Se hele testen - E

e-mærket, 2014
A/B TEST
e-mærket
illux.dk: 11,67 % højere konvertering
A/B testen er udført af
Anders Søgaard Nielsen
Digitalchef, e-mærket
Sammen baner vi vejen for nye
og tillidsfulde kundeforhold.
e-mærket øger konverteringen
med over 11 % på illux.dk
Vi går højt op i kvaliteten af vores produkter.
Det kan være detaljer så som strukturen på
vores lærred og slidstyrken på vores tapet.
Men ud over produkternes høje kvalitet
er det lige så vigtigt for os, at vores
onlinekunder føler sig trygge, når de handler
hos os. Netop derfor besluttede vi at lade
illux.dk e-mærke.
Først var vi skeptiske omkring mærkets
egentlige effekt. Men en A/B test foretaget
over 5 måneder viste, at vi med e-mærket
øgede konverteringen på illux.dk med
over 11 %.
Ud over tryghed har e-mærket også hjulpet
os med en mere professionel og brugervenlig
ordregang, som helt sikkert også har bidraget
til den øgede konvertering.
Jimmy Rhiger
Salg og Marketing, Illux
Siden opstarten i 2006 har Illux
designet og produceret personlig
og stilfuld vægudsmykning
til attraktive priser.
11,67 %
højere konvertering
Signifikans
91%
14.000+
besøgende
Kilde: A/B test 2014, e-mærket
Testet over
Testen blev afsluttet grundet e-mærkets tydelige effekt over
5 måneder og for at gøre plads til andre tests.
Igennem hele testperioden performede variationen med
e-mærket bedre end versionen uden e-mærket.
5 mdr.
Sådan tester vi
Når vi hos e-mærket tester forskellige
placeringer af e-mærkets logo på
certificerede webshops, tester vi altid ud
fra tesen om, at det skal virke bedre.
Ikke om det overhovedet virker.
Tester man med det modsatte formål,
(dvs. at e-mærket ikke virker), vil testsiden i
mange tilfælde ikke være en gennemarbejdet
’udfordrer’ til originalsiden.
Derved bliver resultatet ofte, som man
forventede, og ikke nødvendigvis retvisende.
Det gælder ikke kun ved test af e-mærket,
men generelt for denne type af tests.
Mit råd er derfor altid, at teste med et
positivt udgangspunkt.
Anders Søgaard Nielsen
Digitalchef, e-mærket
A/B testens udgangspunkt
• e-mærket er kendt hos forbrugeren
• e-mærket øger webshoppens troværdighed
• e-mærket skal fremstå tydeligt på webshoppen
• e-mærket kan øge webshoppens konvertering
Et team af specialister
Vores Digital Team iværksætter og
gennemfører e-mærkets A/B tests.
Teamet består af tre marketingspecialister,
som hver især har stor erfaring inden for
online universet.
Teamet tester effekten af e-mærket på
certificerede webshops med det formål
at bidrage til en mærkbar forøgelse
af webshoppens troværdighed og
konverteringsrate.
Har du spørgsmål til e-mærkets A/B tests,
kan du kontakte Digital Teamet via e-mail.
Morten Ø. Christensen
[email protected]
Maja S. Rasmussen
[email protected]
Niki Brown Thalund
[email protected]
Da vi overtog drinkworld.dk kunne det eksisterende
e-mærke ikke overdrages ved ejerskifte.
Vi gik derfor straks i gang med at generhverve e-mærket,
idet vi mener, at det er vigtigt at fremstå som en sikker
butik at handle med over for forbrugerne. Især i disse
tider, hvor der er rigtig mange sager og historier om
fusk i nethandlen.
Louise Hundebøll Krath Andersen
Ejer af drinkworld.dk
Øget synlighed og trafik
e-mærket øger dagligt trafikken til de mere end 1.700
certificerede webshops ved hjælp af en række
effektive online marketingkanaler.
Øget salg og konvertering
e-mærket har indflydelse på købsadfærden hos over halvdelen
af dine potentielle onlinekunder, og sammen
øger vi din online konverteringsrate.
Ubegrænset juridisk vejledning
e-mærket giver dig ubegrænset adgang til vores team
af jurister, der sidder klar til at vejlede dig om regler
og lovgivning inden for e-handel.
Større troværdighed og tillid
e-mærket er direkte forbundet med sikker e-handel hos over
halvdelen af de danske forbrugere og medvirker således til at
styrke tilliden til din webshop.
e-mærket er en dansk non profit organisation stiftet i år 2000 af
en række toneangivende brancheorganisationer med støtte fra
Videnskabsministeriet.
Vi arbejder hver dag for at fremme forbrugervenlig, informativ og
gennemskuelig e-handel. Til gavn for forbrugere, erhvervsliv og
samfund.
Er din webshop ikke e-mærket?
Driver du en e-handelsvirksomhed og mangler at blive e-mærke
certificeret, så ansøg om e-mærket på emaerket.dk.
Det er nemt og enkelt.
Ønsker du nærmere information om de fordele e-mærket giver dig
som online forretningsdrivende, så ring til os på 44 85 85 94.
Vi ser frem til at hjælpe dig med at skabe nye og tillidsfulde
kundeforhold gennem troværdig og gennemskuelig e-handel.
Til glæde for dig og dine kunder. Nu og i fremtiden.
Venlig hilsen
Lars Schmidt Larsen
Direktør, e-mærket
e-mærket Generatorvej 8F, 2.tv 2860 Søborg
Web: emaerket.dk CVR.: 25568397
e-mærket, 11.2014
Vi fremmer forbrugervenlig, informativ
og gennemskuelig e-handel