Asukasopas Lataa PDF - Y

Comments

Transcription

Asukasopas Lataa PDF - Y
Opas asukkaalle
Y-Asunnot
16.03.2015
1
Tervetuloa Y-Asuntojen asukkaaksi
Tämän asukasoppaan tarkoitus on helpottaa asettumistasi uuteen kotiin, ja
antaa neuvoja asumiseen liittyviin yleisiin käytännön asioihin.
Y-Asuntojen sivuilta www.y-asunnot.fi/asukkaalle löytyy tämä opas sähköisessä muodossa, sekä
myös muita asumiseen liittyviä ohjeita ja vinkkejä. Sivuilla julkaistaan myös tiedotteita Y-Asuntojen
asukkaille, joten kannattaa seurata sivuja säännöllisesti.
Mikäli et löydä vastausta mieltäsi askarruttaviin asioihin tästä oppaasta, voit olla yhteydessä
asiakaspalveluumme. Yhteystietomme löytyvät seuraavalta sivulta.
Kiinteistöhuoltoyhtiön yhteystiedot löytyvät talosi ilmoitustaululta.
Y-Asunnot
2
Y-Asuntojen yhteystiedot
Y-Asunnot
Pitkänsillanranta 3 A
00530 Helsinki
Asiakaspalvelu
Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä kaikissa isännöintiin ja asumiseen liittyvissä asioissa
[email protected] tai puh. 09 7742 5540
Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 9 – 15.
Vuokravalvonta
[email protected] tai puh. 09 7742 5513
Postiosoite
PL 322
00531 Helsinki
3
Sisältö
Y-Asuntojen yhteystiedot
3
Y-Asunnot3
Muutossa muistettavaa
5
1. Muuttoilmoitus maistraattiin
5
2. Saapumisilmoitus taloon
5
3. Sähkö- tai kaasusopimus
5
4. Asumistukihakemus Kelaan
6
5. Täytä huoneiston kuntotarkastuslomake
6
Huoneiston kuntotarkastuslomake
7
Vuokrasopimus ja sen ehdot
8
Toistaiseksi voimassaoleva vai määräaikainen vuokrasopimus
8
Vuokrasopimuksen irtisanominen
8
Vuokranmaksu ja muut käyttökorvaukset
8
Kotivakuutus8
Tupakointi huoneistossa
8
Avaimet
9
Huoneiston hoito ja kunnossapito
10
Kodin pienet eläimet
11
Asumisaikaiset remontit
12
Varastot ja taloyhtiön
yhteiset tilat
13
Autopaikat ja autotallit
13
Kodin turvallisuus
14
Poismuutto
16
Hoito-ohjeita
18
Vuokrasopimuksen irtisanominen
20
4
Muutossa muistettavaa
1. Muuttoilmoitus maistraattiin
Muuttoilmoitus kannattaa tehdä ajoissa ennen muuttoa, jotta posti tulee oikeaan osoitteeseen
haluamastasi päivämäärästä lähtien. Muuttoilmoituksen voi tehdä postille ja/tai maistraatille.
Lomakkeita saat postista tai maistraatista.
Puhelimitse muuttoilmoituksen teko onnistuu ma–pe klo 8–16 suomeksi numerossa 0295
535 535. Ruotsiksi ilmoitus numerossa 0295 535 536.
Internetissä muuttoilmoituksen voi tehdä osoitteessa www.posti.fi/muuttoilmoitus. Palveluun
kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, postin käyttäjätunnuksella tai sirullisella henkilökortilla.
2. Saapumisilmoitus taloon
Tee saapumisilmoitus taloyhtiön kiinteistöhuoltoyhtiölle viikon sisällä muutostasi. Muistathan
mainita ilmoituksessa kaikki asuntoon muuttavat henkilöt.
Ilmoittautumalla talon kirjoille varmistat itsellesi alusta asti muun muassa seuraavat taloyhtiön palvelut:
•
Avaimen unohduttua voidaan tarkastaa, että sinulla on oikeus mennä huoneistoon ja huolto
voi avata oven sinulle.
•
Nimesi laitetaan ovisummereihin, rapputauluihin ja huoneisto-oviin.
•
Sinun on mahdollista varata autopaikka ja saunavuoro.
•
Saat tarvittavat asukastiedot esimerkiksi asumistukihakemusta varten.
