nevenka Močnik (1 obisk). 80 Delo zastopnikov pravic oseb na področju duševnega zdravja v letu 2011 v PB Idrija 17 18 16 14 14 11 12 10 8 6 4 2 9 8 8 2 3 3 4 6 5 8 9 7 6 3 apr. maj. 6 5 4 3 7 0 feb. mar. jun. jul. avg. Število obiskov zastopnika v PB Idrija Št. obravnavanih pacientov Porabljen čas (v min.) Porabljen čas v min. (povprečno na pacienta) sep. okt. 55 31 32 dec Št. obravnavanih pacientov feb. mar. apr. maj. jun. jul. avg. 3 4 5 6 8 9 11 98 220 156 193 305 615 534 33 nov. 38 68 48 sep. okt. nov. dec 9 7 14 17 476 n.p 342 535 53 n.p 24 31 Bolnišnica v času od uveljavitve Zakona o duševnem zdravju s strani imenovanih zastopnic ali Ministrstva za delo, družino in socialne zadeve, pod okrilje katerega sodi področje zastopništva, doslej ni prejela nobenega odzivnega poročila, sporočila ali kakršnekoli druge informacije o stanju varovanja pravic oseb sprejetih na zdravljenje v bolnišnico, niti niso zastopnice bolnišnici posredovale kakršnihkoli drugih formalnih ali neformalnih informacij o tem, ali so, in, na kakšen način so morda kršene pravice oseb, ki se nahajajo brez privolitve na zdravljenju v bolnišnici. Glede na navedeno smatramo, da do kršitev ne prihaja in, da zdravstveni delavci in sodelavci v bolnišnici dosledno spoštujejo in upoštevajo etične standarde zdravstvene obravnave oseb s težavami v duševnem zdravju ter predpise, ki določajo pravice oseb na zdravljenju v psihiatrični bolnišnici. Slednje nas dodatno utrjuje v prepričanju, da bi moral zastopnik pravic oseb na področju duševnega zdravja svoje delo v pretežni meri opravljati predvsem na terenu, v lokalnem okolju, kjer pacienti bivajo, oziroma delajo. Prav tu namreč po naših izkušnjah tudi dejansko prihaja do največ kršitev temeljnih človekovih pravic oseb, ki trpijo za duševno boleznijo, predvsem pravice do človekove integritete, pravice do osebnega dostojanstva in varnosti, pravice do zasebne lastnine in dedovanja, do zdravega življenjskega okolja itd. (socialna izključenost zaradi posledic duševne bolezni, nespoštovanje zasebne lastnine in pravice dedovanja, kršitve pravic iz delovnih razmerij, nedostojni in nehumani življenjski pogoji bivanja, ipd.). Prav v tem okolju se namreč pacienti najhitreje in najbolj očitno soočajo s posledicami stigme, ki jo prinaša duševna bolezen, ter kršitvami pravic, zato bi bilo po našem prepričanju potrebno vlogo zastopnikov spremeniti in nujno usmeriti ven iz bolnišničnega okolja v skupnost. 81 C. USMERITVE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA ZA LETO 2011 I. NALOGE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA, CILJI IN UKREPI (Povzeto po dokumentu Strateške usmeritve Psihiatrične bolnišnice Idrija za mandatno obdobje 2012-2015, avtorja Bogdana Tušar, univ. dipl. prav.) Uresničevanje vizije bolnišnice, ki vključuje strokovne, menedžerske, kadrovske, finančne, materialne, socialne, moralne podlage: ° za razvoj dejavnosti (obseg, struktura dejavnosti, programi), ° za ohranitev statusa večregijske bolnišnice, referenčne za psihiatrijo, in njene samostojnosti, ° za postavitev mreže služb za duševno zdravje (hospital, ambulantna in dispanzerska dejavnost, skupnostna psihiatrija z multidisciplinarnimi timi) na celotnem gravitacijskem območju bolnišnice, ° za krepitev položaja bolnišnice kot učne baze, ° za dogovarjanja o financiranju programov storitev, ° za zaposlovanje, razvoj in nagrajevanje kadrov, vključno z načrtovanjem usmerjenih izobraževanj in profesionalnih karier zaposlenih, ° za uvedbo celovitega sistema strokovne in poslovne kakovosti in učinkovitosti. Zaradi nadaljnje strokovne rasti bolnišnice, zaradi doseganja višje kakovosti naših storitev in povečanja zadovoljstva pacientov ter njihovih svojcev in zaposlenih bomo: ° nadaljevali z uvajanjem novih vsebin, oziroma storitev v hospitalni dejavnosti in programu dnevnega hospitala, kar bo posledično vplivalo na krajšanje ležalne dobe, ° nadaljevali z izvajanjem programa skupnostne psihiatrije na območju, ki ga bolnišnica pokriva, in s širitvijo izvenhospitalnih programov, oziroma povečanjem izvenhospitalnih storitev, in si prizadevali za sistemsko ureditev plačila teh storitev, ° okrepili nosilne vloge posameznih poklicnih skupin pri izvajanju določenih programov (psihologov pri dnevni, psihoterapevtski dejavnosti in ambulantni dejavnosti na celotnem gravitacijskem območju bolnišnice, socialnih delavcev in diplomiranih medicinskih sester pri skupnostni psihiatriji, vseh profilov, predvsem diplomiranih medicinskih sester, pri izvajanju izobraževalnih programov), ° okrepili delo kliničnih timov z vključevanjem vseh profilov, predvsem tudi kliničnega farmacevta in biokemika. Psihiatrična stroka je v zadnjih 20 letih naredila izjemen korak naprej v učinkovitosti in uspešnosti zdravljenja duševnih bolezni. Bolnišnice so se modernizirale in znatno izboljšale pogoje bivanja, uveljavile so se sodobne metode zdravljenja, skrajšale so se ležalne dobe in oblikovale strokovne službe pomoči izven bolnišnice (ambulante, dispanzerji, dnevne bolnišnice, oskrba na domu). Kljub temu pa ostaja Slovenija glede pokritosti in dostopnosti do storitev na področju duševnega zdravja izjemno neenotna – še vedno namreč ostajajo regije, ki na področju varstva duševnega zdravja nimajo razvite ustrezne mreže služb. 