docMikkeli - Vapaa
download 
Report Transcription
Mikkeli - Vapaa
Nettilaituri uusin 1. 1.1. Mistä ostatte ensisijaisesti ruokaostokset vapaa-ajan asunnolle/mökille mennessänne? Vastaajien määrä: 48 0% Asuinpaikkakunnan kaupasta Matkan varrelta Vapaa-ajan asunto/mökkipaikkakunnan kaupasta, mistä? 10% 20% 30% 40% 16,67% 31,25% 52,08% Avoimet vastaukset: Vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan kaupasta, mistä? Graani City Market/Mikkeli S-marketit/Prisma S-Market Peitsari prisma HAUKIVUORI S-market Mikkelin Prisma Prisma Graani +vaihtoehto 1 Anttolan Sale +1,2 Citymarket, Prisma, Anttola. Siiskosen leipomo (matkan varrelta) Prisma Mikkeli Prisma (Graani) Haukuvuoren S-Market Graani Anttola K-kauppa K.kauppa Otava K-Kauppa Otava Sale, S-Market S-Market Rantakylä S-kaupat Graani Prisma Mikkeli 50% 2. 1.2. Tärkeimmät syyt ruokaostospaikan valintaan (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 48 0% 10% 20% Asioinnin helppous Henkilöstön palvelualttius ja avuliaisuus 50% 14,58% 31,25% 14,58% Riittävä valikoima 70,83% Halu tukea paikallista kauppiasta 29,17% Hintataso 29,17% Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? 40% 77,08% Tuotteiden laatu Lähiruoka/paikalliset tuotteet 30% 31,25% Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? S-Bonus mökki-koti reitin varrella ei ihan vieressä mökkipaikkakunnan kauppaa Lähellä määränpäätä Sopiva taukopaikka Ruokatauko samalla Sama kauppa kuin kotona -tuttu Ruokaveden saaminen Pitkä mökki matka. Tavarat eivät pilaannu Kesällä säilyvyys Otavan K-kaupan ja Salen välillä isokain eroja parkkipaikat Ajankäyttö Ostouskollisuus Bonukset Matkan varrela 60% 70% 80% 3. 1.3. Mistä ostatte ensisijaisesti ruokaostokset vapaa-ajan asunnolla/mökillä ollessanne? (voitte kirjoittaa kaupan/maatilan nimen tyhjään tekstikenttään) Vastaajien määrä: 48 0% 10% Lähimmästä kaupasta Sekä kaupasta että maatilalta Mikkelin keskustan kaupoista, torilta Mikkelin Graanin marketeista Muualta, mistä? 20% 30% 43,75% 2,08% 12,5% 22,92% 18,75% Avoimet vastaukset: Lähimmästä kaupasta SIWA S-market haukivuori Haukivuoren S-market haukivuori, s-market 1. S-market Haukivuori 2. Siwa Haukivuori Siwa ja S-Market karpalo Haukivuoren S-Market S-Rantakylä K. Myyryläinen Haukivuori Otava S-market, Rantakylä s-market sekä siwa Anttila/Sale Rantakylän Sokos Avoimet vastaukset: Sekä kaupasta että maatilalta Rantakylän S-market, Kotikorven Puutarha Avoimet vastaukset: Mikkelin keskustan kaupoista, torilta S-Market Rantakylä Avoimet vastaukset: Mikkelin Graanin marketeista prisma Avoimet vastaukset: Muualta, mistä? S-Market Rantakylä +vaihtoehdot 1,3,4 ABC Kuortti +1(Anttola-Mikkeli), 4 Lidl, +4 Anttolasta K-market, S-ryhmä. Lisäksi Mikkelin torilta ja Graanin marketeista pieksämäeltä Kotikorven puutarha Torilta Anttola 40% 4. 1.4. Tärkeimmät syyt ruokaostospaikan valintaan vapaa-ajanasunnolla/mökillä ollessanne (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 47 0% 10% 20% Asioinnin helppous Henkilöstön palvelualttius ja avuliaaisuus 68,09% 19,15% Tuotteiden laatu Lähiruoka/paikalliset tuotteet 36,17% 14,89% Riittävä valikoima Halu tukea paikallista kauppiasta Hintataso Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? 30% 65,96% 25,53% 19,15% 31,91% Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? S-Bonus valikoimien laajuus ja saatavuus Vesipiste kaupan läheisyys Bonus Tarpeeksi lähellä. Paikoitusalue tuttu kauppa, sama ketju kuin kotona Ruokaveden saanti Lyhyt matka mökille Parkkipaikat Pitkäaikainen perinne Tuore juomavesi kraanasta S-Bonukset Parkkipaikka viereessä 40% 50% 60% 70% 5. 