•
Ajan tasalla olevat asukastiedot voivat pelastaa henkesi esimerkiksi tulipalon tai muun vaaratilanteen uhatessa.
3. Sähkö- tai kaasusopimus
Sähkösopimuksen voi tehdä puhelimitse. Samalla kun teet sähkösopimuksen uuteen asuntoosi,
voit irtisanoa edellisen asuntosi sähkösopimuksen. Voit itse valita, miltä yhtiöltä sähkösi ostat. Internetin kautta voit etsiä eri sähköyhtiöitä ja löytää itsellesi tarjouslaskureiden avulla edullisimman
vaihtoehdon.
5
Tässä pääkaupunkiseudulla toimivien sähköyhtiöiden yhteystietoja:
Vantaan Energian asiakaspalvelunumero 09 829 0225 on avoinna ma klo 8.30−16 . Osoite
Peltolantie 27. Sähkösopimuksen voit tehdä myös internetissä www.vantaanenergia.fi.
Helsingissä Helsingin Energian asiakaspalvelunumero 010 802802 on avoinna ma–pe klo 8–18.
Sopimus internetissä www.helen.fi
Espoossa Fortumin puhelinpalvelu on avoinna ma–pe klo 8–17, p. 0800 1 9900. Internetin kautta
sähkösopimus www.fortum.fi
Mikäli käytössäsi on kaasuhella, sinun tulee tehdä sopimus kaasun käytöstä. Tämä onnistuu internetissä osoitteessa www.gasum.fi. Kaasusopimusta tehdessä luottotiedot tarkastetaan. Mikäli
sinulla on luottohäiriömerkintä, sinun tulee maksaa kaasu ensimmäiset 4 kuukautta etukäteen.
4. Asumistukihakemus Kelaan
Toimita asumistukihakemus Kelaan heti vuokrasopimuksen saatuasi.
Yleistä asumistukea voit hakea Kelan toimistosta saatavalla tai internetistä tulostettavalla lomakkeella. Asumistukea voit hakea myös verkossa osoitteessa www.kela.fi. Verkkotunnistautumista
varten tarvitset verkkopankkitunnukset.
Mikäli olet eläkkeellä, opiskelija tai suoritat varusmiespalvelusta, et kuulu yleisen asumistuen
piiriin, vaan sinulle on oma tilanteeseesi sopiva asumistukihakemus.
Lisätietoja saat kelan internetsivuilta www.kela.fi
5. Täytä huoneiston kuntotarkastuslomake
Olet saanut vuokranantajaltasi vuokrasopimusta tehdessäsi huoneiston kuntotarkastuslomakkeen. Oman oikeusturvasi kannalta on tärkeää täyttää se huolellisesti heti muuton yhteydessä.
Täyttämällä lomakkeen varmistat sen, ettet joudu vastuuseen sellaisista puutteista ja jäljistä, jotka
olivat huoneistossa jo sisään muuttaessasi. Toimita kopio lomakkeesta Y-Asuntojen toimistolle.
6
Huoneiston kuntotarkastuslomake
Huoneiston osoite
Vuokralainen
Tarkastettu tyhjänä ( ) kalustettuna ( )
Tarkastuspäivämäärä ______ /______ 20____
Kirjaa vain puutteelliset kohdat:
1. Katot 2. Ikkunat 3. Lattiat 4. Ovet 5. Patterit 6. Seinät 7. Keittiön kaapistot 8. Jääkaappi, pakastin 9. Liesi, liesituuletin 10. Tiskipöytä, keittiön hanat 13. Pistorasiat, puhelinpistoke, tv-pistoke 14. Puhelinpistoke 15. TV-pistoke 16. Valokytkimet 17. Kylpyhuone: lavuaari, vesihanat, wc-istuin, suihku/amme, peilikaappi
18. Vaatekomerot/vaatehuone 19. Verhokisko 20. Parveke 21. Varastot Vuokralaisen allekirjoitus ja päivämäärä 7
Vuokrasopimus ja sen ehdot
Toistaiseksi voimassaoleva vai määräaikainen vuokrasopimus
Toistaiseksi voimassaoleva vuokrasopimus jatkuu kunnes se irtisanotaan. Sekä vuokralainen
että vuokranantaja voi irtisanoa toistaiseksi voimassaolevan vuokrasopimuksen.