82 Prikaz št. 33: Mreža služb na področju duševnega zdravja v RS 83 V nasprotju s tem je na Primorskem zastopanost služb za duševno zdravje, če upoštevamo Psihiatrično bolnišnico Idrija kot večregijsko bolnišnico skupaj s 15 zasebnimi in 8 javnimi psihiatričnimi ambulantami, dobra. Kot izhaja iz ciljev, temeljnih načel in ključnih izzivov nadgradnje zdravstvenega sistema Ministrstva za zdravje do leta 2020 v Sloveniji ter predloga Nacionalnega programa duševnega zdravja je cilj zdravstvene politike na področju duševnega zdravja v prihodnosti predvsem v zmanjševanju obsega hospitalnih obravnav ter posledično v zmanjševanju posteljnih kapacitet ter skrajševanju ležalnih dob v bolnišnicah, prenosu programov v ambulante in dispanzerje na terenu, torej bližje ljudem, ki pomoč potrebujejo. Za dosego teh ciljev bo dejavnost bolnišnice v prihodnjem mandatu temeljila na naslednjih strateških usmeritvah: CILJ ŠT. 1. Vzpostavitev celovitega sistema psihiatrične oskrbe, ki bo vključeval integracijo zdravstvenih in socialno-varstvenih konceptov obravnave oseb s težavami v duševnem zdravju in bo temeljil na t.i. modelu okrevanja in samozavedanju pomena varovanja in krepitve duševnega zdravja za razvoj zdrave osebnosti in dobrega počutja posameznika Za dosego slednjega bo bolnišnica : a) načrtovala, vzpodbujala in razvijala najsodobnejše oblike oz. metode zdravljenja duševnih bolezni, razvijala in nadgrajevala že sprejete in uveljavljene koncepte psihosocialne obravnave v skupnosti ter vzpodbujala in razvijala izobraževalno in raziskovalno dejavnost zlasti na področju gerontopsihiatrije, psihosocialne obravnave v skupnosti, psihiatrične zdravstvene nege itd.; b) še naprej zmanjševala fizični obseg hospitalne dejavnosti ter skrajševala čas trajanja hospitalizacij ob tem pa hkrati uvajala in razvijala nove oz. dodatne vsebine, ki bodo nadomestile zmanjšan obseg dejavnosti (razširitev ponudbe v dnevni oskrbi, razširitev ponudbe klinično psihološke obravnave, uvajanje novih metod psihoterapevtskega zdravljenja, psihološkega svetovanja in pomoči v duševnih stiskah, krepitev konziliarne službe ipd.) in prispevale k še večji kakovosti storitev in krepitvi zadovoljstva pacientov njihovih svojcev; c) načrtovala in aktivno sodelovala pri oblikovanju in širitvi mreže in obsega dejavnosti izvenhospitalnih služb na terenu (zlasti psihiatričnih ambulant in ambulant kliničnega psihologa), z namenom, da se izboljša izkoriščenost obstoječe zdravstvene infrastrukture, omogoči lažja in hitrejša dostopnosti uporabnikov do zdravstvenih storitev, in zmanjšajo vrste čakajočih na specialistični pregled oz. na sprejem v bolnišnico; d) nadgrajevala vsebino in obseg programa psihiatričnega zdravljenja in oskrbe v skupnosti in aktivno sodelovala v projektu razvoja skupnostne psihiatrije, ki ga je vzpodbujal in podprl bivši minister za zdravje Dorijan Marušič; e) skupaj z drugimi nosilci in izvajalci zdravstvenih in socialnih storitev pristopila k zasnovi projekta ustanovitve dnevnih centrov za ljudi s kroničnimi oblikami duševnih bolezni; f) skupaj z drugimi nosilci in izvajalci zdravstvenih in socialnih storitev, vzgojnoizobraževalnimi institucijami in nevladnimi organizacijami sodelovala v projektih, ki: • promovirajo pomen duševnega zdravja za razvoj zdrave osebnosti posameznika in njegovo dobro počutje, 84 • • • • • • • • • • krepijo zavest o pomenu preprečevanja stigme, socialne izključenosti in diskriminacije oseb s težavami v duševnem zdravju, krepijo zavest o pomenu zgodnjega odkrivanja znakov duševnih bolezni in zgodnje intervencije, krepijo in spodbujajo zavest o pomenu varovanja temeljnih človekovih pravic ter spoštovanja osebne integritete in dostojanstva vsakogar, še posebej pa duševno bolnih in prizadetih ljudi ter drugih ogroženih skupin prebivalstva, krepijo in spodbujajo zavest posameznika, da lahko živi uspešno življenje kljub omejitvam, ki jih pred njega postavlja duševna bolezen, spodbujajo iskanje in razvoj novega smisla v življenju posameznika, kljub posledicam duševne bolezni, zagotavljajo novo kakovost življenja osebam s težavami v duševnem zdravju, spodbujajo