docProgram
download 
Report Transcription
Program
2Välkommen till Easit Användarkonferens 2012 ndare. I år äger konferensen rum PROGRAM m tips ochnu nyheter. också Viav anordnar för 4:e Det åretär i rad en tvådagarskonferens för alla våra användare. I år äger konferensen rum t utvecklas och få på flerAronsborg ideér direktutanför Stockholm. den 31 maj-1 juni d nöje! Som användare får man ut mer av produktens användningsområden i form av tips och nyheter. Det är också ckså till användare er alla somsom vill fördjupa era många växlar erfarenheter med varandra för att på så sätt utvecklas och få fler ideér direkt från andra Easit-användare. Det är ett utmärkt tillfälle att förena nytta med nöje! Välkommen till användarkonferensen! Ola Holm Christian Johansson VD Regionchef m: 31 maj-1 juni 2012 s: Aronsborg Konferenshotell sport: Gemensam buss t/r Cityterminalen kholm - Aronsborg älningsavgift: 3 950 kr/deltagare* älan: Senast 19 april 2012** Datum: 31 maj-1 juni 2012 Plats: Aronsborg Konferenshotell Transport: Gemensam buss t/r Cityterminalen SMAKPROV UR PROGRAMMET: äl dig via e-post till Karolina Sobieski: Stockholm - Aronsborg [email protected] Anmälan: Senast 19 april 2012** Enkelhet och effektivitet med Easit lusive moms. I priset ingår övernattning i enkelpå konferenskundcase och utbildning. •amt deltagande Flera intressanta h dag 1 och 2, middag dag 1 samt frukost dag 2. • 3 olika utbildningspass: Admin Handläggare mälanDesign, är bindande efter 19och april men platsen kan åtas. • • • • Smarta funktioner som gör livet enklare Demo av ny modul Framtid: Easit och kommande moduler Middag och fest med underhållning Datum 30–31 maj 2013 Plats Aronsborg Konferenshotell Transport Gemensam buss tur- och retur Cityterminalen Stockholm – Aronsborg Anmälningsavgift 3 950 kr/deltagare* Anmälan Snarast** Anmäl dig via e-post till Christian Johansson [email protected] Anmälan senast * Exklusive moms. I priset ingår övernattning i enkelrum 19 april! samt deltagande på konferens och utbildning. Lunch dag 1 och 2, middag dag 1 samt frukost dag 2. ** Anmälan är bindande efter 15 april, men platsen kan överlåtas. Få ut mer av Easits produkter Träffa andra Easit-användare Intressanta föreläsningar och utbildningar Easit ab Telefon 0771-25 00 00 E-post [email protected] Adress Sundbybergsvägen 9 171 73 Solna 30–31 maj 2013 Vi erbjuder under konferensen utbildningar för både nya användare och också till er alla som vill fördjupa era kunskaper i produkten. Anmälningsavgift: 3 950 kr/deltagare* Anmäl dig via e-post till Karolina Sobieski: [email protected] * Exklusive moms. I priset ingår övernattning i enkelrum samt deltagande på konferens och utbildning. Lunch dag 1 och 2, middag dag 1 samt frukost dag 2. **Anmälan är bindande efter 19 april men platsen kan överlåtas. Anmälan senast 19 april! spar tid och resurser Välkommen till Easit – Bli mer effektiv Välkommen till Easits årliga användarkonferens. Årets tema är ”En tiokampares v ardag”. Samtliga föredrag och praktikfall genomsyras givetvis av årets tema. Under dessa två dagar fokuserar vi på att ge dig inspiration och nya idèer i den mångfald som finns hos Easits produkter. Allt för att du ska Vi anordnar för 4:eännu året i rad för alla våra användare. I årdu äger konferensen ha möjlighet attnujobba merenetvådagarskonferens ffektivt. Du kommer få se bredden som kanske inte krum änner till den 31 maj-1 juni på Aronsborg utanför Stockholm. och som gör att du spar tid och resurser på ditt företag. Användarkonferens 2012 Som användare får man ut mer av produktens användningsområden i form av tips och nyheter. Det är också för att Dag 1många användare som växlar erfarenheter med varandraDag 2 på så sätt utvecklas och få fler ideér direkt från andra Easit-användare. Det är ett utmärkt tillfälle att förena nytta medFrukost nöje! 9.00 Buss avgår från Cityterminalen i Stockholm. 7.00–9.00 10.15–10.45 Easit News Vi erbjuder under konferensen utbildningar för både Öppning av konferensen. Christian Johansson Fredrik Persson, Easit, hälsar välkomna kunskaper ioch produkten. och berättar om vad som hänt på Easit det senaste året. Välkommen till användarkonferensen! 