Mikäli sinulla on määräaikainen vuokrasopimus, ole ajoissa ennen sopimuksesi päättymistä
yhteydessä vuokravälittäjään tai asukassihteeriin sopiaksesi jatkosta. Jos et halua jatkaa vuokrasopimustasi määräaikaisen sopimuksen päättyessä, ilmoitathan siitäkin etukäteen. Määräaikainen
vuokrasopimus sitoo sinua ja vuokranantajaasi sovitun ajan, sitä ei voi irtisanoa.
Vuokrasopimuksen irtisanominen
Vuokra-asunnon irtisanominen on tehtävä aina kirjallisesti.
Irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi. Irtisanomisaika lasketaan alkavaksi irtisanomiskuukauden lopusta.
Vuokranmaksu ja muut käyttökorvaukset
Vuokranmaksupäivä on kuukauden 2. päivä. Mikäli vuokranmaksusi viivästyy, ole siitä välittömästi yhteydessä vuokravalvojaan. Jos vuokravelkaa ehtii syntyä, Y-Asunnot ryhtyy perintätoimiin
perintätoimisto Lindorffin kautta.
Autopaikkaa voit kysyä talon huoltoyhtiöltä.
Saunavuoro varataan huoltoyhtiöstä.
Muistathan pois muuttaessasi irtisanoa autopaikkasi ja saunavuorosi samalla kun teet lähtöilmoitusta taloyhtiöön!
Kotivakuutus
Y-Asunnot edellyttää vuokralaisiltaan voimassa olevaa kotivakuutusta.
Kotivakuutus on tärkeä esimerkiksi tulipalon, vesivahingon ja muiden onnettomuuksien varalta.
Kotivakuutusta voit hakea mistä tahansa vakuutusyhtiöstä. Myös pankeilla on nykyisin vakuutuksia
tarjolla.
Tupakointi huoneistossa
Y-Asuntojen huoneistoissa on tupakointi kielletty. Mikäli huoneistossa on tupakoitu ja siitä on
aiheutunut remonttitarvetta, asukas on korvausvelvollinen remonttikustannusten osalta.
8
Avaimet
Vuokrasopimuksen alkaessa huoneiston avaimet käydään kuittaamassa huoltoyhtiöstä.
Kun avain unohtuu tai katoaa
Jos avaimesi unohtuu kotiin tai katoaa, oven voi avata huoltoyhtiö. Ovi avataan ainoastaan talon
kirjoilla oleville asukkaille. Tämän vuoksi saapumisilmoitus taloyhtiöön on tärkeää muistaa. Sinun
tulee todistaa oven avaajalle myös henkilöllisyytesi. Oven avauksesta peritään ovenavausmaksu.
Maksu peritään oven avauksen yhteydessä tai laskutetaan jälkikäteen (sisältää laskutuslisän).
Jos yksikin avaimistasi katoaa, ole heti yhteydessä huoltoyhtiöön! Olet asukkaana vastuussa kadonneista ja puuttuvista avaimista.
Kaikkia avaimia ei kannata säilyttää samassa nipussa eikä osoitetietojen kanssa.
Turvalukko
Huoltoyhtiölle on hyvä toimittaa myös turvalukon avain avaimen katoamisen tai kiinteistöhuollon
toimenpiteiden varalta.
9
Huoneiston hoito ja kunnossapito
Vuokra-asunnosta on pidettävä hyvää huolta. Vuokralainen on velvollinen korvaamaan huoneistoon tahallaan tai laiminlyömällä aiheuttamansa vahingot. Asunto tulee luovuttaa vastaavassa
kunnossa kuin mitä se oli vuokrattaessa. Normaaliasumisesta aiheutunut kuluminen ei ole vuokralaisen vastuulla ellei vuokrasopimuksessa ole tästä erityisesti sovittu.
Tärkeimpiin vuokralaisen velvollisuuksiin kuuluu kaikista vioista ilmoittaminen viipymättä joko
talon huoltoon tai vuokranantajalle. Vuokranantaja vastaa asunnon kunnossapidosta.
Pidä kodistasi huolta!
•
Huolehdi asunnon siisteydestä. Kodin siivoukseen löytyy hyviä vinkkejä Marttojen internetsivuilta www.martat.fi/kodinhoito/siivous
•
Vie roskat jätekatokseen tarpeeksi usein.
