Aastra 400

Aastra 400
Gränslös kommunikation för små och medelstora företag
Aastra kopplar dig
till omvärlden
Aastra är en global leverantör av telekomsystem som riktar sig till små,
mellanstora och stora företag. Våra
framgångar bygger på innovation,
ett omfattande produktutbud och
åratals erfarenhet.
Vi fokuserar på lösningar som ger frihet och flexibilitet tack vare en öppen
arkitektur. Vi vill stötta våra kunder så
bra som möjligt i deras dagliga kommunikation och hjälpa dem till effektivare
arbetssätt.
Aastras kommunikationslösningar
innebär hållbara, långsiktiga
investeringar och kan
anpassas i takt med att företagets
behov förändras.
Aastras starkaste områden
Aastra utvecklar och marknadsför
innovativa, integrerade kommunikationslösningar som är specifikt utformade enligt användarnas behov. Förutom vårt produktutbud fokuserar
vi på öppna standarder och modern
IP, men även traditionell analog och
digital kommunikation. Unified Communication och mobilitetslösningar
blir pricken över i som gör att du fritt
kan anpassa kommunikationssystemet efter vad ditt företag behöver.
VoIP
Huvudpoängen med konvergenslösningar och VoIP-system är lägre kostnader, ökad produktivitet och smidighet samt många möjligheter till bättre
kundservice. Samtal som går via företagets eget nätverk kostar inget extra. Det
blir också billigare att sköta och underhålla infrastrukturen för kommunikation. När IT integreras med kommunikationssystemet inom företaget förbättras
det vardagliga arbetet och alla kan dra
nytta av fördelarna med IP-teknik.
2
Unified & Collaborative
Communications
Aastras Unified Communications-lösningar ger integrering av olika IP-baserade kommunikationstjänster och applikationer – VoIP, e-post, röstbrevlåda, fax,
video med mera – i en enda paketlösning. Den samordnade arbetsmiljön kan
användas från mobiler, från PC-terminaler eller via en kontaktcenterapplikation.
Praktiska funktioner som närvarohantering kan också integreras. Därmed kan
man exempelvis se till att medarbetarna
är nåbara och att samtal vidarebefordras
automatiskt via lämpliga kommunikationskanaler.
Öppna standarder
Aastra har konsekvent byggt sina
produkter på öppna standarder
eftersom det ger mer lättintegrerade
och flexibla lösningar. Med öppna
standarder och gränssnitt, t.ex. SIP, XML,
LDAP och Aastra Web-tjänster, kan man
enkelt integrera kommunikationen i
befintliga verksamhetsrutiner och ta
fram flexibla, intuitiva lösningar.
Mobilitetslösningar
Aastras lösningar underlättar mobilitet
och samarbete. Med SIP-DECT, WLANlösningar, nätverksapplikationer och
framför allt integrerad mobiltelefoni, ser
man till att alla är nåbara hela tiden via
den kanal de föredrar – både i företaget
och utanför.
Med FMC-lösningar (Fixed Mobile Convergence), i synnerhet AMC (Aastra
Mobile Client), kan medarbetarna integrera sina mobiler i företagets nätverk
och fungera som interna abonnenter
även när de inte är på jobbet. Alla samtal kan dirigeras mellan mobiler och
fasta telefoner, utan att mobilnumret
visas vid överföring till mobil.
Mobilitetslösningar är en viktig del i
Aastras utbud av Unified & Collaborative
Communications.
Aastra 400 – nyckeln till framgångsrik företagskommunikation
Decenniers erfarenhet inom företagskommunikation och
en väl utvecklad känsla för nya tendenser har satt sin prägel på Aastra 400. Därför passar systemet perfekt för små
till mellanstora företag. ­Aastra 400 kan användas var som
helst – i industrier, företag, hotell, hushåll och vårdinrättningar, i alla förvaltningar och organisationer.
För 4–400 användare
Fördelar med Aastra 400
Spjutspetsteknik
som VoIP, SIP och XML lägger grund för
innovativa kommunikationslösningar.
S ömlös åtkomlighet i företagets lokaler (DECT, SIP-DECT
och WLAN) och utanför (FMC) med professionella, integrerade mobilitetslösningar.
Aastra 400 kan utökas upp till 400 användare och passar därmed perfekt dels i små och mellanstora företag, dels inom
universitetsinstitutioner. Kommunikationssystemet kan också
snabbt och enkelt anpassas till nya verksamhetsrutiner eller
utökas efter behov.
Brett terminalutbud.
Multimedia
Unified & Collaborative Communications.
Aastra 400 kan användas inte bara med traditionella telefoner, utan även med andra och nyskapande kommunikationssystem. Målet är att samordna olika tjänster (samtal, e-post,
video, chatt med mera) – Unified Communication – och samla
dem alla i ett enda gränssnitt. Anställda som sitter på olika
avdelningskontor kan ha nytta av videotelefoni. Man kan
också bearbeta dokument tillsammans genom anslutning till
datorskrivbord.
S ärskilda lösningar för kontaktcentra, vårdinrättningar och
hotell samt övervaknings- och larmsystem.
Möjligheternas teknik
E nhetlig, intuitiv användning av alla terminaler som integreras i systemet (fasta telefoner, trådlösa telefoner, Softphone, mobiler).
T eknologiskt oberoende och framtidssäkrad utveckling tack
vare öppen systemarkitektur och användning av globala
standarder (SIP).
Alla
anslutningsmöjligheter för företag med lokaler på flera
ställen.
Aastra 400 är ett IP-baserat system. Företagets lokala datanät
(LAN) används för röstsamtal. Telefonerna ansluts direkt till
nätverket på samma sätt som datorer. Aastra 400 fungerar som
en brygga mellan olika tekniktyper. Det går bra att fortsätta
använda även analoga terminaler, t.ex. trådanslutna telefoner
och faxar, utan att ändra deras befintliga telefonikopplingar.
Oavsett om du föredrar analoga och digitala linjer (ISDN) eller
vill utnyttja den senaste tekniken från SIP-leverantörer finns
det flera möjliga sätt att ansluta till allmänna telefonnät.
Aastra 400 är modern företagskommunikation med en
garanterat ljus framtid. Bland produkterna finns kommunikationsservrar, terminaler, programvaror och
mobilitetslösningar samt applikationer för UC och samarbetsfrämjande kommunikation. Investera i en framtidsinriktad lösning i dag!
3
Inga begränsningar i tid och rum
Med dagens teknik kan personalen arbeta tillsammans
oavsett var de befinner sig, något som är ovärderligt för
projektteam. Videotelefoni och lösningar som gör att
medarbetare på olika platser kan arbeta tillsammans på
ett dokument är särskilt bra att ha.
UCC (Unified & Collaborative Communications) är ett
modeord just nu inom den nya kommunikationstekniken.
Med detta menar vi på Aastra att man integrerar olika
medier – exempelvis e-post, fax, video och givetvis telefoni – i en enda paketlösning.
Arbeta som ett team oavsett plats
Det är inte längre nödvändigt att resa till teammedlemmar
som befinner sig på andra arbetsplatser. Med Aastras innovativa lösningar kan teamet arbeta tillsammans oavsett tid och
plats.
Aastra 400 är en allt-i-ett-lösning för Unified & Collaborative
Communications som kan integreras fullständigt i systemet.
Tack vare den modulära utformningen kan man kombinera
enskilda programmoduler med separata moduler. Tjänsten
omfattar standardtelefoni, e-post, SMS och chatt.
Samordnad och samarbetsfrämjande kommunikation
S tandardiserad användning av olika
kommunikationstjänster
Samarbetsstöd
Det finns också moduler för videotelefoni, konferenssamtal
och samtalsinspelning. Med datordelning kan flera abonnenter ansluta till en dator från olika platser och arbeta med ett
och samma dokument i realtid.
Snabbare kommunikationssätt
Bättre kundservice
Lägre reskostnader
Ökad produktivitet
4
Teamfunktioner
Med Aastras lösningar för Unified & Collaborative Communications kan teamet
samarbeta produktivt oavsett plats.
Praktiska funktioner för närvarohantering ger överblick över företagskommunikationen.
