Ohjelma - Comgate

Ohjelma
09:30
Ilmoittautuminen ja kahvi
10:00
Tilaisuuden avaus
10:30
Comgaten uuden teknologian ratkaisut
Ensin oli Comres, sitten tuli Winres ja nyt tulee WinresCloud! WinresCloud on uusimpiin
tekniikoihin perustuva teknologiakokonaisuus, joka jatkossa tulee olemaan kaikkien
Winres/Intres-toimintojen koti.
Odotuksia WinresCloudille on ladattu paljon, kuten mobiiliystävälliset web-järjestelmät,
mobiilisovellukset (appsit), uudet räätälöitävät web-komponentti-ratkaisut, vasteaikoja
lyhentävät cache-tietovarastot sekä ennen kaikkea nykyistä huomattavasti nopeampi
teknologiakehitys.
WinresCloudia on jo rakennettu tänä syksynä ja ensimmäiset asiakastoteutukset
valmistuvat vielä ennen vuodenvaihdetta.
Tule kuuntelemaan ja keskustelemaan Comgaten vuoden 2016
teknologiakehityshankkeista ja selvittämään minkälaisia hyötyjä näistä on
matkatoimistollesi tai varaamollesi.
11.30
Chat – parempaa asiakaspalvelua ja lisää kauppaa
Nettisivuille ja Intres-verkkokauppaan liitettävä chat-palvelu tarjoaa mahdollisuuden
palvella asiakkaita entistä joustavammin, ja ”ottaa kauppa heti kotiin”.
Yhteistyökumppanimme Giosgin Ilkka Vertanen tulee kertomaan meille miten chat
toimii ja miten sen avulla saadaan myynti kasvamaan.
Giosg panostaa palvelussaan erityisesti analytiikkaan ja asiakkaiden käyttäytymisen
seurantaan verkossa. Giosgin työkalujen avulla pystyt helposti näkemään, mitä asiakkaat
sivustollasi touhuavat, ja missä kohtaa kannattaa ”iskeä kiinni”.
12:00
Lounas
12:45
Winres-maailman uusimmat herkut
Tuttuun tapaan käymme läpi Winres-maailman viimeisimmät hienoudet. Uusia
ominaisuuksia on vuoden mittaan kertynyt jälleen kymmeniä, mm. tuotekohtaiset
linkitykset ja ryhmäpakotukset, valmismatkojen tiivistetty varausnäyttö,
yritysasiakkaiden yhdistely, päivähintojen hinnoittelutyökalu... Yksi toivotuimmista
ominaisuuksista on verkkomaksulinkin lähettäminen asiakkaalle suoraan Winresistä,
jolloin asiakas voi suorittaa maksunsa netissä – kaikilla maksutavoilla, jotka ovat omassa
verkkokaupassa muutoinkin käytössä.
13:15
Liikematka-asiakkaan omavarausjärjestelmä ja muut Intres-uutuudet
Liikematka-asiakkaasi voi nyt itse varata lentonsa ja hotellinsa suoraan netistä.
Asiakkaasi voi kirjautua omaan liittymäänsä milloin vain; katsella varauksiaan, muutella
tietojaan ja tietysti tehdä uusia varauksia. Yrityksen pääkäyttäjä pääsee käsiksi myös
muiden käyttäjien tietoihin, ja pystyy varaamaan heille matkoja kootusti. Laskutus
hoituu näppärästi yrityskohtaisin asetuksin - vaikka jälkikäteen. Tule katsomaan livenä
miten liikematkavaraamo toimii!
Tietysti käymme läpi myös muut Intres-uutuudet – varaamoväelle tarjolla on mm.
omalle sivustolle liitettävä ”varausmoottori”, matkanjärjestäjille dynaamiset majoitukset
valmismatkoihin jne…
13:45
Uusi liittymä Netsin maksupäätteisiin ja Netaxept
Saamme vieraaksemme Netsistä Arto Paukun, joka tulee kertomaan paitsi Netsin
palveluista, myös Comgaten ja Netsin välisestä yhteistyöstä.
Comgate on rakentanut Netsin maksupäätteisiin kuluvan syksyn aikana uutta liittymää.
Netsin uusimmatkin maksupäätteet tulevat siis jatkossa keskustelemaan Winresin
kanssa. Kun laskutus ja maksaminen hoituvat ”samasta putkesta”, niin virkailijan elämä
helpottuu ja virheiden mahdollisuudet pienenevät. Comgate laajentaa yhteistyötä
Netsin kanssa loppuvuodesta myös Netaxept-verkkomaksupalveluun, josta myös
kuullaan lisää.
14:15
Kahvitauko
14:40
After hour workshop
Iltapäiväkahvien jälkeinen osuus pidetään kiertävänä workshoppina. Salissa on 9
esittelypöytää, joista voit valita 5 sinua eniten kiinnostavaa aihetta. 20 minuutin välein
vaihdetaan pöytää, ja välissä voit hakea viinilasillisen keskustelun vauhdittamiseksi.
16:20
Yhteenveto
16:30
Jälkipelit ja networking and cocktails
Jälkipeleissä verkostoidutaan ja käydään parhaat jatkokeskustelut päivän aiheista.
18:30
Tilaisuus päättyy