•
Käytä oikeita puhdistusaineita oikeisiin kohteisiin
(tämän oppaan lopussa ohje laminaattilattian puhdistusta varten).
•
Tutustu kodinkoneiden käyttöohjeisiin huolellisesti. Jääkaapin ja lieden käyttöohjeet löytyvät
asunnostasi.
•
Pidä liesi siistinä. Pinttynyt rasva ja lika, sekä lieden päälle jätetyt tavarat muodostavat paloturvallisuusriskin.
•
Puhdista jääkaappi säännöllisesti. Imuroi myös jääkaapin tausta silloin tällöin.
•
Sulata pakastin säännöllisesti.
•
Huolehdi tuuletuksesta. Älä kuitenkaan jätä ikkunoita tai parvekkeen ovea avoimeksi lähtiessäsi pois kotoa, vaan suosi nopeaa tuuletusta.
•
Puhdista huoneiston poistoilmaventtiilit (erillisohje oppaan lopussa). Puhdista kylpyhuoneen
lattiakaivo säännöllisesti (erillisohje oppaan lopussa)
•
Puhdista liesituulettimen suodatin kerran kuukaudessa, mikäli käytät liettä säännöllisesti.
Ilmoita ilmenneistä vioista viipymättä. On tärkeää tehdä ilmoitus heti, jotta vahingon mahdollinen laajeneminen voidaan estää (esim. tiputtavat hanat, vuotava wc-pytty).
Tavanomainen kuluminen
Termillä tavanomainen kuluminen tarkoitetaan asunnon normaalia, ajan myötä tapahtuvaa kulumista. Ne ovat vaurioita, jotka ovat syntyneet vähitellen.
Esimerkiksi:
•
asunnon huoneiden ja kylpyhuoneen pintojen (seinät, lattiat) ikääntymisestä johtuva kuluminen
•
taulujen, peilien ja lamppujen kiinnityksestä ja poistamisesta aiheutuneet pienet reiät
10
•
kodinkoneiden teknisestä ikääntymisestä johtuvat korjaukset tai uusimiset
•
kylpyhuoneen ja keittiön kaapistojen, vesikalusteiden ikääntymisestä johtuva kuluminen, korjausja/tai uusimistarve
Seuraavassa on erilaisia esimerkkejä siitä, mikä ei ole tavanomaista kulumista. Näissä tapauksissa
asukas itse on koituvista kustannuksista maksuvelvollinen.
Tavanomaista kulumista EI siis ole:
•
seinissä ja katoissa olevat suuret reiät, sotketut tai rikotut maali- ja tapettipinnat
•
lattiapintojen rikkominen huonekaluilla tai teräaseille, parketti- /laminaattilattian pilaaminen
liialla vedellä tai naarmuttamisella, lattiapintojen polttelu esim. savukkeilla
•
reiät väliovissa
•
vesi- ja kosteusvahingot, jotka aiheutuvat asukkaan tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönnistä
•
kylmälaitteiden rikkoutuminen, joka johtuu virheellisestä tai kovakouraisesta käyttämisestä,
teräaseella sulattamisesta, puhtaanapidon ja sulattamisen laiminlyönnistä.
•
lieden rikkoutuminen, joka johtuu virheellisestä tai kovakouraisesta käyttämisestä, puhtaanapidon laiminlyönnistä tai jatkuvasta levyjen tai uunin päällä pitämisestä
•
puhtaanapidon, siivouksen ja henkilökohtaisen hygienian laiminlyönnistä johtuva huoneiston
siivous
•
ikkunoiden rikkominen
•
asukkaan vaihtumisesta tai asukkaan avaimien hävittämisestä johtuva lukon uudelleensarjoitus
•
asukkaan ilman lupaa tekemien muutostöiden ja rakennelmien (esim. parvi) korjaaminen ja
poistaminen
•
asukkaan poismuuton yhteydessä huoneistoon, parvekkeelle, kellari- tai ullakkokomeroon
jättämien huonekalujen ja muun irtaimiston poiskuljetus
Kodin pienet eläimet
Tyypillisimpiä kodeista löytyviä pieneläimiä ovat sokeritoukat, muurahaiset ja turkiskuoriaiset. Näiden lisäksi viime vuosina ovat lisääntyneet myös kodin haittaeläimet, erityisesti lutikat. Jos epäilet
tai huomaat kodissasi pieniä tuhoeläimiä, ole välittömästi yhteydessä Y-Säätiöön. Mahdollisia
toimenpiteitä varten sinun tulee päästää tuholaismyrkyttäjät asuntoosi sisään.
