Information om boendet på Scandinavian Village
Transcription
Information om boendet på Scandinavian Village
BOENDEFAKTA Information om boendet på Scandinavian Village SV.WordDocx Sidan 1av 9 version: Nov 2011 RECEPTION Receptionisterna är till för att bistå medlemmarna och andra besökare med hjälp och rådgivning. Receptionen är under högsäsong bemannad mellan klockan 06.00 och 23.00 varje dag. Mellan klockan 23.00 till 06.00 nås receptionisterna på jourtelefon 081-347 59 15. I receptionen kan du få en kopp kaffe eller te. Det finns även en liten ”minikiosk med ett enklare utbud. Här har du också: • • • Värdeskåp, där du kan låsa in värdesaker. Du måste dock dekalarera innehållet för att försäkringen skall gälla. Försäkringsbeloppet är upp till 50.000 Bath. Nyckelförvaring, du kan förvara dina nycklar i receptionen när du åker bort. För borttappad nyckel debiteras 100-200 Bath. Postfack, ditt eget postfack finns i receptionen och du kontrollerar själv om du fått post. Här kan du även köpa frimärken och lämna in utgående post. Postfacken kan du även använda för meddelanden till andra boende. Det är till receptionen du vänder dig för at få hjälp även med service gällande: • • • • • • • • Boendefrågor Beställning av vatten, gas, m.m. Aktiviteter, utflykter via vår aktivitetsgrupps månadslista. Andra utflykter bokas hos resebyrån Inköpstips, rådgivning Tvätt och städservice Hyra cykel Bokning av guide/assistent M.m. För att ringa receptionen, slår du 0 från lägenhetstelefonen. KONTORET Kontoret är öppet måndag-fredag 08.00-17.00 • • • • U-tain Pongprapas, VD Thipawan, sekreterare, personalansvarig (engelsktalande) Chanattha (Lek), Customer Service (engelsktalande) för bl.a. assistans vid bank – visumärenden och andra besök hos myndigheter m.m. Ekonomiavdelning På kontoret finns också ett sammanträdesrum med bilder på medlemmar och anställda. SV.WordDocx Sidan 2av 9 version: Nov 2011 PARKERING Det finns gott om parkeringsplatser på området. Egen p-plats kan i mån av tillgång hyras under tak i något av terasshusen. En skylt sätts då upp om att platsen är uthyrd. Kostnaden för egen p-plats är 500 Bath per månad. TELEFON Du slår 0 för att komma till receptionen och 8 för att komma ut på linjen utanför området. Du kan få en uppdaterad medlemslista med telefonnummer till lägenheterna i receptionen. TRANSPORTER Vår egen rundtursbil avgår varje heltimme mellan 09.00 – 22.00. Se karta i receptionen. Du kan kliva på och av varsomhelst under turen. Bilen är endast till för medlemmar, anställda och gäster på Scandinavian Village. Varje tur kostar 30 Bath. Klippkort om 10 eller 20 resor köpes i receptionen. Chauffören klipper biljetten vid påstigningen i receptionen och gäller tur/retur. STÄDNING OCH TVÄTTSERVICE Städning av de allmänna områdena görs varje dag. Du kan beställa städning av din lägenhet samt lämna in tvätt. Kontakta receptionen för beställning och priser. FÖRVARING Ett förrådsrum finns, där du kan förvara resväskor och dylikt. Detta ligger i shophuset. Nyckel kan du kvittera ut i receptionen. När du varit i förrådet, lämnar du tillbaka nyckeln. HEMFÖRSÄKRING Tänk på att teckna hemförsäkring. Kontakta receptionen. DRICKSVATTEN Drick inte kranvattnet. Det går dock utmärkt att bosta tänderna i. Dricksvatten kan beställas från receptionen i 18,9 liters flaskor. De levereras till ditt rum. Eller kan du köpa mindre vattenflaskor på området eller i närliggande butiker. SV.WordDocx Sidan 3av 9 version: Nov 2011 KABEL-TV Flera olika kanaler med ett blandat thailändskt, amerikanskt och europeiskt utbud. Tänk på att söka om på tv-apparaten ibland, då leverantören kan byta kanalplatser för kanalerna. Det finns även SVT-World och Svensk radiokanal i utbudet. SOPOR Hushållssopor lägger du i avsedda kärl i anslutning till ditt hus. Sopsortering av plats, papper, glas och metall gör du vid de märkta kärlen på baksidan av hus B. Trädgårdsavfall finns också