aktivno vlogo teh oseb pri skrbi za lastno zdravje, spodbujajo njihovo neodvisnost in možnost izbire, krepijo in spodbujajo aktivno vlogo ter odgovornost njihovih svojcev v procesih zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije, spodbujajo in krepijo sodelovanje zdravstvene, socialne, izobraževalne in drugih strok pri obravnavi duševnih bolezni. g) spoštovala in nadgrajevala temeljna načela strokovne in poslovne etike ter gradila sistem naslednjih vrednot : □ skrb za pacienta je središče našega poslanstva Pri tem bomo: • zagotavljali, da se zdravljenje in zdravstvena oskrba pacientov v bolnišnici izvaja na najvišji strokovni in etični ravni; • spoštovali načela profesionalne etike in odgovornosti; • gradili spoštljiv odnos do pacientov in njihove bolezni; • spoštovali pravico vsakega pacienta do njegove zasebnosti; osebne integritete in dostojanstva ter njemu lastnih moralnih in kulturnih vrednot, verskih in filozofskih prepričanj. □ prizadevanje za varnost in kakovost naših storitev je temeljna naloga vsakega izmed nas: Pri tem bomo: • zagotavljali prijazno, varno in čisto bivalno okolje za dobro počutje naših pacientov; • delovali odgovorno in v skladu z mednarodno uveljavljenimi standardi, klinično prakso, strokovnimi smernicami in preteklimi izkušnjami; • skrbeli za uveljavljanje in nadgrajevanje strokovne in poslovne odličnosti, • pristopili k procesom standardizacije in akreditacije, • spodbujali timsko delo z namenom doseganja najvišje kakovosti zdravstvene oskrbe naših pacientov; 85 • gradili na povezovanju znanja različnih strok ter na večjem vključevanju civilne družbe v procese zdravljenja in psihosocialne rehabilitacije. □ medsebojna podpora in spoštovanje med zaposlenimi je ključ do uspešnega poslovanja Pri tem bomo: • spodbujali komunikacijo in medsebojno razumevanje; • gradili prijazno, ustvarjalno in varno delovno okolje; • skrbeli za konstruktivno reševanje medsebojnih sporov; • spodbujali osebnostni in strokovni razvoj ter ustvarjalnost zaposlenih; • vlagali v znanje in razvoj stroke. Prikaz št. 34: Prepletenost in soodvisnost pristojnih služb pri zdravljenju in psihosocialni rehabilitaciji oseb s težavami v duševnem zdravju 86 CILJ ŠT. 2. Ohranitev in razvoj statusa učnega zavoda Bolnišnica bo zagotavljala kadrovske, organizacijske in materialne pogoje za izvajanje klinične prakse oz. praktičnega pouka dijakov zdravstvenih šol in študentov visokošolskih zavodov. V ta namen bo: • organizirala samostojno strokovno enoto znotraj bolnišnice, ki bo skrbela za koordinacijo, organizacijo in izvedbo raziskovalno- izobraževalne dejavnosti, • vlagala v strokovno izpopolnjevanje delavcev bolnišnice, da bodo lahko kot mentorji pedagoško delo opravljali skladno z zahtevami posameznega programa oz. smeri izobraževanja, • zagotavljala ustrezno tehnično opremo za delo, ki bo omogočala trajno in nemoteno izvajanje praktičnega usposabljanja ter ustrezno demonstracijo teoretično pridobljenih znanj, • zagotavljala, da bodo programi klinične prakse oz. praktičnega pouka izvedeni v skladu z normativi in standardi, ki veljajo v vzgojno-izobraževalni dejavnosti. • pripravila in oblikovala strokovne podlage za pridobitev dodatnih finančnih sredstev iz naslova terciar I. Kakovostna izvedba klinične prakse je eden izmed ključnih pogojev za uspešno izvedbo študijskega programa in zahteva celostni pristop ter vključitev dijaka oz. študenta v neposredno timsko delo. V sklopu statusa učnega zavoda bo zato bolnišnica: • izvajala del programa specializacije za specializante psihiatrije, klinične psihologije ter splošne in družinske medicine, • izvajala klinično prakso ter praktično usposabljanje za poklice srednja medicinska sestra oz. zdravstvenik, diplomirana medicinska sestra oz. zdravstvenik, psiholog, delovni terapevt, socialni delavec, farmacevt, itd., • skupaj z visokošolskimi zavodi (Visoko šolo za zdravstvo Izola) sodelovala pri oblikovanju vsebine dodiplomskih in podiplomskih študijskih programov za področje duševnega zdravja, • skupaj z visokošolskimi zavodi in drugimi raziskovalnimi institucijami kot partner sodelovala v nacionalnih in mednarodnih projektih s področja varovanja duševnega zdravja ter projektih, financiranih s strani strukturnih in kohezijskih skladov, • zaposlenim v drugih zdravstvenih zavodih na primarni in sekundarni ravni, socialnovarstvenih zavodih ter sodelavcem nevladnih organizacij zagotavljala možnost teoretičnega in praktičnega usposabljanja v okviru specializacij in pripravništev, • sodelovala pri načrtovanju, organizaciji in izvedbi drugih oblik strokovnega usposabljanja (predavanja, seminarji, učne delavnice, ipd.) za zunanje uporabnike, • skupaj z vzgojo-izobraževalnimi