docSe Imagelisten med de 140 virksomheders placeringer fra
download 
Report Transcription
Se Imagelisten med de 140 virksomheders placeringer fra
Troværdige markedsanalyser 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 / B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN GULD IMAGE 2015 / 85 GULD IMAGE 2015 Kontakt os, når du ønsker et detaljeret og troværdigt bud på dine analyser Keld B. Holmgaard Partner Tlf: 2820 4581 [email protected] Palle Klinke Hansen Adm. direktør, partner Tlf: 4094 9212 [email protected] Her er årets ranking af 140 kendte og toneangivende virksomheder i Danmark. Tak til de 3.805 erhvervsle dere, der har medvirket i Imageanalysen 2015. Tekst: Vibeke Vestergård IFO har udviklet og gennemført imageanalysen, der danner baggrund for resultaterne i dette Guldnummer. Den største analyse af sin slags i Danmark. Bag placeringerne for de 140 virksomheder, ligger en omfattende rapport med mange års historik og identifikation af potentialet for imagevækst. Rapporten kan købes sammen med en særrapport og et præsentations-/sparringsmøde med fokus på netop din virksomheds resultater og potentiale. Pris: 39.800 kr. ekskl. moms. Instituttet for Opinionsanalyse A/S Smallegade 41 2000 Frederiksberg Tlf. 3833 8538 ifo-analyser.dk Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere Rang 2015 2014 Kvalitet 1-5 Troværdighed IFO er et seniortungt analyseinstitut med stærke kompetencer og mange års erfaring. Vi kan selvfølgelig vores håndværk, metode, analyse og statistik, men vores styrke er evnen til at kombinere analytisk specialistviden med forretningsmæssig sparring. Fra udformning af problemstilling og analyse til konkrete anvisninger på, hvordan resultaterne effektivt bruges til at gøre en forskel. Ledelse Analyser skal først og fremmest være troværdige. Og de skal give svaret på, hvordan du kan øge din markedsandel. Det har vi beskæftiget os med hos IFO i mere end 20 år. Kommunikation [email protected] 1 1 Lego Legetøj 111 211 112 1 111 211 112 8 2 2 Novo Nordisk Medicin 222 122 221 5 222 122 221 13 3 3 A.P. Møller - Mærsk Rederi og olie 3 3 4 4 Novozymes Kemi 543 455 533 38 746 456 634 51 5 7 Ikea Møbler 47 1021033 446 5 48 106 1743 458 4 3 3 4 5 3 3 6 9 Kilde: IFO - Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 4 5 3 16 3 13 9 7 2 2 Jørgen Vig Knudstorp & legofolket kan såmænd godt både synge og spjætte i kor. For tredje år i træk snupper det globale superbrand den gule imagetrøje. Medicinalselskabet præsenterer rekordregnskab, har en pipeline, der strutter og en topchef som Harvard Business Review har udråbt til at være en af verden bedste ledere. Salg af supermarked og bank gør konglomeratets kerne forretninger klarere og finansielt stærkere. Og konglome rat forbliver det, for det øger risikospredning. Imagemæssigt har det ikke skubbet til Novozymes, at selskabet præsenterede et regnskab med den højeste overskudsgrad i fem år og lancerede ny strategi. Ikea med knap 300 varehuse globalt og 150.000 ansatte har bidt sig fast i toppen af imagelisten. I målingen vinder de i år især imagepoint på sine medarbejdere. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 / B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN 86 / GULD IMAGE 2015 6 Coloplast 666 687 1058 47 6 Medicoteknik 657 687 1046 36 7 Danfoss 755 57141264 22 5 Maskiner og komponenter863 579 963 18 8 ECCO 10 8 8 9 1511 11 7 18 29 10 Fodtøj 15 1511 16 17 17 18 10 16 40 9 Microsoft 13 1521 8 11 8 6 9 23 24 23 Software og IT-service 36 27 11 10 Arla Foods 8 Mejeriprodukter 48 31 29 18 26 33 29 111913 181212 161013 9 9 712 11 1010 12 7 12 18 11 Velux Gruppen 21 10 9 19 41 16 12 29 108 19 4725 1711 10 51 12 Rema 1000 9 16 10 9 32 202996 821913 303957 69 Vinduer Dagligvarehandel 12 35 20 28 2017 20 37 24 27 17 22 94 14 Grundfos 44 11 7 11 2843 2417 5 20 13 93 22 4 7 57 29 22 9 41 8 101 5 11 15 102 15 Haldor Topsøe 29 13 14 11 Kemi 19 1115 16 Siemens 26 2018 15 271816 183319 191218 63 Konglomerat 12 43 22 25 12 12 38 21 Maskiner og komponenter 15 22 25 21 25 26 47 13 Chr. Hansen Ingrdienser 9 17 12 14 11 8 2326 26 8 9 83 26 31 24 1815 17 38 17 Tivoli 17 1720 17 9 27 6113 25 29 20 22 1420 14 11 37 5819 21 24 18 Vestas Wind Syst. 14 24 12 13 13 44 50 Vindmøller 42 8519 30 36117 13521 17 22 19 Rambøll 231424 7 1829 4322 14 50 37 40 23 Underholdning Rådgivende ingeniører 32 36 44 54 95 11 59 37 7 25 22 83 20 Carlsberg 37 1616 21 1651 3024 27 4 9 11 1313 15 6 16 15 14 19 6 Bryggeri Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research. Topchef Lars Rasmussen har bebudet, at Coloplast vil investere en ekstra milliard i salgsfremmende aktiviteter de næste tre år. Det rokker dog ikke ved omdømmet. En imageplads frem til industrigiganten på Als, der nød godt af det amerikanske opsving og købet af den finske konkurrent Vacon. Dertil kom stærke regnskabsresultater. Selv om krisen har været krævende for skomagerne i Bredebro, stepper selskabet to trin op på