Helsingin kaupungin ympäristökeskuksen esitteestä voit tutustua
tarkemmin näihintuhohyönteisiin.
Esitteen voit ladata verkossa:
www.hel.fi/static/ymk/esitteet/tuholaisesite.pdf
11
Asumisaikaiset remontit
Huoneisto vuokrataan siinä kunnossa kuin se on vuokrasopimuksen tekohetkellä.
Jos sisäänmuuton yhteydessä huomaat selviä puutteita huoneiston kunnossa, ole yhteydessä
Y-Asuntojen asiakaspalveluun.
Y-Asunnot remontoi huoneistot asukkaan vaihtuessa, asumisaikana tehdään pääsääntöisesti vain
tarvittavat pienet korjaukset, mikäli sellaisiin tarvetta ilmenee.
Valmistautuminen huolto- tai korjaustoimenpiteisiin
Tarvittavien korjaus- ja muutostöiden tekeminen edellyttää, että korjausta tekevät henkilöt pääsevät sisään huoneistoosi ilmoitettuna aikana.
Järjestä etukäteen huonekalut ja irtaimisto annettujen ohjeiden mukaan niin, että työt voidaan
tehdä esteettä. Tarvittavista toimenpiteistä saat tiedon etukäteen.
Järjestä tilanne siten, etteivät lemmikkieläimet häiritse ilmoitetun työn tekemistä.
Anna työntekijöille työrauha.
Mikäli ilmoitettu ajankohta huolto- ja korjaustöille ei käy sinulle, ilmoita siitä huoltoon ajoissa. Jos
et suostu yhteistyöhön, työn viivästyttämisestä aiheutuneet mahdolliset lisäkustannukset joudut
itse maksamaan.
Omat muutostyöt ja asennukset
Lain mukaan vuokralaisella ei ole oikeutta tehdä muutos- ja korjaustöitä ilman vuokranantajan
lupaa. Mikäli siis haluat itse tehdä jotain muutos- tai asennustöitä kodissasi, ole aina ensin yhteydessä Y-Asuntojen asiakaspalveluun.
Kaikista muutostöistä tulee kysyä ja sopia vuokranantajan kanssa. Älä tee ilman lupaa astianpesukone-, tai pesukoneliitäntöjä, äläkä maalaustöitä. Tämä koskee myös ovisilmän, turvalukon,
varmuusketjun ja sälekaihdinten hankkimista ja asentamista.
12
Varastot ja taloyhtiön
yhteiset tilat
Irtainvarastot sijaitsevat taloyhtiön yleisissä tiloissa.
Varasto löytyy yleensä huoneiston numeron mukaan.
Paloturvallisuussyistä polttoainekanistereita, ilotulitteita tai esimerkiksi grillin nestekaasua ei tule säilyttää varastossa.
Älä anna varastoasi talon muiden asukkaiden käyttöön, koska toisten käyttöön luovutetut varastot
aiheuttavat jälkeesi tulevalle uudelle asukkaalle ongelmia. Pidä varasto lukittuna myös sen tyhjänä
ollessa, etteivät naapurit laita sinne tavaraa ilman lupaa.
Joissakin taloyhtiöissä käytössäsi on myös talouskellari, joka löytyy usein myös huoneiston numeron mukaan.
Muistathan poismuuton yhteydessä myös tyhjentää varastot.
Taloyhtiön yhteiset varastot
Talossa on myös kaikille yhteiset ulkoiluväline- ja/tai pyörävarastot. Pyörävarasto on tarkoitettu
vain käytössä olevien pyörien säilytykseen. Mikäli taloyhtiössä ei ole erillistä ulkoiluvälinevarastoa,
pyörävarastossa voi säilyttää myös lastenrattaita ja ulkoiluvälineitä.
Huomioithan sen, että rappukäytävissä ja varaston käytävillä ei saa säilyttää mitään tavaraa paloturvallisuussyistä! Taloyhtiö antaa huomautuksen tällaisesta välittömästi.