1.5. Millainen mielikuva teillä on käyttämänne elintarvikeliikkeen Vastaajien määrä: 47 erinoma 2 3 4 huono Yhteensä Keskiarvo inen tuotteiden laadusta 11,36% 70,45% 15,91% 2,27% 0% 44 3,91 tuotteiden saatavuudesta 4,26% 61,7% 25,53% 8,51% 0% 47 3,62 tuotteiden tuoreudesta 8,51% 55,32% 34,04% 2,13% 0% 47 3,7 paikallis- ja luomutuotteiden riittävyydestä 2,27% 29,55% 40,91% 22,73% 4,55% 44 3,02 5,26% 50% 36,84% 7,89% 0% 38 3,53 henkilökunnan asiantuntevuudesta 2,22% 73,33% 24,44% 0% 0% 45 3,78 Yhteensä 5,66% 56,98% 29,43% 7,17% 0,75% 265 3,59 laktoosittomien ja maidottomien tuotteiden tarjonnasta 6. 1.6. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan päivittäistavarakaupassa mielestänne on? Vastaajien määrä: 35 - - - läheisyys ja palvelu Ihan hyvät kaupat. hyvä valikoima ystävällinen palvelu Samat tutut tuotteet kuin kotipaikkakunnalla. mikkelin alueen kaupallinen tarjonta on hyvä ja tavaroiden - myös "herkkujen" ja erikoistuotteiden tarjonta on hyvä. se tosin edellyttää yleensä mikkelin keskustaan menola. siksi pääostopaikkamme perheessämme on Prisma. samalla voi käydä ruokailemassa ja kahvilla travitsemuspaikoissa. esim. Haukivuoren ruoka- ja kahvilatarjonta on laadullisesti heikohkoa. wanha osula laittoi viime kesänä kahvilapalveluita, mutta hinnoitteli tuotteensa ylihintaiseksi - merkittävästi kalliimmaksi kuin esim. mikkelin keskustassa! Rantakylän S-marketissa tarjolla lähes kaikki tarpeellinen PITKÄ AUKIOLOAIKA Henkilökunnan ystävälisyys ja avuliaisuus, tuotteidn laatu ja kohtalaisen laaja valikoima Tuoreus, laatu, oikea hinta. Vesipiste. Apteekki lähellä. Melko hyvä valikoima tuotteita. paikkakuntaan nähden valikoima on kohtuullinen ja sinne pääseen nopeasti autolla, pyörällä, veneellä! henkilökunta on ystävällistä Myyryläisen kyläkauppa on hyvä täydentäjä lähellä mökkiä. Mukava ja avulias henkilökunta. Auton saa parkkiin. Helppoa asioida lapsien kanssa. Sopiva matka mökiltä:samalla voi käydä virkistäytymässä esim. keskustan kirpputorilla Vaihtoehtoja on ihan tarpeeksi! Pienet asiat haetaan Anttolasta, suuret keskustasta! Rautakaupasta, torilta, Tokmanni, Lidl, Hong Kong. Lähileipomoiden tuotteiden tarjonta hyvä. S-etukortti käy ja hinta - laatusuhde muihin kauppoihin asiallinen. Ystävällinen palvelu ja palvelualttius. melko uusi kauppa, hyvät pysäköintitilat, bensa-automaatti, jonkiverran paikallisia tuotteita. Sijainti - Ei tarvitse raahat ruokaa kotoa. Monipuolisuus. Palvelee myös rakennustarvikkeiden hankinnassa K-raudasta. Sopiva matka. Paikalliset tuotteet, leivät ja kalat + vihannekset. Palvelualttius/ystävällisyys, talousveden saatavuus, valikoimat hyvät pikkukaupoissakin. Läheisyys, laaja tuotevalikoima. Valikoima paitsi paikallinen tuore KALA. Pääsee venellä kauppaan On alueen keskus, kaupalla "tapahtuu". Monipuolinen valikoima, asioinnin helppous. Sopivasti matkan varrella. Kierrätyspiste piha-alueella. Pankkiautomaatti. Vedensaantimahdollisuus. Hyvä ilmastointi kesällä. Maniskanmyynti tai taimimyyntiä pihalla kesäisin. Riittava valikoima. Monipuolinen. Riittävä valikoima, asioinnin helppous ja tuotteiden laatu. Ystävällisyys. 7. 1.7. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan päivittäistavarakaupassa mielestänne on? Vastaajien määrä: 22 - - - hinnat oikealle tasolle nyt esim maito maksaa noin 1 euro kun se kotona on 70 senttiä Enemmän kotimaista ja paikallista. Kehittämistarve olisi siinä, että kauppa olisi lähempänä kesäpaikkaa, kuten Hiirolassa. mikkelin ulkopuolisten myymälöiden tavaroiden riittävyys/saatavuus koko päivittäisen aukioloajan on tärkein asia. toinen asia on leipomotuotteiden saatavuus. esim. haukivuorelle tuodaan päivällä leipomotuotteet vasta puolen päivän jälkeen. eli aamupäivällä on tavarapuutteita. sama näyttää olevan myös muualla haja-asutusalueen kunnissa. tämä on huoinoa palvelutahtoa ja -kykyä, kun mikkelissä on esim. osuuskaupalla oma iso leipomo. samoin siiskonen ja moilanen mm. on lähileipomoitoita! tämä leipomotuoteasia pitäisi saada julkisuuden kautta kuntoon. Se on huonoa palvelutoimintaa! Vahvaselän kauppa - ei oikein ostettavaa kuin juomat, paikka olisi oivallinen hyvälle ruokakaupalle Otavan K-market - suht suppea valikoima, lähinnä ns viimehetken tavarat OLEN TYYTYVÄINEN Tavaroiden riittävyyden seurantaan tulisi kiinnittää huomiota Tuoreus ei ole aina hyvä. tuoreet leipomotuotteet tulevat vasta iltapäivällä tarjolle; se on suuri heikkous tuoretuotteissa (esim. salaatit) on usein huonoa tavaraa S-market valikoimassa on liian vähän laktoosittomia tuotteita. Siksi usein täytyy ostaa pääostokset Mikkelin keskustan kaupoista Perinteinen liha- ja kalatiski olisi oikein odotettu! Kaikkea saatavilla ihan riittävästi. Valmisruokien saatavuus voisi olla parempi. Samoin tuoreen kalan. WC:hin panostettava, esim. siisteys, tarvikkeet. Liha- ja kalavalikoimat melko vaatimattomat. Lähiruoka. Työntkärrien käyttö kaupasta autoon olisi tarpeen. - Tuoreutta, monipuolisempaa valintaa Anttolan kauppoihin tarvitaan. Olemme saaneet tähän mennessä kaiken tarpeellisen. TUORE KALA, Muikku, Ahven, Kuha PUUTTUVAT! Polttoaina myynti. Rautakauppatarvikkeet Enemmän paikallisia tuotteita. Leikketiskiä kehitettävä. 8. 2.1. Mistä ostatte ensisijaisesti rautakaupan tuotteita ja palveluita vapaa-ajan asunnolla/mökillä ollessanne? Vastaajien määrä: 44 0% Vapaa-ajan asunto/mökkipaikkakunnan kaupasta (jos asuntosi/mökkisi ei ole Mikkelissä) 10% 30% 40% 50% 60% 70% 13,64% Mikkelin kaupoista, mistä? Muualta seudun rauta- ja muista kaupoista, mistä? 20% 70,45% 15,91% Avoimet vastaukset: Vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan kaupasta (jos asuntosi/mökkisi ei ole Mikkelissä) HAUKIVUORI pientavara Wanhasta Osulasta, isommat Mikkelin keskustan kaupoista Avoimet vastaukset: Mikkelin kaupoista, mistä? K-Rauta K-Rauta ja Carlsson Carlson,K-Rauta,Hongkong K-Rauta Carlsson K-Rauta Starkki. K-Rauta. Carlson K-Rauta tai Carlson K-Rauta Mikkeli Prisma, Carlsson, K-rauta Carlson, K-Rauta, Tokmanni, HongKong Vahvaselkä Korpikoskella, k-rauta mikkelissä K-Rauta K-Rauta Carlson, K-rauta, Clas Ohlson K-Rauta K-Rauta, K-rauta Korpikoski K-Rauta, Carlsson K-rauta K-Rauta, Carlsson K-Rauta Mikkeli K-Rauta K-Rauta Pohjatuuli K-rauta K-Rauta K-Rauta K-Rauta Avoimet vastaukset: Muualta seudun rauta- ja muista kaupoista, mistä? wanha-osula, ellei sieltä saa niin mikkelin keskustan tautakakaupoista! Espoo tai Vantaa. Vahvaselkä, Korpikoski 6 km Otavasta, en muista Haukivuori K-Kauppa Korpikoski (Vahvaselkä) 9. 2.2. Tärkeimmät syyt ostospaikan valintaan (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 44 0% 10% 20% Asioinnin helppous 47,73% Henkilöstön palvelualttius ja avuliaisuus 29,55% Tuotteiden laatu 22,73% Tuttu kauppa ja kauppias (tai tuotteita) 29,55% Riittävä valikoima 65,91% Halu tukea paikallista kauppiasta 25% Hintataso 22,73% Tuote ei ole saatavilla muissa kaupoissa Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? 30% 13,64% 2,27% Avoimet vastaukset: Muita selittäviä tekijöitä, mitkä? kaupan läheisyys vapaa-ajan asuntoon 40% 50% 60% 70% 10. 2.3. Millainen mielikuva teillä on käyttämänne rautakaupan Vastaajien määrä: 44 erinoma 4 3 2 huono Yhteensä Keskiarvo inen palveluiden tasosta 13,64% 54,55% 29,55% 2,27% 0% 44 3,8 tuotevalikoimasta 6,82% 70,45% 22,73% 0% 0% 44 3,84 tuotteiden laadusta 6,82% 86,36% 6,82% 0% 0% 44 4 23,26% 39,53% 32,56% 2,33% 2,33% 43 3,79 12,57% 62,86% 22,86% 1,14% 0,57% 175 3,86 henkilöstön palvelualttiudesta ja avuliaisuudesta Yhteensä 11. 2.4. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan rautakaupan palveluissa/tuotteissa mielestänne on? Vastaajien määrä: 25 - Ihan hyvä! ystävällinen palvelu Hyvä parkkipaikka, laaja valikoima, hyvä palvelu TUTTU HENKILÖKUNTA. TILAAVAT TARVITTAESSA ERIKOISTAVARAA Laaja valikoima Niiä on saatavissa. yleensä jo se, että kauppa on Haukivuoren kokoisessa taajamassa. Kauppias on laajentanut valikoimaa huomioiden mökkiläiset ja paikalliset asukkaat! Kiitos Nykäsille, että hoitavat tätä sektoria! Paikallinen henki. Tarpeeksi laaja valikoima Melkein kaikissa itsepalvelu. Jos tietää mitä ostaa. Myyjä täytyy etsiä, jos tarvitsee. Varma saatavuus ja valikoima. Avulias ja asiantunteva henkilökunta. Hyvä valikoima Hyvä palvelualttius ja yrittäminen. Hyvä valikoima. Lähellä mökkiä, ei tarvitse kuljettaa pitkästi. Sopiva valikoima. Hankintoja voidaan tehdä kauempaakin, esim. Narvi Oy:stä Olemme tähän mennessä saaneet kaiken tarpeellisen. K-Kauppa/Korpikoski, kotiinkuljetus. Löytyy aina tavaraa pieninaskareisiin Ei rautakauppaa Riittävä valikoima, tuotteiden laatu. Asiantuntemus, palvelu, monipuolisuus. Valikoima hyvä. 12. 2.5. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan rautakaupan palveluissa/tuotteissa mielestänne on? Vastaajien määrä: 17 - Ei erityistä. seudun läheiseutujen rautakaupan palvelut keskittyvät laajemmin mikkelin keskustaan, joka on tänä päivänä hyväksyttävä, vaikka se harmittaa! TYYTYVÄINEN Luonnollisesti hankinnat olisi helpompi tehdä Haukivuorelta, jos paikallisessa kaupassa olisi laajempi valikoma Terraa tarvitaan. Liian korkea hinnat. Valikoiman laajuus on ongelma, mutta kauppias varmasti pohtii itsekin, mikä kannattaa/on järkevää; ei voi vaatia lisää, koska talviaika kaupalle on varmasti ongelma, kun mökkiläiset lähtevät! Hinnat tuntuvat korkeammilta kuin kotipaikkakunnallani Tampereella. Täten ostankin kaikki mahdolliset hankinnat Tampereelta. Kaikkea riittävästi. Jos ei ole tilataan. K-Raudan puutarhatuotteet ja valikoimat suppeat ja toisinaan huonoja taimia. Noutopihojen palvelua voisi kehittää/nopeuttaa kesälomakuukausina. Esim. selvästi erottuvat myyjät. Ei mitään. EOS. Tiliä voisi olla saatavilla JS- Laatu Olisi hyvä olla lähempänä. Esim. Hurissalossa. Parempia tarjouksia. Tavarat saatava nopeammin. 13. 3.1. Missä Mikkelin seudulla toimivissa erikoisliikkeissä olette asioineet viimeisen vuoden aikana? (tyhjään tekstikenttään voitte kirjoittaa liikkeen/palvelun sijaintikunnan) Vastaajien määrä: 46 0% 25% Urheiluliikkeet 50% 47,83% Huoltoasemat 97,83% Huonekalu- ja sisustusliikkeet 45,65% Kahvilat 80,43% Kirjakaupat, musiikki ja valokuvausliikkeet 50% Kodinkone- ja tietotekniikkaliikkeet Kukkakaupat 47,83% 32,61% Kultasepänliikkeet 19,57% Optikkoliikkeet 19,57% Pukeutuminen/muoti Ruokaravintolat Alko Tavaratalot Avoimet vastaukset: Urheiluliikkeet sokos intersport KalaKalle Anttola Mikkeli Intersport Mikkeli Anttilan Kone ja Mikkeli Avoimet vastaukset: Huoltoasemat Neste Savilahti abc MIKKELI, NESTE ABC Mikkeli 65,22% 63,04% 73,91% 67,39% 75% 100% Haukivuori, Pieksämäki, Mikkeli Mikkeli Otava Huoltoasema vähän ennen Haukivuoren kk. ABC-Pitkäjärvi, TEBOIL-Rantakylä, ABC-Kuortti ST1, ABC Kangasniemi Neste, Anttola Otava Avoimet vastaukset: Huonekalu- ja sisustusliikkeet Pentik, Taitoshop Isku Asko ja Isku Huoltoasema vähän ennen Haukivuoren kk Asko-Urpola Isku Avoimet vastaukset: Kahvilat Sitruunapisara, Ramin kond. stella KASARMIN KAHVILA Stella Mikkeli, Otava Haukivuori, Mikkeli, Pieksämäki Sitruuna pisara, Satama kahvila, Naisvuori Sitruunapisara ABC-Tuukkala, ABC-Kuortti Akselissa sijaitsevat Mikkeli Otava Avoimet vastaukset: Kirjakaupat, musiikki ja valokuvausliikkeet mikkelin musiikki Antikvariaatti Mikkelin KIrjakauppa ja Mikkelin Valokuvausliike Torin vieressä K-Räihä, Mikkelin valokuvausliike Suomalainen kirjakauppa Suomalainen kirjakauppa Mikkeli Avoimet vastaukset: Kodinkone- ja tietotekniikkaliikkeet Gigantti, Musta Pörssi expert EXPERT Prisma Carlson satama Musta Pörssi Gigantti Mikkeli Avoimet vastaukset: Kukkakaupat Sara, Graani prisma Teijan kukkakauppa City-Market, Agri-Market K-Market(Graani) Mikkeli Avoimet vastaukset: Kultasepänliikkeet graanin kulta Kultajousi Prisman siästila Laitisen kello- ja kultasepänliike Avoimet vastaukset: Optikkoliikkeet spektveer LAITINEN Instrumenttaarium Avoimet vastaukset: Pukeutuminen/muoti Sokos, Elena, Nykynainen, Carlson sokos Sokos, Kekäle Anttila Mikkeli Pusa, Carlson, Suur-Savo, Prisma, Akseli Sokos Anttila Avoimet vastaukset: Ruokaravintolat Rosso, Fransmanni, Holvi abc, pitkäjärvi Hilla Mikkeli Haukivuori, Mikkeli, Pieksämäki Kenkävero, Vaakuuna Kebab porrassalmenkadulla, hotelli Vakuunan alakerta Tertinkartano Mikkeli Avoimet vastaukset: Alko Graani graani Prisman Alko Mikkeli Mikkeli, Pieksämäki Prismassa Alko Graani ja Stella Graani Mikkelin keskusta ja Graani Mikkeli Avoimet vastaukset: Tavaratalot Sokos, Akseli, Carlson prisma GRAANIN KAUPAT Sokos, Anttila, Carlsson Mikkelin CM ja Prisma Mikkeli - Prisma, City-Market, Suur-savo, Akseli Sokos, Anttila Carlsson, Prisma, K-Market Sokos, Anttila, Carlson 14. 3.2. Millainen asiakaspalvelu on ollut alla olevissa liikkeissä viimeksi asioidessanne? Arvioikaa vain niitä liikkeitä, joissa olette käynyt viime vuoden (2011) aikana. Vastaajien määrä: 46 huipputa keskitas hyvää soa Yhteens huonoa surkeaa Keskiarvo oa ä Urheiluliikkeet 0% 80% 20% 0% 0% 25 3,8 Huoltoasemat 2,5% 62,5% 35% 0% 0% 40 3,68 5% 55% 40% 0% 0% 20 3,65 Kahvilat 5,26% 89,47% 5,26% 0% 0% 38 4 Kirjakaupat, musiikki- ja valokuvausliikkeet 13,04% 78,26% 8,7% 0% 0% 23 4,04 Kodinkone- ja tietotekniikkaliikkeet 9,52% 71,43% 19,05% 0% 0% 21 3,9 Kukkakaupat 6,67% 73,33% 20% 0% 0% 15 3,87 Kultasepänliikkeet 22,22% 55,56% 22,22% 0% 0% 9 4 Optikkoliikkeet 22,22% 44,44% 33,33% 0% 0% 9 3,89 6,9% 68,97% 24,14% 0% 0% 29 3,83 Ruokaravintolat 7,14% 78,57% 14,29% 0% 0% 28 3,93 Alko 11,76% 64,71% 23,53% 0% 0% 34 3,88 Tavaratalot 3,13% 78,13% 18,75% 0% 0% 32 3,84 Yhteensä 7,12% 71,83% 21,05% 0% 0% 323 3,87 Huonekalu- ja sisustusliikkeet Pukeutuminen/muoti 15. 3.3. Miten tärkeitä erikoisliikkeiden palvelut/tuotteet ovat teille/perheellenne? Vastaajien määrä: 46 Ei Erittäin Ei kovin Tärkeä tärkeä lainkaan Yhteensä Keskiarvo tärkeä tärkeä Urheiluliikkeet 5,41% 24,32% 59,46% 10,81% 37 2,84 Huoltoasemat 28,89% 53,33% 13,33% 4,44% 45 3,2 Huonekalu- ja sisustusliikkeet 5,13% 23,08% 58,97% 12,82% 39 2,79 Kahvilat 2,27% 50% 31,82% 15,91% 44 2,7 Kirjakaupat, musiikki ja valokuvausliikkeet 2,78% 30,56% 55,56% 11,11% 36 2,81 Kodinkone- ja tietotekniikka liikkeet 10,26% 33,33% 46,15% 10,26% 39 2,9 Kukkakaupat 2,78% 30,56% 50% 16,67% 36 2,69 Kultasepänliikkeet Optikkoliikkeet Pukeutuminen/muoti 0% 14,71% 50% 35,29% 34 2,29 5,88% 23,53% 41,18% 29,41% 34 2,47 5% 45% 37,5% 12,5% 40 2,8 Ruokaravintolat 12,5% 47,5% 32,5% 7,5% 40 2,98 Alko 2,33% 48,84% 34,88% 13,95% 43 2,74 Tavaratalot 16,28% 55,81% 23,26% 4,65% 43 3,07 Yhteensä 8,04% 38,04% 40,2% 13,73% 510 2,79 16. 3.4. Mitä tuotteita/palveluja ette ole saaneet hankittua vapaa-ajan asunto/mökkipaikkakunnalta vaan olette joutuneet hankkimaan kotipaikkakunnalta tai muualta kauempaa? Vastaajien määrä: 20 - Tarvittavat on löytyneet. - kaikki löytyneet mikkelin keskustan kaupoista PUKEUTUMINEN, MIKKLELIN KESKUSTASTA Alko Vaatteet ja kengät on hankittu kotipaikkakunnalta. Samoin lähes kaikki rautakauppatavarat. Haukivuorelta ei saa kuin pienrautatavaroita, polttoaineita, apteekkituotteita, pankkipalvelut ja ruokatavaraa! Kaikki muu pitää hakea Mikkelin keskustan kaupoista Pingispöytä Kaikkea on löytynyt. Veneily- ja kalastustarvikkeita tulee hankittua paremman valikoiman ja halvemman hinnan vuoksi kotipaikkakunnalta. Myös pienrakennustarvikkeita ja varaosia tulee hankittua pääosin kotipaikkakunnalta. Ei tule mieleen mitään Ei juuri mitään. Hankitaan mökille mennessä kotipaikkakunnalta. Emme asioi Mikkelissä, sinne liian pitkä matka. Rautakauppatuotteita Ei ole ollut puutteita. Kaipaamme itsepalvelupesulaa. Ei mitään. Kaikki on saatu mitä tarvittu. ulkokäyttöön sopivia poltetuja savitiiliä vain tilauksesta? Saunankiuas ostettiin pieksämäeltä Ei sellaisia tuotteita/palveluja. 17. 3.5. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun erikoisliikkeissä mielestänne on? Vastaajien määrä: 25 - autokaupatkin tuli tehtyä monimerkkiliikkeessä, jossa palvelu pelas eikä tarvinnu kiertää monessakaan Ihan OK! ystävällinen palvelu - palvelun rentous ja leppoisuus hyvät valikoimat ASIANTUNTEVA PALVELU, YSTÄVÄLLISYYS Riittävästi erikoisliikkeitä Hyvin vähän vahvuuksia. Kun Mikkeli sai Anttilan, Akselin ja Stellan, palvelut ovat nyt aika hyvää tasoa! Mikkelin kaupunkikeskusta on palveleva ja helposti saavutettva monin tavoin. Hyvä paikallistuntemus. Rauhallisuus, asiakaspalvelu, valikoima Saatavilla mitä tarvitsee! Auton huolto on sujunut Mikkelissä hyvin (Sitä ei ole tässä kysytty). Merkkiliikkeissä odotusajat lyhyemmät kuin pääkaupunkiseudulle. Hyvä palvelu - Samoja kuin kotiapaikkakunnalla. Kaikissa paikoissa hyvä asiakaspalvelu. Valinnanvaraa. Lyhyt matka kuljettaa. Hyvä palvelu. Laaja valikoima liikkeitä. Kultturi- ja museotarjonta = ohjelmaa itselle ja vieraille. palkallistatunteemusta Laajat valikoimat, hyvät yhteydet Paikallisuus. Ystävlläinen palvelu. 18. 3.6. Mikälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun erikoisliikkeissä mielestänne on? Vastaajien määrä: 13 - - Ei erityistä. puutavaraliikkeiden pitäisi olla kesäsesongin aikaan auki myös lauantaina tai ainakin perj. iltana myöhempään, jotta viikonloppuisin ehtisi liikkeeseen mökille mennessä - mielestäni kuitenkin henkilökohtainen asiakaspalvelu ja asiakkaiden huomiointi on heikentynyt takavuosista; esim. asiakkaiden tervehtiminen ja kassatoiminnoissa on aika paljon eroja! TYYTYVÄINEN Rautakauppa on K-raudan monopolia Mikkelissä!. Pitäisi saada kunnon kilpailua! Myös polttonesteet on Suomen kalleinta tasoa. Se taas johtuu osuuskaupan uuden johdon hinnoitteluperiaatteista; osuuskauppa monopolina määrittää hintatason ja sen jälkeen muut määrittävät oman hintatasonsa vain ST 1 noudattaa omaa hintapolitiikkaansa ja on yleensä 8 - 10 s osuuskauppaa halvempi! Suurempi valikoima ja halvemmat hinnat. Suurissa kaupungeissa esim. kalastus- ja veneilytarvikkeet ovat edullisempia ja niistä on huomattavasti kattavampi valikoima. Kaikkea riittävästi! En osaa sanoa Ei tarpeita muttaa. Erikoisliikkeitä voisi lisätä vaikka Motonet. Ei erityisempää, kaikki toimii. EOS. En osaa sanoa. 19. 4.1. Mitä muita palveluja käytätte tai muut perheeseen kuuluvat käyttävät ollessanne vapaaajan asunnolla/mökillä? (voite valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 36 0% Golf 10% 20% 30% 60% 61,11% Yksityiset terveydenhoitopalvelut 47,22% 13,89% Kampaamo- ja parturipalvelut 58,33% Mökkitalkkaripalvelut Muu, mikä 50% 13,89% Julkiset terveydenhoitopalvelut Kauneus- ja hoitopalvelut (jalkojen hoito, hieronta, lymfa ym.) 40% 22,22% 16,67% Avoimet vastaukset: Muu, mikä Museot, nähtävyydet, laivaristeilyt, kesäteatteri koneurakoiti Aurauspalvelut yksityinen remonttimies Puusepän palveluita, maansiirtopalvelu Auton huolto ja katsastus 20. 4.2. Jos käytätte mökkitalkkaripalveluita, mitä palveluita käytätte? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 11 0% 10% Valvonta 30% 36,36% 9,09% Pienet korjaukset Polttopuita Muu, mikä? 40% 45,45% Siivous Pitopalvelu 20% 81,82% 9,09% 54,55% 50% 60% 70% 80% Avoimet vastaukset: Muu, mikä? pihatyöt turvapalvelu TEEN ITSE Esilämmitys auraus ja tienhoito Vesihuolto 21. 4.3. Arvioikaa edellä mainittujen palvelutarjoajien palveluja Vastaajien määrä: 28 huipputas hyvää huonoa surkeaa Yhteensä Keskiarvo 0% 85,71% 10,71% 3,57% 28 2,82 Ystävällisyys 11,11% 70,37% 18,52% 0% 27 2,93 Asiantuntevuus 7,41% 74,07% 18,52% 0% 27 2,89 Riittävyys 3,85% 73,08% 19,23% 3,85% 26 2,77 0% 82,61% 17,39% 0% 23 2,83 4,58% 77,1% 16,79% 1,53% 131 2,85 oa Saatavuus Hinta/laatusuhde Yhteensä 22. 4.4. Arvioikaa henkilökohtaisten palveluiden tärkeyttä itsellenne/perheellenne Vastaajien määrä: 39 Ei Erittäin Ei kovin Tärkeä tärkeä lainkaan Yhteensä Keskiarvo tärkeä tärkeä Golf 3,33% 10% 10% 76,67% 30 1,4 Julkiset terveydenhoitopalvelut 34,29% 45,71% 14,29% 5,71% 35 3,09 Yksityiset terveydenhoitoalvelut 8,82% 58,82% 23,53% 8,82% 34 2,68 3,33% 3,33% 63,33% 30% 30 1,8 Kampaamo- ja parturipalvelut 11,11% 25% 50% 13,89% 36 2,33 Mökkitalkkaripalvelut 13,79% 13,79% 37,93% 34,48% 29 2,07 Yhteensä 12,89% 27,32% 32,99% 26,8% 194 2,23 Kauneus- ja hoitopalvelut (jalkojen hoito, hieronta, lymfa ym.) 23. 4.5. Mitä muita oheispalveluja/tuotteita pidätte tärkeinä vapaa-ajan asunto/mökkipaikkakunnan nyt tarjottavien keskustan kaupallisten palveluiden lisäksi? (voitte valita useamman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 45 0% 25% Parkkipaikka 50% 46,67% Kierrätyspiste 91,11% Pullonpalautusautomaatti 88,89% Pankkiautomaatti Aukiolomuutos, mikä? Muu, mikä? 100% 64,44% Vesipiste Kuljetuspalvelu 75% 91,11% 4,44% 2,22% 13,33% Avoimet vastaukset: Muu, mikä? jätehuolto, ammattimainen lvi- ja sähkötyötarjonta, aurauspalvelu Puulan rannalle Esim Otavan lähistölle mukava rantaravintola/terassi + venepaikat jäämurskakone remonttiapuun tietoja! veneliikkeet, toimivat satamassa Kyläkauppa/kauppa-auto 24. 4.6. Onko vapaa-ajan asuntosi/mökkisi puhelin- ja tietoverkkoliikenneverkko toimiva? Vastaajien määrä: 46 0% 10% 20% Kyllä 40% 58,7% Osittain, mikä ei toimi? Ei 30% 32,61% 8,7% Avoimet vastaukset: Osittain, mikä ei toimi? laajakaistaasioissa välillä heikkouksia ja gsm-yhteydet aika heikot! 50% 60% - GSM PÄTKII yhteys heikko / riittämätön Langaton netti tökkii joskus gsm-kuuluvaisuus mökillämme on erittäin heikkoa, vain dna toimii kohtuullisesti Netti puuttuu Joskus läppäri ei toimi Langaton nettiyhteys Pätkii Internetyhteys pätkii/mokkula Kännykän toimivuus paikottaista tontillamme Mikkelissä kyllä, Pertunmaalla Ei Hidas netti Nettiyhteys 25. 4.7. Miten kehittäisitte toimivuutta? Vastaajien määrä: 13 - Laajakaistan nopeutta mökkialueilla. operaattoreiden antenniverkosto tiheämmäksi! PALVELUN TUOTTAJAT TÖIHIN Lisää tukiasemia haukivuorelle!! Lisää linkkimastoja? Nykyiset mokkulat toimivat hyvin. antenniverkostoa tms. on lisättävä, joka käsittäisi niin gsm- kuin laajakaistatekniikan! Kännykkä toimii, se riittää 3G verkon laajentamista. Lisää tehokkaampia tietoverkkopalveluita, jotka toimivat myös saaresta käsin. Lisäämällä tukiasemia. Pertunmaalla kännykän kuuluvuus ongelmat 26. 4.8. Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun henkilökohtaisissa palveluissa (edellä mainitut) mielestänne on? Vastaajien määrä: 14 - - ok PALVELUALTTIUS Hyvä saatavuus Kerrottu jo aikaisemmin Hinta! Palvelu! Laatu! Kaikki kohtuullisen tärkeä! Rentous, savolaisuus. Normaalit vahvuudet. Ystävälliset ihmiset. Niitä on riittävästi. Laaja tarjonta. - Hyvät ja riittävät palvelut Ei erikoisia vahvuuksia. 27. 4.9. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun henkilökohtaisissa palveluissa (edellä mainitut) mielestänne on? Vastaajien määrä: 13 - - - ok - ykstyisten palveluiden luotettavuus ja ammattitaito: suurin ongellma on, että aikataulut eivät pidä ja työ suoritetaan joskus huolimattomasti. lähtökohtana työn helppous, mutta ei laatu. on merkillistä, että esim. yrittäjäjärjestöt ym. kiinnitä tähän huomiota, koska tämä aikatalutus mm. ja saatavuus ovat yleisiä ja laajasti tunnettuja asioita. - toinen asia on tiehoitokunnat. niiden taksoitus ja vapaa-ajan asuntojen pisteytys ymmärrys on osin toisesta maailmasta EN OSAA SANOA Terveyspalvelujen ajanvarauksen keskittäminen osoittautunut huoniosti toimivaksi Joudun maksamaan jätehuollosta vaikka en jätä mitään Haukivuoren jätekeräykseen. Haja-asutusalueen kauppojen kesäaika olisi yrittäjien toimesta hoidettava huolellisemmin ja