Tulevaisuuden osaaminen alueellisessa - SOTE

OSAAMISEN KEHITTÄMINEN
TYKS VAKKA-SUOMEN
SAIRAALASSA
Tulevaisuuden erityisosaaminen
erikoissairaanhoidossa – seminaari, Turku 28.4.2011
Riikka Maijala
SISÄLTÖ
• TYKS Vakka-Suomen sairaala ja osaaminen
• Osaamispääoma
– henkilöpääoma
– rakennepääoma
– suhdepääoma
• Osaamiskartat
– ydinosaaminen
– erityisosaaminen
28.4.2011
Riikka Maijala
2
TYKS VAKKA-SUOMEN SAIRAALA JA OSAAMINEN
• Sairaala on osa Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiirin alueellista erikoissairaanhoitoa
yhdessä Loimaan aluesairaalan, Salon
aluesairaalan ja Turunmaan sairaalan kanssa.
• Oikeanlainen ja oikeantasoinen osaaminen sekä
sen riittävä määrä on kriittinen menestystekijä
28.4.2011
Riikka Maijala
3
OSAAMISPÄÄOMA
• Osaamispääoma koostuu henkilö-,
rakenne- ja suhdepääomista (Otala 2008)
HENKILÖPÄÄOMA: 141 henkilöä
(hoitohenkilökuntaa 78 %, muut
lääkäreitä sekä
hallinto- ja taloussektoreilla toimivia),
keski-ikä 43.7 v
RAKENNEPÄÄOMA:
seutukunnallinen
kouluttautumismalli,
osaamiskartat,
koulutussuunnitelmat
28.4.2011
SUHDEPÄÄOMA:
potilaat, kunta-asiakkaat,
omat asiantuntijat,
edustajat mm. kantasairaalasta, alueellisesta
esh:sta,
muista terveydenhuoltoorganisaatioista
(V-S seutukunta),
korkeakouluista,
muista oppilaitoksista, yksit.
yrityksistä sekä opiskelijat
Riikka Maijala
4
OSAAMISPÄÄOMA/HENKILÖPÄÄOMA
•
Henkilöstö lukuina
– eri ammattiryhmissä toimivia henkilöitä 141
• hoitohenkilöstön osuus 110 (78 %)
• muu henkilöstö lääkäreitä, akateemiset sekä hallinnon- ja talouden
sektoreilla toimivat
– Vuonna 2010 täydennyskoulutuksiin osallistui
• hoitohenkilöstöstä 68 (62 %) -> koulutuspäiviä keskimäärin 4
• lääkäreistä 19 (86 %) -> koulutuspäiviä keskimäärin 7
– Vuonna 2009 kehityskeskustelujen toteumaprosentti oli 46
•
Henkilöstö
–
–
–
–
joustavaa
työhön sitoutunutta
koulutusmyönteistä
osaamisen tasoa kartoitetaan jatkossa osaamiskartoilla
28.4.2011
Riikka Maijala
5
OSAAMISPÄÄOMA/SUHDEPÄÄOMA
•
Suhdepääoma koostuu asiakkaista, yhteistyötahoista ja
sidosryhmistä. Suhteiden määrän lisäksi niissä vaikuttava luottamus
on merkitsevää. Osaamista kehitetään yhdessä luottamuksellisten
suhteiden avulla (Otala 2008.)
•
Suhdepääoma TYKS Vakka-Suomen sairaalassa:
–
–
–
–
–
–
kantasairaala
muu alueellinen erikoissairaanhoito
Vakka-Suomen seutukunnan terveydenhuolto-organisaatiot
korkeakoulut ja muut oppilaitokset
yksityiset terveydenhuoltoon liittyvät yritykset
työnohjaajat/prosessikonsultit
28.4.2011
Riikka Maijala
6
OSAAMISPÄÄOMA/RAKENNEPÄÄOMA
Rakennepääoman avulla hankitaan, kehitetään, hyödynnetään ja
jaetaan osaamista. Lisäksi tämä pääoma sisältää ne rakenteet, jolla
osaamisen siirtymistä tuetaan. (Otala 2008.)