imagelisten i et år, hvor krisen mellem Rusland og Ukraine har givet besvær. . Microsofts nye strategi »cloud first, mobile first« giver markante imageskub og en placering i top 10. Herhjemme fik selskabet ny førstemand, Niels Soelberg. Landets femtestørste virksomhed holder for tredje år skansen blandt de allerbedste i top 10, men glider lidt ned i feltet, selv om regnskabspræstationerne giver respekt. Nye produkter sikrede Velux Gruppen fremgang på trods af Rusland-Ukraine-krisen og den fortsatte krise i den europæiske byggebranche. Købmændene i den norsk-ejede franchisekæde har fået sin bedste imageplacering nogen sinde. Det sker især på parametrene kvalitet og medarbejdere. Ingrediensvirksomheden har genvundet, hvad den satte til af imageprestige efter skuffende resultater sidste år. Solide resultater giver et hop på 15 pladser op ad listen. Pumpeproducenten er presset, og det skal en ny strategi rette op på. Målet er en årlig indtjeningsgrad på ti procent i 2020 og omsætningsvækst på seks. Økonomiske resultater skuffer og koster imagepoint, også selv om væksten er pæn. Haldor Topsøe sigter stadig mod at seksdoble omsætning til 30 mia. kr. inden 2025. Siemens er den største fisk blandt havvindmølleproducen terne. Det giver gode imagepositioner. Men Siemens bides i haserne af, at Vestas genvinder lidt af fordums positioner. Rutsjebanen suser opad for etablissementet i hjertet af København med den hidtil bedste imageplacering som nr 17. 4,5 mio. gæstede i øvrigt Tivoli i 2014. Vestas er ved at afslutte en lang periode som andenviolin i vindmølleindustrien. De seneste to år har Vestas forceret 120 imagepladser og er tilbage på 2007-imageniveau. Imagefremgang til rådgiverne i Rambøll efter opkøb USA, Finland og Tyskland. Med overtagelsen af Environ rykker Rambøll endda ind i den globale top 10 for miljørådgivning. Rusland blev Jørgen Buhl Rasmussens skæbne. Hollandske Cees’t Hart står foran en imageudfordring. Bryggeriet har fået sin ringeste placering siden 2007 og endda udenfor top-10. Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Kommunikation Medarbejdere Kvalitet 2014 Troværdighed Rang 2015 Ledelse Kendskab Ansvarlighed 21-35 Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Kommunikation Medarbejdere 2014 Kvalitet Rang 2015 Ledelse 6-20 Troværdighed GULD IMAGE 2015 / 87 21 Rockwool 351815 362534 352816 71 16 23 1614 28 2223 24 24 11 63 22 ATP 22 2140 39 20 31 9 76 21 38 17 14 1232 24 15 27 8 77 13 36 23 Royal Unibrew 12 27 33 46 19 21 42 24 3653 63 30 42 64 42 43 86 Byggematerialer Pension Bryggeri 42 32 34 59 24 JYSK 8 30136 111 4 6 7 51 113 24 14 5 5 Bolig og sengetøj 17 136 83 3 4 32 107 20 46 18 29 95 25 GN Store Nord 32 25 22 32 39 35 29 37 3325 36 4538 52 25 34 86 26 Nordea 16 4253 30 27 13 8 11058 12 18 Bank 10 1938 26 14 11 7 68 44 20 27 Cowi 34 2627 23 4046 6327 22 91 27 38 12 Konglomerat Rådgivende ingeniører 24 23 49 47 67 31 20 51 28 PwC 38 2326 14 44 37 2846 37 50 39 46 2328 25 52 45 39 70 47 86 Revision 29 H&M 15 49 130 108 14 10 14 20 86 25 16 47128 104 12 8 16 20 102 36 Tøj 64 30 Falck 31 2230 19 17 922 13 1630 2843 14 22 Service 20 3554 5358 19 15 31 Tryg 275249 382132 159220 18 49 51 6384 58 43 53 32 ISS 19 5096 81 17 17 32 31 31 35 36 13 49100 70 13 20 Forsikring Service 31100 24 40 34 44 54 24 33 Københavns Lufthavne254431 603023 362964 29 33 Lufthavn 32 3833 40 38 35 37 35 45 29 34 H. Lundbeck 65 34 23 22 57 55 22 25 2118 10 2636 29 16 23 51 35 FLSmidth & Co. 43 28 19 25 56 67 79 35 30 53 72 37 84 Medicin Opfører cementfabrikker 39 21 82 Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 84 49 33 28 48 68 59 4040 Isoleringskoncernens image falder især på konkurrence evne og ledelse. Givetvis fordi Rockwools nye førstemand, Jens Birgersson, ikke har nået at træde i karakter. ATPs formue vokser kraftigt – selv efter en halvering af over skuddet i 2014. Det skyldes, at ATP har købt forsikringer så, de kan overholde garantierne over for kunderne. Faxe-bryggeriet leverede gode økonomiske resultater. Det fik nok en enkelt aktionær til at nyde en Faxe Kondi eller en Heineken. Imaget er også i hopla. Plus 19 pladser. Imagemålingen er foretaget, før Jysk købte møbelprodu centen Actona. Det ville næppe have ændret på Jysks fald på imagelisten. Især troværdigheden trækker ned. Igen i år fortsætter GN Store Nord sin imagefremgang. I øje blikket pønser koncernen på et helt nyt forretningsområde, der kan sikre, at koncernen forsat vokser. Med en markedsværdi på 350 mia. kr. er Nordea næsten dobbelt så meget værd som Danske Bank, men de senere års imageopture er i år vendt til nedtur på otte pladser. Cowi havde i 2014 sin hidtil højeste indtjening. Sidste år købte det rådgivende ingeniørfirma den britiske konkurrent og tun nelspecialist Donaldson Associates. Efter sidste år revisorkrig kan revisorfirmaet PwC bryste sig med sin hidtil bedste imageplacering. Flere af de 100 mest attraktive storkunder valgte da også PwC. Danskerne