10.45–11.30 Easit i praktiken Mona Claesson, Uppsala Universitet. Ola Holm Christian Johansson Ett system – många viljor! VD Regionchef Lyssna på Mona om hur Uppsala Universitet arbetar med en decentraliserad helpdesk i ett centralt helpdesksystem. 11.30–12.15 Easit i praktiken Peter Gustafsson, Tele2. Positivt stödsystem från strategi till enskilda användarbehov Peter berättar om förvaltningen på Tele2, i hela spannet från strategi till enskilda användarbehov. Att samtidigt skapa en positiv bild kring stödsystemet i en växande organisation, med användare Enkelhet och effektivitet med Easit utspridda på flera olika avdelningar och med helt olika behov. SMAKPROV UR PROGRAMMET: • Flera intressanta 12.15–13.15 Lunch kundcase • 3 olika Utbildning utbildningspass: 13.15–15.00 och rundabordssamtal Välj ett av följande fyra alternativ: Design, Admin och Handläggare A. Utbildning för Administratörer • Smarta funktioner gör livet enklare B. Utbildning försom Designers C. kring • Demo avRundabordssamtal ny modul ”Internfakturering och hantering av • Framtid: Easit och kommande moduler debiteringar och kostnadsfördelningar” • MiddagDetta ochpass festleds med underhållning av Kenneth Jogell, Marie-Louise Jalmelid, Easit och Pia Torpman, Landstinget i Örebro. D. Rundabordssamtal kring ”Visst är det viktigt med ordning och reda i kvalitetsarbetet!” Välkommen till ett inspirerande pass gällande hur man kan använda den ”hårda” IT världens arbetssätt för att på ett strukturerat och enkelt vis hantera de ”mjuka” kvalitetsfrågorna. Detta pass leds av Helena Asker och Magnus Linusson, Easit. 15.00–15.15 Fika 15.15–16.00 Föredrag Helena Asker och Sanna Wahlberg, Easit. ”On board” En ny process i BPS Sanna och Helena kommer ge oss en demonstration av en ny process och hur vi supporterar den. 16.00–16.30 Få Summering och avslut 9.00–9.30 Föredrag nya användare och också till er alla Easit. som vill fördjupa era Michaela Brandl, ITIL 2011 Edition – Inte så gammalt som man kan tro Michaela berättar om vad som händer inom ITIL och om skillnaderna mellan de olika versionerna. 9.30–10.15 Easit i praktiken Gill Tigerhielm, Supportchef, Visma Retail. Framgångsfaktorer med införande av ITIL och vilka nya utmaningar ett processinförande ger Datum: 31 maj-1om juni Gill berättar sitt2012 arbete på Visma Retail. En f ramgångsrik och effektiv support byggs Plats: Aronsborg Konferenshotell inte på en dag, det finns ett antal byggklossar Transport: Gemensam t/r Cityterminalen som Visma betraktar buss som viktiga för att skapa både nöjda kunder och med arbetare. Stockholm - Aronsborg Hon tar också upp sina erfarenheter från Anmälningsavgift: 3 950som kr/deltagare* det förändringsarbete pågår. 10.15–10.30 Anmälan: Fika Senast 19 april 2012** 10.30–11.30 Anmäl produktnyheter dig via e-post till Karolina Sobieski: Veronica Thörnlund och [email protected] Christian Johansson, Easit. Veronica och Christian visar nyheter i produkten och berätta om vad som händer * Exklusive moms. I priset ingår övernattning i enkeli framtiden. rum samt deltagande på konferens och utbildning. dag 1 och 2, middag dag 1 samt frukost dag 2. 11.30–12.00 LunchEasit i praktiken Zeraldin Hajdarevic, IT-chef, Östgötatrafiken. **Anmälan är bindande efter 19i april men platsen kan Kundupplevelsen höjs en verksamhet överlåtas. koll med Zeraldin driver IT-verksamheten på Östgötatrafiken som en viktig del i den slutliga kundupplevelsen. Han kommer bland annat berätta om hur de med hjälp av Easit håller koll på utrustningen i sina bussar och garage. 12.00–13.00 Lunch 13.00–13.30 FÖREDRAG Veronica Thörnlund, Christian Johansson, Easit och Börje Malmgren, Undecim. Statistik och rapporter Christian och Veronica visar statistik och rapporter direkt ur systemet och via Excel. Börje berättar om vad han kan hjälpa till med via Datawarehouse i QlikView. Anmälan senast 13.30–14.00 Summering och avslut 19 april! Dag 2 avslutas med frågestund till dagens föreläsare. 14.15 Buss avgår till Cityterminalen i Stockholm. utDag mer av Easits produkter 1 avslutas med frågestund till dagens föreläsare. Träffa andra Easit-användare Middag Intressanta föreläsningar och utbildningar Vi ser fram emot att träffa dig Kvällen inleds med mingel innan 18.15 middagen serveras. och hoppas att du får två givande och inspirerande dagar med mycket nytta, nöje och nya kontakter! Varmt välkommen.