Alla teammedlemmar och deras åtkomlighet kan visas för sig, så att deras kolleger alltid har tillgång till de viktigaste
uppgifterna om deras närvarostatus. På
så sätt kan man undvika obesvarade
samtal.
Om du har ett Aastra 5380ip system
med en extra knappsatsmodul kan du
definiera egna teamknappar. Med ett
ögonkast på lysdiodknapparna kan du
se när en kollega sitter i telefon. Du kan
till och med se om samtalet är internt
(grön lampa) eller externt (röd lampa).
Det finns mycket mer man kan göra
med teamknappar – du kan ta emot,
ringa, överföra och avsluta samtal med
en knapptryckning.
Unified Communications-lösningar från Aastra stärker
produktiviteten och samarbetet oavsett var användarna
befinner sig.
Gemensamt nummer
Det här innebär många fördelar för personalen i kontorslandskap där man inte
använder telefon så mycket. Flera medarbetare delar på samma nummer, fast
var och en kan ändå ha en egen telefon
om det behövs.
Svarsfunktionen är också smidig – oavsett vilken telefon som ringer kan vem
som helst ta samtalet genom att trycka
på en knapp. Med dagens Aastra-telefoner har du också möjlighet att visa
kunduppgifter på skärmen. All viktig
information visas när du svarar på samtalet.
Teamet kan även ha en gemensam röstbrevlåda som alla medlemmar har likvärdig åtkomst till. När ett meddelande
lämnas, indikeras det på alla telefoner
i teamet. Även mobilanvändare med
AMC underrättas om det nya meddelandet.
Teamfunktionerna i
Aastra 400 fungerar lika
bra i hemmakontoret som
på anläggningar och
terminaler i nätverket.
Med Aastra Mobile Client kan även mobilanvändare
dra nytta av de praktiska teamfunktionerna.
5
Konferenssamtal
Hemmakontor
Samordnade meddelanden
Konferenssamtal är en av de funktioner i
kommunikationssystemet som används
mest i företag. När externa partners
eller kunder ska vara med är det framför allt viktigt att konferenssamtalet kan
komma i gång enkelt och snabbt, och
inga samtal får oavsiktligt kopplas bort.
Om man bor långt från sitt företagskontor eller arbetar deltid och inte vill lägga
många timmar på pendling, kan man
arbeta hemifrån.
Aastras Unified Messaging-lösningar
underlättar den dagliga meddelandehanteringen på ett intelligent, smidigt
och intuitivt sätt. Meddelandetjänsterna
kan användas var som helst och när som
helst.
Kommer ni på under samtalet att ni
skulle behöva involvera en tredje part?
Med Aastra 400 kan du på ett intuitivt
sätt ändra ett pågående telefonsamtal
till ett konferenssamtal med upp till sex
deltagare – oavsett vilka kanaler som
används.
Brukar ni ha regelbundna konferenssamtal med samma deltagare? Då kan
ni spara inställningarna för detta i funktionsknapparna. Tryck bara på knappen,
så kopplas alla deltagarna upp automatiskt.
Hemmakontoret kan förses med
nödvändig utrustning och integreras helt i
företagets kommunikationssystem.
6
Men en arbetsstation i hemmet kan inte
användas effektivt om den inte integreras i företagets infrastruktur. Aastra 400
ger fullständig, transparent integrering
av denna personalkategori i företagets
nätverk. Alla funktioner som finns på
kontoret (ta emot och överföra samtal,
ordna konferenssamtal, närvarohantering och statusvisning för teammedlemmar) kan också användas, precis
likadant och utan begränsningar, på
arbetsstationen i hemmet.
Det enda som krävs är att det finns en
Internetanslutning (DSL) så att man
kan använda en IP-systemtelefon eller
Aastra 2380ip Softphone. Om hemarbetarens dator ansluts till ett VPN-nätverk via säker anslutning, kan nätverket
också användas för röstkommunikation.
Då får telefonkommunikationen ännu
starkare skydd.
Central åtkomst gör hanteringen effektivare. Alla röstmeddelanden, fax och
e-postmeddelanden kan bekvämt öppnas på datorn eller mobilen. Användarna
kan lyssna av sina röstmeddelanden
utanför företaget eller på hemmakontoret, bara de har tillgång till e-post.
Aastra 238 0ip Softphone
är en virtuell telefon
på datorn, den perfekta
lösningen för alla som
arbetar hemma. Du får
tidsbesparande funktioner,
enkel användning
och suverän informations­
översikt med en
musklickning.
Fax via SIP
Med fax via SIP kan man även enkelt skicka och ta emot fax
via ett komplett IP-system som Aastra 400. Om du har en IPlinje skickas faxinformationen inom företaget via SIP med den
öppna överföringsstandarden T.38 för IP-miljöer.
Företag och organisationer som använder e-postfax kan
utnyttja en mängd faxalternativ. Fax kan skickas och tas emot
på datorn.
Användningsområden för Aastra 400
Förutom smarta samarbetslösningar finns det mängder av
speciallösningar för Aastra 400 inom följande branscher:
Hotell, sjukhus och vårdinrättningar
Kontaktcentra
Fastighetsförvaltning
Industrier med höga säkerhetskrav
Lösningarna ger stöd för alla möjliga typer av kommunikation:
E ffektivisering (t.ex. integrering dator/telefon och telefonböcker) VoIP (Voice over IP) och SIP (Session Initiation
Protocol)
VoIP innebär att röstljudet bearbetas så att det kan överföras som data via en IP-anslutning. Befintliga datoranslutningar används för röstkommunikation och man
slipper installera ett separat telefonsystem.
SIP (Session Initiation Protocol) är en global standard för
att upprätta och avsluta länkar i VoIP-nätverk.
Enklare arbetssätt
Den omfattande implementeringen av SIP innebär att
kommunikationssystemet Aastra 400 kan användas för
följande:
Bättre samarbetsmöjligheter
Integrering av IP- och WLAN-terminaler
Integrering av kontorsprogram (t.ex. Microsoft) Professionell mobil röstkommunikation
Gränssnitt mot allmänna telenät
E tt nätverk med diverse SIP-kompatibla kommunikationssystem
Integrering av SIP-applikationer (t.ex. callcenter, telefonistapparater, Softphone med mera)
Med Aastra 4 00 kan du
ansluta standardterminaler,
t.ex. faxar och faxprogram,
till avancerade
kommunikationssystem.
7
Tillgänglighet på nytt sätt
Att vara nåbar är en grundförutsättning för att lyckas i
arbetslivet. Även om det finns olika kanaler att välja på i
dag, är telefonen ofta det första som befintliga och potentiella kunder väljer. Men huvudsaken är ju att kunderna
faktiskt får tag på dig.
Produktlinjen Aastra 400 omfattar mängder av funktioner och
lösningar för att organisera tillgänglighet på individbasis. Det
handlar inte om att du ska vara tillgänglig dygnet runt. Med
Aastras lösningar slipper du missa samtal som råkar komma
när du inte vill eller kan svara. Den som ringer då får prata
med ditt ombud eller dirigeras till din personliga röstbrevlåda.
Professionell växelfunktion
Kunderna känner att de får ett professionellt bemötande,
när den som svarar i telefon redan vet namnet på uppringaren och sedan kopplar samtalet vidare till rätt person. Detta
är särskilt viktigt om kunden ringer om ett problem eller för
att lämna ett klagomål. Då måste man snabbt nå fram till rätt
person.
Aastra 400 innefattar professionella växelfunktioner. Uppringarens namn visas av Aastras växelguide redan när telefonen
börjar ringa, så att den som svarar har kundens namn klart för
sig. Operatören kan visa alla medarbetares status på skärmen
(samtalsstatus, kalenderangivelser med mera) och därmed
koppla samtalet till rätt person eller dennes ombud.
Om ingen skulle vara tillgänglig kan operatören med några
enkla klickningar skicka de viktigaste uppgifterna via e-post
(uppringarens namn och telefonnummer, datum och tid,
ärende). När personen som söktes återvänder till arbetsstationen finns alla viktiga uppgifter i Inkorgen och hon eller han
kan ringa tillbaka direkt.
Första kontakten
med intressenter
sker ofta på telefon.
Aastra ger dig en
tekniskt professionell
infrastruktur – du
sköter resten.