bruger næsten fire mia. kr. på tøj og sko i udenlandske webshops. Efter tyske Zalando kommer H&M. Resultaterne fejler ikke noget, men omdømmet falder lidt. Falcks omsætning stiger og stiger. Derimod kniber det med overskudsgraden, som er dykket for tredje år i træk. Det koster 11 pladser på imagekontoen. Tryg mere end genvinder sidste års fald på imagelisten – især på parametret ledelse. Målingen er dog foretaget, før Tryg offentliggjorde et dårligere regnskab end ventet. ISS vendte tilbage til børslisterne sidste år. Årets imagepla cering er den bedste siden 2005. Topchef Jeff Gravenhorsts drøm er, at ISS skal være verdens bedste serviceselskab. Imagemæssigt status quo til Københavns Lufthavne, hvis strategiske mål er at nå 40 mio. passagerer om året. I 2014 satte lufthavnen passagerrekord med 25,6 mio. rejsende. Patentudløb og udsigt til underskud i år – hvor stort tør selskabet ikke spå om. Det koster på omdømmet. Hele 12 pladser falder H. Lundbeck i år. Cement- og mineralgiganten er presset af vanskelige markedsvilkår og har været igennem effektiviseringsrunder. Omdømmemæssigt hopper selskabet 18 pladser frem. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere Kvalitet 2014 Troværdighed Rang 2015 Ledelse 36-50 Kommunikation 88 / GULD IMAGE 2015 36 DSV 24 3564 48 2628 37 52 56 91 35 18 54 Logistik og distribution 41 56 27 21 32 49 80 62 12 37 Dansk Supermarked 18 67 77 68 34 15 17 64 98 24 42 21 12 14 52 94 Dagligvarehandel 12 3064 8 38 Leo Pharma 503228 337750 383732 107 45 62 4229 38 8150 47 41 32 109 39 Deloitte 36 3634 27 3848 3983 52 59 40 41 2727 9 5646 3688 56 34 40 LD 46 2956 63 47 58 2096 24 110 48 Finans 53 3771 67 58 55 23113 26 101 41 Bestseller 30 84108 69 54 19 19 26 107 75 28 Tøj 21 5192 56 4815 1322112 57 42 Aarsleff 39 3348 51 70 42 5844 36 104 64 56 6669 72 83 58 81 62 49 115 43 Matas 41 3932 45 5340 6869 44 29 31 30 3134 29 28 33 42 51 36 40 44 Nykredit 52 6055 42 50 47 2666 72 33 70 66 6879 55 6480 57 94 87 29 Medicin Revision Entreprenør Detailhandel Realkredit 45 Fleggaard 28 76116 101 29 20 31 34 119 75 38 26 57114 25 28 114 73 Konglomerat 75 18 14 46 Pandora 3310385 644918 5923117 38 52 33 10085 78 40 31 71 27 119 69 47 Danske Spil 71 90 68 99 55 41 23 21 90 34 Underholdning 55 5054 77 31 34 21 15 52 57 48 Bech-Bruun 62 4136 24 76 52 55 93 79 115 65 81 7140 33 93 63 69 98 96 115 49 Georg Jensen 90 37 11 41 64 99 55 91 4010 46 70102 11530 8857 50 Magasin 40 40 25 58 37 74 77 54 5435 85 55106 11784106 49 Smykker Advokater Design/kunsthåndværk Detailhandel Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 119 30 87 114 57 94 64 64 50 Transportvirksomheden vinder markedsandele, men prispres æder en stor del af gevinsten. Det påvirker ikke omdømmet stort, men giver imagefald på finansiel styrke. Mens Coop går gevaldigt frem i dette års imagemåling, dratter Dansk Supermarked i år ned med 13 pladser. Det er selskabets dårligste placering siden 2003. Medicinalvirksomheden, der er specialiseret i behand ling af hudsygdomme, kom godt ud af 2014, selv om et af patenterne udløb i USA. Imaget rykker syv pladser frem. Imagemæssigt en plads tilbage. Overraskende i et år, hvor Genan-sagen har kostet selskabet den formentlig hidtil største forsikringserstatning fra et dansk revisionsfirma. LDs afkast i 2014 var med 8,7 procent mere end det dobbelte af, hvad man kunne forvente i markedet. Det får omdømmet til at stige. Hele 33 imagepladser falder Bestseller på dimensionen troværdighed, og samlet set falder selskabet med 13 plad ser. Det er sekskabets hidtil ringeste placering på listen. Det går godt for landets største entreprenørvirksomhed. Ordrebøgerne er godt fyldte. Det giver imagemæssig bonus med den hidtil bedste omdømmeplacering. Detailkædens regnskabsresultater var solide, og Matas’ guldæg, kundeklubben ClubM, rundede 1,5 mio. medlem mer. Alligevel blev det til et imagefald på 12 pladser. Sidste års magtkamp mellem Nykredit og Jyske Bank er fortid og glemt. Hele 26 imagepladser går realkreditinsti tuttet frem. Fleggaard har det økonomisk godt, og derfor er den familieejede koncern på udkig efter opkøbsmuligheder til at sikre fremtidig vækst. Imagemæssigt går det tilbage. Solide regnskabsresultater er noget, investorerne kan lide, og det gav også kursrekord i februar. På imagelisten rykker Pandora seks pladser frem. Danske Spil har givet køb på flere af de ansvarlighedstiltag, som selskabet ellers selv har indført, efter at konkurrencen på spillemarkedet er blevet større. Det giver imagefald. Advokatfirmaets hidtil bedste imageplacering - og endda i front blandt advokatfæller. Det er især på parame teret troværdighed, at Bech-Bruun stiger. Design-ikonets hidtil bedste imageplacering. Georg Jen sens organisation har aldrig været mindre dansk. Alligevel satses der på fortællingen om den danske sølvsmedje. Stormagasinets bedste placering, siden det debuterede på listen i 2004. Det giver bonus at fokusere på fysiske butikker, websalg og loyalitetsprogrammer. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere Kvalitet Troværdighed Rang 2015 2014 Ledelse 51-65 Kommunikation 90 / GULD IMAGE 2015 51 Sydbank 58 47 58 40 42 68 115 Bank 120 113107 80 103 111 107120 98 52 Egmont 48 8266 62 6249 51 49 85 86 41 34 4452 49 39 40 4034 50 73 53 OK 53 4597 78 36 53 76 71 35 81 56 60 79 Medier Olie og gas 46 91 35 56 5611359 50 82 66 28 54 Danish Agro 51 61 71 72 58 57 77 47 51 i.o. i.o. i.o. i.o. Korn, frø og foderstoffer i.o. i.o. i.o. i.o. i.o. 57 91 138 i.o.i.o. 55 Berlingske Media 57 31 29 28 24 121 126 50 55 71 57 4346 47 32122 13045 62 29 Medier 56 McDonald’s Danmark 42 89137 i.o. Restauranter 29 23 26 35 34 67 108 24 i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o. 57 William Demant Hold.98 5841 56 89 70 6540 40 127 30 44 2824 48 5043 4423 29 119 58 Topdanmark 45 71 74 55 79 45 29114 70 44 61 49 7073 59 62 51 38117 74 51 59 NKT 73 4839 67 8482 78 41 54 91 63 80 6543 71 7868 7854 39 105 60 Aalborg Portland 61 56 38 76 83 66 79 63 65 76 84 6941 87 10683 88 72 67 119 61 NCC 67 5565 73 52 75 9843 48 91 84 68 9887 10063 79 10671 58 97 Medicoteknik Forsikring Konglomerat Cementproduktion Entreprenør 99 62 Alk-Abelló 80 7944 74 75 73 8838 47 135 69 78 7668 92 79 67 8940 41 136 Medicin 63 Coop Danmark 96 43 70 61 32 120 108 65 10 9 120 Dagligvarehandel 136 96 86 103 105136 123122 15 8 64 SimCorp 68 6667 71 7264 8442 63 137 54 58 52 Software og IT-service 53 55 68 48 76 36 51 133 65 Kromann Reumert 76 38 37 31 107 63 62 119 101 110 44 52 2530 21 71 49 51 92 48 119 Advokater Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research Sidste års imagespørgsmål var: Kan Karen Frøsig vende omdømmeskuden? Årets svar er: Det kunne hun. Sydbank genvinder 64 pladser – mere end der blev sat sat til året før. Ikke forlagets bedste imagescore, men heller ikke noget drastisk fald for Egmont, der præsterede sit hidtil bedste regnskab. Topchefens flirt med Axcel blev der dog talt om. OK er med i målingen for ottende gang og det med den hidtil bedste placering. OK står bag den første mobile app i Danmark, der gør dankortet overflødigt, når man tanker. Andelsselskabet er debutant på listen. Det er en interna tional agroindustriel virksomhed, som forener størrelse, effektivitet og en international tilgang til tingene. Med købet af Berlingske Media bevægede det belgiske mediehus De Persgroep sig ind i et helt nyt sprogområde. Men formand Christian Van Thillo tror på succes i Danmark. Danmarks største fastfoodkæde er ny på listen. Joachim Knudsen er ny administrerende direktør hentet fra egne rækker. Ringeste imageplacering siden 1992. Tilbagegangen er mest markant på imageparametrene ledelse og kommuni kation. Selskabet kritiseres for at have tabt momentum. Sidste år fik Topdanmark imageklø efter Ifs indtog i bestyrelsen, der startede et aktionæroprør. Forsikrings branchens pengemaskine har genvundet tre imagepladser. Lille imagefremgang til det gamle konglomerat NKT, hvor tempoet er øget i alle tre divisioner – Cables, Nilfisk og Pho tonics. Der hyres og fyres for at nå nye ambitiøse mål. Hidtil bedste placering i imagemålingen til cementfabrik ken, der også har haft gode regnskabsresultater. Selskabet henter 75 pct. af omsætningen uden for Danmark. NCC er med en fremgang på 23 imagepladser årets vinder blandt entreprenørselskaberne målingen. NCC har da også haft et af sine bedste regnskabsår. Verdens største på markedet for allergivacciner, ALK-Abel ló, går lidt frem i årets måling. Problemer med produktio nen af adrenalinpennen Jext blev løst. Coop er en af årets højdespringere med en fremgang på hele 57 pladser. Førstemanden Peter Høgsteds mange nye projekter giver bonus. Den suverænt bedst indtjenende virksomhed i sin bran che er børsnoterede Simcorp, der laver avanceret styrings software til finanssektoren. Alligevel falder imaget. De seneste to år har advokatbranchen været på slankekur, og mange job er skåret væk. Landets største advokatfirma, dratter 21 pladser ned ad listen. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 66 PFA Pension 26 Pension 100 110 69 31 3462 44 99 38 22 100 83 Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere Kvalitet 2014 Troværdighed Rang 2015 Ledelse 66-80 Kommunikation 92 / GULD IMAGE 2015 33 34 25 28 20 58 31 49 67 PensionDanmark 78 73103 100 48 80 52 72 41 113 67 70 82113 94 53 72 48 75 38 119 68 Hewlett-Packard 97 5945 57 8081 75 53 75 95 66 94 69 Pension Computere og elektronik 72 47 98 78 50 8977 69 Arb. Landsbank 63 46 93 64 112 38 86 85 75 62116 111 75 73 61123 42 97 70 Jyske Bank 47 112111 93 51 59 44 39 118 14 58 48 12893 65 42 41 33 33 126 24 71 Icopal 75 7046 88 73 83 9056 57 113 80 88 7761 95 10874 10160 65 118 72 Danske Bank 5611387 66 85 65 33 36121 2 118 Bank 122 13198 66 136105 70 53 135 73 Plesner 81 65 47 37 97 72 7410484 132 62 67 5248 43 8564 65 86 76 128 74 Niras 72 68 83 79 78 86 10155 33 130 