zavodi sodelovala pri promociji duševnega zdravja in destigmatizaciji duševnih bolnikov in duševnih bolezni (uvajanje t.i. dnevov odprtih vrat v bolnišnici, širitev sodelovanja na področju preventivno-svetovalne dejavnosti, organizacija specializiranih delavnic, priprava in izdaja informativnega gradiva, predstavitev dejavnosti civilni javnosti ipd.), • okrepitev dejavnosti bolnišnice na področju kliničnih raziskav (oblikovanje projektno vodenih raziskovalnih timov, udeležba pri domačih in tujih raziskovalnih projektih, spodbujanje zaposlenih k sodelovanju v raziskovalnih projektih, ipd.), • razvijanje in krepitev partnerskega odnosa z vzgojo-izobraževalnimi zavodi ter zdravstvenimi in socialno-varstvenimi ustanovami v Sloveniji in tujini. 87 CILJ ŠT. 3 Osebnostna in strokovna rast zaposlenih Strokovna in poslovna uspešnost bolnišnice temelji tudi na zavzetosti in zadovoljstvu vseh zaposlenih, zato si bomo še naprej prizadevali pridobiti zavzete in sposobne sodelavce ter graditi kulturo timskega pristopa, sodelovanja in delovanja v skladu z vrednotami bolnišnice. Bolnišnica bo svoj razvoj še naprej gradila na sposobnih in kompetentnih kadrih. Zato bomo v bolnišnici: • skrbeli za ustvarjanje prijetnega, inovativnega in izzivov polnega delovnega okolja, • vlagali bomo v znanje zaposlenih z usmerjanjem zaposlenih v dodiplomska in podiplomska izobraževanja, • spodbujali osebnostni in karierni razvoj zaposlenih za dosego še boljših poslovnih rezultatov, • spodbujali timski pristop k delu, • skrbeli za zagotavljanje in vzpostavljanje pogojev za dobro timsko komunikacijo ter motiviranje sodelavcev za dosego zastavljenih ciljev, • zagotavljali spoštovanje skupnih norm, standardov in vrednot, • zagotavljali varne delovne pogoje, • sprejeli potrebne ukrepe na področju preprečevanja mobinga med zaposlenimi, • spodbujali izmenjavo strokovnih obiskov s podobnimi ustanovami v EU oz. izven nje s ciljem strokovnega napredka in morebitnim iskanjem osebnih in poslovnih priložnosti (npr. program mednarodne izmenjave HOPE), • krepili organizacijsko kulturo. CILJ ŠT. 4 Uvedbo celovitega sistema strokovne in poslovne kakovosti in učinkovitosti a) Sistema vodenja kakovosti Cilji, ki jih želimo doseči pri razvoju sistema vodenja kakovosti, so vezani na tri osnovne naloge, in sicer: • uvedba izboljšav v že obstoječem sistemu spremljanja kakovosti, • nadgradnja obstoječega sistema spremljanja kakovosti po standardih ISO serije 9000, ter • akreditacija bolnišnice. Izboljšave obstoječega sistema spremljanja kakovosti zajema naslednje ukrepe: • • • • • vzpostaviti aktivnejšo vloga Komisije za kakovost pri načrtovanju in usmerjanju dela na področju spremljanja kakovosti v bolnišnici, dosledno uvajati klinične poti, smernice in protokole dela, vzdrževati in nadgrajevati že pridobljene standarde kakovosti npr. HACCP, okrepiti sistem notranjih strokovnih nadzorov, opredeliti zahteve glede informacijske varnosti ter sprejeti ustrezno varnostno politiko na področju zagotavljanja informacijske varnosti, 88 • • • • • okrepiti sistem notranjega nadzora na finančno-računovodskem področju, v sistem korektivnih in preventivnih ukrepov vključiti register tveganj, sistem spremljanja kakovosti v bolnišnici nadgraditi s sistemskim pristopom do okoljskih vidikov poslovanja in vidikov varnosti in zdravja pri delu, izvajati redna izobraževanja za notranje presojevalce sistema kakovosti, ustrezno informirati zaposlene o vsebinah s področja kakovosti. Nadgradnja obstoječega sistema spremljanja kakovosti po standardih ISO serije 9000 Postavitev sistema kakovosti po standardih ISO serije 9000 predstavlja za bolnišnico pomemben in dolgoročen projekt. Standard določa temeljne zahteve za sistem vodenja in zagotavljanja kakovosti. Težava, ki se bo ob uvajanju tega standarda nemara pojavila je, kako načelno opredeljene zahteve v standardu razlagati in jih pravilno vgraditi v organizacijo poslovanja bolnišnice. Za standarde ISO serije 9000, ki veljajo za vse organizacije, ne glede na njihovo velikost in dejavnost, je namreč značilno, da podajajo le splošne zahteve. Vsebina sistema kakovosti, mehanizmi kakovosti, ki jih moramo vgraditi v organizacijo poslovanja, in način izvedbe bodo prepuščeni naši odločitvi. Ne glede na to je pomembno, da sistem kakovosti v celoti prilagodimo ciljem, dejavnostim in potrebam naše dejavnosti. Ministrstvo za zdravje je že junija 2010 sprejelo Nacionalno strategijo o kakovosti in varnosti v zdravstvu. Namen te strategije je sistemska ureditev aktivnosti za kakovost in varnost zdravstvenih obravnav na podlagi mednarodno priznanih sistemov vodenja kakovosti, za katere se izdajo ustrezni mednarodno veljavni certifikati ali priznanja (npr. ISO 9001 z aplikacijama za področje zdravstva IWA1 in/ali CEN/TS 15224, model odličnosti in drugi). V skladu z omenjeno strategijo bomo v bolnišnici na področju standardizacije sistema kakovosti izvedli naslednje aktivnosti: • postavili strateške cilje, ki jih želimo doseči z uvedbo standardizacije sistema spremljanja kakovosti, • izbrali modele kakovosti, ki bodo prilagojeni naravi naše dejavnosti: najprimernejša standarda trenutno sta standard ISO 9001 in standard ISO 22000 za sistem varne prehrane, v nadaljevanju bomo pristopili tudi k izgradnji drugih standardov serije 9000), • sprejeli akcijski načrt ter postavili roke za uvedbo sistema kakovosti ter zagotovili izobraževanja vseh sodelujočih pri projektu uvajanja, • določili projektno skupino, imenovali vodjo projektne skupine oz. organizirali posebno strokovno enoto znotraj bolnišnice, ki bo skrbela za koordinacijo, organizacijo in izvedbo sistema kakovosti, • opredelili zahteve sistema, določili pravila za izdelavo sistema (poslovnika postopkov in navodil) ter izdelali operativni plan uvajanja sistema kakovosti, • pripravili dokumentacijo sistema kakovosti, • usposobili zaposlene za pravilno razumevanje sistema kakovosti in njegovo pravilno uporabo, • usposobili notranje presojevalce, • sprejeli poslovnik kakovosti, • izvedli interno presojo celotnega sistema, • posredovali prijavo za pridobitev certifikata kakovosti pri pooblaščeni potrjevalni ustanovi ter določili datuma začetka veljavnosti sistema kakovosti, 89 • vzdrževali sistem kakovosti z rednimi izvajanji notranjih presoj. Sprejem sistemov kakovosti na podlagi standardov družine ISO in ostalih standardov je osnova za pridobitev mednarodne akreditacije, certifikata za izpolnjevanje zahtevanega nivoja kakovosti in varnosti v zdravstveni organizaciji, ki ga podeli pristojna mednarodna organizacija. b) Mednarodna akreditacija bolnišnice Akreditacija kot zunanja presoja kakovosti je bila prvič omenjena v Resoluciji o nacionalnem planu zdravstvenega varstva 2008-2013 ''Zadovoljni uporabniki in izvajalci zdravstvenih storitev'', kjer se omenja kot nujna aktivnost za nadaljnji razvoj področja strokovnega razvoja in standardizacije zdravstvenih storitev. Cilj akreditacije je povečati kakovost in varnost zdravstvenih obravnav ter omogočiti večjo konkurenčnost javnih zdravstvenih zavodov v luči prostega pretoka bolnikov. Kot prve so mednarodno akreditacijo po standardu DNV – NIAHO pridobile Splošna bolnišnica Jesenice, KOPA Golnik in SB Novo mesto. V postopku akreditacije zaenkrat še ni nobene psihiatrične bolnišnice. Pridobitev mednarodne akreditacije bo torej ena izmed prednostnih usmeritev bolnišnice. Bolnišnica bo v skladu s priporočili Ministrstva za zdravje RS in zahtevami Direktive, ki določa pravice bolnikov do čezmejnega zdravstvenega varstva po uvedbi standardov kakovosti pristopila k mednarodni akreditaciji, s čimer bo zagotovila najvišjo raven kakovosti in oskrbe pacientov tudi po mednarodnih standardih. Prejem mednarodne akreditacije bo eden od ključnih elementov nadaljnjega razvoja dejavnosti bolnišnice, ki bo brez dvoma prispevala k še kakovostnejši zdravstveni obravnavi in oskrbi pacientov s težavami v duševnem zdravju. Bolnišnica bo predhodno oceno v okviru mednarodne akreditacije izdelala najkasneje do 30. septembra 2012. CILJ ŠT. 5 Investicijska vlaganja v delovne in bivalne pogoje Bolnišnica bo tudi v prihodnjem mandatu vlagala finančna sredstva v posodobitev in vzdrževanje bolnišničnih objektov in opreme v njej. V tem okviru bomo s strokovnimi službami v bolnišnici in ob pomoči zunanjih strokovnjakov v okviru razpoložljivih finančnih sredstev: • pristopili k pripravi projektne dokumentacije in izvedbi projekta temeljite prenove objekta E, v katerem se bodo uredili družabni prostori za paciente in njihove svojce (ti so več kot potrebni), galerijski prostori ter prostori namenjeni dejavnostim vzdrževalno-tehničnih služb, • pripravili načrt investicijskega vzdrževanja notranjosti bolnišničnih oddelkov v stavbi S, da se ohrani sedanji nivo kakovosti bivanja pacientov ter delovni pogoji, • še naprej skrbeli za celovito ureditev okolice bolnišnice (ureditev parkirišč za zaposlene in obiskovalce ter dovoznih poti, vzdrževanje zelenih površin, izgradnja novih površin za aktivnosti in rekreacijo pacientov, ureditev ekološkega otoka, postavitev informacijskih tabel itd.), • pripravili dolgoročni načrt investicijskega vzdrževanja nepremičnin v lasti bolnišnice ter bolnišnične opreme, • zagotavljali redna vzdrževana dela na vseh objektih bolnišnice, 90 • • zagotavljali potrebna sredstva za izboljšanje dobrega počutja in varnosti pacientov ter zaposlenih, dolgoročno bo v bolnišnici potrebno