bakom alla hus. Grovsopor bortforslas separat. Kontakta receptionen. LUFTKONDITIONERING Luftkonditionering/klimatsystem finns i varje rum i lägenheten. Anläggningen består av ett centralsystem med separata kylenheter. Du styr graderna och fläkthastigheten via de separata termostaterna i varje rum. Kylan debiteras separat tillsammans med el, vatten och telefon. Debiteringen baseras på förbrukad energi och mäts i liter kylt vatten som passerar genom lägenheten. ELEKTRICITET Elektricitet till varje lägenhet debiteras separat. Varje lägenhet har egen mätare och avläsning och debitering sker varje månad. FÖRBRUKNINGSVATTEN Förbrukning mäts med separat mätare för varje lägenhet. Avsläsning och debitering sker varje månad. GASFLASKOR Gasflaskor till köksspisen finns i skåpet i loftgången. Ring receptionen när du vill ha den utbytt. VAKTMÄSTARE Vaktmästare finnes. Hjälper till med enklare reparationer och översyn. Ombyggnader enligt offert. Alla beställningar och felanmälningar gör du i receptionen. SV.WordDocx Sidan 4av 9 version: Nov 2011 BEVAKNING Området bevakas dygnet runt av ett inhyrt vaktbolag. 4 vakter finns alltid på området. De kontrollerar inpasserande och dirigerar besökare till rätt plats. De hanterar situationer såsom brandlarm eller andra sekundoperativa händelser som kan uppstå. De finns även här för att se efter området, så ingen t ex ramlat och slagit sig, kontrollerar dörrar och fönster. Ser efter personer i poolen. De är inga badvakter, men de håller ett öga på badande och kan slå larm om något händer. VILKA HAR TILLGÅNG TILL OMRÅDET Medlemmar med gäster, tillfälliga medlemmar, VIP-gäster, management och gäster till management har fri tillgång till områdets gemensamma faciliteter med gym, bastu, tennisbanor, boulebanor, puttinggreen, poolanläggning, reception, trädgård och promenadvägar. Endast restaurangen är öppen för allmänheten. SJUKSKÖTERSKA Kliniken är öppen måndag-lördag 08.00-12.00. Kliniken och sjuksköterskan är inhyrda från Samitivej Hospital (finns i Siracha). Du betalar själv för kostnder vid besöket. Under övriga tider och vid akutfall, ta kontakt med receptionen. I HÄNDELSE AV BRANDLARM Om brandlarmet går av någon anledning händer följande: 1. Larmet går i larmtablån i receptionen Receptionisten ser varifrån larmet kommer och skickar dit en ur bevakningspersonalen 1.1 Vakten rapporterar tillbaka till receptionen att ingenting hänt och larmet återställs Om larmet inte återställs under viss tid, går det ljudande brandlarmet igång 1.2 Vakten rapporterar tillbaka till receptionen att det brinner. Fler vakter skickas till platsen Vakterna bedömer om de kan släcka själva. Om ej, ringer receptionisten till Brandkåren i Bangsaen. Samtidigt inventeras alla boende i det området det brinner och alla kontaktas. Om någon inte öppnar där det skall finnas gäster, så öppnas dörren med ett akutkort som går till alla lägenheter och hotellrum på anläggningen. SV.WordDocx Sidan 5av 9 version: Nov 2011 Gäster och personal (som inte bekämpar branden) ombeds att gå ned till parkeringen mellan kontoret och shophuset. POOLANLÄGGNING Du kan bada dygnet runt. Tänk på att inte störa andra boende. Det finns inga badvakter, utan du ansvarar själv för ditt bad. Jacuzzin startar du med de 2 tryckknapparna på stenläggningen ovanför ryggstödet. Poolens djup: • Normaldjup 135 cm • Djupdelen runt trampolinen 270 cm • Barnpoolen mot kontoret 55 cm • Barnpoolen mot tennisbanorna 40 cm Livräddningsutrustning, livboj och räddningshake finns vid trampolinen vid djupdelen av poolen. Dykning endast från trampolinen Solstolsdynor finns innanför ingångarna i alla 3 husen. 