Navodila za uporabo generatorja enkratnih gesel

Vsebina
Navodila za aktivacijo
in uporabo generatorjev
enkratnih gesel (GEG)
Uvod1
GEG kartica1
Prva prijava v GEG kartico1
Sprememba PIN številke2
Dostop do storitev Stik (GEG kartica)
3
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
4
GEG tablica5
Prva prijava v GEG tablico5
Dostop do storitev Stik (GEG tablica)
6
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
7
GEG aplikacija8
Prva prijava v GEG aplikacijo
8
Aktivacija prek številke9
Aktivacija prek druge naprave11
Dostop do storitev Stik (GEG aplikacija)
12
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
14
Vpiši izziv16
Uvod
GEG aplikacija je generator enkratnih gesel nameščen na mobilni napravi, ki
vam v kombinaciji z vašim uporabniškim imenom omogoča:
• vstop v Net.Stik / mNet.Stik,
• legitimacijo prek storitve Tel.Stik,
• uporabo avtomatskega telefonskega odzivnika in
• avtorizacijo dogodkov v elektronski banki.
GEG aplikacija ustvari 8-mestno naključno ustvarjeno enkratno geslo. Dostop
do GEG aplikacije je zaščiten z vašo osebno PIN številko, ki jo določite pri
aktivaciji in si jo morate zapomniti. PIN številke zaradi varnosti ne zapisujte
nikamor, saj bi s tem povečali možnost zlorabe.
Ponovno vnesete PIN številko in pritisnite na tipko OK slik.
V kolikor je bila določitev PIN uspešna, se vam bo na ekranu izpisalo:
SPREJETO
Sprememba PIN številke
Banka svojim uporabnikom zaradi varnosti svetuje občasno menjavo
PIN številke. Nujno pa je potrebno kodo zamenjati v primeru, ko je ta
razkrita tretji osebi. Menjavo lahko uredite kadarkoli po naslednjih
korakih:
Za prijavo v GEG kartico pritisnete tipko za vklop sli .
Na ekranu se bo izpisalo:
PIN
GEG kartica
Prva prijava v GEG kartico
Za prijavo v GEG kartico pritisnete tipko za vklop sl .
Na ekranu se bo izpisalo:
NOVI PIN
Vpišete vašo obstoječo PIN številko in pritisnete OK .
Na ekranu se bo izpisalo:
IZBERI
Za spremembo PIN številke pritisnete na tipko 0 slik , pod katero je
napis ‘SPREMENI PIN’. Na ekranu se bo izpisalo:
NOVI PIN
Določite si PIN številko. Ob vpisu bo PIN zakrita z znakom #.
Po vnosu bo izpis na ekranu:
Vpišete novo PIN številko in kliknete na tipko OK sli . Po tej izbiri bo
generator od vas zahteval ponovni vnos PIN številke. Izpis na ekranu bo:
####
POTRDI
Vpis potrdite s pritiskom na tipko OK slik . Po tej izbiri bo generator od vas
zahteval ponovni vnos PIN številke. Izpis na ekranu bo:
Ponovno vnesete PIN številko in pritisnite na tipko OK sli .
V kolikor je bila sprememba PIN uspešna, se bo na ekranu izpisalo:
POTRDI
SUCCESS
1
2
V primeru, da je drugi vnos PIN številke drugačen od prvega, bo na
ekranu izpisano:
FAILURE
Za ponovno aktivacijo pokličite Center bančnih storitev in informacij
(01/583 66 66) oz. GEG-kartico prinesite v eno od poslovnih enot
banke. Delovni čas Centra bančnih storitev in informacij in poslovnih
enot je objavljen na naši spletni strani www.sparkasse.si.
Dostop do storitev Stik
Do storitve Stik lahko dostopate s kombinacijo uporabniškega imena
(prejeto z elektronsko pošto) in enkratnim geslom, ki ga generira vaša
GEG kartica.
Za prijavo v GEG kartico pritisnete tipko za vklop
Na ekranu se bo izpisalo:
.
PIN
Vpišete vašo PIN številko in pritisnete OK
Na ekranu se bo izpisalo:
.
