18FÖRETAG INOM SAM TIPS Licensbovarna - CIO Sweden

LEVERANTÖR
VERKSAMHET
ATEA www.atea.se
It-infrastrukturbolag. Säljer lösningar, konsulttjänster och managerade tjänster
CA www.ca.com
Mjukvarubolag
CAPERIO www.caperio.se
Säljer produkter, konsulttjänster och
managerade tjänster
SAM-VERKTYG
SAM-TJÄNSTER
MÅLGRUPP
PRISSÄTTNING
Ja
Ja
Atea C-SAM, Atea
Compliance Manager,
Snow Software
Workshop, projektledning, formulera licensstrategi, audit service, verktygsimplementation, license compliance service
50 datorer
och uppåt
Avgift per dator och månad, Support via verktygs­
löpande timmar, timbankar leverantör
OEM
Ja
CA IT/Software Asset Ma- Tekniskt stöd och verksamhetstöd för att etanager, CA Client/Server/
blera systemlösningarna
Configuration Automation,
CA IT Inventory Manager
Stora och
medelstora
företag
Kundanpassat baserat på
storlek och typ av miljö
Telefon, på-platsensupport och proaktiv
support
Snow License Manager,
Snow Inventory, Snow
SRS,Microsoft SCCM,
Intune, MAP Toolkit m fl
Samtliga
Fast kostnad per enhet och
år/månad, timdebitering,
timbank, finansiering, fast
projektpris
Dedikerad kontaktperson,
telefon, mejl, på platsensupport
Ja
COMPAREX www.comparex.se
Säljer mjukvara och konsulttjänster
CONNECTA www.connecta.se
Konsultbolag inom management och it
CRAYON www.crayon.se
Large account reseller. Säljer programvara
och konsulttjänster inom SAM och
Microsoft-infrastruktur
DUSTIN www.dustin.se
Säljer hårdvara, mjukvara och tjänster
ENFO ZIPPER www.enfo.se
Arbetar med Microsoft-infrastruktur
FUJITSU www.fujitsu.com
It-tjänsteleverantör
INTBIZ/
SAM SOLUTIONS www.intbiz.se/sams
Oberoende SAM-partner med inriktning
på it-relaterat beslutsstöd och
programvaruhantering
MICROSOFT www.microsoft.se
Mjukvaruleverantör
Ja
NILEX www.nilex.se
Mjukvaruleverantör inom ärendehantering,
helpdesk och inventering
Ja
NOTREX www.notrex.se
Oberoende SAM-konsultbolag
NOVELL www.novell.com
Leverantör av infrastrukturmjukvara
PULSEN www.pulsen.se
Levererar lösningar inom resource management (inklusive SAM), IAM, webb, portal, verksamhetssystem, drift m m
RIVERMAN www.riverman.com
Oberoende konsultföretag
SNOW SOFTWARE Mjukvaruleverantör
snowsoftware.com
Ja
Ja
KRÖNIKA
ANDRA SAMVERKTYG
14
18
FÖRETAG
INOM SAM
SOFTWARE ASSET MANAGEMENT | UPPHANDLINGSGUIDEN
EGET SAMVERKTYG
UPPHANDLINGSGUIDEN | SOFTWARE ASSET MANAGEMENT
Comparex SAM2Go,
Audit support, förstudier, implementation,
Comparex Profiler, Flexnet processutveckling, rådgivning, projekt­ledning,
Manager, Snow Software
utbildning, helpdesk
Verktygsoberoende
Ja
Ja
Licensprogram, licenshantering, licensprocesser, SAM assessment, identifiering av licence
compliance
Stora och
medelstora
företag
Åtagandeprojekt eller
resursbemanning
Ja
Catch, Snow, Flexera,
Inventering, revisionsstöd, licenspolicy, inLicense Watch, MS Sysköpshantering, avtalsanalys, utbildning, kravtem Center, MAP Tools m fl specifikation, införande, processdesign
250 datorer Fast pris per månad för
Ingen uppgift
och uppåt
SAM som tjänst eller löpande räkning för rådgivning
Ja
Dustin AMT (Snow
Software) som hostad
tjänst och ”box”
Ingen uppgift
Cirka 500
anställda
och uppåt
Avtal om 1–3 år. Pris per
nod och månad. Avtalslängd och antal noder
påverkar prissättningen
Kontorstid
Ja
Microsoft SCCM, samt
en SAM-modul till egna
självbetjäningsportalen
Zervicepoint
SAM-analys, SAM-plan, SAM-konsulting
(dokumentation, riskanalys, livscykelhantering
m m)
Samtliga
Konsultation till fast pris
eller löpande per timme
Licensspecialister och
SAM-konsulter tillgängliga
via mejl och telefon, kontorstid
Ja
Fujitsu Ident IT, som stöds
av diverse inventerings­
källor och SAM-verktyg
Processutveckling, implementation av verktyg
& processer, licensstategier, nu­lägesanalyser,
ROI, business case, audit service, compliance
service
50 datorer
och uppåt
Tjänst: årspris baserat på
antal datorer, avtalsperiod
och tjänstenivå. Projekt:
debiteras per timma
Licensdesk under kontorstid, konsultation via telefon, mejl eller på plats vid
behov
Ingen uppgift
Licenshantering, software management-administration, konsultverksamhet, råd­givning,
beslutsstöd, projekthantering
Små och
medelstora
företag
Varierande ersättnings­
Ja
modell baserad på engagemangsnivå
5 använ­
dare och
uppåt
Ingen uppgift
Supportnummer,
akutåtgärder
Inventering och licenshantering
Samtliga
Pris per antal klienter