8
Vidarekoppling
Varje användare kan själv ange vidarekoppling samt aktivera och inaktivera
den med en knapptryckning. Man kan
alltså välja att skicka sina samtal till sin
personliga röstbrevlåda när man är
på möte, men till en kollega eller ett
ombud när man är på semester.
Man kan också ange olika regler för
vidarekoppling, till exempel att samtal
från en viss nummergrupp ska vidarebefordras till en viss medarbetare. Man
kan även indikera att samtal till ett visst
nummer ska släppas fram till mobilen
även under möten.
Telefonväxelprogrammet Office 1560
är en kombination av de två viktigaste sakerna på skrivbordet: datorn
och telefonen. Samtal kan ringas
upp, besvaras och vidarekopplas via
datorn eller någon av systemtelefo-
nerna i Aastra 400. Växeltelefonisterna
får direkt tillgång till en mängd information förutom smidiga och mycket
enkla funktioner för samtalshantering.
Samtal kan även vidarebefordras till
röstbrevlådan.
Närvaroindikator
Vill du veta om kollegan sitter vid sitt
skrivbord eller är på möte innan du slår
hennes nummer? Med lösningarna för
närvaroindikering i Aastra 400 kan alla
abonnenter visa sina kollegers aktuella
närvarostatus.
Den efterfrågade personens närvarostatus visas vid namnsökning. Det spelar
ingen roll om man använder en fast
eller trådlös telefon, en mobil eller en
CTI-applikation (Computer Telephony
Integration) som Aastra Office Suite. Om
personen är på möte visas till och med
sluttiden för mötet.
Inga samtal lämnas
obesvarade med de
praktiska funktionerna
för vidarekoppling i
Aastra 4 00 .
Närvaroindikatorn kan dessutom integreras i datorprogram, exempelvis från Microsoft. Det innebär att kalendern I Aastra Mobile Client visas en använkan synkroniseras med närvaroindika- dare som upptagen om han pratar i
torn automatiskt. På så vis kan team- mobilen.
medlemmarna visa tillgänglighet och
närvarostatus för hela teamet, om de
individuella behörighetsnivåerna medger det.
9
Nå fram snabbare med
ett enda nummer
Aastras koncept med ett nummer innebär att ett enda nummer kan användas för uppringning av flera terminaler
(fasta telefoner, Softphone, DECT-lurar
och mobiler) som omfattas av kommunikationssystemet Aastra 400.
Röstmeddelanden visas på skärmen tills de spelas upp – på en
Aastra 5380ip i det här fallet.
Röstbrevlåda – inga
tappade samtal
Inga samtal lämnas obesvarade, även
om den som rings upp inte kan svara
för tillfället eller redan talar i telefon.
Samtalet kopplas automatiskt till röstbrevlådan där uppringaren kan lämna
ett meddelande eller be att bli uppringd
tillbaka.
Det går bra att göra individuella inställningar för röstbrevlådan, till exempel
om man vill att uppringare ska kunna
lämna meddelanden utanför kontorstid
eller om man vill spela in ett särskilt svar
under allmänna helger.
Aastras röstbrevlådesystem är mycket
enkelt att använda med systemenheterna. Konfigurationen går lätt. Användningsmöjligheterna är flexibla och kan
enkelt anpassas efter den enskilda
användarens behov.
Med Aastra 400 bestämmer du själv när du ska vara
nåbar eller inte på valfri terminal. Konceptet med ett
enda nummer innebär att den du talar med inte kan
se om du är på kontoret eller någon annanstans.
10
Du väljer själv hur du vill underrättas när
det kommer nya meddelanden:
ia meddelande som visas på systeV
menhetens skärm
ia meddelande på DECT-lurens disV
play
Via SMS till mobilen
ia e-post med röstmeddelandet som
V
bilaga
Oavsett vilken telefon du svarar i är du
alltså nåbar (för kolleger och kunder)
på ett och samma nummer. Ändringar
i telefonboken eller samtalslistan synkroniseras automatiskt och visas omedelbart på alla lurar. Dina affärspartners
behöver bara hålla reda på ett enda
nummer, och du bestämmer vilken terminal du vill använda för telefonsamtal
beroende på situationen.
När du lämnar ditt arbetsrum och tar
bort den trådlösa telefonen från laddningsstationen blir DECT-luren automatiskt den aktiva enheten.
Om du inte är på arbetsplatsen kan du
aktivera mobilen med en knapptryckning och sedan ringa jobbsamtal på
den. Den du ringer kan inte se om du
är på kontoret eller på väg till en annan
kund.
Tillgänglighet – en
grund för kundnöjdhet
Aastra 400 – den
enkla lösningen.
Både kunder och affärspartners
måste kunna nå fram till den de behöver prata med. Det är avgörande för
verksamhetens framgång. Tyvärr blir
responsen på kundernas samtal ofta
inte så professionell som den borde
vara på grund av tekniken.
På fel spår – en kund
som har en fråga
En kund har beställt varor några dagar
tidigare och ringer nu för att fråga om
leveransdatum. Han ringer till växeln
men alla linjer är upptagna. Kunden
uppmanas att vänta av den förinspelade
rösten.
Med Aastra 4 00 får du
mer, till exempel samtalsoch användningsstatistik
som visar om
anslutningens kapacitet
och antalet linjer för
inkommande samtal till
callcentret räcker till.
Kunden ringer växeln och hälsas av
den interaktiva IVR-rösten i Aastra
400. Den vänliga rösten läser upp en
lista med kontakter som uppringaren
kan välja på. Kunden trycker först,
exempelvis, på 2 för kundservice
och sedan på 1 för frågor om beställningar.
Samtalet kopplas direkt till en medarbetare vid orderavdelningen, men
hon sitter inte vid sitt skrivbord utan
är på väg till personalavdelningen.
Inget problem!
Till slut kommer han fram och berättar
för växeltelefonisten vad samtalet gäller. ­Telefonisten kopplar kunden till en
kollega på kundtjänst.
Den teknikansvarige kopplar – efter en
samtalsförfrågan – kunden vidare till
kollegan på orderavdelningen, men han
svarar tyvärr inte på telefon eftersom
han är på väg till personalavdelningen.
När hon lämnade kontoret tog hon
med sig den trådlösa DECT-luren
och alla samtal dirigeras nu automatiskt till den, eftersom den inte sitter i
laddningsstationen. Med DECT-luren
kan hon röra sig fritt i företagets
lokaler och fortfarande vara nåbar på
telefon.
Medan medarbetaren hör efter
vad kunden ringer om är hon
redan på väg tillbaka till sitt kontor för att ta fram kunduppgifterna
på datorn. Inom två minuter har
kunden fått besked om leveransdatumet.
Kunden har inget annat val än att lägga
på och försöka ringa till växeln igen
senare.
Då börjar hans telefonäventyr om från
början igen.
11
Mobil men nåbar
Medarbetarna behöver vara nåbara
och tillgängliga när de är på affärsresor eller kundbesök. Med Aastras
mobilitetslösningar kan mobila medarbetare jobba när som helst, var
som helst och med vilka enheter som
helst.
Det finns olika lösningar för mobil
kommunikation beroende på användningsområde och kravprofil. Både på
och utanför arbetsplatsen, via FMC,
SIP-DECT, WLAN eller andra Aastra-lösningar, har du alltid tillgång till alla företagstillämpningar både via trådbundna
och trådlösa nätverk.
alltid vara nåbara på DECT eller SIPDECT. Aastra 400 innefattar också en enkel och
intuitiv lösning för integrering av mobil
radiokommunikation (FMC eller Fixed
Mobile Convergence) – mobil anknytning i kombination med Aastras FMClösning Mobile Client (AMC).
Systemlösningen omfattar ett specialpaket för hemmakontor som integrerar
dessa i företagets nätverk så att distansarbetare får tillgång till alla kommunikationsfunktioner.
Med Aastra 400 kan personalen röra
sig fritt i företagets lokaler och ändå
Med mobilitetslösningarna i Aastra 400
kan mobila medarbetare alltid hålla kontakt med teamet, oavsett var de är.
