Esite WEB.pdf - qualitymanagement.fi

47. Laatupäivät
Best Pr actices – Ideas – Solutions
Solo Sokos Hotel Torni, Tampere
20.–21.5.2015
Kenelle ja miksi osallistua?
Laatupäivät on Laatukeskuksen vuotuinen laatu- ja kehityspäälliköiden ja -johdon ammattiseminaari. Laatupäivät
on ammattikunnalle arvostettu oppimis-, benchmarking- ja
verkostoitumistilaisuus.
Seminaarissa tarjoamme uutta ja ajankohtaista tietotaitoa toiminnan kehittämisestä asiantuntija-, Keynote- sekä
case-puheenvuoroin. Yritysvierailut ja case-puheenvuorot
tuovat osallistujalle konkreettisia oppeja omaan työhön ja
ohjelman PRO-tietoiskut tarjoavat uusimman tiedon laadun
työkaluista; Leanistä, EFQM:sta, ISO-standardista sekä innovaatioprosessista.
SEMINA ARIHINNAT
Jäsen
Ei jäsen
950€
1 150€
+alv.
+alv.
Hinnat sisältävät kahden päivän seminaarin; seminaarimateriaalin,
lounaat, kahvit, 20.5. yritysvierailun sekä iltajuhlan tarjoiluineen.
Alv. 24%.
ILMOITTAUTUMINEN
www.qualitymanagement.fi
[email protected]
RYHMÄTARJOUKSET JA LISÄTIEDOT
Miia Rosenqvist, koulutuspäällikkö
[email protected] tai puh. 050 534 4843
PERUUTUSEHDOT
Ilmoittautuminen on sitova. Organisaatio voi vaihtaa
osallistujaa kuluitta ilmoittamalla siitä Laatukeskukseen
ennen seminaarin alkua. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen
seminaaria tehdyistä peruutuksista perimme 50% hinnasta.
Jos varattu paikka jätetään peruuttamatta, veloitamme koko
hinnan.
Lisätiedot
Miia Rosenqvist, koulutuspäällikkö
[email protected]
puh. 050 534 4843
Twitterissä: @RosenqvistMiia
Laatukeskus Excellence Finland
MAJOITUS
Majoitus ei sisälly hintaan. Hotellivarauk­set suoraan
hotellista varaustunnuksella “Laatupäivät”.
Huoneiden hinnat:
 Yhden hengen Standard huone 149 €/huone/vrk
 Kahden hengen Standard huone 169 €/huone/vrk
Kiintiö voimassa 26.4. saakka.
HOTELLIN YHTEYSTIEDOT
Solo Sokos Hotel Torni Tampere
Ratapihankatu 43, 33100 Tampere
Myyntipalvelu Tel +358 (0) 20 1234 630
www.sokoshotels.fi
[email protected]
@laatukeskus
Laatukeskus myös Twitterissä,
tule mukaan keskusteluun!
Lisätietoa mm.
Laatupäivien puhujista:
www.qualitymanagement.fi
JÄRJESTÄJÄ: Laatukeskus Excellence Finland Oy
Keilaranta 16, 02150 Espoo
Y-tunnus 0592407-7
Laatupäivät on mukana tukemassa Uusi Lastensairaala
2017 –hanketta lahjoittamalla 10€ jokaisesta tämän kevään
Laatupäivät-ilmoittautumisesta.
Ohjelma
20.5. keskiviikko
Best Practices – Ideas - Solutions
9:00
Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9:15
Tervetuloa 47. Laatupäiville Tampereelle!
Tilaisuuden avaus
puheenjohtaja Tani Järvinen, toimitusjohtaja, Laatukeskus
PRO-Tietoisku LEAN
Kiristyvään kilpailutilanteeseen: Organisaatiokulttuurin muutos Leanin avulla
Juha Isomäki, vanhempi konsultti, Laatukeskus
CASE
Coxa - Lean-kulttuurin merkitys menestykseen
Tarmo Martikainen, toimitusjohtaja, Tekonivelsairaala Coxa
11:45
Lounas
13:00 Yritysvierailut
Metsä Board TAKO
Kiilto
Tehdaskierros & edustajan puheenvuoro kartonkitehtaan toiminnasta
Metsä Board TAKO: Takon kartonkitehdas Tammerkosken rannalla sijaitseva kartonkia
valmistava tuotantoyksikkö.
