Kirjautuminen BEM-palveluun
Transcription
Kirjautuminen BEM-palveluun
Buildercom Oy Käyttäjätunnusohje BEM Ohje Käyttäjätunnuksen luominen Ensimmäinen kirjautuminen Ongelmatilanteet 8.5.2015 Sivu 1/5 Buildercom Oy Käyttäjätunnusohje 8.5.2015 Sivu 2/5 1. Käyttäjätunnuksen luominen Buildercomin BEM-palvelusta lähetetään uusille käyttäjille sähköpostilla viesti, joka sisältää käyttäjätunnuksen sekä linkin henkilökohtaisen salasanan luomiseen. Alla on kuvattuna salasanan asettamiseen tarvittavat toimenpiteet. 1. Klikkaa sähköpostiohjelmassa alla olevan kuvan linkkiä. Kirjautumissivu avautuu oletusselaimeesi. Vaihtoehtoisesti voit kopioida sähköpostiviestistä linkin ja liittää sen selaimesi osoiteriville. 2. Kirjoita avautuvan Aseta salasana -ikkunan ylempään tekstikenttään haluamasi salasana. Huom! Tarkista salasanavaatimukset jotka lukevat ruudussa tekstikenttien yläpuolella. 3. Kirjoita alempaan kenttään sama salasana varmistukseksi 4. Lopuksi klikkaa painiketta Aseta salasana Huom! Punainen huomautusteksti kertoo, jos salasanat eivät ole yhdenmukaiset. Kirjoita salasanat uudelleen niin että ne ovat yhdenmukaiset. Buildercom Oy Käyttäjätunnusohje 8.5.2015 Sivu 3/5 2. Ensimmäinen kirjautuminen Salasanan asettamisen jälkeen, palvelu siirtyy kirjautumissivulle. Seuraavaksi kirjaudutaan palveluun ensimmäistä kertaa sisään. 1. Kirjoita sähköpostiviestissä ilmoitettu käyttäjätunnus kohtaan Käyttäjätunnus ja luomasi salasana kohtaan Salasana. Huom! Ota molemmissa huomioon pienet ja isot kirjaimet. 2. Klikkaa painiketta Kirjaudu sisään 3. Ensimmäisellä kerralla palvelu näyttää käyttöehdot, jotka tulee hyväksyä jatkaakseen. 4. Nyt olet kirjautunut BEM-palveluun. Löydät lisää ohjeistuksia vasemman sivuvalikon Ohjeet-valikon alta. Buildercom Oy Käyttäjätunnusohje 8.5.2015 Sivu 4/5 3. Ongelmatilanteet 3.1 Salasanavaatimus Jos salasana ei täytä asetettuja vaatimuksia, järjestelmä ilmoittaa asiasta. Hyväksy ilmoitus OK-painikkeella, kirjoita salasana niin että ehdot täyttyvät ja paina uudelleen Aseta salasanapainiketta. 3.2 Tunnus lukittuu hetkeksi jos salasana on kirjoitettu väärin kolmesti. Jos yrität kirjautua järjestelmään väärällä salasanalla, tilisi lukittuu muutamaksi minuutiksi. Järjestelmä ilmoittaa lukitusta tunnuksesta ponnahdusikkunalla. Tämän jälkeen voit jälleen yrittää kirjautua järjestelmään. 3.3 Salasanalinkin uudelleen tilaaminen Jos et vieläkään pääse kirjautumaan, paina kirjautumisikkunan alla Unohditko salasanasi?linkkiä. Jatkuu ► Buildercom Oy Käyttäjätunnusohje 8.5.2015 Sivu 5/5 Kirjoita avautuvaan Aseta salasana-ikkunaan sähköpostiviestistä löytyvä käyttäjätunnus sekä sähköpostiosoite, johon sähköpostiviesti on lähetetty. Paina OK. Hetken päästä saat uuden sähköpostiviestin jossa on linkki salasanan vaihtamiseen. 3.4 Muut ongelmatilanteet Muissa ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun joko puhelimitse: 040 450 3960 tai sähköpostitse: [email protected]