i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o. Bank Bank Byggematerialer Advokater Rådgivende ingeniører 86 63 78 62 75 Spar Nord Bank 60 62 106 104 Bank 89 95123 116 76 98 97 110 92 105 76 Hempel 86 57 42 8511276 73 68 62 110 79 82 88 58 10912082 77 59 78 113 77 AP Pension 74 86 88 104 67 62 47 98 74 i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o. Kemi Pension 59 61 71 69 103 66 1 107 120 78 Gorrissen Federspiel 79 7754 49 8869 8294 78 139 83 86 5960 50 11377 86114 95 137 79 Saxo Bank 64 131107 95 46 33 67 19 137 47 39 11578 51 24 32 43 18 129 86 80 DFDS 54 51 94 70 74 92 9710743 50 51 50 2650 35 54 75 8089 35 51 Advokater Bank Rederi Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 81 Minus 40 imagepladser gør PFA Pension til en af årets store imagetabere. Ledelsesturbulens straffes hårdt. Den nye topchef, Allan Pollack, vil forbedre kommunikationen. PensionDanmark lander præcis på samme placering som i 2014. De havde da også ifølge rådgivningsfirmaet Loyalty Group, de gladeste kunder i pensionsbranchen. Hewlett-Packard bliver splittet op i to separate børsno terede virksomheder, med fokus på henholdsvis hardware og software. Opsplitningen ventes gennemført i år. Arbejdernes Landsbank er med i Imageanalysen for tredje gang. Og det er bare gået fremad og fremad. I år plus 16 imagepladser. Banken har landets mest tilfredse kunder. Banken er udfordret af nulrenteproblemer, store tab i land bruget og skuffende ordinær indtjening. Papirgevinst fra BFR-fusionen pynter, men banken falder 12 imagepladser. Icopal, kapitalfondsejet tagpapkoncern, lod sig alligevel ikke børsnotere i det forgangne år. Givetvis fordi gælden skulle nedbringes. Selskabet hopper ni pladser frem. Der er stadig lang vej tilbage til en plads i top 10. Men det går gevaldigt fremad for Danske Bank – hele 46 pladser frem i år. Ledelse og kommunikation bliver vurderet højere. Landets femtestørste advokathus er for tredje gang med i Imageanalysen. Plesner falder 11 pladser. Kendt ansigt hos Plesner er Pernille Bigaard, der er kurator i O.W. Bunker. Danmarks tredjestørste rådgivende ingeniørfirma er debutant på årets liste og landet som nummer tre i sin branche efter Rambøll og Cowi. Kun to banker går mere frem – Sydbank og Danske Bank – end Spar Nord Bank i årets Imageanalyse. Spar Nord har i årets løb solgt sine aktier i Nordjyske Bank til Nykredit. Hempel har med opkøb repositioneret sig på det globale marked for hus- og industrimaling. Det har givet rekordom sætning og -overskud og otte pladsers imagefremgang. A.P. Pension er ny på listen og bliver nr. tre blandt de fem branchefæller i Imageanalysen. Strategisk arbejder selska bet at nå en vækst på 20 procent i 2018. Gorrissen Federspiel er som det eneste af de fem store advokatfirmaer åben om firmaets omsætning. Det skulle man tro ville give mere bonus end fem imagepladser frem. Sidste år genvandt banken forrige års rutsjetur i kølvandet på omstruktureringer. I år dumper den 32 pladser ned ad imagelisten. Balladen om schweizerfranc flår i omdømmet. Tre imageparametre sender DFDS ned ad listen: kvalitet, medarbejdere og troværdighed. Regnskabet i februar blev ellers kaldt »kanon« af analytikere. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 81 ABB 57 95 7563 Automation/komponenter 65 6044 Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere Kvalitet 2014 Troværdighed Rang 2015 Ledelse 81-95 Kommunikation 94 / GULD IMAGE 2015 77 9393 8354 60 118 64 74 62 66 47 55 113 70 86 46 132 82 Sampension 88 63100 80 69 91 127 Pension 129 127131 131 123 118 104129 103 134 83 Toms 93 72 43 82 87101 10659 53 75 43 45 3526 60 3460 74 46 27 63 84 IC Companys 77 83 73 91 68 87 101 Tøj 10710574 96 88103 10967 113 94 Slik 100 62 82 115 85 Brødrene Dahl 89 74 61 89 71 95 99 79 49 120 100 Handelsvirksomhed 100 93 88 112 91 92 105107 91 104 86 KPMG 94 64 50 47 92 96 8111877 64 89 Revision 10411042 32 114104 75108110 69 87 Codan 84 9179 65 8688 5095 91 44 96 87 107103 86 94 89 88 Synoptik 92 81 62 52 65 77 10575 95 71 82 102 7566 57 60 97 10282 90 77 89 Harboes Bryggeri 59 53 110 84 81 85 96 84 69 86 88 74 61115 91 80 76 91 87 70 91 90 BDO 91 5482 87 9584 92 82 42 126 97 110 8799 74 90 94 9310582 124 113 69 51 34 125107 60 87 81 50 41 109 84 49 63 40 38 Forsikring Detailhandel Bryggeri Revision 91 IBM Danmark 60 Software og IT-service 85 55 37 63 121 105 61 34 92 JP/Politikens Hus 83 87 75 54 33 118 113 88 50 46 35 4549 39 20 81 79 69 37 29 Medier 93 Realkredit Danmark 85 106 92 96 106 60 75 73 96 61 35 95104 36 Realkredit 92 9183 27 97 111 35 94 DLG 87 8584 11094 79 86 77 61 103 72 63 Korn, frø og foderstoffer 83 76 84 100 57 54 97 6899 95 EY 102 99 59 50 89100 91 91 80 128 109 Revision 121 10667 44 125109 Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 96 118 101 63 Verdens fjerde største underleverandør til vindmøller får i år især omdømmeminus på ledelse og troværdighed. Pud sigt nok de samme parametre, der sendt ABB op sidste år. Det gav