Autopaikat ja autotallit
Mikäli taloyhtiössäsi on autopaikkoja, voit kysyä autopaikkaa huoltoyhtiöstä. Vieraspaikat ovat
tarkoitettu vain lyhytaikaiseen pysäköintiin. Huomioithan, että lämpötolpan luukku on lukossa ja
auton lämmitysjohto irrotettu. Piha-alueelle pysäköinti on sallittu vain tavaran kuljettamisen ajaksi.
Piha-alueen kulkureitit tulee pitää avoimina pelastusteinä.
Autotallia ei tule käyttää varastotilana, eikä siellä saa säilyttää palavia nesteitä. Auton pesu, huolto
ja korjaustyöt tulee suorittaa muualla kuin autotallissa.
13
Jätehuolto
Talousjätteet lajitellaan ja pakataan taloyhtiön ohjeiden mukaisesti ja roskat viedään ulos niille
varattuihin jäteastioihin.
Taloyhtiön jäteastioihin ei kuulu ongelmajätteet, kodinkoneet, eivätkä huonekalut. Tämä kannattaa
muistaa myös poismuuton yhteydessä. Lasku roskakatokseen jätetyistä huonekaluista tulee aina
asukkaalle.
Jätteiden käsittelystä ja lajittelusta voi lukea tarkemmin myös Helsingin seudun ympäristöpalveluiden verkkosivuilta www.hsy.fi.
Kodin turvallisuus
Asukkaan vastuulla on hankkia palovaroitin ja huolehtia varoittimen toimivuudesta. Palovaroittimen toiminta tulisi testata
kerran kuukaudessa painamalla testinappia. Kun nappia painettaessa kuuluu
piippaava ääni, varoitin on kunnossa.
Patterin vaihdon tarpeesta varoitin ilmaisee yleensä piippaamalla.
Tulipalon sattuessa hälytä apua.
Yleinen hätänumero on 112.
Muita kodin turvaohjeita:
•
Kun olet kotoa pois pitkään, varmista että johdot on irrotettu pistorasioista ja pesukoneiden
hanat on suljettu.
•
Älä tupakoi vuoteessa.
•
Älä mene suihkuun humalassa. Lattiakaivon päälle sammuminen on hyvin yleinen vesivahingon aiheuttaja.
•
Säilytä kodin vaaralliset kemikaalit, kuten lääkkeet, koneastianpesuaineet, putkenavausaineet
ja liuottimet lasten ulottumattomissa.
•
Älä käytä rikkinäisiä sähkölaitteita.
•
Tutustu huolellisesti uusien sähkölaitteiden käyttöohjeisiin, sillä virheellinen toiminta on yleisin
syy sähkötapaturmiin.
14
Häiriötilanteet
Jokaisella on oikeus kotirauhaan ja turvalliseen asuinympäristöön. Kaikissa taloissa kuuluu niin
sanottuja normaaliin elämään kuuluvia ääniä.
Toisinaan kuitenkin jonkun asukkaan normaalista poikkeava ja muita häiritsevä elämäntapa häiritsee toistuvasti talon muiden asukkaiden elämää.
Tutustu huolellisesti talosi järjestysmääräyksiin. Niissä kerrotaan myös talon hiljaisuusajat. Erityisesti hiljaisuusaikaan yöllä tulee välttää kovien äänien aiheuttamista.
Häiritsevää elämää voi olla esimerkiksi:
•
kovaääninen musiikin soitto
•
toistuvat tappelun ja huudon äänet
•
vieraiden aiheuttama meteli
•
talon yleisissä tiloissa häiriön aiheuttaminen
Säännöllisesti toistuvasta tai jatkuvasti muiden asumista häiritsevästä metelistä seuraa yleensä
huomautus. Mikäli huomautus ei auta, asukkaalle annetaan säätiön toimesta varoitus vuokrasopimuksen purkamisesta. Häiriöiden jatkuessa varoituksesta huolimatta käynnistyy häätöprosessi. Häätöön ei siis tarvita useampaa kuin yksi varoitus.
Jos sinun elämäntavastasi valitetaan, ole yhteydessä vuokranantajaasi selvitelläksesi asiaa. Jos olet
valituksen aiheesta täysin eri mieltä, voit tarvittaessa kirjoittaa oman vastineesi tilanteesta. Oma
aktiivisuus asioiden hoitamisessa on hyvä asia.
Mikäli sinua häiritsee naapurisi kovaääninen elämäntapa, siitä voi tehdä ilmoituksen Y-Asunnoille.
