docמדריך עזר מהיר Cisco IP Phone דגמים 7811, 7821, 7841 ו-7861
download 
Report Transcription
מדריך עזר מהיר Cisco IP Phone דגמים 7811, 7821, 7841 ו-7861
ל Cisco IP Phone 7811-אין לחצן קו והוא אינו תומך באוזניות. מדריך עזר מהיר 1חיוג .1 כדי לבצע שיחה ,הרם את השפופרת והזן מספר .לחלופין, נסה אחת מהאפשרויות הבאות. .2 כדי לחדש שיחה מוחזקת ,לחץ על לחצן הקו הירוק כדי לבצע חיוג חוזר בקו הראשי ,לחץ על חיוג חוזר .כדי לבצע חיוג חוזר בקו משני ,לחץ על לחצן הקו ולאחר מכן לחץ על חיוג חוזר. חיוג כשהטלפון לא בשימוש 1 חיוג 2 מענה 3 החזק 4 העברה 5 שיחת ועידה 6 השתקה 7 דואר קולי 8 דחה 9 עקוב אחרי החזק לחץ על החזק יהבהב בירוק. חיוג חוזר של המספר האחרון Cisco IP Phoneדגמים ,7811 7841 ,7821ו7861- 3 הצגה והסרה של משתתפים .1 הזן מספר כשהטלפון לא פעיל. .2 הרם את האוזניות או לחץ על אחת מהאפשרויות האלה: ,רמקול לחצן קו ,שיחה ,אוזניות או לחצן ׳בחר׳. ( Speed Dialחיוג מהיר) הזן מספר של פריט חיוג מהיר ולחץ על מקש הבחירה חיוג מהיר .לחלופין ,לחץ על החץ למטה בטבעת הניווט כאשר הטלפון אינו פעיל ,גלול לפריט חיוג מהיר ולחץ על לחצן בחר או על שיחה .תוכל גם להקצות מספרי חיוג מהיר לכמה לחצנים בטלפון. 2מענה .סמל ההחזקה יופיע ולחצן הקו שמהבהב או על מקש הבחירה המשך או החזק . .1 .1 מתוך שיחה פעילה (לא בהחזקה) ,לחץ על העבר . .2 כדי לבטל את ההשתקה ,לחץ על הלחצן השתק פעם נוספת. .2 הזן את מספר הטלפון של הנמען להעברה. .3 לחץ על הלחצן או מקש הבחירה העבר לפני או אחרי שהנמען עונה .ההעברה תושלם. 7 4 העברה העברה בקווים רבים באפשרותך להעביר שיחה מקו אחד לאחר בלי שתישאר בשיחה בעצמך Cisco IP Phone 7811 .אינו תומך בהעברה בין קווים. .1מתוך שיחה פעילה (לא בהחזקה) ,לחץ על העבר . .2לחץ על לחצן הקו של השיחה (המוחזקת) השנייה. ההעברה תושלם. 5 שיחת ועידה .1 החיוויים לשיחה חדשה הם :נורת קו מהבהבת בכתום ,סמל ושיחה מזוהה וכן נורית מהבהבת באדום מונפש באוזניות. .2 התחל שיחה חדשה. .3 כדי לענות לשיחה ,הרם את השפופרת .לחלופין ,לחץ על לחצן נורית קו המהבהבת בכתום ,מענה ,לחצן האוזניות הלא מואר ,או לחצן הרמקול. לחץ על הלחצן או מקש הבחירה שיחת ועידה לפני או אחרי שהנמען עונה .הוועידה תתחיל והטלפון יציג 'ועידה'. .4 להוספת עוד משתתפים ,חזור על פעולות אלה. 11מדריכי טלפון מענה עם קווים מרובים הוועידה תסתיים כאשר כל המשתתפים ינתקו. 12קווים משותפים אם במהלך שיחה מתקבלת שיחה אחרת ,מופיעה הודעה לרגע קל על מסך הטלפון .לחץ על לחצן הקו המהבהב בכתום כדי להשיב לשיחה השנייה ולהעביר את השיחה הראשונה למצב החזקת שיחה באופן אוטומטי. 13הגדרות 14ניווט 15עצות הערה לקבלת תוצאות מיטביות ,הדפס על גבי נייר 1אינץ' (גודל .)Legal בגודל 8.5אינץ' 4 x מנהל המערכת מגדיר את הטלפון שלך לתמיכה בשיחה אחת לכל קו או בשיחות מרובות לכל קו. 6 השתקה בשיחה פעילה ,לחץ על השתק לציין כי ההשתקה מופעלת. מתוך שיחה פעילה (לא בהחזקה) ,לחץ על שיחת ועידה . 10יומן שיחות במהלך שיחת ועידה ,לחץ על פרטים .