bonus for Sampension at øge porteføljen med flere aktier og ejendomme. Det gav rekordregnskab. Imaget stiger markant. Især på ansvarlighed og innovation. Toms står for et af årets markante imagefald. Især på ledelse får firmaet smæk med et fald på hele 48 pladser. Erhvervslederne vil se markante forbedringer Fremgang til den børsnoterede modetøjskoncern, der nu har rettet blikket højere op i markedet med fokus på pre mium brands som By Malene Birger og Tiger of Sweden. VVS-grossisten går 15 pladser frem i årets Imageanalyse. Den har vundet flere e-handelspriser i det forgangne år, regnskabet er ikke nær så opløftende læsning. For et år siden lå KPMG i ruiner på det danske marked. Siden har firmaet med en stor pose penge og hjælp fra det globale KPMG-netværk kæmpet sig tilbage. Danmarks tredjestørste forsikringsselskab løber ikke lige så hurtigt som konkurrenterne. Derfor satte det sig selv på en stram slankekur og reviderede strategien. Selv om slogan som »kvalitet til skarpe priser« skulle betyde fremgang, er det ikke til aflæse på brillekædens imagescore. Konkurrencen er hård på priser og beliggenheder. Indtjeningen i bryggeriet i Skælskør er løftet efter et par hårde år. Overskudsgraden skal fordobles på få år. Strate gien er baseret på salg af egne brands på fjerne markeder. Syv imagepladser frem til landets fjerdestørste revisions firma i år ét efter revisorkrigen, hvor kunderne vandt efter betydelige revisorskift blandt landets 100 største selskaber. Der er igen imagestryg til IBM, hvor Lars MikkelgaardJensen er stoppet. Da han kom til, havde IBM det 22. bedste image i målingen. Mediehuset med Jyllands-Posten, Politiken og Ekstra Bladet mister 46 pladser i årets Imageanalyse. Lige så skidt er det kun gået for en anden virksomhed – Aller Media. Mens Danske Bank rykker markant frem i Imageanalysen, dumper Realkredit Danmark 18 pladser ned. Måske spiller de forhøjede bidragssatser ind, Europas næststørste grovvareselskab går især tilbage på parametret finansiel styrke. Regnskabet viser både vækst og indtjening. DLG satser nu mere på bund- end toplinje. Fusionen mellem EY og de tidligere KPMG-folk kostede storkunder som Carlsberg, A. P. Møller – Mærsk og Danfoss. Imagemæssigt får det ikke de store konsekvenser i år. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Medarbejdere 96 Spies 99 78 78 53 60 97 11278106 47 68 71 5865 45 41 71 10880 93 63 Rejser Kvalitet Rang 2015 2014 Ledelse Troværdighed 96-110 Kommunikation 96 / GULD IMAGE 2015 97 DONG Energy 70 126 80 83 82 110 122 Energi 105 12989 101 122128 127 85 81 85 85 39 15 14 98 Scand. Tobacco Group 66 10895 92 110 56 45 115135 99 107 Tobak 113 118 59 41 116 139 107 99 Statoil Refining DK 104 93 86 97 113 90 57 99 100 115 73 93 53 Olie og gas 76 121102 79 81 63 86 65 89 69 125 100Lidl 69 96128 131 96 30 i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o.i.o.i.o. i.o. Dagligvarehandel 48 80 127 95 101TV 2 / Danmark 82 80 109 35 59 119 130 61 93 95 73 7397 31 51123 13365 59 16 Medier 102Danica Pension 94 Pension 103Axcel 59 Kapitalfond 101 102112 95 89108 106 120105 47 9490 90 100 98 40 125 97 81 87 101 50 119 84 75 123 61 18 50 46 54 74 123 120 62 7744 45 55109 128 104Elgiganten 55 118120 128 45 36 93 102 131 44 87 43 123105 132 46 22 73 96 138 24 Detailhandel 105 Lemvigh-Müller 93 Handelsvirksomhed 1078881 90 8481 94102111 10710967 125 90 92 93 87112 66 127 106Grontmij 117 97104 105 98108 115 73 45 135 112 Rådgivende ingeniører 113 90 95 107Harald Nyborg 49 92 134 132 66 39 66 126 124 81 119 Detailhandel 61 114138 60 128 137 46 106 116 113 136 99 39 114 91 61 135 108KMD 119 95 113 106105113 89 117 71 71 110 IT-service 108 101117 108 112107 85 111 71 101 109HTH Køkkener 105 101 99 112 89 105 120 90 109 81 81 Køkkener 98 8072 110 LM Wind Power 121 105 76 99 109 99 77 Vindmøller 98 72 88 99 56 72 81 115 127111 123 70 73 128 97 111108 116 57 64 132 Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research For mange rejser og for få kunder har sat sit præg på for retningen. Spies halverede sit overskud i 2014. Det koster helt nøjagtigt 28 pladser på imagekontoen. DONG Energy har de seneste år haft en særlig evne til at til trække opmærksomhed, men det rokker ikke ved imaget. Givetvis spiller topchef Henrik Poulsens renomme en rolle. Tobaksgiganten kunne i 2014 notere både stigende over skud og omsætning. Og på trods af at selskabet befinder sig i en udskældt branche. Adm. direktør Pia Bach Henriksen bliver den mest magt fulde person i benzinbranchen, hvis Statoils overtagelse af Shells danske tankstationer godkendes. Lidl kæmper med, at danskerne sætter discountkæden i bås med Aldi. For at ændre den opfattelse er Lidl begyndt at åbne bæredygtige forretninger. Sidste år gik TV 2 frem. I år går TV-stationen lidt tilbage. Det traditionelle TV-marked er under afmatning, men TV 2 fastholdt sin position, fik overskud, og seertallet steg. Imageanalysen er foretaget, før pensionsselskabet indgik alliance med tyske Allianz, som skal sikre pensionsselska bet flere kunder. Danica falder en anelse i årets måling. Minus 44 imagepladser til Axcel oven på ledelseskrisen, hvor man troede, men ikke havde en aftale med Steffen Kragh, der var udset til at være Christian Frigasts afløser. Elgiganten blev for tredje år i træk den mest foretrukne onlinebutik i Danmark. Europas største elektronikkæde Eutronics indtog i Danmark giver udfordringer. Stålgrossisten oplever pres både på top- og bundlinjen. Krisen har ændret markedet. Kunderne sparer ved at handle direkte hos producenten. Imagemæssigt går det lidt frem for Grontmij, selv om regnskabstallene ikke er så prangende som konkurrenter nes. Harald Nyborg lider under, at den svenske forretning halter, investeringen i kildevand ligeså, Jem & Fix vokser ikke længere. Men det påvirker ikke imaget – plus 12 pladser. KMD står midt i en omstilling fra primærleverandør til kommunerne, hvor det har 70 procent af sine kunder, til fremover at have langt flere private kunder . Køkkenproducenten, der er ejet af svenske Nobia, falder med hele 28 pladser i imageanalysen. Og det er især inno vationen og kvaliteten, der skubber til omdømmefaldet. Sidste års fremgang er sat over styr i verdens største fabri kant af møllevinger – Især på imageparametrene innova tion og kommunikation går storproducenten tilbage. B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN / 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 4. SEK TIO N / FR EDAG 22.05. 2015 / B E RLING S K E BUS INE S S M AGA S IN 98 / GULD IMAGE 2015 103 81 112 75 94 78 121 73 117 Teleselskab 116 126122 126 107 99 112Top-Toy 114 100119 119 116 104 104106 105 134 78 Legetøj 113D/S Norden 74 Rederi 69 78118 107 84 52 120 94 89 77 6780 114BRFkredit 118 117117 98 101 79 94 Reakredit 103 109116 125105 89 107 111114 87 127 110 59 88 73 112 103104 85 46 124 125 59 102 128115 116 Olie og gas 126 112 51 99 119 126 116 DT Group 109 116122 117 Danish Crown 86 Slagteri 118MT Højgaard 111 Entreprenør 119Royal Greenland 113 Fisk 97 102119 103 122 57 131 61 61 70 10079 60 126 115Dansk Shell 102 Byggemarked 68 73 97 131 71 124 132 50 83 115 127 40 120 103106 111 111 99 140 115 97 90 138 92 101 75 113 117123 116116 134 24 59 9745 1056996 90 74122 24 115 111 98 99 92 75 125 114 52 114 10339 109 114126 132101 92 76 101119 125102 83 75 81 125 129122 129 89 96 75 119115116 121 83 77 96 120Solar 126 98 101 114 124127 122123104 120 90 1038682 11089 87 98 63 53 128 Handelsvirksomhed 121Teleselskabet 3 106 Teleselskab 116 132124 83 118110 133 101 94 117 45 133 124 67 86 110 38 116 119 89 122Arriva Danmark 112 123129 122 119 103 110 131 102 95 123 Bus og tog 111 120 132 122 117 95 77 123Sanistål 123109 90 117 118124 131121103 104 103 Handelsvirksomhed 106 74 59 124J. Lauritzen 122 107114 116 120129 128128 68 125 Rederi 124 111101 117 127127 126124 100 111 125DR 127 119 72 98 126135 135 60 88 91 Medier 96 6457 113 127 108 89 95 115 120103 79 101 53 65133 12464 30 Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 120 15 3 EU gransker Telias og Telenors fusion. Begge selskaber er blandt verdens ti største mobilselskaber. Afklaring kom mer til august. Telenors bedste imageposition siden 2009. Gedigen tilbagegang på parametrene finansiel styrke, ledelse og konkurrenceevne. Ejerne har sat kæden til salg. Den ellers så folkekære BR-kæde er blevet en støvet fætter. Danmarks næststørste rederi er i gang med stort spare program, frasalg af skibe og investeringsstop. Det falder hele 39 pladser i Imageanalysen. Jyske Banks køb af BRFkredit får ikke just kronerne til at rulle ind på omdømmekontoen. Især på kommunikation og kvalitet får BRF knubs. Shell vil koncentrere sig om markeder med større vækst end Danmark og har solgt tankstationerne til canadiske Alimentation Couche-Tard, som ejer Statoils tankstationer. DT Group, der ejer kæderne Stark og Silvan, debuterede sidste år på listen. Omdømmet har ikke fået det bedre. Tværtimod. Dårlige økonomiske resultater koster. De kan være aldrig så velbegrundede, men en uendelig strøm af fyringer slider. Ikke engang fusionen med Tican gi ver applaus. Slagteriet falder på kommunikation og ledelse. Nogenlunde status quo på omdømmekontoen til et af landets absolut største entreprenørselskaber, selv om selskabet kom gennem 2014 med underskud. Royal Greenland har været igennem en hård turnaround. Der tjenes atter penge og medarbejdertallet stiger. Bonus sen for indsatsen afspejler sig ikke på imaget. Negativ vækst og hårdt presset indtjening koster hele 35 imagepladser for grossisten. Vil det virke, at topchef Anders Wilhjelm vil gøre Solar til et sourcing- og servicefirma? Kommunikation er en kunst og kan koste dyrt. Det må 3 sande, for det har det kostet på omdømmet at blive beskyldt for ikke at betale skat Nikolaj Wendelboe har på få år smurt skinnerne i landets næststørste togselskab og hjulpet virksomheden på vej til et overskud, men ikke nok til fremgang på imagelisten. Selv om den nordjyske grossist- og stålvirksomhed Sani stål trodser hårde markedsvilkår og løfter både omsætning og indtjening høster deres anstrengelser ikke imagepoint. 