IZBERI>
Za generiranje enkratnega gesla, je potrebno pritisniti na tipko 6
(prijava). Na ekranu se bo izpisalo enkratno geslo, ki ga uporabite za
storitev Stik. V primeru, da vnesete napačno PIN številko, se na ekranu
izpiše, da je prišlo do napake in število napačnih poizkusov:
Napaka>1
POZOR: Po trikratnem (3x) napačnem vnosu PIN številke se kartica
zaklene. Na ekranu se izpiše:
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
Plačilne naloge in naročila oddana preko elektronske banke Net.Stik,
avtorizirate oz. podpišete na naslednji način:
Prijavite se v GEG kartico s pritiskom na tipko za vklop
Na zaslonu se bo izpisalo:
.
PIN
Vpišete PIN številko in pritisnete na tipko OK
Po vnosu, se bo na ekranu izpisalo:
.
IZBERI>
Nato pritisnete tipko 8
pod katero piše Podpis. Izpisalo se bo:
IZZIV>
Vtipkate 8-mestni izziv, ki je izpisan pod plačilnim nalogom/naročilom
v elektronski banki in kliknete OK
. Na ekranu se vam bo izpisal
odgovor (8-mestna številka), ki ga vnesete v polje Odgovor v elektronski
banki. Nato lahko s plačilom oz. naročilom nadaljujete.
PUK
3
4
GEG tablica
Po uspešni spremembi oz. določitvi PIN številke se bo na zaslonu
izpisalo:
KONČANO
Prva prijava v GEG tablico
Ob prvi prijavi v GEG tablico vpišete začetni
PIN, ki ste ga prejeli s strani banke. Takoj po
vnosu bo tablica od vas zahtevala, da določite
svojo PIN številko. Sledite naslednjemu
postopku:
Pritisnete na tipko OK
.
Na zaslonu se bo izpisalo:
VNESI PIN
Dostop do storitev Stik
Do storitve Stik lahko dostopate s kombinacijo uporabniškega imena
(prejeto z elektronsko pošto) in enkratnim geslom, ki ga generira vaša
GEG tablica. Za prijavo v GEG tablico pritisnete tipko za vklop
.
Na zaslonu se bo izpisalo:
VNESI PIN
Vnesite PIN, ki ste si ga določili ob vstopu in pritisnite tipko OK . Na
ekranu se vam bo izpisalo enkratno geslo, ki ga uporabite za storitev
Stik. Primer:
12345678
Po vpisu začetne PIN številke, ki ste jo prejeli po pošti, se bo pojavil na
ekranu napis:
V primeru napačno vnesene PIN številke bo na ekranu izpisano:
NOVI PIN
NAPAKA
Vnesete svoj novi PIN, ki si ga morate zapomniti, saj ga boste vpisali
vsakič, ko boste vstopali v GEG tablico. Vnos potrdite s tipko OK. Na
ekranu se bo izpisalo:
POZOR: Po trikratnem (3x) napačnem vnosu PIN številke se tablica
zaklene. Na ekranu se izpiše:
POTRDI PIN
V primeru, da je drugi vnos PIN številke drugačen od prvega, bo na
ekranu izpisano:
FAILURE
5
ZAKLENJENA
Za ponovno aktivacijo pokličite naš Center bančnih storitev in informacij (01/583 66 66) oz. GEG tablico prinesite v eno od poslovnih
enot banke. Delovni čas Centra bančnih storitev in informacij in
poslovnih enot je objavljen na naši spletni strani www.sparkasse.si.
6
GEG aplikacija
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
Za prijavo v GEG tablico pritisnete tipko za vklop
Na zaslonu se bo izpisalo:
.
Prva prijava v GEG aplikacijo
VNESI PIN
Na primer:
Prvi korak je namestitev aplikacije na vašo mobilno napravo.
Aplikacijo si lahko namestite na dva načina.
Prvi način je, da v Google play (če ste imetnik mobilne naprave z
Android operacijskim sistemom) ali v Apple store (če ste imetnik
mobilne naprave z iOS operacijskim sistemom) iščete po nazivu
Sparkasse generator.
12345678
Drugi način je, da aplikacijo naložite prek spodnjih QR kod.
Nato pritisnite na tipko Menu. Na ekranu se vam izpiše:
Za mobilne naprave z operacijskim sistemom Android:
Vnesite PIN številko, ki ste si jo določili ob vstopu in pritisnite
tipko OK
. Na ekranu se vam bo izpisalo enkratno geslo, ki ga
uporabite za storitev Stik.
PODPIS
Ponovno pritisnite OK vklop
. Na ekranu se vam izpiše:
IZZIV>
Za mobilne naprave z operacijskim sistemom iOS:
Vtipkate 8-mestni izziv, ki je izpisan pod plačilnim nalogom/naročilom
v elektronski banki in kliknete OK
. Na ekranu se vam bo izpisal
odgovor (8-mestna številka), ki ga vnesete v polje odgovor v
elektronski banki. Nato lahko s plačilom oz. naročilom nadaljujete.
Na ekranu se vam bo prikazala ikona aplikacije:
7
8
Aktivacija prek številk
Ta način aktivacije izberite, če ste prek SMS sporočila prejeli serijsko
številko in prek e-pošte referenčno številko.
Ob kliku na ikono se vam odpre generator, kjer na prvi strani dobite
vse potrebne informacije. Za aktivacijo generatorja kliknete na gumb
GENERATOR ali NAPREJ.
V naslednjem koraku vpišete serijsko številko (prejeto na mobilni
telefon SMS) in referenčno kodo (prejeto po elektronski pošti). Nato
izberete AKTIVIRAJ.
V polje vpišite uporabniško številko, ki ste jo prejeli po elektronski
pošti in kliknite gumb NAPREJ.
Po uspešni aktivaciji določite osebno PIN številko.
POZOR: PIN številko si zapomnite.
Po vnosu uporabniškega imena se vam odpre novo okno, kjer izberete
način AKTIVACIJA PREK ŠTEVILK (če ste prejeli serijsko številko in
referenčno številko).
9
10
Po vnosu PIN številke določite le še poljubno ime svojega generatorja
in le-ta je aktiviran, kar lahko preverite v seznamu generatorjev.
Po uspešni aktivaciji določite osebno PIN številko.
Aktivacija prek OTP/GEG (druge naprave)
Za aktivacijo preko druge naprave morate imeti vsaj en generator
gesel.
Po vnosu uporabniške številke za katero želite aktivirati generator
gesel se vam odpre novo okno, kjer izberete način AKTIVACIJA PREK
OTP/GEG’.
Dostop do storitev Stik
Ob otvoritvi aplikacije se odpre seznam vaših generatorjev:
Kliknete na ime vašega generatorja:
Na drugem (že aktiviranem) generatorju ustvarite enkratno geslo, ga
vpišete v polje ENKRATNO GESLO in kliknete na gumb AKTIVIRAJ.
11
12
Za generiranje gesla za vstop v Net.Stik/mNet.Stik ali za legitimacijo
prek Tel.Stika izberete gumb ENKRATNO GESLO:
Avtorizacija oz. podpisovanje plačil, naročil
Ob vstopu v aplikacijo iz seznama izberete generator. Iz menija, ki se
vam odpre, izberete PODPIS:
Vpišite vašo PIN številko in kliknite gumb NAPREJ:
V naslednjem koraku izberete način, avtorizacije oz. podpisa:
Po vnosu PIN številke se vam na ekranu izpiše enkratno geslo, ki ga
uporabite za uporabo storitev Stik.
Skeniraj QR kodo
V kolikor izberete Skeniraj QR kodo, se vam na mobilni napravi
avtomatično aktivira kamera in čitalnik QR kode. Mobilno napravo
približate ekranu, kjer imate odprt nalog oz. naročilo, ki čaka na
avtorizacijo in pod katerim se je izpisala QR koda. Po prebrani QR kode
se bodo na ekranu izpisali podatki plačila:
13
14
Vpiši Izziv
Ob izbiri gumba Vpiši izziv, generator od vas zahteva vpis izziva, ki se je
izpisal pod nalogom oz. naročilom, ki čaka na avtorizacijo.
Pritisnite na gumb ODGOVOR
V naslednjem koraku vnesete PIN številko:
V naslednjem koraku vnesete PIN številko:
Po kliku na gumb pritisnete na NAPREJ. Na ekranu se vam bo izpisal
odgovor (8-mestna številka), ki ga vnesete v polje odgovor v
elektronski banki. Nato lahko s plačilom oz. naročilom nadaljujete.
15
16
Po vnosu pritisnete na gumb NAPREJ. Na ekranu se vam bo izpisal
odgovor (8-mestna številka), ki ga vnesete v polje odgovor v
elektronski banki. Nato lahko s plačilom oz. naročilom nadaljujete.
Avgust 2015.
Pridržujemo si pravico
do sprememb in napak.
BANKA SPARKASSE d. d.
Cesta v Kleče 15
1000 Ljubljana
Tel.: 01/583 66 66
www.sparkasse.si
17