Fri rörlighet i företagets lokaler
Tack vare vidarekoppling och röstbrevlådor kan medarbetare lämna
sina arbetsstationer utan oro. Eller
ännu bättre: med Aastras DECT- och
SIP-DECT-lösningar kan de helt enkelt
ta luren med sig när de rör sig i företagets lokaler.
12
DECT
Med DECT (Digital Enhanced Cordless
Telecommunications) har du alltid en
tillförlitlig anslutning till basstationen,
även vid samtalsöverbelastning. DECTanslutningar kopplas via bredbandet
och har betydligt bättre ljudkvalitet än
mobiltelefoner.
Tack vare ett flercelligt radionät med
stor områdestäckning är du nåbar över-
Med ett Bluetoothheadset och en
Aastra 600d DECT-
telefon har personalen
händerna fria.
allt i företagets lokaler. Säkerheten förstärks med integrerad
DECT-kryptering – mobilen måste logga in med en hemlig
kod för varje samtal.
DECT-lurarna utnyttjar ett reserverat frekvensband och kan
därför användas även i utrymmen där mobiler är olämpliga
på grund av potentiella radiostörningar, t.ex. i sjukhus och på
vårdcentraler. Vad gäller funktion skiljer sig en modern DECT-lur som Aastra
600d inte så mycket från vanliga fasta telefoner. DECT-luren
har färgdisplay, många ringsignaler att välja mellan och intuitiva menyinställningar. Rörliga medarbetare behöver alltså
inte någon fast telefon på arbetsplatsen utöver DECT-luren.
Den utmärkta ljudkvaliteten är något man uppskattar i det
dagliga arbetet.
Förutom DECT-telefoner erbjuder Aastra också en modell
med integrerade säkerhetsfunktioner för företagsmiljöer
(nödlägeslarm, platsdetektering, explosionsskydd) som ger
starkare personskydd.
SIP-DECT
Med SIP-DECT-teknik kan du införa bekväm mobilitet i
ditt VoIP-nät. SIP-DECT passar perfekt för alla företag som
redan använder VoIP-teknik och som vill integrera en stor
anläggning i kommunikationssystemet.
Här får du mervärde med extrafunktionerna i Aastra 400. Du
kan bland annat integrera personlokaliseringssystem.
Fördelar med SIP-DECT
Utmärkt ljudkvalitet och dataöverföring.
Inte ens tuffa förhållanden som damm,
regn eller snö rår på Aastras DECTlösningar. En specialvariant har utformats
för användning utomhus och i
våtutrymmen.
S amma koncept med mobil röst- och
datakommunikation i ett och samma nät.
M
an kan enkelt skapa ett nät som täcker flera
anläggningar till rimlig kostnad eller utöka befintliga
nät.
R
oaming mellan anläggningar som har ett
gemensamt WLAN-nätverk.
Man kan enkelt utöka ett befintligt nät vid behov.
13
Kommunicera fritt ute
Att svara på e-post eller kundfrågor
när man sitter på tåget är ett praktiskt tecken på effektivitet, men för
någon som inte är på kontoret kan
det rentav vara avgörande att kunna
ställa frågor till kolleger på säljavdelningen.
Med Aastra 400 kan medarbetare
som är på affärsresa, som pendlar
eller som jobbar hemma integreras
fullständigt i företagets kommunikationssystem. Terminalerna har funktioner för alla tänkbara kommunikationsbehov.
Fixed Mobile Convergence
– du bestämmer var
och när du kan nås
För kunder och leverantörer kan det
vara underbart om du alltid går att få
tag på, men när dina affärspartners har
fått reda på ditt mobilnummer kan det
vara slut på din välförtjänta semester
eller helgvila. Med FMC (Fixed Mobile
Convergence) är det du som bestämmer
var och när du kan nås.
Mobil men nåbar – Aastra gör det möjligt.
När AMC (Aastra Mobile Client) har
installerats på mobilen fungerar den
som vilken annan telefon som helst i
kommunikationssystemet Aastra 400.
Du kan använda alla funktioner i Aastra
400, som konferenssamtal, samtalspendling och samtalsöverföring, även
utanför arbetsplatsen.
Ett enda nummer
Interna abonnenter når du lätt på deras
interna nummer. Inkommande och
utgående externa samtal går via företagets fasta nätverksnummer enligt
konceptet med ett enda nummer. Ditt
mobilnummer visas aldrig.
Alla samtal når både din mobil och den
fasta telefonen på din arbetsplats samtidigt. Det spelar ingen roll var du befinner dig just då eller vilket nummer som
slagits – det finns ju bara ett nummer!
Vidarekoppling behöver du inte tänka
på – vidarekopplingsprofilen kan även
användas senare och från mobilen.
14
Aastra Mobile Client
En mobil med Aastra Mobile Client
fungerar som en systemterminal. Vid ett
samtal via mobilen visas din status som
”upptagen” i telefonväxeln och på kollegernas teamknappar. Alla viktiga telefonfunktioner – vidarekoppling, samtalsförfrågningar och konferenssamtal
– finns i en meny och kan användas på
den fasta telefonen. Även systemets
röstbrevlåda kommer du åt via en meny.
Med Aastra Mobile Client
har du alltid tillgång
till alla funktioner i
Aastra 4 00.
Take
Med Take-funktionen kan du utan avbrott flytta över ett samtal från mobilen till den fasta telefonen.
Lika enkelt kan du flytta över ett samtal som du inlett på kontoret direkt till mobilen och bara fortsätta prata. Överföringen
är sömlös och den du talar med märker över huvud taget
inget.
Om du inte vill bli störd på mobilen kan du aktivera funktionen Stör ej eller Vidarebefordra till röstbrevlåda på AMC. Då
kan bara personer som har ditt mobilnummer ringa upp.
Softphone
Förutom integrering av mobiler i kommunikationssystemet
finns det också ett annat sätt att kommunicera mobilt, nämligen med Aastras nyskapande Softphone-program – till exempel Aastra 2380ip.
På filialkontor, i allmänna utrymmen som tågstationer och på
flygplatser eller i ditt eget hem – överallt där det finns en nätverks- eller WLAN-anslutning till Internet kan du ringa och ta
emot samtal med Aastra Softphone, precis som på kontoret.
­Aastra Softphone passar också perfekt för medarbetare i fält
och distansarbetare.
Förutom samma fullständiga funktionsuppsättning som hos
den fasta telefonen Aastra 5380 har Aastra 2380ip Softphone
mer att erbjuda. Lokal integrering av Microsoft Outlook möjliggör åtkomst till dina personliga Outlook-kontakter. Du kan
ringa upp från kontaktlistan i Outlook och spela in samtalet
på datorn om du vill. Samarbetsfunktionerna kan du använda
fullt ut. Även när du är ute eller jobbar hemma kan du se vilka
kolleger som för närvarande sitter i samtal eller i ett möte.
Fördelen med en Softphone är att du alltid kan använda den
var du vill. Och självklart kan Aastra Softphone också integreras i konceptet med ett enda nummer.
Aastras mobilitetslösningar bygger ihop telefonen och datorn. Förutom traditionella telefonfunktioner får du också extra värdeskapande funktioner, till exempel
video, som underlättar samarbete oavsett var alla sitter.
15
Komfort – inga kompromisser
Tid är en värdefull vara, särskilt i företagsvärlden. Aastra
strävar efter att hjälpa våra kunder i det dagliga arbetet med intelligenta kommunikationslösningar som ger
effektivare arbetssätt. Därför är det viktigt att alla terminaler och applikationer är användarvänliga och enkla.
Samma användningskoncept
Alla telefoner och applikationer inom ramen för Aastra 400
följer samma koncept, detta för att underlätta så mycket som
möjligt för användarna.
Oavsett om du använder en fast telefon, en trådlös DECT-lur,
en PC-applikation eller Aastra Mobile Client på mobilen hittar du enkelt i menyn och kan komma åt alla funktioner du
vill använda. Du kan administrera alla personliga profiler när
du vill, från valfri terminal. Som Aastra-användare är du alltid
prioriterad!
Personanpassning
Aastras koncept innebär oslagbart bekväm användning och
intuitiv menystruktur på alla terminaler. Ingen behöver fördjupa sig i handböckerna för att klara av det. Den smarta, Foxkey-baserade strukturen visar automatiskt de funktioner som
är användbara i varje situation. 90 procent av de funktioner du
behöver kan du komma åt med högst en bläddring, och de
allra viktigaste alternativen står längst fram.