20 st per hus. Du tar själv med dig en dyna och lägger tillbaka den när du är klar. Glöm heller inte att fälla ihop det parasoll som fällt upp! SPORT CLUB Öppen 06.00-22-00 Här hittar du en modern gymanläggning med omkläningsrum, relaxrum, bastu. Det finns separata bastun i omklädningsrummen för män och kvinnor samt en gemensam bastu. Bastun är av svenska märket Tylö och sätts på och stängs av med on/offknappen. Värmen regleras med temperaturknappen samt plus- och minusknappen. I gymet finns även ett bordtennisbord. TENNISBANOR Öppna 07.00-22.00 Racketar och bollar finns att låna i receptionen. Banorna är av internationell standard. Du tänder belysningen med strömbrytaren vid ingångarna. BOULEBANORNA Öppna 07.00-20.00 Belägna vid tennisbanorna. Klot finns att låna på gymet. De ligger bredvid musikanläggningen. SV.WordDocx Sidan 6av 9 version: Nov 2011 PUTTING-GREEN Öppen 07.00-20.00 En enklare green, där du kan prova på att putta eller träna inför rundan. RELAXHUS Finns 3 st i anslutning till poolen. Här kan du läsa en bok, prata med goda vänner, beställa mat och dryck från restaurangen eller bara slappa. Relaxhus 1 ligger närmast receptionen och 3 närmast restaurangen. SCANDINAVIAN VILLAGES RESTAURANG Öppen 11.00-22.00 Internationell, thailändsk och skandinavisk meny. Anknytning 555. Restaurangen är öppen för allmänheten. På restaurangen kan beställas frukostpaket. Beställningen görs då en dag i förväg. Restaurangen håller även happenings oc h vid många skandinaviska högtider som vid Jul och Nyår hålls speciella arrangemang. ROOM SERVICE All mat och dryck kan beställas var som helst på området. SHOPHOUSE MASSAGE Bokas och betalas i receptionen. RESEBYRÅ Öppet Må-Lör 09.00-17.00. Här kan du boka flygbiljetter och hotellrum till andra platser i Thailand eller andra länder. Långa eller korta utflykter samt hyra bil oc h transporter. En SOUVENIRBUTIK finns i anslutning till resebyrån. SV.WordDocx Sidan 7av 9 version: Nov 2011 INTERNET I anslutning till receptionen finns en internetavdelning, där du kan surfa på nätet. Uppkopplingen är ADSL. Servicen är avgiftsfri. INNAN DU ÅKER HÄRIFRÅN När du lämnar området för en längre tid vill vi att du meddelar receptionen. Tänk på: • • • • Städa ur lägenheten noga och lämna inga sopor eller matvaror framme Öppna garderober och lådor så att inte fukt stängs inne Kylskåpet kan lämnas påslaget eller stängas av genom att bryta huvudströmmen till lägenheten. Kom ihåg att städa ur kylskåpet ordentligt Ställ trä- eller rottingmöblerna så de luftas och ta undan dynor för att underlätta för vår insektskontroll SERVICE NÄR DU INTE ÄR HÄR OCH INNAN DU KOMMER Beställning av städning, omplantering och blomvattning görs på en beställningssedel, som du får i receptionen. Det är inte tillåtet för lägenhetsinnehavare att hyra ut sin lägenhet. All uthyrning av lägenheter är förbehållen Scandinavian Village och administreras av bolagets VD. Det är dock tillåtet för medlem att vederlagsfritt/utan ersättning upplåta sin lägenhet till barn, släktingar och nära vänner. Information om all sådan upplåtelse skall i god tid dessförinnan lämnas till Scandinavian Villages VD, som tillhandahåller för detta ändamål erforderlig informationsblankett. Vi har serviceavtal med olika firmor som ser till att hissar, kylsystem, brandbekämpningssystem och dylikt servas enligt tillverkarens rekommendationer. Bra att veta: • • • Möbler av trä, rotting, bamboo, eukalyptus och sjögräs med mjukträstruktur är känsliga för en speciell insekt som liknar en skalbagge. De borrar in sig i materialet. De kan även finnas i riskorn. De syns inte förrän möblerna, föremålet redan är förstört. Det brukar upptäckas när det ligger pulver från trä vid föremål som de borrat och ätit sig in i Vid månadskontroll i lägenheten tittar vi noggrant och vid tillfällen då vi ser dem, kan husets städpersonal komma in och spruta insektsgift på föremålen och möblerna som har attackerats. SV.WordDocx Sidan 8av 9 version: Nov 2011 Boendefakta finns under medlemssidorna på internet och uppdateras vid behov. Du kan när som helst skriva ut en uppdaterad version och förvara i din pärm. www.scandinavianvillage.se SV.WordDocx Sidan 9av 9 version: Nov 2011