pristopiti tudi k sanaciji strehe na kuhinji, zamenjavi salonitne strešne kritine na objektih S in L, ter sanaciji fasade na poslovno-stanovanjskem objektu (sredstva bomo poskušali pridobiti tudi s pomočjo javnih razpisov za ekološke sanacije objektov ipd.). CILJ ŠT. 6 Finančno poslovanje bolnišnice Bolnišnica bo tudi v prihodnjem mandatu vodila uravnoteženo kadrovsko in finančno politiko, ki bo usmerjena v uresničevanje zastavljenih strateških ciljev, strokovno rast in doseganje višje kvalitete naših storitev. Naši cilji bodo predvsem usmerjeni v: a) Dolgoročno pozitivno poslovanje bolnišnice Slednje bomo dosegli z ukrepi, kot so: • doseganje programa hospitalne obravnave ter specialistično ambulantnih storitev, ki so opredeljene s pogodbo z ZZZS, • ohranitev obsega finančnih sredstev iz naslova širitev oz. prestrukturiranja programov bolnišnice, • racionalizacija in optimizacija poslovnih procesov (npr. informatizacija nekaterih procesov dela ipd.), • skrajševanje ležalne dobe, • pridobivanje sredstev iz strukturnih in kohezijskih skladov za financiranje določenih projektov in investicij, • optimalna izkoriščenost materialnih virov, • optimalna izkoriščenost človeških virov z izboljšano organizacijo dela, • obvladovanje stroškov dela, materiala, zdravil in zdravstvenih storitev. b) Učinkovita kadrovska politika Bolnišnica bo na področju zaposlovanja sledila usmeritvam Vlade RS in notranjim potrebam po določenih profilih delavcev. Zaposlovanje novih sodelavcev se bo izvajalo le ob pogoju pridobivanja dodatnih programov dela oz. ob prestrukturiranju že obstoječih programov dela, v primeru povečanih kadrovskih normativov v psihiatriji oz. zdravstvu skladno s kategorizacijo, ob pridobitvi dodatnih finančnih sredstev ali v primerih, če bi bila zaradi zmanjšanja števila kadra dolgoročno ogrožena kvaliteta zdravstvene oskrbe pacientov v bolnišnici. K učinkovitejšemu izvajanju kadrovske politike bodo prispevali tudi ukrepi, kot so: • optimizacija delovnih procesov, • fleksibilnejše razporejanje strokovnega kadra po oddelkih glede na potrebe delovnega procesa, • dolgoročna in proaktivna štipendijska politika, • promocija poklicev ter možnosti kariernega razvoja kadrov, zaposlenih v psihiatriji (zlasti zdravnikov, psihologov, soc. delavcev, delovnih terapevtov, medicinskih sester), • fleksibilnejše nagrajevanje zaposlenih, • izvajanje rednih letnih razgovorov, • izobraževanje, strokovno izpopolnjevanje in usposabljanje zaposlenih na vseh ravneh. 91 c) Obvladovanje stroškov materiala in storitev Slednje bomo dosegli z ukrepi, kot so: • zniževanje stroškov materiala, zdravil in drugega sanitetnega materiala z evidentiranjem porabe na posameznega pacienta oz. ustrezno stroškovno mesto, • priprava dolgoročnega programa varčevanja z električno energijo, vodo ogrevanjem ter reden in dosleden nadzor nad porabo, • oblikovanje dolgoročne strategije ravnanja z odpadki, • oblikovanje strategije na področju vzdrževanja strojne in programske opreme, • dosledno izvajanje politike ločevanja odpadkov in nadzor nad ločevanjem, • omejeno zaposlovanje novih kadrov, izjema bodo samo deficitarna področja oz. poklici, • omejevanje rasti stroškov dela z optimizacijo organizacije dela ter racionalizacijo delovnih procesov, • uvajanje sistema vodenja kakovosti po standardih ISO, • uvajanje procesa akreditacije bolnišnice, • dosledno izvajanje postopkov javnega naročanja. d) Dosledno izvajanje sistema notranjega revidiranja Slednje bomo dosegli z ukrepi, kot so: • dosledna notranja kontrola obračunov osebnih dohodkov in drugih prejemkov, • dosledna notranja kontrola obračunov potnih stroškov za prihod na/z dela ter ostalih povračil, • dosledna notranja kontrola nad izdatki za storitve in vzdrževanje, • vodenje in uporaba registra poslovnih tveganj, • redno izvajanje notranjega nadzora javnih financ za vsa poslovna področja v bolnišnici, • nadaljnje sodelovanje z zunanjim revizorjem pri izvajanju notranje revizije e) Uvedba modela upravljanja stroškov Bolnišnica bo v skladu z zavezo iz arbitražnega postopka, ki je potekal v letu 2010, pristopila k oblikovanju in uvedbi poslovnega modela beleženja oziroma upravljanja stroškov. Za izvedbo tega projekta bo bolnišnica: • oblikovala delovno skupino za pripravo in izvedbo projekta, • sprejela akcijski načrt uvajanja tega modela v bolnišnici, • oblikovala takšen model upravljanja stroškov, ki bo skladen z dejavnostjo bolnišnice in ga bo mogoče dejansko in hitro realizirati, • sprejela ustrezen notranji akt ter določila stroškovna mesta oz. stroškovne nosilce ter način izvedbe modela v praksi, • pristopila k informacijski podpori modela z nakupom ustreznega računalniškega programa. CILJ ŠT. 7 