Du behöver inte anpassa dig efter telefonerna – de anpassar
sig efter dig! Som användare vet du ju själv vilka funktioner
du behöver och vill ha. Det finns många anpassningsalternativ som är lätta att ställa in, från personlig knapprogrammering och etiketter till ringsignaler. Med Aastra kan du anpassa
kommunikationen efter dina egna vanor och behov i några
enkla steg.
Därför har Aastra bland annat programmerbara knappar på telefonerna. Du k an programmera dem
med funktioner enligt dina behov och önskemål.­­
En populär knappfunktion bland arbetsgrupper är vidarekoppling – ett samtal vidarekopplas och avslutas sedan automatiskt, med en enda knapptryckning.
Telefonen Aastra 6739i SIP med stor pekskärm
i färg ger telefonkomfort på skrivbordet.
Du kan välja mellan drygt
5 0 olika ringsignaler på en 6 00d
telefon. Om du vill vara helt
unik kan du använda mp3-ljud
på Aastra 238 0ip.
16
Fri rörlighet
Med mobilitetslösningarna inom Aastra
400 kan du ringa och ta emot samtal
nästan var som helst i världen. På alla
Aastra 400 terminaler finns ett inbyggt
headset-uttag och en handsfreefunktion som gör att du kan röra dig fritt.
Du kan exempelvis lägga ifrån dig telefonen medan du kollar upp något, utan
att behöva avbryta samtalet. Du aktiverar funktionen med en knapptryckning
på alla Aastra 400 lurar.
Aastra 5300ip lurarna och Aastra 6700i
SIP-telefonerna har också fantastisk ljudkvalitet, tack vare den innovativa Aastra
Hi-Q-tekniken, som gör handsfreeläget
till ett nöje.
På exempelvis Aastra 5300 och 600d
telefoner finns ett personligt register för
dina privata kontakter. Därmed kan du
registrera flera nummer för en person,
om hon eller han inte har tillgång till
konceptet med ett enda nummer.
finns i telefonboken och är kopplat till
ett namn, så visas uppringarens namn.
Detta oavsett om numret finns bland
dina privata kontakter eller i en allmän,
ansluten telefonbok.
Tack vare telefonboken vet du alltid
vem som ringer. Om det inkommande
samtalet kommer från ett nummer som
Handsfreefunktionen med full duplex
som finns i nästan alla Aastra systemtelefoner garanterar utmärkt ljudkvalitet,
även vid konferenssamtal med flera deltagare.
Telefonbok
I telefonboken finns all information som
du inte kan eller vill behöva hålla i huvudet. Telefonboken är inbyggd i kommunikationssystemet och tillgänglig för alla
användare på alla terminaler i företaget.
I en koncern med flera anläggningar
kan den gemensamma telefonboken
naturligtvis omfatta alla avdelningskontor inklusive landskoder.
Flexibilitet och komfort är ledorden
för Aastra 400
S amma systemkoncept med
samma programvara.
S amma användningssätt på olika
terminaler.
E xtremt skalbart för 4–400 användare (t.o.m. upp till 600 användare
via nätverksintegrering).
N
ätverksalternativ som alltid ger
möjlighet att utöka (för mängder
av anläggningar och över landsgränser).
Identiska funktioner för små och
mellanstora företag, filialkontor
och hemmakontor.
17
Intelligenta nät
Företaget kan ligga geografiskt utspritt
men ändå fungera som en sammanhållen enhet tack vare nätverkslösningarna
inom Aastra 400. Upp till 40 lokalkontor
kan integreras i ett homogent kommunikationssystem via datanätverket. För
personalen framstår det som ett endasystem, där även kolleger utomlands
kan nås på samma sätt som medarbetare i samma hus.
En investering som betalar sig
Bättre kostnadseffektivitet är ett viktigt mål för många företag. Befintliga
arbetssätt granskas kontinuerligt.
Alla omkostnader och investeringar
analyseras. Aastras VoIP-lösningar
har alla samma användningskoncept
och kan integreras fullt ut i företagets
IT-infrastruktur, något som kan ge
avsevärda besparingar.
Till och med anslutningskvalitet och
säkerhetsaspekter kan vägas in. Man
kan välja att ange att utgående samtal
från företagsledningen ska dirigeras via
det vanliga telefonnätsbolaget i stället
för den billigaste Internetleverantören
via ekonomivägval.
Ekonomivägval
Ekonomivägval är ett enkelt och direkt
sätt att kapa kostnader. Det bygger
på det faktum att nätverksleverantörer kan ha väldigt olika prismodeller
för samtal till mobila radionät, långdistanssamtal och internationella samtal.
Ekonomivägval innebär att man i förväg fastslår den billigaste vägen för
varje extern samtalsanslutning, varpå
samtalen dirigeras enligt detta. Det
nummer som slås kopplas ihop med
andra parametrar såsom vecka, dag,
klockslag med mera, enligt befintliga
dirigeringstabeller.
18
Den smarta lösningen
för kostnadshantering:
ekonomivägval
Inga samtalsavgifter – all intern röstkommunikation mellan nätverksplatserna sker ju via företagets datanätverk.
En annan fördel är att det bara finns en
växelanslutning till det allmänna telenätet, nämligen vid huvudkontoret. Det
innebär ännu lägre fasta kostnader.
Arbetsstationer med telefonväxlar kan
centraliseras eller spridas ut på kontoren. De kan representera varandra enligt
vad som passar bäst.
Framför allt sparar man mycket på att ha central hantering
och administration av nätverket. Allt kan uppgraderas från
den centrala administrationen och man undviker dubbelarbete.
Om datanätverket går ned så att systemen skärs av från
huvudsystemet, startar de med en nödkonfiguration efter en
förinställd tidsperiod. Anslutningarna styrs via lokal integrering till det allmänna telenätet, till exempel via ISDN eller SIP,
så att verksamheten inte behöver drabbas.
Virtuella nätverk
Virtuella nätverk fyller särskilt ett behov hos företag med geografiskt utspridda kontor som inte täcks av ett gemensamt
datanätverk, och i synnerhet om samtalstrafiken mellan kontoren är ganska liten. Då lönar det sig inte att hyra ledningar
eller etablera ett privat datanätverk.
Ett virtuellt nätverk fungerar så att medarbetare i andra kontor kan ringas upp på sina interna nummer. Anslutningen görs
automatiskt av systemet via det allmänna telenätet. Många
teleleverantörer erbjuder specialpriser för kunder med dotterbolag, något som också bidrar till kostnadseffektiviteten.
Fördelar:
Interna anknytningsnummer även till andra kontor.
Aastra 400 har smarta
nätverksmöjligheter som kapar
kostnaderna rejält.
Vidarekoppling och andra centrala tjänster. Minimala kostnader för nätverksinstallation och underhåll.
Inga månadsavgifter för hyrda ledningar.
SIP-nätverk
Nätverk som bygger på den öppna, globala SIP-standarden är
den vanligaste metoden att koppla ihop olika system via ett
privat datanätverk eller Internet. SIP stöds av många tillverkare världen över.
Kommunikationsplattformen Aastra 400 kan anslutas till upp
till 100 andra Aastra-system eller SIP-kompatibla system från
tredje part.
Huvudsakliga fördelar:
M
ed ett SIP-nätverk får man fler funktioner än med vanliga,
uppringda anslutningar via det allmänna telenätet.
K
ommunikationskostnaderna sänks betydligt. Det är ofta
avsevärt billigare att ringa via Internet än via uppringda
anslutningar i det allmänna telenätet.
19
Drift och underhåll
Aastra 400 är ett modernt kommunikationssystem med
oslagbar flexibilitet och mångsidighet. Drift och underhåll av systemet, inklusive utökning och anpassning till
nya behov, ska inte vara ett hinder utan ett stöd för den
dagliga kommunikationen, och därför bygger Aastra 400
på spjutspetsteknik.
Det omfattande hanteringssystemet AMS (Aastra Management Suite) möjliggör konfiguration både online och offline.
