Goda exempel lyftes fram på Detaljhandelns Logistikdag
Transcription
Goda exempel lyftes fram på Detaljhandelns Logistikdag
Detaljhandelns Logistikdag Kjell Rundqvist, Sonat talade om hur de mest framgångsrika detaljhandlarna bygger sina företag kring flödesbaserade affärsmodeller. Han propagerar för en helhetssyn på värdekedjan. Goda exempel lyftes fram på Detaljhandelns Logistikdag Dagens stora förebilder inom logistikvärlden är Ikea, H&M, Inditex och Walmart. Samtliga är detaljhandelsföretag, två av dem är svenska. Betyder detta att svensk logistik är perfekt eller att detaljhandlare överlag sköter logistiken väl? Nej, på Detaljhandelns logistikdag i slutet av november visades goda exempel – men det talades också en del om var det brister. TEXT OCH FOTO: Dagmar B Forne BLÅSTEN VEN OCH snön hopade sig i drivor på Stockholms gator. Neråt kusten var situationen än värre, vilket hindrade ett par av dagens talare och ett tiotal anmälda deltagare från att komma. En av dagens första talare var Jens Boström, logistikchef på Apoteket AB, som berättade om hur den före detta monopolisten snabbt fick rigga en helt ny varuförsörjningskedja. Det var nödvändigt eftersom om- regleringen av apoteksmarknaden helt hade ändrat affärsmodellen för företaget. – Apoteket AB ålades att frysa sin affärsmässiga utveckling under flera månader i slutet av 2009 och början av 2010 för att inte ha ett för stort försprång framför de nya aktörerna på apoteksmarknaden. Det betydde att vi hade fyra månader på oss från mars till den 1 juli då allt skulle vara på plats, berättar Jens Boström. Apoteket som tidigare tagit sina produkter genom grossisterna Kronans Droghandel och Tamro, valde Lösningar för automatisk identifiering och volymmätning att bygga upp en tredjepartslogistiklösning tillsammans med Schenker och Panaxia. -–Vi behövde erfarna partners med väl fungerande it-system som var tillräckligt flexibla för att kunna hjälpa oss snabbt, säger Jens Boström. SCHENKERS CENTRALLAGER I Arlanda Stad blev logistiknavet, och Panaxia transporterar alla varor till apoteken över hela landet. Kraven på logistiklösningen är höga – alla leveranser måste nå fram på max ett dygn. På centrallagret i Arlanda Stad LASTSÄKRING Utbildning och instruktioner www.MariTerm.se.. www.sick.se 50 finns 4 000 pallplatser, 3 500 plockplatser och där kan 25 000 orderrader per dag hanteras. Orderna plockas manuellt i backar. Övergången den första juli skulle helst inte märkas, och det mesta gick utan hack i leveranserna. – De stora utmaningarna kom faktiskt senare. Den första oktober dubblade vi volymerna, och då uppdagades vissa problem som tidigare dolts av att vi hade överkapacitet. Han sammanfattar de lärdomar som dragits ur projektet så här: – Det mesta gick bra tack vare Transportbranschens egen utbildningsorganisation Se våra kurser på: tya.se 10-10 Detaljhandelns Logistikdag Detaljhandelns Logistikdag 2010 arrangerades av Transport & Logistik iDag. Medarrangörer är Dagens Handel, Habit Sko & Mode och Fri Köpenskap i samarbete med Svensk Handel. Partners är Aditro Logistics, NCC, Jernhusen och Proxio. – Förutsägbara hot, som rån och bränder ska förebyggas. Överraskningar, som att flygtransporter ställs in på grund av snöstorm får man möta med att snabbt tänka om och köra varorna en annan väg, säger Bo Svensson, Svensk Handel. att vi haft en mycket öppen och bra kommunikation med både Schenker, Panaxia och våra kunder. Den som underlåter att informera om de problem som dyker upp ställer bara till det värre. Det är viktigt att ledningen hela tiden har dialog med produktionspersonalen. Kolla med dem om den ena eller den andra rutinen har förutsättningar att fungera. Och till sist: ha respekt för ökade volymer. Att det är svårt att förstå verkligheten utifrån uppradade data från excel-ark har nog många fått erfara. Mattias Bergström från Proxio visade en mjukvara för transportoptimering som omvandlar data till snygga och begripliga bilder. –Det är lättare att analysera sina kostnader om man förstår vad man ser, säger Mattias Bergström. minska kostnader och öka försäljning, säger han. De två modeföretagen H&M och Inditex har helt olika modeller. Inditex äger fabriker i Europa och byter ut sitt sortiment helt på två veckor. H&M äger inga fabriker utan köper upp allt från olika leverantörer i lågprisländer. – Det de har gemensamt är snabbheten och att de låter hela produktionen från design till transport till sälj gå i takt, säger Kjell Rundqvist. Han förklarar att båda gör precis rätt fast de gör helt olika. Det har bestämt sig för en affärsmodell och kör konsekvent efter den. Svensk Handel talade om hur företag ska möta kända och okända hot. – Förutsägbara hot, som rån och BO SVENSSON FRÅN bränder ska förebyggas. Överraskningar, som att flygtransporter ställs in på grund av snöstorm får man möta med att snabbt tänka om och köra varorna en annan väg, sammanfattar han. Kategorin okända hot, sådant som ingen kunnat förutsäga får man möta med något som i avancerad managementlitteratur kallas resiliens, alltså ett slags inre styrka som gör att organisationen kan stå emot faran, snabbt gruppera om, och återhämta sig efter en förlust. – En sådan händelse var askmolnet i våras som lamslog flygtrafik i veckor. Kjell Rundqvist, Sonat talade om hur de mest framgångsrika detaljhandlarna bygger sina företag kring flödesbaserade affärsmodeller. Han propagerar för en helhetssyn på värdekedjan. – Ikea är ett strålande exempel, där allt från design och förpackning till transport till sälj handlar om att PROFESSOR GUNILLA JÖNSSON har äg- nat sitt liv åt att forska på förpackningarnas betydelse för logistik och ekonomi. Hennes intresse är passionerat och hennes slutsats radikal bättre förpackningsdesign minskar utsläppen av koldioxid mer än vad införandet av hybridbilar gör. – En högre fyllnadsgrad i transportfordonen gör alla till vinnare. Det som krävs är disciplin och starka samarbeten i hela kedjan. Designa produkterna med tanke på att de ska vara lätta att förpacka och transportera, säger hon och visar en värmeväxlare som hennes studenter ändrat formen på så att den fyller kartongen perfekt: – Denna enkla åtgärd sparade stora summor i minskat förpackningsmaterial, säger hon. Till sist debatterade Bo Svensson från Svensk Handel och Robert Skoog, Transportindustriförbundet. De båda efterlyser större förståelse från politiker för de logistiska utmaningar som handel och transportnäring möter varje dag. – Infrastrukturen är eftersatt. Den som står på Södra Station när ett timmerlastat godståg passerar får barkflagor i ögonen, eftersom det bara finns ett spår genom Stockholm, säger Bo Svensson. Kan vi underlätta för er? Lager, transporter, tredjepartslogistik och produktionsrelaterade uppdrag som bl a packningsarbeten, kvalitetskontroller och monteringar. !"#$"%%#&''#("#)*&#$+'&#&''#$"#,(() !"#$%&''%()%*+,-,.%/*%0*%12213%41'56%7)3%819'":;%<53%913%"#<&39;="&#%>>>?@4?'1 En positiv och utvecklande länk 10-10 51