להסרת משתתף משיחת הוועידה ,גלול אל המשתתף והקש על מקש הבחירה הסר. ועידה במספר קווים באפשרותך לצרף שתי שיחות בשני קווים לשיחת ועידה .אתה נכלל בשיחת הוועידה Cisco IP Phone 7811 .אינו תומך בשיחות ועידה בקווים נפרדים. .1מתוך שיחה פעילה (לא בהחזקה) ,לחץ על שיחת ועידה . .2לחץ על לחצן הקו של השיחה (המוחזקת) השנייה. .הלחצן יואר כדי דואר קולי החיוויים להודעה חדשה הם :נורית אדומה דולקת בשפופרת, צליל חיוג מקוטע (אם זמין) וכן סמל והודעת "דואר קולי חדש". האזנה להודעות ומלא אחר ההנחיות הקוליות .כדי לחץ על הודעות לבדוק הודעות בקו ספציפי ,לחץ תחילה על לחצן הקו. 8 דחה לחץ על מקש הבחירה דחה כשהשיחה מצלצלת ,פעילה ,או בהחזקה .המקש 'דחה' מנתב מחדש שיחה בודדת אל הדואר הקולי או אל מספר אחר שהוגדר על ידי מנהל המערכת. 9 עקוב אחרי .1 כדי להעביר שיחות שהתקבלו בקו הראשי אל מספר אחר ,הקש על מקש הבחירה העבר הכל. .2 כדי הזן מספר טלפון או לחץ על הלחצן הודעות להעביר את כל השיחות אל הדואר הקולי .חפש אישור במסך הטלפון. .3 חפש אישור במסך הטלפון. .4 כדי לבטל העברת שיחות ,לחץ על ההעברה כבויה. כדי להגדיר העברה מרחוק או בקו משנה ,עבור לפורטל Cisco Unified Communication Manager Self Careאו אל דפי האינטרנט 'אפשרויות משתמש' .לפרטים ,פנה למנהל המערכת. 1 0 12 יומן שיחות הטלפון מציג את 150השיחות האחרונות שלא נענו ,בוצעו והתקבלו. אם הקו משותף לך ולעמית לעבודה ,לחצן הקו מציין פעילויות שיחה בקו המשותף: הצג את יומן השיחות .1 בצע אחת מהפעולות הבאות: כאשר הטלפון אינו פעיל ,לחץ על אחרונים. -לחץ על יישומים ובחר אחרונים. .2 בחר קו להצגה. .3 כדי להציג את פרטי השיחה ,גלול אל השיחה ,לחץ על לחצן הבחירה עוד ולאחר מכן לחץ על פרטים. .4 כדי לחזור אל יומן השיחות ,לחץ על הקודם .5 כדי לצאת מתפריט היישומים ,לחץ על יישומים . . .1 .2 לחץ על שיחות שלא נענו. • כתום מהבהב :קיימת שיחה נכנסת בקו המשותף .אתה או העמית לעבודה יכולים לענות לשיחה. • לחצן קו אדום דולק קבוע :העמית לעבודה מדבר בקו משותף. • לחצן קו אדום מהבהב :העמית לעבודה העביר שיחה להחזקה בקו המשותף. 13 הגדרות סרגל עוצמת השמע נמצא משמאל ללוח המקשים. • הצג את כל השיחות כאשר הטלפון אינו פעיל וכל התפריטים סגורים ,לחץ על החץ למעלה בטבעת הניווט. כדי לכוון את עוצמת השמע של השפופרת ,האוזניות או הרמקול ,לחץ על הסרגל עוצמת שמע כאשר הטלפון בשימוש. • כדי לכוון את עוצמת הצלצול ,לחץ על הסרגל עוצמת שמע למעלה או למטה. חיוג מיומן השיחות • כדי להשתיק את הטלפון כשהוא מצלצל ,לחץ על עוצמת שמע פעם אחת .לחיצה מספר פעמים מנמיכה את עוצמת הצלצול. .1 הצג את יומן השיחות ,או נווט אל השיחות שלא נענו או השיחות שבוצעו. .2 גלול אל רשימה והרם את השפופרת .לחלופין ,לחץ על לחצן קו או לחץ על הלחצן בחר. כדי לערוך מספר לפני החיוג ,לחץ על מקשי הבחירה הבאים :עוד > ערוך חיוג. 11 מדריכי טלפון .1 לחץ על אנשי קשר ניווט היכן ממוקמים לחצני הקו שלי? כיצד אוכל לנהל שיחות מרובות? לחצני הקו ב Cisco IP Phone-דגמים 7841 ,7821ו7861- ממוקמים בשני הצדדים של מסך הטלפוןCisco IP Phone . 