Det har funktioner för direkt, skyddad fjärråtkomst via Internet, ISDN eller analoga telefonlinjer. AMS kan också användas
av systempartnern som samlingsapplikation för administration av hela systeminstallationen.
Förutom AMS finns också en webbapplikation som är direkt
inbyggd i systemet och passar bäst för enkel, tydlig hantering
av individuella system.
Olika administrationsfunktioner kan tilldelas lämpliga behörighetsnivåer, t.ex. installatör, systemadministratör och växeltelefonist, för effektivt arbete på varje nivå. Aastras tydliga
systemhantering förebygger fel och ger hög tillgänglighet.
Med de öppna standarder som
Aastra använder kan du fritt integrera
special- och branschlösningar i
kommunikationssystemet.
Öppna standarder
Tack vare öppen systemarkitektur och globala standarder är
Aastra 400 systemen garanterat teknologiskt oberoende och
framtidssäkrade.
SIP är exempelvis helt integrerat och används för:
AMS omfattar ett integrerat övervakningssystem som arbetar i bakgrunden och kontinuerligt bevakar alla händelser.
I definierade felsituationer, till exempel om det uppstår ett
synkroniseringsproblem med ISDN-linjerna, underrättas den
fjärranslutna underhållscentralen automatiskt – innan felet
blir märkbart för användaren.
20
Linjen till det allmänna telenätet
Anslutning av SIP-enheter
Nätverksanslutningar mellan Aastra-system
Underhåll av systemet
Integrering av applikationer
Aastra tillhandahåller en webbapplikation speciellt för enkelt
underhåll av företagets viktigaste data. Specifika justeringar,
till exempel namnändringar och korrigeringar i telefonboken, kan göras via denna specialutformade, användarvänliga
webbapplikation. En behörig användare kan göra sådana
ändringar med några musklickningar – ingen omfattande
utbildning behövs.
Förutom SIP används protokoll som XML, LDAP, KNX och TAPI,
som ger enkel och effektiv – och framför allt problemfri – integrering av olika lösningar. De kan användas både för klientspecifika applikationer och för nätverksanslutningar till andra
system.
Utökningsbart och smidigt
Företag förändras hela tiden. Nya medarbetare tillkommer, avdelningar växer,
nya kontor tas i bruk. Aastra 400 anpassas smidigt till nya krav som uppstår.
Systemet kan utökas när som helst. Nya
befattningar kan införas på nolltid med
ett fåtal knapptryckningar.
Du kan exempelvis integrera en ny IPterminal för en nyanställd praktiskt
taget utan att behöva göra inställningar.
Underhållet av applikationerna går
snabbt och är framför allt enhetligt.
Integrering i befintlig IT-miljö
Aastra 400 omfattar mängder av standardgränssnitt som underlättar anslutning av alla vanliga röst- och dataterminaler. S­ ystemet är också enkelt att
integrera i den befintliga IT-infrastrukturen:
S amtal och data överförs i ett och
samma LAN-nätverk.
Inbyggda växlar gör IP-telefoner enkla
att installera.
IP-standarder för sömlös integrering
av röstkommunikation.
Ö
verföringskvaliteten garanterar optimal ljudkvalitet.
A
astra IP-telefoner installeras snabbt
och enkelt med automatisk konfiguration.
A
utomatisk igenkänning – när en
medarbetare byter arbetsstation
ansluts IP-telefonen enkelt till den nya
arbetsstationen och kan användas
med samma inställningar som förut.
Säkerhet
Det är viktigt att skydda sig mot
obehörig åtkomst, särskilt med modern
telefoni som går via Internet.
Aastra har både integrerat internationella standarder och tagit fram egna
lösningar för att garantera säkerhet på
högsta nivå för kommunikationen i ditt
företag:
R
östdatakryptering och samtalssignalering enligt de internationella standarderna TLS och SRTP.
S kyddad fjärråtkomst till systemet
exempelvis med HTTPS.
V
id fjärrunderhåll av AIN (Aastra Intelligent Network) säkerställs nätverksbaserad åtkomst till satellitnoder,
detta för att utomstående inte ska
kunna logga in på kundens nätverk
medan underhåll pågår.
D
ECT-standarden (Digital Enhanced
Cordless Telecommunications) ger
säkerhet på högsta nivå eftersom
mobilen måste logga in med en hemlig kod för varje samtal.
A
astras terminaler har även PIN-skydd
mot obehörig användning.
M
eddelanden till röstbrevlådor krypteras och kan inte avlyssnas av utomstående.
Din investering är
skyddad: Aastra 4 00 växer
med företaget.
A
astra Management System har olika
lösenordsskyddade åtkomstnivåer
som endast behöriga användare kan
komma åt.
Aastras partners får professionell utbildning och vet
allt om installation och underhåll av Aastra
400 systemet.
21
Telefoner
Aastra 5300/5300ip
22
Aastra 5361/5361ip
Aastra 5380/5380ip
Aastra 5361/5361ip är en bekväm standardtelefon som har
allt som behövs inom modern företagskommunikation.
Användarens komfort garanteras av den tydliga displayen,
ett flertal förprogrammerade och enkelt konfigurerbara funktionsknappar samt den användarvänliga, integrerade navigationsknappen och Foxkey-knappen. Med en knapptryckning
kan du mata in uppgifter i återuppringningslistan eller den
personliga telefonboken. Telefonen kan väggmonteras och
passar perfekt för service- och underhållsarbete.
Eleganta Aastra 5380/5380ip passar in i alla arbetsmiljöer.
Modellen uppfyller högt ställda krav på modern telefoni och
passar perfekt för den som vill ha effektivare kommunikation.
Telefonen kan utökas med upp till tre ytterligare knappmoduler, var och en med 15 eller 20 fritt konfigurerbara knappar. De rejäla knappmodulerna med bokstäver och siffror är
effektiva att använda. Aastra 5380/5380ip i kombination med
ett headset passar perfekt för telefoniarbete, samtalskoppling
och callcenterarbete. Telefonen kan också förses med en Bluetooth-modul som tillval.
Aastra 5370/5370ip
Extra knappsatsmoduler
Aastra 5370/5370ip har enastående intuitiv hantering och
utmärkt ljudkvalitet. Integrerad telefonbok, handsfreeläge
och konferenssamtal är bara några av de många funktionerna.
Tack vare integrerade DHSG-gränssnitt kan volymjustering,
vänteläge, uppkoppling och andra samtalsfunktioner användas direkt på det trådlösa headsetet.
Med extra knappsatsmoduler kan du enkelt avdela knappar
för ett antal telefonnummer och systemfunktioner. Det finns
två typer av knappsatsmoduler som kan användas med systemterminalerna Aastra 5370/5370ip och Aastra 5380/5380ip.
Knappsatsmodulen M530 med etikettplatser har 20 knappar
som kan konfigureras fritt. Varje knapp har två lagringsutrymmen. Modulen M535 med digital display och bakgrundsbelysning har 15 knappar, där du kan spara funktioner på tre nivåer.
Aastra 6700i SIP
Aastra 6730i
Aastra 6753i
Aastra 6730i är en kraftfull SIP-terminal med brett användningsområde som uppfyller kraven på modern kommunikation i företagsmiljö. Den passar perfekt för enkla telefonapplikationer i mindre företag och hemmakontor.
Aastra 6753i har samma funktioner som Aastra 6731i plus en
headsethållare och en display med bakgrundsbelysning. Därmed kan Aastra 6753i användas även i situationer där man
behöver ha händerna fria.
Aastra 6731i
Aastra 6755i
Liksom Aastra 6730i har även Aastra 6731i en inbyggd
växel. Den kan strömförsörjas via Power-over-Ethernet (IEEE
082.3af ) eller en separat nätadapter med stickkontakt. Luren
kan användas även av hörselskadade eftersom den är kompatibel med hörapparater. Den kan programmeras med nio
lokala kortnummer.
Eftersom Aastra 6755i har XML-funktioner som bland annat
stöder grafik, har modellen också en stor grafikkompatibel
display med bakgrundsbelysning. Sex av de konfigurerbara
knapparna har minnesutrymmen för sammanhangskänsliga funktioner eller material på upp till tre nivåer. Sex andra
knappar kan identifieras med pappersetiketter, precis som på
Aastra 6753i.