Ilmoitus on aina tehtävä kirjallisena ja pääsääntöisesti vähintään kahden häiriöstä kärsineen henkilön allekirjoittamana. Häiriöilmoituslomake löytyy Y-Asuntojen sivuilta www.y-asunnot.fi/asukkaalle
Häiriöilmoitus toimitetaan Y-Asuntojen toimistoon, jossa ryhdytään asian vaatimiin toimenpiteisiin.
Valituksen tekijöitä ei ilmoiteta valituksen kohteelle.
15
Poismuutto
Vuokrasopimuksen irtisanominen
Irtisanominen tulee aina tehdä kirjallisesti. Irtisanomislomake löytyy Y-Asuntojen nettisivuilta.
Se voi olla myös vapaamuotoinen paperille kirjoitettu ilmoitus. Muista allekirjoittaa ja päivätä irtisanomisilmoituksesi.
Muuttoilmoitus
Poismuutosta tulee tehdä ilmoitus taloyhtiölle. Lähtöilmoituksella katkaistaan käyttökorvausten ja
autopaikkamaksujen laskutus. Muista tehdä muuttoilmoitus myös postiin ja maistraattiin.
Muuttosiivous
Jätä asunto siistiin kuntoon. Y- Asuntojen teettämän siivouksen tai asunnon tyhjennyksen kustannukset kuitataan aina vuokravakuuksistasi tai peritään asukkaalta perintätoimiston välityksellä.
•
Vie pois kaikki tavarasi. Muista tyhjentää myös varasto- ja kellarikomerot.
•
Kuljeta kaikki roskat pois. Huonekalujen ja ongelmajätteiden vieminen talon jätekatokseen on
kielletty ja niiden kaatopaikkakustannukset peritään sinulta jälkikäteen.
•
HSY:n sivuilta (www.hsy.fi ) löytyy ohjeet talon roskakatokseen kelpaamattoman tavaran hävittämiseksi (EI HUONEKALUJA, EI KODINKONEITA).
•
Tyhjennä ja puhdista jääkaappi ja pakastelokero.
•
Pese hellan levyt ja päällys sekä uuni ja uunipellit. Pese myös lattia uunin alta sekä uunin sivut.
•
Pese wc-pönttö, lavuaari ja amme tai suihkuseinämät.
•
Puhdista lattiakaivo.
•
Pyyhi lattiat ja kaappien hyllyt ja ovet.
•
Tuuleta asunto, mutta muista sulkea ikkuna lähtiessäsi!
Avainten palautus
Irtisanomisen yhteydessä annetaan ohjeet avaintenpalautusta koskien. Avaimet tulee palauttaa
viimeistään vuokrasopimuksen päättymistä seuraavana päivänä. Avainten palauttamatta jättäminen aiheuttaa huoneiston lukon sarjoittamisen laskuusi.
Vuokravakuus
Vuokrasopimuksen päätyttyä huoneiston kunto tarkastetaan. Vakuus palautetaan tarkastuksen
jälkeen mikäli asunto on kunnossa, vuokrasaatavia ei ole ja avaimet on palautettu ohjeiden mukaisesti.
Huoneiston irtisanomisilmoitukseen tulee laittaa tilinumero, johon vakuuden voi palauttaa.
Maksusitoumuksena tulleet vakuudet palautetaan sitoumuksen antajalle.
16
Muuta huomioitavaa muuttoon liittyen:
Itse hankitut ovisilmät, turvalukko tai varmuusketju jätetään poismuuton yhteydessä paikoilleen.
Tämä koskee myös itse asennettuja sälekaihtimia.
Muista irtisanoa sähkösopimuksesi, jotta uusi asukas saa avattua omalla nimellään sähköt.
17
Hoito-ohjeita
Lattialaminaatin hoito-ohje
Pysäytä hiekka jo ovelle
Hiekka ja lika ovat kaikkien lattioiden pahimmat viholliset. Lattianhoidon kannalta on ehdottoman
tärkeää käyttää ovimattoa estämään hiekan ja lian kulkeutuminen lattialle.
Laminaattilattiat hoidetaan kuivin siivousmenetelmin
Irtolika imuroidaan tai lakaistaan. Tarvittaessa lattia pyyhitään tai mopataan nihkeällä liinalla, EI
SIIS MÄRÄLLÄ MISSÄÄN VAIHEESSA.