Tehdaskierros & teknologiajohtaja Mikko Viljanmaan puheenvuoro kokonaislaadusta
Kiilto: kemianteollisuuden tuotteita valmistava suomalainen perheyritys
Saarioinen
Tehdaskierros & edustajan puheenvuoro tuotannon laadunohjauksesta
Saarioinen: suomalainen elintarvikealan konserni. Tuotanto, Sahalahti
Tampereen yliopisto
Konecranes
Toiminnan esittely & edustajan puheenvuoro laatujärjestelmien
integroinnista toimintaan
Regea – Tampereen Yliopisto: Kliininen kudospankki ja kantasolutuotteiden
valmistusyksikkö.
Agilon-tehtaan tuotekehitys- ja tuotantokierros: materiaalivirran automatisointi & laadunvalvonta
Konecranes: suomalainen nostureita valmistava ja kunnossapitopalveluita tarjoava pörssiyhtiö.
Yle Mediapolis
Tutustumiskierros & edustajan laatuluento Yleisradion toiminnasta
Yle Mediapolis: Julkisen palvelun viestintäyhtiö. Mediapolis on suomalainen maailmanluokan
sisällöntuotannon ja ict-alan kampus.
(ennakkoilmoittautuminen; yksi yritysvierailu/osallistuja)
17:00
19:30
1. seminaaripäivän päätös – kuljetukset hotellille yritysvierailukohteista
Iltajuhla – Cocktail
Tilaisuuden avaa Tampereen pormestari Anna-Kaisa Ikonen,
Hotelli Tammer, Tampere
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
21.5. torstai
Best Practices – Ideas - Solutions
8:30
Aamukahvi
Toisen seminaaripäivän avaus
9:00
puheenjohtaja, Simo Frangen, mediapersoona
KEYNOTE
ThinkYes - Empowering Excellent Customer Service
At Wheatley, ‘staff empowerment’ is not just a buzz word – it’s real. Through our EFQM award-winning culture change programme ‘Think
Yes’, led by GHA and YourPlace, our frontline staff are trusted to make decisions and design services tailored to individual customers.
We’ve seen significant increases in customer satisfaction as a result.
Liam Spence, Programme Manager, Wheatley Group
Kun laatu valtaa talon - Excellence Finland –voittaja 2014
Ulla-Maija Jäske, laatupäällikkö, Fujitsu
10:30
PRO-tietoisku EFQM
10:45
Virkistäytymistauko
11:00
Heikki Niemi, Senior Advisor, Laatukeskus
Laatu on kyky tuottaa arvoa!
Digitalisoituvassa verkottuneessa maailmassa kaikkea on yllin kyllin, muutokset ovat nopeita, kilpailu on globaalia, kaikki vaikuttaa
kaikkeen ja itsepalvelu on parasta palvelua. Miten meidän pitäisi nyt ajatella laadusta ja miten siitä voidaan tehdä kilpailuetu?
Esko Hannula, toimitusjohtaja, Qentinel
CASE
Särkänniemi
Miikka Seppälä, toimitusjohtaja, Tampereen Särkänniemi
12:15
Lounas
13:15 Rinnakkaissessiot
PRO-tietoisku Innovaatiot
PRO-tietoisku ISO-standardi
CASE Agilon materiaalinhallintapalvelu –
Asiakastarpeet vuoden laatuinnovaation
taustalla
CASE Kalaneuvos - Arvoina laatu,
edelläkävijyys ja vastuullisuus
Justus Dahlén, Head of Agilon Business, Konecranes
Teollinen Internet palvelukonseptin
mahdollistajana
Pentti Enlund, Supplier Account Manager, Sandvik Mining
PA Drilling
V. Hukkanen Oy sai ensimmäisenä elintarvikealan
suomalaisena tuotantolaitoksena jo vuonna 1995 ISO 9002
-sertifikaatin. Vuonna 2003 tämä laajeni ISO 9001- ja
ISO 14001 –sertifikaateiksi ja vuonna 2014 FSSC 22000
-sertifikaatiksi.
Veijo Hukkanen, toimitusjohtaja,
Sirkku Aarinen, laatupäällikkö, V. Hukkanen Oy
CASE
(vahvistuu myöhemmin)
Tauko
14:45
KEYNOTE
Asenne ratkaisee, aina!
Erinomaisuus kertoo nykytilasta, ei tulevaisuudesta. Mitä vaaditaan, että erinomaisuus saavutetaan?
Miten pysyä parhaana tänään ja huomenna?
Arman Alizad, tuottaja, seikkailija
15:50
16:00
Seminaarin päätössanat
puheenjohtaja Simo Frangen
Seminaari päättyy – kiitos!