Löpande support i SAMoch licensfrågor
Rådgivning, hantering av licensrevisioner,
outsourcad SAM, design & implementering av
SAM (inkl ISO 19779-1), upphandlings- och
avtalsstöd, compliance, kostnadsberäkning
3 000
datorer
och uppåt
Löpande räkning, fast pris, Via europeiskt support­
funktionsleverans, resultat- center alternativt via
baserat
partner
Zenworks Asset
Management
Egen konsultverksamhet och partners
Samtliga
Per aktiv klient
Obegränsad support
för en fast månadsavgift
Ja
Zenworks Asset
Management
Behovsanalys, beslutsunderlag, organisation,
införande
Stora och
medelstora
företag
Paketerade eller löpande
priser
Supportnummer,
akutåtgärder
Ja
Snow License Manager,
Snow Inventory, Snow
Distribution
Programhanteringsprojekt, inventering,
licenshantering, utveckling av processer
för hantering av programvaror, utvärdering
av licenshanteringsverktyg m m
Samtliga
Fast eller timdebitering
1st/2nd line. Svar inom 4
timmar. Årligt underhållsavtal inkluderar support
och helpdesk. Utbildning
Software recognition server, automatisk
identifiering av inventerade applikationer,
SAM-ROI, systemimplementation, stöd vid
licensrevision, workshop, utbildning
200 datorer Hyresmodell eller investeoch uppåt
ring med årliga avgifter för
support och uppgradering.
Ofta fast införandepris
Microsoft System Center
Ja
Ja
Nilex Software Asset
Management
Snow License Manager,
Snow Inventory, Snow
Distribution
LISTAN VISAR ETT URVAL AV LEVERANTÖRER OCH ERBJUDANDEN. UPPGIFTERNA KOMMER FRÅN FÖRETAGEN SJÄLVA OCH ÄR REDIGERADE AV CIO SWEDEN. 38 | CIO Sweden 6, september 2013 www.cio.se
250 datorer Licensmodell per hanterad Teknisk helpdesk,
och uppåt
nod. Konsultpriser baserat licensdesk
på typ av projekt och behov
Ja
Ja
Ja
SAM-konsulting, licenshantering, inven­tering,
SAM-processer, utvärdering av SAM-verktyg,
ROI-analys, licensoptimering, managerade
SAM-tjänster
SUPPORT
Ingen uppgift
Johan Cooke ställer i varje nummer
samman CIO Swedens upp­hand­lings­
guide. Teman för 2013 års guider
hittar du på vår hemsida – snabblänk:
bit.ly/bf7CqY – och Johan Cooke når
du på [email protected].
Licensbovarna
LEVER FARLIGT
EN ALLT INTENSIVARE JAKT på underlicensierade företag, sam­
tidigt som det blir allt svårare att hålla reda på licenserna,
gör att fler och fler inser nyttan med software asset manage­
ment, SAM. Licenshanteringen blir nämligen allt mer in­
vecklad i takt med att allt fler sourcar ut delar av sin it, lägger
it i molnet och låter verksamheten beställa it utan att gå via
it-avdelningen. Lägg till detta komplexa licensavtal, volym­
rabatter och anställda som laddar ner egna program på före­
tagets bärbara pc. Virtualiserar man dessutom sin server­
park blir licensreglerna än mer komplicerade, och man
riskerar mångdubbelt högre licenskostnader.
Branschorganisationen BSA uppskattar att vi i Sverige
använder mjukvara för minst tre miljarder kronor mer än
vi betalar licensavgift för. Här finns det pengar att driva in,
och det försöker branschen i allt större utsträckning göra.
Men även om man inte är underlicensierad kan det löna
sig att storstäda i licenserna. Många är tvärtom överlicen­
sierade, och betalar för licenser som inte längre används.
Enligt Snow Softwares siffror är den genomsnittliga verksam­
heten överlicenseriad och kan spara 3 000 kronor per pc
Drygt hälften av de stora och medelstora företagen i
Sverige har ingen strategi alls för licens­hantering.
DE AKTÖRER SOM i olika former erbjuder SAM kan delas in i:
1) Företag som utvecklar SAM-verktyg för licenshante­
ring, till exempel Novell, Snow Software och Microsoft.
2) Large account resellers, som säljer SAM-verktyg och
kringtjänster. Ofta erbjuder dessa ett heltäckande koncept
för ett företags licenshantering. Tre exempel är Atea, Pulsen
och Dustin.
3) Oberoende, nischade SAM-konsulter som Notrex.
Dessa har inte licenssäljare och utvärderar verktyg istället
för att sälja dem.
SAM FÖR MOBILAPPAR har inte slagit igenom ännu. ]
4
TIPS
FÖR ATT FÅ SNURR PÅ
LICENSHANTERINGEN
❶ DU KAN SPARA tid ge-
nom att köpa in konsulter
för att dra igång projektet –
men förr eller senare måste
det skötas internt.
❷ TA REFERENSER, både
på verktyg och konsulter.
❸ AVSÄTT MYCKET TID
till såväl upphandling som
införande.
❹ DELA ERFARENHETER
med andra som genomgått
(eller håller på att dra igång)
SAM-projekt.
www.cio.se CIO Sweden 6, september 2013
| 39