Veteen voidaan lisätä neutraalia yleispuhdistusainetta (ph 7–9), joka ei sisällä ammoniakkia. Tarkista pesuaineen käyttöohjeesta.
Pyyhitään sauman suuntaisesti, varottava veden joutumista saumoihin
Tahranpoisto
Vältetään voimakkaita liuottimia tai muita voimakkaita puhdistusaineita, jotka voivat vahingoittaa
laminaatin pintaa. Hangataan sauman suuntaisesti, varottava aineiden joutumista saumoihin.
Tahranpoistovinkkejä
Kengän jäljet, kura, värikynät, liitu:
kuiva nailonliina, harjaus
Marjat, maito, olut, viini, tee, limonadi:
märkään tahraan imevä liina, kuivuneeseen tahraan laminaatinpesuaine
Virtsa, veri:
märkään tahraan imevä liina, kuivuneeseen laminaatinpesuaine
Kynsilakka, kenkälankki, terva:
laimennettu etikka
Suklaa, rasva, öljy:
laminaatinpesuaine
Muuta
Huonekalujen jalat on hyvä suojata huopatarroilla turhien kulumien välttämiseksi.
Imuroitaessa käytetään parkettisuulaketta (harjas).
18
Ilmanvaihtoventtiilien puhdistus
Asukkaan velvollisuuksiin kuuluu puhdistaa kodin ilmanvaihtoventtiilit kaksi kertaa vuodessa. Jos
venttiilit ovat likaiset ja ilma ei pääse vaihtumaan, tulee sisäilmasta tunkkaista. Voit puhdistaa venttiilit imuroimalla, pyyhkimällä tai pesemällä ne. Ethän kuitenkaan muuta venttiilin säätöjä.
Voit katsoa tarkempia ohjeita:
www.youtube.com/watch?v=Fztou47Xk98
Lattiakaivon puhdistus
Lattiakaivot on pestävä muutamia kertoja vuodessa. Lattiakaivoon kertyy helposti hiuksia ja yhdessä rasvan kanssa ne saattavat tukkia koko lattiakaivon.
Muista käyttää aina suojakäsineitä!
Aloita ottamalla lattiakaivon ritilä pois, ja poista irtoroskat ja –hiukset. Kaupoissa myydään myös
lattiakaivoon tarkoitettua erillistä irrotettavaa suodatinta. Suodatin tulee vaihtaa tarpeeksi usein.
Pese ritilä hyvin molemmilta puolilta.
Laita lattiakaivoon puhdistusainetta ja harjaa lattiakaivo hyvin. Laske lopuksi lattiakaivoon vielä
puhdasta vettä.
Tarkempia ohjeita lattiakaivon ja kylpyhuonetilojen siivouksesta löydät myös Marttojen verkkosivuilta: www.martat.fi/kodinhoito/siivous/wc-ja-kylpyhuone/
Toisinaan lattiakaivo voi sijaita näinkin hankalassa
paikassa. Tällöin neuvoa puhdistukseen kannattaa
kysyä huoltoyhtiöltä.
19
Vuokrasopimuksen irtisanominen
Vuokralaisen nimi, henkilötunnus ja puhelinnumero:
Huoneiston osoite:
Vuokrasuhde päättyy
_______ / _______ 20______
Vuokralaisen irtisanomisaika on yksi kuukausi. Aika lasketaan sen kalenterikuukauden
viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on tehty.
Irtisanomalla vuokrasopimukseni suostun siihen että huoneistoni tullaan tarkastamaan
irtisanomiskuukauden aikana, huoneistoon tullaan yleisavaimella.
Mikäli huoneistossasi on eläimiä tai haluat sopia huoneistotarkastuksen ajankohdasta, ole yhteydessä
asiakaspalveluumme [email protected] puh. 09 7742 5540.
Vakuus palautetaan pankkitilille, IBAN-numero (mikäli olet maksanut rahavakuuden):
Yhteystietoni saa antaa uudelle asukkaalle.
(Yhteystietosi annetaan vain henkilölle jolle asuntoasi tarjotaan asunnon näytöstä sopimiseksi.)
Vuokralaisen allekirjoitus ja nimen selvennys:
Paikka ja aika
___________________________________ _____ / _____ 20_____
Tämä irtisanomisilmoitus toimitetaan Y-Asuntojen toimistoon:
Pitkänsillanranta 3 A, 00530 Helsinki.
20