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Puhujaesittelyt
Arman Alizad
Arman on toiminut vaatturimestarina ja tyylineuvojana, toimittajana ja luennoitsijana, sekä
televisiojuontajana, mm. Dresscode-ohjelma, Lauantaiprojekti, Arman reilaa, Kill Arman sekä
Arman ja viimeinen ristiretki - televisiosarjat. 26-vuotiaana hän oli yksi Suomen nuorimmista vaatturimestareista kautta aikojen.
Arman puhuu aidosti ja rehellisesti siitä, miten elämää kannattaa elää, miten löytää oma
juttunsa, sekä maailmasta, työnteosta että yrittäjyydestä. Oman tarinansa lomassa hän ottaa esiin käännekohtia, joissa omilla valinnoilla ja asenteella on suuri merkitys tulevaisuuden kehittymiseen. Arman elää niinkuin opettaa - yksi hänen ohjenuoristaan kuuluu näin:
”Jos päätät/haluat jotakin, se ei pelkästään riitä. Haluaminen ilman tekoja on oikeastaan
vain toivomus.
Vuonna 2014 Arman palkittiin Vuoden someviihdyttäjänä Some Awardseissa. Vuonna 2015
tv-maailma palkitsi ”Arman ja Kamerunin kummilapset” -ohjelman vuoden valopilkkuna
Kultainen Venla -gaalassa.
Juha Isomäki
Juha on koulutukseltaan diplomi-insinööri, erityisosaamisalueina turvallisuustekniikka
ja tuotantotalous. Juha on tehnyt merkittävän uran pakkausteollisuudessa (Stora Enso
Packaging Oy) toimien mm. tehtaanjohtajana, tuotantojohtajana ja laatupäällikkönä. Juha
toimii liiketoiminnan- ja laadun kehityskonsulttina sekä Laatukeskuksen vanhempana konsulttina, erityisosaamisalueena Lean Six Sigma.
Liam Spence
Liam Spence has worked for 12 years in Wheatley Housing Group/ Glasgow Housing Association, leading and developing a wide range of change programmes over that period. He first
joined as part of the team that originally formed the brand new organisation that was Glasgow Housing Association, the largest housing provider in Europe at the time. Since then,
he has helped steer the organisation to winning the Scottish Business Excellence award in
2011 and being recognised for Leading with Vision, Inspiration and Integrity by EFQM in
2013. He’s an experience EFQM assessor, a member of the Chartered Institute of Personnel
& Development and was at the heart of GHA’s innovative Think Yes programme. Liam is very
much looking forward to his very first genuine Finnish sauna.
Simo Frangen
Minä olen teidän matkaoppaanne Simo Frangén, ja minä en lähde matkalle maailman
ympäri. Minä lähden Tampereelle. Moi!
*.FY42*
AJATTELE, mitä mahdollisuuksia kymmenien tai satojen
laatu­ammattilaisten joukko tarkoittaa
Sinun yrityksellesi? Olette
•näkyvästi esillä ennen seminaaria sekä koko seminaarin ajan
•luomassa uusia asiakkuuksia ja laajentamassa verkostoanne
•esittelemässä tuotteitanne ja palveluitanne
•rakentamassa imagoanne ja tunnettuuttanne laadukkuuden edelläkävijänä
Kauttamme tavoitat yli 10 000 potentiaalista kontaktia.
Pääyhteistyökumppanuus
5 000€
+alv.
•Brändinäkyvyys seminaarin markkinoinnissa
•A4-mainos seminaarin käsiohjelmaan sekä logo yhteistyökumppanilistauksessa
•Esittelyständi seminaarisaliin
•Puheenvuoro/näkyvyys cocktail-iltajuhlan yhteydessä
•Nimetty teemapöytä lounaalla
•Kolme (3) osallistujaa seminaariin ja iltajuhlaan
Yhteistyökumppanuus
– Gold
3 000€
+alv.
•Brändinäkyvyys seminaarin
markkinoinnissa
•A5-mainos seminaarin käsiohjelmaan
sekä logo yhteistyökumppanilistauksessa
•Esittelyständi seminaarisaliin
•Nimetty teemapöytä lounaalla
•Kaksi (2) osallistujaa seminaariin ja iltajuhlaan
Yhteistyökumppanuus
– Silver
2 000€
+alv.
•Logo yhteistyökumppanilistauksessa
•Esittelyständi seminaarisaliin
•Yksi (1) osallistuja seminaariin ja iltajuhlaan
(Alv. 24%)
Laatuun kanssamme panostavat: