Letno poročilo 2014 - Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj
Transcription
Letno poročilo 2014 - Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj
ZAVOD: BOLNIŠNICA ZA GINEKOLOGIJO IN PORODNIŠTVO KRANJ Naslov: Kidričeva cesta 38a, 4000 Kranj LETNO POROČILO ZA LETO 2014 Odgovorna oseba: Andreja Cerkvenik Škafar, dr. med. KAZALO UVOD ................................................................................................................................................................................. 1 OSEBNA IZKAZNICA ZAVODA .................................................................................................................................. 1 PREDSTAVITEV ZAVODA ........................................................................................................................................... 1 PODROBNEJŠA ORGANIZACIJA ZAVODA..............................................................................3 VODSTVO ZAVODA .....................................................................................................................3 POMEMBNEJŠI POSLOVNI DOGODKI V LETU 2014 ..............................................................4 POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2014 .................................................................................................................... 1 1. ZAKONSKE IN DRUGE PRAVNE PODLAGE, KI POJASNJUJEJO DELOVNO PODROČJE ZAVODA ....................................................................................................................8 2. DOLGOROČNI CILJI ZAVODA .............................................................................................10 3. LETNI CILJI ZAVODA, KI IZHAJAJO IZ STRATEŠKIH CILJEV ......................................11 4. OCENA USPEHA PRI DOSEGANJU ZASTAVLJENIH CILJEV .........................................11 4.1. REALIZACIJA LETNIH CILJEV ......................................................................................11 4.2. REALIZACIJA DELOVNEGA PROGRAMA ..................................................................17 4.2.1. Glavne značilnosti pogodbe z ZZZS ............................................................................17 4.2.2. Uresničevanje planiranega fizičnega obsega dela v letu 2014 do ZZZS in ostalih plačnikov ................................................................................................................................18 4.3. POSLOVNI IZID ................................................................................................................21 5. NASTANEK MOREBITNIH NEDOPUSTNIH ALI NEPRIČAKOVANIH POSLEDIC PRI IZVAJANJU PROGRAMA DELA ...............................................................................................22 6. OCENA USPEHA PRI DOSEGANJU ZASTAVLJENIH CILJEV .........................................23 7. OCENA GOSPODARNOSTI IN UČINKOVITOSTI POSLOVANJA ....................................23 7.1. KAZALNIKI POSLOVNE UČINKOVITOSTI .................................................................23 7.2. FINANČNI KAZALNIKI POSLOVANJA ........................................................................23 8. OCENA STROKOVNE UČINKOVITOSTI – KAKOVOSTI IN VARNOSTI .......................24 9. OCENA NOTRANJEGA NADZORA JAVNIH FINANC .......................................................25 10. POJASNILA NA PODROČJIH, KJER ZASTAVLJENI CILJI NISO BILI DOSEŽENI ......26 11. OCENA UČINKOV POSLOVANJA NA DRUGA PODROČJA ..........................................27 12. DRUGA POJASNILA, KI VSEBUJEJO ANALIZO KADROVANJA IN KADROVSKE POLITIKE, POROČILO O INVESTICIJSKIH VLAGANJIH IN POROČILO O JAVNEM NAROČANJU ................................................................................................................................27 12.1. PREDSTAVITEV ZAPOSLENIH PO POKLICIH IN PODROČJIH DELA ..................27 12.2. POROČILO O INVESTICIJSKIH VLAGANJIH V LETU 2014 ....................................30 12.3. POROČILO O OPRAVLJENIH VZDRŽEVALNIH DELIH V LETU 2014 ..................30 12.4. POROČILO O DELOVANJU SLUŽBE ZA JAVNA NAROČILA ................................30 RAČUNOVODSKO POROČILO ZA LETO 2014 ...................................................................................................... 33 1. POJASNILA K POSTAVKAM BILANCE STANJA IN PRILOGAM K BILANCI STANJA ........................................................................................................................................................35 1.1. SREDSTVA ........................................................................................................................35 1.2. OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV ..........................................................................40 2. POJASNILA K POSTAVKAM IZKAZA PRIHODKOV IN ODHODKOV DOLOČENIH UPORABNIKOV ...........................................................................................................................45 2.1. ANALIZA PRIHODKOV...................................................................................................45 2.2. ANALIZA ODHODKOV ...................................................................................................46 2.3. POSLOVNI IZID ................................................................................................................51 2.3.1. Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po načelu denarnega toka ............................................................................................................51 2.3.2. Pojasnila k izkazu računa finančnih terjatev in naložb določenih uporabnikov ..........52 2.3.3. Pojasnila k izkazu računa financiranja določenih uporabnikov ...................................52 2.3.4. Pojasnila k izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po vrstah dejavnosti................................................................................................................................52 3. POROČILO O PORABI SREDSTEV POSLOVNEGA IZIDA V SKLADU S SKLEPI SVETA ZAVODA .........................................................................................................................54 4. PREDLOG RAZPOREDITVE UGOTOVLJENEGA POSLOVNEGA IZIDA V LETU 2014 ........................................................................................................................................................55 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj UVOD OSEBNA IZKAZNICA ZAVODA IME: BOLNIŠNICA ZA GINEKOLOGIJO IN PORODNIŠTVO KRANJ SEDEŽ: KIDRIČEVA C. 38A, 4000 KRANJ MATIČNA ŠTEVILKA: 5053820 DAVČNA ŠTEVILKA: 41851455 ŠIFRA UPORABNIKA: 27740 ŠTEVILKA TRANSAKCIJSKEGA RAČUNA: 01100-6030277409 TELEFON, FAX: 04/2082800, 04/2082859 SPLETNA STRAN: www.bolnisnica-kranj.si USTANOVITELJ: Republika Slovenija DATUM USTANOVITVE: 1.9.1955, preoblikovana v javni zdravstveni zavod 11.3.1993 DEJAVNOSTI: Zavod opravlja zdravstveno dejavnost na sekundarni ravni, ki obsega: − bolnišnično zdravstveno dejavnost (Q 86.100), − splošno zunajbolnišnično zdravstveno dejavnost (Q 86.210), − specialistično zunajbolnišnično zdravstveno dejavnost (Q 86.220), − druge zdravstvene dejavnosti (Q 86.909). V pristojnosti posameznih organizacijskih enot so tudi naslednje dejavnosti, če to določajo drugi predpisi oziroma pooblastila: − inštaliranje vodovodnih, plinskih in ogrevalnih napeljav in naprav (F 43.220), − drugo inštaliranje pri gradnjah (F 43.290), − druga oskrba z jedmi (I 56.290), − obdelava podatkov in s tem povezane dejavnosti (J 63.110), − oddajanje in obratovanje lastnih ali najetih nepremičnin (K 68.200), − računovodske, knjigovodske in revizijske dejavnosti; davčno svetovanje (M 69.200), − splošno čiščenje stavb (N 81.210), − drugo čiščenje stavb, industrijskih naprav in opreme (N 81.220), − drugje nerazvrščeno izobraževanje, izpopolnjevanje in usposabljanje (P 85.590). Zavod opravlja tudi lekarniško dejavnost. ORGANI ZAVODA: − svet zavoda, − direktor zavoda, − strokovni svet zavoda. PREDSTAVITEV ZAVODA Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj je specializirana bolnišnica za zdravstveno varstvo žensk in novorojenčkov, za specialistično zdravstveno varstvo žensk in novorojenčkov in za zdravstveno varstvo žensk na primarnem nivoju. Bolnišnično zdravstveno varstvo obsega ginekološko in porodniško dejavnost. 1 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Ginekološko dejavnost izvajamo na ginekološkem oddelku, dveh operacijskih sobah ter v enoti za intenzivno nego. Pred načrtovanim operativnim posegom je pri vsaki ženski opravljen predoperativni posvet in priprava na poseg. Porodniška zdravstvena dejavnost se izvaja na posteljah za patološko nosečnost, v porodni sobi, na porodniškem oddelku in otroškem oddelku. Na otroškem oddelku skrbimo za zdrave novorojenčke kot tudi za novorojenčke s težavami. Manj kot 1,5 % novorojenčkov premeščamo v terciarno ustanovo na terapijo oziroma na diagnostično obdelavo. Specialistično zdravstveno varstvo žensk obsega urgentno ambulanto, Center za bolezni dojk, ambulanto za urodinamske preiskave, ultrazvočno, kolposkopsko, histeroskopsko in amnioskopsko ambulanto. Kontrole novorojenčkov po odpustu iz bolnišnice se vršijo v neonatalni ambulanti, kjer se opravljajo tudi ultrazvočne preiskave trebuha, glave in kolkov novorojenčkov in dojenčkov. Dispanzersko dejavnost na področju zdravstvenega varstva žensk opravljamo v dveh ginekoloških ambulantah in ultrazvočni ambulanti. Priznane imamo tri nosilce te dejavnosti. V okviru naše bolnišnice delujejo še lekarna, laboratorij (hematološke, urinske in citološke preiskave), kuhinja, vzdrževalna služba, administracija, uprava in služba nabave in javnih naročil. Za naše ginekologe je bilo na dan 30.11.2014 opredeljenih 17.390 žensk. 2 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj PODROBNEJŠA ORGANIZACIJA ZAVODA Slika 1: Organizacijska shema zavoda STROKOVNA IN POSLOVNA ORGANIZACIJSKA SHEMA SVET ZAVODA BOLNIŠNICA ZA GINEKOLOGIJO IN PORODNIŠTVO KRANJ POSLOVODNI KOLEGIJ - Direktorica - Pomočnica direktorice - Pomočnica direktorice za ZN - Vodja FRS MEDICINSKI DEL LEKARNA DIREKTORICA Poslovna sekretarka CITOPATOLOŠKI LABORATORIJ INFORMATIKA HEMATOLOŠKI LABORATORIJ GINEKOLOGIJA s službo anesteziologije DISPANZER ZA ŽENSKE STROKOVNI SVET KOORDINATOR ZA KAKOVODST DEPO KRVI SLUŽBA NABAVE IN JAVNIH NAROČIL VZDRŽEVANJE PERILA PORODNIŠTVO s službo anesteziologije in neonatologije * FIN.RAČ. ODDELEK KUHINJA TEHNIČNA .SLUŽBA SPECIALISTIČNA AMBULANTNA DEJ. - gin. spec. - urgentna ambulanta - anesteziološka in predoperativna ambulanta - ultrazvočna ambulanta - amnioskopska ambulanta, - kolposkopska ambulanta, - histeroskopska ambulanta, - urodinamske preiskave - neonatalna ambulanta ZDRAVSTVENA SPLOŠNO KADROVSKI ODDELEK EKONOM LEKARNA MATERIALKA CENTER ZA BOLEZNI DOJK Z MAMOGRAFIJO NEMEDICINSKI DEL SKUPNE SLUŽBE VRATARSKO RECEPTORSKA SLUŽBA STREŽNICE *zdr. adm. opravlja delo za bolnišnične oddelke in laboratorij, glede na podrejenost pa spada pod nemedicinski del ADMINISTRACIJA VODSTVO ZAVODA Direktorica zavoda: Andreja Cerkvenik Škafar, dr. med., specialistka pediatrije Pomočnica direktorice in vodja skupnih služb: mag. Mihela Šifrer Pomočnica direktorice za področje zdravstvene nege: Lea Ahčin, DMS Vodja FRS: Tanja Bizovičar, univ. dipl. ekon. Vodja porodništva: mag. Irena Virant, dr. med., specialistka ginekologije in porodništva Vodja službe za ginekologijo: Tihomir Rizner, dr. med., specialist ginekologije in porodništva Vodja službe za anesteziologijo in reanimatologijo: Aleš Rozman, dr. med., specialist anesteziologije in reanimatologije Vodja službe za neonatologijo: prim. Inka Lazar, dr. med., specialistka pediatrije Člani sveta zavoda: - od 12.11.2013 dalje: Matjaž Tavčar – predsednik, Mira Hladnik, Helena Sitar, Nataša Turšič – predstavniki Vlade, Nada Mihajlovič – predstavnica občine, Srečko Erznožnik – predstavnik ZZZS, Aleš Rozman – predstavnik BGP 3 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj POMEMBNEJŠI POSLOVNI DOGODKI V LETU 2014 • V letu 2012 smo pričeli z donatorsko akcijo za nakup monitorja s srčnim defibrilatorjem, katero smo zaključili konec aprila 2014. Profesionalni defibrilator poleg osnovne funkcije t.j. defibrilacije ali "reset-a" srčne funkcije omogoča še zunanje spodbujanje srca ob okvari prevodnega sistema srca in nadzor življenjskih funkcij med oživljanjem in prevozom življenjsko ogroženih odraslih bolnikov in seveda tudi novorojenčkov. Omenjeni aparat smo naročili v decembru 2014. • 23.1.2014 je bil sprejet Splošni dogovor za pogodbeno leto 2014. • 10.7.2014 je bil sprejet Aneks št. 1 k Splošnemu dogovoru za pogodbeno leto 2014. • 17.12.2014 je bil sprejet Aneks št. 2 k Splošnemu dogovoru za pogodbeno leto 2014. • 20.2.2014 smo izplačali prvi del tretje četrtine plačnih nesorazmerij. • 23.12.2014 smo izplačali drugi del tretje četrtine plačnih nesorazmerij. • 28.2.2014 smo oddali projekt, s katerim kandidiramo za nepovratna sredstva EU za nakup sodobne laparoskopske opreme, s pomočjo katere bomo našim pacientkam zagotavljali oskrbo, kot so jo deležne ženske v Evropi. Ocenjena vrednost nakupa je 200.000 EUR. Skladno z načeli dobre prakse bomo skupaj s partnerjem ene izmed evropskih držav poskrbeli tudi za izobraževanje medicinskega osebja. V primeru uspešnega kandidiranja za sredstva norveškega finančnega mehanizma bomo pridobili 95 % nepovratnih sredstev. • 28.3.2014 se je državna sekretarka na Ministrstvu za zdravje ga. Nina Pirnat, v okviru obiska Vlade Republike Slovenije na Gorenjskem, v naši bolnišnici srečala z vodstvom BGP Kranj. • V začetku leta 2014 smo zaradi presežka odhodkov nad prihodki v letu 2013 pripravili Sanacijski načrt, ki predstavlja vodilo za izvajanje nujnih ukrepov za uravnoteženje poslovanja. • V aprilu 2014 smo podpisali Pogodbo o izvajanju programa zdravstvenih storitev za pogodbeno leto 2014. • V septembru 2014 smo podpisali Aneks št. 1 k pogodbi o izvajanju programa zdravstvenih storitev za pogodbeno leto 2014. • 14.5.2014 je bila izvedena 2. redna presoja po uspešno izvedenih certifikacijskih presojah v letu 2012, ko smo prejeli certifikat za sistem vodenja kakovosti ISO 9001:2008, ki ga podeljuje Slovenski inštitut za kakovost in meroslovje Ljubljana. • 19.5.2014 smo prejeli odločbo Ministrstva za zdravje o neizpolnjevanju pogojev za izvajanje preiskav na področju citopatologije, predvsem zaradi neustreznosti prostorov laboratorija. Zoper odločbo smo sprožili upravni spor in istočasno pričeli z ureditvijo novih laboratorijskih prostorov. • 26.6.2014 je svetovalka za dojenje Alenka Benedik predstavila prednosti za poskusno sodelovanje na področju pomoči in podpore otročnicam, ki želijo dojiti. • S 1.7.2014 smo sklenili pogodbo s Salesianer Miettex Periteks d.o.o. za delni najem perila (rjuhe, srajce). • Prejeli smo 6.333 EUR donacij za izobraževanje zaposlenih. • Bolnišnica se je vključila v mednarodno epidemiološko študijo PONI, ki je potekala od aprila 2013 do februarja 2014 in je vključevala prezgodaj rojene otroke (32 do 35 6/7 tedna) in ugotavljala ogroženost le teh za okužbo z RSV. • Skladno z zapisnikom smo v poletnih mesecih leta 2014 dokončno odpravili neskladja v kuhinji, ki so bila ugotovljena 30.1.2013 s strani Zdravstvenega inšpektorata RS, OE Kranj, ko je bil opravljen inšpekcijski pregled kuhinje in skladišč ter pripadajočih prostorov. • 27.8.2014 je bil poravnalni in prvi narok za glavno obravnavo v zvezi s tožbo štirih zaposlenih zaradi izplačila presežka ur. • Od 15.9.2014 dalje, na pobudo bodočih staršev in dejstva, da si nekateri zaradi ekonomske situacije ne morejo privoščiti lajšanja porodne bolečine, omogočamo vsem, ki želijo 4 Letno poročilo 2014 • • • • • • • • • • • • • • • • Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj epiduralno analgezijo ali druge vrste lajšanja porodne bolečine, brezplačno. Vsem, ki bi pa lahko ta sredstva prispevali, jih bomo namenili za obnovo porodnega bloka. 17.9.2014 je bil na Ministrstvu za zdravje skupaj s predstavniki Združenja zdravstvenih zavodov Slovenije sestanek v zvezi s problematiko vključevanja v program DORA oziroma mamografskega slikanja. Uvrščeni smo v mrežo centrov DORA. 18.9.2014 smo s strani Ministrstva za finance, Finančne uprave RS, prejeli najavo davčnega inšpekcijskega nadzora, in sicer nad davki in prispevki od dohodkov fizičnih oseb iz zaposlitve za obdobje od 1.1.2011 do 31.12.2011, ki pa še ni zaključen. Na pobudo pacientov smo v septembru 2014 sklenili pogodbo za najem mobilnega POS terminala. V letu 2014 smo z namenom promocije bolnišnice pripravili dve strokovni srečanji, na katera smo povabili zdravnike pediatre, patronažne medicinske sestre, sestre v dispanzerjih za ženske ter medicinske sestre v šolskih in predšolskih dispanzerjih. Prva delavnica je bila izvedena 7.10.2014 na temo Standard nege popka pri novorojenčku, druga pa 26.11.2014 na temo Prepoznava bolnega novorojenčka. 4.11.2014 je MediSanus d.o.o. v BGP Kranj za naše zdravnike in medicinske sestre inštrumentarke organiziral delavnico Beriplast. Od 17.11. do 19.11.2014 je potekala akreditacijska presoja po AACI standardu. V novembru 2014 nam je priznana slovenska fotografinja Petra Nuzdorfer poklonila 50 fotografij z motivi novorojenčkov in staršev, s katerimi smo opremili porodniški in ginekološki oddelek ter ambulante. V okviru vsakoletnega revidiranja enega od področij, smo letos opravili revizijo pravilnosti izvedenih postopkov javnih naročil za leto 2014. Od 3.12.2014 dalje poteka trimesečna revizija Računskega sodišča o pravilnosti poslovanja bolnišnice v delu, ki se nanaša na sklepanje pogodb civilnega prava za opravljanje zdravstvenih storitev v letih 2012 in 2013. Z 11.1.2014 je začel veljati Zakon o spremembah in dopolnitvah Zakona o opravljanju plačilnih storitev za proračunske uporabnike – ZOPSPU-A. Bistvena novost, ki jo s 1.1.2015 prinaša ZOPSPU-A, je, da moramo proračunski uporabniki prejemati račune in spremljajoče dokumente izključno v elektronski obliki (e-računi). Celoletni projekt »e-računi« smo uspešno izpeljali do konca leta 2014. V letu 2014 smo nadaljevali z izvedbo kliničnih vaj študentov zdravstvene nege in babištva Zdravstvene fakultete v Ljubljani, izrednih dijakov Srednje zdravstvene šole Jesenice - enote za izobraževanje odraslih. Prav tako smo se dogovorili s Srednjo zdravstveno šolo Jesenice za izvedbo klinične prakse rednih dijakov, ki je potekala v letu 2014 in se nadaljuje v leto 2015. Izvajamo klinične vaje rednih in izrednih študentov zdravstvene nege Fakultete za zdravstvo Jesenice. V letu 2014 smo pričeli s sodelovanjem tudi s Srednjo zdravstveno šolo Ljubljana. S strani Zdravniške zbornice in skladno z našimi kadrovskimi potrebami smo imeli konec leta 2014 štiri specializante (ginekologija in porodništvo – dva, anesteziologija – eden, pediatrija – eden). Z aktivnim strokovnim in osebnim pristopom na vseh področjih našega delovanja in prenosom znanja v vsakodnevno delo smo zagotavljali kakovostno oskrbo naših pacientk. Poleg skrbno načrtovanega lajšanja porodne bolečine smo zaznali tudi želje po čim bolj naravnem porodu. Vse več je bodočih staršev, ki prihajajo s porodnim načrtom. Veseli smo, da je bilo v letu 2014 v naši bolnišnici 1.543 porodov. Rojenih je bilo 17 parov dvojčkov. Izdelali smo Klinično pot za operativni poseg Essure, Klinično pot za operativni poseg LLETZ in Klinično pot obravnave otročnice. Skladno s Pravilnikom o najdaljših dopustnih čakalnih dobah redno spremljamo in javljamo naše čakalne dobe ustreznim institucijam. Skladno z navodili Ministrstva za zdravje redno spremljamo in poročamo kazalnike kakovosti na MZ in jih objavljamo na naši spletni strani. 5 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj • Nenehno vpeljujemo in nadgrajujemo sistem varnosti in kakovosti obravnav naših pacientov s poudarkom osredotočenosti na pacienta. • Udeleževali smo se strokovnih izobraževanj doma in v tujini in sodobna spoznanja stroke prenašali na sodelavce in v naše vsakodnevno delo. • Nadaljujemo z aktivnostmi na področju informacijske varnosti podatkov v sklopu Z-Neta, zaradi projekta e-Zdravje. • Večkrat letno nas obiščejo Muce copatarice Gorenjskega glasa, ki našim novorojenčkom prinesejo copatke. 6 ZAVOD: Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Naslov: Kidričeva cesta 38a, 4000 Kranj POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2014 Odgovorna oseba: Andreja Cerkvenik Škafar, dr. med. Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj POSLOVNO POROČILO VSEBUJE NASLEDNJA POJASNILA: Poročilo o doseženih ciljih in rezultatih predpisuje Navodilo o pripravi zaključnega računa državnega in občinskega proračuna ter metodologije za pripravo poročila o doseženih ciljih in rezultatih neposrednih in posrednih uporabnikov proračuna – Uradni list RS, št. 12/01, 10/06, 8/07, 102/10: 1. Zakonske in druge pravne podlage, ki pojasnjujejo delovno področje posrednega uporabnika; 2. Dolgoročne cilje posrednega uporabnika, kot izhaja iz večletnega programa dela in razvoja posrednega uporabnika oziroma področnih strategij in nacionalnih programov; 3. Letne cilje posrednega uporabnika, zastavljene v obrazložitvi finančnega načrta posrednega uporabnika ali v njegovem letnem programu dela; 4. Oceno uspeha pri doseganju zastavljenih ciljev, upoštevaje fizične, finančne in opisne kazalce (indikatorje), določene v obrazložitvi finančnega načrta posrednega uporabnika ali v njegovem letnem programu dela po posameznih področjih dejavnosti; 5. Nastanek morebitnih nedopustnih ali nepričakovanih posledic pri izvajanju programa dela; 6. Oceno uspeha pri doseganju zastavljenih ciljev v primerjavi z doseženimi cilji iz poročila preteklega leta ali več preteklih let; 7. Oceno gospodarnosti in učinkovitosti poslovanja glede na opredeljene standarde in merila, kot jih je predpisalo pristojno ministrstvo oziroma župan in ukrepe za izboljšanje učinkovitosti ter kvalitete poslovanja posrednega uporabnika; 8. Oceno notranjega nadzora javnih financ; 9. Pojasnila na področjih, kjer zastavljeni cilji niso bili doseženi, zakaj cilji niso bili doseženi. Pojasnila morajo vsebovati seznam ukrepov in terminski načrt za doseganje zastavljenih ciljev in predloge novih ciljev ali ukrepov, če zastavljeni cilji niso izvedljivi; 10. Oceno učinkov poslovanja posrednega uporabnika na druga področja, predvsem pa na gospodarstvo, socialo, varstvo okolja, regionalni razvoj in urejanje prostora; 11. Druga pojasnila, ki vsebujejo analizo kadrovanja in kadrovske politike in poročilo o investicijskih vlaganjih. 7 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 1. ZAKONSKE IN DRUGE PRAVNE PODLAGE, KI POJASNJUJEJO DELOVNO PODROČJE ZAVODA a) Zakonske podlage za izvajanje dejavnosti zavodov: - Zakon o zavodih (Uradni list RS, št. 12/91, 8/96, 36/00-ZPDZC, 127/06-ZJZP) - Zakon o zdravstveni dejavnosti (Uradni list RS, št. 23/05-UPB2, 15/08-ZPacP, 23/08, 58/08ZZdrS-E, 77/08-ZDZdr, 40/12-ZUJF, 14/13) - Zakon o zdravniški službi (Uradni list RS, št. 72/06-UPB3, 15/08-ZPacP, 58/08, 107/10ZPPKZ, 40/12-ZUJF) - Določila Splošnega dogovora za leto 2014 z aneksi - Pogodbe o izvajanju programa zdravstvenih storitev za pogodbeno leto 2014 z ZZZS. b) Zakonske in druge pravne podlage za pripravo letnega poročila: - Zakon o javnih financah (Uradni list RS, št. 11/11-UPB4, 110/11-ZDIU12, 46/13ZIPRS1314-A, 101/13-ZIPRS1415, 101/13), - Zakon o izvrševanju proračunov Republike Slovenije za leti 2014 in 2015 (Uradni list RS, št. 101/13, 9/14 - ZRTVS-1A, 25/14 - ZSDH-1, 38/14, 84/14, 95/14 - ZUJF-C in 95/14), - Zakon o računovodstvu (Uradni list RS, št. 23/99, 30/02-ZJF-C, 114/06-ZUE), - Zakon o preglednosti finančnih odnosov in ločenem evidentiranju različnih dejavnosti (Uradni list RS, št. 33/11), - Navodilo o pripravi zaključnega računa državnega in občinskega proračuna ter metodologije za pripravo poročila o doseženih ciljih in rezultatih neposrednih in posrednih uporabnikov proračuna (Uradni list RS, št. 12/01, 10/06, 8/07, 102/10), - Pravilnik o sestavljanju letnih poročil za proračun, proračunske uporabnike in druge osebe javnega prava (Uradni list RS, št. 115/02, 21/03, 134/03, 126/04, 120/07, 124/08, 58/10, 104/10, 104/11), - Pravilnik o enotnem kontnem načrtu za proračunske uporabnike in druge osebe javnega prava (Uradni list RS, št. 112/09, 58/10, 104/10, 104/11, 97/12, 108/13, 94/14), - Pravilnik o razčlenjevanju in merjenju prihodkov in odhodkov pravnih oseb javnega prava (Uradni list RS, št. 134/03, 34/04, 13/05, 138/06, 120/07, 112/09, 58/10, 97/12), - Pravilnik o načinu in stopnjah odpisa neopredmetenih sredstev in opredmetenih osnovnih sredstev (Uradni list RS, št. 45/05, 138/06, 120/07, 48/09, 112/09, 58/10, 108/13), - Pravilnik o določitvi neposrednih in posrednih uporabnikov državnega in občinskih proračunov (Uradni list RS, 46/03), - Pravilnik o načinu in rokih usklajevanja terjatev in obveznosti po 37. členu Zakona o računovodstvu (Uradni list RS, št. 108/13), - Uredba o delovni uspešnosti iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu (Uradni list RS, št. 97/09, 41/12), - Pravilnik o določitvi obsega sredstev za delovno uspešnost iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu v javnih zavodih iz pristojnosti Ministrstva za zdravje (Uradni list RS, št. 7/10, 3/13), - Navodilo v zvezi z razmejitvijo dejavnosti javnih zdravstvenih zavodov na javno službo in tržno dejavnost Ministrstva za zdravje (št. dokumenta 012-11/2011-20 z dne 15.12.2010). c) Interni akti zavoda: - Statut Bolnišnice za ginekologijo in porodništvo Kranj – 4.9.2008, 7.5.2009 in 9.7.2009, - Pravilnik o sistemizaciji delovnih mest – 29.7.2008, aneksa 8.9.2008 in 28.3.2009, - Akt o notranji organizaciji – 6.11.2012, - Poslovnik o delovnem času, izrabi delovnega časa in evidentiranju – 15.5.2014, - Pravilnik o računovodstvu – 20.11.2012, - Pravilnik o notranjem revidiranju – 15.11.2011, - Pravilnik o popisu – 10.10.2012, 8 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj - Pravilnik o internem strokovnem nadzoru – 9.10.2009, - Pravilnik o zagotavljanju pravic bolnikom – 25.2.2002, - Pravilnik o varovanju osebnih in drugih podatkov v BGP – 15.4.2014, - Pravilnik o načinu dajanja informacij za javnost – 5.11.2009, - Pravilnik o načinu zagotavljanja informacij javnega značaja – 8.4.2009, - Pravilnik o izobraževanju zaposlenih v zavodu – 11.12.2009, - Pravilnik o uporabi službenih mobilnih telefonov in mobilnih telefonov v službene namene 1.10.2014, - Pravilnik o obvladovanju projektov – 16.5.2012, - Pravilnik za pripravo standardov in kliničnih poti v zavodu – 17.12.2009, - Pravilnik o študentskem ter podjemnem delu – 1.8.2014, - Pravilnik o izvajanju in ugotavljanju prisotnosti alkohola in nedovoljenih psihoaktivnih substanc pri zaposlenih – 19.4.2010, - Poslovnik o volitvah predstavnika zavoda v svet zavoda - 23.5.2013, - Poslovnik o delu sveta zavoda – 9.3.2010, - Poslovnik o delu razpisne komisije za izbor direktorja zavoda – 13.5.2014, - Poslovnik o osebni zaščitni delovni obleki in obutvi – 13.6.2012, - Poslovnik o volitvah delavskega zaupnika za varnost in zdravje pri delu – 22.4.2001, - Navodila o varovanju dostojanstva zaposlenih pri delu – 23.3.2012, - Pravila o izvajanju pripravništva in specializacije v BGP Kranj – 1.2.2006, - Pravilnik o mentorstvu in izplačilu dodatka za mentorsko delo – 1.4.2014, - Izjava o varnosti – revidirane 2012, - Pravilnik o blagajniškem poslovanju – 3.1.2011, - Pravilnik za ravnanje z darili in o omejitvah in dolžnostih v zvezi s sprejemanjem daril – 18.5.2011, - Pravilnik o organizaciji, delovanju in vodenju zdravstvene nege v BGP Kranj – 15.12.2011, - Pravilnik o sobivanju partnerja in koriščenju oz. namestitvi v nadstandardno sobo – 12.11.2012, - Navodilo o zahtevani stopnji znanja slovenskega jezika na posameznih delovnih mestih – 12.11.2012, - Navodilo za odmero letnega dopusta – 20.3.2012, - Pravilnik o opravljanju in trženju samoplačniških zdravstvenih storitev – 1.3.2013, - Navodila za ukrepanje v primeru incidenta, pojava nalezljivih bolezni pri zaposlenih in ostalih osebah (pacientih in obiskovalcih) – 8.12.2014, - Program preprečevanja bolnišničnih okužb – 30.4.2014. 9 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 2. DOLGOROČNI CILJI ZAVODA Zavod ima iz svojih Strateško razvojnih programov dolgoročno zastavljene cilje: - na strokovnem področju Postali bomo regijska bolnišnica za ginekologijo in porodništvo. Naše visoko strokovno usposobljeno osebje bo zagotavljalo vrhunske storitve za naše pacientke. Pri obravnavi pacientk se bomo posluževali individualnega pristopa ter prisluhnili potrebam in željam pacientk. Skrbeli bomo za nenehen razvoj stroke, uvajali bomo nove diagnostične in terapevtske metode, skrbeli bomo za razvoj kadrov in ustvarili takšno klimo, v kateri se bodo naši pacienti in zaposleni odlično počutili. Prostorske in kadrovske zmožnosti omogočajo pridobitev dodatnega programa v višini okoli 500 SPP-jev letno oziroma širitev delovanja na sorodno stroko. Glede na število opredeljenih žensk za naše ginekologe v dispanzerju za ženske (na dan 30.11.2014 je bilo opredeljenih 17.390 žensk) in trenutno priznane tri nosilce, si bomo prizadevali za pridobitev dodatnega nosilca. Nadaljevali bomo s sistematičnim uvajanjem lajšanja porodne bolečine. Sodobna priporočila s strani EU zahtevajo uporabo digitalnega mamografa v diagnostiki tumorja dojke. Pričakujemo vzpostavitev mreže centrov za diagnostiko, sami imamo dovolj kadra, izkušenj, zadostno število pacientk, nov sodoben digitalni mamograf in lahko bi postali diagnostični center za Gorenjsko ter eden od centrov, ki izvajajo screening DORA. Glede na strokovnost citološkega laboratorija za brise materničnega vratu bomo vse naše napore usmerili v to, da ostanemo na seznamu laboratorijev za citološko diagnostiko brisov materničnega vratu in po zaključku specializacije patologa tudi histopatološki laboratorij. Z odobritvijo sredstev s strani ZZZS bomo organizirali delo v protibolečinski ambulanti, saj Kranj kot tretje največje mesto v Sloveniji nima le-te. Širili bomo možnosti lajšanja porodne bolečine kot tudi, na željo porodnic, tako imenovane naravne porode. - na pedagoškem področju Glavna dolgoročna cilja na pedagoškem področju sta okrepitev statusa učne bolnišnice in pridobitev šole za starše (zadnje tromesečje nosečnosti). Kot učna bolnišnica izobražujemo dijake Srednje zdravstvene šole v Ljubljani in študente Visoke šole za zdravstvo v Ljubljani in na Jesenicah. Prav tako smo učna bolnišnica za študente medicine in specializante ginekologije in porodništva, anesteziologije, družinske medicine, urgentne medicine in pediatrije. V prihodnosti si bomo prizadevali za razširitev sodelovanja s srednjimi in visokimi šolami za zdravstvo. Menimo, da je to primeren način za prenos znanja in hkrati ustvarjanje baze za morebitne bodoče zaposlitve. - na raziskovalnem področju Vključili se bomo v vse raziskovalne projekte, ki bodo potekali na nivoju države in EU. Aktivno bomo pristopili tudi k izvajanju lastnih, seveda s strani ustreznih inštitucij dovoljenih, raziskav. Aktivno bomo pristopili k inovacijski dejavnosti, ki je v tujini, zlasti v ZDA in Skandinaviji, primer dobre prakse za doseganje konkurenčnosti bolnišnic. V okviru projekta InTraMed C2C-Inovacijske bolnišnice Evropskega sklada za regionalni razvoj se bomo povezali z Inovacijskim razvojnim inštitutom Univerze v Ljubljani. - krepitev povezav in sodelovanja Nadaljevali bomo z dobrim sodelovanjem s Kliničnima centroma Ljubljana in Maribor, Ginekološko kliniko v Ljubljani, Porodnišnico v Ljubljani, Onkološkim inštitutom ter drugimi bolnišnicami v regiji kot tudi ostalimi poslovnimi partnerji. Trudili se bomo za tesno 10 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj povezavo s primarnim nivojem. Vključeni smo tudi v strateški načrt razvoja Mestne občine Kranj v letih 2008 – 2023. - na področju financiranja Glavni cilj na področju financiranja je dolgoročno stabilno poslovanje z izpolnjevanjem obveznosti do ZZZS. Ob izpolnjevanju pogodbeno določenega programa ter obvladovanjem stroškov menimo, da bo mogoče dolgoročno stabilno poslovanje ob zagotavljanju ustrezne likvidnosti in plačilne sposobnosti. - na področju prostorske ureditve in opreme (izgradnje) Stavba, v kateri deluje bolnišnica, je dotrajana, potrebna je celovita obnova bolnišnice. Izdelali smo idejno zasnovo prenove bolnišnice. Naš cilj je, da bi do leta 2020 celovito obnovili celotno bolnišnico. Prvi konkretnejši korak v to smer bo lahko narejen že v letu 2015, saj se bomo ponovno prijavili na razpis za pridobitev sredstev EU za energetsko sanacijo bolnišnice. Iskali bomo sredstva v okviru drugih EU projektov. 3. LETNI CILJI ZAVODA, KI IZHAJAJO IZ STRATEŠKIH CILJEV V letu 2014 smo bili osredotočeni na doseganje sledečih ciljev: • zagotavljati zakonito poslovanje, • zagotavljati tekoče stabilno poslovanje z izpolnjevanjem obveznosti do ZZZS ter uresničevanjem letnega finančnega in poslovnega načrta, • obvladovanje stroškov, • razvoj kakovosti, • učna bolnišnica, • preprečevanje bolnišničnih okužb, • razvoj protibolečinske ambulante, • razvoj področja ginekologije na področju patologije medeničnega dna, • razvoj endoskopske ginekološke kirurgije in izvedba projekta Sodobna operacijska soba, • razvoj inovacijske bolnišnice, • nadaljevanje prenosa kompetenc na srednji nivo managementa. 4. OCENA USPEHA PRI DOSEGANJU ZASTAVLJENIH CILJEV 4.1. REALIZACIJA LETNIH CILJEV V letu 2014 smo delno realizirali zastavljene cilje. Podrobnejši pregled načrtovanih ciljev ter doseganje le teh je podano v sledeči tabeli. 11 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Tabela 1: Realizacija letnih ciljev Cilj Kazalec doseganja cilja Zagotavljati zakonito poslovanje Zagotavljati tekoče stabilno poslovanje Izpolnjevanje do ZZZS obveznosti Odsotnost sankcij zunanjih inštitucij zaradi kršenja zakonodaje. V finančnem smislu pomeni zagotavljati ustrezno plačilno sposobnost ter tekoče poravnavati obveznosti ob njihovi zapadlosti. Evidentirane in obračunane storitve v skladu s pogodbo z ZZZS. Poslovati s presežkom prihodkov nad odhodki. Presežek prihodkov nad odhodki. Razvoj kakovosti Vpeljava vsaj treh kliničnih poti, spremljanje predpisanih kazalnikov kakovosti ter doseganje boljših rezultatov kot v preteklem letu. Zmanjševanje stroškov na obravnavanega pacienta ob zagotavljanju ustrezne kakovosti in strokovnosti. Povečevanje števila dijakov in študentov na strokovni praksi glede na preteklo leto. Kroženje specializantov družinske medicine. Nič bolnišničnih okužb. Obvladovanje stroškov Učna bolnišnica Preprečevanje bolnišničnih okužb Razvoj protibolečinske ambulante Razvoj področja ginekologije na področju patologije medeničnega dna Razvoj endoskopske ginekološke kirurgije Prenos kompetenc na srednji nivo managementa Preverjanje zadovoljstva zaposlenih Preverjanje zadovoljstva pacientk na bolnišničnih oddelkih Preverjanje zadovoljstva pacientk v dispanzerju za ženske in CBD Trženje storitev, ki niso v okviru obveznega zdravstvenega zavarovanja Priznan nosilec ter program protibolečinske ambulante ter izvajanje le-te. Večje zadovoljstvo žensk z urinsko inkontinenco po uspešno opravljenem diagnostičnem in terapevtskem posegu. Doseganje zakupljenega programa, hitrejše okrevanje pacientk in krajši bolniški stalež. Število organiziranih izobraževanj ter število prenesenih nalog in zadolžitev na srednji nivo managementa. Izvedena anketa o zaposlenih. Izvedena anketa o pacientk na oddelkih. Obrazložitev nerealizacije Razlaga v točki 2.3.1. Pogodbeno zakupljeni program ni dosežen. Razlaga v točki 4.2.2. Leto 2014 je bolnišnica zaključila s presežkom odhodkov nad prihodki. Razlaga v točki 2.3. Delna realizacija, razlaga v tabeli 10 Poslali smo dopis na MZ. Ker na MZ ni sredstev, bomo vlogo ponovno vložili v letu 2015. Prenos spremljanja in delno tudi odgovornosti za stroške na srednji nivo managementa. zadovoljstvu zadovoljstvu Izvedena anketa o zadovoljstvu pacientk v dispanzerju za ženske in CBD. Višina prihodkov iz navedenega naslova glede na predhodno leto. 12 Prihodki iz tržne dejavnosti so glede na preteklo leto nižji, saj od septembra 2014 omogočamo brezplačno lajšanje porodne bolečine (razlaga med pomembnejšimi poslovnimi dogodki). Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj V letu 2014 smo imeli več nadzorov. -4.3.2014 je bil s strani Nacionalnega laboratorija za zdravje, okolje in hrano (NLZOH) opravljen redni pregled kuhinje in HACCP dokumentacije ter strokovno svetovanje na tem področju. Ugotovljenih nepravilnosti ni bilo. -29.5.2014 je bil opravljen redni nadzor s strani ZZZS. Finančno-medicinski nadzor je izvedla Aleksandra Bola Natek, dr. med., spec. nad ginekološko specialistiko za obdobje 1.1.2014 do 31.3.2014. Ugotovljenih je bilo za 175,61 EUR nepravilnosti, izrečena pogodbena kazen je znašala 351,22 EUR. -1.7.2014 je bil opravljen redni nadzor s strani ZZZS. Finančno-medicinski nadzor je izvedla Aleksandra Bola Natek, dr. med., spec. v dejavnosti Akutna bolnišnična obravnava - SPP za obdobje 1.10.2013 do 31.12.2013. Na zapisnik smo se pritožili, za mnenje smo prosili tudi NIJZ, pridobili mnenje profesionalne avstralske koderke, ki je potrdila pravilnost našega kodiranja, vendar naših pripomb na ZZZS niso upoštevali. Še vedno menimo, da so nam neupravičeno odvzeli sredstva. Ugotovljenih je bilo za 12.825,50 EUR nepravilnosti. Izrečena pogodbena kazen je znašala 2.000,00 EUR. -21.10.2014 je bil s strani NLZOH opravljen sanitarno-higienski pregled centralne kuhinje. Kuhinja je po oceni higiensko primerno vzdrževana, glede na rezultate laboratorijskih izvidov odvzetih brisov pa so podali ukrep za izboljšanje stanja. -23.10.2014 je bil s strani Javne Agencije Republike Slovenije za zdravila in medicinske pripomočke začet postopek rednega inšpekcijskega nadzora za opravljanje dejavnosti preskrbe s človeškimi tkivi in celicami, namenjenimi za zdravljenje. Postopek do konca leta 2014 še ni bil zaključen. -Novembra 2014 je na našo pobudo Zdravniška zbornica Slovenije izvedla ekspertni nadzor nad vodenjem poroda. Ugotovljeno je bilo, da smo porod vodili skladno s Slovenskimi strokovnimi smernicami. V letu 2014 smo izdelali tri klinične poti, in sicer Klinična pot za operativni poseg Essure, Klinična pot za operativni poseg LLETZ in Klinična pot obravnave otročnice. V letu 2014 je bila izvedena Nacionalna anketa o zadovoljstvu pacientk na ginekološkem oddelku, smo jo pa pred tem že izvedli tudi sami. Poleg omenjene ankete smo izvedli tudi anketo o zadovoljstvu pacientk na porodniškem oddelku in v porodnem bloku ter v dispanzerju za ženske in centru za bolezni dojk po posameznih zdravnikih. Anketa je pokazala, da je večina pacientk na ginekološkem oddelku zadovoljnih tako s kakovostjo storitev kot tudi z odnosom osebja. Glede na preteklo leto se je povečalo število pacientk, ki so bile sprejete kot nujni primer. Povečalo se je tudi število pacientk, ki so sodelovale pri dogovoru datuma sprejema v bolnišnico (iz 77 % v letu 2013 na 82 % v letu 2014). Izboljšala se je ocena odnosa zdravnikov do pacientk. Izboljšala se je ocena vljudne in spoštljive obravnave pacientk s strani zdravnikov (86 % v letu 2013 in 91 % v letu 2014), nekoliko se je izboljšala razumljivost odgovorov zdravnikov (iz 77 % na 78 % v letu 2014). Zvišal se je odstotek pacientk, ki so se v primeru strahu ali skrbi lahko pogovorile z zdravnikom (iz 67 % na 73 % v letu 2014), izboljšal se je tudi rezultat razumljivosti razlage posega (iz 80 % na 82 % v letu 2014). Poslabšala se je ocena zagotavljanja zasebnosti pacientk s strani zdravnikov, in sicer iz 70 % v letu 2013 na 61 % v letu 2014, prav tako so zdravniki v več primerih govorili pred pacientkami, kot da jih ni (v letu 2013 je 84 % pacientk odgovorilo, da zdravniki nikoli niso govorili pred njimi, kot da jih ni, v letu 2014 pa 79 %). Ocena vljudne in spoštljive obravnave pacientk s strani medicinske sestre se je poslabšala iz 80 % na 74 % v letu 2014, izboljšala pa se je razumljivost odgovorov medicinske sestre (iz 70 % v letu 2013 na 75 % v letu 2014). Precej se je izboljšala ocena možnosti pogovora z 13 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj medicinsko sestro (da so se vedno lahko pogovorile, je potrdilo 75 % pacientk, medtem ko je bilo v preteklem letu takih 65 %). Izboljšala se je ocena glede zagotavljanja zasebnosti pacientkam (iz 60 % v letu 2013 na 71 % v letu 2014). Izboljšala se je odzivnost medicinskih sester pri prošnji za pomoč s strani pacientk, in sicer v letu 2014 nobena pacientka ni čakala več kot 5 minut, medtem ko je v letu 2013 tako odgovorilo 82 %. V letu 2014 je več pacientk dobilo pomoč za na stranišče, če so jo potrebovale, in sicer 86 %, v preteklem letu pa 82 %. 87 % pacientk je v primeru pritožb imelo občutek, da jih zdravniki in medicinske sestre jemljejo resno, v preteklem letu pa je imelo tak občutek 92 %. Da je bilo storjeno vse za zmanjšanje bolečin, meni 84 % pacientk, kar je boljši rezultat kot v preteklem letu, ko je bilo takih 75 %. Pojasnitev razlogov jemanja zdravil pa je dobilo 90 % pacientk, medtem ko jih je v preteklem letu dobilo 91 % pacientk. 88 % pacientk je dobilo enake informacije o svoji bolezni od različnih zdravnikov ali medicinskih sester, medtem ko je bilo tako v letu 2013 pri 80 % pacientk. 88 % pacientk je odgovorilo, da medicinske sestre pred njimi nikoli niso govorile, kot da jih ni, v letu 2013 pa je tako odgovorilo 84 % pacientk. Ocena čistoče sobe se je poslabšala, in sicer je v letu 2014 ocenilo, da je bilo vedno čisto 75 % pacientk, v letu 2013 pa 92 % pacientk. Izboljšala se je ocena seznanjenosti s pravicami in dolžnostmi, in sicer je bilo z njimi seznanjenih 70 % pacientk, medtem ko je bilo v preteklem letu s pravicami in dolžnostmi seznanjenih 68 % pacientk. Več pacientk se je ponoči zbujalo zaradi hrupa kot v preteklem letu (v letu 2013 se ni zbujalo 84 % pacientk, v letu 2014 pa je bilo takih 74 %). Ob odpustu je 89 % pacientk dobilo ustne in pisne informacije, katera zdravila in kako jih morajo jemati doma, medtem ko so v preteklem letu te informacije dobile vse pacientke. Nekoliko so se izboljšale informacije o stranskih učinkih zdravil (iz 76 % v letu 2013 na 78 % v letu 2014). Izboljšale so se informacije, na katere opozorilne znake svoje bolezni morajo biti pacientke pozorne (iz 82 % v letu 2013 na 88 % v letu 2014). Čeprav so ocene zadovoljstva dokaj visoke, rezultati ankete kažejo tudi na večjo zahtevnost pacientk v času hospitalizacije. Maksimalno se bomo trudili za izboljšanje rezultatov na vseh področjih, saj je naš vodilni moto zadovoljstvo pacientk in njihova varnost. Večina pacientk porodnega in porodniškega oddelka je zadovoljnih tako s kakovostjo storitev kot tudi z odnosom osebja. Vse anketiranke so dobile zelo dober vtis ob sprejemu v bolnišnico. Podatki kažejo, da se večina porodnic, ki se odloča za lajšanje porodne bolečine, odloča za epiduralno analgezijo. Zelo visok odstotek porodnic, ki so bile v preteklem letu zadovoljne z odnosom babic in bolniških strežnic v porodni sobi, se je v letu 2014 nekoliko znižal, in sicer, ocena babic iz 96 % v letu 2013 na 92 % v letu 2014, odnos strežnic v porodnem bloku iz 85 % v letu 2013 na 80 % v letu 2014. Visoka je tudi ocena zdravnika, in sicer 83 %, medtem ko je bila v preteklem letu 85 %. Izboljšala se je ocena poteka poroda, in sicer je bilo zadovoljnih 72 % porodnic, v preteklem letu pa je bilo takih 65 %. Primerjalno na leto 2013 se je v letu 2014 izboljšala ocena odnosa otroškega zdravnika (iz 82 % v letu 2013 na 84 % v letu 2014), ocena sestre za mamice (iz 78 % v letu 2013 na 80 % v letu 2014) ter ocena odnosa strežnic na oddelku (iz 69 % v letu 2013 na 78 % v letu 2014). Porodnice so pohvalile tudi okus hrane. Več porodnicam kot v preteklem letu pa je bila tudi zagotovljena zasebnost (91 % v preteklem letu in 95 % v letu 2014). Da je pacient zadovoljen, zagotovo vemo takrat, ko se ponovno vrne po storitve ali ko te priporoči prijateljem, znancem. Ocenimo lahko, da so porodnice zadovoljne, saj bi prav vse priporočile našo porodnišnico prijateljem, znancem, in sicer predvsem zaradi strokovnosti in prijaznosti osebja. Vse to nakazuje, da smo na pravi poti, kar zadeva strokovnost osebja, kakovost opravljenih storitev kot tudi naš individualni pristop do pacientov in prijaznost osebja. 14 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj V dispanzerju za ženske so pacientke zadovoljne z izbranim ginekologom, saj večina (98 %) ne razmišlja o zamenjavi svojega ginekologa in večina bi priporočila svojega izbranega ginekologa prijateljicam. V primerjavi s preteklim letom se je izboljšala ocena postopka naročanja (z oceno odlično je postopek naročanja ocenilo 55 % pacientk, v preteklem letu pa 49 %), izboljšala se je ocena o težavah z naročanjem (nobenih težav ni imelo 77 % pacientk, v preteklem letu 71 %), ocena medicinske sestre, pri kateri se naroča, je ostala enaka (zelo dober vtis je dobilo 70 % pacientk). Izboljšala se je ocena korektnosti medicinske sestre ob pregledu (iz 73 % z oceno 5 v preteklem letu na 75 % v letu 2014). Izboljšala se je ocena odnosa ostalega osebja (z oceno odlično ga je ocenilo 60 % pacientk, v preteklem letu pa 57 %) in mnenje o strokovnosti dela ostalega osebja (z oceno odlično ga je ocenilo 65 % pacientk, v preteklem letu pa 62 %). Večina pacientk je prišla na pregled v skladu s pričakovanji (70 % v letu 2013 in 69 % v letu 2014). Nekoliko se je poslabšala ocena o času, ki ga nameni zdravnik pacientki (iz 85 % v letu 2013 na 82 % v letu 2014), zanimanje zdravnika za težave pacientk je bilo enako, kot v preteklem letu (72 % pacientk so zdravniki pokazali zelo veliko zanimanje za težave). Izboljšala se je ocena pacientk o vključenosti v odločanje o zdravljenju, primerjalno na preteklo leto (80 % v letu 2013 in 82 % v letu 2014). Na splošno je bila velika večina pacientk zadovoljnih s pregledom (77 %, v preteklem letu pa 80 %). Nekoliko se je poslabšala ocena razumljivosti podajanja informacij o svoji bolezni (zelo dobro oceno je dalo 76 % pacientk, v letu 2013 pa 79 %). Čas čakanja na pregled se je nekoliko podaljšal primerjalno na preteklo leto, vendar je še vedno večina pacientk čakala 30 minut in manj. Malenkost se je izboljšalo mnenje o vzroku podaljšanega časa za čakanje, in sicer ga je 48 % pacientk ocenilo kot zelo dobro, v preteklem letu pa je tako menilo 47 % pacientk. Nekoliko se je poslabšala ocena urejenosti ambulant (iz 44 % z oceno odlično v letu 2013 na 41 % v letu 2014), malenkost pa se je izboljšala ocena čakalnice in sanitarij. Izboljšala se je ocena zagotavljanja zasebnosti, saj je z oceno zelo dobro ocenilo 58 % pacientk, medtem ko je bilo takih v preteklem letu 51 %. Ocene zadovoljstva s posameznimi kazalniki so na splošno visoke oz. višje kot v preteklem letu, vendar se bomo še vedno trudili za optimalno izboljšanje na področjih, na katere lahko vplivamo. Trudili se bomo upoštevati tudi mnenja in predloge, ki so jih pacientke navedle v zaključku vprašalnikov. Letos je anketa v centru za bolezni dojk (CBD) potekala drugič. Ocenimo lahko, da so pacientke zadovoljne z zdravnikom v CBD, saj velika večina (99 %) ne razmišlja o zamenjavi le-tega in večina bi ga priporočila prijateljem. Z oceno odlično je postopek naročanja ocenilo 72 % pacientk, medtem ko je v letu 2013 postopek naročanja tako ocenilo 82 % pacientk. Ocena medicinske sestre, pri kateri se naroča, je 91 % pacientk ocenilo kot zelo dober (v preteklem letu 96 %). 93 % pacientk ni imelo nobenih težav z informacijami za naročanje, v preteklem letu ni imelo nobenih težav z naročanjem 96 % pacientk. Na pregled je večina pacientk (36 %) čakala manj kot 15 minut, tako je bilo tudi v preteklem letu, ter 35 % od 15 do 30 minut, medtem ko 18 % pacientk sploh ni čakalo. Korektnost inž. radiologije pri slikanju dojk je z oceno 5 ocenilo 66 % anketirank, v preteklem letu pa 83 % anketirank. Visoka je ocena časa, ki ga nameni zdravnik pacientki (84 % pacientk meni, da jim je zdravnik namenil dovolj časa, nekoliko več je bilo takih v preteklem letu, in sicer 86 %). Da je pokazal zelo veliko zanimanje za težave pacientk, je potrdilo 67 % le-teh, v preteklem letu pa je tako ocenilo 76 % pacientk. Da so dobile vse potrebne informacije o svoji bolezni na razumljiv način, je potrdilo 78 % pacientk, v preteklem letu pa 83 % pacientk. Velika večina pacientk je vključenih v odločanje o zdravljenju. 15 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Možnost izražanja pohval oziroma pritožb je z oceno 4 in 5 ocenilo 96 % pacientk, podobno je bilo tudi v preteklem letu. Zelo dobro mnenje o delovanju novega digitalnega mamografa ima 79 % pacientk, 19 % pa jih ima dobro mnenje. Urejenost ambulant je z najboljšo oceno ocenilo 54 % pacientk in 36 % z oceno 4 (v preteklem letu 68 % oz. 29 %). Še naprej se bomo trudili v največji možni meri zadovoljiti in upoštevati želje ter koristne predloge pacientk, da bi veseli dogodek rojstva ponovno želele doživeti v naši porodnišnici, ginekološke pacientke pa, da bi se z zaupanjem prepustile naši oskrbi. 16 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 4.2. REALIZACIJA DELOVNEGA PROGRAMA 4.2.1. Glavne značilnosti pogodbe z ZZZS Pogodbeno dogovorjen obseg dela za leto 2014 je bil pripravljen na osnovi pogodbe preteklega leta, Splošnega dogovora za leto 2014 (SD 2014) in Aneksa št. 1 in 2 k Splošnemu dogovoru za leto 2014. V sledeči tabeli prikazujemo pogodbeno dogovorjen program dela z ZZZS. c) Osnovna dejavnost b) Specialistična ambulantna dejavnost a) Specialistična bolnišnična dejavnost Tabela 2: Pogodbeno dogovorjen obseg dela Akutna bolnišnična obravnava Akutna v celoti Porodi Doječe matere Doječe matere (št. NOD) Pediatrija Ginekologija in porodništvo Bolezni dojk Mamografija UZ dojk Dispanzer za ženske Preventiva in kurativa skupaj Preventiva 2013 št. primerov št. uteži 4.827 3.897 1.638 2013 2014 466 377 2014 št. primerov št. uteži 4.851 3.942 1.638 1.765 2013 št. točk št. obiskov 21.624 2.404 34.061 3.380 26.056 5.423 št. točk št. storitev 51.695 5.455 št. točk št. preiskav 10.861 - 2014 št. točk št. obiskov 15.986 1.775 40.758 3.773 26.056 5.619 št. točk št. storitev 51.695 5.455 št. točk št. preiskav 9.874 - 2013 št. kol. iz obisk. 87.582 4.125 2014 št. kol. iz obisk. 87.582 4.106 V okviru akutne bolnišnične obravnave imamo za pogodbeno leto 2014 s pogodbo z ZZZS priznanih 4.851 SPP, v letu 2013 pa 4.827 SPP. Razliko predstavlja 24 primerov kirurškega zdravljenja rakavih bolnikov, ki jih imamo dodatno v pogodbi 2014. Število porodov, program doječih mater in program medikamentozni splav so v pogodbi 2014 določeni na podlagi realizacije leta 2013. S pogodbo za leto 2014 smo, glede na potrebe populacije, za katero skrbimo, doseženo realizacijo v letu 2013 in manjšo potrebo po UZ diagnostiki dojk zaradi sodobnega mamografa, prenesli sredstva iz pediatrije in UZ dojk na ginekološko specialistiko. Poleg tega smo z Aneksom št. 1 k pogodbi o izvajanju programa zdravstvenih storitev za pogodbeno leto 2014 (v nadaljevanju Aneks št. 1) dodatno izvedli prenos dela sredstev iz pediatrije na ginekološko specialistiko. Program na področju mamografije, bolezni dojk in dispanzerja za ženske je ostal na ravni iz pogodbe preteklega leta. 17 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 4.2.2. Uresničevanje planiranega fizičnega obsega dela v letu 2014 do ZZZS in ostalih plačnikov Obrazec 1 Realizacija delovnega programa 2014 (1., 2. in 3. del) je v prilogi. Na področju akutne bolnišnične obravnave pogodbenih primerov nismo dosegli. Realizacija števila uteži, ki so osnova za plačilo, je bila 96,3 %. Nedoseganje števila uteži gre pripisati nižjemu številu porodov in posledično nižjemu številu bolnih novorojencev glede na leto 2013. Celotno področje ginekologije je v sistemu SPP-jev podvrednoteno. V letu 2014 smo opravili večje število velikih oz. zahtevnejših operativnih posegov kot v letu 2013. Ob 100 % realizaciji zakupljenih uteži bi bili prihodki večji za približno 163.000 EUR. Navkljub 96,3 % realizaciji uteži, smo dobili plačanih le 93,3 % uteži, kar izhaja iz metodologije končnega letnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 s strani ZZZS. Pri porodih niso bile upoštevane realizirane uteži, ampak je ZZZS le-te korigiral z maksimalno priznano utežjo na primer, kar pomeni 12 uteži manj oz. finančno približno 13.500 EUR manj prihodkov. Zaradi nedoseganja plana ostale akutne bolnišnične obravnave smo izgubili približno 106.500 EUR. Zgubljene 3 odstotne točke finančno torej pomenijo 120.000 EUR manj prihodkov za program, ki smo ga sicer opravili. Realizacija bolnišnično oskrbnih dni doječih mater je bila 14,9 % pod planom in pod lanskoletno realizacijo. Nedoseganje plana finančno pomeni približno 1.800 EUR manj prihodkov. V specialističnih ambulantah smo realizirali večje število točk od pogodbeno določenega na področju ginekološke specialistike, mamografije, bolezni dojk in UZ dojk. Omenjeni programi so bili plačani do plana. V pediatriji zakupljenih točk nismo dosegli, smo pa presegli planirano število obiskov, tako da je bil omenjeni program plačan v celoti. Pri programu medikamentozni splav smo bili za 31,2 % nad planom. Omenjeni program se plačuje po realizaciji. Pri programih diagnostična histeroskopija in histeroskopska operacija plana nismo dosegli, kar finančno pomeni izgubo približno 7.500 EUR. Program v dispanzerju za ženske je bil plačan v celoti. Ocenjeni nižji prihodki iz naslova nedoseganja zakupljenega pogodbenega programa vseh dejavnosti so znašali v skupnem znesku 172.300 EUR. Posledica metodologije končnega letnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 s strani ZZZS pa pomeni 120.000 EUR manj prihodkov za program, ki smo ga sicer opravili. Tabela 3: Primerjava finančnih načrtov iz Pogodbe 2013 (vključno z Aneksi) in Pogodbe 2014 (vključno z Aneksi) v EUR ter deležih posameznih dejavnosti v primerjavi s celotno dejavnostjo Zap. št. 1. 2. 3. 4. DEJAVNOST Akutna boln. obravnava Doječe matere Osnovna zdravstvena dejavnost Spec. amb. dejavnost Skupaj POGODBA 2013 EUR 4.427.591 15.774 558.359 416.154 5.417.878 % 81,72 0,29 10,31 7,68 100,00 18 POGODBA 2014 EUR 4.421.679 12.548 544.452 409.519 5.388.198 % 82,06 0,23 10,10 7,60 100,00 PLAČANA INDEKS VREDNOST POGODBA 2014 14/13 EUR 4.171.504 99,87 10.686 79,55 539.298 97,51 407.720 98,41 5.129.209 99,45 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Razliko med Pogodbama za leti 2013 in 2014 predstavlja sprememba programa v Pogodbi 2014 glede na Pogodbo 2013 (predstavljeno v točki 4.2.1.). Odstopanja plačane realizacije v letu 2014 se od Pogodbe 2014 nanašajo na nedoseganje zakupljenega programa (predstavljeno v točki 4.2.2.). Slika 2: Pregled deležev prihodkov po dejavnostih (po plačani realizaciji 2014) SPEC. AMB. DEJAVNOST 8% DOJEČE MATERE 0% OSNOVNA ZDRAVSTVENA DEJAVNOST 11% AKUTNA BOL. OBRAVNAVA 81% Tabela 4: Struktura ABO po dejavnostih v številu primerov in številu uteži (do ZZZS), vključno s prospektivnimi primeri Dejavnosti - ginekologija in porodništvo FN 2014 (Pog. 2014) Št. Št. primerov uteži 4.851 3.942 SKUPAJ 4.851 Realizirano 2014 Št. Št. primerov uteži 4.127 3.796 3.942 4.127 3.796 Indeks 2014/FN 2014 Št. Št. primerov uteži 85,1 96,3 85,1 Struktura 2014 Primerov Uteži 96,3 100,0 100,0 100,0 100,0 V letu 2014 se je povprečna utež celotne akutne bolnišnične obravnave dvignila v naši bolnišnici iz 0,87 (v letu 2013) na 0,92, kar pomeni, da smo v povprečju obravnavali težje bolnice. Tabela 5: Prospektivno načrtovani primeri v letu 2014 Naziv programa FN 2014 Realizacija Indeks 14/FN 14 (Pogodba 2014) 2014 Porod Splav Operacija ženske stresne inkontinence SKUPAJ 1.638 320 80 2.038 19 1.543 267 68 1.878 94,2 83,4 85,0 92,1 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Tako porode kot tudi splave je težko načrtovati, saj gre za primere, ki jih zaradi njihove specifike ni mogoče natančno načrtovati ali razporejati v čakalne vrste. Realizacijo splavov se spremlja le evidenčno in nima finančnih posledic. V letu 2014 je bilo 1.543 porodov, od tega je bil en porod samoplačniški. Z Aneksom št. 1 smo prenesli sredstva 40-ih operacij TVT med ostale ginekološke SPP-je. Tabela 6: Primeri, preneseni iz hospitalne dejavnosti v ambulantno dejavnost 138 24 25 181 9 19 Indeks Real. 14/ FN 14 131,2 37,5 76,0 187 209 111,8 FN 2014 (Pogodba 2014) Naziv programa Medikamentozni splav Histeroskopska operacija Diagnostična histeroskopija SKUPAJ Realizacija 2014 Pri programu medikamentozni splav smo bili nad lanskoletno realizacijo in nad planom, pri programu histeroskopske operacije pod lanskoletno realizacijo in pod planom ter pri programu diagnostične histeroskopije nad lanskoletno realizacijo in pod planom. Medikamentozni splavi so plačani v celoti, med programoma ambulantne diagnostične in operativne histeroskopije pa je možno prelivanje sredstev. Slika 3: Pregled gibanja števila porodov po letih 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1800 1623 1678 1638 1639 1543 1600 1450 1516 1261 1232 1293 1310 1400 1205 1251 1250 1228 1286 1151 1200 1000 800 600 400 200 0 Število porodov V letu 2014 je bilo število porodov za 5,9 % nižje kot v letu 2013, še vedno pa na visoki ravni, kar je odraz pravilnega individualnega pristopa in strokovnega ter kakovostnega dela. Tabela 7: Pregled števila realiziranih operacij Velike operacije Male operacije SKUPAJ 2013 1.140 918 2.058 2014 2014/2013 1.255 110,1 797 86,8 2.052 99,7 20 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj V letu 2014 smo realizirali več velikih in manj malih operacij kot v letu 2013, skupno število operacij pa je bilo za 0,3 % nižje kot v letu 2013. Povprečna ležalna doba se je v letu 2014 podaljšala iz 2,8 (v letu 2013) na 3,7 dni, saj smo v povprečju obravnavali težje bolnice. Slika 4: Pregled realiziranih operacij v letih 2013 in 2014 2.500 2.058 2.052 2.000 1.500 1.140 1.255 918 1.000 797 500 0 Velike operacije Male operacije 2013 SKUPAJ 2014 4.3. POSLOVNI IZID Leto 2014 smo zaključili s presežkom odhodkov nad prihodki. Tabela 8: Poslovni izid (v EUR) LETO 2013 CELOTNI PRIHODKI CELOTNI ODHODKI POSLOVNI IZID Davek od dohodka pravnih oseb POSLOVNI IZID Z UPOŠTEVANJEM DAVKA OD DOHODKA DELEŽ PRIMANJKLJAJA/PRESEŽKA V CELOTNEM PRIHODKU POSLOVNI IZID BREZ UPOŠTEVANJA IZPLAČILA 2. DELA ¾ PLAČNIH NESORAZMERIJ DELEŽ PRIMANJKLJAJA/PRESEŽKA V CELOTNEM PRIHODKU FN 2014 LETO 2014 INDEKS INDEKS Real. Real. 2014/ 2014/ FN 2014 Real. 2013 96,9 94,8 100,4 102,2 - 5.776.452 5.905.391 6.009.193 5.905.232 -232.741 159 0 0 -232.741 159 5.597.250 6.035.628 -438.378 0 -438.378 4,03 % 0,00 % 7,83 % - - -232.741 159 -323.126 - - 4,03 % 0,00 % 5,77 % - - 21 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Presežek odhodkov nad prihodki je v letu 2014 znašal 438.378 EUR, kar je slabše od načrtovanega presežka prihodkov nad odhodki in slabše od preteklega leta, ko je bolnišnica leto 2013 zaključila s presežkom odhodkov nad prihodki v višini 232.741 EUR. Ves trud smo vložili v obvladovanje stroškov, negativni poslovni izid pa gre pripisati predvsem nedoseganju zakupljenega programa in metodologiji končnega letnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 s strani ZZZS. Poleg tega smo v letu 2014 izplačili prvi in drugi del tretje četrtine plačnih nesorazmerij s pripadajočimi zakonskimi zamudnimi obrestmi za leto 2013 in 2014. Sredstva za izplačilo je bolnišnica morala zagotoviti sama. Presežek odhodkov nad prihodki je v letu 2014 znašal 438.378 EUR in je večinoma posledica: - metodologije končnega letnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 – 120.000 EUR manj prihodkov za program, ki smo ga sicer opravili, - izplačila drugega dela tretje četrtine plačnih nesorazmerij (115.252 EUR), - nedoseganja zakupljenega programa (172.300 EUR). Poslovanje bolnišnice je bilo v letu 2014 relativno stabilno kljub težki ekonomski situaciji. Bolnišnica je že v preteklosti vložila ves napor v racionalno organiziranje služb in obvladovanje stroškov in tako smo prišli do meje, ko dodatni ukrepi niso več možni brez negativnih posledic za varno in kakovostno obravnavo pacientov. Slika 5: Pregled prihodkov, stroškov in poslovnega izida 7.000.000 6.000.000 Vrednost v EUR 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 Prihodki Odhodki Poslovni izid -1.000.000 Leto 2013 Leto 2014 Plan 2014 5. NASTANEK MOREBITNIH NEDOPUSTNIH ALI NEPRIČAKOVANIH POSLEDIC PRI IZVAJANJU PROGRAMA DELA V letu 2014 nismo realizirali s strani ZZZS zakupljenega programa, saj obravnavamo področje ginekologije in porodništva, kjer je težko načrtovati čakalne vrste, saj so storitve za tovrstne posege odraz realnih potreb žensk naše regije. Trend sodobnih žensk je čim manj invazivna operativna tehnika in konzervativno zdravljenje ter posledično redkejše odločanje za operativni poseg. Z veseljem ugotavljamo, da je vedno več pacientk (tako ginekoloških kot tudi porodnic) iz celotne Slovenije, kar je dokaz naše pravilne strokovne usmeritve. 22 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 6. OCENA USPEHA PRI DOSEGANJU ZASTAVLJENIH CILJEV Na splošno lahko poslovanje v letu 2014 ocenimo kot zadovoljivo. Bolnišnica je sicer poslovno leto zaključila s presežkom odhodkov nad prihodki, vendar pa smo navkljub težki finančni situaciji obveznosti do dobaviteljev poravnavali z minimalno (v povprečju 2 do 3 tedensko) zamudo, med letom kot posledica zamikov plačil avansov s strani ZZZS in izplačila prvega in drugega dela tretje četrtine plačnih nesorazmerij. V letu 2013 smo pričeli s sodobnimi laparoskopskimi operacijami, ki omogočajo hitrejše pooperativno okrevanje in skrajšanje bolniškega staleža. Pacientke namreč vse bolj zahtevajo manj invazivno endoskopsko kirurgijo in z uvedbo laparoskopskih operacij, ki smo jih intenzivno razvijali v letu 2014, bomo povečali število operiranih pacientk v prihodnjih letih, ter s tem tudi njihovo zadovoljstvo. 7. OCENA GOSPODARNOSTI IN UČINKOVITOSTI POSLOVANJA V nadaljevanju so prikazani kazalniki poslovne in strokovne učinkovitosti. 7.1. KAZALNIKI POSLOVNE UČINKOVITOSTI Obrazec 7 Kazalniki učinkovitosti 2014 je v prilogi. 7.2. FINANČNI KAZALNIKI POSLOVANJA Tabela 9: Finančni kazalniki poslovanja KAZALNIK 1. Kazalnik gospodarnosti 2. Delež amortizacijskih sred. v pogodbah ZZZS 3. Delež porabljenih amortizacijskih sred. 4. Stopnja odpisanosti opreme 5. Dnevi vezave zalog materiala 6. Koeficient plačilne sposobnosti 7. Koeficient zapadlih obveznosti 8. Kazalnik zadolženosti 9. Pokrivanje kratkoročnih obveznosti z gibljivimi sredstvi 10. Prihodkovnost sredstev LETO 2013 0,96 3,41 100,00 0,79 36,32 1,00 0,21 0,46 LETO 2014 0,93 2,96 100,00 0,82 37,71 1,50 1,47 0,70 0,62 0,87 0,35 0,84 INDEKS 14/13 96,9 86,8 100,0 103,8 103,8 150,0 700,0 152,2 56,5 96,6 Kazalnik gospodarnosti je v letu 2014 manjši od 1, saj je bolnišnica poslovno leto 2014 zaključila s presežkom odhodkov nad prihodki. Delež amortizacijskih sredstev se je v letu 2014 v primerjavi s preteklim letom zmanjšal. V letu 2013 in 2014 smo za investicije porabili vsa amortizacijska sredstva, priznana v cenah storitev. Stopnja odpisanosti opreme se je v letu 2014 v primerjavi z letom 2013 povečala. Dnevi vezave zalog materiala so se glede na preteklo leto podaljšali. Še naprej si bomo prizadevali za skrajševanje dni vezave zalog materiala. Koeficient plačilne sposobnosti znaša 1,5 kar pomeni, da smo obveznosti v povprečju plačevali vsem dobaviteljem z zamudo; v letu 2014 je bilo povprečno število dejanskih dni za plačilo 45 dni. Koeficient zapadlih obveznosti znaša 1,47 in pokaže zapadle neplačane obveznosti na dan 31.12.2014. Kazalnik zadolženosti izraža delež tujih virov v 23 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj vseh obveznostih do virov sredstev in se je v primerjavi z letom 2013 povečal. Vrednost kazalnika »pokrivanje kratkoročnih obveznosti z gibljivimi sredstvi« se je v primerjavi z letom 2013 zmanjšala. Prihodkovnost sredstev nam pove, koliko osnovnih sredstev imamo vloženih na enoto prihodka in predstavlja zasedenost obstoječih kapacitet. Vrednost kazalnika se je zmanjšala glede na leto 2013. 8. OCENA STROKOVNE UČINKOVITOSTI – KAKOVOSTI IN VARNOSTI Zavedamo se, da brez nenehnega nadgrajevanja kakovosti in nenehnega nadzora le te na vseh področjih našega delovanja (strokovno, organizacijsko, poslovno) ne moremo dolgoročno zagotavljati storitev, kakršne naši uporabniki storitev pričakujejo, zahtevajo in jim tudi pripadajo. Zavedamo se nujnosti standardizacije delovnih procesov in zdravstvenih storitev kot tudi rednega merjenja kazalnikov kakovosti. Na področju perinatologije smo v zadnjih petih letih naredili velik korak pri razvoju stroke in kakovosti. Z uvedbo sodobnih laparoskopskih tehnik pa intenzivno razvijamo tudi področje ginekologije. Z našimi strokovnimi in kakovostnimi storitvami zagotavljamo varno in kakovostno, celostno in individualno obravnavo naših uporabnikov storitev. Na področju strokovnega razvoja smo sistematično pristopili k lajšanju porodne bolečine, kar pomeni, da zagotavljamo 24 urno pokritost strokovnega osebja, ki nudi in izvaja porodno analgezijo. Pokazatelj našega strokovnega in kakovostno opravljenega dela je zadovoljstvo naših uporabnikov storitev, katerega spremljamo z izvajanjem internih anket. Tako zdravniki kot medicinske sestre in babice svoje znanje nadgrajujejo z izobraževanjem tako na internih kot tudi eksternih izobraževanjih. Z uvajanjem novih postopkov in metod dela pridobijo in nadgradijo tudi nove praktične veščine. V naši bolnišnici se trudimo tudi za izobraževanje širše javnosti. V ta namen smo posneli že 14 izobraževalnih oddaj. V letu 2014 smo imeli 3 prijave kršitve pacientovih pravic, ki smo jih obravnavali po prejeti Zahtevi za obravnavo pacientovih pravic in jih tudi uspešno rešili in zaključili. Prav tako se je v letu 2014 uspešno zaključila domnevna prijava kršitve, ki je bila vložena konec leta 2013. V letu 2014 nismo imeli nobene prijave okužbe z MRSA. Zabeležili in obravnavali smo 2 padca uporabnikov naših storitev. V letu 2014 smo zabeležili 4 vbode zaposlenih z ostrim predmetom oziroma parenteralno poškodbo. Dogodki so bili obravnavani po sprejetih internih protokolih, ki so narejeni po navodilih NIJZ Kranj. Zaposleni pa niso utrpeli poslabšanja zdravstvenega stanja. V letu 2014 smo pričeli spremljati nov kazalnik kakovosti, ki ga je določilo Ministrstvo za zdravje, to je higiena rok. V mesecu maju in novembru 2014 smo skladno z navodili izpeljali dve opazovanji kazalnika, podatke smo poslali na Ministrstvo za zdravje. Zaradi zagotavljanja varne in kakovostne obravnave pacientov spremljamo tudi druge neljube dogodke, ki lahko vplivajo tako na varne in kakovostne storitve kot zdravje pacientov. 24 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Redno spremljamo in poročamo tako kazalnike kakovosti na perinatalnem področju kot ginekologiji in zdravstveni negi. Analize in poročilo za kazalnike kakovosti na področju perinatologije in ginekologije pripravljajo na Zdravniški zbornici, katerega pošljejo Ministrstvu za zdravje in nam. Kazalnike kakovosti na področju zdravstvene nege pa pošljemo na Ministrstvo za zdravje. Prav tako spremljamo kazalnike kakovosti na področju zdravstvene nege, katere smo sami določili in tako spremljamo varnost in kakovost negovalne oskrbe naših uporabnikov storitev. O ugotovitvah poročamo na sestankih kolegija zdravstvene nege in strokovnih svetih. Redno izvajamo interne strokovne nadzore na različnih področjih našega delovanja in na osnovi podanih pritožb s strani uporabnikov naših storitev. V letu 2014 smo uvedli tri nove klinične poti, in sicer na področju ginekologije Klinična pot za operativni poseg Essure, Klinična pot za operativni poseg LLETZ in na področju porodništva Klinična pot obravnave otročnice. Že v letu 2010 smo pristopili k aktivnostim za pridobitev ISO standarda 9001:2008, kar smo v letu 2011 nadgradili, tako da smo dosegli želeni in zastavljeni cilj - prvo certifikacijsko presojo v aprilu 2012 in v juniju 2012 prejeli certifikat. V juniju 2012 smo imeli predpresojo za pridobitev mednarodne akreditacije po standardu DIAS. V maju 2014 je potekala prva redna presoja skladnosti našega delovanja z ISO standardom 9001:2008, katero smo uspešno opravili, v maju 2015 pa bomo imeli drugo certifikacijsko presojo skladnosti našega delovanja z ISO standardom 9001:2008. Meseca novembra 2014 je potekala presoja po mednarodnem standardu AACI, ki smo jo uspešno zaključili. S pridobitvijo akreditacije smo dokazali, da naša bolnišnica izpolnjuje visoke standarde varnosti pacientov. Akreditacijski program AACI je edini, ki standarda ISO 9001 in EN 15224 združuje s kliničnimi zahtevami. V bolnišnici imamo sistem obvladovanja bolnišničnih okužb, katerega temelj so notranji protokoli, smernice, navodila in standardni operativni postopki (SOP) za preprečevanje bolnišničnih okužb. Za celoten sistem skrbi bolnišnični KOBO. V bolnišnici imamo vpeljan sistem poročanja varnostnih zapletov oziroma neljubih dogodkov. O ugotovitvah poročamo odgovornim osebam za posamezno področje. Poročilo mora vsebovati preventivne in korektivne ukrepe, ki pripomorejo, da preprečimo nastanek oziroma pojav ponovnega neljubega dogodka. 9. OCENA NOTRANJEGA NADZORA JAVNIH FINANC Rezultat ocene notranjega nadzora javnih financ za leto 2014 izkazuje, ob upoštevanju vseh elementov vprašanj, v povprečju nekoliko boljši rezultat kot v letu 2013 (povprečje 2012 je 77,50, povprečje 2013 78,32 in 2014 81,09). Ugotavljamo, da so vodje k ocenjevanju pristopili s pravim odnosom. Osveščenost je vse večja, kar je vplivalo tudi na rezultat. Za vodstvo pa je to signal, da maksimalno prisluhne vsem vodjem in odpravi pomanjkljivosti za leto 2015. Bolnišnica nima lastne notranje revizijske službe, zato vsako leto pristopimo k revidiranju enega področja poslovanja, ki ga za nas opravi zunanja revizijska služba. V letu 2014 smo revidirali pravilnost izvedenih postopkov javnih naročil za leto 2014; ugotovljenih nepravilnosti ni bilo. V letu 2008 je bil izdelan register tveganj, katerega vsako leto ažuriramo. 25 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj V letu 2011 smo ustanovili delovno skupino za pripravo Načrta integritete, katerega smo poslali na Komisijo za preprečevanje korupcije (KPK). Delovna skupina se po potrebi sestaja in konec leta poda poročilo o delu. V letu 2014 v naši ustanovi ni bilo ugotovljenih koruptivnih dejanj. 10. POJASNILA NA PODROČJIH, KJER ZASTAVLJENI CILJI NISO BILI DOSEŽENI Tabela 10: Nedoseženi cilji, ukrepi ter terminski načrt za ukrepanje NEDOSEŽENI CILJI Izpolnjevanje obveznosti do ZZZS Poslovanje s presežkom prihodkov nad odhodki Obvladovanje stroškov Razvoj protibolečinske ambulante Prenos kompetenc na srednji nivo managementa UKREPI -laparoskopska kirurgija -patologija medeničnega dna -medijska promocija -individualna obravnava porodnic -prestrukturiranje med programi Priprava sanacijskih ukrepov Dodatno izobraževanje, uvajanje črtne kode Na Ministrstvo za zdravje smo poslali dopis skupaj s projektom. Ker na MZ ni sredstev, bomo vlogo ponovno vložili v letu 2015. Dodatno izobraževanje TERMINSKI NAČRT ZA DOSEGANJE Mesečno spremljanje realizacije programa Ob pripravi finančnega načrta za leto 2015 Prva polovica leta 2015 Odvisno od finančnih zmožnosti Celo leto 2015 S ciljem 100 % realizacije zakupljenega programa bomo v letu 2015 nadaljevali z laparoskopsko kirurgijo, z večjim številom obravnavanih pacientk v urodinamski ambulanti pa bomo pridobili tudi pacientke za operativne posege kot tudi konzervativno zdravljenje (magnetoterapija). Z individualnim pristopom in medijsko promocijo ter kontinuiranim izobraževanjem sodelavcev na primarnem nivoju bomo pritegnili porodnice z Gorenjske in drugih regij v našo bolnišnico. Naša bolnišnica nudi širok spekter možnosti lajšanja porodne bolečine, ponovno smo v letu 2013 pričeli s hipnozo in razvijamo tudi akupunkturo. Rezultati akupunkture v nosečnosti in med porodom so dobri. Na drugi strani pa bomo prisluhnili tudi tistim ženskam, ki želijo čim bolj naravne porode. Leto 2014 je bolnišnica zaključila s presežkom odhodkov nad prihodki. Sanacijske ukrepe iz leta 2014 bomo vključili tudi v finančni načrt za leto 2015 s ciljem uravnoteženega poslovanja. V letu 2015 načrtujemo uvajanje črtne kode, ki bo dejansko omogočila evidentiranje porabe na posameznega pacienta. Protibolečinska ambulanta še ni zaživela zaradi zaostrenih gospodarskih razmer. Nadaljevali bomo z aktivnostmi za razvoj te ambulante, saj menimo, da je potrebna glede na potrebe pacientk in pacientov spodnje Gorenjske. Na Ministrstvo za zdravje smo poslali dopis skupaj s projektom, vendar pa ni sredstev, zato bomo vlogo ponovno vložili v letu 2015. 26 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Vse aktivnosti smo usmerili v pridobitev ISO standarda in akreditacije ter zaradi večjih obremenitev zaposlenih nismo uspeli prenesti kompetenc na srednji nivo managementa, saj je dodatno izobraževanje nujno potrebno za varno, strokovno in kakovostno delo. 11. OCENA UČINKOV POSLOVANJA NA DRUGA PODROČJA Naša bolnišnica je osrednja bolnišnica za ginekologijo in porodništvo na Gorenjskem in na vseh področjih delovanja skrbi, tako na preventivnem kot na kurativnem področju, za prebivalke in prebivalce Gorenjske kot tudi drugih delov države. Aktivno smo vključeni tudi v izobraževanje (materinska šola, izobraževalne oddaje, mediji, učna bolnišnica). 12. DRUGA POJASNILA, KI VSEBUJEJO ANALIZO KADROVANJA IN KADROVSKE POLITIKE, POROČILO O INVESTICIJSKIH VLAGANJIH IN POROČILO O JAVNEM NAROČANJU 12.1. PREDSTAVITEV ZAPOSLENIH PO POKLICIH IN PODROČJIH DELA 12.1.1. Analiza kadrovanja in kadrovske politike Obrazec 3 Spremljanje kadrov 2014 je v prilogi. Majhnost bolnišnice ter številna področja delovanja zahtevajo od zaposlenih prilagodljivost in obvladovanje različnih področij aktivnosti na vseh oddelkih. V BGP je bilo na dan 31.12.2014 zaposlenih 125 delavcev, od tega deset delavcev s krajšim delovnim časom, in sicer dva zdravnika z 20 % delovnim časom, en zdravnik s 40 % delovnim časom, en zdravnik s 50 % delovnim časom, en zdravnik s 60 % delovnim časom, ena magistra farmacije s 75 % delovnim časom, en laboratorijski tehnik s 50 % delovnim časom, ena kuhinjska pomočnica s 50 % delovnim časom ter ena delavka, ki smo jo na podlagi odločbe ZPIZ morali premestiti z delovnega mesta ekonom (področje nabave) na delovno mesto zdravstveni administrator s 50 % delovnim časom, ena delavka, ki smo jo na podlagi odločbe ZPIZ morali premestiti z delovnega mesta kuhinjske pomočnice na delovno mesto bolniške strežnice s 50 % delovnim časom. V številu zaposlenih so všteti tudi štirje specializanti, katerih plače pa dobimo refundirane s strani ZZZS. Prav tako so v številu 4 delavci, ki so zaposleni za določen čas za nadomeščanje bolniških oz. porodniških odsotnosti. Povprečno število zaposlenih na podlagi delovnih ur je v letu 2014 znašalo 120,63 zaposlenih. Tabela 11: Ure bolniške in porodniške odsotnosti po profilih kadra Skupine zaposlenih Leto ZDRAVNIKI ZDRAVSTVENA NEGA OSTALI ZDRAVSTVENI DELAVCI ZDRAVSTVENI SODELAVCI NEZDRAVSTVENI DELAVCI SKUPAJ Bol. v breme BGP 2013 2014 Indeks 743 424 57,1 2.492 4.240 170,1 48 132 275,0 38 223 586,8 3.037 2.487 81,9 6.358 7.506 118,1 Bol. v breme ZZZS 2013 2014 Indeks 472 178 37,7 914 3.347 366,2 30 24 80,0 52 124 238,5 2.404 1.265 52,6 3.872 4.938 127,5 27 Porodniška 2014 Indeks 0 0 6.037 2.433 40,3 0 0 1.944 144 7,4 1319 0 9.300 2.577 27,7 2013 2013 1.215 9.443 78 2.034 6.760 19.530 SKUPAJ 2014 Indeks 602 49,5 10.020 106,1 156 200,0 491 24,1 3.752 55,5 15.021 76,9 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Bolniške odsotnosti v breme BGP so bile v letu 2014 višje za 18,1 % kot v letu 2013, bolniške odsotnosti v breme ZZZS pa glede na preteklo leto višje za 27,5 %, vendar je bila bistvena razlika po posameznih profilih kadra. Porodniških odsotnosti pa je bilo za 72,3 % manj glede na preteklo leto. Zadovoljni zaposleni so osnova za kakovostno delo in posledično zadovoljstvo pacientov, zato smo tudi v letu 2014 izvedli anketo zadovoljstva zaposlenih. Anketo je vrnilo zelo majhno število zaposlenih (23,8 %), kar težko odraža dejansko stanje zadovoljstva, vendar je sodelovanje v anketi prostovoljno in na to nimamo vpliva. V anketo smo v letu 2010 prvič vključili tudi vprašanje o stopnji zadovoljstva z direktorico, in sicer o zadovoljstvu z načinom vodenja, rezultati dela, odnosom do zaposlenih in upoštevanjem predlogov in pobud. Ocene zadovoljstva z direktorico so se glede na preteklo leto nekoliko poslabšale. Povprečna ocena zadovoljstva z načinom vodenja direktorice (možnost ocene od 1-5) je 3,2 (v preteklem letu je bila 3,5), povprečna ocena zadovoljstva z rezultati dela direktorice je 3,2 (v preteklem letu 3,7), povprečna ocena odnosa do zaposlenih je 3,2 (v preteklem letu 3,4), povprečna ocena upoštevanja predlogov pa je 3,1 (v preteklem letu 3,2). 73 % zaposlenih, ki so sodelovali v anketi, je zadovoljnih z delom, ki ga opravljajo (v preteklem letu so bili vsi zadovoljni s svojim delom). Organizacije ne bi menjalo 46 % zaposlenih (v preteklem letu 70 %), delovnega mesta znotraj zavoda, če bi imelo možnost, pa ne bi menjala večina zaposlenih (69 % v letu 2014 oz. 73 % v letu 2013). Podatki kažejo, da smo dober delodajalec in da imajo zaposleni radi svoje delo, ki ga opravljajo. Največ zaposlenih pri svojem delu motijo delovni pogoji in organizacija dela, enako je bilo tudi v letu 2013. Da je vodstvo učinkovito, meni 54 % anketirancev, medtem ko jih je v preteklem letu tako menilo 63 %. V letu 2014 je 54 % anketirancev menilo, da vodje cenijo dobro opravljeno delo, v letu 2013 pa jih je tako menilo 60 %. V letu 2014 so nadrejeni pomagali zaposlenim v 77 %, v letu 2013 pa v 83 %. Še naprej bomo vključevali v odločanje vodje posameznih področij, le te pa bomo spodbujali k vključevanju podrejenih v navedeni proces. S svojo plačo je zadovoljnih 27 % zaposlenih, medtem ko je bilo v letu 2013 s plačo zadovoljnih 33 %. Plače so določene s plačnim sistemom in nanje nimamo vpliva. Vizija in poslovni cilji so poznani 46 % zaposlenim, medtem ko so bili v preteklem letu poznani 70 % zaposlenim. Na prvo mesto ukrepov za zadovoljstvo zaposlenih so postavili izobraževanje zaposlenih na seminarjih in predavanjih ter delovne sestanke za odpravo konfliktov, za uvajanje novih delovnih nalog, načel in etike, medtem ko sta nagrajevanje – izplačevanje dela uspešnosti in druge oblike motivacije na zadnjem mestu. Podatek kaže, da so za zadovoljstvo in motiviranost zaposlenih bistveni tudi drugi elementi in ne le finančni. Večina zaposlenih (65 %) meni, da je BGP ugledna bolnišnica, medtem ko jih je v preteklem letu tako menilo 77 %; 50 % jih meni, da se je stanje v tem letu v BGP na splošno spremenilo na boljše, prav toliko jih je to menilo v letu 2013. Po pomembnosti na stanje, razvoj in ugled BGP so zaposleni na prvo mesto uvrstili delo zdravnikov, na drugo mesto delo medicinskih sester, na tretje dobre medsebojne odnose, na četrto direktorja in njegov način vodenja, na peto delo vodstva in vodilnih delavcev, na šesto delo ostalega medicinskega osebja. Zaposleni so pomemben vir predlogov ter idej za izboljšavo, zato smo sprejeli pravilnik na temo spodbujanja inovativnosti z uvedbo »koristnih predlogov«. Vsak zaposleni ima možnost predlagati izboljšave v poslovanju, ki jih bomo skušali v okviru možnosti realizirati. Še naprej bomo vključevali v odločanje vodje posameznih področij, le te pa bomo spodbujali k vključevanju podrejenih v navedeni proces. Zaposleni so dali tudi nekaj pripomb in predlogov za spremembe, kar bomo seveda v okviru možnosti tudi upoštevali. 28 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 12.1.2. Ostale oblike dela V letu 2014 smo imeli v bolnišnici 567.891 EUR stroškov pogodbenega dela (skupaj s študentskim delom), kar je 5,4 % manj kot jih je bilo v letu 2013, kar je posledica še boljše organizacije dela redno zaposlenih. Glavnina pogodbenega dela se nanaša na zagotavljanje neprekinjene nujne medicinske pomoči, center za bolezni dojk in delo v intenzivni negi. Pogodbenega dela se poslužujemo v primeru, da obseg dela ni zadosten, da bi upravičeval dodatno zaposlitev in pa pri deficitarnem kadru z namenom pokritja potreb zavoda. Stroški pogodbenega dela zunanjih zdravnikov za zagotavljanje neprekinjene nujne medicinske pomoči v primerjavi z lastnimi zaposlenimi so po opravljenih stroškovnih analizah nižji in zato ekonomsko upravičeni. Stroški dela študentov so v letu 2014 znašali 19.963 EUR, v letu 2013 pa 19.974 EUR. V celotnih stroških dela stroški študentskega dela ne predstavljajo pomembnejšega deleža. V primeru daljših odsotnosti iz dela redno zaposlenih, ko dodatno zaposlovanje ni dovoljeno, je mogoče s pomočjo študentskega dela pokriti daljše odsotnosti. Zaradi omejitev študentskega dela po določilih ZUJF-a smo študentsko delo omejili na minimum. 12.1.3. Izobraževanje, specializacije in pripravništva Izobraževanje zaposlenih je urejeno s Pravilnikom o izobraževanju zaposlenih v zavodu. V letu 2014 smo za izobraževanje namenili 72.238 EUR. Podrobnejša razporeditev je navedena v tabeli in vključuje kotizacijo, prevozne stroške, nočnine in stroške odsotnosti. Stroški izobraževanja brez stroškov odsotnosti pa so znašali 22.274 EUR. Za namene izobraževanja smo prejeli 6.333 EUR donacij. Tabela 12: Stroški izobraževanja po skupinah (v EUR) Zdravniki + vodilni Zdravstvena nega Ostali Skupaj 42.929 15.850 13.459 72.238 V letu 2014 smo imeli na podlagi odločbe Zdravniške zbornice 5 specializantov, vendar je ena v novembru 2014 prekinila delovno razmerje pri nas. Tako imamo sedaj še 4 specializante, od tega dva za področje ginekologije in porodništva, enega za področje anesteziologije in enega za področje pediatrije. 12.1.4. Dejavnosti, oddane zunanjim izvajalcem Že več let za pranje perila skrbi zunanji izvajalec, ki ga izberemo z ustreznim javnim razpisom za pranje perila. To storitev je v letu 2014 opravljal Salesianer Miettex Periteks d.o.o., ki je bil izbran na javnem razpisu po odprtem postopku za dve leti (št. razpisa s portala JN3681/2011). Strošek pranja perila je za leto 2014 znašal 41.075 EUR. Nadzor nad prejetim in izdanim perilom vrši ena od strežnic. Storitve fizičnega varovanja so bile oddane v skladu s 25. členom ZJN-2C (kot storitve iz seznama B). Obvestilo o oddaji naročila je bilo objavljeno na portalu 19.7.2012. Izbrani 29 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj ponudnik je bila Orbita d.o.o. Strošek v letu 2014 za opravljene storitve pa je bil 22.971 EUR. Lastnega kadra za varovanje nimamo. Transfuziološke preiskave smo dne 2.7.2012 s pogodbo oddali Zavodu za transfuzijsko medicino v Ljubljani (ZTM). V letu 2014 je strošek preiskav znašal 35.544 EUR. Zdravnika specialista transfuziologa nimamo, ZTM pa po pogodbi zagotavlja strokovno sodelovanje specialista transfuzijske medicine. S 1.1.2014 opravlja histopatološke preiskave za našo bolnišnico Splošna bolnišnica Izola (SB Izola), ki je bila najugodnejši ponudnik. V letu 2014 je strošek preiskav znašal 91.213 EUR. Od avgusta 2014 dalje vrši strokovni nadzor nad našimi citopresejalci citopatohistološki laboratorij SB Izola. V letu 2014 je tako strošek znašal 21.599 EUR. 12.2. POROČILO O INVESTICIJSKIH VLAGANJIH V LETU 2014 Obrazec 4 Poročilo o investicijskih vlaganjih 2014 je v prilogi. V letu 2014 smo realizirali za 170.137 EUR investicij, planirana sredstva pa so bila 188.668 EUR (brez upoštevanja sredstev za nakup sodobne laparoskopske opreme in energetske sanacije – projekta EU). V letu 2014 smo nabavili za 91.009 EUR medicinske opreme (stol za magnetoterapijo, odkup UZ aparata, ki smo ga imeli v najemu, kombinirani hladilnik za plazmo, CTG aparat, abdominalna UZ sonda – delno vračilo sredstev iz Zavarovalnice Triglav, 5 Graseby črpalk – eno smo prejeli kot donacijo, voziček za vizito,…) in za 40.937 EUR nemedicinske opreme (kuhinjska napa – zahteva inšpektorja, hladilna omara, delovni pulti, pohištvo, klimatska naprava, računalniška oprema,…). Programska oprema (PACS) je znašala 23.161 EUR, gradbeno obrtniška dela za pridobitev novih prostorov laboratorija pa so znašali 15.031 EUR. Vir financiranja je razviden iz Obrazca 4. 12.3. POROČILO O OPRAVLJENIH VZDRŽEVALNIH DELIH V LETU 2014 Obrazec 5 Poročilo o vzdrževalnih delih 2014 je v prilogi. Celotna vrednost vzdrževalnih del je v letu 2014 znašala 172.160 EUR, načrtovana vrednost vzdrževalnih del pa je bila 166.131 EUR. V letu 2013 je bila vrednost vzdrževalnih del 163.151 EUR. Največji delež vzdrževalnih del v letu 2014 predstavlja vzdrževanje programske opreme (50.206 EUR – Infonet, Vasco, Pronet), sledi vzdrževanje stavbe (49.190 EUR), redni servisi medicinske opreme (33.786 EUR), vzdrževanje računalniške opreme (19.739 EUR) in redni servisi nemedicinske opreme (19.239 EUR). Stroški vzdrževanja stavbe se večinoma nanašajo na nujna vzdrževalna dela zaradi zahtev pridobitve mednarodne akreditacije bolnišnice. 12.4. POROČILO O DELOVANJU SLUŽBE ZA JAVNA NAROČILA V letu 2013 smo izvedli postopke JN za daljše obdobje (dve ali tri leta), tako da smo v letu 2014 delovali na podlagi že podpisanih pogodb. 30 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Izvedli smo JN: V skladu s 30. a členom Zakona o javnem naročanju je bilo eno javno naročilo oddano po postopku oddaje naročila male vrednosti za blago: • Vsadki za ginekološke operacije in šivalni material (v vrednosti 74.077 EUR – za eno leto) Oddali smo 1 JN za storitve: • Histopatološke preiskave (v vrednosti 74.597 EUR) Histološke preiskave so bile oddane v skladu z 20. členom storitve iz Seznama storitev A in Seznama storitev B. V skladu z internimi Navodili o vodenju evidenc za javna naročila pod vrednostnim pragom je bilo izvedenih 6 naročil. Za ta naročila je bilo izvedeno zbiranje ponudbe. Pozvali smo tri ponudnike in z izbranim ponudnikom podpisali pogodbo. Za blago: • Pisarniški material (v vrednosti 11.498,92 EUR – za eno leto) • Čistila in papirna galanterija (v vrednosti 15.304,75 – za eno leto) Za storitve: • Prevzem in ravnanje z odpadki iz zdravstva ter zabojniki za infektivne odpadke (v vrednosti 10.411,39 EUR) • Prevozne storitve • Zavarovanje premoženja in odgovornosti (v vrednosti 17.965,03 EUR) • Odvoz odpadkov (v vrednosti 9.259,95 EUR – za 3 leta) V skladu z internimi Navodili o vodenju evidenc za javna naročila pod vrednostnim pragom smo v letu 2014 izdali 306 naročilnic. V letu 2014 je bilo izvedeno revidiranje javnih naročil. Revidiranje je izvedla ga. Tatjana Jevševar. V nadaljevanju je končni povzetek revidiranja: POVZETEK Kot sem navedla v uvodu je bil zastavljen cilj opravljene notranje revizije pregled organizacije in delovanje notranjih kontrol ter svetovanje v zvezi z organizacijo poslovanja, ob upoštevanju obstoječe zakonodaje, na področju izvajanja javnih naročil v letu 2014. Za uresničitev zastavljenega cilja sem revidirala pravilnost evidentiranja in izkazovanja podatkov o poslovanju in preizkušala delovanje notranjih kontrol v nabavi, s poudarkom na izvajanju postopkov javnih naročil za poslovno leto 2014. Revidiranje je bilo primerjava ugotovitev s splošno sprejetimi načeli, standardi in zakonskimi določbami. Pri delu sem uporabljala sprejeta poslovodska načela, zakonska določila in se opirala na negativno prakso. Vse ugotovitve izvedenega preizkušanja delovanja sistema notranjih kontrol pri izvajanju postopkov javnih naročil so navedene v prejšnjem poglavju. Na osnovi opravljene revizije menim, da v zavodu sistem notranjih kontrol pri izvajanju nabavne funkcije in pri izvajanju postopkov javnih naročil ustrezno deluje, kar zagotavlja pravilno in učinkovito izvajanje postopkov javnih naročil in prispeva k pravilnosti poslovanja zavoda. Ugotavljam, da so zaposlene, ki vodijo postopke nabave in javnih naročil, izkušene in ustrezno usposobljene. Njihovo delo je strokovno zelo zahtevno, kar otežuje še dejstvo, da se zakonodaja, ki ureja poslovanje in izvajanje postopkov javnih naročil, v zadnjih letih izjemno hitro in celovito spreminja. Glede na navedeno je potrebno zagotoviti maksimalno kooperativnost vseh zaposlenih v zavodu ter maksimalno izkoristiti možnosti računalniških evidenc, da ne bo podvajanja določenih računovodskih opravil in bo več časa na voljo za ustrezne kontrolne postopke. Sicer sem mnenja, da je bil zastavljen cilj notranje revizije za leto 2014 v celoti dosežen. 31 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Pri delu sem bila zelo zadovoljna s kooperativnostjo zaposlenih na vseh ravneh, zato je moje delo potekalo nemoteno. Preizkušena notranja revizorka Državna notranja revizorka TATJANA JEVŠEVAR 32 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Zavod: Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Naslov: Kidričeva cesta 38a, 4000 Kranj RAČUNOVODSKO POROČILO ZA LETO 2014 Oseba odgovorna za pripravo računovodskega poročila: Tanja Bizovičar, univ. dipl. ekon. Odgovorna oseba zavoda: Andreja Cerkvenik Škafar, dr. med. 33 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj RAČUNOVODSKO POROČILO VSEBUJE NASLEDNJE PRILOGE: 1. Priloge iz Pravilnika o sestavljanju letnih poročil za proračun, proračunske uporabnike in druge osebe javnega prava (Uradni list RS, št. 115/02, 21/03, 134/03, 126/04, 120/07, 124/08, 58/10, 60/10, 104/10, 104/11): a) Bilanca stanja b) Stanje in gibanje neopredmetenih sredstev in opredmetenih osnovnih sredstev (priloga 1/A) c) Stanje in gibanje dolgoročnih finančnih naložb in posojil (priloga 1/B) d) Izkaz prihodkov in odhodkov – določenih uporabnikov (priloga 3) e) Izkaz prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po načelu denarnega toka (priloga 3/A) f) Izkaz računa finančnih terjatev in naložb določenih uporabnikov (priloga 3/A-1) g) Izkaz računa financiranja določenih uporabnikov (priloga 3/A-2) h) Izkaz prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po vrstah dejavnosti (priloga 3/B) 2. Dodatne priloge ministrstva brez bilančnih izkazov: - Obrazec 1: Realizacija delovnega programa 2014 (1., 2. in 3. del) - Obrazec 2: Izkaz prihodkov in odhodkov 2014 - Obrazec 3: Spremljanje kadrov 2014 - Obrazec 4: Poročilo o investicijskih vlaganjih 2014 - Obrazec 5: Poročilo o vzdrževalnih delih 2014 - Obrazec 6: Poročilo o terciarni dejavnosti 2014 (nimamo) - Obrazec 7: Kazalniki učinkovitosti 2014 RAČUNOVODSKO POROČILO VSEBUJE NASLEDNJA POJASNILA: 1. Pojasnila k postavkam bilance stanja in prilogam k bilanci stanja 2. Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov 2.1. Analiza prihodkov (konti skupine 76) 2.2. Analiza odhodkov (konti skupine 46) 2.3. Analiza poslovnega izida 2.3.1 Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po načelu denarnega toka 2.3.2 Pojasnila k izkazu računa finančnih terjatev in naložb določenih uporabnikov 2.3.3 Pojasnila k izkazu računa financiranja določenih uporabnikov 2.3.4. Pojasnila k izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po vrstah dejavnosti 3. Poročilo o porabi sredstev poslovnega izida iz leta 2013 4. Predlog razporeditve ugotovljenega poslovnega izida za leto 2014 34 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 1. POJASNILA K POSTAVKAM BILANCE STANJA IN PRILOGAM K BILANCI STANJA V nadaljevanju podajamo podrobnejšo razlago sprememb v bilanci stanja ter vzrokov zanje. Bilanca stanja je v prilogi. 1.1. SREDSTVA A) DOLGOROČNA SREDSTVA IN SREDSTVA V UPRAVLJANJU Konti skupine 00 in 01 – Neopredmetena sredstva in dolgoročne aktivne časovne razmejitve (AOP 002 in 003) V bilanci stanja izkazujemo naslednja stanja: Tabela 13: Pregled stanja na kontih skupine 00 in 01 (v EUR) konto 001 002 003 004 005 006 007 00 01 00-01 Naziv konta Dolgoročne aktivne časovne razmejitve Dolgoročno odloženi stroški razvijanja Dolgoročne premoženjske pravice Usredstveni stroški naložb v tuja opredmetena osnovna sredstva Druga neopredmetena sredstva Terjatve za predujme iz naslova vlaganj Neopredmetena sredstva v gradnji ali izdelavi Skupaj AOP 002 Popravek vrednosti AOP 003 Sedanja vrednost neopredmetenih sredstev 2013 2014 Indeks 169.838 192.999 113,6 169.838 139.381 30.457 192.999 157.581 35.418 113,6 113,1 116,3 Nabavna vrednost neopredmetenih sredstev se je v letu 2014 povečala za 23.161 EUR, sedanja vrednost neopredmetenih sredstev pa znaša 35.418 EUR. Razlika je v nakupu programske opreme v znesku 23.161 EUR. Konti skupine 02 in 03 – Nepremičnine (AOP 004 in 005) Tabela 14: Pregled stanja na kontih skupine 02 in 03 (v EUR) konto Naziv konta 2013 020 021 022 023 029 02 03 02-03 Zemljišča Zgradbe Terjatve za predujme za nepremičnine Nepremičnine v gradnji ali izdelavi Nepremičnine trajno zunaj uporabe Skupaj AOP 004 Popravek vrednosti nepremičnin AOP 005 Sedanja vrednost nepremičnin 35 2014 Indeks 142.416 3.249.028 142.416 3.264.059 100,0 100,5 3.391.444 2.360.780 1.030.664 3.406.475 2.458.896 947.579 100,4 104,2 91,9 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Nabavna vrednost nepremičnin se je v letu 2014 povečala za 15.031 EUR in znaša 3.406.475 EUR. Odpisana vrednost nepremičnin znaša 2.458.896 EUR, sedanja vrednost pa 947.579 EUR. Povečanje nabavne vrednosti se nanaša na gradbeno obrtniška dela za pridobitev novih prostorov laboratorija. Tabela 15: Pregled parcel in stavb, s katerimi razpolaga bolnišnica Številka parcele Vrsta rabe Površina HA A M2 904/2 stavba 12 44 906/2 dvorišče 14 78 906/2 stavba 906/2 zelenica 5 32 906/3 funkcionalni objekt 11 52 906/6 stavba 1 61 906/6 zelenica 1 98 906/9 zelenica 12 57 906/10 zelenica 9 74 24 906/6, 11, 12, 13, del stavbe 14, 15, 16 88 Sedanja vrednost zgradb na dan 31.12.2014 znaša 805.163 EUR. Sedanja vrednost zemljišč na dan 31.12.2014 znaša 142.416 EUR. Konti skupine 04 in 05 – Oprema in druga opredmetena osnovna sredstva (AOP 006 in 007) Tabela 16: Pregled stanja na kontih skupine 04 in 05 (v EUR) konto 040 041 042 043 045 046 047 049 04 05 053 04-05 Naziv konta Oprema Drobni inventar Biološka sredstva Vlaganja v opredmetena osnovna sredstva v tuji lasti Druga opredmetena osnovna sredstva Terjatve za predujme za opremo in dr.o.os. Oprema in druga opr.os.s., ki se pridobivajo Oprema in druga opr.os.s. trajno zunaj uporabe Skupaj AOP 006 Popravek vrednosti opreme AOP 007 Popravek vrednosti vlaganj v opredmetena osnovna sredstva v tuji lasti Sedanja vrednost opreme 36 2013 2.754.899 220.200 15.632 2014 Indeks 2.789.753 101,3 232.600 105,6 15.632 100,0 37.450 / 2.990.731 2.373.838 3.075.434 2.509.903 102,8 105,7 616.893 565.531 91,7 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Nabavna vrednost opreme in drugih opredmetenih osnovnih sredstev se je v letu 2014 povečala za 84.703 EUR in znaša 3.075.434 EUR. Odpisana vrednost znaša 2.509.903 EUR, sedanja vrednost pa znaša 565.531 EUR. Sedanja vrednost je nižja za 8,3 %. Povečanje nabavne vrednosti glede na leto 2013 predstavlja nabava opreme, drobnega inventarja in investicije v teku. Konti skupine 06 – Dolgoročne finančne naložbe (AOP 008) Tabela 17: Pregled stanja na kontih skupine 06 (v EUR) konto 060 061 062 063 065 069 06 Naziv konta Naložbe v delnice v državi Naložbe v delnice v tujini Druge dolgoročne kapitalske naložbe v državi Druge dolgoročne kapitalske naložbe v tujini Naložbe v plemenite kovine, drage kamne, umetniška dela Oslabitev vrednosti dolgoročnih finančnih naložb SKUPAJ 2013 2014 645 Indeks 645 100,0 645 645 100,0 Dolgoročne finančne naložbe so vezane na delnice Gorenjske banke d.d.. Bolnišnica ima v lasti 14 delnic. Konti skupine 07 – Dolgoročno dana posojila in depoziti (AOP 009) Na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje dolgoročno danih posojil in depozitov. Konti skupine 08 – Dolgoročne terjatve iz poslovanja (AOP 010) Na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje dolgoročnih terjatev iz poslovanja. B) KRATKOROČNA SREDSTVA (RAZEN ZALOG) IN AKTIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE Konti skupine 10 – Denarna sredstva v blagajni in takoj unovčljive vrednostnice (AOP 013) Denarna sredstva v blagajni in takoj unovčljive vrednostnice na dan 31.12.2014 znašajo 46 EUR. Konti skupine 11 – Dobroimetje pri bankah in drugih finančnih ustanovah (AOP 014) Denarna sredstva na računih na dan 31.12.2014 znašajo 254.054 EUR. Konti skupine 12 – Kratkoročne terjatve do kupcev (AOP 015) Kratkoročne terjatve do kupcev znašajo 40.386 EUR. Stanje terjatev predstavlja 0,72 % celotnega prihodka, kar pomeni, da se le-te poravnavajo v rokih zapadlosti (30 dni ) oziroma 37 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj v skladu s pogodbenimi roki oziroma v skladu s plačilnimi pogoji zavoda. Neplačane terjatve niso zapadle in ne ogrožajo likvidnosti zavoda. Terjatve do kupcev izhajajo iz prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja, abonentov kuhinje,... Terjatve se poravnavajo do roka. Bolnišnica izkazuje za 305 EUR spornih terjatev, ki se nanašajo na abonente kuhinje. Terjatve so še izterljive. Tabela 18: Pregled največjih kratkoročnih terjatev (v EUR) Zap. št. 1 2 3 4 5 Naziv kupca Znesek Vzajemna d.v.z. Adriatic Slovenica d.d. Triglav ZZ, d.d. Specialist ginekologije in porodništva - Stražar Čarobni svet, Nataša Maletić s.p. 14.646,51 8.981,67 8.465,83 677,45 565,00 Konti skupine 13 – Dani predujmi in varščine (AOP 016) Dani predujmi in varščine na dan 31.12.2014 znašajo 570 EUR in se nanašajo na vnaprejšnje plačilo za izobraževanje. Konti skupine 14 – Kratkoročne terjatve do uporabnikov enotnega kontnega načrta (AOP 017) Kratkoročne terjatve do uporabnikov enotnega kontnega načrta na dan 31.12.2014 znašajo 35.228 EUR. Tabela 19: Pregled terjatev (v EUR) konto 140 142 143 144 Naziv konta Kratkoročne terjatve do proračunskih uporabnikov Kratkoročne terjatve do posrednih uporabnikov proračuna države Terjatve do posrednih uporabnikov proračuna občin Kratkoročne terjatve do ZZZS in ZPIZ 2013 2014 Indeks 1.122 1.309 116,7 3.672 3.502 95,4 5.066 172.281 5.453 24.964 107,6 14,5 Tabela 20: Pregled največjih terjatev do uporabnikov enotnega kontnega načrta (v EUR) Zap. št. 1 2 3 4 5 Naziv uporabnika EKN Datum terjatve 31.12.2014 31.12.2014 31.12.2014 24.12.2014 24.12.2014 ZZZS OE Kranj Osnovno zdravstvo Gorenjske Splošna bolnišnica Slovenj Gradec Upravne enote občin - skupaj NLZOH Datum zapadlosti 30.1.2015 30.1.2015 30.1.2015 23.1.2015 23.1.2015 Znesek 24.964,34 5.452,57 2.845,29 1.309,13 656,50 Terjatve so bile poravnane v januarju in februarju 2015, razen terjatve pod zaporedno številko 3, ki se nanašajo na opravljene laboratorijske storitve (citologija) za Splošno bolnišnico Slovenj Gradec za meseca november in december 2014. 38 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Konti skupine 15 – Kratkoročne finančne naložbe (AOP 018) Kratkoročnih finančnih naložb na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje. Konti skupine 16 – Kratkoročne terjatve iz financiranja (AOP 019) Kratkoročnih terjatev iz financiranja na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje. Konti skupine 17 – Druge kratkoročne terjatve (AOP 020) Druge kratkoročne terjatve na dan 31.12.2014 znašajo 9.646 EUR. Tabela 21: Pregled drugih kratkoročnih terjatev (v EUR) konto 170 174 175 179 17 Naziv konta Kratkoročne terjatve do državnih in drugih institucij Terjatve za vstopni DDV Ostale kratkoročne terjatve Oslabitev vrednosti ostalih kratkoročnih terjatev SKUPAJ 2013 6.626 2014 Indeks 9.408 142,0 2.160 238 11,0 8.786 9.646 109,8 Znesek 9.646 EUR predstavlja terjatve iz refundacij v višini 9.408 EUR (nega, bolniška odsotnost nad 30 dni, krvodajalci) in terjatve za vstopni DDV v višini 238 EUR. Konti skupine 19 – Aktivne časovne razmejitve (AOP 022) Aktivnih časovnih razmejitev na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje. Tabela 22: Pregled aktivnih časovnih razmejitev (v EUR) konto 190 191 192 199 19 Naziv konta Kratkoročno odloženi odhodki Prehodno nezaračunani prihodki Vrednotnice Druge aktivne časovne razmejitve SKUPAJ 2013 2014 600 Indeks 0 / 600 0 / C) ZALOGE Stanje zalog materiala na dan 31.12.2014 znaša 72.781 EUR. Tabela 23: Pregled zalog (v EUR) konto Naziv konta 310 Surovine in material v skladišču 310000 Zdravila in ostali zdravstveni material 310010 Živila 310310 Režijski material – čistilni material 310330 Zaloga embalaže 310400 Pisarniški material 39 2013 70.022 66.057 2.711 928 0 326 2014 Indeks 72.781 103,9 68.384 103,5 2.759 101,8 1.110 119,6 0 / 528 162,0 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Zaloge vrednotimo po nabavnih cenah, porabo pa po povprečnih nabavnih cenah. Zaloge zadoščajo v povprečju za 38-dnevno poslovanje. Posebej prikazujemo zaloge zdravil in ostalega zdravstvenega materiala, saj v strukturi zalog predstavljajo velik del. Tabela 24: Pregled zalog zdravil in zdravstvenega materiala (v EUR) ZDRAVILA IN OSTALI ZDR. MATERIAL Zdravila Sanitetni in obvezilni material Laboratorijski in foto material Kri in krvni derivati Ostali potrošni zdravstveni material Anestezijski plini SKUPAJ 2013 46.786 1.010 2.012 1.056 15.194 0 66.057 2014 49.911 1.061 888 1.426 15.099 0 68.384 Indeks 106,7 105,0 44,1 135,0 99,4 103,5 Skupno so se zaloge glede na leto 2013 povečale za 3,5 %. V letu 2010 smo pričeli s spremenjenim načinom popisa inventure (štetje po komadu) zaradi spremljanja stroškov porabe na pacienta. 1.2. OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV D) KRATKOROČNE OBVEZNOSTI IN PASIVNE ČASOVNE RAZMEJITVE Konti skupine 20 – Kratkoročne obveznosti za prejete predujme in varščine (AOP 035) Stanje kratkoročnih obveznosti za predujme in varščine na dan 31.12.2014 znaša 220.058 EUR in se nanaša na preplačila avansov s strani ZZZS. Konti skupine 21 – Kratkoročne obveznosti do zaposlenih (AOP 036) Kratkoročne obveznosti do zaposlenih na dan 31.12.2014 znašajo 300.531 EUR in se nanašajo na obveznost za izplačilo plač za mesec december 2014. Obveznost do zaposlenih je bila v celoti poravnana 9. januarja 2015. Konti skupine 22 – Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev (AOP 037) Kratkoročne obveznosti do dobaviteljev na dan 31.12.2014 znašajo 364.360 EUR. S plačili dobaviteljem smo v letu 2014 v povprečju zamujali od 2 do 3 tedne. Zapadle kratkoročne obveznosti do dobaviteljev na dan 31.12.2014 znašajo 215.010 EUR. Plačilni roki so sicer 30 dnevni. Vzrok neplačila naših obveznosti izhaja iz zamika plačil 2. in 3. mesečnega avansa za zdravstvene storitve s strani ZZZS med letom in izplačila prvega in drugega dela tretje četrtine plačnih nesorazmerij. Konti skupine 23 – Druge kratkoročne obveznosti iz poslovanja (AOP 038) Druge kratkoročne obveznosti iz poslovanja na dan 31.12.2014 znašajo 44.877 EUR in se nanašajo na naslednje obveznosti: 40 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Tabela 25: Pregled drugih kratkoročnih obveznosti iz poslovanja (v EUR) konto 230 231 231 234 235 23 Naziv konta Kratkoročne obveznosti za dajatve Obveznosti za DDV Kratkoročne obveznosti na podlagi izdanih menic in drugih plačilnih instrumentov Ostale kratkoročne obveznosti iz poslovanja Obveznosti na podlagi odtegljajev od prejemkov zaposlenih SKUPAJ 2013 44.263 2.737 47.000 2014 Indeks 44.504 100,5 373 13,6 44.877 95,5 Konti skupine 24 – Kratkoročne obveznosti do uporabnikov enotnega kontnega načrta (AOP 039) Kratkoročne obveznosti do uporabnikov enotnega kontnega načrta na dan 31.12.2014 znašajo 130.510 EUR in se nanašajo na naslednje obveznosti: Tabela 26: Pregled kratkoročnih obveznosti (v EUR) konto 240 241 242 243 244 24 Naziv konta Kratkoročne obveznosti do MZ Kratkoročne obveznosti do proračunov občin Kratkoročne obveznosti do posrednih uporabnikov proračuna države Kratkoročne obveznosti do posrednih uporabnikov proračunov občin Kratkoročne obveznosti do ZZZS in ZPIZ - ZZZS - ZPIZ SKUPAJ 2013 219 2014 Indeks 196 89,5 37.285 120.020 321,9 3.282 9.189 280,0 1.116 19 1.097 41.902 1.105 99,0 / 100,7 311,5 1.105 130.510 Kratkoročne obveznosti v znesku 196 EUR se nanašajo na plačilo Ministrstvu za notranje zadeve (172 EUR) in Uradu za javna plačila (24 EUR). Kratkoročne obveznosti v znesku 120.020 EUR se nanašajo na histopatološke in citopatološke preiskave (Splošna bolnišnica Izola v znesku 54.244 EUR), laboratorijske storitve (NLZOH v znesku 35.021 EUR), nabavo krvi in krvnih derivatov (Zavod RS za transfuzijsko medicino v znesku 20.390 EUR), citologijo (Onkološki Inštitut v znesku 4.065 EUR), na laboratorijske storitve (Splošna bolnišnica Jesenice v znesku 2.368 EUR), na laboratorijske storitve (Univerza v Ljubljani, Medicinska fakulteta v znesku 1.969 EUR), laboratorijske storitve (UKC Ljubljana v znesku 1.903 EUR), na zakonsko obvezno cepljenje zaposlene delavke proti hepatitisu B (NIJZ v znesku 36 EUR) in na laboratorijsko storitev (Klinika Golnik v znesku 24 EUR). Zapadle kratkoročne obveznosti do uporabnikov enotnega kontnega načrta na dan 31.12.2014 znašajo 64.548 EUR. Konti skupine 25 – Kratkoročne obveznosti do financerjev (AOP 040) Kratkoročne obveznosti do financerjev na dan 31.12.2014 znašajo 19.999 EUR. Nanašajo se na odplačilo obrokov dolgoročnega kredita (najetega pri Abanki), ki smo ga črpali v juliju 41 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 2012 v višini 150.000 EUR za nakup digitalnega mamografa. Zaradi 6 mesečnega moratorija smo prvi obrok glavnice odplačali v februarju 2013. Za najetje kredita smo pridobili soglasje Ministrstva za zdravje in Ministrstva za finance. Konti skupine 26 – Kratkoročne obveznosti iz financiranja (AOP 041) Kratkoročnih obveznosti iz financiranja na dan 31.12.2014 bolnišnica ne izkazuje. Konti skupine 29 – Pasivne časovne razmejitve (AOP 043) Na kontih podskupine 290 vnaprej vračunani odhodki bolnišnica izkazuje vnaprej vračunane stroške v višini 74.886 EUR in se nanašajo na nezaključeno tožbo zaposlenih (74.158 EUR) ter vnaprej vračunane odhodke za osnovna sredstva (728 EUR). Na kontih podskupine 291 kratkoročno odloženi prihodki bolnišnica izkazuje prenos sredstev iz leta 2014 v leto 2015 za specializante v višini 14.866 EUR. LASTNI VIRI IN DOLGOROČNE OBVEZNOSTI Konti skupine 92 – dolgoročne pasivne časovne razmejitve Na kontih podskupine 920 – dolgoročno odloženi prihodki bolnišnica na dan 31.12.2014 ne izkazuje dolgoročno odloženih prihodkov. Na kontih podskupine 922 – prejete donacije, namenjene nadomeščanju stroškov amortizacije, bolnišnica na dan 31.12.2014 ne izkazuje stanja. Konti skupine 93 – dolgoročne rezervacije Na kontih podskupine 930 – dolgoročne rezervacije, pridobljene iz donacij (namenska sredstva) Tabela 27: Dolgoročne rezervacije, pridobljene iz donacij (v EUR) STANJE OZ. SPREMEMBA Stanje na dan 31.12.2013 Donacije 2014 – namenska sredstva Donacije OS 2014 Donacije DI 2014 Odpis DI 2014 Amortizacija 2014 Stanje na dan 31.12.2014 Znesek 224.742 31.207 990 109 -109 51.057 205.882 V letu 2014 smo prejeli donacije v višini 31.207 EUR in so bile namenjene za nabavo monitorja z defibrilatorjem (7.376 EUR) ter za obnovo porodnega bloka in porodniškega oddelka (23.830 EUR). Kot donacijo smo prejeli Graseby črpalko v vrednosti 990 EUR. Znesek 109 EUR predstavlja donirana otroška oblačila. Zmanjšali pa smo dolgoročne rezervacije za znesek amortizacije v višini 51.057 EUR. Amortizacija izhaja iz nakupa opreme doniranih sredstev iz preteklih let. Na kontih podskupine 931 – dolgoročne rezervacije iz naslova dolgoročno vnaprej vračunanih odhodkov bolnišnica na dan 31.12.2014 ne izkazuje dolgoročnih rezervacij. 42 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Na kontih podskupine 935 – druge dolgoročne rezervacije bolnišnica na dan 31.12.2014 ne izkazuje drugih dolgoročnih rezervacij. Konti skupine 96 – Dolgoročne finančne obveznosti Bolnišnica izkazuje stanje na kontu podskupine 960 - dolgoročni krediti, prejeti v državi, 91.663 EUR. Obveznosti, ki zapadejo v plačilo v letu 2015, znašajo 19.999 EUR in so izkazane v bilanci stanja na kontih podskupine 250, kot kratkoročne obveznosti do financerjev. Konti skupine 97 – Druge dolgoročne obveznosti Bolnišnica na dan 31.12.2014 ne izkazuje drugih dolgoročnih obveznosti. Konti podskupine 980 – Obveznosti za neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva Stanje obveznosti za neopredmetena sredstva in opredmetena osnovna sredstva na dan 31.12.2014 znaša 494.252 EUR in je usklajeno z ustanoviteljem. Tabela 28: Pregled povečanj in zmanjšanj stanja obveznosti za neopredmetena sredstva (v EUR) STANJE OZ. SPREMEMBA stanje na dan 31.12.2013 - zmanjšanje stroškov amortizacije, ki se nadomešča v breme obveznosti do virov sredstev - presežek odhodkov nad prihodki leta 2014 stanje na dan 31.12.2014 Znesek 1.049.939 117.310 438.378 494.252 Konti podskupine 981 – obveznosti za dolgoročne finančne naložbe Tabela 29: Pregled stanja na kontih podskupine 981 (v EUR) STANJE OZ. SPREMEMBA Stanje na dan 31.12.2013 Zmanjšanje dolgoročnih finančnih naložb (stanovanjski del) Stanje na dan 31.12.2014 Znesek 13.103 13.103 Obveznosti za dolgoročne finančne naložbe na dan 31.12.2014 znašajo 13.103 EUR in predstavljajo stanovanjski del (bivši stanovanjski sklad). Sredstva se prikazujejo posebej, sklad za te namene pa ne obstaja več. Konti podskupine 986 presežek odhodkov nad prihodki Tabela 30: Pregled stanja na kontih skupine 986 (v EUR) STANJE OZ. SPREMEMBA stanje na dan 31.12.2013 konta 986 - presežek odhodkov nad prihodki za leto 2014 (iz priloge 3 – AOP 892) stanje na dan 31.12.2014 konta 986 43 Znesek 639.095 438.378 1.077.473 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Poslovno leto 2014 je bolnišnica zaključila s 438.378 EUR presežka odhodkov nad prihodki, kar poveča kumulativno izgubo iz preteklih let, ki tako na dan 31.12.2014 znaša 1.077.473 EUR. Tabela 31: Pregled gibanja presežka prihodkov oz. odhodkov po letih Prihodki Odhodki Presežek prihodkov nad odhodki Skupaj presežek odhodkov nad prihodki v bilanci stanja 2006 4.758.705 4.749.524 9.181 2007 4.916.936 4.914.400 2.536 2008 5.920.412 5.876.305 44.107 2009 6.066.922 6.054.682 12.240 2010 6.208.723 6.198.046 10.677 2011 6.375.055 6.368.681 6.374 2012 5.987.332 6.219.283 -231.951 2013 5.776.452 6.009.193 -232.741 2014 5.597.250 6.035.628 -438.378 -250.338 -247.802 -203.695 -191.455 -180.778 -174.404 -406.355 -639.095 -1.077.473 44 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 2. POJASNILA K POSTAVKAM IZKAZA ODHODKOV DOLOČENIH UPORABNIKOV PRIHODKOV IN Obrazec 2 Izkaz prihodkov in odhodkov 2014 je v prilogi. Dne 6.12.2013 je bil v Uradnem listu Republike Slovenije, št. 100/13, objavljen Zakon o načinu izplačila razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah javnih uslužbencev, ki je v skladu s 6. členom začel veljati naslednji dan po objavi, torej 7.12.2013. Izplačilo razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah se opravi v največ dveh obrokih. V prvem obroku, ki se izplača najkasneje do konca meseca februarja 2014, se izplačajo razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah od 1. oktobra 2010 do 31. julija 2011 in pripadajoče zakonske zamudne obresti, ki tečejo od prvega naslednjega dne po dnevu, ki je določen za izplačilo posamezne plače za obdobja od 1. oktobra 2010 do 31. julija 2011 do dneva izplačila prvega obroka. V drugem obroku, ki se izplača najkasneje do konca meseca januarja 2015, se izplačajo razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah za čas od 1. avgusta 2011 do 31. maja 2012 in pripadajoče zakonske zamudne obresti, ki tečejo od prvega naslednjega dne po dnevu, ki je določen za izplačilo posamezne plače za obdobja od 1. avgusta 2011 do 31. maja 2012 do dneva plačila. Izplačilo razlike pripada vsakomur, ki je bil v skladu z Aneksom št. 2 h Kolektivni pogodbi za javni sektor (Uradni list RS, št. 91/09) upravičen do izplačila odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah za čas od 1. oktobra 2010 do 31. maja 2012 in mu razlika še ni bila izplačana. S strani Ministrstva za zdravje smo dne 8.1.2014 prejeli navodila Ministrstva za finance za evidentiranje knjiženja izplačila razlike zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah javnih uslužbencev v javnih zdravstvenih zavodih. Obveznost do delavcev za prvi obrok se pripozna v letu 2013, pod obdobjem 31.12.2013, izplačilo pa bo v letu 2014. Javni zavodi, kot posredni proračunski uporabniki, morajo na drugi strani evidentirati tudi stroške (v podskupini stroškov 464). Obveznost za plačilo drugega obroka pa se bo evidentirala v letu 2014, ko bodo znani tudi vsi podatki, ki so potrebni za obračun. 20.2.2014 smo izplačali prvi obrok razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah (97.625 EUR) z zamudnimi obrestmi (13.024 EUR za leto 2013 in 609 EUR za leto 2014). 23.12.2014 smo izplačali drugi obrok razlike v plači zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah (101.622 EUR) z zamudnimi obrestmi (13.630 EUR). Sredstva za izplačilo je bolnišnica morala zagotoviti sama. 2.1. ANALIZA PRIHODKOV Celotni prihodki, doseženi v letu 2014, so znašali 5.597.250 EUR in so bili za 3,1 % nižji od doseženih v letu 2013 in 5,2 % nižji od načrtovanih. Prihodki od poslovanja predstavljajo 99,72 %, prihodki od financiranja 0,02 % in drugi prihodki 0,26 % glede na celotne prihodke za leto 2014. Neplačani prihodki znašajo 75.614 EUR (stanje terjatev, ki so izkazane kot prihodek tekočega leta). V celotnem prihodku predstavljajo 1,35 %, kar pomeni, da se plačila realizirajo v 45 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj enomesečnem roku. Postopke izterjave redno izvajamo na podlagi izdanih opominov, ugotavljamo pa, da se terjatve ob redkih izjemah (manjši zneski pri plačilu kosil abonentov) redno poravnavajo. Tabela 32: Pregled prihodkov (v EUR) Prihodki hospital Prihodki specialist. ambulante Prihodki dispanzer za ženske Prihodki zdravstvene storitve Prihodki kuhinje Donacije Finančni prihodki Ostali prihodki SKUPAJ PRIHODKI REAL. 2013 4.294.322 400.662 536.491 258.809 194.823 5.675 813 84.857 5.776.452 FN 2014 4.423.549 409.099 552.798 293.809 201.934 10.000 617 13.585 5.905.391 REAL. IND. 2014 Real. 14/FN 14 4.182.190 94,5 407.720 99,7 539.298 97,6 250.428 85,2 177.916 88,1 6.333 63,3 1.059 171,6 32.306 237,8 5.597.250 94,8 STR. 2014 74,7 7,3 9,6 4,5 3,2 0,1 0,0 0,6 100,0 Prihodki iz bolnišnične dejavnosti, specialistične dejavnosti in dispanzerja za ženske so nižji glede na plan, glede na lansko leto pa so prihodki specialistične dejavnosti in dispanzerja za ženske višji, prihodki bolnišnične dejavnosti pa nižji. Razlog za nižje prihodke glede na plan je v nedoseganju zakupljenega pogodbenega programa (ocenjena vrednost 172.300 EUR) in v metodologiji končnega letnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 s strani ZZZS (120.000 EUR), kar je že predstavljeno v točki 4.2.2. Prihodki zdravstvenih storitev (laboratorijske storitve,…) so za 14,8 % nižji od planiranih in za 3,2 % nižji od lanskoletnih. Za leto 2014 smo planirali višje prihodke iz naslova magnetoterapije (samoplačniška storitev), s katero smo pričeli z izvajanjem v letu 2014, ki pa naj bi polno zaživela v letu 2015. Prihodki kuhinje so za 8,7 % nižji glede na lansko leto in za 11,9 % nižji glede na plan (posledica slabšanja ekonomske situacije in posledično manj naročil). Še naprej se bomo s promocijo storitev kuhinje trudili za pridobitev čim večjega števila odjemalcev. V letu 2014 smo prejeli 6.333 EUR donacij, ki so bile namenjene za izobraževanje zaposlenih. Finančni prihodki, ki v strukturi prihodkov predstavljajo manjši del, in jih dobimo od kompenzacij, so nad planom in višji od lanskoletnih. Ostali prihodki so nad planom in pod lanskoletnimi. Med ostalimi prihodki so provizije za storitve, plačila občin za komisijo za sterilizacije, plačila za mentorstvo študentom Visoke šole Jesenice, plačila ZD Kranj za predavanja v šoli za bodoče starše,… Med ostalimi prihodki so tudi sredstva v višini 3.585 EUR, ki nam jih je v januarju 2014 Zavarovalnica Triglav povrnila za popravilo poškodovanega plinskega kotla in sredstva v višini 8.683 EUR, ki nam jih je prav tako povrnila Zavarovalnica Triglav za UZ sondo. 2.2. ANALIZA ODHODKOV Celotni odhodki, doseženi v letu 2014, so znašali 6.035.628 EUR in so bili za 0,4 % višji od doseženih v letu 2013 in 2,2 % višji od načrtovanih. Odhodki iz poslovanja predstavljajo 99,71 %, finančni odhodki pa 0,29 % glede na celotne odhodke za leto 2014. 46 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 1.) STROŠKI BLAGA, MATERIALA IN STORITEV Tabela 33: Pregled stroškov materiala (v EUR) Vrsta stroška REAL. 2013 1. Zdravila in zdravstveni mat. 1.1. Zdravila Indeks 2014/2013 FN 2014 Indeks 2014/FN 2014 Delež 2014 582.247 563.910 96,9 578.055 97,6 61,73 141.465 145.866 103,1 150.677 96,8 15,97 36.652 90,4 3,63 1.2. Obvezilni material 1.3. Laboratorijski in foto mat. REAL. 2014 32.827 33.137 100,9 32.081 33.331 103,9 11.268 295,8 3,65 1.4. Ostali zdravstveni material 375.874 351.576 93,5 379.458 92,7 38,48 2. Živila 128.134 129.671 101,2 132.949 97,5 14,19 3. Pomožni material 102.319 120.973 118,2 86.940 139,1 13,24 4. Energija 119.659 99.025 82,8 112.916 87,7 10,84 Skupaj stroški materiala 932.359 913.579 98,0 910.860 100,3 100,00 Stroški blaga, materiala in storitev (AOP 871) so v letu 2014 znašali 2.284.980 EUR in so bili za 1,7 % višji od doseženih v letu 2013 in za 4,9 % višji od načrtovanih. Delež v celotnih odhodkih znaša 37,9 %. Stroški materiala AOP 873 (konto 460) so v celotnem zavodu v letu 2014 znašali 913.579 EUR in so bili za 2,0 % nižji od doseženih v letu 2013 in za 0,3 % višji od načrtovanih. Delež glede na celotne odhodke zavoda znaša 15,14 %. V kategoriji stroškov materiala predstavljajo največji delež zdravila in zdravstveni materiali (61,7 %); zmanjšali so se za 3,1 % glede na leto 2013 in za 2,4 % glede na plan. Poraba zdravil je za 3,1 % višja od lanskoletne in za 3,2 % nižja od planirane. Stroški laboratorijskega materiala so nad planom, saj še vedno nismo oddali laboratorijskih preiskav zunanjemu izvajalcu. Stroški živil so za 1,2 % višji od lanskoletnih in za 2,5 % nižji od planiranih. Stroški pomožnega materiala (pisarniški material, čistila, drobni inventar, material za popravila in vzdrževanje,…) so višji za 18,2 % glede na preteklo leto in za 39,1 % višji od planiranih, predvsem na račun novega katetra za urodinamski aparat in inštrumentov za enkratno uporabo pri laparoskopskih operacijah. Stroški energije (elektrika, plin, voda) so za 17,2 % nižji glede na leto 2013 in za 12,3 % nižji od planiranih. Razlog nižjih stroškov glede na preteklo leto je povezan s selitvijo lekarne in laboratorija v glavno stavbo bolnišnice ter nižjih cen elektrike in plina. Tabela 34: Pregled stroškov storitev (v EUR) Vrsta stroška REAL. 2013 REAL. 2014 Indeks 2014/2013 FN 2014 Indeks 2014/FN 2014 Delež 2014 Storitve vzdrževanja 93.790 102.215 109,0 96.341 106,1 7,45 Zdravstvene storitve 296.362 317.218 107,0 316.004 100,4 23,13 Računalniške storitve 69.362 69.945 100,8 69.791 100,2 5,10 Storitve pranja perila 58.135 41.075 70,7 58.135 70,7 3,00 600.196 567.891 94,6 524.770 108,2 41,41 36.978 28.761 77,8 36.609 78,6 2,10 159.631 244.296 153,0 166.742 146,5 17,81 1.314.454 1.371.401 104,3 1.268.391 108,1 100,00 Pogodbeno delo Komunalne storitve Ostale storitve Skupaj stroški storitev 47 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Stroški storitev AOP 874 (konto 461) so v celotnem zavodu v letu 2014 znašali 1.371.401 EUR in so bili za 4,3 % višji od doseženih v letu 2013 in za 8,1 % višji od načrtovanih. Delež glede na celotne odhodke zavoda znaša 22,72 %. Pogodbeno delo v stroških storitev predstavlja največji delež in se je zmanjšalo za 5,4 % glede na leto poprej, glede na planirane stroške pa je višje za 8,2 %. Povečali so se predvsem na račun zunanjih pogodbenih izvajalcev v zdravstveni negi na področju anesteziologije, s katerim smo pokrili primanjkljaj lastnih zaposlenih, saj smo čakali na soglasje k finančnemu načrtu za leto 2014, katerega del je tudi kadrovski načrt. Poleg tega imamo tudi dolgotrajno bolniško odsotnost DMS za anesteziologijo. Stroški vzdrževanja, ki so odvisni tudi od dinamike investicij, so glede na plan višji za 6,1 %, glede na preteklo leto pa so se povečali za 9,0 %. Stroški zdravstvenih storitev so za 7,0 % višji od lanskoletnih in za 0,4 % višji od planiranih. V letu 2013 je bil opravljen strokovni nadzor s svetovanjem v laboratoriju bolnišnice s strani Zbornice laboratorijske medicine Slovenije. Ugotovitve pregleda s svetovanjem so bile, da bolnišnica ne izpolnjuje strokovnih in organizacijskih pogojev Pravilnika in da prenehamo z izvajanjem laboratorijskih preiskav v lastnem laboratoriju ter da se povežemo z zunanjim izvajalcem laboratorijskih preiskav in ohranimo ter dopolnimo spekter izvajanja preiskav ob preiskovancu. Še vedno potekajo pogajanja z izvajalcem, ki že ima verificiran laboratorij; po vsej verjetnosti bo to KOPA Golnik. Omenjene zdravstvene storitve so bile v finančnem načrtu za leto 2014 že upoštevane, žal pa tudi ne realizirane. Stroški zdravstvenih storitev so porasli predvsem na račun nenačrtovanih stroškov za citopatološke preiskave, ki so jih za nas opravljali v SB Izola zaradi odvzema dovoljenja za delo našega laboratorija. Stroški računalniških storitev so za 0,8 % višji od lanskoletnih in za 0,2 % višji od planiranih. Stroški pranja perila so za 29,3 % nižji od lanskoletnih in prav tako za 29,3 % nižji od planiranih. S 1.7.2014 smo namreč sklenili pogodbo z zunanjim izvajalcem za delni najem perila (rjuhe, srajce). Stroški komunalnih storitev so glede na preteklo leto nižji za 22,2 %, glede na plan pa za 21,4 %. Stroški ostalih storitev so za 53,0 % višji od doseženih v letu 2013 in za 46,5 % višji od planiranih. Stroški ostalih storitev so vezani na varovanje objektov, poštne storitve, najemnine, zavarovalne premije, internet storitve, izobraževanje, razne prevoze materialov in odvzetih vzorcev za dodatne laboratorijske preiskave, proizvodne storitve (razne meritve, odvzemi vzorcev, zdravstveni pregledi objektov) in neproizvodne storitve (odvetniške storitve, redna presoja ISO, akreditacijska presoja,…). Stroški ostalih storitev so se glede na plan v največji meri povečali na račun odvetniških storitev (tožba zaposlenih zaradi presežka ur,…), najema perila in najemnine za anestezijski aparat. Tabela 35: Pregled stroškov storitev lastnih zaposlenih in zunanjih izvajalcev za zdravstvene storitve Vrste zdravstvenih storitev Lastni zaposleni Izključno za storitve, ki niso priznane s strani ZZZS Zunanji zaposleni NNMP – podjemne pogodbe Delo zdravnikov v dopoldanskem času – podjemne pogodbe Delo zdravnika v ambulanti – podjemna pogodba Strošek v letu 2014 48 Število izvajalcev 24.024,30 10 274.257,83 62.895,62 17 13 676,85 1 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Delo v intenzivni negi Delo zdravnikov v Centru za bolezni dojk – podjemne pogodbe Delo v laboratoriju (citologija) – podjemne pogodbe 85.367,12 68.582,77 5 4 15.462,05 2 Tabela 36: Pregled stroškov storitev zunanjih izvajalcev za nezdravstvene storitve Vrste storitev, ki se opravljajo preko zunanjih izvajalcev za nezdravstvene storitve Pravno svetovanje Ostalo Strošek v letu 2014 Število zunanjih izvajalcev 6.500,00 665,16 1 1 2.) STROŠKI DELA Stroški dela so v letu 2014 znašali 3.551.941 EUR in so bili za 0,3 % višji od doseženih v letu 2013 in za 0,5 % višji od načrtovanih. Delež v celotnih odhodkih znaša 58,85 %. Povprečno število zaposlenih na podlagi delovnih ur v letu 2014 je znašalo 120,63 zaposlenih in se je v primerjavi z letom 2013 povečalo za 1,75 zaposlenih. Povprečna bruto plača je v letu 2014 znašala 1.961 EUR. Brez upoštevanja izplačila drugega obroka odprave tretje četrtine plačnih nesorazmerij bi bili celotni stroški dela v letu 2014 nižji za 101.622 EUR (brez upoštevanja zamudnih obresti, ki so knjižene med finančnimi odhodki), torej bi bili 3.450.319 EUR. Tabela 37: Stroški dela (v EUR) Vrsta stroška Plače Regres Neposredna skupna poraba (jubilejne nagrade, odpravnine) in solidarnostna pomoč Prispevki in davki na plače Dodatne premije za invalide Ostali stroški dela Skupaj stroški dela REAL. 2013 2.787.286 REAL. Indeks FN Indeks 2014 2014/2013 2014 2014/FN 2014 2.838.845 101,8 2.821.010 100,6 Delež 2014 79,92 79.345 47.251 59,6 46.451 101,7 1,33 9.139 444.847 10.280 447.390 112,5 100,6 10.344 450.228 99,4 99,4 0,29 12,60 14.811 11.081 74,8 13.258 83,6 0,31 205.673 197.094 95,8 192.692 102,3 5,55 3.541.101 3.551.941 100,3 3.533.983 100,5 100,00 Stroški dela so višji za 0,3 % glede na preteklo leto in za 0,5 % višji glede na plan. V poletnih mesecih smo zaradi manjšega števila pacientk na oddelkih združili porodniški in ginekološki oddelek ter s tem zaposlenim omogočili koriščenje prostih ur. V letu 2013 je strošek za izplačilo razlike zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah javnih uslužbencev – 1. del znašal 97.625 EUR in 13.024 EUR zamudnih obresti (za leto 2013). Zamudne obresti so med finančnimi odhodki. Prvi del izplačila z zamudnimi obrestmi smo izplačali 20.2.2014. Zamudne obresti od prvega dela za leto 2014 znašajo 609 EUR. 49 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj V letu 2014 je strošek za izplačilo razlike zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah javnih uslužbencev – 2. del znašal 101.622 EUR in 13.630 EUR zamudnih obresti. Zamudne obresti so med finančnimi odhodki. Drugi del izplačila z zamudnimi obrestmi smo izplačali 23.12.2014. Na podlagi 69. člena Zakona o izvrševanju proračunov RS za leti 2014 in 2015 (ZIPRS 1415) javni uslužbenci, ki so v letu 2012 napredovali v višji plačni razred in niso pridobili pravice do plače v skladu z višjim plačnim razredom, so pridobili pravico do plače v skladu z višjim plačnim razredom s 1. aprilom 2014. V juniju 2014 smo skladno z Zakonom o uravnoteženju javnih financ izplačali regres za leto 2014. V letu 2014 je bila izplačana ena odpravnina ob upokojitvi. Jubilejno nagrado je prejelo 8 zaposlenih, ena zaposlena pa je prejela solidarnostno pomoč. V letu 2014 smo imeli 4 specializante (do novembra 2014 jih je bilo 5). Sredstva za njihovo opravljeno delo tekom specializacije dobimo refundirana s strani ZZZS, zato jih med stroški dela zaposlenih ne prikazujemo. V letu 2014 smo s strani ZZZS prejeli 113.787,22 EUR refundiranih sredstev za opravljeno delo specializantov. Nadomestila osebnih dohodkov za boleznine v breme zavoda so bila izplačana za 7.506 delovnih ur in v breme ZZZS 7.515 delovnih ur. Boleznine skupaj predstavljajo 7 % obračunanih delovnih ur. 3.) STROŠKI AMORTIZACIJE Stroški amortizacije (ki so zajeti med odhodki – AOP 879) so v letu 2014 znašali 159.435,15 EUR in so bili za 13,6 % nižji od doseženih v letu 2013 in za 1,5 % višji od načrtovanih. Delež stroškov amortizacije v celotnih odhodkih znaša 2,64 %. Amortizacija je obračunana po predpisanih stopnjah v znesku 327.801,79 EUR: • del amortizacije, ki je bil vračunan v ceno, znaša 159.435,15 EUR (končni rezultat skupine 462), • del amortizacije, ki je bil knjižen v breme obveznosti za sredstva, prejeta v upravljanje, znaša 117.309,94 EUR (podskupina 980) in • del amortizacije v breme sredstev prejetih donacij znaša 51.056,70 EUR (podskupina 930). Odpisane opreme pod 500 EUR je bilo za 5.968 EUR oziroma 1,8 % glede na celotne stroške amortizacije. 4.) REZERVACIJE Rezervacij v letu 2014 ni bilo. 5.) OSTALI DRUGI STROŠKI Ostali stroški so bili v letu 2014 obračunani v znesku 15.318 EUR in se nanašajo na nadomestilo za uporabo stavbnega zemljišča, strokovno literaturo in revije ter upravne takse. 6.) FINANČNI ODHODKI Finančni odhodki so v letu 2014 znašali 17.530 EUR. Nanašajo se na plačilo obresti (3.148 EUR) za najeti kredit pri banki za digitalni mamograf, katerega smo črpali v juliju 2012. Obresti za odplačilo kredita so vezane na 6 mesečni Euribor. 50 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Med finančnimi odhodki so tudi zamudne obresti (za leto 2014) od 1. dela izplačila razlike zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah, ki smo ga izplačali 20.2.2014 (609 EUR) in zamudne obresti od 2. dela, katerega smo izplačali 23.12.2014 (13.630 EUR). Znesek 143 EUR pa se nanaša na zamudne obresti, ki nam jih je zaračunal eden od dobaviteljev, ki pa nam jih je v začetku februarja 2015 odpisal. 7.) DRUGI ODHODKI Drugi odhodki so v letu 2014 znašali 2.471 EUR in so nastali zaradi dveh pogodbenih kazni s strani ZZZS iz opravljenih rednih nadzorov in v manjšem znesku drugih odhodkov. 8.) PREVREDNOTOVALNI POSLOVNI ODHODKI Prevrednotovalni poslovni odhodki so v letu 2014 znašali 3.954 EUR in so nastali zaradi inventurnih odpisov (3.304 EUR) in odpisa spornih terjatev (650 EUR). 2.3. POSLOVNI IZID Razlika med prihodki in odhodki izkazuje negativni poslovni izid - presežek odhodkov nad prihodki v višini 438.378 EUR. Davka od dohodkov pravnih oseb v letu 2014 ni bilo. Doseženi poslovni izid je za 205.637 EUR nižji od doseženega v preteklem letu in za 438.537 EUR nižji od planiranega. Poslovni izid v izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov ni enak izkazanemu poslovnemu izidu v bilanci stanja na podskupini kontov 986, saj ima bolnišnica kumulativno izgubo iz preteklih let v višini 639.095 EUR. Presežek odhodkov nad prihodki je posledica nedoseganja zakupljenega programa s strani ZZZS v ocenjeni višini 172.300 EUR, posledice metodologije končnega obračuna akutne bolnišnične obravnave za leto 2014 s strani ZZZS v višini 120.000 EUR manj prihodkov za program, ki smo ga sicer opravili, ter izplačila drugega obroka razlike zaradi odprave tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah javnih uslužbencev z zamudnimi obrestmi v letu 2014 v višini 115.252 EUR. V finančni načrt za leto 2015 bomo vključili sanacijske ukrepe in s tem zagotovili uravnoteženo poslovanje in likvidnost v letu 2015. 2.3.1. Pojasnila k postavkam izkaza prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po načelu denarnega toka Izkaz prihodkov in odhodkov po načelu denarnega toka služi spremljanju gibanja javnofinančnih prihodkov in odhodkov. Presežek prihodkov nad odhodki v tem izkazu (denarni tok) znaša 114.313 EUR in se od ugotovljenega presežka odhodkov nad prihodki določenih uporabnikov (priloga 3 – obračunski tok) razlikuje za 552.691 EUR. Likvidnostna sredstva smo v letu 2014 povečali za 114.313 EUR, likvidnostna sredstva na dan 31.12.2014 pa znašajo 254.054 EUR. ZZZS je januarja 2014 poravnal prvi in drugi del januarske akontacije ter drugi in tretji del akontacije za mesec december 2013. Februarja 2014 je ZZZS poravnal tretji del januarske akontacije in vse tri akontacije za mesec februar 2014. Od marca 2014 dalje se je rok plačila drugega in tretjega dela akontacije zamaknil za tri dni glede na rok, ki je veljal za predhodni mesec. Dinamika zamika je bila opredeljena z določili Splošnega dogovora za leto 2014. 51 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Z Aneksom št. 1 k Splošnemu dogovoru za pogodbeno leto 2014 je bilo dogovorjeno, da bo ZZZS nakazal akontacije izvajalcem zdravstvenih storitev brez zamikov, v kolikor bodo tekoči prilivi ZZZS omogočali dinamiko plačil akontacij v celoti za posamezni mesec, kar je ZZZS tudi realiziral. Od julija 2014 dalje je ZZZS drugi in tretji del akontacije nakazal ob koncu tekočega meseca. Zapadle kratkoročne obveznosti do dobaviteljev in do uporabnikov EKN na dan 31.12.2014 skupaj znašajo 279.557,54 EUR. S plačili smo v letu 2014 v povprečju zamujali dva do tri tedne. Vzrok zamika plačila naših obveznosti izhaja iz zamika plačil 2. in 3. mesečnega avansa za zdravstvene storitve s strani ZZZS in izplačilo prvega (20.2.2014) in drugega (23.12.2014) obroka tretje četrtine nesorazmerij v osnovnih plačah. Do izvršb ni prišlo. Eden od dobaviteljev je zaračunal zamudne obresti, ki pa jih je v začetku februarja 2015 odpisal. V letu 2012 smo se pri Abanki dolgoročno zadolžili v višini 150.000 EUR za nakup digitalnega mamografa. Zaradi 6 mesečnega moratorija smo z odplačilom kredita pričeli v februarju 2013. Skupen znesek mesečnih obrokov v letu 2014 je bil 19.999 EUR. Tabela 38: Zapadle obveznosti do dobaviteljev in uporabnikov enotnega kontnega načrta na dan 31.12.2014 Neporavnane obveznosti glede na zapadlost zapadle do 30 dni zapadle od 30 do 60 dni zapadle od 60 do 120 dni zapadle nad 120 dni Skupaj konto 22 – konto 24 – Skupaj stanje kratkoročne kratkoročne na dan obveznosti obveznosti 31.12.2014 do dobaviteljev do uporabnikov EKN 90.456,12 35.240,74 125.696,86 104.043,45 20.644,68 124.688,13 20.510,45 8.662,10 29.172,55 / / / 215.010,02 64.547,52 279.557,54 2.3.2. Pojasnila k izkazu računa finančnih terjatev in naložb določenih uporabnikov V izkazu računa finančnih terjatev in naložb določenih uporabnikov nimamo postavk. 2.3.3. Pojasnila k izkazu računa financiranja določenih uporabnikov Obrazec izkazuje rezultat v povezavi z obrazcem Izkaz računa finančnih terjatev in naložb in obrazcem Izkaz prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po načelu denarnega toka. Povečanje sredstev na računih obravnavanega obrazca znaša 94.314 EUR. V letu 2012 smo se pri Abanki dolgoročno zadolžili v višini 150.000 EUR za nakup digitalnega mamografa. V letu 2014 smo odplačali 19.999 EUR glavnice najetega kredita. 2.3.4. Pojasnila k izkazu prihodkov in odhodkov določenih uporabnikov po vrstah dejavnosti Pri razmejitvi prihodkov na dejavnost javne službe in tržno dejavnost smo upoštevali Navodila Ministrstva za zdravje. 52 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj Tabela 39: Delitev prihodkov in odhodkov glede na vrsto dejavnosti (v EUR) Prihodki Javna služba Tržna dejavnost Skupaj zavod 5.312.921 463.531 5.776.452 LETO 2013 Odhodki 5.523.637 485.556 6.009.193 Poslovni izid -210.716 -22.025 -232.741 Prihodki 5.150.978 446.272 5.597.250 LETO 2014 Odhodki 5.555.919 479.709 6.035.628 Poslovni izid -404.941 -33.437 -438.378 Poslovni izid dosežen pri izvajanju javne službe izkazuje preseganje odhodkov nad prihodki v višini 404.941 EUR, iz naslova izvajanja tržne dejavnosti pa 33.437 EUR. Presežek odhodkov nad prihodki iz naslova izvajanja tržne dejavnosti je zgolj posledica metodologije izračuna in opustitev tržne dejavnosti bi imela negativen vpliv na poslovanje bolnišnice. Prihodki in odhodki tržne dejavnosti so nastali z opravljanjem naslednjih tržnih dejavnosti (storitev): preiskave brisov, sterilizacije, izdelava CD posnetka pri 3D UZ storitvah, nuhalna svetlina, prisotnost pri porodu, prisotnost izbranega zdravnika pri porodu, epiduralna analgezija, obporodna analgezija, priprava na porod z akupunkturo, bivanje v nadstandardu, sobivanje partnerja, magnetoterapija, prodaja storitev kuhinje,… Finančni, drugi in prevrednotovalni poslovni prihodki in odhodki so v celoti izkazani med prihodki oziroma odhodki iz opravljanja javne službe. Za razmejevanje odhodkov na dejavnost javne službe in na tržno dejavnost Ministrstvo za zdravje sodil še ni določilo. Kot merilo je tako upoštevan delež prihodkov iz tržne dejavnosti v prihodkih poslovanja. V letu 2013 in 2014 ni bilo izplačil za delovno uspešnost iz naslova prodaje blaga in storitev na trgu. 53 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 3. POROČILO O PORABI SREDSTEV POSLOVNEGA IZIDA V SKLADU S SKLEPI SVETA ZAVODA Bolnišnica je v letu 2013 izkazala presežek odhodkov nad prihodki, zato ni bilo sredstev, ki bi se namenila za nabavo neopredmetenih sredstev in opredmetenih osnovnih sredstev v letu 2014. Ugotovljen presežek odhodkov nad prihodki je v letu 2013 povečal kumulativni presežek odhodkov nad prihodki, ki je bil tako po stanju na dan 31.12.2013 639.095 EUR. 54 Letno poročilo 2014 Bolnišnica za ginekologijo in porodništvo Kranj 4. PREDLOG RAZPOREDITVE UGOTOVLJENEGA POSLOVNEGA IZIDA V LETU 2014 Bolnišnica je v letu 2014 izkazala presežek odhodkov nad prihodki, zato ni sredstev, ki bi se namenila za nabavo neopredmetenih sredstev in opredmetenih osnovnih sredstev v letu 2015. Datum: 24.2.2015 Podpis pooblaščenega računovodja Tanja Bizovičar, univ. dipl. ekon. Podpis odgovorne osebe Andreja Cerkvenik Škafar, dr. med. 55 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 3URJUDP 2EUD]HF'HORYQLSURJUDP,GHO 5HDOL]DFLMD]DREGREMH )LQDQþQLQDþUW]DREGREMH 5HDOL]DFLMD]DREGREMH RGGR RGGR RGGR ===6 %ROQLãQLþQD]GUDYVWYHQDGHMDYQRVW4 âWHYLORSULPHURY633EUH]QDFUD]SLVD âWHYLORXWHåLEUH]QDFUD]SLVD âWHYLORSULPHURY633QDFUD]SLVBBB âWHYLORXWHåLQDFUD]SLVBBB âWHYLORSULPHURY6336.83$âWHYLORXWHåL6.83$,]YDMDQMHWUDQVSODQWDFLMãWSULPHURYBBB 5HKDELOLWDFLMDãWSULPHURY 3VLKLDWULMDãWSULPHURY 3DOLDWLYQDRVNUED%2' 3DOLDWLYQDRVNUED+RVSLF%2' =GUDYVWYHQDQHJD%2' 3RGDOMãDQREROQLãQLþQR]GUDYOMHQMH%2' 6SORãQD]XQDMEROQLãQLþQD]GUDYVWYHQDGHMDYQRVW 4 'LVSDQ]HU]DåHQVNHNROLþQLNL 2WURãNLLQãROVNLGLVSDQ]HUNXUDWLYDNROLþQLNL 2WURãNLLQãROVNLGLVSDQ]HUSUHYHQWLYDNROLþQLNL =RER]GUDYVWYHQDGHMDYQRVWWRþNH4 ===6RVWDOL ===6 ===6RVWDOL ===6 ===6RVWDOL 'UXJR 5HDO 5HDO 5HDO )1 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 'UXJH]GUDYVWYHQHGHMDYQRVWL4 'HORYQDWHUDSLMDWRþNH )L]LRWHUDSLMDXWHå 3DWURQDåQDVOXåEDWRþNH ,]YDMDQMHSURJUDPD69,7SUHLVNDYD ,]YDMDQMHSURJUDPD'25$SULPHU 1HQXMQLUHãHYDOQLSUHYR]LVVSUHPOMHYDOFHPNP 6DQLWHWQLSUHYR]LQD]GLDOL]HNP 2VWDOLVDQLWHWQLSUHYR]LNP 1HJDQDGRPXWRþNH 'LVSDQ]HU]DPHQWDOQR]GUDYMHWRþNH .OLQLþQDSVLKRORJLMDWRþNH 'HMDYQRVWREYH]QHVRFLDOQHYDUQRVWL2 'RMHþHPDWHUH12' 6SUHPOMDQMHSULPHU 6RELYDQMHVWDUãDREKRVSLWDOL]LUDQHPRWURNX12' ,QGHNV===6 2SRPEH ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 2EUD]HF'HORYQLSURJUDP,,GHO 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRGGR )LQDQþQLQDþUW]DREGREMHRGGR 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRGGR ===6 ===6 ===6 ===6RVWDOL ===6RVWDOL ,1'(.6 ===67RþNH ===62ELVNL ===6RVWDOL 3URJUDP 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO)1 âWRELVNRY âWWRþN âWRELVNRY âWWRþN âWRELVNRY âWWRþN âWRELVNRY âWWRþN âWRELVNRY âWWRþN âWRELVNRY âWWRþN 5HDO 6SHFLDOLVWLþQD]XQDMEROQLãQLþQD]GUDYVWYHQDGHMDYQRVW4 $EGRPLQDOQDNLUXUJLMD 5HDO '(/ '(/ '(/ '(/ $QHVWH]LRORJLMDUHDQLPDWRORJLMDLQSHULRSHUDWLYQDLQWHQ]LYQD '(/ '(/ '(/ '(/ 'HUPDWRYHQHURORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ )L]LNDOQDLQUHKDELOLWDFLMVNDPHGLFLQD '(/ '(/ '(/ '(/ *DVWURHQWHURORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ +HPDWRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ ,QIHNWRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ ,QWHUQDPHGLFLQD '(/ '(/ '(/ '(/ ,QWHUQLVWLþQDRQNRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ .DUGLRORJLMDLQYDVNXODUQDPHGLFLQD '(/ '(/ '(/ '(/ .DUGLRYDVNXODUQDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ .OLQLþQDJHQHWLND '(/ '(/ '(/ '(/ .OLQLþQDPLNURELRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 0DNVLORIDFLDOQDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 1HIURORJLMDEUH]L]YDMDQMDGLDOL] '(/ '(/ '(/ '(/ 1HYURNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 1HYURORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 1XNOHDUQDPHGLFLQD '(/ '(/ '(/ '(/ 2IWDOPRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 2UWRSHGVNDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 2WRULQRODULQJRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 2WURãNDLQPODGRVWQLãNDSVLKLDWULMD '(/ '(/ '(/ '(/ 2WURãNDQHYURORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 3ODVWLþQDUHNRQVWUXNFLMVNDLQHVWHWVNDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 3QHYPRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 3VLKLDWULMD '(/ '(/ '(/ '(/ 5HYPDWRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 6SORãQDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 7RUDNDOQDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 7UDYPDWRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 8UJHQWDPHGLFLQD '(/ '(/ '(/ '(/ 8URORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ 2UDOQDNLUXUJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ (QGRNULQRORJLMDGLDEHWRORJLMDLQWLUHRORJLMD '(/ '(/ '(/ '(/ PHGLFQD *LQHNRORJLMDLQSRURGQLãWYR 3HGLDWULMD ===6 ===6RVWDOL ===6 ===6 ===6RVWDOL ===6RVWDOL ===63ULPHUL ===62ELVNL 2QNRORJLMD]UDGLRWHUDSLMR 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO)1 âWRELVNRY âWSULPHURY âWRELVNRY âWSULPHURY âWRELVNRY âWSULPHURY âWRELVNRY âWSULPHURY âWRELVNRY âWSULPHURY âWRELVNRY âWSULPHURY 5HDO 5DGLRWHUDSLMD '(/ '(/ ,QGHNV===6SUHLVNDYH âWSUHLVNDY âWWRþN âWSUHLVNDY âWWRþN âWSUHLVNDY âWWRþN âWSUHLVNDY âWWRþN âWSUHLVNDY âWWRþN âWSUHLVNDY 5HDO '(/ '(/ ,QGHNV===6WRþNH âWWRþN 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO 5DGLRORJLMDYVSHFLDOLVWLþQL]XQDMEROQLãQLþQLGHMDYQRVWL ,]YDMDQMHPDPRJUDILMH ,]YDMDQMHPDJQHWQHUHVRQDQFH '(/ '(/ ,]YDMDQMHUDþXQDOQLãNHWRPRJUDILMH&7 '(/ '(/ ,]YDMDQMHXOWUD]YRND8= '(/ '(/ ,]YDMDQMHUHQWJHQD57* '(/ '(/ '(/ '(/ ,]YDMDQMH3(7&7 '(/ '(/ '(/ '(/ ,QGHNV===6EROQLNL âWGLDOL]QLK âWGLDOL]QLK 2EUDþXQHQRWD âWGLDOL]QLKEROQLNRY2EUDþXQHQRWD EROQLNRY âWGLDOL]QLK âWGLDOL]QLK 2EUDþXQHQRWD EROQLNRY 2EUDþXQHQRWD EROQLNRY ,QGHNV===6HQRWD âWGLDOL]QLK 2EUDþXQHQRWD 2EUDþXQHQRWD EROQLNRY EROQLNRY 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO)1 5HDO 5HDO 1HIURORJLMDYVSHFLDOLVWLþQL]XQDMEROQLãQLþQLGHMDYQRVWLL]YDMDQMH GLDOL] 'LDOL]H,ãWGLDOL] '(/ '(/ '(/ '(/ 'LDOL]H,,ãWGLDOL] '(/ '(/ '(/ '(/ 'LDOL]H,,,ãWGLDOL] '(/ '(/ '(/ '(/ 'LDOL]H,9GDQ '(/ '(/ '(/ '(/ 'LDOL]H9GDQ '(/ '(/ '(/ '(/ 2SRPEH ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG %'()2*%+%,-&)./0 '%1 +2 /35644375 6 2EUD]HF'HORYQLSURJUDP,,,GHO 33 $553 "" " 33 " 4 ! " # $% ( 3ULSUDYDLQDSOLNDFLMDEROQLãQLþQHJD]GUDYLOD$0DEWKHUD '(/ '(/ ( ( 3ULSUDYDLQDSOLNDFLMDEROQLãQLþQHJD]GUDYLOD%(QGR[DQ,ORPHGLQ 3ULSUDYDLQDSOLNDFLMDEROQLãQLþQHJD]GUDYLOD&5HPLFDGH5RDFWHPUD 3ULSUDYDLQDSOLNDFLMD]GUDYLO]DDPEXODQWQRSDUHQWHUDOQRVLVWHPVNRSURWLWXPRUQR ]GUDYOMHQMDNDUFLQRPDGRMNH 3ULSUDYDLQDSOLNDFLMD]GUDYLO]DDPEXODQWQRSDUHQWHUDOQRVLVWHPVNRSURWLWXPRUQR ]GUDYOMHQMDNDUFLQRPDGHEHOHJDþUHYHVDLQGDQNH %LRSVLMDKRULRQVNLKUHVLFNRUGRFLQWH]D $PQLRFHQWH]D 0HGLNDPHQWR]QLVSODY 'LDJQRVWLþQDKLVWHURVNRSLMD +LVWHURVNRSVNDRSHUDFLMD 2SHUDFLMDQDRåLOMX 2SHUDFLMDNLOH 2SHUDFLMDNDUSDOQHJDNDQDOD 3URNWRVNRSLMD 5HNWRVNRSLMD 6NOHUR]DFLMD /LJDWXUD 2UWRSHGVNDRSHUDFLMDUDPHRVWDOLSRVHJLQDUDPHQXGQHYQDREUDYQDYD 7HUDSHYWVNDDUWURVNRSLMDSRVHJLQDNROHQXGQHYQDREUDYQDYD 2SHUDFLMDVLYHPUHQH 9LWUHRUHWLQDOQDNLUXUJLMD =GUDYOMHQMHVWDURVWQHGHJHQHUDFLMHPDNXOHLQGLDEHWLþQHJDPDNXODUQHJDHGHPD SUYDLQQDGDOMQDREUDYQDYD =GUDYOMHQMHVWDURVWQHGHJHQHUDFLMHPDNXOHLQGLDEHWLþQHJDPDNXODUQHJDHGHPD] DSOLNDFLMRDQWL9(*)]GUDYLOQDGDOMQMDREUDYQDYD ,]UH]DQMHEHQLJQHWYRUEHNRåHLQSRGNRåQHJDWNLYDGHVWUXNFLMDEHQLJQHNRåQH WYRUEHEUH]NLUHWDåH ,]UH]DQMHED]DOQRFHOLþQHJDLQVNYDPR]QHJDNDUFLQRPDNRåH (6:/GUREOMHQMHåROþQLKNDPQRY 3ROLJUDILMDVSDQMDQDGRPX 0HULWHY12YL]GLKDQHP]UDNX $SOLNDFLMD4XWHQ]DREOLåD 3UYLSUHJOHGQRYRRGNULWH+,9SR]RVHEH 3RQRYQLSUHJOHG+,9SR]RVEUH]$57 3RQRYQLSUHJOHG+,9SR]RVQD$57 3UHJOHGEROQLNDQD$57 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 2SRPEH& ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2EUD]HF,]ND]SULKRGNRYLQRGKRGNRY 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- ,QGHNVL 5HDOL]DFLMD]DREGREMH )LQDQþQLQDþUW]DREGREMH 5HDOL]DFLMD]DREGREMH RGGRRGGR RG 5HDO 5HDO)1 GR 5HDO .RQWR =DS ãW 3ULKRGNLRGSURGDMHSURL]YRGRYL]VWRULWHY 3ULKRGNLL]REYH]QHJD]DYDURYDQMDSRSRJRGEL]===6 3ULKRGNLSRSRJRGEL]===6]DJRWRYD]GUDYLODSR$7&QD QLYRMXL]VH]QDPD%2/,,E6' '(/ '(/ 3ULKRGNLRG===6L]QDVORYDSULSUDYQLNRYVHNXQGDULMHYLQ VSHFLDOL]DFLM '(/ '(/ 3ULKRGNLL]GRGDWQHJDSURVWRYROMQHJD]DYDURYDQMD 3ULKRGNLRGGRSODþLOGRSROQHFHQH]GUDYVWYHQLKVWRULWHYRG QDGVWDQGDUGQLKVWRULWHYRGVDPRSODþQLNRYRGRVWDOLKSODþQLNRYLQ RGNRQYHQFLM 'UXJLSULKRGNLRGSURGDMHSURL]YRGRYLQVWRULWHY )LQDQþQLSULKRGNL %HVHGLOR 3ULKRGNLRGSURGDMHEODJDLQPDWHULDODGUXJLSULKRGNLLQ SUHYUHGQRWRYDOQLSULKRGNL 35,+2'., 6WURãNLPDWHULDOD 325$%/-(1$='5$9,/$,1='5$9679(1,0$7(5,$/ ='5$9,/$RGGR *RWRYD]GUDYLOD]GRYROMHQMHP]DSURPHWWHU]GUDYLODVSRVHEQLP GRYROMHQMHP]DYQRVDOLXYR]NLQLPDMRGRYROMHQMD]DSURPHWSR ODVWQLãNLKLPHQLK]DMHWDYED]L&%=,9= *RWRYD]GUDYLODSR$7&QDQLYRMXL]VH]QDPD%2/,,E6' '(/ '(/ .ULEUH]NUYQLKGHULYDWRY /HNDUQLãNRL]GHODQLSULSUDYNLUD]HQWLVWLNLVR]DMHWLY '(/ '(/ )DUPDFHYWVNHVXURYLQHWHUVWLþQDRYRMQLQD '(/ '(/ 6WHULOQHUD]WRSLQHLQVWHULOQLJHOL '(/ '(/ 0(',&,16.,35,3202ý.,RGGR 5D]NXåLOD 2EYH]LOQLLQVDQLWHWQLPDWHULDO 'LDOL]QLPDWHULDO 5DGLRL]RWRSL 3OLQL '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ âLYDOQLPDWHULDO '(/ '(/ ,PSODQWDWLLQRVWHRVLQWHWVNLPDWHULDOL '(/ '(/ 0HGLFLQVNLSRWURãQLPDWHULDO =RER]GUDYVWYHQLPDWHULDO 267$/,='5$9679(1,0$7(5,$/RGGR /DERUDWRULMVNLWHVWLLQUHDJHQWL /DERUDWRULMVNLPDWHULDO 'UXJL]GUDYVWYHQLPDWHULDO 325$%/-(1,1(='5$9679(1,0$7(5,$/RGGR 6WURãNLSRUDEOMHQHHQHUJLMHHOHNWULNDNXULYDSRJRQVNDJRULYD 9RGD äLYLOD 3LVDUQLãNLPDWHULDO 2VWDOLQH]GUDYVWYHQLPDWHULDO 6WURãNLVWRULWHY 57*PDWHULDO '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ =GUDYVWYHQHVWRULWYH /DERUDWRULMVNHVWRULWYH 6WURãNLSRGMHPQLKSRJRGE]DL]YDMDQMH]GUDYVWYHQLKVWRULWHY D 6WURãNLSRGMHPQLKSRJRGE]ODVWQLPL]DSRVOHQLPL E 6WURãNLSRGMHPQLKSRJRGE]RVWDOLPLRVHEDPL 6WURãNL]XQDQMLKL]YDMDOFHY]GUDYVWYHQLKVWRULWHYSUHNRVSLQGRR D 6WURãNLODVWQLK]DSRVOHQLKSUHNRVSLQGRR E 6WURãNLRVWDOLKRVHESUHNRVSLQGRR 2VWDOH]GUDYVWYHQHVWRULWYH 1H]GUDYVWYHQHVWRULWYHRGGR '(/ 6WRULWYHY]GUåHYDQMD 6WURNRYQRL]REUDåHYDQMHGHODYFHYVSHFLDOL]DFLMHLQVWURNRYQR L]SRSROQMHYDQMH '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2VWDOHQH]GUDYVWYHQHVWRULWYH $PRUWL]DFLMD 6WURãNLGHODRGGR 3ODþH]DSRVOHQLK 'DMDWYHQDSODþH 6WURãNLGRGDWQHJDSRNRMQLQVNHJD]DYDURYDQMDLQGUXJLVWURãNLGHOD )LQDQþQLRGKRGNL 'UXJLVWURãNLVWURãNLSURGDQLK]DORJGUXJLRGKRGNLLQ SUHYUHGQRWRYDOQLSRVORYQLRGKRGNL 2'+2'., 35(6(ä(.35,+2'.29 35(6(ä(.2'+2'.29 'DYHNRGGRKRGNDSUDYQLKRVHE 3UHVHåHNSULKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD] XSRãWHYDQMHPGDYNDRGGRKRGND 3UHVHåHNRGKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD] XSRãWHYDQMHPGDYNDRGGRKRGND R] '(/ '(/ 2SRPEH ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HF6SUHPOMDQMHNDGURY,GHO 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 1DþWRYDQRãW âW]DSRVOHQLK ]DSRVOHQLKQD QDGDQ GDQ 5HDOL]LUDQRãW]DSRVOHQLKQDGDQ 'RSROQ GHOR 6.83$- 2GVNXSDM VWROSHF NDGHUNLMH ILQDQFLUDQL] GUXJLKYLURY 2GVNXSDM VWROSHF QDGRPHãþDQMD 5HDO 5HDO 5HDO )1 6WUXNWXUD]DSRVOHQLK 6.83$- 6.83$- 3ROQLGþ 6NUDMGþ ,1'(.6 , ='5$91,.,,1='5$9679(1$1(*$$% $ (=GUDYQLNLLQ]RER]GUDYQLNL =GUDYQLNLVNXSDM 6SHFLDOLVW =GUDYQLNEUH]VSHFLDOL]DFLMH]OLFHQFR =GUDYQLNEUH]VSHFLDOL]DFLMH]GUDYQLNSR RSUDYOMHQHPVHNXQGDULDWX 6SHFLDOL]DQW 3ULSUDYQLNVHNXQGDULM =RER]GUDYQLNLVNXSDM 6SHFLDOLVW =RER]GUDYQLN =RER]GUDYQLNEUH]VSHFLDOL]DFLMH]OLFHQFR 6SHFLDOL]DQW 3ULSUDYQLN =GUDYQLNLVYHWRYDOFLVNXSDM 9LãMLVYHWQLN 6YHWQLN 3ULPDULM (=GUDYVWYHQDQHJD=1VNXSDM 6YHWRYDOHFY=1 6DPRVWRMQLVWURNRYQLGHODYHFY=1 .RRUGLQDWRUY=1 .RRUGLQDWRUSURPRFLMH]GUDYMDLQ]GUDYVWYHQH Y]JRMH 0HGLFLQVNDVHVWUD]DSRGURþMD 3URIHVRU]GUDYVWYHQHY]JRMH 'LSORPLUDQDPHGLFLQVNDVHVWUD 'LSORPLUDQDEDELFD606EDELFDYSRURGQHP EORNX,7,,, 0HGLFLQVNDVHVWUDQDFLRQDOQDSRNOLFQD NYDOLILNDFLMD9,5=' 6UHGQMDPHGLFLQVNDVHVWUDEDELFD %ROQLþDU 3ULSUDYQLN]GUDYVWYHQHQHJH ()DUPDFHYWVNLGHODYFLVNXSDM )DUPDFHYWVSHFLDOLVWNRQ]XOWDQW )DUPDFHYWVSHFLDOLVW )DUPDFHYW ,QåHQLUIDUPDFLMH )DUPDFHYWVNLWHKQLN 3ULSUDYQLNL 2VWDOL '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ (=GUDYVWYHQLGHODYFLLQVRGHODYFLVNXSDM % ,, ,,, ,9 9 9, 9,, 9,,, ,; .RQ]XOWDQWUD]OLþQDSRGURþMD $QDOLWLNUD]OLþQDSRGURþMD 0HGLFLQVNLELRNHPLNVSHFLDOLVW .OLQLþQLSVLKRORJVSHFLDOLVW 6SHFLDOL]DQWNOLQLþQDSVLKRORJLMD ODERUDWRULMVNDPHGLFLQD 6RFLDOQLGHODYHF 6DQLWDUQLLQåHQLU 5DGLRORãNLLQåHQLU 3VLKRORJ 3HGDJRJ6SHFLDOQLSHGDJRJ /RJRSHG )L]LRWHUDSHYW 'HORYQLWHUDSHYW $QDOLWLNYODERUDWRULMVNLPHGLFLQL ,QåHQLUODERUDWRULMVNHELRPHGLFLQH 6DQLWDUQLWHKQLN =RERWHKQLN /DERUDWRULMVNLWHKQLN 9R]QLNUHãHYDOHF 3ULSUDYQLN 2VWDOL 2VWDOLGHODYFLL]GUXJLKSODþQLKVNXSLQ 2VWDOL -1H]GUDYVWYHQLGHODYFLSRSRGURþMLKGHOD VNXSDM $GPLQLVWUDFLMD- 3RGURþMHLQIRUPDWLNH (NRQRPVNRSRGURþMH .DGURYVNRSUDYQRLQVSORãQRSRGURþMH 3RGURþMHQDEDYH 3RGURþMHWHKQLþQHJDY]GUåHYDQMD 3RGURþMHSUHKUDQH 2VNUERYDOQHVOXåEH 2VWDOR 6NXSDM,,,,,,,99 3UHRVWDOL]DSRVOHQLNLLPDMRVNOHQMHQR SRJRGERR]DSRVOLWYLWLVWLNLVRQD SRURGQLãNLLQQDEROQLãNLRGVRWQRVWLGDOMãL RGGQL =DSRVOHQLSUHNRMDYQLKGHO 6.83$-96,=$326/(1,.,,0$-2 6./(1-(1232*2'%22=$326/,79,9, 9,,9,,, '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2SRPEH 2GVNXSDMBBBBBBBBBBBBBBB]DSRVOHQLKSUHNRMDYQLKGHOLPDBBBBBBBBBBB]DSRVOHQLKWXGLVNOHQMHQRSRJRGERR]DSRVOLWYL]DNUDMãLGHORYQLþDVYEUHPH-== ,]SROQLO$QJHOFD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HF6SUHPOMDQMHNDGURY,,GHO 1D]LY%2/1,â1,&(%*3.5$1- 9LUILQDQFLUDQMD]DSRVOHQLK 'UåDYQLSURUDþXQ 3URUDþXQREþLQ ===6LQ=3,= 6UHGVWYD(8DOLGUXJLKPHGQDURGQLKYLURYYNOMXþQRVVUHGVWYL VRILQDQFLUDQMDL]GUåDYQHJDSURUDþXQD 6UHGVWYDRGSURGDMHEODJDLQVWRULWHYQDWUJX 'UXJDMDYQDVUHGVWYD]DRSUDYOMDQMHMDYQHVOXåEHQSUWDNVH SULVWRMELQHNRQFHVQLQH579QDURþQLQH 1HMDYQDVUHGVWYD]DRSUDYOMDQMHMDYQHVOXåEHLQVUHGVWYDSUHMHWLK GRQDFLM 6UHGVWYD]DILQDQFLUDQMHMDYQLKGHO 1DPHQVNDVUHGVWYDL]NDWHULKVHYFHORWL]DJRWDYOMDILQDQFLUDQMH VWURãNRYGHOD]DSRVOHQLKLQVLFHUPODGLKUD]LVNRYDOFHY]GUDYQLNRY SULSUDYQLNRYLQVSHFLDOL]DQWRY]GUDYVWYHQLKGHODYFHYSULSUDYQLNRYLQ ]GUDYVWYHQLKVRGHODYFHYSULSUDYQLNRYWHU]DSRVOHQLKQDUD]LVNRYDOQLK SURMHNWLK 6UHGVWYD]D]DSRVOHQHQDSRGODJL=DNRQDRXNUHSLK]DRGSUDYR SRVOHGLFåOHGDPHGMDQXDUMHPLQIHEUXDUMHP8UDGQLOLVW56ãW 6NXSQRãWHYLORYVHK]DSRVOHQLKRGGRWRþNH 6NXSQRãWHYLOR]DSRVOHQLKSRGWRþNDPLLQ 6NXSQRãWHYLOR]DSRVOHQLKSRGWRþNDPLLQ 5HDOL]LUDQRãWHYLOR ]DSRVOHQLKQDGDQ 3ODQLUDQRãWHYLOR ]DSRVOHQLKQDGDQ 5HDOL]LUDQRãWHYLOR ]DSRVOHQLKQDGDQ 5HDO5HDO 5HDO)1 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2SRPEH ,]SROQLO$QJHOFD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HF3RURþLORRLQYHVWLFLMVNLKYODJDQMLK 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 9567(,19(67,&,- , ,, ,,, 1(235('0(7(1$65('679$ 3URJUDPVNDRSUHPDOLFHQFHUDþSURJUDPL 2VWDOR 1(35(0,ý1,1( =HPOMLãþD =JUDGEH 235(0$$% $ % ,9 0HGLFLQVNDRSUHPD 5HQWJHQVNHQDSUDYH 2SUHPD]DHKRXOWUD]YRNLQ GRSSOHUVNRRGVOLNDYDQMH 2SUHPD]DRGVOLNDYDQMHSRGREQD RVQRYLPDJQHWQLKUHVRQDQF 1DSUDYH]DVSHNWURVNRSLMR 1DSUDYH]DWRPRJUDILMR )XQNFLRQDOQDGLDJQRVWLND =RER]GUDYVWYR 7HUDSHYWLND 2SHUDFLMVNDWHKQLND $QDVWH]LMDLQUHDQLPDFLMD )XQNFLRQDOQDSRGSRUD 5D]QHPHGLFLQVNHQDSUDYH 3ULSRPRþNL]DIXQNFLRQDOQRRYLUDQH RVHEH 'UXJDPHGLFLQVNDRSUHPD 1HPHGLFLQVNDRSUHPDRGGR ,QIRUPDFLMVNDWHKQRORJLMD 'UXJR ,19(67,&,-(6.83$-,,,,,, ,QGHNV 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG )LQDQþQLQDþUW]DREGREMHRG 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG 5HDO 5HDO GR GR GR 5HDO )1 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2EUD]HF3RURþLORRLQYHVWLFLMVNLKYODJDQMLK 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 9,5,),1$1&,5$1-$ , ,, ,,, $ % ,9 1(235('0(7(1$65('679$ $PRUWL]DFLMD /DVWQLYLULGHOSUHVHåND 6UHGVWYDXVWDQRYLWHOMD /HDVLQJ 3RVRMLOD 'RQDFLMH (YURSVNDVUHGVWYD 'UXJR 1(35(0,ý1,1( $PRUWL]DFLMD /DVWQLYLULGHOSUHVHåND 6UHGVWYDXVWDQRYLWHOMD /HDVLQJ 3RVRMLOD 'RQDFLMH (YURSVNDVUHGVWYD 'UXJR 1$%$9$235(0($% 0HGLFLQVNDRSUHPD $PRUWL]DFLMD /DVWQLYLULGHOSUHVHåND 6UHGVWYDXVWDQRYLWHOMD /HDVLQJ 3RVRMLOD 'RQDFLMH (YURSVNDVUHGVWYD 'UXJR 1HPHGLFLQVNDRSUHPD $PRUWL]DFLMD /DVWQLYLULGHOSUHVHåND 6UHGVWYDXVWDQRYLWHOMD /HDVLQJ 3RVRMLOD 'RQDFLMH (YURSVNDVUHGVWYD 'UXJR 9,5,),1$1&,5$1-$6.83$-,,,,,, $PRUWL]DFLMD /DVWQLYLULGHOSUHVHåND 6UHGVWYDXVWDQRYLWHOMD /HDVLQJ 3RVRMLOD 'RQDFLMH (YURSVNDVUHGVWYD 'UXJR 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG )LQDQþQLQDþUW]DREGREMHRG 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG 5HDO 5HDO GR GR GR 5HDO )1 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2EUD]HF3RURþLORRLQYHVWLFLMVNLKYODJDQMLK 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- $0257,=$&,-$ 3UL]QDQDDPRUWL]DFLMDYFHQLVWRULWHY 2EUDþXQDQDDPRUWL]DFLMD =PDQMãDQDDPRUWL]DFLMDYEUHPHGRQDFLM =PDQMãDQMHDPRUWL]DFLMHYEUHPH]DGUåDQLK SULVSHYNRYSR=DNRQXR]DSRVOLWYHQLUHKDELOLWDFLMLLQ ]DSRVORYDQMXLQYDOLGRY =PDQMãDQMHDPRUWL]DFLMHYEUHPHREYH]QRVWL]D QHRSUHGPHWHQDVUHGVWYDLQRSUHGPHWHQDRVQRYQD VUHGVWYD $PRUWL]DFLMDNLEUHPHQLSRVORYQLUH]XOWDW =GUXåHQDDPRUWL]DFLMDSR=,-= 3RUDEOMHQDDPRUWL]DFLMD 2GSODþLORGROJD]DRVQRYQDVUHGVWYDL] DPRUWL]DFLMH 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG )LQDQþQLQDþUW]DREGREMHRG 5HDOL]DFLMD]DREGREMHRG 5HDO 5HDO GR GR GR 5HDO )1 '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ 2SRPEH ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 1$=,9%2/1,â1,&(%*3.5$1- 1DPHQ 5HDOL]LUDQDVRELODQDVOHGQMDYODJDQMD 6.83$- 5HGQLVHUYLVLPHGLFLQVNHRSUHPH 5HGQLVHUYLVLQHPHGLFLQVNHRSUHPH 7HNRþHY]GUåHYDQMHVWDYEH 7HNRþHY]GUåHYDQMHUDþXQDOQLãNHRSUHPH 7HNRþHY]GUåHYDQMHSURJUDPVNHRSUHPH 2EUD]HF3RURþLORRY]GUåHYDOQLKGHOLK &HORWQDYUHGQRVW 6WURãNLWHNRþHJD Y]GUåHYDOQLKGHOY Y]GUåHYDQMDNRQWL OHWX 6WURãNLLQYHVWLFLMVNHJD Y]GUåHYDQMDNRQWL 2SRPEH ,]SROQLO7DQMD%L]RYLþDU 7HOãW 3RGSLVRGJRYRUQHRVHEH$QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG .$=$/1,.*2632'$51267, FHORWQLSULKRGNL$23 FHORWQLRGKRGNL$23 '(/(ä$0257,=$&,-6.,+65('932*2'%$+===6 SUL]QDQDDPVVWUDQL===6 FHORWQLSULKRGHNL]SRJRGE===6 '(/(ä325$%/-(1,+$0257,=$&,-6.,+65(' 3RUDEOMHQDDPVUHGVWYD QDORåEHL]DPRUWL]DFLMH DPRUWL]DFLMDSR=,-= SUL]QDQDDPYFHQLVWRULWHY 67231-$2'3,6$1267,235(0( SRSUDYHNYUHGQRVWLRSUHPH$23 RSUHPD$23 '1(9,9(=$9(=$/2*0$7(5,$/$ ]DORJH$23 VWURãNLPDWHULDOD$23 ]DYRGYNOMXþXMH]DORJH]GUDYLOLQ]GUPDWHULDODQDRGGHONLKY$23 '$YSLãL]QHVHN 1( .2(),&,(173/$ý,/1(63262%1267, SRYSUHþQRãWGHMDQVNLKGQL]DSODþLOR SRYSUHþQRãWGRJRYRUMHQLKGQL]DSODþLOR .2(),&,(17=$3$'/,+2%9(=1267, ]DSDGOHQHSODþDQHREYH]QDGDQ PHVHþQLSURPHWGRGREDYLW$23 .$=$/1,.=$'2/ä(1267, WXMLYLUL REYH]QRVWLGRYLURYVUHGVWHY 32.5,9$1-(.5$7.252ý1,+2%9(=1267,=*,%/-,9,0, 65('679, $23$23 $23 35,+2'.29126765('67(9 SULKRGNLL]SRVORYQHGHMDYQRVWL$23 RVQRYQDVUHGVWYDSRQDEDYQLYUHGQRVWL$23 ,635(0/-$1-$8þ,1.29,7267,,=5$%(9,529 $.$'5296.,9,5, â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1.217$% .21=%,57$% .$'(5,=85%2/1,ã1,&$6.83$='5$91,.,,=85QRVLOFLGHM 1(*29$/1,.$'(5,=85 PHGLFLQVNHVHVWUH'06906=7 RVWDOLEROQLþDUMLVWUHåQLFHWUDQVSRUWHUML 635(0/-(9$/1,='5$9679(1,.$'(5,=85 ]GUDYQLNL PHGLFLQVNHVHVWUH'06906=7 RVWDOL 1(='5$9679(1,62'(/$9&,,=85 35,35$91,.,,=85 ]GUDYQLNLSULSUDYQLNL RVWDOLNDGHU .21,=3267'(/6. .21752/$='5$91,.29,=85 ã796(+='5$91,.29,=85=$92'$ ]GUDYQLNLVSHFLDOLVWL ]GUDYQLNLVSHFLDOL]DQWL VREQL]GUDYQLNL ]GUDYQLNLSULSUDYQLN 2GYVHK]GUDYQLNRYL]XU]DYRGD $QHVWH]LRORJLL]XU 5DGLRORJLL]XU .21'(= '(/$9&,,=85,='(å8567(9 ]GUDYQLNLL]XUL]GHåXUVWHY PHGLFLQVNHVHVWUHL]XUL]GHåXUVWHY RVWDOLGHODYFLL]XUL]GHåXUVWHY .2132*===6 .$'(5,=85932*====6 ]GUDYQLNLL]XU RVWDOLNDGHUL]XU .21%,/$1&$ â7'(/$9&(9,=85$23 YNOMXþHQRãWGHOL]XUL]SULSUDYOMHQRVWL ,=5$&7$% ,=5$&+2636.83 +263,7$/1$'(-$912676.83$DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529SRGDOMãDQHJDEROQLã]GUDYOM â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â7%2'1($.871(%2/1,â1,&( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 ,=5$&+263'(- .,585*,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 25723(',-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,- 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$125/ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 0$.6,/2)$&,$/1$.5* DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ ,17(51,67,.$=,1)(.72/2*,-2,11(952/2*,-2 DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ *,1(.2/2*,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â73252'29 FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 â73252'291$='5$91,.$ â73252'291$1(*29$/1,.$'(5 3(',$75,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 2.8/,67,.$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ '(50$729(1(52/2*,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 36,+,$75,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 '(/ '(/ 267$/221.2/2*,-$5(+$%,/,7 DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529DNXWQHREUDYQDYH REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735,0(529L]QDFLRQDOQLKUD]SLVRY â775$163/$17$&,â735,0(529GQHYQHRVNUEH â735,0(529WXMHGUXåLQH â735,0(5296.83$â787(ä,6.83$REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5296.83$-1$='5$91,.$ â735,0(56.83$-1$1(*29$/1,.$'(5 â787(ä,1$='5$91,.$ â787(ä,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 32'$/-ã$12%2/1,ã1,þ12='5$9/-(1-( DNDGHU ='5$91,.,,=85 VSHFLDOLVWL VSHFLDOL]DQWLLQVREQL]GUDYQLNL 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â735,0(529 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â726.5%1,+'1, REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â735,0(5291$='5$91,.$ â735,0(5291$1(*29$/1,.$'(5 â726.5%1,+'1,1$='5$91,.$ â726.5%1,+'1,1$1(*29.$'(5 '(/ '(/ '(/ '(/ 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1,=5$&23(56.83 23(5$7,91$'(-$912676.83$DNDGHU ='5$91,.,,=85RSHUDWLYQDGHMDYQRVW $1(67(=,2/2*,,=85 EREVHJGHOD â723(5326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+85=$96(23(5326(*( â796(+23(5326(*29635,6271267-2$1(67(=,2/2*$ â785$1(67(=,-(=$96(23(5326(*( Eâ70$/,+23(5326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(23(5326(*('20,1 â785$1(67(=,-(=$0$/(23(5326(*('20,1 Eâ70$/,+23(5326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(23(5326(*('20,1 â785$1(67(=,-(=$0$/(23(5326(*('20,1 Eâ765('1-,+23(5326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(23(5326(*( â785$1(67(=,-(=$65('1-(23(5326(*( Eâ79(/,.,+23(5326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(23(5326(*( â785$1(67(=,-(=$9(/,.(23(5326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+23326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(23326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+23326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(23326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+23326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(23326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+23326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(23326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+23326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(23326(*(='5$91,.$,=85 â796(+23326(*29=$1(67(=,-2$1(67(=,2/2*$,=85 â785$1(67(=,-(=$96(23326(*($1(67(=,2/2*$,=85 ,=5$&23(5'(.,585*,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7.,*326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+85=$96(.,5326(*( Eâ70$/,+.,5326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(.,5326(*('20,1 Eâ70$/,+.,5326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(.,5326(*('20,1 Eâ765('1-,+.,5326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(.,5326(*( Eâ79(/,.,+.,5326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(.,5326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+.,5326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(.,5326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+.,5326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(.,5326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+.,5326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(.,5326(*('20,1='5$91,.$,=85 6WUDQRG '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1â765('1-,+.,5326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(.,5326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+.,5326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(.,5326(*(='5$91,.$,=85 25723(',-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7257326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+85=$96(257326(*( Eâ70$/,+257326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(257326(*('20,1 Eâ70$/,+257326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(257326(*('20,1 Eâ765('1-,+257326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(257326(*( Eâ79(/,.,+257326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(257326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+257326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(257326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+257326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(257326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+257326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(257326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+257326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(257326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+257326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(257326(*(='5$91,.$,=85 25/ DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â725/326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+85=$96(25/326(*( Eâ70$/,+25/326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(25/326(*('20,1 Eâ70$/,+25/326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(25/326(*('20,1 Eâ765('1-,+25/326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(25/326(*( Eâ79(/,.,+25/326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(25/326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+25/326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(25/326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+25/326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(25/326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+25/326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(25/326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+25/326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(25/326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+25/326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(25/326(*(='5$91,.$,=85 0$.6,/2)$&,$/1$.5* 6WUDQRG '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$96(326(*( Eâ70$/,+326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$0$/(326(*('20,1 Eâ70$/,+326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$0$/(326(*('20,1 Eâ765('1-,+326(*29 â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$65('1-(326(*( Eâ79(/,.,+326(*29 â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$9(/,.(326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(326(*(='5$91,.$,=85 2.8/,67,.$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+85=$96(326(*( Eâ70$/,+326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1 Eâ70$/,+326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1 Eâ765('1-,+326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(326(*( Eâ79(/,.,+326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(326(*(='5$91,.$,=85 *,1(.2/2*,-$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7326(*296.83$-EEEE â723(5$&,-6.,+851$(.,32='5$91,.29=$96(326(*( Eâ70$/,+326(*29'20,1 6WUDQRG '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1 Eâ70$/,+326(*29'20,1 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1 Eâ765('1-,+326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(326(*( Eâ79(/,.,+326(*29 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(326(*( FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â796(+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$96(326(*(='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â70$/,+326(*29'20,1='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$0$/(326(*('20,1='5$91,.$,=85 â765('1-,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$65('1-(326(*(='5$91,.$,=85 â79(/,.,+326(*29='5$91,.$,=85 â723(5$&,-6.,+85=$9(/,.(326(*(='5$91,.$,=85 ,19$=,91,326(*,.$5',2/2*,-( DNDGHU ='5$91,.,,=85 EREVHJGHOD â7326(*29 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â7326(*29='5$91,.$,=85 '(/ ,=5$&63(&$0%6.83$63(&$0%8/$171$'(-$912676)'6.83$DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â763(&$0%72ý. REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â763(&$0%72ý.1$='5$91,.$,=85 ,=5$&63(&$0% 63(&,$/,67,þ1$$0%8/$17$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â763(&$0%72ý. REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â72%,6.29 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â763(&$0%72ý.1$='5$91,.$,=85 â763(&$0%72ý.1$1(*29$/1,.$'(5 â72%,6.291$='5$91,.$,=85 â72%,6.291$1(*29$/1,.$'(5 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1- ,=5$&)81.&',$*1 )81.&,21$/1$',$*1267,.$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â763(&$0%72ý. REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRYEUH]ODERUDWRULMHY â735(,6.$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY 2%6(*'(/$'2'58*,+3/$ý1,.29â772ý./$%25$725,-$ FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â763(&$0%72ý.1$='5$91,.$,=85 â735(,6.$91$='5$91,.$,=85 ,=5$&',$/,=$ ',$/,=1$'(-$91267 DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD â7+(02',$/,=,,,,,, REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â7',$/,=1,+%2/1,.29,,,,,, FND]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD â7+(02',$/,=1$='5$91,.$ â7+(02',$/,=1$1(*29$/1,.$'(5 '(/ '(/ 352*5$0,32(1271,+&(1$+,=/2þ(1,,=+263,7$/$ DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD 352*5$0,32(1271,+&(1$+,=/2ý(1,,=+263,7$/$ REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY 352*5$0,32(1271,+&(1$+,=/2þ(1,,=$0%8/$171('(-$91267, DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD 352*5$0,32(1271,+&(1$+,=/2ý(1,,=$0%8/$171('(-$91267, REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY '58*,352*5$0,32(1271,+&(1$+ DNDGHU ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 EREVHJGHOD '58*,352*5$0,32(1271,+&(1$+ REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY 6WUDQRG â,)5$ %ROQLäQLFD%*3.5$1- .$'(5267'(- .$'(563/2ã1$',63$1=(56.$'(- ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 .$'(56720$72/2ã.$'(- =2%2='5,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 .$'(5'58*$'(-35,0$51$5$9(1 ='5$91,.,,=85 1(*29$/1,.$'(5,=85 6WUDQRG 35,/2*$63(&,$/,67,þ12$0%8/$171$'(-$91267 2%6(*'(/$ .$'(5 6SHFLDOLVWLÿQD]XQDMEROQLäQLÿQD ]GUDYVWYHQDGHMDYQRVW ã763(&$0%72þ. =GUDYQLNLL]XU 1HJRYDOQLNDGHU L]XU $EGRPLQDOQDNLUXUJLMD $QHVWH]LRORJLMDUHDQLPDWRORJLMDLQSHULRSHUDWLYQDLQWHQ]LYQDPHGLFQD 'HUPDWRYHQHURORJLMD )L]LNDOQDLQUHKDELOLWDFLMVNDPHGLFLQD *DVWURHQWHURORJLMD *LQHNRORJLMDLQSRURGQLãWYR +HPDWRORJLMD ,QIHNWRORJLMD ,QWHUQDPHGLFLQD ,QWHUQLVWLþQDRQNRORJLMD .DUGLRORJLMDLQYDVNXODUQDPHGLFLQD .DUGLRYDVNXODUQDNLUXUJLMD .OLQLþQDJHQHWLND .OLQLþQDPLNURELRORJLMD 0DNVLORIDFLDOQDNLUXUJLMD 1HIURORJLMDEUH]L]YDMDQMDGLDOL] 1HYURNLUXUJLMD 1HYURORJLMD 1XNOHDUQDPHGLFLQD 2IWDOPRORJLMD 2UWRSHGVNDNLUXUJLMD 2WRULQRODULQJRORJLMD 2WURãNDLQPODGRVWQLãNDSVLKLDWULMD 2WURãNDQHYURORJLMD 3HGLDWULMD 3ODVWLþQDUHNRQVWUXNFLMVNDLQHVWHWVNDNLUXUJLMD 3QHYPRORJLMD 3VLKLDWULMD 5HYPDWRORJLMD 6SORãQDNLUXUJLMD 7RUDNDOQDNLUXUJLMD 7UDYPDWRORJLMD 8UJHQWDPHGLFLQD 8URORJLMD 2UDOQDNLUXUJLMD (QGRNULQRORJLMDGLDEHWRORJLMDLQWLUHRORJLMD 5DGLRWHUDSLMD ===6 'UXJLSODÿQLNL 6.83$- ãWVSHFDPEWRÿN ãWVSHFDPEWRÿN ===6GUXJL QD]GUDYQLND QDQHJRYDOQLNDGHU 'UXJLSODÿQLNL ãWRELVNRYQD ]GUDYQLND ã763(&$0%72þ. 1HJRYDOQLNDGHU =GUDYQLNLL]XU L]XU 0DPRJUDILMD 0DJQHWQDUHVRQDQFD 5DþXQDOQLãNDWRPRJUDILMD&7 8OWUD]YRN8= 5HQWJHQ57* 3(7&7 63(&$0%'(-6)'6.83$- 5DGLRORäNL LQJL]XU ===6 'UXJLSODÿQLNL '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ .D]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD ã735(,6.$9 6.83$- ===6GUXJL ===6 6.83$-ãWVSHFDPEWRÿN ===6GUXJL QD]GUDYQLND 'UXJLSODÿQLNL ãWSUHLVNDYQD ]GUDYQLND '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ '(/ ãWRELVNRYQD QHJRYDOQLNDGHU 2%6(*'(/$ .$'(5 5DGLRORJLMDYVSHFLDOLVWLÿQL ]XQDMEROQLäQLÿQLGHMDYQRVWL .D]DOQLNLREUHPHQMHQRVWLNDGUD ã72%,6.29 6.83$- ===6GUXJL ===6 ,,.$=$/1,.,635(0/-$1-$8þ,1.29,7267,,=5$%(9,529 %235(06.,9,5, %ROQLäQLFD%*3.5$1,=.25,ãþ(1267$3$5$785 57*$3$5$7, 57*$3$5$7,=$.$5',2,19$=,912',$*1267,.2 Dâ7(9,/2$3$5$729 ãWDSDUDWRYYRSHUDFLMVNLKGYRUDQDK Eâ7(9,/235(,6.$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ787(ä, REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY ,=.25,âý(1267$3$5$7$35(,6.$9( ,=.25,âý(1267$3$5$7$87(ä, 57*$3$5$7,=$$1*,2',$*1267,.2 Dâ7(9,/2$3$5$729 ãWDSDUDWRYYRSHUDFLMVNLKGYRUDQDK Eâ7(9,/235(,6.$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$9=$$0%3$&,(17( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$9=$+263,7$/1(3$& REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ735(,6.$9 ãW37$ ãWDQJLRJUDILM RVWDOHNRQWUDVWQHSUHLVNDYH ,=.25,âý(1267$3$5$7$ 57*$3$5$7,267$/, Dâ7(9,/2$3$5$729 ãWDSDUDWRYYRSHUDFLMVNLKGYRUDQDK Eâ7(9,/26/,.$1- REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$$0%3$&,(17( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$+263,7$/1(3$& REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ763(&$0%72ý.6.83$ãWVSHFDPEWRþN]DDPESDFLHQWH ãWVSHFDPEWRþN]DKRVSWLDOSDFLHQWH ,=.25,âý(1267$3$5$7$6725,79( ,=.25,âý(1267$3$5$7$72ý.( 5$þ81$/1,ã.$7202*5$),-$ '(/ '(/ '(/ '(/ ,,.$=$/1,.,635(0/-$1-$8þ,1.29,7267,,=5$%(9,529 %235(06.,9,5, %ROQLäQLFD%*3.5$1Dâ7(9,/2$3$5$729 Eâ735(,6.$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$91$$0%8/$171,'(-$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$91$+263,7$/1,'(-$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY ,=.25,âý(1267$3$5$7$35,0(5, 0$*1(71$5(621$1&$ Dâ7(9,/2$3$5$729 Eâ735(,6.$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$91$$0%8/$171,'(-$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â735(,6.$91$+263,7$/1,'(-$9 REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY ,=.25,âý(1267$3$5$7$6725,79( *$0$.$0(5$ Dâ7(9,/2$3$5$729 Eâ7(9,/26/,.$1- REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$$0%3$&,(17( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$+263,7$/1(3$& REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ763(&$0%72ý.6.83$ãWVSHFDPEWRþN]DDPESDFLHQWH ãWVSHFDPEWRþN]DKRVSWLDOSDFLHQWH ,=.25,âý(1267$3$5$7$6725,79( ,=.25,âý(1267$3$5$7$72ý.( 8/75$=92.,6.83$Dâ7(9,/2$3$5$729 Eâ7(9,/26/,.$1- REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$$0%3$&,(17( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$+263,7$/1(3$& REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ763(&$0%72ý.6.83$- '(/ '(/ '(/ ,,.$=$/1,.,635(0/-$1-$8þ,1.29,7267,,=5$%(9,529 %235(06.,9,5, %ROQLäQLFD%*3.5$1 ãWVSHFDPEWRþN]DDPESDFLHQWH ãWVSHFDPEWRþN]DKRVSWLDOSDFLHQWH ,=.25,âý(1267$3$5$7$6725,79( ,=.25,âý(1267$3$5$7$72ý.( 0$02*5$),6.83$Dâ7(9,/2$3$5$729 Eâ7(9,/26/,.$1- REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$$0%3$&,(17( REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY â76/,.$1-=$+263,7$/1(3$& REVHJGHODGR===6 REVHJGHODGRGUXJLKSODþQLNRY Fâ763(&$0%72ý.6.83$ãWVSHFDPEWRþN]DDPESDFLHQWH ãWVSHFDPEWRþN]DKRVSWLDOSDFLHQWH ,=.25,âý(1267$3$5$7$6725,79( ,=.25,âý(1267$3$5$7$72ý.( ,=.25,ãþ(126723(5$&,-6.,+'925$1 Dâ7(9,/2'925$1 Eâ723(5$&,- Fâ785=$6('(1267,23'925$1=$96(23326(*( â7(9,/285=$6('(1267,1$23'925$121$'$1 â723(5$&,-1$23'925$121$'$1 ,=.25,ãþ(1267,17(1=,91,+(127 Dâ73267(/Eâ735,0(529 Fâ7%2' Gâ7850(+$16.(9(17,/$&,-( Hâ7859,17(1=,91,7(5$3,-, â7850(+$16.(9(17,/$&,-(1$3267(/-2 â7859,17(1=,91,7(5$3,-,1$3267(/-2 =$6('(12673267(/-,17(1=(127( '(/ '(/ ,,.$=$/1,.,635(0/-$1-$8þ,1.29,7267,,=5$%(9,529 %35267256.,9,5, %ROQLäQLFD%*3.5$1%2/16.83$3526725=$235$9/-$1-('(-$91267, 3526725=$6(59,61('(-6.831,3526725 '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- 263,7$/1$!(-$91267 3295â,1$+263,7$/6.83$235$9/-$1-('(-$91267, 6(59,61('(-$91267,6.831,3526725 â7%2'$.871(1($.871(,1(12'1(91(2%5$91$9( ,=.25,âý(126735267256.,+9,529+263,7$/1$'(-$91267 '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- "0%8/$171$!(-$91267 3295â,1$$0%8/$17$6.83$235$9/-$1-('(-$91267, 6(59,61('(-$91267,6.831,3526725 32935(ý12'1(912â72%,6.29 ,=.25,âý(126735267256.,+9,529$0%8/$171$'(- '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- #!!(-$91267 3295â,1$',$/,=$6.83$235$9/-$1-('(-$91267, 6(59,61('(-6.831,3526725 32935(ý12'1(912â7(9,/2',$/,= ,=.25,âý(126735267256.,+9,529',$/,=1$'(-$91267 '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- '(/ '(/ 267$/(!(-$91267, D(17(5=$32.25( %,/,7$,-2 3295â,1$&356.83$235$9/-$1-('(-$91267, 6(59,61('(-6.831,3526725 32935(ý12'1(912â72%,6.29 ,=.25,âý(126735267256.,+9,529&35 '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- %(17(5=$25727,.2,13527(7,.2 3295â,1$&236.83$235$9/-$1-('(-$91267, 6(59,61('(-6.831,3526725 32935(ý12'1(912â72%,6.29 ,=.25,âý(126735267256.,+9,529&23 '(/(ä3526725$=$235$9/-$1-('(- '(/ '(/ '(/ '(/ ,,,'58*,.$=$/1,., %ROQLäQLFD%*3.5$19/$*$1-(9,.7 6752â.,9/$*$1-$9,1)250$&,-6.27(+ &(/271,35,+2'(. '(/(ä6752â.$=$,1)257(+12/2*,-29&3 6752â.,,.71$=$326/(1(*$,=85 ,=2%5$å(9$1-( 96,6752â.,,=2%5$ä(9$1-$ &(/271,35,+2'., '(/(ä6752â.$,=2%5$ä935,+2'.,+ 6752â.,,=2%5$ä(9$1-$1$=$326/(1(*$,=85 (1(5*,-$ 6752â.,(1(5*,-(92'$(/(.75,.$3/,1« &(/271,35,+2'., '(/(ä6752â.$(1(5*,-(9&3 6752â.,(1(5*,-(1$03295â,1( /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 2VQRYQL SRGDWNL 0'GFGGIFIFHIH 9UVWD 3URUDþXQVNLXSRUDEQLNGRORþHQL âLIUDSURUDþ XSRU âLIUD GHMDYQRVWL 0DWLþQD ãWHYLOND ,PH SRVORYQHJD VXEMHNWD %*3.5$1- 9SULPHUXGDL]SLVDQLSRGDWNLRSRVORYQHPVXEMHNWXSRVWDQMXQDGDQQLVRSUDYLOQLSRNOLþLWHSULVWRMQRL]SRVWDYR $-3(6$-3(6,]SRVWDYD.5$1-WHO 6HGHåXOLFD KLãQDãWHYLOND LQNUDM .LGULþHYDFHVWD$.UDQM 2VHED RGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMH ELODQFH 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ 7HOHIRQVND ãWHYLONDRVHEH RGJRYRUQH]D VHVWDYOMDQMH ELODQFH (PDLO NRQWDNWQH RVHEH WDQMDEL]RYLFDU#EJSNUDQMVL 9RGMD SRVORYQHJD VXEMHNWD $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 'DWXP .UDM .UDQM 2EGREMHSRURþDQMD RG GR 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMH2%9(=(1]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYRGUHGELRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQ SRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLKSURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLND NRQWUROQDãWHYLOND 0'GFGGIFIFHIH GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'HEEDDFE ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ %,/$1&$67$1-$ QDGDQ Y(85EUH]FHQWRY ý/(1,7(9 6.83,1( .21729 1$=,96.83,1(.21729 2]QDND]D =1(6(. $23 7HNRþHOHWR =1(6(. 3UHGKRGQROHWR $'2/*252ý1$65('679$,165('679$9835$9/-$1-8 1(235('0(7(1$65('679$,1'2/*252ý1($.7,91(ý$6291( 5$=0(-,79( 3235$9(.95('1267,1(235('0(7(1,+65('67(9 1(35(0,ý1,1( 3235$9(.95('1267,1(35(0,ý1,1 235(0$,1'58*$235('0(7(1$261291$65('679$ 3235$9(.95('1267,235(0(,1'58*,+235('0(7(1,+261291,+ 65('67(9 '2/*252ý1(),1$1ý1(1$/2ä%( '2/*252ý12'$1$3262-,/$,1'(32=,7, '2/*252ý1(7(5-$79(,=326/29$1-$ 7(5-$79(=$65('679$'$1$9835$9/-$1-( %.5$7.252ý1$65('679$5$=(1=$/2*,1$.7,91(ý$6291( 5$=0(-,79( '(1$51$65('679$9%/$*$-1,,17$.2-8129ý/-,9(95('12671,&( '2%52,0(7-(35,%$1.$+,1'58*,+),1$1ý1,+867$129$+ .5$7.252ý1(7(5-$79('2.83&(9 '$1,35('8-0,,19$5âý,1( .5$7.252ý1(7(5-$79('28325$%1,.29(1271(*$.2171(*$1$ý57$ .5$7.252ý1(),1$1ý1(1$/2ä%( .5$7.252ý1(7(5-$79(,=),1$1&,5$1-$ '58*(.5$7.252ý1(7(5-$79( 1(3/$ý$1,2'+2'., $.7,91(ý$6291(5$=0(-,79( &=$/2*( 2%5$ý811$%$9(0$7(5,$/$ =$/2*(0$7(5,$/$ =$/2*('52%1(*$,19(17$5-$,1(0%$/$ä( 1('2.21ý$1$352,=92'1-$,16725,79( 352,=92', 2%5$ý811$%$9(%/$*$ =$/2*(%/$*$ '58*(=$/2*( KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG ,$.7,9$6.83$- $.7,91,.217,,=9(1%,/$1ý1((9,'(1&( '.5$7.252ý1(2%9(=1267,,13$6,91(ý$6291(5$=0(-,79( .5$7.252ý1(2%9(=1267,=$35(-(7(35('8-0(,19$5âý,1( .5$7.252ý1(2%9(=1267,'2=$326/(1,+ .5$7.252ý1(2%9(=1267,'2'2%$9,7(/-(9 '58*(.5$7.252ý1(2%9(=1267,,=326/29$1-$ .5$7.252ý1(2%9(=1267,'28325$%1,.29(1271(*$.2171(*$ 1$ý57$ .5$7.252ý1(2%9(=1267,'2),1$1&(5-(9 .5$7.252ý1(2%9(=1267,,=),1$1&,5$1-$ 1(3/$ý$1,35,+2'., 3$6,91(ý$6291(5$=0(-,79( (/$671,9,5,,1'2/*252ý1(2%9(=1267, 63/2â1,6./$' 5(=(591,6./$' '2/*252ý1(3$6,91(ý$6291(5$=0(-,79( '2/*252ý1(5(=(59$&,-( 6./$'1$0(16.(*$35(02ä(1-$9-$91,+6./$',+ 6./$'35(02ä(1-$9'58*,+35$91,+26(%$+-$91(*$35$9$.,-(9 1-,+29,/$67,=$1(235('0(7(1$65('679$,1235('0(7(1$261291$ 65('679$ 6./$'35(02ä(1-$9'58*,+35$91,+26(%$+-$91(*$35$9$.,-(9 1-,+29,/$67,=$),1$1ý1(1$/2ä%( 35(6(ä(.35,+2'.291$'2'+2'., 35(6(ä(.2'+2'.291$'35,+2'., '2/*252ý1(),1$1ý1(2%9(=1267, '58*('2/*252ý1(2%9(=1267, 2%9(=1267,=$1(235('0(7(1$65('679$,1235('0(7(1$261291$ 65('679$ 2%9(=1267,=$'2/*252ý1(),1$1ý1(1$/2ä%( 35(6(ä(.35,+2'.291$'2'+2'., 35(6(ä(.2'+2'.291$'35,+2'., ,3$6,9$6.83$- 3$6,91,.217,,=9(1%,/$1ý1((9,'(1&( .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]DSURUDþXQ SURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'HEEDDFE GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 WHOHIRQ ,2 VWUDQRG KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'EFEGGHEDI ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ ,=.$=35,+2'.29,12'+2'.29'2/2ý(1,+8325$%1,.2932 1$ý(/8'(1$51(*$72.$ 2GGR Y(85EUH]FHQWRY ý/(1,7(9 .21729 1$=,9.217$ 2]QDND]D $23 =1(6(. 7HNRþHOHWR =1(6(. 3UHGKRGQROHWR ,6.83$-35,+2'., 35,+2'.,=$,=9$-$1-(-$91(6/8ä%( $3ULKRGNLL]VUHGVWHYMDYQLKILQDQF D3UHMHWDVUHGVWYDL]GUåDYQHJDSURUDþXQD GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]GUåDYQHJDSURUDþXQD]DWHNRþRSRUDER GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]GUåDYQHJDSURUDþXQD]DLQYHVWLFLMH E3UHMHWDVUHGVWYDL]REþLQVNLKSURUDþXQRY GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]REþLQVNLKSURUDþXQRY]DWHNRþRSRUDER GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]REþLQVNLKSURUDþXQRY]DLQYHVWLFLMH F3UHMHWDVUHGVWYDL]VNODGRYVRFLDOQHJD]DYDURYDQMD GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]VNODGRYVRFLDOQHJD]DYDURYDQMD]DWHNRþRSRUDER GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]VNODGRYVRFLDOQHJD]DYDURYDQMD]DLQYHVWLFLMH G3UHMHWDVUHGVWYDL]MDYQLKVNODGRYLQDJHQFLM GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]MDYQLKVNODGRY]DWHNRþRSRUDER GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]MDYQLKVNODGRY]DLQYHVWLFLMH GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]MDYQLKDJHQFLM]DWHNRþRSRUDER GHO 3UHMHWDVUHGVWYDL]MDYQLKDJHQFLM]DLQYHVWLFLMH GHO H3UHMHWDVUHGVWYDL]SURUDþXQRYL]QDVORYDWXMLKGRQDFLM I3UHMHWDVUHGVWYDL]GUåDYQHJDSURUDþXQDL]VUHGVWHYSURUDþXQD(YURSVNH XQLMH %'UXJLSULKRGNL]DL]YDMDQMHGHMDYQRVWLMDYQHVOXåEH GHO 3ULKRGNLRGSURGDMHEODJDLQVWRULWHYL]QDVORYDL]YDMDQMDMDYQHVOXåEH GHO 3UHMHWHREUHVWL GHO 3ULKRGNLRGXGHOHåEHQDGRELþNXLQGLYLGHQGWHUSUHVHåNRYSULKRGNRYQDG RGKRGNL GHO 'UXJLWHNRþLSULKRGNLL]QDVORYDL]YDMDQMDMDYQHVOXåEH .DSLWDOVNLSULKRGNL 3UHMHWHGRQDFLMHL]GRPDþLKYLURY 3UHMHWHGRQDFLMHL]WXMLQH 'RQDFLMH]DRGSUDYRSRVOHGLFQDUDYQLKQHVUHþ 2VWDODSUHMHWDVUHGVWYDL]SURUDþXQD(YURSVNHXQLMH 3UHMHWDVUHGVWYDRGGUXJLKHYURSVNLKLQVWLWXFLM 35,+2'.,2'352'$-(%/$*$,16725,7(91$75*8 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG GHO 3ULKRGNLRGSURGDMHEODJDLQVWRULWHYQDWUJX GHO 3UHMHWHREUHVWL GHO 3ULKRGNLRGQDMHPQLQ]DNXSQLQLQGUXJLSULKRGNLRGSUHPRåHQMD GHO 3ULKRGNLRGXGHOHåEHQDGRELþNXLQGLYLGHQGWHUSUHVHåNRYSULKRGNRYQDG RGKRGNL GHO 'UXJLWHNRþLSULKRGNLNLQHL]KDMDMRL]L]YDMDQMDMDYQHVOXåEH ,,6.83$-2'+2'., 2'+2'.,=$,=9$-$1-(-$91(6/8ä%( $3ODþHLQGUXJLL]GDWNL]DSRVOHQLP GHO 3ODþHLQGRGDWNL GHO 5HJUHV]DOHWQLGRSXVW GHO 3RYUDþLODLQQDGRPHVWLOD GHO 6UHGVWYD]DGHORYQRXVSHãQRVW GHO 6UHGVWYD]DQDGXUQRGHOR GHO 3ODþH]DGHORQHUH]LGHQWRYSRSRJRGEL GHO 'UXJLL]GDWNL]DSRVOHQLP %3ULVSHYNLGHORGDMDOFHY]DVRFLDOQRYDUQRVW GHO 3ULVSHYHN]DSRNRMQLQVNRLQLQYDOLGVNR]DYDURYDQMH GHO 3ULVSHYHN]D]GUDYVWYHQR]DYDURYDQMH GHO 3ULVSHYHN]D]DSRVORYDQMH GHO 3ULVSHYHN]DVWDUãHYVNRYDUVWYR GHO 3UHPLMHNROHNWLYQHJDGRGDWQHJDSRNRMQLQVNHJD]DYDURYDQMDQDSRGODJL =.'3=-8 &,]GDWNL]DEODJRLQVWRULWYH]DL]YDMDQMHMDYQHVOXåEH GHO 3LVDUQLãNLLQVSORãQLPDWHULDOLQVWRULWYH GHO 3RVHEQLPDWHULDOLQVWRULWYH GHO (QHUJLMDYRGDNRPXQDOQHVWRULWYHLQNRPXQLNDFLMH GHO 3UHYR]QLVWURãNLLQVWRULWYH GHO ,]GDWNL]DVOXåEHQDSRWRYDQMD GHO 7HNRþHY]GUåHYDQMH GHO 3RVORYQHQDMHPQLQHLQ]DNXSQLQH GHO .D]QLLQRGãNRGQLQH GHO 'DYHNQDL]SODþDQHSODþH GHO 'UXJLRSHUDWLYQLRGKRGNL '3ODþLODGRPDþLKREUHVWL (3ODþLODWXMLKREUHVWL )6XEYHQFLMH *7UDQVIHULSRVDPH]QLNRPLQJRVSRGLQMVWYRP KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG +7UDQVIHULQHSURILWQLPRUJDQL]DFLMDPLQXVWDQRYDP ,'UXJLWHNRþLGRPDþLWUDQVIHUML -,QYHVWLFLMVNLRGKRGNL 1DNXS]JUDGELQSURVWRURY 1DNXSSUHYR]QLKVUHGVWHY 1DNXSRSUHPH 1DNXSGUXJLKRVQRYQLKVUHGVWHY 1RYRJUDGQMDUHNRQVWUXNFLMDLQDGDSWDFLMH ,QYHVWLFLMVNRY]GUåHYDQMHLQREQRYH 1DNXS]HPOMLãþLQQDUDYQLKERJDVWHY 1DNXSQHPDWHULDOQHJDSUHPRåHQMD âWXGLMHRL]YHGOMLYRVWLSURMHNWRYSURMHNWQDGRNXPHQWDFLMDQDG]RULQYHVWLFLMVNL LQåHQLULQJ 1DNXSEODJRYQLKUH]HUYLQLQWHUYHQFLMVNLK]DORJ 2'+2'.,,=1$6/29$352'$-(%/$*$,16725,7(91$75*8 GHO $3ODþHLQGUXJLL]GDWNL]DSRVOHQLPL]QDVORYDSURGDMHEODJDLQVWRULWHYQD WUJX GHO %3ULVSHYNLGHORGDMDOFHY]DVRFLDOQRYDUQRVWL]QDVORYDSURGDMHEODJDLQ VWRULWHYQDWUJX GHO &,]GDWNL]DEODJRLQVWRULWYHL]QDVORYDSURGDMHEODJDLQVWRULWHYQDWUJX ,,,35(6(ä(.35,+2'.291$'2'+2'., ,,,35(6(ä(.2'+2'.291$'35,+2'., .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'EFEGGHEDI GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'HGDEIEEEEFI ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ ,=.$=5$ý81$),1$1ý1,+7(5-$7(9,11$/2ä%'2/2ý(1,+ 8325$%1,.29 2GGR Y(85EUH]FHQWRY ý/(1,7(9 .21729 1$=,9.217$ 2]QDND]D =1(6(.7HNRþH =1(6(.3UHGKRGQR $23 OHWR OHWR ,935(-(7$95$ý,/$'$1,+3262-,/ 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGSRVDPH]QLNRYLQ]DVHEQLNRY 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGMDYQLKVNODGRY 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGMDYQLKSRGMHWLMLQGUXåENLVRYODVWLGUåDYHDOL REþLQ 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGILQDQþQLKLQVWLWXFLM 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGSULYDWQLKSRGMHWLM 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGREþLQ 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLOL]WXMLQH 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLOGUåDYQHPXSURUDþXQX 3UHMHWDYUDþLODGDQLKSRVRMLORGMDYQLKDJHQFLM 3UHMHWDYUDþLODSODþDQLKSRURãWHY 3URGDMDNDSLWDOVNLKGHOHåHY 9'$1$3262-,/$ 'DQDSRVRMLODSRVDPH]QLNRPLQ]DVHEQLNRP 'DQDSRVRMLODMDYQLPVNODGRP 'DQDSRVRMLODMDYQLPSRGMHWMHPLQGUXåEDPNLVRYODVWLGUåDYHDOLREþLQ 'DQDSRVRMLODILQDQþQLPLQVWLWXFLMDP 'DQDSRVRMLODSULYDWQLPSRGMHWMHP 'DQDSRVRMLODREþLQDP 'DQDSRVRMLODYWXMLQR 'DQDSRVRMLODGUåDYQHPXSURUDþXQX 'DQDSRVRMLODMDYQLPDJHQFLMDP 3ODþLOD]DSDGOLKSRURãWHY 3RYHþDQMHNDSLWDOVNLKGHOHåHYLQQDORåE 9,35(-(7$0,186'$1$3262-,/$ 9,'$1$0,18635(-(7$3262-,/$ .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'HGDEIEEEEFI GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'FHIGDDEFEDDFII ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ ,=.$=5$ý81$),1$1&,5$1-$'2/2ý(1,+8325$%1,.29 2GGR Y(85EUH]FHQWRY ý/(1,7(9.21729 1$=,9.217$ 2]QDND]D$23 =1(6(.7HNRþHOHWR =1(6(.3UHGKRGQROHWR 9,,=$'2/ä(9$1-( 'RPDþH]DGROåHYDQMH 1DMHWLNUHGLWLSULSRVORYQLKEDQNDK 1DMHWLNUHGLWLSULGUXJLKILQDQþQLKLQVWLWXFLMDK GHO 1DMHWLNUHGLWLSULGUåDYQHPSURUDþXQX GHO 1DMHWLNUHGLWLSULSURUDþXQLKORNDOQLKVNXSQRVWL GHO 1DMHWLNUHGLWLSULVNODGLKVRFLDOQHJD]DYDURYDQMD GHO 1DMHWLNUHGLWLSULGUXJLKMDYQLKVNODGLK GHO 1DMHWLNUHGLWLSULGUXJLKGRPDþLKNUHGLWRGDMDOFLK =DGROåHYDQMHYWXMLQL 9,,,2'3/$ý,/$'2/*$ 2GSODþLODGRPDþHJDGROJD 2GSODþLODGROJDSRVORYQLPEDQNDP 2GSODþLODGROJDGUXJLPILQDQþQLPLQVWLWXFLMDP GHO 2GSODþLODGROJDGUåDYQHPXSURUDþXQX GHO 2GSODþLODGROJDSURUDþXQRPORNDOQLKVNXSQRVWL GHO 2GSODþLODGROJDVNODGRPVRFLDOQHJD]DYDURYDQMD GHO 2GSODþLODGROJDGUXJLPMDYQLPVNODGRP GHO 2GSODþLODGROJDGUXJLPGRPDþLPNUHGLWRGDMDOFHP 2GSODþLODGROJDYWXMLQR ,;1(72=$'2/ä(9$1-( ,;1(722'3/$ý,/2'2/*$ ;329(ý$1-(65('67(91$5$ý81,+ ;=0$1-â$1-(65('67(91$5$ý81,+ .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'FHIGDDEFEDDFII GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'FFDHHEEIFGGE ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ ,=.$=35,+2'.29,12'+2'.29'2/2ý(1,+8325$%1,.2932 9567$+'(-$91267, 2GGR ý/(1,7(9 32'6.83,1 .21729 1$=,932'6.83,1(.21729 Y(85EUH]FHQWRY =1(6(.3ULKRGNLLQ 2]QDND]D =1(6(.3ULKRGNLLQRGKRGNLRG RGKRGNL]DL]YDMDQMHMDYQH $23 SURGDMHEODJDLQVWRULWHYQDWUJX VOXåEH $35,+2'.,2'326/29$1-$ 35,+2'.,2'352'$-(352,=92'29,1 6725,7(9 329(ý$1-(95('1267,=$/2*352,=92'29 ,11('2.21ý$1(352,=92'1-( =0$1-â$1-(95('1267,=$/2*352,=92'29 ,11('2.21ý$1(352,=92'1-( 35,+2'.,2'352'$-(%/$*$,10$7(5,$/$ %),1$1ý1,35,+2'., &'58*,35,+2'., ý35(95('12729$/1,326/291,35,+2'., GHO 35,+2'.,2'352'$-(261291,+65('67(9 GHO '58*,35(95('12729$/1,326/291, 35,+2'., '&(/271,35,+2'., (6752â.,%/$*$0$7(5,$/$,16725,7(9 GHO 1$%$91$95('1267352'$1(*$0$7(5,$/$ ,1%/$*$ 6752â.,0$7(5,$/$ 6752â.,6725,7(9 )6752â.,'(/$ GHO 3/$ý(,11$'20(67,/$3/$ý GHO 35,63(9.,=$62&,$/129$51267 '(/2'$-$/&(9 GHO '58*,6752â.,'(/$ *$0257,=$&,-$ +5(=(59$&,-( -'58*,6752â., .),1$1ý1,2'+2'., /'58*,2'+2'., 035(95('12729$/1,326/291,2'+2'., GHO 2'+2'.,2'352'$-(261291,+65('67(9 GHO 267$/,35(95('12729$/1,326/291, 2'+2'., 1&(/271,2'+2'., 235(6(ä(.35,+2'.29 335(6(ä(.2'+2'.29 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 GHO GHO GHO 'DYHNRGGRKRGNDSUDYQLKRVHE 3UHVHåHNSULKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD] XSRãWHYDQMHPGDYNDRGGRKRGND 3UHVHåHNRGKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD] XSRãWHYDQMHPGDYNDRGGRKRGND R] 3UHVHåHNSULKRGNRYL]SUHMãQMLKOHWQDPHQMHQ SRNULWMXRGKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD VWUDQRG .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$%SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'FFDHHEEIFGGE GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'FHEEFEFIHFFFDGEF ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ 67$1-(,1*,%$1-(1(235('0(7(1,+65('67(9,1 235('0(7(1,+261291,+65('67(9 1$=,9 Y(85EUH]FHQWRY =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. =1(6(. 2]QDND 3RYHþDQMH3RYHþDQMH=PDQMãDQMH=PDQMãDQMH =1(6(. 1HRGSLVDQD3UHYUHGQRWHQMH3UHYUHGQRWHQMH 1DEDYQD 3RSUDYHN ]D$23 QDEDYQH SRSUDYND QDEDYQH SRSUDYND $PRUWL]DFLMD YUHGQRVW ]DUDGL ]DUDGL YUHGQRVW YUHGQRVW YUHGQRVWL YUHGQRVWL YUHGQRVWL YUHGQRVWL RNUHSLWYH RVODELWYH , 1HRSUHGPHWHQD VUHGVWYDLQ RSUHGPHWHQD RVQRYQD VUHGVWYDY XSUDYOMDQMX $'ROJRURþQR RGORåHQLVWURãNL %'ROJRURþQH SUHPRåHQMVNH SUDYLFH &'UXJD QHRSUHGPHWHQD VUHGVWYD '=HPOMLãþD (=JUDGEH )2SUHPD *'UXJD RSUHGPHWHQD RVQRYQDVUHGVWYD ,, 1HRSUHGPHWHQD VUHGVWYDLQ RSUHGPHWHQD RVQRYQD VUHGVWYDYODVWL $'ROJRURþQR RGORåHQLVWURãNL '=HPOMLãþD (=JUDGEH )2SUHPD %'ROJRURþQH SUHPRåHQMVNH SUDYLFH &'UXJD QHRSUHGPHWHQD VUHGVWYD *'UXJD RSUHGPHWHQD RVQRYQDVUHGVWYD ,,, 1HRSUHGPHWHQD VUHGVWYDLQ RSUHGPHWHQD RVQRYQD VUHGVWYDY ILQDQþQHP QDMHPX $'ROJRURþQR RGORåHQLVWURãNL %'ROJRURþQH SUHPRåHQMVNH SUDYLFH &'UXJD QHRSUHGPHWHQD KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG VUHGVWYD '=HPOMLãþD (=JUDGEH )2SUHPD *'UXJD RSUHGPHWHQD RVQRYQDVUHGVWYD .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'FHEEFEFIHFFFDGEF GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'HGEEF ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ 67$1-(,1*,%$1-('2/*252ý1,+),1$1ý1,+1$/2ä%,1 3262-,/ Y(85EUH]FHQWRY =QHVHN =QHVHN =QHVHN =QHVHN =QHVHN =QHVHN =QHVHN =QHVHN .QMLJRYRGVND =QHVHN QDORåE SRSUDYNRY SRYHþDQM ]PDQMãDQMD QDORåE SRSUDYNRY SRYHþDQMD ]PDQMãDQMD YUHGQRVW RGSLVDQLK LQ 9567$1$/2ä%2=,520$ 2]QDND LQ QDORåELQ SRSUDYNRY SRSUDYNRY QDORåELQ QDORåELQ QDORåELQ QDORåELQ QDORåELQ GDQLK GDQLK 3262-,/ ]D$23 GDQLK QDORåELQ QDORåELQ GDQLK GDQLKSRVRMLO GDQLK GDQLK GDQLK GDQLK GDQLK SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO SRVRMLO ,'ROJRURþQHILQDQþQH QDORåEH $1DORåEHYGHOQLFH 1DORåEHYGHOQLFHYMDYQD SRGMHWMD 1DORåEHYGHOQLFHYILQDQþQH LQVWLWXFLMH 1DORåEHYGHOQLFHYSULYDWQD SRGMHWMD 1DORåEHYGHOQLFHYWXMLQL %1DORåEHYGHOHåH 1DORåEHYGHOHåHYMDYQD SRGMHWMD 1DORåEHYGHOHåHYILQDQþQH LQVWLWXFLMH 1DORåEHYGHOHåHYSULYDWQD SRGMHWMD 1DORåEHYGHOHåHGUåDYQLK GUXåENLLPDMRREOLNRGG 1DORåEHYGHOHåHGUåDYQLK GUXåENLLPDMRREOLNRGRR 1DORåEHYGHOHåHYWXMLQL 1DPHQVNRSUHPRåHQMH SUHQHVHQRMDYQLPVNODGRP 3UHPRåHQMHSUHQHVHQRY ODVWGUXJLPSUDYQLPRVHEDP MDYQHJDSUDYDNLLPDMR SUHPRåHQMHYVYRMLODVWL 'UXJHGROJRURþQHNDSLWDOVNH QDORåEHGRPD 'UXJHGROJRURþQHNDSLWDOVNH QDORåEHYWXMLQL 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD SRVDPH]QLNRP 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD MDYQLPVNODGRP 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD MDYQLPSRGMHWMHP 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD ILQDQþQLPLQVWLWXFLMDP 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD SULYDWQLPSRGMHWMHP 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD GUXJLPUDYQHPGUåDYH 'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD GUåDYQHPXSURUDþXQX &1DORåEHYSOHPHQLWH NRYLQHGUDJHNDPQH XPHWQLãNDGHODLQSRGREQR ''UXJHGROJRURþQH NDSLWDOVNHQDORåEH ,,'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD LQGHSR]LWL $'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 'UXJDGROJRURþQRGDQD SRVRMLODYWXMLQR %'ROJRURþQRGDQDSRVRMLOD ]RGNXSRPYUHGQRVWQLK SDSLUMHY VWUDQRG 'RPDþLKYUHGQRVWQLK SDSLUMHY 7XMLKYUHGQRVWQLKSDSLUMHY &'ROJRURþQRGDQLGHSR]LWL 'ROJRURþQRGDQLGHSR]LWL SRVORYQLPEDQNDP 'UXJLGROJRURþQRGDQL GHSR]LWL ''UXJDGROJRURþQRGDQD SRVRMLOD ,,,6NXSDM .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$%SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]D SURUDþXQSURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'HGEEF GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 VWUDQRG 0'IDIEIFGEHEG ,0(8325$%1,.$ %*3.5$16('(ä8325$%1,.$ .LGULþHYDFHVWD$.UDQM â,)5$8325$%1,.$ 0$7,ý1$â7(9,/.$ ,=.$=35,+2'.29,12'+2'.29'2/2ý(1,+8325$%1,.29 2GGR Y(85EUH]FHQWRY ý/(1,7(932'6.83,1 .21729 1$=,932'6.83,1(.21729 2]QDND]D =1(6(.7HNRþH $23 OHWR =1(6(. 3UHGKRGQROHWR $35,+2'.,2'326/29$1-$ 35,+2'.,2'352'$-(352,=92'29,16725,7(9 329(ý$1-(95('1267,=$/2*352,=92'29,1 1('2.21ý$1(352,=92'1-( =0$1-â$1-(95('1267,=$/2*352,=92'29,1 1('2.21ý$1(352,=92'1-( 35,+2'.,2'352'$-(%/$*$,10$7(5,$/$ %),1$1ý1,35,+2'., &'58*,35,+2'., ý35(95('12729$/1,326/291,35,+2'., GHO 35,+2'.,2'352'$-(261291,+65('67(9 GHO '58*,35(95('12729$/1,326/291,35,+2'., '&(/271,35,+2'., (6752â.,%/$*$0$7(5,$/$,16725,7(9 GHO 1$%$91$95('1267352'$1(*$0$7(5,$/$,1%/$*$ 6752â.,0$7(5,$/$ 6752â.,6725,7(9 )6752â.,'(/$ GHO 3/$ý(,11$'20(67,/$3/$ý GHO 35,63(9.,=$62&,$/129$51267'(/2'$-$/&(9 GHO '58*,6752â.,'(/$ *$0257,=$&,-$ +5(=(59$&,-( -'58*,6752â., .),1$1ý1,2'+2'., /'58*,2'+2'., 035(95('12729$/1,326/291,2'+2'., GHO 2'+2'.,2'352'$-(261291,+65('67(9 GHO 267$/,35(95('12729$/1,326/291,2'+2'., 1&(/271,2'+2'., 235(6(ä(.35,+2'.29 335(6(ä(.2'+2'.29 GHO 'DYHNRGGRKRGNDSUDYQLKRVHE KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS /HWQRSRURþLOROHWR]DPDWLþQRãLIUD38 GHO GHO 3UHVHåHNSULKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD]XSRãWHYDQMHPGDYNDRG GRKRGND 3UHVHåHNRGKRGNRYREUDþXQVNHJDREGREMD]XSRãWHYDQMHPGDYNDRG GRKRGND R] VWUDQRG 3UHVHåHNSULKRGNRYL]SUHMãQMLKOHWQDPHQMHQSRNULWMXRGKRGNRY REUDþXQVNHJDREGREMD 3RYSUHþQRãWHYLOR]DSRVOHQLKQDSRGODJLGHORYQLKXUYREUDþXQVNHP REGREMXFHORãWHYLOR âWHYLORPHVHFHYSRVORYDQMD .UDMLQGDWXP .UDQM 2VHEDRGJRYRUQD]D VHVWDYOMDQMHELODQFH 2GJRYRUQDRVHED 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 2EUD]HFMHSULSUDYOMHQQDSRGODJLþOHQD]DNRQDRUDþXQRYRGVWYX8UDGQLOLVW56ãW35,/2*$SUDYLOQLNDRVHVWDYOMDQMXOHWQLKSRURþLO]DSURUDþXQ SURUDþXQVNHXSRUDEQLNHLQGUXJHRVHEHMDYQHJDSUDYD 3RGDWHNãLIUDXSRUDEQLNDMHREYH]HQSRGDWHN]DYVHWLVWHNLVRQDYHGHQLYSUDYLOQLNXRGRORþLWYLQHSRVUHGQLKLQSRVUHGQLKXSRUDEQLNRYGUåDYQHJDLQREþLQVNLK SURUDþXQRYãWLULPHVWQDãLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLNDNRQWUROQDãWHYLOND 0'IDIEIFGEHEG GDWXPLQXUD XSRUDEQLN 7DQMD% WHOHIRQ ,2 KWWSVZZZDMSHVVLOSREUD]HFBSULQWBDOODVS"PDWLFQD SURUXS $-3(6$JHQFLMD5HSXEOLNH6ORYHQLMH]DMDYQRSUDYQHHYLGHQFHLQVWRULWYH VWUDQRG ,=-$9$22&(1,1275$1-(*$1$'=25$-$91,+),1$1& %*3.5$1- .LGULþHYDFHVWD$ .UDQM âLIUD 0DWLþQDãWHYLOND 3RGSLVDQLVH]DYHGDPRGJRYRUQRVWL]DY]SRVWDYLWHYLQVWDOQRL]EROMãHYDQMHVLVWHPDILQDQþQHJDSRVORYRGHQMDLQQRWUDQMLKNRQWUROWHUQRWUDQMHJD UHYLGLUDQMDYVNODGXVþOHQRP=DNRQDRMDYQLKILQDQFDK]QDPHQRPGDREYODGXMHPWYHJDQMDLQ]DJRWDYOMDPGRVHJDQMHFLOMHYSRVORYDQMD LQXUHVQLþHYDQMHSURUDþXQD 6LVWHPQRWUDQMHJD QDG]RUDMDYQLKILQDQFMH]DVQRYDQWDNRGDGDMHUD]XPQRQHSDWXGLDEVROXWQHJD]DJRWRYLOD RGRVHJDQMXFLOMHYWYHJDQMD GDVSORãQLLQSRVHEQLFLOMLSRVORYDQMDQHERGRGRVHåHQLVHREYODGXMHMRQDãHVSUHMHPOMLYLUDYQL7HPHOMLQDQHSUHWUJDQHPSURFHVXNLRPRJRþD GDVHRSUHGHOLMRNOMXþQDWYHJDQMDYHUMHWQRVWQDVWDQNDLQYSOLYGRORþHQHJDWYHJDQMDQDGRVHJDQMHFLOMHYLQSRPDJDGDVHWYHJDQMDREYODGXMH XVSHãQRXþLQNRYLWRLQJRVSRGDUQR 7DRFHQDSUHGVWDYOMDVWDQMHQDSRGURþMXXYDMDQMDSURFHVRYLQSRVWRSNRYQRWUDQMHJDQDG]RUDMDYQLKILQDQFYQD%*3.5$1- 2FHQRSRGDMDPQDSRGODJL RFHQHQRWUDQMHUHYL]LMVNHVOXåEH]DSRGURþMD 5HYLGLUDQMHSUDYLOQRVWL]YHGHQLKSRVWRSNRYMDYQLKQDURþLO]DOHWR VDPRRFHQLWHYYRGLMRUJDQL]DFLMVNLKHQRW]DSRGURþMD 9VHKYRGLMRUJDQL]DFLMVNLKHQRW XJRWRYLWHY5DþXQVNHJDVRGLãþD56SURUDþXQVNHLQãSHNFLMH8UDGD56]DQDG]RUSURUDþXQDQDG]RUQLKRUJDQRY(8«]DSRGURþMD 91D%*3.5$1-MHY]SRVWDYOMHQR SULPHUQRNRQWUROQRRNROMH SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLY]SRVWDYOMHQRSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL HãHQLY]SRVWDYOMHQRYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL XSUDYOMDQMHVWYHJDQML FLOMLVRUHDOQLLQPHUOMLYLWSGDVRGRORþHQLLQGLNDWRUML]DPHUMHQMHGRVHJDQMDFLOMHY SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLVRRSUHGHOMHQLSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL HãHQLVRRSUHGHOMHQLYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL WYHJDQMDGDVHFLOMLQHERGRXUHVQLþLOLVRRSUHGHOMHQDLQRYUHGQRWHQDGRORþHQMHQDþLQUDYQDQMD]QMLPL SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLVRRSUHGHOMHQDSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL HãHQLVRRSUHGHOMHQDYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL QDREYODGRYDQMXWYHJDQMWHPHOMHþVLVWHPQRWUDQMHJDNRQWUROLUDQMDLQNRQWUROQHDNWLYQRVWLNL]PDQMãXMHMRWYHJDQMDQD VSUHMHPOMLYRUDYHQ SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLY]SRVWDYOMHQSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL HãHQLY]SRVWDYOMHQYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL XVWUH]HQVLVWHPLQIRUPLUDQMDLQNRPXQLFLUDQMD SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLY]SRVWDYOMHQSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL HãHQLY]SRVWDYOMHQYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL XVWUH]HQVLVWHPQDG]LUDQMDNLYNOMXþXMHWXGLSULPHUQRODVWQRVNXSQRSRJRGEHQRQRWUDQMHUHYL]LMVNRVOXåER SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL DQDFHORWQHPSRVORYDQMX EQDSUHWHåQHPGHOXSRVORYDQMD FQDSRVDPH]QLKSRGURþMLKSRVORYDQMD GãHQLY]SRVWDYOMHQSULþHOLVPRVSUYLPLDNWLYQRVWPL KWWSVZZZDMSHVVLOSL]MDYDBSURUXSDVS"SULQW \HVPDWLFQD SURU $-3(6$JHQFLMD5HSXEOLNH6ORYHQLMH]DMDYQRSUDYQHHYLGHQFHLQVWRULWYH VWUDQRG HãHQLY]SRVWDYOMHQYQDVOHGQMHPOHWXERPRSULþHOL]XVWUH]QLPLDNWLYQRVWPL QRWUDQMHUHYLGLUDQMH]DJRWDYOMDPYVNODGXV3UDYLOQLNRPRXVPHULWYDK]DXVNODMHQRGHORYDQMHVLVWHPDQRWUDQMHJDQDG]RUD MDYQLKILQDQF SUHGVWRMQLNL]EHUHHQRRGQDVOHGQMLKPRåQRVWL D]ODVWQRQRWUDQMHUHYL]LMVNRVOXåER EVVNXSQRQRWUDQMHUHYL]LMVNRVOXåER F]]XQDQMLPL]YDMDOFHPQRWUDQMHJDUHYLGLUDQMD 1D]LYLQVHGHå]XQDQMHJDL]YDMDOFDQRWUDQMHJDUHYLGLUDQMD (NRQRPVNR VYHWRYDQMHLQ UHYL]LMD7DWMDQD -HYãHYDUVS *LPQD]LMVND FHVWDD 7UERYOMH 1DYHGLWHPDWLþQRãWHYLONR]XQDQMHJDL]YDMDOFDQRWUDQMHJDUHYLGLUDQMD $OLVSUHMHWLILQDQþQLQDþUWSURUDþXQ]DOHWRQDNDWHUHJDVH,]MDYDQDQDãDSUHVHJDPLRHYURY 'DWXP]DGQMHJDUHYL]LMVNHJDSRURþLOD]XQDQMHJDL]YDMDOFDQRWUDQMHJDUHYLGLUDQMDMH GD QH GQLVHP]DJRWRYLOQRWUDQMHJDUHYLGLUDQMD 9OHWXVHPQDSRGURþMXQRWUDQMHJDQDG]RUDL]YHGHOQDVOHGQMHSRPHPEQHL]EROMãDYHQDYHGLWHR]LURPDSRPHPEQHL]EROMãDYH 5D]ãLULOLVPRVSUHPOMDQMHND]DOQLNRYNDNRYRVWLQDSRGURþMX]GUDYVWYHQHQHJH 1DGJUDGLOLVPRVLVWHPYRGHQMDNDNRYRVWL,62LQJDQDGJUDGLOLVSRVWRSNRPPHGQDURGQHDNUHGLWDFLMH$$&, 5HGQRVSUHPOMDPRQHOMXEHGRJRGNHLQQDRVQRYLDQDOL]HGRORþLPRSUHYHQWLYQHLQNRUHNWLYQHXNUHSHNLSUHSUHþXMHMRSRQRYLWHYQHOMXEHJD GRJRGND .OMXEL]YHGHQLPL]EROMãDYDPXJRWDYOMDPGDREVWDMDMRQDVOHGQMDSRPHPEQDWYHJDQMDNLMLKãHQHREYODGXMHPY]DGRVWQLPHULQDYHGLWH R]LURPDSRPHPEQHMãDWYHJDQMDLQSUHGYLGHQHXNUHSH]DQMLKRYRREYODGRYDQMH 7YHJDQMH3DGFLSRãNRGEHSDFLHQWN 3UHGYLGHQXNUHS=DGRVWQRãWHYLORPHGLFLQVNLKVHVWHUQDRGGHONX 7YHJDQMH8SDGDQMHãWHYLODSRURGRY 3UHGYLGHQXNUHS3UHQRYDSRURGQHJDEORND 7YHJDQMH8SDGDQMHãWHYLODRSHUDFLM 3UHGYLGHQXNUHS8YDMDQMHQRYLKWHKQLNL]REUDåHYDQMHNDGUD 3UHGVWRMQLNR]LURPDSRVORYRGQLRUJDQSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLND $QGUHMD&HUNYHQLNâNDIDUGUPHG 'DWXPSRGSLVDSUHGVWRMQLND 'DWXPRGGDMH KWWSVZZZDMSHVVLOSL]MDYDBSURUXSDVS"SULQW \HVPDWLFQD SURU $-3(6$JHQFLMD5HSXEOLNH6ORYHQLMH]DMDYQRSUDYQHHYLGHQFHLQVWRULWYH VWUDQRG 1DWLVQL =DSUL 3275',/222''$-,/(71(*$3252ý,/$ 0DWLþQDãWHYLOND âLIUDSURUDþXQVNHJDXSRUDEQLND ,PHSRVORYQHJDVXEMHNWD %*3.5$1- 6HGHåXOLFDKLãQDãWHYLONDQDVHOMHSWWãWHYLQQD]LYSRãWH .LGULþHYDFHVWD$.UDQM 3RWUMXMHPRSUHY]HPGDWRWHNH3RVORYQRSRURFLOR]DOHWRSGISUHNRVSOHWQHVWUDQL$-3(6 2GGDMDMHELODL]YHGHQD]XSRUDEQLãNLPLPHQRP7DQMD%=DYVHELQRGDWRWHNHRGJRYDUMD SRãLOMDWHOM9DãDUHIHUHQþQDãWHYLOND]DPRUHELWQHUHNODPDFLMHMH 'DWXPSUHY]HPDLQXUD 3RWUGLORMHL]GDORHOHNWURQVNRYORåLãþH$-3(6]DSRWUHEHYDãHJDDUKLYD KWWSVZZZDMSHVVL]DMHP]DMHPDVS"SULQW \HVLG $-3(6$JHQFLMD5HSXEOLNH6ORYHQLMH]DMDYQRSUDYQHHYLGHQFHLQVWRULWYH VWUDQRG 1DWLVQL =DSUL 3275',/2-(,='$/2(/(.75216.29/2ä,âý($-3(6=$3275(%(9$â(*$ $5+,9$ !" () " , " 23/ " 45 3" 6)" " #$#%&'$$$$ '**+$ -./01 0 !3$%&/+$$$0 6-! / $+'$&'&+' 3 758 3275',/222''$-,32'$7.29,=/(71(*$3252ý,/$ ! 3 5'$9+/ 2 :6-9': REUD]HF NRGD 4 GFGGIFIFHIH -3 HEEDDFE , ! EFEGGHEDI ! 5 , !)! 2! HGDEIEEEEFI , !)3 ! FHIGDDEFEDDFII , ! FFDHHEEIFGGE 5 FHEEFEFIHFFFDGEF 55 !)!2 HGEEF , 8! IDIEIFGEHEG 96,32'$7., EEGHFDFHFDGE 8"'+$''$9#9*"%$ 3275',/2-(,='$/2(/(.75216.29/2ä,âý($-3(6=$3275(%(9$â(*$ $5+,9$ KWWSVZZZDMSHVVLOSSRWUGLORDVS&'( $-3(6$JHQFLMD5HSXEOLNH6ORYHQLMH]DMDYQRSUDYQHHYLGHQFHLQVWRULWYH VWUDQRG 1DWLVQL =DSUL 0DWLþQDãWHYLOND âLIUDXSRUDEQLND ,PHXSRUDEQLND 6HGHåXOLFDKLãQDãWHYLONDLQNUDM 2GJRYRUQDRVHED]DVHVWDYOMDQMH ELODQFH 7HOHIRQVNDãWHYLOND %*3.5$1.LGULþHYDFHVWD$.UDQM 7DQMD%L]RYLþDUXQLYGLSOHNRQ 3RWUGLORRRGGDML,]MDYHRRFHQLQRWUDQMHJDQDG]RUDMDYQLKILQDQF 3RWUMXMHPRSRGDWNHL],]MDYHRRFHQLQRWUDQMHJDQDG]RUDMDYQLKILQDQFSUHGORåHQH]DOHWR YQHVHQH]QHSRVUHGQLPYQRVRPSUHNVSOHWQHVWUDQL$-3(6]XSRUDEQLãNLPLPHQRP 7DQMD% REUD]HF NRGD ,]MDYDRRFHQLQRWUDQMHJDQDG]RUDMDYQLKILQDQF ۚھھھړڿڌۀڏڏڿڏڎڒڌڽڽڑڼڐړڔڐړھھھڌڎڌڽڔړ (SRGSLVDQR 3275',/2-(,='$/2(/(.75216.29/2ä,âý($-3(6=$3275(%(9$â(*$$5+,9$ KWWSVZZZDMSHVVLOSL]MDYDBSURUXSBREYHVWLORDVS"SULQW \HV