Komuniciranje Z učinkovitim internim komuniciranjem bomo večali informiranost zaposlenih, krepili njihovo pripadnost, tako ožjim skupinam sodelavcev v posameznem oddelku, kot tudi 92 celotnemu kolektivu bolnišnice, ter razvijali enotno kulturo medsebojnih odnosov in delovnega okolja, ki temelji na strokovnosti, odgovornosti ter človekoljubnem poslanstvu. Notranje komuniciranje bo v prvi vrsti temeljilo na osebni komunikaciji. Komuniciranje med zaposlenimi bomo nadgrajevali z novimi oblikami komuniciranja: rednimi tedenskimi kolegiji vodstva in kolegiji oddelkov, motivacijskimi delavnicami, spodbujanjem druženja in prostovoljnega udejstvovanja zaposlenih izven delovnega časa. Nadaljevali bomo z izvajanjem rednih letnih razgovorov vodij z zaposlenimi. Uvedli bomo mesečna »odprta vrata direktorja«, ki bodo namenjena komunikaciji ter reševanju aktualne problematike in se jih bo lahko udeležil kdorkoli od zaposlenih. Vsako leto bomo izbirali in nagradili sodelavca leta, ki se bo po mnenju drugih sodelavcev izkazal kot najbolj odgovoren in požrtvovalen pri svojem delu. Nadaljevali bomo z izdajanjem internega elektronskega glasila. Uvedli bomo intranet, s katerim bomo še dodatno spodbudili komunikacijo med zaposlenimi. Na oddelkih bomo uvedli nabiralnike za vprašanja in koristne predloge zaposlenih, ki jih bomo redno pregledovali in poskrbeli za uresničitev dobrih idej. Z letnim anketiranjem bomo merili organizacijsko klimo in zadovoljstvo zaposlenih ter na podlagi rezultatov uvajali ukrepe na nižje ocenjenih področjih. II. OKOLJE, V KATEREM BO V LETU 2012 POSLOVALA PSIHIATRIČNA BOLNIŠNICA IDRIJA Makroekonomska izhodišča za razvoj Slovenije v letih 2012 in 2013, interventni ukrepi, Dogovor o ukrepih na področju plač v javnem sektorju, Splošni dogovor za leto 2012, so v svoji osnovi naravnani v zagotavljanje stabilnosti poslovanja v omejenih pogojih, vendar zaradi iluzornega prepričanja, da so sredstva neomejena, se, predvsem v javnem sektorju, napovedujejo turbulentni časi. Škarje se zapirajo – tudi za Psihiatrično bolnišnico Idrija, dejstvo pa je, da vedno ostaja možnost vpliva na to, da bodo ostala vsaj malo razprta. To bomo omogočili z: 1. Doseganjem dogovorjenega programa z možnostjo njegovega pravočasnega prestrukturiranja 2. Obvladovanjem stroškov 3. Zaustavitvijo zniževanja cene hospitalnih primerov v psihiatriji Psihiatrija nima aparatur in pripomočkov; njeno glavno orodje sta znanje in beseda, zato je v strukturi odhodkov slovenske psihiatrije že 70% stroškov dela. Zaradi nadpovprečne izobrazbene strukture, PB Idrija že danes, torej pred novimi napredovanji, presega 31. plačni razred, ki je vkalkuliran v cene, in finančno ne bi zmogla pokrivati stroškov dela, če ne bi imela rezerve v tem, da odsotnosti ne nadomešča. Nadalje zniževanje cen vodi v nižanje stroškov dela, ta pa v nižanje izobrazbene ravni zaposlenih, posledično pa v popolnoma obraten učinek od želenega - v daljšanje ležalne dobe pacientov in v nižjo kakovost storitev. Že sam pogled na cenike zdravstvenih storitev kaže na absurdnost situacije (cena BOD v psihiatriji je 90 €, v podaljšanem bolnišničnem zdravljenju pa 126 €). 93 4. Uresničevanjem priložnosti, ki jih omogočajo prestrukturirana sredstva (znižana sredstva v hospitalni dejavnosti smo v letu 2010 v celoti uspeli prestrukturirati preko arbitraže, in sicer v programe skupnostne psihiatrije in ambulantnih storitev psihiatrije in klinične psihologije, v zvezi s prestrukturiranjem dodatnih 1,6 mio € iz celotne slovenske hospitalne psihiatrije v letu 2012, pa smo izvedli vse aktivnosti, da že letos pridobimo nazaj 80% sredstev, ki odpadejo na PB Idrija in to s programom skupnostne psihiatrije polovica multidisciplinarnega tima v Kopru in polovica v Postojni). Samo novi programi, ki jih bo bolnišnica dislocirala na svoje gravitacijsko območje, bodo garant za njen nadaljnji, s hospitalno dejavnostjo usklajen razvoj, garant za ohranitev finančnih sredstev, predvsem pa izobraženega kadra. 5. Nadaljnjo diferenciacijo enovitega primera akutne psihiatrične obravnave v hospitalu (poleg posebnega standarda forenzične psihiatrije je potrebno v psihiatriji pripraviti še standard vsaj za gerontopsihiatrični primer in za primer dvojnih diagnoz). D. Poročilo so mi s podatki in celostnimi gradivi pomagali sestaviti: I. ° ° ° ° ° ° ° Bogdan Tušar, univ. dipl. prav., vodja splošnega sektorja, Majda Pirih, univ. dipl. ekon., vodja finančnega sektorja, Anamarija Bajt, poslovna sekretarka bolnišnice, Lavra Bogataj Derlink, mag. upravnih ved,, kadrovski referent, Alenka Tušar, univ. dipl. inž. el., svetovalka za zdr. in posl. inf. sistem in arhiv, Irma Pivk, univ. dipl. ekol., strokovna sodelavka, Renato Menart, kom. inž., vodja službe za oskrbo s prehrano. II. ° Strokovno poročilo mag. Marko Pišljar, dr. med., spec. psih., ° Strokovno poročilo za dejavnost zdravstvene nege in oskrbe za leto 2011 Lidija Mrak, dipl. med. sestra, spec. III. Kazalnike kakovosti so pripravili: ° Kazalniki stopnje zadovoljstva pacientov za leto 2011: Mateja Zelenc, spec. klin. psih., ° Kazalnik Število preležanin (razjede zaradi pritiska), nastalih v bolnišnici na 1000 hospitaliziranih bolnikov: Nataša Hvala, dipl. med. sestra, ° Kazalnik Nenačrtovani ponovni sprejemi bolnikov v roku sedmih dni po odpustu: Patricija Logar, dr. med., spec., psih., Ines Bevk. posl. sek., ° Kazalnik Kolonizacija z MRSA, Andreja Uršič, spec. psih. zdr. nege, ° Kazalnik Neakutna obravnava – čakanje na odpust: Bojan Krivec, univ. dipl. soc. del., ° Kazalnik Padci pacientov v letu 2011: Andreja Sedej Kodela, dipl. med. sestra, Alenka Tušar, univ. dipl. inž. el., ° Analiza neželenih dogodkov v zdravstveni negi in oskrbi Nataša Velikanje, dipl. med. sestra, ° Poseben varovalni ukrep (PVU) s pasovi Segufix Marjetka Kogoj, dipl. med. sestra, ° Zadovoljstvo pacientov s prehrano Andreja Gruden, dipl. med. sestra, Alenka Tušar, univ. dipl. inž. el. 94 IV. Poročilo o opravljeni notranji reviziji računovodskih izkazov za leto 2011 – BM Veritas d.o.o. Ljubljana, Matej Loncner, univ. dipl. ekon., pooblaščeni revizor, preizkušeni notranji revizor, državni notranji revizor in Jasmina Mandžuka, univ. dipl. ekon., preizkušena notranja revizorka. V. D. DIREKTORICE: mag. Viktorija Gorjup, univ. dipl. soc. Uredila: Anamarija Bajt 95 E. KAZALO Stran A) PSIHIATRIČNA BOLNIŠNICA IDRIJA OD AZILA PREKO POLIVALENTNE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE DO REFERENČNEGA CENTRA ZA PSIHIATRIJO ZA JUŽNO IN SEVERNO PRIMORSKO TER NOTRANJSKO I. OSNOVNA IZHODIŠČA ZA NAČRTOVANJE NACIONALNEGA PROGRAMA DUŠEVNEGA ZDRAVJA 1. Celovito in integrirano sodelovanje vseh politik namesto psihiatrilizacije družbenih pojavov in problemov 2. Avtonomna vloga oseb z duševno motnjo namesto paternalističnega odnosa 3. Avtonomija profesij v celoviti bio-psiho-socio obravnavi namesto imperializma posameznih strok 4. Ravnovesje med hospitalno in skupnostno psihiatrijo namesto izključevanja II. OD AZILA PREKO POLIVALENTNE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE DO REFERENČNEGA CENTRA ZA PSIHIATRIJO NA OBMOČJU JUŽNE IN SEVERNE PRIMORSKE TER NOTRANJSKE – KAKO DOSEČI RAVNOVESJE MED HOSPITALNO IN SKUPNOSTNO PSIHIATRIJO 1. Nekateri podatki iz osebne izkaznice Psihiatrične bolnišnice Idrija 2. Življenjski ciklus Psihiatrične bolnišnice Idrija 3. Osnovne vrednote, ki smo jih oblikovali v idrijski psihiatrični bolnišnici 4. Gravitacijsko območje PBI in preskrbljenost s službami za duševno zdravje 5. Koncept Skupnostne psihiatrije na gravitacijskem območju Psihiatrične bolnišnice Idrija 6. Opis dejavnosti 7. Organizacijska shema bolnišnice 8. Vodstvo zavoda III. ZAKONSKE IN DRUGE PRAVNE PODLAGE, KI OPREDELJUJEJO DELOVNO PODROČJE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA B) POSLOVANJE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA V LETU 2011 I. KADROVSKI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Fluktuacija v zadnjih osemnajstih letih 2. Odsotnosti zaposlenih v letu 2011 3. Število in struktura zaposlenih 4. Povprečne obremenitve kadra v hospitalni dejavnosti 5. Primerjava izobrazbene strukture v slovenski psihiatriji 6. Obremenitve zaposlenih (primerjalno s psihiatrijo) 7. Oblike delovnega razmerja in izobraževanja II. FINANČNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Rezultati poslovanja v obdobju 1993 – 2011 2 2 2 2 3 4 8 8 9 12 12 13 23 24 27 27 31 31 31 32 35 40 43 45 49 51 51 96 2. 3. 4. 5. 6. 7. Poslovanje bolnišnice v letu 2011 Bilanca stanja Izkaz prihodkov in odhodkov od 1.1. do 31.12.2011 Pojasnila k postavkam bilance stanja Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov Kazalniki poslovanja v letih 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 in 2011 v Javnem zdravstvenem zavodu Psihiatrična bolnišnica Idrija III. MATERIALNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Objekti in oprema – pogoji za zdravljenje in delo 2. Vlaganja v informacijski sistem 3. Informacijski-dokumentacijski sistem v bolnišnici 4. Ravnanje z odpadki IV. MORALNI KAPITAL BOLNIŠNICE 1. Kazalniki kakovosti 2. Zadovoljstvo pacientov 3. Na rob Zakona o duševnem zdravju C) USMERITVE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA ZA LETO 2011 I. NALOGE PSIHIATRIČNE BOLNIŠNICE IDRIJA, CILJI IN UKREPI II. OKOLJE, V KATEREM BO V LETU 2012 POSLOVALA PSIHIATRIČNA BOLNIŠNICA IDRIJA D) E) KAZALO 53 55 56 59 64 66 69 69 70 73 74 77 77 78 79 82 82 93 94 96 97