7811אינו כולל לחצני קו. הצבעים השונים של לחצני הקווים מציינים את מצבי השיחות ויכולים לסייע לך להתמצא כשאתה מטפל במספר שיחות יחדיו: • שיחה מצלצלת :כתום מהבהב • שיחה מחוברת :ירוק קבוע • שיחה מוחזקת :ירוק מהבהב היכן ממוקמים מקשי הבחירה שלי? • קו משותף בשימוש מרחוק :אדום דולק קבוע ארבעת מקשי הבחירה נמצאים מתחת למסך הטלפון .ניתן להקיש על מקש הבחירה … (כאשר זמין) כדי להציג מקשי בחירה נוספים. • קו משותף בהחזקה מרחוק :אדום מהבהב ניתן להשתמש בלחצנים שלא הוקצו לקווי טלפון כלחצני חיוג מהיר ולטובת תכונות נוספות .למידע נוסף ,פנה למנהל המערכת. עוצמת קול הצגת שיחות שלא נענו הצג את יומן השיחות. קוים משותפים 1 4 15 . כיצד גוללים ברשימה או בתפריט? לחץ על מעלה ,מטה ,שמאלה ,או ימינה בטבעת הניווט. .1 .2 בחר העדפות > צלצול. .3 (אופציונלי) בחר קו. .4 גלול ברשימת הצלצולים ולחץ על השמע כדי לשמוע דוגמה. .5 לחץ על הגדר ועל החל כדי לשמור בחירה. כיצד אוכל להשתמש באוזניות שלי? אם אתה מטפל בשיחות רבות ומשתמש באוזניות ,השאר מואר והשתמש במקשי את לחצן האוזניות הבחירה כדי להרים ולהניח את השפופרת.כאשר לחצן האוזניות מואר ,האוזניות משמשות כנתיב השמע הראשי במקום הרמקול או האוזניות. Cisco IP Phone 7811אינו תומך באוזניות. מה התפקיד של מקש הבחירה 'החלף'? המקש החלף מאפשר לך לעבור בין שיחות ולהתייעץ בפרטיות עם כל צד לפני השלמת העברה או ועידה. סרגל גלילה במסך מציין את מיקומך היחסי ברשימה. כיצד מגדירים מקשי חיוג מהיר? כדי להגדיר מקשי חיוג מהיר ולבצע התאמה אישית של מגוון תכונות והגדרות בטלפון ,השתמש בדפדפן אינטרנט כדי להיכנס לדפי האינטרנט 'אפשרויות משתמש' של Cisco .Unified CM צלצול לחץ על יישומים עצות . כיצד אוכל לבחור פריט? היכן אוכל למצוא את המדריך למשתמש? כאשר הפריט מסומן ,לחץ על לחצן 'בחר'.לחלופין ,השתמש במקלדת להזנת מספר הפריט המתאים. http://www.cisco.com/en/US/products/ps13220/ products_user_guide_list.html ניגודיות המסך .2 בחר מדריך טלפון. .1 .3 השתמש בלוח המקשים כדי להזין קריטריוני חיפוש. לחץ על יישומים .2 בחר העדפות > ניגודיות. .4 לחץ על שלח. .3 .5 כדי לחייג ,גלול אל רשומה והקש על מקש הבחירה חייג. לחץ על טבעת הניווט למעלה או למטה כדי לכוונן את הניגודיות. .4 לחץ על שמור. . כיצד יוצאים מתפריט? כדי לסגור תפריט מתוך רמה כלשהי ,לחץ על לחצן התכונה המקביל. כדי לחזור רמה אחת בתפריט ,לחץ על צא או הקודם . מטה החברה ליבשת אמריקה Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com 408 526-4000 טל: 800553-NETS (6387) פקס408 527-0883 : Ciscoוהסמל של Ciscoהם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Ciscoו/או של החברות הבנות שלה בארה"ב ובמדינות אחרות .כדי לצפות ברשימה של סימנים מסחריים של ,Ciscoעבור אל כתובת ה URL-הבאה: .www.cisco.com/go/trademarksהסימנים המסחריים המוזכרים של חברות צד שלישי הם קניינם של הבעלים המתאימים .השימוש במילה שותף אינה מרמזת על יחסי שותפות בין Ciscoלכל חברה אחרת)1110R( . .כל הזכויות שמורות © 2014 Cisco Systems, Inc.