2014 var et vanskeligt år for rederiet, der blev slået omkuld af kollaps i råstofpriserne. Det påvirker dog ikke omdøm met. J. Lauritzens plads i imagehierarkiet er status quo. Sidste år fik DR sin hidtil bedste imageplacering. Men nu fal der DR 34 pladser – især på troværdighed. Erhvervslederne husker pressenævnets kritik af serien »I skattely«. Kendskab Ansvarlighed Innovation Finansiel styrke Konkurrenceevne Kommunikation Medarbejdere Kvalitet Rang 2015 Troværdighed Kendskab Ansvarlighed Innovation 126-140 2014 Ledelse 123 104 89 Finansiel styrke 108 121115 Konkurrenceevne 111 Telenor Medarbejdere Kvalitet 2014 Ledelse Rang 2015 Troværdighed 111-125 Kommunikation GULD IMAGE 2015 / 99 126Telia Danmark 110 133132 134115109 118108129 50 129 Teleselskab 125 132134 135 124 120 112 106 130 77 127Nets 133 134118 130 134102 72 120 126 81 117 122112 120 132 66 46 99 124 86 128Scandlines Danmark 111 115125 121 122125 124133 130 59 128 Rederi 127 117124 123 121124 122135 117 73 129Bang & Olufsen 139 104 10 43 121140 139 48 76 24 108 Forbrugerelektronik 137 56 9 22 104138 138 29 46 130Dagrofa 128 124127 127 130131 127130 116 131 Dagligvarehandel 128125126 130134129 118134115 91 131CSC Danmark 129 130131 129 131 132 121 122 115 118 137 Software og IT-service 138 138 135 133 137 131 132Expert Danmark 132127123 124133134 133132122 106 133 Detailhandel 132 119121 114 Betalingsformidling 128 130 133 5 89 109 128 131 132 131 136 118 111 133Parken Sport & Ent. 134 137126 136 132130 134129 136 68 132 Underholdn./ejendomme 130 133129 134 129 121 134109 13683 134Aldi 131 129139 140 136 117 138 Dagligvarehandel 135139139 140138114 72138140 63 135SAS 130128 91 130 Luftfart 115 10870 136Torm 136136121 126135136 138134128 107 136 Rederi 134 130120 125 130 135 137 132 123 115 137TDC 135 138133 139 137 133 109136 138 9 126 Teleselskab 123 134130 137 128 100 56 125 131 15 138Aller 140 140138 138 140 128 102 135 140 68 92 Medier 64 124111 94 138 139 71 118 108139 140137 114 7 68 66 139 140137 86 11 102 59 69 55 81 120 69 139Post Danmark 137 135135 137 139138 136139 125 20 139 Distribution 139 137137 138 140 137 132 139 125 16 140DSB 138 139140 135 138 137 137 140 120 8 140 Tog 140 140140 139 139140 139140 132 Kilde: IFO – Instituttet for Opinionsanalyse og Berlingske Research 6 Mobilkrigen raser stadig. Det er ikke godt for teleselska berne. Dog får Telia en minimal fremgang, mens selskabet venter på godkendelse af fusionen med Telenor. Selskabet bag dankortet har endnu ikke rystet kreditkort skandalen af sig, men er på vej gennem en større foran dringsproces. Minus 13 pladser i årets måling. Købet af Scandlines fra den danske og tyske stat har været en god forretning for kapitalfonden 3i, der også tror på overskudsgivende færgefart, efter Femern-tunnellen åbner. Imageanalysen er foretaget, før B&O fik solgt sin auto motive-forretning. Men det ændrer ikke ved, at selskabet roder rundt med en lille omsætning og kompleks struktur. Dagrofa lukker Superbest, Eurospar og urentable Kiwiforretninger. En ny supermarkedskæde Meny skal afløse de fleste Superbest og nogle Eurospar. Imaget er status quo. Da hackere blotlagde danskernes CPR-numre, lignede det århundredets skandale men reelt har sagen givet CSC kun der, fordi virksomhedernes fokus på sikkerhed er øget. Elektronikkrigen raser. Europæiske Euronics rykker i år ind med 20-25 butikker. Expert har varslet relancering af kæden med åbning af megavarehuse. Imaget er stabilt. Etablissementet fik ny formand, Bo Rygaard, der vil skabe vækst. Omdømmet er uforandet. Det er nærmest uvirke ligt, at Parken i 2007 var nummer 13 på listen. Discountkæden trækker i år sorteper blandt dagligvare kæderne på denne liste. Men de tyske ejere bakker op og putter endnu en kæmpecheck i de danske Aldi-butikker. Skrumpet SAS er fløjet agterud i et trængt marked. SAS mister omsætning og passagerer, mens rivalerne vokser. . Nådigt sluppet med minus fem pladser på listen. Imageanalysen er foretaget, før det længe kriseramte rederi underskrev en restruktureringsaftale med kapital fonden Oaktree Capital og de fleste af kreditorerne. Topchef Carsten Dilling vil standse kundeflugten med visioner om kvalitet og pakkeløsninger. Analytikere tvivler på strategien. Det gør imagebedømmerne også. Årets største imagefald har ramt Aller. Se og Hør-skanda len har været en dyr affære for mediehuset. Siden har Aller og Aller-familien holdt ekstremt lav profil. En kombination af drastiske fald i brevmængden og hård konkurrence på pakkerne er en giftig cocktail for Post Danmark. Bundplaceringen rokkes der ikke ved. Selv om DSB igen i år forbedrer sin imagescore, er det sta dig ikke nok til at rykke væk fra nummer-sjok-placeringen. Kan DSBs nye topchef, Flemming Jensen, fikse den?