luotettavammin; saatavuus ja tuoreus ovat avainsanoja! Haukivuoren ruokaravintola- ja kahvilatarjonta on laadullisesti aika kehnoa. On melkein mentävä Mikkeliin, jos vieraille tekee tarjontaa! Samoin kioskipalvelut; Alicen kioskin valikoima on kalja- ja tupakkatarjontaa! ehkä hinta-alennuksia kesä-asukkaille/heidän erityisesti tarvitsemistaan tuotteista Kaikkea riittävästi! Paremmin jätteen keruupisteet hoidetut. Ei erityistä. Palveluopas, jossa nimi- ja yhteystiedot, esim nuohous, kalastuskunnat, hätänumerot (sairaalat, terveyskeskukset, lääkäriasemat jne.) Toimivat suhteellisen hyvin. 28. 5.1. Mihin Mikkelin seudun tapahtumiin osallistuitte (myös muut perheeseen kuuluvat) vuonna 2011? (voitte valita usemman vaihtoehdon) Vastaajien määrä: 36 0% 5% 10% 15% 20% Mikkeli Soikoon 0% Mikkelin musiikkijuhlat 13,89% Kangasniemen musiikkiviikot 0% Savcor Ballet 0% Jurrasic Rock 8,33% Kampusfestarit 0% Mikkelin kesäteatteri 36,11% Seudun muut kesäteatterit, mitkä? 0% St Michel -ajot 16,67% Taidekeskus Salmela Urheilutapahtumat 38,89% 13,89% Mikkelin kalamarkkinat Muu, mikä? Avoimet vastaukset: Muu, mikä? antiikkimarkkinat (tori), laivaristeilyt Otava Jazz Haukivuoren markkinat Anttolan Kihut kirpputorit sunnuntaisin Mökillä nauttien Otava Happy Jazz Kenkäveron tapahtumat Anttolan kihat Kenkäveronkäsityö markkinat Otava Jazz, hiihtoladut (Suomen latu) Maalaismarkkinat Miljazz ja Otava-jazz 33,33% 36,11% 25% 30% 35% 40% 29. 5.2. Vaikuttavatko tapahtumat "mökkeilyajankohtaanne"? Vastaajien määrä: 46 0% Kyllä 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 13,04% Ei 86,96% 30. 5.3 Mitä vahvuuksia vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun tapahtumilla mielestänne on? Vastaajien määrä: 20 - osa tapahtumista on arvostettua ja laadukasta: mm. st michel, taidekeskus salmela, mikkelin musiikkijuhlat, kesäteatterit, Kangasniemi... Hyvin järjestettyjä TASAINEN TARJONTA KOKO KESÄN Jokaiselle jotakin Hyvä kattavuus. Ei mitään. Kun alue on näin vahva vapaa-ajanasukasalue, tapahtumiin on Mikkelissä panostettava niin laadullisti kuin määrällisesti; vaihtelua ja vierastarjontaakin varten Mikkelin kalamarkkinoilla on aina mukava käydä. Lisäksi Mikkelin kesäinen tori on tosi kiva juttu! Kaupunki kokoon nähden laadullinen Ei mitään. Liikun paljon luonnossa, en käytä tapahtumia kovinkaan usein! Kesäteatteri, Kenkävero, kirkkopuisto, Mikkelin puisto, Tertin kartano hyviä paikkoja. Tuomiokirkko ja tori ehdottomasti. Läheisyys, laatu Kivoja tapahtumia paljon, jos mökiltä vaan malttaa lähteä. Kalamarkkinoilla hyviä vuohia. Ei ole. Kehittää "kotiseuturakkautta" (olen aikoinaan työskennellyt Mikkelin läänin liikenneyhteyksien rakentamisessa ja kaikki lapseni kuten vaimokin ovat syntyneet Mikkelissä. Mökkini on peritty isoisältäni sadan vuoden takaa). Laajuus ja laatu. vanhatjurvilleen pamminneet entiset mikkeli läiset voivat tavata tapahtumassa toisiaan. Monipuolinen tarjonta Tapahtumat laadukkaita ja korkeatasoisia ja osaksi omaperäisiä. 31. 5.4. Minkälaisia kehittämistarpeita vapaa-ajan asunto-/mökkipaikkakunnan ja Mikkelin seudun tapahtumissa/tapahtumatarjonnassa mielestänne on? Vastaajien määrä: 13 - Lapsille suunnattua pitäisi olla enemmän. eivät saisi liikaa tulla markkinahenkiseksi esim. kalamarkkinat! Puulan rannalle tapahtumia (esim rantakalajuhlat etc) TYYTYVÄINEN Ampumaharjoittelu, jäärataharjoittelu. Ei kiinnosta. Nyt on aika hyvin! Tärkeää on laadullinsen tason varmistaminen! Paremmat satamapalvelut Ihan tarpeeksi, meille ne riittää! Mielestäni tarjonta voisi jatkua pidempään kuin elokuun alkupuolelle. Kaikki vapaa-ajan asukkaat ei poistu mökkipaikkakunnalta koulujen alkaessa. Isoimmat tapahtumat heinäkuulle, suurin osa on kesälomalla. Joitakin tapahtumia voitais yhdistää ja saada niistä entistä näytettävämpiä ja kiinnostavampia. Enemmän oheistapahtumia.