23
Aastra 6757i
Aastra M670i
Aastra 6757i har en stor display med bakgrundsbelysning där
du kan namnge alla individuellt konfigurerbara funktionsknappar. Modellen har upp till 30 funktionsknappar som är till
stor hjälp för dig som ringer mycket i jobbet. Du kan integrera
klientspecifika funktioner med hjälp av XML.
Knappsatsmodulen M670i tillför ytterligare 36 funktionsknappar till Aastra SIP-terminalerna 6753i, 6755i, 6757i och 6739i,
bland annat indikatorlampor för linje, direktuppringning och
upptaget. Varje knapp har en lysdiod som indikerar status.
Upp till tre Aastra M670i-moduler kan anslutas utan att någon
ytterligare strömkälla behövs.
Aastra 6739i
Aastra M675i
Aastra 6739i har en grafisk, högupplöst VGA-pekskärm
på 4,5 cm (5,7 tum) i helfärg. Det är en tilltalande enhet
med programknappar på pekskärmen, handsfreefunktion
med bredband och full duplex, fasta lysdioder, integrerat
Bluetooth-gränssnitt och en USB-anslutning. Förutom ett
flertal anslutningsalternativ för headset finns också två gigabit Ethernet-gränssnitt och omfattande funktioner för samtalshantering. På denna telefon visas inte bara uppringarens
namn utan också en sparad bild (foto-ID).
Modulen Aastra M675i utökar Aastra SIP-terminalerna 6755i,
6757i och 6739i med 20 ytterligare menyknappar (funktionsoch destinationsknappar) som alla kan tilldelas funktioner på
tre nivåer. Du namnger enkelt knapparna på den upplysta displayen. Varje knapp har också en lysdiod som indikerar status.
Upp till tre Aastra M675i-moduler kan anslutas utan att någon
ytterligare strömkälla behövs.
Installationen kunde inte vara enklare
– Aastra SIP-telefonerna är redan
fullt utrustade och bara att integrera
i företagets IP-nätverk.
24
Telefonistapparat på PC
Aastra 600d DECT-telefoner
Office 1560
Aastra 610d
Med anslutningspunkten Office
1560 kan du enkelt svara på,
ringa och vidarekoppla samtal. I
varianten Office 1560ip finns en
PC-telefon redan inbyggd. Varianten Office 1560 används tillsammans med en Aastra 5300 telefon eller en 600d DECT-telefon. På
datorskärmen ser du med ett ögonkast vem som ringer, vem inom företaget som är upptagen
eller frånvarande, och vem som har aktiverat vidarekoppling
på sin telefon. Om det finns flera väntande samtal kan du gå
direkt till det viktigaste. Om en abonnent är upptagen kan
du välja att ringa upp ett ombud, lämna ett textmeddelande
på telefonen eller skicka ett e-postmeddelande. Tack vare
integreringen med Microsoft Exchange finns ytterligare
kalenderuppgifter tillgängliga för vidarekoppling av samtal. Tillgången till frånvaroinformation gör företagets service
ännu mer kundtillvänd.
Aastra 610d kan enkelt anpassas efter användarens individuella vanor och behov. Du får
bra översikt och enkel användning med fritt
programmerbara knappar, 52 ringsignaler
och en bakgrundsbelyst, svartvit 2-tumsdisplay. Bland övriga användarvänliga funktioner finns tillgång till företagskatalogen, en
lokal telefonbok med upp till 350 kontakter med tre inmatningar var, samt en
headsethållare.
Aastra 620d
Den stora TFT-displayen i färg ger fantastisk
grafik och oklanderlig läsbarhet. Fritt konfigurerbara knappar underlättar navigering.
Aastra 620d ger maximal rörelsefrihet tack
vare Bluetooth-gränssnittet för ett trådlöst headset. Litiumjonbatteriet kan laddas i laddningsstationen eller via USB.
Som tillval finns ett strömbatteri som
ger upp till 200 timmar i standbyläge.
Aastra 630d
Telefonistapparaten Aastra 5380
På Aastra 5380 Operator finns alla samtalsfunktioner som ett
litet eller mellanstort företag behöver. Aastra 5380 Operator
används på ett intuitivt sätt tillsammans med Aastra 5380
eller Aastra 5380ip (i kombination med knappsatsmodulen
M535 med display). På knappsatsmodulens display visas en
översikt över inkommande samtal och information om vart
och ett. Ytterligare uppgifter, t.ex. namn (om känt), uppringt
nummer och klockslag kan visas på två undernivåer. När samtalet besvaras visas all information om uppringaren på den
breda telefondisplayen.
Aastra 630d är utformad för användning i
tuffa miljöer. Enheten följer industristandarden IP65 och kan även användas utomhus
och i produktionsanläggningar. Aastra
630d kan falla två meter ned på betong
utan att skadas (DIN EN 60068-2-32).
Dessutom får du samma höga komfort som med Aastra 620d. Med det
inbyggda sensoralarmet är 630d perfekt inte bara för vårdinrättningar och
sjukhus, utan också för säkerhetsvakter samt
i häkten och fängelser.
25
Översikt – 5300/5300ip och 6700i
5361/5361ip
5370/5370ip
5380/5380ip
5380 Operator
•
•
•
•
DHSG
DHSG
DHSG
• (tillval)
• (tillval)
7 x 34 tecken
Utrustning
Väggmontering
Headsethållare
Bluetooth®
Display och styrning
Display
1 x 16 tecken
5 x 22 tecken
7 x 34 tecken
•
•
2
2
2
2
10 (lysdioder)
12 (lysdioder)
0
0
Fasta funktionsknappar
10
10
10
10
Konfigurerbara knappar (programknappar)
0
0
0
0
•
•
Belysning
Indikatorlampa
Programmerbara knappar
Alfanumerisk knappsats
Funktioner
Flera linjer (antal linjer)
Samtalsförberedelse
•
•
•
•
Namnuppringning
•
•
•
•
Monitorera
•
•
•
•
Högtalare med full duplex
•
•
•
Överföring
•
•
•
•
Konferens
•
•
•
•
Vidarekoppling
•
•
•
•
Röstbrevlåda
•
•
•
•
Skicka/ta emot textmeddelanden
•
•
•
•
Åtkomst till central telefonbok
•
•
•
•
350
350
350
350
4
10
10
10
4/4
10/10
10/10
10/10
0
1
3
2
–
10/100 Mbit/s (1)
10/100 Mbit/s (1)
10/100 Mbit/s (1)
Power over Ethernet 802.3AF
• (1)
• (1)
• (1)
• (1)
Kodek G729A – G711 μ-law/A-law
• (1)
• (1)
• (1)
• (1)
Diffserv, 802.1Q/P: VLAN-tagging och QoS
• (1)
• (1)
• (1)
• (1)
802.1x
• (1)
• (1)
• (1)
• (1)
NAT-stöd
•
•
•
(1)
• (1)
SRTP, TLS
• (1)
• (1)
• (1)
Poster i privat telefonbok
Återuppringningslista med senaste nummer
Samtalslista (obesvarade/besvarade)
Extra knappsatsmoduler
M530/M535
M670i
M675i
Nätverk, konfiguration och hantering
Switchade Ethernet-portar
LLDP-MED
(1) Endast 5300ip-serien
(2) Pekskärm i flera färger
(3) Programmerbara funktionsknappar på displayen
26
(1)
(1)
• (1)
6730i
6731i
6753i
6755i
6757i
6739i
•
•
•
•
•
•
–
–
•
•
DHSG
•
3 x 16 tecken
3 x 16 tecken
3 x 16 tecken
144 x 75 bildpunkter 144 x 128 bildpunkter 640 x 480 bildpunkter (2)
•
•
•
1
1
1
1
1
1
8
8
6 (lysdioder)
6 (lysdioder)
0
0
10
10
8
8
8
14
0
0
0
6 (lysdioder)
12 (lysdioder)
55 (3)
6
6
9
9
9
9
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
200
200
200
200
200
200
100
100
100
100
100
100
200
200
200
200
200
200
0
0
3
3
3
3
0
0
0
3
3
3
–
10/100 Mbit/s
10/100 Mbit/s
10/100 Mbit/s
10/100 Mbit/s
10/100/1000 Mbit/s
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
27
Översikt – DECT-telefoner
Komfortenhet
610d
620d
•
•
Industrienhet
630d
•
Display
Indikatorlampa
Display
•
•
•
TFT-färgdisplay
TFT-färgdisplay
LC-display
(2 tum, 176 x 160 bild- (2 tum, 176 x 220 bild- (2 tum, 176 x 220 bildpunkter, svartvit) punkter, 65 536 färger) punkter, 65 536 färger)
Display med belysning
•
•
•
Knappsatsmodul med belysning
•
•
•
Navigeringsknapp
•
•
•
Foxkey
•
•
•
3
3
1 (6 poster)
1 (6 poster)
1 (6 poster)
Knappar
Konfigurerbara knappar
Hotkey
Funktioner
Positionsalarm
•
Fall-alarm
•
Samtalsförberedelse
•
•
•
Namnuppringning
•
•
•
Möjlighet att dölja nummer
•
•
•
Samtal väntar
•
•
•
Samtalspendling
•
•
•
10
10
10
Samtalslista
Repetera senast slagna nummer
10
10
10
Poster i privat telefonbok
350
350
350
Åtkomst till central telefonbok
•
•
•
Diskret signal
•
•
•
Monitorera
•
•
•
Handsfreeläge
•
•
•
Konferenssamtal
•
•
•
Röstbrevlåda
•
•
•
Ta emot textmeddelanden
•
•
•
Skicka textmeddelanden
•
•
•
PIN-skydd för privata samtal
•
•
•
Telefonlås
•
•
•
•
•
•
•
•
IP50
IP50
IP65
•
•
•
Standby standard-/strömbatteri
100 tim/–
120 tim/200 tim
120 tim/200 tim
Samtalstid standard-/strömbatteri
12 tim/–
12 tim/24 tim
12 tim/24 tim
Vibrationssignal
GAP-läge
Skyddsklass
Tillvalsanslutningar
Headset
Drifttid
28
Applikationen
Aastra 2380ip
Aastra OfficeSuite
Aastra 2380ip har samma funktioner som en terminal i ett
Aastra system. Du får samma bekvämlighet och alla viktiga
telefonfunktioner – fast på en dator. Du styr programmet med
musen och tangentbordet. Allt du behöver för att ringa och
besvara samtal är ett headset (USB, trådlöst, Bluetooth) som är
anslutet till datorn. Samtalslogg, telefonbok och alla andra viktiga funktioner är enkelt åtkomliga med en musklickning. Med
Softphone har du tillgång till alla logiska alternativ som kan
behövas vid ett samtal, t.ex. konferenssamtal, vidarekoppling
och samtalsförfrågan.
Aastra OfficeSuite är ett datorprogram för samtalshantering
med en mängd funktioner och alternativ som förenklar all
hantering av samtal och meddelanden. Den tydliga journalen ger snabb åtkomst till samtalslistor, meddelanden och
egna noteringar. I telefonboken ryms alla tillgängliga kontaktuppgifter ur företagskataloger och personliga kontaktlistor på
ett och samma ställe. Närvaroindikatorn är integrerad i teamknappen och anger aktuell telefon- och närvarostatus för alla
abonnenter – med kalenderuppgifter om Microsoft Exchange
har integrerats.
Aastra Mobile Client
Med AMC (Aastra Mobile Client) får du
enkelt en djupgående FMC-integrering
med GSM-mobiler. Den specialdesignade programvaran* ger ett användarvänligt gränssnitt med snabb åtkomst
till mängder av alternativ och funktioner. Du kan styra samtalsinspelning,
samtalsförfrågningar och konferenssamtal. När ett samtal rings via AMC på
mobilen aktiveras upptaget-indikatorn
automatiskt.
Aastra TWP (Telephony Web Portal)
TWP är en applikation för samordnad och samarbetsfrämjande kommunikation som har omfattande multimediafunktioner. Förutom samtalsfunktioner ingår också e-post, SMS
och chatt. Du har även tillgång till videokonferensfunktioner
och anslutning till datorskrivbord. TWP har mängder av samarbetsfunktioner, bland annat närvaroindikation och kortnummer. TWP har en modulär struktur som gör att enskilda
lösningar kan kombineras med varandra.
* Funktionerna aktiveras direkt i mobilen och är helt integrerade med
programvaran. På www.aastra.com finns en lista med de mobiler och
smartphones som stöds.
29
Kärnan i Aastra 400: kommunikationsservern
Aastra 400 har tre olika kommunikationsservrar för olika
företagsstorlekar. Servern hanterar anslutning och nedkoppling av samtal, både internt och externt. Det är också
via servern som man använder alla telefonfunktioner och
kommunikationstjänster. Överföringen från IP-baserad
till traditionell analog eller digital telefoni sker via integrerade medienätslussar.
Aastra 415 och 430
Inom geografiskt utspridda företag kan flera kommunikationsservrar kopplas ihop till ett sömlöst, komplett Aastra 400
system. Alla användare i alla företagets lokaler får tillgång till
samtliga funktioner. Det finns en mängd gränssnittskort som
möjliggör användning av traditionella analoga och digitala
terminaler, samt anslutning till allmänna telenät via analoga
ledningar eller ISDN-linjer.
Båda systemen är idealiska för integrering av mindre kontor
med företagets huvudkontor.
Alla tre kommunikationsservrarna har samma systemprogram
och tillhandahåller samma funktioner.
Kommunikationsserverns kapacitet kan utökas ända upp till
400 abonnenter med en extra användarlicens.
Aastra 400 systemen är tänkta för installation i ett 19-tumsskåp (28,46 cm). Aastra 415 och Aastra 430 kan även väggmonteras.
Inom ett nätverk som omfattar upp till 600 användare och 40
system eller geografiska platser, har samtliga tillgång till de
kompletta tjänsterna hos kommunikationsservrarna inom
Aastra 400.
Aastra 415 och Aastra 430 kan användas i mindre företag och
organisationer med upp till 12 respektive 50 anställda. Båda
systemen är modulära och har i princip identiska strukturer.
Aastra 430 har som standard fler anslutningar och totalt fyra
utbyggnadskortplatser i stället för två.
Aastra 470
Standardversionen av Aastra 470 är aktiverad för 36 användare.
Aastra 470 kan dessutom utrustas med en integrerad programserver som ger sömlös integrering av innovativa kommunikationstjänster i systemet, ­till exempel multimediekommunikation, Unified Communication (röst, e-post, chatt osv.)
samt samarbetsfunktioner.
30
Aastra 415
Aastra 470
Aastra 430
Privata nätverk
Private Networks
Aastra 400
Aastra 470
Aastra
430
Aastra
415
Micro
Small
Medium
Medium-Large
User
31
Om Aastra
Aastra Technologies Limited (TSX: AAH)
är ledande inom företagskommunikation. Huvudkontoret ligger i Concord i
Kanada och Aastra utvecklar och säljer
innovativa kommunikationsprodukter
och program för företag. Aastra driver
en global verksamhet och tillhandahåller över 50 miljoner linjer runtom i världen. Företaget har direkt och indirekt
närvaro i över 100 länder. Aastra är helt
inriktade på företagskommunikation
och tillhandahåller ett av marknadens
mest kompletta sortiment med Unified Communications-lösningar särskilt
anpassade efter kundernas behov. Här
ingår allt från funktionsrika samtalshanterare för små och medelstora företag
och skalbara versioner för stora företag
till integrerad mobilitet, call center-lösningar och ett brett utbud av telefoner.
Aastra fokuserar mycket på öppna standarder och möjliggör effektivare kommunikation och samarbete inom företag.
För mer information besök oss på www.aastra.com
Aastra Telecom Sweden AB
LM Ericsson väg 30
126 37 Hägersten
T +46 8 568 67000
[email protected]
www.aastra.se
© Aastra Telecom Schweiz AG eud-1264_sv/1.0 Tryckt i Schweiz._05-2011. Tekniska ändringar och leveransmöjligheter förbehålls.
Aastra® är ett inregistrerat varumärke av Aastra. Microsoft och Outlook är registrerade varumärken av Microsoft Corporation.
Bluetooth är ett inregistrerat varumärke av Bluetooth SIG.