•
VSSHP:
– TYKSin erityisvastuualueen opetus- ja koulutuspolitiikka – Strategisen
tason suunnitelma vuosille 2010-2015
– alueellinen koulutustoiminta
– atk-pohjainen täydennyskoulutusseurantaohjelma
•
TYKS V-Ss:
– seutukunnallinen täydennyskoulutusmalli
– osaamiskartat
– huhtikuussa käynnistynyt artikkeliakatemia
28.4.2011
Riikka Maijala
7
KOULUTUSTEN SUUNNITTELU, TOTEUTTAMINEN JA ARVIOINTI, päivitys 29.3.2010
saavat
koulutusinfon ja
ilmoittautuvat
tarpeen
mukaisiin
koulutuksiin
suunnittelijalle
terveydenhuollon
ammattilaiset
yksikköjen
lähiesimiehet
prosessien omistajat
havaitsevat
koulutustarpeet
strategioihin
kytkeytyen:
prosessit,
aineettoman
pääoman
kehittäminen,
kehityskeskustelut
vastaanottavat
palautekyselyn
sähköisesti ja
täyttävät
vastaanottavat
koulutusinfot ja
välittävät
kohderyhmille
päättävät
tulevien
koulutusten
teema-alueet
johtavat lääkärit ja
ylihoitajat,
johtoryhmät
vastaanottavat
koulutusinfot ja
välittävät
kohderyhmille
keräävät koulutustarpeet
koulutusvastaavat
suunnittelija,
TYKS V-Ss
kokoontuvat tarv.
keskustelemaan
koulutustoiminnasta (myös
virtuaalikokoukset)
kerää sähköisesti
koulutuspalautteiden
yhteydessä esitetyt
koulutustoiveet
laatii ja lähettää
kokouskutsun ja
esityslistan, laatii kokoavan
katsauksen toteutuneesta ja
suunnitteilla olevasta
koulutustoiminnasta sekä
koulutuspalautteista
suunnittelevat,
seuraavat ja arvioivat
koulutustoimintaa
kokouksissa
vastaanottavat
koulutusinfot ja
välittävät
kohderyhmille
saa tiedon
järjestettävien
koulutusten teemaalueista
suunnittelee, tekee
yhteistyötä, organisoi, laatii
1/2-vuosittaisen
koulutuskalenterin sekä
lähettää koulutusinfot ja
linkittää ne Vakkaporttiin
Yhteistyötahot
vastaanottaa
ilmoittautumi-set,
tekee koulutuksiin
liittyvät käytännön
järjestelyt, lähettää
koulutusten jälkeen
sähköisen
palautekyselyn
koulutuksiin
osallistujille, tilastoi
koulutuksen
osallistujatiedot
vastaanottaa
palautteet
sähköisesti, tilastoi ja
lähettää kouluttavalle
taholle sekä raportoi
puolivuosittain
koulutus-työryhmälle
OSAAMISPÄÄOMA/RAKENNEPÄÄOMA/OSAAMISKARTAT
Osaamiskarttojen tavoitteet:
1) työn edellyttämien osaamisalueiden tunnistaminen
2) henkilökohtaisen osaamisen arviointi nyky- ja tavoitetilassa
3) henkilökohtaisen ja yksikön osaamisen kehittäminen arviointien
ja yksikön tarpeiden (nykytila, tulevaisuus) perusteella
4) välittää karttojen hyperlinkitysten avulla osaamisaluekohtaista
lisätietoa
28.4.2011
Riikka Maijala
9
OSAAMISKARTAT
TYKS VAKKA-SUOMEN SAIRAALA, OSAAMISEN KARTOITUS JA ARVIOINTI, 26.3.2010
suorittaa
osaamiskartoituksen
itsearvioinnin
henkilökunta
teettää
osaam isen
itsearvioinnin
lähiesimiehet
johtava lääkäri,
johtava ylihoitaja
TYKS V-Ss,
johtoryhmä
laatii sh-piirin
strategian
pohjalta
toimintasuunnitelm at
määrittää
tulevaisuudessa
tarvittavat
osaamisalueet ja
tavoitetasot
suorittaa
osaamiskartoituksen
esim iesarvioinnin ja
tallentaa kartoitukset Excelpohjaisesti
kehittää systemaattisesti
omaa osaam ista ja
hyödyntää muiden
osaamista, osallistuu
kehittämissuunnitteluun
hyödyntää tulokset
osaamisen johtamisssa,
kehittäm iskeskusteluissa
sekä system aattisesti
kehittämis- ja
koulutussuunnittelussa
toteuttaa systemaattisesti
strategiapohjaista
perustehtävää
moniammatillinen
työryhm ä laatii
osaam iskarttojen
osaamisalueet ja
osaam istasot
tukee, ohjaa ja
hyödyntää osaamista
systemaattisesti
kehittämis- ja
koulutussuunnittelussa
hyväksyy
osaam iskarttojen
sisällön
kokoaa ja analysoi tulokset
suunnittelija
tekee yhteistyötä
kehittämis- ja
koulutussuunnittelussa
OSAAMISKARTAT/YDINOSAAMINEN
ASIAKASOSAAMINEN
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
Osaa toimia vuorovaikutuksessa potilaiden, heidän läheistensä ja työtovereiden kanssa
Osaa verkostoitua ja vahvistaa yhteistyötä esh:n ja pth:n, alueellisen esh:n, VSSHP:n muiden
yksiköiden, yksityissektorin, sosiaalitoimen ja muiden yhteistyökumppaneiden välillä
Osaa toteuttaa tasa-arvoista, oikeudenmukaista, ihmisarvoa kunnioittavaa ja eettisiä periaatteita
noudattavaa hoitotyötä
Osaa viestiä kirjallisesti sekä käyttää sähköpostia ja intraa
Osaa ohjata asiakaskeskeisesti opiskelijoita ja uusia työntekijöitä
HENKILÖSTÖOSAAMINEN
Osaa vastata omasta ja työyhteisön työhyvinvoinnista
Osaa jakaa tietotaitoa omassa yksikössä ja sen rajojen ulkopuolella
Osaa peruselvytyksen
Osaa käyttää työajan työn kannalta oikeisiin asioihin
Osaa toteuttaa käsihygieniaa
Osaa viestiä ruotsiksi
Osaa toimia terveyttä edistävästi
Osaa toimia varhaisen puuttumisen käytännön mukaisesti
TALOUSOS - JA TUOTTAVUUSOSAAMINEN
Osaa suunnitella ja toimia taloudellisesti
PROSESSIT JA LAATUOSAAMINEN
Osaa toimia prosessimaisessa toimintamallissa
Osaa varmistaa tutkitun tiedon saatavuuden sekä tiedon kriittisen arvioinnin ja soveltamisen
Osaa tunnistaa Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin ja TYKS Vakka-Suomen sairaalan strategiset
tavoitteet ja sitoutuu niihin
Osaa tunnistaa TYKS Vakka-Suomen sairaalan organisaatiorakenteen, palvelukokonaisuudet, prosessit
ja perustehtävän
Osaa tunnistaa perustehtävää ohjaavat keskeiset lait, asetukset, suositukset ja ja sopimukset
Osaa suunnitella, organisoida, kehittää ja arvioida omaa näyttöön perustuvaa toimintaa
OSAAMISKARTAT/ERITYISOSAAMINEN
•
Erityisosaamisen alueet ovat nyt jäsentymässä seuraavien käsitteiden alle:
–
–
–
–
–
–
hoidon tarpeen määrittämisen osaaminen
hoidon suunnittelun osaaminen, hoidon toteutuksen osaaminen, hoidon arviointi, näyttöön
perustuvan toiminnan osaaminen
yhteistyö- ja vuorovaikutusosaaminen
eettinen osaaminen
taloudellisosaaminen
oman työn hallinta- ja kehittämisosaaminen
•
Tulevaisuuden erityisosaamista TYKS Vakka-Suomen sairaalassa tulevat
määrittämään toimialueet ja niihin sisältyvät osaprosessit.
•
Nyt muodostettavat nykytilaa kuvaavat osaamisalueet jäsennetään uudelleen
toimialojen osaamiskarttoihin -> lisätään ne osaamisen alueet, joita uusi
organisaatiomalli mahdollisesti tuo uusina vaatimuksena osaamiseen
•
Kompetenssimestarit ja kompetenssitiimit
28.4.2011
Riikka Maijala
12
KIITOS JA
28.4.2011
Riikka Maijala
13